工作年度計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、總體目標(biāo)
根據(jù)目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，綜合管理部計(jì)劃從以下十一個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
6、大力加強(qiáng)員工司紀(jì)司規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)。
7、培育和傳播企業(yè)文化。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
10、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。
11、員工旅游計(jì)劃和拓展訓(xùn)練計(jì)劃、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細(xì)則
(一)、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有綜合管理部的員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì)涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛、對(duì)外發(fā)文發(fā)函聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。所以要求綜合管理部在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的`材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)榫C合管理部工作的繁雜性，使其更能夠認(rèn)識(shí)到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)規(guī)范的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的適用。當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡(jiǎn)單，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜，避免上下級(jí)層層報(bào)告，降低工作效率。
(三)、完成日常招聘與配置
綜合管理部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才，滿足公司運(yùn)營(yíng)要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案：
以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求、薪資待遇、用人條件、攤位費(fèi)等等具體招聘信息的草擬安排。
(四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對(duì)于中層管理來(lái)說，一個(gè)月工資的構(gòu)成部分不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為，根據(jù)目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體系一般來(lái)說是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金，因?yàn)檫@樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài))。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：全勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi)。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，員工合理建議(提案獎(jiǎng))，對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
(五)、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參照先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪酬掛鉤，從
而提高績(jī)效考核的嚴(yán)肅性和有效性�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
績(jī)效考核要注意的問題：
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作，校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為綜合管理部開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法。
3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程，綜合管理部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
(六)、大力加強(qiáng)員工司紀(jì)司規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)。
1、計(jì)劃每月5日由綜合管理部主講，內(nèi)容為《員工行為守則》、《考勤管理制度》、《勞動(dòng)法》。
2、協(xié)助項(xiàng)目中心培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間看《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、協(xié)助人才中心培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間看《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。
(七)、培育和建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力量，公司的企業(yè)文化直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面:
1、組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，綜合管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
2、注重企業(yè)形象建設(shè)，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，會(huì)逐步建立起來(lái)，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則，要能夠體現(xiàn)公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入到人心。
