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      超市打工心得體會

      時間:2024-08-31 15:00:46 心得體會 我要投稿
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      超市打工心得體會

        從某件事情上得到收獲以后,可以記錄在心得體會中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么要如何寫呢?下面是小編整理的超市打工心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      超市打工心得體會

      超市打工心得體會1

        這個暑假,我選擇去超市打工,體驗一下社會實踐的感受。在這段時間里,我學到了許多東西,也收獲了不少成長。

        首先,超市打工讓我學會了如何與顧客進行有效的溝通。作為超市的員工,我必須學會如何主動與顧客交流,了解他們的需求,并提供滿意的服務。我學會了如何用友善的表情和語言與顧客交流,如何耐心傾聽他們的意見和建議。這樣的溝通能力對于將來的.工作和生活都是非常重要的。

        其次,超市打工也讓我學會了如何處理工作中的問題和矛盾。在超市里,我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn),必須學會如何冷靜地分析和解決問題,如何與同事之間進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在這個過程中,我提高了自己的解決問題的能力和人際交往的能力。

        最后,超市打工也讓我學會了如何做好自我管理。在忙碌的工作中,我學會了如何合理安排自己的時間,如何高效地完成工作任務,如何保持心態(tài)平和和身體健康。這樣的自我管理能力對于未來的工作和生活都是非常重要的。

        通過這次超市打工,我不僅鍛煉了自己,也對社會有了更深層次的認識。我收獲了許多實踐經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。

        我相信通過不斷努力和學習,我能夠在將來的社會實踐中取得更大的成就。

      超市打工心得體會2

        一、實習目的

        經(jīng)過本次畢業(yè)實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習中檢驗,提高自我專業(yè)本事和技巧。

        二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

        實習時間:20xx年3月15日——20xx年5月8日

        實習單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

        實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

        三、實習主要資料

        (一)實習單位簡介:

        人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,20xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業(yè)500強,截止20xx年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1、8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。

        深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場,F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。

        (二)實習具體過程

        實習具體過程能夠分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。

        第一個階段,03月16——-03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識立刻應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改善,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。第二個階段,04月1日——-04月20日的成長期。這一階段主要是經(jīng)過重復工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時理解上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。

        第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上能夠獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,能夠放手我去做一些相比較較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改善工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

        四、實習總結(jié)與提議

        (一)實習工作的總結(jié)

        在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情景下,經(jīng)過在收貨部,由最基礎的理解供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉,F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下:

        (1)在此刻零售業(yè)競爭如林的情景下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質(zhì)等相持難分高下情景下越來越需要經(jīng)過成本這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

        (2)超市倉儲是一門大學問,比如既要堅持商品必須庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到很多因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

        (3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,經(jīng)過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客供給一個高質(zhì)量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是供給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要經(jīng)過收貨部驗收,理解質(zhì)量好的'商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等供給相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等供給一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調(diào)節(jié)。

        (二)畢業(yè)實習的體會、收獲

        這次畢業(yè)實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:

        (1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學校理解了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么能夠值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,理解公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自我心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不能夠改變環(huán)境,僅有改變自我來適應這個環(huán)境。

        (2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自我相關(guān)知識的進一步學習加強,如數(shù)據(jù)庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合本事的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改善和加強。

        (3)人生目標感的清晰經(jīng)過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,可是最大的收獲,是讓我認清了我自我身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自我的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。

        (三)提議與想法

        這次實習使我提升不少,很感激學校和人人樂供給這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與提議:

        (1)在人人樂工作這兩個月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術(shù),可是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題,不是因為制度和技術(shù)原因,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度僅有執(zhí)行下去了才能夠說是成功的制度。這需要人人樂加強對管理等知識上頭學習,能夠把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。

        (2)學校方面上,應當實習比較靈活的實習時間,而不是此刻這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續(xù)工作下去,可是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突,所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。

        (3)對我個人而言,我想以后不管做什么事情的時候,異常是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要立刻決定,研究一下再決斷。

      超市打工心得體會3

        今年的寒假,我沒有把時間浪費在玩得地方,而是選擇了出去打工,就近選了一家離我家近的超市打工,不僅是為賺錢,也是為了增加我的經(jīng)驗,對于這次打工我也有一個心得。

        我在超市里做一個普通的員工,平時沒事就擺一下商品,或者把新到的商品做個記錄,把價格標上去,這些都是我常做的。這些看似簡單,其實也挺難的,就拿擺貨,就不是隨便擺一下的,每一個商品的排列是要有順序的,不能亂擺,而且還要記住擺的貨在哪里,這樣有益于自己幫助顧客服務,當他們來詢問我想要買的東西在哪的時候,我就可以準確的帶他們找到,因此顧客也會對此感到滿意。我剛開始進去的時候,我很難去記住那些商品都在哪里,只能記住一些常用的東西,因此我打工那段時間廢了好大的勁去記那些商品的位置,每天都要圍著超市轉(zhuǎn)幾遍,不停的去記憶每一個商品放在哪里。也是花了我將近大半月才把這些東西記住的,不然我都不好去為顧客服務。

