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個(gè)人新年工作計(jì)劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人新年工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇1
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。而面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我也會(huì)努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜的處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，去認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，而在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的'勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。這對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。而長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。而在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置也進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，這以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作，并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。再引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力的為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇2
新年伊始，萬象更新。自20xx年x月入職以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在部分同事的大力支持下，我的工作潛力和業(yè)務(wù)水平都有了很大程度的提高。20xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，展望未來，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定本計(jì)劃：
一、辦公室工作方面
要始終信守辦公室工作無小事，小事不小的觀點(diǎn)，真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的`任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦理解，即排除一切干擾，全身心地投入，高質(zhì)量地完成任務(wù)，高效率地辦好每件事情，做到事事有回音，件件有著落，力求到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)滿意。在工作中時(shí)刻強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，要從細(xì)小的事抓起，應(yīng)對(duì)每一件大小事情，堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：
1、多學(xué)習(xí)，提高寫作潛力。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識(shí)，打好理論功底，勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。在日常寫作中，要字斟句酌，堅(jiān)持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調(diào)研，發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中，要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)，深入群眾生活，遇事多思考，培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價(jià)值的潛力。
3、快行動(dòng)，及時(shí)上報(bào)信息。新聞和信息具有時(shí)效性，在得到新聞和信息素材的第一時(shí)間，要即時(shí)行動(dòng)，盡早將其報(bào)送至電視臺(tái)或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事潛力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫忙。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。另外，駐村過程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí)，向農(nóng)民學(xué)習(xí)，不斷從基層汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)，豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路，完成任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部，將上級(jí)的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中，我要堅(jiān)持各項(xiàng)工作與思想持續(xù)高度一至，努力將交予的任務(wù)圓滿完成，做到不打折扣，使基層村民切實(shí)得到惠民利益，了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。
3、深入調(diào)研，了解農(nóng)民疾苦。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的狀況下盡量解決，解決不了的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。
4、化解矛盾，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。要時(shí)刻維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為己任，進(jìn)用心排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛，協(xié)助做好信訪工作。對(duì)各種社會(huì)、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作，盡量做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
另外，在日常工作中，要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系，堅(jiān)持以大局為重，爭(zhēng)取做到兩方面的工作都有條不紊的進(jìn)行。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇3
過去的20xx年，對(duì)我來說是重大變化的一年，變化主要體現(xiàn)在心態(tài)上，學(xué)習(xí)和生活越來越無力，不知道自己何去何從。
