工作年度計(jì)劃

　　時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　一月份：禮節(jié)禮貌及行為儀態(tài)規(guī)范

　　1) 禮節(jié)禮貌

　　2) 基本禮貌用語

　　3) 行為儀態(tài)規(guī)范(基本站姿)

　　4) 行為舉止

　　二月份：禮賓員的崗位服務(wù)技能規(guī)范

　　1) 迎接客人規(guī)范

　　2) 交通指揮及保衛(wèi)工作

　　3) 如何做好問詢工作(了解酒店及景區(qū)應(yīng)知應(yīng)會(huì))

　　4) 歡送客人離店規(guī)范

　　5) 雨傘租借

　　三月份：行李崗位員工的服務(wù)技能規(guī)范

　　1) 散客進(jìn)店、離店

　　2) 團(tuán)隊(duì)進(jìn)店、離店

　　3) 行李寄存及領(lǐng)取

　　四月份：問詢、客人信件及留言服務(wù)規(guī)范

　　1) 問詢應(yīng)掌握得信息范圍及資料

　　2)客人信件的處理

　　五月份：星級(jí)評(píng)定知識(shí)的熟悉

　　1) 了解星級(jí)評(píng)定的要求

　　2) 星級(jí)評(píng)定時(shí)的.注意事項(xiàng)

　　3) 模仿星級(jí)評(píng)定的規(guī)范進(jìn)行實(shí)操

　　六月份：如何關(guān)注大堂客人

　　1) 在大堂為客服務(wù)技巧

　　2) 如何提高為客服務(wù)的靈活性

　　3) 電梯口迎接客人規(guī)范

　　七月份：禮賓部應(yīng)知

　　1) 大堂燈光的控制

　　2) 行李車、雨傘架等的保養(yǎng)與維護(hù)

　　3) 水牌的擺放，與使用。

　　4) 行李房的規(guī)章制度

　　5) 禮賓服務(wù)的內(nèi)容

　　八月份：崗位服務(wù)禮貌用語

　　1) 行李寄存與領(lǐng)取的服務(wù)禮貌用語

　　2) 團(tuán)隊(duì)行李確認(rèn)的禮貌用語

　　3)確認(rèn)團(tuán)隊(duì)行李出店時(shí)間禮貌用語

　　4) 訪客將物品轉(zhuǎn)交住客禮貌用語

　　5) 雨傘租借服務(wù)禮貌用語

　　6) 散客行李進(jìn)店離店程序禮貌用語

　　九月份：委托代辦服務(wù)

　　1) 委托代辦的程序與標(biāo)準(zhǔn)

　　2) 委托預(yù)定車輛的程序

　　3) 委托訂票、訂餐等服務(wù)的操作流程

　　十月份：服務(wù)中遇到的問題

　　1) 領(lǐng)客人進(jìn)房時(shí)，發(fā)現(xiàn)房間未整理或有其他客人的行李怎么辦

　　2) 客人

　　人住登記后，要求先把行李送入客房怎么辦

　　3) 客人收到行李后，反映其中易碎物品破損怎么處理

　　4) 為換房客人送行李時(shí)，客人不在怎么辦

工作年度計(jì)劃 篇2

　　20xx年，市發(fā)改委將全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，按照中央、省和市委市政府決策部署，牢牢把握主題主線，以提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益為中心，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，確保年度發(fā)展改革各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)優(yōu)質(zhì)高效完成。

