工作年度計劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我們需要開始做一個計劃。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　為適應(yīng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會的需要，加強黨總支村委會的思想建設(shè)、制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨支部的核心作用，帶領(lǐng)和引導(dǎo)廣大黨員群眾進(jìn)一步解放思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，全面建設(shè)小康社會，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，經(jīng)兩委會和黨員群眾大會討論，制定20xx年度工作計劃：

　　一、抓黨建，強組織，實現(xiàn)支部由后進(jìn)向先進(jìn)的轉(zhuǎn)變

　　1、是繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，鞏固學(xué)習(xí)教育實踐活動成果。一是進(jìn)一步完善和健全長效機制，用行之有效的機制保障村級組織在增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，發(fā)揮堡壘作用；二是切實開展“雙親”、“黨內(nèi)三關(guān)工程”、落實“四個真五個一”工作機制，進(jìn)一步增進(jìn)與群眾的血肉聯(lián)系，提升黨員、群眾的`滿意度。

　　2、是以黨員晉星爭優(yōu)秀，支部晉級爭先進(jìn)為目標(biāo)，以雙述雙諾、雙學(xué)雙比為抓手，提振黨員、干部精氣神，提高干部的服務(wù)能力和水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　3、是抓經(jīng)濟社會建設(shè)，推進(jìn)全村小康行動。一是加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)村民民主自治；二是抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，富民強村；三是抓農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村環(huán)境；四是加強農(nóng)村社會管理，實現(xiàn)農(nóng)村和諧進(jìn)步。

　　二、抓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，促農(nóng)民增收致富

　　1、爭取項目資金，落實工作措施，實施精準(zhǔn)扶貧，在20xx年內(nèi)實現(xiàn)91戶400人脫貧致富目標(biāo)。

　　2、抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。發(fā)展烤煙種植面積1800畝，建成前豐300畝、黃家灣500畝生態(tài)煙示范基地，建成豐山廟300畝鎮(zhèn)級基地；推廣遵辣系列辣椒1000畝，建成黃泥井辣椒示范基地300畝；推廣雜交油菜種植20xx畝；水利建設(shè)方面，爭取項目資金實施解決上馬墩、焦坪、李家灣等組安全飲水問題，爭取項目資金實施高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工作；爭取林業(yè)方面項目實施上馬墩至黃泥井一帶經(jīng)濟林建設(shè)項目，實施下五龍、山腳渡組25度以上坡耕地退耕還林工程。

　　三、加強農(nóng)村社會綜合管理治理，促進(jìn)安全、文明、可持續(xù)發(fā)展。

　　1、組織開展信訪排查，組織參與民間糾紛調(diào)解，防止了民間糾紛激化，防止發(fā)生大規(guī)模群眾性事件發(fā)生；落實綜治維穩(wěn)禁毒反邪教幫教工作責(zé)任制，維護社會和諧穩(wěn)定，組織開展禁種鏟毒巡查排查，及禁黃、禁賭及反邪教宣傳教育工作，凈化社區(qū)環(huán)境；組織開展道路交通安全、地質(zhì)災(zāi)害安全避險知識宣傳防止了重大事故的發(fā)生；組織開展普法宣傳，做好普法工作，提高全民法制意識。

　　2、安全生產(chǎn)。加強安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)意識，重點做好道路交通安全，村寨消防安全，森林防火、地質(zhì)災(zāi)害防范、電力水利設(shè)施安全等安全隱患排查消除及避險知識普及，防止發(fā)生安全事故。

　　3、計劃生育。落實計劃生育村為主，經(jīng)常性開展計劃生育的法律法規(guī)宣傳，加強四項制度宣傳力度，以落實三按月工作機制為抓手，經(jīng)常性開展全員人口信息核實、手術(shù)落實督促，孕期跟蹤服務(wù)等工作，確保20xx年人口自然增長率、計劃生育率實現(xiàn)雙降目標(biāo)，推行計劃生育依法行政，征收社會撫養(yǎng)費30余萬元，抓好計生雙誠信、雙承諾推進(jìn)工作，全年四次婦孕檢率在家確保100%、流出人口確保80%以上，完成優(yōu)生健康檢查、一孩證、二孩證辦理、獨生子女證等指標(biāo)任務(wù)，開展計生協(xié)會各項工作。

