工作年度計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候抽出時間寫寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的工作年度計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
根據(jù)學(xué)校20xx年度上級關(guān)青少年宮閱覽室建設(shè)及兩基復(fù)查對圖書館工作要求，我室將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書館工作，服務(wù)確立廣大師生，充分發(fā)揮圖書室在教學(xué)、科研和教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、信息化，特制定本年度工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校圖書館學(xué)作為學(xué)校校培養(yǎng)、教育青少年的機(jī)構(gòu)，一直占有重要地位，具有任課班級和家庭無法替代的教育功能。圖書館歷來被稱為知識和理想的“殿堂”，對于我校學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識的增進(jìn)大有好處，也有利于學(xué)生各項素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。
二、主要工作目標(biāo)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書館閱覽室的環(huán)境建設(shè)力度，優(yōu)化管理設(shè)備，營造寧靜簡樸，寬敞明亮、知知識氛圍濃厚，硬件基本達(dá)標(biāo)并不斷優(yōu)化。
2、加強(qiáng)閱讀的宣傳和引導(dǎo)。，使學(xué)生養(yǎng)成喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。
3、堅持做到讀書活動與青少年實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的理智感，并有一定人文素養(yǎng)。使學(xué)生學(xué)會學(xué)以致用，每年舉辦學(xué)生讀者活動2次以上。
5、要求加強(qiáng)圖書管理員的培訓(xùn)，進(jìn)修學(xué)習(xí)，個人學(xué)習(xí)，提高個人業(yè)務(wù)能力。
三、主要工作措施及要求
1、營造學(xué)習(xí)氛圍，提高館員素質(zhì)
利用單雙周周三下午的學(xué)習(xí)時間，加強(qiáng)圖書館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優(yōu)勢，多讀書多看報，認(rèn)清國際國內(nèi)形勢，自覺形成社會主義核心價值觀。對一些新同志進(jìn)行圖書管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
2、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)和電子資源建設(shè)力度
根據(jù)我校示范校重點專業(yè)的建設(shè)要求，在四個重點專業(yè)建設(shè)上的藏書上給予傾斜并兼故其它專業(yè)發(fā)展，逐年增加新書購入數(shù)量，定期制定圖書采購計劃供部門領(lǐng)導(dǎo)審批。在電子資源建設(shè)上，重點籌備，精心規(guī)劃，確保20xx年電子資源閱覽室建成并投入使用。
3、繼續(xù)加強(qiáng)讀者服務(wù)工作
進(jìn)一步加強(qiáng)圖書宣傳、開展外借、閱覽、推薦等工作，及時有效地為讀者做好補(bǔ)證工作。在工作中要“急讀者所急，想讀者所想“時刻樹立”一切為了讀者，為了讀者一切“的服務(wù)意識，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。利用圖書館宣傳欄，及時報導(dǎo)文獻(xiàn)信息、圖書布局、館藏結(jié)構(gòu)，幫助讀者學(xué)會利用圖書館，更重要的是吸引更多的讀者來館利用圖書資源。特別是對每年入學(xué)后的新生，更要利用圖書館宣傳欄進(jìn)行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識的介紹，使新生能盡快地了解圖書館。
4、確保開放時間
在人手少的情況下，各樓層繼續(xù)保證周開放40小時以上的工作時間，特別是期刊報紙閱覽室，保證周日開放。
5、新增“讀者評館”活動
本年度，請讀者來評議圖書館的.工作，通過問卷調(diào)查、設(shè)立評議箱等多種形式收集讀者對圖書館工作的意見，制定整改措施。
6、全面執(zhí)行學(xué)�？冃Э己斯ぷ�
根據(jù)學(xué)�？冃Э己斯ぷ髂繕�(biāo)，進(jìn)一步完善各崗位規(guī)章制度，細(xì)化各崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)任務(wù)分解，建立激勵機(jī)制，以人為本，用先進(jìn)的管理理念和有效的管理措施促進(jìn)服務(wù)效率的提高。在考核過程中，要求各崗位業(yè)務(wù)工作實行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。各流通部要求書刊資料擺放整齊，錄入圖書數(shù)據(jù)、圖書貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工，保證質(zhì)量。
7、確保圖書館安全，衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)
各借閱室要保持環(huán)境清潔，物品擺放整齊，積極主動為讀者營造一個舒適優(yōu)雅的閱覽環(huán)境。每個館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，做好讀者服務(wù)工作。確保圖書館全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。
