禮儀學(xué)習(xí)心得體會合集【15篇】
我們心里有一些收獲后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編精心整理的禮儀學(xué)習(xí)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會1
“禮”這個字的意思是什么呢?是尊重的意思�！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。但是我們光說尊重有時候沒用。心里想什么?我們得善于表達(dá)，它需要形式。我們得會說話，我們得有眼色，我們得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀�！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，我們既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達(dá)。沒有禮是沒有儀的。
比如：我們在比較正式的場合和別人通電話，不管是座機(jī)還是手機(jī)，打電話時誰先掛?這個問題就是其實就是禮和儀的問題，一些人經(jīng)常犯兩個常識性的錯誤，是誰先打誰先掛，還是誰先接誰先掛，這是第一個錯誤。第二個常識性錯誤是什么呢?就是讓對方掛。其實這個做法也有其漏洞，譬如你所在的公司規(guī)定打電話時讓對方先掛，但是對方的公司也有同樣的規(guī)定時，兩邊都不掛，死扛，大說其廢話。誰先掛呢?交際禮儀有游戲規(guī)則，地位高者先掛，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規(guī)則就會減少很多不必要的尷尬和麻煩。
禮儀是行為規(guī)范，現(xiàn)代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，其實規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何情況下，規(guī)范的問題你要不注意，那你會比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮，要講它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范。當(dāng)然現(xiàn)代禮儀分很具體的不同的領(lǐng)域，不同的對象，它有不同的講究，一般而論，現(xiàn)代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務(wù)禮儀，它是國家機(jī)關(guān)工作人員國家公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時為政府服務(wù)時所講究的禮儀。第二塊，我們叫商務(wù)禮儀，是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。第三塊我們叫服務(wù)禮儀，是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員酒店餐廳旅行社銀行保險公司醫(yī)院服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀，就是人們在廣泛交際，工作之余的公眾場合，迎來送往，私人交往中所講的禮儀。最后一塊禮儀我們把它叫做國際禮儀，是我們中國人和外國人打交道時所講的禮儀。
之所以要把政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀和國際禮儀分類是想說明它們有不同的適用對象，我們不可能以不變應(yīng)萬變，比如我們舉個老土的例子，中國人吃飯有個習(xí)慣，一般社交場合我們經(jīng)常受過這種厚待，老年人長輩對客人表示尊重，他要給晚輩夾個菜，主人要給晚輩夾菜，以示那種謙讓和友善，這個恐怕大多數(shù)人都會遇到過這種待遇，尤其爹媽和老前輩給我們夾一筷子菜，禮讓給你，但是國際禮儀是絕不允許的，國際禮儀講讓菜不夾菜。為什么?道理很簡單。它換成另外一個角度，你又不知道我是誰，你又不知道我愛吃什么，你憑什么給我夾，不是講尊重嗎?尊重別人就是要尊重別人的選擇，你給我夾那筷子菜，萬一我不愿意吃呢，而因為禮貌上我必須得吃。這也是十分不當(dāng)?shù)摹?/p>
學(xué)習(xí)禮儀，簡而言之，它有以下三個作用，第一個作用內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，現(xiàn)代人你要跟別人打交道也好，你要做好本職工作也好，恰到好處的展示自己的素質(zhì)是非常重要的，那么教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，言談話語、舉止行為，其實是素養(yǎng)問題，比如我們有些國人，在國際交往中和正式場合有點不修邊幅，那么有的.時候就影響了形象。第二個作用就是外塑形象，在國際交往中也好，在國內(nèi)交往中也好，員工個人形象代表組織形象，員工個人形象代表產(chǎn)品和服務(wù)形象。而學(xué)生的形象代表的是整個學(xué)校的形象，所以有見于此我們要注意自己的個人形象。第三個作用，學(xué)習(xí)禮儀增進(jìn)交往，現(xiàn)代人我們都有這樣的欲望，要多交朋友，廣結(jié)善緣，一個人不管你愿意不愿意，你必然要跟別人打交道，古人亞里士多德說一個人不和別人打交道，不是一個神就是一個獸，革命導(dǎo)師馬克思說，人是社會關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往!
