競(jìng)聘演講稿【推薦】
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,以下是小編幫大家整理的競(jìng)聘演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,我衷心地感謝州局黨委和縣局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這樣一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),供大家展示才華。我希望能夠以參加競(jìng)聘為契機(jī),在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!
我叫xxx,19xx年x月出生,四川xx人,大專畢業(yè),現(xiàn)任縣局xx部主任。我于1985年8月xx郵電技校第一期郵政綜合班畢業(yè)后,分配到xx縣郵電局參加工作以來(lái),一直從事郵政工作,曾擔(dān)任過(guò)分揀封發(fā)員、替休員、質(zhì)檢員、匯檢員、鄉(xiāng)郵管理員。郵電分營(yíng)后,于XX年7月調(diào)入xx縣郵政局,擔(dān)任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任兼儲(chǔ)匯管理、農(nóng)村郵政檢查員;XX年7月?lián)无k公室主任兼縣局出納、郵政賓館經(jīng)理。這期間,考入xx省郵電職工中專校郵政綜合管理班,脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年半于1991年畢業(yè);XX年考入四川廣播電視大學(xué)xx郵政電大分部經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)于XX年畢業(yè)。XX年7月調(diào)入xx縣郵政局,通過(guò)競(jìng)聘上崗擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部主任,兼郵政檢查、儲(chǔ)匯稽查,負(fù)責(zé)黨群紀(jì)檢、精神文明建設(shè)等具體工作。
參加工作的二十多年,由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習(xí),我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,使我今天充滿信心的走上了這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)。為此,我也借今天這個(gè)機(jī)會(huì),向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
今天,我之所以來(lái)到這個(gè)考場(chǎng),參加競(jìng)聘副局長(zhǎng)這一職位,是因?yàn)閮?nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動(dòng)著我?jiàn)^發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,更驅(qū)動(dòng)著我要抓住這次寶貴的機(jī)遇而來(lái)到這里。參加這次競(jìng)聘我覺(jué)得我有以下六點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國(guó)家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過(guò)在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了比較扎實(shí)的郵政業(yè)務(wù)知識(shí)。二是參加工作以來(lái),大半時(shí)間都在生產(chǎn)第一線,1997年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第二、我有吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)精神。我從xx到xx再到xx的工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅(jiān)韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛(ài)我所從事的郵政事業(yè),我更愿把我所積累的知識(shí)奉獻(xiàn)給郵政。在工作中無(wú)論是在配合全局工作時(shí)還是獨(dú)立負(fù)責(zé)部門工作中,都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),較好地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實(shí)地,認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)努力,勇于創(chuàng)新,一心撲在工作上,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到從書(shū)本上學(xué),從文件中看,在工作實(shí)踐中摸索。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己成為業(yè)務(wù)的.行家,崗位的能手,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高了自己的修養(yǎng)。1993年曾以“夯實(shí)基礎(chǔ)管理,不斷提高郵件處理規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫(xiě)qc成果材料,參加全州qc小組成果發(fā)表評(píng)比,獲得三等獎(jiǎng)。郵電分營(yíng)后,在《xx郵政信息》和《xx通信報(bào)》發(fā)表很多關(guān)于郵政管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的報(bào)道,F(xiàn)為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員,在做好本職工作的同時(shí),積極從事新聞報(bào)道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫(xiě)的論文《淺談郵政電子商務(wù)的發(fā)展前景》獲得XX年度xx省郵政部門開(kāi)展的“競(jìng)爭(zhēng)、共贏、發(fā)展”征文活動(dòng)優(yōu)勝獎(jiǎng)。
第三、我有虛心好學(xué)開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí)。我熱愛(ài)所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺(jué)涉獵各方面的信息和知識(shí),從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)和提高。我能夠在工作中堅(jiān)持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實(shí)事、干成事的工作韌勁,勇于實(shí)踐的開(kāi)拓精神。近十年來(lái),我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營(yíng)部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。XX年擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部工作以來(lái),始終以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作主動(dòng)有條理,注重團(tuán)隊(duì)精神。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹(jǐn)慎,堅(jiān)持原則,不計(jì)個(gè)人得失,不畏困難,在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過(guò)一些人,但這是我職責(zé)所在,所謂人在江湖,身不由已。對(duì)此,我別無(wú)選擇,也無(wú)怨無(wú)悔。
第四、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對(duì)整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我
競(jìng)聘演講稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
作為x公司的一份子,在眾多同事都期待能在x技術(shù)崗位為公司展現(xiàn)并發(fā)揮自己的光熱的時(shí)候,感謝領(lǐng)導(dǎo)能為我們創(chuàng)造一個(gè)公平公正的競(jìng)選機(jī)會(huì),我會(huì)積極珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),努力的展現(xiàn)自我能力,更好的表現(xiàn)自己!
我是在20xx年x月加入公司的x員工,在至今xxx年的工作期間,我一直在x部門努力的為公司和自己發(fā)展帶著熱情和理想不斷的奮斗著!回顧過(guò)去這些年來(lái)的工作,在起初的工作中,我作為一名x行業(yè)的后輩來(lái)到了x部門。雖然在工作能力上當(dāng)時(shí)還是有不少的不足,但我卻有著對(duì)工作無(wú)比的熱情和奮斗精神!但能意識(shí)到自己的不足,也就意味著還有更多前進(jìn)的的道路!在后來(lái)至今的時(shí)間里,我積極的學(xué)習(xí)著x專業(yè)的技術(shù),在工作中以所有優(yōu)秀的同事作為目標(biāo),以身邊的同事們作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不斷的磨礪自己,最終取得了現(xiàn)在的成績(jī)!
在自己的工作中我意識(shí)到,工作是一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程,時(shí)代和社會(huì)在以自己的方式不斷的進(jìn)步,而工作想要跟上這份變化,員工讀自我的更新和發(fā)展是必不可少的!尤其對(duì)于一名技術(shù)而言,對(duì)技術(shù)的發(fā)展和掌握都是十分必要的,這就要求必須要擁有嚴(yán)格的自我更新計(jì)劃和對(duì)技術(shù)和崗位發(fā)展的敏感。
但同時(shí),在工作的'這些年來(lái),我又認(rèn)識(shí)到了另外一件事——團(tuán)隊(duì)!羅馬并非一人建成,公司也不是靠一個(gè)人就能發(fā)展的。正因?yàn)槊總(gè)人都為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,都為公司的前進(jìn)出謀劃策,所以我們才能在這條道路上不斷的前進(jìn)下去,才能集結(jié)大家的力量,讓x公司變得更加出色!因?yàn),我們是一個(gè)緊密的團(tuán)體!
如果能有幸在這次的競(jìng)聘中取得x技術(shù)員的崗位,我也會(huì)積極堅(jiān)持自己的理念,在工作中積極發(fā)展自己的時(shí)候,貼合公司的實(shí)際,積極配合好公司的需求努力讓自己為公司提供必要的努力,并朝著公司需求的方向積極成長(zhǎng)!
并且,我會(huì)更加的在自己的工作中幫助同事,團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍!在自己的能力范圍內(nèi),積極帶團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展!為公司技術(shù)的整體實(shí)力做出貢獻(xiàn)!
當(dāng)然,我知道自身還有一些不足的地方,即使沒(méi)能成功擔(dān)當(dāng)x技術(shù)員的崗位,我也會(huì)繼續(xù)努力的改進(jìn)自己,為公司更努力的貢獻(xiàn)自己的力量!畢竟,“不足就意味著還有更多前進(jìn)的的道路”!無(wú)論如何,我都會(huì)更加努力,讓自己的工作做的更加出色!
