團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會15篇(熱門)
當(dāng)我們積累了新的體會時(shí),就很有必要寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會1
近日我參加了公司組織的為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新;戰(zhàn)略管理;團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力;現(xiàn)代企業(yè)文化;質(zhì)量管理與企業(yè)社會責(zé)任等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件。對于作為公司分管政工工作的我來說,既要有為公司服務(wù)的意識,更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì),才能真正成為一名合格的人。
天的學(xué)習(xí),對我來說既是工作的加油站,也讓我認(rèn)識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項(xiàng)制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問題不斷出現(xiàn),政工工作的難度將會越來越大,作為一名管理者,如何在政工工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,落實(shí)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)就顯得尤為重要。
下面談?wù)勎覍Ω咝F(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的學(xué)習(xí)體會:
有人說:一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙,一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將無所作為?梢妶F(tuán)隊(duì)精神無論是對一個(gè)企業(yè)、還是對一個(gè)國家的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。
時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)例子來說吧,中國的歷史上,曾經(jīng)出過一位歷史人物項(xiàng)羽,他是西楚霸王。與劉邦爭天下。論驍勇,十個(gè)劉邦不是他的對手。但是,劉邦知人善任,在利用和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量方面卻比劉邦略高一籌。因此,把劉邦成為勝者,笑到了最后,建立了大漢政權(quán)。歸根到底,劉邦勝利的原因,歸結(jié)為他能識人用人,而項(xiàng)羽則不能識人用人?梢赃@樣說,劉邦的勝利,是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇,沒有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì),所以以失敗而告終也在情理之中。就當(dāng)今社會發(fā)展的形式來講,21世紀(jì)的競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯,一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。奧運(yùn)會上夢六隊(duì)的失利,NBA中巨星云集的湖人敗給沒有大明星的活塞隊(duì),都說明了這一點(diǎn)。
既然明白了高效團(tuán)隊(duì)對與一個(gè)企業(yè)發(fā)展的意義,那么塑造高效團(tuán)隊(duì)思路方法又有哪些呢?
通過這次學(xué)習(xí)我認(rèn)為有一下方面值得我們關(guān)注:
首先要明確高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應(yīng)該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。一個(gè)共同愿景的建立,是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。從某種角度上說,建立一個(gè)共同愿景的過程,其實(shí)就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過程,這個(gè)過程就是人與人之間進(jìn)行互動(dòng),真誠地和對方交流自己的想法。在團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景,這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)成績效目標(biāo)。
其次要強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高效率。人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)不過硬,不強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。不懂得不斷充實(shí)自我那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高人員的整體素質(zhì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部才不會出問題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中才能有戰(zhàn)斗力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合,團(tuán)隊(duì)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺和職業(yè)通道。
第三,要建立和諧的工作氛圍。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),就是要把全體員工凝聚在一起,擰成一股繩,讓員工有歸屬感,在營造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,建立和諧的工作氛圍。一是要通過放松員工工作壓力,關(guān)心員工工作生活,讓員工感受到“家”的溫暖,及時(shí)、有效解決員工思想上、工作中的問題和困難,使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子,從思想上和心理上對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)可感和歸宿感。二是要通過開展形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如員工聚會、戶外郊游、藍(lán)球比賽、卡拉OK比賽、演講比賽、服務(wù)技能比賽等,調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,增進(jìn)相互了解和同事間的感情,加強(qiáng)員工的歸屬感。
第四,要加強(qiáng)溝通,增進(jìn)互信,倡導(dǎo)平等。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的'敞開溝通政策,強(qiáng)調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺到自己在團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行,努力倡導(dǎo)平等文化。團(tuán)隊(duì)在組織機(jī)構(gòu)上,不是上下級等級森嚴(yán),而是很平等,有問題可以越級溝通。在這方面,我建議公司應(yīng)當(dāng)每年請第三方公司作一次員工意見調(diào)查,聽取員工對自己的工作和公司發(fā)展的看法,并和上年的情況做比較,看在哪些方面需要作改進(jìn)或者公司每年有兩次非常正式的討論,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間討論以前的表現(xiàn),今后的目標(biāo),除了評估員工的表現(xiàn),也是溝通彼此的途徑。
最后,要通過績效考核引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工。團(tuán)隊(duì)組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權(quán)責(zé)范圍、目標(biāo)要求、動(dòng)作方式、等很多方面有區(qū)別,所以在對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核激勵(lì)時(shí),要區(qū)別對待。激勵(lì)機(jī)制是整個(gè)團(tuán)認(rèn)發(fā)展、生存的關(guān)鍵。在考評激勵(lì)時(shí),要考慮團(tuán)隊(duì)的整體性。績效考核是集體智慧的結(jié)品,是靠人家的力量共同完成的,要考慮集體智慧如何與個(gè)人考評相結(jié)合。不可以單純看重對個(gè)人作的考評和獎(jiǎng)酬。只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力地合作。同時(shí),還可以將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價(jià)值觀傳遞給員工,增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
以上就是我對“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程的學(xué)習(xí)心得和高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路的一點(diǎn)建議,如有不妥,請大家批評指正,我將虛心接受。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會2
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項(xiàng)目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過這次學(xué)習(xí)自己有了新的認(rèn)識。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律,F(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職,就在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
石家莊市國際機(jī)場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個(gè)發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點(diǎn):
1。在工作中,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動(dòng),實(shí)事求是。
2。在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3。要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)專業(yè)知識補(bǔ)充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
4。加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感,增加團(tuán)隊(duì)意識,積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
