工作年度計劃
日子如同白駒過隙，很快就要開展新的工作了，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
20xx年，在司機班在院委會、辦公室的正確領(lǐng)導及具體指導下，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及司機班全體工作人員的共同努力下，使我科取得了多方面的好評。但同時，這也是對我們司機班下一步工作的鞭策，我們司機班全體司機充分認識到自己身上的責任和擔子，現(xiàn)對20xx年工作作出以下計劃：
一、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學習，強化行車安全意識；加強與病號的溝通，促進和諧醫(yī)患關(guān)系。抓好急診病人的來診服務，在“以病人為中心”指導思想的精神下，全體司機人員持續(xù)改進“微笑服務”、“深化”人性化服務，努力打造醫(yī)院一流服務窗口。
二、加強120急救的管理，加強對急救技術(shù)的培訓學習，提高急救水平。加強對120急救車內(nèi)物品的管理，保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實行24小時電話不離人、24小時急診有車出的制度，做到24小時有人值班，保證接到急救電話后能第一時間出車，并保證行車安全。司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
三、保障好院內(nèi)業(yè)務用車，做到收車有打掃、出車有檢查，保證院內(nèi)業(yè)務用車的質(zhì)量及水平。讓院領(lǐng)導有個好的'行車環(huán)境。
四、車輛日常維護方面，愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
五、科學駕駛，節(jié)約油料。我們司機班司機將繼續(xù)加強學習駕駛技術(shù)，注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證行車的經(jīng)濟性。
六、做好急救司機，特別是新上崗急救司機的安全教育、車輛維護知識培訓，讓他們盡快適應120急救司機工作。
20xx年，我們司機班將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我們司機班的工作一定能夠再上新臺階。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以辦好人民滿意的教育為目標，以20xx年督導為契機，繼續(xù)貫徹“新童謠教育”理念，強化“新童謠教育”深入研究，深刻把握學校實際，把學校教育工作重心落實到關(guān)注每一個孩子健康快樂成長上來，全面實施素質(zhì)教育，不斷促進學校內(nèi)涵發(fā)展、科學發(fā)展。
二、工作目標
1、努力創(chuàng)建平安和諧校園，確保校園安寧，師生平安。
2、進一步強化學校規(guī)范管理，完善各項規(guī)章制度，依法治校，依法治教，依章辦事。
3、踐行學�！靶峦{教育”理念，推進學校內(nèi)涵發(fā)展，注重學生的品行培養(yǎng)，激發(fā)學習興趣，培育健康體魄，養(yǎng)成良好習慣，全面提升教育質(zhì)量。
4、深化特色學校建設(shè)，不斷營造師生讀書氛圍，促進師生共同學習，共同成長。
5、加強學科教學質(zhì)量過程管理，以高效課堂為抓手，以教科研為引領(lǐng)，發(fā)揮學校團隊優(yōu)勢，全面提升各個學科的教學質(zhì)量。
6、修改、完善學校績效考核方案和班級考核評比機制，調(diào)動教師積極性。
7、不斷推進“校本課程”建設(shè)，豐富“童謠教材”內(nèi)容。形成完整體系。
8、加強教師隊伍建設(shè)，創(chuàng)新師德教育的方法和途徑，積極踐行“新童謠教育”，強化骨干教師隊伍建設(shè)，細化“童樂教師”評價標準，形成金茂教師嶄新整體風貌。
9、積極拓展學校對外交流的渠道，加大學校宣傳力度，樹立學校良好的社會形象，溝通校際交流，開闊眼界，緊跟教育發(fā)展的潮流。
10、管好、用好教育設(shè)施設(shè)備，提高教師使用的能力和水平，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學手段提高教學質(zhì)量。
11、加強音體美教學工作，拓展學生社團活動項目，提高活動質(zhì)量，逐步形成學校傳統(tǒng)經(jīng)典項目。
三、主要工作：
(一)德育工作：育人為本，德育為先，
1、加強學生德育隊伍建設(shè)。
首先，重視班主任隊伍建設(shè)，通過班主任專題講座、經(jīng)驗交流、專業(yè)能力大賽、主題班隊會互觀互檢等途徑有計劃、有重點地對班主任進行培訓，提高班主任的管理能力和水平。
其次，重視每年度班主任選拔聘用工作，將年輕有為、熱心班主任工作的教師選聘到班主任工作崗位上來，補充隊伍新鮮血液。
2、繼續(xù)抓好德育常規(guī)工作，強化養(yǎng)成教育。利用童謠載體，引導學生把規(guī)范內(nèi)化為自覺的行為，重點抓好學生良好習慣的養(yǎng)成。
3、強化“國學經(jīng)典教育”。在“新童謠教育”中，有機拓展國學經(jīng)典教育，《讀書溢趣、經(jīng)典養(yǎng)正》學生讀書活動，以舉辦演講、征文等主題活動，濃厚校園的讀書氛圍。
4、健全和完善德育工作領(lǐng)導機構(gòu)，明確職責，完善校內(nèi)外齊抓共管的德育工作局面。一是要加強學校管理，健全德育工作管理網(wǎng)絡，進一步優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境，二是要加強家庭教育指導，開展家長培訓講座，增強德育實效，三是發(fā)揮好社會與學校之間的教育合力。
