優(yōu)秀員工制度
在當(dāng)下社會，制度使用的頻率越來越高，好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編整理的優(yōu)秀員工制度，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工制度1
物業(yè)公司評選年度優(yōu)秀員工管理辦法
一.目的
為提高員工工作積極性,增強員工的榮譽感和責(zé)任心,使公司的評優(yōu)工作做到公平合理,特制定本辦法。
二.適用范圍
物業(yè)公司全體員工
三.基本條件
1.公司在職的正式員工,試用期人員不參與評選。
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,遵紀(jì)守法,無違反公司管理規(guī)章制度行為。
3.勝任本職工作,能優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)。
4.愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事關(guān)系融洽。
5.年度優(yōu)秀員工在評選期內(nèi)累計請假少于一個月(含一個月)。
四.評選人數(shù)
物業(yè)公司辦公室、秩序維護(hù)部、工程部、保潔部各部門中評選出優(yōu)秀員工
五.評選方式
1.評選人員每人1票投票權(quán),在公司發(fā)放優(yōu)秀員工投票單你認(rèn)可的同事名前'打?qū)μ?,可在同一部門選定,不記名方式投票。
2.按得票高低平出4名優(yōu)秀員工,若有多人得票相同,可對相同票數(shù)員工再進(jìn)行投票表決,按得票高低選出其中1名。
3.第一次投票選出候選人,第二次在候選人名單中選出優(yōu)秀員工。
六.激勵措施
1.優(yōu)秀員工公司頒發(fā)獎狀或證書;
2.當(dāng)選的優(yōu)秀員工分別獲得相等的.現(xiàn)金獎勵。
七、綜合《年度員工專業(yè)知識考核》分?jǐn)?shù)。
八.符合被選舉條件人員名單:
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優(yōu)秀員工投票單
請在你要選舉的人名前面打'對號'可在同一部門選定,選出4名。(投票單不可涂改,改動無效)
部門被投票人
秩序維護(hù)部□□□□□□□□□□□□□□□□□
工程部□□□□□□□□
保潔部□□□□□□□
辦公室□□□□
優(yōu)秀員工制度2
(一)處罰種類分為：
1、行政處罰：告誡、警告、辭退。
2、經(jīng)濟處罰：各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
�、俑嬲]：罰款5～50元;
②警告：罰款100～200元;
�、坜o退：只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;
(二)獎勵種類分為：
1、行政獎勵：通報表揚、嘉獎、晉級。
2、經(jīng)濟獎勵：各類行政獎勵附帶相應(yīng)的經(jīng)濟獎勵。
�、偻▓蟊頁P：獎金50～100元;
�、诩为劊邯劷�150～300元;
�、蹠x級：原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動);
二、實施細(xì)則
(一)處罰細(xì)則：
告誡過失
1)由于工作失誤或不慎，引起客人投訴的;
2)工作推諉、懈怠，工作被動導(dǎo)致服務(wù)工作受影響;
3)在服務(wù)中漫不經(jīng)心;
4)沒有正當(dāng)理由，未能很好的完成本職工作的;
5)工作時飲酒或睡覺;
6)為個人目的下班后在酒店逗留，影響他人正常工作的;
7)未經(jīng)許可，擅自在宿舍留宿外來人員的;
8)個人的儀容儀表沒有達(dá)到酒店要求;
9)不遵守員工宿舍規(guī)定;
10)不遵守酒店著裝規(guī)定;
11)上下班不按時簽到;
12)無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;
13)工作時在工作地點以外地區(qū)游逛;
14)違反酒店制度規(guī)定;
15)擅自在公共場所制造噪音或有其它干擾他人的行為;
16)違反員工餐廳規(guī)定;
17)隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習(xí)慣;
18)不維護(hù)工作區(qū)域，員工宿舍，更衣室等地點的衛(wèi)生;
19)未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區(qū)域(如：廚房、餐廳等);
20)報告工作時不誠實;
21)隨意使用酒店客人設(shè)施;
22)工作時干私活;
23)管理干部所管轄的直接下屬一個月內(nèi)合計3次以上告誡過失的;
24)管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報的;
25)管理干部的直接下屬有重大違紀(jì)現(xiàn)象的;
警告過失
1)由于違規(guī)操作或不慎造成財產(chǎn)輕度損失或客人投訴;
2)未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦，國際/國內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的;
3)未經(jīng)酒店或客人許可進(jìn)入賓客房間;
4)未經(jīng)許可，擅自或帶外來人員在客房內(nèi)過夜的或使用酒店設(shè)施設(shè)備。(需同時繳納等額的房款);
5)未經(jīng)許可在酒店兜售物品;
6)因粗心大意丟失酒店樓層房卡或工作間鑰匙;
7)未遵守酒店經(jīng)營程序，導(dǎo)致酒店，客人或員工損失;
8)浪費酒店財物，如紙張，易耗品等;
9)制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語;
10)未經(jīng)管理人員許可更改工作班次;
11)未通知有關(guān)人員而無故缺勤一天，未對工作造成較大影響的;
12)違反或拒絕接受酒店領(lǐng)班以上領(lǐng)導(dǎo)的決定，指示，政策或工作程序;
13)不參加酒店有關(guān)部門規(guī)定的活動;
14)違反國家或酒店防火規(guī)定、安全政策等，未造成嚴(yán)重后果的;
15)為其他員工簽到;
16)拿取酒店或客人的財務(wù)，尚不構(gòu)成盜竊的;
辭退過失
1)同客人吵架或當(dāng)客人的面爭吵;
2)對客人粗魯或頂撞客人;
3)向客人索要或暗示希望得到小費;
4)為個人目的'向客人兜售物品;
5)欺騙或騷擾客人;
6)未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙;
7)未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;
8)在未通知酒店管理人員的情況下，無故缺勤連續(xù)兩天或本月累計兩日;
9)故意不向酒店報告自己的傳染性疾病;
10)拾遺不交，據(jù)為已有，情節(jié)較嚴(yán)重，如現(xiàn)金等;
11)同酒店客人進(jìn)行個人交易，從而與飯店利益發(fā)生沖突;
12)在酒店質(zhì)量監(jiān)測活動中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報、管理不善;
13)偷竊行為;
14)騷擾、欺辱，危害酒店客人或員工;
15)斗毆或慫恿打架斗毆;
16)從事任何違法活動，如賭博等;
17)違反國家其它法令;
18)由于失職，造成酒店較大損失或賓客投訴的。
備注：
1、在告誡處分有效期內(nèi)，重犯類似錯誤將給予警告處分;
2、在警告處分有效期內(nèi)，再犯任何錯誤將同時給予留店察看處分，崗位工資下調(diào)一級;
3、留店察看期間，有違紀(jì)現(xiàn)象的酒店將對其進(jìn)行辭退處理;
4、處分的有效期：告誡1個月，警告3個月，留店察看6個月。
(二)獎勵細(xì)則：
通報表揚
1)由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚的;
2)一慣工作表現(xiàn)好，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的;
3)拾金不昧;
4)連續(xù)四個月沒有違紀(jì)現(xiàn)象的;
5)積極參加部門文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和文化考核達(dá)標(biāo)并名列前三名的;
6)服務(wù)技能優(yōu)越，能夠帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步的;
7)為維護(hù)社會公德和酒店秩序見義勇為的;
嘉獎
1)對酒店經(jīng)營管理提出合理化建議，并證明行之有效的;
2)因能及時發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的;
3)見義勇為且為酒店挽回較大經(jīng)濟損失的;
4)4個月內(nèi)連續(xù)3次以上受到通報表揚的;
5)其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻(xiàn)突出的;
晉級
1)發(fā)現(xiàn)事故苗頭或采取相應(yīng)措施避免重大安全事故，為酒店挽回重大損失的;
2) 1年內(nèi)連續(xù)多次以上受到表揚及嘉獎的;
3)服務(wù)技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表揚或事跡突出的;
優(yōu)秀員工制度3
為確保酒店員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及良好的工作效率，特制定員工獎罰細(xì)則。本細(xì)則依循公正、合理的原則，確保獎懲分明，以改善員工品行及工作表現(xiàn)，并允許員工有自我陳述的權(quán)利。
一、獎勵
(一)獎勵細(xì)則:
1、嘉獎(獎勵人民幣50元)
(1)、提出開源節(jié)流、提出有利酒店發(fā)展的合理化建議，并取得一定效果者;
(2)、工作中表現(xiàn)較好，在本部門起到表率作用者;
(3)、節(jié)約酒店資源，制止浪費，為酒店挽回巨大損失，事跡突出者;
(4)、推銷成績突出，為部門創(chuàng)造佳績者;
(5)、參加公司組織的'活動，為本部門爭得榮譽者;
(6)、服務(wù)熱情，團(tuán)結(jié)同事，綜合成績優(yōu)異，被評為季度優(yōu)秀員工者;
2、記小功(獎勵人民幣100元)
(1)優(yōu)質(zhì)服務(wù)或拾金不昧(視情況而定)為酒店爭得社會榮譽者;
(2)及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭，防止重大事故發(fā)生者;
(3)遇有緊急事故，勇于負(fù)責(zé)，舉措得宜者;
(4)檢舉違規(guī)或損害酒店利益的人和事，經(jīng)查證屬實者;
(5)被評為季度優(yōu)秀班組，帶領(lǐng)班次獲得集體榮譽者;
3、記大功(獎勵人民幣150元)
(1)對改善經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)濟效益有較大貢獻(xiàn)者;
(3)見義勇為、保護(hù)國家、酒店、客人生命財產(chǎn)安全者;
(4)參加對外活動表現(xiàn)優(yōu)異，為酒店爭得榮譽者;
(5)在酒店開展的各項活動，表現(xiàn)突出，成績優(yōu)秀者;
(6)積極拓展業(yè)務(wù)市場，業(yè)績顯著者;
(7)維護(hù)財務(wù)紀(jì)律，制止貪污挪用公款行為，或其他營私舞弊行為，使公司避免較大的經(jīng)濟損失的;
(8)與上述性質(zhì)相同的其他行為;
4、晉薪、晉職(獎勵人民幣200元)
(1)工作表現(xiàn)一貫優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造重大經(jīng)濟效益者;