5。提高個(gè)人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7。根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8。以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之!币豢媒】蹈叽蟮臉淠荆欢ㄊ菑拿艿纳种猩L出來,這棵樹如果離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,實(shí)施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì),從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊(duì)成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如,《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的.紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、實(shí)施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會3
企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸怎么辦?企業(yè)發(fā)展如何再上一個(gè)臺階?企業(yè)經(jīng)營者如何打造自己的精英團(tuán)隊(duì),又如何建設(shè)自己的企業(yè)文化?這幾乎是每個(gè)企業(yè)所面臨的問題,這也一直困擾著企業(yè)經(jīng)營者們。帶著這些問題我邁進(jìn)了上海交通大學(xué),參加了EMBA創(chuàng)新管理高級研修班的課程。經(jīng)過王毅捷教授的精彩授課,我似乎從中尋找到了答案,以下為筆者的學(xué)習(xí)心得,將從中所得的啟發(fā)供大家參考。
我認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)首先要制定發(fā)展戰(zhàn)略,制定發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃,即完成頂層設(shè)計(jì),再將自己市場定位,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)差異化、專業(yè)化與精細(xì)化。當(dāng)然,這些會因企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、決策者與團(tuán)隊(duì)的智慧不同而不同。一流的企業(yè)建設(shè)平臺,二流的企業(yè)建品牌,三流的企業(yè)注重技術(shù),四流的企業(yè)注重產(chǎn)品。
其次,有了經(jīng)營戰(zhàn)略之后,便是如何組建自己的團(tuán)隊(duì),建立怎樣的企業(yè)文化。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要實(shí)現(xiàn)人性化管理,視員工為家人,在知道他們的類型之后滿足他們的需求,不必完全用制度來約束。公司內(nèi)部實(shí)行公司化管理不可取,因?yàn)檫@不但沒有凝聚力,而且公司有被架空的危險(xiǎn),設(shè)法讓員工視企業(yè)為家庭,讓員工具有使命感、責(zé)任感、歸屬感、安全感,從而實(shí)現(xiàn)自我管理使企業(yè)的利潤最大化。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)具體而言,除了從績效、出勤、態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神予以考核及提供良好的'待遇之外,對于不同的員工、不同的經(jīng)理人可采取不同管理方式,區(qū)別對待。比如對于經(jīng)理人可恰當(dāng)?shù)奶峁┢髽I(yè)的股份以獎(jiǎng)勵(lì),放下手足權(quán)力,設(shè)法滿足他們的權(quán)力欲,讓其輔導(dǎo)同事以滿足其自尊感,以新的崗位滿足其成就感。對于老黃牛的類型的員工則不能虧待。對于旁觀者、墻頭草類型的則要爭取、要把握、要團(tuán)結(jié),筆者最大的感悟在于盡量避免遠(yuǎn)之,甚至排除之。企業(yè)的根本在于人才,先發(fā)現(xiàn)其長處,恰當(dāng)?shù)睦弥,以為企業(yè)所用。對于新的員工要不斷的 培訓(xùn) ,滿足其成長感,建立管理層的提撥以內(nèi)部提升為主的管理制度以吸引之。不管怎樣,筆者認(rèn)為,人力資源的管理關(guān)鍵在于管理人心,設(shè)法留住員工的心。一名優(yōu)秀的經(jīng)營者,不但會尊重客戶,使視客戶為伙伴,而且會尊重自己的員工,絕對不會辱罵的自己的員工,如有則必須向員工道歉, 采取私下交流、面對面的交流、實(shí)話實(shí)說、共同分享溝通方式。除了關(guān)心他們,給他們假期、獎(jiǎng)金外, 還關(guān)心他們的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
總之,企業(yè)的成功沒有固定的發(fā)展模式,這因企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營者的智慧、企業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力不同而不同,因地制宜建立適合自己的發(fā)展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略、樹立怎樣的企業(yè)文化、組建怎樣的企業(yè)團(tuán)隊(duì)最根本、最本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)在于滿足不同層次的需求,讓自己滿意、讓員工滿意、讓客戶滿意,視員工為家人、視客戶為伙伴,實(shí)現(xiàn)各個(gè)層次的利益最大化;這既是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn),又是落腳點(diǎn),只有這樣企業(yè)才能迅速的、可持續(xù)的發(fā)展,打破發(fā)展瓶頸。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會4
法學(xué)院的200多名師生在貴州省法官培訓(xùn)中心參加了由杭州時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。作為一家被企業(yè)界廣泛認(rèn)可的企業(yè)管理培訓(xùn)公司,時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司擁有80多名高級管理顧問,總部設(shè)在北京,是中國一流的咨詢公司。我很幸運(yùn)地參加了這次培訓(xùn)!俗話說:“梅花香自苦寒來,寶劍鋒自磨礪出!”沒有付出就沒有回報(bào),經(jīng)過為期兩天的封閉式培訓(xùn),我對“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)概念的理解上了一個(gè)新的臺階。雖然團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程已經(jīng)結(jié)束,但它在我們這些學(xué)員身上產(chǎn)生的效果和影響才剛剛開始顯現(xiàn),就像“小荷才露尖尖角”一樣。
兩天的培訓(xùn)雖然時(shí)間短暫,但我們這些學(xué)員收獲頗豐,所學(xué)所感將受用終生。培訓(xùn)開幕式上,法學(xué)院陳校長發(fā)表了熱情洋溢的講話,對團(tuán)隊(duì)提出了要求和殷切期望。隨后,北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司總裁姜汝洪和他的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)以他們廣博的學(xué)識和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),圍繞如何打造強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、客戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值等核心主題,結(jié)合法學(xué)院的改革實(shí)際,進(jìn)行了精彩的講授。他們講授的內(nèi)容包括執(zhí)行的兩種錯(cuò)誤心態(tài)、執(zhí)行的大敵、責(zé)任的'量化、商業(yè)人格的樹立、執(zhí)行48字真經(jīng)、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果和任務(wù)、制度執(zhí)行力、企業(yè)中、高層執(zhí)行力等重要內(nèi)容。培訓(xùn)采用互動(dòng)為主、講課為輔的靈活方式,培訓(xùn)師們秉持著“忘記年齡,忘記身份,忘記性別”的理念,充分調(diào)動(dòng)了我們的積極性,現(xiàn)場氣氛熱烈,學(xué)員們的熱情高漲,我也融入了這愉快的學(xué)習(xí)氛圍中。
說實(shí)話,在日常工作中,我們都不太敢放得開,顯得有些矜持。工作上的同事關(guān)系和上下級關(guān)系使我們不能真實(shí)地展示自己,也沒有機(jī)會團(tuán)結(jié)在一起培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)感情!在兩天的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師巧妙地設(shè)計(jì)了許多游戲環(huán)節(jié),讓我們樂在其中,深刻地感受到團(tuán)隊(duì)成員之間的互助和默契,體會到團(tuán)隊(duì)的溫暖和力量。我們明白作為團(tuán)隊(duì)成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一是辯證的,團(tuán)隊(duì)沒有成員就像空中樓閣,個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)就像一只孤雁,力量是渺小的。只有團(tuán)隊(duì)成員熱愛團(tuán)隊(duì),專心致志地建設(shè)團(tuán)隊(duì),全心全意地為團(tuán)隊(duì)謀發(fā)展,大家心往一處想,團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮作用,創(chuàng)造出更好的業(yè)績,打造出一流的團(tuán)隊(duì)!對我個(gè)人而言,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了作為一個(gè)優(yōu)秀執(zhí)行人才的關(guān)鍵要素,也讓我更加熱愛我的團(tuán)隊(duì),為身為法學(xué)院團(tuán)隊(duì)的一員而自豪,F(xiàn)在每當(dāng)想到我們的團(tuán)隊(duì),想到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員,心底總是充滿溫暖和力量。培訓(xùn)結(jié)束后,在受到啟發(fā)的同時(shí),我深刻領(lǐng)悟到了亮劍精神和狼性團(tuán)隊(duì)的精神,決心在以后的工作和教學(xué)中高舉馬列主義的大旗,以亮劍精神和阿甘精神為動(dòng)力,校正自己的價(jià)值取向和態(tài)度,堅(jiān)持執(zhí)行48字真經(jīng)和執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn),全身心地投入到法學(xué)院這個(gè)英勇、熱情的團(tuán)隊(duì)中,以學(xué)生為本,認(rèn)真執(zhí)行本職工作,全心全意為學(xué)生服務(wù),專注于打造一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)并為其發(fā)展努力奮斗!