　　四、抓新農(nóng)村建設(shè)，提升群眾幸福感

　　爭取項目資金，實施中心至下五龍小康路建設(shè)，完成全村小康電農(nóng)網(wǎng)改造升級，爭取項目資金完成李家灣小康寨升級版打造，完成上馬墩到黃泥井小康房建設(shè)。實施小康訊工程，新增無線數(shù)字電視50戶以上。

　　五、抓民生保障，促社會和諧進(jìn)步

　　推進(jìn)民生保障工作，落實各項惠農(nóng)政策，按照公平、公正、公開原則抓好低保評議、精準(zhǔn)扶貧評議、民政救災(zāi)救濟物資發(fā)放、低收入家庭認(rèn)定、危房改造等各項工作，開展低保戶調(diào)查評議、低收入家庭認(rèn)定評議，保障特殊困難群眾生產(chǎn)生活，二是爭取項目資金實施危房改造30戶。三是積極宣傳新農(nóng)合新農(nóng)保政策，動員群眾參合95%以上，參保續(xù)保率到93%以上。

　　六、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔務(wù)實服務(wù)群眾

　　加強干部管理，履行工作職責(zé)，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)職責(zé)，為民務(wù)實清廉，真心服務(wù)群眾；依靠黨員群眾，對村民自治、計劃生育、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、救災(zāi)救濟發(fā)放、低保評議、精準(zhǔn)扶貧評議、黨員發(fā)展、村支兩委干部黨風(fēng)廉政建設(shè)、村級財務(wù)支出等重大村務(wù)黨務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保規(guī)范運行。抓好黨務(wù)政務(wù)公開，主動接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)村兩委工作規(guī)范化運行。

工作年度計劃 篇2

　　一、

　　XX年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。

　　二、

　　1、明確工作內(nèi)容

　　首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。 2、 駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

　　c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競爭力;

　　f、在市場實踐中亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制; 3、與營業(yè)部強強聯(lián)合，營運部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。 品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：

　　1.XX年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;

　　2.由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成：

　　組長：市場部經(jīng)理 副組長：營運部總監(jiān) 顧問：副總經(jīng)理

　　執(zhí)行隊長：營業(yè)部經(jīng)理 組員：門店主管

　　備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場評分(相應(yīng)巡店表格及評分標(biāo)準(zhǔn)會附帶于各項規(guī)范制度中)，最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認(rèn)獎罰。

　　三、

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行。

　　b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。

　　d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧�員及市場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動出擊，完成市場部應(yīng)該實現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且XX年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，XX年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。

　　2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

　　4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。

　　5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=7XX元

　　四、

　　1、競爭激烈

　　近年來，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運運作，奠定了扎實而迅速的生產(chǎn)營運管理經(jīng)驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經(jīng)營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。

　　2、整合資源

　　我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在XX年中市場部工作成效未見顯著，單經(jīng)過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應(yīng)對較簡易，后期活動開展中會相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。

　　3、市場調(diào)研

　　五、

　　公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi)，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，XX年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴(yán)格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設(shè)計制品發(fā)出門店，不定時對門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護，XX年市場部設(shè)計師將承擔(dān)起門店形象管理維護職責(zé)，定期對門店形象進(jìn)行巡查，對終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場部審核、總經(jīng)辦復(fù)核)。

　　2、產(chǎn)品定位

　　根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力;同時，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力，XX年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品)，豐富拳頭產(chǎn)品種類，整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣)，最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競爭力。

　　結(jié)合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見XX年市場調(diào)研制度)

　　3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭范圍。針對XX年下半年開展的微博微信外包工作的開展，XX年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺的宣傳推廣。

　　XX年團購渠道的.經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點，針對XX年團購市場的萎縮及家

　　家知團購經(jīng)營情況，XX年團購?fù)茝V堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購?fù)��?，做好門店團購接待服務(wù)的稽查，堅持對團購評論及時回復(fù)及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。

　　XX年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進(jìn)行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期無較扎實粉絲基礎(chǔ);無系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通)，XX年外包管理費用1XX元/季度，XX年外包管理費用預(yù)計6-8萬元。

　　4、客服接待

　　客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費者指點中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎(chǔ)。

　　XX年，重點發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內(nèi)回復(fù)給消費者，解決消費者投訴事件。

　　5、市場推廣

　　XX年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進(jìn)行走訪及合作了解。XX年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對XX年外部市場推廣合作較少的情況，XX年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。

　　XX市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展，其中，在XX年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關(guān)四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門店業(yè)績提升。