(2)對改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益有突出貢獻(xiàn)者;
(3)對酒店有特殊貢獻(xiàn)，足為全酒店同仁表率者;
(5)被評為季度優(yōu)秀部門者;
(6)其他有利于酒店或公眾利益，有具體事實的部門和個人，均可申報獲得上述各項嘉獎;
(二)審批程序
1、由部門主管并以書面形式呈報人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，進(jìn)行表彰、獎勵。
2、嘉獎、記小功、記大功、晉薪、晉職先由各部門呈報事跡，然后由人力資源部對事實進(jìn)行查證并提出獎勵意見，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。
(三)獎勵原則
應(yīng)從員工的“德、能、勤、技”等方面進(jìn)行考量，要求有具體事例，寧缺毋濫，嚴(yán)禁搞平均主義。
二、處罰
(一)、處罰細(xì)則
(1)、組織紀(jì)律類
1-1工作時間唱歌。(10元)
1-3工作時間未經(jīng)允許接、傳、打私人電話。(10元)
1-3工作時間睡覺。(20元)
1-4工作時間吃零食。(10元)
1-5工作崗位上談?wù)撆c工作無關(guān)的事或嬉笑。(10元)
1-6工作時間看書、看報、聽音樂、看電視。(20元)
1-7工作時間聚堆聊天，(10元)跨部門聚堆聊天。(20元)
1-8工作時間或工作場所下棋、打牌。(50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-9未經(jīng)上級批準(zhǔn)，離開工作崗位。(20元)
1-10私自帶親朋好友在酒店參觀或?qū)⒎潜静块T員工帶入工作場所。(10元)
1-11當(dāng)班時間未經(jīng)允許會客或不在酒店規(guī)定地點會客。(10-20元)
1-12帶情緒上崗。(10-30元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-13攜帶私人提包、傳呼、手機、香煙等與工作無關(guān)之物進(jìn)入工作場所。(10-20元)
1-14未經(jīng)允許班前、班中喝酒或帶酒意上崗。(50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-15不按規(guī)定回復(fù)傳呼，不接聽電話。(第一次5元，第二次10元，第三次15元)
1-16上級越級指揮工作，下級越級請示工作。(10-20元)
1-17不服從分配和管理或消極怠工，(20-30元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-18拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動。(50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退)
1-19推諉、抵抗、變相不服從管理。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退)
1-20不接受檢查、態(tài)度惡劣。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退~開除)
1-21對酒店規(guī)定、處理有意見，不通過組織反映，妄加評論，(20元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)糾纏取鬧。(停職檢查~辭退~開除)
1-22隱瞞過失、知情不報、欺上瞞下、為過失者包庇、打圓場。(30元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-23弄虛作假。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退)
1-24參加會議傳呼機、手機不定在振動位置。(10元)
1-25未按要求參加酒店舉辦的各種會議、學(xué)習(xí)及其它集體活動。(10~20元)
1-26參加酒店集體活動，不顧大局，不聽指揮，不服從管理。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-27集體活動起哄、鼓倒掌、喝倒彩。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-28參加酒店集體活動有失態(tài)形為。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-29擾亂會議秩序。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退~開除)
1-30在宿舍內(nèi)打鬧、大聲喧嘩影響他人休息。(20~50元)
1-31未經(jīng)批準(zhǔn)著裝外出，(10元)(就餐除外)
1-32非住店員工下班后無故在酒店內(nèi)停留、住店員工下班后無故在工作崗位或營業(yè)場所逗留。(10~20元)
1-33私自在包廂內(nèi)看電視、不按規(guī)定使用客用電梯設(shè)施設(shè)備。(10~20元)
1-34帶有酒意在酒店內(nèi)閑逛。(50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-35私自帶外人進(jìn)包廂看電視、洗澡、留宿。(視情節(jié)給予辭退~開除)
1-36就餐時間過長，超過規(guī)定時間。(10元)
1-37不使用餐卡或餐券，私自帶領(lǐng)親友在員工餐廳吃工作餐。(10~20元)
1-38擅自在酒店內(nèi)烹制個人食品(包括宿舍)。(10~20元)
1-39偷吃酒店食品、飲料。(50元)
1-40亂串宿舍。(20元)
1-41把客用品、店用品帶入宿舍。(50~100元)
1-42私自帶親朋好友到宿舍。(20元)
1-43住店員工夜間外出不登記，(10元)。未經(jīng)允許不按時歸宿或外宿。(20元)
1-44擅自帶人在宿舍留宿。(20元)
1-45在宿舍內(nèi)喝酒。(30元)
優(yōu)秀員工制度4
公司本著“獎懲結(jié)合、有功必獎、有過必懲、公正及時”的原則，對員工實行獎懲制度。
第一條獎勵制度
1、公司獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵兩種。兩種方式可分別實行，也可合并執(zhí)行。經(jīng)濟獎勵包括獎金(獎品)、加薪;行政獎包括嘉獎、記功、記大功、授予先進(jìn)稱號、職務(wù)晉升。
2、在授予嘉獎、記功兩種獎勵的同時，可以給予獎金(獎品)等一次性獎勵。記大功及以上獎勵者，在給予獎金(獎品)等一次性獎勵的基礎(chǔ)上，由總經(jīng)辦研究綜合辦協(xié)助是否給予加薪獎勵。
3、公司對于有下列表現(xiàn)之一的員工，可給予嘉獎獎勵，或一次性頒發(fā)適當(dāng)獎金(獎品)不等：
(1)忠于企業(yè)，積極肯干，有奉獻(xiàn)精神，為提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，提出合理建議經(jīng)采納產(chǎn)生顯著效益的(獎勵100元及以上)。
(2)遇到突發(fā)事故機智排除使企業(yè)免于損失(獎勵100元及以上)。
(3)根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當(dāng)年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項指示，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻(xiàn)突出者(獎勵100元及以上)。
(4)公司任何一個員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司機密、違法亂紀(jì)等行為向公司舉報，
凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報給于獎勵(獎勵100元及以上)。
(5)工作努力、業(yè)務(wù)熟練，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(6)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。
(7)品行端正，恪盡職守，能在員工中成為學(xué)習(xí)榜樣者。
(8)其他對公司或社會有益的行為，具有事實證明者。
4、公司對于有下列表現(xiàn)之一的員工，可給予記功獎勵，或一次性頒發(fā)適當(dāng)獎金(獎品)不等：
(1)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。
(2)對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。
(3)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
(4)遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不比危險，極力搶救并減少公司損失者。
(5)維護(hù)公司安全，積極采取措施排除險情，確有實效者。
(6)通過自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和環(huán)保事故者。
(7)全年累計獲嘉獎三次者;
(8)連續(xù)三年，完成本職工作，無任何劣跡者。
(9)對維護(hù)公司榮譽/塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的.，因個人行為受到社會贊詞與輿論表揚者。
第二條懲罰制度
公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(、崗位描述、工作目標(biāo)、等)檢查員工的表現(xiàn)，對不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。懲處的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)的利益。
1、公司對員工的懲罰處分為經(jīng)濟懲處、行政懲處、工作懲處三種。三種方式可分別實行，也可合并執(zhí)行。
(1)經(jīng)濟懲處包括扣獎、降薪。
(2)行政懲處包括批評教育、警告、記過、記大過、留用察看。
(3)工作懲處包括解除。
2.經(jīng)濟處罰標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)昆侖天然氣利用有限公司員工手冊要求及公司相關(guān)要求給予相應(yīng)處罰。
3.發(fā)生下列違紀(jì)行為之一的，予以通報批評：
(1)上班遲到、早退;
(2)未按照規(guī)定交接班;
(3)上班期間員工未按規(guī)定穿著勞保著裝;
(4)站內(nèi)的各項記錄填寫不工整，有涂改、撕頁現(xiàn)象的;
(5)損壞公司公共財物的，除通報批評外，人為造成者按照原價50%賠償;
(6)公司各部門的衛(wèi)生包干區(qū)域需打掃干凈，如檢查不合格;
(7)不按要求參加安全活動、安全例會者。
(8)不配合各部門的工作;
(9)私自移動消防措施;
(10)私自帶著與工作無關(guān)的人員進(jìn)入生產(chǎn)裝置;
(11)其他輕微違紀(jì)行為。
4.發(fā)生下列違紀(jì)行為之一的，予以警告：
(1)未經(jīng)允許，擅自離崗，貽誤工作者;
(2)曠工1個工作日以內(nèi);
(3)做虛假生產(chǎn)運行記錄;
(4)無正當(dāng)理由不服從工作指揮;
(5)酒后上崗
(6)上崗期間脫崗、串崗。
5.對于下列行為之一的員工，視情節(jié)給警告、記過、記大過懲處，
也可單獨給予解除勞動合同的工作懲處。
(1)符合上述“3”款所列11項內(nèi)容，一年內(nèi)累計發(fā)生三次以上
(2)對上級合理指導(dǎo)或有期限的工作安排，無故不按期完成，以致影響公司正常生產(chǎn)的;
(3)在工作場所大聲喧嘩，嬉鬧、吵架，妨礙他人工作而不聽勸阻的;
(4)對同事惡意攻擊、誣害，制造事端的;
(5)在工作區(qū)域內(nèi)使用手機、攜帶易燃易爆、有毒易腐蝕物品進(jìn)入工作區(qū);
