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實(shí)用的工作年度計(jì)劃7篇【精】
日子如同白駒過隙，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年1月，對(duì)20xx年度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié)，并同時(shí)制訂20xx年度安全工作計(jì)劃，廠部和員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，對(duì)全廠進(jìn)行春節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查；3月份起，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件，熟悉了解安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容及考核評(píng)級(jí)細(xì)則，領(lǐng)會(huì)精神后，成立廠安全標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織分工，熟悉相關(guān)資料，明確目標(biāo)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程，完善警示標(biāo)識(shí)，制訂安全檢查表，落實(shí)相關(guān)事宜。
安全培訓(xùn)方面：
廠負(fù)責(zé)人、分管安全負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)任職資格的培訓(xùn)和考核，特殊工種人員參加市安監(jiān)局組織的培訓(xùn)和考核，為使主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安管人員達(dá)到更高的水平，經(jīng)常參加學(xué)習(xí)；在廠內(nèi)開展安全培訓(xùn)教育，對(duì)規(guī)章制度、操作規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)，崗位的.應(yīng)知、應(yīng)會(huì)知識(shí)、安全生產(chǎn)事故案例，應(yīng)急救援搶險(xiǎn)，組織通訊、轉(zhuǎn)移等各方面進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
安全檢查、隱患治理方面：
按安全檢查制度規(guī)定結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制訂的安全檢查表內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查出來的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書，定人、定日期、定資金、定方案進(jìn)行隱患整改，堅(jiān)決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方面：
制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)范圍、管理程序，組成班子進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，通過評(píng)價(jià)，采取有效、適當(dāng)?shù)目刂拼胧扬L(fēng)險(xiǎn)降低在可以接受的程度。
日常工作方面：
加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，堅(jiān)決杜絕違紀(jì)行為，在裝置上增加自控系統(tǒng)，提高本質(zhì)安全度，全體員工進(jìn)行體檢，車間空氣濃度進(jìn)行監(jiān)測(cè)、防雷、防靜電檢測(cè)，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
安全生產(chǎn)許可證到期換證工作：
做好安全評(píng)價(jià)，落實(shí)安全評(píng)價(jià)中要求整改項(xiàng)目，整理、完善各種要求、資料，爭(zhēng)取如期完成換領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證。
安全標(biāo)準(zhǔn)化方面：
做到邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)建，完善各種資料及現(xiàn)場(chǎng)要求，力爭(zhēng)年內(nèi)完成安全標(biāo)準(zhǔn)化的考核工作。
通過20xx年的安全工作的展開，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、行為進(jìn)一步符合安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、總體思路 ：
為確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)的完成，各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)根據(jù)合同文件的規(guī)定包括質(zhì)量管理計(jì)劃、工期計(jì)劃、安全文明治理計(jì)劃、費(fèi)用控制計(jì)劃、合同治理計(jì)劃和信息管理計(jì)劃。在20xx年度，工程項(xiàng)目所有內(nèi)容均應(yīng)按合同文件規(guī)定的工期全面完成，實(shí)現(xiàn)工程交工驗(yàn)收。工程保證、保量按期交工是本年度的核心計(jì)劃。所有的工作都必須圍繞這個(gè)核心計(jì)劃來開展。
二、近期工作計(jì)劃
1、積極協(xié)助甲方做工程開工前期準(zhǔn)備，審批施工單位的進(jìn)度計(jì)劃； 2、督促施工單位抓緊組織施工力量； 3、協(xié)調(diào)施工單位之間的關(guān)系。
三、遠(yuǎn)期計(jì)劃
1、質(zhì)量管理計(jì)劃
�。�1）監(jiān)理部將會(huì)對(duì)合同內(nèi)的.工程實(shí)體進(jìn)行不定期抽查。重點(diǎn)對(duì)隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢確保不留下任何質(zhì)量隱患。
�。�2）階段質(zhì)量保證資料驗(yàn)收：以月度、季度為檢查時(shí)間段，定期對(duì)質(zhì)量保證資料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，以確保質(zhì)量保證資料得到及時(shí)的填報(bào)與簽認(rèn)。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認(rèn)質(zhì)量保證資料的時(shí)間和要求，不簽認(rèn)不合格資料，不積壓合格資料。
2、安全文明管理
由項(xiàng)目監(jiān)理部確定各標(biāo)段安全生產(chǎn)與治理的重點(diǎn)工程項(xiàng)目、重點(diǎn)施工階段和部位，并對(duì)上述重點(diǎn)項(xiàng)目、階段和部位組織不定期的專項(xiàng)檢查�，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)專職安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員，監(jiān)理部將進(jìn)一步加強(qiáng)“以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，每月按期組織安全文明施工檢查工作，及時(shí)督促項(xiàng)目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作，消除安全生產(chǎn)隱患。
四、進(jìn)度控制
1、事前控制
（1）嚴(yán)格審查施工單位上報(bào)的進(jìn)度計(jì)劃和施工方案，對(duì)不合理處可以發(fā)表合理建議，但不對(duì)其做強(qiáng)制性干預(yù)。
�。�2）本工程合同工期相對(duì)較緊，監(jiān)理部要做好進(jìn)度預(yù)控，加強(qiáng)進(jìn)度檢查，以保證合同工期。
2、事中控制
�。�1）按照審批的進(jìn)度計(jì)劃在實(shí)施過程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，就是定期或不定期地檢查施工進(jìn)度的實(shí)際實(shí)施情況，主要檢查手段有：工程量量測(cè)、旁站和清點(diǎn)圖紙單據(jù)。
�。�2）對(duì)照進(jìn)度計(jì)劃認(rèn)真檢查作業(yè)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差，并調(diào)查研究仔細(xì)分析產(chǎn)生偏差的原因，從而采取有針對(duì)性的糾偏措施，并監(jiān)督糾偏措施的實(shí)施，以達(dá)到進(jìn)度計(jì)劃。
3、事后控制
�。�1）查最終進(jìn)度情況，謹(jǐn)慎、客觀、公證地區(qū)分工程延期和工程
延誤；
�。�2）協(xié)助處理爭(zhēng)議和索賠，對(duì)可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議和索賠監(jiān)理方應(yīng)提供客觀依據(jù)；
