欧美日韩在线免费观看,久久精品合集精品视频,每日更新在线观看AV_手机,这里是精品中文字幕

<mark id="47rz2"><center id="47rz2"><dd id="47rz2"></dd></center></mark>

    <legend id="47rz2"><u id="47rz2"><blockquote id="47rz2"></blockquote></u></legend>

      當(dāng)前位置:好文網(wǎng)>職場(chǎng)文書>工作計(jì)劃>工作年度計(jì)劃

      工作年度計(jì)劃

      時(shí)間:2023-08-28 07:46:57 工作計(jì)劃 我要投稿

      工作年度計(jì)劃

        時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      工作年度計(jì)劃

      工作年度計(jì)劃 篇1

        1、自接到客戶來電后,認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù),努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。

        2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。

        3、始終保持一種熱情的態(tài)度,熱心為用戶服務(wù),態(tài)度熱情,用語清晰,件件電話負(fù)責(zé)到底,直至客戶滿意為止。

        接電話最基本要求:快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。

        酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程

        k.叫醒服務(wù)情況。

        l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

        2、 總機(jī)房員工的素質(zhì)要求:

        電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色,話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能,體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)?梢哉f,電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁,話務(wù)員是“只聽其悅耳聲,不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此,話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。

        1)齒清楚,語言甜美,耳、喉部無慢性疾病。

        2)寫迅速,反應(yīng)快。

        3)工作認(rèn)真,記憶力強(qiáng)。

        4)較強(qiáng)的外語聽說能力,能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。

        5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷,熟悉電話業(yè)務(wù)。

        6)熟悉電腦操作及打字。

        7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息。

        8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。

        3、 話務(wù)服務(wù)的基本要求:

        電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色,每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”,話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的`語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng),甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。:

        1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù):之后再來話。

        4)報(bào)警電話的處理:

        a.接到火警電話時(shí),要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。

        b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

        c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

        d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。

        f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。

        g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。

        h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。

        進(jìn)行以上通知時(shí),話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。

      工作年度計(jì)劃 篇2

        一、指導(dǎo)思想

        圍繞教育局工作計(jì)劃,結(jié)合學(xué)校電教工作實(shí)際,以資源建設(shè)為基礎(chǔ),以創(chuàng)新為動(dòng)力,以發(fā)展為主題,以應(yīng)用為主的基本工作思路;樹立服務(wù)意識(shí),不斷提高電教工作服務(wù)水平,大力推進(jìn)我校教育現(xiàn)代化,使我校電教工作上一個(gè)新臺(tái)階。

        二、常規(guī)工作:

        1、定期對(duì)學(xué)校各終端設(shè)備(計(jì)算機(jī)、投影儀、視頻展臺(tái)、音箱等)、專用教室、校園廣播、校園網(wǎng)等系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù),保證設(shè)備設(shè)施安全性、完好率,延長(zhǎng)使用壽命,并使其處于最佳工作狀態(tài)。

        2、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制,防火、防盜、防觸電等各項(xiàng)工作常抓不懈,防患未然,杜絕安全事故的發(fā)生。

        3、及時(shí)做好設(shè)備、資料的添置、驗(yàn)收、入帳、報(bào)損等工作,學(xué)期結(jié)束前清理,做到帳物相符,當(dāng)好學(xué)校的管家

        4、加強(qiáng)資源建設(shè),采用市場(chǎng)購置一些、網(wǎng)上下載一些、教師自制一些相結(jié)合的方法,充實(shí)我校信息資源庫,做好重要資料的備份工作。

        5、隨時(shí)作好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的音響、照相、攝像等工作,并做好資料的整理、登記工作。

        6、樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),到教學(xué)一線征求教師意見,隨時(shí)改變工作方法,配合教師開展教學(xué)研究活動(dòng),為教師使用電教手段(使用課件、錄象、錄音、圖片)提供指導(dǎo)與幫助,不斷滿足教師教學(xué)需要。

        三、重點(diǎn)工作

        1、加強(qiáng)信息技術(shù)課教學(xué)研究,提高信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。

        (1)確立教學(xué)目標(biāo)、進(jìn)度要求,扎扎實(shí)實(shí)上好信息技術(shù)課,使學(xué)生掌握信息技術(shù)的基本知識(shí)和基本技能,提高信息素養(yǎng)。學(xué)期中,將定期聽課調(diào)研,并要求信息技術(shù)教師積極參加市各級(jí)各類教研活動(dòng),使信息技術(shù)教育有序開展。

       。2)加強(qiáng)學(xué)生信息技術(shù)興趣小組的輔導(dǎo),為參加中小學(xué)生電腦技術(shù)比賽做好準(zhǔn)備。

        2、繼續(xù)完善校園網(wǎng)的建設(shè),挖掘校園網(wǎng)的.功能,通過校園網(wǎng)的建設(shè),為師生、

        家校、社會(huì)搭建學(xué)習(xí)、交流平臺(tái),并成為我校貫徹教育方針,追蹤教育動(dòng)態(tài),介

        紹新人新事的一個(gè)窗口。

       。1)調(diào)動(dòng)各部門各教研組參與校園網(wǎng)建設(shè),使校園網(wǎng)在學(xué)校管理,教師業(yè)務(wù)提高,學(xué)生素質(zhì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