(6)一年內(nèi)累計警告兩次者;
(7)在站工作區(qū)域內(nèi)吸煙或者在工作服內(nèi)發(fā)現(xiàn)香煙以吸煙處理;
(8)泄露公司秘密，并對公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者;
(9)散播不利于公司的謠言者;
(10)一個月內(nèi)曠工累計達(dá)三日以上者;
(11)違反操作規(guī)程操作，造成損壞或發(fā)生事故者;
(12)一年內(nèi)累計兩次記過者;
(13)偷盜、侵占同事或公司財務(wù)經(jīng)查證屬實。
6.對于下列行為之一的員工，應(yīng)給予解除勞動合同的工作懲處：
(1)一年內(nèi)違反六大禁令累計超過兩次的;
(2)一年內(nèi)累計兩次記大過者;
(3)無正當(dāng)理由不服從工作安排或者工作調(diào)動的，造成一定的后果;
(4)對正當(dāng)執(zhí)行政策的管理者進(jìn)行威脅、漫罵或者無理取鬧的;
(5)連續(xù)曠工查過15個工作日或一年內(nèi)累計曠工超過30個工作日;
(6)故意損壞公司財產(chǎn)或他人財產(chǎn)，經(jīng)教育或處罰后重犯或價值五百元以上者;
(7)利用公司名義，在外招搖撞騙，致公司名譽受到損害者。
7.其他情況按情節(jié)判斷。
優(yōu)秀員工制度5
第一條按照獎優(yōu)罰劣，激勵先進(jìn)，公正公平，一視同仁的原則實行獎罰。
第二條獎罰的分類
(一)獎勵：
分表揚、嘉獎、工資晉升。
(二)處罰：
分警告、通報批評、扣發(fā)工資或降薪、除名。
第三條獎罰標(biāo)準(zhǔn)
(一)獎勵標(biāo)準(zhǔn)：
1、表揚：有下列表現(xiàn)之一者由單位負(fù)責(zé)人給與表揚：
(1)模范遵守企業(yè)規(guī)章制度，服從工作安排，工作認(rèn)真、踏實細(xì)致，始終如一;
(2)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作無差錯;
(3)服務(wù)熱情、禮貌待客、耐心解答客戶咨詢，多次得到客戶表揚;
(4)工作任務(wù)完成出色，成績顯著;
(5)在單位內(nèi)部舉辦的活動或代表單位參加外部活動中表現(xiàn)突出的;
(6)維護(hù)單位利益，為單位的聲譽和經(jīng)營管理做好事者。
2、嘉獎：
A.有下列表現(xiàn)之一者，給予50元至100元的一次性獎金或物資獎勵，：
(1)在月先進(jìn)評比中的優(yōu)秀員工;
(2)提出體檢業(yè)務(wù)管理的合理化建議并被采納，收效顯著者;
(3)工作積極主動，經(jīng)常性的'主動加班、不計報酬者;
(4)改進(jìn)管理方法、提高工作效率，成效顯著者;
B.有下列表現(xiàn)之一者，給于100元至500元的一次性獎金或物資獎勵：
(1)被評為單位年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)員工、優(yōu)秀管理者等榮譽稱號者;
(2)在體檢、醫(yī)療工作中，引進(jìn)項目或技術(shù)，創(chuàng)造明顯效益者;
(3)為單位贏得社會榮譽，做出突出貢獻(xiàn)者;
(4)維護(hù)企業(yè)利益、保護(hù)企業(yè)財產(chǎn)，避免或挽回單位重大損失和消除不良影響者;
(5)關(guān)心同事、助人為樂、見義勇為事跡突出者。
(6)獲得單位年度最佳員工稱號者，獎勵一次帶薪休假旅游。
3、工資晉升：
有下列表現(xiàn)之一者，按所在崗位工資架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)晉升一級工資：
(1)連續(xù)三年獲得單位年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)員工、優(yōu)秀管理者等榮譽稱號者;
(2)連續(xù)二年被授予最佳員工、勞動模范等榮譽稱號者。
(二)處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、警告：
有下列行為之一者，給予警告并處一次性罰款10～100元：
(1)服務(wù)態(tài)度不佳，引起客人不滿或投訴;
(2)在體檢過程中，發(fā)生登記、紀(jì)錄不準(zhǔn)確、不完整，弄錯或漏檢體檢項目，或體檢文書書寫不規(guī)范造成一定影響者;
(3)未遵守勞動紀(jì)律，每月發(fā)生遲到、早退三次以上;
(4)擅離崗位，或工作時間串崗、聊天、睡覺;
(5)在工作場所大聲喧嘩、跑動，或工作時間聽音樂、上網(wǎng)聊天、看非工作需要的影像資料、玩游戲等;
(6)不按規(guī)定著裝、或不佩戴胸卡;
(7)未按正規(guī)程序請假、或提供虛假醫(yī)院證明申請休假;
(8)工作間內(nèi)臟亂差,或隨地吐痰和亂丟垃圾等
(9)利用公用電話長時間接打私人電話。
2、通報批評：
有下列行為之一者，給予通報批評并處以100元至500元罰款：
(1)不服從工作安排，未按時完成工作任務(wù)又不及時報告和說明，或工作推諉貽誤工作者;
(2)發(fā)生差錯或事故，已造成一定后果，但未造成重大影響且本人反省深刻、確有悔改表現(xiàn);
(3)體檢資料保管、傳遞不當(dāng)，造成丟失、損壞，影響體檢報告的發(fā)出并造成一定影響;
(4)不論原因如何，與客人發(fā)生爭執(zhí)、怠慢客人的;
(5)與同事發(fā)生爭吵，當(dāng)眾辱罵對方的;
(6)發(fā)生突發(fā)事件，責(zé)任人未及時向上級報告，又未能按要求予以處理，延誤了處理時機，但未造成重大后果者;
3、扣發(fā)工資或降薪：
有下列行為之一者，給予降薪處分(100—500元)：
(1)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私，價值或數(shù)額不足200元;
(2)員工相互之間打聽、議論他人的工資和獎金等薪酬情況;
(3)工作失誤，造成嚴(yán)重后果，但本人認(rèn)識清楚，確有悔改表現(xiàn)者。
(4)員工每曠工一日扣罰兩日工資。
4、除名：
有下列行為之一者予以除名;
(1)消極對抗或不執(zhí)行上級工作安排，或故意詆毀主管領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,有損單位聲譽和形象;
(2)發(fā)生責(zé)任事故，造成重大損失或?qū)挝宦曌u產(chǎn)生較大影響的直接責(zé)任人;
(3)違反企業(yè)敬業(yè)避讓規(guī)定、或泄露單位商業(yè)機密者;
(4)在本體檢中心工作的同時，兼職從事其它單位的工作;
(5)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私，價值或數(shù)額超過200元;
(6)私自拷貝單位的信息資料(文件、流程、軟件、分析報告等)，竊取單位的商業(yè)機密;
(7)與客人發(fā)生爭吵、辱罵客人，造成惡劣影響者;
(8)同事間發(fā)生打架、斗毆造成惡劣影響，或在同事間散布消極言論、撥弄是非，或拉幫結(jié)伙、鬧分裂，影響團(tuán)隊合作及工作的正常進(jìn)行;
(9)季度內(nèi)有兩日曠工或年內(nèi)累計有三日以上(含三日)曠工者;
(10)挪用公款、公物，或貪污受賄者。
對員工的經(jīng)濟處罰，一般不超過本人月總收入的20 %，因責(zé)任造成單位重大經(jīng)濟損失的另行處理。
上述行為情節(jié)嚴(yán)重觸及法律的，除按照規(guī)定處理外，同時移交司法機關(guān)依法處理。
第四條獎罰處理程序
(一)獎勵程序
1、先進(jìn)評選程序：民主評選、組織評議、領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、涉及通報表揚、表彰、工資晉升的要填寫《獎勵審批表》，逐級簽署意見。
(二)處罰程序
1、對員工處罰要慎之又慎，要做到實事調(diào)查清楚、處理有根有據(jù)。
2、口頭批評由本單位負(fù)責(zé)人在員工大會上提出;
3、涉及通報批評、降薪、除名處分的錯誤行為，要經(jīng)調(diào)查核實、單位提出處理意見、報主管部門討論;
4、通報批評、降薪、除名處分的要填寫《處罰審批表》，逐級填寫意見，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第五條獎罰異議申訴
(一)員工對獎罰處理不滿，可向本部門主管申訴，部門主管需在兩個工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋;
(二)員工對部門主管的答復(fù)或解釋仍不滿意者，可向人力資源主管部門提出申訴，同時，部門主管要以書面形式向人力資源主管部門報告答復(fù)或解釋情況，人力資源主管部門應(yīng)在收到申訴和報告后兩天內(nèi)給予回復(fù);
(三)在申訴期間，員工不得以任何理由影響工作。
(四)對除名處分有異議時，也可以向勞動仲裁部門提出申訴。
第六條違紀(jì)處罰
(一)對于弄虛作假、騙取獎勵的負(fù)責(zé)人或員工，單位將加倍追回獎金，并視情節(jié)輕重給予必要的處分;
(二)對于濫用職權(quán)，利用處罰員工等手段進(jìn)行打擊報復(fù)、或?qū)?yīng)受處分員工進(jìn)行包庇的人員，予以從嚴(yán)處罰。
優(yōu)秀員工制度6
第一章總則
第一條目的
為加強企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽感和使命感,不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,特制訂本辦法。
第二條適用范圍
本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各單位全體基層員工,包括各科室、車間(廠)辦公室人員和制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工。中高層干部不參與事業(yè)部優(yōu)秀員工評選。
第三條一線員工
1.制造系統(tǒng):包括制造工藝人員、檢驗人員、生產(chǎn)工人、技術(shù)工人、輔助工人等;
2.研發(fā)系統(tǒng):包括直接從事新品研究、開發(fā)、測試評價的技術(shù)人員、中試工廠試制員等;
3.營銷系統(tǒng):包括駐外業(yè)務(wù)、推廣、維修、售后技術(shù)、財務(wù)、導(dǎo)購等員工(含當(dāng)?shù)卣衅溉藛T)。
第二章管理職責(zé)
第四條歸口管理部門
事業(yè)部經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)組織事業(yè)部優(yōu)秀員工的評選、獎勵等工作,并負(fù)責(zé)制訂、完善和維護(hù)評選標(biāo)準(zhǔn)和評選程序。
第五條相關(guān)職責(zé)
各二級子公司、職能部應(yīng)參照本辦法組織制訂、完善本單位優(yōu)秀員工的評選管理辦法,并負(fù)責(zé)根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)組織評選本單位內(nèi)部優(yōu)秀員工,及根據(jù)名額比例向事業(yè)部推薦申報。
第三章評選標(biāo)準(zhǔn)
第六條分類
優(yōu)秀員工按工作性質(zhì)分成辦公室人員、車間作業(yè)長與班組長和制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工。評選時,向制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工傾斜。
第七條基本條件
優(yōu)秀員工必須具備以下條件,缺一不可。
1.在事業(yè)部連續(xù)工作1年以上;
2.遵守考勤紀(jì)律,年總出勤率在99.7%以上;
3.品德端正,遵紀(jì)守法,無違反國家法律法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)行為;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,能配合同事完成各項工作任務(wù),無較大的工作失誤;