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿3
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家下午好,很高興能參加這次競(jìng)選。我要競(jìng)選的是班長(zhǎng)職位,雖然我從來(lái)沒(méi)當(dāng)過(guò)班長(zhǎng),但我相信自己有能力當(dāng)好這個(gè)班長(zhǎng)。
首先,我有一顆服務(wù)同學(xué)的'心,是老師的小助手。我當(dāng)過(guò)數(shù)學(xué)小組長(zhǎng),能及時(shí)地交作業(yè);當(dāng)過(guò)音樂(lè)小組長(zhǎng),教同學(xué)們唱歌;我三年級(jí)時(shí)還當(dāng)過(guò)英語(yǔ)課代表,每周一帶領(lǐng)全班同學(xué)領(lǐng)讀英語(yǔ),得到了老師的表?yè)P(yáng)。上次科學(xué)課上,只有我和其他兩位同學(xué)按照石老師的要求帶來(lái)了蚯蚓,說(shuō)明我是一個(gè)認(rèn)真、負(fù)責(zé),為同學(xué)著想、為老師著想的學(xué)生。
第二,我的學(xué)習(xí)成績(jī)也一直名列班級(jí)前列,偶爾也拿過(guò)單科第一,我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更好。
第三,我的興趣愛(ài)好廣泛,我平時(shí)喜歡畫(huà)畫(huà)、書(shū)法、彈琴、看書(shū)、旅游等,我的漫畫(huà)曾獲學(xué)校一等獎(jiǎng)被選送到縣里參加比賽,我的少兒書(shū)法曾獲全國(guó)一等獎(jiǎng),我的鋼琴水平已通過(guò)了全國(guó)業(yè)余八級(jí),我在天目琴行還當(dāng)過(guò)小主持人呢。這些將有助于我開(kāi)展班級(jí)工作。
同學(xué)們,請(qǐng)相信我,投我神圣的一票吧,給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)成為班級(jí)最出色的領(lǐng)航員!
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這次公司開(kāi)展總部機(jī)構(gòu)改革工作,面向全公司組織“全員下崗,競(jìng)聘上崗”活動(dòng),我有幸通過(guò)組織考核,參加辦公室主任這個(gè)崗位的競(jìng)聘,我感謝公司給我這次機(jī)會(huì),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我進(jìn)行測(cè)評(píng)。
今天,我能夠自信地站在這個(gè)臺(tái)上參加辦公室主任這個(gè)重要崗位的競(jìng)聘,是因?yàn)閱挝慌囵B(yǎng)了我,實(shí)踐鍛煉了我。從19xx年分配到原五處修配廠,我從事了7年的汽車工作,期間曾獲得全處技術(shù)比試第一名和全局技術(shù)比試“技術(shù)能手”稱號(hào)。7年的修理工作,造就了我的吃苦精神和堅(jiān)韌品格。在這7年里,我還參加并通過(guò)了全國(guó)高等法律專業(yè)自學(xué)考試,素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。19xx年起到現(xiàn)在,我先后從事宣傳、團(tuán)委、辦公室工作,在單位的培養(yǎng)下一步步成長(zhǎng),每一次工作的變動(dòng)我都有新的提高,每一段經(jīng)歷都為我增加了新的積累。
我深知,辦公室工作既是一項(xiàng)綜合性、事務(wù)性的工作,也是一項(xiàng)專業(yè)性的工作,是領(lǐng)導(dǎo)的`參謀和助手,是聯(lián)系上下左右、溝通內(nèi)外各方的樞紐,其業(yè)務(wù)涵蓋秘書(shū)、機(jī)要、檔案、總務(wù)、信訪、計(jì)生、車管、打字等諸多內(nèi)容,事務(wù)繁多,責(zé)任重大。盡管如此,我仍然對(duì)勝任辦公室主任這個(gè)崗位充滿信心。我的信心首先基于對(duì)辦公室工作的熟悉。幾年來(lái)的辦公室秘書(shū)工作和辦公室管理工作,使我對(duì)辦公室工作的各項(xiàng)要求和程序有了深入的了解和準(zhǔn)確的把握,能夠有條不紊、全面細(xì)致地做好辦公室的管理工作。其次,是基于我的業(yè)務(wù)能力。在公司辦公室工作以來(lái),我多次參與或主持了重大會(huì)議以及內(nèi)外接待活動(dòng),起草了5年的職代會(huì)行政和工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文稿,對(duì)公司上千份文件進(jìn)行過(guò)內(nèi)容、文字和程序上的把關(guān)。
如果這次競(jìng)聘不成功,我也會(huì)平靜的接受。我將積極尋求或服從組織分配的崗位,并在新的崗位上努力爭(zhēng)取新的成績(jī)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,請(qǐng)?jiān)趚x的名字下面劃勾。
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,大家好!
我叫xx;37歲;中共黨員;大專;助理經(jīng)濟(jì)師,現(xiàn)任x縣x農(nóng)村信用社主任,這天我競(jìng)聘的崗位是x縣農(nóng)村合作聯(lián)社副主任一職,我競(jìng)聘這一職位有以下優(yōu)勢(shì):
一、本人具有豐富的基層管理。
本人參加工作20年來(lái),歷任出納員,會(huì)計(jì)員,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,大社信貸員,基層副主任等職務(wù),自x年任x農(nóng)村信用社負(fù)責(zé)人以來(lái),在工作中,本人敢于創(chuàng)新,敢管善管,工作成效顯著;自x年以來(lái),本人連續(xù)12年考核均為“優(yōu)秀”和被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”,本人和x農(nóng)信社也連續(xù)3年被縣、鎮(zhèn)黨委和縣聯(lián)社、市辦評(píng)為“優(yōu)秀黨員”和“先進(jìn)單位”。
二、本人具有較強(qiáng)的溝通潛力和營(yíng)銷潛力。
任x信用社和堯周社負(fù)責(zé)人期間,本人注重加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h政,業(yè)務(wù)骨干區(qū)域客戶的溝通和公關(guān)協(xié)調(diào)聯(lián)系,用心拓展市場(chǎng),促使堯周社各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。至x年9月底各項(xiàng)存款64556余萬(wàn)元。本人任職一年來(lái)增加各項(xiàng)存款14455萬(wàn)元。在x西部存款增量、增幅、存款市場(chǎng)占有率在轄區(qū)內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)中排行第一。本人在辦理貸款、風(fēng)險(xiǎn)控制、清收不良貸款和支農(nóng)力度、財(cái)務(wù)收支的工作等方面受到青珠縣聯(lián)社和當(dāng)?shù)攸h政的肯定和支持。
三、本人具有較強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)心。
在上級(jí)黨委聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,身先士卒,工作勤勤懇懇,求真務(wù)實(shí),愛(ài)業(yè)敬崗,帶領(lǐng)全社員工與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
本次競(jìng)聘如能成功,本人將重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
一、是要擺正位置,認(rèn)清職責(zé),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
在工作中,應(yīng)當(dāng)擺正自我的位置,在自我的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。同時(shí),與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上持續(xù)高度一致,做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),聽(tīng)從不盲從,辦事到位不越位,不爭(zhēng)功、不諉過(guò),當(dāng)好聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。其次是培養(yǎng)自我的全局觀念,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度、聯(lián)社的角度看問(wèn)題、想問(wèn)題,從大處著眼。多方面其他職能部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),構(gòu)成合力,共同做好上級(jí)分配的各項(xiàng)工作。
二、全力拓展金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額,強(qiáng)管理,嚴(yán)內(nèi)控。
一是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,金融創(chuàng)新為手段,全力拓展農(nóng)信社金融產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。把組織資金的重點(diǎn)放在加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降低存款成本上,到達(dá)擴(kuò)張總量和優(yōu)化結(jié)構(gòu)的目的,不斷提高農(nóng)信社的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。二是全力打造農(nóng)信品牌為主線,大力拓展城區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù),透過(guò)城區(qū)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。三是以支農(nóng)服務(wù)為主線,把握商機(jī),增強(qiáng)科技興社意識(shí),加快新業(yè)務(wù)拓展步伐,實(shí)現(xiàn)多獲利。四是重視和做好農(nóng)信社三防一保工作,強(qiáng)化內(nèi)控制度的落實(shí)和執(zhí)行,杜絕和防范案件的發(fā)生。
三、抓好線條管理,造就團(tuán)結(jié)協(xié)造精神。
我將在工作中,要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自我的'缺點(diǎn),識(shí)大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,大事講原則,小事講風(fēng)格,同心同德,攜手共進(jìn),增強(qiáng)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)結(jié)聯(lián)社班子成員,深刻領(lǐng)會(huì)并認(rèn)真執(zhí)行省聯(lián)社的發(fā)展規(guī)劃和工作,并以創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的,抓好分管的各項(xiàng)工作,加速推進(jìn)全市農(nóng)村信用社向現(xiàn)代化金融企業(yè)邁進(jìn)的步伐。
我的演講完畢,多謝大家!
