工作年度計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，來為以后的工作做一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作年度計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“XX”品牌得到了社會的初步認同�？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1。5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的`獎勵方案由營銷部負責(zé)起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，XX應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
工作年度計劃 篇2
為貫徹落實《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《全國家庭教育工作“十一五”規(guī)劃》精神，充分發(fā)揮“家訪”在對學(xué)生進行思想教育工作的重要作用，有效地促進學(xué)校教育和家庭教育的有效銜接，促進未成年人健康成長，推進社會主義和諧社會建設(shè)，學(xué)校特制定學(xué)生家訪工作計劃如下：
一、家訪目的
學(xué)生家訪工作是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要補充和延伸，是教師全面貫徹黨的教育方針、熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的具體體現(xiàn)。通過走入學(xué)生的家庭，將學(xué)生近期的在校表現(xiàn)向家長反饋，同時全面、客觀地了解學(xué)生的家庭環(huán)境、家庭成員的結(jié)構(gòu)、學(xué)生的成長史、家長的教育觀，以及學(xué)生的社會交往表現(xiàn)等，可以更好地有針對性地對每個學(xué)生的個體差異采取有效措施、有的放矢地展開教育。
二、家訪內(nèi)容
1、宣傳黨的教育方針、有關(guān)教育法律、法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度，宣傳正確的教育思想和育人方式；引導(dǎo)家長利用親情關(guān)心感化自己的孩子，與家長共商促進學(xué)生發(fā)展的教育措施和方法；宣傳學(xué)校的辦學(xué)思路、辦學(xué)理念、辦學(xué)策略，讓家長了解學(xué)校。
2、與家長交流溝通，深入了解學(xué)生的成長環(huán)境和在家表現(xiàn)，同時將學(xué)生在校期間的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成效、行為習(xí)慣以及生活等方面的情況向家長反饋。
3、講解有關(guān)學(xué)生安全教育知識，督促家長或監(jiān)護人教育學(xué)生增強安全防范意識，進一步落實定期聯(lián)系制度，加強學(xué)校、家長、學(xué)生委托監(jiān)護人之間的聯(lián)系。
三、家訪范圍
班級學(xué)生的家長或監(jiān)護人，尤其是單親家庭學(xué)生、外來務(wù)工子女、家庭貧困生、留守學(xué)生及小商販家庭子女的家長或監(jiān)護人。
四、家訪要求：
1、強化班主任、輔導(dǎo)員工作職責(zé)。班主任、輔導(dǎo)員老師是本班學(xué)生家訪活動的主要責(zé)任人。
2、對單親家庭學(xué)生、留守學(xué)生、外來務(wù)工子女、家庭貧困生學(xué)生及問題學(xué)生可采取深入家庭的家訪方式；對在外地工作的家長，可通過電話、信函等方式進行家訪。另外，還可采取家校E通等其他方式與家鄉(xiāng)進行溝通交流。
3、每一個教師在做好家訪的同時要記好家訪記錄。
4、班主任和各任課老師要協(xié)調(diào)好家訪的學(xué)生。
5、全班的家訪率應(yīng)不得少于班級總?cè)藬?shù)的80%，到家庭家訪的`應(yīng)不得少于20%。
6、在8月15日前完成家訪
五、家訪方法：
1、推心置腹，相互理解。
2、注意信息反饋。
3、持續(xù)性與重點性相結(jié)合。
六、家訪應(yīng)注意的問題：
1、要全面了解學(xué)生。
2、要提前預(yù)約。
3、要注意家訪時間的選擇。
4、家訪后，注意對學(xué)生的督導(dǎo)，以鞏固家訪效果。
七、宣傳要求
本次暑期家訪活動各級部要做好新聞宣傳工作，每個級部在八月一日前在充分了解本級部家訪情況的前提下上報一篇宣傳報道，學(xué)校將擇優(yōu)推薦到媒體。