5.熱愛美的,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽;
6.完全勝任本職工作,能較好完成工作任務(wù)。
第八條優(yōu)先評選條件
在基本條件已具備的條件下,具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比,經(jīng)綜合評價后擇優(yōu)確定人選。
*以下分值均表示最佳狀況時的得分,為該項目的滿分;評選時將根據(jù)實際情況扣減后計正分。
一、辦公室人員
1.刻苦專研業(yè)務(wù)知識,在本職崗位工作成績突出,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事普遍好評。(30分)
2.努力改進(jìn)工作成效或通過合理化建議,為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益。(20分)
3.對推動品質(zhì)管理、成本控制工作和在體系監(jiān)控、維護(hù)方面作出突出貢獻(xiàn)。(15分)
4.克已奉公,為公司挽回重大經(jīng)濟損失或名譽損失。(10分)
5.為公司取得重大社會榮譽。(10分)
6.在集團(tuán)和事業(yè)部獲得重大獎勵和表彰。(10分)
7.努力提高自身素質(zhì),通過自學(xué)或其它形式獲得更高一級學(xué)歷或?qū)W位,并能在工作中得到發(fā)揮。(5分)
二、車間作業(yè)長、班組長
(一)除具備第七條列出的基本條件外,還應(yīng)具備下列必備條件:
1.班內(nèi)至少有一個qc小組組長及兩個以上組員,該qc小組能夠按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)qg/mk08.35《qc小組管理辦法》開展活動;
2.班內(nèi)沒發(fā)生過質(zhì)量事故。這里的質(zhì)量事故是指:①制造過程中,班內(nèi)有關(guān)人員違反有關(guān)規(guī)定或慣例,造成100臺(件)以上,總價值在3000元以上的產(chǎn)品因類似的問題需返修、報廢或不合格;②產(chǎn)品投放市場后,被消費者、經(jīng)銷商或顧客服務(wù)科投訴有性質(zhì)嚴(yán)重的個別質(zhì)量問題(如機內(nèi)有手套或打錯包裝等);
3.班內(nèi)材料、零部件進(jìn)、耗、產(chǎn)帳目清晰,無金額在2000元以上的重大不明帳目;
4.班內(nèi)無違反iso9001/iso14001體系而被事業(yè)部通報批評案例;
5.班內(nèi)無違反mrpii操作規(guī)程而被事業(yè)部通報批評的案例;
6.無工傷事故;
8.班內(nèi)員工無打架斗毆等重大違紀(jì)及違法現(xiàn)象;
9.班內(nèi)工作氣氛和諧融洽,無集體怠工現(xiàn)象。
(二)優(yōu)先評選項目有:
1.按月考核,質(zhì)量水平超過車間指標(biāo)要求的。質(zhì)量水平的評價主要基于自錯(含自檢、互檢)及合格率。各車間將上級下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)分解到各個班,作為車間對班的質(zhì)量指標(biāo)。(30分)
2.按月考核,生產(chǎn)效率超過車間指標(biāo)要求的。各班的生產(chǎn)效率指標(biāo),以每小時產(chǎn)出量計算,由車間根據(jù)排產(chǎn)任務(wù)及實際情況,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上制定。(15分)
3.在本單位或品質(zhì)管理部組織的qc小組活動成果發(fā)表中獲獎的或在全國、省、市獲獎的。(15分)
4.按月考核,班內(nèi)設(shè)備故障率在5%以下的`。(10分)
5.各車間(廠)每周組織現(xiàn)場評比,或利用上級單位每周的現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)檢查結(jié)果,對評比良好的班實行加分。(5分)
6.每月一次對班組園地、板報進(jìn)行評比加分。(5分)
7.廣泛征求合理化建議,采取自主改善活動,效果良好的應(yīng)予加分;若對產(chǎn)品質(zhì)量、成本、功能有較大貢獻(xiàn)且經(jīng)技術(shù)開發(fā)部、測試中心或生產(chǎn)管理科書面確認(rèn)的,應(yīng)給予重獎。(5分)
8.班內(nèi)人員在事業(yè)部、集團(tuán)舉辦的各項競賽活動中獲得名次。(5分)
9.員工在社會上因好人好事受有關(guān)部門、單位或個人書面表揚或感謝的。(10分)
三、制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工
1.工作績效綜合評價。制造系統(tǒng)側(cè)重于自錯率、合格率及服務(wù)到位、反應(yīng)速度等方面的評價;研發(fā)系統(tǒng)側(cè)重于新品開發(fā)質(zhì)量、進(jìn)度等方面的評價;營銷系統(tǒng)側(cè)重于銷售任務(wù)、廣告費用、投訴處理等工作執(zhí)行能力方面的評價。(30分)
2.通過創(chuàng)新,提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益。(20分)
3.在品質(zhì)、成本控制工作中作出突出貢獻(xiàn)。(15分)
4.在qc活動、團(tuán)隊建設(shè)、合理化建議等活動中表現(xiàn)優(yōu)異并獲得重大獎勵、表彰。(10分)
5.克已奉公,為公司挽回重大經(jīng)濟損失或名譽損失。(5分)
6.為公司取得重大社會榮譽。(5分)
7.在集團(tuán)和事業(yè)部獲得重大獎勵和表彰。(10分)
8.努力提高自身素質(zhì),通過自學(xué)或其它形式獲得更高一級的學(xué)歷或?qū)W位。(5分)
第九條標(biāo)準(zhǔn)說明
各職能部、二級子公司應(yīng)根據(jù)本單位實際情況,在此標(biāo)
準(zhǔn)的基礎(chǔ)上細(xì)化、充實和完善各評選條件,確保評價體系的統(tǒng)一性、科學(xué)性和可操作性。
第四章評選程序
第十條評選時間
事業(yè)部優(yōu)秀員工評選時間為每年7月份,一年集中評選一次;并要求各二級子公司、職能部在6月底以前完成本單位內(nèi)部優(yōu)秀員工評選,并向事業(yè)部推薦。
第十一條評選人數(shù)
事業(yè)部優(yōu)秀員工候選人30名(每年可根據(jù)實際情況作相應(yīng)調(diào)整),事業(yè)部經(jīng)綜合評價后從中擇優(yōu)選出20名,評為事業(yè)部優(yōu)秀員工。
第十二條傾斜原則
1.二級子公司、技術(shù)開發(fā)部、營銷部員工同等條件下優(yōu)先評選。
2.制造、研發(fā)和營銷一線員工同等條件下優(yōu)先評選。
第十三條各單位內(nèi)部評選
各職能部、二級子公司根據(jù)本單位內(nèi)部的優(yōu)秀員工評選管理辦法,組織本年度優(yōu)秀員工評選。
第十四條候選人推薦
事業(yè)部根據(jù)下屬各單位員工總?cè)藬?shù)、整體素質(zhì)等情況確定優(yōu)秀員工候選人分配名額;各單位組織填寫'美的空調(diào)事業(yè)部優(yōu)秀員工候選人申報表'(見附件),經(jīng)主管部長或子公司總經(jīng)理審批簽字后,按規(guī)定名額向事業(yè)部推薦申報。
第十五條評選小組組成
事業(yè)部優(yōu)秀員工評選小組由各職能部管理科科長、二級子公司管理部部長等人員組成,總?cè)藬?shù)為12-15人,事業(yè)部下屬各單位原則上只能選派1名評委。
第十六條初步篩選
評選小組成員依據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)對優(yōu)秀員工候選人進(jìn)行初步篩選,不符合事業(yè)部評選條件的員工將不再參加下一輪投票評選。
第十七條投票表決
評選小組成員對經(jīng)初步篩選后的優(yōu)秀員工候選人進(jìn)行差額投票評選,每個小組成員一人一票,按得票高低選出前20名,即為事業(yè)部優(yōu)秀員工;若第20名有多人得票相同時,可對相同票數(shù)的候選人再進(jìn)行投票表決,按得票高低選出其中1名。
第十八條報批及調(diào)整
經(jīng)評選小組評選出的20名優(yōu)秀員工名單連同候選人申報表,報事業(yè)部經(jīng)營管理部部長審核,總經(jīng)理審批。在報批過程中有重大質(zhì)疑和申訴時,可召集評選小組再進(jìn)行評選。
第五章優(yōu)秀員工獎勵
第十九條獎金來源
事業(yè)部優(yōu)秀員工獎勵資金來源于事業(yè)部及下屬單位的管理基金,由經(jīng)營管理部按照報批的金額統(tǒng)一支取。
第二十條獎勵標(biāo)準(zhǔn)
事業(yè)部優(yōu)秀員工由經(jīng)營管理部組織實施獎勵,原則上安排出國旅游,特殊情況下可組織國內(nèi)旅游;若頒發(fā)獎金,參考標(biāo)準(zhǔn)為3000元/人。
第二十一條其它
事業(yè)部下屬各單位內(nèi)部評選出優(yōu)秀員工由各單位自行組織獎勵,原則上要求已獲獎勵的事業(yè)部優(yōu)秀員工不在各單位內(nèi)部重復(fù)獎勵。
第六章附則
第二十二條本辦法由經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)制訂并解釋。
優(yōu)秀員工制度7
優(yōu)秀員工評比制度
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格遵守公司和保安部的各項規(guī)章制度,沒有違反紀(jì)律的現(xiàn)象,可以評為優(yōu)秀員工,但必須符合以下條件:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)保安部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),并能運用到實際工作中去,熟悉本職工作,較好完成各項工作任務(wù)。
2.謙虛謹(jǐn)慎、忠誠老實、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、不拉幫結(jié)派,作風(fēng)正派,注意文明禮貌。
3.工作姿態(tài)高,接受任務(wù)不講價錢,積極參加公司和保安部組織的.集體活動或義務(wù)勞動。
4.個人有良好的儀容儀表,有較強的自我管理和服從意識。 5.個人有較強的處事和辦事能力,講求工作時效,事后能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6.業(yè)余時間有良好的個人修養(yǎng)、勤學(xué)習(xí)、關(guān)心他人、幫助他人,有較強的集體榮譽感。
7.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,無遲到、早退、曠工等違規(guī)、違紀(jì)行為。
8.能出色完成工作任務(wù)并多次受到住戶或公司領(lǐng)導(dǎo)的口頭或書面表揚。
優(yōu)秀員工制度8
一、實施獎懲的目的
為大力推進(jìn)“像軍隊”的紀(jì)律要求，規(guī)范酒店獎勵、處罰管理制度，統(tǒng)一獎勵、處罰標(biāo)準(zhǔn)，使酒店獎勵、處罰有據(jù)可依、有章可查，確保酒店管理制度的嚴(yán)肅性和有效性，特制定本管理辦法。
二、執(zhí)行機構(gòu)及工具
酒店內(nèi)實施獎罰由質(zhì)檢部統(tǒng)一管理，人力資源部備案。獎勵由《員工獎勵單》體現(xiàn)，處罰由《員工處罰單》體現(xiàn)，《員工處罰單》分為紅單和黃單，紅單用于過失、嚴(yán)重過失和重大過失的處罰，黃單用于輕微過失罰款的處罰，以上單據(jù)均由質(zhì)檢部統(tǒng)一編號定期審核，獎罰表單等同于有價證券進(jìn)行管理。
三、獎罰權(quán)限及程序
(一)獎罰權(quán)限
1.總經(jīng)理有權(quán)對部門總監(jiān)級(含)以下任何一名員工提出獎罰。
