優(yōu)秀員工演講稿范文[集錦15篇]

　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在充滿活力，日益開放的今天，接觸并使用演講稿的人越來越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工演講稿范文，希望能夠幫助到大家。

優(yōu)秀員工演講稿范文1

尊敬的董事長、尊敬的各位領導、尊敬的各位項目經(jīng)理。

　　各位同仁：

　　大家晚上好！非常榮幸代表先進工作者在此發(fā)言

　　新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹代表啟光集團珠海富茂三廠全體員工并以我個人的名義，向董事長、各位領導、各位項目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿！

　　回想我在啟光成長的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬千，我于年 月步入啟光集團，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，實踐經(jīng)驗不足，一時我有點適應不了，有過猶豫和茫然，董事長看到我這一點，及時找我談話開導我：你剛剛接觸鋼結構這一塊，是人生的一個重大轉折點，要想盡快融入社會，不能讓環(huán)境去適應你，而是讓自己去適應環(huán)境，董事長就這樣不厭其煩地教我方式方法，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，相信我，在生活上關心我，經(jīng)過一段時間磨合，我漸漸融入到了啟光這個溫暖的大家庭，在技術上勤學苦練，工作上認真負責，下達的生產(chǎn)任務在確保質量的同時，做到完成好每一天的產(chǎn)量，由于集團各位領導對我工作的信任，于20xx年4月份調我到珠海富茂三廠主持全面工作，在此期間，我更加意識到自己的責任重大，為了把珠海富茂各項管理工作推上一個新的'臺階，我首先加強了公司各項制度的執(zhí)行力度，實行精兵簡政，調整部門結構，優(yōu)化人員素質，實行主管負責制，逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量，嚴格控制成本，推行部門績效考核，并且堅持“質量第一、安全保障、服務為先”的管理理念，“抓服務、抓落實、抓管理”同時我們將想客戶之所想，及客戶之所及，一切為了客戶，一切為好客戶。

　　各位同仁：誰是最可愛的人？是那些吃苦耐勞、認真負責、默默無聞的員工，在集團，還有許許多多先進的典型，在三廠，我也經(jīng)常會看到一些員工廢寢忘食，夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線，當時我看了很感動，先不說他們的工作方法多么可圈可點，單說這種責任感，就值得我們敬畏和學習，我想他們這就是先進，他們在激發(fā)他人、鞭策他人，讓所有的員工樹立起價值觀，呈現(xiàn)出一派先進的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團的企業(yè)價值觀“做人用于情，做事用于心”，把工作當成自己的事業(yè)來做，在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動性，描繪自己的職業(yè)生涯，我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W習。

　　各位集團領導：今天我被評為20xx年度先進個人，但不會沉醉在今天的榮譽與掌聲中，我也還存在很多不足，成績只能說明過去，昨天，我努力了，明天，我將更加努力，在此，我代表三廠鄭重承諾，我們將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，認真履行崗位職責，認真工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報集團領導和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家！。

　　最后：祝愿集團的發(fā)展更上一層樓！

　　祝董事長、各位領導，各位項目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里：

　　事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康！

優(yōu)秀員工演講稿范文2

尊敬的各位領導、各位前輩、各位同事：

　　大家好!

　　金秋送爽，丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里，我們中國郵政也迎來了了一個豐收的秋天，在市場競爭越來越激烈的今天，人們越來越認識到，優(yōu)秀員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎�？梢哉f，公司穩(wěn)健發(fā)展離不開優(yōu)秀員工，公司做大作強，離不開優(yōu)秀員工，公司克服危機重現(xiàn)輝煌，也離不開優(yōu)秀的員工。優(yōu)秀員工是企業(yè)提高核心競爭力，實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基石。

　　然而，什么是優(yōu)秀員工?優(yōu)秀員工的標準是什么?優(yōu)秀員工須具備怎樣的品格和素質?如何培養(yǎng)優(yōu)秀員工、打造高效卓越的團隊?一直以來，我們不斷吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設的先進成果，繼承發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅持從自身實際出發(fā)，緊緊圍繞“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓，著力建設“以企業(yè)精神為核心，以企業(yè)制度為依托，以企業(yè)形象為載體，以企業(yè)績效為標準”的先進企業(yè)文化，致力打造“誠信服務，拼搏進取，團結協(xié)作，創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設的啟動，將是中國郵政改革發(fā)展歷程中新的起點和新的動力，將會為郵政的可持續(xù)發(fā)展提供歷史性機遇，打造更新更高的上升平臺。

　　在百年郵政歷經(jīng)風雨，再啟新篇的航程里，和各位領導、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工，是我——趙靜，一個才進入郵政工作5年的普通員工，最大的榮幸和最大的自豪!眾所周知，文化是一種精神力量，企業(yè)文化建設是立足自己，實現(xiàn)自己，積累財富，推進文明的過程。一個民族要發(fā)達、要振興、要強大，就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越，就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。郵政企業(yè)文化決定著郵政的公眾形象、社會定位及發(fā)展方向，在某種程度上說，郵政企業(yè)文化建設決定了郵政的競爭力，它是企業(yè)發(fā)展強勁的動力!

