工作年度計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
作為一名新教師，我深深的感到，應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點(diǎn)，努力完善自身的綜合文化素養(yǎng)，盡快形成自己的教學(xué)特色，以順應(yīng)時期的需求、幼兒的需求，成為一名合格的好老師。為了自己更好的工作，并在學(xué)習(xí)工作中得到成長，特制定教師自我成長計劃，并在計劃施行中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
一、現(xiàn)狀分析：
1、優(yōu)勢：
�。�1）半學(xué)期的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對教育孩子有了肯定的經(jīng)驗(yàn)和心得，讓我在面對孩子的時分少了一份剛踏上工作崗位時的擔(dān)心和無措。
�。�2）伴著上半學(xué)期家長工作的開展，在家長工作方面積累了肯定的經(jīng)驗(yàn)，并且我和班中家長的關(guān)系比較融洽，家長也很體諒、配合老師的工作。
（3）有好學(xué)精神，敢于接受新事物的.挑戰(zhàn)，樂于接受教學(xué)新理念的沖擊。
2、不足：
因?yàn)槲沂且幻陆處�，工作只有半年工夫，工作上還缺乏經(jīng)驗(yàn)，面對一些問題還不能圓滿解決。
二、個人發(fā)展總目標(biāo)：
1）盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學(xué)能力。
2）努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，能更認(rèn)識小班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn)。
3）連續(xù)加強(qiáng)家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。
措施：
1）多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí)，注意榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。
2）自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進(jìn)了一步，本學(xué)期將連續(xù)努力。除了及時關(guān)注論壇外，還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
3）主動關(guān)懷國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等，吸取教育學(xué)科的新知識、新技能。
作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情，良好的職業(yè)道德是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，自己還要多學(xué)幾門技能，利用空閑工夫多聽聽其他老師的講課，多看光盤，在家多查有關(guān)教學(xué)的資料，人活到老學(xué)到老，這樣是絕對有百益而無一害的。
我希望以后在主班的指導(dǎo)下，積極進(jìn)取，同心協(xié)力把班級教的越來越好，有光陰說不行，要看自己的行動！每當(dāng)自己想要懶惰時，肯定要提醒自己，懶惰只會給自己帶來失利，只有真正付出的人才是最后的成功者！
工作年度計劃 篇2
一是進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作，開創(chuàng)全市國稅系統(tǒng)依法行政新局面。
1、建章立制，為夯實(shí)執(zhí)法基礎(chǔ)奠定堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。深入總結(jié)崗位風(fēng)險自查工作，針對查擺出的風(fēng)險點(diǎn)，開展建章立制，實(shí)現(xiàn)預(yù)防和化解稅收執(zhí)法風(fēng)險的制度化和常態(tài)化。
2、建立依法行政定期研討制度。通過建立定期研討制度，實(shí)現(xiàn)對依法行政工作的及時調(diào)度，保證各項(xiàng)工作部署即時落實(shí)。加強(qiáng)市局與基層單位的工作互動，共同研討依法行政工作中存在的問題，提出解決問題的可行性方案，不斷提升基層一線執(zhí)法干部的法制意識，提高依法行政的素質(zhì)與能力。
3、進(jìn)一步發(fā)揮法律顧問組職能。在繼續(xù)發(fā)揮法律顧問組提供法律咨詢、舉辦法律知識講座等職能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道，拓展服務(wù)形式，使法律顧問組在幫助基層準(zhǔn)確適用法律法規(guī)，解決復(fù)雜疑難法律問題等方面發(fā)揮更大的作用。
4、構(gòu)建全系統(tǒng)依法行政交流平臺。在市局內(nèi)網(wǎng)設(shè)立依法行政專欄，對全系統(tǒng)依法行政工作的開展動態(tài)、經(jīng)驗(yàn)作法和理論成果進(jìn)行即時跟蹤報道，促進(jìn)系統(tǒng)間橫向溝通和信息交換，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步和共同發(fā)展。開展線上電子即時溝通，方便一線人員交流經(jīng)驗(yàn)，解決實(shí)際問題，提高熟練運(yùn)用法律解決問題的能力。
二是穩(wěn)步推進(jìn)重大稅務(wù)案件審理工作。
繼續(xù)加強(qiáng)對重大稅務(wù)案件審理工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，做好案件的統(tǒng)計分析報告工作，切實(shí)提高重大案件審理工作的質(zhì)量和效率。
三是進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)行政處罰行為。
加強(qiáng)對稅務(wù)行政處罰工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高基層一線人員行政處罰工作水平，深刻領(lǐng)會和熟練掌握行政處罰工作要領(lǐng)，確保稅務(wù)行政處罰合法、規(guī)范。做好稅收征管v2.0系統(tǒng)稅務(wù)行政處罰部分的'日常系統(tǒng)維護(hù)工作，確保稅務(wù)行政處罰工作運(yùn)行順暢。
四是認(rèn)真做好稅收政策執(zhí)行情況反饋工作。
按照總局關(guān)于稅收政策執(zhí)行反饋工作的文件要求，立足于稅收政策執(zhí)行的具體實(shí)踐，準(zhǔn)確把握稅制運(yùn)行和稅收政策執(zhí)行狀況，加強(qiáng)稅收政策執(zhí)行情況的調(diào)查研究，提高反饋報告的質(zhì)量和針對性，切實(shí)發(fā)揮政策法規(guī)部門的稅政綜合管理作用，為上級機(jī)關(guān)制定稅收政策提供有價值的參考資料。