一年級家訪問題
1、孩子暑期的作息時間是如何安排的？
2、孩子在暑期閱讀了哪些書？
3、孩子的自理能力如何？如何培養(yǎng)？
4、孩子有哪些興趣愛好？有無利用暑期時間培養(yǎng)他的哪方面的興趣？（可和問題三聯(lián)系起來）
5、有無針對一年級孩子的學(xué)習(xí)情況利用暑期來給孩子做一些加強？（如練字等）
6、進入二年級學(xué)習(xí)段應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？（句子訓(xùn)練、寫話）
二年級家訪話題
1、了解學(xué)生暑期生活安排（如，內(nèi)容安排、作息時間安排）
2、了解學(xué)生平時在家的生活習(xí)慣（如，吃飯穿衣，自己的事情自己做）
3、了解學(xué)生的小天地（如，房間的布置、學(xué)習(xí)場地）
4、請家長介紹學(xué)生性格特點、興趣愛好。
5、進入中年級學(xué)習(xí)段應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？（鋼筆字、習(xí)作要求等）
三年級級部暑期家訪話題
1.針對期末考查成績不理想的學(xué)生，和其家長交流如何在暑假中正確地引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)。
2.和家長談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)孩子的讀書興趣。
3.重視孩子假期在家的表現(xiàn)，及時和老師聯(lián)系，形成良好的家�；�。
4.讓孩子在假期中學(xué)習(xí)之余加強鍛煉，勞逸結(jié)合。
四年級家訪話題
1、了解學(xué)生暑期生活安排（如，內(nèi)容安排、作息時間安排）
2、如何關(guān)注孩子的心理健康教育
3、如何引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。
4、進入高年級學(xué)習(xí)段應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？（閱讀量和速度、課外閱讀）
五年級家訪話題
1、了解學(xué)生暑期生活安排（如，內(nèi)容安排、作息時間安排）
2、如何關(guān)注孩子的青春期教育
3、交流本次期末考查得失。
4、進入畢業(yè)年段應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？
西校區(qū)暑期家訪的幾點建議
一、簡單介紹學(xué)校情況
簡單介紹梅嶺小學(xué)的教學(xué)理念，舉行的大型活動及取得的成績
二、簡單介紹班級的整體狀況
三、重點介紹孩子一年來在學(xué)校學(xué)習(xí)與生活的情況
1、行為習(xí)慣（聯(lián)系“八好”標(biāo)準(zhǔn)來談）
2、學(xué)習(xí)習(xí)慣（寫字姿勢、課堂傾聽、思考發(fā)言的習(xí)慣；按時完成作業(yè)習(xí)慣，預(yù)習(xí)習(xí)慣等）
3、提出希望及暑期生活建議：
�、抛飨r間有規(guī)律，多閱讀課外書籍；
�、茙图议L做些力所能及的事；
�、窃诩议L的協(xié)助下，多和同伴交往、交流；
⑷鍛煉身體，增強體質(zhì)，全面發(fā)展；
�、筛鶕�(jù)期末考查情況做些相關(guān)輔導(dǎo)工作；
四、了解家長對學(xué)校及老師的建議
工作年度計劃 篇3
結(jié)合“十二五”工作任務(wù)，康復(fù)部仍有很多工作亟待完善，20xx年具體計劃如下：
一、做好殘疾少年兒童康復(fù)救助服務(wù)
殘疾兒童康復(fù)工作是康復(fù)部工作的重點，繼續(xù)認真落實殘疾少年兒童康復(fù)救助各項工作，在XX市殘疾兒童康復(fù)的相關(guān)文件指引下，做好殘疾兒童康復(fù)服務(wù)，包括康復(fù)訓(xùn)練項目、人工耳蝸手術(shù)補貼和保繳費等各項工作。
做好20xx-20xx年公益金項目的申請、評估、轉(zhuǎn)介和結(jié)算工作。自20xx年，市殘聯(lián)公益金項目由各區(qū)實施完成，新的任務(wù)，新的挑戰(zhàn)，按照文件精神，確保預(yù)報名的殘疾兒童享受此項服務(wù)。
二、做好殘疾人社區(qū)康復(fù)工作。
1、在大康復(fù)理念的指導(dǎo)下，與就業(yè)、教育、職康等服務(wù)內(nèi)容相融合，學(xué)習(xí)“龍崗模式”，以街道社區(qū)為陣地、家庭為依托，以專業(yè)評估轉(zhuǎn)介和康復(fù)咨詢服務(wù)為紐帶，將各項康復(fù)服務(wù)全方位下沉社區(qū)，滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區(qū)康復(fù)工作自查自評，發(fā)現(xiàn)基層專業(yè)技術(shù)人員配置不夠、場地局限等問題突出，康復(fù)部將在區(qū)綜合服務(wù)中心和區(qū)殘聯(lián)的'支持下，尋求資源解決困難，為社區(qū)康復(fù)工作的開展提供硬件上的保證。
