工作年度計(jì)劃

　　時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開展新的工作了，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　(一)工作計(jì)劃的格式

　　1.計(jì)劃的名稱 2.計(jì)劃的具體要求 3.最后寫訂立計(jì)劃的日期

　　(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容

　　1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))2.工作任務(wù)和要求(做什么)3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。

　　(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟：

　　1.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

　　2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。

　　3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的'偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

　　4.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

　　5.計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

　　6.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，促進(jìn)我院醫(yī)院感染管理工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，按照醫(yī)院感染管理委員會(huì)的工作職責(zé)和20xx年初工作計(jì)劃，在醫(yī)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全院職工的通力合作，開展了一列的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度：

　　1、我院黨政領(lǐng)導(dǎo)十分重視醫(yī)院感染管理工作，由分管院長直接擔(dān)任醫(yī)院感染管理委員會(huì)主任，并將此項(xiàng)工作列入議事日程，納入綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容和全年工作計(jì)劃中。認(rèn)真做到了預(yù)防和控制醫(yī)院感染三級管理，使預(yù)防和控制醫(yī)院感染管理工作進(jìn)入規(guī)范化管理。

　　2、根據(jù)醫(yī)院分級管理和衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求，醫(yī)院感染委員會(huì)制定了預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各項(xiàng)規(guī)章制度下發(fā)各科，各感染小組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實(shí)施。

　　3、根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》以及醫(yī)院感染管理的其它有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際，年初制定了《醫(yī)院感染管理委員會(huì)預(yù)防和控制醫(yī)院感染20xx工作計(jì)劃》，并以文件的形式下發(fā)全院各醫(yī)院感染管理小組。各醫(yī)院感染管理小組則結(jié)合科室情況，制定了各科

　　室管理小組工作計(jì)劃，并對一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，各科室配有質(zhì)控管理人員，因此，我院醫(yī)院感染管理三級網(wǎng)絡(luò)能始終有序的良性運(yùn)行，發(fā)揮了積極的作用。

　　4、醫(yī)院感染管理委員會(huì)根據(jù)工作需要及時(shí)召開不定期會(huì)議，通報(bào)存在的主要問題，積極查找隱患，及時(shí)制定并落實(shí)改進(jìn)措施。全年共召開會(huì)議10次，每次會(huì)議主題明確，內(nèi)容充實(shí)，具體，及時(shí)，記錄完整，體現(xiàn)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)在認(rèn)真履行職能，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，強(qiáng)化醫(yī)院感染管理工作中發(fā)揮了重要作用。

　　5、醫(yī)院各感染管理小組組織科室人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《傳染病防治法》等內(nèi)容的'知識。

　　二、認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理委員會(huì)工作職能，各項(xiàng)管理規(guī)范到位，積極協(xié)調(diào)解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的重大事項(xiàng)，提出改進(jìn)工作的具體措施：

　　1、制定我院醫(yī)院感染綜合監(jiān)測方法，由醫(yī)院感染管理專職人員堅(jiān)持對每日出院病歷檢查，做好感染病例的個(gè)案登記和統(tǒng)計(jì)，每月進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測分析，及時(shí)提出院科兩級醫(yī)院感染重點(diǎn)，及時(shí)反饋到各感染管理小組，全年共出簡報(bào)4期，使醫(yī)院感染管理工作能保持連續(xù)，目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，責(zé)任落實(shí)，防范有效的特點(diǎn)。

　　2、為保證我院各科消毒工作質(zhì)量，醫(yī)院感染管理委員會(huì)

　　切實(shí)加強(qiáng)了全院消毒工作管理，全院各科建立了消毒管理制度，所進(jìn)行的各項(xiàng)消毒工作分別如實(shí)登記在醫(yī)院感染管理委員會(huì)制定發(fā)放的“空氣消毒情況”、“科室消毒工作情況”、“消毒液更換情況”、“一次性醫(yī)療用品毀形消毒情況”四種專項(xiàng)登記本上。各科記錄完整、及時(shí)、真實(shí)。醫(yī)院感染管理委員會(huì)成員經(jīng)常深入科室檢查消毒管理情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消毒工作中存在的問題，并提出改進(jìn)措施。確保了消毒質(zhì)量，減少了發(fā)生醫(yī)院感染的隱患。