工作年度計劃 篇2
深刻領(lǐng)會把握中央關(guān)于“十三五”時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和深化改革的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、重大舉措，深刻理解“四個全面”的戰(zhàn)略布局，緊緊圍繞創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，主動適應(yīng)和服務(wù)新常態(tài)，找準(zhǔn)機(jī)構(gòu)編制工作著力點，增強(qiáng)工作的前瞻性、預(yù)見性和主動性，主動服務(wù)縣委、縣政府重大戰(zhàn)略部署，努力為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供機(jī)構(gòu)編制保障。
繼續(xù)推進(jìn)清單制度建設(shè)。全面實行政府部門行政審批中介服務(wù)清單管理制度，建立公共服務(wù)清單制度，完善清單動態(tài)管理機(jī)制，進(jìn)一步提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率。加強(qiáng)權(quán)力清單和責(zé)任清單項目庫管理，推進(jìn)權(quán)力清單和責(zé)任清單網(wǎng)上運行平臺建設(shè)。建立權(quán)責(zé)清單動態(tài)管理機(jī)制。使權(quán)責(zé)清單更加規(guī)范有序、便民高效。完善縣政府權(quán)力運行監(jiān)管細(xì)則，建立健全權(quán)力運行考核評估制度，保障政府權(quán)力規(guī)范運行。強(qiáng)化權(quán)力運行事中事后監(jiān)管。分類建立事中事后監(jiān)管制度，全面推行“兩隨機(jī)一公開”制度。
進(jìn)一步做好政府職能轉(zhuǎn)變工作。按照統(tǒng)一部署，積極做好法院、檢察院政法專項編制上劃省統(tǒng)一管理工作；推動公安體制改革；推進(jìn)綜合行政執(zhí)法體制改革；深化市場監(jiān)管等領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法體制改革，推進(jìn)城市管理領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法改革，推動跨部門綜合執(zhí)法；繼續(xù)推動黨的紀(jì)律檢查體制改革；做好環(huán)保機(jī)構(gòu)監(jiān)察執(zhí)法省以下垂直管理制度改革工作。
根據(jù)單位職責(zé)變化等情況，做好事業(yè)單位類別動態(tài)調(diào)整工作，穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位分類的.改革工作。協(xié)調(diào)推進(jìn)社會事業(yè)領(lǐng)域相關(guān)改革。創(chuàng)新事業(yè)單位管理，推進(jìn)各類事業(yè)單位統(tǒng)一登記管理制度。
嚴(yán)格執(zhí)行xx省行政和事業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置編制管理兩個規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)構(gòu)編制事項審批權(quán)限和工作程序，嚴(yán)格控制機(jī)構(gòu)編制總量。強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制實名制管理，盤活機(jī)構(gòu)編制存量。加大政府購買服務(wù)力度。強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查。會同審計部門做好機(jī)構(gòu)編制審計工作，開展機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查巡視工作。充分發(fā)揮“12310”舉報電話等平臺作用，自覺接受社會公眾監(jiān)督。
認(rèn)真貫徹落實黨的方針政策，不斷提升編制部門的凝聚力和執(zhí)行力。在提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新機(jī)構(gòu)編制管理機(jī)制方面下功夫，切實提高編制部門服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)重大戰(zhàn)略、服務(wù)各項改革的能力和水平，不斷提高辦事效率，扎實做好機(jī)構(gòu)編制工作。
工作年度計劃 篇3
20xx年財務(wù)部在大豐公司的主要工作是在上半年協(xié)助公司其他部門完成寶能城市廣場各項開業(yè)前準(zhǔn)備工作；下半年處理好由于寶能城市廣場未開業(yè)而造成的遺留問題；在中港城的主要工作是協(xié)助公司其他部門為中港城購物廣場開業(yè)做準(zhǔn)備工作，并使用新系統(tǒng)處理好新商場的供應(yīng)商貨款結(jié)算工作。
xx上半年財務(wù)部門主要工作是圍繞龍崗寶能城市廣場開業(yè)進(jìn)行各項籌備的工作，修改完善《財務(wù)管理制度》、《會計核算制度》等制度，融通系統(tǒng)的測試，財務(wù)人員的招聘培訓(xùn)及日常會計核算工作等，具體領(lǐng)導(dǎo)本部門人員完成了以下工作：
1、根據(jù)集團(tuán)財務(wù)管理制度及修改意見，修改完善了公司《財務(wù)管理制度》；
2、根據(jù)集團(tuán)會計核算制度及修改意見，修改完善了公司《會計核算制度》，并修改了會計科目方案；
3、制定購物卡方案；完善出納手冊和收銀手冊；完善了貨款審批制度；
4、準(zhǔn)確、及時進(jìn)行日常帳務(wù)處理；
5、完成了08年賬套的初始化工作；
6、協(xié)助會計師及稅務(wù)師事務(wù)所完成07年的報表的審計工作；
7、跟進(jìn)金蝶、融通系統(tǒng)的運行及完善，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；