為什么會(huì)有這樣的心態(tài)變化？主要是審計(jì)考試復(fù)習(xí)大半年，最后還是失敗告終。面臨畢業(yè)，工作卻沒有任何著落。由于忙于學(xué)習(xí)忽略身體，導(dǎo)致身體日益變差。內(nèi)心越來越苦悶，居然常常不自覺地流下眼淚，感覺世界沒有任何快樂可言，沒有任何事物可以給我?guī)砜鞓�。切切�?shí)實(shí)地感受到人生的不容易和磨難，感覺自己快撐不下去了。害怕放假，害怕去沒人的自習(xí)室學(xué)習(xí)，害怕周圍一片靜寂。
現(xiàn)在想想，其實(shí)很多東西都是自己跟自己過不去。朋友聚會(huì)不參加，健身不參加，學(xué)校的活動(dòng)不參加，總是看別人的`好想自己的不好，總是想著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的不滿忽，人為地將自己和周圍世界分割開來，人為地給自己制造了很多悲傷。
新的一年，我對(duì)自己有很多期望，這些期望看似老生長(zhǎng)談，但是我真的希望自己能不斷提醒自己，不斷踐行。
1、每天提醒自己感恩，微笑，快樂堅(jiān)強(qiáng)地過好每一天。
2、想清楚自己想要什么，忽略外部的眼光和影響，讓自己專注地做自己想要的事情。而不是敏感地猜忌別人的想法，把自己搞得異常焦慮且沒有方向。
3、練習(xí)外語(yǔ)。
4、和父母多聯(lián)系，他們是最愛自己的人，活得快樂，讓他們能放心。
5、做事情不斷想方法，而非逃避問題或馬上向別人請(qǐng)教。
6、做好時(shí)間管理，提高效率。
7、加強(qiáng)鍛煉，每周至少一次鍛煉身體。
8、問題總會(huì)解決，避免拿目前未解決的事情煩惱自己。
9、多看自己的長(zhǎng)處，增強(qiáng)自信心。
生命真的很美好，你在別人眼中已經(jīng)足夠好了，不要再跟自己過不去，把握眼前能夠把握住的東西！
最后，要感謝我最愛的爸媽和朋友小強(qiáng)，不斷幫助我！20xx年，你們也要快樂！
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇4
一、政治方面
樹立正確人生觀、世界觀，時(shí)刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力，自覺抵制酒綠燈紅的影響，堅(jiān)決同拜金主義、享樂主義作斗爭(zhēng)，確保在政治上合格永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民軍隊(duì)不斷加強(qiáng)世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走政治堅(jiān)定旗幟鮮明。認(rèn)清形勢(shì)與時(shí)俱進(jìn)在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高政治敏感性堅(jiān)持從自身做起從嚴(yán)要求自己從端正思想認(rèn)識(shí)入手正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系積極參加組織各種學(xué)習(xí)做到不缺課、不早退認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記寫體會(huì)、談感受、說想法從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)重要性理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、學(xué)習(xí)方面
能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加部隊(duì)組織的'各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，堅(jiān)持學(xué)以致用不斷提高工作水平，由于自己剛剛從別部隊(duì)調(diào)來在業(yè)務(wù)上和工作中不很熟悉，但我能得利用一定時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)完善自己，努力使自己成為工作明白人。
三、工作方面
在業(yè)務(wù)上，能夠按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本職工作要求與標(biāo)準(zhǔn)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重向書本學(xué)習(xí)，向同事們請(qǐng)教。在工作中，堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉自己，努力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，不斷提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力，提高思維敏銳性，善于從本職工作實(shí)際出發(fā)，吃透上情、摸準(zhǔn)下情，強(qiáng)化為基層服務(wù)觀念，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)說兩遍，不讓基層跑兩趟，樹立對(duì)工作高度負(fù)責(zé)精神，保持飽滿工作熱情和堅(jiān)韌不拔毅力，創(chuàng)造性地開展工作。在行動(dòng)中，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示，完成任務(wù)有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印提高自控能力，嚴(yán)守保密規(guī)定，時(shí)刻警惕杜絕發(fā)生失泄密現(xiàn)象，適時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范個(gè)人行為和偏差，促進(jìn)行為素質(zhì)不斷提高。在形象上，不斷樹立良好機(jī)關(guān)干部形象，加強(qiáng)責(zé)任心，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在上半年，首長(zhǎng)機(jī)關(guān)訓(xùn)練中，能夠撲下身子不恥下問，向大家學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在訓(xùn)練方面及時(shí)掌握訓(xùn)練情況，根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度制定各期訓(xùn)練計(jì)劃，協(xié)助訓(xùn)練基地完成上半年訓(xùn)練工作，并注重做好各類資料積累。
四、組織紀(jì)律方面
