拜訪心得體會優(yōu)選【15篇】
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,馬上將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的拜訪心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
拜訪心得體會1
探望客戶的目的是為續(xù)工作的開展,所以不肯定要說多少東西,表達(dá)清晰你的名主做什么產(chǎn)品和方案,目前在那些行業(yè)里有優(yōu)勢,你在公司的角色是什么就可以了。 1、電話預(yù)約:良好的習(xí)慣是勝利起先的第一步:無論是初次探望客戶或是是在后續(xù)的探望客戶,提前電話預(yù)約一下是特別好的習(xí)慣,便于你支配你的探望行程,同時也了解客戶方的時間支配,不做無用功,免得到時候客戶沒時間支配會談或者用很少的會談時間來應(yīng)付你。
2、見面之初:敲門的技巧,一般探望客戶敲門時宜用食指彎曲輕輕扣擊,連續(xù)兩下,假如沒有應(yīng)答,稍等片刻在連續(xù)兩下,太少不肯定能聽到,連續(xù)扣擊次數(shù)太多聽來不舒適,有種督促的感覺;開門后介紹方式:“某某經(jīng)理你好,我是某某公司的某某,什么時間給您打過電話,特地過來探望您。
”握手時身體略微前屈,依據(jù)個人習(xí)慣,用一只手或者雙手都成,面帶微笑,形態(tài)要自然些;一般這時客戶會請你到辦公室內(nèi)落座,把包放下,遞上自己的名片,遞名片時要把名片的正方面對客戶,雙手拇指和食指夾著名片遞上;然后依據(jù)客戶的示意坐下,坐姿要自然大方,不行放的太開,也不行太拘謹(jǐn);一般這時不要干脆談?wù)摦a(chǎn)品或者業(yè)務(wù)方面的問題,先環(huán)顧四周,帶著觀賞的眼光看一下客戶的辦公室,一般能看出客戶的個人喜好或者品位,試著找出客戶對自己辦公室裝飾最得意的一點或者幾點來,夸贊幾句,同時也依據(jù)客戶的反應(yīng)了解客戶的喜好,為下一步業(yè)務(wù)的進(jìn)行做好應(yīng)有的打算。
適度夸張,不過分虛偽。
這須要平常個人主動的修練,呵呵。
有時初次打探望客戶就能談及客戶最得意的地方,從而贏得客戶的好感。
一般此種話題因人而異,時間長短不同。
時間長的話就順著這話題始終侃下去,時間短的話三五分鐘,自然而然的轉(zhuǎn)移到你來的目的上,表達(dá)清晰你公司的名稱,主做什么產(chǎn)品和方案,目前在那些行業(yè)里有優(yōu)勢,你在公司的角色是什么,順便解答一下客戶的疑問。 交談時目光注視對方印堂位置,依據(jù)狀況,做眼神的適當(dāng)溝通。
3、初次探望客戶的`時間長度:初次探望客戶的時間長度一般在非常鐘左右就可以了,這個須要敏捷駕馭,最終留下相關(guān)資料:產(chǎn)品彩頁,公司介紹等等;在交談過程中留意客戶的需求,不肯定非要一次把產(chǎn)品或者方案講清晰;4、辭別前適當(dāng)了解客戶的手機(jī)號碼,慎重記在筆記本上或者手機(jī)上,感謝客戶百忙之中的接見,約定下次探望的時間。 其實銷售人員各有各的銷售方式和銷售策略,在我而言,先做好人際關(guān)系是最重要的,這應(yīng)當(dāng)是第一位的東西;當(dāng)然,好的銷售人員同時也應(yīng)當(dāng)具有良好的技術(shù)水平和職業(yè)道德,應(yīng)當(dāng)把最適合客戶的產(chǎn)品和方案介紹給客戶運(yùn)用,同時,假如此產(chǎn)品和方案是利潤最大話的就更是一件美妙的事情了。
拜訪心得體會2
今天是一個灼熱的周六,11個不知名的孩子跟著恩來愛心協(xié)會的何老師來到昆吾花園的養(yǎng)老院參加敬老愛老活動。
剛進(jìn)養(yǎng)老院,這里真的很安靜,仿佛能清晰的聽到自己悸動的心跳。我們這些一路歡歌笑語的孩子,一下子沉默了,安靜了。護(hù)士阿姨安排好我們爺爺奶奶的房間后,我們馬上開始工作,有的和爺爺奶奶聊天,有的給他們搓背,看報紙。
我們組決定給爺爺奶奶表演。一開始你推我讓道,但是沒人敢表演。最后我以身作則,鼓足勇氣向前走,唱了一首我最喜歡的歌《外婆的澎湖灣》。緊張的汗水順著我的頭發(fā)往下滴,濕透了我的衣服。唱完歌,爺爺奶奶拍手,聽著熱烈的掌聲。我釋然了,我的心好美。我終于明白:相信自己,只要努力,什么都可以;相信自己是最棒的。后來我又表演了五個節(jié)目,小姐姐(五歲,但是第二次來養(yǎng)老院)表演了兩個節(jié)目,爺爺奶奶很欣賞。
在其他小朋友表演的`過程中,我悄悄來到一個爺爺?shù)姆块g,那個孤獨的爺爺正在吃力的看報紙。我給爺爺看了一會兒報紙,和爺爺聊了一會兒天。我的小笑話讓爺爺笑了。然后,爺爺嘆了口氣,告訴我:“我的孩子根本不關(guān)心我,我只是住在養(yǎng)老院,我真的幫不了他們!蓖ㄟ^觀察,我發(fā)現(xiàn)爺爺奶奶住養(yǎng)老院有三個原因:1、孩子工作遠(yuǎn),難得回來,不方便照顧;2、孩子不孝敬父母,完全不關(guān)心老人;3、有的爺爺奶奶覺得養(yǎng)老院方便熱鬧,至少有一個年齡相仿的伴侶。
通過參加這次活動,我感覺養(yǎng)老院里的爺爺奶奶大多都很孤獨,歡迎我們活潑可愛的孩子給他們帶來快樂和幸福。我決定以后多參加這種尊重和愛護(hù)老人的活動!
