工作年度計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
在經(jīng)過20xx年的努力后，我們銀行營業(yè)部取得了比較成功的工作業(yè)績。在20xx年整年的經(jīng)濟危機中，我們國家的經(jīng)濟也受到了很大的影響，經(jīng)濟發(fā)展速度已經(jīng)沒有之前那么快了。不過這些都是暫時的，從我們銀行營業(yè)部的業(yè)績來看，我們的居民生活水平已經(jīng)購買力下降并不是很多。許多人將消費的資金存起來，以備不時之需，這是值得我們?nèi)ソ鉀Q的事情。要讓居民提高消費力，擴大內(nèi)需，我們的經(jīng)濟才會回到正軌上來。
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的.業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
二、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
工作年度計劃 篇2
一、年度經(jīng)營思想
xx縣xx水務(wù)有限公司在20xx年緊緊圍繞董事會提出的各項目標任務(wù)，依照 “優(yōu)質(zhì)供水，開源節(jié)流，深化管理，和諧發(fā)展”的指導(dǎo)方針，科學(xué)制定計劃，細化分解指標，認真組織落實，全年生產(chǎn)運營平穩(wěn)，實現(xiàn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的健康和持續(xù)發(fā)展。
20xx年，隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)前景的不明朗，政府全面深化改革和企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷加劇，以及各級政府和公眾對水資源管理和水質(zhì)安全不斷要求和關(guān)注，公司的發(fā)展方向也將隨之進行調(diào)整。作為謀劃十三五發(fā)展的關(guān)鍵之年，公司將緊隨政府投資發(fā)展腳步，對東譽城、安徽工業(yè)大學(xué)商學(xué)院、城際鐵路等重點大型項目，主動聯(lián)系溝通，擴大供水市場；并配合相關(guān)政府部門，積極推進二次供水管理辦法出臺、二次供水價格政策出臺及實施、階梯水價調(diào)整等政策制定、實施工作，為公司未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)；公司還將投入資金進行姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備、DN600源水出水管道改造和一期2.5萬噸濾池自動化升級改造，并繼續(xù)擴大供水范圍，減少購入水量達到降本增效的目的；公司還將繼續(xù)著力于企業(yè)管理提升，通過制度職能建設(shè)，強化水質(zhì)安全管理水平，并積極引進人才，充實人力資源梯隊建設(shè)，為建設(shè)現(xiàn)代化、高自動化水務(wù)企業(yè)做好人才準備。20xx年，公司將按照“優(yōu)質(zhì)供水，降本增效，細化管理，和諧發(fā)展”的工作思路，在確保安全優(yōu)質(zhì)供水的基礎(chǔ)上，有序推進各項重點工作，全面完成董事會下達的各項任務(wù)指標，實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)健康發(fā)展。
二、新一年工作計劃
（一）年度重點工作
1、繼續(xù)努力將產(chǎn)銷差降低到合理水平
公司各部門將進一步完善和執(zhí)行各項行之有效工作計劃，并結(jié)合今年實際工作細化分解，從生產(chǎn)、營銷、管線等方面加強管理，將公司產(chǎn)銷差降低到合理水平。
�。�1）生產(chǎn)方面：姑孰水廠加強與管線所、營業(yè)所、客服等部門協(xié)作，通過了解城區(qū)管網(wǎng)各測壓點水壓情況和用戶反饋信息，及時了解城區(qū)水壓需求，在確保用戶用水的情況下，進一步分時段合理調(diào)配出廠水壓，減少管道水量漏失，減少水資源浪費，降低產(chǎn)銷差；繼續(xù)關(guān)注夜間供水最小流量并做好分析工作，及時掌握城區(qū)管網(wǎng)漏失情況。
�。�2）營銷方面：健全抄收考核制度，及時建卡，提高抄表“三率”，杜絕人為估表和人情水現(xiàn)象；提高舉報獎勵及時性，加大舉報獎勵宣傳力度；加強大表監(jiān)控、用水性質(zhì)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時處理；加強對協(xié)議用水的監(jiān)管，合理計算環(huán)衛(wèi)、市政道路綠化及園區(qū)實際用水；加強城區(qū)內(nèi)消防栓監(jiān)管和對內(nèi)、對外核查力度，進一步規(guī)范供水市場。
（3）管線方面：加強管線巡查保護，利用安裝DMA分區(qū)計量表等方法，查找出有漏失現(xiàn)象的城區(qū)老舊管道，合理利用技改資金制定計劃逐步進行更換，從而主動減少爆管幾率，減少水量漏失；繼續(xù)聘請專業(yè)檢漏公司、馬鞍山xx水務(wù)公司管線所或自行對城區(qū)現(xiàn)有管網(wǎng)進行全面普查，減少漏失水量；加強對拆遷區(qū)域和施工現(xiàn)場管網(wǎng)巡查工作，提高搶修及時性。
2、完成二次供水管理辦法出臺，二次供水價格政策出臺及實施和階梯水價調(diào)整工作
成立公司居民階梯水價定價工作機構(gòu)，將調(diào)價過程中具體工作合理分配，公司各部門全力配合調(diào)價過程中相關(guān)工作，積極配合縣物價、縣住建委等部門，及時提供準備材料，完成階梯水價成本監(jiān)審工作，盡早出臺二次供水管理辦法，出臺二次供水價格政策并實施，并按照國家相關(guān)政策要求完成階梯水價調(diào)整
3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作
與縣水利局、市公司設(shè)計室、工程部等部門合作，前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過，完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟后，按計劃將現(xiàn)有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管（全長約150米），一泵增加一根DN600源水管（全長約220米）。增加一泵取水能力，由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換，以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應(yīng)急水源配套項目。