        再有就是標價格和記錄商品信息,新到貨物時,我不僅要幫忙搬下來,然后還要跟其他人一樣去把他們一個一個的標記信息,等所有的貨物都有個記錄了,才能把價格定下來,然后一個一個放到貨架上,按照順序擺好,以免顧客來買東西找不到。本以為會是個好的差事,結(jié)果才發(fā)現(xiàn),真不是那么容易的,我?guī)缀跻恢倍字涗,這樣我的腿就很容易麻掉,站起來時還特別的暈眩,也幸好我的體質(zhì)比較強,不然這點活我可能都干不下去。

        一個多月的打工生活真實的讓我體驗了超市的工作,也是真的體會到每一個行業(yè)從來就沒有簡單之說,看到的永遠都別人幫我們處理好了的,所以才會覺得很容易,實際上其實真正的一整套工作做下來,一點都不簡單。這個寒假,我明白了讀書是真的很輕松的事情,以前我總是埋怨讀書好難,才發(fā)現(xiàn)我們讀書就是動動腦子,可是工作就不只是動個腦子那么簡單,還要費體力活的,一點都不是想象中的那么美好。打工真的辛苦,但是卻很值得,付出了汗水,也得到了回報,這不僅是賺到錢了,還學會了很多的技能,至少懂得了工作的辛苦,我才能明白我是幸運的。我相信經(jīng)過這一次的打工生活,我會更加珍惜現(xiàn)在學習的日子,并為之去努力。

        轉(zhuǎn)眼間自己在超市工作也快有一年的時間了,我在超市里面的崗位是導購員兼理貨員,自己的主要的工作就是負責好自己鎖在區(qū)域的銷售工作和貨物的陳列、商家和下架的工作。這一份工作我覺得還是比較充實的,說累并不累,但是能夠讓我有非常多的進步。下面,就讓我介紹下我在超市工作的一點心得吧。

        我在超市里面主要負責是零食區(qū)域,我的主要工作就是將各種食品擺放好,在有客人在購買這些食品時有什么疑問的時候我就要去幫助他們解惑。擺放食品的工作雖然看起來就只是超市里體力負責的食品擺放到固定的區(qū)域,但實際里面需要考慮的東西特別多:我們需要學會擺放的方法,不僅僅要整齊,還要盡可能地吸引客戶的目光,讓他們注意到;還有就是食品的分類,比如蛋糕就要和蛋糕放在一塊,辣條就要個辣條在一個區(qū)域,所有的糖果要集中在一個地方,這樣是增加客戶的選擇,給他們提供方便,不至于讓他們買同類食品的時候到處找;還有非常重要的一個點就是我們在陳列食品的時候要遵守一個選擇,就是促銷的要在顯眼的位置,方便銷售。保質(zhì)期短的也要在顯眼的.地方,在大家能夠直接能拿到的,保質(zhì)期時間長一點的久放在次一點的地方,這樣是為了保證食品不堆積到過期。

        我的工作除了陳列貨物之外,還有一個就是協(xié)助好客戶購買,但是我們的工作跟銷售又不一樣,我們不用直接上去讓客戶購買,那種有可能會讓客戶產(chǎn)生抵觸的心理,我要做的就是他有什么不懂的時候,我上去協(xié)助他們解惑。所以這樣的工作,讓我知道了我們要想更好的銷售出去東西,一定要注意自己的溝通表達能力,要掌握好度,不能夠讓客人有厭煩的感覺。

        所以在超市工作上面,我的心得就是我們在陳列自己貨物的時候一定要掌握方法,我們自己很客人打交道的時候也要進退有度,不能讓他們產(chǎn)生厭煩的心理,也就是大家說的多做事少說話!我的工作在超市里面是固定的工資并不是看業(yè)績的,但是我這么長時間工作下來,也知道了自己要想工作表現(xiàn)的好的話,就必須要一季對自己有要求,自己無論在有沒有監(jiān)管或者制度約束的時候,都必須要認真負責!

      超市打工心得體會4

        今天我們進行了為期兩天的社會實踐活動,這些活動都是比較有意義的。

        早上六點鐘我們便早早就在公交站臺準備著各種食品,我們一個人坐著一塊地方,一邊吃著早餐,一邊吃著飯,一直到吃飯結(jié)束才吃完飯,吃完飯,我們便去買菜,這時候我們還在吃飯呢,就是一個小時的時間,我們還有兩個小時的'時間才到了,我們便去了超市,這里是一個小超市,店長是一個超市的管理員,店員都是有工作的,每天上午要上班,下午要上班,這時候我們便要開始忙碌起來,雖然是早餐,可我還是很累,很多時候都需要我們來守點。晚上,便到了我們的實踐地點——————超市,這里的超市還算好吧,我們的店長是一名老店長,店長對于一些工作很認真的店長,每天都會給我們做一些事情,我們這些實踐人員還在為超市做些事情,他會把一些東西帶回家中。