拜訪心得體會3
下午我們的組訓(xùn)老師打來電話,讓我分享一下最近關(guān)于陌生拜訪的心得體會。
說實話,關(guān)于這些天的陌生拜訪,我的確有一些話要說,也就答應(yīng)了。
我們常用的陌生拜訪有三種形式:一是開門見山式,說出我們的來歷和目的;二是聊天式,不說我們的來歷和目的,只是和他們聊天;三是調(diào)查訪問式,這樣的調(diào)查需要準(zhǔn)備一點小禮品以便隨時贈送。
這幾種方式?jīng)]有哪一種是好的,也沒有哪一種是不好的。所謂不拘一格,隨機(jī)應(yīng)變。適合我們的都是好的。
一般來說,從來沒有買過任何保險的人,對保險的抗拒心和戒備心最強(qiáng)。對于特別抗拒保險的人來說,聊天是最好的方式;有些人在調(diào)查中接受了小禮品,并不表示他們接受了我們,這些人也需要我們經(jīng)過長期艱苦的努力,才能使他們最終接受我們。只有那些已經(jīng)買過保險,對保險的保障并不清楚的人,往往想通過我們知道自己究竟買到了什么保障,他們倒是挺歡迎我們。
因此,在拜訪的過程中,如果遇到已經(jīng)買過保險的人,我們千萬不要一走了之。我們一定要為他們做耐心細(xì)致的解答,并以此為突破口,打破陌生拜訪的僵局。
陌生拜訪,不僅鍛煉我們膽量,也鍛煉我們的應(yīng)變能力,我們在這個辛苦的`拜訪過程中成長著、快樂著。在這里,我有三點心得體會與大家分享。盡管許多前輩們早已有過這些體會,但唯有在實踐中感悟才讓我理解更深。
首先,我們不要把自己定位成賣保險的。
保險行業(yè)經(jīng)過這十幾年的快速發(fā)展,很多老百姓的保險意識都增強(qiáng)了。他們理解保險,也理解保險公司從業(yè)人員的艱辛。但是還有更多的人對保險不理解,戴著有色眼鏡來看待保險從業(yè)人員。這其中有一些是因為保險行業(yè)在我們國家的歷史太短,而造成大眾對保險行業(yè)的不了解;也有一些是在過去的工作中,我們的業(yè)務(wù)員為了推銷保險,擅自夸大保險的功能而導(dǎo)致無法理賠造成的。所以,如果我們把自己定位成賣保險的,那么就會和對方建立一種對立關(guān)系,讓他們認(rèn)為又從保險公司來了一個騙子。
我們一定要打消他們的顧慮,告訴他們,我們只是做保險市場的調(diào)查,以及保險業(yè)務(wù)的咨詢工作。如果你家沒有買保險,我們也不會死纏爛打的讓你非買保險不可,不買決不罷休,我們只是做個市場調(diào)查而已;如果你家買了保險,還有什么不明白的,那么我們可以幫你解釋條款,讓你明白你所買的是哪一種保障,有哪些利益還沒有享受,有哪些利益會在未來的歲月里得到保障;如果你家還有保險需求,我們會為你做最好的咨詢服務(wù),讓你把錢花在刀刃上,買最好的和最大的保障。
有一些人特別害怕留電話號碼,害怕會因此受到電話騷擾。對于那些怕留電話號碼的人,我們不要去強(qiáng)求。只要我們經(jīng)常從他們面前走過,混個臉熟,慢慢地他們就不會象先前那樣的拒絕我們。對于那些愿意留下電話號碼的人,我們也不能經(jīng)常打電話,以免引起他們的反感。我們只需要經(jīng)常地路過,和他們經(jīng)常地打著招呼就行了。
所以一定要堅持在同一個地點做陌生拜訪,這樣才能讓我們的客戶經(jīng)常看到我們。打一槍換個地方,只能像猴子掰苞谷,掰一個丟一個。
其次,服務(wù)就是生產(chǎn)力。
常言道,若想取之,必先予之。就是讓我們在得到之前先給予。給予不只是物質(zhì)與金錢的施舍,更是一種服務(wù)。我們在和那些潛在客戶打交道的過程中,一方面是交談,得到我們想要的信息;同時我們也要注意客戶有哪些需求,把他們的需求隨時記下來,看看我們能幫他們做些什么,如果我們能夠做到的,就一定不要吝嗇。我們的付出也許只是多講幾句話,或者是舉手之勞,這并沒有讓我們損失什么,卻讓對方得到了幫助;荻毁M(fèi),何樂而不為呢?
我的一位陌生拜訪的客戶,就是因為我在幫她解釋其它公司的保險合同條款的同時告訴她,我們不會賣給你保險的,我們只是做市場調(diào)查和咨詢服務(wù)。我對她說:你告訴我們你買了保險,我們就已經(jīng)做了市場調(diào)查;我們給你解釋條款,就是在做客戶服務(wù);你問你的保險買得好不好,我們就是在做咨詢服務(wù)。如果有一天,你還想買保險,無論在哪家公司買,我們都會為你做最好的咨詢服務(wù)。這位客戶深受感動,連夸中國人壽的這種服務(wù)方式很好。
這位客戶以前也買過中國人壽的保險,只是在廣元買的,一直沒有轉(zhuǎn)到成都來,交費(fèi)很不方便,有時忘了交費(fèi)造成保單失效。我對她說,可以把她的保單轉(zhuǎn)到成都來,并告訴她需要哪些手續(xù),她同樣很感動。后來有一天我知道在成都可以直接把她的保單從廣元轉(zhuǎn)移過來,就專門打電話告訴她,然后在下一次的拜訪中就把轉(zhuǎn)移申請書給她拿了過去,讓她在適當(dāng)?shù)臅r候到我們公司來,我陪她辦理保單轉(zhuǎn)移。我想這位客戶在認(rèn)可中國人壽的同時,也會認(rèn)可我。
第三,拒絕是正常的。
我們在陌生拜訪的過程中,經(jīng)常會被人拒絕。楊宗勇老師說過,拒絕是嬰兒尿床,純屬正常。想想我們在從事保險工作之前,是不是也同樣的拒絕保險從業(yè)人員?因此站在他們的角度,我們要理解他們的拒絕。
如果沒有人拒絕保險,保險就會做起來很容易,那么這個行業(yè)的職位一定會炙手可熱,這個行業(yè)的門檻一定是高不可攀,還能輪到我們來做保險嗎?如果沒有人拒絕,我們怎么能成長和進(jìn)步?
