工作年度計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、咨詢服務(wù)
遇見(jiàn)客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。
詢問(wèn)客戶需求，傾聽(tīng)客戶問(wèn)題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導(dǎo)問(wèn)路來(lái)訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
1. 嚴(yán)守客戶機(jī)密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
2. 對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動(dòng)作穩(wěn)，使用禮貌用語(yǔ)。
3. 對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)做到三米之內(nèi)見(jiàn)微笑，一米之內(nèi)聽(tīng)問(wèn)候。
4. 與人溝通時(shí)，不能左顧右盼，也不能注視對(duì)方時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，道別或握手時(shí)，應(yīng)該注視對(duì)方。
二、接聽(tīng)電話
接聽(tīng)電話問(wèn)詢及留言工作，遇有不明電話詢問(wèn)時(shí)，禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時(shí)，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項(xiàng)，及時(shí)轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時(shí)，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語(yǔ)音清晰，電話中的語(yǔ)速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)讓對(duì)方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
6. 填寫(xiě)記錄時(shí)，字跡清晰，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求
三、接待服務(wù)
熱情接待公司訪客及會(huì)議工作人員，做好會(huì)議服務(wù)工作。
擔(dān)任外來(lái)人員登記工作。
擔(dān)任外借用品的辦理工作。
接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的`收集保存上交領(lǐng)班。
7. 主動(dòng)示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8. 仔細(xì)核對(duì)外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
9. 對(duì)客服務(wù)中注意使用禮貌用語(yǔ)。做到“三聲”：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
10. 在服務(wù)過(guò)程中，不得對(duì)客人無(wú)禮，不得對(duì)客人不理不睬�？腿擞幸蓡�(wèn)時(shí)，要耐心解釋，不得與客人爭(zhēng)辯。當(dāng)處理有困難時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
四、文案工作
擔(dān)任規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認(rèn)真核對(duì)校驗(yàn)稿件的準(zhǔn)確性，確保無(wú)差錯(cuò)。
11. 文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿，無(wú)錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象，標(biāo)點(diǎn)正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對(duì)，準(zhǔn)確無(wú)誤后方可上報(bào)。
12. 節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀
擔(dān)任客戶區(qū)域郵件、報(bào)刊二次分揀工作，應(yīng)及時(shí)、仔細(xì)的將郵件、報(bào)刊發(fā)送到客戶手中。
郵件應(yīng)及時(shí)送達(dá)，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報(bào)刊分揀、發(fā)送要求。
工作年度計(jì)劃 篇2
一學(xué)期又結(jié)束了，在這一學(xué)期的工作里，作為學(xué)校的心理咨詢師，我感到了好多的問(wèn)題。首先，總的來(lái)說(shuō)，我較好的完成了一年的任務(wù)，這是我應(yīng)該做的，也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問(wèn)題還是很少的，可能這個(gè)和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過(guò)對(duì)不同年齡的孩子的心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)，我也發(fā)現(xiàn)了好多的問(wèn)題，并進(jìn)行及時(shí)的解決�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想：