五是做好稅務(wù)行政復(fù)議、應(yīng)訴工作。
認(rèn)真落實(shí)《行政復(fù)議法》、《稅務(wù)行政復(fù)議規(guī)則》和《國家稅務(wù)總局關(guān)于全面加強(qiáng)稅務(wù)行政復(fù)議工作的意見》，建立行政復(fù)議與調(diào)節(jié)有效結(jié)合的機(jī)制，將調(diào)解貫穿于處理行政爭議的全過程。對已發(fā)生的稅務(wù)復(fù)議案件及時上報，加強(qiáng)對基層單位行政復(fù)議應(yīng)訴工作的研究和指導(dǎo)，既保護(hù)納稅人合法權(quán)益，又要維護(hù)稅法的尊嚴(yán)，不斷規(guī)范完善各項(xiàng)稅收工作制度。
六是認(rèn)真做好規(guī)范性文件審核工作。
貫徹落實(shí)總局《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》，把好文件審核關(guān)，保證法律統(tǒng)一。開展稅收規(guī)范性文件清理，保證現(xiàn)行文件合法有效。堅(jiān)持稅收法定主義，及時辦理政府部門提交的涉稅文件審核，正確處理人大和政協(xié)議案，維護(hù)稅法的統(tǒng)一與尊嚴(yán)。
七是認(rèn)真完成其他日常工作和臨時性工作。
繼續(xù)做好內(nèi)網(wǎng)政策法規(guī)欄的日常維護(hù)工作，在確保新的稅收政策及時、準(zhǔn)確更新維護(hù)的基礎(chǔ)上，配合網(wǎng)頁管理處室做好欄目的優(yōu)化，增強(qiáng)欄目的實(shí)用性，使欄目更加人性化。認(rèn)真對待上級局及市局其他處室分配的各項(xiàng)臨時性工作，從大局出發(fā)，保質(zhì)、保量按時完成各項(xiàng)工作。
工作年度計劃 篇3
隨著20xx年12月31日午夜12點(diǎn)鐘聲的敲響，我們又迎來了新的一年。在過去的一年里，感慨萬千。
我覺得，生活就像一個循環(huán)不停的時鐘，生生不息，它不會因?yàn)橐恍┨厥馇闆r為你放慢腳步，所以說生活是快樂的也是殘酷的。在20xx年發(fā)生了太多我意想不到的事，也是我自認(rèn)為無法接受的事實(shí)。但是它確實(shí)發(fā)生了，我知道我沒有辦法逃避，只有鼓起勇氣繼續(xù)生活下去，因?yàn)闀r間不會因?yàn)槟愣Ｖ�，世界不會因�(yàn)槟愕淖児识腥魏胃淖�。那么我們只能去適應(yīng)這個世界，為活的更精彩而奮斗。
20xx年10月，當(dāng)我第一次邁進(jìn)伴我兒時成長的鐵路幼兒園的大門時，我仿佛又回到了我快樂的童年生活。我記得我在人生中的第一個夢想就是要當(dāng)一名幼兒老師。記得夢想中的幼兒老師是無比快樂的，無憂無慮的，輕松自在的，然而在這幾年的忙忙碌碌的工作中，我卻感受到這份教育事業(yè)的艱辛。但是幼兒教育對于外行來說是一項(xiàng)不起眼的工作，可對于我們一線的老師來說是極富挑戰(zhàn)性，極瑣碎勞累的事。
每當(dāng)聽到：“幼兒園是一個快樂又輕松的'工作！”這句話時，我想改變這句話，就是：幼兒園是一個痛并快樂著的工作。痛在責(zé)任重大卻又瑣事不斷，快樂在孩子的健康成長與一份自豪感。雖然有嘮叨，有情緒，可細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多，所以我不后悔我選擇的這一份副有挑戰(zhàn)而快樂的工作，可以說是樂在其中。
新的一年，要有新的目標(biāo)，新的想法。在20xx年，我將繼續(xù)以“認(rèn)認(rèn)真真做事情，踏踏實(shí)實(shí)干事業(yè)”的工作格言為守則，做好本職工作。在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己，不斷提高思想政治覺悟，更新教育理念，明確當(dāng)前的教育形式，與時俱進(jìn)。認(rèn)真遵守園規(guī)園紀(jì)，樹立為人師表的良好形象。提高辦公室工作效率，協(xié)助園長做好園內(nèi)的各項(xiàng)工作，做到有關(guān)信息及時上傳下達(dá)。做好我園的人事工作和本園的各類檔案、行政資料的管理工作。注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識水平，加強(qiáng)個人理論建設(shè)。在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
工作年度計劃 篇4
20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期教研、電教計劃 本學(xué)期校本教研工作將以“三點(diǎn)一線、整體推進(jìn)”為統(tǒng)領(lǐng)，以“干部與課改同行”、“移植創(chuàng)新循環(huán)課”、“百家一課”為抓手，創(chuàng)新教研機(jī)制，構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校教研制度，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。
一、 創(chuàng)新校本教研，深化課程改革。
�。ㄒ唬┚唧w做法：
1.“圓桌”教研——營造民主的教研氛圍。
本學(xué)期我校校本教研工作將以建設(shè)“學(xué)習(xí)型教研組”為抓手，堅(jiān)持以教研組為陣地，充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，發(fā)揮教師集體力量，營造民主和諧的教研氛圍。學(xué)校將從三個層面開展活動。
第一個層面：各教研組圍繞“百家一課”“移植創(chuàng)新循環(huán)課”“金點(diǎn)子薈萃”“我讀書、我受益、我推薦”等專題開展“學(xué)—研—講—評—改”系列專題“圓桌”教研活動，加強(qiáng)新課程改革實(shí)施中的問題研討，保證每周一次的研討活動。
“學(xué)”即間周四組織一次專題學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記和心得。
“研”即圍繞教研主題進(jìn)行專題定向研討；
“講”即確定教師執(zhí)教教研課，并集體備課；
“評”即結(jié)合學(xué)習(xí)體會，進(jìn)行課堂教學(xué)的評議；
“改”即在評議的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善創(chuàng)新課堂教學(xué)。
金點(diǎn)子薈萃：一是介紹自己的一個教學(xué)“金點(diǎn)子”，把最近在備課、上課、作業(yè)或評價方面的獨(dú)到做法介紹給大家。二是介紹自己從書中學(xué)到的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