        我們這些大學生,對于超市的工作還是比較有興趣的,雖然在工作中遇到了一些困難,但是這些困境讓我們受益匪淺,在工作中也讓我們感受到了工作的樂趣,這對于我們今后的學習、生活都會有很大的幫助。

      超市打工心得體會5

        作為20xx級的大學生,我迎來了大學生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作,帶著對社會的好奇投入短暫的工作中。

        在寒假的一個月時間里,我在一家超市工作,我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧。在?jīng)歷一個月后,我發(fā)現(xiàn)我變了,從這次工作中我學到很多,不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求。

        在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,說對話。當時我不依為然,感覺我是大學生知道該干什么,可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了?墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧。我怯懦的說,大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷,我深深的印在腦海里,讓我一直反思。

        在春節(jié)期間,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結(jié)束工作時,回顧過往,我內(nèi)心十分充實,感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。

        在一個地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規(guī)定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態(tài)。

        在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結(jié)了以下幾點:

        一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說:無規(guī)距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻。

        二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。

        三、熱情待人,微笑面對。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養(yǎng)。

        四、注意團隊意識和團結(jié)精神。在超市里,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每件事。

        五、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。

        雖然在工作中會很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性,讓我更好的.學會了如何與不同的人進行交流。當然在學習過程中我也認識到了自身存在的不足,我相信經(jīng)過這次的實訓,在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。

        通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業(yè)觀,更好的把學校學到的理論知識與實踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應社會。外在的包括:畢業(yè)學校、專業(yè)背景、學校成績和外語能力。內(nèi)在的包括:職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力,發(fā)展?jié)摿σ约皯兡芰Φ取V挥袃?nèi)外結(jié)合,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應時代的要求,發(fā)展自我,展現(xiàn)新的舞臺。

        希望今后能更好的實踐,積累更多自己的經(jīng)驗,讓自己有所蛻變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。

      超市打工心得體會6

        今年的五一假期是我過的最疲勞,但也是最充實,和收獲最多的一次假期。因為在五一的時候,我去做了一份超市里的工作。這份工作還是我的同學介紹給我的,我原本沒有去做工作的打算,但是一想到自己進入大學已經(jīng)快兩年的時間,都沒有太多的社會實踐經(jīng)歷,我就覺得有愧于自己大學生的這個身份。再加上母親節(jié)快到了,我想通過自己的勞動來掙取到給母親買一份禮物的.錢,所以在猶豫了很久之后,我最終還是主動報名了超市的五一工作活動。

        這份工作是關(guān)于超市牛奶促銷的工作,我之前只是在自己逛超市的時候,有看到過那些促銷人員端著牛奶杯子讓顧客試吃的場景,但是我從來沒有親自去嘗試過,所以在開始工作前,我感覺到相當?shù)木o張和不安。雖然這只是一份工作工作,但是我畢竟是要從中獲取到一些物質(zhì)回報的,所以我還是要認真的去對待。

        在去超市工作的頭一天晚上,負責和我們做對接的工作人員就把我們這些做促銷的人員給拉到了一個群里,在群里面,負責人跟我們說了很多的事項,包括第二天的妝發(fā)要求,工作內(nèi)容,包括要喊麥的一些話術(shù),他都要求我們詳細的記清楚。我這才知道原來作為一名促銷人員,居然也有這么多的要求。

        為了做好第二天的準備,我把那些話術(shù)背了大概有七八十遍,第二天一大早醒來,就早早的趕到了超市的牛奶促銷專區(qū)。還沒開始前,心里面已經(jīng)滿是期待和緊張。等到超市的負責人過來了,我才知道我們要穿統(tǒng)一的服裝,十分的正式。而我當天被分配到的任務是做試飲活動,我要佩戴口罩,佩戴專用戴手套,還要帶上耳麥,一邊喊麥,一邊給顧客朋友試飲。幸好的是,我在頭天晚上做了準備,把話術(shù)給記熟了,不然我真不知道當場會鬧出怎樣的笑話。但是在剛開始的時候,我還是很有點緊張,不敢喊太大的聲音,但是喊多了,自然也就熟練了起來,我也沒感到那么緊張和害怕了。就這樣我在那個超市里,足足喊了五天,做了五天的`試飲,喉嚨已經(jīng)喊到沙啞,腿已經(jīng)站到發(fā)軟。

        但是,當我拿著我在這五天里,通過自己辛辛苦苦的勞動收獲到的報酬,給我母親買了一份禮物的時候,我的內(nèi)心別提有多開心了。更主要的是,我在這五天的工作里,我還收獲到了一份社會工作的經(jīng)驗,鍛煉了我社交和工作的能力,這更是一件值得我去自豪和驕傲的一件事情。