所以善待拒絕我們的人,就是善待我們自己,因為他們就是從前的我們。
拜訪心得體會4
第一段:引言(150字)。
大學(xué)期間,拜訪老師是一種可以與老師面對面交流的寶貴機(jī)會,這為學(xué)生提供了與老師建立更緊密聯(lián)系的機(jī)會。近期,我有幸拜訪了幾位老師,這些拜訪帶給了我深思和心靈的滋養(yǎng)。通過與老師交流,我不僅收獲了學(xué)術(shù)上的指導(dǎo),也深刻認(rèn)識到了老師的為人和背后的故事。接下來我將分享我拜訪老師的體驗和感悟。
第二段:增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,提升學(xué)習(xí)動力(250字)。
在拜訪老師的過程中,我發(fā)現(xiàn)與老師交流是一次良好的學(xué)術(shù)互動。老師們根據(jù)我的學(xué)習(xí)情況,提供了許多寶貴的建議和指導(dǎo),讓我重新審視了自己的學(xué)習(xí)方法和方向。當(dāng)我對某一門課程或?qū)W術(shù)領(lǐng)域有疑問時,拜訪老師成為我解答困惑的有效途徑。例如,在與一位數(shù)學(xué)老師的交流中,我不僅抓住了難點,還獲得了實踐的學(xué)習(xí)技巧和方法,這讓我在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時更有信心。
此外,在與老師們交流的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了解自己的學(xué)習(xí)需求以及目標(biāo)的重要性。通過向老師請教,我初步認(rèn)識到要想取得更好的學(xué)術(shù)成績和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),努力不是唯一的要素,還需要明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方向。因此,我更加注重規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)計劃,努力將課堂知識與實踐相結(jié)合,以更高的學(xué)術(shù)目標(biāo)驅(qū)動自己。
第三段:了解老師,感悟人生智慧(300字)。
除了學(xué)術(shù)交流,拜訪老師也讓我對老師的背后故事和為人有了更深的了解。有些老師通過自身經(jīng)歷和故事,向我傳遞了人生智慧和生活態(tài)度。例如,我曾與一位老師聊天,他與我分享了他曾經(jīng)在大學(xué)期間的困惑與掙扎,以及他如何通過積極面對困難克服問題,并最終取得成功的經(jīng)歷。這些真實而生動的故事深深震撼了我,激勵我要保持樂觀的態(tài)度,并勇敢地面對人生中的`挑戰(zhàn)。
另外,拜訪老師也讓我認(rèn)識到老師們對學(xué)生的關(guān)心和幫助遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了教室范疇。我曾經(jīng)向一位老師請教了一些就業(yè)問題,他不僅在專業(yè)領(lǐng)域給予了我很多指導(dǎo),還分享了他自己在就業(yè)過程中的經(jīng)驗和心得。通過這些親身經(jīng)歷,我深深感受到了老師們深入學(xué)生的心理需求,并積極幫助他們發(fā)展自己的視野以適應(yīng)未來挑戰(zhàn)。
第四段:加強(qiáng)師生關(guān)系,增進(jìn)情感認(rèn)同(250字)。
除了學(xué)術(shù)和人生智慧,拜訪老師也為我和老師之間建立更緊密的師生關(guān)系提供了契機(jī)。在交談中,我不僅能感受到老師對我的關(guān)心和關(guān)注,也能深刻了解到老師對我的期望。這種師生之間的情感聯(lián)系激勵著我更加努力地學(xué)習(xí),同時也讓我更加珍惜老師教育培養(yǎng)的機(jī)會。與老師交流的經(jīng)驗也激發(fā)了我對教育的興趣,也讓我對未來選擇教育工作有了一定的思考。
第五段:總結(jié)(250字)。
通過與老師的交流,我充實了自己的學(xué)術(shù)知識和學(xué)習(xí)方法,更意識到了明確學(xué)習(xí)目標(biāo)的重要性。同樣重要的是,我通過老師的分享和故事,認(rèn)識到了人生智慧和樂觀的態(tài)度對于自我成長的重要性。此外,我與老師建立了更緊密的師生關(guān)系,感受到了老師對學(xué)生的關(guān)心和期望,這也使我更有動力去發(fā)展自己。在未來的學(xué)習(xí)和生活中,我將繼續(xù)保持與老師的交流,并不斷汲取他們的教誨,努力成為一名有學(xué)術(shù)修養(yǎng)和人生智慧的大學(xué)生。
拜訪心得體會5
要實現(xiàn)規(guī)模和質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展,基層行必須在搶占新的業(yè)務(wù)市場的同時,細(xì)化落實睡眠戶、低效戶“激活”、“盤活”措施,把存量客戶變?yōu)楫a(chǎn)品營銷的增量目標(biāo)客戶。