　　3、全院嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)無菌技術(shù)操作，各科注射一律執(zhí)行一人一針一管一用一消毒的原則。凡能高壓蒸汽滅菌的物品一律采用高壓蒸汽滅菌。

　　4、堅(jiān)持做好各科預(yù)防性終末消毒。加強(qiáng)了重點(diǎn)區(qū)域如手術(shù)室、產(chǎn)嬰室、ICU病房、供應(yīng)室、血庫等區(qū)域的消毒管理，強(qiáng)化了發(fā)熱門診、腸道門診、隔離病房等的消毒隔離工作，有效地扼制了醫(yī)院交叉感染的傳播。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行輸血工作“三統(tǒng)一”規(guī)定。

　　6、加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品管理，要求五證齊全，從查驗(yàn)證件、進(jìn)貨、貯存、發(fā)放、使用、回收等均規(guī)范化管理，用后立刻毀形消毒由供應(yīng)室統(tǒng)一回收，核數(shù)實(shí)發(fā)，做好各種登記工作。確保了我院使用一次性醫(yī)療用品的安全使用。

　　7、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的管理：

　�。�1）、制定了醫(yī)療廢物收集、回收、管理等各項(xiàng)規(guī)章制度，各科的醫(yī)療廢物由各科收集，專人每天下科回收，并做好登記工作，及時(shí)進(jìn)行焚燒處理。

　　（2）、加強(qiáng)了一次性輸血袋回收管理工作，科室使用后填寫回收單，專人下科收集，并雙方簽字，防�？泼吭逻M(jìn)行查對，嚴(yán)防了血袋外流。

　�。�3）、重視醫(yī)院污水、污物的排放處理工作，專人負(fù)責(zé)全院污水、污物的消毒處理工作，由環(huán)保部門監(jiān)測達(dá)標(biāo)排放。搞好了各種醫(yī)療廢物的管理，最大限度地控制了由于該類工作不善帶來的醫(yī)院感染隱患。

　　8、加強(qiáng)了全院清潔衛(wèi)生管理：根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境概念和管理標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院感染管理委員會(huì)配合其它相關(guān)部門，擬定了清潔衛(wèi)生管理的標(biāo)準(zhǔn)、要求、獎(jiǎng)懲制度。每月由醫(yī)院感染管理辦公室派人參加定期、不定期的全院清潔衛(wèi)生檢查。對檢查情況進(jìn)行考核評分，與清潔工工資掛鉤。重視院區(qū)內(nèi)的除“四害”工作，常年備有消殺藥劑，尤其在滋生繁殖季節(jié)，常抓不懈。做到垃圾日產(chǎn)日清，生活垃圾與醫(yī)用垃圾盡可能分裝處理，傳染病人的分泌物、排泄物，醫(yī)院特殊廢棄物以及廢血、血液污染物品、病區(qū)污水等均進(jìn)行無害化處理。病室堅(jiān)持濕式掃床、掃地。無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)、廁所衛(wèi)生用具分開使用，使用后清潔、消毒。最大限度地控制由于該類工作缺陷帶來的醫(yī)院感染隱患。

　　9、為了確保醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、減少由于醫(yī)院感染引發(fā)的醫(yī)療糾紛，醫(yī)院感染管理委員會(huì)積極配合各科查找醫(yī)院感染隱患。如個(gè)別科室廢棄物品處理不規(guī)范；部分醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染管理認(rèn)識不足，雙向防護(hù)意識不強(qiáng)及不合理使用抗生素等。通過認(rèn)真查找，及時(shí)提出改進(jìn)防范的措施，對消除醫(yī)院感染隱患，有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生起到有力作用。