在平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，從嚴(yán)自我要求，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，自身要求比較嚴(yán)格，始終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為、素質(zhì)的養(yǎng)成和提高，堅(jiān)持從小事做起，從我做起，持之以恒地把個(gè)人強(qiáng)制性地規(guī)定、被動(dòng)式的服從變?yōu)樽杂X行為。自律意識(shí)不斷增強(qiáng)，爭(zhēng)做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部隊(duì)規(guī)章制度，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，公私分明，不假公濟(jì)私、以公為私，在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重，在與地方人員交往中，嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中，講民主、重團(tuán)結(jié)，與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí)，不背后私下議論人，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，敞開思想暢所欲言地與對(duì)方談心交心從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)人。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績(jī)但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是學(xué)習(xí)積極性不夠強(qiáng)，滿足于現(xiàn)有理論水平，缺乏向理論探索意識(shí)，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事，工作一般化，只求過得去不求過得硬，由于工作頭緒多、任務(wù)重，個(gè)人工作壓力大，往往存在顧此失彼現(xiàn)象。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇5
忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣�(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次；日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，xx物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
�。ǘ└愫脤I(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來xx物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的.工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷秘書網(wǎng)提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度；
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
3、加強(qiáng)文案制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性；
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
�。ǘ┻M(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
�。┘訌�(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下四方面工作：
一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此，面對(duì)新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個(gè)方面的工作：
（一）加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢(shì)。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高意識(shí)，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考問題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
�。ǘ⿲�(shí)事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè)，因績(jī)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升；另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此，要從三方面著手：
思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會(huì)的'發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì)。因此，要積極做好以下三方面：
一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井，爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo)，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇7
作為地區(qū)骨干教師。在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責(zé)任。在這新的一年里，我決心更加嚴(yán)格的要求自己，起好骨干教師的帶頭作用，以課改為中心，以科研為導(dǎo)向，注重課堂常規(guī)教學(xué)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在反思中進(jìn)步。
�。ㄒ唬╊A(yù)期目標(biāo)。
1、要不斷的提高自己在教育教學(xué)方面的能力，積極的參加學(xué)校的各種競(jìng)賽和教研活動(dòng)，不斷的磨練自己。
2、不斷的提高自己的科研能力，平時(shí)多讀一些有關(guān)自己學(xué)科的'最新前沿資料，注意收集，注意積累。用新課標(biāo)的理念不斷的充實(shí)自己。
3、加強(qiáng)和結(jié)對(duì)教師的交流和切磋，發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用，注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。
�。ǘ┈F(xiàn)狀分析：
在教學(xué)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使自己的業(yè)務(wù)水平有更大的提高。
（三）具體措施
1、在本學(xué)期里閱讀教育理論的書籍，并寫好讀后感。
2、積極開展與本學(xué)科教師的手拉手活動(dòng)，要有實(shí)效，積極進(jìn)行研討及反思，共同進(jìn)步。
3、平日要多進(jìn)行互相聽課活動(dòng)，交流思想，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
4、在教學(xué)中，做到三反思：即實(shí)踐前的反思，實(shí)踐中的反思，實(shí)踐后的反思。
5、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動(dòng)，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生會(huì)學(xué)、樂學(xué)。
6、扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作，協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員，加強(qiáng)備課組教育質(zhì)量。
7、采用多種形式進(jìn)行教育理論和新課標(biāo)學(xué)習(xí)，以學(xué)導(dǎo)行，以學(xué)促教，以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。
8、應(yīng)用信息技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣，樂學(xué)、愛學(xué)。
