團隊培訓心得體會通用[15篇]

　　當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編整理的團隊培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

團隊培訓心得體會1

　　投身港口成就卓越夢想

　　高強度、高難度、高績效的卓越團隊培訓結束了。帶著對老師和助教的敬佩與感激、對他人和自己的認可與感動、對未來的期盼與憧憬，我踏上歸家的行程。一路行進中，一路回憶著、思考著、感動著……

　　20xx年10月22日晚，當我接到培訓通知時，那一刻，我感覺到自己的理想之花終于要綻放了，對于一個剛畢業(yè)的大學生來說，那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達的。那一刻，我堅信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越夢想”在我的心里誕生！

　　培訓是為我們成就卓越、實現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團隊培訓讓我們以一個團隊、一個團隊成員的身份參與了競爭、協(xié)作，體驗了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口，迎接新的挑戰(zhàn)。

　　夢想的起步，就是競爭的開始，我們要時刻做好準備。

　　培訓的第一天，我們組建了自己的團隊，卓越團隊分成了五個小組參與未來三天的活動。當各小組展示結束時，老師為我們打了第一個分數(shù)。當我們還沒意識到成就卓越團隊所需要的一切因素時，殘酷的競爭已經(jīng)開始。生活和工作中，當我們一旦投身于一項工作，一項任務，那即是目標的起步，同時也是競爭的開始。與他人的競爭，與自己的競爭，與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機會是留給有準備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身XX區(qū)的事業(yè)建設，對于我們自身是一個難得的機會。卓越培訓給我們打好了一定的基礎，但更多的準備需要靠我們自己，比如專業(yè)知識的準備、未來人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗的積累和總結等。充分的準備讓你更有信心面對挑戰(zhàn)，讓你更有底氣從事工作，讓你更從容面對困難，取得成功。

　　融入團隊，共同努力，夢想才能成為現(xiàn)實。

　　從組建團隊起，我們就切身體會著團隊的成長。在選隊長、想隊呼、設計隊標的`過程中，大家集思廣益，互相幫助，一個由六名巾幗和四名壯士組成的富于個性、創(chuàng)新的cu團隊展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓結束，我們一直以一個團隊的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓過程中，我們從理論到實踐逐步認識團隊，了解到高績效團隊是由一群團結主動、堅強自信、相互認可的成員以良好的心態(tài)向著一個明確的目標為之高度負責、努力奮斗的優(yōu)秀團隊。在所有的培訓活動中，沒有一個活動單靠個人能夠完成的，是團隊的力量讓我們完成了任務，體驗了每一次成功。投身港口建設，我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的XX區(qū)建設中來，聽從組織的安排和命令，向著“刻苦攻堅跨越發(fā)展三年計劃”的共同目標努力，為建設發(fā)展、和諧港口而貢獻自己的一份力量。

　　敢于承擔責任，才會得到信任和支持。

　　培訓過程中，讓我最難忘最深受感動的是“分組報數(shù)”游戲中每個人的表現(xiàn)。作為一名組長，我體驗了職責、信念、承諾、責任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當隊員們在報數(shù)時我是面帶微笑的，因為我希望自己的從容、鎮(zhèn)定能打消他們心里的壓力，使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔心的，我害怕因自己的指導不利而導致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了，我沒有猶豫承擔了責任，做了128個俯臥撐。當我俯下身時，我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來，那是感動的淚水，我在心里為自己打著氣，我一定要堅持到底。我深知我如果放棄了，我就放棄了自己，也拋棄了所有的組員，我不能！128個俯臥撐是痛苦的，但得到所有團隊成員的信任和支持是溫暖的，流下的眼淚是幸福的。每個人的生命不是個體，不能只對自己負責。領導者的責任更神圣、更艱巨，敢于擔當責任的領導者，方能在失敗和遭遇挫折的時候仍能繼續(xù)得到信任和支持，才能帶領自己的團隊重新站起來！

　　敢于創(chuàng)新，才能做真實的你自己。

　　培訓中“成功之門”是一個很簡單的游戲，但這樣一個簡單的任務卻不是所有人都能出色的完成。我們要以一種前人沒有使用過的方式通過成功之門，其實就是要用自己獨特的方式去走好人生的道路。前人的經(jīng)驗可以借鑒，但一個人只能做你自己。我選擇用一個拉丁舞步走過了成功之門。在大家看來，這是一個別致的方式。但在我自己看來這是最適合我的方式，因為展現(xiàn)了真實的自我，也展現(xiàn)了我與眾不同的一面，我想這就是創(chuàng)新。生活和工作中，創(chuàng)新精神是必不可少的，有創(chuàng)新發(fā)展才不會止步；有創(chuàng)新，工作才會更有激情；有創(chuàng)新，生活才會更精彩。

　　敢于同時間競跑，才能超越自我，做到最好。

　　第三天的拓展訓練，是最艱難的一天也是最有趣味的一天。不同的拓展項目，讓我們得到了耐力、意志力、反應能力的磨練，鑄造了一個真正堅不可摧的團隊。

　　這里的幾項活動，如果我們有足夠的時間足夠的體能，每個團隊每個人都能出色的完成。但是時間是有限的，體能也是有限的，唯有精神、耐力和鼓勵是無限的。敢于和時間競跑，是勇敢者的游戲；敢于和艱難險阻抗爭，是超越自我的最高表現(xiàn)。在“運水關卡”和“特殊使命”中我們做到了，且我們做得很好�，F(xiàn)實生活中，我們的生命是有限的，敢于同時間競跑，我們才能用有限的生命創(chuàng)造無限的未來。

　　培訓雖然僅有三天半的時間，但在這三天半的時間里，我經(jīng)歷了成長以來從未經(jīng)歷過的考驗、體驗了人生最精彩的時光。短暫的三天半給了我無數(shù)次瞬間的感動；給了我與膽怯、懦弱、沖動做挑戰(zhàn)的信心；給了我與時間競走的勇氣；讓我做了一次最成功、最堅強、最勇敢的自己。

　　我堅信：風生水起不是幻想，春潮涌動就在眼前！朋友們，來吧，投身港口吧！就讓年輕的我們與同樣年輕的XX區(qū)一起努力，一起成就我們的卓越夢想，一起續(xù)寫XX區(qū)更輝煌燦爛的明天！

團隊培訓心得體會2

　　卓越團隊培訓讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這次培訓活動中的一幕幕讓我看到了信任與被信任、團結就是力量、我很開心、感動，學到了很多，也提高了不少，同時也進一步認識到自己的不足。這里我衷心感謝公司領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會、感謝各位教練不辭辛苦來到**對我們孜孜不倦的教誨、以及各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了!原以為培訓會很流于形式化，但恰恰相反，培訓采取理論與實踐相結合，注重感悟式培訓，整個訓練安排緊湊有序，內容豐富，活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責，任勞任怨;伙伴們滿懷激情，認真投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，進一步認識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊、以及如何打造一支卓越團隊，此次培訓培養(yǎng)了我們團結協(xié)作，頑強拼搏，開拓進取的精神并給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位都會永遠記著有益的人生感悟。

　　一、團隊的力量讓我們走向成功。你對團隊信任度越大，對自己的回報就越大，結合到實際中，團隊力量的潛力是無限的，關鍵在于怎么激發(fā)和引導。

　　此次選了兩組10個人(5個瘦小的女生、5個瘦小的男生)來實驗每個人用2個手指頭舉起約150斤重的男人，其中一組堅信是可以舉起來的、一組堅信是不能舉起來的，事實證明了大多數(shù)人堅信了團隊力量是無窮大的。充分說明團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當著重要的角色，如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的，都是大家團結協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們卓越培訓3班的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，積極參與，服從安排，團結協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力，我們卓越3班展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我為我們的團隊感到驕傲。

　　二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容。交流是無限的，溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個集體里面的人，對于自己的想法，你不說，我也不說，大家都把自己的真實感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測而導致誤會，進而產(chǎn)生矛盾，使整個集體渙散，后果可想而知。這次我們團隊表現(xiàn)比較出色，其主要表現(xiàn)在團隊挑戰(zhàn)穿越繩索活動中，大家能很好的相互交流各抒己見、增進理解，成功之前也發(fā)生了很多分歧失敗了幾次、但經(jīng)過我們互相尊重、求同存異，顧全大局、贏得了最終的勝利。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰(zhàn)，更應該要積極主動的與同事與領導相互溝通，在溝通中得到理解、尊重、寬容、信任、進步，營造輕松和諧的工作環(huán)境，服從、理解領導的方式與作風，在工作中盡職盡責的做好本職工作，高質量、高效率地完成工作任務。

　　三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng)新，迎難而上

　　“報數(shù)”活動的感受：

　　1、這個活動中同樣一群人報數(shù)的時間是一次次的縮短，其根源是團隊中的每個人不斷付出了更多的`努力，找到解決問題的方法，所有問題將迎刃而解。結合到實際中就是我們的工作效率在于團隊中的每一個人每一個部門付出的積極度有多少。

　　2、每一次失敗的責任承擔者是自己的隊長，而導致每一次的失敗可能就是因為團隊個別人的“不以為然”。結合實際，隊長的角色好比是我們現(xiàn)在的領導、老板，而員工的每一次的不盡力會導致公司的“損失”。弱肉強食的社會，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有進步，而競爭的后果會產(chǎn)生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學習，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自己的創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，因此不管何時何地，我們都必須不斷的學習知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷的思考，不斷總結，才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設美好未來，

　　更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。

　　這次培訓收獲頗多，讓我認識到卓越團隊是需要團結、積極、信任、支持、不退縮，并且有一個共贏理念才會贏得最終勝利。但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，如遇事還不夠深入思考，處理事情欠缺周全的考慮等，這些都需要自己在今后工作中不斷改進，我相信經(jīng)過自己不斷努力學習，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進步，為伊誠美好明天獻上自己的力量。

