工作年度計劃
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃6篇，歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
課外美術(shù)興趣小組，在于培養(yǎng)學(xué)生對美術(shù)的興趣、愛好、增長知識、提高技能、豐富學(xué)生的課余文化生活，為今后培養(yǎng)美術(shù)人才起著積極推動的作用。為了給愛好美術(shù)的同學(xué)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，現(xiàn)將本學(xué)期美術(shù)小組的活動安排制定如下：
一、活動人數(shù)：34人
二、活動目的
通過美術(shù)興趣小組的活動，使學(xué)生的美術(shù)特長得到更好的發(fā)展，進一步了解美術(shù)的基本知識，提高學(xué)生的欣賞水平及創(chuàng)造能力。
三、活動要求
1、組織學(xué)生按時參加活動，并保持室內(nèi)的衛(wèi)生。
2、每周六上午兩節(jié)課進行活動，小組成員必須準(zhǔn)時到達美術(shù)室。
3、美術(shù)小組成員應(yīng)嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不準(zhǔn)在美術(shù)室大聲喧嘩，不準(zhǔn)做與美術(shù)學(xué)習(xí)無關(guān)的事。
4、每次老師布置的作業(yè)，學(xué)生都應(yīng)按時完成。
5、愛護室內(nèi)的設(shè)施和用品。
四、活動內(nèi)容
1、本年主要學(xué)習(xí)簡筆畫和水粉畫的繪畫方法及了解一些簡單的美術(shù)常識知識，（美術(shù)種類、常用工具、基本的使用方法、嘗試幾種兒童繪畫方法）。
2、以兒童的創(chuàng)作畫為主，手工制作為輔，進行教學(xué)。
3、給學(xué)生自己創(chuàng)作作品的時間和空間。
4、欣賞名人名畫提高欣賞水平和鑒賞能力。
5、進行國畫教學(xué)，訓(xùn)練學(xué)生的概括能力和造型能力。
五、采取的措施
1、美術(shù)教師要認真負責(zé)，把它看成是學(xué)校教育的組成部分，使小組活動開展得生動、活潑、豐富。
2、做好組織工作：在學(xué)生自愿報名參加的'基礎(chǔ)上，要挑選各班有一定美術(shù)基礎(chǔ)、成績較好的學(xué)生訓(xùn)練，在小組中選出有工作能力、成績較好的學(xué)生擔(dān)任組長。組長要在教師的指導(dǎo)下充分發(fā)揮學(xué)生的骨干力量。
3、訂立必要的制度，抓好思想工作：教育學(xué)生自覺遵守學(xué)習(xí)制度，準(zhǔn)時參加美術(shù)學(xué)習(xí)。明確學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)勤奮好學(xué)、積極進取的精神，促進學(xué)生的全面發(fā)展。
工作年度計劃 篇2
紀(jì)檢監(jiān)察工作堅持以強化制度落實和機制創(chuàng)新為突破口，加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督，著力在以下兩方面實現(xiàn)創(chuàng)新和突破。
一是建立崗位廉政建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)，制定崗位廉政實施細則。
針對全局工作政策性強，工作職能和職權(quán)偏重，群眾關(guān)注度高，社會影響面大的實際，緊緊圍繞貫徹和落實《關(guān)于黨風(fēng)廉政責(zé)任制的規(guī)定》意見精神，進一步加強崗位廉政建設(shè)。對有審批、執(zhí)法、招錄、職改、工傷鑒定，病退、審核、審定等職權(quán)部門和科室崗位，加強制度建設(shè)，強化制度落實，加強工作監(jiān)督。
從抓崗位廉政建設(shè)入手，制定崗位廉政建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)，出臺實施細則，從源頭上防止各種違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
二是建立風(fēng)險防范的約束機制。
按照行政職權(quán)所賦予的.職責(zé)，建立紀(jì)律約束、制度約束的監(jiān)督工作機制。紀(jì)律約束包括硬性的工作紀(jì)律等。制度約束包括應(yīng)建立的審批、審核簽字制度、復(fù)核審定制度、決定事項制度、責(zé)任制度等變事后監(jiān)督為風(fēng)險防范，變違規(guī)處罰為過程控制。
嚴(yán)格規(guī)范工作流程，嚴(yán)格規(guī)范辦事行為，提高工作效率，增強干部職工的自我防范、自我約束的能力和意識，切實做到廉潔從政。
三是建立關(guān)于我局制定的《社�；疬\行監(jiān)控機制建設(shè)的暫行辦法》相應(yīng)的行政監(jiān)督有關(guān)配套制度和辦法。
建立較完整的行政監(jiān)督體系，出臺對社保經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)運行中申報、收繳、審批、發(fā)放等具體環(huán)節(jié)的監(jiān)督制度或辦法；建立要情報告制度，界定要情報告的內(nèi)容、時間、形式和方法等，實現(xiàn)監(jiān)督工作信息及時準(zhǔn)確快捷，為搞好監(jiān)督奠定基礎(chǔ)；建立半年和年終定期備案審查制度，明確半年和年終備案的主要事項和要求。
