跟單員工作計劃

　　時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的跟單員工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

跟單員工作計劃1

　　一、跟單員的定義：

　　跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

　　二、跟單員的工作界定

　　跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別，但跟單員總的來說是作為業(yè)務跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。

　　1。業(yè)務跟單：也稱為業(yè)務員，主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有合作意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務，簽定合同為目標的一系列活動。

　　2。生產(chǎn)跟單：也稱為跟單員，對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為QC，在一些小型的貿(mào)易公司，有時候跟單員和QC工作有一個人承擔，這樣工作會比較繁瑣，容易出錯，一般情況之下，QC和跟單是分開的，跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有QC進行跟蹤。

　　三、跟單員的工作特點

　　跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié)，從銷售、生產(chǎn)、物料、財務等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復雜的、全方位的。

　　1。責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是公司的生命，客戶是公司的上帝，失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

　　2。溝通、協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)，都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作，溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。

　　3。做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉，同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨或下單。

　　4。工作節(jié)奏多變、快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的.工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

　　5。工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程，以便做出更快更好的反應和決策。

　　四、跟單員的素質(zhì)要求

　　跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：

　　1）分析能力：分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。

　　2）預測能力：能預測出客戶的需求，合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。

　　3）表達能力：善于用文字和語言與客戶溝通。

　　4）專業(yè)知識：對所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

　　5）人際關(guān)系處理的能力：處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系，通過他們來完成自己想要做的事。

　　6）法律知識：了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識，做到知法、守法、懂法、用法。

　　7）談判能力：有口才、有技巧。

　　8）管理與推銷能力：對外推銷高手，對內(nèi)管理行家。

　　9）物流知識：了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。

　　五、跟單流程：

　　生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要協(xié)同QC深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨，所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進度，查看質(zhì)量。

跟單員工作計劃2

　　一、首先了解公司生產(chǎn)概況及產(chǎn)品知識：

　　1、了解公司概況及主要市場走向

　　2、了解產(chǎn)品種類（主要生產(chǎn)各種木制戶外家具，柚木家具，花園家具，金屬戶外家具，高檔戶外休閑家具公共場所休閑設(shè)施等300多種產(chǎn)品；）

　　3、了解生產(chǎn)產(chǎn)品采用材質(zhì)及生產(chǎn)工藝（木材全部進口，主要是用緬甸柚木、印尼菠蘿格，金絲柚木，楠木等珍貴木材。油漆全部用大寶油漆，機乎沒有任何公害，通過了—30—100度測試）。產(chǎn)品標準：美國，歐盟家具標準。粘合劑：使用馬來西亞天然木膠粉做粘合劑，無毒，安全，可靠。金屬采用不銹鋼五金配件

　　4、識別家具制作木材，根據(jù)木材特質(zhì)區(qū)分木材屬性。

　　二、開發(fā)客戶商

　　首先了解公司主要目標客戶群：休閑娛樂場所，房地產(chǎn)商，休閑家居。

　　市場進行計劃：

　　1、通過電話網(wǎng)絡尋找目標客戶，打電話聯(lián)系客戶做好電話筆錄，篩選有效的客戶資料。了解有效客戶需求、對相應客戶群有針對性進行產(chǎn)品推介，向客戶傳達我公司可提供的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務。如有需求，交流下一步的合作方式及可能的走向、雙方如何配合等。