8、加強(qiáng)資產(chǎn)、資金、票據(jù)的`管理，確保資產(chǎn)、資金的合理使用和安全：
9、參加集團(tuán)對最新所得稅法及會計準(zhǔn)則的培訓(xùn)，進(jìn)行合理的稅務(wù)策劃；
10、組織編制了公司20xx年度財務(wù)預(yù)算；
11、完成對融通系統(tǒng)的財務(wù)培訓(xùn)工作；
12、加強(qiáng)財務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，堅持每周進(jìn)行例會制度；
13、配合公司業(yè)務(wù)部門，對供應(yīng)商合同條件進(jìn)行審核；
14、整理開業(yè)需要固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品清單；
15、設(shè)計印刷財務(wù)單據(jù)表格；
16、簽定銀聯(lián)POS協(xié)議；
17、完成跟進(jìn)財務(wù)結(jié)算中心的設(shè)計和裝修改造，跟進(jìn)龍崗財務(wù)辦公室、收銀辦公室和銀庫的設(shè)計方案；
18、完成07年企業(yè)所得稅減免；
19、印刷了國稅發(fā)票，購買地稅發(fā)票。
工作年度計劃 篇4
根據(jù)市委安排，并結(jié)合《XX市人口和計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好20xx年計劃生育三結(jié)合工作意見（閬人口領(lǐng)發(fā)[20xx]2號）文件精神，結(jié)合我局實際，通過周密的安排布署，采取了切實有效地幫扶措施，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)，有力的促進(jìn)了計生戶增收致富，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
計劃生育“三結(jié)合”工作事關(guān)群眾的切身利益，是統(tǒng)籌解決人口問題的重要抓手，更是人口計生系統(tǒng)重要職責(zé)。今年我局開展計劃生育“三結(jié)合”工作，是在總結(jié)過去計生“三結(jié)合”工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，使計劃生育“三結(jié)合”工作更有創(chuàng)新，更有突破，更有成效。為此，局成立以黨組書記、局長為組長，分管副局長為副組長、綜合股、文化旅游項目股等負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)計劃生育“三結(jié)合”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、項目規(guī)劃、資金籌集、監(jiān)督檢查和工作協(xié)調(diào)。局班子成員和股長負(fù)責(zé)每人聯(lián)系1戶計劃生育“三結(jié)合”幫扶新增戶，股室成員每人聯(lián)系2戶幫帶戶。每月到幫扶基地和幫扶戶了解一次工作進(jìn)展情況和幫扶協(xié)議履行情況，與幫扶對象結(jié)對子，交知心朋友，解決他們的困難和問題。確保計劃生育“三結(jié)合”工作任務(wù)的完成。
二、明確責(zé)任，采取有效措施得力。
1、今年，我局計生“三結(jié)合”的幫扶單位為江南辦事處龍?zhí)洞�，幫扶基地名稱為優(yōu)質(zhì)水果基地，今年我局新增幫扶戶10戶，幫帶20戶，基地內(nèi)二分之一以上的計生戶參與了主導(dǎo)項目，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)達(dá)到6次，對新增戶入戶指導(dǎo)達(dá)到2次，被幫扶戶當(dāng)年人均收入達(dá)8500元以上。這些目標(biāo)任務(wù)的完成，有力的促進(jìn)了計生戶增收致富，有效的轉(zhuǎn)變了群眾的生育觀念。
2、加強(qiáng)各項優(yōu)惠政策落實，加大幫扶力度。今年，我局通過制定優(yōu)惠政策、落實項目等工作給予了幫扶對象切切實實的幫助，在優(yōu)良品種的引進(jìn)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料上邀請一些專業(yè)技術(shù)部門的給予了一定指導(dǎo)，同時對新增戶和幫帶戶都給予300——500人資金補(bǔ)助，充分調(diào)動幫帶戶人種植激情，從而全面促進(jìn)了計生幫扶戶生產(chǎn)的.發(fā)展，營造了“少生快富”的氛圍。
3、抓好生產(chǎn)、生活與生育服務(wù)。積極協(xié)助區(qū)、鎮(zhèn)計生部門對基地內(nèi)計生戶開展了“查環(huán)、查孕、查病”及生殖保健等方面的服務(wù)工作，全年來，被幫扶戶中無計劃外生育等違反計劃生育政策的行為。
三、存在問題及下一步打算。
一年來，我局計劃生育“三結(jié)合”工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些問題，由于我局資金十分困難，在幫扶力度還顯得有些不足，一些基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等，我局將在今后工作努力加以改進(jìn)，立足實際，繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實計生幫扶工作責(zé)任制，不斷探討計劃生育“三結(jié)合”幫扶的新思路和新方法，努力完成今年區(qū)計生工作交辦的各項任務(wù)，為實現(xiàn)我區(qū)人口資源環(huán)境和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年，我局按照計生幫扶的工作部署，幫扶新調(diào)整的掛點村童家鎮(zhèn)官山村，并負(fù)責(zé)協(xié)助該村的人口計生、扶貧開發(fā)等工作。自幫扶村開展人口和計生服務(wù)活動開始，我局精心組織，積極協(xié)助，做了大量的工作，取得了良好的成效。
計生幫扶工作情況匯報如下：