2.副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)對所分管部門總監(jiān)(含)以下員工提出獎罰。其中使用紅單對部門總監(jiān)、經(jīng)理實施的處罰，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究通過，對部門副經(jīng)理、助理級(含)以下員工的獎罰意見，可直接通知質(zhì)檢部執(zhí)行。
3.行政總值班經(jīng)理在值班期間，行使副總經(jīng)理的獎罰權(quán)限。
4.質(zhì)檢部經(jīng)理有權(quán)對酒店各部門主管(含)以下員工實施獎罰。
(二)部門處罰權(quán)限及程序
1.部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對本部門過失員工提出警告、輕微過失、過失、嚴(yán)重過失、重大過失處罰;部門主管、質(zhì)檢員亦有權(quán)對過失員工提出警告、輕微過失、過失處罰，但須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批。
2.各部門對本部門過失員工提出過失處罰時，如屬“警告、輕微過失、過失”處罰，由部門直接簽發(fā)《員工處罰單》，并定期報質(zhì)檢部復(fù)核，人力資源部備案。如屬“嚴(yán)重過失、重大過失”處罰則須向質(zhì)檢部報告，經(jīng)質(zhì)檢部核實情況后簽發(fā)《員工處罰單》，在此過程中，質(zhì)檢部有權(quán)對部門提出的處罰予以更正或調(diào)整。
3.大堂經(jīng)理在值班期間，有權(quán)在所轄范圍內(nèi)對酒店任何部門主管(含)以下任何一名過失員工提出警告、輕微過失、過失處罰，并通知質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部核實情況后簽發(fā)《員工處罰單》，在此過程中，質(zhì)檢部有權(quán)對大堂經(jīng)理提出的處罰予以更正或調(diào)整。
(三)、部門獎勵權(quán)限及程序
1.對員工實施獎勵，不論何種形式每次不得超過5000元。
2.員工獎勵審批權(quán)限規(guī)定：總經(jīng)理1000元以上，副總經(jīng)理200-1000元，質(zhì)檢部經(jīng)理200元以內(nèi)。
3.部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對本部門員工提出獎勵，報質(zhì)檢部批準(zhǔn)后執(zhí)行，部門主管、質(zhì)檢員亦有權(quán)對員工提出獎勵，但須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后方可報質(zhì)檢部批準(zhǔn)。
4.大堂經(jīng)理在值班期間，有權(quán)在所轄范圍內(nèi)對酒店任何部門主管(含)以下任何一名員工提出獎勵，報經(jīng)質(zhì)檢部批準(zhǔn)，質(zhì)檢部有權(quán)對大堂經(jīng)理提出的獎勵予以更正或調(diào)整。
(四) 、獎懲的操作
1.管理人員在行使獎勵處罰權(quán)時必須按照權(quán)限程序?qū)徟�，必須使用質(zhì)檢部和財務(wù)部統(tǒng)一編號的《員工獎勵單》、《員工處罰單》，如出現(xiàn)無單處罰，則等同于貪污公款。
2.《員工獎勵單》、《員工處罰單》一式四聯(lián)，一聯(lián)員工本人留存，二聯(lián)員工所在部門留存，三聯(lián)質(zhì)檢部存根，四聯(lián)人力資源部備案。
四、獎勵
(一)獎勵的目的
貫徹鼓勵先進(jìn)，調(diào)動一切積極因素，建立一支自尊、自立、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、有良好行為規(guī)范的員工隊伍。
(二)獎勵方式和種類
1.表揚，分為部門內(nèi)通報表揚，全店通報表揚。
2.獎金，按照不同審批權(quán)限，根據(jù)本制度逐條對應(yīng)兌現(xiàn)。
3.獎品，按照獎金等同價值，根據(jù)實際情況給予。
4.體驗，按照獎金等同價值，享受酒店等價消費。
5.休假，按照獎金等同價值，根據(jù)本人日薪兌換休假日。
6.進(jìn)修深造，根據(jù)本人特點給予培訓(xùn)機會。
7.帶薪旅游，年內(nèi)安排省外旅游一次，全薪，報銷全程車費、食宿費。
8.職級晉級，本人貢獻(xiàn)巨大，又在本崗有發(fā)展?jié)摿�，給予晉級。
9.工資升級，根據(jù)貢獻(xiàn)大小，通常在本崗晉一級，也可一次連晉幾級。
(三)獎勵條件
凡符合下列條件之一者給予獎勵：
1.提出合理化建議，對改善酒店經(jīng)營管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者，可給予500-3000元獎金或工資升級及其它等同價值的獎勵;
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到賓客書面表揚，為酒店贏得良好聲譽者，可視實際情況給予20元—100元獎勵;
3.積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，革新改造設(shè)備或提出新的工作方法并取得明顯成效者，可視情況給予100元—1000元獎勵;
4.精打細(xì)算、節(jié)省開支，為酒店節(jié)約成本費用有明顯成績者，可視情況給予100元—1000元獎勵;
5.經(jīng)批準(zhǔn)參加市級以上各類競賽并取得優(yōu)良成績?yōu)榫频隊幍脴s譽者，可依據(jù)獲獎名次給予100—500元獎勵;
6.發(fā)現(xiàn)事故苗頭并及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者，可視情況給予200—1000元獎勵;
7.為保護(hù)集體財產(chǎn)和賓客財產(chǎn)安全而見義勇為者，可視情況給予報銷醫(yī)療費用、帶薪休假或200—1000元獎勵;
8.拾金不昧，撿獲價值一萬元以下者，一次獎勵50-200元;撿獲價值一萬元以上者，一次獎勵200-1000元;
9.各部門助理(含)以上管理人員可對酒店內(nèi)任何一名工作表現(xiàn)突出的員工提出獎勵建議，報質(zhì)檢部批準(zhǔn)后實施。
五、處罰
(一)處罰的目的：
實施處罰的目的在于使所有員工都自覺的執(zhí)行酒店各項管理規(guī)章制度。各級管理人員以身作則，自覺維護(hù)店規(guī)店紀(jì)的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格貫徹“二十字方針”的具體內(nèi)容。
(二)處罰方式：實行罰不累計，現(xiàn)獎現(xiàn)罰。
(三)處罰種類
處罰種類分為：警告、輕微過失、過失、嚴(yán)重過失、重大過失
(四)處罰申訴
員工對受到的處罰如有不服，可書面向質(zhì)檢部申訴，質(zhì)檢部應(yīng)在5天內(nèi)給予回復(fù)，若質(zhì)檢部5天內(nèi)沒有給予回復(fù)，可直接向總經(jīng)理申訴。
(五)撤銷處分
1、對非重大過失性錯誤，酒店執(zhí)行將功補過的政策。員工受處罰后，如能正確認(rèn)識，則在一個考核季度內(nèi)，根據(jù)其工作表現(xiàn)考慮撤消處分及相應(yīng)處罰。
2、員工過失處分撤銷后，所受的經(jīng)濟處罰不予撤消。
六、處罰范圍
〈一〉、輕微過失(不入檔案，予以經(jīng)濟處罰)
1.進(jìn)出酒店不出示證件，罰款20元。
2.進(jìn)出酒店不接受保安人員檢查，罰款100元。
3.上下班不打卡或代人打卡、請人代打卡，罰款50元。
4.上下班不按指定的員工通道出入酒店，罰款50元。
5.不按指定場所存放私人交通工具，罰款10元。
6.儀表儀容未能達(dá)到酒店要求標(biāo)準(zhǔn)(有一項不合格者，視為未達(dá)到要求)，罰款20元。
7.隨地吐痰、亂拋雜物，在非指定吸煙區(qū)吸煙，罰款20元。
8.未經(jīng)同意擅自使用客用設(shè)施，罰款50元。
9.工作期間在經(jīng)營場所和工作區(qū)域大聲喧嘩，唱歌、吹口哨、行為舉止不文明，打瞌睡、挖鼻孔、剪指甲等，罰款20元。
10.無故遲到或早退三十分鐘以內(nèi)，罰款30元。
11.上班時間內(nèi)不戴名牌或戴別人的名牌，罰款20元。
12.上班時未經(jīng)許可打私人電話，罰款20元。
13.在工作時間內(nèi)做與本職工作無關(guān)的事，罰款30元。
14.上班時間吃零食、未按規(guī)定時間用餐，罰款30元。
15.上班時間私自會客超過5分鐘，罰款30元。
16.下班穿著工作服裝回家，罰款50元。
17.違反更衣室、制服房的管理規(guī)定，罰款20元。
18.違反員工食堂就餐規(guī)定，特別是浪費食品，罰款20元。
19.違反員工倒班宿舍的管理規(guī)定，罰款20元。
20.擅自脫崗、工作時間未經(jīng)許可外出，罰款100元。
21.串崗或扎堆聊天，罰款50元。
22.下班后無故在酒店營業(yè)場所內(nèi)逗留、游逛，罰款20元。
23.對客服務(wù)不微笑待客，不使用敬語，與客人遇見時不主動問候、讓路，不符合“二十字”方針的要求，罰款20元，停職停薪一天，送培訓(xùn)受訓(xùn)，合格后上崗。
24.工作時間狀態(tài)不佳，服務(wù)姿態(tài)不合格，罰款20元。
25.電話鈴響超過三聲仍不接聽、接電用語不規(guī)范，罰款20元。
26.未經(jīng)許可在四層以內(nèi)乘用電梯或擅自乘客用電梯者，罰款30元。
27.工作時間內(nèi)帶小孩進(jìn)入工作場所，罰款10元。
28.客人遺留物品下班之前不及時上交，罰款100元，通報批評。
29.偷吃、偷拿、偷用客人食品、物品及酒店客用品，罰款100元，通報批評。
30.無故不參加酒店、部門、班組的各類活動、會議等，罰款20元。
31.不規(guī)范操作造成酒店財物或設(shè)備輕微損壞，罰款50元。
32.造謠惑眾、誣蔑誹謗、挑撥員工間關(guān)系，罰款50元。
33.對客崗位人員在工作期間，佩帶奇異飾物、隨身聽，MP3，手機等，罰款20元。
34.隨意在酒店墻壁、電梯、衛(wèi)生間等場所或物品上亂寫亂畫(情節(jié)嚴(yán)重，另行處理)，罰款100元，通報批評。
35.未經(jīng)人力資源部許可擅自調(diào)班，罰款50元。
36.在酒店內(nèi)兜售私人物品影響工作者，罰款50元。
37.所管轄的崗位環(huán)境、備品、工具等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不符合要求，罰款20元。
38.衛(wèi)生檢查不合格通報后未整改或反復(fù)出現(xiàn)，罰款20元。
39.其他輕微違反酒店規(guī)定或影響服務(wù)質(zhì)量的行為，罰款20元。
〈二〉過失(經(jīng)濟處罰，記入個人檔案)
1.服務(wù)態(tài)度惡劣、無禮對待賓客、與客人爭吵，罰款100元—500元，停職停薪接受培訓(xùn)部培訓(xùn)三天，合格后方可上崗。
2.工作態(tài)度惡劣，對待上司或同事粗言穢語，罰款50元，調(diào)整工作崗位，一周內(nèi)經(jīng)考核后如完全悔改則重新上崗，如反省不足則轉(zhuǎn)為初級員工。
3.無故遲到、早退30分以上2小時以內(nèi)者，罰款50元。
4.在非指定場所聚眾打牌、酗酒、看碟等，罰款50元。
5.不接受保安人員及監(jiān)督部門的檢查，罰款100元。
6.擅自動用或損壞酒店安全消防設(shè)施，罰款100元/次，并照價賠償造成損失。
7.故意損壞酒店、賓客或同事的財物，原價賠償造成損失并罰款200元。
8.擅自在酒店內(nèi)張貼布告、小字報或擅自涂改、撕掉酒店的.任何告示，罰款200元同時處以5天內(nèi)抄寫《員工手冊》100遍。
9.非因工作需要在工作時間飲酒或帶有醉態(tài)，罰款50元。
10.不按酒店出臺的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費，罰款200元并賠償全部損失。
11.未按規(guī)定程序交接各類鑰匙或遺失店內(nèi)鑰匙，罰款100元并賠償全套鎖具的損失。