　　2、隨時了解行情及市場動態(tài)，根據(jù)客戶反饋的信息，上報及改進公司在產(chǎn)品及服務方面的不足以更能適合當前業(yè)務的發(fā)展。

　　通過現(xiàn)有渠道了解同行廠家與之相比的優(yōu)勢（如款式、價格、組合效果、客戶接受能力等），總結(jié)方案上報探討并分析所存在的'問題。

　　3做好每日工作計劃及總結(jié)，記錄每天所做達到的目標及心得，檢討不足，并加以改進。不斷完善工作。

　　4、維護良好的客戶關(guān)系，定期回訪合作客商，及時接受客戶反饋意見，以便盡快做好解決方案滿足客戶需求。開發(fā)潛在客戶。隨時掌握客戶動向。

　　以上為詳細工作計劃，請公司領(lǐng)導給予指正和補充。

跟單員工作計劃3

　　一、工作理念：

　　全心全意為百姓服務，有針對性的，講究實效性和創(chuàng)造性的開展工作。

　　二、工作思路：

　　1、加強政治理論學習，提高政治素養(yǎng)，增強主人翁意識，以負責任的態(tài)度，深入思考，創(chuàng)新工作理念，加強個人工作能力，團結(jié)一致，完善部門建設(shè)，將服務百姓和鍛煉自我結(jié)合起來，力爭每一次活動都有主題，有針對性的開展，盡量貼近百姓的生活的，改善其生活的環(huán)境及個人習慣，切實做到幫扶的根本目的。

　　2、緊密圍繞著林七政府各級領(lǐng)導，以把百姓的困難情況的作為自身的責任，積極響應黨的號召，努力實現(xiàn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。

　　3、發(fā)揚嚴謹認真，吃苦耐勞的作風，積極配合鄉(xiāng)政府，認真做好結(jié)對幫扶的任務。

　　4、主動學習其他工作部門的組織活動經(jīng)驗，力爭今年做出成績。

　　三、工作計劃實施時間：

　　20xx年12月—20xx年12月

　　四、工作要點

　　1、由于我們大學生結(jié)對幫扶小組剛剛組建不久，對其組織活動還不太清楚，時間緊湊的關(guān)系，不得不讓我們在實踐中去成熟，首先我們會對小組成員的政治思想做進一步的教育，以提高個人的文化素養(yǎng)。

　　2、組織每個月11號為本小組的“幫扶日”，為各村幫扶對象解決實際困難。

　　3、小組成員實施包村包點任務，對其所管轄的村落進行深入的調(diào)查摸底，把一些貧困戶、五保戶、留守兒童、孤寡老人等居住地點、人口數(shù)量以及各項信息匯總統(tǒng)一交由本小組審查，并依據(jù)此信息進行組織活動。

　　4、20xx年12月年至20xx年12月做好三項工作任務安排：

　�。�1）對養(yǎng)老院里的孤寡老人進行幫扶。

　　（2）對留守兒童在學校上課期間由小組成員進行統(tǒng)一授課，以安全知識，衛(wèi)生習慣為重點，突出幫扶重點。

　�。�3）對貧困戶的幫扶，在于科學技術(shù)的'傳授，市場經(jīng)濟信息的交流與對一些生活的不能自。的進行生活的補助以及生活的環(huán)境的清潔等工作。

　　5、做好每一個月“幫扶日”工作前的準備工作，以及工作后的總結(jié)，有好的建議要提出，工作的不足要批評，認真做好每個人的幫扶工作。

　　6、每個月工作總結(jié)對本小組成員二次考核評議，其分值制度可參照本小組工作制度。

　　五、工作落實

　　本小組將團結(jié)合作，根據(jù)以上制定的工作要點開展工作，在具體實施中，如鄉(xiāng)政府有安排，我們將靈活變動，一切服從鄉(xiāng)政府安排。

　　我們將全力以赴為廣大百姓服務，以百姓利益為先，切實做好一步幫扶工作，讓我林七鄉(xiāng)的精神文明建設(shè)及經(jīng)濟建設(shè)更上一層樓。

跟單員工作計劃4

各鎮(zhèn)人民x、街道辦事處，區(qū)x各部門，有關(guān)單位：

　　一、認清當前供電嚴峻形勢

　　隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市的不斷擴張，加上高耗能企業(yè)較多，我區(qū)電力供需矛盾十分突出，尤其是今年5月以來，出現(xiàn)大面積停電、限電，企業(yè)、學校和部分居民反映強烈。今年與去年相比，限電時間上更早、范圍更廣、缺口更大，隨著夏季用電高峰來臨，電力缺口和限電范圍將進一步擴大。為此，各鎮(zhèn)街、區(qū)x各部門、有關(guān)單位要形成共識，認清當前保電煤、保電工作的重要性和緊迫性，積極配合區(qū)x各項節(jié)約用電、限電的調(diào)控措施，抓好民生保障，確保全區(qū)正常生產(chǎn)生活秩序。

