工作年度計劃
時光在流逝，從不停歇，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編整理的工作年度計劃5篇，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
我們心理協(xié)會自成立至今，在各理事的共同努力和老師的關(guān)懷幫助下，取得了顯著的成績。為以后更好的開展各項工作，現(xiàn)將本學(xué)年的工作計劃安排如下：
常規(guī)工作：每周召開理事例會，收集理事意見及進行下周的工作安排。
心理角的定期開放，組織觀看電影、閱讀專業(yè)書籍。
桐梓坡小學(xué)“心晴工作室”開放。
活動安排：
一、9月份工作
1.與校心康部、青協(xié)的合作計劃
(1).心理實踐社負責團訓(xùn)、校外實踐工作
(2).策劃全校性的心理普及活動。問卷的由心康部負責，指導(dǎo)者、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等則由實踐社負責
(3).學(xué)術(shù)性的講座等可由其他部承辦。但參與同學(xué)僅限本專業(yè)學(xué)生
(4).新生心理輔導(dǎo)員的選拔培訓(xùn)工作心理實踐社要參與。
(5).建立院校預(yù)報機制，增強校、院活動的透明度和聯(lián)系度。
2.輔助新生心理輔導(dǎo)員做好團訓(xùn)活動。主要以10級的為主，在新生軍訓(xùn)期間，輔助各班的心理輔導(dǎo)員為新生做團訓(xùn)活動，每次5~6人。由團訓(xùn)負責人負責具體的人員安排組織工作。
3.招募新社員。通過各班的心理委員及心理實踐社的理事向新生宣傳，招募新生入社，為心理實踐社注入新的力量。
二、11月份工作
1.在桐梓坡小學(xué)開展2~3次團訓(xùn)活動，2次心理小廣播。
2.收集桐梓坡小學(xué)團訓(xùn)、廣播的資料，整理出一份總結(jié)。
3心理角的常規(guī)活動。
4.安排大一新生與大二學(xué)生的交流會，請老師進行指導(dǎo)，提高新生對專業(yè)知識了解，以及對本專業(yè)的信心。
5.人事部制定一套完整可行的綜合測評的制度.
三、12月份工作
1.各部分工作接近尾聲
2.召開理事工作總結(jié)會，總結(jié)這一學(xué)年的工作，以及制定下學(xué)年具體的的工作計劃。
四、3~4月份工作
1.興趣小組。活動對象以大一、大二為主。形式為將報名興趣小組的同學(xué)按各個主題如星座、手相、血型、中醫(yī)醫(yī)學(xué)等這些方面分組，每個組分別搜集、整理資料，各組每月進行一次交流，方式不規(guī)定�；顒幽康氖窍Ｍㄟ^此活動來擴展本專業(yè)同學(xué)的`只是面，提高對專業(yè)的興趣以及提升同學(xué)們的自主學(xué)習能力。
2.“挑戰(zhàn)杯”學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新大賽。心理實踐社作為團體參加比賽，由教研室老師指導(dǎo)選擇課題、搜集資料、撰寫學(xué)術(shù)論文參加比賽。
3..小學(xué)“心晴工作室”開放，每周一次。
4.心理角定期開放。
五、5月份工作
1.周年慶活動
xx年5月10日是我心理協(xié)會成立一周年的紀念日，理事會決定以周年慶的形式加大宣傳力度，使社員以及廣大同學(xué)能對實踐社有個更全面的了解，提高校領(lǐng)導(dǎo)對實踐社的關(guān)注程度。
(1)由心理協(xié)會組織一場晚會，每一個會員都能參加，晚會節(jié)目由社員排練表演，展現(xiàn)心理實踐社會員的風采。屆時邀請教研室以及院辦老師前往觀賞。
(2)通過宣傳板、電子文檔、視屏等形式來展現(xiàn)心理實踐社自成立到現(xiàn)在所作出的努力與成績�；仡欉^去，展望未來。
2.與青協(xié)合作，開展一場面向心理專業(yè)學(xué)生的心理知識講座，邀請專業(yè)老師一起參加，作為“5.25”心理健康日實踐社的活動。
3.在校外鞏固桐梓坡小學(xué)實踐點，并與之洽談繼續(xù)合作的相關(guān)事宜，做出一份合作計劃。
4.與湖南師范大學(xué)心理社聯(lián)系，尋找合作契機，相互學(xué)習交流。
5.外聯(lián)有針對性的與外界接觸，與學(xué)校周邊的學(xué)校聯(lián)系，拓展實踐社的實踐基地。
六、6月份工作
1.各部分工作接近尾聲
2.做好各個活動的總結(jié)，做成文字資料，存入檔案。