第二個層面：學(xué)校將與開學(xué)初下發(fā)教研活動表格，征集特色活動，并從眾多活動中采擷有特色、有實(shí)效的活動。分管干部深入教研組與教師共同研究，充實(shí)完善活動內(nèi)容和形式。每月學(xué)校將展示兩個教研組的亮點(diǎn)活動。
第三個層面：學(xué)校將從中推選出一至兩個組的教研活動在片內(nèi)交流。民主的教研氛圍。民主的教研氛圍。民主的教研氛圍。
2.“接力工程”——構(gòu)筑立體的展示舞臺。
本學(xué)期學(xué)校將啟動干部指導(dǎo)學(xué)科,骨干教師帶動青年教師,師傅幫助徒弟的“接力工程”,實(shí)行分層責(zé)任制,充分調(diào)動全體干部教師的積極性。
發(fā)揮骨干教師作用，上好“引領(lǐng)課”。開學(xué)初，每個教研組推薦一名骨干教師上“引領(lǐng)課”，教研組集體聽課、評課，互動交流，學(xué)習(xí)骨干教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
師傅幫帶新教師上好“過關(guān)”課。分管干部和師傅對新教師實(shí)施跟蹤問效式聽課，每月至少兩次。新教師聽結(jié)對子骨干教師課每周至少兩節(jié)。每月新教師上一節(jié)匯報課，幫教干部、骨干教師要聽課，給予具體指導(dǎo)。
青年教師上好“練兵”課。期中將在28歲以下教師中舉行“練兵”課展示。
學(xué)校將與五月份舉“接力工程，共展風(fēng)采”研討會，屆時將進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的引路課、練兵課、過關(guān)課大展示，充分調(diào)動全體教師積極性。
3.“闖關(guān)行動”——追求高效的教學(xué)質(zhì)量
在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，學(xué)校繼續(xù)完善創(chuàng)新“每月一闖關(guān)”“每月一比拼”活動。
每月一闖關(guān)：將采取每周教師一自查，每半月教師間一互查，每月教導(dǎo)處一把關(guān)的多項(xiàng)檢查形式對語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)等學(xué)科的各類作業(yè)進(jìn)行專題抽檢，重點(diǎn)檢查作業(yè)設(shè)計、完成和批改形式，注重作業(yè)的合理性、針對性、層次性，注重對學(xué)生進(jìn)行良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。將教師自評、互評與學(xué)校的綜合評價相結(jié)合，更好地提高作業(yè)質(zhì)量。
每月一比拼：將采取教師每周一檢查，半月級部一測查，教導(dǎo)處每月一檢測的形式，進(jìn)一步抓好單項(xiàng)或單元過關(guān)考試，真正發(fā)揮評價與考試的檢測、反饋、導(dǎo)向、激勵、調(diào)控功能，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
（二）措施保障：
為了使教研活動落到實(shí)處，擴(kuò)大教學(xué)研究的深度和廣度，提高研究質(zhì)量，，學(xué)校建立了“三層立體”教研網(wǎng)絡(luò)，制定了兩項(xiàng)制度，切實(shí)把教學(xué)研究工作與日常教學(xué)任務(wù)緊密地聯(lián)系在一起
“三層立體”教研網(wǎng)絡(luò)：第一層次是由專家、領(lǐng)導(dǎo)組成的指導(dǎo)小組；第二層次是由各教研組長組成的四個子課題組；第三個層次是以年級、學(xué)科為單位的10個教科組。
兩項(xiàng)制度：1.教研組周活動制：即10個教科組按學(xué)期初擬定的計劃，每月開展兩次教研活動，活動時間納入課表。活動內(nèi)容（每次的具體內(nèi)容提前一周在學(xué)校信息欄公布）
干部蹲點(diǎn)制：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)特長，將每一位干部分配到20個教科組，少則承包一個組，多則承包三個組（周一到周三錯開），將“干部與課改同行”活動扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到平時的教學(xué)工作中。
二、 拓展實(shí)踐活動，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
本學(xué)期，學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)課外活動管理體系并形成網(wǎng)絡(luò)。即校長分管、分管主任、小組負(fù)責(zé)規(guī)劃、活動指導(dǎo)教師具體實(shí)施，最終落實(shí)到學(xué)生，形成普及→提高→特色這樣一個四級管理、三個層次的組織管理體系。
1.開展民族藝術(shù)教育系列活動，通過“五條途徑”打造“中華情”工程：
積極貫徹區(qū)藝術(shù)教育工作的精神，認(rèn)真做好學(xué)校藝術(shù)教育各方面的工作，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)和人文素養(yǎng)。積極參加區(qū)的各項(xiàng)藝術(shù)活動，根據(jù)我們學(xué)校的實(shí)際情況繼續(xù)開展民族藝術(shù)教育系列活動，美術(shù)以民族剪紙為切入點(diǎn)，音樂以《榮辱歌》為展示舞臺，為學(xué)生開設(shè)繼承和弘揚(yáng)民族文化精粹和民族精神的途徑，進(jìn)而打造“中華情”工程，促進(jìn)學(xué)生健康成長。
2.開發(fā)班級課外活動新主題——“小剪紙，大中國”，讓民族文化沁入心間。
本學(xué)期班級課外活動我們將圍繞新內(nèi)容——剪紙，繼續(xù)運(yùn)行上學(xué)期的“一統(tǒng)、二百”式的活動模式，即“一統(tǒng)”為統(tǒng)一確定班級課外活動主題為“小剪紙，大中國”；“二百”為各班輔導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況，確定適合本班學(xué)生的活動內(nèi)容，形成同一主題，但卻百花齊放，各具特色的局面：可以搜集“剪紙”的有關(guān)歷史、種類、風(fēng)格、制作手法等資料進(jìn)行文化探究，再研究用什么材料、形式、制作什么內(nèi)容的剪紙作品，難易程度要適宜，在活動的后期，要鼓勵和激發(fā)學(xué)生進(jìn)行大膽創(chuàng)新。
本活動，我們將在雙周二下午第三節(jié)課節(jié)同時進(jìn)行，要有實(shí)效的計劃、每月活動方案，做到每次有準(zhǔn)備地開展活動，爭取實(shí)效性和特色性并舉。
3.開展群體活動，推動民族藝術(shù)特色活動。
本學(xué)期我校將繼續(xù)以“學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展為本”，創(chuàng)設(shè)更多渠道，開展民族特色的藝術(shù)活動，全面提高學(xué)生的審美能力、民族精神和藝術(shù)實(shí)踐能力。
