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銀行從業(yè)人員培訓心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于我們不斷提升自我。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的銀行從業(yè)人員培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。
銀行從業(yè)人員培訓心得體會1
做為xx銀行的新員工，我非常榮幸地參加了該行的新員工培訓班。本次培訓歷時12天，選用半軍事化管理方式，學員在培訓期內(nèi)不能外出，日常管理由教官和班主任共同負責。對此次培訓，我有以下幾點感受：
一、千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”走動萬里，第一步尤為重要。從《當前國際國內(nèi)金融局勢分析》，到《新行員職業(yè)禮儀》，再到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》，及其《新行員職業(yè)訓練與商務(wù)禮儀》等，課程計劃充實而富有活力。我們通過這些最為基礎(chǔ)但又最為實用的知識，打開了通向全新金融世界的大門，體會到了金融領(lǐng)域的無限魅力。
二、天行健，君子以自強不息
在教官的嚴苛帶領(lǐng)下，大家來自各分行的'學員深刻體會到什么叫奮發(fā)圖強和百折不撓的精神。培訓中制定了嚴格作息時間，然而無一人晚到或提前離去，課堂外的用餐井然有序，沒人排隊。軍訓不但磨練了我們的意志，也煅造了我們毅力。在嚴寒的冷風中堅持站起，傾聽教官的教導，這是對大家意志和韌性的考驗。生命中難免會出現(xiàn)各種困難與挫折，是否能夠克服這些挑戰(zhàn)，全在于個人是否具有堅韌的意志和吃苦耐勞的精神。
三、無他，唯手熟爾
在觀看《點鈔技能訓練》教師精湛的點鈔技巧時，我感到十分驚訝。她四指靈巧地轉(zhuǎn)動鈔票，右手固定，左手如飛，一次性可點四張，讓我瞠目結(jié)舌。我嘗試效仿，但十多次后手有些酸疼。詢問教師為何如此嫻熟時，教師高興地指出我的彈法早已正確。在我詢問她迅速的秘訣時，她微笑著回答：“勤能補拙�！碑斠晃桓呤州p描淡寫地將成功歸納為“無他，唯手熟爾”時，身后的心路歷程顯得特別耐人尋味。
四、送人玫瑰，手留余香
在此次培訓中，做為XX銀行代表隊的組長，我每天都提早15分鐘致電學員宿舍，叫醒每位成員。由于我曾學習過一些金融與會計基本知識，令我能夠迅速了解課堂內(nèi)容，對于一些并未掌握的同學我主動解釋，關(guān)注他們的學習進展。雖然這占用了一些自己學習時間，但當我聽見其他學員夸贊我們團隊的團結(jié)和我的組織能力時，我感到無比驕傲和快樂。真誠待人便是善待自己，與他人分享開心，便獲得了分享幸福的機會，由于真正的幸福便是：送人玫瑰，手留余香。
經(jīng)過這段銀行培訓生活，盡管知識只是奠定了基礎(chǔ)，實踐經(jīng)驗尚需積累，但每個人都獲得了豐富的財富和美好的回憶。
銀行從業(yè)人員培訓心得體會2
首先我深感榮幸能夠參加這次為期兩天的營銷鍛造實戰(zhàn)培訓，經(jīng)過老師深入淺出的授業(yè)解惑，我感到受益良多，也對自己今后從事銷售工作有了更進一步的認識，對提升銷售自信心和技巧也有極大的幫助，現(xiàn)把此次培訓心得歸納為以下幾點：
1、預(yù)熱：作為一名銀行從業(yè)人員首先說話以及服務(wù)都要真誠，將心比心，不要一開口談產(chǎn)品，記住我們永遠不是客戶購買產(chǎn)品的說服者，人與人之間的交往，總是有一個陌生、認識到接受的過程，一開口就談產(chǎn)品會讓客戶在心理上產(chǎn)生反感抗拒的情緒。要從客戶感興趣的'話題為切入點做深入交流，客戶接受你了，認可你了，自然會接著和你談產(chǎn)品。這樣就要求我們努力不斷學習，提升自己的知識面，做到一個行走的百科全書。
2、跟進：在營銷邀約過程中給一個客戶購買的理由，要傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想，要明確我們能夠給客戶提供怎樣的服務(wù)，當客戶無意購買我行產(chǎn)品時，也不要用伎倆施壓，攻心為上，攻城為下。
通過培訓，我從中學到了很多干貨，也認識到自己很多不足之處，在實際的工作中會沿用老師的授課內(nèi)容并強化知識教育，提升專業(yè)技能，進一步鞏固我們“賣知識”而不是“賣產(chǎn)品”的專業(yè)形象，在營銷的道路上不斷前行。
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