工作年度計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃5篇，希望對大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年已經(jīng)過去了，我將借用這次機(jī)會給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝！謝謝大家！
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實(shí)過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁�？從此以后我就成了他們那里的�？土�，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事��！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。 這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí)，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的'醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！ 一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
工作年度計(jì)劃 篇2
一、總體目標(biāo)和要求
以黨的十八屆四中全會精神為指針，服務(wù)教育教學(xué)為宗旨，規(guī)范管理為重點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化預(yù)算制度和資金支付管理，創(chuàng)設(shè)與海門教育事業(yè)高位走強(qiáng)相適應(yīng)的集中支付平臺，進(jìn)一步做好資金集中支付的監(jiān)督與服務(wù)工作。努力踐行“強(qiáng)毅力行、追求卓越”的海門教育精神，為“建設(shè)人民滿意的教育名市”而奮斗。
二、主要工作及措施
1．深入學(xué)習(xí)政策法規(guī)，提升政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
組織全體工作人員深入學(xué)習(xí)《預(yù)算法》、《會計(jì)法》、《事業(yè)單位會計(jì)準(zhǔn)則》、《中小學(xué)校會計(jì)制度》等法律法規(guī)以及上級有關(guān)財(cái)經(jīng)管理文件精神，不斷增強(qiáng)法制意識，提高執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的自覺性。切實(shí)貫徹落實(shí)“海門教育行風(fēng)準(zhǔn)則”，規(guī)范管理和工作行為，維護(hù)教育和機(jī)關(guān)形象。不斷鉆研會計(jì)業(yè)務(wù)，提高會計(jì)業(yè)務(wù)知識水平和操作能力，勤于學(xué)習(xí)善于總結(jié)，爭取發(fā)表專業(yè)論文2篇。
2．充分強(qiáng)化預(yù)算職能，加大資金監(jiān)管力度
強(qiáng)化預(yù)算的分配和監(jiān)督職能，健全支付中心對學(xué)校預(yù)算的管理，保障學(xué)校事業(yè)的`健康發(fā)展。以細(xì)化的預(yù)算為依據(jù)，對資金集中支出的事前、事中、事后全過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，不斷加大資金支付的監(jiān)管力度，規(guī)范預(yù)算資金的使用，提高資金的使用效益，使資金支出更透明、規(guī)范、合理、合法。
3．不斷優(yōu)化工作機(jī)制，努力提高服務(wù)質(zhì)量
加強(qiáng)科學(xué)管理，優(yōu)化工作機(jī)制，變事后監(jiān)督為主為事前指導(dǎo)和事后監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
�。�1）不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，主動(dòng)與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，深刻領(lǐng)會財(cái)政、會計(jì)、稅務(wù)、紀(jì)檢等方面的政策規(guī)定，及時(shí)向?qū)W校做好相關(guān)政策規(guī)定、開支標(biāo)準(zhǔn)的宣傳解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校在財(cái)務(wù)工作中執(zhí)行政策規(guī)定的自覺性和主動(dòng)性。
�。�2）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn)，把指導(dǎo)監(jiān)督貫穿于服務(wù)工作的始終。及時(shí)記錄有關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)信息，做好動(dòng)態(tài)跟蹤，并對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，形成書面材料，及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