�。�3）督促施工單位及時(shí)整理工程進(jìn)度資料，并進(jìn)行歸 類、編目、建檔。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
監(jiān)理部將調(diào)整新思路，改變工作方法，對(duì)不能勝任工作崗位的人員進(jìn)行更換，優(yōu)化人員配置。加強(qiáng)監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高：由監(jiān)理部統(tǒng)一組織，對(duì)國(guó)家規(guī)范和強(qiáng)制性條文進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
XXXX公司
XX年XX月XX日
工作年度計(jì)劃 篇3
為了更好的將辦公室的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，經(jīng)過多天的思考、摸索與資料整理，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期個(gè)人辦公室工作計(jì)劃如下：
一．辦公室內(nèi)部建設(shè)與管理
1、辦公室的納新工作
�、贇v史在傳承中延續(xù)。13屆新生的到來為建院帶來了新的活力，也為學(xué)生會(huì)帶來了生源，我們將配合團(tuán)委老師的要求并根據(jù)學(xué)生會(huì)實(shí)際情況，在新生中挑選合適的人員擴(kuò)充學(xué)生會(huì)的隊(duì)伍。我們將在新生軍訓(xùn)期間對(duì)本部門做招新展板與宣傳海報(bào)，讓新生對(duì)我們辦公室有直觀的了解。
②在納新的過程中我們將嚴(yán)格依據(jù)院學(xué)生會(huì)內(nèi)部條例，認(rèn)真考核、重點(diǎn)選拔�，F(xiàn)計(jì)劃招入10-12名干事，要求態(tài)度積極，肯吃苦，不怕累，對(duì)苦難做好心理準(zhǔn)備。邀請(qǐng)主席親臨初試與復(fù)試，最終與主席商討決定錄用人選。
�、垡M快著手開展對(duì)辦公室規(guī)章制度與日常工作的學(xué)習(xí)。辦公室輸入新鮮血液后，為了讓辦公室新成員通過對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)深化自己的責(zé)任感，為學(xué)生會(huì)辦公室之后工作的順利打好基礎(chǔ)。我們將安排時(shí)間對(duì)新成員進(jìn)行全方位學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)制度。并根據(jù)各自所長(zhǎng)與意愿，合理地分配工作任務(wù)。
2、重點(diǎn)抓每周例會(huì)，同時(shí)改變例會(huì)形式
1、例會(huì)安排。初定每周一中午12點(diǎn)30分總結(jié)已做工作的成敗得失，并根據(jù)實(shí)際情況指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)團(tuán)委對(duì)辦公室的工作安排，并合理地分配任務(wù)。
2、思想交流。大家民主地開展交流與討論，各抒己見，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，在肯定優(yōu)秀的同時(shí)，正視不足，督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量；干事之間相互學(xué)習(xí)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。善于汲取他人長(zhǎng)處，對(duì)部?jī)?nèi)存在的問題有則改之，無則加冕。在交流中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
3、改變形式。每周的例會(huì)形式也可以有時(shí)改為授課或者講課，主要通過周圍的事物事例，和一些文明禮儀出發(fā)，讓成員們將自己的故事，同時(shí)大家來解決問題，要讓大家知道什么事情應(yīng)該做，從而來總體提高思想素質(zhì)。
3、內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)
�、僮龊每己�。對(duì)每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)在不請(qǐng)假情況下缺勤的干事提出批評(píng)，并督促改正，目的在于避免部門松散，提高工作效率與工作積極性，增強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力，穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象。 ②對(duì)于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績(jī)記錄備案，以此為參考，賞罰分明。
③善于培養(yǎng)。為做好辦公室的接班工作，本著機(jī)會(huì)均等，擇優(yōu)推薦的原則，鼓勵(lì)內(nèi)部人員努力工作積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、對(duì)于自身的言行舉止嚴(yán)格要求，時(shí)刻牢記自己是學(xué)生會(huì)的一員，代表著學(xué)生會(huì)的形象，時(shí)刻以身作則。
作為學(xué)生會(huì)的一員，要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記自己的身份，要了解自己的所作所為，知道什么事情應(yīng)該做，什么事情不能夠做，作為學(xué)生會(huì)的干事，要在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中起到模范帶頭作用，讓全院同學(xué)對(duì)于學(xué)生會(huì)留下一個(gè)良好的印象，作為學(xué)生會(huì)部門里的負(fù)責(zé)人，不僅要在凡事中起到帶頭作用，而且要明確自己的職責(zé)，要為自己的部門成員負(fù)責(zé)任，要考慮到自己的成員在自己部門里可以得到什么，可以學(xué)到什么，如果一年后離會(huì)時(shí)什么都沒學(xué)到，那么負(fù)責(zé)人是否該反思？
5、對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門的簽到與出勤情況，每天記錄在案，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，賞罰分明。
簽到工作已經(jīng)是上一學(xué)年當(dāng)中學(xué)生會(huì)辦公室的一項(xiàng)基本工作了，在下學(xué)期當(dāng)中辦公室還是要更加地嚴(yán)抓這一項(xiàng)工作，雖然上學(xué)期當(dāng)中各部門簽到情況明顯好轉(zhuǎn)，但是負(fù)責(zé)人值班的時(shí)候是否做到了值班該做的這是一個(gè)問題，簽到有沒有代簽，有沒有補(bǔ)簽，有沒有不把簽到當(dāng)作一回事，這也是一個(gè)問題，所以下學(xué)期辦公室會(huì)針對(duì)簽到繼續(xù)出臺(tái)相關(guān)的規(guī)定和考核。
6、著重加強(qiáng)能力建設(shè)
從上學(xué)期各部門的第二次納新情況和人員培養(yǎng)，工作情況等內(nèi)容來看，從在一個(gè)很重要的問題，就是第二次納新的同學(xué)基本上沒有參加很多活動(dòng)，除了每日要求的簽到和禁煙小組之外，好像沒有別的事情了，這說明部門里的人員安排還不是特別的完善，從我辦公室角度來看，下學(xué)期首先要重點(diǎn)培養(yǎng)他們的文書能力，從而在交流，想法，和各項(xiàng)活動(dòng)中入手，要讓辦公室的人員做到“每天有事做，每周有事說”的良好現(xiàn)象。
7、做好秘書處的各項(xiàng)基本工作
秘書處是辦公室下準(zhǔn)備設(shè)立的一個(gè)機(jī)構(gòu)，秘書處的人員不僅要學(xué)會(huì)各項(xiàng)文書，還要培養(yǎng)他們的禮儀，主持，談話等能力，在各項(xiàng)活動(dòng)中辦公室要拿得出手，做到“禮儀主持都能出，策劃裝扮都在行”的理念，能夠真正獨(dú)立地完成一項(xiàng)大型的活動(dòng)，當(dāng)然這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要幾屆辦公室人員共同的努力才能成功。
8、內(nèi)外兼施，剛?cè)岵?jì)治理辦公室
我長(zhǎng)期認(rèn)為，帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多種方式方法，光靠剛或者柔都是不可靠的，所以下學(xué)期辦公室在帶領(lǐng)成員方面要做到內(nèi)外兼施剛?cè)岵?jì)，原則問題不能觸犯，只要做好工作的前提下可以開展任何活動(dòng)，充分挖掘大家的想法，用一種獨(dú)特的做事行為來做事，不壓抑，不強(qiáng)制性，讓大家能夠開心的為辦公室努力。
9、部門內(nèi)試運(yùn)行”五聲模式”
在大學(xué)里,一個(gè)很普遍的現(xiàn)象就是不是以班級(jí)為單位,而是已寢室或者幾個(gè)要好的人為一個(gè)單位,這大大的縮小了我們的交際范圍,對(duì)于快樂的東西也失去了很多,所以我在這里提出部門內(nèi)試運(yùn)行”五聲模式”-----歌聲,掌聲,笑聲,口號(hào)聲,感恩聲.要讓辦公室的人充滿笑聲,掌聲,會(huì)感恩,會(huì)交際,度過一個(gè)美好的大學(xué)生活.