9、繼續(xù)利用課余時(shí)間多讀書多學(xué)習(xí)，不斷提高自身教育教學(xué)水平及修養(yǎng)。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇8
20xx年已經(jīng)過去了，我們?yōu)樗鼘懴铝送昝赖木涮?hào)，為了迎來20xx年的工作，作為一個(gè)新人我為自己特制定了新年的工作計(jì)劃。
一：要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)xx的技術(shù)；
二：要想有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識(shí)把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合；
三：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)；
四：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。；
五：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能；
六：對(duì)待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒，個(gè)人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)；
七：希望自己可以快速成長(zhǎng)起來，能夠適應(yīng)工作的各種需要。
以上就是我在新的.一年的工作計(jì)劃，我想做為新人在工作中難免會(huì)有各種各樣的困難，但是不管遇到什么挫折我都會(huì)保持一顆積極向上的工作態(tài)度，在能力范圍以外的我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇9
一、XX年工作回顧
在這一年中，我收獲了很多，主要包含兩個(gè)方面，一方面是工作上的成就，另一方面是來自上級(jí)與同事間的關(guān)心。首先在工作方面，我是保持勤懇工作的態(tài)度，不管任務(wù)難易程度如何，我都能夠保持著積極樂觀的態(tài)度，在遇到困難時(shí)，會(huì)自己進(jìn)行思考，隨后會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的同事進(jìn)行請(qǐng)教，在這樣的過程中，也是自己學(xué)習(xí)的最佳機(jī)會(huì)。在XX年這一年中，令我感觸最深的就是同事們的關(guān)心，在這一年中自己在工作上也出現(xiàn)過幾次的失誤，曾經(jīng)也無比的沮喪過，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和鼓勵(lì)下，我很快地調(diào)整好自己的狀態(tài)，我真心的感受到了公司內(nèi)部的溫暖。
二、XX年工作計(jì)劃
在全新的一年中，我要對(duì)XX年所存在的問題加以改正，也希望通過這一年計(jì)劃的調(diào)整，能夠讓自己有新的收獲。
(一)工作態(tài)度的調(diào)整
在XX年中我首先要轉(zhuǎn)變的就是自己的工作態(tài)度，在過去的`一年中我太容易情緒化，遇到不同的事情是不能夠以沉著冷靜的態(tài)度面對(duì)，這會(huì)無形之中增加自己的壓力，而且跌宕起伏的狀態(tài)也會(huì)為身邊的人帶去煩惱。
(二)每天工作計(jì)劃的制定
在XX年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己存在的最大問題就是每天的工作計(jì)劃制訂的不是特別的合理，所以偶爾會(huì)出現(xiàn)當(dāng)天計(jì)劃無法完成或者剩余過多的時(shí)間，雖然在這一過程中有多次的調(diào)整，但是也是有些浪費(fèi)時(shí)間，所以在XX年的工作計(jì)劃中，我決定在前一天的工作中預(yù)留出十五分鐘的時(shí)間主要針對(duì)第二天的計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的制定。
(三)任務(wù)的完成
這一部分主要針對(duì)自己工作效率的規(guī)劃，經(jīng)過一年的工作，對(duì)于自己要日常處理的任務(wù)基本上不存在不理解的地方，所以在新一年的計(jì)劃中，決定在整體上提高效率，主要采用計(jì)時(shí)的方式，目前計(jì)劃將每項(xiàng)單項(xiàng)任務(wù)時(shí)間縮短到三十分鐘以內(nèi)，極個(gè)別的情況，根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行特殊處理。同時(shí)采用三天一小結(jié)，一周一大結(jié)的方式，對(duì)自己的工作進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)。
新一年的工作即將開始了，在這全新的一年中，我也會(huì)不斷地提高自己自己的業(yè)務(wù)能力，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇10
自xxxx年10月日蘭高速日照段龍山互通立交工程監(jiān)理處進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理，本人參與了監(jiān)理處的駐地建設(shè)，施工前的準(zhǔn)備工作及施工期的監(jiān)理工作。由于各種原因，目前工期已滯后，所以xxxx年的工期緊張，工作量大。為做好本工程的收尾監(jiān)理工作，現(xiàn)根據(jù)監(jiān)理處的計(jì)劃及細(xì)則結(jié)合本合同段xxxx年度施工計(jì)劃，特制定道橋工程師xxxx年度工作計(jì)計(jì)劃。
一、工作思路
�。ㄒ唬⒐ぷ鞣秶�
道橋工程師監(jiān)理工程范圍主要為第一合同段主線工程：包括路基工程、路面工程、橋梁及涵洞工程、安全設(shè)施及預(yù)埋管線工程、綠化及環(huán)境保護(hù)工程。作為道橋工程師職責(zé)主要有：
1、對(duì)駐地工程師負(fù)責(zé)，在駐地工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本合同段道路方面的監(jiān)理工作。
2、熟悉合同文件、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙，在施工過程中對(duì)道路工程的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行全面控制，對(duì)施工中出現(xiàn)的問題，按技術(shù)規(guī)范要求，及時(shí)提出處理意見。
3、審查施工單位道路工程總體施工計(jì)劃，總體施工方案及分項(xiàng)工程施工方案，將審查意見報(bào)駐地工程師。計(jì)劃或方案獲批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查其執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)技術(shù)規(guī)范與合同文件制定道路工程監(jiān)理細(xì)則。
5、檢查施工單位的質(zhì)量自檢體系及其運(yùn)轉(zhuǎn)情況，審查施工單位自檢人員的資格和業(yè)務(wù)熟練情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)不稱職的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理或自檢人員提出建議報(bào)駐地工程師處理。
6、會(huì)同合同、試驗(yàn)審核計(jì)量中的道路、結(jié)構(gòu)部分工程量。