提高本班學(xué)生的心理素質(zhì)，提高本班學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國(guó)家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的'重要組成部分。因此要通過(guò)多種方式對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助本班學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
二、具體目標(biāo)：
1、注重本班學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好本班學(xué)生心理咨詢工作，做好個(gè)案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。
3、重視本班學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長(zhǎng)的心理健康知識(shí)講座。
6、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)本班學(xué)生的心理健康教育。（每學(xué)期最少開(kāi)設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊(duì)會(huì)）
三、內(nèi)容要求：
1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。
（1）幫助本班學(xué)生了解自己，認(rèn)識(shí)自己的潛能，激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。
（2）引導(dǎo)本班學(xué)生形成強(qiáng)烈持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
（3）引導(dǎo)本班學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
�。�4）學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，包括閱讀、記憶、思維、問(wèn)題解決、自我監(jiān)控等策略。
�。�5）特殊時(shí)段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競(jìng)賽前夕、升學(xué)考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
�。�1）認(rèn)識(shí)情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己與他人的情緒。
�。�2）掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。
�。�3）學(xué)會(huì)保持積極心境的方法。
3、堅(jiān)強(qiáng)意志與承受挫折的教育。
�。�1）培養(yǎng)堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。
（2）培養(yǎng)本班學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。
�。�3）培養(yǎng)本班學(xué)生良好的自我控制力。
�。�4）引導(dǎo)本班學(xué)生正確應(yīng)對(duì)挫折與困難。
4、自我意識(shí)、人際交往及性教育。
（1）學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。
�。�2）學(xué)會(huì)正常人際交往，與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)良好關(guān)系。
�。�3）正確認(rèn)識(shí)性別差異，接受發(fā)育過(guò)程中的身體變化，正確認(rèn)同性別角色，同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
�。�1）引導(dǎo)本班學(xué)生樹(shù)立發(fā)展健全人格的愿望與動(dòng)機(jī)。
�。�2）注重本班學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。
�。�3）對(duì)有人格障礙的本班學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。
四、學(xué)校心理健康教育的途徑。
�。�1）心理課輔導(dǎo)。每個(gè)月的最后一周班主任教師利用班會(huì)課根據(jù)本班具體情況開(kāi)展心理活動(dòng)課。
�。�2）心理咨詢室。逐步開(kāi)放“心靈家園”，接受以本班學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé)，固定的開(kāi)放時(shí)間，固定的場(chǎng)所。
（3）辦好“心靈信箱”，以便個(gè)別本班學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫(xiě)信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢，一般的問(wèn)題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個(gè)別咨詢。
�。�4）以“點(diǎn)”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地。
“各班板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校本班學(xué)生熟悉的宣傳陣地，本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識(shí)，在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座，對(duì)個(gè)別案例進(jìn)行解析，對(duì)一些常識(shí)性的問(wèn)題進(jìn)行解答，讓本班學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)保持正常的心態(tài)。
�。�5）指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。