　　（一）全力推進(jìn)改革開放，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活力動(dòng)力

　　一是深入推進(jìn)綜合改革工程。全面貫徹落實(shí)國家和省相關(guān)改革部署，協(xié)調(diào)市區(qū)各部門抓好第二階段重點(diǎn)改革任務(wù)落實(shí)。制訂全市綜合改革實(shí)施評(píng)估辦法，對(duì)全市綜合改革工程任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)估，推動(dòng)改革成果法治化。抓好本委牽頭參與的改革方案實(shí)施。二是扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革。加快推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制、城建投融資體制和服務(wù)業(yè)綜合改革。完善投資項(xiàng)目并聯(lián)審批制度。參與推進(jìn)資源性產(chǎn)品價(jià)格改革、事業(yè)單位的改革和科技體制改革等相關(guān)改革。擴(kuò)大企業(yè)債券等直接融資規(guī)模，大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資、股權(quán)投資基金。三是提升對(duì)外開放層次。對(duì)接兩帶一路等國家戰(zhàn)略，積極推動(dòng)兩岸產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)合作試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。加大外資總部引進(jìn)扶持力度。抓好重大招商引資項(xiàng)目開發(fā)對(duì)接。積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)境外投資。

　　（二）注重規(guī)劃計(jì)劃，推動(dòng)基本現(xiàn)代化進(jìn)程

　　一是加強(qiáng)形勢分析和重點(diǎn)問題研究。全面把握“新常態(tài)”下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測分析和重點(diǎn)問題研究分析，做好市內(nèi)政策研究儲(chǔ)備和“十三五”重點(diǎn)專項(xiàng)前期研究。二是做好規(guī)劃計(jì)劃編制實(shí)施工作。對(duì)照蘇南規(guī)劃、“十二五”規(guī)劃和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化等目標(biāo)，編制下達(dá)20xx年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和年度計(jì)劃，研究提出“十三五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指標(biāo)體系。強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展年度目標(biāo)和“十二五”規(guī)劃主要目標(biāo)任務(wù)順利完成。抓好“十三五”規(guī)劃綱要和專項(xiàng)規(guī)劃的編制、銜接工作，推動(dòng)完成區(qū)級(jí)規(guī)劃編制。三是推動(dòng)現(xiàn)代化建設(shè)。推進(jìn)落實(shí)蘇南規(guī)劃，積極向國家、省爭取政策早日落地，重點(diǎn)推進(jìn)八項(xiàng)試驗(yàn)、示范、試點(diǎn)工作。加強(qiáng)基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化進(jìn)程監(jiān)測，圍繞薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)指標(biāo)，強(qiáng)化工作推進(jìn)，力爭各項(xiàng)指標(biāo)基本達(dá)到省基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化要求。

　　（三）積極擴(kuò)大有效需求，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展

　　一是擴(kuò)大消費(fèi)需求。著力擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)規(guī)模，大力培育健康、信息、養(yǎng)老等新的消費(fèi)熱點(diǎn)。二是保持投資平穩(wěn)增長。促進(jìn)投資合理增長和結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。及時(shí)梳理推介鼓勵(lì)社會(huì)投資的重大項(xiàng)目，積極引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)、社會(huì)事業(yè)等領(lǐng)域。抓好第一批向社會(huì)公布的77個(gè)重大投資項(xiàng)目跟蹤落實(shí)。做好重大項(xiàng)目儲(chǔ)備和前期工作，分類制定服務(wù)措施，全力推進(jìn)符合轉(zhuǎn)型升級(jí)方向和增強(qiáng)發(fā)展后勁的重大項(xiàng)目。三是抓好城市重大功能性項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)智慧城市建設(shè)。加快推進(jìn)樞紐名城建設(shè)，深入推進(jìn)海港、空港、高鐵經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。積極推進(jìn)軌道交通、干線公路、水路等重大交通設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。完成交通白皮書修編工作，力爭20xx年底前發(fā)布實(shí)施。四是加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目管理。健全政府投資項(xiàng)目管理制度，提高財(cái)政資金使用效益。做好中央投資項(xiàng)目管理和重大項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)管稽察工作，確保發(fā)揮投資效益。強(qiáng)化貨物招投標(biāo)市場監(jiān)管。五是抓好要素保障。加大對(duì)資金、能源等生產(chǎn)要素的協(xié)調(diào)力度，全力保障好城市運(yùn)行需求和重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。