�。�1）搞好校級二課活動。本學(xué)期繼續(xù)設(shè)立科技、舞蹈、合唱、器樂、繪畫、主持人、計算機(jī)等活動小組。各組要制訂實(shí)效創(chuàng)新的活動計劃，認(rèn)真做到“四落實(shí)”，確保活動質(zhì)量，力爭早出、多出成果和人才。
每周二、四繼續(xù)開展校園集體舞活動，音樂小組積極訓(xùn)練，三團(tuán)以飽滿的熱情推出更高質(zhì)量的作品，為國慶節(jié)獻(xiàn)禮。
校美術(shù)小組結(jié)合奧運(yùn)繪畫進(jìn)行創(chuàng)作，拿出更加優(yōu)秀的繪畫作品參加區(qū)市大賽，為校爭光，以此促進(jìn)學(xué)生美術(shù)基礎(chǔ)的夯實(shí)與提高。
（2）在“十一”國慶節(jié)將舉行“心系祖國”歌詠比賽，將《榮辱歌》作為必唱歌曲，另外舉行“小剪紙，大中國”為主題的手抄報作品展。充分展示群體探究民族文化藝術(shù)的成果。
�。�3）在元旦將舉行“窗花紅艷艷”作品展。展示全校學(xué)生以各種形式、手法、內(nèi)容、材料創(chuàng)作的剪紙作品。
4.“品書香、潤情操”讀書活動
本學(xué)期,學(xué)校將本著全員參與、寓教于樂的原則，以“品書香、潤情操”為主題，制定了兩個落實(shí)、三條原則、四項(xiàng)措施的工作思路，開展系列讀書活動。
兩個落實(shí)：一是時間落實(shí)。每周的`語文實(shí)踐課、每周三、五中午1：30-1：40為集中誦讀時間。二、四中午1：30-1：40為集中習(xí)字時間。二是內(nèi)容落實(shí)。內(nèi)容既有必讀的語文課本、《國學(xué)啟蒙經(jīng)典》《古詩詞》各年級推薦的書目，也有學(xué)生自己喜歡的書籍。
三條原則：一不重形式重過程；二不求深解熟讀成誦；三不講數(shù)量要興趣。
四項(xiàng)措施：
一、建立“三級圖書網(wǎng)絡(luò)”，保證學(xué)校有圖書室、班級有流動書庫、家庭有書架。
二、建立個人讀書小檔案。
三、成立誦讀指導(dǎo)評估小組，定期或不定期深入班級進(jìn)行指導(dǎo)、測評。
四、保證每名學(xué)生都能享受成功的喜悅，每月舉行一次主題讀書活動，每學(xué)期舉辦一次讀書成果展示。
三、廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)手段，優(yōu)化教育教學(xué)與信息化的整合。
本學(xué)期，學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)信息安全，進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化校園網(wǎng)絡(luò)管理、使用和維護(hù)。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息安全“一把手”負(fù)責(zé)制，建立以校長為核心的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理多級網(wǎng)絡(luò)，制定管理制度，逐級落實(shí)責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)
20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期教研、電教計劃由收集及整理,第一學(xué)期教研、電教計劃信息安全。大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用研究，爭創(chuàng)校園網(wǎng)應(yīng)用先進(jìn)單位
1.學(xué)習(xí)培訓(xùn)——促進(jìn)教師能力提高。
學(xué)校將充分發(fā)揮信息技術(shù)研修班學(xué)員的骨干作用，聘請我校劉昆老師為首席培訓(xùn)師，切實(shí)加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)，帶領(lǐng)教師開展信息技術(shù)與學(xué)科整合這一課題的研究，進(jìn)一步拓寬校本培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)教師間相互交流的平臺，逐步嘗試網(wǎng)上培訓(xùn)模式。組織教師外出學(xué)習(xí)、參觀、并參加各級的評優(yōu)課，撰寫信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合案例，論文的交流評比等，增強(qiáng)教師使用現(xiàn)代信息技術(shù)的意識和技術(shù)。
2.互動研討——拓寬校本研究渠道
充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動交流。每月集中進(jìn)行一次專題培訓(xùn)，使教師人人會用博客交流，倡導(dǎo)有能力的教師建立自己的網(wǎng)頁，使網(wǎng)上互動交流成為校本研究的新形式。探索網(wǎng)上教研與傳統(tǒng)教研形式有效結(jié)合的途徑和模式。建立完善“網(wǎng)上教研備課交流”制度，進(jìn)行全區(qū)網(wǎng)上備課交流。
3.檢查評估——規(guī)范信息技術(shù)管理
繼續(xù)抓好“班班通”的使用，提高使用率。要求教師每周至少使用兩至三次，做好記錄。分管干部定期或不定期地進(jìn)行抽查，并把如何有效的使用教育資源作為評價課堂的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
4.競賽活動——搭建師生展示平臺。
（1）與校本教研活動相結(jié)合，舉行“網(wǎng)絡(luò)資源在教學(xué)中的應(yīng)用”課堂展示，鼓勵教師充分運(yùn)用青島市、市北區(qū)教育資源庫及其他教育資源來輔助教學(xué)，達(dá)到以賽促用，以賽促教，提高教學(xué)效益的目的。
�。�2）搞好信息技術(shù)第二課堂活動，成立信息技術(shù)興趣小組，開展“超速打字員”“最佳小編輯”“優(yōu)秀電腦繪畫”等比賽，以“活動”促進(jìn)信息技術(shù)課的教學(xué)。
工作年度計劃 篇5
20xx年又是一個新的開始，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此，我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，我訂立了以下年度工作計劃：
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高
首先要把自己放在公司建設(shè)的.總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要