　　二、加強科學調(diào)度保重點

　　區(qū)經(jīng)濟信息委、供電單位要按照“保民生、保重點、保穩(wěn)定”的原則制訂限電方案，全力做好有序限電工作。

　�。ㄒ唬┦紫却_保民用和公共服務領(lǐng)域用電。保障居民正常生產(chǎn)生活用電，保證廣播電視、通信、交通、醫(yī)院、學校以及供水、供氣等重要單位用電；其次保重點用電，保障重點企業(yè)、納稅大戶和重點項目用電。

　�。ǘ�）全區(qū)各級黨政機關(guān)要帶頭節(jié)約用電。盡量采用自然光照明；少用空調(diào)設(shè)備，夏季空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度；減少大功率耗電設(shè)備使用，減少待機時間。

　�。ㄈ�）嚴格限制高耗能產(chǎn)業(yè)用電。在電力供需矛盾緊張情況下，區(qū)經(jīng)濟信息委、供電單位首先對高耗能用電企業(yè)實施限電（只供保安用電），各高耗能企業(yè)要主動支持配合限電工作，其他工業(yè)企業(yè)也要做到錯峰用電。

　�。ㄋ模┘訌姵鞘姓彰鞴�(jié)電管理。區(qū)市政園林局和各鎮(zhèn)街對景觀照明和亮化工程一律關(guān)停，公共照明實行錯組開放。

　　（五）公共場所節(jié)約空調(diào)用電。除醫(yī)院等特殊單位以及在生產(chǎn)工藝上對溫度有特定要求外，其他所有公共建筑室內(nèi)空調(diào)夏季設(shè)置溫度不得低于26攝氏度。提倡各大型商場、體育館、會展中心、辦公樓、娛樂場所等公共場所提前停止營業(yè)或下班前提前30分鐘關(guān)�？照{(diào)。

　　三、加強節(jié)約用電宣傳

　　區(qū)x有關(guān)部門、各鎮(zhèn)街要充分利用廣播、電視、報紙、專題宣傳活動等形式，以節(jié)約用電為重點，廣泛深入開展宣傳教育，提高市民節(jié)電意識，使市民積極主動節(jié)約用電，對全區(qū)限電工作給予理解和支持。新聞媒體要加強節(jié)電宣傳，普及節(jié)電知識，大力宣傳、報道節(jié)電先進典型，及時曝光嚴重浪費能源事件。各鎮(zhèn)街要鼓勵市民使用節(jié)能燈，購買節(jié)能型家電產(chǎn)品，倡導在高峰期時段盡量少開空調(diào)，盡量使用電風扇，減少開燈數(shù)量，養(yǎng)成節(jié)約用電的`良好習慣。

　　四、加強節(jié)約用電監(jiān)督檢查

　　由區(qū)經(jīng)濟信息委（節(jié)約能源x門）牽頭，要對各級黨政機關(guān)、工業(yè)、建筑、商貿(mào)、市政等重點領(lǐng)域進行節(jié)約用電專項檢查，重點檢查貫徹節(jié)約用電“保民生、保重點、保穩(wěn)定”落實情況。加大對重點用電單位的大型中央空調(diào)、電機、風機、水泵、鍋爐窯爐等重點耗電設(shè)備及室內(nèi)空調(diào)設(shè)置情況的監(jiān)督檢查力度。對浪費電力資源的單位和個人要按照《節(jié)約能源法》、《市節(jié)約能源條例》等法律法規(guī)給予相應處罰。

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