工作年度計(jì)劃
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編收集整理的工作年度計(jì)劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx 年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞本院的工作重點(diǎn)和要求，全體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的.精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。在新的一年里，藥房也將向新的目標(biāo)做出努力。
一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身
職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評制度，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。
二.嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過度使用、濫用，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量
以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效；加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測工作
進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。
為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力！
工作年度計(jì)劃 篇2
冬去春來，轉(zhuǎn)眼間新的一年就要開始了。在新的一年里，宜陽縣作家協(xié)會將更新觀念，積極探索，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。做好今年新的工作安排，把協(xié)會各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新的高度。
一、積極配合縣委縣政府的工作，根據(jù)縣委宣傳部、縣文聯(lián)的工作部署，繼續(xù)協(xié)辦好《昌谷》文學(xué)雜志，講好“宜陽故事”，唱響“宜陽之歌”，宣傳“宜陽之美”，塑好“宜陽形象”。
二、在文學(xué)創(chuàng)作方面，縣作家協(xié)會會員們思想活躍，積極創(chuàng)作，形成了良好的.創(chuàng)作勢頭，多名骨干作家已經(jīng)創(chuàng)作完成了新的文學(xué)作品專著，計(jì)劃在xx年出版?zhèn)�人專輯二至三部，為宜陽的文學(xué)事業(yè)增光添彩。
三、縣作家協(xié)會繼續(xù)舉辦“作家進(jìn)校園”活動(dòng)，使那些文學(xué)素養(yǎng)高、創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)廣、思想先進(jìn)、藝術(shù)精湛的作家們進(jìn)校園進(jìn)行文學(xué)講座，廣泛交流，把先進(jìn)的思想、深厚的文學(xué)藝術(shù)傳遞給求知心切的學(xué)子們，與教學(xué)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融入，努力達(dá)到“閃光的思想，先進(jìn)的文化藝術(shù)”在宜陽大地開花結(jié)果。
四、努力辦好《宜陽文學(xué)》公眾網(wǎng)絡(luò)平臺，堅(jiān)持“百花齊放，百家爭鳴”的方針，嚴(yán)肅認(rèn)真選稿，以專輯形式，重點(diǎn)推出骨干作家作品，積極發(fā)表思想性、藝術(shù)性強(qiáng)的各種形式的優(yōu)秀文學(xué)作品，為人民群眾極極提供極富營養(yǎng)的精神食糧；同時(shí)也為繁榮和發(fā)展我縣的文學(xué)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、積極舉辦各種形式的采風(fēng)活動(dòng)，采訪和宣傳我縣各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來先進(jìn)單位和個(gè)人，把他們那閃光的思想、典型的事跡、感人的故事向社會上宣傳，弘揚(yáng)正能量，唱響主旋律。
六、舉辦“中華人民共和國成立70周年”文學(xué)作品大賽。
工作年度計(jì)劃 篇3
xx年，xx鄉(xiāng)黨委宣傳部將在縣委宣傳部的指導(dǎo)下，按照縣委工作要求，以學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神為重點(diǎn)，積極開展思想宣傳工作，具體計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)陣地建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我鄉(xiāng)黨委中心組將較好地發(fā)揮了帶頭示范作用，重點(diǎn)抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨的十八大精神理論學(xué)習(xí)，建立和完善了理論學(xué)習(xí)“一把手”負(fù)責(zé)制度、學(xué)習(xí)考勤制度、學(xué)習(xí)通報(bào)制度、學(xué)習(xí)交流制度、學(xué)習(xí)檢查考核制度等，加強(qiáng)對中心組學(xué)習(xí)的檢查和督促，組織了中心組理論學(xué)習(xí)交流會，逐步形成了以黨委中心組學(xué)習(xí)帶動(dòng)基層理論學(xué)習(xí)、以制度建設(shè)推動(dòng)理論學(xué)習(xí)、以多種形式促進(jìn)理論學(xué)習(xí)的新路子，有效地推進(jìn)了中心組學(xué)習(xí)的深化和提高。