3.各理事做學(xué)年的工作總結(jié)報告，并做下一學(xué)年的工作計劃。會長對本學(xué)年的工作進行匯總。
4.換屆選舉
(1)、通過心理實踐社社員大會的形式，所有的社員都要參與，并邀請教研室及院辦老師。
(2).會上社長做工作總結(jié)報告，副社長做財政開支報告。評選年度優(yōu)秀社員。
(3).職位競選。
5.換屆后的交接工作
工作年度計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
貫徹、執(zhí)行學(xué)校黨組織及上級德育辦公室、團組織的決議、決定，掌握青少年的思想、學(xué)習、社會、娛樂情況，開展豐富多彩的適合青少年成長的活動，圍繞學(xué)校中心工作開展德育工作、宣傳工作和團的一切工作。
二、具體工作
常規(guī)工作
1．每周一舉行升旗儀式，請校領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師和各班優(yōu)秀學(xué)生作國旗下講話，通過此項活動，對學(xué)生進行愛國主義、集體主義等方面的'教育。
2． 間周組織一次校級主題班會，以各種節(jié)假日或時事或與當前學(xué)校重要工作為契機，確立班會主題。各班組織召開班會，借以對學(xué)生進行愛國主義，集體主義等多方面的教育。
3．由政教處具體負責，繼續(xù)開展“紀律、衛(wèi)生”流動紅旗評比活動，由學(xué)生會具體負責，讓學(xué)生參與學(xué)校的管理工作，使我校紀律、衛(wèi)生等方面工作不斷登上新的臺階。評出我校在這兩項工作中比較突出的班級，爭創(chuàng)育人環(huán)境一流。
4．定期利用板報對學(xué)生進行各方面的教育，各班要定期辦好班報，內(nèi)容要豐富、新穎，有教育意義。
5．重新選拔廣播員，利用好廣播這一宣傳手段，辦出特色，不斷創(chuàng)新，做到為師生所喜愛。
6．由體育組具體負責長期訓(xùn)練體育隊，做好參加縣運會的準備，爭取在縣運動會上取得好成績。
7．由體育組具體負責，每月進行一次體育活動，使學(xué)生身體素質(zhì)得到普遍提高，活躍校園文化生活。
8．學(xué)校文化櫥窗要定期更換，對學(xué)生的書法、繪畫、剪紙等較好的作品和各班班報進行展評，提高學(xué)生的藝術(shù)水平。
9． 定期對學(xué)生進行法制教育，安全教育。
10． 積極參加上級組織的各項活動，力爭取得好成績。
11． 按學(xué)校計劃，圍繞教學(xué)重點，積極組織開展形式多樣，喜聞樂見的活動，豐富校園文化生活，培養(yǎng)人才，發(fā)展能力，對學(xué)生進行全面的培養(yǎng)、教育。
工作年度計劃 篇3
20xx年春運自1月26日至3月6日歷時40天，現(xiàn)已經(jīng)順利結(jié)束，期間鐵路東站共輸送旅客120萬人次，同比增長11.2%，到達旅客118.9萬人次,同比增長7.5%。節(jié)前客流依然集中，返鄉(xiāng)和返程客流高峰分別出現(xiàn)在2月7日（4.92萬人次）和2月25日（4.85萬人次），與去年最高峰同期相比分別上漲4.46%和0.21%。本次春運主要呈現(xiàn)六大特點。一是運輸客流集中，本次春運由學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流和探親流組成,疏運任務(wù)繁重。二是廣場周邊道路交通設(shè)施日趨完善，東站廣場縱深不足，易產(chǎn)生旅客滯留和路堵現(xiàn)象,交通組織更加困難。三是天氣復(fù)雜多變，雨雪天氣頻發(fā)，應(yīng)對形勢比較嚴峻。四是網(wǎng)上售票導(dǎo)致車站取票人流集中，給廣場維穩(wěn)帶來壓力。五是廣場承載能力不足，易將產(chǎn)生擁堵現(xiàn)象，影響旅客出行。六是公共運力安排相對緊張，夜間旅客疏散壓力較大。
針對本次春運面臨的新情況和新問題，40天來，鐵路東站綜管辦在市區(qū)兩級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)支持和市春運辦的精心指導(dǎo)下，認真貫徹落實上級關(guān)于做好春運保障工作的指示精神，圍繞“和諧春運，平安出行”的工作主題，著力在加強領(lǐng)導(dǎo)、細化舉措、提升服務(wù)、確保安全上下功夫，確保了廣大旅客走得了、走得好、走得安全，圓滿完成了春運保障任務(wù)，向市區(qū)兩級黨委政府以及廣大旅客交上了一份滿意的答卷，為鐵路東站春運保障工作畫上了圓滿的句號。春運期間鐵路東站廣場及周邊區(qū)域治安形勢、交通組織、城市管理等情況良好，未發(fā)生大小安全事故和重大治安、刑事案件，旅客疏散及時有序，志愿服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，沒有一名旅客滯留和露天過夜，實現(xiàn)了“安全、有序、暢通，優(yōu)質(zhì)”的目標�，F(xiàn)將春運保障工作情況總結(jié)如下：