團隊培訓心得體會3

　　什么是卓越的團隊？通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

　　培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣并富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：

　　一、服務營銷：

　　顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤。”因為服務是通過服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務人員的行為對企業(yè)的服務質量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。 我們的`服務就應做到：服務細節(jié)人性化，服務態(tài)度優(yōu)質化，服務技能專業(yè)化，服務方式靈活化，服務效率高效化。

　　二、做事要竭盡全力：

　　“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了�！倍�兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏�；叵耄�在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什么關系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

　　三、團隊精神：

　　簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

　　四、細節(jié)決定成�。�

　　“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的

　　毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

團隊培訓心得體會4

　　通過學習團隊精神，使我深受教育和鼓舞，團隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內容的擴展，我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支撐，沒有團隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開展，總之，團隊精神就是新時期團結力和凝聚力的所在。

　　一、我們珍惜集體的榮譽，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的具體表現(xiàn)，沒有一個共同的工作目標一切都很難實現(xiàn)，集體主義的具體表現(xiàn)就是團隊精神，在我們工作中離不開團隊精神的指引，團隊離不開一個統(tǒng)一的領導和統(tǒng)一的指揮，才能保證我們工作的順利開展和成績的取得，這就是團隊精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時期，團隊精神發(fā)揮了不同的作用，有一點值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。了一下，團隊精神的實質就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團隊精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開一個團隊價值趨向的定義，一個團隊的前進方向和努力的方向。

　　二、團隊榮譽的擁有力和團隊成員的戰(zhàn)斗力，實質就是團隊提高團隊成員的綜合素質。

　　三、團隊精神要靠一個統(tǒng)一正確的領導才能發(fā)揮重要的作用。團隊精神是一個單位產(chǎn)生強大凝聚力的所在。

　　兩天一夜的短短時間里，我的眼眶一次又一次的濕潤，感受最深的是愛和感動！在茫茫人海的體驗中，當我?guī)�上眼罩什么也看不到的時候，是搭檔一直陪在我的身邊幫助我，搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一兩天一夜的短短時間里，我的眼眶一次又一次的濕潤，感受最深的是愛和感動！在茫茫人海的體驗中，當我?guī)�上眼罩什么也看不到的時候，是搭檔一直陪在我的身邊幫助我，搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一首《感謝你》回蕩在耳邊，讓我想起了工作、生活中，同事和朋友們一直給我的鼓勵和幫助。當全部的人蒙上雙眼，在茫茫人海中尋找最初的搭檔的時候，被別人推開的那一刻，我感受到了被拒盡時的無奈和傷心，狂風暴雨中蹣跚的腳步與小心翼翼的前行教會我要珍惜自已擁有的一切。

　　那種氛圍，那種熱情，那種體驗式的學習和分享，讓我在短暫的時間內仿佛經(jīng)歷了整個人生，讓我深深地感受和體會了一番，我已學著慢慢長大，逐漸走向成熟。體驗生命循環(huán)中兩人相遇的場景，看著眼前錯過了而不能往擁抱的搭檔，該記得有多少人在我們生命中曾經(jīng)出現(xiàn)過，又有哪些朋友我們未曾珍惜卻擦肩而過。生命循環(huán)中一次次看著熟悉的身影與我們漸行漸遠，子欲養(yǎng)而親不待的無奈，親情友情的淡薄與疏遠，心底一次次遭受震撼，視野好多次都變得模糊，與每一個陌生人的擁抱與牽手，深呼吸靜靜回憶著過往那人那事，體驗過后是淚水咸咸的味道。

　　紅黑牌游戲通過模擬市場競爭，讓我們在激烈的競爭環(huán)境下明白了合則兩利、分則俱損的雙贏理念。在鉆石回應互動中，我找到了人生中一面珍貴的鏡子，它照出了我身上很多的盲區(qū)，讓我對自己又有了新的熟悉，知道了自己該做什么，應該怎樣在工作中找到自己的位置，扮演好自己的角色，得到大家的認可。

　　下課后三個感恩電話的作業(yè)又是怎么完成呢？第一時間會想到誰？又最想跟他們說些什么呢？掛掉電話，我沉思了許久，平時沒有好好珍惜眼前所擁有的，把所有的一切都以為是理所當然，當我在電話中說出那句謝謝的時候，我能感受到電話那邊的人同樣是感動。

　　從開課起初的開放自我、突破拘束、拋棄習慣思維，到穿越生死線大家一次次汗流浹背的集體嘗試與重頭再來的無奈，每個人都被人性剖析的淋漓盡致，淚水夾雜著汗水。畢業(yè)科目穿越生死線，體驗從納粹集中營狹窄通道穿越電網(wǎng)的場景，幾次由于不小心我們又回到出發(fā)點重新開始，待到最后只剩下一個人時，最大的困難出現(xiàn)了，毫無外力的幫助，單槍匹馬通過只能是冒險和孤注一擲，此刻只有靠助教的援助我們才能順利沖出生死線，最后是那位隊友俯身鞠躬和熱和的.擁抱，還有那顆真誠的心感動了助教才在他們的幫助下安全通過，終極我們成功了得以順利結業(yè)，這一次是大家同心協(xié)力利用一切資源共同完成的心靈的救贖。

　　我為人人才能人人為我！在兩天一夜的體驗式學習中，擺脫慣有的習慣做法，尋求一種新思維，沒有什么是必須的，每一種自己以為做的事情都可轉化成一種內心深處感覺應該完成的責任。體驗的同時也收獲了知識，反省了自身。與其說這是一次團隊凝聚力的培訓，不如說是一次情感凝聚的交流，它留給了我太多的思考和感動。臨別的時候，我擁抱了我的搭檔和隊友。通過這次成長的洗禮，更加體會到生命中有很多值得珍惜的人和事，時刻謹記開放，信任、我即是團隊、承諾、責任、共贏、感恩和愛所講的內涵。

領導。我想對他們說聲：謝謝！謝謝所有關心我的人！不管在任何情況下，我都會更加堅定我的信念，為我們的企業(yè)，我們的團隊，付出我所有的熱情！

　　企業(yè)最重要的就是管理，說到管理，很多企業(yè)都提倡人性化管理，所謂人性化管理，就是在企業(yè)的管理過程中，注重人性要素，充分的開掘人的潛能、注重企業(yè)和個人雙贏的模式。但是，人性化管理不等于人情化管理，人情化管理其實就是滿足了員工對制度約束的反對的心理，就像龐總曾說過的某公司制訂了一條制度是車間里不能隨地大小便，能制定這樣的制度就說明員工在車間里自由奔放的個性舒展。而制度的制訂，這時員工心情必然是在個性不能舒展的那種心理上的痛苦。制度是用來遵守的，人情化管理就是對制度的不尊重。企業(yè)終究是往更高的層次發(fā)展的，而企業(yè)管理水平不斷上升、員工素質不斷提高，而制度化是必然的。

　　通過此次培訓，讓我領悟到團隊是企業(yè)發(fā)展的根源，沒有最好的個人，只有最好的團隊。一個團隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。人在一起不是團隊，心在一起才是團隊。我們三綠科技要心往一處想，勁往一處使這樣公司才能不斷發(fā)展、壯大。

　　2、世界上有一種人，總是千萬次的囑咐你多穿件衣服，要注意自己的安全，在外面要照顧好自己，自己省吃儉用總把最好的留給我們，這種人叫做父母，父母常因我們的歡樂而喜上眉梢，也常因我們的煩惱而愁在心頭。父母盼望我們能考上重點學校，父母盼望我們能找到如意工作，父母盼望我們能建立美滿家庭，父母盼望我們過幸福生活。歲月無情，那一道道皺紋悄悄的爬滿了父母的額頭，父母的鬢角不知什么時候有了一縷縷花白的頭發(fā)，可憐天下父母心，而到現(xiàn)在，他們的心里還是有無數(shù)的牽掛，牽掛我們，牽掛著這個家。有時候我還很不懂事的和他們吵架發(fā)脾氣，不顧慮他們的感受，說他們自私，其實父母的愛是最無私的，無論我多么任性，他們都會包容我，還是會笑著說在外面累的話就回家來吧，給你做你喜歡吃的。我要感恩我的父母，是他們給了我寶貴的生命，把我?guī)У竭@個五彩斑斕的世界上，感受生命的美妙，感謝父母耗盡心力，不惜一切代價的培養(yǎng)我、養(yǎng)育我。我要用實際行動來感恩我的父母，是我的父母，給了我整個世界！

　　3、我更懂得了生命其實就是成長的過程，每一次成長都伴隨這挑戰(zhàn)，每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦，而我依然選擇成長，每一次成長都是生命的新生，每一次進步都是生命的洗滌。

　　當沈導問道：你有恨過的人嗎？你現(xiàn)在還恨他嗎？在這個環(huán)節(jié)里，我的大腦不停的搜索我恨過的人，我依然清清楚楚的記得他的名字，龐總也一直開導我要學會放下，放下了就不痛苦不糾結了，你會感覺很輕松，那時的我雖然嘴上說著我放下了，可有時候還是會想起還是會恨，沈導也說過：放不下自己是沒有智慧，放不下別人是沒有慈悲。現(xiàn)在我真的不恨他了，我放下了，是他的行為讓我又一次的成長，讓我更懂得珍惜我所擁有的。在這個世界上，我們每天擦肩而過的人很多，俗話說：百年修得同船渡，千年修的共枕眠，能走進我們生命里的又有幾個呢？珍惜吧！