　　（四）推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　一是深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。全力抓好“科技九條”等各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的貫徹實(shí)施，積極推動(dòng)蘇南自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)。深入推進(jìn)國家創(chuàng)新型試點(diǎn)城市建設(shè)，著力抓好省、市級(jí)工程中心和工程實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，積極爭取更多市級(jí)工程研究中心和工程實(shí)驗(yàn)室申報(bào)省、國家級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)。拓展股權(quán)支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)途徑，積極爭取社會(huì)資本參與國家新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投計(jì)劃。二是培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。深入落實(shí)國家、省支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，積極爭取國家、省級(jí)重大專項(xiàng)支持。加大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，深入開展國家電子商務(wù)示范城市、國家智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展試點(diǎn)和國家下一代互聯(lián)網(wǎng)示范城市建設(shè)工作，著力促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展、規(guī)模發(fā)展、集聚發(fā)展。三是推動(dòng)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加快3d打印、新型顯示、智能電網(wǎng)等先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)，推進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)基地綜合改革試點(diǎn)和制造業(yè)高端發(fā)展。推動(dòng)四大片區(qū)搬遷改造和主城老工業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在更大范圍謀劃生產(chǎn)力布局。四是促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展。落實(shí)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展改革實(shí)施方案，促進(jìn)服務(wù)業(yè)新興產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)發(fā)展。加快推進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和總部樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展，繼續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。五是推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。推動(dòng)外向型農(nóng)業(yè)發(fā)展。加快現(xiàn)代農(nóng)林水利重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。

　　（五）優(yōu)化發(fā)展布局，促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展

　　一是大力推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。加快推進(jìn)江北新區(qū)啟動(dòng)建設(shè)，做好新區(qū)申報(bào)和政策設(shè)計(jì)工作。著力推進(jìn)《XX市區(qū)域城市化規(guī)劃》九大工程任務(wù)計(jì)劃實(shí)施和重點(diǎn)片區(qū)建設(shè)。落實(shí)各區(qū)主導(dǎo)功能定位，加快推進(jìn)郊區(qū)重大基礎(chǔ)設(shè)施和先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)。推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化綜合試點(diǎn)、新市鎮(zhèn)綜合改革任務(wù)落實(shí)。做好經(jīng)濟(jì)薄弱鎮(zhèn)幫促工作。二是推進(jìn)區(qū)域合作工作。健全南京都市圈協(xié)同發(fā)展機(jī)制，組織召開好南京都市圈黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議和市長聯(lián)席會(huì)議，全面推進(jìn)都市圈各領(lǐng)域和項(xiàng)目合作。貫徹落實(shí)《寧鎮(zhèn)揚(yáng)同城化發(fā)展規(guī)劃》，加快推進(jìn)寧鎮(zhèn)揚(yáng)同城化建設(shè)七大重點(diǎn)任務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)長三角城市間合作交流。積極引導(dǎo)外地駐寧機(jī)構(gòu)和在寧異地商會(huì)服務(wù)我市商會(huì)經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是做好對(duì)口支援工作。深入推進(jìn)寧淮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)和南北共建園區(qū)建設(shè)，支持淮安加快蘇北重要中心城市建設(shè)。繼續(xù)抓好援疆藏工作，加強(qiáng)援助資金使用監(jiān)管，高質(zhì)量推進(jìn)援建項(xiàng)目。積極開展科技幫扶、產(chǎn)業(yè)合作和勞動(dòng)力培訓(xùn)工程，支持萬州、商洛加快發(fā)展。

　　（六）堅(jiān)持多措并舉，推進(jìn)民生幸福和生態(tài)文明建設(shè)