配合市公司相關(guān)部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造，安排相關(guān)人員全程參與項目進程，學(xué)習(xí)開展大型技改工程辦事程序和技術(shù)，鍛煉自身隊伍水平。計劃改造完工后，使得姑孰水廠一、二期制水系統(tǒng)并聯(lián)供水，提升公司獨立供水能力，為進一步擴大供水范圍和降本增效做好準備。
�。ǘ┥a(chǎn)管理
1、完善制度建設(shè)，確保安全供水：堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作指導(dǎo)方針，不斷充實、完善各項安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系，將各級安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到人，建立切實有效的巡查機制，強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區(qū)域的安全防范措施。
2、加強安全監(jiān)督管理，成立水質(zhì)安全科：為加強公司水質(zhì)安全管理，公司將化驗室與水廠進行職能分離，成立水質(zhì)安全科綜合管理水質(zhì)安全檢測和公司整體安全管理工作，并由水質(zhì)安全科組織定期和不定期的`安全生產(chǎn)檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時整改到位。公司堅持水質(zhì)三級檢測制度，不斷提高、完善公司自身檢測能力和環(huán)境，加強與市公司水質(zhì)監(jiān)測站、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的溝通與合作，加強水源保護區(qū)巡查力度，做好相關(guān)應(yīng)急材料準備工作，確保安全生產(chǎn)零事故。
3、加強員工安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：定期組織安保設(shè)備操作演練，積極參加市公司及各單位組織的培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動。安排姑孰水廠各專業(yè)崗位及班組員工，有計劃開展各項內(nèi)外部培訓(xùn)活動，提高員工素質(zhì)，從而不斷提高員工技能水平，以滿足今后自動化生產(chǎn)工作需要。
4、盡早實現(xiàn)家屬區(qū)通道封閉，確保姑孰水廠生產(chǎn)安全：原供水公司家屬區(qū)居民進出道路與姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域距離過近一直是一個安全隱患，并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區(qū)附近新建小區(qū)已建設(shè)完成，公司積極與縣住建委和該小區(qū)物業(yè)公司溝通，并安排仍然住在原家屬區(qū)的員工牽頭開展溝通協(xié)調(diào)工作，積極推進小區(qū)物業(yè)合并事宜。公司計劃在今年盡早實現(xiàn)姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域與小區(qū)生活區(qū)域分離，確保生產(chǎn)、供水安全。
（三）營銷管理
1、加強營收管理，確保水量回收：
強化抄收管理，嚴格執(zhí)行抄表“三率”考核制度，發(fā)揮營業(yè)所和稽查內(nèi)部監(jiān)督效用，杜絕估表、人情水等現(xiàn)象，并通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情，查找長期未抄見水表增加水量回收；加強大用戶管理，加大大用戶水表監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)用水疑點及時進行處理；做好二次供水小區(qū)水費收繳工作，按時抄表及時收費，做到月清月結(jié)，確保水費回收；加強周期表更換力度，合理安排表位整改進度，創(chuàng)造有序抄收環(huán)境，提高水表抄見率；定期對安裝的區(qū)域DMA表進行數(shù)據(jù)分析，與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。
稽查制定出規(guī)范用水市場巡查計劃，積極與縣工業(yè)園區(qū)、環(huán)衛(wèi)、園林管理所溝通，重新核實、核定用水面積和協(xié)議水費，進一步規(guī)范供水市場；制定合理計劃，用2-3年時間對xx供水市場進行一次徹底的普查，了解xx實際供水現(xiàn)狀，為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
2、加強管網(wǎng)搶修及時性，繼續(xù)開展管網(wǎng)檢漏：不斷完善搶修預(yù)案，結(jié)合xx城區(qū)管線實際情況，有針對性的準備齊備各項搶修材料，確保能夠及時、有效的進行搶修，減少水量損失。加強管網(wǎng)巡查力度，積極與市公司管線所開展業(yè)務(wù)交流，提升自身聽漏水平，并做好年度檢漏計劃制定，最大化發(fā)揮外部聘請的專業(yè)檢漏公司的作用。
3、優(yōu)化客戶服務(wù)，提升企業(yè)形象：堅持在服務(wù)工作中踐行“優(yōu)質(zhì)供水，至誠服務(wù)”理念；堅持推行一站式服務(wù)和開展“服務(wù)明星”評選活動；加大銀行代收、代扣業(yè)務(wù)宣傳力度，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)變繳費模式；繼續(xù)向用戶宣傳公司有獎舉報制度，并將反映信息及時反饋公司相應(yīng)部門；堅持每月召開客服工作協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)解決在對外服務(wù)方面存在的問題，通過部門間溝通和配合，提高辦事效率和服務(wù)水平。
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1、規(guī)范技改管理，合理使用技改資金：規(guī)范公司技改流程管理，合理利用預(yù)算資金，嚴格控制技改費用。對于5萬元以上技改項目實施前要上報計劃方案，經(jīng)過論證批準后方可實施，完成后要做好相關(guān)資料留存，做到有計劃合理的使用技改資金。