通過建立相關(guān)的配套制度實現(xiàn)行政監(jiān)督全方位全過程，確�；鸢踩\行。
工作年度計劃 篇3
做好入學(xué)教育
教育學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校、班級的規(guī)章制度學(xué)習(xí)與生活，嚴(yán)格執(zhí)行一日常規(guī)，從學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等各方面嚴(yán)格要求自己，盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
學(xué)生的思想工作
我其次認為要作好學(xué)生工作，關(guān)鍵在于抓好學(xué)生的心理，不能把他們看成孩子，其內(nèi)心世界可以說豐富多彩，這時候不僅表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，更要注重思想道德培養(yǎng)，紀(jì)律觀念形成，助人為樂思想品質(zhì)培養(yǎng)，作為班主任只有俯下身子和學(xué)生交心，做學(xué)生的朋友，學(xué)生才會和你敞開心扉，暴露學(xué)生的內(nèi)心世界，向你坦言，為班級管理獻計獻策，為搞好班級工作提供依據(jù)。
教育學(xué)生要自尊、自重、自信
人無完人，金無足赤，只有自重，才能自尊自愛，如果沒有自尊，是不可能得到別人的尊。看到學(xué)生有了長處，有了閃光點就要表揚，讓其樹立自信，使其有成功感，而不是諷刺挖苦打。別人做了好事或取得了可喜的成績，應(yīng)該羨慕，而不應(yīng)該嫉妒，尊重別人實際上就是尊重自己，這樣同學(xué)與同學(xué)之間關(guān)系才會越來越融洽，只有這樣學(xué)生之間團結(jié)的才像一個人一樣，人人都不去計較得失。真正做到“我為人人，人人為我”。
要教育學(xué)生做心胸寬廣的'人
學(xué)生作為學(xué)生，心胸要開朗、寬廣，遇事不要鉆牛角尖，要有君子風(fēng)度，大將風(fēng)度。無論什么樣的事，都能容的下，俗話說“有容乃大”別人若指責(zé)你，你要好好想想自己的過錯就改正，不是自己的過錯就引以為戒，有則改之，無則加勉，不要一時沖動鬧得不可開交，顯得沒有肚量，太小氣，心胸太狹窄，班主任希望每個同學(xué)都是心胸寬廣之人，同別人不計較，默默學(xué)習(xí)，默默干工作的同學(xué)。六、再要教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)不斷提高成績。
我們來到學(xué)校就是為了學(xué)習(xí)，現(xiàn)在社會需要的是有文化、守紀(jì)律、有創(chuàng)新的一代新人，只有頑強拼搏，積極進取，將來才能適應(yīng)社會，才不會被淘汰，成為對社會有用的人，可一部分同學(xué)不注意上進，厭惡學(xué)習(xí)，要經(jīng)常教育他們：要想取得好成績必須付出，有頑強拼搏精神。有些同學(xué)的成績總是不夠理想，就是與他們下功夫不夠，沒有毅力直接有關(guān)。教育他們不能只看到別人的成績，還要知道他們成績背后的付出。
確立共同的奮斗目標(biāo)、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。
共同的目標(biāo)是班集體形成和發(fā)展的動力。班主任在了解和研究學(xué)生的基礎(chǔ)上，向全班學(xué)生提出明確的前進目標(biāo)，并制定出有效措施，鼓勵全班學(xué)生努力去實現(xiàn)奮斗目標(biāo)，一個奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)，就可以使班集體達到鞏固和發(fā)展。一個優(yōu)秀的班集體還應(yīng)該有良好的班風(fēng)，正確的輿論。這種班風(fēng)、輿論對學(xué)生有很大的教育作用。為此，班主任必須培養(yǎng)良好的班風(fēng)，而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論，壞事在班上就得不到支持，就會很快被制止，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就可以達到鞏固的目的。
選拔、培養(yǎng)和使用班干部。
我擔(dān)任班主任后，首先注意選拔培養(yǎng)班級的積極分子，物色班干部，組成班委會，讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自己管理自己。在使用過程中不斷指出他們的不足，給予及時培養(yǎng)和教育，教育學(xué)生要民主觀念。班干部定期輪換，讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機會，同時也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。實踐證明，班干部是班主任的好助手，正確選拔、培養(yǎng)和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作。
做好個別學(xué)生的教育工作。
班主任在組織學(xué)生開展集體活動的同時，要注意對學(xué)生進行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學(xué)生，他們或是學(xué)習(xí)差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。