雖然培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束,但我有理由相信,經(jīng)過這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn),法學(xué)院團(tuán)隊(duì)的思想面貌必將煥然一新,“打造一流團(tuán)隊(duì),打造一流法學(xué)院”的信念已經(jīng)深深植根于包括我在內(nèi)的每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的心中,成為我們內(nèi)心的共同信念,發(fā)展和創(chuàng)新的步伐也必將加快。我更有理由相信,在貴州大學(xué)迎來105年校慶的歷史時(shí)刻,法學(xué)院將以全新的面貌出現(xiàn)在歷史的舞臺上,法學(xué)院的明天必將更加絢麗輝煌!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會5
搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵(lì)、信任等這幾個(gè)方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個(gè)人,暫且不談學(xué)習(xí)其他科目,很多時(shí)候我們除了做項(xiàng)目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時(shí)都是通過聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因?yàn)椋遣皇莵y聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項(xiàng)目的話題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,這對我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛組員,人是最富有感情的,每個(gè)人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候組員之間要相互幫助,真誠的'為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時(shí)給組員創(chuàng)造一個(gè)輕松的開發(fā)環(huán)境,是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵(lì)和信任可以有效地增強(qiáng)組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機(jī)會鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得小組里的人是值得信賴的。當(dāng)然我們沒有資金投入開發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì),比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。
五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)要想建設(shè)好,不僅僅是老師的引導(dǎo)有方,或是管理者的親力親為,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的努力,只有管理者熱心、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交流,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)力,作為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)將散沙一排,無法凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。在游戲中,我們需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物,來引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過程,協(xié)調(diào)個(gè)方的意見,以達(dá)到一個(gè)最優(yōu)化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個(gè)工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預(yù)測外界的環(huán)境的情況下,那就對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時(shí)就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作,配合他完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團(tuán)隊(duì)中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用力。““大雁飛行”的故事,告訴我們在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到利益。聯(lián)系到工作中,作為的各級管理者,考慮的不僅僅是自己小團(tuán)體的利益,而是應(yīng)該考慮到各個(gè)部門,甚至是整個(gè)公司的利益。目前,公司的各個(gè)部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個(gè)部門的工作順利進(jìn)行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會總結(jié)一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
學(xué)無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì),怎樣配合好整個(gè)公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們?nèi)ニ伎嫉母唷?/p>
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會6
我們處在一個(gè)競爭的時(shí)代,從單純的產(chǎn)品競爭到現(xiàn)在的產(chǎn)品銷售著名品牌競爭,從競爭公有制的競爭到高科技的競爭,我們面臨的正在變得越來越激烈和日趨多樣化。那么,問題來了,如何在競爭中處
于不敗之地?較長時(shí)間的工作經(jīng)歷給長期了我們的啟示:團(tuán)隊(duì)合作以及高效率的溝通。
團(tuán)隊(duì)的力量,對于一個(gè)企業(yè)來說,至關(guān)重要,尤其是像不光我們銀行這樣較大型的企業(yè)。公司是一個(gè)大的專家團(tuán),下面的各個(gè)分支行乃至每個(gè)部門都是無數(shù)個(gè)小的下而團(tuán)隊(duì)。想要順利順利完成地完成一項(xiàng)任務(wù)或指標(biāo),僅憑一個(gè)人的力量,缺少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作是不行的。只有做到真正的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,成員之間取長補(bǔ)短,互相信任,互相幫助,我們的工作就要會更順利,我們的前途才會更光明。
在這里,我想到了木桶原理。木桶原理,指出的盛水量取決于最短的那塊木板;為了增加木桶的盛水量,就需要加長短板。木桶原理,揭示的心理因素就是一種限制性因素原則,即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下,對阻礙組織目標(biāo)實(shí)施的限制性因素做出改變,從而促進(jìn)組織最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,盡管主管部門對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了一系列篩選,盡量全面落實(shí)成員盡量間的水平相差不大,領(lǐng)導(dǎo)者但是成員的素質(zhì)技術(shù)水準(zhǔn)畢竟還是不太一樣的,因此工作在工作任務(wù)安排的過程中,正確對待不同素質(zhì)水平的`成員對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
遵循“補(bǔ)短板”原則,著力提高水平較低團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)與能力,創(chuàng)造條件和機(jī)會讓他們盡快減低自身素質(zhì),融入到團(tuán)隊(duì)中。遵循“拉長板”原則,高水平即進(jìn)一步提升高水平成員的基層工作能力,在社會競爭中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要在競爭中取得全面性競爭優(yōu)勢是不太現(xiàn)實(shí)的。因此,對于團(tuán)隊(duì)中的高素質(zhì)成員,要充分集中他們的優(yōu)勢地位,讓專業(yè)知識強(qiáng)的人起到帶頭作用,從而啟發(fā)全隊(duì),激發(fā)泰山隊(duì)的向上精神,形成團(tuán)隊(duì)自己的鮮明特點(diǎn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的差異化優(yōu)勢,從而在整體上達(dá)到量優(yōu)組合,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)競爭力,同時(shí)也需要不斷地學(xué)習(xí)。要在知識時(shí)代取勝,企業(yè)必須在不同階段對員工進(jìn)行不間斷培訓(xùn)。信息時(shí)代,只有通過不斷地學(xué)習(xí),才能立于不敗之地,才能更好慶賀地迎接知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)精神需要不斷地創(chuàng)新。過去,人們把創(chuàng)新看作是埃唐佩縣,現(xiàn)在人們意識到,不創(chuàng)新才是的違約風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在的時(shí)代是個(gè)求變、求新的時(shí)代,一成不變終將被時(shí)間所淘汰。發(fā)展企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)際意義就是不斷創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有健康發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念,要激發(fā)創(chuàng)新,在創(chuàng)新中一要允許受挫,只有允許失敗的前提下讓,創(chuàng)新才會成功。二要冒險(xiǎn),冒險(xiǎn)是創(chuàng)新之父。從某種意義上說。沒有追愛就沒有創(chuàng)新,也就不會成功。三要能保持競爭和不斷改進(jìn),這樣才是創(chuàng)新,也才能做到創(chuàng)新。