10、設(shè)立部門獎(jiǎng)勵(lì)，充分肯定每個(gè)人的成果
也許很多同學(xué)從幼兒園以后就沒有得過什么獎(jiǎng)項(xiàng)了，縱然在高中大學(xué)加入學(xué)生會(huì)，但是很多人還是做著所謂打雜的工作，所以周圍有一種言論就是“學(xué)生會(huì)就是去干苦力的”，我想為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，主要是沒有給予他們工作的肯定，而是一味的只是讓他們做事。很多同學(xué)會(huì)迷上游戲，個(gè)人認(rèn)為只要有兩點(diǎn)：1：真的`喜歡游戲。2：現(xiàn)實(shí)中得不到的榮譽(yù)感在游戲中能得到。其實(shí)每個(gè)人都需要?jiǎng)e人的肯定，這樣做事才有積極性，所以下學(xué)期在部門要充分肯定他們的成果，可以以部門為單位發(fā)獎(jiǎng)狀，或者用一種形式來肯定他們，用于期末的評(píng)優(yōu)，要讓每個(gè)人都得到肯定，增加他們的自信心和尊嚴(yán)，比培養(yǎng)他們的能力更重要。
二、基本常規(guī)工作
1、迎接13屆新生相關(guān)工作
�、僭谛律叫�(bào)到時(shí)安排臨時(shí)值班表在我院報(bào)到處迎接新生及家長(zhǎng)，搬運(yùn)行李，發(fā)放相關(guān)文件，服務(wù)到位。
�、趫�(bào)到結(jié)束后，立刻深入各班對(duì)所有新生基本個(gè)人情況信息進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)與整理
�、刍I備迎新晚會(huì),準(zhǔn)備迎新晚會(huì)邀請(qǐng)函、節(jié)目單的制作與發(fā)放及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)務(wù)支持（待定）
2、在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于團(tuán)委學(xué)生會(huì)，接受主席團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)，積極為主席團(tuán)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好主席的左膀右臂。
下學(xué)期辦公室會(huì)緊緊圍繞主席團(tuán)為核心，為主席團(tuán)出謀獻(xiàn)策，從而更好地做好辦公室的工作。
3、 幫助團(tuán)委老師做好文檔、表格等方面的工作，認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)無誤。
辦公室會(huì)做好各項(xiàng)活動(dòng)資料的準(zhǔn)備和存檔，做好各類策劃和表格，幫助團(tuán)委老師工作。
4、 及時(shí)準(zhǔn)確地在簽到時(shí)下發(fā)通知
①對(duì)學(xué)院各班、團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門、各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá)
②做好相關(guān)工作與會(huì)議的通知，重視每日的簽到工作，務(wù)必確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)，有需要傳達(dá)的文件及時(shí)印制并發(fā)放。
5、 定時(shí)的工作簡(jiǎn)報(bào)
工作簡(jiǎn)報(bào)每月出一份，涉及各部門動(dòng)態(tài)以及早操出勤、到課率等情況，具體材料由關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱，再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡(jiǎn)報(bào)，審核通過后張貼到學(xué)生會(huì)辦公室。
6、 會(huì)議記錄
對(duì)于每周一次的部門會(huì)議記錄要做好詳細(xì)的記錄，對(duì)于大規(guī)模的團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)干部會(huì)議，負(fù)責(zé)人要做規(guī)范詳細(xì)的會(huì)議記錄，并備案。
7、 保管團(tuán)委學(xué)生會(huì)活動(dòng)的用品，做好借出與歸還記錄
對(duì)于辦公室里公有活動(dòng)用品，辦公室里要做好值勤登記工作，登記物品外借支入與歸還記錄等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊(cè)。
8、 統(tǒng)計(jì)學(xué)生會(huì)所有學(xué)生的個(gè)人信息，能及時(shí)準(zhǔn)確地在需要之時(shí)找出所需的學(xué)生信息。制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計(jì)表，使各種相關(guān)信息一目了然，查找方便，節(jié)約時(shí)間，提高效率。
這點(diǎn)工作在上學(xué)期辦公室已經(jīng)開始實(shí)施，并且取得了一定的效果，在新學(xué)期里辦公室會(huì)將這項(xiàng)工作繼續(xù)到底。
9、 定期做好辦公室的衛(wèi)生清潔與物品整理工作，保證一切井然有序
10、在各種大中型活動(dòng)期間，積極主動(dòng)配合計(jì)劃所做出的安排與調(diào)整。努力完成好計(jì)劃布置的工作任務(wù)
11、與團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)其他各部門協(xié)調(diào)好工作
學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支一直提倡團(tuán)學(xué)一家親，這上學(xué)期大家也看到了一定的效果，下學(xué)期辦公室會(huì)和學(xué)生會(huì)其他部門和團(tuán)總支緊密聯(lián)系，做好“橋梁”工作。
12、建立更加嚴(yán)厲和健全的考核機(jī)制,也在某些情況在用人性化工作
三、辦公室內(nèi)部活動(dòng)
1、提增方面
�、偌{新之后要統(tǒng)一新干事進(jìn)行常用辦公軟件的學(xué)習(xí)，方便日后工作
�、谌缬袡C(jī)會(huì)與條件，則與別的高校學(xué)生會(huì)辦公室進(jìn)行合作學(xué)習(xí)
�、叟c團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)兄弟部門之間開展小范圍聯(lián)誼
�、芘c團(tuán)總支，保衛(wèi)科，宿管科交流經(jīng)驗(yàn)與心得，促進(jìn)自身工作能力的提升
2、娛樂方面
一段時(shí)間的工作后，可適當(dāng)進(jìn)行一些娛樂活動(dòng)，勞逸結(jié)合，放松身心，更好地投入到下一階段的工作中
① 爬山、燒烤等野外活動(dòng)
② 去其他高校學(xué)習(xí)參觀
�、� 具有愛國(guó)教育意義的免費(fèi)場(chǎng)館
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作為主席團(tuán)助手的辦公室，其在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中占有十分重要的地位，同時(shí)，也肩負(fù)著十分重大的責(zé)任。在新的學(xué)期里，辦公室接過歷史的重任，決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時(shí)，更加強(qiáng)化自身的職責(zé)意識(shí)。培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。另外，要營(yíng)造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境，讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進(jìn)行更加順利，增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作，盡己所能，努力進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作帶上一個(gè)新臺(tái)階而做出自己的貢獻(xiàn)！
陳銀東
20xx年8月
工作年度計(jì)劃 篇4
1.總結(jié)下xx年的整體情況，從自身，營(yíng)業(yè)部?jī)蓚�(gè)大的方面去總結(jié)。并從自身和營(yíng)業(yè)部來做計(jì)劃。
從自身角度分析有之前父母不認(rèn)可工作，通過自己努力和證明到父母認(rèn)可，得到了很大的動(dòng)力，也開始全力以赴的奮斗。
2.自己進(jìn)公司到今年年初也有將近10個(gè)月的時(shí)間，的鍛煉的是自己對(duì)于不斷的困難的克服，尤其是在招聘，培訓(xùn) 和帶新人的流程，自己對(duì)于自己銷售技巧的總結(jié)以及傳授，為我后來當(dāng)主管做了很好的鋪墊，尤其是對(duì)于整個(gè)銷售流程的總結(jié)思路是非常清楚的，也是后來自己悟出來要讓他們?nèi)サ谝粫r(shí)間鎖定，第一時(shí)間推薦，第一時(shí)間講軟件，第一時(shí)間邀約，第一時(shí)間回訪，第一時(shí)間洽談成交這幾個(gè)非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜歡拖拉，也慢慢的讓大家養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣。
3.xx年初定出每月3000工資以上成功實(shí)現(xiàn)，但是沒有實(shí)現(xiàn)站上5000，穩(wěn)住的目標(biāo)，我決定明年的目標(biāo)要把自己的工資穩(wěn)定在5000以上，同時(shí)實(shí)現(xiàn)把網(wǎng)絡(luò)這個(gè)營(yíng)業(yè)部打造的凝聚力更加強(qiáng)悍，同時(shí)在跟單方面更加獨(dú)立成熟的部門，這樣的話不管是組長(zhǎng)還是員工都能很獨(dú)立，也能沖擊更好的業(yè)績(jī)和拿更高的工資。其實(shí)自己一年來總體的總結(jié)就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調(diào)能力，處理事情的能力和心理調(diào)節(jié)能力都在不斷進(jìn)步，
主要從營(yíng)業(yè)部的角度來分析
首先是人員配置和業(yè)績(jī)情況。從5月13日開始接手營(yíng)業(yè)部以后，總體員工維持的12個(gè)三個(gè)組的配置，人員流失很小，從之前的12個(gè)員工，人員提升，整合到兩個(gè)組，從10月份開始從不到一半的相對(duì)較老的員工開始招聘到穩(wěn)定到現(xiàn)在的12個(gè)人，人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善，同時(shí)能在人員建制和制度上面，配合于總提出小組組長(zhǎng)帶頭做業(yè)績(jī)，主管帶新員工這個(gè)角度上面使得整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)比較穩(wěn)定，從10月份的8萬多業(yè)績(jī)，到11月份的15萬多的業(yè)績(jī)，12月份將近11萬業(yè)績(jī)，基本可以印證這個(gè)組長(zhǎng)標(biāo)桿意識(shí)效果很好。（5月份15萬的業(yè)績(jī)，6-9穩(wěn)定在8.5萬左右）
其次從客戶的資料角度，從5月份到8月份的資料是非常不錯(cuò)的，每個(gè)人都可以滿足到5個(gè)以上，9-10月份資料數(shù)量也可以基本維持，但是相較之前質(zhì)量還是有所下降，不過還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率，從之前的0.7提升到后來的`1.9，尤其是當(dāng)月成交的客戶數(shù)量也是在大大提高，對(duì)于全單客戶的利用在提高當(dāng)中，不過還是有所欠缺，繼續(xù)做好客戶資料的利用率。
然后從我們跟蹤流程上面來，qq要號(hào)碼，鎖定，電話推薦和軟件推薦，邀約，軟件持續(xù)講解，回訪，群維護(hù)，洽談成交，這些流程，大家在qq號(hào)碼，鎖定和電話推薦以及很簡(jiǎn)單軟件的推薦都是沒問題的，但是在邀約和軟件持續(xù)講解，跟蹤上面新同事還是做的不很好，也和我們培訓(xùn)不持續(xù)有點(diǎn)關(guān)系，這個(gè)要從我這里來反思下，回訪，群維護(hù)和洽談成交，很多員工其實(shí)可以做好，不過現(xiàn)在也是在進(jìn)步的階段，所以要做好技巧的傳達(dá)和應(yīng)用，這樣才能很及時(shí)的做好，不是因?yàn)樗麄儾蛔龆遣恢涝趺醋�，這點(diǎn)很認(rèn)同，所以要從培訓(xùn)，實(shí)踐，監(jiān)督，反饋幾個(gè)角度去執(zhí)行下去。
最后從整個(gè)營(yíng)業(yè)部的氣氛和凝聚力來講，員工需要的鼓勵(lì)，同樣也需要的是制度來約束，但是這兩個(gè)結(jié)合起來的尺度還是需要更好的揣摩好以及運(yùn)用好，因人而異，因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好，所以自己的學(xué)習(xí) 和進(jìn)步直接決定了整個(gè)營(yíng)業(yè)部的進(jìn)步空間和員工之間凝聚力，自己要能看到未來，鞭策自己不懶惰，自己的員工才會(huì)向你看齊，所以一切問題都是管理層的問題，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!