(八)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有人員的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，綜合管理部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動(dòng)，與此同時(shí)，各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向綜合管理部人員反映;綜合管理部人員做好公司的集體活動(dòng)，增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情，使大家在一個(gè)相對(duì)寬松的條件下，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。
(九)、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又要維護(hù)公司的形象和根本利益，現(xiàn)在的工作
流動(dòng)性較大，選擇也多，所以綜合管理部人員要能夠及時(shí)預(yù)見員工的流動(dòng)信息，做好員工的離職手續(xù)辦理，既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權(quán)益。
(十)、員工體檢計(jì)劃實(shí)施
公司為了了解員工身體健康狀況，預(yù)防疾病的傳染，計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢，具體時(shí)間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十一)、員工旅游、拓展訓(xùn)練、年終表彰大會(huì)的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過以上這活動(dòng)，來(lái)增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，調(diào)動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合，既緊張又活潑。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的`支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力;
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
依據(jù)教育改革、學(xué)校發(fā)展、教師專業(yè)成長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)檔案管理的需求，本著學(xué)校“以發(fā)展為本，與時(shí)俱進(jìn)，提高辦學(xué)水平”的精神，繼續(xù)強(qiáng)化檔案日常管理，進(jìn)一步提高檔案的開發(fā)、利用工作。為提煉學(xué)校特色，強(qiáng)化學(xué)校發(fā)展服務(wù)。
二、主要工作：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到檔案工作組織、機(jī)構(gòu)、人員三落實(shí)，完善檔案工作崗位責(zé)任制。
2、加強(qiáng)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校檔案工作成立檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)掛帥為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，檔案管理人員、各科室負(fù)責(zé)人和辦公室兼管檔案工作的同志以及各年級(jí)組長(zhǎng)為成員。
3、學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)檔案日常工作，由辦公室主任負(fù)責(zé)，檔案員具體處理檔案工作日常事務(wù)。
4、健全檔案工作崗位工作責(zé)任制，分管領(lǐng)導(dǎo)給檔案工作人員提出具體要求，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作任務(wù)，擬訂檔案工作考核辦法。
5、定期對(duì)檔案工作進(jìn)行檢查、督辦，使檔案工作進(jìn)一步規(guī)范化。
6、認(rèn)真做好檔案工作規(guī)范管理，及時(shí)申請(qǐng)等級(jí)評(píng)定、驗(yàn)收工作，力爭(zhēng)檔案工作規(guī)范化管理達(dá)到AA級(jí)。
三、具體工作措施：
1、投資xx元左右構(gòu)置檔案管理設(shè)施，使檔案管理的硬件設(shè)備達(dá)到AA級(jí)要求。
2、聘請(qǐng)市檔案局的專業(yè)人才到校指導(dǎo)學(xué)校檔案的整理，使我校檔案管理進(jìn)一步制度化，規(guī)范化，達(dá)到事業(yè)單位檔案工作規(guī)范管理AA級(jí)水平。
2、完善數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)：
將20xx年以前的檔案資料的`文件級(jí)條目輸入計(jì)算機(jī)，完善多個(gè)專題數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容，如干部任免、職稱索引和教師檔案等。規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)字段，對(duì)各類檔案數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行質(zhì)檢和校對(duì)。
3、完善檔案管理制度：
繼續(xù)執(zhí)行國(guó)家檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)DAT/20xx《歸檔文件整理規(guī)則》，使檔案材料更加安全和標(biāo)準(zhǔn)化。制訂和完善專門的檔案信息化管理制度。
4、做好檔案信息資源的開發(fā)利用：
利用是檔案的生命所在。使檔案的利用服務(wù)更具有針對(duì)性和實(shí)用性，努力實(shí)現(xiàn)“為檔案信息找利用者，為利用者找檔案信息”開展檔案編研工作，編研出質(zhì)量較高，層次較深，信息量大，能滿足多層次、多角度需要的材料。
5、提高檔案管理隊(duì)伍素質(zhì)：
一是要加強(qiáng)宣傳，利用網(wǎng)站、黑板報(bào)、專題會(huì)等形式，提高廣大教師的檔案認(rèn)識(shí)；
二是培訓(xùn)教育，派檔案員參加培訓(xùn)班等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，提高檔案員及兼職檔案員的專業(yè)素質(zhì)；
三是推動(dòng)檔案信息的主動(dòng)開發(fā)和有效利用，主動(dòng)撰寫檔案論文、創(chuàng)作編研材料，以提高檔案員的多種技能和專業(yè)素質(zhì)。；
四是“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，組織專、兼職檔案員赴兄弟學(xué)校先進(jìn)檔案室參觀交流，請(qǐng)上級(jí)檔案局、教育局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)者來(lái)校指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。