5、加強班主任的工作管理。完善“文明班級”各項常規(guī)的檢查評比，強化“文明班級”的名優(yōu)效應，將文明班級、文明教師、文明學生的評比貫徹到底。加強對學生的紀律衛(wèi)生、儀表儀容、愛護公物等情況的檢查工作，實行每天領(lǐng)導、教師和學生同時值日，對各班進行日常規(guī)管理，以班級為單位，以值日情況為依據(jù)每月實施一次文明班隊、文明班主任、文明學生考評。
6、重視體藝工作：(1)開展陽光體育活動，確保學生每天1小時體育活動時間。(2)認真實施了《國家學生體質(zhì)健康標準》。高標準實施《國家學生體質(zhì)健康標準》(3)認真開展體育競賽。組織了學校田徑運動會、跳踢比賽等工作。
(4)與少先大隊一起組織開展好六一藝術(shù)節(jié)活動，把慶祝六一兒童節(jié)活動作為展示我校藝術(shù)教育成果的平臺。
7、加強衛(wèi)生工作。(1)規(guī)范衛(wèi)生管理工作。建立健全并落實學校傳染病疫情報告制度、學生晨檢制度。(2)加強宣傳、積極預防，按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)做好學校傳染病的預防和控制工作。 (3)積極開展健康教育。圍繞學校常見病、多發(fā)病和季節(jié)性呼吸道傳染病防治等主題，利用健康課、周晨會、板報等渠道積極開展形式多樣的宣傳教育活動，努力提高廣大學生的健康意識和衛(wèi)生防病能力。。
(二)教學工作：注重過程，加強引領(lǐng)，
新學期，我們要進一步堅持課題研究引領(lǐng)，抓實“童心課堂”研究，加強教育常規(guī)管理，實現(xiàn)教育質(zhì)量的提升。
1、常規(guī)管理過程化
(1)嚴格教學常規(guī)。對教師的教學“五認真”要常抓不懈，一是改革備課，注重學校電子備課的管理與模板的開發(fā)；二是重視課前準備，提高課堂教學效率；三在作業(yè)管理上，課堂練習時間不少于10分鐘。做到堂堂清、日日清。批改作業(yè)做到“有發(fā)必做、有做必收、有收必批、有批必改、有改必評”，并要保證批改的正確率。培養(yǎng)認真作業(yè)的習慣，為后續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。四是強化課前侯課制度，認真、高效的完成35分鐘課堂教學任務。
(2)重視過程性質(zhì)量檢測。新學期將重點做好各學科教學質(zhì)量的檢測工作，將優(yōu)勝班級、優(yōu)勝學科作為學校重點宣傳對象，發(fā)揮榜樣帶頭作用，共享優(yōu)質(zhì)教育資源。將薄弱班級、薄弱學科列入學校重點幫扶對象，定期調(diào)查教師教學五認真的各個環(huán)節(jié)，找出問題解決的辦法，形成“比學趕幫”的良好氛圍。
(3)(4)重視校本教研制度開展
繼續(xù)發(fā)揮各個年級學科備課組的作用，規(guī)范集體備課制度，提高集體備課質(zhì)量。通過“童心課堂”教學研究不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，適時調(diào)整和改進課改實施的思路和策略，形成“童心課堂”完整體系。
2、質(zhì)量管理機制化
(1)抓質(zhì)量分析與評估，認真作好質(zhì)量分析。樹立“輕負高質(zhì)”優(yōu)秀教師先進典型，進行經(jīng)驗推廣，將過程性質(zhì)量調(diào)查、檢測形成常態(tài)化機制化，帶領(lǐng)廣大教師共同努力，切實提高教學質(zhì)量。
(2)抓好“兩頭生”，在培優(yōu)補差記錄中建立后進生質(zhì)量跟蹤檔案，以年級為單位進行跟蹤調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)并化解問題。
(3)立足課堂，落實隨堂聽課工作，做到“推門課”與“預約課”相結(jié)合;“隨班聽課”與“隨人聽課”相結(jié)合。聽課時注重“四看”：看課前準備是否充分、看課堂組織教學是否有效、看是否關(guān)注兩頭(優(yōu)生和后20%學生)、看教學是否扎實有效。
(三)教科研工作：持續(xù)深入，擴大成效
1、本學期將圍繞“童心課堂”認真開展研究活動，將研究活動制度化、規(guī)范化，做到每月有主題，每學期有成果，通過讀書沙龍、專題討論、優(yōu)秀讀書感想評比、讀書先進個人評比，不斷豐富“童心課堂”研究體系。
2、采取骨干教師引路策略、大力宣傳、制度約束等剛性措施，積極探索“童心課堂”的策略、途徑與方法，不斷豐富研究內(nèi)容，擴大研究成效。
（四）、校本研修：扎實有效、不斷創(chuàng)新
1、扎實有效地開展校本教研。立足全校教師結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，圍繞學�？蒲兄髡n題，加強教研組、集體備課組建設(shè)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教研組長、備課組長隊伍。
2、加強中青年教師的培訓。學校將采取“請進來、走出去”的方式，開展豐富多彩的`教師培訓，致力于多搭臺子，采取派出輪流學習、輪流支教、專題培訓、師徒結(jié)對、課題研究等等辦法，努力提高他們的業(yè)務水平。
3、繼續(xù)依托“伙伴合作、共同成長”平臺以及“跨區(qū)合作、同課異構(gòu)”項目，為校本研修插上騰飛的翅膀。
(五)后勤工作：服務為本，優(yōu)質(zhì)高效
1.建立健全各項規(guī)章制度，樹立為教學服務，為師生服務的觀念，做到管理育人、服務育人。
2.做好收費工作，加強財務管理，帳目齊全，收入手續(xù)完善。嚴格執(zhí)行財務制度，繼續(xù)實行校務公開。