7、協(xié)助駐地工程師處理工程變更，質(zhì)量事故，及索賠、延期等工作。
8、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理做好關(guān)鍵工序和隱蔽工程的旁站工作。檢查每道工序的施工質(zhì)量，特別是隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工質(zhì)量。
9、辦理駐地工程師交辦的其他工作。
�。ǘ�、指導(dǎo)思想
作為道橋工程師監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想是以確保工程項(xiàng)目保質(zhì)、保期完成為目標(biāo)，通過已健全的駐地組織管理機(jī)構(gòu)、完善的管理制度和規(guī)范的監(jiān)理工作程序，按照合同文件，從組織與管理的角度，采取合同措施、技術(shù)措施、組織措施和經(jīng)濟(jì)措施，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理。依據(jù)合同文件及規(guī)范、圖紙，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、費(fèi)用、合同、安全、環(huán)保和合同管理。作為道橋工程師將本著“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)公正，廉潔自律”的職業(yè)準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公路施工監(jiān)理的各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程，制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃，做好與業(yè)主、駐地監(jiān)理處、各施工項(xiàng)目部的溝通與協(xié)調(diào)，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格檢查，堅(jiān)持全過程、全方位、全天候的監(jiān)理。
二、工作分解
本項(xiàng)目采用A型單喇叭互通型式，互通立交范圍內(nèi)主線起止樁號(hào)為K41+350至K42+470，全長(zhǎng)11xx米，設(shè)計(jì)速度100公里/小時(shí)，路基標(biāo)準(zhǔn)寬度26米；構(gòu)造物設(shè)置：整個(gè)互通共設(shè)跨線橋1座，中橋2座；通道2座（含主線加寬1座）；主線加寬小橋1座；圓管涵2道、蓋板涵3道；設(shè)匝道收費(fèi)站一處，收費(fèi)車道為三進(jìn)六出。
根椐本項(xiàng)目特點(diǎn)，從以下三個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)理工作：
�。ㄒ唬�、協(xié)助監(jiān)理工程師審查承包人的總體施工計(jì)劃和重要施工方案，檢查和督促各計(jì)劃的實(shí)施。
1、施工組織計(jì)劃
（1）人員配備：勞動(dòng)力安排是否合理，盡量避免施工高峰的趕工現(xiàn)象和施工低谷中的窩工現(xiàn)象。
�。�2）材料供應(yīng)：材料供應(yīng)應(yīng)滿足施工要求，不能因材料供應(yīng)不及時(shí)而影響施工進(jìn)度。
�。�3）機(jī)械設(shè)備：各種設(shè)備應(yīng)齊全，還應(yīng)考率機(jī)械完好率。
�。�4）施工技術(shù)方案：施工技術(shù)方案是否合理。
2、檢查和督促各計(jì)劃的實(shí)施
在實(shí)施中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度與進(jìn)度計(jì)劃是否存在偏差，分析偏差產(chǎn)生的影響因素，采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃，按調(diào)整的計(jì)劃繼續(xù)施工。
（二）協(xié)助駐地監(jiān)理工程師審查試驗(yàn)路段方案、工藝和特殊技術(shù)處理措施，抽查工程質(zhì)量，掌握整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量動(dòng)態(tài)。
1、試驗(yàn)路段
�。�1）土石方路基
在土石方路基施工前首要根據(jù)土石混合材料的類別分別進(jìn)行試驗(yàn)路段施工，由此確定能達(dá)到最大壓實(shí)干密度的松鋪厚度、壓實(shí)機(jī)械型號(hào)及組合、壓實(shí)速度及壓實(shí)遍數(shù)、沉降差等參數(shù)。
�。�2）路面
路面施工時(shí)，首先應(yīng)做試驗(yàn)路段，通過試拌檢驗(yàn)拌和設(shè)備性能，通過試鋪檢驗(yàn)主要機(jī)械性能，檢驗(yàn)施工組織形式和人員編制，確定壓路機(jī)械的組合以及壓實(shí)遍數(shù)和松鋪系數(shù)，指導(dǎo)施工。
2、抽查工程質(zhì)量，掌握整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量動(dòng)態(tài)
施工過程中要經(jīng)常抽查工程質(zhì)量
�、俾坊こ�
主要抽查路基填料、壓實(shí)度、彎沉和特殊路基處理情況。
�、诼访婀こ�
主要抽查：路面厚度、壓實(shí)度、施工溫度、路表彎沉、筑路材料質(zhì)量以及基層和底基層的水泥和石灰劑量、抗壓強(qiáng)度。
③排水及防護(hù)
主要抽查：砌筑材料、砌筑質(zhì)量。
④橋梁工程
主要抽查：結(jié)構(gòu)物各分部、分項(xiàng)的施工放樣、平面位置及高程；灌注樁的孔深、孔徑、傾斜度、沉淀厚度；鋼筋的數(shù)量及直徑、鋼筋間距、骨架尺寸、保護(hù)層厚度、焊接及綁扎質(zhì)量；混凝土的`開盤質(zhì)量、澆筑質(zhì)量、養(yǎng)生；預(yù)應(yīng)力筋張拉應(yīng)力值、張拉伸長(zhǎng)量、有無斷絲滑絲、孔道壓漿的泥漿性能、壓漿壓力；
⑤綠化工程
主要抽查：土地的整理、圖案的放樣定位、種植穴的規(guī)格、苗木規(guī)格數(shù)量、苗木的成活率。
（三）、審查與處理工程變更報(bào)告，幫助駐地監(jiān)理工程師搞好一般變更
本項(xiàng)目所在區(qū)域位于日照市莒縣，沿線地形較平緩，起伏不大；地貌為剝蝕堆積山間平原及弱切割剝蝕構(gòu)造丘陵地貌。地面標(biāo)高在190。52～153。30m之間。本項(xiàng)目所在地層屬于第四系碎石土層及白堊系玄武巖，路基穩(wěn)定，工程地質(zhì)條件較好，無不良地質(zhì)路段。但發(fā)生工程變更是不可避免的。因此，需用正確處理工程變更，如果處理不當(dāng)，會(huì)造成人、財(cái)、物的浪費(fèi)，造成停工、窩工，埋下索賠隱患。處理工程變更應(yīng)遵循以下原則：
1、考慮工程變更對(duì)工程進(jìn)展是否有利。
2、要考慮工程變更可以節(jié)約成本。
3、要考慮工程變更是兼顧業(yè)主、承包商或工程項(xiàng)目之外其他第三方利益，不能因工程變更而損害任何一方的正當(dāng)權(quán)益。
4、必須保證工程變更符合本工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
5、工程受阻要進(jìn)行工程變更
三、工作工具
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1、適用的法律、法規(guī)、規(guī)章；
2、國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，主要有：