我鄉(xiāng)將正確引導(dǎo)黨員干部樹立用學(xué)習(xí)“充電”，靠學(xué)習(xí)“保鮮”的思想認(rèn)識，不斷提高全心全意為人民服務(wù)的本領(lǐng)，使理想信念更加堅(jiān)強(qiáng)。一是本著建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，加強(qiáng)和改進(jìn)中心組理論學(xué)習(xí)，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，解決工學(xué)矛盾，確�！叭龝徽n”得到有效落實(shí)；二是以“理論下基層”的工作方法，使黨的創(chuàng)新理論和方針政策及時(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村，促進(jìn)了理論的宣傳和普及。
二、加大宣傳力度 營造輿論氛圍
我鄉(xiāng)圍繞黨的十八大精神、科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)大整頓等重大主題、重點(diǎn)工作，在加強(qiáng)對新聞宣傳管理的同時(shí)，著眼于服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，重點(diǎn)推出了政府門戶網(wǎng)站，以信息量大、更新快，反映身邊的人和事，贏得人民群眾的一致好評。
將利用農(nóng)閑的時(shí)間，組織全鄉(xiāng)的黨員干部采取以支部集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的方式進(jìn)行黨的十八大精神學(xué)習(xí)教育，要求參學(xué)率達(dá)到90%以上。計(jì)劃舉辦黨的十八大知識競賽活動(dòng)，把黨的十八大精神深入人心。
三、深化道德建設(shè) 促進(jìn)文明創(chuàng)建
在大力推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)中，我鄉(xiāng)著重融入到人們的日常生活中，貫徹到思想道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作之中。推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德建設(shè)。
把公民思想道德教育擺在精神文明建設(shè)核心位置，并貫穿于經(jīng)濟(jì)、社會各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的全過程，使三個(gè)文明相互作用，相互促進(jìn)。把加強(qiáng)公民思想建設(shè)和貫徹落實(shí)綱要工作納入議事日程，堅(jiān)持常抓不懈。堅(jiān)持認(rèn)真評估我鄉(xiāng)的'現(xiàn)狀和發(fā)展方向，找出了適合xx鄉(xiāng)精神文明和公民道德建設(shè)的新思路和新舉措，著力強(qiáng)化全鄉(xiāng)干部積極參與文明創(chuàng)建的意識和主觀能動(dòng)性。
四、發(fā)展文化事業(yè) 提高精神食糧
我鄉(xiāng)將在引導(dǎo)鄉(xiāng)村文化、校園文化等群眾性文化蓬勃開展的同時(shí)，注重文化事業(yè)的硬件建設(shè)。
我鄉(xiāng)以文化項(xiàng)目建設(shè)為抓手,引導(dǎo)群眾摒棄舊風(fēng)俗、樹立新風(fēng)尚,推進(jìn)“文化新農(nóng)村”建設(shè),促進(jìn)精神文明建設(shè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。為滿足農(nóng)民精神文化需求,把完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)納入該鄉(xiāng)發(fā)展總體規(guī)劃之中,集中力量優(yōu)先解決當(dāng)前農(nóng)村帶有普遍性的“看書難、看戲難、看電影難”等問題。先后實(shí)施了綜合文化站、“農(nóng)家書屋”和文化信息資源共享工程等項(xiàng)目建設(shè)。積極聯(lián)系藝術(shù)團(tuán)、歌詠社來鄉(xiāng)演出，著力豐富群眾精神文化生活。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 提高工作水平
為切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立宣傳隊(duì)伍良好的形象，我將鄉(xiāng)規(guī)范各項(xiàng)管理和工作程序，使工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。為調(diào)動(dòng)通訊員的工作積極性，大力支持通訊員參加各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使工作水平不斷提升。
工作年度計(jì)劃 篇4
指導(dǎo)思想：堅(jiān)持“三個(gè)面向”、“一個(gè)方針”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃，腳踏實(shí)地的一件件事情做起，狠抓務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)形成，落實(shí)以人為本的理念，促進(jìn)教師的專業(yè)成長，為學(xué)生成功奠基，力保教學(xué)質(zhì)量的提高。
工作目標(biāo)：安全工作抓緊抓細(xì)抓實(shí)，重大安全事故零發(fā)生；學(xué)生的行為養(yǎng)成教育有實(shí)效，形成儒雅行事的校風(fēng)；教學(xué)質(zhì)量有大幅提高，進(jìn)入曾都區(qū)前五；全面落實(shí)國家課程計(jì)劃，體育特色有成效；內(nèi)挖潛力，外爭機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)校園環(huán)境和教學(xué)裝備的大改觀。
主要工作和措施：