明年的計(jì)劃來說，我大概規(guī)劃了，不管將來營(yíng)業(yè)部的拓展空間有多大，首先應(yīng)該把自己營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有的東西保持好，自己整理出一整套的跟蹤和管理模式，以及對(duì)于組長(zhǎng)帶新人培訓(xùn)的流程也得更好的整理出來才能讓組長(zhǎng)不會(huì)那么茫然。（已經(jīng)培訓(xùn)了組長(zhǎng)，他們也做出了文字性的總結(jié)）本年度當(dāng)中大家的工資還是沒有達(dá)到于總當(dāng)時(shí)制定出來的平均3000的工資，我看了下 我們做到15萬的業(yè)績(jī)的時(shí)候就差一點(diǎn)點(diǎn)就可以實(shí)現(xiàn)了，所以明年的目標(biāo)要將人均業(yè)績(jī)穩(wěn)定在1.2萬以上，沖刺實(shí)現(xiàn)人均1.5萬，讓大家平均工資上3000，自己的工資上5000，這個(gè)是也是我最關(guān)心的問題，同時(shí)更是營(yíng)業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎(chǔ)問題。
在公司人員建制上面，在2月份的時(shí)候繼續(xù)穩(wěn)定12個(gè)業(yè)務(wù)員的配置，到3月中旬，看成員的成熟度來增加一個(gè)組的配置，這樣也好激勵(lì)下大家。同時(shí)也想在明年的時(shí)候能和于總商量下培養(yǎng)出1-2個(gè)講師，三位組長(zhǎng)的能力也有目共睹，但是想培養(yǎng)他們?nèi)轿话l(fā)展自己，例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現(xiàn)員工問題上面有所欠缺，甜甜而是平衡處理不同組員之前的關(guān)系上面有點(diǎn)欠缺，亮亮是自我突破要先去解決下，然后去簡(jiǎn)單培訓(xùn)下自己帶組的流程來慢慢發(fā)展，自我總結(jié)能力還是有的，但是太過灑脫，對(duì)于員工太多放縱，針對(duì)性的來協(xié)調(diào)培養(yǎng)下。
在實(shí)現(xiàn)人均1.2萬是14.4萬業(yè)績(jī)，這就要從資料鎖定數(shù)量上面來說有要求繼續(xù)是5個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)在的困難，也在通過配合專員積極改善），軟件講解3個(gè)以上，當(dāng)天推薦，電話數(shù)量的還是以小組為主，業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)化到每周，通過客戶來出業(yè)績(jī)，邀約每個(gè)人加強(qiáng)以12個(gè)每月到現(xiàn)場(chǎng)客戶去要求大家，這樣最基礎(chǔ)的，此后再以資料來定。
業(yè)績(jī)上面xx年的5月份到12月份，8個(gè)月是856580,xx年的總業(yè)績(jī)目標(biāo)是在資料比較充分，每天4個(gè)資料以上的情況下突破150萬，保證每個(gè)人每個(gè)月1.2萬左右的業(yè)績(jī)制定，由于xx年的第一季度，我單方面制定出業(yè)績(jī)目標(biāo)在27萬，后期改善資料來通過剩下的3個(gè)季度來改善。
xx年過去了，要感謝于總對(duì)于我一直以來的鼓勵(lì)和信任，我一定會(huì)全力以赴的用心做好，迎接xx全新的面目，加油
工作年度計(jì)劃 篇5
在全市推行素質(zhì)教育齊心協(xié)力狠抓教育內(nèi)涵發(fā)展的新形勢(shì)下，我校努力創(chuàng)建一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，積極推動(dòng)教育現(xiàn)代化，提高教育教學(xué)質(zhì)量，不斷提高教師的專業(yè)素質(zhì)，全力推進(jìn)教育教學(xué)沿著“科研興教”之路內(nèi)涵發(fā)展。
一、創(chuàng)建一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念。
積極開展讀書活動(dòng)，組織教師進(jìn)行教育理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求各教師除了讀好三卷書外，多讀一些與本學(xué)科教學(xué)有關(guān)的教學(xué)雜志、期刊等。做好讀書筆記、業(yè)務(wù)筆記，及時(shí)寫好心得體會(huì)，全方位了解國(guó)內(nèi)外的教學(xué)理念和教學(xué)模式，累積教學(xué)營(yíng)養(yǎng)，并將學(xué)到的理論、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與自身的教學(xué)實(shí)際相比較，創(chuàng)建符合自己教學(xué)實(shí)際的具有個(gè)性特色的優(yōu)質(zhì)高效的教學(xué)模式，努力使先進(jìn)的教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為學(xué)校的管理行為和教師的教學(xué)行為。
二、在新課程的理念下，積極參與外出培訓(xùn)和校本培訓(xùn)。
積極參加上級(jí)有關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)和教師的理論水平和業(yè)務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)教師的教學(xué)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新。學(xué)校規(guī)定，凡外出培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和教師，返校后必須召開會(huì)議內(nèi)容涉及范圍內(nèi)的教師會(huì)，做好傳達(dá)，并寫出學(xué)習(xí)心得，上交存檔。搞好遠(yuǎn)程研修方面的校本培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)、教師全員參與，各學(xué)科分管領(lǐng)導(dǎo)、組長(zhǎng)具體落實(shí)，嚴(yán)格考勤，規(guī)范程序，加強(qiáng)學(xué)科教師間的交流與研討，認(rèn)真完成作業(yè)，積極參加專家研討，發(fā)表評(píng)論，交流心得與感悟，確保出成效。通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，教師要達(dá)到教學(xué)理論會(huì)應(yīng)用，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)會(huì)總結(jié)，教學(xué)模式會(huì)提練，教學(xué)觀摩會(huì)評(píng)析，教學(xué)風(fēng)格會(huì)創(chuàng)造，教學(xué)專題會(huì)研究。特別要有加強(qiáng)教師的基本功訓(xùn)練和增強(qiáng)教師的科研意識(shí)，要練習(xí)好通用基本功，強(qiáng)化學(xué)科基本功，提高教師的專業(yè)素質(zhì)和學(xué)科教學(xué)能力。努力引導(dǎo)教師由教書型向研究型、學(xué)者型轉(zhuǎn)變，由經(jīng)驗(yàn)型向科研型邁進(jìn)。
三、積極組織骨干教師外出參觀學(xué)習(xí)
為了切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)、班主任的工作能力和管理水平，提高骨干教師的業(yè)務(wù)能力，積極爭(zhēng)取外出學(xué)習(xí)參觀的機(jī)會(huì)。通過參觀學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變教育觀念，改進(jìn)教育方式和教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效率。
四、重視青年教師的培養(yǎng)和提高。
學(xué)校除正常性組織青年教師參加培訓(xùn)和教研活動(dòng)外，充分發(fā)揮老教師的`傳幫帶作用，通過集體備課、聽課、評(píng)課、磨課等一系列活動(dòng)幫助青年教師、新成分教師盡快成長(zhǎng)。青年教師思維敏捷，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，尚未形成教學(xué)思維定勢(shì)，尚未形成獨(dú)具特色的教學(xué)模式和行為習(xí)慣，所以在這個(gè)時(shí)候，加以有效的管理引導(dǎo)，有意識(shí)地搭配教學(xué)思維先進(jìn)，教學(xué)行為規(guī)范的
老師引領(lǐng)上路，這是很關(guān)鍵的問題。學(xué)校在人事安排上要有目的、有計(jì)劃地調(diào)配。
五、不斷壯大骨干教師隊(duì)伍。
學(xué)校通過優(yōu)質(zhì)課評(píng)選選拔校級(jí)學(xué)科組長(zhǎng)和級(jí)部備課組長(zhǎng)，每學(xué)期舉行一次聽課、評(píng)課、磨課活動(dòng)，每學(xué)年第二學(xué)期組織一次校級(jí)教學(xué)大比武活動(dòng)。通過聽課積分與下一次期末成績(jī)相結(jié)合，優(yōu)先推薦市級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。通過評(píng)選淘汰上學(xué)年教學(xué)思維陳舊、教學(xué)成績(jī)平庸的組長(zhǎng)，產(chǎn)生一批教學(xué)理念先進(jìn)、成績(jī)優(yōu)良的骨干教師。通過不斷地更新，促進(jìn)教師向不同的層次遞進(jìn)，最終形成一支強(qiáng)大的骨干教師隊(duì)伍。
六、有計(jì)劃地開展聽課活動(dòng)，提倡教師之間的相互聽課。