塑造建立團(tuán)隊(duì)精神,是一項(xiàng)長期十分艱巨的任務(wù),可能需要領(lǐng)導(dǎo)與員工共同努力,不懈奮斗,既要抓住宏觀,從大的方面著想,也要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,把握好微觀,必須地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神不是一朝一夕能建好,而是要長年累月地塑造建立。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升部門競爭力,這就要求我們始終如一以人為木,堅(jiān)持把科學(xué)的管理方法運(yùn)用到堅(jiān)守小組建設(shè)的全過程,要求堅(jiān)持健康發(fā)展為了員工,發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果員工共享。我們建立意志力了適應(yīng)新時(shí)代要求的團(tuán)隊(duì)精神,就為企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),就擁入把每個(gè)員工的力量涌向在一起,精神力量使每個(gè)員工的力量凝聚在一前一后,為了支行自己的著力點(diǎn),也為了員工自己的首要目標(biāo),發(fā)揮聰明才智,挖掘無限潛力,奮發(fā)圖強(qiáng),努力拼搏,促進(jìn)支行快速發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會7
地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)相對復(fù)雜的工作,需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的組織能力、溝通能力和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力。在多年的實(shí)踐中,我總結(jié)出了一些關(guān)于地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)管理的心得體會。
首先,有效的目標(biāo)設(shè)定是地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要有清晰的目標(biāo)來引導(dǎo),只有明確的目標(biāo)才能讓團(tuán)隊(duì)成員明確自己的方向和努力的方向。在設(shè)定目標(biāo)時(shí),要注意確保目標(biāo)具體、可量化和可達(dá)到。例如,可以設(shè)定銷售額、簽約量或客戶滿意度等指標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并將其分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上,激勵(lì)他們努力工作。
其次,團(tuán)隊(duì)成員的配備和培訓(xùn)也是地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)管理的重要環(huán)節(jié)。不同的團(tuán)隊(duì)成員具備不同的`優(yōu)勢和素質(zhì),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和需求來合理的安排團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和角色。在培訓(xùn)方面,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要提供專業(yè)的培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和銷售技巧。同時(shí),也要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神,鼓勵(lì)他們相互幫助和共同成長。
第三,有效的溝通是地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)管理的核心。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要建立良好的溝通機(jī)制和渠道,與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的聯(lián)系和交流。在溝通過程中,要注重傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,及時(shí)解決他們的問題和困惑,使團(tuán)隊(duì)成員感受到被尊重和重視。同時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也要及時(shí)將重要的信息傳遞給團(tuán)隊(duì)成員,確保團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作任務(wù)有清晰的認(rèn)識。
第四,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力也是地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)管理的重要方面。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要通過激勵(lì)機(jī)制來激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力?梢酝ㄟ^設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度、激勵(lì)計(jì)劃或晉升機(jī)制等方式,給予團(tuán)隊(duì)成員一定的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì),使他們感到自己的努力和付出被認(rèn)可和重視。同時(shí),也要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)他們提出新的想法和建議,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展。
最后,地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)管理需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和情商。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要保持積極的心態(tài),始終保持對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持和追求。同時(shí),要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和潛力,激發(fā)他們的潛能和動(dòng)力。在團(tuán)隊(duì)管理中,要注重團(tuán)隊(duì)成員的情感需求和關(guān)懷,建立親和力和信任感,使團(tuán)隊(duì)成員愿意為團(tuán)隊(duì)付出更多的努力。
綜上所述,地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)管理涉及到目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)成員的配備和培訓(xùn)、有效的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力和情商等多個(gè)方面。只有在這些方面都能夠把握好,才能夠有效地管理地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好的銷售業(yè)績。希望通過這些心得體會,能夠?qū)Φ禺a(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)管理工作有所幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會8
懷著激動(dòng)的心情,我很榮幸參加了為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。在這兩天里,我學(xué)到了很多東西,也有了一定的進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會,還要感謝培訓(xùn)的各位老師,是他們讓我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,既有戶外拓展訓(xùn)練,又有理論培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序,隊(duì)員們?nèi)耐度耄瑠^勇拼搏,充滿激情,相互關(guān)愛。使我認(rèn)識到了什么是團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及如何建立高績效團(tuán)隊(duì),拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關(guān)愛,相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財(cái)富,我將永遠(yuǎn)受益。通過這次培訓(xùn),我們都有所得,有所思,有所悟。對我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會:
一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了初步的認(rèn)識和了解。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個(gè)方向走。雖然看著確實(shí)是很簡單的事情,但那我們又該怎么做呢?以下是我認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法:
1、尊重,如果不懂得尊重別人,一切都無從談起。這里指的尊重并不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比自己強(qiáng)的地方”。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:對人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任,這體現(xiàn)為對各團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