　　我也學到了無論在生活或者工作中，要有責任感，要勇于承擔。要察覺自己身上的缺點和不足并加以改正，對于別人指出的缺點和不足，要學會感恩，虛心接收并加以改正。

　　兩天一夜的培訓一瞬即過。但是它帶給我們的是從未有過的震撼。讓我體會到了沒有完美的個人，但是可以有完美的團隊，我相信每一個人都從培訓中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把培訓中的精神運用到實際工作中去，能真正把在培訓中得到的啟示運用到生活的困難當中，還需要一個更長的磨練過程。但我相信，多一點堅持，多一份自信，就會多一次成功！

　　周末參加了老師的《打造團隊核心凝聚力》的體驗式培訓，體會頗深�？此茰\顯的句子，故事和游戲里蘊含著豐富的內容和意義，使我受益匪淺。

　　當助教們高聲倒數(shù)著開門后，絢麗的燈光閃爍，我們匆匆入場。王洪濤老師以一句看似經(jīng)常性的發(fā)問開始了他生動的講課。從一句看似普通的小孩子的發(fā)問，引導我們進入第一個游戲，齊眉棍。

　　齊眉棍的要求是每個小組的所有成員食指側面托棍，慢慢下落至地面后結束，在此過程中不允許脫棍，不允許講話，只能由一名領頭人喊下。這個游戲看似簡單，然而我們嘗試了好多次才得以成功。這個游戲讓我體會到，在一個團隊中，所有人都使蠻力并不一定能獲得成功。如果大家同心協(xié)力，并輔以正確的領導和方法，事情便由難而易。而且，不要總是抱怨其他人，在工作中，只要兢兢業(yè)業(yè)，幫助同事去克服困難，團隊的目標就很容易達成了。在這個游戲中，很多人都曾經(jīng)用怨憤的目光去責備其他人，而不去想自己最應該做的是什么。而當找到方法后，每個人不再去埋怨，而是做好自己應該做的，從而獲得了成功。

　　接下來的游戲是領袖風采。全體成員分為a隊和b隊，各選出男女領導一人，然后分別報數(shù)，哪個隊報慢或錯報、搶報領導就要受懲罰，即做俯臥撐。個數(shù)依次疊加至2400個，簡直是天文數(shù)字！比賽開始后，b隊輸給a隊，向a隊90度鞠躬，并要向其高喊愿賭服輸，恭喜你們！直喊到a隊接受為止。幾輪下來，雖然b隊輸?shù)拇螖?shù)多，但a隊最后也有報錯的。兩隊的領導開始了艱難的俯臥撐。其實無論是在生活，還是工作中，我們都要找到適合自己的位置，做好自己的角色。如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以我們每一個人都是責任者。這兩個隊的領導，其實就是我們的父母，公司領導或者更多為我們在生活中做著俯臥撐的人。他們承擔著因為我們的錯誤帶來的后果，在背后隱忍著痛楚，默默為我們付出著。而我們，還有什么理由以不恭的態(tài)度和做法來傷害他們呢？誠然，他們在這個位置上，或許就會比別人應該承受更多，但為什么我們能做的更好的時候，卻偏偏用我們的疏忽和大意讓他們承受本不該承受的東西呢？在我們以后的生活當中，是不是應該抱著嚴謹認真的態(tài)度，扮好我們的多面角色，讓我們的家人和公司領導能分出更多的精力來做好他們的工作呢？我們在這個角色中的責任就是報數(shù)，簡單的報數(shù)為什么會如此反復出錯，讓我們的領導不堪重負？只是因為我們放松了自己，覺得事情輕而易舉，便不再去集中精神去做，從而導致失敗。想想多么可怕，如同一個小小的蛀蟲，會使一艘船沉沒一樣，我們其中出錯的隊員就是這可怕的蛀蟲。當我們躬身說出那句愿賭服輸，恭喜你們的時候，我們是不是有誠意的呢？在生活中，有多少人做的比我們完美，讓我們心生嫉恨呢？而我們又有多少人是懷著欽羨的目光和心情，發(fā)自肺腑的祝賀他們呢？甚而有些人會由嫉妒心生憤恨，對其采取卑劣的手段來滿足自己那種陰暗心理。所以，這個游戲還要我們懷著真誠尊敬的態(tài)度來對待別人所取得的成果。

　　紅黑牌的游戲看似簡單，實則意味深刻。當老師講完規(guī)則后，b隊被帶出了會議室。然后a隊開始熱烈的討論如何才能贏得高分。當b隊出了兩次黑牌后，a隊才意識到原來這個游戲是讓我們達到共贏。當a隊想抓住最后一次機會與b隊共贏的時候，b隊拒絕談判，雙方都給了對方一個紅牌，兩隊皆輸。其實，當我們給對方出紅牌時，應該想一想為什么要出紅牌。既然要達到共贏，為什么我們偏偏要死抱住自己的利益不放呢？當你無法放下

　　你的私欲時，你就會亮出你的紅牌，傷害別人，最后自己也一無所得。生活中，我們有多少次亮出紅牌，傷害過多少人的心而至無法挽回？生意中，我們又有多少次放棄了自己的一些利益，讓客戶滿意，從而最后達到共贏呢？每個人都應該深思并且反省。唯愿我們多出黑牌，即使對方給我們的是紅牌，相信最后也會為我們的誠心誠意所打動，達到共贏的目的。

　　接下來的兩個游戲其實是有關聯(lián)性的。茫茫人海讓我們感受到當人與人互相幫助的時候內心生發(fā)出來的暖意，而當我們失去那個可以依靠的臂膀的時候，是多么的無助！因此我們迫切的邁著步子去尋找，尋找那個可以依靠的人，那些曾經(jīng)幫助過我們的人。當生命輪回后，我們無法找到來時的路，看不到曾經(jīng)存在的那個人，忘卻了曾經(jīng)發(fā)生的事，我們懊惱但卻毫無辦法。我們需要去做些什么？珍惜！滿目山河空念遠，何不惜取眼前人，這句詩或許可以借來一用。過去的就那么過去了，當時間在手指縫中悄悄溜走時，我們唯一能做的是什么？既然無法挽留，那就好好珍惜。珍惜那些擦肩而過的人，那些曾經(jīng)對你伸出援手的人，你的親人，愛人，朋友，同事，領導和每一次你在當下的時間所有遇到的人和事。通過他們，你會懂得人生的意義，知道來這個世界上是為了什么，會懂得珍惜時間，不放過任何一個學習的機會。人生苦短，除了珍惜和更努力的做好自己的本職工作，扮好自己的角色，我想沒有什么能讓生命變得更有價值和意義。

　　最后兩個游戲是高壓線和電網(wǎng)。高壓線撤掉的時候，幾個人同時趴到地上往前爬。人人都以為那幾根高壓線還是存在的，卻沒有想到去嘗試以不同的方法過去。其實這就暗喻了人們通常給自己設限。而這些不存在的顧慮，導致了我們的失敗與過程的艱難。而電網(wǎng)的游戲剛開始時，很多人也在那里高喊不可能，那么小的孔，怎么可能過去？人人充滿了懷疑和疑慮。其實這也是給自己設限的一種表現(xiàn)。不去嘗試，如何知道事情能不能完成呢？接下來，大家聚在一起商議，最終獲得了正確的方法，雖然經(jīng)過了幾次失敗，而屢遭挫折而熱情不減的口號高聲喊起來的時候，我們重又回到起點繼續(xù)戰(zhàn)斗。這就如同我們在做業(yè)務的時候，發(fā)了多少開發(fā)信和回復但卻依然無人問津的時候，我們是選擇頹喪退出還是繼續(xù)保有精力的繼續(xù)戰(zhàn)斗是一樣的。你可以選擇退出，而如果團隊發(fā)現(xiàn)你無法配合工作時，也可以把你除名，而你是選擇鎩羽而歸還是繼續(xù)呆在團隊里戰(zhàn)斗呢？答案是肯定的，沒有一個人愿意接受一個人孤獨的離去，大家都相信團隊的力量是巨大的，困難是可以戰(zhàn)勝的。每個人都留了下來，能出力的跑在前面，接過一個個身體，將他們奮力送出網(wǎng)外，而力量弱小的則站在外圍，高喊著過！過！也通過吶喊鼓勁盡著自己的一份綿薄之力。當a隊和b隊到最后時才發(fā)現(xiàn)，原來合作真的很重要，于是沒有了a隊與b隊的分別，大家是一家人，一個團隊，只有一個目的：過去！當剩下最后一個人時，所有的問題接踵而來。怎么辦？他是領導者，他是為我們出主意，頂著最大壓力讓我們統(tǒng)統(tǒng)過到電網(wǎng)另一邊的人，而他，難道就被孤獨的留在電網(wǎng)內？不可能的。我們有充分的理由相信，這個結局不會是我們想要的。不然，團隊的主題如何凸顯？于是，全體過去的成員高喊著過，向站成一排的助教發(fā)出請求，最后的資源被利用后，我們成功了！就像《士兵突擊》里面鋼七連總是要強調到的一句話：不拋棄，不放棄。是的，我們是一個團隊，一個集體，我們只有不拋棄，不放棄，才能最終獲得勝利！

　　這次的培訓讓我認識到了團隊的協(xié)作能力、寬容友好、珍惜和愛、以及在團隊中發(fā)揮個人和集體雙方面能力的重要性，也使我對人生和社會有了更清醒的認識。相信在以后的生活中，我會牢牢記住這次培訓的收獲，更好的與秦工各位家人友愛互助，使秦工集體的力量得以最大發(fā)揮，相信秦工明天會更美好！

　　拓展培訓作為一種增強團隊凝聚力，提高團隊戰(zhàn)斗力的有效途徑，越來越受到組織的青睞。拓展培訓這種培訓方式有效地利用了人的心理特點，非常符合成人培訓的需要。