一、科學(xué)謀劃，動員到位
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)到位。XX區(qū)委、區(qū)政府高度重視今年春運保障工作，去年12月份以來多次專題聽取我辦工作匯報，并在人、財、物方面給予重點傾斜。成立由區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長任總指揮，區(qū)府辦、寧波車務(wù)段、區(qū)政法委、江東公安分局、東站綜管辦相關(guān)負責人任副總指揮的寧波鐵路東站春運工作臨時指揮部，負責春運期間綜合組織協(xié)調(diào)工作。同時，強化與市級部門溝通，就春運保障工作向市春運辦作了專題匯報，并召開了鐵路東站廣場區(qū)域春運保障專題工作會議，對加強東站周邊公交運力、緩解廣場周邊停車難問題、暢通信息溝通渠道等問題進行了明確。
（二）工作方案到位。制發(fā)了《寧波鐵路東站20xx年春運保障工作方案》（東政辦發(fā)〔20xx〕4號）、《20xx年鐵路東站春運保障總方案》以及一系列細化勤務(wù)安排方案，明確了部門職責，強化了溝通協(xié)調(diào)，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。修改完善了《惡劣天氣滯留旅客疏散應(yīng)急預(yù)案》、《惡劣天氣工作應(yīng)急預(yù)案》，針對春運期間可能發(fā)生雨雪冰凍天氣，組織公安、交警、公管、城管等隊伍在廣場區(qū)域進行實地演練，提升隊伍突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保不發(fā)生安全事故。
�。ㄈ┬麄靼l(fā)動到位。召開了XX區(qū)春運保障工作動員大會、鐵路東站綜管辦春運工作動員大會，切實增強各職能部門服務(wù)春運的意識，將綜管辦全體工作人員的思想認識統(tǒng)一到上級黨委政府、市春運辦的決策部署上來，確保各項工作順利推進。針對節(jié)前客流集中的特點，舉辦了XX市各主流媒體參加的媒體通氣會，通報了春運保障工作籌備情況，爭取各媒體的輿論支持，確保在春運期間不發(fā)生負面影響的輿論新聞。此外，我們通過在廣場懸掛橫幅、在宣傳窗張貼宣傳資料等方式營造了人人參與春運、服務(wù)春運的良好氛圍。編寫了《春運專報》共36期，收錄領(lǐng)導(dǎo)視察、旅客輸送數(shù)據(jù)、廣場治安、交通疏導(dǎo)、好人好事等信息，并發(fā)送給市春運辦、區(qū)委辦、區(qū)府辦、區(qū)委宣傳部、區(qū)委政法委等相關(guān)部門，做到真實、及時、高效。
（四）后勤保障到位。全力做好春運所需物資保障，春運期間，提供宵夜，并為武警、志愿者等解決就餐問題；改善備勤條件，添置冬執(zhí)勤服等，盡可能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高隊員的歸屬感。加大對廣場區(qū)域內(nèi)的保潔力度，增派保潔人員，延長保潔時間，落實專人24小時負責對廣場區(qū)域內(nèi)水電設(shè)施的日常巡查、維護。完善勤務(wù)安排，春運期間將整個廣場區(qū)域按功能分為道路交通區(qū)塊和客流集散區(qū)塊3大塊，25個管理重點。加強力量配備。綜管辦80多名工作人員全體發(fā)動，同時爭取公安、交警、武警及相關(guān)部門力量支持。每個區(qū)域配備一個巡邏組和機動管理人員，根據(jù)客流情況和時段每個點配備1－2名管理人員，再增加10名保安和20名武警。
二、創(chuàng)新機制，整合到位