　　一是推進(jìn)民生改善。堅(jiān)持民生優(yōu)先，編制落實(shí)全市20xx年民生工作實(shí)施方案。全力抓好棚戶區(qū)改造等重點(diǎn)民生保障工程建設(shè)。推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，探索構(gòu)建全市統(tǒng)一的社會(huì)發(fā)展和公共服務(wù)新平臺(tái)。完善鼓勵(lì)扶持創(chuàng)業(yè)政策措施，加強(qiáng)就業(yè)保障，提高城鄉(xiāng)居民收入。進(jìn)一步提升教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等民生保障水平。加強(qiáng)“菜籃子”工程和國民經(jīng)濟(jì)裝備動(dòng)員能力建設(shè)。做好社會(huì)管理綜合治理相關(guān)工作。二是統(tǒng)籌推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。牽頭做好《XX市加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（20xx-2019）》實(shí)施和20xx年全市生態(tài)文明建設(shè)目標(biāo)編制工作。結(jié)合十三五”規(guī)劃編制工作，把生態(tài)文明建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工程和項(xiàng)目納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃。三是推進(jìn)綠色低碳循環(huán)發(fā)展。抓好應(yīng)對(duì)氣候變化工作，做好單位gdp二氧化碳排放強(qiáng)度監(jiān)測統(tǒng)計(jì)工作。促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，抓好園區(qū)循環(huán)化改造，推進(jìn)國家資源綜合利用“雙百工程”示范基地建設(shè)，做好江南、江北環(huán)保產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制和生態(tài)紅線管理、生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制等綜合改革實(shí)施方案落實(shí)工作。嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評(píng)審制度。繼續(xù)做好太湖治理有關(guān)工作。四是促進(jìn)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整。組織實(shí)施《加快改變能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)的實(shí)施方案》。加快推進(jìn)一批新能源應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)，積極做好國家級(jí)分布式光伏規(guī)�；瘧�(yīng)用示范區(qū)建設(shè)。促進(jìn)電力生產(chǎn)企業(yè)升級(jí)改造，加快更新改造、淘汰落后機(jī)組。大力推進(jìn)天然氣、太陽能光伏發(fā)電，有序推進(jìn)熱電聯(lián)產(chǎn)、分布式能源和垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目。進(jìn)一步提高電網(wǎng)保障能力，加快推進(jìn)新、改、擴(kuò)建一批500千伏、220千伏、110千伏工程。建立石油天然氣長輸管線長效管理機(jī)制。

　　（七）加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，打造服務(wù)型、創(chuàng)新型和法治型機(jī)關(guān)

　　一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，牢固樹立發(fā)展、改革、穩(wěn)定、反腐四位一體的理念。強(qiáng)化黨組思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)，在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)政治自覺性、敏感性、歷史責(zé)任感，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、宗旨意識(shí)、使命意識(shí)，不斷提高黨組謀大事、議大事、抓大事的深度和力度。全面貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定和具體辦法及本委制定的.實(shí)施意見，不斷提高執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提高機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)水平。扎實(shí)抓好教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí) “回頭看”，深入開展“四解四促”、“三個(gè)服務(wù)”、“萬名黨干部員幫萬家”、“黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，切實(shí)打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。強(qiáng)化按制度管人管事的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，不斷完善包括委廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制在內(nèi)的反腐倡廉制度建設(shè)，確保黨風(fēng)廉政和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)，有針對(duì)性地組織多領(lǐng)域、多層次、多形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)干部的思維、謀劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)能力。強(qiáng)化干部績效考核和監(jiān)督管理，不斷完善干部培養(yǎng)、選拔、任用、交流等制度。堅(jiān)持培養(yǎng)使用并重，抓好干部梯隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)干部競爭上崗、輪崗交流等工作，促進(jìn)各類各層次干部成長進(jìn)步。穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位的改革和新一輪機(jī)構(gòu)改革實(shí)施工作。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)。加強(qiáng)法治機(jī)關(guān)建設(shè)，進(jìn)一步梳理、確認(rèn)行政權(quán)力事項(xiàng)清單，全方位規(guī)范行政行為；推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法進(jìn)程，不斷提高依法行政水平；認(rèn)真做好法制宣傳教育工作，不斷提升“六五”普法效果。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)運(yùn)行制度，不斷提高機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)效率；繼續(xù)做好重要事項(xiàng)督查督辦和建議提案辦理工作，確保各項(xiàng)工作及時(shí)有效落實(shí)；繼續(xù)做好政務(wù)公開、政務(wù)信息報(bào)送和新聞宣傳工作，不斷擴(kuò)大發(fā)展改革工作影響。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)采購管理、財(cái)務(wù)管理等工作，不斷優(yōu)化機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù)。繼續(xù)做好離退休干部工作，切實(shí)保障老干部老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所為。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！蓖�志們，成績屬于昨天，輝煌屬于過去，在嶄新的20xx年中，我們行政中心全體員工將切實(shí)解放思想、實(shí)事求是，創(chuàng)新工作方法，把本職工作做好，使行政中心的工作業(yè)績?cè)偕弦粋�(gè)新的臺(tái)階。