3.搞好校園規(guī)劃和建設(shè)，繼續(xù)抓好校園美化、綠化、凈化工作。
4.高效利用現(xiàn)有教育資源，做到開支精打細算，做到花小錢辦大事，提高教育經(jīng)費的使用效益。最大限度地開發(fā)現(xiàn)有圖書、計算機和各種教學設(shè)備的使用功能。
5.安全工作常抓不懈，各校要積極創(chuàng)造條件，思想上高度重視，責任上明確落實，宣傳上加強力度，防范上全力以赴。加強綜合治理和安全工作，堅持“安全第一，預防為主”的方針，進一步抓好綜合治理和安全工作，爭創(chuàng)“平安校園”。
(六)群團工作：團結(jié)穩(wěn)定，民主和諧
1、切實發(fā)揮學校黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分調(diào)動全體黨員工作熱情，將黨員的先鋒模范帶頭效應落實在學校的各項工作中。
2、切實發(fā)揮工會組織在學校工作中的橋梁和紐帶作用，增強教師的民主管理意識和主人翁責任感，調(diào)動積極性，激發(fā)工作熱情，深入教師，了解教師的疾苦，盡學校的能力及時解決他們的實際困難。暢通學校信息交流溝通的渠道，將矛盾消化在萌芽階段，將問題解決在最基層
3、規(guī)范教師代表大會的議事，關(guān)乎學校發(fā)展的重大投入、重要工作、重點規(guī)章制度要充分發(fā)揮教師代表的積極作用。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想
本學期語文教研組工作緊緊圍繞學校教導處工作的要求，在“立足學情，做實常規(guī)，提升質(zhì)量”精神指導下，繼續(xù)鎖定“教學質(zhì)量”，提高合格率這個根本目標不放松，牢固確立“質(zhì)量”是學校教學工作生命線的觀念，以“小、實”為切入口，優(yōu)化課堂教學，力爭使學校的語文教學情況有較明顯的轉(zhuǎn)變和提高。
二、主要工作
（一）狠抓常規(guī)，優(yōu)化教學，提高效率
1、優(yōu)化課堂教學常規(guī)。
語文學科教學質(zhì)量的全面提高，關(guān)鍵是落實常規(guī)，優(yōu)化課堂教學，提高課堂教學效率。全面提高教學質(zhì)量，課堂教學是主陣地。本學期，牢固樹立教師的服務意識，通過研究我校學生的實際情況，探索科學、新穎、活潑的語文課堂教學模式；語文課堂教學應創(chuàng)設(shè)和諧、寬松、民主的教學氛圍，重視創(chuàng)設(shè)教學情景，激活學生的求知欲，做到面向全體學生，照顧不同程度，不同層次的學生的學習需要，努力促使課堂教學結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化，提高語文課堂教學效率。
2、發(fā)揮群體優(yōu)勢，提高備課質(zhì)量。
備課是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵，本學期要提高備課質(zhì)量，根據(jù)我校學生具體情況，不僅要備知識點，更要備教法和學法，要善于駕馭教材，創(chuàng)新性地處理教材，要加強備課組建設(shè)，教研組對備課組活動進行過程監(jiān)控，個人備課要和集體備課相結(jié)合。各備課組要明確集體備課的流程，認識集體備課的益處，扎實做好集體備課，不走過場。
3、做好常規(guī)檢查，監(jiān)督、保障教學質(zhì)量。
教研組長要做好對組內(nèi)教師的每月常規(guī)檢查，從教學的五個環(huán)節(jié)入手，每月一次檢查組內(nèi)教師教案、作業(yè)，聽課。教研組長每月參加一個備課組的集體活動，給予一些建議，教研組長每月檢查教師教案一次，年青教師必須寫詳案，鼓勵教師配合教案制作課件。教研組長每月聽組內(nèi)教師一節(jié)課。并在課后與教師進行交流切磋，指出不足之處，提供一些可行性建議，教研組長還要對所聽的每一節(jié)課從教師素質(zhì)、教師教學行為、學生學習方式、教學過程、教學效果等方面進行評分。教研組長每月檢查一次作業(yè)，對老師作業(yè)批改中存在的問題要和老師當面交流，督促其改進，組長對每位老師的作業(yè)批改情況作好書面記錄，對一些作業(yè)布置、批改做得好的'老師讓他們在教研組活動中作經(jīng)驗介紹，力爭做到通過常規(guī)檢查來監(jiān)督、保障教學質(zhì)量。
（二）以教研組自培、教科研為抓手，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
本學期語文教研組擬把教研組自培、教科研融合起來，以促進組內(nèi)教師的專業(yè)化發(fā)展。
1、在認真總結(jié)上一階段教研組自培的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展以“分析學情，立足備課”為主題的教研組自培活動，本學期以語文教學中生命教育的融滲作為切入口，希望通過一學期教研組自培活動，使教師能較好地掌握語文教學中融滲生命教育的方法，并使我校語文教師在備課質(zhì)量上有所提高，教法上也更符合我校學情。
2、與教研組自培、教科研相結(jié)合，以提高課堂教學實效性為目標，每位教師開設(shè)一節(jié)組內(nèi)公開課，一位老師開設(shè)一節(jié)校內(nèi)公開課，開課主題擬定位“語文教學中生命教育的融滲”以此為載體進行備課、磨課、評課等教研活動，以提高課堂教學的實效性，并做好相關(guān)的資料積累工作。
3、本學期繼續(xù)要搞好教研組每月的專題講座，專題講座的內(nèi)容可與教研組自培，教科研課題相結(jié)合，形式可以是案例分析，小組討論交流等形式。