�。ㄒ唬┙⑼晟拼哼\保障預(yù)警機制。充分發(fā)揮春運臨時指揮部作用，依托廣場區(qū)域零盲點、無縫隙、多方位、全天候的信息監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和寬領(lǐng)域、多層次的社會治安防控體系，實行24小時不間斷巡查，完善重點時段、重點區(qū)域人員流動預(yù)警系統(tǒng)和網(wǎng)格化布警機制，把工作目標分解在層級管理之中，做到警情發(fā)現(xiàn)得早、防范得住、控制得好、處置得快。成立鐵路東站及周邊區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急工作小組，健全綜合管理應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)應(yīng)急工作預(yù)案安排，做好應(yīng)急救援物資儲備，協(xié)調(diào)落實東方商務(wù)中心、江東外國語實驗小學(xué)作為臨時安置點。2月7日大雪啟用一級預(yù)案保障，調(diào)取草包、鏟掃工具若干，并在主要交通路口等處播撒工業(yè)鹽，預(yù)防結(jié)冰，及時消除因路面積雪帶來的不安全隱患。延長信訪接待室工作時間至晚間20:00，切實做好源頭預(yù)防。
�。ǘ┙⑼晟拼哼\保障協(xié)調(diào)機制。首次成立了春運現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦，現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦由鐵路東站綜管辦牽頭，寧波鐵路東站、鐵路東站派出所、XX市城市客運管理中心、XX市道路運輸管理處、江東交警大隊組成，春運期間各成員單位分別派專人在我辦指揮中心集中辦公，各單位各司其職、各負其責，妥善解決春運過程中治安管理、運營秩序整治、交通疏導(dǎo)、旅客疏散等問題。定期召開黨政聯(lián)席會議，專題研究春運保障工作，討論春運高峰期和突發(fā)事件應(yīng)對舉措，解決保障工作中遇到的.難點與困難，形成了科學(xué)、有序、規(guī)范、高效的常態(tài)化綜合管理決策機制。
（三）建立完善春運保障聯(lián)動機制。整合現(xiàn)有資源，完善鐵路東站及周邊區(qū)域社會治安綜合治理聯(lián)席會議制度，搭建社會治安綜合管理聯(lián)動平臺，通過這一平臺對東站及附近區(qū)域存在的各類問題加強信息溝通、分析研判和協(xié)作配合，形成“統(tǒng)一指揮、整體聯(lián)動、部門協(xié)作、快速反應(yīng)、責任落實”的網(wǎng)格化聯(lián)動協(xié)調(diào)管理新機制，實現(xiàn)了職能部門力量整合統(tǒng)管、管理信息互通共享、行政執(zhí)法協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成上下聯(lián)動、問題聯(lián)調(diào)、執(zhí)法聯(lián)動的工作局面。組織建設(shè)、城管、衛(wèi)生、公安、食品藥品監(jiān)管等部門以及周邊社區(qū)、企事業(yè)單位、部隊、物業(yè)公司、個體商鋪會議，通報轄區(qū)治安、營運等情況，協(xié)調(diào)解決春運保障期間遇到的困難，形成聯(lián)合執(zhí)法合力，集中力量對廣場區(qū)域的黑車、黃牛、扒竊、電的等違法違規(guī)行為進行了專項整治。
工作年度計劃 篇4
年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，質(zhì)檢部能夠按照公司的要求嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和ISO9001質(zhì)量體系標準，能夠及時糾正生產(chǎn)中的質(zhì)量問題，保證質(zhì)量和數(shù)量，對客戶負責，但同時也暴露了部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部門目前的工作現(xiàn)狀，結(jié)合去年該部門工作中的一些問題，特制定以下工作計劃：
一、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低生產(chǎn)成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
二、規(guī)范質(zhì)量檢查流程，進一步加強質(zhì)量檢查員工作的標準化建設(shè)，主要從以下幾個方面著手：
1.全面梳理質(zhì)檢部至今涉及的檢驗項目，建立原材料、半成品、成品的`檢驗項目和評定標準庫，并實時更新；