6、完善檔案借閱制度：
加強(qiáng)檔案工作管理，必須從檔案基礎(chǔ)工作做起，必須做到文件收發(fā)有專人登記、保存，既方便年終歸檔，又方便借閱。要完善文件、檔案、各種資料的借閱制度，做到借出有依據(jù)，收回有注銷，特別是借閱那些有密級(jí)的檔案，要及時(shí)催收，妥善保存。整卷檔案資料一律不得借閱。
7、加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的考核：
科室的業(yè)務(wù)檔案不按期交的，該科室年度不評(píng)文明科室，質(zhì)量不保證，必須返工重整，凡返工拖延了移交時(shí)間，一律按遲交辦法處理。檔案人員負(fù)責(zé)整理的檔案沒有按時(shí)進(jìn)入檔案柜的，辦公室不能評(píng)為文明科室，檔案工作人員不能評(píng)優(yōu)秀。
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)的提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極的引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1、專業(yè)技能培訓(xùn)
（1）管理工作的全新理念和思路，已經(jīng)成為了包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此在今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
�。�2）總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃
①時(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周的安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。
�、谀繕�(biāo)：提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開展，達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、蹖�(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
�、芸己耍号嘤�(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的.方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。
⑤激勵(lì)與處罰機(jī)制：
A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，
B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼，
C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選；處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
考核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等。
新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00—16：30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
貫徹全國(guó)、省、蘇州市基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以課堂教學(xué)改革為中心，狠抓教育思想更新、教學(xué)科研的探索，緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃“xx”三個(gè)立項(xiàng)課題，扎實(shí)開展工作。
二、主要工作
1、認(rèn)真組織教師理論學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真開展新課程教科研活動(dòng)。
3、積極申報(bào)參加市級(jí)教科研活動(dòng)。
4、加大教科工作的過程管理。
5、進(jìn)一步深入開展課題研究。
6、具體指導(dǎo)好村小的課題研究。
7、提煉、推薦教師文章發(fā)表。
8、編輯校刊
三、具體措施
（一）完善組織網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
我們始終知道只有擁有一支有現(xiàn)代教育觀點(diǎn)，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，有較高教育教學(xué)水平和教科研水平的教師隊(duì)伍，學(xué)校才能發(fā)展。因此，學(xué)校繼續(xù)成立教科工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，統(tǒng)抓統(tǒng)管教科研工作。進(jìn)一步健全教科室，配備兼職教科員。進(jìn)一步健全“xx”課題組，建立參與課題研究的教師隊(duì)伍名冊(cè)，人手一份，讓每位參與者都明確自己的目標(biāo)與任務(wù)。責(zé)任到人，任務(wù)到人。學(xué)校每一位教師都要樹立“人人搞科研”的觀念，努力成長(zhǎng)為一名“科研型”教師，為學(xué)校的教科研工作出謀劃策。
�。ǘ┙⒁�(guī)章制度，規(guī)范教科管理
1、完善理論學(xué)習(xí)制度
學(xué)校繼續(xù)在各年級(jí)成立理論學(xué)習(xí)小組，按“五定”要求開展活動(dòng)。
�。�1）定內(nèi)容：每位教師根據(jù)自己所教科目繼續(xù)自學(xué)各科新課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步改變教學(xué)觀念，改善教學(xué)方法。同時(shí)有選擇地閱讀一些教改前沿的理論文章，更新思想，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，幫助教學(xué)。
�。�2）定時(shí)間：除了學(xué)校統(tǒng)一安排的理論學(xué)習(xí)時(shí)間外，每一位教師自己每周安排2小時(shí)的理論學(xué)習(xí)時(shí)間。
�。�3）定要求：經(jīng)常撰寫隨筆雜談、案例分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、個(gè)案整理，要求40歲以下的青年教師完成1xx字的摘抄類體會(huì)文章，至少有2篇有質(zhì)量的千字文章，教壇新秀、教學(xué)能手至少寫3篇有質(zhì)量的文章，40歲以上的教師適當(dāng)減少，完成8000字的摘抄體會(huì)文章，有質(zhì)量的文章至少一篇。每?jī)芍軝z查一次。
（4）定交流：每個(gè)學(xué)習(xí)小組每學(xué)期舉行一次讀書交流活動(dòng)，本學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)組織關(guān)于新課程標(biāo)準(zhǔn)的.專題理論學(xué)習(xí)交流會(huì)。