2、溝通,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑,溝通的手段多種多樣,例如有:聊天、娛樂等,在這次拓展訓(xùn)練中每一個(gè)項(xiàng)目、每一位成員都是在無時(shí)無刻的溝通當(dāng)中,在溝通中一個(gè)人的性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是要因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力,從而達(dá)到最理想的目標(biāo)。
3、服務(wù),我覺得這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)層要盡可能地把自己是領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)就是把臺子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好,不要擔(dān)心會被搶了風(fēng)頭。即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更需要去做!這里所指的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,兩個(gè)方面都很重要,都要盡可能做到細(xì)致。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的;還有,在這個(gè)過程中,會有不少誤解、委屈,也會很‘吃虧’,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些‘小虧’占‘工作做好’這個(gè)大‘便宜’。等成績出來的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
4、協(xié)調(diào)和組織,指的是把合適的人放在合適的位置上。作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,實(shí)際上,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。如果把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。我覺得有兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;二是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)。
5、激勵(lì),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但一定要慎用、少用。因?yàn),好事往往會變成壞事,尤其對于時(shí)下的國人而言。不但起不到激勵(lì)的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵(lì)的話,就說明組織、薪酬體系有問題。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時(shí)有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)勵(lì)他多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多!繛橹赫咚馈,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
6、我覺得最重要的,就是個(gè)導(dǎo)向問題。前面提到的種種,都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向,那就是:產(chǎn)生合力,達(dá)成目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
二、拓展的`意義讓我對什么是團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及如何建立高績效團(tuán)隊(duì)有了系統(tǒng)的認(rèn)識和掌握。
通過對拓展中體現(xiàn)出來的意義,我想到了很多,也感悟到了很多。通過拓展中我認(rèn)識到:
1、團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同,為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人,他們有著嚴(yán)密的組織,各盡其責(zé),團(tuán)隊(duì)里的每一位成員必須要同一個(gè)目標(biāo),對這個(gè)目標(biāo)必須全力以赴、專心致志,
團(tuán)隊(duì)中必須要有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊(duì)精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果這五大障礙。信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ),是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊(duì)健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊(duì)成員沒有明確的目標(biāo),或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和歸屬感造成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員把他們的個(gè)人需要或他們的部門利益放在整個(gè)隊(duì)伍的共同利益之上的時(shí)候,就導(dǎo)致了無視結(jié)果。如何建設(shè)一個(gè)能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),使每個(gè)成員能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感,是我們各級管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。建立一支高績效的團(tuán)隊(duì),我們可以利用目標(biāo)和價(jià)值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。
3、團(tuán)隊(duì)需要思路決定出路
在二十一世紀(jì),每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都具有幾個(gè)相同的特點(diǎn):速度、多變、危機(jī)。那對于這些特點(diǎn)我們需要怎么做才能做的比別人好呢?答案是肯定的,我們需要對策:我們需要學(xué)習(xí)、我們需要改變、我們需要?jiǎng)?chuàng)新。
有一個(gè)問題也一直困擾著我:成功為什么總是少數(shù)人?但是經(jīng)過這次拓展中體現(xiàn)出來的意義讓我茅塞頓開,我覺得:
首先思維方式不一樣,F(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)你看懂的東西別人也同樣看懂了,那就不是機(jī)遇,而是負(fù)債;魯迅先生曾經(jīng)說過:世上本無路,走的人多了便成了路;今天如果從商業(yè)眼光來看卻要反著說:世上的路走的人多了,就沒有路!當(dāng)你看懂了的東西,絕大多數(shù)人還沒有看懂,那才是機(jī)遇。很多人喜歡隨大流,但事實(shí)上隨大流并沒有什么好處,尤其是長期隨大流只會使自己的生活水平越來越低,毛澤東主席早就告誡過我們:“真理往往掌握在少數(shù)人手里”。事實(shí)上大部分人所做的決定往往都是不正確的,而做正確的決定往往是少數(shù)人,如單位上做決定的往往是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo),隨大流表現(xiàn)出來的是常人思維,而成功人喜歡想別人不敢想,想別人想不到,做別人不敢做,做別人做不到的事情,所以他成功,F(xiàn)在我們愿意隨大流還是獨(dú)樹一幟呢?
其次思考格局不一樣。成功者在沒有成功之前喜歡說大話,做大夢,在常人眼里,他們是“瘋子”,萊特兄弟在發(fā)明飛機(jī)前別人說他們是瘋子,愛迪生在發(fā)明電燈前也有說他是瘋子,愛因斯坦提出相對論以前別人說他是瘋子,同樣,孫正義、馬云等很多成功者在成功之前都被人認(rèn)為是瘋子,今天,我要告訴大家,當(dāng)我們做出一個(gè)正確的決定而有人罵你是瘋子,就是對你人生的最大贊美!如果你把賺錢放到首位的話,你永遠(yuǎn)賺不到錢,你會為了這個(gè)錢活活累死;當(dāng)你把思考格局放在使命感上,那不是你追錢,而是錢追你,當(dāng)你把使命感建立在國家的富強(qiáng),民族的繁榮上的時(shí)候,不僅錢會像浪潮般的向你涌來,同時(shí),你還會令世人仰慕。
然后眼光不一樣。成功者能把握趨勢,找準(zhǔn)行業(yè)。二十一世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。每一個(gè)的創(chuàng)業(yè)和生活只有跟信息、網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合,才不會被時(shí)代所淘汰。因此,我們要學(xué)會網(wǎng)絡(luò)化生存,學(xué)會網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,當(dāng)今你只有把鼠標(biāo)、商標(biāo)個(gè)人目標(biāo)和目標(biāo)有機(jī)融合,才能走出一條與時(shí)俱進(jìn)的路子來;
還有模式不一樣。世界推銷大師喬。吉拉德說過這個(gè)世界上有兩種人能夠成功:一是他的感覺很好時(shí)他去行動(dòng),他也會獲得成功;另一種人是先行動(dòng),再找感覺,不斷行動(dòng),不斷找感覺。各位覺得哪種人更容易成功?答案是肯定的。然而在這模式當(dāng)中,我有必要一提的是所謂的競爭模式,未來的競爭不是一個(gè)人與另一個(gè)人的競爭,而是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)系統(tǒng)與另一個(gè)系統(tǒng)之間的競爭,如果你不能創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng),那你只有追隨一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng),并使自己的功能放大到極致,與系統(tǒng)共成長,共打拼,共收獲。
三、將我們學(xué)到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識轉(zhuǎn)化成行動(dòng),進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣,最終上升到企業(yè)文化的高度。