　　市場推廣費用預(yù)計8-15萬元。

　　六、

　　常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略 第一季度：

　　1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。

　　2、 結(jié)合市場情況制定出活動計劃。

　　3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)(市場調(diào)研)。

　　4、 制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。

　　5、 會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。

　　6、 啟動XX年市場調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對手經(jīng)營調(diào)研)

　　第二季度：

　　1、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

　　2、 配合公司推出市場活動。

　　3、 結(jié)合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

　　4、 中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。

　　5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動。

　　6、 XX年市場調(diào)研第二波(門店一般消費者消費行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。

　　7、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應(yīng)實施執(zhí)行。

　　第三季度：

　　1、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。

　　2、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。

　　3、 暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。

　　4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

　　5、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。

　　6、 XX年市場調(diào)研第三波(市場動態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。

　　7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。

　　第四季度：

　　1、 完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。

　　2、 對一年間市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，制定XX年公司及市場部發(fā)展策略及方向。

　　3、 制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。

　　4、 做好全年工作的總結(jié)及來年工作計劃。

　　七、

　　1、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。

　　2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

　　八、市場費用預(yù)算(略)

　　XX年市場部費用在原XX年市場費用基礎(chǔ)上，增加編制費用約計7.2萬元; 網(wǎng)絡(luò)推廣(微博微信)外包費用6-8萬元; 市場推廣費用預(yù)計8-15萬元; 市場調(diào)研項目費用1-1.5萬元;

　　其他項目費用較XX年無較大變化。

　　預(yù)計：XX年市場費用增加22.2-31.7萬元。

　　針對XX年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預(yù)算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控)，XX年針對市場費用板塊應(yīng)由市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經(jīng)辦審批后市場部整體負(fù)責(zé)月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據(jù)市場費用使用情況酌情批準(zhǔn)并對門店活動有一定的主導(dǎo)及限制性，和對門店活動結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督。

　　總結(jié)：成者王、敗者寇。

　　每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在成立不久，如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場，與營業(yè)部并肩作戰(zhàn)，是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。

工作年度計劃 篇3

　　20xx年是加快建設(shè)現(xiàn)代文新的重要一年，隨著“城中村”改造工程的啟動，一些歷史積累的深層次矛盾也將日益顯露。04年街道的信訪工作任務(wù)艱巨，形勢不容樂觀。今年信訪工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，以實踐“群眾利益無小事”為立場，以維護社會穩(wěn)定為目的，深化“一把手工程”，降低“三訪”率，為打造富裕文明、潔美平安的現(xiàn)代文新創(chuàng)造良好的社會政治環(huán)境。

　　20xx年主要做好以下幾方面的工作：

　　一、強化責(zé)任，落實信訪“一把手工程”

　　做好信訪工作，關(guān)鍵在于加強領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強化責(zé)任意識。一是簽訂責(zé)任書。從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作職責(zé)和減少“三訪”作為責(zé)任書的重要內(nèi)容。二是建立街道信訪電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區(qū)二級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成一種責(zé)任到人，責(zé)任共擔(dān)的良好局面。三是實行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道，切實體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書和考評辦法，認(rèn)真落實信訪責(zé)任考核。各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責(zé)任制的要求，勇挑責(zé)任，及時解決。對因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的.“三訪”，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任。街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各單位的工作進(jìn)行抽查。

　　二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現(xiàn)

　　基層是信訪問題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪問題的關(guān)鍵。在20xx年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪的辦結(jié)率、息訪率和當(dāng)事人息訪息訴上下功夫，明確目標(biāo)，做深、做細(xì)、做到位；降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問題，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。二各科室、社區(qū)單位要加強預(yù)警機制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。經(jīng)排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪；湖畔花園第三屆業(yè)委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進(jìn)行投訴；競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛；社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。在重大政治活動和節(jié)日期間等重點時段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。

　　三、加大宣傳，引導(dǎo)群眾依法文明上訪

　　當(dāng)前，群眾無序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機關(guān)的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認(rèn)識�！墩憬�省信訪工作條例》已經(jīng)出臺，《西湖區(qū)信訪工作手冊》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書記、主任和社區(qū)信訪干部，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí)。各社區(qū)、科室人員也要通過各種形式的學(xué)習(xí)，切實提高信訪工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū)，家喻戶曉。二是要積極引導(dǎo)。對一些涉法的信訪問題，要盡量引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過激違法行為。三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實改變當(dāng)前信訪活動中存在的無序現(xiàn)象。將堅決打擊違法信訪行為和實事求是解決信訪問題結(jié)合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決；對有理無序地信訪，要先變無序為有序后，再認(rèn)真對待，及時解決；對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴(yán)厲打擊，依法處理，切實規(guī)范群眾上訪秩序。