　　第一，重新確定組織架構(gòu)�，F(xiàn)有的組織架構(gòu)將很難適應(yīng)公司未來發(fā)展的要求，為此，我們將充分了解公司三到五年的中短期規(guī)劃，明確公司的發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段，根據(jù)實(shí)際運(yùn)用科學(xué)的方法，建立科學(xué)的公司組織架構(gòu)。

　　第二，制定職別等級(jí)，進(jìn)一步做好職責(zé)權(quán)限的分配。公司的管理模式，包括崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系等將得到明確的界定。為確保所設(shè)定的各崗位任務(wù)能得以實(shí)現(xiàn)，就必須進(jìn)一步對(duì)管理組織中所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利做出明確規(guī)定。因此，以公司組織架構(gòu)為基礎(chǔ)，就可以建立職等表，并制訂資薪制度。

　　第三，繼續(xù)做好崗位說明的編寫工作。我們將帶領(lǐng)人力資源部的員工深入基層，做好廣泛的調(diào)查，繼續(xù)認(rèn)真完成公司各部門、車間的`職位分析。做好崗位說明的編寫工作，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

　　第四，處理好各種關(guān)系，維護(hù)員工權(quán)益。盡職盡責(zé)，做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，將企管與人力資源進(jìn)行部門重組，將人力資源進(jìn)行拆分：即根據(jù)人力資源管理工作的性質(zhì)，把它分成人事管理包括，招聘與配置、培訓(xùn)、工資核算、保險(xiǎn)；人力資源管理，包括規(guī)劃、開發(fā)；力資源部分成人事部和人力資源管理部兩個(gè)部門。在組織結(jié)構(gòu)圖上，這兩個(gè)部門平行，兩個(gè)部長的級(jí)別一樣。

　　第五，協(xié)助人力資源部將管理活動(dòng)中非核心工作外包給其他公司。建議人力資源外包通過將人力資源管理活動(dòng)中非核心的工作外包給優(yōu)勢更多、實(shí)力更強(qiáng)的專業(yè)人力資源咨詢公司來經(jīng)營，如員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，薪酬體系等，企業(yè)人力資源管理部門就可從日常工作中逐步解脫出來，集中精力于企業(yè)更高層次人力資源開發(fā)與管理，以達(dá)到管理績效最佳的目的。

　　第六，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系。我公司一直致力于打造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，然而目前的培訓(xùn)，雖然名目繁多，內(nèi)容也五花八門，但對(duì)培訓(xùn)的針對(duì)性及有效性顯然缺少相應(yīng)的評(píng)估，且缺少統(tǒng)一的管理，20xx年我們將發(fā)揮人力資源組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控等職能，使各級(jí)培訓(xùn)整合為有機(jī)的管理系統(tǒng)。

　　第七，加強(qiáng)后勤服務(wù)水平，提高員工滿意度。將公司的核心理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為文化，使企業(yè)文化最終體現(xiàn)在員工的自覺行為上。并從20xx年起，將實(shí)行“定額上打租扣款”的充值方式，進(jìn)而優(yōu)化“售飯機(jī)運(yùn)行流程”。