　　郵政企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，貴在知，重在行。那么作為一名郵政人，我們應該怎樣去弘揚企業(yè)文化呢?那就是人人以實際行動為客戶提供精品服務，人人以實際行動爭做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務”：“精”，就是一種挑戰(zhàn)自己、超越自己的積極心態(tài)，使服務真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務的品牌，使我們的服務步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務的新階段;服務，就是要通過我們每一個郵政人的`言行舉止，體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們郵政人“追求卓越”的服務理念，體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟學家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就享受到成功的喜悅�！�

　　我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與郵政一起飛翔，既然選擇了遠方，就該風雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

　　乘長風，破萬里浪!各位前輩、各位同事，就讓我們一起高舉“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化旗幟，努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水為百年郵政再添風采!

　　我的演講完了，謝謝大家。

優(yōu)秀員工演講稿范文3

尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：

　　大家上午好：

　　玉兔辭舊歲，金龍迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，我感到無尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。

　　我來到公司工作已經(jīng)有3年了，在這3年里，我明顯感覺到了公司的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個剛畢業(yè)的學生，沒有任何的經(jīng)驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育和提拔，讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助，使我在學習到專業(yè)知識的同時，也提升了與人相處溝通的能力。

　　過去的3年里，我并沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒有特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的'努力盡心盡力的去完成每一次任務。20xx年，在領導的充分信任和厚愛下，我被派往河南負責外協(xié)加工項目，雖然外加工點工作環(huán)境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責任心的推動下，我調整了自己的心態(tài)，堅定了自己的方向，把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富，讓自己更有信心面對明天新的挑戰(zhàn)。今天，我的這份付出得到了公司的認可，我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的簡單道理。我也堅信，今后的工作會越來越好。

　　過去的成績已成為過去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進，在以后的工作中，我將更加嚴格要求自己，將這份榮譽化為我今后工作動力，揚長避短，用更加優(yōu)異的成績回報公司領導、同事的關心、支持和厚愛!

　　最后祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意!

　　謝謝大家!

優(yōu)秀員工演講稿范文4

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家新年好！

　　我是來自營銷部的xxx，很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工候選人上臺發(fā)言。很感謝公司給了我這個機會。在此，我很感謝各位領導同仁在日常工作中對我的提攜與幫助。

　　自進入房地產(chǎn)公司以來，在平凡的工作崗位上，踏踏實實、勤勤懇懇地的做好本職工作，嚴守公司的各項規(guī)章制度，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事一直是我工作的準則。在這個溫暖大家庭里，我學到的不僅僅是專業(yè)上的技能，更多的是我學到了很多為人處世的道理，在與同事、領導的溝通與協(xié)作當中，深感自己日益成熟與進步，在此，很感謝各位領導和前輩，在工作中給了我諸多的指導與幫助。

　　還有在多部門的協(xié)作時，積極配合我完成工作的各部門同仁，特別是與我對接最多的財務部，在平日的轉賬及請款的工作中，很感謝工作上的支持與配合，另外要特別感謝的就是前期部，在每次開盤前期工作中，很感謝能及時提供預售所需的證件，保證我們工作的順利進行，還有很多部門同事對我的幫助和關懷，在這里謝謝大家了。

　　感謝各位同事們，感謝你們在工作中給我的鼓勵和幫助，沒有你們就沒有我今天的成長。這一年多，在你們的幫助以及自身的努力下，我已逐漸成長為一名合格的公司員工。本年度我的'主要工作內(nèi)容是客戶的權證工作，及輔助本部門的營銷工作，在里，我完成了xxx以及xxx工作的順利進行。

　　特別在臨近11月底接到政府最新契稅調整公告之后，面對只有短短1個多月的時間和尚未申報的近2700戶材料，能冷靜對待，迅速在最短的時間內(nèi)，確定契稅征收辦法，并公示在報紙上，通知客戶前來辦理契稅申報手續(xù)。在一個月內(nèi)就完成所有已交房。業(yè)主契稅的申報工作，以及未交房的。所有已繳納契稅的業(yè)主材料申報工作�？朔�了時間緊、工作量大，人員少的困難，堅持每日加班也要完成，熬夜也要趕工的精神。