2.進一步規(guī)范質(zhì)檢員的工作流程(包括產(chǎn)品檢驗、工作報告和與其他部門的配合)，并編制工作流程圖；
3.加強實驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，建立不合格品檔案數(shù)據(jù)，及時進行統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三、完善部門管理制度，制定部門管理制度，確保各項工作安全順利開展。
1.完善實驗室管理制度；
2.完善藥品管理制度；
3.完善儀器設(shè)備管理制度；
4.完善留樣室管理制度。
四、提高本部門的技術(shù)水平，加強團隊的技能培訓(xùn)，從以下幾個方面著手：
1.合理制定部門年度培訓(xùn)計劃；
2.加強部門檢查水平的自我評估，防止錯檢漏檢的發(fā)生。
第五，提高部門凝聚力，灌輸團隊理念，努力把質(zhì)檢部門建設(shè)成凝聚力高、競爭意識強、學(xué)習力強的團隊。
1.及時掌握部門成員的思想動態(tài)，堅決抵制消極思想，以積極的態(tài)度引導(dǎo)團隊做好自己的工作；
2.增強團隊意識，本著合作和奉獻的精神工作。
新的一年，新的氛圍，質(zhì)檢部全體員工都做好了迎接一切新挑戰(zhàn)的準備，相信公司明天會更好！
工作年度計劃 篇5
20xx年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學(xué)習深刻領(lǐng)會當今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當前的目標和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習、不斷提高的.智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1。專業(yè)技能培訓(xùn)
�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
�。�2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃如下：
① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計24課時）。
�、� 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
�、� 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
�、� 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。
�、� 激勵與處罰機制：A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、設(shè)定一定的英語津貼，C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
考 核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量，增強素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標準、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個周期，每天利用下午14：00—16：30進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。
�。�1）在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強人才流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
�。�2）人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進行跟班實習，加強一線業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。
�。�3）在本部門員工對自身業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓(xùn)。
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