3、構(gòu)建社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)新平臺。在“人人享有康復(fù)”服務(wù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建社區(qū)篩查與診斷、轉(zhuǎn)介服務(wù)、檔案服務(wù)、康復(fù)治療與訓(xùn)練、輔具適配、職業(yè)康復(fù)、教育康復(fù)、托養(yǎng)服務(wù)、心理輔導(dǎo)、家長培訓(xùn)和社區(qū)宣傳的新平臺，為殘疾人提供全方位、個性化服務(wù)。
三、 做好視障殘疾人康復(fù)服務(wù)工作。
1、根據(jù)評估結(jié)果，組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院按照訓(xùn)練計劃，進行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓(xùn)練，尤其是視障兒童的康復(fù)訓(xùn)練。
2、按照《XX市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》，根據(jù)輔具評估報告，為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓(xùn)練。
四、做好殘疾人家長培訓(xùn)工作。
區(qū)殘疾人家長培訓(xùn)學(xué)校將根據(jù)不同殘疾類別，著力于實用性和操作性，聘請醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復(fù)知識；定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動，引導(dǎo)殘疾人及親屬交流康復(fù)體會，相互支持幫助；幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力，提高健康水平，營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業(yè)培訓(xùn)、互動交流、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
工作年度計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
1、作為與客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作；樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊伍，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，公司需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求以及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責(zé)；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責(zé)人等有變更的要及時更改；配件供應(yīng)廠商的'信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息的管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息的管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息的管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估，現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn)，提高維修技能，增強產(chǎn)品專業(yè)知識；對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶；引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店，獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。 應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團隊建設(shè)
堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能；進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)
十、弱項完善
1、日結(jié)周報，信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴
在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認客戶滿意程度。
工作年度計劃 篇5
一、班況分析：
本班現(xiàn)有幼兒30名，男生16名，女生14名， 其中插班生3名。
經(jīng)過了一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活， 幼兒的發(fā)展層層遞進，都在原有的水平上有了質(zhì)的飛躍。大部分幼兒能適應(yīng)幼兒園生活，有較強的環(huán)保意識，知道愛惜物品。班級中依賴現(xiàn)象減少了，自己動手的孩子多了，大多數(shù)幼兒能獨立吃完自己的一份飯菜、湯，并獨立穿脫衣褲，部分幼兒學(xué)習(xí)自己疊毯子，老師的包辦少了，幼兒的自理能力強了。但進餐時，在吃飯速度提高的基礎(chǔ)上，桌面、地面及個人衛(wèi)生還需進一步保持清潔。在學(xué)習(xí)方面，大部分幼兒活潑，開朗，并有表現(xiàn)力，有少數(shù)幼兒很樂意在老師面前表演節(jié)目，音樂素質(zhì)較好，語言表達能力，社會交往能力，色彩運用能力較突出，但想象力、創(chuàng)造力、持久性、邏輯能力、探索能力還欠缺，個別幼兒的自控能力和專注能力還需進一步提高。在待人接物上，大部分幼兒很有禮貌，還能與同伴協(xié)商、合作、分享，朋友多了，爭吵少了。少數(shù)幼兒社會交往能力較弱，需要加強培養(yǎng)。另外，班內(nèi)還有部分幼兒個性較強，任性，愛發(fā)脾氣，仍需家園配合，共同培養(yǎng)孩子良好的性格。
二、 保教工作總目標(biāo)：
本學(xué)期以幼兒園建構(gòu)式課程為指導(dǎo)，針對中班幼兒年齡特征制訂總目標(biāo)：
1．發(fā)展幼兒基本動作，促進幼兒身體正常發(fā)育和增強體質(zhì)，初步培養(yǎng)幼兒良好衛(wèi)生、生活習(xí)慣及參加體育活動的興趣，逐步建立自我保護觀念，避免危險和意外傷害。
2．發(fā)展幼兒的智力，初步培養(yǎng)幼兒能運用器官和運用語言交往的一般能力，培養(yǎng)幼兒
對環(huán)境的初步認識，激發(fā)幼兒有益的興趣和求知欲望，提高幼兒想象力、創(chuàng)造力，能用多種方式交流自己的發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)幼兒的動手能力。
3．初步萌發(fā)幼兒愛家鄉(xiāng)、愛祖國、愛集體、愛勞動、愛科學(xué)、熱愛我們的美好環(huán)境的情感。引導(dǎo)幼兒初步養(yǎng)成誠實、自信、好問、友愛、勇敢、愛護公物、愛護環(huán)境衛(wèi)生、克服困難、講禮貌、講紀(jì)律等良好的品德行為和習(xí)慣，提高受挫能力，逐步養(yǎng)成活潑開朗的性格，培養(yǎng)幼兒初步展示美、表現(xiàn)美的情趣，以及培養(yǎng)幼兒參加各類藝術(shù)活動的興趣。
三、各領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)：
健康：喜歡幼兒園集體活動。樂意參加各項活動，態(tài)度積極。初步養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣，有初步的生活能力。初步了解預(yù)防接種對自己健康的作用，樂意接受接種和體檢。逐步建立自我保護的觀念，注意避免危險和意外傷害。喜歡體育活動，動作協(xié)調(diào)。會使用多種運動器械鍛煉身體，學(xué)習(xí)有秩序得收拾運動器具。
語言：能互動、禮貌地與人交談。能認真傾聽別人講話不插嘴，能聽懂講話的意思。能用較完整的語句表達自己的意思。對多種文學(xué)作品有興趣，喜歡閱讀圖書，對有關(guān)環(huán)境保護的書籍有興趣，能較有感情地講述作品內(nèi)容并嘗試仿編。
科學(xué)：好奇、好問，能積極參加探索，操作活動。能運用多種器官，動手動腦，探索問題。能用語言、繪畫、動作等多種方式表達和交流自己的發(fā)現(xiàn)。親近大自然，照顧自然角的動植物，關(guān)心、愛護動植物和周圍的自然環(huán)境，了解不同環(huán)境中個別植物的外型特征和生活習(xí)性，學(xué)習(xí)自己種植簡單的豆種，并觀察其生長情況。對周圍環(huán)境中數(shù)、量、形、時間、空間等現(xiàn)象有興趣。