　　在平時的工作中，憑借著肯吃苦，愿奉獻的精神，積極配合本部門的營銷后勤工作，在中輔助本部門完成首次開盤以及后期四次加推工作；在數(shù)據(jù)更新工作中，保證銷售臺賬日更新，銷售回款周更新，權證辦理周更新，銷售公司傭金結算月審核的速度。

　　今天，我有幸成為優(yōu)秀員工候選人之一，在喜悅和自豪的同時，我將更加努力、更加勤奮的工作，以更高的目標，更高的起點來要求自己，與各位同事一起為中鐵房地產(chǎn)事業(yè)竭盡全力。

　　最后，在新的一年里衷心祝愿房地產(chǎn)越飛越高，也祝愿各位領導和各位同事身體健康，工作順利！

　　謝謝大家！

優(yōu)秀員工演講稿范文5

尊敬的各位領導、全體員工及家屬朋友們：

　　大家上午好！很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝！向關心和關愛我們的親人們致以誠摯的問候！向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意！

　　xx年是極其不平凡的一年，碩果累累，捷報頻傳——績效考核成效顯著，多個科研項目列入省級重點支持項目，多項國家專利獲得，產(chǎn)品打入歐盟市場CE認證的`順利通過，無一不證明雅之江公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展！

　　今天，公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵的榮譽稱號，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。

　　此刻，我的心，除了喜悅，更多的是感動。回首，我是xx年進入雅之江公司的，在這2年多的工作中，我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大，管理不思提升、完善，身為其中一員，我感動無比驕傲、自豪，也正是這一份驕傲與自豪，讓我時時充滿信心和工作激情。

　　責任、高效、嚴謹、一直是我的工作信條，今天的成績將是我明天的起點，在榮譽面前，我不會沾沾自喜，因為，我深知：我還有許多不足之處，所以，在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，維護優(yōu)秀員工的形象，揚長避短，繼續(xù)向上，向前，用更加優(yōu)異的成績回報公司領導、同事、親人們的關心、支持和厚愛！我們雅之江人是偉大的，因為我們正在從事一件做大的事業(yè)——做國際標準的制定者，做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)！我相信，只要我們雅之江人齊心協(xié)力，奮勇拼搏，創(chuàng)造性將不可能變成可能，就一定會實現(xiàn)夢想，創(chuàng)造奇跡！

　　最后，借今天這個平臺，再一次感謝公司領導、同事、親人們的支持、幫助與厚愛！祝愿大家新年快樂！身體健康！合家歡樂！兔年吉祥！

　　謝謝大家！

優(yōu)秀員工演講稿范文6

尊敬的各位領導，親愛的各位同仁：

　　大家好！我叫xxx，來自湖北武漢，現(xiàn)在工作于CNC加工二課D7線。今天非常感謝各位領導和同仁給予我這次展示自我的機會和舞臺。目前我從事于xxxD/S上檢工作。

　　xxx，一個讓我自豪的名詞。光整的小平臺，筆直的BOSS柱，關鍵的鎖定孔，平滑的音量孔，勻稱的USB接口和纖細的0。83孔，都是我們鉤刀的任務。認真的檢來料，謹慎的加工，不輕易流出任何一個不良品。我們就像衛(wèi)士一樣，保護著產(chǎn)品的品質，努力的餞行著集團對于品質的嚴格要求。當然我也有過犯錯誤的時候，疏忽有時會像魔鬼一樣讓人難以防范，所以我有過重工的尷尬經(jīng)歷。但在重工中，我漸漸的學會了如何改善，那就是在每一分鐘的工作時間內(nèi)，保證60秒的聚精會神。如果疏忽是魔鬼一樣難以控制，那我就在心中筑起一道鐵門，將自己囚住，讓疏忽的魔鬼難以進入，而這種自我囚禁就是自律。

　　一直認為一個優(yōu)秀員工必須具備某些必備的素質。責任感，自律，力求上進和團隊精神，而我也努力的餞行著。不遲到，不與人爭執(zhí)，不隨地扔垃圾，將自己的產(chǎn)品寫上機臺號，有些事情都是很小的事情，水滴折射陽光，行為體現(xiàn)素養(yǎng)，注重工作和生活的細節(jié)應該成為我們每個員工必備素質和通往優(yōu)秀的臺階。

　　我一直認為優(yōu)秀是一種習慣，而并非一個動作，一段言語。也許我們很平凡的去做著工作，但日積月累優(yōu)秀的氣質便如同雪地的滾球一樣日漸碩大，而我們?nèi)照橥昝馈Ｒ苍S我們只是一顆普通的星星，但只要我們努力的發(fā)光，一樣可以照亮自己的天空，為別人帶來光明和希望。