小本班學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的，在更重要的意義上講，小本班學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因?yàn)榧彝ゲ攀潜景鄬W(xué)生的來(lái)源與歸屬，小本班學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長(zhǎng)應(yīng)該合力重視小本班學(xué)生的心理健康教育，我們利用家長(zhǎng)會(huì)等多種途徑，堅(jiān)持不懈地向家長(zhǎng)提出各種建議，指導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展小本班學(xué)生家庭心理健康教育。
（6）指導(dǎo)小本班學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育。
指導(dǎo)小本班學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單有效的自我心理健康教育的方法：
A、學(xué)會(huì)放松。要使小本班學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過(guò)想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、唱歌、閱讀、睡覺(jué)等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使小本班學(xué)生知道有問(wèn)題要學(xué)會(huì)求助，在學(xué)�？梢哉依蠋�、心理輔導(dǎo)老師談心；在家里可以找長(zhǎng)輩、親友談心；在社會(huì)上也可以有談心的對(duì)象，如心理等等。無(wú)論何事何時(shí)都可以與人談話，學(xué)會(huì)與人談心一輩子受益。
C、學(xué)習(xí)寫(xiě)日記或周記。小本班學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來(lái)，這對(duì)心理健康成長(zhǎng)有很大的幫助。教師和家長(zhǎng)要尊重孩子的隱私，公開(kāi)日記要得到本人的允許。小本班學(xué)生也不用過(guò)分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道，要學(xué)會(huì)坦然地對(duì)人與對(duì)己。
本著“成長(zhǎng)比成績(jī)重要，成人比成才重要”的理念，我們?nèi)w教育工作者全心投入，重視小本班學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開(kāi)展小本班學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)全體本班學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以“為人正、為人真”的校訓(xùn)為指導(dǎo)，在校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，“愛(ài)國(guó)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，終身學(xué)習(xí)”，遵循教育教學(xué)規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)方法，加強(qiáng)教學(xué)“六認(rèn)真”工作，在０８屆高考、中考中取得優(yōu)異成績(jī)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，戒驕戒躁，團(tuán)結(jié)拼博，再創(chuàng)輝煌！
二、工作思路
加強(qiáng)教育教學(xué)研究，加強(qiáng)大綱及試題的研究，加強(qiáng)學(xué)科老師的相互交流，不斷提高教學(xué)針對(duì)性。備課組協(xié)調(diào)統(tǒng)一，做到互通有無(wú)，集思廣益。在學(xué)校的統(tǒng)一指導(dǎo)下，進(jìn)一步培養(yǎng)青年教師,使他們實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展。教師相互聽(tīng)課,互相借鑒,共同提高。做好各層次競(jìng)賽輔導(dǎo)工作，爭(zhēng)取早出成績(jī)，出好成績(jī)。加強(qiáng)教科研工作，力爭(zhēng)有成果出現(xiàn)。
三、基本做法
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以老帶新。
全組老師精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，互通有無(wú)，實(shí)現(xiàn)資源共享。集體備課中充分發(fā)揮各位教師的智慧，不斷完善和提高自己，提高駕馭中高考的備考能力�；瘜W(xué)組是一個(gè)具有優(yōu)良傳統(tǒng)的教師隊(duì)伍，很多教師已經(jīng)形成的自己的教學(xué)風(fēng)格，充分發(fā)揮這些教師的傳幫帶的作用，同時(shí)發(fā)揮骨干教師的力量，上好示范課，開(kāi)展專題講座，以和諧促事業(yè)，以事業(yè)促發(fā)展。
2、特色活動(dòng)，持之以恒。
本學(xué)期教研組活動(dòng)每二周一次。要以開(kāi)課、聽(tīng)課、評(píng)課和探討如何提高課堂教學(xué)效率為主,相互交流學(xué)習(xí),全面提高教育教學(xué)水平。組織學(xué)習(xí)研究新課程標(biāo)準(zhǔn),在思想意識(shí)層次上,領(lǐng)悟新課程對(duì)每位老師的高標(biāo)準(zhǔn)要求,在新課程實(shí)施前完成觀念轉(zhuǎn)變,以更好、更快地適應(yīng)新的教學(xué)模式和要求。各備課組每周活動(dòng)一次,加強(qiáng)集體備課,積極發(fā)揮集體的力量和智慧,統(tǒng)一課時(shí)進(jìn)度,統(tǒng)一教學(xué)的深度和廣度,統(tǒng)一教輔材料和單元測(cè)試的試卷,同時(shí)把握好試題的難度,使每次測(cè)試達(dá)到有效的目標(biāo)。各備課組做好教案、課件及習(xí)題的整理，易錯(cuò)題的收集，題庫(kù)的建設(shè)等工作，本學(xué)期末統(tǒng)一打包，以實(shí)現(xiàn)資源共享。各級(jí)競(jìng)賽輔導(dǎo)落實(shí)到位，力爭(zhēng)在取年的基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、創(chuàng)造條件，促進(jìn)成長(zhǎng)。