　　三、加強(qiáng)傳染病管理：

　　1、加強(qiáng)了傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治工作：

　　（1）、加強(qiáng)了傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感的健康教育和法制宣傳工作，清潔環(huán)境，提高群眾防治意識，切斷傳播途徑。

　�。�2）、科室人員積極參加省、市、縣舉辦的傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)并對全院職工分期進(jìn)行培訓(xùn)。

　�。�3）、根據(jù)非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治的要求，繼續(xù)設(shè)立發(fā)熱門診：

　　制定了發(fā)熱門診管理制度、首診負(fù)責(zé)制、工作流程、工作人員自身防護(hù)制度、非典型肺炎病人住院護(hù)送程序等。加強(qiáng)了發(fā)熱門診的消毒隔離工作，準(zhǔn)備了各種消毒藥械和防護(hù)物品，經(jīng)常下科督促、檢查、指導(dǎo)工作。

　　2、各科組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新的《傳染病防治法》，醫(yī)院感染管理委員會(huì)重視醫(yī)院內(nèi)傳染病的管理工作，除經(jīng)常到傳染科、發(fā)熱門診、腹瀉門診檢查消毒隔離工作外還積極敦促。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

　　二、工作目標(biāo)

　　藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下工作：

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作角色。

　　面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考問題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的'大潮中。

　�。ǘ�）實(shí)事求是，建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。

　　目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升；另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利

　　進(jìn)行。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)

　　崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，明確工作要求；其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性；第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級各類人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn)，積極參加檢測評估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量；同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　根據(jù)×城市物業(yè)管理得現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻得挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主得溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主得需求，不斷提高管理處得業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制，以最小得成本為公司獲取最大得社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃：

　　一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司得團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工得主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識。

　　1﹑每半月召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作得同時(shí)，積極充分聽取基層員工得呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境得宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工得凝聚力和向心力。

　　二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。

　　轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”得思想，樹立以業(yè)主為中心全新得服務(wù)理念。

　　三﹑激活管理機(jī)制

　　1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

　　2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主得聲音。

　　3﹑制定切實(shí)可行得管理措施，推行“首問責(zé)任制”。

　　4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

　　5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾得員工提供發(fā)展得空間與機(jī)會(huì)。

　　7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工得凝集力。

　　四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作得滿意率達(dá)90%以上。

　　3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩得社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容得板報(bào)。

　　7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。

　　8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。

　　管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主得培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：

　　1.新入職培訓(xùn)

　　為新招員工提供得基本知識和基本操作技能得培訓(xùn)。培訓(xùn)得目得是使新員工了解公司得基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)得歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司得各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本得服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作得具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新得工作環(huán)境并掌握必要得工作技能。

　　崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司得發(fā)展史、公司得規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司得組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

　　2.在職培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、××物業(yè)公司得各項(xiàng)規(guī)章制度

　　2、××公司得《員工手冊》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

　　4、各部門相關(guān)得專業(yè)知識

　　通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

　　六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗得復(fù)合型人才管理機(jī)制。

　　2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工得原則，對小區(qū)所有得機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)得供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大得改觀。

　　5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底得分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料得保密制度、借查等規(guī)章制度。

　　6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)得車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對需要保管得車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。

　　7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件得處理等得培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋得登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)得業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備得檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。

　　七、開展多種經(jīng)營與措施

　　管理處將加大對欠款業(yè)主得催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

　　1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租得房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

　　2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提得擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地得，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

　　3、節(jié)約管理成本，減少不必要得開支。嚴(yán)格控制辦公用品得采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

　　八、其它工作。

　　1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題得解決。

　　2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，實(shí)施教育部頒發(fā)的《義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)》，在縣委縣政府和縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以教育創(chuàng)強(qiáng)、創(chuàng)均為抓手，以辦人民滿意教育為宗旨，以立德樹人為根本，以實(shí)施素質(zhì)教育為主題，從學(xué)校章程為依據(jù)，全面提高教學(xué)質(zhì)量，探索特色學(xué)校建設(shè)，不斷提升學(xué)校教育整體實(shí)力，確保學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)