一、主要工作做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織，落實責(zé)任。對掛點村幫扶開展人口和計劃生育工作，我局高度重視，及時召開了工作會議，并成立了計生幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力以赴支持、協(xié)助開展人口計生服務(wù)活動，積極完成上級下達(dá)的計劃生育工作目標(biāo)。
�。ǘ┥钊牖鶎�，力求實效。為了有效開展工作，局計生工作組負(fù)責(zé)人經(jīng)常帶隊深入官山村，和鎮(zhèn)、村干部、村民座談交流，摸清了解村及村民的基本情況。對該村人口分布、計生專干人員配備、育齡婦女人數(shù)等相關(guān)信息，及該村當(dāng)前人口計生工作存在的困難、問題，有針對性地開展計生工作：一是局計生工作組與村干部及鎮(zhèn)包村干部分成三小組，分三個片區(qū)駐村入戶摸清計生對象，逐一造冊登記，完善信息記錄；二是做好宣傳教育工作。開展以拉宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語，召開村小組長動員會等多種形式的計生宣傳工作，營造濃厚的宣傳輿論環(huán)境；三是工作小組進(jìn)村入戶逐一做計生服務(wù)對象的思想工作。從黨員干部親屬或易做思想工作的家屬等方面入手，先易后難，千方百計督促計生幫扶對象及時落實措施；四是以營養(yǎng)費補(bǔ)助和獎勵等的形式，對已落實措施的對象進(jìn)行補(bǔ)助、獎勵，以順利完成村的“四術(shù)”任務(wù)。
�。ㄈ┤χС�，推進(jìn)各項工作。對經(jīng)濟(jì)較困難的官山村在人力、物力、經(jīng)費上給予大力扶持：一是在村委辦公樓前設(shè)置宣傳欄，向村民廣泛宣傳人口和計劃生育政策及法制宣傳教育；二是支持村委一定的計生工作經(jīng)費作為官山村開展計生工作專項經(jīng)費。
二、存在的主要問題
我局在幫扶掛點村開展人口計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)集中活動以來，取得一定的成績，同時也凸顯出一些問題，例如：一是掛點村是人口大村，庫存“四術(shù)”人員基數(shù)大，對清庫存壓力大；二是村干部力量薄弱。村委現(xiàn)有村干部共5人，年齡普遍偏大，對各項工作順利開展帶來一定的影響；三是許多育齡婦女在外打工，或是外嫁女，尋找當(dāng)事人做其思想工作存在一定的困難；
三、下步工作安排
一是局工作組人員不定期到掛鉤村，繼續(xù)深入開展計劃生育工作。協(xié)助村做好計生工作及重點人群信息的搜集整理，對不在家的對象戶，及時聯(lián)系，摸清底子，及時造冊登記，嚴(yán)格控制政策外生育，確保不出現(xiàn)新的計劃外生育現(xiàn)象；
二是繼續(xù)加大對官山村的在人力、物力和資金方面的投入，大力支持幫扶村開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動；
三是積極協(xié)助該村健全完善人口計生工作的各項規(guī)章制度，協(xié)助解決人口計生工作存在的困難和問題，盡力為村開展計生工作提供技術(shù)和人力、物力資源等方面的支持，全力以赴完成20xx年計生工作任務(wù)。
工作年度計劃 篇5
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較。根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時宣傳、傳達(dá)、落實政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的.良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn)。拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求。
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法。明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程。將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強(qiáng)前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001——這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
工作年度計劃 篇6
一．目的：
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
二．組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能
計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
三．人員規(guī)劃:
計劃人數(shù)為5人：
1.IQC的進(jìn)料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進(jìn)料檢驗組。
2.IQC來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長一職。
3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良。處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達(dá)到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)
四．區(qū)域規(guī)劃：
隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五.部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；
2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；
3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動。
4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；