一、抓黨員干部隊(duì)伍的建設(shè)，形成一支務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉政、團(tuán)結(jié)的干部隊(duì)伍。堅(jiān)持干部的周學(xué)習(xí)制度，純潔干部思想，轉(zhuǎn)變干部的不良作風(fēng)，提高干部的管理水平和業(yè)務(wù)水平；建立干部學(xué)期考核制度，促使干部自覺履行職責(zé)，大膽開展工作；堅(jiān)持黨員干部的月生活會制度，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)’活動(dòng)，認(rèn)真開展批評和自我批評，強(qiáng)化干部的自律性；堅(jiān)持優(yōu)秀處室的評比活動(dòng)，促進(jìn)各處室更好的發(fā)揮其功能作用，更好的為教職工服務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)校安全工作，做到全時(shí)空全方位的安全監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)。
1、全面實(shí)施政教處制訂的由教師討論通過的《萬店中心學(xué)校安全工作管理和創(chuàng)新工作實(shí)施方案》，把安全工作始終放在學(xué)校工作的第一位，將各項(xiàng)安全工作做細(xì)做實(shí)。
2、加大安全設(shè)施的投入，使物防工作落到實(shí)處。時(shí)刻堅(jiān)持對學(xué)校各種設(shè)施的安全檢查，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，不留隱患；增加滅火器的數(shù)量，更換過期失效的滅火器，保證滅火器的數(shù)量和質(zhì)量，以防火患；加強(qiáng)對監(jiān)控器技防的管理，讓攝像頭起到監(jiān)控和震懾作用。
3，建立安全事故應(yīng)急制度，做到小事能在校內(nèi)迅速解決，大事能處理得果斷有序，防止事態(tài)的擴(kuò)大。
4、建立安全責(zé)任追究制度。安全工作分層管理，責(zé)任到人。造成安全事故的當(dāng)事人和負(fù)責(zé)人都要追究責(zé)任。
5、設(shè)立安全獎(jiǎng)，每學(xué)期對學(xué)校安全作出貢獻(xiàn)，學(xué)校無重大安全事故發(fā)生的，發(fā)放每個(gè)責(zé)任人安全獎(jiǎng)100元。
三、探索教育學(xué)生新途徑，扎實(shí)有效的開展養(yǎng)成教育。
1，按照《萬店中心學(xué)校有效性課堂研究中教育學(xué)生具體方案》，通過高尚師德引領(lǐng)、主題教育活動(dòng)、學(xué)科德育滲透、校園文化影響、家校互動(dòng)協(xié)管等途徑培養(yǎng)學(xué)生良好的守紀(jì)習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，做儒雅行事的好少年。
2、建全學(xué)生教育網(wǎng)絡(luò)，形成育人合力。在學(xué)校，以班級教育為主體，黨、團(tuán)、群組織，工作在各崗位的所有教職工，都是教育學(xué)生的有生力量，使學(xué)生在生活中，在學(xué)習(xí)中，在學(xué)校里所有的場所都時(shí)刻在受教育，真正做到“學(xué)校無小事，事事皆育人”。同時(shí)學(xué)校還將堅(jiān)強(qiáng)與社會的聯(lián)系，讓學(xué)生了解社會，讓社會理解學(xué)校，理解學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生。還要定期召開家長代表委員會會議，家校聯(lián)合，形成教育合力，使學(xué)生健康成長。
3、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的建設(shè)和管理。定期組織班主任學(xué)習(xí)，提高班主任管理班級的水平和能力，增強(qiáng)班主任的責(zé)任心；定期組織班主任校內(nèi)和校外的交流，讓班主任開闊視野，創(chuàng)新管理班級方法。繼續(xù)完善萬店中心學(xué)校班主任工作考核細(xì)則，公正公平、科學(xué)合理的對班主任進(jìn)行考核。學(xué)校在評優(yōu)評模等表彰獎(jiǎng)勵(lì)方面向班主任傾斜，同時(shí)保證班主任應(yīng)得經(jīng)濟(jì)利益的兌現(xiàn)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生教育內(nèi)容的創(chuàng)新，繼續(xù)探索對學(xué)生教育形式和途徑的創(chuàng)新。在注重教育全體學(xué)生的同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖北省關(guān)愛學(xué)生工程》，切實(shí)加強(qiáng)對留守學(xué)生、殘疾學(xué)生，外來生的關(guān)愛，讓所有的學(xué)生在學(xué)校能體驗(yàn)到家的溫暖，享受到如到家的幸福。
四、全校動(dòng)員，全員行動(dòng)，集中全部精力全面提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的立校之本，強(qiáng)校之源，發(fā)展之基，探索一條提高教學(xué)質(zhì)量的新路子是學(xué)校的迫切需要，也是學(xué)校始終的追求。為此，學(xué)校組織全體老師在暑假學(xué)習(xí)班上討論制定了《萬店中心學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高工程實(shí)施規(guī)劃》，主要從以下幾個(gè)方面抓：
(一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立教學(xué)教研立體管理網(wǎng)。