　　激情促進團隊和諧

　　拓展培訓中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗，在良好的團體氛圍中使團隊成員走得更近，有些時候更會產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗的科目最典型的是求生墻這個科目。

　　在這個科目中，有些時候會挑戰(zhàn)體力極限，如果再加上一些音樂的激勵，成員就會達到較高的生理喚起水平。當科目結束進行分享的時候，人們在身體上感受到高度的生理喚起，就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗，也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗，即順利完成科目后的勝利感和自豪感，認為是團隊的合作，隊員的奉獻等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會產(chǎn)生非常強烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少，所以在科目開始前進行充分的生理喚起，是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。

　　在拓展培訓中，對學員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學習，只會導致團隊成員產(chǎn)生強烈的從眾心理和群體催眠效應，熱鬧、感動之后，發(fā)現(xiàn)所得并沒有當初表現(xiàn)的那么夸張，就會產(chǎn)生強烈的心理反差。健康的培訓氛圍應當是積極的、樂觀的，伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學習，在動靜相宜的過程中達成培訓目的。

　　競爭激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力

　　在拓展培訓中，有意設置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力，使成員行為的內在動力增加。心理學家米德爾布魯克提出，在人們意識到不能單獨完成一項任務，或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務時，就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下，成員從團隊合作中得到足夠的安全感，從而增強了對團隊的歸屬感，有效地提高了團隊的凝聚力。

　　同時這種競爭情境，會直接引發(fā)成員的被評價意識，使行為情境轉化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下，成員期望得到積極評價的動機被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價的意識被激發(fā)，會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調整的水平，使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程，從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈，這種作用也會越強烈，從而也提高了團隊的效能。

　　所以在拓展培訓中，積極營造競爭情境，激發(fā)學員的被評價意識，會極大地提高團隊的工作效能，增強團隊凝聚力，達到熔煉團隊的目的。

　　但是需要注意的是，有時候在訓練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中，導致訓練中的小團隊難以融進企業(yè)的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后，一定要進行大團隊融合的科目。也就是說，需要在適當?shù)臅r候打破企業(yè)內部小隊之間的競爭環(huán)境，以免在訓練中形成的小團隊凝聚力過于強烈，在實際工作中也各自為營。

　　承諾打造團隊文化

　　在拓展培訓的開始階段，都會進行團隊建設，一般會要求小隊選出隊長，起隊名，制作隊旗，排練隊呼、隊歌、隊雕等，同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團隊文化形成的過程，但如果只是形成了文化，卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設。而在這個過程中，合理利用心理學中的一致性原理，調動團隊成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感，為團隊熔煉打下堅實的基礎。

　　所謂一致性原理，是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。

　　一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾，就會產(chǎn)生一個對團隊文化的認同性評價，同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。

　　由于很多原因，在訓練中很多時候會出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾，特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設的過程中去，要及時將承諾轉化為實際的行為或現(xiàn)象。

團隊培訓心得體會5

　　在醫(yī)院的組織下， 我們全體中層以上的各級領導和管理者聆聽聽了兩天由北京成功使者咨詢公司付老師主講的“打造高執(zhí)行力團隊”的課程。課程內容形象 生動、貼近實際，使我們深受啟發(fā)。付老師的課程，為我們注入了新的思想，開 拓了新的思路。下面，我就這次培訓課程，從真正關心醫(yī)院成長、提高團隊執(zhí)行 力的角度談一下我的心得和感受。

　　執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標和想法變成結果的行動力。

　　我們之所以請老師來為大家進行執(zhí)行力的訓練，一方面是醫(yī)院重視學習，重視對 員工的培養(yǎng)，但更重要的是我們的執(zhí)行力還遠沒有達到領導的要求，工作沒有達 到領導所預期的`結果，所以才為我們設置了這樣一個課程。那究竟該如何提高執(zhí) 行力、 執(zhí)行力差與哪些因素有關， 結合付老師的講課， 我認為， 提高團隊執(zhí)行力， 必須具備以下條件：

　　一、要有率先垂范的團隊領導：

　　領導者是團隊的核心，是團隊的領路人，領導者的執(zhí)行力決定了這個團隊的 執(zhí)行力。領導力就是戰(zhàn)斗力，領導力就是執(zhí)行力!對領導者而言，執(zhí)行力不只是 員工的義務，更是領導者的責任。身教勝于言傳，要求員工做到的，領導者必須 先做到，正如付老師所言：

　　“要得到什么，就必須先付出什么!。如果領導者有 ” 法不依、有令不行，上有政策、下有對策，那員工又怎么會聽從領導的安排?如 果說領導者能以身作則、率先垂范，員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說，一 個團隊的執(zhí)行力強弱與否，領導者是關鍵。領導者的一次率先垂范勝過對員工一 百次蒼白無力的說教!

　　二、要有簡潔高效的管理制度：簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。

　　制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要 求和流程高效地處理各自的工作，才有可能達到目標取得我們理想的結果。管理 就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責任。領導在分配 任務時，也要把握好原則，應該 a 部門做的，不要讓 b 部門做，要讓各自的崗 位充分發(fā)揮應有的作用，否則會引起執(zhí)行混亂、職責不分等問題。所以，任何一 項任務、流程，都應該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關問題在制度上 1 加以明確，分清責任，理順程序，能簡則簡，務求實效，這樣才能提高辦事效率， 提高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。

　　三、要形成導向正確的醫(yī)院文化：導向正確的醫(yī)院文化是提高執(zhí)行力的基礎。

　　也是醫(yī)院長久生存發(fā)展必備的條件。醫(yī)院是由職責不同的眾多部門組成，各個部門又是由分工不同的各個員工構 成。盡管部門眾多，任務紛繁復雜，但在導向正確的醫(yī)院文化里，每個人的目標 都是一致的， 即為了醫(yī)院可持續(xù)的發(fā)展， 我們要做好自己的本職工作， 立即執(zhí)行、 不找借口。就象付老師講的“在執(zhí)行層面上沒有任何借口!，將這種理念貫穿在 ” 我們執(zhí)行層面始終就形成醫(yī)院文化，醫(yī)院文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一 種準則。好的文化，能使較差員工激起斗志、奮發(fā)圖強;劣的醫(yī)院文化能使優(yōu)秀 員工精神頹唐、 萎靡不振。

　　如果我們建立了一個以人為本的溝通機制， 上下相融、 不分彼此、開誠布公、坦誠相待，那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。如 果愿景一籮筐，議而不決、光說不做，流于“口號管理” ，那員工在工作中可能 會馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事;如果誠信務實、言行一致，員工肯定會忠于 職守、盡心敬業(yè)、雷厲風行。

　　四、要有有效的激勵措施。

　　科學的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施， 團隊的執(zhí)行就有動力，有了好的激勵措施，員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如 果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值，企業(yè)就要獎勵，這 是理所當然。而且要像付老師說的那樣：

　　“獎勵優(yōu)于處罰” ， 總之，執(zhí)行力作醫(yī)院成功的核心和關鍵，與各個層級有著密不可分的聯(lián)系， 也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力，說小，就一個字：干!說大，卻是一項系 統(tǒng)工程，需要醫(yī)院從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執(zhí)行力，一定是源于 我們各個層級人員盡職盡責地完成每一個工作細節(jié)。理性、客觀地看待每一個細 節(jié)問題，才是現(xiàn)代醫(yī)院生存和發(fā)展之道。

團隊培訓心得體會6

　　在公司周六組織觀看的陳永亮老師?超級團隊執(zhí)行力?學習中，讓我讓我受益匪淺，感觸良多，以下是我的一點心得體會，愿與大家分享。我主要談談陳老師提出的“良好的溝通是執(zhí)行的核心〞。

　　溝通是個人和組織日常生活中的根本方式，是信息和思想的交換，以及情感的共享與交流的過程。溝通是把一個組織中的'成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標的手段，溝通是雙向的，不必要的誤會都能夠在溝通中消除，溝通也是雙方面的事情，如果任何一方積極主動，而另一方消極應對，那么溝通也是不會成功的。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的，既“通那么不痛，痛那么不通〞。假設團隊執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉化在結果的滿意度、精確度以及速度，是一項系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化，是文化的建設與演進。那么良好溝通那么是管理的靈魂是執(zhí)行的核心。

　　在管理過程中，無論是工作安排、化解沖突，還是進行方案控制，無不需要良好的溝通。企業(yè)內部良好的溝通文化能夠使所有員工真實地感受到溝通的暢通帶來的是工作的快樂。加強企業(yè)內部的溝通管理，既能夠使管理層工作更加簡單，也能夠使普通員工大幅度提高工作效益，同時還能夠增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。因此，無論管理組織還是團隊，只有進行有效的溝通，才能打造出高效執(zhí)行力的團隊，從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強大生命力。

　　以下是學到的3點溝通技巧

　　〔1〕“漢堡包〞式溝通，“我聽到你說……我很欣賞……但是我認為……〞，一共分為三層，正如同漢堡包，兩片面包夾著一層肉，多體此刻高深領導的身上。

　　〔2〕運用肢體語言，促使團隊成員參與溝通。有時，不太開放的成員不善于抓住說話的時機，需要有人幫他們一把。要幫助他人參與溝通，根本在于你的關注。

　　〔3〕掌控情緒如果你表現(xiàn)出強烈的自信心，會使你的溝通對象傾聽于你。如果你表現(xiàn)出一種焦慮，你的溝通對象會看到一個緊張不安的表情，就會對你的推薦產(chǎn)生疑惑。