　　根據(jù)縣四套領(lǐng)導(dǎo)班子在縣教育局調(diào)研座談會(huì)的精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，確立本學(xué)年度學(xué)校十個(gè)工作目標(biāo)：一是打造一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);二是各類常規(guī)工作齊頭并進(jìn)，有力度，有深度，有創(chuàng)新;三是以創(chuàng)強(qiáng)、創(chuàng)均的機(jī)遇，不斷完善辦學(xué)條件;四是穩(wěn)步提高教育教學(xué)質(zhì)量;五是教學(xué)設(shè)施設(shè)備不斷改善;六是不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè);七是用心抓好平安校園建設(shè)，打造十無校園;八是積極參加縣級以上各類大賽并努力爭得榮譽(yù);九是繼續(xù)抓好師德師風(fēng)建設(shè)，改正工作作風(fēng);十是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校三風(fēng)建設(shè)，用心打造九年一貫制學(xué)校的教育品牌。

　　三、主要工作和落實(shí)措施

　　(一)實(shí)現(xiàn)雙創(chuàng)驗(yàn)收為學(xué)校的中心任務(wù)

　　努力按創(chuàng)強(qiáng)和創(chuàng)均要求落實(shí)校園硬件建設(shè)，為順利通過雙創(chuàng)驗(yàn)收而努力。

　　秋季入學(xué)前，完成學(xué)校東段及操場右側(cè)兩面圍墻的改造，完善東段圍墻的櫥窗建設(shè)，營造良好的校園文化氛圍;搞好學(xué)生教室飲用水工程，為在校學(xué)生提供飲用水方便，提升學(xué)校條件，提高競爭力;規(guī)范圖書室管理，按要求補(bǔ)充圖書配置，在秋季入學(xué)實(shí)現(xiàn)圖書室向全體師生開放;完成音樂教室、美術(shù)教室的改造，九月開學(xué)實(shí)現(xiàn)音樂教室、美術(shù)教室投入使用;科學(xué)規(guī)劃新學(xué)年學(xué)校的班級設(shè)置，嚴(yán)格控制班級學(xué)生人數(shù)，努力實(shí)現(xiàn)各班人數(shù)不超過56人的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)為創(chuàng)強(qiáng)驗(yàn)收作出我們的努力和成就。

　　(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以抓黨風(fēng)，正行風(fēng)，創(chuàng)辦人民滿意教育為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)把育人質(zhì)量作為核心，辦人民滿意的教育、把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)，辦充滿希望的教育、把機(jī)制創(chuàng)新作為動(dòng)力，辦充滿活力的教育的三個(gè)堅(jiān)持精神，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)正派的學(xué)校管理隊(duì)伍。學(xué)校黨支部定期組織黨員開展政治學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，進(jìn)一步提高黨員教師的政治覺悟和理論素養(yǎng)。并充分利用各類會(huì)議和學(xué)校網(wǎng)站平臺，加強(qiáng)對教育政策法規(guī)的宣傳，提高學(xué)校工作的透明度，創(chuàng)建風(fēng)清氣正的育人環(huán)境。完善領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)。提高班子成員的責(zé)任意識，目標(biāo)達(dá)成意識，提高自身的履職能力，提高學(xué)校制度執(zhí)行力，強(qiáng)化行政班子的實(shí)事求是、角色到位、開拓創(chuàng)新、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作要求。全體領(lǐng)導(dǎo)對自身的分管工作要盡職盡心，密切合作，分工不分家。