工作年度計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆六中全會精神為指導(dǎo)，圍繞本年度學(xué)校的工作目標(biāo)和要求，在明光市教育局教研室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以課改為重點，以教育質(zhì)量為中心，以教育科研為抓手，更新觀念，深化改革，追求規(guī)范，崇尚創(chuàng)新，努力實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)攀升，為我鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
二、主要工作目標(biāo)
1、加強教導(dǎo)處日常管理工作，使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高學(xué)校的教學(xué)管理水平。
2、加強各科教學(xué)活動，在各級各項競賽中爭創(chuàng)佳績。
3、加強教研組建設(shè)，使各科教研活動開展豐富有效，爭創(chuàng)先進。
5、繼續(xù)開展調(diào)研活動，全面提高教學(xué)質(zhì)量，力爭在期末考試中各科成績穩(wěn)步上升。
6、加強師資培訓(xùn)力度，著重培養(yǎng)青年教師，確保教師隊伍有層次、穩(wěn)固提升教學(xué)水平。
7、堅持走科研興校、興教之路，積極開展教育科研活動，加強校本培訓(xùn)，提升辦學(xué)水平。
8、加快學(xué)校教學(xué)信息化和多媒體教學(xué)的建設(shè)。
三、具體工作要求
�。ㄒ唬⿵娀虒W(xué)管理，規(guī)范教學(xué)常規(guī)
１、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，堅持按課表上課，保質(zhì)保量上好每節(jié)課，杜絕私自調(diào)課、曠課、遲到、早退、中途離堂等現(xiàn)象，教導(dǎo)處加強隨堂檢查。
�。�、著力抓好學(xué)生的“一日常規(guī)”教育，抓好班主任隊伍建設(shè)，上好班會、思品等課程，重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的培養(yǎng)。
�。�、進一步規(guī)范和強化教學(xué)常規(guī)工作
�。�1）備課要提前一周，精心備好每一課，不得出現(xiàn)無教案進課堂的現(xiàn)象。教案教學(xué)目標(biāo)要明確，包括知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)，重難點、教學(xué)準(zhǔn)備、板書設(shè)計等要齊全，要備有詳細的教學(xué)過程，合理的教學(xué)方法，字跡盡量要工整、清晰。要有教學(xué)隨感，隨感一定要及時寫，字數(shù)不作規(guī)定，內(nèi)容應(yīng)該是教學(xué)過程中教師的想法、做法，學(xué)生在課內(nèi)的反應(yīng)情況及學(xué)生作業(yè)反饋等，要求寫一些實在的得與失。教導(dǎo)處將在本學(xué)期進行至少3次定期或不定期檢查，檢查之后資料作為個人業(yè)務(wù)檔案。
�。�2）課堂教學(xué)是主陣地，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，因此要體現(xiàn)“新課程標(biāo)準(zhǔn)”的理念，認真處理好學(xué)、教、練三者的關(guān)系。要構(gòu)建素質(zhì)教育的課堂教學(xué)氛圍，在師生平等的基礎(chǔ)上強調(diào)教學(xué)互動，在教學(xué)過程中要留有足夠的時間和空間給學(xué)生思考和活動；要善于用激勵的語言鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生的問題意識，探究精神和科學(xué)態(tài)度；要重視基礎(chǔ)知識、基本技能的教學(xué)，并充分關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程、情感態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)；要把培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和健康的審美情趣列入教學(xué)目標(biāo)；要幫助和指導(dǎo)學(xué)生建立適合自己特點的學(xué)習(xí)方式，鼓勵合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，促進師生之間相互交流，相互溝通，共同發(fā)展，尊重學(xué)生人格，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；要充分利用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享或自制課件來優(yōu)化教學(xué)過程，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，注意發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中學(xué)會知識的遷移,得到創(chuàng)新的啟迪，體驗成功的喜悅，獲得的知識。