　　我一直深信我們團隊中每個人都是優(yōu)秀的，無論產(chǎn)量有多高，加班有多累，機臺損失時間有多長，料屑有多臟，我們總是力爭最先達到排位。每個人用自己的散光點，平凡樸質，堅韌，剛毅和樂觀。每個人用自己青春的熱忱，譜寫著跳動的樂章，深深的感染著我，讓我受益匪淺。

　　也許蘭花從未覺得自己的美麗，但別人卻認為她清幽脫俗。也許小溪從未自己強壯，但別人贊他匯成大海，同樣我只是一名普通的員工，有著大多人的共同點，像一顆平凡而堅韌的小草。但我堅信一個人不在于他站在那個位置，而在于他往哪個方向走。努力工作，優(yōu)秀不在于你得到與付出之間的比例關系，而在于你是否能用自己100%的能量去完成一件工作，自己的'內(nèi)心是否得到滿足，而我正向他靠近。

　　無論是否能獲得優(yōu)秀員工的稱呼，我并不在意。能站在這個地方，說出自己的想法，也就是對我工作的一種鼓勵，一種肯定。即使可以獲得優(yōu)秀員工這個稱呼，我們在宏觀的十萬人中也只是普通如同小草般，沒有什么值得驕傲和炫耀的東西。

　　“路漫漫其修遠兮”一時的努力并不能稱作優(yōu)秀，長久的堅持才可以逼近完美，執(zhí)行力的持續(xù)作用才是我們工作的保障，這種保障需要每一個人的用心付出，而隨著xxx的高歌猛進，我們將回到自己的崗位中，用自己的努力為xxx增磚加瓦更添光采。

優(yōu)秀員工演講稿范文7

尊敬的各位領導，各位評委老師，親愛的公司同仁們：

　　大家晚上好！

　　很高興今天能站在這個演講臺上，讓大家分享我進入xx的故事。

　　我加入xx的時間是4月份，被分配到百貨大樓超市食超組，就從那時候起我才知道，看似簡單的事情原來也吧是那么簡單，就拿每天的工作來說吧，每天重復著同樣的事情，瑣碎而單調，但面對顧客，卻由不得我有半點馬虎，來有應聲，走由送語。微笑服務，雙手拿遞日常的行為規(guī)范也不能含糊，因為所有的一切都代表著公司的形象。

　　11月份，我被破格提拔為柜組主任，跟隨著新的`經(jīng)理，新的員工們我坐上了去東祥的車，那一年，那一月，那一夜，我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話，憑借著敢打敢拼的奮斗精神，我在xx東祥商廈冷飲組干了兩年，在東祥兩年的時間里，是我成長最快的兩年，在實踐中磨練自己，提升自我，不斷的學習財務知識和其它學習能力。

　　感謝xx給我一個養(yǎng)家的場所，感謝崗位的歷練，感謝同事的幫助，感謝領導的培養(yǎng)，我是xx人，我幸福，我自豪！

　　10月份我調回鹽山，同樣在那一年，那一月見證了千童購物中心的開業(yè)，在千童我管理冷凍組，我是xx人，踏上工作崗位，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨幸�？鞓罚�我是xx人，我幸福，我自豪。

　　4月份我從副食部調入超市食超一組，對于超市自己并不陌生，因為剛上班的時候就是在超市，從這里我找到了以后的路，又找到了奮斗的目標，領導的信任，讓我下定決心一定要干出個樣來！

　　從這里我學到了更多的商品知識，也學到了更多的愛，也感受到了很多的愛，領導的關愛，同事的關愛，而我也更愛我的家，愛我的孩子和丈夫，背后有那么多愛我的人，我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著自己的實力……

　　我喜歡xx的工作環(huán)境，被xx的企業(yè)文化吸引著，被xx的經(jīng)營宗旨，服務理念感染著，被領導的 關懷感染著，被同事們的團結協(xié)作，默默幫助感動著……我為自己是這個光榮集體的一員而自豪！

　　上班八年了，我的故事也接近尾聲，我想對同仁們說的是，不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作，因為女人也應該經(jīng)濟獨立，也應該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè)，這樣才會讓男人對你尊重，為你折服，所以，在工作中我一定要努力奮斗，既然同樣是干工作，為什么我們吧好好干呢？同樣也是站一天，有的工資高而有的就工資低呢？為什么我們吧向高工資看齊呢？不為別的，同仁們！就為了最實際的問題，提高生活的幸福指數(shù)，我們也應該努力工作！

優(yōu)秀員工演講稿范文8

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

　　大家好！

　　在這辭舊迎新的時辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)，在此我真誠地祝愿大家新年快樂！同時，我想借此機會，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關懷的領導、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門的領導和同事們表示深深的謝意！