競(jìng)聘演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的信任和支持,給予我這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。
此時(shí)此刻,站在這演講臺(tái)上,我心情不免有些緊張,因?yàn)檫@是一次挑戰(zhàn)自我、抓住機(jī)遇的演講,這樣的演講也是我人生第一次經(jīng)歷。不過(guò)我想,人生總是在無(wú)數(shù)個(gè)第一次中超越和升華,當(dāng)挑戰(zhàn)不可避免的時(shí),我一定要勇敢面對(duì)。
首先自我介紹一下,我叫XX,出生于XX年3月,現(xiàn)今XX歲,20xx年7月畢業(yè)于XX學(xué)院,大學(xué)本科,所學(xué)專業(yè)為音樂(lè)教育。到滇東南公司見(jiàn)習(xí)僅半年時(shí)間,我要競(jìng)聘的崗位是公司人力資源部(黨群、工會(huì)、團(tuán)委)的助理主辦,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審議。
在見(jiàn)習(xí)的'這半年時(shí)間里,我在XX加油站做了一個(gè)月的加油員。1個(gè)月的加油員生活,是XX給我上的第一課。從加油站的管理人員到每一位普通員工,他們工作的辛苦、付出的汗水,都看在了我的眼里,記在了我的心里,在與他們一同工作的日子里,我泄過(guò)氣、流過(guò)淚,但當(dāng)我看到那一個(gè)個(gè)年齡比我小,事理卻比我清晰、為了生活而提早放棄學(xué)業(yè)的加油員們,我不禁有些慚愧,雖然自己受的教育比他們都高,但我竟然在困難面前會(huì)有想放棄、想逃走的念頭,這是不允許的。之后,我調(diào)整了心態(tài),真正融進(jìn)了他們的集體之中。這時(shí)的我才發(fā)現(xiàn)自己是最快樂(lè)的,最充實(shí)的,既獲得了友誼又使自己變得更堅(jiān)強(qiáng)。
隨后的一個(gè)月,我被派到了XX實(shí)習(xí),這里的每一位老師都是參照自我的一面鏡子,也是我學(xué)習(xí)的榜樣和努力的目標(biāo)。無(wú)論在待人處事方面還是業(yè)務(wù)技能方面,都給了我一個(gè)新的坐標(biāo),我體會(huì)到:只有積極努力才能獲得別人的贊可,才能不斷的進(jìn)步不斷提高。
尤其是到了XXXX之后,給了我很大的鍛煉。雖然我各方面業(yè)務(wù)都還不熟,達(dá)不到公司的要求,但部門主任及各位同事都十分熱心,給了我很多的幫助,而他們愛(ài)崗敬業(yè)、追求卓越的精神,是永遠(yuǎn)值得我學(xué)習(xí)的。同時(shí)我更真切的體會(huì)到“團(tuán)結(jié)協(xié)作”是一個(gè)部門取得好業(yè)績(jī)的基本保證。
競(jìng)聘演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!為響應(yīng)我校公開(kāi)競(jìng)聘的號(hào)召,我參加了學(xué)校海事處副處長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿。我熱愛(ài)教育教學(xué)事業(yè),更愿意為我校奉獻(xiàn)我所有的才華,所以今天我走上了這個(gè)演講臺(tái),證明自己,闡述觀點(diǎn)。
我今年31歲,中共黨員,本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位,職稱。
后勤工作的價(jià)值和意義在于為學(xué)校提供保障,為學(xué)校大局服務(wù)。后勤工作不是中心,但要服務(wù)中心;后勤工作不是大局,但又牽動(dòng)大局;后勤不是小事,但又必須從小事做起。和其他工作比較起來(lái),后勤工作更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力提高服務(wù)力。后勤管理處副處長(zhǎng)兼后勤服務(wù)中心主任主要負(fù)責(zé)餐飲(食堂)、維修(學(xué)生宿舍、教師、辦公樓、基礎(chǔ)設(shè)施、教工公寓)、綠化工作等,需要多方面的綜合能力,但我自信能勝任。我的優(yōu)勢(shì)是:
一、具有這個(gè)崗位需要的綜合素質(zhì)。做事嚴(yán)謹(jǐn)、為人誠(chéng)實(shí)、吃苦耐勞。我的工作責(zé)任心和工作主動(dòng)性強(qiáng),積極肯干,與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通良好。
二、具有這個(gè)崗位需要的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能以及工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)。連續(xù)幾年的學(xué)生工作處的工作和考核工作,使我積累了不少經(jīng)驗(yàn),同時(shí)增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)。
三、具有這個(gè)崗位需要的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。我注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),注重創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),在工作中不斷地摸索經(jīng)驗(yàn),探索工作新路子。
四、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織能力。工作多年來(lái),我一直能與同事友好相處,團(tuán)結(jié)互助,人緣比較好,與大家一起營(yíng)造和諧有序的工作氛圍,以較強(qiáng)的親和力贏得了大家的信任與支持。后勤的服務(wù)主體是學(xué)生,我了解學(xué)生,做過(guò)學(xué)生管理,當(dāng)過(guò)輔導(dǎo)員,跟各系學(xué)生管理人員熟悉。
五、有默默無(wú)聞的敬業(yè)精神和雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。多年的工作磨練了我特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。
如果承蒙大家厚愛(ài),讓我走上后勤管理處副處長(zhǎng)兼后勤服務(wù)中心主任這一崗位,我將在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,服從黨政領(lǐng)導(dǎo),著眼大局,緊緊圍繞學(xué)校后勤管理處和后勤服務(wù)中心工作,做好以后的.工作。
我的設(shè)想是:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高職業(yè)教育水平。堅(jiān)持理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日制度,積極進(jìn)行知識(shí)更新;充分利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),虛心向老同志學(xué)習(xí),同時(shí)積極“走出去”進(jìn)行“充電”,以拓展視野,更好的服務(wù)于新形勢(shì)下的后勤管理工作。
二、盡快進(jìn)入角色當(dāng)好副手。找準(zhǔn)座標(biāo),擺正位置,分清職責(zé),掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力當(dāng)好后勤管理處處長(zhǎng)的參謀和助手,主動(dòng)搞好配合。遇到棘手的問(wèn)題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于解決矛盾和問(wèn)題。
三、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。我將圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)學(xué)校工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是分管的餐飲、維修、綠化工作,做到有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到積極主動(dòng)。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變后勤科工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變后勤科服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
四、把抓隊(duì)伍、強(qiáng)管理、提素質(zhì)、優(yōu)作風(fēng)體現(xiàn)在工作思路中。在以后的工作中,我將加強(qiáng)考核,以考促管(理),堅(jiān)持改革創(chuàng)新,強(qiáng)化管理,最終提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提升后勤隊(duì)伍素質(zhì)。要搞好“招才引智”工作,為后勤事業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:俗話說(shuō):“沒(méi)有,只有更好。我相信有領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的幫助,自我創(chuàng)新下,我會(huì)使我校的后勤管理處和后勤服務(wù)中心工作更上一層樓。我相信“征服的那座山峰,群山便是的獎(jiǎng)賞。”讓我與你們同路,我將微笑著與你們風(fēng)雨兼程!