2、爭取外部資金，積極開拓市場：加強與政府部門溝通，配合xx城區(qū)發(fā)展計劃，積極主動與重點工作項目對接，尋求新的供水區(qū)域，實現(xiàn)水量增長；積極爭取市政消防栓建設(shè)和維護費用，道路管網(wǎng)建設(shè)費等外部資金，減少公司工程費用支出。
3、加強供水工程建設(shè)，確保工程建設(shè)安全：與施工方簽訂安全協(xié)議，加強施工人員出入水廠管理。牢抓工程施工安全和質(zhì)量，加強施工過程管理，有效發(fā)揮監(jiān)理單位的作用，規(guī)范工程簽證管理，合理降低工程成本。
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1、積極開展公司管理體系建設(shè)，促進管理提升：為強化水質(zhì)安全管理，提升公司整體安全管理水平，公司對部門職能進行調(diào)整，將原先姑孰水廠下屬的化驗室，獨立出來設(shè)立水質(zhì)安全科；并且對部分中層崗位進行輪崗調(diào)整，優(yōu)化人力資源配置，調(diào)動了中層管理人員工作積極性；開展公司管理制度匯編修訂工作，在修訂過程中，使員工掌握和了解公司的各項管理制度；通過公司各部門溝通、討論，優(yōu)化目標責(zé)任書、KPI等考核項目；由各部門對員工考核細則進行修訂，切實使用考核這一手段激發(fā)工作積極性，使得考核機制趨于完善。
2、加強公司5S管理：按照要求加強公司5S管理，從“整頓”、“整理”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”著手，強化各項管理工作，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率和安全生產(chǎn)水平，使xx公司管理水平進一步提高。
3、加強企業(yè)人才團隊建設(shè)：公司積極參與市公司組織開展的人員招聘計劃，通過引進自動化控制、給排水等專業(yè)人才，充實內(nèi)部人力資源梯隊建設(shè)，為企業(yè)未來發(fā)展做好人才準備；加強員工培訓(xùn)，提升培訓(xùn)實效，重點加強關(guān)鍵崗位和基層管理人員培訓(xùn)。
4、黨政工會及企業(yè)文化建設(shè)：根據(jù)上級黨委要求，做好黨組織發(fā)展工作，積極開展組織黨員活動，加強黨風(fēng)廉政教育和“四風(fēng)”建設(shè)，發(fā)揮黨員在工作中先鋒模范作用；堅持參加各政府部門組織的宣傳活動，堅持開展年度先進評選表彰工作，組織支持員工開展各類文體活動，豐富員工文化生活。
另外公司計劃今年對辦公樓一、二層辦公室和門樓進行維修，將電線、網(wǎng)線、電話線進行重新改造并集中管理，創(chuàng)造整潔、美觀的辦公環(huán)境；并繼續(xù)關(guān)注員工生活，堅持每年安排全體員工免費進行體檢；組織和安排好員工福利發(fā)放工作、充分調(diào)動全體員工的工作積極性，加強企業(yè)凝聚力，促進企業(yè)和諧發(fā)展。
工作年度計劃 篇3
20xx年我局工會工作要堅持在局黨組和區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞局館中心工作，認真履行工會職能，積極發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，凝聚干部職工智慧力量，為促進局檔案工作任務(wù)較好完成發(fā)揮應(yīng)有的作用。
一、加強學(xué)習(xí)教育，努力提高干部職工的素質(zhì)能力
按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的要求，深入開展社會主義核心價值體系宣傳教育, 不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。
（一）抓好思想政治教育。結(jié)合局黨組、黨支部日常學(xué)習(xí)活動的開展，采取組織集中學(xué)和引導(dǎo)自學(xué)相結(jié)合、邀請專家前來講課、組織學(xué)習(xí)交流等辦法，開展好社會主義核心體系主題教育活動，用中國特色社會主義共同理想激勵廣大黨員、干部和群眾，不斷鞏固團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會、全國“兩會”和全國工會十五大精神，努力在“武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作”上下功夫，把廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到黨的十七屆五中全會、全國“兩會”和工會十五大確定的各項任務(wù)上來，不斷增強使命感和責(zé)任感。
�。ǘ┰鷮嵧七M學(xué)習(xí)型工會和學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會和學(xué)習(xí)型機關(guān)結(jié)合起來，組織干部職工深入學(xué)習(xí)工會法律法規(guī)、主要業(yè)務(wù)及基本知識。通過舉辦培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班、報告會及研討交流會等多種形式，對干部職工進行新信息、新知識、新技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。年內(nèi)除組織好日常的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，爭取組織2-3批人員赴外參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強理論研究，積極探索做好新形勢下工會工作的新辦法、新途徑，力爭年內(nèi)拿出1篇份量足、說服力強、經(jīng)得起檢驗的調(diào)研文章。
�。ㄈ┘訌妼Ω刹柯毠さ穆殬I(yè)道德教育。結(jié)合工會組織的特點，在干部職工中進一步加強職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀律教育，大力倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的職業(yè)精神，不斷提高干部職工的職業(yè)榮譽感和崗位責(zé)任感，努力建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀律的干部職工隊伍。一是以“弘揚蘭臺精神，構(gòu)建和諧單位”為主題，開展蘭臺文化建設(shè)系列活動，使干部職工加深了對蘭臺文化的理解，提升了文明素質(zhì)，增強了團隊協(xié)作精神，在全局館形成緊張工作、快樂生活的和諧氛圍。二是以“強作風(fēng)、樹形象”為主題，抓好政務(wù)禮儀的培訓(xùn)，邀請黨校和行政學(xué)院的教授進行專題授課。通過培訓(xùn)，規(guī)范干部職工的言行舉止，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，樹立檔案行政管理部門的良好形象。