5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；
6，并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督；
7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；
8，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行；
9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；
10，負(fù)責(zé)樣品檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。
11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的'評定；
12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門；
13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序。對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
16，依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
19，完成上級臨時交辦的各項任務(wù)
六、崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.品質(zhì)主管
崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo)，供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，主管不在時代理主管事務(wù)。
崗位職責(zé)
3.QE 工程師
崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標(biāo)，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實施與審核，對新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進(jìn)，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗起指導(dǎo)作用。主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。
4.文員兼文控
崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內(nèi)辦公用品的管理，各類品質(zhì)報表的作成。和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。
5.外駐領(lǐng)班
崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo)，組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，外駐日常事物的處理。
七．體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)，督促各部門分解公司質(zhì)量
目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。
2. 完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。
3. 加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。
4. 設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報。對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
5.實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
八. 標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：
1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖
1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書
1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析
1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。
2 .檢驗標(biāo)準(zhǔn)
2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理。已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單，便于查詢。
后續(xù)工作中，我們會定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)。下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。
3.存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：
1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考
2..隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)部門
3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善
4.所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外。還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性
嚴(yán)格做到 計劃 – 實施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。
九.供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理
目前，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制，為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)
3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn)
4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部
5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議
6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動
7. 供應(yīng)商審核與評價
工作年度計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
新學(xué)年，我校的教學(xué)教研工作以“扎實推進(jìn)素質(zhì)教育，積極構(gòu)建書香校園，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)校科學(xué)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，以“學(xué)校辦有特色、教師教有特點、學(xué)生學(xué)有特長”為主導(dǎo)，堅持教學(xué)工作的中心地位，努力提高教學(xué)教研水平，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量、教師專業(yè)成長、學(xué)生全面發(fā)展和學(xué)校整體辦學(xué)水平的提高。
二、基本工作及措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)專業(yè)成長
開展好教師讀書活動，鼓勵并督促教師注重理論學(xué)習(xí)，做好讀書筆記。期初，學(xué)校要組織教師進(jìn)行新學(xué)期教材培訓(xùn)，熟悉教材，為新學(xué)期新教材的教學(xué)做好充分的準(zhǔn)備；學(xué)期中，加大教師的培訓(xùn)、培養(yǎng)力度，提升隊伍素質(zhì)。鼓勵教師提升自己的學(xué)歷，觀看學(xué)習(xí)教育專家的課例或者講座，進(jìn)一步提高教師的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)教師專業(yè)成長。
�。ǘ┳嵆Ｒ�(guī)管理，提高管理成效
1.重視學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理工作，根據(jù)上學(xué)期我校教學(xué)常規(guī)檢查的反饋意見，認(rèn)真做好整改工作，繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理工作的指導(dǎo)。進(jìn)一步建立和完善學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理的制度建設(shè)、措施落實和檢查機(jī)制，努力促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)管理水平的共同提高。
2.完善常規(guī)檢查管理。提高教師的備課、學(xué)生作業(yè)的批改及聽、評課記錄、教學(xué)反思；常規(guī)檢查有一定標(biāo)準(zhǔn)、有評比、有記錄、有反饋。
3.深入教學(xué)過程，了解教學(xué)狀況。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入掌握第一線教育教學(xué)的動態(tài)情況，了解一線教師的教學(xué)情況。要經(jīng)常深入課堂聽課，共同探討怎樣上一堂好課，經(jīng)常參與教師輔導(dǎo)學(xué)生的.工作，關(guān)心和支持教師工作，鼓勵創(chuàng)新。
4.狠抓教學(xué)過程，提高教學(xué)效率。狠抓教學(xué)過程規(guī)范管理，提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)課堂教學(xué)生成。重點要抓好備課、授課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、練習(xí)、反思等六個環(huán)節(jié)的相互銜接、相輔相承。
５.加強(qiáng)體育、衛(wèi)生、藝術(shù)健康教育。要開齊上足體育、衛(wèi)生、藝術(shù)健康課程，舉辦形式多樣的體育、藝術(shù)競賽和教學(xué)研討活動，促進(jìn)學(xué)生健康成長。保證學(xué)生每天在校有1小時的體育鍛煉時間。
�。ㄈ┝⒆阈１窘萄�，深化課程改革
1.扎實開展常態(tài)教研，提升教師教研能力。統(tǒng)籌安排好每次的教研活動，扎實開展形式多樣的校本教研，組織好動態(tài)的教研過程，做到先進(jìn)行個體備課，再集體備課，然后上觀摩研討課，最后集體討論交流、反思，形成比較有價值的共識；總之，依托校本教研，采取以老帶新，通過集體備課、教學(xué)觀摩、說課評課、反思交流等形式，努力提高教師的能力。
2.重視課題研究，提高科研水平。教師踴躍參與課題研究，積極為課題實驗提供研討課，創(chuàng)設(shè)研討平臺。研究過程中要求做到先備個案，再集體備課，然后開展課堂觀摩活動，最后組織課題組成員進(jìn)行研討、總結(jié)和升華。
3.挖掘校本資源，豐富校本課程。學(xué)校的二課堂課程要落實好，組織教師進(jìn)行總結(jié)，多方面挖掘校本資源，更新、充實學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到有校本課程實施計劃，有實驗課本，使校本課程作為學(xué)生學(xué)習(xí)的延伸，豐富學(xué)生的知識內(nèi)涵。