基層行要調(diào)整營銷思路,牢固確立“轉(zhuǎn)化一個無效戶,視同拓展一個新客戶”、“多增加一項業(yè)務(wù),等于少流失一個客戶”的產(chǎn)品營銷理念,運(yùn)用激勵杠桿,根據(jù)客戶開戶歸屬網(wǎng)點,聯(lián)系產(chǎn)品適用的不同對象,用心謀劃客戶建設(shè)方案,定期開展存量客戶“回頭看”、“電話回訪”、“上門拜訪”等活動,有針對性地挖掘客戶潛力。
要堅持公私聯(lián)動,全面推行客戶“包戶包效”管理,建好個人貴賓客戶、有貸戶、代發(fā)工資戶、合作樓盤等重點客戶臺賬,明確服務(wù)、維護(hù)和產(chǎn)品跟蹤營銷責(zé)任,積極倡導(dǎo)零售、對公業(yè)務(wù)“批量營銷、增項營銷、分群營銷、交叉營銷”策略,在提高產(chǎn)品滲透率的.同時,利用簽約代批扣、尊享理財、網(wǎng)上銀行等鎖定客戶。
在售后服務(wù)中,對成功營銷的每一種產(chǎn)品,要像家電、藥品等產(chǎn)品的銷售一樣,附上涵蓋操作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項等在內(nèi)的說明書。
針對網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等注冊客戶,可在廳堂“體驗區(qū)”引導(dǎo)客戶安裝使用。
此外,要加強(qiáng)專業(yè)隊伍建設(shè),建立快速有效的客戶應(yīng)急處置機(jī)制,在產(chǎn)品同質(zhì)化環(huán)境下,為客戶提供差異化服務(wù)。
拜訪心得體會6
物業(yè)管理是現(xiàn)代社會不可或缺的一環(huán),它關(guān)乎著人們的生活居住環(huán)境以及社區(qū)的和諧穩(wěn)定。為了進(jìn)一步了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理的實踐經(jīng)驗和管理理念,筆者特意拜訪了一家知名的物業(yè)管理公司。通過這次拜訪,我對物業(yè)管理工作有了更深的認(rèn)識和體會。
在拜訪中,我首先了解到物業(yè)管理的目標(biāo)是為居民提供一個安全、舒適、便利的生活環(huán)境。這個目標(biāo)的實現(xiàn)離不開物業(yè)公司的良好管理和周到服務(wù)。我了解到,物業(yè)公司不僅負(fù)責(zé)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),還提供安全巡查和安保設(shè)施,解決居民的生活問題,同時還要與小區(qū)居民保持良好的`溝通和關(guān)系。這種綜合管理的工作需要物業(yè)公司有專業(yè)的技能和強(qiáng)大的團(tuán)隊。
其次,我深刻體會到了物業(yè)管理的難度和復(fù)雜性。物業(yè)管理不僅是維修房屋,保養(yǎng)設(shè)備,管理建筑物,還涉及到居民的文化、情感和生活習(xí)慣等多方面因素。物業(yè)公司要了解并滿足居民的各種需求,必須具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。在拜訪中,我看到物業(yè)公司為了提高服務(wù)質(zhì)量,建立了一套完善的服務(wù)體系,包括居民意見收集、問題處理和投訴反饋等環(huán)節(jié)。他們還定期開展各種活動,增進(jìn)居民之間的交流和互動,使小區(qū)成為一個溫馨和諧的社區(qū)。
第三,我認(rèn)識到物業(yè)管理的重要性。物業(yè)管理對于小區(qū)的居民來說,是一個隱形的保護(hù)傘。物業(yè)公司不僅維護(hù)小區(qū)的安全和秩序,還負(fù)責(zé)管理小區(qū)的公共設(shè)施和公共資源,提供清潔、綠化等服務(wù)。物業(yè)管理的好壞直接影響著居民的居住品質(zhì)和生活質(zhì)量。一個良好的物業(yè)管理是一個社區(qū)的名片,也是社區(qū)居民的驕傲。
另外,我還了解到物業(yè)管理在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。隨著科技的迅猛發(fā)展,物業(yè)管理也在不斷引進(jìn)新技術(shù)和新方法來提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在拜訪中,我看到物業(yè)公司在信息化管理方面做了很多努力,建立了智能化的管理平臺,通過手機(jī)App等方式為居民提供便捷的服務(wù)。他們還注重員工的培訓(xùn)和提升,不斷提高員工的專業(yè)水平和工作能力。這些都是為了更好地適應(yīng)和滿足居民的需求。
最后,我認(rèn)為物業(yè)管理是一個大家庭需要共同努力維護(hù)的事業(yè)。物業(yè)公司只是一個服務(wù)提供者,它的工作需要和居民緊密配合。居民要積極參與社區(qū)事務(wù),嚴(yán)守公共秩序,遵守規(guī)章制度,共同營造一個干凈、和諧的生活環(huán)境。同時,居民也應(yīng)該積極提出意見和建議,監(jiān)督物業(yè)公司的工作,為改進(jìn)和提升物業(yè)管理貢獻(xiàn)自己的力量。