《公路工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（土建工程）（JTGF80/1—xxxx），《公路路基施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ033—95），《公路路面基層施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ034—xxxx），《公路瀝青路面施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF40—xxxx），《公路水泥混凝土路面施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF30—xxxx），《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ041—xxxx），《公路交通安全設(shè)施施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF71—xxxx），《公路工程施工技術(shù)安全規(guī)程》（JTJ076—95）《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》（JTGG10—xxxx）。
3、合同文件
（二）、手段及措施
1、工序控制
2、巡視
3、旁站
4、測(cè)量控制
5、試驗(yàn)、檢測(cè)控制
6、指令性文件
7、中間交工檢查
8、建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)定
9、質(zhì)量缺陷及事故處理
�。ㄈ⒂�(jì)量與支付
四、工作成果
確保工期，節(jié)省投資，保證安全，工程質(zhì)量達(dá)到工程交工驗(yàn)收時(shí)合格工程，竣工驗(yàn)收時(shí)達(dá)到優(yōu)良工程，監(jiān)督施工單位無安全責(zé)任事故。
總之，在實(shí)際工作中要遵循“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，認(rèn)真完成監(jiān)理任務(wù)。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇11
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期將以學(xué)校工作計(jì)劃、德育工作計(jì)劃、教學(xué)工作計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合班級(jí)實(shí)際，與各位副班主任緊密合作，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的教育。
二、工作目標(biāo)和要求
1、培養(yǎng)、形成良好的班風(fēng)。
2、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、自護(hù)的意識(shí)與能力。
3、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通，與家長(zhǎng)密切配合，關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生。
三、工作重點(diǎn)
本學(xué)期班級(jí)工作的重點(diǎn)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練和安全教育，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，營(yíng)造良好的班級(jí)風(fēng)貌，使學(xué)生講文明，懂禮貌，會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)與他人合作，使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，積極投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，爭(zhēng)當(dāng)成為一名合格的小學(xué)生。
四、采取的主要措施
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)教育方面：
1、充分利用班隊(duì)會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》，《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)內(nèi)每周開展評(píng)星活動(dòng)，以督促學(xué)生早日養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。
2、由于一年級(jí)學(xué)生年齡較小，還不會(huì)自主游戲，所以教師要在課間時(shí)指導(dǎo)學(xué)生有序開展游戲活動(dòng)。（游戲內(nèi)容可以在體育課或活動(dòng)課上學(xué)習(xí)，然后課間時(shí)班主任老師進(jìn)行操練。）
3、低年級(jí)的學(xué)生自護(hù)意識(shí)還比較弱，所以教師要不斷通過講解、反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在活動(dòng)中加強(qiáng)安全教育，以確保學(xué)生的身體健康。
4、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。
5、在班級(jí)衛(wèi)生方面，首先培養(yǎng)學(xué)生的維護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)他們愛護(hù)校園一草一木，班級(jí)的角角落落。其次指導(dǎo)學(xué)生開展檢查督促工作，每天請(qǐng)同學(xué)來做檢查員，讓衛(wèi)生不太好的同學(xué)協(xié)助檢查員工作。再次，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的勞動(dòng)方法，培養(yǎng)愛勞動(dòng)、會(huì)勞動(dòng)的意識(shí)。
�。ǘ⿲W(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方面：
1、作為低年級(jí)教師，要從學(xué)生點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)行為開始指導(dǎo)。不管是讀書、寫字還是聽課習(xí)慣，都要指導(dǎo)到位，監(jiān)督到位，以便學(xué)生盡快養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、良好的課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保障，相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度對(duì)學(xué)生會(huì)有激勵(lì)和約束作用，教師可以和學(xué)生共同制定幾條課堂堂規(guī)，并嚴(yán)格落實(shí)，使學(xué)生真正感受到獎(jiǎng)懲的意義。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺中養(yǎng)成遵守課堂紀(jì)律的好習(xí)慣。
�。ㄈ┌嗉�(jí)環(huán)境方面：
1、根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營(yíng)造平等、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。在教室布置方面，可以設(shè)立“童年書吧（圖書角）”、“攀登之星”、“童年讀書墻（把學(xué)生讀過的'書名自己涂畫下來，張貼在墻上）”。