12.違反工作規(guī)程、服務(wù)程序，造成賓客嚴(yán)重不滿或引起投訴影響酒店聲譽，罰款200元，停職停薪送交培訓(xùn)部培訓(xùn)一周，考核后如合格則重新上崗，不合格則辭退。
13.未經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，從事店外兼職，罰款200元。
14.其他違反酒店規(guī)定的過失或影響服務(wù)質(zhì)量的行為。
〈三〉、嚴(yán)重過失(經(jīng)濟處罰，記入個人檔案)
1.工作時間睡覺，罰款200元，降職一級，通報批評。
2.不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不聽從領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排、不服從工作分配、緊急時刻下不做出積極的反映，工作質(zhì)量不能保持連續(xù)性，影響工作正常進(jìn)行，罰款200元，降職一級。
3.未經(jīng)酒店保安部允許私自配制店內(nèi)鑰匙，罰款200，賠償整套鎖具。
4.私藏客人遺留物品，罰款200元，降職一級，調(diào)離原崗。
5.曠工1天(含1天)，罰款300元，取消本年度年假。
6.發(fā)現(xiàn)事故隱患未能及時制止，或發(fā)現(xiàn)損害酒店利益的事卻知情不報，罰款200元，降為初級員工，調(diào)離原崗或辭退。
7.因工作嚴(yán)重失誤，造成酒店財產(chǎn)重大損失(1000元以上)。除照價賠償損失外，要寫出書面檢討并通報批評。
8.私自向外界提供酒店經(jīng)營管理、財務(wù)、設(shè)施等方面的保密資料，罰款300元，寫出書面檢討并通報批評。
9.工作時間內(nèi)或在工作場所賭博或變相賭博，罰款500元，店內(nèi)通報批評。
10.私自向客人索取小費或財物，罰款200元，通報批評。
11.玩忽職守，違反規(guī)程，導(dǎo)致客人、酒店或同事受到財產(chǎn)、人身等方面損失或危害，罰款200-1000元，通報批評，降職或辭退。
12.私進(jìn)客房，或在客房內(nèi)看電視、聽音樂、打電話、洗澡、休息等，罰款200元。
13.工作中消極怠工，故意不按時完成任務(wù)者，罰款200元，降為初級員工或辭退。
14.丟失樓層或不規(guī)范使用，罰款200元。
15.其他違反酒店規(guī)定造成損失的過失行為。
16.其他嚴(yán)重影響酒店服務(wù)質(zhì)量的行為。
〈四〉、重大過失(經(jīng)濟處罰，通報批評，辭退或降職)
1.無故曠工連續(xù)3天以內(nèi)，或半年累計曠工3天以上(含3天)，罰款500元，辭退。
2.利用職權(quán)收受回扣或接受賄賂，向他人行賄，罰款1000元，辭退并視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機關(guān)。
3.侮辱或毆打同事，情節(jié)較重的，罰款500元，賠償醫(yī)治費用，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機關(guān)。
4.偽造、騙取文件或證明，欺騙酒店或客人，罰款500元，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機關(guān)。
5.消極怠工或拒絕工作，罰款500元，辭退。
6.偷拿公物，偷竊他人財、物，罰款500元，通報批評，辭退。視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機關(guān)。
7.收藏、傳播、復(fù)制、觀看黃色淫穢畫刊、書籍、錄像，罰款500元，通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機關(guān)。
8.攜帶、收藏違禁物品(包括武器、兇器、毒品、易燃易爆物品等)，罰款500元，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機關(guān)。
9.參與賣淫活動的，罰款1000元，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機關(guān)。
10.觸犯法律被依法拘留、勞教、逮捕的，扣除全部工資獎金、押金，辭退。
11.組織、參與邪教組織或從事其它非法活動的，扣除全部工資獎金、押金，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機關(guān)。
12.鼓動騷亂、聚眾斗毆、集體怠工或罷工的，扣除全部工資獎金押金，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機關(guān)。
13.其他嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度或嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量行為。
14.違反國家法律法規(guī)的行為。
七、獎罰現(xiàn)金的管理
1、各級質(zhì)檢人員對于過失員工的現(xiàn)金獎罰，必須使用《獎勵單》、《處罰單》。
2、現(xiàn)金處罰一律實行現(xiàn)罰，受處罰人員必須在收到處罰單的當(dāng)天將罰款交于處罰人，如當(dāng)日內(nèi)未交，處罰人可將處罰單轉(zhuǎn)至質(zhì)檢部，質(zhì)檢部匯總后月底轉(zhuǎn)至財務(wù)部按罰金的雙倍從受處罰人當(dāng)月工資中扣除。
3、對于同一件過失行為的現(xiàn)金處罰部門不得重復(fù)執(zhí)行。
4、由質(zhì)檢部建立獎罰基金，全部獎罰款項由財務(wù)部設(shè)立專門帳戶，收回罰金要統(tǒng)一經(jīng)質(zhì)檢部審核后交財務(wù)部。實施現(xiàn)金獎勵由質(zhì)檢部的獎勵備用金中支付，質(zhì)檢部定期與財務(wù)部核對獎勵款項的使用、節(jié)余情況。
八、本規(guī)定由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)解釋
九、本制度如與其它規(guī)定發(fā)生抵觸時，以本制度為準(zhǔn)。
十、本制度從二Oxx年二月二十日起實行
質(zhì)檢部
二Oxx年二月二十日
優(yōu)秀員工制度9
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)：薪酬管理
一、薪酬管理概念及意義
1.薪酬管理
薪酬管理，是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)等進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動態(tài)管理過程。薪酬管理制度是具體體現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理過程中，對于分配原則、保障原則和激勵原則的規(guī)定和執(zhí)行方案，它的制定必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合公司現(xiàn)階段發(fā)展水平，不斷調(diào)整更新，真正做到有的放矢，有效的激勵員工積極性，保持員工的穩(wěn)定性，在育人、用人，尤其是留人方面發(fā)揮應(yīng)有的效能。
2.薪酬管理的意義
薪酬管理作為人力資源管理的一個重要組成部分，在幫助實現(xiàn)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)有著重要的意義。從現(xiàn)實角度分析，薪酬管理的意義表現(xiàn)在兩個層面，一是保持企業(yè)內(nèi)部公平性，最大限度的保障企業(yè)內(nèi)部員工的穩(wěn)定性，積極性；二是幫助企業(yè)增強外部競爭性，使企業(yè)在外部市場上對于優(yōu)秀人才的引進(jìn)更具吸引力。
2.1保持企業(yè)內(nèi)部公平性，幫助企業(yè)打造一支能打勝仗的隊伍。
保持薪酬管理制度的內(nèi)部公平指的是員工之間的一種平衡，這種平衡的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：員工關(guān)于薪酬公平性的反饋評價的高低，它可以直接體現(xiàn)出現(xiàn)有薪酬制度的設(shè)計是否合理，是否有利于增加內(nèi)部員工的滿意度。
通常來說，薪酬管理制度內(nèi)部的不公平主要原因有以下兩種情況：一是“差距過大”，如果企業(yè)薪酬管理制度內(nèi)部差異過大，即對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供高水平的薪資標(biāo)準(zhǔn)，以此降低優(yōu)秀人才的流失率，而對于普通員工的薪資水平定的較低，二者差異太大，則會降低很多普通員工的滿意度，從而導(dǎo)致內(nèi)部人員管理、合作等各方面的問題；二是“差距過小”，即優(yōu)秀員工與普通員工之間的薪酬差距小于工作本身的差距，在這種情況下工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工，無論在工作業(yè)績或者工作飽和度方面都遠(yuǎn)高于普通員工，但是薪資水平相差無幾，如此會打消優(yōu)秀員工工作積極性，將“優(yōu)秀員工”退變成“普通員工”，甚至造成大量優(yōu)秀員工流失。
保持薪酬管理制度的內(nèi)部公平性，不僅能夠有效激勵優(yōu)秀員工，為企業(yè)培養(yǎng)和鍛造一批本領(lǐng)過硬、能力出色的骨干核心人才隊伍，而且能夠保障普通員工，為普通崗位和基礎(chǔ)工作的順利推進(jìn)提供堅實的人員基礎(chǔ)，形成一支關(guān)鍵時刻人才輩出，能打硬仗、能打勝仗的隊伍。
2.2增強企業(yè)外部競爭性，幫助企業(yè)穩(wěn)定尖端人才吸引新鮮血液。
薪酬管理制度的外部競爭性主要體現(xiàn)在兩個方面，一是保證內(nèi)部優(yōu)秀員工的'穩(wěn)定性，二是增強企業(yè)對于外部市場優(yōu)秀人才的吸引力。企業(yè)的薪酬管理制度是否具有外部競爭性，最直觀的表現(xiàn)就是內(nèi)部優(yōu)秀人才的流失率和外部招聘優(yōu)秀人才時與競爭對手的優(yōu)勢。
薪酬在市場的定位有三種策略可以選擇：一是領(lǐng)先政策，薪資的定位領(lǐng)先于市場水平；二是追隨政策，薪資的定位接近市場水平；三是滯后政策，薪資定位低于市場一般水平。企業(yè)在制定薪酬策略是需要緊密結(jié)合工作分析情況，認(rèn)真分析員工結(jié)構(gòu)，確定核心崗位，也就是需要重點保障和激勵的崗位，對這些崗位采用市場領(lǐng)先政策。與此同時，企業(yè)要定期做市場薪酬調(diào)查，掌握核心崗位薪酬水平在市場上的變化動態(tài)，以便企業(yè)調(diào)整自己的激勵力度，使得企業(yè)對關(guān)鍵崗位的薪酬設(shè)計始終處于市場領(lǐng)先。
企業(yè)有重點的實施領(lǐng)先策略，不僅有利于留用和激勵現(xiàn)有核心崗位的優(yōu)秀員工，同時對于外部市場或競爭對手所擁有的行業(yè)優(yōu)秀人才資源產(chǎn)生巨大的吸引力。
二、A公司薪酬管理制度現(xiàn)狀
A公司現(xiàn)有員工2260人，執(zhí)行的薪酬體系類型有薪點制、計件工資、勞動日制、年薪制以及談判工資制共計5種�，F(xiàn)行薪酬管理體系以薪點制、年薪制為主，談判工資為輔，多種薪酬管理制度并存，宏觀層面來看，無法形成完善的管理體系，微觀層面分析，多種管理制度并行對于員工激勵作用欠佳。從公司目前薪酬制度實施情況以及長遠(yuǎn)規(guī)劃來看，現(xiàn)行薪酬管理制度不能滿足于公司發(fā)展。具體來說，主要存在以下問題：
1.薪酬管理制度繁雜，未形成管理體系
A公司目前正在使用的薪酬類別有5種，執(zhí)行薪點制的員工為148人，勞動日制員工為61人，兩種薪酬制度下的員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的80.38%。結(jié)合外部市場薪酬水平的沖擊和競爭壓力，公司根據(jù)實際情況制定并實施談判工資、年薪制等薪酬管理制度，但是從整體來看，種類過于繁雜不利于對公司薪酬管理全局的掌控。公司業(yè)務(wù)線以及人員類別的多樣性，造成薪酬管理的無序，薪酬管理方式過于復(fù)雜反過來不利于公司對于員工的管理。