（5）定考核：期末由教科處組織力量全面檢查理論學(xué)習(xí)情況，出教育理論檢測(cè)題、考核教科成績(jī)。
在完善理論學(xué)習(xí)制度的同時(shí)，我們將定期向教師推薦理論學(xué)習(xí)文章，舉辦理論學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，并邀請(qǐng)專家老師來(lái)校指導(dǎo)，組織專題報(bào)告會(huì)，為廣大教師提供學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。
2、建立定期的研討制度
本學(xué)期我們將進(jìn)一步建立各課題的研討制度。學(xué)期初制定課題研究計(jì)劃，確立學(xué)期目標(biāo)，安排雙周星期三為研討課時(shí)間，指定當(dāng)天中午為討論時(shí)間，集中做好記錄，收集好各項(xiàng)第一手資料。
�。ㄈ�、深化教科研究，優(yōu)化科研過程
1、通過課堂教學(xué)的研究，把教科研有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
每位教師在自己的教學(xué)實(shí)踐中，要緊緊圍繞相關(guān)課題，進(jìn)行探索、總結(jié)，在各自的教學(xué)中要有所研究，有所體現(xiàn)。課題研討課和教研活動(dòng)課進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，使教師既能在課題研究中有所成績(jī)，又能在教學(xué)活動(dòng)中嶄露頭角。
工作年度計(jì)劃 篇6
今年以來(lái)我公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。狠抓了安全管理工作，公司自成立至今，整體安全生產(chǎn)形勢(shì)基本實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)有序。
20xx年來(lái)主要所做的安全工作如下：
思想是行動(dòng)的指南，xx制品有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子在對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)上，態(tài)度是明確的，旗幟是鮮明的，我們深知，安全工作事關(guān)國(guó)家、社會(huì)、家庭、個(gè)人的大事，是社會(huì)賦予我們的重任。在這個(gè)正確的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)之下，我們確立了“抓生產(chǎn)從安全入手、抓安全從生產(chǎn)出發(fā)”的安全工作管理理念。及時(shí)修訂完善規(guī)章制度，廣泛宣傳安全知識(shí)，正確的處理了安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與速度、安全與質(zhì)量方面的關(guān)系。逐步在右建立了安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金的投入。
為了能夠保證安全生產(chǎn)的正常開展，就要在人-機(jī)-物-環(huán)璋上努力，該投資的.就要下足功夫，在對(duì)人的教育培訓(xùn)，機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，環(huán)境的控制上都做到位。營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)人文環(huán)境和工作環(huán)境。
2、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)教育等工作。
每月都將定期對(duì)新入職員工開展安全教育培訓(xùn)，宣導(dǎo)工廠安全生產(chǎn)常識(shí)，提高員工的安全意識(shí)。
3、積極開展消防演練。
計(jì)劃在上半年和下半年各舉行一次消防演練，演練內(nèi)容包括，�；肥鹿蕬�(yīng)急救援演習(xí)，火災(zāi)及安全疏散應(yīng)急演習(xí)，提高員工消防安全常識(shí)對(duì)緊急事件的處理和自我逃生技能。
4、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和實(shí)際工作，組織生產(chǎn)時(shí)先安排好安全工作。
今年我們通過以往經(jīng)驗(yàn)和查閱相關(guān)資料，用科學(xué)理論認(rèn)真分析換季給人的心理和生理、工作環(huán)境帶來(lái)的不安全隱患，我們及時(shí)下發(fā)換季安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)。
5、根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況制定對(duì)策保持安全生產(chǎn)的良好局面。
安全戰(zhàn)略是我公司的首要戰(zhàn)略，也是我公司發(fā)展的基礎(chǔ)，更是工作的難點(diǎn)之所在，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下，我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法，結(jié)合實(shí)際對(duì)工作進(jìn)行加強(qiáng)和創(chuàng)新，我們的安全工作整體上是平穩(wěn)的，安全生產(chǎn)的勢(shì)頭總體上是好的。
6、積極開展安全生產(chǎn)活動(dòng)、廣泛宣傳安全知識(shí)、努力營(yíng)造安全文化氛圍，極大的提高了員工的安全意識(shí)。
為了提高員工的安全意識(shí)，公司將計(jì)劃組織一次安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)猜活動(dòng)，使員工能夠更容易的接受安全生產(chǎn)常識(shí)，并對(duì)在競(jìng)猜活動(dòng)中成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)他們安全生產(chǎn)的積極性。
今后安全工作的重點(diǎn)：
多年來(lái)的安全工作管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，今后我公司安全工作重點(diǎn)應(yīng)按照：主要在領(lǐng)導(dǎo)、核心在基層、重點(diǎn)在崗位、關(guān)鍵在員工這個(gè)指導(dǎo)思想，從以下四點(diǎn)抓起，即：從人員安全意識(shí)和安全技能抓起，從規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抓起，從消滅習(xí)慣性違規(guī)抓起，從提升管理人員素質(zhì)抓起，切實(shí)在全公司形成人人關(guān)注安全生產(chǎn)，人人渴望安全的良好勢(shì)態(tài)，使我公司安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)運(yùn)行平穩(wěn)。
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