　　我叫xxx，現(xiàn)是（部門）（職務）。這些年在領導的親切關懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點點滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。

　　每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為超市友好的環(huán)境，團結的氛圍，就象是一個溫馨的大家庭！我在這里快樂著并感動著，更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。

　　作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質，嶄新的`面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩！工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。

　　超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務意識，端正服務態(tài)度，改善服務品質，以熱情的服務態(tài)度和專業(yè)的行動，為顧客提供更優(yōu)質的服務。

　　回首瞻望，我們熟知的鐵人王進喜，憑著寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過，人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的公司為己任。

　　雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為年度優(yōu)秀員工，面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實地，為超市的發(fā)展和攀升目標而努力！

　　最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康！

　　謝謝大家！

　演講人：xxx

　　20xx年xx月xx日

優(yōu)秀員工演講稿范文9

各位領導、各位評委：

　 從咱們先天下開業(yè)至今，有一年半的時間了，集團發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè)，我就想一個愿望：就是用自己的所學，所知，所長為超市奉獻點什么?如今，先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架，一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市!這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!

　　我深愛我的組織和領導，就是這種愛---讓我在20xx 年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎!我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負著服務，綜合協(xié)調的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!

　　我知道，做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領導說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠，善于協(xié)調服務，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于“身先士卒”的素質。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務”的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價值。

　　我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領導們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數(shù)風流人物，還看今朝!

　　我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。

　　“ 我心有主”，“主”是什么?在我心中，“主”-----不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心，意識，責任與追求集于一體的`人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工!

　　我給大家舉一個我們?nèi)粘Ｉ�活中的例子，就是煮雞蛋�；貞浺幌拢�我們平時在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢?

　　在日本的超市里，雞蛋售出時都會附贈一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：

　　1.采用長寬高各4厘米的特制容器;

　　2.加水50毫升左右;

　　3.1分鐘左右水開;

　　4.再過3分鐘關火;

　　5.利用余熱煮3分鐘;

　　6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。

　　煮雞蛋的故事告訴我們，關注細節(jié)，立足專業(yè)，科學量化，這樣的精細化管理才是生存之本。

　　細節(jié)決定成敗，精細化的時代已經(jīng)到來。在公司推行精細化管理的今天，如果我們服務管理的每一個步驟都做到精心，每一個環(huán)節(jié)達到精細，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運行。作為客服部的員工，細節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細心，輕者會導致工作失誤，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩，重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!

　　到最后我更想說的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個精細和諧的激勵制度給給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。

優(yōu)秀員工演講稿范文10

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我是xxxx（部門）的xxxx（姓名），很榮幸代表xxxx年度的優(yōu)秀員工在那里發(fā)言，我這天能夠站在那里，一是要感謝各位領導對我的栽培和厚愛，二要感謝各位同事對我工作的支持和配合！我在公司工作已有xx年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸的是我堅持下來了。

　　酒店服務工作，不僅僅要熟練掌握服務技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在xxxx部工作，不僅僅每一天要安排好xxxx工作，還要與不同的顧客打交道，xx是接待顧客的第一站，是酒店的門面，對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關鍵，服務是支柱。酒店是服務性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客帶給多功能的服務，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺，顧客才會多次光顧消費，把“財”源源不斷地送到酒店。

　　透過這次評選優(yōu)秀員工活動，我談幾點看法：

　　服務工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認為服務工作是伺候人的事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，把服務工作，看成枯燥的重復勞動，影響了服務質量。我們務必認識到，服務是酒店工作的本質所在，在酒店從事服務工作，這只是社會分工的不同，并無高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了必須的收入，滿足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)人際關系，開拓視野，豐富知識，為今后的發(fā)展奠定基礎，所以酒店服務工作是一份值得正視的工作。

　　xx年期間不斷有人說我“xxxx（姓名），你怎樣還在里面干呀，還沒走啊”，我說：那里老板、經(jīng)理對我都很好，和同事相處也很融洽，干嗎要走？再說做生不如做熟。剛步入社會的我們，沒有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻十分自滿，認為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去；而我覺得正好相反，人就應抱著虛懷若谷的心態(tài)，不斷的學習，不斷的積累經(jīng)驗，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱的：“不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹”。

　　酒店員工應有強烈的職責感。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅僅代表自己，更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損，要透過我的優(yōu)質服務，讓顧客贊美酒店。

　　我認識到，酒店服務沒小事，一些看來不重要的事，可能對客人十分重要，可能會影響顧客對我們酒店的'評價，因此，我們務必采取認真的態(tài)度，把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學習，研究各類顧客的特點，總結服務規(guī)律，并學習其他員工的經(jīng)驗，提高服務水平。其次，要堅持在業(yè)余時間學習，不斷學習理論豐富自己，提高業(yè)務水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎。