通過這次拜訪,我深刻了解到物業(yè)管理的重要性和復(fù)雜性。物業(yè)管理是一個綜合性的工作,要求物業(yè)公司具備專業(yè)知識和服務(wù)意識。同時,物業(yè)管理也需要居民的積極參與和支持。只有物業(yè)公司和居民共同努力,物業(yè)管理才能更好地為居民提供一個安全、舒適的生活環(huán)境,促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
拜訪心得體會7
最近,我參加了小區(qū)物業(yè)的拜訪活動,在與物業(yè)工作人員的交流中,我獲得了一些關(guān)于物業(yè)管理的新的認(rèn)識和體會。以下是我在拜訪物業(yè)過程中的心得體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)秀的物業(yè)管理要注重服務(wù)態(tài)度。整個小區(qū)的環(huán)境干凈整潔,很多公共設(shè)施也保持良好的狀態(tài)。在與物業(yè)工作人員交流的過程中,我被他們的熱情和耐心所感動。無論是對業(yè)主的問題的回答,還是對小區(qū)常規(guī)維護(hù)的關(guān)心,他們都能夠以積極的態(tài)度和良好的服務(wù)態(tài)度來處理。這讓我深深地感受到了一個優(yōu)秀物業(yè)管理團(tuán)隊的`重要性。
其次,一個好的物業(yè)管理要善于解決問題。在拜訪過程中,我了解到物業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)是多樣化的。業(yè)主們提出的問題各種各樣,有的是關(guān)于設(shè)施維護(hù),有的是關(guān)于管理費(fèi)用的疑惑。而物業(yè)工作人員總是能夠耐心地聽取并分析這些問題,然后給予合理的解決方案。他們的工作能力和綜合素質(zhì)的提升,不僅體現(xiàn)了他們的專業(yè)水準(zhǔn),也讓業(yè)主們感受到了他們的負(fù)責(zé)任和敬業(yè)精神。
此外,物業(yè)管理也需要注重溝通和協(xié)調(diào)。在小區(qū)管理中,涉及到的利益關(guān)系較為復(fù)雜。業(yè)主們的需求各不相同,有的人提出的意見可能與其他人存在沖突。在拜訪物業(yè)的過程中,我看到了物業(yè)工作人員與業(yè)主之間的溝通和協(xié)調(diào)。他們妥善處理不同的需求和利益,保持公正和中立,并努力為每個業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)。這讓我對一個完善的物業(yè)管理體系的建設(shè)有了更深入的了解。
最后,一個良好的物業(yè)管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該注重學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在與物業(yè)工作人員的交流中,我注意到他們不僅不斷地學(xué)習(xí)新知識并通過培訓(xùn)提升自己的技能,還積極地尋求創(chuàng)新和改進(jìn)現(xiàn)有的管理方法。這種追求卓越和進(jìn)步的精神,讓整個工作團(tuán)隊充滿朝氣,也使得物業(yè)管理的水平不斷提高。
通過這次拜訪物業(yè)的經(jīng)歷,我不僅對物業(yè)管理有了更深入的了解,也讓我認(rèn)識到了一個良好物業(yè)管理團(tuán)隊的重要性。一個優(yōu)秀的物業(yè)管理不僅可以為居民提供良好的生活環(huán)境,也能夠促進(jìn)整個社區(qū)的和諧發(fā)展。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的指導(dǎo)下,我們的物業(yè)管理團(tuán)隊會為我們提供更好的服務(wù),讓我們的小區(qū)變得更加宜居和美好。
拜訪心得體會8
仍然是黨校培訓(xùn)的活動,下午去到了敬老院。對于我來說,太久沒有去敬老院了,已經(jīng)久到自己理想中的敬老院與現(xiàn)實的大相徑庭。
剛一走進(jìn)敬老院,里面有點空蕩蕩的。負(fù)責(zé)人說兩三人一組,去一個房間陪老人聊天,送點禮物。說些什么?總得是盡量開心的事兒吧。然后我就調(diào)侃的說“我一進(jìn)屋,就跟老人說我今天講六十個笑話,完畢之后閃人”。話歸話,我在適當(dāng)?shù)臅r候還是得顯示出自己的親和力的,要不怎么說我本人功力深厚啊。
我走進(jìn)了一個老奶奶的房間。她很健談,我們一進(jìn)屋,就很高興的`讓我們坐著,然后還說“我呀,看到你們過來就高興!”。然后我們就開始了對話。不記得是從哪個地方開始了,也不太記得說了些什么內(nèi)容,只記得交談內(nèi)容絕對正規(guī)、合法有效。
然后我們一起在院子里看了我們準(zhǔn)備的節(jié)目。我是個職業(yè)觀眾,什么都沒準(zhǔn)備,只能在場邊象征性的吆喝幾句?吹贸龃蠹业臏(zhǔn)備都不怎么充分,笑場、停頓屢見不鮮。不過,我覺得只要大家氣氛和諧,就沒必要把本來就很帶娛樂性的東西搞得過于正規(guī)化。