通過兩天拓展訓(xùn)練的學(xué)習(xí),對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識,但這只是一個(gè)好的開端,還需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷努力,不斷進(jìn)取!皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門,修行看個(gè)人”,因此我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動(dòng)。只有我們行動(dòng)起來,才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。只要我們有了良好的習(xí)慣,就可以形成極具特色的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會9
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項(xiàng)目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過這次學(xué)習(xí)自己有了新的認(rèn)識。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律,F(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職,就在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
石家莊市國際機(jī)場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個(gè)發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點(diǎn):
1.在工作中,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動(dòng),實(shí)事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)專業(yè)知識補(bǔ)充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
4.加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感,增加團(tuán)隊(duì)意識,積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
5.提高個(gè)人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6.利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之!币豢媒】蹈叽蟮臉淠,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,實(shí)施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì),從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊(duì)成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如,《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),大家由于心態(tài)、觀念、能力的.不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、實(shí)施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
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精神文明建設(shè)心得體會(精選7篇)06-30
學(xué)習(xí)型建設(shè)心得體會05-01
建設(shè)新城市心得體會05-01
班級文化建設(shè)心得體會05-01
執(zhí)行力建設(shè)心得體會05-01
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會10
我們處在一個(gè)競爭的時(shí)代,從單純的產(chǎn)品競爭到現(xiàn)在的品牌競爭,從生產(chǎn)資料的競爭到高科技的競爭,我們面臨的競爭正在變得越來越激烈和日趨多樣化。那么,問題來了,如何在競爭中處于不敗之地?長期的工作經(jīng)歷給了我們的啟示:團(tuán)隊(duì)合作以及高效率的溝通。
團(tuán)隊(duì)的力量,對于一個(gè)企業(yè)來說,至關(guān)重要,尤其是像我們銀行這樣大型的企業(yè)。公司是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),下面的各個(gè)分支行乃至每個(gè)部門都是一個(gè)個(gè)小的團(tuán)隊(duì)。想要順利地完成一項(xiàng)任務(wù)或指標(biāo),光靠一個(gè)人的力量,缺少團(tuán)隊(duì)合作是不行的。只有做到真正的團(tuán)隊(duì)合作,成員之間取長補(bǔ)短,互相信任,互相幫助,我們的工作才會更順利,我們的前途才會更光明。
在這里,我想到了木桶原理。木桶原理,指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板;為了增加木桶的盛水量,就需要加長短板。木桶原理,揭示的就是一種限制性因素原則,即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下,對阻礙組織目標(biāo)實(shí)施的限制性因素做出改變,從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,盡管主管部門對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了一系列篩選,盡量確保成員間的水平相差不大,但是成員的素質(zhì)水平畢竟還是不太一樣的,因此在工作任務(wù)安排的過程中,正確對待不同素質(zhì)水平的成員對團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
遵循“補(bǔ)短板”原則,著力提高水平較低團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)與能力,創(chuàng)造條件和機(jī)會讓他們盡快提高自身素質(zhì),融入到團(tuán)隊(duì)中。遵循“拉長板”原則,即進(jìn)一步提升高水平成員的工作能力,在社會競爭中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要在競爭中取得全面性競爭優(yōu)勢是不太現(xiàn)實(shí)的。因此,對于團(tuán)隊(duì)中的高素質(zhì)成員,要充分集中他們的優(yōu)勢,讓能力強(qiáng)的人起到帶頭作用,從而啟發(fā)全隊(duì),激發(fā)全隊(duì)的向上精神,形成團(tuán)隊(duì)自己的鮮明特點(diǎn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的差異化優(yōu)勢,從而在整體上達(dá)到量優(yōu)組合,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)競爭力,同時(shí)也需要不斷地學(xué)習(xí)。要在知識時(shí)代取勝,企業(yè)必須在不同階段對員工進(jìn)行不間斷培訓(xùn)。信息時(shí)代,只有通過不斷地學(xué)習(xí),才能立于不敗之地,才能更好地迎接知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)精神需要不斷地創(chuàng)新。過去,人們把創(chuàng)新看作是冒風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在人們意識到,不創(chuàng)新才是的風(fēng)險(xiǎn),F(xiàn)在的時(shí)代是個(gè)求變、求新的時(shí)代,一成不變終將被時(shí)間所淘汰。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的.實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念,要激發(fā)創(chuàng)新,在創(chuàng)新中一要允許失敗,只有允許失敗的前提下,創(chuàng)新才會成功。二要冒險(xiǎn),冒險(xiǎn)是創(chuàng)新之父。從某種意義上說。沒有冒險(xiǎn)就沒有創(chuàng)新,也就不會成功。三要保持競爭和不斷改進(jìn),這樣才是創(chuàng)新,也才能做到創(chuàng)新。
塑造建立團(tuán)隊(duì)精神,是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)與員工共同努力,不懈奮斗,既要抓住宏觀,從大的方面著想,也要從點(diǎn)滴小事做起,把握好微觀,必須清醒地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神不是一朝一夕能建好,而是要長年累月地塑造建立。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升部門競爭力,這就要求我們堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持把科學(xué)的管理方法運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全過程,要求堅(jiān)持發(fā)展為了員工,發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果員工共享。我們建立了適應(yīng)新時(shí)代要求的團(tuán)隊(duì)精神,就為企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),就把每個(gè)員工的力量聚集在一起,使每個(gè)員工的力量凝聚在一起,為了支行自己的目標(biāo),也為了員工自己的目標(biāo),發(fā)揮聰明才智,挖掘無限潛力,奮發(fā)圖強(qiáng),努力拼搏,促進(jìn)支行快速發(fā)展,同時(shí)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會11
什么叫團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
首先,為什么要組建一支團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標(biāo),有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),使之取得重大的成果。以上種種決定了團(tuán)隊(duì)的重要性,任憑一個(gè)人如何的努力是建設(shè)不起長城的,但并不是每支團(tuán)隊(duì)都有能力創(chuàng)建長城,主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的組成及領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)方向和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的確定,人員能力要求及任務(wù)分工確認(rèn),還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點(diǎn),你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