      超市打工心得體會7

        我這次實踐活動的單位是xxx超市。它是一個位于我們城市中心的綜合購物中心。我在這家超市當導購員、收銀員和清潔工。這一次,我的練習成功結(jié)束,達到了我的預期目標。實踐的內(nèi)容包括課題、總結(jié)和實踐經(jīng)驗,并附實踐論文。以下是我對這兩周實踐活動的具體講解。

        本課題的主要內(nèi)容包括三個方面:實習的前期工作、實習的過程和實習的經(jīng)驗。下面我將從這三個方面談談我的實踐收獲。

        實習前的工作實習前,我先了解了附近的幾家超市,通過分析自己的條件,最后選擇了一家比較適合寒假實習的。在確定了社會實踐的地點后,我聯(lián)系了超市的負責人,得到了他對實踐的同意。我自愿免費為超市工作,他也表示愿意在力所能及的范圍內(nèi)提供幫助。

        在正規(guī)超市開展實踐活動之前,我先從相關(guān)負責人那里獲得一些具體的信息,包括工作人員的概況、日常工作以及對所要開展工作的規(guī)定的熟悉程度。其中,我認為我的實踐活動的重點是維護超市的秩序和收取現(xiàn)金。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范,并記錄了一些要點:

        1.服務態(tài)度要認真,記住客戶就是上帝

        2.努力的話要保持一定的出勤率,對出勤率高的員工給予一定的年終獎勵。獎懲制度是明確的

        3.不要偷自己的東西,違者將受到嚴懲

        4.你要按時上班,不要遲到早退,違者扣獎金

        5.保持超市清潔,禁止吸煙和明火

        以上是我根據(jù)超市的規(guī)定簡單寫下的幾點。在超市工作是一件簡單卻重要的事情,直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。我已經(jīng)理清了自己的狀態(tài),準備投入到這兩周的實踐活動中。

        今天實習是我實習的第一天,也就是工作的第一天。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理給我簡單介紹了一下超市的各個方面的工作,可以歸納為五類:一類是關(guān)于商品的存取和處理,另一類是關(guān)于超市商品的清洗、分類和價格放置,另一類是關(guān)于超市的收銀機,另一類是關(guān)于超市的安全,最后一類是關(guān)于超市的秩序維護。因為是第一天,他先讓我熟悉了超市里各方面的環(huán)境和各個環(huán)節(jié)的大致工作流程,讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽了經(jīng)理的介紹,我對這里的工作有了一個大概的了解,意識到有兩種類型的工作適合我們女生,以后練習的重點會放在這兩個方面。當然其他方面也會簡單涉及,全面完成我的實踐活動。第二天,我在超市的每一個崗位上四處走動,初步熟悉了一下。我知道接下來的幾天會忙著練習活動。

        超市的工作時間是8點整。早上起來,收拾完就來超市了。經(jīng)理昨天跟我說,我接下來幾天的做法是,在超市正式員工的幫助下,開展一種工作,就是在超市擺放物品,給物品定價。這是一個看似簡單,操作起來卻很復雜的事情。

        首先,商品種類很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說法,但是因為我們臨近新年,某些東西的消耗是極其巨大的,所以我們需要特別忙碌來彌補消耗的商品,以達到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西,以免誤導客戶,避免不必要的麻煩?傊,這是一種一刻也停不下來的工作,需要你專心認真去做;其次是商品的價格,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市購物的時候,上面的價格一定要正確,以免價格不對而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類繁多,需要一個人的耐心和細心才能完全勝任這份工作。我花了很多時間記住一件物品的價格,但有時我記錯了。在其他姐妹的幫助下,我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來幾天一直在這個崗位上工作,從姐姐們身上學到了很多,也從她們身上學到了很多。在這個崗位工作的時候,有時候其他崗位需要幫忙的時候我也會幫忙,比如超市的貨物處理。因為人手不夠,我也幫忙搬運小物品,這還是我最累的一天。不過這種工作一般都是男生來做,只能暫時幫著搬運或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時候,真的覺得責任很重。過年的人很多。我們主要進行疏散和引導,以維持超市正常的活動秩序。

        之前的工作持續(xù)了一個多星期,接下來的幾天,經(jīng)理安排我去收銀臺,讓我在一個妹子的指導下做收銀結(jié)賬工作。這是另一個適合女生的工作類別,是一個需要特別照顧才能勝任的工作。不用說,這是超市最簡單、最復雜、最重要的工作。這項工作不僅需要對客戶保持近乎機械的`微笑,還需要快速反應而不出錯。實際工作中,心里很緊張,手里捏著汗。這項工作在對賬和收款中重復進行。如果你沒有耐心,你就不能順利完成這項工作。另外,這項工作只能在前期工作的基礎上進行,因為你需要知道商品的大概價格,才能應對特殊客戶的一些突發(fā)事故?傊,我做這份工作一直到實習結(jié)束2周,每天都很著急,生怕收賬的時候出什么問題。好在我堅持到了最后,我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,我的努力沒有白費。