二、堅持多措并舉，引領(lǐng)干部職工服務(wù)好區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展
堅持圍繞中心，服務(wù)大局，借助上級和局館開展各種活動的東風(fēng)，配合局館黨政深入做好干部職工的思想教育，最大限度地調(diào)動干部職工的積極性、創(chuàng)造性，把工作做細、做實、做精，使新XX區(qū)的檔案工作不斷躍上新的臺階。
�。ㄒ唬┥钊腴_展以“建設(shè)新東城，我該怎么辦”為主題的大討論活動，引導(dǎo)干部職工積極爭當(dāng)建設(shè)新東城的宣傳員。通過討論，真正用建設(shè)新東城的目標任務(wù)和美好前景鼓舞人心，引導(dǎo)干部職工增強加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的責(zé)任感和使命感；使干部職工在交流經(jīng)驗、排找差距的同時，進一步解放思想，提高認識,增強作風(fēng)建設(shè)自查自糾自我整改的自覺性和主動性；讓廣大干部職工更加清醒地認識到打造服務(wù)環(huán)境的重要性和緊迫性，進一步樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，通過進一步發(fā)揮好檔案工作的服務(wù)保障作用，促進和保障全區(qū)經(jīng)濟社會事業(yè)更加健康快速發(fā)展。討論活動結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神，集中開展形勢政策宣傳教育活動一同進行。
�。ǘ┥钊腴_展創(chuàng)優(yōu)爭先活動，引導(dǎo)干部職工積極爭當(dāng)先進。按照中央創(chuàng)優(yōu)爭先活動領(lǐng)導(dǎo)小組、中華全國總工會關(guān)于在工會組織和廣大職工中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動意見的要求，結(jié)合區(qū)委開展“建設(shè)新東城，我當(dāng)先鋒”主題實踐活動，配合局館黨支部抓好黨員公開承諾工作，組織干部職工深入學(xué)習(xí)勞動模范、先進人物的先進事跡，引領(lǐng)廣大干部職工在各自的工作崗位上奮勇爭先，做領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意的“六有”干部職工（有高尚的職業(yè)道德、有扎實的業(yè)務(wù)功底、有健康的身心素質(zhì)、有優(yōu)良的崗位業(yè)績、有規(guī)范的民主意識、有良好的干部職工形象），在全局進一步形成學(xué)先進、趕先進、作貢獻、當(dāng)先鋒的良好風(fēng)氣。大力開展崗位練兵和技能比武活動，組織干部職工深入學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)和計算機知識，開展各類群眾性崗位成才、崗位建功競賽活動，努力提高干部職工的業(yè)務(wù)工作能力，增強服務(wù)機關(guān)、服務(wù)社會的本領(lǐng)，為完成XX區(qū)檔案事業(yè)“十二五”規(guī)劃目標任務(wù)做新貢獻，為建設(shè)“國際化、現(xiàn)代化新東城”建功立業(yè)。
（三）教育引導(dǎo)干部職工努力服務(wù)局館建設(shè)，爭當(dāng)建設(shè)一流檔案局館的推進者。一是利用機關(guān)例行學(xué)習(xí)日，進一步深入開展人生觀、世界觀、價值觀教育，在干部職工中培育立足本職、愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、爭創(chuàng)一流的'時代精神，激發(fā)干部職工創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。二是引導(dǎo)干部職工緊緊圍繞局館中心工作任務(wù)，扎實做好檔案的管理和利用工作，保障和服務(wù)新東城經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。三是圍繞創(chuàng)建節(jié)約型社會，做好節(jié)能減排工作，組織干部職工開展“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”等活動，推動節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。四是發(fā)揮群眾智慧，組織開展好“合理化建議”活動，為局館工作獻計獻策。
三、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)注廣大干部職工的身心健康
堅持“以人為本”理念，干黨政所需、職工所求、工會所能的實事，努力做好為干部職工服務(wù)的工作，使工會在局館與干部職工、領(lǐng)導(dǎo)與干部職工之間架起了一道道連心橋。
�。ㄒ唬┙M織開展好文體活動。對全體會員體現(xiàn)人文關(guān)懷，提高干部職工“健康是人類第一財富”、“天天活動一小時、幸福生活一輩子”的意識，積極做好豐富干部職工精神生活、繁榮局館文化的工作，大力開展豐富多彩，形式多樣，有益于身心健康的文化娛樂活動；積極開展面向全體干部職工的局館體育活動，營造全民健身的良好氛圍，緩解干部職工的身心壓力。一是組織開展“迎新年、促和諧”保齡球賽和廣播操、游泳、登景山等體育活動；二是組織開展“喜迎國慶，歡度中秋”撲克牌、跑繩、踢毽等文娛活動；三是組織參加了區(qū)職工運動會，向全區(qū)展現(xiàn)了檔案人健康向上的精神風(fēng)貌。四是組織開展好文化興趣小組活動。（1）球類興趣小組：堅持每季度組織1次乒乓球賽,每半年組織1次羽毛球賽。（2）健身興趣小組：建立健身卡，組織小組成員到指定健身場所健身。（3）書畫攝影興趣小組：積極創(chuàng)造條件，組織其成員參加專業(yè)培訓(xùn)。積極組織報名，申請其加入市書畫攝影協(xié)會，成為其會員。組織其成員參加區(qū)、市舉辦的各類比賽或參展活動。（以上活動安排見具體活動計劃）。