“陽(yáng)光雨露禾苗壯”，青年教師是園區(qū)校的“禾苗”，是園區(qū)校未來(lái)的“脊梁”，因此，我們一定要在生活上關(guān)心他們，在工作上嚴(yán)格要求他們，想方設(shè)法，讓他們盡快成長(zhǎng)，獨(dú)當(dāng)一面。各備課組進(jìn)行同題開(kāi)課，具體做法是在一個(gè)年級(jí)中，每個(gè)老師開(kāi)一節(jié)課：進(jìn)校一年的教師開(kāi)匯報(bào)課；進(jìn)校2-5年的教師開(kāi)研究課；進(jìn)校5年以上的開(kāi)示范課。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，每節(jié)課都要有教后記。本學(xué)期第四周和第十四周抽查青年教師的備課筆記、學(xué)生的課堂筆記和學(xué)生作業(yè)，并請(qǐng)顧德林、毛明和丁云衍等資深教師給予點(diǎn)評(píng)。鼓勵(lì)青年教師踴躍報(bào)名參加校、市級(jí)的各種教學(xué)比賽,以飽滿的熱情來(lái)挑戰(zhàn)自己，展示自己。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)，注重細(xì)節(jié)。
夯實(shí)基礎(chǔ)，提高課堂效益。知識(shí)的鞏固，技能的熟練，能力的提高都需要通過(guò)適當(dāng)而有效的練習(xí)才能實(shí)現(xiàn)；我們要堅(jiān)持練習(xí)題精選，不發(fā)沒(méi)有精選的練習(xí)，題量適度，注意題目的典型性和層次性，以適應(yīng)不同層次的學(xué)生；做好學(xué)生的錯(cuò)題統(tǒng)計(jì)，對(duì)于錯(cuò)的較多的題目，找出錯(cuò)的原因。課堂的講評(píng)要科學(xué)化，要注重教學(xué)的效果，不該講的就不講，該點(diǎn)撥的要點(diǎn)撥，該講的內(nèi)容一定要講透；對(duì)于典型問(wèn)題，要讓學(xué)生發(fā)表自己的`看法，充分暴露學(xué)生的思維過(guò)程，加強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性。
注重細(xì)節(jié)，挖掘非智力潛能。充分利用每一次練習(xí)、測(cè)試的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)試技巧，提高學(xué)生的得分能力，比如選擇題，特別要注意尋求合理、簡(jiǎn)潔的解題途徑，對(duì)主觀題規(guī)范做答，努力做到“會(huì)而對(duì)，對(duì)而全”，減少無(wú)謂失分，指導(dǎo)學(xué)生經(jīng)�？偨Y(jié)臨場(chǎng)時(shí)的審題答題順序、技巧，總結(jié)考前和考場(chǎng)上心理調(diào)節(jié)的做法與經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)找到適合自己的心理調(diào)節(jié)方式和臨場(chǎng)審題、答題的具體方法，逐步提高自己的應(yīng)試能力；幫助學(xué)生樹(shù)立信心、糾正不良的答題習(xí)慣、優(yōu)化答題策略、強(qiáng)化一些注意事項(xiàng)。
5、明確目標(biāo)，再創(chuàng)佳績(jī)。
抓緊高三、初三兩個(gè)畢業(yè)年級(jí)的教學(xué)工作,全體同仁必須使出渾身解數(shù),為高考、中考出點(diǎn)子想辦法,力爭(zhēng)能打好、打勝這一仗。初三中考均分力爭(zhēng)連續(xù)三年超立達(dá)；高考高考達(dá)B率力爭(zhēng)達(dá)75%。
抓實(shí)高二年級(jí)的教學(xué)工作,切實(shí)做到“抓兩頭，促中間”,在即將到來(lái)的省學(xué)業(yè)水平測(cè)試中，努力做到———保三爭(zhēng)二望一。也為進(jìn)入高三年級(jí)的學(xué)習(xí)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
抓好高一這一起始年級(jí)的教學(xué)工作,實(shí)施人盯人的策略，嚴(yán)防兩級(jí)分化，將補(bǔ)差、提優(yōu)工作真正落到實(shí)處，使同學(xué)們?cè)诟咧衅鸩诫A段就能贏在起跑線上。
6、關(guān)注教改，積累心得。
做好教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)反思、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)心得的收集工作，及時(shí)記錄下自己的體會(huì)。建議每位教師一學(xué)期至少要有一次經(jīng)驗(yàn)性文章。另外，我們還要積極探討課題研究工作，群策群力，努力把自己打造成一個(gè)“學(xué)者型”的教書(shū)匠。
總之，為了園區(qū)校美好的明天，我們必須以“身正為范，學(xué)高為師”為信條，潛下心來(lái)育人，靜下心來(lái)教書(shū)。
工作年度計(jì)劃 篇4