通過跟那位老奶奶交談了解了很多。覺得雖然里面時不時的充滿了笑語,但更多的卻隱含了一份涼意。有個同學(xué)說,老人還是呆在家里幸福些。然后我“反動”的老毛病又犯了,連忙插到:“此言差矣,現(xiàn)在很多住高檔的敬老院是享受,是時髦,是趨勢”,隨后還不忘得瑟一下“你OUT了”。其實深層次來說,我也覺得呆在里面的老人更多的是無奈,即使高興,也可能是心境坦蕩蕩的那種吧。院里的老人,神智有問題的并不在少數(shù);像這位老奶奶,就是因為自己去年中風(fēng)了,留下了后遺癥,家里又沒人照看,所以被送到了這里。雖然這位老奶奶很健談,也很具有娛樂細(xì)胞,但是言談舉止之間,我還是看出了她的些許遺憾。
敬老院的發(fā)展和國人道德的回落似乎是一對永遠(yuǎn)也說不清的問題。有人覺得敬老院的發(fā)展,跟國人的贍養(yǎng)意識不強(qiáng)有關(guān);但是也有人認(rèn)為,敬老院的發(fā)展,是象征著時代的發(fā)展,觀念的轉(zhuǎn)變。我是覺得這兩者有關(guān)系,但是兩者的發(fā)展沒關(guān)系。敬老院發(fā)展得更加的公益化、普遍化、高檔化,并不是國人贍養(yǎng)意識能夠松懈的借口。老齡人口是可以大量的入住敬老院,與同齡人為伍,但是這必須是建立在家庭和諧的基礎(chǔ)上,而并非迫于無奈。
要離開之際在想,這里的老人們平常的生活會怎樣?我們應(yīng)該弘揚(yáng)的是那種連小學(xué)生都知道的“尊敬長輩,尊敬老人”,有些東西,盡管陳舊,盡管被遺忘,但卻永遠(yuǎn)是經(jīng)典。
拜訪心得體會9
一直以來,老人給我們的印象就是很和藹,很安詳,很慈愛。我們也很愿意與他們交談,聽他們講老一輩的故事。所以每次聽到身邊的朋友說他們?nèi)ゾ蠢显嚎赐先肆耍?dāng)時,我很羨慕,也真希望我也有機(jī)會去那兒。
今天,我有辛跟著學(xué)校的組織一起去看望老人,一路上我們的心情都是那么的高昂。大家都迫切地想知道,那兒是怎樣的情況,雖然,我們有些人之前沒去過那,但我們我們相信,那兒的夕陽是美的,那兒的人是更美的'。
不知不覺之中我們已經(jīng)到了,當(dāng)我們從老人身邊走過時.他們紛紛朝我們看,似乎在說些什么,又似乎在期盼著什么……
負(fù)責(zé)人安排號人員之后,我們開始了各自的義務(wù),有點人陪著老奶奶打撲克牌,有的人陪老奶奶聊天,我們在的那個房間,有一位老奶奶姓劉,還有一位姓史,劉奶奶是朝鮮戰(zhàn)爭中德一位志愿者。退役過后成為了一名工廠的工人,看著他講述著年輕時候的故事我們也不經(jīng)為此而欽佩,雖然他們現(xiàn)在已經(jīng)老了,心有余而力不足了,但他們在年富力強(qiáng)時,已經(jīng)已經(jīng)為國家付出了喊打努力,為國家貢獻(xiàn)了自己的力量。辛勤勞累了一輩子的他們也應(yīng)該享福了。史奶奶也是一名工人,雖然是個急性子,但當(dāng)我們問起她以前的事時,也非常的激動啊,每個動作之中都帶著喜悅之情。仿佛以前受過的苦,都已經(jīng)成了甘甜,她們很珍惜過去,同時對未來也充滿了熱情。
最后他們吃飯的時間也到了,我們也該走了,雖然這次的活動時間很短,但我們他們都很開心的。這樣一種心境,也許只有經(jīng)歷了才知道其中的苦與樂,悲與喜。和老人談心也許只是件小事,但對他們老人來說是在回望她們的過去,是在打開她們塵封已久的心扉,老吾老以及人之老,關(guān)愛老人,把我們的博愛傳承下去,直到永遠(yuǎn) 永遠(yuǎn)…….
拜訪心得體會10
這幾天和李經(jīng)理一起去回訪我在第一次拜訪的客戶中對我公司8222板卡感興趣的客戶。今天是拜訪的第三天,已經(jīng)回訪了四家客戶。但是從拜訪的情況來看,結(jié)果不理想,主要原因是客戶對大尺寸的板卡需求偏少。
在回訪后我發(fā)現(xiàn)了一些問題,主要表現(xiàn)在第一次拜訪時對客戶的信息掌握的不準(zhǔn)確。就拿今天拜訪啟悅光電來說,李經(jīng)理和他們談了將近5分鐘就知道了我公司的產(chǎn)品和他們公司的需求對不上,這讓我很有挫敗感。在第一次拜訪的時候我主要是向他們公司的戴經(jīng)理介紹我公司的sunplus和mtk的方案,戴經(jīng)理確實也認(rèn)真在聽,還時不時的用筆做記錄,但現(xiàn)在我發(fā)覺我忽略了一個重要的問題,那就是沒有抓住拜訪客戶時的重點————了解客戶的需求。
當(dāng)時戴經(jīng)理也說了他們主要做國外市場,那時候由于剛進(jìn)入到這個行業(yè),認(rèn)為國外也有模擬電視,心想模擬電視全世界應(yīng)該都一樣,因此也沒有強(qiáng)調(diào)我們的8222只能適應(yīng)國內(nèi)和東南亞市場。
為了更好,更有效率的從事銷售這個工作,我覺得在每次拜訪客戶之前應(yīng)該明確自己拜訪的目的,在拜訪的過程中應(yīng)圍繞預(yù)先擬好的目的提問,做到高效拜訪,需要了解的信息可以參照公司的客戶拜訪登記表。在需要了解相關(guān)的`信息時還應(yīng)事先設(shè)計好問題,這樣層層遞進(jìn),做到不盲目提問,同時也可以防止和客戶聊天時冷場的局面。
拜訪時要了解到得比較關(guān)鍵的信息:
目前采用哪家的板卡?什么方案?價格多少?
產(chǎn)品主要銷往哪個國家和地區(qū)?產(chǎn)品尺寸?大小尺寸的出貨量?
公司采購的一般流程?決策者?
以上是主要信息,除了上面要了解的信息之外,還可以問以下問題來了解信息:
近期是否會有采購板卡的需求?
為什么采用**板卡?它的優(yōu)勢在哪里?
有沒有用過**板卡?為什么不用?
老板對未來有什么規(guī)劃?我們板卡公司要怎樣配合貴公司?配合得好會有什么前景?