�。ǘ┥钊腴_展送溫暖、獻愛心等活動。要時刻把干部職工的冷暖掛在心頭，關(guān)心干部職工的學(xué)習(xí)、工作和生活，真心實意為廣大職工辦實事、辦好事，熱情為廣大職工排憂解難，把組織的溫暖送到干部職工的心里。一是繼續(xù)堅持“五必訪”制度(病、弱、災(zāi)、禍、困)，努力做干部職工的有心人、知心人、貼心人。二是關(guān)注干部職工的生理心理健康，開展生理心理保健知識講座和咨詢活動，增強干部職工的身心健康和自我保健意識，組織干部職工按時體檢，讓干部職工定期了解自己的身體健康狀況，做到及早保健、及早發(fā)現(xiàn)、及早防治，對生病或有困難的職工做好慰問工作；三是關(guān)心單身青年干部職工和女干部職工的利益，繼續(xù)搞好干部職工的假期修養(yǎng)活動。四是依照局內(nèi)部有關(guān)規(guī)定，職工遇有過生日、家庭遇有婚喪嫁娶等事項，按局有關(guān)內(nèi)部規(guī)定辦理。五是年終組織好聯(lián)歡活動，營造團結(jié)、寬松的和諧環(huán)境。此外，還要組織開展好機關(guān)干部聯(lián)系貧困戶，為其送溫暖、獻愛心活動。區(qū)總工會將開展“金秋助學(xué)”、“送溫暖”、“送清涼”、“送文化”等活動，局工會也將積極組織人員參加。
（三）深入開展建“家”活動。要進一步增強黨政工合力，積極開展黨政工共建“職工之家”活動，豐富建家內(nèi)容，抓住陣地建設(shè)、民主建設(shè)、開展活動、為民辦事四個重點，提升建家水平，不斷豐富職工的精神文化生活，使廣大干部職工以飽滿的精神、滿腔的熱情投身于檔案工作。
四、加強自身建設(shè)，進一步夯實工會工作基礎(chǔ)。
主動適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，以改革的精神加強工會的自身建設(shè)，努力把工會建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織，為提高工會工作的整體水平奠定堅實的組織基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬┘訌娊M織建設(shè)。深入開展“黨建帶工建、黨工共建”活動，進一步加強工會組織建設(shè)。針對新一屆工會干部成份新、都是兼職的現(xiàn)象，采取“走出去、請進來”的形式，抓好工會干部在職培訓(xùn)，計劃邀請區(qū)總工會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講課、召開座談會、典型引路會等方式進行“工會基本知識”、“機關(guān)工會管理職能”、“機關(guān)工會職責(zé)”等有針對性的學(xué)習(xí)，提高工會干部的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力水平，為維護職工合法權(quán)益，促進機關(guān)干部職工積極投身經(jīng)濟建設(shè)提供組織保證。
�。ǘ┘訌姽贫冉ㄔO(shè)。進一步完善工會各項制度，并抓好其執(zhí)行與落實。堅持工會例會制度。定期組織工會委員傳達上級文件精神，布置工會工作，研究解決工會工作中出現(xiàn)的新問題、新情況。建好工會資料臺帳。完善會議記錄、工會會員名冊、工會經(jīng)費收支明細、資料的檔案管理，及時收集、整理、歸檔。組織職工投稿。動員廣大干部職工圍繞工會創(chuàng)優(yōu)爭先投稿，促進職工的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活交流。
�。ㄈ┙∪ぷ鬟\行機制。積極爭取局領(lǐng)導(dǎo)對工會工作的重視和支持，平時注意向局黨組報告工作，上報有關(guān)信息，聽取黨組的意見和建議，確保在黨組指導(dǎo)下做好工作，發(fā)揮工會應(yīng)有作用。
工作年度計劃 篇4
回顧過去，展望未來。20xx年將是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，酒店經(jīng)營市場更加繁榮，市場競爭更加激烈，各種困難和壓力依然存在，“思源”酒店持續(xù)發(fā)展工作任重道遠。關(guān)于來年的工作思路和努力方向，我們有如下設(shè)想與計劃：
1、不斷完善酒店各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強酒店制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，完善酒店組織機構(gòu)和人員配置，完善酒店員工績效考核，讓酒店上“星”走上快速發(fā)展的道路。
2、酒店將大力弘揚思源的獨特企業(yè)文化，樹立“顧客就是上帝”的經(jīng)營理念，發(fā)揚“以情服務(wù)，用心做事”的工作精神，強調(diào)更加人性化、專業(yè)化、規(guī)范化的酒店經(jīng)營管理服務(wù)，不斷加強員工的培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，提高酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)的水平，不斷打造酒店核心競爭力，不斷提高酒店的知名度和美譽度。
3、為了提高酒店綜合管理水平，加強酒店各項日常事務(wù)的管理，酒店擬成立六個行風(fēng)的監(jiān)督小組，隸屬于酒店質(zhì)檢督察組，分別是員工之家小組、公關(guān)與客戶情報小組、消防與工程環(huán)保監(jiān)督小組、財產(chǎn)硬件保養(yǎng)小組、技能培訓(xùn)與儀容儀表小組、質(zhì)量監(jiān)督及監(jiān)控小組，正式實施后將大大促進酒店綜合質(zhì)檢工作。
4、酒店更加重視酒店中層管理人員隊伍建設(shè)，強調(diào)中層管理人員的執(zhí)行力，強調(diào)各部門及管理人員之間的橫向合作與溝通，加強各部門內(nèi)部團隊協(xié)作，提高酒店大型活動的工作成效。
5、不斷完善酒店消防軟硬件，建立健全酒店各種消防管理制度和消防信息檔案，嚴格執(zhí)行消防安全檢查，杜絕火災(zāi)隱患，確保酒店消防安全；同時加強酒店保安作風(fēng)建設(shè)，打造一支規(guī)范的有戰(zhàn)斗力的保安隊伍，確保酒店財產(chǎn)安全和人身安全。
6、酒店將繼續(xù)實行各部門經(jīng)濟指標的績效管理。
7、酒店將繼續(xù)做好“開源節(jié)流”工作。一方面酒店將加強對各項成本費用的管理與控制，強調(diào)從自身做起，從小事做起，做好節(jié)能降耗“節(jié)流”工作；另一方面想方設(shè)法利用酒店平臺進行酒店經(jīng)營的商務(wù)開發(fā)，如繼續(xù)做好中秋月餅的銷售等“開源”工作等。