　　第八，加強(qiáng)內(nèi)審與管理工作，提高體系的運(yùn)行效率。我將根據(jù)公司工作的實(shí)際情況，在內(nèi)審管理上下功夫，把加強(qiáng)內(nèi)審管理當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來抓，從而提高體系的運(yùn)行效率。

　　在新的一年里，我將會(huì)更加充實(shí)完善自己，更加努力工作，雖然我可能會(huì)面對(duì)更多的困難與挑戰(zhàn)，但我相信，世上無難事，只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出，有一份耕耘，必會(huì)有一份收獲。我愿為了晉愉地產(chǎn)更加美好的明天而竭盡全力！

　　我的述職完畢，謝謝大家！

工作年度計(jì)劃 篇4

　　新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對(duì)客戶的溝通能力，促使工作開展順利。

　　回顧我的20xx年的總體業(yè)績，相對(duì)于前年來說的確實(shí)進(jìn)步了，但是和同事比起來這樣的業(yè)績算很差的。

　　但是人生總是在不斷的進(jìn)步提高，經(jīng)過這一年來的觀察和經(jīng)歷，我對(duì)20xx年的工作開展做了如下的計(jì)劃：

　　第一對(duì)自己日后工作開展的計(jì)劃：

　　1、在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗�，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國外的本地搜索引擎，我把自己的客戶對(duì)象定在瑞典，荷蘭，丹麥，美國上。對(duì)于這幾個(gè)國家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年將嘗試使用搜尋下，看下效果如何。

　　2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的`。

　　3、當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。

　　4、在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià).

　　5、發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題。

　　6、在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。

　　7、備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。

　　8、同時(shí)我也給自己制定了一些加強(qiáng)規(guī)劃

　�。�1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)的知識(shí)和了解物流的信息。

　�。�2）定時(shí)了解國際經(jīng)濟(jì)狀況，更改客戶對(duì)象。

　�。�3）每天查看英文報(bào)，加強(qiáng)英語口感，定時(shí)給老客戶，潛在客戶電話問候溝通。

　�。�4）每周可將本周的工作計(jì)劃表列出來，確�？蛻舻挠�(jì)劃被準(zhǔn)時(shí)跟蹤，以免拖了客戶的交期。

　�。�5）每月需寫一個(gè)月結(jié)和下月的計(jì)劃表。

　　第二對(duì)公司業(yè)務(wù)工作做如下建議：

　　1,外貿(mào)人員以及工程人員方面有待擴(kuò)張。

　　2.適時(shí)開會(huì)，了解員工的業(yè)務(wù)和工作進(jìn)度，所謂當(dāng)局者迷，旁觀者清，望領(lǐng)導(dǎo)以后要指點(diǎn)員工以便工作的順利發(fā)展和開展。

　　3.定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān)，交貨時(shí)間的尊重等一系列工作有待規(guī)范。

　　4. 很重要的一點(diǎn)，在訂單下達(dá)之前，重復(fù)確認(rèn)價(jià)格，數(shù)量，樣品數(shù)量，表面處理，及交貨時(shí)間等事宜,以便日后確保和客戶溝通工作的順利開展和進(jìn)行。

　　在這里，我祈禱我的來年業(yè)績攀上高峰，也祝愿公司的生意蒸蒸日上。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　一、納新

　　納新之前先把積極的老會(huì)員召集起來開一個(gè)會(huì)議，聽聽大家的好意見，并分配納新工作。同時(shí)每天晚上在宿舍樓下展開我們的輪滑活動(dòng)，吸引大一新生的眼球。納新時(shí)間安排在新生軍訓(xùn)結(jié)束后。九月二十號(hào)前完成納新工作。