        實踐經(jīng)驗這是我第一次社會實踐,引導我走出學校,走向社會,接觸社會,了解社會,加入社會。這次社會實踐更新了我的觀念,吸收了新的思想和知識。讓我知道社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里,我的人生價值得到了體現(xiàn)。在那個廣闊的世界里,我的勞動和奉獻得到了興奮的回報。

        而且,在這個過程中,我也深深的體會到,作為一個超市工作人員,簡單的工作和困難的工作是沒有區(qū)別的,只要有努力,都是會有回報的。

        綜上所述,在這14天的實踐中,我充分認識到,沒有一份工作是輕松的。這類人雖然在超市工作,但是他們的辛苦不僅僅是體力上的,因為我深深的感受到做好手頭的工作,履行好自己的職責是多么的困難:我們要有很好的耐心和毅力,足夠細心的去完成這個看似簡單的工作。

        經(jīng)過這次實踐,我豐富了自己的社會經(jīng)驗,同時也看到了自己缺乏耐心和關(guān)愛。以后一定會參加社會實踐活動,從各方面提高自己的能力。

        最后,我要感謝超市領(lǐng)導給了我實踐的機會,感謝在實踐過程中給予我指導和幫助的姐妹們。謝謝!

        論超市服務社會的實踐每個人都是社會的一員,每個人都在努力做好自己的工作為社會服務。我們要做的就是不斷的提升自己,不斷的提升自己,給社會更大的力量去體現(xiàn)我們的人生價值。實踐活動是我們學生服務社會的一種方式,也是鍛煉我們實踐能力的一個機會。

        畢竟,我們應該致力于社會,以自己獨特的方式為社會服務。在我看來,社會實踐是為社會服務的堅實基礎,它使我們在實踐中掌握一些經(jīng)驗,獲得真正的知識。同時也是我們作為學生接觸社會的一種方法和體驗,讓我們在未來適應各種復雜的社會環(huán)境?梢,實踐活動是服務社會的體現(xiàn),是實踐活動的必然。寒假來了,抱著服務社會,認識社會,提升自己的想法,我選擇去超市實習,以此來完成我的寒假目標。

        超市是方便人們生活的綜合性商場。它的存在極大地方便了人們的生活,也是人們生活用水產(chǎn)品逐步改善的反映。超市里有很多種商品。由于地理位置相對較好,解決了人們現(xiàn)實生活中的很多問題,比如出行難、買菜難等?梢哉f,超市的出現(xiàn)不僅是一個市場,也是一種文化和一種象征,象征著當?shù)氐慕?jīng)濟和人民的生活用水水平。在我看來,去超市實習是關(guān)注社會,體驗民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會,適應社會。它也是為人民服務的一種表現(xiàn),也可以為和諧社會的發(fā)展做出貢獻。同時,通過選擇超市的實踐活動,我也可以關(guān)注今年的價格。由于今天的經(jīng)濟波動,價格一直在上漲。我認為通過在超市工作,我可以理解這方面對人們生活的影響。作為一名大學生,我有必要了解這些事情,為將來更好地服務社會奠定基礎。

        同時選擇去超市實習可以避免過早接觸復雜的人際關(guān)系(我還是學生,接觸社會是一個循序漸進的過程),另一方面也可以檢查自己的工作實踐能力,這也是我服務社會的目標。

        超市的實踐活動包括實習前工作、實踐過程和實踐經(jīng)驗三個部分,每一部分都與服務社會密切相關(guān)。前期工作是對實踐內(nèi)容的初步認識,實踐過程是為社會服務的根本認識和行動,實踐經(jīng)驗是為社會服務的反映和反思。在實踐的過程中,作為參與者,我感受到的是作為超市工作人員的那種社會責任和工作義務。這里沒有勾心斗角,只是一個微笑和溫暖。作為社會的一員,一個好的超市工作者是必要的。正是因為它們的面積小,這座城市才顯得輝煌。我認為能夠完成這項實踐活動,為服務這個社會做出貢獻,意義重大。

        你為社會服務的多少,不在于你的地位,而在于你內(nèi)心的強大。決心和耐心很重要。超市的實踐活動也可以盡力回報和服務社會。堅持的人是偉大的。

        盡最大努力為社會服務,讓社會變得更好。

      超市打工心得體會8

        在過去的生活中,每次來到超市,我?guī)缀醵际且砸幻M者的身份。但在這次的寒假期間,我卻將自己的身份調(diào)轉(zhuǎn),讓自己從消費者成為了一名超市的員工,體會了在超市中工作下的責任以及社會環(huán)境下的工作體驗。

        作為一名大學生,這雖然是我第一次的社會實踐,但通過充分的學習和身邊同事領(lǐng)導的幫助,我在工作中還是有不錯的表現(xiàn)的。并且通過在這“陌生”環(huán)境下的.體會,我的思想也得到了很大的提升。