我的演講完畢。謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天我很榮幸能夠站在這個(gè)答辯臺(tái)上,我要用我的拼搏,我的奮斗,我的經(jīng)歷來(lái)證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用熱血和聰明才智來(lái)?yè)肀C(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。歲月留痕,往事可憶,從一個(gè)到服務(wù)中心主任,再到,我完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累,而這次恰好是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)和自我展示平臺(tái),我叫,,先后被多次評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人等光榮稱號(hào),今天我競(jìng)聘“反非法和違禁出版物處”處長(zhǎng)一職,我演講的題目是“開(kāi)拓創(chuàng)新共筑和諧”。
天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤。為了我鐘愛(ài)的管理機(jī)關(guān)服務(wù)事業(yè),我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信”的人生格言。參加今天的公開(kāi)競(jìng)聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢(shì):
第一,當(dāng)兵20余年及服務(wù)中心主任3年,我通過(guò)工作實(shí)踐,總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在機(jī)關(guān)服務(wù)事業(yè)哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一項(xiàng)事情。
第二,我對(duì)我們機(jī)關(guān)服務(wù)這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅(jiān)持原則,廉潔奉公,落實(shí)制度,明確責(zé)任,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)管理。我有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開(kāi)拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
第三、我擁有踏實(shí)肯干的工作勁頭和積極的工作態(tài)度,我將會(huì)帶領(lǐng)我處工作更上一層樓。如果競(jìng)聘成功,我的工作打算是:
一、全力推進(jìn)“掃黃打非”專項(xiàng)工作取得勝利
積極參與制定全省出版物市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的有關(guān)地方性法規(guī)、規(guī)章并組織實(shí)施。組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)“掃黃打非”集中行動(dòng)和專項(xiàng)治理,督辦大案要案的查處工作。首先突出重點(diǎn),破解難題,推進(jìn)創(chuàng)新。在具體工作中,要嚴(yán)厲打擊政治性非法出版物,強(qiáng)力清除淫穢色情等文化垃圾,加大對(duì)侵權(quán)盜版現(xiàn)象的打擊力度,大力整治報(bào)刊出版秩序。其次要在源頭治理、日常監(jiān)管、綜合協(xié)調(diào)、查辦案件上下功夫,破解“掃黃打非”工作中的難題。創(chuàng)新思想觀念、工作方法、體制機(jī)制、技術(shù)手段,不斷提高“掃黃打非”工作水平。最后加強(qiáng)宣傳力度,營(yíng)造“掃黃打非”氛圍,震懾和遏制違法犯罪活動(dòng),共同維護(hù)安定和諧的社會(huì)環(huán)境。
二、標(biāo)本兼治、嚴(yán)查非法出版活動(dòng)
積極參與查處出版、印刷、復(fù)制、發(fā)行單位的違規(guī)違法行為。依法查處或組織查處非法出版活動(dòng),查繳或組織查繳非法出版物。比較徹底地制止非法出版活動(dòng),必須針對(duì)出版活動(dòng)(包括編輯、印刷、發(fā)行、銷售)每個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,摸索符合客觀規(guī)律的管理制度,既治標(biāo),又治本;既堵塞漏洞,又利于改革搞活,使管理工作逐步走上法規(guī)化、制度化的軌道,促進(jìn)我國(guó)出版事業(yè)進(jìn)入健康而富有活力的發(fā)展段。有效提升我們機(jī)關(guān)的整體形象,收到“機(jī)關(guān)滿意、部門滿意、社會(huì)滿意”的“三贏”效果。清理、掃除污染社會(huì)環(huán)境的淫穢色情出版物,努力營(yíng)造有利于青少年健康成長(zhǎng)的環(huán)境。全面開(kāi)展網(wǎng)上“掃黃打非”,把凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)秩序作為“掃黃打非”的經(jīng)常性工作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)終端管理,堅(jiān)決查處利用信息網(wǎng)絡(luò)、通訊工具傳播各類有害信息、從事淫穢色情活動(dòng)、提供非法軟件下載服務(wù)、銷售非法出版物和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。
三、建立長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展
繼續(xù)深入查辦大案要案,緊緊抓住違法數(shù)量大、涉案金額高、社會(huì)影響廣的.大案要案,一查到底,依法追究責(zé)任。積極破解工作難點(diǎn),敏銳把握意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的新動(dòng)向、高新技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)、信息傳播方式的新特點(diǎn),不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性、實(shí)效性,建立科學(xué)高效的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,扭轉(zhuǎn)“掃黃打非”工作疲于應(yīng)付的局面,同時(shí)要與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷開(kāi)創(chuàng)新的工作“亮點(diǎn)”。積極地組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)有關(guān)部門和地方的“掃黃打非”及出版物市場(chǎng)監(jiān)管工作。協(xié)調(diào)非法出版物的鑒定工作。負(fù)責(zé)全省“掃黃打非”工作的檢查、考核和表彰、獎(jiǎng)勵(lì)工作。組織全省“掃黃打非”工作的信息報(bào)送、新聞發(fā)布和宣傳活動(dòng)。積極承擔(dān)云南省“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
四、以人為本,努力實(shí)現(xiàn)我部門人性化管理
一是抓好隊(duì)伍建設(shè)。我們要以開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),組織引導(dǎo)機(jī)關(guān)后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于機(jī)關(guān)事務(wù)工作的重要講話精神,貫徹落實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)工作的基本要求,以科學(xué)、高效、先進(jìn)的后勤管理服務(wù)理念武裝后勤隊(duì)伍,不斷提升他們的工作技能和服務(wù)水平,成功塑造了一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)的“反非法和違禁出版物處”隊(duì)伍。
二是改善工作條件。我們要通過(guò)狠抓節(jié)支工作,使干部的福利待遇在政策允許的范圍內(nèi)得到逐年改善。
如果我競(jìng)聘成功,我將使反非法和違禁出版物處實(shí)現(xiàn)管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。如果我沒(méi)有競(jìng)聘成功,我將不會(huì)氣餒,在今后的工作中再接再厲,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心!最后我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策,同時(shí)也感謝在座的各位對(duì)我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接我處輝煌燦爛的明天。
競(jìng)聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
成長(zhǎng)是一條漫長(zhǎng)的路,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,我用一幅對(duì)聯(lián)來(lái)表達(dá)我的心情:
上聯(lián)是:上固可喜、下也無(wú)悔,兩袖清風(fēng)教數(shù)學(xué);
下聯(lián)是:進(jìn)也可賀、退也不餒,一如既往為鐵中。
今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的'教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
感恩是一種愛(ài),她讓人生充滿了芬芳。
祝福,在這一時(shí)刻成為我心底唯一涌動(dòng)的話語(yǔ)。
不論結(jié)果如何,我有的只是熱血、辛勞和汗水。誠(chéng)如我曾經(jīng)寫(xiě)到的,我從事的工作與父輩們?cè)谕恋厣蠌氖碌膭趧?dòng)在本質(zhì)上沒(méi)有任何兩樣,因此不管在哪個(gè)崗位上,我唯有流汗、流汗、再流汗!
我的演講完畢,不足之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多批評(píng)、指正,謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿10
站在莊嚴(yán)而又神圣的演講臺(tái)上,我想起法國(guó)著名作家羅曼*羅蘭的一句名言:“與其不嘗試而失敗,不如嘗試了再失敗。不戰(zhàn)而敗等于運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的棄權(quán)。棄權(quán)是懦弱的行為,無(wú)論做任何事都要有報(bào)定失敗也試試看的決心!