2.薪酬激勵形式單一，無法形成競爭性
以公司薪點制薪酬管理制度為例分析，員工主要可以通過晉升或考取各類資格及職稱證書兩種途徑調(diào)薪。從晉升途徑來看，目前除普通員工分為6個等級外，其余職務(wù)均只有2―3個級別的差異。工資構(gòu)成中的“證書”要素有利于激勵員工積極考取各類證書，服務(wù)于公司資質(zhì)升級及項目投標(biāo)，但是并不利于充分調(diào)動廣大員工的工作積極性。公司現(xiàn)行薪酬管理辦法使用范圍第二廣的勞動日制，簡單的以員工出勤天數(shù)作為薪資核算的依據(jù)，更是無法對優(yōu)秀員工進(jìn)行有效激勵，對于外部優(yōu)秀人才的吸引力微乎其微。
優(yōu)秀員工制度10
1.目的
為建立有功必獎,有過必究的激勵機制,鼓勵員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實現(xiàn)工作目標(biāo),進(jìn)一步端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,不斷提高個人技能和工作效率,逐步增強公司的凝聚力、競爭力,促進(jìn)管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。
2.適用范圍
適用于物業(yè)公司全體員工。
3.職責(zé)
3.1辦公室負(fù)責(zé)本制度的建立、修訂、獎懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理。
3.2各部門和管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照本制度規(guī)定對所屬員工進(jìn)行日常檢查、考核,并提出處理意見,負(fù)責(zé)4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。 3.3分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門4.2.3條款處罰的審批及獎勵的審核和
4.2.4.4.2.5條款處罰的審核。
3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)濟獎勵及200元以上處罰的審批。 4.工作程序
4.1獎勵規(guī)定
4.1.1獎勵條件和獎勵方式
4.1.1.1對下列先進(jìn)事跡的個人將視情況給予通報表揚,同時可在績效考核時加1~2分:
(1)拾金不昧,主動交公的`;
(2)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,為公司提出合理化建議的; (3)其他值得全體員工學(xué)習(xí)的先進(jìn)事跡。 4.1.1.2對下列先進(jìn)事跡的部門或個人給予50-200元的獎勵,同時可在績效考核時加2~5分:
(1)受到業(yè)主書面表揚的;
(2)在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議,經(jīng)過實施并取得一定成效的;
(3)為規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量,增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的;
(4)工作盡職盡責(zé),為保護(hù)公司財產(chǎn)或業(yè)主財產(chǎn)做出貢獻(xiàn)且受到公司或業(yè)主表彰的;
(5)嚴(yán)格履行工作職責(zé),在當(dāng)事業(yè)主(使用人)不理解而發(fā)生過激語言或行為時,仍能堅持原則,做到罵不還口,打不還手的; (2)對突發(fā)事件處置得當(dāng),有效地避免了重大安全、火災(zāi)事故以及重大治安事件的;
(3)其他應(yīng)受到獎勵的行為。
優(yōu)秀員工制度11
第一條范圍
凡本公司員工長期努力工作，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)發(fā)展或做出特別貢獻(xiàn)者，均依照本制度予以獎勵。
第二條獎勵種類
本制度規(guī)定獎勵的種類為年資獎、創(chuàng)造獎、功績獎、全勤獎四種。
第三條年資獎
本公司員工服務(wù)年滿10年、20年及30年，而且其服務(wù)成績與態(tài)度均屬優(yōu)秀者，分別授予服務(wù)十年獎、服務(wù)二十年獎及服務(wù)三十年獎。
第四條創(chuàng)造獎
本公司員工符合以下所列各項條件之一者，經(jīng)審查合格后授予創(chuàng)造獎：
1、設(shè)計新產(chǎn)品，對本公司有特殊貢獻(xiàn)者;
2、對業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高，對節(jié)省經(jīng)費、提高效率或?qū)?jīng)營合理化的其他方面做出貢獻(xiàn)者;
3、在獨創(chuàng)方面尚未達(dá)到發(fā)明的程度，但對公司生產(chǎn)技術(shù)等業(yè)務(wù)發(fā)展有特殊的貢獻(xiàn)者;
4、上述各款至少應(yīng)觀察6個月，經(jīng)判斷效果的確很好，才屬有效。
第五條功績獎
本公司員工符合以下各項之一者，經(jīng)審查后授予功績獎：
1、從事對本公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為; 2、對提高本公司的聲譽有特殊功績;
3、對本公司的.損害能防患于未然;
4、遇到非常事變，如災(zāi)害事故等，能臨機應(yīng)變，采取得當(dāng)措施; 5、敢冒風(fēng)險，救護(hù)公司財產(chǎn)及人員脫離危難; 6、具有優(yōu)秀品德，可以作為本公司的楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣的其他情況。
第六條全勤獎
凡本公司連續(xù)1年未缺勤的員工，經(jīng)審查后授予全勤獎;其獎勵方式是頒發(fā)獎品。
第七條獎勵方式
本公司獎勵分獎品、獎金、獎狀三種方式。
第八條獎金及獎狀
對創(chuàng)造獎和功績獎，可以按下列等級授予獎金及獎狀
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一、 一月之內(nèi)出全勤、出滿勤，無病假、曠工、遲到、早退等現(xiàn)象 發(fā)生。
二、 認(rèn)真完成本職工作，且效率高，學(xué)生反映好，老師及值日行政 人員滿意，無任何責(zé)任、事故發(fā)生，后勤檢查，受到有關(guān)表彰的。
三、搞好有關(guān)工作密切配合群體團(tuán)結(jié)、主動幫忙學(xué)校未涉及到的事務(wù)能見事做事，并有個人的'主見，并提出合理化的建議一經(jīng)采用并起到很好的作用。
四、 能服從安排，做事不講借口，不計較個人得失，甘當(dāng)無名英雄，樂于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，態(tài)度和藹。
五、參加補課加班，認(rèn)真履行職責(zé)，輪流值日，能作好交接班工作，做到整潔衛(wèi)生，物品擺放有序。
六、愛護(hù)公共財物，并能將每天用完后的有關(guān)用具收集整理保管好，不浪費食物，不損公肥私，對不良行為敢于抵制。
七、對各自劃分的情節(jié)區(qū)能保持清潔衛(wèi)生。
八、能節(jié)儉辦事，綜合利用，一心為師生服務(wù)，一心為學(xué)校制度著想。
九、被評為月度優(yōu)秀員工者，當(dāng)月獎勵50元。
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根據(jù)集團(tuán)總部精神,為給員工一個實現(xiàn)和證明自我價值的途徑,特制訂以下優(yōu)秀員工評選制度。
一、參選人員
1、月度優(yōu)秀員工參選人員為各部門基層員工、季度優(yōu)秀員工人員為各部門基層員工和管理人員。
二、優(yōu)秀員工參選資格
1、工作時間滿1個月,無客戶投訴、無遲到、早退、請假、曠工、2、當(dāng)月無工傷者記錄、無違紀(jì)處分記錄。三、優(yōu)秀員工名額
1、月度優(yōu)秀員工評選名額5人:服務(wù)員(含高服)1人、傳菜員1人、收銀、預(yù)定及領(lǐng)位1人、出品部1人、后勤倉管工程1人
2、季度優(yōu)秀員工評選名額8人:服務(wù)員(含高服)1人、傳菜員1人、收銀、預(yù)定及領(lǐng)位1人、出品部2人(可含1名領(lǐng)班)、后勤倉管工程管理人員1人、樓面全體管理人員1人
四、優(yōu)秀員工評選方式
1、各部務(wù)必以公平公正公開的原則認(rèn)真對待,以投票的.得票數(shù)最多者,評出月度優(yōu)秀員工。
2、服務(wù)員(含高級服務(wù)員)1人、傳菜員1人、收銀、預(yù)定及領(lǐng)位1人、后勤倉管工程1人由上述部門各層級員工(除餐廳經(jīng)理外)共同投票選出。
3、出品部1人,由出品部各部各級(正、副廚師長除外)人員共同投票選出。
4、門店總經(jīng)理及部門負(fù)責(zé)人可參與季度優(yōu)秀員工的投票。
五、投票規(guī)則
1.2輪投票3進(jìn)1的形勢,參與投票人員通過第1輪投票選出得票數(shù)最多的前3名,參與投票人員通過第2輪投票決勝出票數(shù)最多者為被選人員。
2、第1輪投票可以投自己,第2輪投票的前3名不參與投票。
3、當(dāng)前3名第一次投票得票數(shù)等同時,可并列進(jìn)入第2輪被投票,如第2輪投票仍有等同時需進(jìn)行第3輪投票,直至決勝出第1名。
六、評選相關(guān)要求及操作流程
1、前廳和出品部在每月的員工大會前一天,依據(jù)上述相關(guān)規(guī)定評選出優(yōu)秀員工。
2、人事部將優(yōu)秀員工評選結(jié)果及資料整理存檔,做為晉升和加薪的參考依據(jù),在員工大會后2天內(nèi)完成優(yōu)秀員工的拍照、照片沖洗、員工天地張貼事宜。
七、獎勵方式
1、月度優(yōu)秀員工獎勵50元。
季度基層優(yōu)秀員工獎勵50元。
季度優(yōu)秀管理人員、后勤、倉管及工程管理人員獎勵100元。
2、員工大會頒發(fā)優(yōu)秀員工榮譽證書、配發(fā)月度五星、季度六星胸牌。
3、連續(xù)3次評選度優(yōu)秀員工,第4次被評選上優(yōu)秀員工,門店額外獎勵400元并從當(dāng)月起調(diào)漲月薪。
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考評制度
為規(guī)范完善我廠的規(guī)章制度，培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊，特制定本考評制度。本守則也是評價員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺遵守。
一、工作職責(zé)和服務(wù)態(tài)度考核
1.修理工班組(按車間班組制為單位進(jìn)行考核)：
1)聽從辦公室人員調(diào)度，同一個工作安排不超過兩次，中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的
2.5%作為考核)
2)電話24小時開機并保持暢通，急救任務(wù)隨叫隨到，不推遲，(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
3)應(yīng)修車輛竣工后認(rèn)真檢查，客戶滿意，出廠后無返修。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
4)工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭吵，無客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
2.辦公室人員(按個人為單位進(jìn)行考核)：