4、老師要加強專業(yè)業(yè)務學習，積極參加校際交流活動，在各種實踐活動中開拓視野，借鑒經(jīng)驗，加快自身發(fā)展。
三、其他工作
本學期繼續(xù)配合教導處工作計劃，落實教研組各項常規(guī)工作。如：做好學校的櫥窗布置，落實好月考的試卷命題工作，做好各次大型考試的質(zhì)量分析工作，上好試卷講評課。每個備課組開展一次學科競賽活動。積極配合學校搞好“迎世博，學雙語”活動，大力開展推普工作。
工作年度計劃 篇4
一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。以下是小編整理的企劃部年度工作計劃，歡迎閱讀！
20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標和本部門工作任務，在公司領(lǐng)導的正確指導下，基本上完成了部門工作目標，為公司發(fā)展所需要的管理、服務、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現(xiàn)對20xx年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)，并制定20xx年度工作計劃。
一、20xx年度工作總結(jié)
1、機構(gòu)、制度建設(shè)
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)�？偨�(jīng)理負責制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運作提供了組織保障。
�、圃O(shè)置組織機構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責，使各部門、崗位權(quán)責分明，分工明確，人崗適配。
�、歉鶕�(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。
�、普衅盖琅c招聘實施
a.充分利用本地區(qū)招聘機構(gòu)，適時在網(wǎng)絡招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。
b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果，從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟�。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。
3、培訓教育管理
百貨是服務行業(yè)，服務行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。
�、鸥鶕�(jù)公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。
�、聘鶕�(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的'下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習，并要求培訓后及時總結(jié)，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續(xù)性。
�、歉鶕�(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓機構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓師授課，20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。
4.績效考核管理
本部門根據(jù)基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核，因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
�、疟静块T依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。
⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。
�、腔鶎訂T工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會，膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標準，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。
⑵公司20xx年度辦公管理費用70000余元，本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律，本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。
10.督查管理
公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權(quán)威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。
11.團隊建設(shè)管理
20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績，在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內(nèi)部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續(xù)學習，學習專業(yè)知識，學習職場心態(tài)，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學習，持續(xù)不斷得到成長。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。