今天我正是懷著這一心態(tài)來(lái)參加競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)崗。我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是征收管理分局局長(zhǎng)。
從認(rèn)識(shí)上看,競(jìng)爭(zhēng)上崗是大事所趨,人心所向競(jìng)爭(zhēng)上崗已成為國(guó)稅部門人事制度改革的一個(gè)重要組成部分。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì),一個(gè)國(guó)家沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)國(guó)家將不會(huì)有生命力,將會(huì)被驅(qū)逐出世界民族之林;一個(gè)團(tuán)體沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)成為一盤散沙,喪失戰(zhàn)斗力;一個(gè)人沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)在當(dāng)今社會(huì)上找不到生存的立足之地,縱然他有父輩的蔭祿,裙帶關(guān)系的呵護(hù),也只能一時(shí)不可能一世。因此,只有競(jìng)爭(zhēng),國(guó)民素質(zhì)才能提高,社會(huì)才能進(jìn)步,國(guó)家才能富強(qiáng)。國(guó)稅部門也是一樣,只有競(jìng)爭(zhēng),干部隊(duì)伍才有戰(zhàn)斗力,國(guó)稅事業(yè)才能蒸蒸而上。競(jìng)爭(zhēng)是提高戰(zhàn)斗力的重要手段,已經(jīng)進(jìn)行的`征管改革、人事制度改革、機(jī)構(gòu)改革、計(jì)會(huì)改革充分證明,當(dāng)改革每推進(jìn)一步,干部職工的思維方式、現(xiàn)代稅收的認(rèn)知觀念、就會(huì)更新一次,正在運(yùn)行的ctais稅收征管系統(tǒng)也是稅收科技改革的結(jié)果;叵胧昵暗恼鞴芊绞,一員進(jìn)戶各稅統(tǒng)管,手工開(kāi)票,人工扎帳,那個(gè)時(shí)期被引為自豪的“千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦、千家萬(wàn)戶、千山萬(wàn)水”來(lái)形容國(guó)稅干部的辛勤工作,而現(xiàn)在只需一張.ctais軟盤就全部代替了過(guò)去十分煩瑣的人工勞動(dòng),大大提高了效率,降低了征納成本。我經(jīng)歷了這種變化,目睹了改革的成果。在座的每一位和我一樣為改革帶來(lái)的巨大變化而由衷的驚嘆,莫不為國(guó)稅事業(yè)的美好前途而充滿自豪。人事制度改革推行的競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗位輪換的,使傳統(tǒng)的任命制、委任制、一任不變制等落后方式悄然離去。用以競(jìng)爭(zhēng)論英雄,鐵打的營(yíng)盤流水的兵來(lái)形容今天的競(jìng)爭(zhēng)上崗恰如其分。
“沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”,我衷心擁護(hù)競(jìng)爭(zhēng)上崗,也不甘成為“沉舟”和“病樹(shù)”,勇敢的參與競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面、長(zhǎng)知識(shí)、增才干。若競(jìng)爭(zhēng)上崗,將百尺竿頭,更上一層樓;若競(jìng)爭(zhēng)下崗,我堅(jiān)信:有志者,事竟成。破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚?嘈娜,天不負(fù)。臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。平靜對(duì)待得與失,來(lái)年再競(jìng)!
二、從工作的經(jīng)歷看,我有信心競(jìng)爭(zhēng)這一崗位
一是按照干部“四化”的要求本人基本符合條件。我今年38歲,本科學(xué)歷,中共黨員,先后在“北京大學(xué)”、“湖北稅!睒I(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí),現(xiàn)任全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)文明單位——半月分局局長(zhǎng)、黨支部書(shū)記。
二是不同崗位的鍛煉,對(duì)稅收工作的各個(gè)層面較為熟悉,成為稅收工作中的行家里手。27歲擔(dān)任當(dāng)陽(yáng)市稅務(wù)局辦公室主任,6年的辦公室工作養(yǎng)成腦勤、口勤、手勤、腿勤的良好習(xí)慣,始終把握為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),使辦公室真正成為了參謀中心、信息中心、服務(wù)中心。
在上,被聘為《湖北稅務(wù)研究》、《納稅人》雜志社、當(dāng)陽(yáng)市委特邀通訊員,當(dāng)陽(yáng)市首屆新聞協(xié)會(huì)會(huì)員,先后有450余篇文章在地市以上雜志發(fā)表,親自起草了300余篇稅務(wù)系統(tǒng)人事、監(jiān)察、征管、促產(chǎn)、三查等涉及政務(wù)、業(yè)務(wù)的綜合性材料,樹(shù)立了一批先進(jìn)人物和典型經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)辦了“長(zhǎng)坂國(guó)稅”內(nèi)部刊物,連續(xù)4年主筆起草了全局的年度規(guī)劃、總結(jié)、機(jī)關(guān)制度、考核方案。92年宜昌市局組織全市稅務(wù)系統(tǒng)人員現(xiàn)場(chǎng)通訊比賽中,通過(guò)宜昌日?qǐng)?bào)、三峽大學(xué)等專家的評(píng)比,本人獲得了一等獎(jiǎng)。
在機(jī)關(guān)管理上,全局的會(huì)務(wù)、材料準(zhǔn)備、市委政府的領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言等安排有條不紊。每年一次的干部春訓(xùn),中層干部培訓(xùn),一般干部的輪訓(xùn),機(jī)關(guān)干職每周的學(xué)習(xí),老干部的座談、娛樂(lè)活動(dòng),市局的魚(yú)場(chǎng)、豬場(chǎng)基地建設(shè)等工作能夠讓領(lǐng)導(dǎo)同志們滿意。
競(jìng)聘演講稿11
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)伙伴:
大家上午/下午好!
今天我能夠站在演講臺(tái)上,參加調(diào)度長(zhǎng)職位競(jìng)聘,展示我的能力和經(jīng)驗(yàn),檢驗(yàn)和鍛煉自己的實(shí)力,朝著我的目標(biāo)努力,這是我的榮幸,更是一次收獲和學(xué)習(xí)的良機(jī)。因此,我要感謝公司給了我這一次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)(鞠躬)!
一、我對(duì)待任何事情總是盡職盡責(zé),從不搪塞推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題雖有不足但較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。能夠及時(shí)觀察到員工的思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性的做好員工的思想穩(wěn)定工作。
三、熟知本崗位的作業(yè)內(nèi)容和安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
自從事冷軋?zhí)燔嚬ぷ饕詠?lái),我已經(jīng)孰知全廠每部天車的`作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)環(huán)境,了解每部天車的標(biāo)準(zhǔn)化操作基準(zhǔn)。同時(shí)我還具備處理一些天車常見(jiàn)故障的能力。
誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:專業(yè)的點(diǎn)檢知識(shí)還比較欠缺,與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。不過(guò)我有信心,在今后的。工作中能夠不斷克服自身的不足。
如果我有幸擔(dān)任運(yùn)轉(zhuǎn)車間作業(yè)長(zhǎng),我一定全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),帶領(lǐng)職工們踏實(shí)務(wù)實(shí)的開(kāi)展工作。
對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想,我自己總結(jié)了幾句話即:穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強(qiáng)不息。具體為以下幾點(diǎn):
1、勤于學(xué)習(xí)。首先要學(xué)好技術(shù)。設(shè)備、指標(biāo)、操作方法、生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)等等,不懂的問(wèn)題,及時(shí)向相關(guān)技術(shù)人員請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),使自己盡快成長(zhǎng)為生產(chǎn)上的骨干和行家能手;其次在自己學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時(shí),配合領(lǐng)導(dǎo)抓好職工隊(duì)伍建設(shè),引導(dǎo)和職工共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
2、勇于負(fù)責(zé)。主要是對(duì)三個(gè)方面負(fù)責(zé),一是對(duì)單位負(fù)責(zé),積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),不論是日常生產(chǎn),還是設(shè)備,還是制度建設(shè),都要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,確保各項(xiàng)目標(biāo)順利完成;二是對(duì)朝夕相處、一同工作的同事負(fù)責(zé),將同事們正確的合理的要求和工作建議,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,作同事們的貼心代表,做領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)代言人,在職工和單位之間架起一座信任的橋梁,增強(qiáng)班組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和隊(duì)伍的凝聚力。
3、注重細(xì)節(jié)。俗話說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗。在新形勢(shì)下,我們要努力形成良好的工作習(xí)慣和高效化的作業(yè)氛圍。這方面,我覺(jué)得重點(diǎn)要注意以下幾個(gè)方面,一是要提高員工操作技能的水平和對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢與維護(hù)的知識(shí),要做到能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反映問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,保證設(shè)備安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn);二是要注意人身安全。教育和職工時(shí)刻注意安全,處處防范安全,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),不充許發(fā)生任何偏差,避免安全和操作事故。四是要高標(biāo)準(zhǔn)做好現(xiàn)場(chǎng)“6S”工作及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理、清掃和整頓,保持干凈整潔的作業(yè)場(chǎng)所,營(yíng)造舒心的工作環(huán)境?傊,我要抓住生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)上的每一個(gè)細(xì)節(jié)做文章,消除各種不可靠因素,保證生產(chǎn)的連續(xù)、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
競(jìng)聘演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好。
自我介紹一下,我叫xxx,來(lái)自高二(1)班,現(xiàn)任團(tuán)支部書(shū)記.