為提高課堂教學(xué)水平，加強(qiáng)教師間的交流和互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)年每學(xué)期舉行一次示范課，每學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校組織一次全校性的教研性聽評(píng)課活動(dòng)，第二學(xué)期舉行一次教學(xué)大比武活動(dòng)。除此之外，鼓勵(lì)教師相互聽課，每學(xué)期教師聽課不少于30節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)聽課按《XX市教學(xué)常規(guī)》要求執(zhí)行，有計(jì)劃、有側(cè)重地組織校際間聽課與交流。通過聽課交流構(gòu)建教師間相互學(xué)習(xí)與借鑒，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)的交流平臺(tái)，逐步提高自己的教學(xué)素養(yǎng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
七、改革完善集體備課制度，努力轉(zhuǎn)變備課模式。
通過集體備課克服個(gè)人準(zhǔn)備的不足，按照《中學(xué)集體備課制度》落實(shí)集體備課活動(dòng)，要求教師深入準(zhǔn)確地理解把握學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神，把教材吃深吃透，提高備課的有效性和針對(duì)性，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)糾正教學(xué)設(shè)計(jì)中的不當(dāng)之處，力求從課程目標(biāo)、單元目標(biāo)、課時(shí)目標(biāo)等層面整體把握教學(xué)目標(biāo)，從知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)角度全面把握教學(xué)目標(biāo)。備課要注重教學(xué)活動(dòng)的實(shí)效，在授完一節(jié)課后要及時(shí)反思，提倡一課一反饋，一課有一得。
工作年度計(jì)劃 篇6
為推動(dòng)“新農(nóng)村”創(chuàng)建，激發(fā)支部和廣大黨員更好服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的熱情，凝聚廣大群眾參與新農(nóng)村建設(shè)的活力，安靖鄉(xiāng)靖口村積極探索組建“自管委”自治模式，將基層民主政治建設(shè)向組級(jí)延伸，拓寬村民知情、參與、監(jiān)督渠道，強(qiáng)村固組、還權(quán)于民，基本形成了“村支兩委攬全局、自管成員挑重?fù)?dān)、廣大村民齊參與、人民群眾作主人”的自治格局。在推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展、帶領(lǐng)勤勞致富、參與民主管理、促進(jìn)風(fēng)氣文明、創(chuàng)建“新農(nóng)村”等方面取得了明顯成效。
一是創(chuàng)新自治模式，促進(jìn)知情參與。
打破原村民組界限，合理劃分自治區(qū)域；黨員公開推薦、村民投票推選的方式產(chǎn)生自管委成員，每個(gè)自管委原則上5－7人組成、設(shè)主任1名、委員若干名，下設(shè)公益事業(yè)建設(shè)、矛盾糾紛化解、人口計(jì)生服務(wù)、科技文化活動(dòng)、環(huán)境衛(wèi)生治理等五個(gè)小組，分工明確、各司其職，做到有章理事、有人管事，群眾的事群眾辦、群眾的事群眾說了算。維護(hù)村民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)村民建設(shè)新農(nóng)村的主人翁意識(shí)，實(shí)現(xiàn)村民自我管理、互幫互助、共同富裕。
二是實(shí)行自我服務(wù)，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。
“群眾自我管理委員會(huì)”簡(jiǎn)稱“自管委”，是在村黨支領(lǐng)導(dǎo)和村民委員會(huì)指導(dǎo)下，以黨支部為領(lǐng)引，帶領(lǐng)群眾實(shí)行自我管理、自我發(fā)展、自我監(jiān)督、自我教育的自治組織，是支部綜合便民服務(wù)點(diǎn)開展便民、利民活動(dòng)的有效載體。機(jī)構(gòu)設(shè)置上是組級(jí)的替代，職能定性上是村級(jí)延伸，更加體現(xiàn)還權(quán)于民、服務(wù)于民、創(chuàng)利于民。堅(jiān)持以村民“四生”（生產(chǎn)、生活、生育、生態(tài)）關(guān)懷服務(wù)為根本，承擔(dān)政策法規(guī)“宣傳員”、社情民意“代言人”、民主議事“主心骨”、鄉(xiāng)風(fēng)文明“推動(dòng)者”、勤勞致富“領(lǐng)頭雁”“五項(xiàng)”自治職能，村支“兩委”建立政治給位子、發(fā)展上給擔(dān)子、勞務(wù)給票子的“三給”激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行“自管委”小組會(huì)議、“自管委”成員會(huì)議、“自管委”村民大會(huì)“三會(huì)”方式開展民主議事、民主監(jiān)督。
三是加強(qiáng)自我監(jiān)督，促進(jìn)基層民主。
在依法的前提下，遵循“一事一議”、民主約定原則，制定《自管委章程》、《管理辦法》、《村規(guī)民約》以及《誠(chéng)信協(xié)議》，推行村務(wù)公開，開展民主評(píng)議，倡導(dǎo)守信光榮。自我監(jiān)督意識(shí)不斷增強(qiáng)，基層民主政治建設(shè)得以提升。
四是改進(jìn)自我教育，促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明。
采取寓教于樂、喜聞樂見的方式廣泛開展科技培訓(xùn)和平安村創(chuàng)建活動(dòng)，傳承新型生育文化，自行化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系。喊破嗓子不如做出樣子，自發(fā)組織到生產(chǎn)先進(jìn)村，環(huán)境保護(hù)村學(xué)習(xí)，一人幫多戶、多戶帶全村，實(shí)現(xiàn)自我教育、自我感化、自我提升。
五是加快自我發(fā)展，促進(jìn)生活寬裕。
堅(jiān)持發(fā)展產(chǎn)業(yè)促增收，在穩(wěn)定黃柏種植面積的基礎(chǔ)上，自我發(fā)展冷水魚養(yǎng)殖、以紅心果、毛竹為主的經(jīng)果林200畝�；ブ陆窬�95棟，硬化進(jìn)村公路980米、硬化院壩1013平方米，籌辦新建“農(nóng)家樂”2家，新建集五保供養(yǎng)、文體娛樂、民主議事、支部活動(dòng)一體公共服務(wù)陣地370平方米，計(jì)劃通過2-3年努力，村內(nèi)消除低保戶，實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)。
根據(jù)《中共xx市委 xx市人民政府關(guān)于推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的指導(dǎo)意見》（清發(fā)〔20xx〕13號(hào)）和《xx市推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)實(shí)施意見（試行）》（英發(fā)〔20xx〕22號(hào)），20xx年，我市以農(nóng)村環(huán)境綜合整治為重點(diǎn)，全面啟動(dòng)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，在全力推進(jìn)xx市任務(wù)村建設(shè)的同時(shí)，創(chuàng)新開展市四套班子掛點(diǎn)村和一村一點(diǎn)示范村建設(shè)，取得顯著成效。為深入推進(jìn)全市20xx年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，改善農(nóng)村人居環(huán)境，特制定本年度工作計(jì)劃。
一、目標(biāo)任務(wù)
建立和健全村民理事會(huì)工作制度，突出農(nóng)民的主體地位，調(diào)動(dòng)和激發(fā)農(nóng)民的干勁和熱情，加快推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)：一是全力推進(jìn)20xx年xx市下達(dá)的85條建設(shè)任務(wù)村的選點(diǎn)、規(guī)劃和建設(shè)工作，在年底完成建設(shè)任務(wù)，全面通過xx市的考核驗(yàn)收；二是加快推進(jìn)xx市20xx年10條美麗鄉(xiāng)村示范村的建設(shè)，確保年底完成建設(shè)任務(wù)，成為全市學(xué)習(xí)的典范；三是加快推進(jìn)市四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)村和“一村一點(diǎn)”示范村建設(shè)；四是繼續(xù)推進(jìn)兩個(gè)美麗小鎮(zhèn)的建設(shè)；五是大力推進(jìn)廣東省20xx年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目（西牛鎮(zhèn)金竹村）的建設(shè)，為全省的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)探索和積累經(jīng)驗(yàn)。
二、工作要點(diǎn)
�。ㄒ唬┲贫甓裙ぷ鞣桨�。堅(jiān)持“政府引導(dǎo)，農(nóng)民主體，社會(huì)參與”的原則，各鎮(zhèn)（街）黨委政府作為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作的責(zé)任主體，要認(rèn)真開展村莊的現(xiàn)狀調(diào)查，采取競(jìng)爭(zhēng)方式，選準(zhǔn)選好20xx年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)點(diǎn)。一是20xx年xx市建設(shè)任務(wù)村不再局限在主要交通干線，在全市各鎮(zhèn)（街）選取基礎(chǔ)好、村民積極性高的村莊；二是各鎮(zhèn)要明確所轄區(qū)域“一村一點(diǎn)”示范村建設(shè)任務(wù)，在20xx年的建設(shè)基礎(chǔ)上，穩(wěn)步有序推進(jìn)市四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)村和“一村一點(diǎn)”示范村建設(shè)進(jìn)展，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用；東華鎮(zhèn)、橫石水鎮(zhèn)未申請(qǐng)和未能通過考核驗(yàn)收的xx市20xx年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù)村，結(jié)轉(zhuǎn)到20xx年繼續(xù)推進(jìn)。