2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。
6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學習提高。
7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。
11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱，督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。
三、20xx年度工作計劃
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司20xx年度目標盡職盡責。
1、健全和完善公司各項制度及工作標準
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
�、聘鶕�(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
�、歉鶕�(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。
�、鸥鶕�(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
�、聘鶕�(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
�、亲云竼T工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
⑷做好20xx年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
�、膳c營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
3.加強培訓管理工作，構(gòu)建培訓體系。
�、湃缥茨苷衅傅竭m合的培訓專員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施20xx年度培訓計劃。
⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓計劃，并組織實施。
⑶與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習，20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。
�、蓪γ吭滦氯肼殕T工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。
4.加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。
�、鸥鶕�(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司20xx年度績效考核體系。
�、瓢凑�20xx年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
�、歉鶕�(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。
�、雀鶕�(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
�、聘鶕�(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
6.加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力。
�、�20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
�、�20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
�、蓡T工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。
�、�20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。
�、萍訌姀U品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
�、且缀钠穫}和物料倉每月月終報表需上報審核。
�、燃訌娛程脵z查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量，提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度，維護制度和流程的權(quán)威性。
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權(quán)威性。
10.加強團隊建設(shè)，打造強有力團隊。
�、旁诓块T內(nèi)建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。
�、评^續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
�、桥c團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