　　二、納新后的第一個(gè)會(huì)員會(huì)議

　　會(huì)議目的：讓新社員充分了解我們協(xié)會(huì)，信任我們協(xié)會(huì)，了解輪滑裝備以及協(xié)會(huì)管理結(jié)構(gòu)。

　　參加對(duì)象：協(xié)會(huì)管理人員以及新社員

　　會(huì)議地點(diǎn)：四號(hào)教學(xué)212教室

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　1、介紹咱們協(xié)會(huì)的發(fā)展亮點(diǎn)（過去的.照片&視頻）

　　2、介紹輪滑的有關(guān)常識(shí)

　　3、公布在任職務(wù)人員姓名，在職人員自我介紹

　　4、介紹我們協(xié)會(huì)的管理方式，并根據(jù)實(shí)際情況分好幾個(gè)技術(shù)小組

　　三、新人培訓(xùn)

　　培訓(xùn)目的：使新人盡快掌握基本輪滑技術(shù)，保證能正常參加協(xié)會(huì)舉行的活動(dòng)

　　培訓(xùn)時(shí)間：每晚9：00至10：30 培訓(xùn)地點(diǎn)：揚(yáng)子津西校區(qū)宿舍樓下的廣場

　　培訓(xùn)內(nèi)容：1.前兩個(gè)星期重點(diǎn)培訓(xùn)刷街技術(shù)、只有通過刷街考核者才能進(jìn)行平花培訓(xùn) 。刷街的培訓(xùn)包括：規(guī)范大家的輪滑姿態(tài)并熟練的轉(zhuǎn)彎，T剎。

　　2.接下來，開始最基本的平花練習(xí)---過樁，包括正蛇，正剪，倒蛇倒剪，然正切反切，單腳過樁和crazy等。

　　四、活動(dòng)

　　活動(dòng)A：在新成員學(xué)會(huì)基本的刷街動(dòng)作之后，每周兩次帶領(lǐng)新成員刷校園。讓新成員體會(huì)刷街過程中可能出現(xiàn)的問題。比如：路面不平，地面有石子，地面有積水。讓他們發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并為他們以后的大型刷街做好準(zhǔn)備。

　　活動(dòng)B：十一月中旬舉辦一次真正的刷街活動(dòng)，與揚(yáng)州各大高校一起刷揚(yáng)州。刷街時(shí)由老成員帶領(lǐng)，從學(xué)校出發(fā)，帶領(lǐng)大家去瘦西湖，京華城。讓各個(gè)成員體會(huì)到刷街的樂趣，同時(shí)鍛煉他們的毅力 活動(dòng)B；與江蘇大學(xué)等南京高校輪滑愛好者舉辦一次交流會(huì)。各高校之間交流技術(shù)動(dòng)作以及最新的輪滑發(fā)展。同時(shí)，舉辦一場輪滑表演秀，給新成員展示輪滑的魅力。

　　活動(dòng)C：和我院其他公益協(xié)會(huì)一起，上街宣傳“低碳環(huán)保，從我做起”的理念。讓人們知道其實(shí)輪滑也可以成為代步工具的一種。

　　活動(dòng)D：舉辦一次社團(tuán)內(nèi)部的比賽，同時(shí)考察成員在一學(xué)期內(nèi)掌握的各種動(dòng)作，對(duì)于進(jìn)步較快的成員，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：公司辦公室主任、安全監(jiān)察部及其生產(chǎn)技術(shù)部所有人員

　　二、領(lǐng)導(dǎo)分工

　　總經(jīng)理（總工）全權(quán)負(fù)責(zé)本公司及所屬礦井安全、生產(chǎn)技術(shù)等工作。

　　安全副秋協(xié)助總經(jīng)理（總工）抓好本公司及其所屬礦井的安全工作。

　　生產(chǎn)副總協(xié)助總經(jīng)理（總工）抓好本公司及其所屬礦井生產(chǎn)工作。

　　機(jī)電副總協(xié)助總經(jīng)理（總工）抓好本公司及其所屬礦井機(jī)電、運(yùn)輸工作。

　　辦公室主任協(xié)助總經(jīng)理（總工）抓好需的人、財(cái)、物的落實(shí)。

　　三、具體要求：

　　1、公司領(lǐng)導(dǎo)月度組織進(jìn)行安全檢查，不少于六次，專職安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部月度進(jìn)行檢查、抽查、巡查不少于八次。