　　2、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)行為禁行性規(guī)定》，倡導(dǎo)孝善文化，開展舉善念、行善事、積善德，存好心、講好話、做好人的三善三好活動(dòng)。學(xué)校與級組領(lǐng)導(dǎo)、班主任簽訂一崗雙責(zé)責(zé)任書，堅(jiān)決杜絕教師體罰或變相體罰學(xué)生，自覺抵制有償輔導(dǎo)、收受家長禮物等不良風(fēng)氣，嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、亂訂資料等行為，倡導(dǎo)良好的師德、師風(fēng)，自覺維護(hù)教師隊(duì)伍的良好形象。8月26日，我校邀請專家以教師職業(yè)道德為主題上好學(xué)期初教師開學(xué)第一課，組織好教師繼續(xù)開展強(qiáng)師德、鑄師魂、正教風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、提師能的.學(xué)習(xí)活動(dòng)，并以教育部下發(fā)的六個(gè)嚴(yán)禁和教師師德承諾為依據(jù)，樹起學(xué)校的教育模范;繼續(xù)開展最美教師的評選活動(dòng)，提高廣大教師熱心愛教、優(yōu)質(zhì)施教、文明執(zhí)教、廉潔從教的自覺性和積極性。

　　(三)強(qiáng)化教師隊(duì)伍管理。按縣委要求，加強(qiáng)教師考勤管理，配合縣委要求，狠剎教師走教風(fēng)、麻將風(fēng)，要求全體教職工堅(jiān)持上班，時(shí)刻執(zhí)行坐班制度，工作日一律不準(zhǔn)打麻將，加強(qiáng)值日巡查制度，開展推門聽課、教師相互聽課等，在全校上下形成一種愛崗敬業(yè)、安教樂教的氛圍。嚴(yán)格執(zhí)行教職工請假制度，把好教師請假關(guān)。

　　(四)安全工作：按《廣東省人民政府、辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全管理》的通知要求，強(qiáng)化校園安全管理，嚴(yán)防校園重大惡性事故的發(fā)生。新學(xué)年開學(xué)，重新聘請安保人員，加強(qiáng)安保人員的培訓(xùn)，健全安保管理制度，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。按規(guī)定配齊相關(guān)安保人員設(shè)備，加強(qiáng)外來人員校門出入的管理，加強(qiáng)校園監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)，人防技防相結(jié)合，制定校園出入車輛的規(guī)定，嚴(yán)格控制外來車輛進(jìn)入校園，禁止學(xué)生上下學(xué)高峰期機(jī)動(dòng)車輛出入校園。全體教職工應(yīng)牢固樹立以人為本，安全重于泰山的安全意識，堅(jiān)持以預(yù)防為主，安全第一為指導(dǎo)，努力構(gòu)建平安校園，強(qiáng)化責(zé)任，完善機(jī)制，科學(xué)管理，努力實(shí)現(xiàn)安全管理工作過程的無過錯(cuò)，防患于未然。德育相關(guān)部門繼續(xù)開展法制紀(jì)律教育周活動(dòng)，健全校園值日、安全隱患排查等制度，定期開展應(yīng)急演練，加強(qiáng)防溺水安全宣傳和教育工作，加強(qiáng)校園車輛出入管理，以實(shí)現(xiàn)無安全責(zé)任事故為目標(biāo)，構(gòu)建和諧平安校園。

　　(五)德育工作：堅(jiān)持德育為首的工作思路，以德育教育為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校優(yōu)良校風(fēng)。①學(xué)生工作處繼續(xù)抓好學(xué)生日常行為規(guī)范教育，加強(qiáng)心理、健康、法制、安全等教育工作，以三風(fēng)量化評比為抓手積極推進(jìn)德育建設(shè)工作。②形成班主任工作例會(huì)制，創(chuàng)新班主任隊(duì)伍培訓(xùn)模式，推進(jìn)班級建設(shè)。③學(xué)校心理咨詢室做好開放工作，上好團(tuán)體輔導(dǎo)課，進(jìn)一步提高學(xué)校心理危機(jī)事件的預(yù)防和干預(yù)能力。④舉辦家長學(xué)�；顒�(dòng)，每學(xué)期召開家長座談會(huì)和家長委員會(huì)會(huì)議，拓寬家校溝通平臺，暢通家校溝通渠道。⑤在小學(xué)部繼續(xù)開展傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展文明禮儀教育，引導(dǎo)我校學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。⑥繼續(xù)開展最美少年評比工作，發(fā)揮榜樣示范作用。⑦初中以法制教育為主題，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)法制意識，要求廣大學(xué)生拒絕幫派、遠(yuǎn)離團(tuán)伙，從而減少和杜絕校園打架斗毆現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)校風(fēng)的優(yōu)化。⑧建立留守兒童名冊，做好關(guān)愛留守兒童工作，制定相關(guān)活動(dòng)方案、措施，確保工作落到實(shí)處。