拿破侖有句名言,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,憑著七年班長(zhǎng)與三年團(tuán)支書(shū)的工作經(jīng)驗(yàn),我來(lái)競(jìng)選校學(xué)生會(huì)主席.
我要對(duì)各位說(shuō):“我沒(méi)有什么值得夸耀,有的,是熱血、辛勞和汗水.”
我認(rèn)為,學(xué)生會(huì)主席不只是個(gè)稱號(hào),不只是個(gè)光環(huán),它背后有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,與數(shù)千位校友息息相關(guān).所以,假若我當(dāng)選,我不會(huì)讓這個(gè)“主席”成為一個(gè)虛名.
此刻,在我面前的是高手如林的競(jìng)爭(zhēng),在各位參與競(jìng)選者身后的是一千七百多位校友的校園生活.我,正是為豐富我們的校園生活而來(lái).有人問(wèn):“你的施政綱領(lǐng)是什么?”我要說(shuō):“我的施政綱領(lǐng)就是用我全部的`能力,用各位給我的全力支持,用我所具有的所有力量來(lái)改善、豐富我們的校園生活;集合各位的愿望與要求,組織開(kāi)展一系列富有年青一代個(gè)性與特色的文體活動(dòng).”有人問(wèn):“你的目標(biāo)是什么?”我可以用五個(gè)字回答:“你們的認(rèn)可--不惜付出,去贏得你們的認(rèn)可;無(wú)論多么困難,無(wú)論付出多少努力和汗水,也要贏得你們的認(rèn)可!”
我沒(méi)有拖沓繁復(fù)的規(guī)劃,我的所有計(jì)劃都會(huì)從實(shí)際著手.我承諾得不多,但是我所說(shuō)的一切,我都會(huì)盡力去做.我可以許諾:此刻,我所說(shuō)的一切永遠(yuǎn)都不會(huì)只是一張空頭支票.
此時(shí)此刻,我覺(jué)得我可以要求各位的支持,我要說(shuō):“來(lái)吧,讓我們并肩攜手,一同努力!”
如果您覺(jué)得xxx值得信賴,請(qǐng)投出您明智的一票.
競(jìng)聘演講稿13
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
這是我第二次站在講臺(tái)上競(jìng)選中隊(duì)長(zhǎng),我相信我能帶領(lǐng)著同學(xué)們做得比去年還要優(yōu)秀。接下來(lái)我就說(shuō)說(shuō)我競(jìng)選中隊(duì)長(zhǎng)的原因。
第一,我能服從班主任老師的安排,遇事和中隊(duì)委商量,積極爭(zhēng)取同學(xué)們的支持,按照老師的要求,一心把我們中隊(duì)工作做好。
第二,我能認(rèn)真策劃班級(jí)和中隊(duì)活動(dòng),自己帶頭參與表演節(jié)目,并且充分發(fā)揮同學(xué)們各自的特長(zhǎng),調(diào)動(dòng)大家參與班級(jí)和中隊(duì)活動(dòng)的積極性。
第三,我能和大隊(duì)部的.老師、大隊(duì)委的同學(xué)、其他中隊(duì)長(zhǎng)保持很好的聯(lián)系和溝通,使我們中隊(duì)的工作一直走在前面。
第四,我通過(guò)參加學(xué)校藝術(shù)團(tuán)和各種集體活動(dòng),熟悉了很多老師和不同年級(jí)的同學(xué),我都積極向他們先容我們班的情況,進(jìn)步了我們班在全校的著名度。
第五,我能嚴(yán)格要求自己,在認(rèn)真做好中隊(duì)工作的同時(shí)刻苦學(xué)習(xí),發(fā)展自己的愛(ài)好,鍛煉身體,努力使自己全面發(fā)展。
在我擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)期間,我們中隊(duì)工作取得了很大進(jìn)步,我們中隊(duì)在每次大隊(duì)活動(dòng)中都表現(xiàn)突出。我們中隊(duì)一直被評(píng)為“優(yōu)秀中隊(duì)獎(jiǎng)”,多次獲得“特色活動(dòng)獎(jiǎng)”,我們班的中隊(duì)日志和板報(bào)每次都是優(yōu)秀,成為其他中隊(duì)的榜樣。在上學(xué)期全校的優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)選中,我終極被評(píng)為全校8個(gè)“優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)”之一。
當(dāng)然,這些成績(jī)和榮譽(yù)離不開(kāi)老師的指導(dǎo),中隊(duì)委的共同努力和全班同學(xué)的支持。從另一個(gè)方面,也說(shuō)明我能夠繼續(xù)做好中隊(duì)長(zhǎng)。假如同學(xué)們繼續(xù)選我擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng),我會(huì)再接再厲,更加努力工作,在老師的幫助和同學(xué)們的支持下,和中隊(duì)委一起,把我們中隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)組織得更好,讓大家為我們班驕傲!請(qǐng)同學(xué)們支持我,投我一票!謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿14
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今日,我站在這里,應(yīng)對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心境十分激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自我,為單位多做貢獻(xiàn)、為客戶服務(wù)到位的宗旨,參加本次海港區(qū)客戶運(yùn)營(yíng)賦能中心維護(hù)主管的競(jìng)聘。首先十分感激單位,為我們供給了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們能夠在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時(shí),更要感激這些年來(lái)一向關(guān)心、幫忙和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今日站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。
一、自我介紹
我叫xx,出生x年x月,文憑xx,專業(yè)xx,獲得過(guò)什么獎(jiǎng)項(xiàng)稱號(hào),XXXX年XX月,在XXXX參加工作,先后任XX職務(wù)。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。
我有一顆忠于聯(lián)通、服務(wù)客戶的初心,鼓舞著我始終堅(jiān)持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來(lái),我一向從事著維護(hù)主管工作,無(wú)時(shí)無(wú)刻以高度的事業(yè)心和職責(zé)感來(lái)嚴(yán)格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于領(lǐng)導(dǎo),在平凡的崗位上做出了突出的貢獻(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)本事的優(yōu)勢(shì)。
我在工作之余仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自我的管理水平和專業(yè)水平。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)本事,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),我以實(shí)際行動(dòng)及帶領(lǐng)裝維經(jīng)理參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使其裝維經(jīng)理提高自身專業(yè)技能,使其更好的服務(wù)客戶。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。
長(zhǎng)期工作在基層998一線,對(duì)基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題,協(xié)助裝維經(jīng)理和CEO把裝維與發(fā)展指標(biāo)完成更好。海港區(qū)目前有6個(gè)綜合網(wǎng)格,49名裝維經(jīng)理(稍微再詳細(xì)點(diǎn))。在維護(hù)主管崗位工作期間,我忠于職守,努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)做到嚴(yán)于律己,做到辦事公開(kāi)、公平、公正。(根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn),大概總結(jié)20xx年的工作成績(jī))
三、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
1.負(fù)責(zé)部門員工的思想品德、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、通信保密、工作安全,促進(jìn)智家工程師服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能的不斷提高。