工作年度計劃 篇4

　　1、文化館發(fā)展計劃

　�。�1）爭取引進(jìn)專業(yè)藝術(shù)人才，特別是文藝創(chuàng)作、音樂輔導(dǎo)、書畫等各方面專業(yè)人才，充實文化館，使未來三年內(nèi)我們在小品、相聲、曲藝、歌曲等文學(xué)創(chuàng)作上有一個大的突破，各方面都有一個長足的進(jìn)步。

　　（2）爭取上級資金扶持或引進(jìn)商業(yè)、企業(yè)資金，修建或改建文化館，按上級要求配齊書畫、攝影、音樂輔導(dǎo)、文藝創(chuàng)作等各項功能，使我縣文化專業(yè)文化建設(shè)煥然一新。

　　2、絲弦劇團發(fā)展計劃

　�。�1）引進(jìn)戲曲專業(yè)人才，充實贊皇絲弦劇團，配齊生、旦、凈、末、丑各種角色，為絲弦劇團注入新鮮血液，使贊皇的這支“太行山榆”再展輝煌。

　　（2）引進(jìn)資金，加快絲弦劇團建設(shè)步伐，修建絲弦劇團排練場所，配齊燈光、音響、服裝、道具、布景等專用設(shè)施，購置流動演出車以便更好的為廣大群眾服務(wù)。

　�。�3）排演新劇，主要排演以贊皇縣“全國綠化勞動模范”杜過秋為原型的大型現(xiàn)代劇《太行新愚公》和以贊皇歷史文化名人李德裕為題材的大型歷史劇《晚唐名相李德�！�，宣揚優(yōu)秀的歷史文化和先進(jìn)的現(xiàn)代文化。

　　3、電影事業(yè)計劃

　�。�1）走出去向先進(jìn)縣市學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提高電影事業(yè)的上座率，重點引進(jìn)有時代氣息的新影片，重塑贊皇影劇院形象

　�。�2）增加到農(nóng)村去、到深山去的電影放映量，提高贊皇農(nóng)村群眾的電影收視率。

　�。�3）引進(jìn)和使用數(shù)字電影，提高電影質(zhì)量。

　　4、圖書事業(yè)發(fā)展計劃

　�。�1）擴大贊皇圖書館的藏書量，特別是農(nóng)業(yè)科技、林業(yè)信息、企業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)營銷理念等各方面的.專業(yè)書籍，以及各類報刊雜志。

　�。�2）廣泛開展全民閱讀活動，舉辦圖書講座，提高人民的文化知識水平。

　　5、文化市場發(fā)展計劃

　�。�1）對現(xiàn)有的網(wǎng)吧進(jìn)行長期規(guī)范管理，整頓、服務(wù)、指導(dǎo)全縣網(wǎng)吧向健康文明的方向發(fā)展

　　（2）對現(xiàn)有音像制品進(jìn)行嚴(yán)格審查，保護優(yōu)秀的音像制品暢通無阻，保護合法經(jīng)營者的權(quán)利

　�。�3）對娛樂市場管理指導(dǎo)，以保證有益于人們健康、愉快的節(jié)目經(jīng)常演出，杜絕黃色、賭博、毒品等敗壞社會風(fēng)氣的節(jié)目出現(xiàn)，并爭取優(yōu)秀的文化產(chǎn)業(yè)在贊皇安家落戶。

　　6、農(nóng)村文化發(fā)展計劃

　　整理挖掘各種民間花會歷史發(fā)展文化，印發(fā)專業(yè)培訓(xùn)教材，派遣文化專業(yè)人才深入農(nóng)村進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，組織農(nóng)村業(yè)余團體、優(yōu)秀人才到縣文化館參加培訓(xùn)，鍛造出優(yōu)秀的民間花會和民間歌舞團體。

　　7、非物質(zhì)文化發(fā)展計劃

　�。�1）要在一個河北省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（西街鐵龍燈）、一個石家莊市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（陳村臘八船）、五個贊皇縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（千根九曲黃河燈、石碑焰火、河?xùn)|旗鼓、西街鐵龍燈、陳村臘八船）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深入挖掘整理，把深厚的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)整理出來，申報國家和省市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，為提高贊皇的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護發(fā)展水平而努力。