（二）開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃。由市美麗鄉(xiāng)村辦組織實(shí)施20xx年85條建設(shè)任務(wù)村和市四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)村的現(xiàn)狀測(cè)繪和規(guī)劃；由各鎮(zhèn)（街）組織實(shí)施所轄“一村一點(diǎn)”示范村的規(guī)劃和建設(shè)；由項(xiàng)目所在鎮(zhèn)負(fù)責(zé)組織實(shí)施“xx市20xx年10條美麗鄉(xiāng)村示范村”和“廣東省20xx年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目（西牛鎮(zhèn)金竹村）”的規(guī)劃和建設(shè)。規(guī)劃要因地制宜，延續(xù)傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)，廣泛植樹種果，彰顯綠色生態(tài)、地方特點(diǎn)和民族特色，改造與保護(hù)相結(jié)合，要有利于“一戶一宅”工作的開展。
�。ㄈ┙⒚利愢l(xiāng)村建設(shè)和整治項(xiàng)目庫。各鎮(zhèn)（街）要根據(jù)村莊建設(shè)規(guī)劃，篩選和確定工程項(xiàng)目、建設(shè)要點(diǎn)、建設(shè)規(guī)模和投資預(yù)算，按先易后難、分步實(shí)施的原則，以改善農(nóng)村人居環(huán)境為突破口，引導(dǎo)村民科學(xué)有序開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
�。ㄋ模┘涌烀利愢l(xiāng)村考核驗(yàn)收。加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，建立完整的文字、圖片和影音檔案，做到成熟一批、申報(bào)一批、認(rèn)定一批，落實(shí)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”幫扶政策，兌現(xiàn)財(cái)政補(bǔ)助資金，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)村民建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的積極性。
�。ㄎ澹┱仙孓r(nóng)資金。按照“渠道不亂、用途不變、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、各記其功、形成合力”的原則，整合“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目資金和農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水務(wù)、扶貧、環(huán)保、交通等專項(xiàng)資金，優(yōu)先安排于美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
�。┙Y(jié)合申報(bào)省級(jí)新農(nóng)村連片示范片項(xiàng)目建設(shè)。按照市委、市政府對(duì)省級(jí)新農(nóng)村連片示范片項(xiàng)目申報(bào)工作“不松懈、不放棄”的原則，九龍鎮(zhèn)、黃花鎮(zhèn)、西牛鎮(zhèn)、浛洸鎮(zhèn)要以申報(bào)20xx年省級(jí)新農(nóng)村連片示范片建設(shè)為契機(jī)，精心組織，積極引導(dǎo)，提前謀劃項(xiàng)目申報(bào)工作，選好選準(zhǔn)名村、示范村項(xiàng)目，提前做好村莊環(huán)境整治，提前完成農(nóng)村綜合改革，形成連片建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的態(tài)勢(shì)，全力做好申報(bào)工作。
�。ㄆ撸┙⒚利愢l(xiāng)村長(zhǎng)效管理機(jī)制。以村民自治為抓手，通過“三個(gè)重心下移”，發(fā)揮村民理事會(huì)作用，激發(fā)村民參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和管理的熱情，建立公共設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生動(dòng)態(tài)保潔、生活垃圾收集處理等村規(guī)民約，形成村民“共謀共建共管共享”長(zhǎng)效管理機(jī)制，營(yíng)造文明鄉(xiāng)風(fēng)。
（八）繼續(xù)開展結(jié)對(duì)幫扶工作。20xx年美麗鄉(xiāng)村結(jié)對(duì)幫扶工作結(jié)合扶貧工作、密切聯(lián)系群眾工作“就地幫扶”，按照“市四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)街開展扶貧、密切聯(lián)系群眾等工作安排”和“市直(駐英)單位及企業(yè)掛鉤聯(lián)系各鎮(zhèn)（街道）安排表”的工作安排開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)結(jié)對(duì)幫扶工作，各牽頭單位要結(jié)合幫扶鎮(zhèn)（街）的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作，制定結(jié)對(duì)幫扶工作細(xì)則，明確目標(biāo)和任務(wù)，提升結(jié)對(duì)幫扶工作水平。浛洸鎮(zhèn)、連江口鎮(zhèn)兩個(gè)美麗小鎮(zhèn)的建設(shè)工作，20xx年不再另行安排領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)和結(jié)對(duì)幫扶單位。
�。ň牛┘訌�(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。通過典型示范，突出農(nóng)民在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中的主體地位作用，推廣好經(jīng)驗(yàn)和好做法，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，發(fā)動(dòng)農(nóng)民積極投身美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
�。ㄊ┘訌�(qiáng)鎮(zhèn)級(jí)隊(duì)伍建設(shè)。各鎮(zhèn)（街）要切實(shí)完善鎮(zhèn)級(jí)美麗鄉(xiāng)村辦的機(jī)構(gòu)建設(shè)，打造一支能統(tǒng)籌各方、業(yè)務(wù)精干、工作落實(shí)的工作團(tuán)隊(duì),加快資源整合，加大督查通報(bào)力度，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
三、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（20xx年1月至20xx年4月）
一是宣傳發(fā)動(dòng)，摸底調(diào)查，確定20xx年85條美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù)村候選名單；二是制定年度工作方案和結(jié)對(duì)幫扶方案，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任；三是落實(shí)年度財(cái)政專項(xiàng)資金，出臺(tái)相應(yīng)的資金保障政策；四是加快20xx年76條美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù)村的環(huán)境整治和項(xiàng)目建設(shè)，確保建設(shè)任務(wù)能如期完成。
�。ǘ┚C合推進(jìn)階段（20xx年5月至20xx年6月）
一是由市美麗鄉(xiāng)村辦組織完成20xx年85條美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù)村和30條市四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)村的測(cè)繪和規(guī)劃，由各鎮(zhèn)（街）美麗鄉(xiāng)村辦組織完善所轄區(qū)域“一村一點(diǎn)”示范村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù)村的測(cè)繪和規(guī)劃，建立可操作性強(qiáng)、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的項(xiàng)目庫；二是清拆危舊茅房和泥磚房；三是開展環(huán)境綜合整治，重點(diǎn)抓好村莊污水排放和農(nóng)村垃圾的“戶集中、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)”，建立健全衛(wèi)生保潔長(zhǎng)效機(jī)制；四是做好鄉(xiāng)村綠化，發(fā)動(dòng)農(nóng)民在村莊周圍和道路兩旁栽種本地宜生樹木，提升環(huán)境質(zhì)量；五是結(jié)合全市農(nóng)村工作會(huì)議，組織鎮(zhèn)村干部參觀學(xué)習(xí)，交流美麗鄉(xiāng)村建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；六是做好迎接xx市對(duì)我市20xx年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)考核驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
�。ㄈ┤鎸�(shí)施階段（20xx年7月至20xx年12月）