2.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)智家工程師做好寬帶、固話、IPTV的裝移修等日常業(yè)務(wù),強(qiáng)化本班人員的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和精益求精意識(shí)。
3.負(fù)責(zé)智家工程師的考核,做到考核真實(shí)、準(zhǔn)確;考核客觀、公正,協(xié)助交付中心做好獎(jiǎng)懲工作。
4.負(fù)責(zé)做好每月的工作統(tǒng)計(jì)和工作總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)智家工程師的心態(tài)變化,做好人員心理疏導(dǎo)工作。
5.負(fù)責(zé)做好智家工程師積分的達(dá)標(biāo)、檢查、評(píng)比,有針對(duì)性的給予指導(dǎo)性建議,并協(xié)助員工落實(shí)改善。
6.負(fù)責(zé)組織完成上級(jí)交辦的工作任務(wù),并及時(shí)反饋。
7.負(fù)責(zé)其他部門做好本區(qū)域光纜及設(shè)備搶修、維護(hù)溝通工作。
8.定期組織智家工程師進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、施工規(guī)范和語(yǔ)言技巧的學(xué)習(xí),同時(shí)促進(jìn)單位內(nèi)部人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
四、工作打算
如果我競(jìng)聘裝維主管崗位成功,我將嚴(yán)格要求自我,全面提高自我的業(yè)務(wù)本事,我將牢記自我的使命,忠實(shí)履職,腳踏實(shí)地,創(chuàng)新工作,提高效率,全面做好工作,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
。ㄒ唬┭b維指標(biāo):
1、裝維技能提升:
①培訓(xùn):組織培訓(xùn)智工程師的專業(yè)技能,比如新業(yè)務(wù)FTTR、10GPON、組網(wǎng)的培訓(xùn),了解它的使用優(yōu)點(diǎn)、適用環(huán)境、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、故障處理。成立虛擬專家隊(duì)伍,對(duì)于日常裝移修遇到的疑難進(jìn)行群內(nèi)經(jīng)驗(yàn)分享。
、趲头鰴C(jī)制:在新業(yè)務(wù)展開(kāi)下,網(wǎng)格內(nèi)年輕的人員學(xué)習(xí)掌握牢固,后續(xù)指導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)年齡較大;蛘莆詹畹娜藛T。
、鄢闪C(jī)動(dòng)隊(duì):聚集部門內(nèi)優(yōu)秀人員成立千兆交付全屋WIFI,F(xiàn)TTR業(yè)務(wù),給用戶帶來(lái)優(yōu)良的客戶感知。
、芙ㄗh內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍:在網(wǎng)格內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師,做到網(wǎng)格多人內(nèi)至少有一人會(huì)干、會(huì)講、帶領(lǐng)上升網(wǎng)格內(nèi)其他人員的專業(yè)技能。
⑤成立智家支撐團(tuán)隊(duì):有專門人員對(duì)接交付中心、中臺(tái)、所有環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)到人,避免智家工程師有問(wèn)題不知道找哪的問(wèn)題。
、迯(qiáng)支撐:數(shù)據(jù)支撐每天通報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)、裝維積分讓每個(gè)人知道自己的短板,分值差到哪,怎么做來(lái)改進(jìn)。
、咔谡{(diào)度:根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)調(diào)度到網(wǎng)格CEO、站長(zhǎng)、裝維經(jīng)理,數(shù)據(jù)差的直接電話單獨(dú)溝通、幫扶。
、嘧ブ攸c(diǎn):30分鐘外呼、當(dāng)日裝、當(dāng)日好、履約率、規(guī)定動(dòng)作、話術(shù)等日常規(guī)范的動(dòng)作,對(duì)于指標(biāo)好喝指標(biāo)差的人員做到賞罰分明。
。ǘ┓⻊(wù)投訴:
1、20xx年11月份以來(lái)在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)決執(zhí)行部門投訴管理辦法,上到部門領(lǐng)導(dǎo)下到一線員工把投訴當(dāng)成頭等大事來(lái)抓,思想不松懈,工作不松勁,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)用戶。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天晨會(huì)對(duì)5個(gè)綜合網(wǎng)格CEO調(diào)度,要求CEO協(xié)同員工對(duì)每一件投訴必須親自分析原因、及時(shí)整改,向領(lǐng)導(dǎo)反饋處理辦法。并向本部門釘釘群內(nèi)發(fā)送案例,避免其他同事以后再犯。
3、裝維主管和投訴主管每天對(duì)裝維經(jīng)理進(jìn)行裝維指標(biāo)調(diào)度,重點(diǎn)關(guān)注30分鐘外呼率,每天在群內(nèi)通報(bào)前一天未及時(shí)外呼工單,并要求責(zé)任人說(shuō)明原因和整改措施,截止到16日裝移機(jī)和修機(jī)外呼率全部排名全市第一,成為管控裝維投訴有效的手段。
4、強(qiáng)化支撐隊(duì)伍反應(yīng)速度,要求傳輸局和施工隊(duì)伍當(dāng)天必須反饋光纜障礙和疑難裝移修機(jī)處理結(jié)果,當(dāng)天不能修復(fù)的由裝維經(jīng)理逐一向用戶解釋原因并取得用戶諒解,嚴(yán)格控制不能當(dāng)日通和當(dāng)日好工單形成投訴。
5、提升智家工程師的責(zé)任心,對(duì)于包區(qū)區(qū)域服務(wù)完畢后要求裝維經(jīng)理必須添加用戶微信和留聯(lián)系電話,并向用戶提供簡(jiǎn)易障礙處理辦法,避免用戶再次撥打客服形成投訴。
6、對(duì)于光纜斷、設(shè)備故障的群障,因第一時(shí)間向報(bào)障客戶進(jìn)行外呼,告知客戶故障原因、故障現(xiàn)象、預(yù)計(jì)維修時(shí)間并請(qǐng)求客戶諒解,故障修復(fù)后第一時(shí)間聯(lián)系客戶,詢問(wèn)障礙是否修復(fù),如未修復(fù)立即和客戶預(yù)約上門時(shí)間,進(jìn)行查修,提升客戶感知,避免投訴。
7、嚴(yán)格落實(shí)客服中心和部門責(zé)任投訴考核辦法,責(zé)任投訴按照考核辦法對(duì)網(wǎng)格和責(zé)任人堅(jiān)決處理,優(yōu)秀網(wǎng)格和裝維經(jīng)理按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì),做到有獎(jiǎng)有罰,指標(biāo)可控。
打鐵還需自身硬,投訴減少還須靠自身裝維的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,讓客戶滿意,以下是裝維的指導(dǎo)方法
1、預(yù)約要及時(shí),30分鐘外呼很關(guān)鍵,很多投訴都是因?yàn)橛脩艮k理完業(yè)務(wù)沒(méi)有及時(shí)預(yù)約,用戶感覺(jué)不到有人處理形成投訴,預(yù)約時(shí)間比預(yù)定時(shí)間延后30分鐘,給自己有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的時(shí)間,履約早到用戶感知好
2、履約要準(zhǔn)時(shí):約定時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)守信,若無(wú)法在預(yù)約時(shí)間到達(dá),應(yīng)提前告知客戶,取得客戶諒解。
3、上門嘴要甜:話術(shù)很重要,一句話百樣說(shuō),用戶滿意最重要。
4、直銷不強(qiáng)求:任務(wù)重不強(qiáng)求,不成功別變臉,解釋要到位,很多投訴解釋不到位引發(fā)用戶誤解
5、添加聯(lián)系方式:與客戶添加微信、留電話。(別打10010)
。ㄈ┛蛻舾兄
1.上門前用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)對(duì)用戶進(jìn)行外呼預(yù)約。
2.施工時(shí)按照施工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶環(huán)境進(jìn)行施工。
3.裝移修完畢后,嚴(yán)格執(zhí)行三必測(cè)“測(cè)光衰、有線測(cè)速、無(wú)線測(cè)速”,并將測(cè)試結(jié)果向客戶進(jìn)行展示,得到客戶認(rèn)可。
4.服務(wù)完畢應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),有序收拾工器具,帶走現(xiàn)場(chǎng)殘留物,保持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)清潔。