（四）完善優(yōu)化教學(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量的提高在于平時過程性管理是否到位，而不是僅靠學(xué)期結(jié)束時的臨陣磨槍，平時就要扎實地抓好每一個環(huán)節(jié)。要做好以下幾個方面的常規(guī)工作：
1．抓常規(guī)，確保規(guī)范教學(xué)
加強(qiáng)課程管理。嚴(yán)格按照課程計劃開足、開齊、開好每一門課，要求教師嚴(yán)格按課程表上課，不得隨意調(diào)課、變更學(xué)科的課時量；加強(qiáng)音、體、美的教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)，盡可能為教師上好這些課程提供強(qiáng)有力的支持。在教師的管理上，要明確職責(zé)，對其常規(guī)工作進(jìn)行量化管理。
加強(qiáng)教學(xué)過程管理。課堂教學(xué)是提高有效教學(xué)的主渠道，“上好每一堂常態(tài)課”是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵和著力點，要求教師要充分利用教材這一重要課程資源，挖掘教材的“趣味點”，研究教材的“發(fā)展點”，拓寬教材的“生活點”，對教學(xué)過程進(jìn)行精雕細(xì)琢的預(yù)設(shè)。同時，學(xué)校將加大推門聽課的力度，廣泛聽課，并與授課教師及時交流、反饋。從而有效促進(jìn)廣大教師上好每一堂課，提高40分鐘的教學(xué)效率，讓學(xué)生輕松愉快地學(xué)習(xí)，獲取高質(zhì)量的教學(xué)效果。
高度重視學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力培養(yǎng)。在教學(xué)中，教師要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生各方面的能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，充分挖掘?qū)W生的潛能，發(fā)揮他們的個性特長，同時活躍學(xué)校的教學(xué)氣氛。舉行作文、數(shù)學(xué)、書法等比賽。
2.完善教育評價體制，建立質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制
我校將定期或不定期對教師進(jìn)行檢查，從備課、上課、批改作業(yè)及教學(xué)效果等方面，全面、準(zhǔn)確地了解常態(tài)下課堂教學(xué)的現(xiàn)狀，增強(qiáng)教研工作的有效性。
�。�1）不定期對常態(tài)課下的部分年級的學(xué)習(xí)水平進(jìn)行測評與分析，從中了解教師常態(tài)課堂教學(xué)的情況，進(jìn)一步幫助教師提高教學(xué)質(zhì)量。
�。�2）通過研究本校學(xué)習(xí)質(zhì)量測試的情況，找準(zhǔn)存在的問題，探索解決本校在教學(xué)中存在的問題及提高教學(xué)質(zhì)量的方法。
�。�3）重視提優(yōu)補(bǔ)差工作。以不增加學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)為前提，在平時就要做好查漏補(bǔ)缺工作，提高學(xué)校提優(yōu)補(bǔ)差工作的實效性。
�。ㄎ澹┥罨n題研究，優(yōu)化科研過程
要把教科研工作與學(xué)校的教育教學(xué)實際緊密聯(lián)系，在課題研究中努力做到以校為本，以教師為本，關(guān)注學(xué)校發(fā)展，關(guān)注教師在教學(xué)工作中遇到的實際問題，增強(qiáng)課題研究的實效性、針對性；注重課題運作的規(guī)范性，克服功利主義，重視過程性資料的積累；樹立明確的課題研究意識，開展相關(guān)教研活動時注意圍繞課題研究進(jìn)行，避免盲目開展。要注重資料的積累，做好階段總結(jié)，爭取在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和教師的努力下做出有個性的研究成果。
�。┡ㄔO(shè)書香校園
努力為師生創(chuàng)設(shè)一個良好的讀書氛圍，打造書香校園、書香班級、書香家庭，學(xué)校要舉辦第五屆校園師生快樂讀書節(jié)活動，激發(fā)師生讀書的興趣與熱情，讓每一位師生都親近書本，喜愛讀書，學(xué)會讀書；讓每一位師生在讀書活動中沐浴文化的恩澤，接受傳統(tǒng)的洗禮，享受閱讀的快樂，為師生的幸福人生奠基。
三、具體安排
九月份
1.組織新教師培訓(xùn)；
2.教師做好各項計劃；
3.對教材教法進(jìn)行解析；
4.做好教研組工作；
5.上好開學(xué)第一課；
6.開展推門聽課活動；
7.單項測查；
8.組織入學(xué)、編班、注冊。
十月份
1.組織教學(xué)常規(guī)工作檢查。
2.組織集體備課，實現(xiàn)資源共享。
3.組織興趣小組活動，加強(qiáng)特長生培養(yǎng)。
十一月份
1.各教研組活動；
2.期中檢測；
3.單項測查；
十二月份
1.各教研組活動；
2.常規(guī)檢查；
一月份
1.組織期末考試及教學(xué)質(zhì)量檢測；
2.整理資料；
3．教學(xué)經(jīng)驗交流；
工作年度計劃 篇8
為構(gòu)造寬松、優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，堅持以環(huán)境的大改善促進(jìn)招商引資，以環(huán)境的大改善促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展，使總體上實現(xiàn)環(huán)境與發(fā)展的同步推進(jìn)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化和政府效能的提高特制定如下計劃:
�。ㄒ唬�、工作目的：從源頭上優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