　　雖然在xx年我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為xx年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，應對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。xx年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。

　　最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

　　謝謝大家！

此致

敬禮！

　　演講人：xxx

　　20xx年xx月xx日

優(yōu)秀員工演講稿范文11

尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

　　我來自xxx部門的xxx，很榮幸這次能夠評選為我們部門的服務之星，也很高興這次能作為優(yōu)秀員工上臺進行發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝！向關心和關愛緊密配合我們的各位會堂的同事致以誠摯的問候！來到xx工作快兩年了，記得剛進入我們xx部門工作時，我對部門的工作幾乎不熟悉，但在我們部門同事及領班主管的幫助下我很快熟悉了工作并且融入到我們的部門中，所以這次能被評為服務之星我還得感謝我們部門的每一位同事，謝謝他們對我的幫助支持和肯定。知道這次我被評選為服務之星，深感榮幸，動力倍增。其實會堂的每一個部門都很優(yōu)秀，每一個崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水，這個榮譽應該屬于我們在坐的每一位！

　　雖然我從事的是xxx工作，剛開始我覺得還不適應但后來我明白這也是一份很重要的工作，從來不覺得它很普通、很枯燥。對于我們部門的工作，首先最主要就是要做到“認真和責任心”。

　　認真就是，我們必須對我們單位的每一個點熟悉，做到有火災險情的時候能夠快速準確的到點到位進行排除或清除，絕對不留不漏任何的死角，保證單位安全。在xx時，作為xxx，我們需要認真地觀察顯示器所出現(xiàn)的物品做到絕不放一件危險品進入xx保證會議安全有序的進行；同時我們也利用監(jiān)控配合保安公司做好會堂的安保工作不放進不相關人進入，保證單位及其每位員工的財產(chǎn)安全。

　　責任重于泰山，在這份工作中如果沒有一個強烈的責任心我想是不適合從事我們這個工作的，有時候火災報警系統(tǒng)會產(chǎn)生誤報，可是我們知道它是誤報可是每次我們還是寧可跑去巡查一百次也絕不輕易查一次。從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。會堂是我們的大家庭，很多時候我們在不同的崗位也在互相扮演著對方的角色，在我們安檢時，我們充當?shù)牟粌H僅是安檢員的角色，很多時候我們也扮演者服務員的角色，客人過安檢時需要和對方交流，客人不認識路的時候需要為對方指引，做到文明用語，禮貌應答，指引手勢正確。我始終牢記兩點：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務是從服務行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人；我深刻體會到“認真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。

　　我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動（孕婦的`故事）。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。在遇到有客人亂掉垃圾在會堂里時，這時我們充當成我們保潔組的人員在第一時間把它清理掉，保證會堂的整潔美觀。這就要求我們不只是僅僅掌握本部門所應該有的能，更該在工作中學習各個服務行業(yè)的技能努力提高自己在的綜合技能。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎，只有勇敢堅定地跨過，才能實現(xiàn)美麗蛻變！

　　成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高各項業(yè)務技能，在會堂各級領導的帶領下，以“用親情的服務去感動每一位賓客”為服務宗旨，為打造出一張優(yōu)秀的“xxxx會堂”服務品牌而貢獻自己的力量！也讓我們創(chuàng)造幸福分享快樂！

優(yōu)秀員工演講稿范文12

　　請許可我代表兩車間正在年會上對大師道聲辛勞了。

　　很是僥幸得到那個獎項，起首感激總賜與我們揭示的仄臺，感激列位帶領對我們車間的鼎力撐持取信賴，感激員工們忘我的貢獻戰(zhàn)沒有怕享樂的精力。讓我們獲得了一面成就，同時也是敦促我們正在市場低迷的環(huán)境下，必然要按打算完成使命，把好量量閉，讓我們的產(chǎn)物獲得市場的承認。驅逐我們的將是更閑碌的20xx年，是我們xx擴展出產(chǎn)的關頭年。

　　正在那一年里，我們兩車間將會嚴酷依照公司的請求，緊密親密共同各部分做好各項任務。20xx年，我們車間的方針是：

　　1、正在雇用進程中，多交換、多相同，盡可能知足員工的公道請求，盡力包管車間里的出產(chǎn)打算。

　　2、正在車間辦理上，實施人道化戰(zhàn)軌制化辦理，充實發(fā)掘員工的'潛能，闡揚全部員工的思惟主動性。

　　3、以量量為原則，嚴酷依照量量請求出產(chǎn)，增強自檢認識。

　　4、發(fā)掘戰(zhàn)培育人才網(wǎng)job.vhao.net，為企業(yè)的擴大挨好根本。

　　5、以20xx年的出產(chǎn)方針為底線，全力以赴包管完成出產(chǎn)使命。方針是我們斗爭進步的標的目的。

　　我們兩車間將自始自終地收揚xx節(jié)約勤儉，沒有怕享樂的精力，為xx的起飛貢獻菲薄單薄之力。最初，正在新的一年里，祝賀xx安身新的出發(fā)點，邁背新的征程，為xx的“百年品牌”胡想而斗爭。