2、班級(jí)環(huán)境除了教室布置外，內(nèi)在的氛圍也很重要。努力培養(yǎng)學(xué)生愛書、讀書的興趣，使班級(jí)形成濃濃的書香環(huán)境要從學(xué)生入學(xué)開始滲透。通過評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)等措施，養(yǎng)成學(xué)生愛讀書的好習(xí)慣。
五、具體工作安排
九月
1、愛校、愛班教育，了解校園及班級(jí)的意義。
2、引導(dǎo)學(xué)生開展基本的常規(guī)活動(dòng)。
3、加強(qiáng)安全教育。
4、結(jié)合教師節(jié)開展活動(dòng)。
十月
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育。
2、愛護(hù)圖書，培養(yǎng)閱讀意識(shí)。
3、與家長(zhǎng)之間能夠通過博客、校訊通等平臺(tái)有效溝通。
4、結(jié)合國(guó)慶節(jié)開展活動(dòng)。
十一月
1、運(yùn)用評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練。
2、運(yùn)用評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制培養(yǎng)學(xué)生的讀書興趣。
3、圍繞班級(jí)工作，開展主題班會(huì)活動(dòng)。
十二月
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，準(zhǔn)備期末復(fù)習(xí)。
2、圍繞元旦開展活動(dòng)。
一月
1、做好期末復(fù)習(xí)工作，迎接期末考試。
2、做好班級(jí)各項(xiàng)總結(jié)工作。
3、做好假前的安全教育工作。
給學(xué)生一個(gè)金色的童年，從細(xì)節(jié)入手，一切從頭開始。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇12
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀與xxx教育目標(biāo)為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)素質(zhì)教育，立足龍崗生物教學(xué)實(shí)際，深化課程教學(xué)改革，強(qiáng)化課堂教學(xué)研究，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)施指導(dǎo)，以人為本，以服務(wù)為宗旨，促進(jìn)龍崗教育均衡發(fā)展、xxx發(fā)展，為提高我區(qū)高中生物教學(xué)質(zhì)量，作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、工作思路
1、聚焦課堂，服務(wù)教學(xué)。積極圍繞優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學(xué)開展教學(xué)調(diào)研、課改實(shí)踐、教學(xué)研訓(xùn)、質(zhì)量監(jiān)控等教研活動(dòng)，努力提高課堂教學(xué)效率。
2、以教師專業(yè)發(fā)展為中心，積極開展教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù)工作，努力提高教師專業(yè)發(fā)展水平。
3、以龍崗教研網(wǎng)為平臺(tái)，做好資源整合工作，嘗試開展網(wǎng)絡(luò)教研教學(xué)活動(dòng)，提高教研實(shí)效。
4、立足校本，研訓(xùn)一體。深入學(xué)校教研組，指導(dǎo)科組建設(shè)和校本教研，督促課改實(shí)驗(yàn)，逐步形成教、學(xué)、研一體化的務(wù)實(shí)高效的學(xué)校教研機(jī)制。
5、創(chuàng)設(shè)平臺(tái)，促進(jìn)發(fā)展。配合區(qū)教研室的統(tǒng)一部署，積極創(chuàng)新和充分利各種激勵(lì)手段，搭建豐富多彩的發(fā)展平臺(tái)，為教師提供充分展示自我，發(fā)展自我的機(jī)會(huì)。
三、工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬�、聚焦課堂，提高教學(xué)效率
1、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，努力提高課堂教學(xué)的有效性。大力倡導(dǎo)和推行啟發(fā)式教學(xué)，加強(qiáng)課堂教學(xué)質(zhì)效研究。要以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生素質(zhì)發(fā)展為目標(biāo)，著力解決學(xué)生主動(dòng)樂學(xué)和學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的問題，有效提升學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)和綜合素質(zhì)。
2、努力探索高中生物課堂的`新教法。充分發(fā)揮學(xué)科中心組成員和青年骨干教師的作用，推出自己的名師開展示范觀摩課，著力培養(yǎng)我區(qū)生物學(xué)科的名師，形成生物學(xué)科課型的教學(xué)模式或教學(xué)方法。
3、積極探索新課程背景的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系和方法。制定課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，充分利用其導(dǎo)向性引領(lǐng)教師的教育教學(xué)。
4、積極開展主題式或?qū)ｎ}式教研活動(dòng)。從課堂教學(xué)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)研究主題，形成課堂教學(xué)的研究專題，逐步解決一些教學(xué)中存在的實(shí)際問題，提高課堂教學(xué)效率。
（二）、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)教師發(fā)展平臺(tái)，分層引領(lǐng)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展
1、加青年教師培養(yǎng)，努力提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。舉行青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽，以此為契機(jī)促進(jìn)青年專業(yè)進(jìn)步；對(duì)青年教師進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，特別是對(duì)教齡1—4年的青年教師，制訂詳盡的成長(zhǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃，使優(yōu)秀的青年教師能脫穎而出，盡快成為教學(xué)業(yè)務(wù)中的骨干。
2、配合教研室工作，推進(jìn)學(xué)科名師建設(shè)。指導(dǎo)各級(jí)各類名師及培養(yǎng)對(duì)象能不斷增強(qiáng)自己的教科研能力，逐步形成自己的教學(xué)特色，盡快出成績(jī)、出成果。指導(dǎo)各級(jí)各類名師通過龍崗教研網(wǎng)發(fā)布個(gè)人的教案、課例、課件、教育教學(xué)論文等，充分發(fā)揮名師的示范帶頭作用。
�。ㄈ�、完善教學(xué)調(diào)研機(jī)制，確保教學(xué)質(zhì)量。