1)工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭吵，無客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
二、行為規(guī)范考評
1.全體員工實行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
2.按時上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、隨意請假、曠工及擅離工
作崗位，遲到、早退一次扣10元。(上班時間：8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時間全天24小時不離崗)
3.有事必須請假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請假必須提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，特殊急事除外，兩天以內(nèi)由車間經(jīng)理審批，三天(含三天)以上由分管總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個月內(nèi)曠工2天者扣半個月工資，曠工三天者扣一個月的工資，曠工三天以上者，予以辭退，對當(dāng)月出滿勤的人員實行獎勵制度，學(xué)員獎30/月，辦公室
及維修人員獎40/月，車間經(jīng)理(含負(fù)責(zé)人)獎50/月。
4.日考核制度，凡事假超過公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
5.上班時間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的'事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元(比如：上班期間喝酒、賭博、看電視，玩手機等)
6.凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
7.嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物，每次罰款200元。
8.凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽的行為，并造成極壞影響的一律予以開除。
9.尊重客戶一切以客戶服務(wù)，凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵，下逐客令者，首次批評教育，罰款100元，超過三次者，予以開除。
10.嚴(yán)禁個人對外承修車輛，撈取好處費，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。
三、環(huán)境公共衛(wèi)生考評(由辦公室值班人員每天上班期間不分時段進(jìn)行考核打分，打分實行三個等級分別為優(yōu)、良、差，考評成績在月末進(jìn)行總結(jié)，本負(fù)責(zé)小組連續(xù)3次差評的扣100元，一個月內(nèi)無1個優(yōu)的扣50元，一個月全優(yōu)的獎50元。)
1.修理車間衛(wèi)生，由當(dāng)日上班人員負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)人：當(dāng)日修理車間值班組長)。
“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：
�、僬蹞Q下來的廢舊配件按要求及時放回規(guī)定的位置，不亂丟亂扔，擺放整齊。
②工具箱柜擺放整齊、工具分類存放，不用工具不能出現(xiàn)在車間地面。
�、圮囬g地面、維修臺干凈、整潔，維修車輛開走后及時清理地面保持地面干凈。
“良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
2.辦公室衛(wèi)生，由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)
“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：
�、俎k公桌面干凈整潔無灰塵。
�、诘孛娲驋吒蓛魺o紙宵、煙頭、泥土等及時清理垃圾桶無裝滿
遺漏現(xiàn)象。
�、坜k公電腦及電腦外設(shè)保持干凈，無灰塵。
“良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛(wèi)生，由維修車間保安負(fù)責(zé)。 “優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：
�、俚孛娓蓛魺o紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。
②廁所垃圾桶及時清理干凈
③廁所內(nèi)墻群無灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等
“良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
3.停車場、洗車場衛(wèi)生，由停車場及洗車工負(fù)責(zé)。
“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
20xx-3-20
優(yōu)秀員工制度15
關(guān)鍵詞：技能人才企業(yè)核心資本
根據(jù)《河南省公司20xx—20xx年人才發(fā)展規(guī)劃》文件要求,各供電單位要采取有效措施，建設(shè)一支高技能人才隊伍，以適應(yīng)公司和電網(wǎng)發(fā)展需要。但截至20xx年12月，河南省公司中高級技師、技師等優(yōu)秀技能人才僅占生產(chǎn)技能人員總數(shù)的16%，高層次、高技能的人才相對短缺，直接影響到我公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和人才儲備。
一、問題分析
1.技能人員素質(zhì)提升實施方案不健全
公司對變電運行部、客戶服務(wù)中心等10個生產(chǎn)部門人才培養(yǎng)、優(yōu)秀技能人才比例提升工作的管理情況進(jìn)行了調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)公司沒有完善的該項工作的實施方案，且各部門領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，存在以下問題：(1)沒有專人負(fù)責(zé)部門優(yōu)秀技能人才培養(yǎng)工作的部門有3個；(2)優(yōu)秀技能人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，也沒有具體措施的部門有5個；(3)認(rèn)為優(yōu)秀技能人才比例的提升只是人力資源部的工作，與其它部門無關(guān)的有6個。經(jīng)過分析，公司的人才培養(yǎng)和優(yōu)秀技能人才比例提升工作缺乏一個保障制度和保障體系，分工不明確。各部門之間沒有競爭機制，沒有具體的優(yōu)秀技能人才培養(yǎng)計劃、方案，使該項工作無法有序推進(jìn)。
2.激勵機制不健全
截止20xx年底，公司沒有完善的優(yōu)秀技能人才激勵制度或相關(guān)規(guī)定。員工參加技能鑒定提升技能等級的積極性不高，制約著優(yōu)秀技能人才比例的提升。
3.“以考促學(xué)”活動滯后
20xx年底，公司尚沒有完善的班組全員培訓(xùn)競賽調(diào)考工作方案，培訓(xùn)競賽調(diào)考工作滯后。
二、對策實施
1.健全優(yōu)秀技能人員管理制度
根據(jù)《省公司20xx-2020年人才發(fā)展規(guī)劃》和《20xx年班組全員培訓(xùn)競賽調(diào)考工作方案》，公司人力資源部制定了《技能人員素質(zhì)提升實施方案》，進(jìn)一步明確了公司、部門、班站三級優(yōu)秀技能人才培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)秀技能人才提升目標(biāo)、具體的提升措施以及時間進(jìn)度要求。具體提出了以下兩類優(yōu)秀技能人才培養(yǎng)措施：一是對于符合高級技師技能鑒定的人員積極創(chuàng)造條件，優(yōu)先安排參加省公司組織的崗位培訓(xùn)和技能等級培訓(xùn)，按計劃參加高級技師技能鑒定。二是對符合技師技能鑒定條件的高級工人員，作為優(yōu)秀技能人才重點提升對象，組織參加崗位業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、現(xiàn)場培訓(xùn)、技術(shù)講座、技能等級培訓(xùn)、專題培訓(xùn)和反事故演習(xí)等，快速提升崗位綜合技能。
2.完善生產(chǎn)技能人員激勵約束機制
(1)進(jìn)一步完善公司技能人員激勵機制。制定了《公司首席專家和首席技師評聘管理辦法》、《公司“雙師”型人才培養(yǎng)方案》。對于優(yōu)秀技能人才優(yōu)先推薦參加上級組織的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和技能等級培訓(xùn)或到同行業(yè)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)、參觀等。將員工培訓(xùn)效果納入公司績效考核、首席專家、首席技師、“雙師”型人才選拔等管理中。對優(yōu)秀技能人員給予一定獎勵的基礎(chǔ)上，加大了對優(yōu)秀技能人才的獎勵力度，其中首席專家每年享受15000元技術(shù)津貼，按月發(fā)放；首席技師每年享受12000元技術(shù)津貼，按月發(fā)放；“雙師”型人才一次性獎勵3000元，晉升兩級技能工資，每月額外再享受300元技術(shù)津貼；技能專家每年享受10000元技術(shù)津貼，按月發(fā)放；高級技師一次性獎勵2000元，報銷全部鑒定費和差旅費，每月享受600元技術(shù)津貼；技師一次性獎勵1000元，報銷全部鑒定費和差旅費，每月享受400元技術(shù)津貼；未達(dá)到崗位要求技能等級的未在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到崗位要求技能等級，崗位工資降低1崗。
(2)健全技能人員的`崗位約束機制。按照《省公司員工配置管理辦法》，進(jìn)一步加強員工崗位任職資格管理，要求公司新錄用的高校畢業(yè)生，原則上需全部充實到生產(chǎn)一線崗位。接收的退役士兵全部充實到生產(chǎn)一線崗位。公司管理和技術(shù)崗位新配置人員，應(yīng)滿足國家電網(wǎng)公司規(guī)定的最低生產(chǎn)一線崗位工作年限，其中研究生不少于3年、本科生不少于5年，�？粕簧儆�8年。對沒有達(dá)到崗位要求技能等級的技能人員，實行降崗處理。
3.建立培訓(xùn)調(diào)考常態(tài)機制
一是制定了《公司生產(chǎn)技能人員全員培訓(xùn)競賽調(diào)考工作方案》，并進(jìn)一步完善了公司競賽調(diào)考獎懲機制。二是引導(dǎo)員工做到“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，在生產(chǎn)部門組織技能人員開展“六個一”素質(zhì)提升活動。
三、結(jié)論
截至20xx年12月，公司優(yōu)秀技能人才比例達(dá)到40%，比一年前的16%提高了24%；公司全員勞動生產(chǎn)率由383.03萬元/人?年提高到458.74萬元/人?年；公司技能人才員工隊伍結(jié)構(gòu)和素質(zhì)得以改善。調(diào)動了技能人員“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)積極性，20xx年有116人通過技師鑒定，通過率73.86%，比往年提升5.86%，促進(jìn)了企業(yè)和員工的“雙贏”。
參考文獻(xiàn)：
[1]滕飛.技能人才匱乏的困境與破解策略[J].成人教育,20xx,31(8)
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