同時，面對目前學(xué)生中的厭學(xué)情緒較為濃重，我們提出“把學(xué)生留在課堂”的口號，要求教師關(guān)注學(xué)生的課堂反應(yīng)，把課上活，上生動，吸引學(xué)生，留住學(xué)生。
（3）教師要精心布置作業(yè)，加強針對性，體現(xiàn)靈活性，提倡分層布置作業(yè)，控制學(xué)生的課外作業(yè)量。語文忌死抄、死背，注重積累性、應(yīng)用性作業(yè)的布置，數(shù)學(xué)忌機械、重復(fù)性作業(yè)，注重實踐性、應(yīng)用性作業(yè)，其他各學(xué)科也應(yīng)創(chuàng)造性地布置作業(yè)。各年級要扎扎實實抓好寫字工作，嚴(yán)格抓好學(xué)生的寫字質(zhì)量。作業(yè)批改要認真、及時、正確，要加強面批的次數(shù)。
�。�4）課外輔導(dǎo)要緊緊圍繞提優(yōu)轉(zhuǎn)差這一總目標(biāo)，既要面向全體，又要分層次進行個別輔導(dǎo)，做到因材施教，輔導(dǎo)的計劃要有可操作性，輔導(dǎo)內(nèi)容要有針對性和實效性，對學(xué)困生的輔導(dǎo)務(wù)必做到耐心和細致助學(xué)生選擇和構(gòu)建適合他本人的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方法，努力使每一位學(xué)生在原有基礎(chǔ)上有所進步。畢業(yè)班尤其要作好輔導(dǎo)工作，力爭在畢業(yè)考試中取得好成績。
（5）建立聽課制度。
教導(dǎo)處加強隨堂聽課的力度，對新上崗的.教師聽課次數(shù)更要增多，由教導(dǎo)處臨時通知，聽課后及時與上課教師交流，提出修改意見，并檢查備課情況和教學(xué)反思的撰寫情況，促使我校課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
本學(xué)期要求教師聽課不少于10節(jié)，分管副校長、教導(dǎo)主任聽課不少于15節(jié)，教師要認真記好聽課筆記，把聽課意見或建議寫在聽課本上，課后要及時與授課老師交換意見或提出建議，以便改進教學(xué)方法，取長補短。
４、鼓勵教師在教學(xué)中制作和使用現(xiàn)代化教學(xué)手段，積極推動多媒體信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用并在效果上加以提高。
�。�、抓好質(zhì)量教研工作，增加教研密度與廣度，大力提高教學(xué)質(zhì)量，特別要抓好畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量。每次教研教導(dǎo)處將反饋教研情況，與學(xué)科教師共同探討教學(xué)中存在的一些問題。本學(xué)期由教導(dǎo)處組織各學(xué)科各年級教師開展不少于3次大型的月考，同時加大對測試命題的研究與反思，減少機械重復(fù)性練習(xí)。
�。丁⑷嫣岣邔W(xué)生素質(zhì)。首先要認真組織好上級部署的各項學(xué)科競賽，加強指導(dǎo)，精心組織，力爭取得好成績；其次要開展輔導(dǎo)組各類競賽活動，本學(xué)期將開展古詩詞積累比賽、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)競賽等，其他各學(xué)科根據(jù)上級部署組織相應(yīng)競賽，通過競賽促進素質(zhì)教育的不斷深化。
�。�、重視體育衛(wèi)生工作。認真貫徹體育、衛(wèi)生兩個條例，繼續(xù)抓好“兩操兩課”，確保學(xué)生活動時間。通過專題講座、黑板報、櫥窗等活動進行健康知識的宣傳，切實加強學(xué)生健康行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，促進學(xué)生健康成長。
�。ǘ╅_展教研活動，提高師資水平
1、各教研組制訂好工作計劃，確定一到二個研究專題，由教研組長負責(zé)組織好學(xué)習(xí)相關(guān)理論文章、說課、評課等交流活動，組長將每次活動資料收集記錄完備，及時交教導(dǎo)處。組織教師觀看錄象，學(xué)習(xí)借鑒先進教學(xué)經(jīng)驗。教研組長每次做好出勤記錄，期末做好統(tǒng)計工作。
2、做好新教師的“傳、幫、帶”工作。教導(dǎo)處為實習(xí)期教師分別安排指導(dǎo)老師，要求師傅在備課、上課、作業(yè)批改及課外輔導(dǎo)等方面給予悉心指導(dǎo)，以期縮短青年教師的上崗適應(yīng)期。為進一步提高教師的教學(xué)水平，開展伙伴結(jié)對互助活動。
4、開展好集體備課活動。各年級成立備課組，由組長負責(zé)先確定備課內(nèi)容，備課組成員各自獨立備課，再集中研討、修改，最后抽簽決定上課教師，全組教師進行磨課，有必要的再作第二次修改與抽簽上課活動。后有反饋，做好聽課記錄，期末教研組每位教師在所有聽課中選擇一節(jié)課寫好一份500字左右的書面評課材料。
5、發(fā)揮骨干教師的作用，使骨干教師在我校教育教學(xué)改革中起到示范作用和帶頭作用。
6、引領(lǐng)教師落實并做到“五個一”。讀一本好書（與課改相關(guān)）充實并更新理念；做一本摘記，讀寫結(jié)合；參加一次點評或論壇，知行結(jié)合；練一手好字，夯實基礎(chǔ)；寫一篇論文或案例，感悟教育。