�、燃訌娭贫葘W習，加強執(zhí)行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
⑸加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
工作年度計劃 篇5
一、指導思想：
深入貫徹素質(zhì)教育方針，在市局教研室及學校學期工作安排的基礎(chǔ)上，自覺轉(zhuǎn)變科研方式，以促進教師的專業(yè)化發(fā)展為根本，發(fā)揮好教科研先導服務功能。緊密結(jié)合學校教育教學工作實際，以課題為引領(lǐng)，有效推進課程建設(shè)工作。全面履行教科室“研究、指導、管理、服務”的工作職責，提煉科研成果，增強科研自信，提升科研品質(zhì)，引領(lǐng)教師成長，塑造學校品牌，讓教育科研成為教師幸福工作的追求，成為學校發(fā)展的支點，成為教育強校建設(shè)的“助推器”。
二、工作目標：
1．增強科研自信和自覺，通過思想引領(lǐng)和學習培訓，進一步更新科研觀念，在平時的教育教學中大膽實踐，勇于探索。
2．進一步抓實科研常規(guī)工作，以“務實、有效、提升”為基點，積極開展小課題研究，創(chuàng)新研究方式，組織有質(zhì)量的教學反思活動，提升科研品質(zhì)。
3．做好各級各類課題的實效化研究過程管理，尤其要做好課題的成果總結(jié)提煉工作，提高教師課題研究的自信與能力。
4．優(yōu)化青年教師隊伍建設(shè)，推進以“分層考評”為方式的青年教師專業(yè)成長考核機制，進一步提升教師的教育科研能力。借助平時的科研活動，傾力打造一支師德好、教藝精、底蘊厚、發(fā)展快的教師隊伍。
5．以推廣教科研成果為重點，促進教師的專業(yè)成長。及時傳達相關(guān)信息，鼓勵教師自覺將教育教學經(jīng)驗適時轉(zhuǎn)化成顯性成果，扶植教師逐步實現(xiàn)由實踐型向研究型角色的轉(zhuǎn)變。
6．積極有效地開發(fā)實施校本課程，并與精品社團活動相結(jié)合，開發(fā)積累相關(guān)資源。
7．繼續(xù)完善學校教科研網(wǎng)頁建設(shè)，切實為教師搭建交流經(jīng)驗、溝通思想、互通信息的平臺，做好課題網(wǎng)站內(nèi)容更新管理，體現(xiàn)課題研究的動態(tài)過程，確保課題研究規(guī)范化、品質(zhì)化。
三、具體措施：
�。ㄒ唬┲苊苡媱澖M織學習，打造教師發(fā)展共同體。
1.加強理論學習和業(yè)務學習，認真撰寫學習心得。嚴格要求教師把學習放在首位，不斷更新觀念，用先進的科學思想和科研理論知識武裝自己。組織教師積極參加市局組織的各級各類培訓。每位教師本學期至少閱讀兩本教育專著，并寫好讀書筆記。各教研組根據(jù)本學科特點和實際情況，有計劃地組織專題教研和學習活動，做到每位教師都學深學透，學有所得。
2.加強校本培訓，提高思想理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。利用業(yè)務學習期間對教師進行師德師風建設(shè)培訓、校本教材建設(shè)培訓、教師隊伍建設(shè)培訓、信息技術(shù)應用培訓等，以及新的教育教學理念培訓，請專家、名師來校作專題講座。傾力打造一支師德好、教藝精、底蘊厚、發(fā)展快的教師隊伍。
3．積極開展青年教師培養(yǎng)工作。采用集中培訓和自主學習的方式繼續(xù)加強對青年教師的培養(yǎng)，要求35周歲以下老師每周完成兩篇讀書筆記；一學期至少上一節(jié)校級及以上教研課；每周交一張鋼筆字、一張毛筆字練習紙；每周寫兩版粉筆字。指導青年教師建立個人專業(yè)化成長發(fā)展規(guī)劃，讓每—位青年教師設(shè)計自己的發(fā)展藍圖，明確個人發(fā)展目標，加快教師的成長步伐。
4. 發(fā)揮網(wǎng)絡平臺作用，豐富教學研討內(nèi)容。學校鼓勵教師利用校園網(wǎng)絡優(yōu)勢及時反映教科研動態(tài)，倡導教師在教育科研領(lǐng)域發(fā)貼與跟貼，與時俱進地推動教育科研方式的創(chuàng)新；鼓勵教師將教學論文，精彩教學片斷、課堂設(shè)計、教學隨筆、最新教科研信息等掛于校園網(wǎng)、各教科研網(wǎng)頁上，增進交流與學習，鼓勵教師擁有自己的教育博客。
�。ǘ┰鷮嶉_展課題研究，提高教師教科研能力。
1.積極開展課題研究，努力將教育的理想轉(zhuǎn)化為教育的現(xiàn)實，促進教師最優(yōu)化發(fā)展。
2.積極申報省級、泰州市級課題。
3.加強對在研課題的管理和調(diào)控，關(guān)注課題研究過程，抓落實，求實效，切實掌握課題研究動態(tài)。
4.鼓勵教師進行微課題研究，加強對微課題的指導，深入課堂及年級組，了解課題的進展情況，協(xié)調(diào)有關(guān)問題的`解決。組織各課題主持人對課題研究相關(guān)資料作系統(tǒng)整理。
5.為提高教師的教科研能力，所有課題組人員必須完成以下工作：讀一本與課題研究相關(guān)的理論專著并撰寫讀書心得；組織一次專題研討活動；開一堂課題研究課；寫一篇與課題研究相關(guān)的論文；積累一些研究敘事、研究案例等；期末形成一份研究工作總結(jié)。
6. 以教研組建設(shè)為重點，加強科研教研整合。舉行專題研討、教師沙龍等系列活動，以科研促教研，借助科研提升學科活動檔次，提高教育質(zhì)量與效率，進一步實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育。