優(yōu)秀員工演講稿范文13

尊敬的各位領導、全體員工：

　　大家晚上好！今天，我很榮幸能夠代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝！向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意！

　　不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，是我自身成長的一年，身為這個光榮集體中的一員，我們感到無比驕傲、自豪，今天，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽稱號，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的'肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。

　　此刻，我的心，除了喜悅，更多的是感動�；厥�，我是進入強偉紙業(yè)的，在這3年多的工作中，我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大，管理不斷提升、完善。身為其中一員，我感動無比驕傲、自豪，也正是這一份驕傲與自豪，讓我時時充滿信心和工作激情。

　　今天的成績將是我們明天的起點，在榮譽面前，我們不會沾沾自喜，因為，我們深知：我們還有許多不足之處，所以，在今后的工作中，我們將更加嚴格要求自己，維護優(yōu)秀員工的形象，我們會繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，用更加優(yōu)異的成績回報公司，我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn)，我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。

　　古人云：上下同欲者勝。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，強偉紙業(yè)因為有我們更強大，我們因為強偉紙業(yè)更驕傲。

　　最后，借今天這個平臺，再一次感謝公司領導、同事、的支持、幫助與厚愛！祝愿大家新年快樂！身體健康！合家歡樂！豬年吉祥！謝謝大家！

優(yōu)秀員工演講稿范文14

尊敬的各位領導，同事們：

　　大家好！

　　今天我代表州局的一名普通職工站在這里，談談在伊犁州地稅局工作的一些體會和感悟。

　　我從1995年進入地稅工作，20xx年從特克斯地稅局調入到州局機關。從業(yè)20年以來，各級領導和同事們給予了我充分的信任和支持。駕駛員的職責就是以安全行駛為第一，遵守各項交通法規(guī)，時刻保持車輛整潔、性能安全，作為單位的一分子，遵守單位的各項規(guī)章制度，踏實工作，本份做人。

　　回想20年來，地稅這個大家庭給予了我們很多，從點點滴滴里，我都能體會到集體的溫暖。在黨組的關懷下，我們每天可以在單位干凈整潔的餐廳里就餐，干部職工上下班有了固定的交通車，工作環(huán)境也越來越舒適，這些關系每個干部切身利益的細節(jié)問題，單位都為我們想到了。單位還常常舉辦各類健康講座、組織各種文體活動，一起去戶外徒步，每年組織一次體檢，而且項目越來越全，這些都提高了我們關注健康的意識。單位還發(fā)揮大家的特長，逐步營造輕松、健康的氛圍。今年州局機關開設了廣播站，當音樂在辦公樓響起，提醒大家開始做廣播體操，注意健康保健，每個人都會感受到來自集體、來自組織的溫馨關懷。在這樣的氛圍里，我自己也受益很多，這些都是我每天切切實實能看得見、能感受到的。

　　回想我的工作和生活，無論在縣上，還是在州局機關，各級領導和同事們都給予我很多幫助，尤其是從縣局到了州局機關，各方面條件都比縣上優(yōu)越，這一點我更是深有感觸。在伊犁地稅系統(tǒng)這個大家庭里，我們各族干部職工都能和睦相處，有了困難跟誰講一聲，都會盡力地幫助解決，領導也沒有高高在上端著架子，正是這種大家庭的氛圍，讓我們服務中心努爾蘭主任在駐村一年回到機關后，感慨萬分，他經(jīng)常對我們講：回家的感覺真好！我非常理解也非常相信這一點，不經(jīng)歷風雨，是感受不到家的溫暖的，而單位恰恰就是從工作生活中的小事、細節(jié)入手，一點一點把家的感覺、家的溫暖、家的和諧像種子一樣，種進每個人心里，讓我們以“伊犁地稅”為榮。

　　我們稅務部門作為國家的行政執(zhí)法部門，一直以來，從工作環(huán)境、個人福利待遇方面，相比其他單位要好很多。不知道大家認真想過沒有，因為我們身在這個集體，我們才因此受到了更多的尊重和關注，也得到更多的支持。這一切的前提，是因為我們是一個優(yōu)秀的集體、一個有凝聚力的集體。在成績面前，從各級領導到干部職工，每個人都付出了努力，都流下了汗水，離開了這個光榮的集體，我們作為個人的'力量和成就是微不足道的。