　　(六)教學(xué)工作：堅(jiān)持教學(xué)工作的中心地位，堅(jiān)持教學(xué)改革的核心地位，堅(jiān)持教師隊(duì)伍建設(shè)的優(yōu)先地位，堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量的首要地位，努力提高教學(xué)教研水平。①根據(jù)雙創(chuàng)要求，科學(xué)設(shè)置班額及班級人數(shù)，按省級要求合理安排教師教育教學(xué)工作。②創(chuàng)新公開課制度，以曬課為目標(biāo)全程錄制，于此同時(shí)完善集體備課制度，獲取高質(zhì)量的教學(xué)效果。③根據(jù)《河源市初中教師崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》，繼續(xù)開展好教師崗位十個(gè)一大練兵活動(dòng)，促進(jìn)教師基本教學(xué)能力提升。④加強(qiáng)本學(xué)年九年級升中備考的教學(xué)教研管理，探索升中學(xué)習(xí)備考的有效策略，努力培養(yǎng)一支有經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任心、有奉獻(xiàn)精神的畢業(yè)班教師隊(duì)伍，培養(yǎng)一支成熟的九年級管理人員隊(duì)伍，抓住機(jī)遇努力拼搏，促20xx年升中考再上新臺階。⑤加強(qiáng)繼續(xù)教育工作，根據(jù)學(xué)校實(shí)際在政策允許的情況下組織外出學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。⑥深化教學(xué)課改，嘗試優(yōu)化教師組合，設(shè)立實(shí)驗(yàn)班;改變命題結(jié)構(gòu)立足于課本范圍和考試要求，九年級月考和各類質(zhì)檢由本校教師命題;嘗試建立1至3年級、4至6年級、7至9年級教師循環(huán)教學(xué)制度;規(guī)范寫字教學(xué)課堂，小學(xué)每周一課時(shí)的寫字課由專業(yè)美術(shù)老師或在這方面基本功扎實(shí)的教師負(fù)責(zé)上課，要求學(xué)生掌握漢字書寫的基本功。⑦堅(jiān)持面向全體學(xué)生，對學(xué)生終身發(fā)展負(fù)責(zé)的理念，充分發(fā)掘師生的智能，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)我校圖、音、體教師的積極性，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，抓好一年一度的元旦文藝匯演和六一游園等重大節(jié)日的相關(guān)活動(dòng)。加強(qiáng)對學(xué)校鼓樂隊(duì)的訓(xùn)練管理，努力爭取在10月份的比賽中榮獲好成績。⑧健全第二課堂活動(dòng)，繼續(xù)組建籃球隊(duì)、足球隊(duì)、音樂興趣小組和書畫興趣小組等，抓好朝陽工程讀書活動(dòng)，為更多學(xué)生提供展現(xiàn)自我的平臺，激發(fā)學(xué)生的興趣愛好，促進(jìn)全面發(fā)展。⑨繼續(xù)開展陽光一小時(shí)體育活動(dòng)，制定相關(guān)活動(dòng)方案、措施，確保工作落到實(shí)處。

　　(七)總務(wù)工作：不斷完善學(xué)校后勤總務(wù)制度，做好學(xué)生飲用水管理工作，加強(qiáng)硬件建設(shè)，完成好學(xué)校的圍墻及圖書室、校醫(yī)室、音樂教室、書畫教室等各類場室的改造工作，繼續(xù)加強(qiáng)校舍安全、校產(chǎn)、財(cái)務(wù)、用電用水和節(jié)能減排等工作，切實(shí)為全體師生員工提供良好的后勤服務(wù) 。