讓團(tuán)隊(duì)里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢,這是高效管理團(tuán)隊(duì)的'重點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)必須是和諧的,這就要求隊(duì)員們有著共同的方向,能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去完成這項(xiàng)任務(wù),良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙,隊(duì)員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者,在這里,他必須承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),形成一套行之有效的規(guī)范,并合理的調(diào)配人員,能對決策做出果斷的判斷,在你把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時(shí)候,你的榜樣將在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員心目中得到肯定及敬佩。
團(tuán)隊(duì)是基于不同基礎(chǔ)的人而建立,有些時(shí)候每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)不相同,便會產(chǎn)生截然不同的結(jié)局,如意見分岐、理解錯(cuò)誤、分門結(jié)派、以及個(gè)人矛盾都有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向偏移,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力,除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部問題,并要學(xué)會運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊(duì)員的工作熱情。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一門藝術(shù),并沒有一個(gè)固定的公式可遵循,團(tuán)隊(duì)不能光在這里用三言兩語就可以帶領(lǐng)好,這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時(shí)還得細(xì)心觀察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實(shí)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會12
誰應(yīng)該先通過,誰應(yīng)該后通過,誰應(yīng)該中間通過。最后我們的團(tuán)隊(duì)在一次和一次的失敗中,使我懂得了許多道理當(dāng)時(shí)我只想著皇天不負(fù)有心人啊,看來講究方法的人會少走彎路,充分利用資源達(dá)到既定目的,僅憑個(gè)人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網(wǎng)逃生”活動(dòng)中的體會。
當(dāng)完成活動(dòng)后,大家坐在一起,聯(lián)系我們現(xiàn)實(shí)中的工作生活進(jìn)行討論:第一,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)明確,所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二,團(tuán)隊(duì)中所有人應(yīng)保持一個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài),如果今天我們的活動(dòng)中,大家不是士氣高昂,有一個(gè)積極的心態(tài),活動(dòng)能完美地完成嗎?第三,紀(jì)律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團(tuán),堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策,逞個(gè)人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會一團(tuán)糟。第四,溝通是一座橋梁,聯(lián)結(jié)人的心智,有完美的溝通,就一定會有完美的結(jié)果。還有一點(diǎn)就是我個(gè)人認(rèn)為,我們還應(yīng)該靜下心來,思考一下,我們應(yīng)該取得成功。
所有的活動(dòng),大家都以一種積極的心態(tài)參與,有出力的﹑有出謀劃策的.﹑有監(jiān)督示警的,總之是在一個(gè)有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場活動(dòng)中對各位成員的臨時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行分工,雖不是最優(yōu),但一定是較優(yōu)。每一個(gè)人按照自己所承擔(dān)的角色盡快調(diào)整心態(tài),全身心地投入到活動(dòng)中去,全力配合,將發(fā)現(xiàn)的問題和存在的隱患及時(shí)提出,并提出相應(yīng)的解決方案供大家決策,從而將失誤扼殺在搖籃中,使得各位成員配合默契,在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目成功地完成。
本次拓展訓(xùn)練效果良好,隊(duì)友們得到共鳴是:沒有完美個(gè)人只有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。不論我們愿意與否,我們一生都在做著自我營銷和儲存信任這兩件事,做的越好,就越接近成功,我們堅(jiān)信蜘蛛王明天會更好!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會13
第一段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
在我的銷售工作中,我不斷體會到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無可替代的。一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)需要成員之間的緊密協(xié)作和互相支持,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。只有通過相互傾聽、分享經(jīng)驗(yàn)和資源,我們才能共同應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),與客戶建立互惠互利的關(guān)系。
第二段:有效的溝通與協(xié)調(diào)。
溝通是一個(gè)成功銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。在團(tuán)隊(duì)中,我們需要迅速而清晰地傳達(dá)信息,使每個(gè)成員都了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和計(jì)劃。通過及時(shí)的溝通,我們能夠避免重復(fù)工作和沖突,提高工作效率。另外,通過定期的團(tuán)隊(duì)會議和培訓(xùn),我們能夠共享最新的市場信息和銷售技巧,進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體競爭力。
第三段:有效的銷售策略與客戶關(guān)系。
作為銷售團(tuán)隊(duì),我們需要制定并貫徹有效的銷售策略。我們要深入了解客戶的需求和痛點(diǎn),結(jié)合產(chǎn)品的'優(yōu)勢,為客戶提供最佳的解決方案。通過專業(yè)的銷售技巧和良好的產(chǎn)品知識,我們能夠與客戶建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,并提高客戶的滿意度。在這個(gè)過程中,我們還要注重耐心與細(xì)致,積極傾聽客戶的反饋,不斷完善銷售策略,提升銷售業(yè)績。
第四段:激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。
成功的銷售團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)積極的激勵(lì)體系,以激發(fā)每個(gè)成員的潛力。我們可以設(shè)置明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將個(gè)人成就與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)相結(jié)合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。此外,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的綜合能力也是至關(guān)重要的。我們可以組織定期的培訓(xùn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享,幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提升銷售技巧和行業(yè)知識,保持競爭力。
第五段:持續(xù)改進(jìn)與總結(jié)。
作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尋求持續(xù)改進(jìn)。通過及時(shí)的反饋機(jī)制,我們能夠發(fā)現(xiàn)問題并作出調(diào)整,以便更好地適應(yīng)市場的變化和客戶需求的變化。此外,我們還可以通過與同行的交流和參加行業(yè)會議,汲取新的靈感和技巧,不斷提高團(tuán)隊(duì)的競爭力和創(chuàng)新能力。
總結(jié):
一個(gè)成功的銷售團(tuán)隊(duì)需要成員之間的緊密合作和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。他們需要制定有效的銷售策略,關(guān)注客戶需求,并與客戶建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。此外,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該擁有積極激勵(lì)體系和持續(xù)培養(yǎng)機(jī)制,以提升團(tuán)隊(duì)的整體競爭力。通過不斷總結(jié)和改進(jìn),銷售團(tuán)隊(duì)可以在市場中立于不敗之地。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會14