　　我作為一名黨員，在這個集體中，看到了群教活動以來，從黨組到每個處室、到每名干部職工，工作作風、精神面貌、工作環(huán)境都有非常大的變化。在機關黨員中開展“樹旗幟、亮身份”活動，在我戴上黨微時，我感到無形的壓力，深刻感覺到自己作為一名黨員還有很多不足。現(xiàn)在可以看到每個黨員自覺佩帶黨微，時刻用黨員的身份約束自己提醒自己，可以說，在機關，絕大多數(shù)黨員們確實起到了模范帶頭作用。通過群教活動，讓我認識到黨員起到的模范帶頭作用是一樣的，黨性不應受職務高低、分工不同而有所區(qū)別。我們應該堅守的是：我能為這個集體做些什么，才能回報這個集體。

　　在單位，我還是一名司機，我所能為這個單位、為這個大家庭做到的，就是盡好本職，做好后勤保障，遵守單位的規(guī)章制度，融合在這個大家庭里，貢獻我自己的一點熱量。在生活中，用自己樂觀向上的心態(tài)帶動身邊家人和朋友。我的言行舉止不僅代表個人，更代表伊犁地稅大家庭中的一員。我不僅要知足，更應該感恩，感恩這份工作讓我有了較好的生活品質，感恩這個集體讓我有了認同感和歸屬感。

　　連續(xù)三年我被評為先進工作者，這是黨組和同事們對自己踏實工作的肯定。我感到驕傲的同時，更清楚地看到：在這個集體，不論在哪個崗位，只要踏實付出，都會有一份屬于自己的收獲和榮譽。不需要去表白自己做了什么，只需要立足本職，干好份內(nèi)的事，哪怕總是默默地付出、默默地加班，這個單位都會給每塊金子發(fā)光的機會。

　　快樂工作有利于自己，無私敬業(yè)有利于他人，我是誰，你是誰，我們都為了誰，現(xiàn)在，我要給出最明確的答案：站在這里，我是一名黨員，一名職工，盡到黨員的責任和義務，為這個單位的榮譽努力工作，這就是我們最終的目標。我們已經(jīng)擁有了很多，長大的孩子都知道回報父母的養(yǎng)育之恩，那我更應該加倍努力回報這個大家庭！

優(yōu)秀員工演講稿范文15

　　尊敬的董事長、各位領導和海碼頭的同事們：

　　大家下午好!今天，我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動!在過去的一年里，我一直全心全意為客人服務，做好自己的本職工作，盡心盡力的完成每一項工作任務。從一個普普通通的服務員成長為今天的優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領導的關心和幫助，更得益于各位同事的支持與默契配合。在這里，我表示深深地感謝!

　　只有親切的服務才會得到客人的認可，點服制度的推出讓我們把親切服務更好的展示給客人。

　　在服務過程中，不斷總結自己，從經(jīng)驗中學習，向優(yōu)秀的同事學習，努力提高工作效率，使自己不斷成長、不斷進步。同時，我的付出也得到了客人的`認可，我深感榮幸。

　　客人來我們酒店消費，我們不僅要為客人提供優(yōu)質的菜品，還要提供親切的服務，把企業(yè)文化融入到我們的服務中去。細節(jié)決定成敗，細節(jié)留住客人，我們要做好細節(jié)服務。比如說：客人胃不舒服，我們要及時告訴廚房，為客人送上一盤花生米，雖然只是小小的花生米，但客人會很感動。真正把客人當作我們的衣食父母，用心服務好每一位顧客是我們不變的追求。

　　在海鮮蒸制的過程中，突出海鮮的“鮮”與“活”， 要使用蒸制語言讓客人體會到不一樣的用餐氛圍。作為服務員要注意語氣自然、流暢、親切，音量適中，語速勻速。一些表示禮貌尊重的語言應時常掛在嘴邊，如“您、請、謝謝、抱歉，打擾一下”等。另外，服務員還要注意表達時機，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。

　　服務中突發(fā)性事件發(fā)生時，微笑服務是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立場上，設身處地為客人著想。當發(fā)生狀況時，服務員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。要誠懇的道歉，并融造出一個客人與服務員間輕松融洽的氛圍。

　　這份工作帶給我的不僅僅是薪酬，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力和營銷能力都在服務員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。

　　請允許我代表全體服務員感謝門店領導對我們工作上的關心和生活上的照顧，感謝公司各級領導對我們工作的指導和幫助，感謝董事長能夠給我們一個非常好的工作平臺和工作環(huán)境。最后祝愿各位領導、同事們在新的一年里身體健康、合家歡樂、工作順利；祝愿我們海碼頭生意紅紅火火，事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家！

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