        首先,面對這次的社會實踐,我從接觸到工作的第一天就深刻的感受到了社會環(huán)境下給我們帶來的該改變!雖說還是同一個超市,但在成為了一名工作者之后,我站在這里的意義就已經(jīng)完全不同了!作為一名顧客,我的目的是消費。但作為員工的時候,我卻是為了促進顧客的消費,給顧客提供服務。這兩個角度的目的可謂是相差甚遠。但隨著對工作環(huán)境的適應,我在這個臨時的工作崗位上能看到的東西也越來越多了。責任、團隊、管理、反思……這些陌生又熟悉的感受不斷影響著我,讓我逐漸在思想和行動上都更向著一名工作者改變。

        打工的日子很辛苦,雖然我正是抱著這樣的心態(tài)來到這里的,但準備和體會畢竟還是有差距的。在真正的工作中,在每天晚上累到腰酸背痛的時候,心中不禁就升起了想要放棄的念頭。但仔細一想,我現(xiàn)在之所以想放棄,是因為我還是一名學生,我還能繼續(xù)回到學校。但在大學畢業(yè)之后,那我又該怎么選擇呢?我還能繼續(xù)選擇放棄嗎?當我認識到這一點后,除了更加認識到社會的辛苦,也更進一步的堅定了自己堅持下去的決心!

        如今,打工的日子伴隨著假期結(jié)束了;仡欉@段時間,我漸漸適應了超市的工作任務。雖然每天依舊很辛苦,但每天的工作完成起來也更加輕松了。這讓我充分體會到了自己的成長。

        此外,在這次的工作中我切實的認識到了自己的不足!雖然是大學生,但面對這樣基礎的工作我一樣也有做不好的地方。那么想要在今后實現(xiàn)自己的夢想,那無疑我需要付出變現(xiàn)在更多的努力和拼搏!為此,我也會在接下來的日子里發(fā)揮自己,充分在大學階段充實自己,為即將到來的社會生活做好準備!

      超市打工心得體會9

        在我看來,每份工作都是一個挑戰(zhàn),都是一個機會。不管多么強大的競爭,我們只要在這個崗位上有所作為,就必須會勝任。而這個機會也許是因為我們最初選擇的。 我的工作主要是負責超市的日常工作,包括收銀員的工作。收銀員的工作不好做,容易被顧客罵,被同事誤解,甚至還會被罵。所以收銀員必須具備良好的心理素質(zhì),要學會忍受挫折,學會自我寬慰,才能讓別人感受到我們對他們更4 / 7加信任。

        在超市的`工作時間雖然不長,但是收銀員的工作是非常的瑣碎和繁瑣的,每天要記下很多銀行的業(yè)務,并把賬單做好。做賬的時候,一不留神就會出錯,需要核對的,還要填上銀行的金額。如果是錯了,要及時更正,記賬不能馬虎。還有,每天要及時做好盤點工作,做好月結(jié),要注意賬號的安全。

        雖然做不了什么巨人,但是我還是學到了不少的東西。不僅對銀行的業(yè)務有了一定的了解,還對商場的商品有了更多的感情。

        在超市的工作是非常忙碌的,但我卻沒有放下學習的機會。在這里,我要感謝商家和同事給予我的幫助和照顧;還要感謝商家一直以來對我的幫助和指導!我也會更加努力,為超市做出更大貢獻!

      超市打工心得體會10

        本暑假,我選擇去超市打工,鍛煉自己,增加社會實踐經(jīng)驗。在這段時間里,我學到了很多東西,也深刻感受到了社會的復雜和多樣性。

        首先,超市打工讓我學會了如何處理與顧客的關(guān)系。作為超市的員工,我們要時刻以顧客滿意為出發(fā)點,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。我學會了如何面帶微笑地接待顧客,如何主動幫助顧客解決問題。在與顧客的交流中,我也學到了如何耐心傾聽和理解顧客的需求。這些能力對于未來的工作和生活都是非常重要的.。

        其次,超市打工還讓我體會到了工作的辛苦和付出的價值。在超市里,我看到了許多員工都在忙碌地工作,他們不畏艱辛地為了顧客的滿意而努力。我也深深地體會到了工作的不易,明白了任何一份工作都需要我們付出汗水和努力來換取回報。這種努力和付出的價值觀將成為我未來成長的力量。

        最后,超市打工也讓我學會了時間管理和自我管理。在這段時間里,我必須合理安排自己的時間,不僅要完成工作任務,還要保證自己的學習和休息。我學會了如何分配時間,如何根據(jù)優(yōu)先級來安排任務。這對于未來的工作和學習都是非常重要的能力。

        通過這次超市打工,我不僅鍛煉了自己,也對社會有了更清晰的認識。我深深意識到自己還有很多不足,但我也相信只要不斷努力,我一定能夠在將來的社會實踐中取得更大的成就。

      超市打工心得體會11

        時光如梭!我已經(jīng)實習了兩個多月的時間,這期間,體驗著勞動的光榮與艱辛,在這里我學到了我離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從公司的季刊雜志上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進發(fā)展。