8、酒店應(yīng)在20xx年改善一樓咖啡廳的經(jīng)營力度上，進一步開發(fā)一樓特價廳的經(jīng)營，提升酒店的的整體經(jīng)營人氣。
9、計劃把思源大酒店打造成為株洲縣商會與廣東省商會、香港總商會之間的商貿(mào)交流、文化交流的'橋頭堡，促進株洲縣的招商引資工作，提高酒店的社會形象。
10、酒店繼續(xù)嚴格把好原材料采購質(zhì)量關(guān)、把好倉庫儲存關(guān)、把好菜肴出品質(zhì)量關(guān)、把好菜品定位關(guān)、客房服務(wù)質(zhì)量關(guān)等工作。
11、酒店加強對動力、工程運維工作的管理及維保工作，做好后勤服務(wù)保障工作。
12、加強員工的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。
13、酒店不斷重視系統(tǒng)營銷工作，不斷壯大營銷力量，營銷部要聯(lián)合餐飲部、客房部、廚房努力做好酒店“團體會議、零點散客、宴會接待”三大塊消費營銷工作，打好節(jié)假日酒店營銷牌，做好酒店營銷工作；建立健全VIP客戶檔案；同時酒店全年整體經(jīng)營思路須注重努力營造酒店優(yōu)美、舒適、安全、方便的消費環(huán)境，充分發(fā)揮酒店健康、環(huán)保、時尚的餐飲特色，發(fā)揮酒店設(shè)施完善、高檔裝潢等客房優(yōu)勢，提高酒店和知名度和美譽度，吸引更多顧客光臨“思源”消費在“思源”，讓思源大酒店真正成為株洲縣酒店行業(yè)的龍頭！
為了實現(xiàn)酒店20xx年以上工作計劃目標，酒店在此強調(diào)四個方面的工作：
一、強調(diào)20xx年是思源大酒店展現(xiàn)品牌形象的亮牌之年
1、亮牌的背景
如果說20xx年是酒店創(chuàng)造品牌，樹立品牌階段，那么20xx年就是酒店真正全方位展現(xiàn)品牌形象的亮牌階段。至20xx年1月15日酒店已經(jīng)開業(yè)兩周年了，按照酒店當(dāng)初“一年虧，兩年平，三年賺”設(shè)想，20xx年將是酒店經(jīng)營大贏利的年份。思源大酒店一直以來的整體經(jīng)營思路是通過餐飲消費帶動客房經(jīng)營，而酒店目前的餐飲面臨著“燕樓東|”、“和盛”、“大有食府”等酒樓的沖擊�；跍O口鎮(zhèn)餐飲界的競爭越來越激烈，思源大酒店只有不斷內(nèi)部挖潛，林立酒店品牌形象，展現(xiàn)酒店品牌獨有魅力，打造酒店核心競爭力，酒店才能立足于市場。
2、怎樣亮牌
�。�1）加大培訓(xùn)力度，提高員工綜合素質(zhì)，增強酒店接待能力，提高酒店的顧客滿意度，提高酒店在行業(yè)市場的公信力。
�。�2）做好酒店營銷策劃并付諸實施，爭取市場更多份額。
�。�3）不允許重復(fù)問題發(fā)生。酒店要制定重復(fù)問題發(fā)生的處理機制，有問題必須迅速整改，要堅持“三不放過原則”，要遵循“閉環(huán)原則”并形成習(xí)慣�！叭环胚^”原則就是發(fā)生問題沒有找到原因不放過；沒有找到責(zé)任人不放過；沒有整改措施不放過。這是要大家學(xué)會找到解決問題的辦法來�！伴]環(huán)的原則”即堅持“計劃——實施——檢查——提高”四環(huán)節(jié)完整鏈條，真正實現(xiàn)解決問題的工作機效。
�。�4）管理人員工作率先垂范，實行工作績效末位淘汰制，“能者上，平者讓，庸者下”。如連續(xù)三個月個人績效考核最后一名則免職或降級，連續(xù)三個月個人績效第一名則實行獎勵政策。酒店要不斷打造強大的中層管理人員隊伍，打造團隊力量，提高酒店決策的執(zhí)行力。
�。�5）繼續(xù)打造優(yōu)秀部門（團隊），部門之間及員工之間要互相促進你爭我趕，倡導(dǎo)先進模范表率作用。
二、強調(diào)20xx年是酒店完善機制流程出效益的產(chǎn)出年
過去年20xx年思源大酒店完全是依靠經(jīng)驗和慣性在運轉(zhuǎn)，也在不斷建立健全酒店經(jīng)營管理機制。20xx年酒店機制將更加科學(xué)規(guī)范更加理性系統(tǒng)，將是酒店開業(yè)兩年來不斷優(yōu)化積淀的機制真正見效發(fā)揮作用的一年。
1、機制的概念：我們常說什么市場機制、競爭機制、用人機制，可以理解為機構(gòu)和制度或者是制度加方法。另外機制也可以理解為解決實際問題操作可行的策略，保證目標實施有效的方案，調(diào)動全員積極性、創(chuàng)造性的激勵及獎罰辦法。
2、流程的概念：流程就是一個崗位工作從開始到結(jié)束的程序，以及在這個過程中的全部標準，它包括時間、地點、質(zhì)量、要求、檢查等要素。實施流程其實是一個工作步驟規(guī)范化的過程。酒店現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程要不斷優(yōu)化、科學(xué)化、完善化。酒店業(yè)務(wù)流程要以顧客滿意度為標準進行重組、整合。整合完善化的業(yè)務(wù)流有如下四大好處：
�。�1）是能極大地調(diào)動員工工作的積極性。
（2）是能合理利用信息技術(shù)，加速內(nèi)部信息的傳遞和外部信息的融入，促進信息的橫向交流，共享信息資源，更好的為酒店經(jīng)營管理服務(wù)。
�。�3）實現(xiàn)以人為本的團隊管理。
�。�4）促成酒店內(nèi)部以流程為中心，以顧客為導(dǎo)向，以市場為基礎(chǔ)的競爭格局。
總之20xx年酒店各部門均要完善管理的規(guī)范化，由各部門配合行政人事部和酒店質(zhì)檢督察組，完成各部門組織機構(gòu)圖、人員編制、部門文化、部門特點，部門各崗位職責(zé)及工作流程、部門制度、事控點、檢查標準、獎罰標準、培訓(xùn)與考核、薪酬與福利等的規(guī)范，作為部門及員工績效考核和年底獎懲的依據(jù)。
三、強調(diào)20xx年是打造酒店強大團隊之年
1、什么是團隊？團隊即由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體有一個既定的目標，并合理利用每一個成員的知識、技能協(xié)同工作，解決問題，最終實現(xiàn)這個目標。
2、合理選擇好團隊領(lǐng)導(dǎo)和成員。
3、形成團隊認同的文化、制度、工作方法，規(guī)范團隊行為。
4、注重團隊業(yè)績的建立。
5、打造團隊成員和諧上進的正確心態(tài)。
6、搞好團隊領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，以及員工與員工之間的感情投資，形成凝聚力。
7、朝著打造專業(yè)化、國際化的管理團隊而努力。
四、強調(diào)20xx年是酒店圍繞創(chuàng)新發(fā)展的一年
1、加強酒店銷售隊伍的建設(shè)，充實酒店營銷力量，打造全新營銷團隊。