一是認(rèn)真清理行政審批和行政收費文件，堅決搞好自查自糾。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)屬各部門加強(qiáng)對與法律法規(guī)相抵觸的涉及行政審批和收費的文件、規(guī)定自查自糾。
二是嚴(yán)格執(zhí)行國家、盛市、縣關(guān)于制止“三亂”行為的規(guī)定，嚴(yán)禁借執(zhí)法為名強(qiáng)行搭車收費。任何單位和工作人員不得向企業(yè)、個體工商戶索拿卡要及報銷各種費用，不強(qiáng)行向企業(yè)訂購書報刊物。全鎮(zhèn)各涉農(nóng)收費部門和執(zhí)法部門，全鎮(zhèn)所有部門和干部都能依法行政，規(guī)范執(zhí)法，沒有違紀(jì)違規(guī)行政行為。
三是全面推行行政執(zhí)法不良行為記錄公示制。鎮(zhèn)紀(jì)委、優(yōu)化辦對各責(zé)任單位和個人的不良行為進(jìn)行記錄、警誡和公示，并嚴(yán)格按上級規(guī)定予以立案查處，從而從源頭上確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。
�。ǘ�、具體措施
一、抓好政務(wù)村務(wù)公開，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
1、規(guī)范公開內(nèi)容。重點圍繞事權(quán)、財權(quán)和人事權(quán)搞好政務(wù)公開。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和各部門對班子廉潔自律情況、財務(wù)收支情況、干部考核任免和獎懲情況及職稱評聘情況按月或按季向干部職工公開。
2、創(chuàng)新公開形式。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)做到“四有”，即有政務(wù)陽光臺、辦事公開指南、涉農(nóng)收費公示欄、辦事機(jī)構(gòu)示意圖和職責(zé)牌。鎮(zhèn)屬各部門對本系統(tǒng)的行政許可和收費事項一律上墻公示，對公開欄、陽光臺及時更新，對公開內(nèi)容及時進(jìn)行調(diào)整。
3、村務(wù)公開力求實效。各村（居）均要按規(guī)定建好村務(wù)公開欄，公開的`內(nèi)容以計劃生育、農(nóng)村財務(wù)、合作醫(yī)療、糧食補(bǔ)貼、住房建設(shè)等為主，緊緊抓住群眾普遍關(guān)注的熱點問題，不搞形式主義。
二、狠抓干部作風(fēng)，切實提高為民服務(wù)的效率和水平
1、強(qiáng)化干部為企業(yè)和投資者服務(wù)的意識，正確處理管理和服務(wù)的關(guān)系，做到招商、安商和育商并舉。
2、對重點項目和重點企業(yè)，由班子成員聯(lián)系掛點，幫助解決具體困難和問題。
3、實行“一站式”服務(wù)。凡為民服務(wù)項目能夠由干部代辦的一律代辦，不能代辦的限時辦結(jié)。對重點項目由鎮(zhèn)政府指定代辦聯(lián)絡(luò)員實行全程代辦服務(wù)和跟蹤管理。對固定資產(chǎn)投資在100萬元以上的工業(yè)、旅游項目和企業(yè)由黨政一把手全程陪同辦理。
三、堅持宣傳、制度、監(jiān)督并重，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境綜合治理，從根本上優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，營造重發(fā)展、興工業(yè)的社會風(fēng)氣。黨委學(xué)習(xí)中心組和干部職工按季學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的文件規(guī)定。各執(zhí)法部門和干部重點學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。通過深入開展三大主題活動，全鎮(zhèn)上下形成了優(yōu)化環(huán)境、重發(fā)展、興工業(yè)的良好氛圍。
2、通過建立和落實優(yōu)化環(huán)境定期研究制度、政務(wù)商務(wù)代辦的制度、首問責(zé)任制度、過錯行政行為責(zé)任追究和誤工賠償制度、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制等一系列經(jīng)常性工作機(jī)制，為民服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的執(zhí)政理念逐步深入人心，干部職工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得到明顯改善和提升。
3、對企業(yè)周邊環(huán)境推行定期集中整治的長效工作機(jī)制。鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所及有關(guān)職能部門會同各村（居）對企業(yè)周邊環(huán)境實行屬地管理原則，及時處理因征地、拆遷、用工、資源開發(fā)和環(huán)境保護(hù)等引發(fā)的矛盾和勞務(wù)糾紛，嚴(yán)厲查處破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的治安、刑事案件，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
4、加強(qiáng)督辦檢查，確保治理經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作收到實效。重點檢查監(jiān)督招商引資優(yōu)惠政策是否得到落實，同時對重大招商引資項目實行跟蹤效能監(jiān)察。使之成為我鎮(zhèn)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的示范單位和窗口形象單位。實踐表明，通過經(jīng)常性的督辦檢查，上述重點行業(yè)和主要職能部門均在優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中實現(xiàn)了自我良性發(fā)展。
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