6、創(chuàng)造一切條件，采用“走出去，請進來”的方式，組織青年教師外出參加各類培訓(xùn)和各種觀摩活動，博采眾長，拓寬教學(xué)思路。
工作年度計劃 篇5
一、 樹立“顧客至上，服務(wù)第一”的工作理念
洗浴的工作直接和師生員工及家屬面對面接觸， 服務(wù)工作的 優(yōu)劣影響到社會效益和經(jīng)濟效益.因此要求全體員工要牢固樹立“顧客至上，服務(wù)第一”的工作理念，說話要和聲細語，不要大聲大氣，一句簡單問候，周到的服務(wù)，會讓顧客感到對他們的.尊重.不要存 在是顧客求我們，而是要想到正是有這些顧客我們中心才能生存和發(fā)展，通過我們良好的服務(wù)，讓顧客有“賓至如歸”的感受.
二、完善服務(wù)設(shè)施，做好經(jīng)營工作
1、今年對使用多年的淋浴水箱進行了維修，對原來使用的腳踏 板溝槽粘磚維修.
對排風(fēng)扇、 桑拿爐、 淋浴頭進行了全面的維護保養(yǎng).
2、原來的更衣箱、更衣凳由于使用年久，損壞嚴(yán)重，既有礙觀 瞻，也存在安全隱患.但由于資金短缺，一直維修將就使用.今年更 新了部分更衣箱，制作了更衣凳，待條件允許，再制作部分更衣箱.
3、加強衛(wèi)生工作.注重浴池的環(huán)境衛(wèi)生，除做好日常的衛(wèi)生保 潔外，每周一上午集中清掃一次，不留死角，保證室內(nèi)通風(fēng)良好，沒 有異味.
4、嚴(yán)格執(zhí)行進門刷卡制度.任何人洗浴都要進行刷卡，不準(zhǔn)徇 私情免費洗浴，確保經(jīng)濟收入.
三、工作計劃
1、強化服務(wù)，做好工作.
2、由于現(xiàn)在使用的淋浴水箱容積小，洗浴高峰時有斷水現(xiàn)象.
3、擬在明年制做一個 10 噸的不銹鋼水箱，約 5 萬元.
工作年度計劃 篇6
**物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入
管理服務(wù)階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期（獨立運營，自負盈虧），公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下20xx年工作計劃：
一、20xx年物業(yè)公司計劃完成經(jīng)濟指標(biāo)：
1．全年物業(yè)費收�。� 萬元；
2．歷年清欠： 萬元；
3、停車費收�。喝f元；
4、創(chuàng) 收： 萬元；
5．暖氣費收�。喝f元；
合計收入總額：萬元；
二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
三﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢固樹立為業(yè)主服務(wù)的意識。
為了提升服務(wù)水平，我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務(wù)及全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到客服中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，推進一站式全新的服務(wù)理念。
四﹑激活管理機制
1﹑各物業(yè)小區(qū)（大廈）實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責(zé)，主管直接向主任負責(zé)。
2﹑物業(yè)辦實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(shè)（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，在小區(qū)內(nèi)試推行首問責(zé)任制。
4﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
5﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
五﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑爭取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達80%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
7﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
六﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果
實施新員工和在職員工雙向培訓(xùn)的計劃。
1.新入職培訓(xùn)
通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的`工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
各物業(yè)小區(qū)（大廈）每月進行不少于一次的在職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：
1、公司的各項規(guī)章制度
2、公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
3、外派學(xué)習(xí)
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