7.以推廣成果為突破，促進教師專業(yè)成長。及時傳達相關(guān)信息，認真組織課題組成員及時積累、總結(jié)研究心得，并撰寫論文。（各課題組成員本學期必須有與研究課題相關(guān)的論文或教學設(shè)計發(fā)表或獲獎），鼓勵教師自覺將教育教學經(jīng)驗適時轉(zhuǎn)化成顯性成果，扶植教師在實踐中逐步實現(xiàn)由實踐型向研究型角色的轉(zhuǎn)變。
�。ㄈ﹪栏衤鋵嵆Ｒ�(guī)制度，規(guī)范教科研管理。
1.圍繞課題研究內(nèi)容，安排課題研究教研活動。所有課題組核心成員均須上校級教研課。所有教師積極參加教研活動，提倡跨學科、跨年級聽課。
2.抓好教研組建設(shè)，建立一支以教研組長為核心的教研組隊伍。各教研組要組織全組教師學習課程標準，切實有效地開展教學研究活動，認真鉆研教材，正確把握學生素質(zhì)教育發(fā)展目標。
3.高度重視集體備課。集體備課以備課組為單位，實行主備課人初備和全員復備制度，重在商討教學知識點、教學重點、難點和教學過程設(shè)計、課內(nèi)外作業(yè)等。強化備課組長的責任意識，組長要訂好計劃，精心組織。鼓勵各備課組結(jié)合教學中存在問題每周有一次形式靈活的隨機集體研討活動，鼓勵教師之間開展“博客式”、“互助式”等形式多樣的研討活動，形成“在學習中改革，在改革中探究，在探究中發(fā)展”的理念，激活研究的氛圍，進一步濃厚學習研討之風。
4.加強聽課活動，堅持外出活動匯報制度。積極參加各級各類教學研討活動，廣泛了解教改信息，返校后要及時匯報，以供更多的教師學習提高。
5．積極推進泰州“大閱讀”，激發(fā)師生閱讀興趣，調(diào)動閱讀積極性，養(yǎng)成良好的閱讀習慣。
6.鼓勵師生筆耕不輟，積極參加各級各類論文評比，及時展示教師教科研成果。
（四）拓寬教師競技舞臺，加快教師成長步伐。
1.充分發(fā)揮學科帶頭人、教學能手、教壇新秀的示范作用，繼續(xù)開展“成長伙伴1+1”活動，互幫互學，以老帶新，組織青年教師進行“313智慧課堂”教學競賽，讓一大批優(yōu)秀教師脫穎而出。
2.加強名教師、骨干教師隊伍建設(shè)。乘市局加強骨干教師考核的東風，結(jié)合市局《骨干教師考核評分細則》，給骨干教師壓擔子，搭臺子，落實職責和權(quán)利，同時，要全力挖掘各級骨干教師資源，發(fā)揮他們的輻射、影響作用，促進全校一線教師自覺投身教育科研，壯大教科研骨干隊伍。
3.重視各級各類競賽活動。為了提高教師進行教育科研的能力，引導教師向?qū)W者型、科研型教師轉(zhuǎn)軌，本學期對上級各部門組織的各項優(yōu)質(zhì)課競賽、論文評比、課件制作等教研競賽活動，要群策群力，做到“高質(zhì)量、創(chuàng)特色”，力爭在全省、全市獲得高層次獎，打造學�？蒲袕娦Ｆ放啤�
4.深層次推進與兄弟學校的交流活動，取長補短，切實提高辦學效益，最大限度的實現(xiàn)智慧共生、資源共享、成長共贏。
四、月份工作安排
八月份：
1.制定學校教科室工作計劃及各教研組計劃；
2．組織開展期始校本培訓；
九月份：
1．期始聽課調(diào)研；
2. 各教研組制定“學科開放日”計劃；
3.安排“相約星期五”骨干教師課堂展示活動；
4.啟動新一輪師徒結(jié)對工作。
十月份：
1．開展“杏壇論語”活動；
2. 召開課題工作會議，落實課題研究計劃；
3．進行課題中期評估；
4．開展學科活動日、“相約星期五” 骨干教師課堂展示活動。
十一月份：
1.組織教師參加省市級論文評比；
2. 期中階段教學工作全面檢查；
3.開展讀書沙龍活動；
4.課堂教學情況調(diào)研；
5. 開展學科活動日、“相約星期五” 骨干教師課堂展示活動。
十二月份：
1．學科過程考核；
2.開展“313智慧課堂”教學評比活動；
3. 開展學科活動日、“相約星期五” 骨干教師課堂展示活動；
4. 開展讀書沙龍活動；
5.參加市課堂教學改革促進月活動年度評比。
一月份：
1. 開展學科活動日、“相約星期五” 骨干教師課堂展示活動。
2．教科研成果統(tǒng)計；
3．完成學期工作總結(jié)；
4．評選表彰先進教研組、備課組、教研先進個人；
5.及時做好課題材料的收集整理歸檔工作，完成課題研究的階段性總結(jié)。
工作年度計劃 篇6
新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)的競爭越來越激烈的實現(xiàn)，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護保養(yǎng)工作。
一工程部今年的總體工作
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行 特別要提高客房，餐廳，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。
二．工程部重點抓好如下工作
1.狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的`服務產(chǎn)品，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氣氛。
2改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺部門間，班組間，上，下級之間的工作。及時有效，不推諉，多做事。加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，熱泵，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管，風柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房電器裝飾水暖等各種設(shè)備，廚房設(shè)備，餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。
4樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比。
�。�1） 把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
�。�2） 修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
�。�3） 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
�。�4） 貫徹落實能源管理辦法，加強對各點、電、天然氣、蒸汽的使用檢查每月抄表并進行對比，水、電、天然氣、蒸汽的使用量通報各使用部門，便于部門成本控制。
�。�5） 加強材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細個配件材料的價格，便于控制。
�。�6） 嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工作年度計劃 篇7
做好入學教育
教育學生嚴格按照學校、班級的規(guī)章制度學習與生活，嚴格執(zhí)行一日常規(guī)，從學習、衛(wèi)生、紀律等各方面嚴格要求自己，盡快適應新的學習、生活環(huán)境。
學生的思想工作
我其次認為要作好學生工作，關(guān)鍵在于抓好學生的心理，不能把他們看成孩子，其內(nèi)心世界可以說豐富多彩，這時候不僅表現(xiàn)在學習上，更要注重思想道德培養(yǎng)，紀律觀念形成，助人為樂思想品質(zhì)培養(yǎng)，作為班主任只有俯下身子和學生交心，做學生的朋友，學生才會和你敞開心扉，暴露學生的內(nèi)心世界，向你坦言，為班級管理獻計獻策，為搞好班級工作提供依據(jù)。
教育學生要自尊、自重、自信
人無完人，金無足赤，只有自重，才能自尊自愛，如果沒有自尊，是不可能得到別人的尊。看到學生有了長處，有了閃光點就要表揚，讓其樹立自信，使其有成功感，而不是諷刺挖苦打。別人做了好事或取得了可喜的成績，應該羨慕，而不應該嫉妒，尊重別人實際上就是尊重自己，這樣同學與同學之間關(guān)系才會越來越融洽，只有這樣學生之間團結(jié)的才像一個人一樣，人人都不去計較得失。真正做到“我為人人，人人為我”。
要教育學生做心胸寬廣的人
學生作為學生，心胸要開朗、寬廣，遇事不要鉆牛角尖，要有君子風度，大將風度。無論什么樣的.事，都能容的下，俗話說“有容乃大”別人若指責你，你要好好想想自己的過錯就改正，不是自己的過錯就引以為戒，有則改之，無則加勉，不要一時沖動鬧得不可開交，顯得沒有肚量，太小氣，心胸太狹窄，班主任希望每個同學都是心胸寬廣之人，同別人不計較，默默學習，默默干工作的同學。六、再要教育學生努力學習不斷提高成績。
我們來到學校就是為了學習，現(xiàn)在社會需要的是有文化、守紀律、有創(chuàng)新的一代新人，只有頑強拼搏，積極進取，將來才能適應社會，才不會被淘汰，成為對社會有用的人，可一部分同學不注意上進，厭惡學習，要經(jīng)常教育他們：要想取得好成績必須付出，有頑強拼搏精神。有些同學的成績總是不夠理想，就是與他們下功夫不夠，沒有毅力直接有關(guān)。教育他們不能只看到別人的成績，還要知道他們成績背后的付出。
確立共同的奮斗目標、培養(yǎng)良好的班風。
共同的目標是班集體形成和發(fā)展的動力。班主任在了解和研究學生的基礎(chǔ)上，向全班學生提出明確的前進目標，并制定出有效措施，鼓勵全班學生努力去實現(xiàn)奮斗目標，一個奮斗目標的實現(xiàn)，就可以使班集體達到鞏固和發(fā)展。一個優(yōu)秀的班集體還應該有良好的班風，正確的輿論。這種班風、輿論對學生有很大的教育作用。為此，班主任必須培養(yǎng)良好的班風，而培養(yǎng)班風要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論，壞事在班上就得不到支持，就會很快被制止，學風、班風就可以達到鞏固的目的。
選拔、培養(yǎng)和使用班干部。
我擔任班主任后，首先注意選拔培養(yǎng)班級的積極分子，物色班干部，組成班委會，讓學生初步學習自己管理自己。在使用過程中不斷指出他們的不足，給予及時培養(yǎng)和教育，教育學生要民主觀念。班干部定期輪換，讓更多的學生有得到鍛煉的機會，同時也培養(yǎng)了學生既能當領(lǐng)導，又能被領(lǐng)導的適應能力。實踐證明，班干部是班主任的好助手，正確選拔、培養(yǎng)和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作。
做好個別學生的教育工作。
班主任在組織學生開展集體活動的同時，要注意對學生進行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學生，他們或是學習差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學生的教育工作。
工作年度計劃 篇8
20xx年，保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。17年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的.影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務的效果也不同；另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外家政公司，在保證服務質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年，我們一直在努力！
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