2、合理轉(zhuǎn)變酒店營銷模式，打造酒店營銷專業(yè)化機制，實現(xiàn)電腦管理客戶信息功能。
3、建立創(chuàng)新機制，要體現(xiàn)堅持以結(jié)果為導(dǎo)向，提高工作效率上，要鼓勵新思路、新制度、新方法的創(chuàng)新。
4、要創(chuàng)新酒店選拔、錄用人才的機制。
5、要創(chuàng)新餐飲經(jīng)營模式，不斷提高酒店市場競爭力。
6、要不斷開發(fā)新菜品，要博采眾長，兼收并蓄，敢為人先，提高菜品出品創(chuàng)新能力，提高菜品出品檔次，要創(chuàng)新設(shè)計菜品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新出品定位。
7、要創(chuàng)新訂單經(jīng)營機制，實現(xiàn)計劃與銷售完美結(jié)合，高效完成酒店經(jīng)營目標。
8、創(chuàng)新引入“八個危機“的經(jīng)營理念，即”抱怨、任務(wù)、清談、摸索、他救、安逸、手工、負債“這八恥出現(xiàn)哪能一個都是危機，都會導(dǎo)致團隊和個人掉隊，影響業(yè)績。新的一年里，酒店員工都要居安思危，積極進取。
我們相信，思源大酒店在新的一年里只要上下一心，銳意改革，積極進取，以人為本，團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)奮圖強，就一定會創(chuàng)造“思源”和諧發(fā)展的大好局面。
工作年度計劃 篇5
20xx年，我局的愛國衛(wèi)生工作將繼續(xù)深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)愛衛(wèi)辦的具體指導(dǎo)下，進一步健全愛國衛(wèi)生工作機制，扎實開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為抓手，著力提升愛國衛(wèi)生工作水平，為促進我區(qū)城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會統(tǒng)籌發(fā)展、建設(shè)和諧美麗達川作出新的貢獻。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)
我局成立由局黨組書記、局長廖秀婷為組長的愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室為局綜合辦公室，負責(zé)日常工作。愛國衛(wèi)生工作納入全年個人和單位的目標管理體系進行綜合考核。各單位負責(zé)人是本單位愛國衛(wèi)生工作第一責(zé)任人，對本單位愛國衛(wèi)生工作負總責(zé)，并安排專人抓好抓實愛國衛(wèi)生工作。
二、加強宣傳，營造氛圍
一是依托“法律七進”、“送法下鄉(xiāng)”等活動，大力宣傳《環(huán)境保護法》及科學(xué)衛(wèi)生防病知識等，為我區(qū)的愛國衛(wèi)生工作及鞏固省級衛(wèi)生城市營造良好的'輿論氛圍。二是要以開展城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)促進行動為契機，利用政治學(xué)習(xí)、會前學(xué)習(xí)等多種形式在全局干部職工中深入開展《健康66條》等愛國衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)活動，提高全局干部職工的愛國衛(wèi)生意識。三是要配合開展好新一輪城鄉(xiāng)環(huán)境整治行動，結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等，努力營造促進良好的環(huán)境和氛圍，倡導(dǎo)健康文明生活方式。
三、明確目標，細化措施
一是要建立健全局機關(guān)愛國衛(wèi)生管理、控?zé)煿ぷ�、病媒生物防治以及衛(wèi)生檢查評比等日常管理制度，逐步形成愛國衛(wèi)生工作長效機制。二是要以開展第27個“愛國衛(wèi)生月”活動及重大節(jié)假日契機，組織全體機關(guān)干部開展大規(guī)模環(huán)境衛(wèi)生整治活動，布置花卉等，使辦公環(huán)境清潔美觀、舒適溫馨。三是要強化控?zé)煿ぷ�，積極開展控?zé)熃麩煿ぷ�，并認真開展好世界無煙日和“無煙股室”創(chuàng)建等活動，努力營造“無煙環(huán)境”。四是根據(jù)季節(jié)特點，認真按照上級相關(guān)要求做好病媒生物防治工作，定期開展辦公區(qū)衛(wèi)生清掃活動，并及時在全局范圍內(nèi)分發(fā)放置蟑螂藥等防治品，不斷降低病媒生物密度，使其控制在國家規(guī)定的標準之內(nèi)，為廣大干部職工創(chuàng)建一個健康安全的工作環(huán)境。五是要認真開展機關(guān)黨組織和黨員到社區(qū)“雙報到”活動，組織黨員干部適時開展各種形式的結(jié)對社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)活動，努力為結(jié)對社區(qū)居民營造整潔的居住環(huán)境。六是指導(dǎo)協(xié)助幫扶鄉(xiāng)花紅鄉(xiāng)的愛國衛(wèi)生工作，協(xié)助推進花紅鄉(xiāng)的愛國衛(wèi)生工作取得實效。
工作年度計劃 篇6
從儲備中心到黨政辦公室辦公室，自己的工作內(nèi)容，工作性質(zhì)，服務(wù)對象都發(fā)生了變化，面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環(huán)境，要適應(yīng)新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù)，只有不斷加強學(xué)習(xí)、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力。為此制定個人工作計劃，促使自己進步。
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近五年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他部門的工作所知甚少，以至陌生，黨政辦公室作為全局的核心機構(gòu)，工作涉及到全局各個方面，對此在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在業(yè)務(wù)科室的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé)：認真做好公文及印鑒管理、勞資、保密、精神文明及辦公室日常事務(wù)，協(xié)助辦理日常黨務(wù)、干部考核工作等工作。按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，一是熟悉黨政辦公室的各項規(guī)章制度，明確工