在充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力的新學(xué)期，我們保健組全體工作人員準(zhǔn)備發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，努力把我園的衛(wèi)生保健工作做得更好，為幼兒園的生存、發(fā)展和省一級(jí)一類幼兒園評(píng)估做出自己的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)：本學(xué)期我們保健組準(zhǔn)備在保育員中繼續(xù)開(kāi)展讀《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》《致加西亞的信》、《第五項(xiàng)修練》等自我激勵(lì)書(shū)籍，通過(guò)學(xué)習(xí)激發(fā)大家主動(dòng)、自覺(jué)的學(xué)習(xí)工作熱情，把本職工作做好。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《省一級(jí)一類幼兒園評(píng)估方案》，將方案中與衛(wèi)生保健相關(guān)的內(nèi)容落實(shí)到人，細(xì)化到每個(gè)幼兒。認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，并結(jié)合幼兒園開(kāi)展的.教學(xué)科研工作，每月提出1—2個(gè)相關(guān)的學(xué)習(xí)主題，讓保育員通過(guò)自學(xué)、講座、討論等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。本學(xué)期將繼續(xù)學(xué)習(xí)園本課程的相關(guān)理論知識(shí)，指導(dǎo)保育員參與教育教學(xué)活動(dòng)，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)做好指導(dǎo)幼兒在結(jié)構(gòu)區(qū)和美術(shù)區(qū)的活動(dòng)。其次，結(jié)合季節(jié)的變化組織保育員學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒衛(wèi)生保健知識(shí)，用理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作更好照顧幼兒的身體和生活。
做好衛(wèi)生消毒工作防止傳染病流行：為孩子提供潔凈學(xué)習(xí)生活環(huán)境，是防止傳染病流行的重要環(huán)節(jié)。本學(xué)期我們將繼續(xù)做好幼兒園的衛(wèi)生消毒工作，指導(dǎo)清潔工按要求做好環(huán)境衛(wèi)生消毒。根據(jù)工作實(shí)際調(diào)整和完善班級(jí)與環(huán)境衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)和檢查表，保證檢查次數(shù)，增加檢查形式，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，把工作做到實(shí)處。特別是在傳染病流行季節(jié)，要加強(qiáng)宣傳教育、消毒、隔離、指導(dǎo)治療等工作。本學(xué)期開(kāi)學(xué)重點(diǎn)做好非典型肺炎的防治工作，按上級(jí)部門安排做好宣傳工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、宣傳單等多種形式向家長(zhǎng)和教職工宣傳有關(guān)非典型肺炎的防治知識(shí)，準(zhǔn)備好中草藥讓幼兒和教職工服用，在幼兒來(lái)園前做好幼兒園環(huán)境和班級(jí)衛(wèi)生消毒，做好通風(fēng)和空氣消毒工作。加強(qiáng)晨檢防止有傳染病的幼兒入園。
做好膳食管理工作：為了給孩子提供更科學(xué)更合理的膳食，本學(xué)期我們將繼續(xù)對(duì)每周的帶量食譜先進(jìn)行計(jì)算調(diào)整，然后再做給孩子吃，使之更符幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的需要。定期召開(kāi)膳食委員會(huì)，繼續(xù)邀請(qǐng)家長(zhǎng)顧問(wèn)來(lái)園參加膳食委員會(huì)，對(duì)班級(jí)膳食信息反饋表反饋的信息及時(shí)討論并調(diào)整。繼續(xù)向新生發(fā)放幼兒家庭膳食情況反饋表。即時(shí)在網(wǎng)上公布每周幼兒膳食，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)膳食的意見(jiàn)和建議，調(diào)整好膳食使幼兒園的飯菜更合孩子的味口，更能滿足幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的需要。
做好日常保健工作，保證幼兒健康成長(zhǎng)：每天幼兒來(lái)幼兒園的第一件事是參加晨檢，見(jiàn)到的第一個(gè)人是保健醫(yī)生，保健醫(yī)生要充分利用晨檢對(duì)幼兒進(jìn)行身體健康檢查行為禮貌教育和心理情緒的觀察和安撫，讓幼兒每天來(lái)有愉快的開(kāi)始。定期組織幼兒和教職工進(jìn)行健康體檢，二月份為全園幼兒測(cè)身高體重為中大班幼兒測(cè)視力。三月份協(xié)助市婦幼保健院為入園幼兒體檢，4月份為全園教職工體檢和女教職工婦檢，5月份協(xié)助市婦幼保健園為全園幼兒測(cè)查視功能，6月份為全園幼兒測(cè)量身高體重并對(duì)每個(gè)幼兒的增長(zhǎng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。做好每日的喂藥、巡班工作，做好生病和外傷幼兒的應(yīng)激處理，做好各種表格的統(tǒng)計(jì)登記。
做好幼兒體格鍛煉的測(cè)查工作：按市婦保健要求，對(duì)班級(jí)體育鍛煉活動(dòng)進(jìn)行測(cè)查評(píng)價(jià)，指導(dǎo)名體育教師組織好幼兒進(jìn)行體能活動(dòng)，使幼兒體育鍛煉的強(qiáng)度和密度更合理，更能促進(jìn)幼兒生長(zhǎng)發(fā)育。
附：每月工作重點(diǎn)：
2月：
1、做好全園衛(wèi)生消毒迎接幼兒入園
2、制定新學(xué)期工作計(jì)劃
3、組織新生入園體檢，為全園幼兒測(cè)身高體重
4、加強(qiáng)晨檢、消毒預(yù)防非典型肺炎等傳染病
3月：
1、為大、中班幼兒測(cè)查視力
2、協(xié)助市婦幼保健院為全園幼兒體檢。
3、幼兒生活自理能力觀摩。
工作年度計(jì)劃 篇5