　　檢查內(nèi)容：安全檢查制度落實(shí)；各崗位人員安全職責(zé)落實(shí)；員工安全教育培訓(xùn)；事故隱患及整改、措施的落實(shí)；上級(jí)布置的各項(xiàng)安全活動(dòng)和專項(xiàng)治理活動(dòng)開展；作業(yè)現(xiàn)場的管理；正確使用勞保用品、用具；“三違”現(xiàn)象等。

　　目的`：及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)糾正或整改；保證公司穩(wěn)定的安全形式，避免發(fā)生各類違章行為，杜絕事故發(fā)生。

　　2、春節(jié)前安全檢查

　　檢查內(nèi)容：重點(diǎn)檢查“百日安全無事故”活動(dòng)落實(shí)；冬季四防措施落實(shí)。

　　目的：保證活動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)；提高員工積極性，促進(jìn)活動(dòng)效果。

　　3、二月中旬至三月下旬安全檢查

　　檢查內(nèi)容：主要檢查節(jié)日期間值班、聽班工作安排落實(shí)到位；節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收、設(shè)備運(yùn)行、消防安全、應(yīng)急措施及其瓦斯治理專項(xiàng)會(huì)議的開展等。

　　目的：保證措施到位，確保節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收順利進(jìn)行和井下瓦斯治理工作的開展。

　　4、四月對(duì)進(jìn)行“五。一”節(jié)前安全消防綜合檢查

　　檢查內(nèi)容：主要檢查節(jié)日期間值班、聽班工作安排落實(shí)到位；節(jié)前教育、設(shè)備運(yùn)行、消防安全、應(yīng)急措施等。

　　目的：保證措施到位，確保節(jié)日期間設(shè)備的良好運(yùn)行和辦公場所的安全。

　　5、六月中旬安全檢查

　　檢查內(nèi)容：進(jìn)行夏季“四防”落實(shí)情況和安全生產(chǎn)月活動(dòng)及

　　落實(shí)情況進(jìn)行綜合檢查，開展專項(xiàng)“雨季三防”專項(xiàng)會(huì)議。

　　目的：保證活動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)；提高員工積極性，促進(jìn)活動(dòng)效果；確保礦井安全度汛。

　　6、九月底進(jìn)行“十。一”節(jié)前的安全消防工作綜合檢查檢查內(nèi)容：主要檢查節(jié)日期間值班、聽班工作安排落實(shí)到位；節(jié)前教育、設(shè)備運(yùn)行、消防安全、應(yīng)急措施、開展專項(xiàng)頂板、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)會(huì)議等。

　　目的：保證措施到位，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和消除井下頂板威脅，確保礦井安全生產(chǎn)。

　　7、十一月下旬對(duì)冬季“四防”安全工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查，并對(duì)消防器材進(jìn)行檢修

　　檢查內(nèi)容：冬季“四防”措施落實(shí)，檢修消防器材。

　　目的：保證“四防”措施的落實(shí)；發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題；確保各類設(shè)施、設(shè)備安全過冬和人身安全

　　8、十二月安全檢查

　　檢查內(nèi)容：進(jìn)行元旦綜合安全消防檢查。年度安全總結(jié)，下年度安全工作計(jì)劃的落實(shí)。

　　目的：總結(jié)本年度經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推廣好的方法和措施，不斷提高安全管理水平。

　　9、各類安全檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦瓦斯抽采達(dá)標(biāo)暫行規(guī)定》和集團(tuán)公司等的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)。

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