總之一條,要了解客戶的需求,客戶不需要,談再多也是白談。
拜訪心得體會11
這次我有幸拜訪了我的高中歷史老師,李老師。我?guī)е鴮λ木囱龊透屑ぶ樘みM(jìn)了她家的大門。
李老師是一位經(jīng)驗豐富的中年女教師,她熱情而富有活力。走進(jìn)她的家,首先映入眼簾的是墻上一排掛滿獎狀的'獎狀墻,它們記錄著李老師多年的辛勤付出和取得的成就。我對此深感敬意,同時也激勵著我向她學(xué)習(xí)。
我們坐在客廳里,開始了深入的交談。李老師首先分享了她的教學(xué)理念和教學(xué)方法,她強(qiáng)調(diào)學(xué)生是課堂的主人,鼓勵我們積極參與,主動思考。她還分享了一些她如何幫助我提高學(xué)習(xí)歷史的興趣和能力,這讓我深受啟發(fā)。
在這次拜訪中,我與李老師交流了許多關(guān)于學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)心態(tài)的問題。她給我提供了一些非常實用的建議,如制定合理的學(xué)習(xí)計劃,保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,以及如何處理學(xué)習(xí)壓力等。我受益良多,這些建議不僅對我目前的學(xué)習(xí)有所幫助,而且對我未來的職業(yè)生涯規(guī)劃也有深遠(yuǎn)的影響。
在這次拜訪中,我與李老師建立了一種深厚的友誼。她鼓勵我繼續(xù)努力學(xué)習(xí),追求卓越。我深深地感受到了她的關(guān)心和支持,這讓我更加堅定了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
總的來說,這次拜訪讓我受益匪淺。我不僅向李老師表達(dá)了我的敬意和感激之情,也從她身上學(xué)到了很多有價值的知識和經(jīng)驗。我深感教育的力量,并決定將李老師作為我的榜樣,努力追求自己的學(xué)術(shù)目標(biāo)。同時,我也明白了自己的責(zé)任,即以實際行動回饋社會,為社會做出貢獻(xiàn)。
拜訪心得體會12
1.利用客戶熟悉的人
有一個銷售人員在銷售他的電話系統(tǒng)時,這樣對客戶說:“先生,您好,我叫小林,我是電話系統(tǒng)公司的員工。我受深圳公司王經(jīng)理的委托,特意打電話給您,因為我今天給您介紹的東西是件了不起的東西,它可以為您帶來極大的方便……”
某圖書公司發(fā)行員對客戶說:“主任,您認(rèn)識教育局的教育科長老李嗎?他剛從我這里買去600本書,我想你們物資局跟他們那里的情況差不多,也迫切需要有關(guān)市場經(jīng)營與企業(yè)管理方面的圖書,您說是嗎?”
2.利用客戶同行業(yè)的知名公司
向客戶提一下自己以前的一些比較有名的客戶,不僅可以借助這些知名公司的名望,還可以證實自己公司的實力同樣是不容小覷的。
例如:“您好,張總。我是張蒙,詩司的'培訓(xùn)顧問。我們豎內(nèi)一家專做銀行業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)的專業(yè)公司。我們最近為銀行做了為期三周的業(yè)務(wù)人員電話技巧培訓(xùn)……”
3.利用客戶尊崇的名人
推銷員在運(yùn)用這個方法的時候一定要注意首先掌握好客戶的喜好,如果說的名人剛好是客戶所不喜歡的,那么就很難達(dá)到預(yù)期的效果,甚至?xí)m得其反。
在銷售人員中,客戶拜訪可謂是最日常的工作了,市場調(diào)查、新產(chǎn)品推廣、促進(jìn)銷售等等都需要拜訪客戶、客情維護(hù)還需要拜訪客戶。但萬事開頭難,如何敲開陌生客戶的心扉呢?
拜訪心得體會13
作為一名教師,職業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)是非常重要的,因此,拜訪他人教師成為了我不可或缺的一項任務(wù)。通過與他人交流學(xué)習(xí),我可以借鑒他們的經(jīng)驗和知識,以提高自己的教學(xué)水平。最近,我有機(jī)會拜訪了一名優(yōu)秀的中學(xué)教師,我從這次拜訪中受益匪淺。本文將圍繞著這次拜訪,分享我的體會和收獲。
首先,在這次拜訪中,我印象最深刻的是教師對學(xué)生的認(rèn)真關(guān)注。在教室里,他時刻保持著專注,耐心地聆聽學(xué)生的問題和疑惑,并及時給予解答和建議。他注重培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力和創(chuàng)新精神,從不把知識灌輸給學(xué)生。我深刻認(rèn)識到,作為一名教師,我們既是知識的傳遞者,更是學(xué)生成長的指導(dǎo)者。
其次,教師在課程設(shè)計和教學(xué)方法上做出了許多創(chuàng)新。他不拘一格,靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法,讓學(xué)生在輕松有趣的氛圍中獲得知識。他以項目制學(xué)習(xí)為例,將課堂知識融入實際生活,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這種創(chuàng)新的教學(xué)方法不僅提高了學(xué)生的參與度,也激發(fā)了他們的'學(xué)習(xí)潛力。在拜訪這位教師的課堂后,我意識到,教師應(yīng)該不斷思考、創(chuàng)新,以適應(yīng)不同學(xué)生的需求和發(fā)展。
此外,這位教師還注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識和溝通能力。在他的課堂上,學(xué)生們經(jīng)常組成小組,共同完成任務(wù)和項目。通過團(tuán)隊合作,學(xué)生們不僅學(xué)會了相互支持和協(xié)作,也學(xué)會了傾聽和表達(dá)。我意識到,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識和溝通能力,有助于他們更好地適應(yīng)社會的變化和發(fā)展。作為教師,我應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),而不僅僅關(guān)注課堂內(nèi)容。