5.服務(wù)完畢應(yīng)向客戶介紹業(yè)務(wù)使用方法、設(shè)備使用注意事項(xiàng),講解報(bào)障、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)渠道(包括10010、網(wǎng)廳、手廳等)功能。寬帶安裝完畢后應(yīng)提醒客戶及時(shí)修改上網(wǎng)密碼,以防被盜。如有業(yè)務(wù)宣傳資料、服務(wù)卡等應(yīng)及時(shí)奉送
6.服務(wù)結(jié)束,智家工程師應(yīng)提醒客戶“公司將對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行回訪,如果您對(duì)我的服務(wù)滿意,請(qǐng)?jiān)谑盏轿夜径绦呕螂娫捇卦L時(shí),給予10分好評(píng),感謝您的.認(rèn)可,我會(huì)繼續(xù)努力!”并提醒客戶進(jìn)行正確打分。
。ㄋ模⿲m(xiàng)任務(wù):
光衰整治:
為充分發(fā)揮寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),支撐高質(zhì)量發(fā)展,省公司高度重視光衰整治工作,把光衰整治作為提升客戶服務(wù)感知的重要抓手,納入常態(tài)化日常工作之中:
1.宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,營(yíng)造氛圍
由維護(hù)主管牽頭,組織CEO、裝維人員宣傳發(fā)動(dòng),針對(duì)日常故障較多的裝維人員,強(qiáng)調(diào)光衰整治的重要意義,通過(guò)光衰整治可以先于用戶發(fā)現(xiàn)和排除用戶側(cè)故障隱患,減少用戶故障申告量,提高客戶感知,提升寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),同時(shí)大幅減少個(gè)人裝維的工作量,可以有更多的時(shí)間去做隨銷,增加個(gè)人收入。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),讓裝維人員由被動(dòng)變主動(dòng)的去承接光衰整治工作
2.細(xì)化流程,明確目標(biāo),全程跟蹤
。1)維護(hù)員末梢整治部分:按地址確定區(qū)域歸屬,對(duì)應(yīng)到裝維片區(qū),零星光衰清單直接派單下發(fā)到裝維人員,各人自行安排整治,每天必須完成3至5個(gè);
。2)裂分割接部分:對(duì)大面積扎堆的光衰用戶,先由設(shè)備資源組在網(wǎng)管查詢對(duì)應(yīng)的PON口是否存在發(fā)光過(guò)低或板件故障,確保OLT設(shè)備端發(fā)出的主光正常,少走彎路。排除之后,再現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是設(shè)計(jì)配比問(wèn)題還是線路故障的問(wèn)題,如果是PON口配比過(guò)大引起的光衰,則由設(shè)備資源組根據(jù)設(shè)備和線路資源情況安排裂分、割接、或啟用備纖跳至新PON口,直至光衰達(dá)標(biāo);
(3)線路分局OBD以上部分:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)情況,屬于OBD以上線路故障,統(tǒng)一上報(bào)到裝維支撐組,由工單調(diào)度人員對(duì)線路分局進(jìn)行派單處置,直至達(dá)標(biāo);
3.加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,注重方法指導(dǎo)。
。1)針對(duì)裝維人員末梢整治的清單資料進(jìn)行二次細(xì)分,根據(jù)地址進(jìn)行排序,方便維護(hù)員將同一地址的清單進(jìn)行集中整治或裝維時(shí)附帶整治,去一次整一片,提高效率,節(jié)省時(shí)間;
(2)光衰資料有部分用戶名、地址、聯(lián)系電話不全的,指導(dǎo)維護(hù)員手機(jī)系統(tǒng)查詢之后,再聯(lián)系上門處理;
。3)裝維人員每天上報(bào)整治情況,裝維支撐工單調(diào)度人員必須逐條登記、復(fù)核、驗(yàn)證,不合格的立即反饋重新整治,并做跟蹤。遇上天氣、終端、主光大、無(wú)人在家等原因及時(shí)上報(bào),進(jìn)行分類匯總,集中處理,緩解一線整治壓力;
4.加強(qiáng)通報(bào),兌現(xiàn)考核,及時(shí)激勵(lì)。
每天對(duì)光衰整治完成情況進(jìn)行通報(bào),晨會(huì)督辦,每月在裝維質(zhì)量分析會(huì)上通報(bào)完成率情況。設(shè)置單項(xiàng)獎(jiǎng)和月度排名獎(jiǎng),抓兩頭帶中間,對(duì)日常工作接應(yīng)快、完成質(zhì)量高的裝維人員,我們及時(shí)給予表?yè)P(yáng)、激勵(lì),對(duì)于日常工作較落后的人員,加強(qiáng)考核,及時(shí)兌現(xiàn)扣罰,激發(fā)一線活力,營(yíng)造爭(zhēng)先氛圍;
光衰整治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、常態(tài)化的、耐心細(xì)致的工作,需要多部門的協(xié)同推進(jìn),光衰整治工作永遠(yuǎn)在路上,沒(méi)有最好只有更好,更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!以上是我的工作打算。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,如果競(jìng)聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在裝維主管的崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話語(yǔ),配合好交付中心與海港區(qū)客戶運(yùn)行中心的交接工作,以百倍的信心和努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們交上一份滿意的答卷。謝謝大家。
競(jìng)聘演講稿15
親愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的認(rèn)可,給了我參與這次與大家一起公平競(jìng)爭(zhēng)客服主管這一崗位的機(jī)會(huì)。對(duì)此,我真的感到無(wú)比的榮幸!所以,在這次競(jìng)爭(zhēng)中,我也會(huì)充分拿出自己的全力,將自己作為xx公司人充滿熱情和奮斗的精神展現(xiàn)給大家!
目前,我在客服部負(fù)責(zé)x崗位的工作已經(jīng)有x年的時(shí)間了,相信部門中大部分的人都認(rèn)識(shí)我,對(duì)我的情況也有一定的了解。
作為xx公司客服部的一員,自打我加入公司開(kāi)始我一直都以積極的態(tài)度和思想去面對(duì)自己的工作。通過(guò)在這些年來(lái)與x主管的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,我充分掌握了客服方面的工作要求和責(zé)任,并且在工作中積極的鍛煉自身,與同事們交流溝通,這不僅讓我掌握了更多工作的技巧,也更加融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,努力的發(fā)揮了自己的力量,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和貢獻(xiàn)自己的力量。
在過(guò)去的工作中,我也經(jīng)常作為x主管的助手,在工作和請(qǐng)教中學(xué)習(xí)了很多客服主管工作上的思想和職責(zé),對(duì)這個(gè)崗位也有的比較全面的了解。
今天,領(lǐng)導(dǎo)給我們準(zhǔn)備了這樣的一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)客服主管崗位的平臺(tái),我深刻的感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)我們的期待!競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)展的動(dòng)力,更是激勵(lì)人們前進(jìn)的源頭!尤其是在客服行業(yè)中更是的如此!
作為客服,我們不僅僅是一名普通的工作人員,更是公司對(duì)外服務(wù)的人,是客戶眼中代表著xx公司服務(wù)和表現(xiàn)的`人!可以說(shuō),我們工作的好壞,就是xx公司留在人們心中印象的好壞!如果作為一名客服,要嚴(yán)格的要求自己,管理自己的工作和行為!那么作為一名客服主管,就要以十倍或者百倍的要求去要求自己!這樣才能以身作則的去領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì),去帶動(dòng)公司的口碑!
現(xiàn)在我們正值是信息爆發(fā)式發(fā)展的時(shí)代,信息高速化的發(fā)展給客戶面前帶來(lái)了太多的選擇。我們的工作就是要競(jìng)爭(zhēng),要在這樣一個(gè)百花齊放的多時(shí)代中展現(xiàn)出xx公司的風(fēng)采!這就是我們的責(zé)任!
作為一名xx公司的客服員工,我一直以來(lái)都在為這個(gè)目標(biāo)努力。但如今,我更希望能走上引導(dǎo)的崗位,帶領(lǐng)大家一起為此努力!
阿基米德能“給我一個(gè)支點(diǎn),我能撬起整個(gè)地球!”而我現(xiàn)在只需要一個(gè)機(jī)會(huì),我也能像大家展示一個(gè)更加出色的客服部!希望大家能支持我,投我一票!
謝謝大家!
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