作要求；二是熟悉黨政辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標，明確工作任務(wù)；三虛心聽取辦公室其他同志的`指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問題的程序；四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強理論學(xué)習(xí)，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達能力。加強說話訓(xùn)練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完
成各項工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學(xué)習(xí)，確保思想上的先進和作風(fēng)上的優(yōu)良；加強鍛煉，促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學(xué)習(xí)。放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達到“身強體健”。一方面要端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實實履好職，認認真真服好務(wù)。
3、勇于創(chuàng)新。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在辦公室其他同志的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會正確面對挑戰(zhàn)，把握機遇，使自己不斷進步，成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
工作年度計劃 篇7
我局將圍繞臺州市、臨海市“兩個社會”考核指標及“為民辦實事任務(wù)”中涉及到我局的工作項目，竭盡全力確保各項任務(wù)指標的圓滿完成。同時內(nèi)抓管理，外樹形象，進一步發(fā)揮社會保障工作在經(jīng)濟社會發(fā)展中的積極作用。
（一）以《社會保險法》的宣傳貫徹為契機，擴大社會保障覆蓋面。
《中華人民共和國社會保險法》將于XXXX年7月1日起施行。《社會保險法》是我國第一部全國性、綜合性的社�！盎痉ā保@是實現(xiàn)我國社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的`重大步驟。我們將把《社會保險法》的宣貫工作當(dāng)作明年的首要任務(wù)來完成。同時以《社會保險法》的宣傳貫徹工作為契機，完善被征地農(nóng)民基本生活保障，落實“村改居”居民生活保障待遇，加強城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳力度，提高各險種參保人數(shù)、參保率，提高覆蓋面。
�。ǘ﹪@醫(yī)改，做好醫(yī)保政策修訂和完善。
積極推進醫(yī)療體制改革，完善我市醫(yī)療保險政策，提高醫(yī)療保障待遇，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障政策一體化。明年醫(yī)保政策修訂和完善的重點是：一是進一步完善職工基本醫(yī)療保險、新農(nóng)合醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策。二是做好新農(nóng)合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度之間的銜接，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)保政策一體化，提高醫(yī)保待遇。
（三）做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費工作。
今年是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險實施第一年，主要重心在45-60周歲的參保繳費和60周歲以上的參保和待遇發(fā)放工作上。明年的主要工作是抓參保，做好政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高參保率和服務(wù)水平，確保46-60周歲參保率達到95%以上，16-60周歲參保率達到80%以上。
（四）配合市民卡建設(shè)，提高社保信息化水平。
立足社保信息化系統(tǒng)多險種“同城同庫”的數(shù)據(jù)庫，結(jié)合市民卡這一社會保障和社會公共服務(wù)的共同平臺，做好社保各險種人員參保數(shù)據(jù)的分析、整合和與其他部門之間的聯(lián)網(wǎng)銜接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升社保公共服務(wù)效能，為市民卡順利啟用做好本職工作。
（五）加強信訪工作。
繼續(xù)做好信訪接待工作，針對我市涉及社保方面矛盾相對突出的信訪問題進行排摸梳理，加強宣傳、解釋和穩(wěn)控工作，努力化解矛盾；對于因政策或其他客觀原因，部門和地方難以解決的，及時向上級部門反映，努力妥善解決特殊群體的歷史遺留問題，維護社會穩(wěn)定和群眾的合法權(quán)益。
（六）其他工作。
一是繼續(xù)完善社保信息化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮鎮(zhèn)（街道）一級社會保障信息化業(yè)務(wù)平臺在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險參保業(yè)務(wù)辦理、待遇結(jié)算和發(fā)放、信息查詢和維護等方面的功能，真正將業(yè)務(wù)辦到群眾家門口，給群眾帶來實實在在的便利。二是認真做好社保業(yè)務(wù)的經(jīng)辦工作。借信息化建設(shè)之機，全面完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，簡化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；三是繼續(xù)加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店的管理，確保基金的安全與完整。