       。2)對(duì)學(xué),F(xiàn)有信息資源進(jìn)行整合、向資源庫進(jìn)行資源添加,實(shí)現(xiàn)資源共享。鼓勵(lì)并協(xié)助各教研組在校園網(wǎng)上發(fā)布教研信息,形成教研探討與學(xué)習(xí)的氛圍,充實(shí)校園網(wǎng)內(nèi)容。

        3、師培工作

       。1)本學(xué)期曹青國主任將對(duì)微課進(jìn)行理論培訓(xùn)

       。2)信息教師蘇宇將針對(duì)制作微課所用的軟件,在學(xué)校組織教師集中攻關(guān)的方式,解決問題。然后采取層層傳達(dá)解決方法,培訓(xùn)教師操作技巧。

      工作年度計(jì)劃 篇3

        年我居委會(huì)緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標(biāo)和各項(xiàng)中心工作,加壓奮進(jìn),努力工作,在各個(gè)方面取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。年將至,為了新一年各項(xiàng)工作的開展,制定如下工作計(jì)劃

        一、拓寬黨建工作思路,打牢基礎(chǔ)建設(shè)

        年內(nèi)新建黨員服務(wù)站,完善各項(xiàng)工作機(jī)制,以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建立黨支部,居委會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用免費(fèi)博客公開公示兩委會(huì)動(dòng)態(tài),征求居民對(duì)社區(qū)的意見。

        二、健全組織,加強(qiáng)內(nèi)部管理

        進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到機(jī)構(gòu)健全,制度完善,分工具體,任務(wù)明確。

        三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作

        對(duì)社區(qū)的困難群體給予力所能及的幫助,對(duì)社區(qū)的弱勢(shì)群體老年人做好政策福利的辦理,全心全意做好為殘疾人服務(wù)的工作,開展一幫一扶助活動(dòng),定期走訪慰問。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神,關(guān)心軍屬,定時(shí)定期走訪。

        四、做好計(jì)劃生育、婦聯(lián)工作

        以宣傳教育為先導(dǎo),讓居民們清醒地認(rèn)識(shí)全面加強(qiáng)我國人口計(jì)劃生育的重要性和緊迫性.宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,創(chuàng)造良好的'人口環(huán)境,做好利益導(dǎo)向政策的落實(shí)工作;做好計(jì)劃生育工作的統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確掌握育齡婦女的底數(shù),及時(shí)上報(bào)信息,對(duì)重點(diǎn)人及時(shí)入戶查訪孕檢,送具上門.

        五、根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,開展豐富多彩的活動(dòng),有針對(duì)性的開展特色活動(dòng)。

        在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文藝活動(dòng)的開展做好準(zhǔn)備工作,同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開展宣傳工作,推動(dòng)移風(fēng)易俗,堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

        六、配合辦事處綜合治理中心,做好社區(qū)綜合治理工作

        1.建立健全社區(qū)各項(xiàng)綜合治理工作制度,充分發(fā)揮居委會(huì)的職能作用,深入居民,為大家解決疑難問題。

        2.利用條幅、板報(bào)進(jìn)行廣泛的法制宣傳教育,加大禁毒宣傳力度。堅(jiān)持"提高認(rèn)識(shí)、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針,扎實(shí)推進(jìn)"無毒社區(qū)"工作順利完成。

        3.加強(qiáng)對(duì)外來人口的管理,切實(shí)做好流動(dòng)人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作,使流動(dòng)人口的管理做到了規(guī)范有序。

        4.認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施,無赴區(qū)級(jí)及區(qū)級(jí)以上集體上訪。

        七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。

        在社區(qū)內(nèi)對(duì)不同的人群進(jìn)行不同的教育,大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放,保護(hù)環(huán)境人人有責(zé),提高居民愛護(hù)環(huán)境的意識(shí),自覺維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

        八、勞動(dòng)保障工作

        1.深入居民,充分了

        解和掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。

        2.積極跑企業(yè)、找崗位,加強(qiáng)與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。

        九、統(tǒng)計(jì)工作

        積極配合街統(tǒng)計(jì)辦的工作,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù),按照要求認(rèn)真填表,確保數(shù)字真實(shí)有效。

        十、每月向黨政辦提供信息2-3條,及時(shí)反映本部門工作

      【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章:

      【精選】工作年度計(jì)劃三篇04-22

      工作年度計(jì)劃4篇04-22

      工作年度計(jì)劃(精選14篇)04-28

      【實(shí)用】工作年度計(jì)劃6篇04-22

      【熱門】工作年度計(jì)劃三篇04-23

      【必備】工作年度計(jì)劃四篇04-23

      【精品】工作年度計(jì)劃八篇04-23

      【實(shí)用】工作年度計(jì)劃4篇04-23

      【精品】工作年度計(jì)劃4篇04-23

      工作年度計(jì)劃模板(精選22篇)08-18