其次經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提高自己，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向（管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容）來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)
首先以提高工作效率為根本，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，爭做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì)，大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過學(xué)習(xí)，實(shí)踐工作結(jié)果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監(jiān)。
工作年度計劃 篇6
為加強(qiáng)公司消防安全基礎(chǔ)管理工作，落實(shí)公司的消防安全主體責(zé)任，提高公司消防安全管理的科學(xué)化、規(guī)范化水平，筑實(shí)公司消防安全“四個能力”（預(yù)防和檢查消除火災(zāi)隱患能力、單位組織撲救初起火災(zāi)能力、單位組織人員逃生疏散能力、單位消防宣傳教育培訓(xùn)能力），有效遏制火災(zāi)尤其是重特大火災(zāi)事故發(fā)生，特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞保護(hù)員工人身、單位財產(chǎn)安全，維護(hù)單位穩(wěn)定的總要求，督促公司所屬各部門以及倉儲客戶深入貫徹《消防法》、《上海市消防條例》、公安部令第61號等法規(guī)文件，進(jìn)一步規(guī)范本公司消防安全管理機(jī)制和消防安全管理體系，明確消防安全管理重點(diǎn)，統(tǒng)一消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)火災(zāi)防控基礎(chǔ)，不斷提升公司消防安全“四個能力”，最大限度地預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。
二、消防安全目標(biāo)
1 消防安全做到“一明確、三建立、五規(guī)范”的總要求�！耙幻鞔_”即明確消防安全職責(zé)；“三建立”即建立健全消防組織，建立健全消防安全制度和操作規(guī)程，建立完善消防檔案；“五規(guī)范”即規(guī)范防火檢查和隱患整改，規(guī)范消防控制室管理，規(guī)范消防設(shè)施維護(hù)管理，規(guī)范消防宣傳教育培訓(xùn)，規(guī)范滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練。
2 人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會消防，一般員工達(dá)到“懂滅火設(shè)備使用，會撲救初起火災(zāi)；懂自救逃生技能，會組織人員疏散”的.“兩懂”要求。消防控制值班人員達(dá)到“懂消防設(shè)施設(shè)備，會操作使用；懂火災(zāi)應(yīng)急處置程序，會組織撲救火災(zāi)；懂消防安全常識，會檢查隱患”的“三懂三會”。消防安全管理人達(dá)到“懂消防法律法規(guī)，會部署消防工作；懂消防設(shè)施設(shè)備，會查改火災(zāi)隱患；懂消防知識，會組織員工培訓(xùn)；懂火災(zāi)應(yīng)急處置，會組織滅火演練”的“四懂四會”要求。
三、消防安全管理原則
“以防為主、防消結(jié)合”的原則。
四、消防安全指標(biāo)
1、火災(zāi)事故為0。
2、全年消防安全檢查計劃完成率100%。
3、進(jìn)行火災(zāi)危險評價，消除火災(zāi)隱患，杜絕事故發(fā)生，確保重點(diǎn)部位的消防安全，火險隱患整改率達(dá)100%。
4、建立消防安全管理體系，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)員工人身、財產(chǎn)安全；實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)消防安全管理體系。
5、員工年度消防安全教育考試率≥98%；入廠教育、火災(zāi)事故發(fā)生后教育率100%。
6、消防設(shè)施及器材完好率達(dá)100%、員工會使用率100%、全年消防設(shè)施法檢率100%。。
7、火災(zāi)報警器完好率100%。
8、消防設(shè)施操作規(guī)程編制率100%，操作人員掌握率100%。
9、重大危險源及關(guān)鍵裝置每年1～2次火災(zāi)事故滅火和疏散演練。
10、消防安全臺帳、檔案建檔率100%。
五、消防安全工作重點(diǎn)
1定期召開消防安全會議和消防安全檢查。
1、公司每季度召開防火委員會會議，布置消防工作，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級有關(guān)消防安全工作會議精神，把消防安全工作貫徹落實(shí)到每個部門、每個倉儲客戶、每位員工，充分調(diào)動公司全體員工的積極性，共同做好消防安全工作。
2、每半年召開一次消防安全工作培訓(xùn)會。主要對員工進(jìn)
行消防知識的教育宣傳，提高消防知識水平，懂得火災(zāi)的起因、火險的預(yù)防、“一暢”、初起火災(zāi)的撲救方法、滅火器材的使用方法、火場自救逃生方法等。
3、部門每月一次檢查由專人對消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，對不合格的器材及時更換處理。部門負(fù)責(zé)人及安全員要經(jīng)常性的對本管轄區(qū)的消防器材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組要及時派人解決處理。
六、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練；
2、5月份聘請消防人員為員工進(jìn)行專題講座； 3、8月份新入廠的員工進(jìn)行消防安全教育；
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練；
七、消防安全的專項(xiàng)檢查
1、1月份開展春節(jié)消防安全專項(xiàng)檢查；
2、“五、一”節(jié)前消防安全專項(xiàng)檢查；
3、6月份開展夏季用電前安全專項(xiàng)檢查；
4、“十、一”節(jié)前的消防安全專項(xiàng)檢查；
5、12月份冬季消防安全專項(xiàng)檢查；
工作年度計劃 篇7
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：
一 安全管理
1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二 工作計劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)