社會：能感受、體驗集體生活的樂趣，能愉快、積極地參加各項活動。樂意與人交往，學(xué)習(xí)合作和分享，感受合作，分享快樂。理解并遵守與自己有關(guān)的規(guī)則，努力做到不隨便亂扔垃圾。樂意作好力所能及的事，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。愛周圍親切的人，樂意為集體做事，熱愛自己生活的地方，保持生活環(huán)境的整潔、美觀。
藝術(shù)：喜愛并能初步感受環(huán)境、生活和藝術(shù)的美，體驗美好環(huán)境能帶給我們愉快的心情。能用自己的方式進行藝術(shù)表現(xiàn)活動。
四、 實施措施：
1．游戲：在游戲中成為幼兒游戲的`支持者、合作者、傾聽者、引導(dǎo)者，創(chuàng)設(shè)豐富的游戲環(huán)境，認真制定游戲
計劃，合理安排各類游戲，充分發(fā)揮幼兒積極性、主動性、創(chuàng)造性，正確評價幼兒游戲，及時寫好觀察記錄，利用各環(huán)節(jié)指導(dǎo)幼兒認識生活、積累生活經(jīng)驗。
2．教育活動：以游戲為主要形式，認真做好一日活動評價與效果。分析利用多種教學(xué)手段，注意綜合性、趣味性、活動性，同時因內(nèi)容、材料不同靈活運用，采用不同形式教學(xué)教育學(xué)評價，努力讓幼兒獲得滿足成功，并注重個別差異。
3．日�；顒樱航⒘己玫某Ｒ�(guī)，避免不必要的管理行為，在日常生活中開展各種評比活動，激發(fā)上進心，讓幼兒善于觀察，對身邊的動植物的變化、生長有興趣。發(fā)現(xiàn)幼兒在偶發(fā)事件中所蘊涵的教育價值，分析針對性實施教育。讓幼兒每天有適當(dāng)?shù)淖灾鬟x擇和自由活動時間，減少和消除消極等待現(xiàn)象。
4．環(huán)境創(chuàng)設(shè)：創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，并在創(chuàng)設(shè)過程中引導(dǎo)幼兒做到保護環(huán)境、美化環(huán)境，能變廢為寶。根據(jù)季節(jié)不同、教學(xué)內(nèi)容不同來更換環(huán)境布置。充分利用自然環(huán)境和社會教育資源，擴展幼兒學(xué)習(xí)生活空間創(chuàng)設(shè)活動區(qū)，有計劃逐步加強各區(qū)角活動的管理和材料的投放。堅持正面教育，教師注重言傳身教，建立和諧的師生關(guān)系，發(fā)揮物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境的教育功能。
5．勞動：安排好勞動內(nèi)容，組織好值日生勞動，和飼養(yǎng)動植物的勞動，初步學(xué)會使用種植工具。并在勞動中努力做到愛護環(huán)境、保護環(huán)境。
6．家庭和社會：主動與家長聯(lián)系，利用各種機會向家長宣傳育兒經(jīng)驗心得措施和有關(guān)環(huán)保等方面的知識，出好每一期家長園地，發(fā)揮《家園聯(lián)系冊》的作用，交流教育信息，及時反饋。充分運用網(wǎng)絡(luò)各種交流方式，幫助家長提高教育能力，鼓勵家長投稿，并定期進行家長開放日活動和專題討論
四、月工作重點：
9月份：認真做好“家長園地”聯(lián)系欄，豐富娃娃家、自然角、科學(xué)角等區(qū)角環(huán)境。開展“朋友見面真開心”主題活動，增進同伴間友誼。進行常規(guī)、秩序教育，學(xué)習(xí)韻律操，徒手操，對列對形。作好尊重教師教育活動，準(zhǔn)備教師節(jié)、國慶節(jié)的小型活動。
10月份：環(huán)境創(chuàng)設(shè)，國慶節(jié)主題活動區(qū)域，進行愛國主義教育。準(zhǔn)備秋游活動，中秋節(jié)，國慶節(jié)慶�；顒�。開展“紅黃藍綠”主題教育活動，讓幼兒感知“多彩的秋天”。
11月份：布置蔬菜展覽，布置和蔬菜有關(guān)的區(qū)域，學(xué)習(xí)自己種植簡單豆種，觀察其生長情況和自然角中各種動植物的變化。增強幼兒體質(zhì)，培養(yǎng)幼兒良好的運動習(xí)慣，進行小小運動會。在日常生活中知道如何保護環(huán)境、美化環(huán)境。
12月份：通過聽故事、玩玩具、迎新年、做賀卡等活動，讓幼兒保持心情愉快，增進“心情頻道”做好迎新年慶祝活動。營造新年氣氛，做好圣誕活動。
1月份：慶祝元旦，制作各種節(jié)慶制品。加強戶外活動鍛煉，布置“我不怕，我勇敢”專欄，進一步加強幼兒自我保護意識。
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