1、讓企業(yè)員工感受到團(tuán)隊(duì)的力量
讓企業(yè)的每一位員工堅(jiān)信自己不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,自己身后一定有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)做支持和幫助。企業(yè)中每一個(gè)員工無論是什么職務(wù),無論是什么工種,都是企業(yè)中不可或缺的一份子,企業(yè)就像一部強(qiáng)大的機(jī)器,有許多部件組成,每一個(gè)部件都相當(dāng)于一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)。
我們每一個(gè)個(gè)體相當(dāng)于機(jī)器部件的一個(gè)零件。
一臺大型機(jī)器要正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須是每一個(gè)部件都要正常運(yùn)轉(zhuǎn),并且配合好整個(gè)機(jī)器按照一定的規(guī)律和速度運(yùn)行。每一個(gè)零件都要確保完好無損,發(fā)揮好自己的作用。比如我在公司主要負(fù)責(zé)大宗原材料采購和產(chǎn)品的銷售。產(chǎn)品要想銷售出去,質(zhì)量必須達(dá)到客戶的要求,這就需要生產(chǎn)部門根據(jù)客戶的要求生產(chǎn)出質(zhì)量匹配的產(chǎn)品。生產(chǎn)部門又要要求我們提供合格的原材料,要求設(shè)備運(yùn)行部保障生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備部門要求庫房和采購部門保障所需配件有合理的庫存。采購部門又需要財(cái)務(wù)部門又合理的資金支持等等,西部礦業(yè)公司就像一臺大型機(jī)器,每個(gè)部門就像一臺機(jī)器的部件,我們每個(gè)人就像部件的一個(gè)零件。
公司要正常的運(yùn)轉(zhuǎn),要求各個(gè)部門運(yùn)作正常,每個(gè)人發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。我們每個(gè)人在公司中的工作成績都直接影響到其他部門和個(gè)人的工作業(yè)績。我們在困難的時(shí)候一定要學(xué)會尋求其他部門的幫助,在結(jié)果管控的關(guān)鍵點(diǎn)如果和預(yù)期結(jié)果有偏差時(shí),要及時(shí)向自己的上級反映。因?yàn)槲覀兠總(gè)人的工作失誤直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)和公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、自己所在的是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)
融科集團(tuán)是一個(gè)集投資管理、商業(yè)貿(mào)易、地產(chǎn)開發(fā)、工礦企業(yè)等多行業(yè)經(jīng)營的一個(gè)大的集團(tuán)公司。在組建自己的'團(tuán)隊(duì)過程中始終堅(jiān)持以人為本的原則。
企業(yè)提出要留住的是人心,而不是業(yè)績。人心所向,所向披靡。同心同德,方得始終。公司的企業(yè)文化就是指引每一個(gè)人的前進(jìn)方向,是規(guī)范每一個(gè)人的行為規(guī)則,是一種正確的價(jià)值觀。使我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人在工作、生活、學(xué)習(xí)、和社交中不會迷失方向。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是有著共同理想和信仰的一群人為了達(dá)到一個(gè)目標(biāo)而共同組建的一個(gè)戰(zhàn)斗集體。他們在以后的征程中相互鼓勵(lì),相互幫助,協(xié)調(diào)一致不達(dá)目的決不罷休。融科的企業(yè)文化就是這場戰(zhàn)役的行動(dòng)綱領(lǐng),是要求我們朝著正確方向前進(jìn)的指明燈和護(hù)衛(wèi)艦。
我們在這樣的團(tuán)隊(duì)集中能夠最快、限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會15
人生處處是課堂累并快樂著
9月這一天,注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的一天。正所謂人生處處是課堂,只要去用心去體會,何處不修行....它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。
我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
拓展訓(xùn)練是一杯沁人心脾的茶
活動(dòng)結(jié)束后,所有隊(duì)員都為自己和團(tuán)隊(duì)的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。那一刻的場面激動(dòng)人心。拓展訓(xùn)練就像一杯茶,輕輕地品上一口,不僅僅是那沁人心脾的茶香,更是一份濃濃的情誼。
內(nèi)心深處的靈魂雞湯
感動(dòng)心靈的故事還有很多很多,這次訓(xùn)練使我重新認(rèn)識了自己,也重新認(rèn)識了別人。每個(gè)隊(duì)友身上都有閃光點(diǎn),他們就像我的兄弟姐妹,也許隨著歲月的流逝,兩鬢逐漸斑白,青春漸漸遠(yuǎn)去,這段故事卻能夠成為心靈雞湯,時(shí)時(shí)滋補(bǔ),使我的心保持年輕。
從哪里跌倒就從哪里站起來
這次活動(dòng),雖然充滿艱辛和淚水,但是帶給我們的還有無限的快樂和勇氣!從哪里跌倒,就要從哪里站起來!只要我們敢邁出第一步,那就沒有任何困難能阻擋我們!感謝集團(tuán)公司給了我們這個(gè)機(jī)會,感謝笑翻天樂園提供了這么多精彩的項(xiàng)目,感謝教練分享了很多經(jīng)典的知識與案例!
拓展訓(xùn)練是個(gè)人與企業(yè)雙贏的橋梁
通過這次拓展活動(dòng),我經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我的目標(biāo),同時(shí)增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中帶來很大的幫助。我相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們能否真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去,能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去,還需要一個(gè)更漫長的磨練過程。相信只要發(fā)揮我們的聰明才智,運(yùn)用我們的智慧,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一件工作,我們的團(tuán)隊(duì)便會日益壯大。這次拓展訓(xùn)練,促進(jìn)了我們之間的了解,密切了我們之間的關(guān)系,我和大家一樣更加熱愛我們這個(gè)集體。
激活新團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃新激情
不知不覺拓展訓(xùn)練就這樣過去了,我還想時(shí)間停留在那一天的每分每秒。激活新團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃新團(tuán)隊(duì)激情。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是企業(yè)的生命力,要提高和增強(qiáng)這種內(nèi)在聚合力,沒有捷徑,也沒有靈丹妙藥,更沒有錦囊妙計(jì),只有扎扎實(shí)實(shí)從一點(diǎn)一滴做起,努力在目標(biāo)、管理、機(jī)制、環(huán)境這幾個(gè)方面下苦功,企業(yè)當(dāng)然能快速、健康地發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個(gè)方向走。怎么做呢?下面就把個(gè)人實(shí)踐中,認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來:
首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個(gè)尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比自己強(qiáng)的地方,就有用”。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天;有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天?我的回答是:聊天也是工作。因?yàn)椋遣皇莵y聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
換句話說,組織者的任務(wù)就是把臺子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會被搶了風(fēng)頭!一則,戲唱的再好,到上司那里匯報(bào)的還是你;二則,即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更要做!
這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個(gè)過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績出來的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的'問題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但一定要慎用、少用。因?yàn),好事往往會變成壞事,尤其對于時(shí)下的國人而言。不但起不到激勵(lì)的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵(lì)的話,就說明組織、薪酬體系有問題。
激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時(shí)有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后,也是最重要的,就是個(gè)導(dǎo)向問題。前面提到的種種,都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向,那就是:產(chǎn)生合力,達(dá)成目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量標(biāo)準(zhǔn)。
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