行，按照規(guī)范操作時實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
維修員工培訓(xùn)計劃表
5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的`特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，將工作流程分細(xì)化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
1、提高所有員工的節(jié)能意識
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣），進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。
四 預(yù)防性維修
預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日
常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五 健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六 設(shè)施設(shè)備維保工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4，根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
工作年度計劃 篇8
20xx年，我科室將進(jìn)一步完善城管科職權(quán)職責(zé)，狠抓隊(duì)伍管理，完善快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)措施，加大環(huán)境綜合整治管理力度，全面提升城管工作水平。具體將從以下幾方面扎實(shí)開展工作：
（一）積極開展環(huán)境綜合整治，提升城市綜合管理工作。
一是進(jìn)一步抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，積極開展亂堆亂放、亂張貼等現(xiàn)象的整治，努力打造城市管理精品和亮點(diǎn)。
二是進(jìn)一步完善城市管理服務(wù)外包合同履約監(jiān)管機(jī)制，建立嚴(yán)格的獎懲模式，督促各清掃作業(yè)公司形成良好的管理規(guī)范，使之成為提升城市管理的有力手段，全面提升東門市容環(huán)境衛(wèi)生水平。
三是充分發(fā)揮數(shù)字化城管的.作用，明確各部門各協(xié)同單位的責(zé)任分工，建立嚴(yán)格的管理責(zé)任制、實(shí)施網(wǎng)格化管理，管理責(zé)任具體到人，實(shí)現(xiàn)管理到位。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報，各責(zé)任部門要及時處理。各路長要深入路面、舊村巡查與確保各責(zé)任區(qū)域路段有人巡、問題有人管。要將每日例行巡查與重點(diǎn)巡查相結(jié)合，確保問題早發(fā)現(xiàn)早解決。
四是積極開展環(huán)境衛(wèi)生評比的雙賽活動。我們將在轄區(qū)積極開展環(huán)境衛(wèi)生評比的雙賽活動，增強(qiáng)社區(qū)工作站及物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作水平的責(zé)任心。
（二）重視各大系統(tǒng)信息反饋，確保各類投訴案件的結(jié)案率
一如既往認(rèn)真對待監(jiān)督投訴，處理好數(shù)字化城管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信訪辦、XX區(qū)黨代表聯(lián)絡(luò)工作信息系統(tǒng)以及XX區(qū)網(wǎng)上家園網(wǎng)站論壇的群眾監(jiān)督，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)各類投訴信訪案件辦結(jié)率和滿意率100%。
（三）進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高內(nèi)部管理水平。
繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并形成完善的培訓(xùn)考核機(jī)制；建立健全內(nèi)部各種規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)城管科內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化班子建設(shè)，優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，形成社會廣泛參與“大城管”理念。
針對街道城管科日常管理事務(wù)內(nèi)容，在轄區(qū)加大宣傳力度，懸掛橫幅標(biāo)語，開展現(xiàn)場咨詢答疑活動，動員全社會主動參與到城市管理中來，真正形成“垃圾不落地，東門更美麗”的大城管理念，增加市民對城市管理的了解，提高市民素質(zhì)，減少市民亂丟亂棄的不文明行為。通過新增示范點(diǎn)的模式，逐步實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋，逐步提升轄區(qū)居民環(huán)境保護(hù)意識。同時，加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位的工作質(zhì)量監(jiān)管工作，從嚴(yán)管理，加大對作業(yè)單位的扣分扣款力度，從而提升環(huán)衛(wèi)質(zhì)量與轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。
工作年度計劃 篇9
20xx年的工作思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大，十八屆三中、四中全會的精神，圍繞為高陵經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個中心，緊抓特種設(shè)備安全，全力開展XX市爭創(chuàng)“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”工作、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé)制度，認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)、依法行政建設(shè)、名牌戰(zhàn)略、計量檢定能力建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。全面提升服務(wù)高陵經(jīng)濟(jì)建設(shè)能力，促進(jìn)高陵質(zhì)監(jiān)工作再上一個新臺階。