根據(jù)年度工作方案，按照“規(guī)劃建設(shè)有序、村容村貌整潔、配套設(shè)施齊全、生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、鄉(xiāng)風(fēng)文明和睦、管理機(jī)制完善、經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展”的要求，發(fā)揮村民的'主體作用，積極推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，確保按時(shí)完成年度目標(biāo)任務(wù)。
四、責(zé)任分工
�。ㄒ唬┚幹�20xx年85條美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù)村的建設(shè)規(guī)劃，建立項(xiàng)目庫。[市美麗鄉(xiāng)村辦負(fù)責(zé)]
�。ǘ┞鋵�(shí)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)年度補(bǔ)助資金，通過“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的形式，用于補(bǔ)助建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的村莊環(huán)境綜合整治，排水排污等基礎(chǔ)性公共設(shè)施建設(shè)，通過落實(shí)補(bǔ)助資金，激發(fā)村民建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的內(nèi)生動(dòng)力。[市財(cái)政局負(fù)責(zé)]
�。ㄈ┙y(tǒng)籌和整合“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目資金以及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水務(wù)、扶貧、環(huán)保、交通等專項(xiàng)資金，優(yōu)先安排專項(xiàng)資金用于美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。[市財(cái)政局組織實(shí)施，市委農(nóng)辦、市農(nóng)業(yè)局、市水務(wù)局、市林業(yè)局、市環(huán)保局、市交通局、市扶貧辦、市美麗鄉(xiāng)村辦等配合]
�。ㄋ模┌衙利愢l(xiāng)村建設(shè)工作納入各鎮(zhèn)（街）科學(xué)發(fā)展觀績(jī)效考評(píng)，開展半年和年終績(jī)效考評(píng)。[市美麗鄉(xiāng)村辦負(fù)責(zé)]
�。┲贫利愢l(xiāng)村建設(shè)工作宣傳方案。通過正確的輿論引導(dǎo)，推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，展現(xiàn)鄉(xiāng)村的美麗變化。 [市委宣傳部組織實(shí)施，市文廣新局、市委農(nóng)辦、市廣播電視臺(tái)、市美麗鄉(xiāng)村辦配合]
五、保障措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任。各鎮(zhèn)（街）黨委政府要切實(shí)加強(qiáng)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。
�。ǘ┱_把握內(nèi)涵。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要實(shí)事求是、因地制宜，不搞千村一面，不搞大拆大建，要充分尊重群眾意愿，突出地方特色，守住生態(tài)，留住鄉(xiāng)愁。要以村莊環(huán)境綜合整治為重心，防止重公共設(shè)施建設(shè)，輕環(huán)境整治。建立完善清潔、保潔機(jī)制，發(fā)揮村理事會(huì)作用，加強(qiáng)村莊管理，使美麗鄉(xiāng)村不但建得好，還要管得好，更要保得住。
�。ㄈ┞鋵�(shí)扶持政策，整合社會(huì)資源、整合“涉農(nóng)資金”，多層次、多元化籌措建設(shè)資金；積極動(dòng)員鄉(xiāng)賢捐資等模式參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取集中學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、參觀考察等形式，加大培訓(xùn)力度，提升隊(duì)伍的整體工作水平。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化督查指導(dǎo)。對(duì)工作積極性差、工作推進(jìn)慢的鎮(zhèn)（街）或單位繼續(xù)進(jìn)行督辦、通報(bào)批評(píng)；加強(qiáng)正面引導(dǎo)，防止政府大包大攬或超出群眾承受能力、違背群眾意愿、做表面文章等負(fù)面現(xiàn)象發(fā)生，確保美麗鄉(xiāng)村建設(shè)健康有序推進(jìn)。
林業(yè)局年度工作安排
20xx年，是林業(yè)災(zāi)后重建的關(guān)鍵之年，通過項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)和筑牢發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)文明建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林區(qū)安全穩(wěn)定三個(gè)方面協(xié)調(diào)發(fā)展，班子經(jīng)過認(rèn)真分析研究，確定了20xx年的工作思路是：災(zāi)后重建見成效、依法治林更規(guī)范、產(chǎn)業(yè)發(fā)展有提升、重點(diǎn)工作有突破。
（一）災(zāi)后重建見成效。
一是生態(tài)修復(fù)提升指標(biāo)。通過實(shí)施震損林地修復(fù)、大熊貓棲息地修復(fù)、農(nóng)村房前屋后綠化等項(xiàng)目的實(shí)施，全面修復(fù)受損林地，讓各項(xiàng)生態(tài)環(huán)境指標(biāo)在原有基礎(chǔ)上有所增加，生態(tài)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步得到凸顯，并加大宣傳，讓生態(tài)成為滎經(jīng)最大的“賣點(diǎn)”。
二是保護(hù)開發(fā)洗亮名片。通過實(shí)施災(zāi)后恢復(fù)重建大熊貓基因交流走廊帶、大熊貓生態(tài)適應(yīng)性放歸基地、珙桐森林公園等一批國(guó)家、省市關(guān)注的重點(diǎn)生態(tài)建設(shè)項(xiàng)目，全力推出“世界第一熊貓廊道”、“中國(guó)熊貓放歸第一基地”、“中國(guó)最美珙桐之鄉(xiāng)”等系列生態(tài)產(chǎn)品，充分展現(xiàn)我縣生態(tài)文明建設(shè)成果，提升滎經(jīng)生態(tài)知名度，強(qiáng)勢(shì)助推生態(tài)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三是產(chǎn)業(yè)重建助農(nóng)增收。通過實(shí)施木質(zhì)工業(yè)原料林基地、木本中藥材產(chǎn)業(yè)基地、林竹基地、珍稀名貴樹木產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目，大力發(fā)展楨楠、林竹、林下蔬菜、林產(chǎn)品種植基地，建設(shè)林業(yè)產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)，打造3萬畝楨楠基地建成楨楠（其中純林1萬畝，“茶+楠”套種2萬畝以上）；綠化、園林苗木基地達(dá)1000畝以上，建成名符其實(shí)的楨楠之鄉(xiāng)。并新建、改林區(qū)公路150公里，實(shí)現(xiàn)林農(nóng)人均收入每年近200元以上的漲幅。
（二）依法治林更規(guī)范。
一是進(jìn)一步深入宣傳《森林法》及相關(guān)的法規(guī)政策，強(qiáng)化林業(yè)建設(shè)對(duì)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、建設(shè)“現(xiàn)代生態(tài)旅游城市”、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，從而推動(dòng)依法治林工作進(jìn)程。不斷提高全民依法造林護(hù)林的自覺性，不斷增強(qiáng)林業(yè)生態(tài)意識(shí)和法制意識(shí)，為我縣生態(tài)林業(yè)建設(shè)營(yíng)造良好氛圍。 二是建立閉合有效的監(jiān)管機(jī)制。在采伐管理上，堅(jiān)持做到縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)同步監(jiān)管，實(shí)行管理目標(biāo)責(zé)任考核制度，建立和完善聯(lián)防機(jī)制，強(qiáng)化源頭管理，加大道路運(yùn)輸巡查和木材出入境管理，達(dá)到多層、多點(diǎn)的監(jiān)管手段；三是建立嚴(yán)格執(zhí)法的管理隊(duì)伍。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍業(yè)務(wù)和執(zhí)法水平，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法。時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì)打擊破壞森林資源的違法、犯罪行為，確保森林資源安全；四是建立功能完善的調(diào)解機(jī)制。加大對(duì)林權(quán)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)的軟硬件投入，建立和完善林權(quán)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與信訪、司法部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作銜接，妥善處理各類林權(quán)糾紛，化解一批多頭上訪、纏防案件，降低越級(jí)上訪、纏訪等違法上訪數(shù)量，確保社會(huì)穩(wěn)定。
（三）產(chǎn)業(yè)發(fā)展有提升。