此外,這位優(yōu)秀教師還非常重視學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。他在課堂上經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生提出問題和解決問題的方法,鼓勵他們勇敢表達(dá)自己的觀點。他相信每個學(xué)生都是獨一無二的,有獨特的思維方式和創(chuàng)造力。通過這位教師的榜樣影響,我深刻認(rèn)識到,教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的潛力,發(fā)展自己的思維和創(chuàng)新能力。
最后,在這次拜訪中,我還學(xué)到了一個重要的教育理念,那就是重視每個學(xué)生的個體差異和需求。這位教師經(jīng)常與學(xué)生溝通,了解他們的興趣愛好和學(xué)習(xí)需求,并盡力滿足每個學(xué)生的特殊需求。這讓我深思,作為一名教師,我們應(yīng)該關(guān)注每個學(xué)生的個性發(fā)展,并以個性化的方式指導(dǎo)他們,讓每個學(xué)生都能得以發(fā)展和成長。
通過這次拜訪他人教師,我深深認(rèn)識到,作為一名教師,只有不斷學(xué)習(xí)和探索,才能更好地為學(xué)生服務(wù)。我將會以這次拜訪為契機(jī),不斷思考、創(chuàng)新,并為提高自己的教育教學(xué)水平而不懈努力。我相信,只有這樣,我才能成為一名令學(xué)生敬愛、令家長滿意的優(yōu)秀教師。
拜訪心得體會14
大學(xué)的生活似乎比任何時候都要過得快些,剛?cè)氪髮W(xué)的好奇樣子還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼便到了寒假。隨我們的實踐隊踏入這曾經(jīng)揮灑汗和淚的地方,映入眼簾的依然是她那淡雅曠達(dá)。貼著泥紅色的磚的低調(diào)的教學(xué)樓、表情凝重眺視遠(yuǎn)方的王安石、從不見打開過的天文臺;左手邊的籃球場被冬天黃綠色的草坪包圍,幾群人在我曾經(jīng)投過無數(shù)次的籃下跳躍爭搶;草坪中五、六個人都席地而坐大聲背誦著新學(xué)的單詞。右手邊是迎接和歡送我們的階梯教室,我記得這背后便是個校內(nèi)超市我在那已經(jīng)‘投資’了很多了,自然對它是記憶猶新。不遠(yuǎn)處的教室傳來陣陣?yán)世首x書聲。
一切皆是如此熟悉,如同我不曾來過,不曾離開過。母校她不會因我而改變,而她卻改變了我的一生。她默默地影響了千萬人,卻不曾向他們索取一毫;叵肫鹨郧皩δ感5暮芏啾г,現(xiàn)在我才知道:我們總是習(xí)慣對為我們奉獻(xiàn)最多的人不以為意。
游覽完校園后,我們便開始落實回訪母校的事宜。本以為經(jīng)過大學(xué)半年的活動中的實踐,這次活動可以駕輕就熟,然而自己開始著手時卻還是顯得經(jīng)驗不足,我們十來個人討論了一個下午定下了活動細(xì)節(jié)。首先是活動前的宣傳工作,鑒于高中與大學(xué)的不同,我們只能采用張貼海報和派發(fā)傳單的形式進(jìn)行宣傳,并在高三班級中宣傳;然后便是派出幾個小組對以前的任課老師進(jìn)行專題采訪了解教學(xué)與學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解了高三同學(xué)的情況以方便我們的宣講。宣講會的時候,到場的人數(shù)超出了我們的.想象,現(xiàn)場同學(xué)的積極也令我們感到既緊張又高興,我們在臺上講訴這大學(xué)的種種和高考的一些心得經(jīng)驗,臺下的同學(xué)也積極地配合提問。許多和我們同屆的畢業(yè)生的到來也讓我們驚喜萬分。會后,我們給一些同學(xué)贈送了武大紀(jì)念書簽和明信片,并和他們拍照留念?粗麄兡欠N求知、積極、憧憬的表情,我不禁想起一年前的我們在教室里奮筆疾書的情景,那時的我們是多么充實,有一個明確的目標(biāo)并為之付出所有的努力,盡管并不是每個人都能收獲如愿的結(jié)果,但至少我們付出過便不會后悔。是的,雖然我們已經(jīng)跨過了高考的大門,但生活依然在繼續(xù),我們?nèi)匀恍枰粋明確的目標(biāo)并為之奮斗。
站在母校XX一中的校門下,我凝視著啟功寫下的‘XX一中’四個大字:花開花落,四季變換,。XX一中變化的是歷史和歲月,不變的是她的誨人不倦、淡雅曠達(dá)。我理由相信,所有從XX一中大門走出的莘莘學(xué)子,不論什么職業(yè),無論身在何處,變化的是不可逆轉(zhuǎn)的人間歲月,不變的是對母校感激之心。
拜訪心得體會15
昨天和公司同事到西環(huán)那邊去拜訪客戶,感受還是比較深的,機(jī)械廠的相關(guān)負(fù)責(zé)人并沒有我們當(dāng)初想象的那么難說話,相對來說態(tài)度還不錯,盡管我們有些是沒有提前預(yù)約的!從和他們的交流中得知,其實廠方都是比較重視網(wǎng)絡(luò)宣傳的,唯一擔(dān)心的就是廣告效果問題。畢竟現(xiàn)在電子商務(wù)是一種潮流和趨勢,在前段時間阿里巴巴在廣州的舉辦的網(wǎng)商會上馬云老總精彩演講中也同樣提到:現(xiàn)在不做電子商務(wù),五年后你會后悔可想未來的電子商務(wù)對企業(yè)及個人是多么的重要。
雖然我們現(xiàn)在所提供的拓普搜索引擎知名度暫時不能和那些知名門戶平臺相媲美,但是我覺得對于企業(yè)來說是一個非常好的潛在宣傳平臺,我想任何事物的產(chǎn)生都有它的利弊,雖說成熟的平臺有一定得瀏覽量和知名度,但是全國那么多的企業(yè)都在其上面宣傳自己的企業(yè)及產(chǎn)品,真正能帶來的廣告效益,估計也只有企業(yè)自身最清楚,與其在這片紅海里撕殺巨額的廣告宣傳費(fèi)用,何不分散一點的廣告費(fèi)用尋找一片屬于自己企業(yè)產(chǎn)品宣傳的藍(lán)海呢任何一個平臺并非都是一夜成名的,包括現(xiàn)在的大家都認(rèn)為很有名氣的百度、谷歌、搜狐、阿里等,我們現(xiàn)在只是看到它出名的一面,有誰又了解他們當(dāng)初不被認(rèn)可,以及被慢慢接受的艱難歷程呢!
我堅信我們的'拓普搜索引擎一定會有知名度的一天,只是時間問題,對于企業(yè)來說如果早點決定就會是最大的收益者,它是全國唯一一家采用固定排名的搜索平臺,現(xiàn)在已經(jīng)得到很多企業(yè)主的認(rèn)可,并且我們和移動一起共同推出:用拓普搜索,送話費(fèi)活動,吸引更多的用戶來使用我們的平臺。只要專注于一件事情,我想一定能把它做好!在此也衷心祝愿我們廣大企業(yè)用戶生意興隆,萬事大吉!
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