二0一一至二0一二學(xué)年度學(xué)校小組成員分工實(shí)行管線和包年級雙責(zé)制，教學(xué)教研工作由分管教學(xué)的副校長孫晨曦同志主管，教務(wù)處主任陳秀中協(xié)管并主持教務(wù)處日常工作，其主要職責(zé)是要制訂教學(xué)質(zhì)量提高工程的規(guī)劃，制定教學(xué)管理制度，安排并實(shí)施教務(wù)處的日常工作，負(fù)責(zé)督促檢查全校教師的教學(xué)常規(guī)落實(shí)情況，組織教學(xué)教研活動(dòng)，安排并組織實(shí)施大型考試，落實(shí)課題研究項(xiàng)目。教務(wù)處副主任萬大江、諶海波協(xié)助教務(wù)主任的工作并落實(shí)教務(wù)處分派的`具體工作。
為保證學(xué)校各項(xiàng)工作落到實(shí)處，尤其是教學(xué)工作扎實(shí)開展，學(xué)校實(shí)行工作年級負(fù)責(zé)落實(shí)制。其分工是：
六年級：包年級負(fù)責(zé)人--xxx年級主任--xxx
七年級：包年級負(fù)責(zé)人--xxx年級主任--xxx
八年級：包年級負(fù)責(zé)人--xxx年級主任--xxx
九年級：包年級負(fù)責(zé)人--xxx年級主任--xxx
年級負(fù)責(zé)人和年級主任在教學(xué)管理方面的主要職責(zé)是：反饋各年級組在執(zhí)行教學(xué)管理制度和計(jì)劃過程中教師門的建議和意見；執(zhí)行教務(wù)處所安排的教學(xué)管理和組織任務(wù)；協(xié)助教務(wù)處搞好教學(xué)工作常規(guī)檢查；協(xié)助教務(wù)處安排教師任課表和辦公用品的發(fā)放；組織年級組內(nèi)各備課組的教學(xué)教研活動(dòng)；組織并檢查本年級各課單元檢測情況；協(xié)助教務(wù)處搞好大型考試的考務(wù)工作；協(xié)助教務(wù)處搞好先進(jìn)備課組和教學(xué)先進(jìn)個(gè)人的評選。
各年級組內(nèi)設(shè)長線學(xué)科備課組，全校設(shè)短線學(xué)科備課組，各組配備組長一名。其職責(zé)是；組織本組教師制定教學(xué)工作計(jì)劃，教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃；組織執(zhí)行教務(wù)處安排的教學(xué)教研活動(dòng)；組織本組教師商討備課和書寫教學(xué)反思；協(xié)助教務(wù)處和年級組對本組教師的教學(xué)常規(guī)進(jìn)行檢查；組織本備課組的單元檢測。
教務(wù)處、年級組、備課組三級管理要協(xié)調(diào)配合，為每位教師建立教育教學(xué)工作檔案，真實(shí)的記錄教師在教育教學(xué)工作中的表現(xiàn)和成績，為績效工資發(fā)放、評優(yōu)評先、職稱評聘和教師管理提供依據(jù)。
�。ǘ┠廴诵模y(tǒng)一思想搞教學(xué)
1、充分發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，通過對黨員干部的自律教育，高效行政教育，廉潔奉公教育，使全體黨員干部成為廣大教師在教學(xué)工作中的榜樣，同時(shí)號召黨員干部牢固樹立為教師服務(wù)的思想，使全體黨員干部以任勞任怨的工作態(tài)度，多為教師設(shè)身處地的著想，多服務(wù)，少命令，多鼓勵(lì)，少指責(zé)。用自己的言行來影響和鼓動(dòng)老師全身心投入到教學(xué)工作中，形成比工作，比成績，比貢獻(xiàn)的教學(xué)局面。
2、充分發(fā)揮工會、教代會的協(xié)調(diào)功能，積極組織老師參加各種文娛活動(dòng)，健康教師身心，讓老師在活動(dòng)中放松自己，展示自己，使老師們以愉快的心情投入到教學(xué)工作中。學(xué)校將添置必要的活動(dòng)器材，整理工會活動(dòng)室和教師鍛煉的場所。
3、執(zhí)行校務(wù)公開，政務(wù)公開制度。公正公平的進(jìn)行各種評比和管理，做到各種工作安排，各種表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，凡涉及到教師個(gè)人利益的都盡全力做到公正公平公開，特殊情況的向老師解釋清楚，讓老師知情，凡涉及到學(xué)校大的建設(shè)或開支，都經(jīng)過職代會的討論通過。尊重教師的意見和建議，真正實(shí)行民主治校，讓每位教師都能發(fā)揮主人翁的作用。
4、在學(xué)校財(cái)力許可和不違背政策的情況下，多為老師謀福利，照顧困難教師家庭，為教師解決實(shí)際困難。同時(shí)在教師中提倡用陽光心態(tài)去生活，不比吃、不比玩，比工作成績，比奉獻(xiàn)精神。
�。ㄈ┳ソ虒W(xué)秩序，認(rèn)真落實(shí)常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)
1、學(xué)校將嚴(yán)格按照制訂的計(jì)劃總結(jié)制度、教師守崗制度、集體辦公制度、教學(xué)時(shí)間管理制度、教學(xué)常規(guī)管理制度、考試管理制度招生與學(xué)籍管理制度進(jìn)行管理和兌現(xiàn)教師的獎(jiǎng)懲，保障正常的教學(xué)工作秩序，使教學(xué)工作能順利開展。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各學(xué)科的教學(xué)常規(guī)，對不能執(zhí)行教學(xué)基本常規(guī)環(huán)節(jié)的，堅(jiān)決按制度予以扣款。使各科的教學(xué)計(jì)劃、備課教案、作業(yè)布置和批改、輔導(dǎo)、考試和參加教研各個(gè)環(huán)節(jié)都得到落實(shí)。
�。ㄋ模└母锟冃ЧべY的發(fā)放方法，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬。
1、在績效工資的發(fā)放辦法里向教學(xué)一線教師傾斜
2、改革以前的按校內(nèi)年級站位分配績效工資的辦法，用各科的絕對得分率來分配績效工資。教務(wù)處按照此思路制訂科學(xué)的發(fā)放辦法。
�。ㄎ澹┲匾暰拍昙壗虒W(xué)工作，保證中考成績有較大提高。
在學(xué)校的教學(xué)工作中，對九年級工作實(shí)行教師優(yōu)先配備，物資優(yōu)先供應(yīng)，資金優(yōu)先解決，工作優(yōu)先考慮。積極組織動(dòng)員九年級全體教師真抓實(shí)干，以優(yōu)異的教學(xué)成績?yōu)閷W(xué)校爭光。