團隊培訓心得體會7

　　團隊建設學習讓我感覺到團隊精誠合作的重要性，任何事情光靠自己的力量是不夠的，一個班組就是一個團隊，只有每個人盡心做好了，整條線也就成功了。

　　時刻關心了解員工的狀態(tài)，讓我們的線體擰成一股繩，發(fā)揮它最強大的力量。

　　讓他們擁有更多的時機表達自己的特長，盡量讓每個員工發(fā)揮特長，以自身的力量干自己力所能及的事情，讓我與我的線體一起成長！

　　首先，我還是要感恩公司為大家營造了一個非常棒的學習時機與氣氛。謝謝！兩天的室內學習，發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多的缺乏，在面對事情的時候，缺乏自信！我知道只有自己戰(zhàn)勝自己，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，不斷學習，有句話說的好“沒有行不行，只有敢敢不敢”我深信很快我會重拾信心，戰(zhàn)勝困難，不管是在今后的工作上的，還是生活上。如何做好店長？如何做好帶班？

　　是我現(xiàn)在最希望學會的，只有我具備以上的能力，才能更好的帶著我的伙伴們！這次培訓，讓我更加深刻了解到自己的責任，更明確的知道自己的目標，有了目標就不會像以前一樣，不知道自己該做什么？責任是什么？并向自己的目標付出行動，說到了卻沒做到，那就是騙子，所以我不會成為騙子的，我一定會嚴格要求自己，咬死目標，努力達成目標！經(jīng)過兩天的戶外培訓，說句實話，不知道其他伙伴們累不累，我感覺真的挺累的，在挑戰(zhàn)城市生活的時候，在太陽的洗禮下，就算再渴也不能喝自己手中的水，我們在向路人推銷水，有遭到路人白眼，歧視，不理解，魯罵等等，我們還是沒有放棄，一次，兩次，三次，用真誠打動路人，最后也賣出去了，感覺之前所受的都是值得的，在來到一個陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上進行趕炤挑戰(zhàn)，一個大叔把他家里的吃的都給了我們，這刻我很是感動，這位大叔的純樸和藹良，溫暖著我們每個人的心。我們在徒步30公里和爬山涉水這時候很多伙伴已經(jīng)很累了，看到他們毫不猶豫蹋在水里一步一步向山頂走去，我們抓著一根繩子，互相幫助，向同一個目標前進！所謂的團隊精神，團隊的力量的吧！能助我們克服眼前所有的困難。夜幕降臨，大伙正忙著準備趕炤來的食物，還有我們的陳區(qū)長和曉偉老師也下廚露了一手呢？沒多久，香噴噴的飯菜擺在我們的眼前，大家也不顧什么形象了，狼吞虎咽的，不知是餓了的原因，感覺這頓飯吃的特別的香，特別的好吃，吃起來特別有意義，倆位大師手藝還不錯哦！時間飛逝，兩天是戶外訓練也快結束了，讓我印象最深刻的就是我們在最后一個環(huán)節(jié)，挑戰(zhàn)生死逃亡工程，沒有任何的道具，只能靠你的.雙手把對方的身體從死亡窗口送出去，直到把所以人都平安逃出去，剛開始我們不怎么配合，一次又一次碰到禁線，又要重新開始，看到那些超人們，已經(jīng)累到快沒力氣了，全身都是汗，體力已經(jīng)超支了，他們還在繼續(xù)堅持著把我們送出去，此時沒有人講話，都在心里默默的期禱，從不配合到默契，好似是無形當中形成，不過現(xiàn)實是殘酷的，時間很快就過去了，還有幾個超人們，沒有逃出去，在僅有的幾分鐘里，他們都知道留下的就只有死亡，他們想到的不是自己，而是把隊友送出去，都互相爭著把對方送出去，此時此景，我的心被深深的震撼了，看到他們的堅持不懈，看到他們身上傳遞著很有力的正能量時，眼淚不時的奪眶而出，真的很感動，很感動。

　　我知道只有忍受別人不能忍受的，做別人不敢做的事，直到最后你就是強者，這一刻，我們做到了，即便不是很完美，但是我們努力過了，我們不懊悔。還有很感謝區(qū)長和曉偉，謝謝你們4天來一直陪著，我們經(jīng)歷這段珍貴的時光。在今后的工作中，和生活中，我會不斷的挑戰(zhàn)自己，做最完美的自己，把學習到的正能量傳遞到每個人。

團隊培訓心得體會8

　　向家壩工程建設部綜合管理部主要職責是為建設部領導工作提供服務，為各部門工作提供支持，為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設各項工作能否順利進行，綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個部門的負責人，如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態(tài)，在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使，是困惑我已久的問題。通過學習培訓，我想在團結下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結合軍事拓展就此談談自己的一點體會。

　　一、有效的溝通是團隊成功的基礎

　　在軍事拓展的第一天，開展了七巧板游戲，這是一個需要大家協(xié)作完成的游戲，總分為1000分，我們被分成4個組，其中1個小組是從三個小組中各抽取2人組成的混合隊，他們主要是幫助其他3個隊拼圖，其得分取各隊得分的.百分比。每組一個任務書、一套七巧板，每組成員輪流上場拼圖，場下允許交流。比賽結果我們團隊在4個小組中得分最低。我想問題主要出在團隊沒有進行有效溝通，當一個成員在上面進行拼圖時，其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員，要么獨自研究，沒有集中一起想辦法出主意，最終導致結果不理想。反思我的工作，為什么常感工作很忙很累，但效率不高結果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干，與領導、與同事溝通不夠造成。

　　因此，團隊沒有交流溝通，就不可能達成共識;沒有共識，就不可能協(xié)調一致，就不可能有默契;沒有默契，就不能發(fā)揮團隊績效，也就失去了建立團隊的基礎。所以，有效溝通是團隊成功的基礎。

　　二、團結協(xié)作是團隊制勝的利器

　　軍事拓展訓練中有一個過地雷陣的游戲，在120個方格中暗藏著無數(shù)顆地雷，要求大家在限定的時間內探出一條從一端到另一端的無雷線路，傷亡人數(shù)最少且用時最短的隊伍獲勝。規(guī)則規(guī)定，地雷是永久 存在的，每人最多觸雷3次。大家進行了較好的溝通和成員分工，有先頭部隊、有人記錄探測結果、有人研究規(guī)則等。通過大家團結協(xié)作，我們團隊取得了不錯的成績，這里體現(xiàn)了團隊協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負責文秘、行政、黨務等工作，事務繁雜，雖然分工明確，但在人手少、任務重的情況下更需要大家團結和相互協(xié)作，才能把各項工作按目標要求按時并保質保量完成。

　　三、跟進激勵是發(fā)揮潛能的催化劑

　　在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中，我們團隊有位同志由于是初次高空作業(yè)，并沒有完成抓單杠游戲，但接著進行的同樣是高空游戲時，在集體的加油聲中，她戰(zhàn)勝了自我，順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現(xiàn)了跟進激勵的作用，這里的激勵是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語言。我們常常認為激勵就是加薪發(fā)獎金和職務晉升，并沒有認識到激勵有很多種，鼓勵、表揚、信任、關心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外，我們在平時工作中也羞于使用上述鼓勵的語言。這次培訓使自己充分認識到了跟進激勵的重要性及其他鼓勵方式，對本人今后的工作大有裨益。

　　衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓機會，培訓時間雖短，但內容充實，開闊了視野，增長了才能，加深了友誼，受益匪淺。我將進一步消化和理解這次培訓的課程，并運用于實際工作中，使我們綜合管理部員工的精神面貌和團隊建設方面取得較大進步。

團隊培訓心得體會9

　　現(xiàn)代商戰(zhàn)中，誰擁有一支英勇善戰(zhàn)的“狼性”隊伍誰就贏了一半的市場。但是，獨自作戰(zhàn)排斥配合的團隊，則空有戰(zhàn)斗力而執(zhí)行力打折扣。通過本次培訓課程，樊老師講述了如何打造企業(yè)執(zhí)行力和狼性團隊，受益匪淺，感觸頗深，使自己在管理崗位又有了更深的見解。

　　企業(yè)的成功：20%靠商業(yè)模式，30%是運氣（市場機會），而另外的50%則是靠執(zhí)行力。大多數(shù)企業(yè)的失敗在于缺乏執(zhí)行。沒有強有力的執(zhí)行力，所有的戰(zhàn)略、策劃、制度只能是建在沙灘上的高樓。執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。正所謂沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。而現(xiàn)階段企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因主要在三個方面：首先戰(zhàn)略流程缺失，企業(yè)缺乏合理可行符合實際的戰(zhàn)略及制度，再者就是運營流程缺失，戰(zhàn)略計劃未進行分解匯總，目標不明，方法不對，做事虎頭蛇尾，沒有堅持到底，最后就是人員流程缺失，缺乏有效監(jiān)管和培訓，員工思想未統(tǒng)一，心態(tài)不正，沒有形成凝聚力，也就是企業(yè)文化不明。簡而言之就是高層戰(zhàn)略不清，中層角色錯位，基層態(tài)度不好。

　　那如何打造高效執(zhí)行力？從籌造執(zhí)行力的`三要素（結果導向、責任邏輯、執(zhí)行法則）可以看出，需要員工擁有以結果為導向、絕對服從、認準目標、高效、負責、危機、團隊意識。樊老師簡短的8字方針、16字原則、24字戰(zhàn)略為我們指明了如何打造高效執(zhí)行力的方向，認真第一，聰明第二；決心第一、成敗第二，速度第一、完美第二，結果第一、理由第二；結果提前，自我退后，鎖定目標，專注重復。要以贏者心態(tài)做事，正面積極；凡事巔峰狀態(tài)；凡事主動出擊；凡事全力以赴。如此堅持貫徹執(zhí)行力的理念，我相信我一定會成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。

　　而企業(yè)想要擁有真正的執(zhí)行型團隊光靠個人是不行的，要從集體入手所有員工成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。正所謂樊老師所講，兵熊熊一個，將熊熊一窩。面對現(xiàn)代商戰(zhàn)的競爭，培養(yǎng)團隊英勇善戰(zhàn)的“狼性”是成功的關鍵！