　　（2）成立鐵龍燈專業(yè)演出團體，把贊皇的非物質(zhì)文化宣揚出去，提高贊皇歷史文化品位。

　　8、競技體育和群眾體育發(fā)展計劃

　�。�1）競技體育方面。我們要在高中學(xué)生中大力提倡體育活動，發(fā)現(xiàn)人才推薦出去，為贊皇未來提供專業(yè)體育人才；我們要開展包括乒乓球、籃球、足球、羽毛球、游泳、賽跑等各方面的競技體育比賽，選拔出優(yōu)秀人才，爭取在省市體育運動會中取得較好的成績。

　�。�2）群眾體育方面，我們要利用春節(jié)、五一、七一、八一、十一、元旦等重大節(jié)日或農(nóng)閑季節(jié)，組織像拔河、長跑、踢毽子、體操、各種游藝活動等各種形式的體育活動和比賽，以提高全民身體素質(zhì)。

　　9、文體建設(shè)和城市建設(shè)、旅游建設(shè)相結(jié)合

　　贊皇縣是千年古縣，我們的文化建設(shè)要和千年古縣匹配，特別是文化建筑要有唐代建筑風(fēng)格，以提高我縣文化品位；在唐相故里、嶂石巖、棋盤山、贊皇山、五馬山、石柱山、壇山等旅游之地，把歷史文化人物、佛道文化和自然景觀以及生態(tài)旅游結(jié)合起來，塑造贊皇文化旅游大縣文化形象，為贊皇經(jīng)濟發(fā)展提供文明的文化環(huán)境。

　　為使贊皇文化宣揚出去，我們還要有全新的文化理念，編輯《美麗的贊皇》宣傳冊，發(fā)至旅館、飯店、旅行社，并對旅館、飯店老板、旅行社服務(wù)員進(jìn)行文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們對贊皇歷史文化和贊皇旅游文化有一個詳細(xì)的了解，有一般的介紹贊皇文化知識能力，為外界認(rèn)識贊皇搭建一個文化平臺。

工作年度計劃 篇5

　　一、建立健全客房部各項規(guī)章制度。

　　客房部現(xiàn)有的規(guī)章制度與日常業(yè)務(wù)活動中的實際情況極不適應(yīng)，存在“同一崗位多套職責(zé)共同使用”、“服務(wù)操作沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”、“管理處罰參考標(biāo)準(zhǔn)多樣隨意”等問題，嚴(yán)重阻礙了客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化方向發(fā)展。xx年將建立一套完整的家政管理體系，包括：《客房部組織結(jié)構(gòu)及崗位編制圖》、《客房部職務(wù)說明書》、《客房部工作內(nèi)容》、《客房部工作標(biāo)準(zhǔn)及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過上述管理制度的統(tǒng)一制定，各崗位員工將更加明確自己的工作內(nèi)容、各項工作操作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，同時有利于各項經(jīng)營管理工作的深入開展。

　　二、部門成本控制。

　　xx客房部的總成本必須控制在249.3萬元以內(nèi)，也就是月均成本控制在20。775萬元以內(nèi)。分析客房部每月的支出項目。根據(jù)客房部xx年的人員配備和實際運行情況，預(yù)計客房部每月固定成本支出為126096萬元，可變成本必須控制在105321萬元以內(nèi)，才能完成年度成本指標(biāo)控制任務(wù)。因此，客房部將通過制定“節(jié)能計劃及實施辦法”，有效降低運營成本。

　　1.亞麻洗滌的成本一直是該部門可變成本的重要組成部分。

　　將目前客房換麻的制度改為每天換麻的制度，減少了換麻和洗麻的頻率。一方面大大降低了洗亞麻布的`成本，另一方面延長了亞麻布的使用壽命，縮短了服務(wù)員整理房間的時間，提高了工作效率。經(jīng)過初步估算，采用這種方法每年將節(jié)省約5萬元的可變成本。

　　2.嚴(yán)格控制房間內(nèi)各種耗材的配置和使用。

　　客房內(nèi)各種耗材的配置原則上實行“一客一換”或“用后更換”制度；客人堅持更換的未使用的洗漱用品，必須在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下，進(jìn)行充分回收和再填充使用；對于房間價格低于60%的團隊和會議室，減少洗漱用品的數(shù)量。

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