一是以現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)縣建設(shè)為契機(jī)，優(yōu)化提升98萬畝人工商品林的基礎(chǔ)上，全力做好珍稀樹木基地建設(shè)工作，推廣“茶+楠”的建設(shè)模式，打造出具有林業(yè)特色的產(chǎn)業(yè)基地3萬畝以上，同時(shí)充分利用我縣豐富的林下資源，通過整合鞏固退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，鼓勵(lì)群眾發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，力爭(zhēng)在養(yǎng)蜂、天麻及中藥材、野生動(dòng)物馴養(yǎng)、方竹筍開發(fā)上有所提升，積極探索林上、林中、林下立體化發(fā)展模式，不斷拓展和豐富林業(yè)建設(shè)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展。二是加大、放活林權(quán)流轉(zhuǎn)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。以開展金融支林示XX縣建設(shè)為契機(jī)，積極開展信貸產(chǎn)品和合作機(jī)制創(chuàng)新，構(gòu)建功能齊全的林權(quán)評(píng)估、流轉(zhuǎn)、信貸服務(wù)平臺(tái)，破解林權(quán)信貸、融資難題，實(shí)現(xiàn)金融與林業(yè)發(fā)展的有效互動(dòng)，以林權(quán)為抵押，金融部門為林農(nóng)和農(nóng)業(yè)企業(yè)以及合作社發(fā)展和廣大林農(nóng)發(fā)展提供資金支持。
（四）重點(diǎn)工作有突破。
一是在“牛背山”、“龍蒼溝森林公園”重大生態(tài)旅游項(xiàng)目開發(fā)上，全力做好公益林地等級(jí)調(diào)整和林地占用相關(guān)工作，為生態(tài)旅游開發(fā)做好前期林業(yè)政策許可。
二是按照縣委、政府的工作安排，積極開展省級(jí)珙桐森林公園的創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)在20xx年內(nèi)創(chuàng)建成功，為我縣生態(tài)建設(shè)再創(chuàng)品牌。
三是積極對(duì)上爭(zhēng)取，退耕還林政策支持，為我縣農(nóng)林產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支持。
四是爭(zhēng)取生態(tài)效益補(bǔ)償。我縣是長(zhǎng)江上游生態(tài)屏障重點(diǎn)建設(shè)縣，全縣林地面積中天然林成分較大，80%以上的林地面積進(jìn)行了生態(tài)保護(hù)，在一定程度上制約了林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的山區(qū)縣份，我們將努力申請(qǐng)納入到國(guó)家生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制范疇，支持林區(qū)生產(chǎn)和發(fā)展。
工作年度計(jì)劃 篇7
20xx年，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在辦公室的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合、協(xié)助下，市長(zhǎng)公開電話辦公室從基礎(chǔ)工作入手，以確保市長(zhǎng)公開電話的嚴(yán)肅性和可操作性為目標(biāo)，以解決群眾反映的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評(píng)為20xx年度市長(zhǎng)公開電話先進(jìn)集體。
一、完善基礎(chǔ)工作，規(guī)范工作程序
為了確保市長(zhǎng)公開電話工作程序的規(guī)范性和工作環(huán)節(jié)的緊密性。我們?cè)谝酝ぷ鹘?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，從市長(zhǎng)公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時(shí)限等方面，都進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，制定了嚴(yán)格的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，使工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的軌道，確保了市長(zhǎng)公開電話的嚴(yán)肅性、實(shí)效性和可操作性。
二、及時(shí)上傳下達(dá)，確保渠道暢通
市長(zhǎng)公開電話做到了24小時(shí)有人接聽和記錄，并及時(shí)準(zhǔn)確快捷地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。要求有關(guān)部門辦結(jié)的，都明確提出了辦理標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔(dān)負(fù)起市長(zhǎng)公開電話工作人員職責(zé)，處理好每一個(gè)群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，逐級(jí)向上反映，確保在所有環(huán)節(jié)都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個(gè)，其中立案辦結(jié)省長(zhǎng)公開電話54件、市長(zhǎng)公開電話39件、市長(zhǎng)公開電話156件。
三、搞好協(xié)調(diào)配合，提高工作效率
市長(zhǎng)公開電話辦公室人員少、任務(wù)重，能夠比較好地完成工作任務(wù)得益于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同秘書科、督查室、保衛(wèi)科等相關(guān)科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪事件，為穩(wěn)定工作做出了自己的努力。在我們與省長(zhǎng)公開電話、市長(zhǎng)公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時(shí)所有值班人員也都很好地?fù)?dān)負(fù)起了市長(zhǎng)公開電話工作人員的職責(zé)，保證了市長(zhǎng)公開電話24小時(shí)暢通無阻，高效高質(zhì)地為人民群眾服務(wù)。
四、加大催辦力度，注重實(shí)際效果
群眾電話反映的問題往往都是普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和突發(fā)事件。此類問題，相關(guān)部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門甚至對(duì)群眾反映問題的做法心存反感。對(duì)此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作，另一方面加大催辦力度，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)解決問題的全過程進(jìn)行跟蹤調(diào)度，盡最大可能給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。
20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國(guó)道）的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車，投訴人向有關(guān)部門反映多次，但始終無人查處，我們立即將此件轉(zhuǎn)辦到公安局，由公安局調(diào)查處理并反饋結(jié)果，公安局黨委非常重視，局長(zhǎng)立即批轉(zhuǎn)刑警大隊(duì)加大打擊力度，凈化乘車環(huán)境，市局刑警大隊(duì)接到指示后，立即成立了打擊客運(yùn)車輛上的綹竊專項(xiàng)行動(dòng)小組，由付大隊(duì)長(zhǎng)帶兩個(gè)中隊(duì)，抽調(diào)兩臺(tái)車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團(tuán)伙，現(xiàn)以～強(qiáng)戒兩人。此項(xiàng)活動(dòng)一直持續(xù)到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現(xiàn)了市長(zhǎng)公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。
總之，經(jīng)過一年來的.不懈努力，市長(zhǎng)公開電話辦公室工作取得了一定成績(jī)，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
今年，我們要在完善運(yùn)行機(jī)制上下功夫，在抓落實(shí)上花氣力，努力解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
一是進(jìn)一步調(diào)整完善市長(zhǎng)公開電話同各部門之間承辦網(wǎng)絡(luò)，健全運(yùn)行機(jī)制，有效發(fā)揮市長(zhǎng)公開電話的調(diào)處職能。
二是增強(qiáng)工作主動(dòng)性、超前性、及時(shí)和有關(guān)部門聯(lián)系溝通，掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，超前排查不穩(wěn)定因素，對(duì)苗頭性傾向性問題做到心中有數(shù)，并努力把問題解決在基層和萌芽中。
三是做過細(xì)的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復(fù)，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。
四是繼續(xù)搞好各科室以及各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成強(qiáng)大的工作合力。
五是加大督辦力度，對(duì)群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時(shí)歸口到相關(guān)部門，并限時(shí)辦結(jié)。