　　所謂狼性團隊，就是心中有敵人，眼中有目標，團隊協(xié)作，鍥而不舍的、具有狼的特性的群體。狼性意識就是強者意識：堅決吃肉，決不吃草的食肉意志；忠愛同伴、同進同退的團隊精神；頑強執(zhí)著、絕不言敗的進攻精神；永不自滿、不斷成長的進取精神；所向披靡、戰(zhàn)無不勝的進攻藝術；斬草除根、干凈利索的行事風格。狼道是以弱勝強的不敗之道：生存第一，永遠的危機與斗爭意識；規(guī)則第一，永遠的服從與執(zhí)行意識；團隊第一，永遠的合作與大局意識；忠誠第一，永遠的感恩與犧牲意識。道是原則，狼道三原則：對內管理，誘之以利，驅之以法，優(yōu)勝劣汰，適者生存；對外進攻，圍而攻一，以攻為守，殲敵必滅，百折不撓；對己：斷腿強身，危機強志，嘗膽強心，全力以赴而強。

　　以狼性意識、狼道精神打造企業(yè)高效能執(zhí)行力團隊，人人目標明確，技能互補，責任分擔，齊心協(xié)力，平等交流，相互尊重，這樣的團隊定能所向披靡，戰(zhàn)無不勝。而創(chuàng)造一支狼性團隊，就應該首先打造具有強烈責任感與不屈不撓精神的狼性團隊領導人。每個卓越的組織領導者都是有一個強烈目標感的責任，如果一個平庸的人是不可能組建一個卓越的充滿戰(zhàn)斗力的團隊，想要組建一個卓越團隊，領導者必須就要擁有比團隊的成員更遠大的理想和更強烈的目標。團隊的理想有多大，就要看領導者是否有“理想意識”，一個團隊是否善于承擔責任，關鍵看團隊的領導是否具有“責任意識”。

　　通過此次培訓，我看到自身距離一個狼性團隊的領導人差距甚遠，為此，我將通過各種途徑、方法努力學習提高自我，帶領自己的團隊共同努力，一起學習，一起成長，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，提高團隊執(zhí)行力，打造一支優(yōu)秀的狼性團隊。

團隊培訓心得體會10

　　20xx年8月30日，河工大幼兒園全體老師接受了入園以來的第一次職業(yè)素質培訓，這是由劉博教授為我們做的精彩講座。讓我們更進一步的了解對幼師職業(yè)更深層的理解，以下是我在這次職業(yè)素質教育的心得與體會。

　　一、性格決定成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。

　　劉教授首先向我們講了面向成功必具備的十八中性格，包括自信、樂觀、謙虛、誠信、堅韌、理智、勇敢、果斷等。同時也讓我們認識了失敗者的原因，讓我明白用積極樂觀的心態(tài)對待生活與工作。在于孩子相處時，要首相培養(yǎng)他們學會寬容勇敢。對不同個性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。

　　二、節(jié)約時間就是延長生命。

　　劉教授講的時間管理讓我明白了，要從現(xiàn)在起管理好自己的時間，不浪費一分一秒。你如果需要時間就自己去創(chuàng)造它。高效時間管理方法就是拖延時間馬上行動，緊緊跟著時間的步伐幸運之神就會有緣跟著你。徘徊不定的.人永遠為那些珍惜時間的人讓路。

　　三、專家都是持續(xù)學習出來的。

　　學習上永遠不要問自己學到什么，結合工作我要改進什么？在工作中我們要不斷學習改進團結同事，多做多動多練習。練習與孩子相處融入談們，接納他們。

　　四、制定管理 馬上行動

　　任何事情都是做出來的，不是說出來的。想把事情做到最好，首先要做出好的行動計劃。在行動中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng)造奇跡。最后自己管理自己，開始是行動的重要部分。

　　五、態(tài)度決定結果

　　工作的態(tài)度對事業(yè)的影響很大。我要學會用成熟的情感對待工作，能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂幸福的感覺，用心關注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜歡上你接納你。

　　以上是我在這次講座中的感想。同時作為新教師的我必須不斷的進行專業(yè)的學習，積極地與團體進行合作，為自身教師角色的適應和發(fā)展奠定基礎。不斷完善自己在教育教學中的創(chuàng)造性和專業(yè)發(fā)展的能力，自主提升專業(yè)化的水平。為自己創(chuàng)造輝煌的舞臺，走向成功!

團隊培訓心得體會11

　　首先感謝公司吳總及領導安排我參加聚成《團隊復制》特訓營五天四夜的學習，在去之前，聽了吳總對團隊復制課程學習的經(jīng)驗分享還有些不理解和疑惑，經(jīng)過學習后才深刻體會到特訓課程的好處。本次學習我是指著借鑒成功企業(yè)的管理模式、團隊建設、現(xiàn)代營銷等方面的問題，相互交流，結合自身的實際，取人之長、補己之短，以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培訓的內容包括會議文化系統(tǒng)、會議管理系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、績效管控與團隊溝通、培訓系統(tǒng)等方面。這些內容讓我受益匪淺�，F(xiàn)在針對本人將學習情況和大家分享：