�。�3）繼續(xù)加強(qiáng)對直屬學(xué)校會計(jì)培訓(xùn)，提高會計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。編寫財(cái)務(wù)問答，為學(xué)校財(cái)務(wù)后勤人員提供方便。
（4）對內(nèi)部崗位試行輪崗制，以期平衡工作量、培養(yǎng)多面手、力促廉潔風(fēng)。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、今年科室內(nèi)仍把發(fā)展放在第一位：
把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為科室的發(fā)展定位點(diǎn)，為此我們將從以下幾點(diǎn)來提升和改進(jìn)：堅(jiān)持以人為本，患者至上，努力提升窗口服務(wù)水平，近最大努力做到讓病人滿意；技術(shù)水平的不足，一方面要加強(qiáng)對年輕大夫的培訓(xùn)，另一方面也要加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，彌補(bǔ)自身的不足；最后要多聯(lián)系上級醫(yī)院，多學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，必要時(shí)給予我們支持。
二、杜絕和減少差錯(cuò)事故的發(fā)生：
小的醫(yī)療糾紛仍然存在，這就要求我們時(shí)刻注意醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意自己的言辭，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，大家攜手創(chuàng)造一個(gè)和諧的就醫(yī)環(huán)境。
三、急需增加人員：
科室內(nèi)的診斷人員緊缺一直是個(gè)大問題，有幾位老同志要面臨退休，新近本科人員太少，新的PACS系統(tǒng)需要多名寫報(bào)告者，近幾年來我們科室人員一直沒有休放射假，科內(nèi)部分同志放射查體多項(xiàng)指標(biāo)不合格，令人擔(dān)憂。目前急需增加影像診斷專業(yè)本科畢業(yè)生，同時(shí)也要適當(dāng)?shù)脑黾佑跋窦夹g(shù)專業(yè)本科人才，為科內(nèi)大型設(shè)備的安裝與開發(fā)提供保障。
四、不斷完善科室人員的合理配置：
其一，具有一定數(shù)量的《執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書》持有者，以規(guī)范診斷人才配置；二是，不可小視，要具有一定數(shù)量的本科技術(shù)人才和骨干，以完善眾多大小設(shè)備的管理和投照技術(shù)工作。二者缺一不可，不能一味追求或渴望診斷人才。望醫(yī)院給與妥善解決。
五、急需規(guī)范集體閱片：
PACS系統(tǒng)開始安裝使用，考慮到科室人員緊缺，我們急需設(shè)立集體閱片室，一方面將報(bào)告集中書寫，審閱；另一方面可以討論疑難病例，不斷提高我們的診斷率。
六、急需增添新設(shè)備：
其一，MR時(shí)有故障，遠(yuǎn)不能滿足臨床大夫的需求，不少病員流失，因此增添新MR迫在眉睫。
其二，胃腸機(jī)老化，效率低下，不能滿足PACS系統(tǒng)的要求，新數(shù)字胃腸機(jī)的引進(jìn)也是工作所必須的。
七、需要規(guī)范“影像科臨時(shí)報(bào)告”：
增設(shè)“影像科臨時(shí)報(bào)告“，即夜班一人值班發(fā)臨時(shí)報(bào)告，第二天來換正式報(bào)告，這也是二甲向三級醫(yī)院邁進(jìn)，也是醫(yī)院規(guī)范化管理的`需要，望領(lǐng)導(dǎo)們可以咨詢其他醫(yī)院。
八、需要濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣：
科室尤其是年輕人員學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠熱烈，紀(jì)律渙散，以后應(yīng)多開展講座，帶動(dòng)年輕人的學(xué)習(xí)勁頭，適當(dāng)?shù)慕o與獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)管理，相互監(jiān)督，提高工作效率，培養(yǎng)出放射科一只優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。
九、科室內(nèi)部分制度還需要完善：
因?yàn)槿魏沃贫炔皇且怀刹蛔兊�，要適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的新理念，要適應(yīng)不斷變化的需要，當(dāng)然還需要大家的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的支持。
總之，上述事宜，既需要領(lǐng)導(dǎo)的支持，又需要本科室的努力，還需要相互之間的認(rèn)識、理解和溝通。新的一年，我們的工作重點(diǎn)是以發(fā)展為前提，堅(jiān)持穩(wěn)中求勝，努力扎實(shí)發(fā)展，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，努力提高我們自身的服務(wù)水平與業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)溝通與合作，彌補(bǔ)我們的不足。努力開創(chuàng)科室工作的新局面。