　　(八)工會(huì)、團(tuán)隊(duì)和婦女工作：在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)、團(tuán)隊(duì)和女職委根據(jù)學(xué)校中心工作，充分發(fā)揮自身職能。①教育工會(huì)充分發(fā)揮教職工參與、監(jiān)督學(xué)校工作等職能，組織召開教職工大會(huì)，收集教職工合理化建議。②提升女職工素質(zhì)，搞好計(jì)劃生育。③組織教職工開展健康的文體活動(dòng)，組織教職工參加傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝活動(dòng)。④關(guān)心教職工身體健康，每年組織體檢一次。⑤關(guān)心退休教職工，定期組織開展座談活動(dòng)。⑥做好有特殊情況的教職工的探望和慰問工作。⑦團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身工作特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，有特色地開展工作。

　　學(xué)校的教育教學(xué)工作任務(wù)艱巨而重大，只要全體教職工團(tuán)結(jié)一心，以雙創(chuàng)為主旋律，緊緊圍繞教好一名學(xué)生，振興一個(gè)家庭，辦好一所學(xué)校，造福一方百姓這一辦學(xué)目標(biāo)，銳意進(jìn)取，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，就能創(chuàng)造培英更加輝煌的明天!

工作年度計(jì)劃 篇6

　　“新故相推，日生不滯�！毙乱荒旮黜�(xiàng)工作正在開篇布局，就單位和個(gè)人而言，朝著什么目標(biāo)、通過什么途徑“擼起袖子加油干”，做好年度工作計(jì)劃顯得尤為重要。筆者認(rèn)為，制定年度工作計(jì)劃應(yīng)把握五個(gè)原則。

　　實(shí)事求是原則。常言道，“量腹而受，量身而衣�！蔽覀凕h堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，制定工作計(jì)劃更要實(shí)事求是。既要學(xué)深學(xué)透上級精神，又要貼合實(shí)際量力而行；既要使內(nèi)容飽滿，又要兼具可操作性；既要避免目標(biāo)過低，沒有挑戰(zhàn)性，難以激發(fā)主動(dòng)性，又要杜絕好高騖遠(yuǎn)，脫離實(shí)際“空談”。

　　一脈相承原則。新一年工作往往是上年工作的延續(xù)，因?yàn)橹攸c(diǎn)工作并非一蹴而就，或許上年有些工作還有“尾巴”，要注意工作的連續(xù)和銜接。因此謀劃工作計(jì)劃要做到“顧后”“瞻前”，既要“回頭看”，延續(xù)重點(diǎn)，“一年接著一年干”；又要“向前看”，突出亮點(diǎn)，沿著規(guī)劃制定年度計(jì)劃。

　　問題導(dǎo)向原則。制定工作計(jì)劃要牢固樹立問題意識，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，集思廣益研究問題，事不避難解決問題。只有時(shí)時(shí)繃緊問題這根弦，以問題為中心攻堅(jiān)克難，找準(zhǔn)工作存在的問題癥結(jié)，采取具體有效的`舉措破題，著力補(bǔ)齊工作短板，工作才會(huì)更加扎實(shí)有效。

　　責(zé)任明確原則。制定工作計(jì)劃要梳理好工作內(nèi)容，明確工作任務(wù)和目標(biāo)要求，明確工作進(jìn)程和推進(jìn)舉措，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和相關(guān)責(zé)任人。還可以制定工作推進(jìn)表，將任務(wù)細(xì)化為多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要做什么、怎么做。

　　動(dòng)態(tài)管理原則�！懊髡咭驎r(shí)而變，知者隨事而制�！惫ぷ饔�(jì)劃要體現(xiàn)出超前性和預(yù)見性，要充分考慮可能出現(xiàn)的問題，但完成計(jì)劃并不意味著可以束之高閣，還要在具體落實(shí)中不斷完善和調(diào)整。執(zhí)行過程中往往會(huì)出現(xiàn)新情況新問題，或許有的計(jì)劃不適應(yīng)工作需要，這時(shí)候就要結(jié)合具體情況研究分析，對工作計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整，以更好地推動(dòng)工作開展。

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