        在這兩個月里有開心也有痛苦,開心的就是讓我認識了很多朋友,也讓我成長許多,讓我學到一些學校里學不到的東西,讓我懂的一些做人的道理,剛開始去實習我感到很新鮮,因為是第1次蹋上工作崗位,我以為會很好玩,呵呵!可是當一個禮拜以后我真的.覺得工作是那么的枯燥乏味,每天要站10個小時,腿都快斷了,從來沒那么累過。在收銀的時候還要被顧客罵被他們指責,哎可憐!可是沒辦法啊,誰叫他們是顧客呢!我還是要微笑面對他們,有時想想眼淚也會在不經(jīng)意間流下來,像我們現(xiàn)在的孩子都在父母的呵護下長大,身邊的親人都不愿我們吃一點苦,處處都保護著我們,像溫室里的花朵一樣,是脆弱的!現(xiàn)在通過實習讓我體驗到了生活的艱辛,知道父母賺錢是多么的不容易。讓我們實習就是在讓我們體驗生活一樣因為你畢竟以后肯定會自己出去工作,父母不會跟在你身邊一輩子,現(xiàn)在幸福的生活是父母給你,以后的幸福生活都是要靠自己親手去創(chuàng)造,去開拓新的未來。

        在這兩個月里我真的覺得自己成熟了很多,我明白了很多待人處事的道理,同事們熱情工作的態(tài)度感染著我,領(lǐng)導們和藹可親的教導指引著我,工作上不斷出現(xiàn)的難題磨煉著我,我深深感到能夠在一個這樣工作環(huán)境中工作和生活著是一件多么幸福的事情。做事的時候太粗心。在工作中總是犯下許多不該犯的小錯誤,這個給我的打擊太大的,害我奮斗下去的信心也沒有的。不過在老師的鼓勵下跟教我的師傅的細心教導下。我改掉了粗心的小毛病。做事都很仔細。

        實習結(jié)束了,感覺腦袋里又注入了新的知識,對公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的東西去處理相關(guān)的問題,再探究新的問題,使自己和公司不斷進步。

      超市打工心得體會12

        這個暑假,我選擇去超市打工,尋求一次實踐社會的機會。在這段時間里,我不僅體驗到了工作的辛苦,也學到了很多實用的技能。

        第一,超市打工讓我學會了與人相處的技巧。作為超市的員工,我必須與各類顧客打交道,學會了如何主動與顧客溝通,尊重他們的需求,并解決他們的問題。我也學會了如何與同事合作,共同完成任務。這些技巧對于人際交往和團隊合作都是非常重要的`。

        第二,超市打工讓我學會了如何處理工作中的壓力。在超市里,特別是在節(jié)假日等高峰時段,工作壓力非常大。我必須學會如何在高壓下保持冷靜,如何解決突發(fā)狀況。這樣的經(jīng)歷讓我更加堅強和自信,也讓我相信自己能夠應對各種挑戰(zhàn)。

        第三,超市打工讓我學會了責任和自律。作為超市的員工,我必須嚴格按照規(guī)章制度履行自己的職責,遵守各項工作紀律。我也學會了如何自我管理,如何合理安排自己的時間。這些能力對于未來的工作和生活都是非常重要的。

        通過這次超市打工,我對社會有了更深入的了解,也意識到自己在很多方面還有不足之處。我會繼續(xù)努力提高自己,為將來的社會實踐做好準備。

      超市打工心得體會13

        在超市打工的這段時間里,我通過一種不同的角度去認識了這個社會。這段假期的體會雖然有時候會有些辛苦,但卻給一直生活在校園環(huán)境中的我?guī)砹藙e樣的趣味。

        一、實踐的心態(tài)變化

        作為一名學學生,起初我打算參加社會實踐的時候,心理其實是帶著“體驗生活”這種略帶散漫的思想心態(tài)來到這里的。回顧過去,我甚至還沒有做好認真面對工作的打算,因為我覺得超市的“簡單”工作對于我們這些一直在學習知識的學生而言不過是小菜一碟。

        但后來,我卻徹徹底底的改變了自己的思想,不僅開始嚴謹?shù)腵要求自己,更是細心仔細的處理自己的每一次工作任務。這份改變,正式當初小看的這份工作教會我的。而我也從這段體會中,認識到了自己在社會中的“稚嫩”,明白了自己還有很多要學習的事情。

        二、工作的經(jīng)歷

        在此次的暑假開始后,我就近在一家超市的暑假工崗位上任職。現(xiàn)在回想起來,應該也算是自己的成份,自己當時并遇到太多難的面試就輕松得到了收銀員的工作。

        在后來的工作中,我先是跟著領(lǐng)導學習了收銀的基本技能,又認識了各種貨物的辨識。在這個時候,我就隱隱感覺到這份工作可能并不如我想象中的那樣簡單。但很快實際的工作就展開了,每天的忙碌幾乎讓我沒有機會去考慮自己的疑惑。只顧著眼前的掃描、核算、收銀,一次又一次,有時候連我自己都感到有些混亂。