（六）認(rèn)真實(shí)施《如何提高課堂教學(xué)有效性》課題研究方案，把課題研究和常規(guī)教學(xué)有機(jī)結(jié)合，有計(jì)劃的展開活動(dòng)，出階段性成果。
�。ㄆ撸﹫�(jiān)決落實(shí)國家課程計(jì)劃，開全課程，開足課時(shí)，實(shí)施素質(zhì)教育，搞好特色學(xué)校創(chuàng)建工作。大力實(shí)施陽光體育工程和體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目，全面推進(jìn)體育藝術(shù)和國防教育。
五、采取多種措施，抓好招生和防流控輟工作。按照中心學(xué)校的要求，制訂詳細(xì)的防流控輟實(shí)施辦法，學(xué)校與包年級領(lǐng)導(dǎo)，班主任，及科任教師層層簽訂防流控輟責(zé)任書，力保在校學(xué)生年鞏固率達(dá)到97%以上。同時(shí)搞好學(xué)校的招生宣傳，人人參入，個(gè)個(gè)有任務(wù)，加大招生力度，確保二0一三年在校學(xué)生達(dá)到1200名的目標(biāo)。
六、加強(qiáng)后勤管理，提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)后勤管理人員和從業(yè)人員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立廉潔自律的思想境界，加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)監(jiān)督，消除腐敗和貪占現(xiàn)象，將后勤列為第一風(fēng)險(xiǎn)崗位，接受全校教職工的公開監(jiān)督。
2、全力經(jīng)營好教師食堂和學(xué)生食堂，保證飯菜質(zhì)量，做到保本經(jīng)營，讓家長放心，讓學(xué)生滿意。同時(shí)，搞好學(xué)校商店，豆奶廠的生產(chǎn)和經(jīng)營，服務(wù)學(xué)生。保證各種食品的絕對安全，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
3、建立完整的學(xué)校公物臺賬，執(zhí)行學(xué)校制定的公物登記、保管、賠償制度，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)財(cái)物的損壞和流失。
4、完善學(xué)校財(cái)金支出審批制度。制定各線物資，辦公品耗材登記管理制度，嚴(yán)防浪費(fèi)。從嚴(yán)控制車費(fèi)、招待費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行物品購買制度，將有限的資金用在學(xué)校的發(fā)展上，用在教師的學(xué)習(xí)上。
工作年度計(jì)劃 篇5
“一份耕壇一份收獲”，針對存在的問題，特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)。
20xx年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上，使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成，工作計(jì)劃如下：
�。�1）、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財(cái)務(wù)部管理制度，并在實(shí)際工作過程中有力地執(zhí)行；部門職責(zé)明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核，做到獎(jiǎng)罰分明，另一方面對財(cái)務(wù)人員工作重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織；
�。�2）、針對出納帳賬款不符的`事宜，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進(jìn)行監(jiān)督管理；
（3）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用；
�。�4）、加強(qiáng)核算與各大項(xiàng)費(fèi)用控制的力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營活動(dòng)與抉擇信息的功能；
（5）、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；
�。�6）、加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強(qiáng)應(yīng)收賬款及墊付款項(xiàng)的清理催收工作，縮短資金占用時(shí)間，減少公司資金占用成本，合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營運(yùn)活動(dòng)；
�。�7）、充分開展財(cái)務(wù)交流會議，隨時(shí)清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進(jìn)，努力影響財(cái)務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營管理活動(dòng)并對公司經(jīng)營活動(dòng)業(yè)績參與分析評價(jià)；
�。�8）、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí)，使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行。
思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果。今后財(cái)務(wù)部開展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財(cái)務(wù)部工作。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、咨詢服務(wù)
遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。
詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
1. 嚴(yán)守客戶機(jī)密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
2. 對客服務(wù)時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動(dòng)作穩(wěn)，使用禮貌用語。
3. 對客服務(wù)時(shí)應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。
4. 與人溝通時(shí)，不能左顧右盼，也不能注視對方時(shí)間過長，道別或握手時(shí)，應(yīng)該注視對方。
二、接聽電話
接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時(shí)，禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時(shí)，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項(xiàng)，及時(shí)轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時(shí)，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時(shí)，應(yīng)讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
6. 填寫記錄時(shí)，字跡清晰，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求
三、接待服務(wù)
熱情接待公司訪客及會議工作人員，做好會議服務(wù)工作。
擔(dān)任外來人員登記工作。
擔(dān)任外借用品的辦理工作。
接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。
7. 主動(dòng)示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8. 仔細(xì)核對外協(xié)人員、借物人員證件的.有效性。
9. 對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
10. 在服務(wù)過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬。客人有疑問時(shí)，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告。
四、文案工作
擔(dān)任規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認(rèn)真核對校驗(yàn)稿件的準(zhǔn)確性，確保無差錯(cuò)。
11. 文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿，無錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象，標(biāo)點(diǎn)正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對，準(zhǔn)確無誤后方可上報(bào)。
12. 節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀
擔(dān)任客戶區(qū)域郵件、報(bào)刊二次分揀工作，應(yīng)及時(shí)、仔細(xì)的將郵件、報(bào)刊發(fā)送到客戶手中。
郵件應(yīng)及時(shí)送達(dá)，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報(bào)刊分揀、發(fā)送要求。
工作年度計(jì)劃 篇7
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書的作者汪中求說：“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。”沒錯(cuò)，20xx年我將把工作重點(diǎn)放在執(zhí)行上，抓住一個(gè)“管”字，突出一個(gè)“嚴(yán)”字，切實(shí)的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，讓后勤工作條理清晰。
一、工作目標(biāo)
1、食堂方面，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象。
2、宿舍方面，20xx年將以員工宿舍管理為重點(diǎn)，保證員工宿舍內(nèi)不發(fā)生重大安全事故，使員工宿舍管理水平上一臺階。
3、安保方面：積極配合保安隊(duì)做好安保工作，保證全年不發(fā)生重大安全事故。
4、環(huán)衛(wèi)方面：加強(qiáng)對清潔工的管理，保證清潔工作的完成。
5、物業(yè)維修：加強(qiáng)對公共設(shè)施的檢查與維修，確保員工生產(chǎn)、生活順利進(jìn)行。
二、主要工作
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1、把安全工作放在食堂工作的首位，建立三餐時(shí)間表，做到食堂產(chǎn)品菜品，價(jià)格，衛(wèi)生每日記錄，有據(jù)可依。對食堂原料采購進(jìn)行監(jiān)督，明確食堂安全責(zé)任制度，發(fā)生問題及時(shí)處理，嚴(yán)謹(jǐn)外來人員進(jìn)入加工場所。確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂管理規(guī)定，明確獎(jiǎng)罰，強(qiáng)化責(zé)任人的'責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識。做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo)，生產(chǎn)過程規(guī)范，質(zhì)量價(jià)格相符，剩余飯菜保存，銷售過程防感染。