　　1、 會議在企業(yè)中的三大功能：轉移目標、形成潛規(guī)則、傳達政令。

　　明規(guī)則：是制度本身；潛規(guī)則：是文化。把明規(guī)則變成潛規(guī)則

　　2、 管理的終極目標是“不管理”。

　　戰(zhàn)爭的終極目標是“不戰(zhàn)而屈”（對手）。

　　3、 管理的三重境界：讓人不敢干壞事；讓人不想干壞事；讓人想都沒想干過壞事。

　　中國國情是人情社會，我們每天都跟人打交道，“要給面子”。

　　西方是神權社會——橫向民主，（始終是神）〈有恒〉

　　中國是人權社會——縱向民主�！礋o恒〉

　　中國人：贏的人保持謙虛、低調；輸?shù)娜藚s不認輸。

　　4、傳達政令三大原則：

　　1）要用積極正面的語言傳達；

　�。�2）要用員工可以理解的方式傳達；

　　（3）要用對員工有利的方式去傳達。

　　5、中國式民主：

　�。�1）由下而上參與（層層選舉到中央）；

　�。�2）由上而下決策（主席重要講話全國學習）。 中國人對權力的追求：（1）被尊重；（2）參與感。中國人不計較公平，只計較對我是否公平。

　　6、有效的會議應該是：

　　會而有議（議題、主題、推動的核心論點）

　　議而有論（議論和討論，解決尊重、參與感）

　　論而有行（行為共識，思想統(tǒng)一）

　　行而有果（會議結束，明確做什么，怎么做，誰去做）

　　果而有報（會后執(zhí)行獎懲，）

　　7、學會激勵：

　　獎是獎勵得獎人的過去，激勵的是沒得獎的未來，獎

　　懲是管理導向，是嚴重的價值導向。

　　發(fā)獎是發(fā)給沒得獎的人看得心花怒放，讓人體會到被尊重，參與感；罰是罰給沒被罰的人心驚肉跳。因此我們未來獎勵時要場面隆重，讓人感動。先設計出感動點。

　　8、關于班前會的的流程：

　　（1）通報：1）昨日工作成果；

　　2）目標進度；

　　3）查找和發(fā)現(xiàn)問題。

　�。�2）跟進：1）確認今日工作計劃；

　　2）確認今日工作量；

　　3）確認今日工作導向。

　�。�3）輔導訓練：1）共性問題輔導；

　　2）新技術輔導；

　　3）特殊案例輔導；

　　4）個別輔導。

　　9、班前會的運作原則：

　　（1）是各職能部門的班前工作會；

　　（2）是落實具體指標、解決執(zhí)行力和生產(chǎn)效率的會；

　　（3）會議的時間具體情況定；

　　（4）該會議無法復制和模仿；（每天都不同）

　　（5）早上大聲說出崗位職稱、名字，能增加他的崗位責任感。

　　10、全員早會：（月度大會）

　�。�1）開場：1、士氣展示，出勤匯報；2、唱歌/跳舞；3、開心一刻。

　　因為幸福是可以傳遞的、情緒也可以傳遞。（熱人社會，面子重要）

　�。�2）導向：a、新聞報道：報在公司有好處，別的行業(yè)更慘，希

　　望員工變成什么就報道什么。

　　b、喜訊報道：報XX員工晉升。

　　C、成功分享：現(xiàn)身說法（提升員工的參與感，被尊

　　重）。

　�。�3）學習：a、專業(yè)學習 b、專題學習 c、集體學習

　�。�4）訓導：a、政令宣導（規(guī)章制度）；

　　b、領導訓勉（愛心激勵）；

　　c、誦讀公司愿景、使命。

　　小結：“文化建設靠風氣、業(yè)績建設靠士氣”！

　　11、夕會（班后會）流程：

　　導入：激勵。

　　教育訓練：根據(jù)實際問題點進行教育和訓練。

　　追蹤：（1）學習心得；（2）改進計劃。

　　注意點：夕會要遠離批評，開成激勵、幫助的會，增強自信。

　　12、會議的'功能是借智。中國人喜歡證明自己是對的，人站在自己的

　　角度，他永遠都是對的，真正智慧的人，永遠沒有對錯，但他有底線和原則。

　　13、什么是激勵？

　　先了解員工的“需求”，并給予相應的回報，因為人總是活在希望中。（需求：分表面需求、潛在需求〈本性〉——表面滿足不了潛在。）

　　“激勵”是滿足對方的潛在〈本性〉需求（被尊重、被重視、被

　　在乎）等，就是激勵 ==〉讓他快樂！忠誠度與人的付出度成正比。

　　14、“PK”的過程就是參與的過程，體現(xiàn)：士氣、狀態(tài)、熱情度、團隊創(chuàng)新、共享、奉獻、愛心。

　�。�1）“士氣展示”：隊團列、敬禮、口號、隊名、文藝表演

　�。�2）業(yè)務或干部績效目標的宣誓PK：可以一人PK一人，也可以

　　一人PK多人。語宣誓：“一定完成，誓死完成，務必完成”。

　�。�3）分公司之間PK考核某指標，本月試著PK生產(chǎn)質量。

　　15、聚成文化的組成：

　　軍隊：奉獻、忠誠，營造“贏”的心態(tài)環(huán)境（想成功，先發(fā)瘋，頭腦簡單向前沖。是！保證完成任務！）

　　學校：贊美、欣賞、誠信、獎勵，一切為學習讓路！

　　家庭：快樂、親情、感恩。你的事就是我的事！

　　學會獎勵：（內容）；獎勵的八大要領：獎要舍得，罰要狠心；提

　　前規(guī)劃；頒獎典禮隆重；物質精神并重；獎勵要快并宣傳；獎勵要多變；特殊獎項設定；結合企業(yè)文化。

　　獎勵是過去，激勵是未來。

　　16、人才招聘：

　　（1）周四最佳，當天招，下午就面試。

　�。�2）六人組合，男女搭配。

　　（3）找人多的市場，招未辭職的人。

　�。�4）廣告：a、給崗位取個好名字（因為人要面子，餐廳服務員 ==〉

　　美食顧問，掃地叫 ==〉機動專員）；

　　b、門檻不要高；

　　c、數(shù)據(jù)拿捏準。

　　17、當競爭形成時，管理變簡單。

　　服裝統(tǒng)一只是三流的管理；（形象）

　　統(tǒng)一行為是二流的管理；

　　統(tǒng)一思想是一流的管理。

團隊培訓心得體會12

　　XX年1月12-13日兩天一晚參加了黃埔團隊執(zhí)行力訓練營，現(xiàn)在已經(jīng)過去一周了，當時的情景好像還歷歷在目，韓永剛老師要求我們都要忘記自己的年齡、職位和性別，真正地投入到訓練營中。

　　生命若不是現(xiàn)在，那是何時？這句話用在當時的場面真的再貼切不過。 生命從未如此瘋狂過，兩天一晚的課程讓我分不清白天、黑夜，昨日和今天，外面明明是小雪夾著北風，零下8度，而培訓課堂里卻是熱火朝天， 氣氛昂揚。

　　老師說世間有兩種東西越分享越多，一個是愛，一個是知識， 可能是被環(huán)境和氣氛所感染，每一個人都很激昂，我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭奪第一，大部份隊伍都是來自同一家公司，而我們磁鐵隊，來自幾個不同的地方，人數(shù)也是比較少，最多時只有十二個人，少時只有9個，而別的組都是二十多個人，但是我們卻無比的團結。是什么使我們這么團結，大概就是老師講的是敵人讓我們團結起來了，我們的目標是統(tǒng)一的，就是爭奪第一。

　　其實第一并不重要，重要是的我們在不斷的突破自己，不斷的超越自己，就像我們磁鐵隊的口號一樣“超越自我，磁鐵必勝”。

　　執(zhí)行就是有結果的行動!

　　執(zhí)行不是什么大道理，越簡單的東西越容易執(zhí)行。思路決定出路，行動決定結果！實踐是檢驗真理的唯一標準，行動是創(chuàng)造財富的唯一途徑！

　　行動體現(xiàn)對結果的態(tài)度：行動不一定有結果，但不行動一定不會有結果！無論你如何思考，無論你思考了什么，也無論你思考的水平有多高，都不可能通過思考獲得結果，執(zhí)行力永遠只能從行動中 獲得，不可能通過思考獲得。為什么不愿意行動，而喜歡清談？ 原因主要有二：一是行動的時候責任在自己身上，而清談的時候責任不在自己身上；二是缺乏危機感； 當人們說“我不能”的時候，實際上在說“我不想”！

　　眼中有結果，就不會有困難，眼中有困難，就不會有結果，結果和困難是蹺蹺板上的兩極。 其實每個人都會失敗，失敗并不可怕，但不能放棄！可以成功、可以失敗，但不可以放棄！ 執(zhí)行是一個試錯的過程，先行動起來，你需要的是0.1的嘗試，但是0.1永遠大于0！在這里我還學到了姜汝祥博士的48字真經(jīng)：

　　執(zhí)行八字方針： 認真第一，聰明第二！

　　執(zhí)行十六字原則： 結果提前，自我退后！

　　鎖定目標，專注重復！

　　執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二！

　　速度第一，完美第二！

　　結果第一，理由第二！

　　執(zhí)行的動力來自哪里？成就感！ 商業(yè)是利益游戲、同時也是成就感的游戲。環(huán)境決定行為：

　　①第一推動力 ②制造危機 ③即時激勵

　　1、 人在一個行動的過程當中，是受成就感支配的。誰管理了成就感，誰就管理了執(zhí)行力。

　　2、 怎么經(jīng)營員工的成就感? 一是制造落差、制造不滿足感；二是即時激勵。

　　我認為即時激勵還是比較重要的，真正給企業(yè)賺錢的是團隊，團隊需要行動的一致性，行動的一致性來源于思想的一致性，我們平時注重的薪酬是與市場價值有關，而即時激勵是與員工得到的重視度，員工得到領導的認可有關。即時激勵可以促使員工行為的改變，給對的行為積極量化——只要符合組織的要求時——員工得到激勵——重復該行為——再次得到激勵——形成習慣，這樣工作效率就會得到提高、發(fā)展。即時激勵有三大原則，一是高層是第一推動力，二是擺明是非態(tài)度，三是放大關鍵行為。常見的即時激勵的方法：

　　零成本 低成本

　　說謝謝 為員工支付午餐

　　在其他員工面前贊揚另一名員工 給予一定的現(xiàn)金

　　寫感謝信 舉行球類比賽

　　給全家寫感謝信 給予禮券

　　在肯定板上張?zhí)�肯定的評論信 購買鮮花

　　通過電話或郵件發(fā)送口頭表揚 給予獎品

　　贊揚員工的努力 頒發(fā)證書

　　說鼓勵的話 頒發(fā)領章

　　中層執(zhí)行力在公司的位置很重要，他起一個承上啟下的.作用，如何真正起到這個作用，作為中層就要做放大鏡，找準位置，聚焦目標，超越期望。要想真正找準位置，我們就要從乘客變司機，聚焦目標永遠只想一件事——賺錢，每一次于任都是參加奧運會，只有第一，沒有第二；沒有最好，只有更好。中層執(zhí)行力落地之五大行動：

　　行動第一，結果提前；

　　最低標準，最嚴要求；

　　第一推動，以身作則；

　　責任到人，檢查第一；

　　崇尚分享，即時激勵。

　　高效執(zhí)行的入口：百分百責任思維

　　誰承擔最大的后果，誰就承擔最大的責任! 對于那些讓我們痛苦的后果，我們只有負百分百責任，才能改變現(xiàn)狀！

　�、贋槭裁次覀儾桓颐鎸ψ约旱呢熑�？因為我們內心不夠強大！

　�、贋槭裁次覀儾辉赋袚�自己的責任？因為我們總能找到借口！

　　別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由，不要用別人的錯證明你的對，因為我們都是利益相關者，我們都在同一個平臺，同一輛車上！我們要有司機心態(tài)，要用自己的對來證明自己的對。

　　關鍵不是對與錯，關鍵是正確的時候你得到什么，錯誤的時候你失去什么？沒有得到與失去，就無所謂對錯。

　　企業(yè)靠結果生存，員工靠結果賺錢；企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務，員工給企業(yè)提供滿意的結果獲得薪水。

　　結果＝?jīng)]有結果＋借口 結果＝?jīng)]有結果＋100％自我責任

　　找到了理由，就可以沒有結果，就成了受害者！

　　不找借口、永不放棄，對自己百分百負責！——這就是少了兩只手，一支胳膊和一只眼睛的謝坤山精神 ！我們不能夠改變環(huán)境，但是我們能夠改變自己； 我們每個人改變了自己，我們就可以改變環(huán)境! 當你想到抱怨時，請問問自己：我對自己百分百負責任了嗎？ 同樣，下次有人在您面前抱怨，你就問他“你百分百負責任了嗎？”

　　什么是真正地執(zhí)行型人才？優(yōu)秀的人才在性格、心胸和知識度等方面都可以完全不一樣，唯一相同的共同的特點就是對自己負責任。

　　判斷責任的操作要點：①誰承擔最后的結果，誰承擔最大的責任。①誰受益誰負責。我們只能負100%的責任，才能改變現(xiàn)狀。我們要具備執(zhí)行人才的三大標準：信守承諾，結果導向，永不言��！

　　責任的起點：個人戰(zhàn)略工具

　　個人戰(zhàn)略是我們通過思考畫出的人生成功路線圖，回答的是：我是誰？我應該是誰？！個人戰(zhàn)略就是從我是誰到我應該是誰的個人發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 你的價值由誰決定？市場！市場經(jīng)濟就是追趕你的那部車，所以你想成功就要象阿甘一樣不停奔跑！你現(xiàn)在的一切行動都是在為你的未來書寫自己的名片，這決定了“我應該是誰”！

　　個人戰(zhàn)略既是幫助個人成長，又是進行團隊管理的工具。跟企業(yè)價值觀比較一致的人比較可信，跟企業(yè)遠景比較相近的人與企業(yè)走的更長遠。

　　在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查、ycya制度、周計劃日結果等，培訓到最后是在動人心扉的歌曲《感恩的心》的旋律中結束的，在優(yōu)揚的樂曲中有人不由自主的上臺和助教們一起唱了起來。大家也都興奮著！是的我們每一個人都要有一顆感恩的心，對親人、對同事、對公司、對社會，只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的�。�

　　通過這次訓練學習，使我明白了一個道理，生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯，而是為了戰(zhàn)勝自我，超越自我，展示人生的風彩。

團隊培訓心得體會13

　　20xx年12月日~6日在公司的安排下我第二次來到(lái dào)了一個熟悉的九龍山的三九培訓中心。6日上午考試就不說了，很慘，很丟人，最有意義的游戲：“通天塔”在這個小小的游戲中，我的最大感受有幾點：

　　1、尊重和信任團隊的指導，不要有任何疑心和不滿，團隊里只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝著一個目的共同努力，才能最大范圍(fànwéi)的進步團隊的工作效率。對指導的才能和指揮的疑心會導致團隊停滯不前。

　　2、目的明確之后，作為團隊的成員最需要的是做好自己(zìjǐ)，做好自己的工作，而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和指責別人的時候，就忘記了自己的工作職責。

　　3、團隊配合中每個成員必需要能提得起、放得下，該提起的時候提不起，工作沒有好的開始；該放得下時候放不下那么工作的關鍵就得不到落實。在這個活動中首先讓我認識到什么是責任。作為指導者，給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升士氣是最根本的責任。作為指導者，就要擔當團隊的成果，失敗是第一責任人，成功(chénggōng)時要與團隊成員共享勞動果實。

　　4、我們可以輸給對手，但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了，不是因為我們真的技不如人，而是因為我們沒有斗志，沒有重視或者(huòzhě)不嚴謹，自己把成功拱手讓人。

　　5、團隊每個人的意識、斗志和嚴謹其實就是個人素養(yǎng)，“我等于團隊”，我做不好(bù hǎo)，就會導致團隊的失敗。

　　通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力開展方向更加明確，更加仔細。在行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及聲譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面理解，銷售政策，專業(yè)名詞和術語；對區(qū)域內的工程有整體認識和理解。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深化。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承當，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的進步是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧和提升店內占比，怎樣做好一場特賣會？任何召開促銷員會議？任何走訪(zǒufǎng)門店？任何調整心態(tài)？任何管理？任何成為一個合格的金立業(yè)務？等等的這些困惑和不解？這些都讓我在7號包老師的課程中找到了答案。 “活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，分布周身耀目光環(huán)，成就輝煌。此次培訓集中培訓，培訓內容上的精心編排(biānpái)，培訓內容上的周密部署，講師們的言傳身教，無一不表達出公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論根底，目的管理、管理者的指導力得到了提升，感到遺憾的是學習的時間有限，要學的東西太多，由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn)，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地承受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷進步自身的綜合才能和素質，更好地完成各項工作2天的學習，讓我深化地認識到，在這個終身學習的`年代，必須堅持學習，勤于考慮，不斷充實自己。同時要學以致用，根據(jù)客觀實際，在認真學習、借鑒的根底上，靈敏運用所學的知識和積累的經(jīng)歷，敢于進展大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)歷的伙伴學習、交流，承受、學習新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新才能。通過此次學習，使我的專業(yè)知識和業(yè)務技能得到了進一步的豐富和充實，不僅使我進步了程度，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會(jiàohuì)我深化考慮。我決心在今后更加用心學習、細心考慮，工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作，用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng)，用才智來答謝指導的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。這次培訓還組織了團隊風采比賽，以各部門為單位進展節(jié)目排練，雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協(xié)力，特別是李總也陪這我們忙到1點多。才使我們最終到達了預期目的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、才能上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的宏大的凝聚力和戰(zhàn)斗力�，F(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和工作方式。在劇烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成這次學習給我感觸頗深，使我受益匪淺。雖然僅僅只有短短的兩天，使我懂得了團隊的真正含義，懂得了什么是團隊，什么是溝通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團結協(xié)作、互相鼓勵。

　　這是一段震憾心靈的歷程，是對大家心靈的磨練，使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認識和體驗(tǐyàn)了團隊精神的力量，也激發(fā)了我們個人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式，開拓思路，在工作中總結失敗的教訓及成功的經(jīng)歷，建立一種新的工作形式。同時讓我們學會了互相溝通，學會了換位考慮。使大家嘗試一種全新的生活，同時教導我們每個人要學會感謝，學會寬容，學會回報，整個團隊才會是最團結奮進、最優(yōu)秀的團隊。

團隊培訓心得體會14

　　前不久，我有幸參加了xx集團第一批素能提升培訓班。本次培訓涵蓋范圍廣，內容多，非常切合實際，對我們所有學員來說都是一次非比尋常的學習。在短暫的培訓過程中，我深深的感覺到自己所學的知識還有很多很多，讓我真正領悟到學無止境的含義。對于此次培訓我工作中也受益匪淺，讓我更有信心干好自己的工作。

　　安全一直是我們化工企業(yè)時時刻刻都在強調的問題，本次培訓老師通過分析我國的安全形勢和安全事故造成的影響來為我們深入講解了安全的重要性。近十年來，我國每年造成70多萬人傷殘，幾百萬人可能成為社會的弱勢群體，這是多么震撼的數(shù)據(jù)。我想安全對我廠職工來說會更加深刻，因為發(fā)生在我們身邊的“7。12”事故對我們xx全體員工就是一次非常慘痛的教訓！人走了，那就是永遠的走了，前幾天在我們召開全廠大會的時候，廠領導多次強調安全生產(chǎn)，提出了寧慢一分，不搶一秒的管理理念，這也與培訓老師講到的精細化安全管理不謀而合。

　　接下來的課程中，老師為我們講了卓越團隊建設，質量管理，傳統(tǒng)文化，績效考核等課程，都讓我學到了很多，讓我在今后的工作也有了目標。

　　所謂眾人拾柴火焰高，一直卓越團隊的力量是巨大的。在日常工作中，總有一些工作無從下手，一些同事不知道該怎辦么相處，甚至有時候會感到很茫然。培訓的老師說過這么一句話：沒有完美的個人，只有完美的團隊，一支卓越的'團隊，一定是集思考力，學習力，凝聚力，執(zhí)行力和創(chuàng)新力與一體的組織。我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經(jīng)，所以要懂得去融入團隊，讓每一個人都能發(fā)揮出各自的作用和長處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)，只有這樣才能順利揚起生命風帆，達到成功的彼岸。在xx集團擔任了很長時間的班長，以前我還總驕傲的認為我自己的班組很優(yōu)秀，但是通過這次學習，我發(fā)現(xiàn)我做的還遠遠不夠。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識理論還很差，但我有信心用不斷地學習來提升自己，帶領自己的小團隊來為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

團隊培訓心得體會15

　　人際關系是所有人力服務的核心和靈魂，幼兒園或者兒童發(fā)展中心也不例外，特別是以這個領域中人員的嚴重短缺情況（看來幼教人才問題是全球問題�。�。成功的管理者能夠理解人的需要和動機，并能夠在日常的互動中和更正式的會面中有效地與個體和小組進行交流。管理者與員工的關系開始于招聘并且繼續(xù)直到員工離開。達期間管理者的工作是最有效地利用每名員工的人力資源并且?guī)椭�每名員最大限度地發(fā)展自己的潛能。

　　關于團隊建設的論題，我聽了一些講座，包括我們自己也組織了一些相關培訓。我覺得，團隊建設離不開大環(huán)境，或者說上下文（Context）——行業(yè)、時代、政策等等。作為幼教行業(yè)來說，從業(yè)人員的的社會地位、心態(tài)、歸屬感等，決定了團隊建設的要素。為什么這么說呢？《幼兒園管理》對于激勵員工的職業(yè)發(fā)展上，提到“兒童發(fā)展專業(yè)人員離開這個領域的原因之一就是社會地位低，因為公眾通常認為他們只是“嬰兒的保姆””。試想，如果一個從業(yè)人員不從心眼里認同這份事業(yè)，沒有自豪感與成就感，只是一種無奈的選擇，那么，面對這些缺乏事業(yè)心與夢想的人，團隊建設將是對牛彈琴。

　　管理者要在大環(huán)境的基礎上，營造小環(huán)境：獲得各種認證與獎勵；提供一個支持的、友好的、吸引人的工作條件；建立良好的口碑。

　　管理者的角色就是

　　理解員工的需要和愿望

　　這里讓我們重溫馬斯洛的五個需要層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。

　　了解員工在專業(yè)發(fā)展處于什么階段

　　兒童教師發(fā)展的4個階段：生存、鞏固、更新和成熟。

　　善于與員工交流

　　在一個以“人”為中心的組織中，所有的人都應該掌握和實踐溝通的技巧，以促進整體目標的完成。但是，對于管理者來說，解決糾紛的技巧和使糾紛最小化的'技巧是必備的整體技能。

　　管理者關注員工的需要和愿望的另一個重要的考慮事項是內在動機和外在動機的區(qū)別。內在動機是自主地去做某事，滿足自身的成就感。外在動機則是簡為得到什么去做某事。因此，獎勵是必要，而不是全部。擴展員工的職責范圍可以成為一種激勵力量，并且能夠給員工們帶來更大的滿足。提高員工動機水平的一種非正式管理技巧就是巡視管理，也就是我們常說的進班。

　　激勵員工動機的最有效的方法之一就是建設團隊歸屬感。團隊對某一目標的整體貢獻大于團隊中任何一個人的貢獻。

　　作為一名幼兒園園長或者中心管理者，理解員工的需求很重要。你要要求每名員工積極參與到專業(yè)發(fā)展活動中，并且要持續(xù)不斷。你還可以組織各大種形式的專業(yè)發(fā)展活動，讓員工通過互動促進專業(yè)成長。

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