1、全力開展“XX市爭創(chuàng)全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市 ”工作，年初將召集五大質(zhì)量牽頭部門，組織召開觀摩會議，狠抓質(zhì)量強(qiáng)市示范點(diǎn)建設(shè)，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，確保我縣順利通過市質(zhì)量創(chuàng)建辦的考核。
2、繼續(xù)實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，邀請農(nóng)業(yè)科技專家教授給我縣種植戶就種植方面的有關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們?nèi)嬲莆招碌霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)施蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化栽培關(guān)鍵技術(shù)。
3、積極推進(jìn)我縣名牌戰(zhàn)略進(jìn)程。深入轄區(qū)企業(yè)開展調(diào)研工作，發(fā)掘、培育、扶持有條件、基礎(chǔ)好的企業(yè)，積極開展省、市名牌產(chǎn)品以及質(zhì)量獎的申報工作。力爭新增陜西名牌產(chǎn)品1個， 西安名牌1-2個。
5、進(jìn)一步拓展計量，加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，積極組織檢定人員參加培訓(xùn)，爭取盡快將20xx年新立項(xiàng)目全部開展，擴(kuò)大檢定范圍，維護(hù)市場公平秩序。
6、不斷提升我局執(zhí)法能力，進(jìn)一步摸清轄區(qū)所有許可證企業(yè)底數(shù)，并建立質(zhì)量檔案（包括：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、許可證復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)復(fù)印件、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管信息》、每年的《自查報告》及對企業(yè)開展年審、監(jiān)督檢查和產(chǎn)品質(zhì)量抽查的情況報告和其他有關(guān)記錄）。并及時補(bǔ)充完善檔案中的相關(guān)事宜，不斷提升我局行政執(zhí)法的水平。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對我縣特種設(shè)備的安全監(jiān)管，加大日常巡查力度，全面落實(shí)巡查辦法，建立健全巡查臺賬，大力清除安全隱患，提高監(jiān)察效率，確保全年無一起特種設(shè)備安全重特大責(zé)任事故。
20xx年，我們要在市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅(jiān)克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。
20xx年全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是：
以加強(qiáng)納稅服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導(dǎo)，以納稅人正當(dāng)需求為導(dǎo)向，以信息化建設(shè)為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅服務(wù)工作水平。
一、繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，創(chuàng)國稅特色服務(wù)品牌
20xx年，“便民辦稅春風(fēng)行動”進(jìn)入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，要把“春風(fēng)行動”作為開展納稅服務(wù)工作的總抓手，將“春風(fēng)行動”與落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風(fēng)行動的成果，從制度、機(jī)制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進(jìn)，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點(diǎn)以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實(shí)20xx年“春風(fēng)行動”推出的6提速3減負(fù)措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點(diǎn)關(guān)注的問題，進(jìn)一步提升辦稅效率，減輕辦稅負(fù)擔(dān)。對“春風(fēng)行動”的各項(xiàng)措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責(zé)任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進(jìn)長效機(jī)制。
二、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，提升服務(wù)效能
一是進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式，合理進(jìn)行窗口設(shè)置，科學(xué)劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標(biāo)識，保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項(xiàng)辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。
二是嚴(yán)格落實(shí)《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的.流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。
三是進(jìn)一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應(yīng)機(jī)制，提升納稅人滿意度
一是積極開展稅法宣傳工作。加強(qiáng)手機(jī)報信息平臺建設(shè)、加強(qiáng)微信平臺開發(fā)應(yīng)用、加強(qiáng)納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級納稅服務(wù)群qq群、進(jìn)一步發(fā)揮納稅人學(xué)堂對納稅人的培訓(xùn)作用，通過宣傳，促進(jìn)納稅人的稅法遵從。