1、常態(tài)教學(xué)調(diào)研。在學(xué)期中間除了教研室統(tǒng)一組織的集體教學(xué)調(diào)研外，不定期開展由生物學(xué)科中心組成員參與的課堂教學(xué)有效性的教學(xué)調(diào)研。
2、跟蹤式教學(xué)調(diào)研。擬將xx中學(xué)和xx高中作為跟蹤式調(diào)研對(duì)象，參與校本教研和集體備課，并選擇各學(xué)校的2—3位老師進(jìn)行跟蹤研修。
（四）、加強(qiáng)高考研究，提高高考成績(jī)
組織高三生物學(xué)科教師對(duì)xx年xx高考試題及高考考綱、考試說明等進(jìn)行認(rèn)真分析，做好20xx年高考復(fù)習(xí)備考的指導(dǎo)和教研工作，力爭(zhēng)20xx年高考取得更好成績(jī)。
（五）、以龍崗教研網(wǎng)為平臺(tái)，積極開展網(wǎng)絡(luò)教研教學(xué)活動(dòng)
積極探索網(wǎng)上教研，拓展教研時(shí)空范圍，提高教研效率。充分利用龍崗教研網(wǎng)、學(xué)科專題網(wǎng)站和教育博客開展網(wǎng)上教研活動(dòng)或評(píng)課、議課、教學(xué)視導(dǎo)的反饋與交流等活動(dòng)。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇13
新的一年伴隨著春節(jié)的到來已經(jīng)悄然來到了我們身邊，在過去的一年中，我同醫(yī)院其它同事密切合作，為快速準(zhǔn)確的為病人進(jìn)行診斷和治療進(jìn)行了科學(xué)的研究和探索，在本年度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與研究，加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療道德建設(shè)，規(guī)范自己的行為，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定，為了更好的完成本年度的工作特制定本計(jì)劃：
一、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，提高自己的醫(yī)德修養(yǎng)水平，堅(jiān)決對(duì)決收受病人紅包的行為，要在工作中視病人如親人，想病人之所想急病人之所急。事事處處為病人著想，認(rèn)真履行醫(yī)生的個(gè)人職責(zé)，維護(hù)醫(yī)生的'社會(huì)聲譽(yù)。
二、要不斷加強(qiáng)醫(yī)學(xué)研究，特別是針對(duì)臨床的常見病癥的研究與治療，要充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)和其他省市同行之間的醫(yī)學(xué)研究，做到對(duì)各種研究資料的共享和使用。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各種各樣的疾病不斷出現(xiàn)，加強(qiáng)疾病的控制與治療的工作已經(jīng)刻不容緩，本年度我將對(duì)本地區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)的地方性疾病的預(yù)防與治療進(jìn)行研究和探討，爭(zhēng)取在這方面能有所突破。
三、認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定，醫(yī)院的發(fā)展與管理離不開醫(yī)護(hù)人員的共同遵守，只有遵守了這些規(guī)章制度，醫(yī)院才能正常的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，在本年度，我將堅(jiān)持有事請(qǐng)假，不遲到不早退，出滿清干滿點(diǎn)，嚴(yán)格自己的工作制度。充分發(fā)揮年輕醫(yī)生的優(yōu)勢(shì)。
四、20xx年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體主義精神，雖然工作用分工，但是合作是必不可少的，要想在醫(yī)療技術(shù)上有所突破需要集體的集思廣益才能有所發(fā)展，有所提高。因此，在本年度我將加強(qiáng)這方面的工作，正確在工作上能有新的創(chuàng)新和突破。
個(gè)人新年工作計(jì)劃 篇14
xxxx年以悄悄離去，又迎來了轟轟烈烈的xxxx年，在這新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在某某盡職盡責(zé)的耐心管理下，在xxxx年的二期工程中，也是我們監(jiān)理人員關(guān)鍵的一年，為了向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主交一份滿意的答卷，我們必須加大力度，加強(qiáng)管理，提高自己本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行本公司項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度，我要做到以下幾點(diǎn)：
一、按照公司的總思路開展各項(xiàng)工作，加速礦井建設(shè)，全面提高監(jiān)理人員的素質(zhì)，做好上崗監(jiān)理人員的培訓(xùn)工作，認(rèn)真開展“互幫互敬，取長(zhǎng)補(bǔ)短”又吃苦耐勞的精神，要求每一位監(jiān)理人員必須不斷地學(xué)習(xí)，并在實(shí)踐中應(yīng)用。
二、嚴(yán)格要求，嚴(yán)字當(dāng)頭，把好自己的工程質(zhì)量關(guān)和安全關(guān)，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理公司“一崗雙責(zé)”制度、決不容許因?yàn)楸O(jiān)理人員的失職，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，用制度管安全、關(guān)質(zhì)量、用自己的行動(dòng)管安全、管質(zhì)量，加大考核處罰力度，對(duì)監(jiān)理工作的重點(diǎn)要做到心中有數(shù)、對(duì)違規(guī)違章的施工單位要及時(shí)采取措施，消除，整改、決不讓隱患存在、做到質(zhì)量安全無事故。
三、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，把實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量管理規(guī)劃范、科學(xué)化、制度化、程序化管理、作為我們今后的努力方向，切實(shí)抓好安全工作，確保千峰煤礦1xx萬噸擴(kuò)建工程建設(shè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，盡我們的一份力量。
四、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦事處和劉主任全體監(jiān)理人員的.共同努力下，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的全年工程計(jì)劃和目標(biāo)，增強(qiáng)監(jiān)理人員的責(zé)任心，提高服務(wù)意識(shí)，加大管理力度，做到重點(diǎn)工程現(xiàn)場(chǎng)旁站，不能有半點(diǎn)馬虎，要腳踏實(shí)地，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)步；做到干一行、愛一行，確保質(zhì)量、安全第一，以我們的實(shí)際行動(dòng)，為礦建方做出我們應(yīng)用的貢獻(xiàn)，為我們監(jiān)理公司交一份滿意的答卷再添新彩
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