        但最糟糕的是,在一次的收銀中,顧客突然說“算錯了!”當時我的心中就是一個激靈。好不容易將賬單重新核算了一遍,才發(fā)現(xiàn)是自己手快按錯了數(shù)量!這樣的情況讓我感到十分的慚愧,只能不停的道歉。但好在顧客也并沒有更多的計較我的失誤。但在那次之后,我都學會了重新檢查自己的核算,保證自己的工作不會再次犯錯。

        三、實踐中的體會

        這次的實踐給我的收獲有很多,不僅讓我認識了社會中的辛苦,也深深的體會到了責任和態(tài)度的問題。作為收銀員,我們不僅要嚴格的面對計算和收款的責任,更要時刻保持自己的禮儀和態(tài)度,不然就可能會給工作帶來影響,還會被領(lǐng)導批評。

        經(jīng)歷了這次的體會,我感到自己更加成熟了一些,也真切的認識到了金錢來之不易的道理。我會在今后的生活中更加珍惜父母的給予的環(huán)境,并更加刻苦的學習和鍛煉自己!

      超市打工心得體會14

        這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。

        企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去。

        基于這一目的,企業(yè)要做得,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。

        節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設置的具體職位及倒班情況,然后進行招人。基于工作強度也不需要招收學歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設置可根據(jù)產(chǎn)品供應流程設置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。

        光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良的'客戶關(guān)系非常重要。攤位設置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。的購物環(huán)境和服務,可以提高客戶的購物欲,增加銷售。

        上述兩點結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。

      超市打工心得體會15

        暑假過得很快。在這短短的一個多月里,我體會到了很多,感觸很深。通過今年夏天的社會實踐,我從內(nèi)心體會到了勞動的快樂和榮耀。

        我在超市工作。這家超市在當?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營范圍廣,每天人流量大。我的工作是在超市的前臺工作。我以前從來沒有做過這樣的事,所以我必須接受基礎訓練。過了幾天,我已經(jīng)了解了基本的工作。但是經(jīng)過幾天的練習,我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待客戶方面還是有所欠缺。超市前臺是聯(lián)系客戶最麻煩的地方之一。為了幫助客戶解決一般問題,同時銷售一些東西,人們需要認真做。我知道無論做什么都要多做少說話!雖然簡單,但做起來并不容易。

        暑假一個月的工作實踐,感受到一些工作經(jīng)驗:

        首先,服務是最關(guān)鍵的

        作為服務業(yè),客戶就是上帝。良好的服務態(tài)度是必要的。如果你想獲得更多的利潤,你必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔心,提高服務質(zhì)量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客是來買東西的,不應該讓他們買東西。他們應該微笑著服務,有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關(guān)懷,他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來,會留住客戶。除此之外,客戶也會有廣告效應,宣傳你的服務,會有更多的人來。為什么不弄這個免費廣告?

        第二,誠實是根本

        無論我們是在做事還是在做事,誠信是我們生活的基礎,是我們成功的基本條件。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話說& ldquo真誠招天下客戶,信譽源于信。商務信函為主,商務禮品為先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務,才能催生優(yōu)質(zhì)的超市。雖然經(jīng)濟效益是根本,但社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結(jié)合起來,需要經(jīng)營者和員工共同努力。作為管理者,要招到高素質(zhì)的員工,但要招到高學歷的員工不現(xiàn)實,但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,才會有誠信的.企業(yè),業(yè)務才會越做越大。

        經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導者,在企業(yè)中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說獅子率領(lǐng)的羊軍可以打敗羊率領(lǐng)的獅軍,可見領(lǐng)袖的重要作用。提高老板素質(zhì)是提高其管理水平的重要途徑,素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。領(lǐng)導者只有素質(zhì)高,才能樹立良好的口碑和企業(yè)形象,有利于超市的生存和發(fā)展。

        總的來說,在超市工作肯定是有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,提前了解了社會,以后在社會上可以少走一些彎路。和之前的做法不同,這次我真的看到了自己的缺點和優(yōu)點。我努力的時候會很投入,但是遇到挫折就會很茫然。畢竟我還是在校學生,做事沒有經(jīng)驗。社會實踐的作用是讓我提前知道自己的不足,讓我們學會在鍛煉中一勞永逸地客觀看待自己,不要把自己看得比天還高,以免畢業(yè)后擇業(yè)自卑,最后一事無成。我想這份工作會永遠記在心里。畢竟是第一次覺得除了自己什么都不能靠別人!但首先要有知識,有能力,有毅力。沒有足夠的知識和能力,就不可能在社會上立足。沒有決心,你做的一切都是徒勞,只是紙上談兵。所以,我會更加努力,成為社會的棟梁。

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