二是進(jìn)一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進(jìn)一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)需求響應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯(lián)動，全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應(yīng)”的目標(biāo)。
三是完善納稅信用等級管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學(xué)評定納稅信用等級。在獎懲機(jī)制、動態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章，把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來，建立納稅人信息情報庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的納稅人實(shí)施分類服務(wù)和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當(dāng)中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進(jìn)納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。
四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機(jī)制，及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強(qiáng)調(diào)查的科學(xué)性，進(jìn)一步細(xì)化調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)，量化調(diào)查范圍與評分標(biāo)準(zhǔn)。同時要充分發(fā)揮調(diào)查的實(shí)效性，科學(xué)區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來，引入考評機(jī)制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
五是暢通投訴渠道，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。進(jìn)一步加強(qiáng)對納稅服務(wù)投訴工作的管理，以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項(xiàng)。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行公布，切實(shí)保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。
四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力
一是積極推進(jìn)流動辦稅和24小時自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務(wù)車，要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務(wù)車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務(wù)廳，實(shí)現(xiàn)24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發(fā)票驗(yàn)舊、納稅申報，認(rèn)證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù)，打破稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項(xiàng)選擇和方便。
二是適時開發(fā)XX市國稅局手機(jī)掌上辦稅服務(wù)平臺，既“e稅通”�！癳稅通”是繼XX市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務(wù)延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便�！癳稅通”主要將實(shí)現(xiàn)掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、發(fā)票查驗(yàn)、稅費(fèi)計算等功能，進(jìn)一步減輕征納雙方的辦稅負(fù)擔(dān)，提高辦稅效率。
三是進(jìn)一步擴(kuò)大“同城通辦”范圍，會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便納稅人。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)能力
一是加大培訓(xùn)工作力度。適時舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項(xiàng)要求，提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù)，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓(xùn)，以解決基層局納稅服務(wù)信息動態(tài)報送質(zhì)量不高的問題。
二是建立XX市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫，加強(qiáng)對納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動力。
三是舉辦《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計劃在20xx年舉辦落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》考試，通過“以考促學(xué)”的形式，掀起學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范、運(yùn)用規(guī)范的熱潮。
四是舉辦“職業(yè)道德標(biāo)兵·文明服務(wù)之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭當(dāng)排頭兵的良好氛圍。
20xx年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，伴隨著20xx年的春風(fēng)，攜手并肩，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務(wù)工作新局面。
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