3、每月對食堂進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，并對調(diào)查情況進(jìn)行及時(shí)反饋匯總，并提出整改措施及相關(guān)跟蹤記錄。
（二）員工宿舍方面：
1，切實(shí)執(zhí)行《公司宿舍管理制度》，對違規(guī)行為采取零容忍態(tài)度。做到每周對員工宿舍進(jìn)行兩次檢查，改善宿舍環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)員工消防安全意識。每月對宿舍進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對調(diào)查和檢查情況進(jìn)行及時(shí)反饋匯總，并提出整改措施及相關(guān)跟蹤記錄。
2、宿舍樓清潔工兼職宿舍管理員，發(fā)揮其在員工日常生活管理中的作用，包括宿舍的鑰匙管理，日常維修登記，員工清潔用品領(lǐng)用，退宿檢查。
3、加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，組織宿舍文化活動(dòng)，開展宿舍衛(wèi)生評比；
4、豐富員工業(yè)余生活，保證每季度組織員工開展一次員工文娛活動(dòng)，增加員工歸屬感；
5、規(guī)范員工活動(dòng)室管理，保證開放質(zhì)量。具體措施：
工作年度計(jì)劃 篇8
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1、建立民主評議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行民主評議。原則上計(jì)劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價(jià)參考依據(jù)之一。通過評議建立一個(gè)對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門主管的評價(jià)的主觀性。
2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏?信息必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).
行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實(shí)施方案：
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報(bào)刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵(lì)
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況，在第八年，計(jì)劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司以人為本的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會醫(yī)療保險(xiǎn)、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起，行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
第四部分第八年行政費(fèi)用預(yù)算
行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成,人事費(fèi)用和行政費(fèi)用。在總結(jié)上年年度行政總費(fèi)用的同時(shí),其中有兩件事值得在以后的工作中完善：1、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項(xiàng)，公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢是授眾廣，價(jià)格低，但缺點(diǎn)是，無效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，并且避免在一個(gè)網(wǎng)站連續(xù)登記2個(gè)月以上。2、行政費(fèi)用控制，公司的行政消耗整體來說不是很高，但是在工作中不是沒有問題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
工作年度計(jì)劃 篇9
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病患人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本，充分滿足病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病患達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病患就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病患護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的.訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)
配合醫(yī)療開展�？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病患逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病患的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病患護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
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