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能夠耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖已上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但是因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能夠做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步的強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步的.加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能夠發(fā)揮員工最大潛能夠來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
工作年度計(jì)劃 篇6
音樂(lè)之聲廣播站作為學(xué)生會(huì)的窗口部門，擔(dān)負(fù)著配合學(xué)校宣傳工作和豐富校園文化生活的重要職責(zé)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年中，廣播站在學(xué)校學(xué)工部（處）、團(tuán)委的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，積極配合學(xué)校的各項(xiàng)工作，取得了較大的進(jìn)步，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。新學(xué)年的到來(lái)，使廣播站的工作面臨著更大的挑戰(zhàn)。為進(jìn)一步提高節(jié)的質(zhì)量，加強(qiáng)廣播站的宣傳力度，擴(kuò)大廣播站在學(xué)校的影響力，更好地為同學(xué)們服務(wù)，全面提高學(xué)生的素質(zhì)，建立健康活潑的校園文化氛圍，特制定計(jì)劃如下：
一、招新
本學(xué)年的招新，同樣采取海報(bào)、宣傳片花相結(jié)合的形式對(duì)本部門進(jìn)行宣傳，同時(shí)開(kāi)辟專題欄目為學(xué)生會(huì)的其他部門的`招新宣傳提供平臺(tái)。廣播站的招新情況如下：
1、播音部采取面試形式公開(kāi)招聘，選拔幾名播音水平較高和應(yīng)變能力較強(qiáng)的成員（5名左右）。
2、編輯部采取面試形式公開(kāi)招聘，選拔幾名文字能力較好和編輯能力較強(qiáng)的成員（5名左右）。招聘編輯人員在廣播站尚屬首次。因考慮到音柱的增加、播音質(zhì)量要求的提高、減輕播音員收集整理編輯資料的壓力，故做此改動(dòng)。
二、工作職責(zé)
1、繼續(xù)采取值班站長(zhǎng)制，加強(qiáng)對(duì)節(jié)目的監(jiān)督與引導(dǎo)。站長(zhǎng)主管廣播站全面工作，協(xié)調(diào)各部門工作運(yùn)行，調(diào)整有關(guān)人員配置，定期召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)總結(jié)廣播站的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，搜集各方面意見(jiàn)，起總策劃作用，做好廣播站日常工作。
2、播音部：負(fù)責(zé)全天的播音工作、各節(jié)目組可以發(fā)揮組員的聰明才智，在學(xué)校允許、健康的范圍內(nèi)，靈活設(shè)計(jì)具體內(nèi)容，注重自身播音素養(yǎng)的全面提高。
3、編輯部：審閱和編輯播出的新聞稿件，編輯和收集廣播站節(jié)目稿件，保障每天能夠提供好的稿件。監(jiān)督節(jié)目?jī)?nèi)容，避免短期內(nèi)重復(fù)主題的出現(xiàn)。
三、日常工作
1、播音時(shí)間。由于學(xué)校7、8節(jié)下課時(shí)間為18:00，考慮到播音員時(shí)間調(diào)度、廣播的收聽(tīng)率的問(wèn)題，將下午的播音時(shí)間由原來(lái)的17:30-18:10改為18:00-18:30。故新學(xué)年的播音時(shí)間為每周一至周五12:00-12:30、18:00-18:30。雖然下午的播音時(shí)間有所縮減，但有助于節(jié)目的精致度與播音質(zhì)量的提高。
2、欄目設(shè)置。本學(xué)年我們決定將廣播節(jié)目進(jìn)行調(diào)整，每天設(shè)立一個(gè)固定的大板塊，播音員在打的板塊之下發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，調(diào)整節(jié)目的具體內(nèi)容。目前，廣播站的具體板塊為周一“資訊風(fēng)暴”，內(nèi)容涉及同學(xué)們廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、娛樂(lè)資訊。周二為“音樂(lè)之旅”，內(nèi)容涉及各類音樂(lè)與音樂(lè)家。周三為“體壇風(fēng)云”，內(nèi)容涉及體育界重大賽事、體壇人物介紹以及體壇快訊等。周四為“生活廣角”，從不同角度關(guān)注生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。周五為“自由風(fēng)度”，內(nèi)容由編輯和播音員自主調(diào)配，作為總結(jié)和綜合性的節(jié)目，靈活性較大。另外，特殊情況下的節(jié)目調(diào)整在學(xué)工部（處）、團(tuán)委的指導(dǎo)下進(jìn)行。
3、臺(tái)標(biāo)及片花錄制。新的臺(tái)標(biāo)、播音員個(gè)人宣傳片花將于近期錄制，同時(shí)各節(jié)目組根據(jù)每天節(jié)目?jī)?nèi)容可錄制節(jié)目主題片花。
【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章：
工作年度計(jì)劃09-27
工作年度計(jì)劃09-27
工作年度計(jì)劃09-27
工作年度計(jì)劃09-27
工作年度計(jì)劃09-27
工作年度計(jì)劃09-27
工作年度計(jì)劃09-27
工作年度計(jì)劃09-27
工作年度計(jì)劃09-27
工作年度計(jì)劃09-27