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，如下：
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的`質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
工作年度計(jì)劃 篇5
醫(yī)學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院團(tuán)總支志工部熊小冬 新的一年開始了，在這新春之際，學(xué)生會的各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開，我們志工部也將以飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作，我們對新學(xué)期的工作主要?jiǎng)澐譃閮蓚�(gè)大部分：加強(qiáng)部門自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門與其他部門的交往。所以，我部做出了學(xué)生會志工部新學(xué)期的工作計(jì)劃。
工作目標(biāo)
加強(qiáng)志工部的工作能力，積極配合各個(gè)方面的工作，加強(qiáng)和各個(gè)部門之間的聯(lián)系。 積極挖掘和培養(yǎng)志愿者，為我院志愿者工作注入更多新鮮的血液。積極努力的參加各種社會活動(dòng)，為社會奉獻(xiàn)自己的一份力量，為學(xué)院征得榮譽(yù)。把志工部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖的大家庭。
工作重點(diǎn)
三月學(xué)習(xí)雷鋒，在陽光明媚的三月當(dāng)我們部接到“開展學(xué)雷鋒學(xué)郭明義志愿服務(wù)活動(dòng)”的活動(dòng)通知后，我們志工部召開多次會議，領(lǐng)會通知精髓，并深入學(xué)習(xí)雷鋒的各種精神，并落到實(shí)處，實(shí)踐于平時(shí)生活中。討論各抒己見，匯聚活動(dòng)創(chuàng)意，最后確定了活動(dòng)目的和具體的方案。本次活動(dòng)分為一下幾個(gè)內(nèi)容：暖人心掃雪活動(dòng)、愛校清潔活動(dòng)、獻(xiàn)愛心敬老院之旅、后期宣傳活動(dòng)。每次的活動(dòng)都會合理的分成幾個(gè)小組，并選出組長，由組長負(fù)責(zé)帶隊(duì)，有紀(jì)律有秩序的完成各項(xiàng)內(nèi)容。
四月清明日， 氣溫一天天轉(zhuǎn)暖，校園內(nèi)活動(dòng)的同學(xué)也隨之增多，有很多的同學(xué)都沒有自主保護(hù)環(huán)境的意識，也很少關(guān)心一些生活中的小常識。所以可以由志愿者做一些帶有生活常識、保護(hù)環(huán)境等內(nèi)容的卡片，然后將卡片懸掛在樹上，或者貼在其他的地方。美化校園，讓同學(xué)們的生活更加精彩。有可能的情況下我會帶領(lǐng)志愿者舉行一次志愿者掃墓。 五月青年節(jié)，是我們自己的節(jié)日，為了增進(jìn)我們志工部內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，特在我們志工部內(nèi)部舉行“增進(jìn)友情，擴(kuò)展訓(xùn)練”訓(xùn)練內(nèi)容包括背后傳字，松鼠出洞，堅(jiān)持互背等一系列活動(dòng)。
六月兒童節(jié)，六月的校園綠樹成蔭，我們部準(zhǔn)備面向全院征集最美兒童笑臉攝影，目的是讓我們在六月多接觸一下兒童，幫助兒童學(xué)習(xí)，也回憶一下我們的童年。 在新的`一年我們會吸取去年的經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足。為以后活動(dòng)的開展及自身的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)將對本學(xué)期志愿者的參與情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與歸檔。
這就是我們志工部在新的一年的工作計(jì)劃，我們一定會在過去一年的基礎(chǔ)上，為學(xué)校和社會做出更大的貢獻(xiàn)，這是我們的初衷和最終目標(biāo)，我相信我們志愿者新一年的工作可以更加努力，更加加油！
醫(yī)學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院團(tuán)總支志工部 20xx年3月15號
【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章：
工作年度計(jì)劃10-25
工作年度計(jì)劃10-25
工作年度計(jì)劃10-25
工作年度計(jì)劃10-25
工作年度計(jì)劃10-25
工作年度計(jì)劃10-25
工作年度計(jì)劃10-25
工作年度計(jì)劃10-25
工作年度計(jì)劃10-25
工作年度計(jì)劃10-23