經(jīng)過大約9周的現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)，我掌握了一些基本的禮儀規(guī)范，這對于我以后的就業(yè)和人生都是受益匪淺的。我是一個不太會交際的人，選修了這門課程，我從中學(xué)會了交際禮儀。同樣都是工作，為什么有的人處處受人喜歡，但是有的人卻時常受人排擠?同樣都是生活，為什么有的人幸福和諧，但是有的人卻常常紛爭不斷?現(xiàn)代社會中困擾人們的一大問題就是人際關(guān)系，它變幻無常，運用的好它會成為開啟財富的鑰匙，但是運用不好的話，它又變成一條阻礙你走向成功的繩索。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會2
荀子曾說：人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。從這句話可以看出，禮對一個人，對一件事，對一個國家是多么的重要。我國一直以來都是一個禮儀之邦。古人云：中國有禮儀之大，故稱夏，有服章之美，故稱華。從這些都可以看出，禮儀的重要性。在現(xiàn)今，科技越來越發(fā)達(dá)，人們的生活水平也越來越高，各種具有現(xiàn)代文明特色的禮儀已廣泛滲透到社會的方方面面，使人們的文明教養(yǎng)水平有了普遍的提高。在商務(wù)活動中，禮儀更顯的重要，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面。對商務(wù)活動尤為重要，第一，注重商務(wù)禮儀有助于塑造商務(wù)人員良好的個人形象。第二，注重商務(wù)禮儀有助于塑造企業(yè)形象，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。所以學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對我們自身來說也是非常重要的，學(xué)習(xí)它可以提高個人修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，從而在競爭中脫異而出。商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求�，F(xiàn)在讓我們來看在儀表方面對我們有哪些要求。
一，儀表美的要求
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1，適體性原則：要求儀表修飾與個體自身的性別、年齡、容貌、膚色、身材。體型、個性、氣質(zhì)及職業(yè)身份等相適宜和相協(xié)調(diào)。
時間（time）、地點（place）、場合（Occasion）原則；簡稱TPO原則，即要求儀表修飾因時間、地點、場合的變化而相應(yīng)變化。使儀表與時間、環(huán)境氛圍、特定場合相協(xié)調(diào)。
整體性原則：要求儀表修飾先著眼于人的整體，再考慮各個局部的修飾，促成修飾與人自身的諸多因素之間協(xié)調(diào)一致，使之渾然一體，營造出整體風(fēng)采。
適度性原則：要求儀表修飾無論是修飾程度，還是在飾品數(shù)量和修飾技巧上，都應(yīng)把握分寸，自然適度。追求雖刻意雕琢而又不露痕跡的效果。
二、舉止禮儀
�。�1）要塑造良好的'交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
（2）到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
（3）在顧客面前的行為舉止
☆當(dāng)看見顧客時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”�！钜梅e極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認(rèn)真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。
☆站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
☆要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。
同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)迎接禮儀
舉手招迎來迎客，微笑服務(wù)禮儀來待客，站立服務(wù)來尊客，禮貌問候來敬客，雙手遞接來奉客，禮貌送別迎�？�。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會3
一.中國人待客的兩套基本功
1.飲料
在社交禮儀里，討論了不同國家及不同地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣。一條總線就是，入鄉(xiāng)隨俗。
比如中國人比較喜歡喝茶，西方人比較喜歡喝咖啡，在招待不同的人時，應(yīng)該準(zhǔn)備不同的飲料。
而對于中國人，喝的茶也有區(qū)別，北京人、四川人愛喝花茶，江浙人愛喝綠茶，廣東人、福建人喜歡烏龍茶，不同的人要區(qū)別對待。到家里了，喝茶一般用袋泡茶，不用瓷杯，這樣干凈、方便。
中國人喜歡喝開水，歐美客人喜歡喝冰水，所以招待客人，要多準(zhǔn)備幾種。
對于飲料上茶的順序，也有所講究。一般是先客后主，先女后男。就是先給客人上，后給主人上；先給女士上，后給男士上。先賓后主是中國傳統(tǒng)，先女后男是西方禮俗。如果人數(shù)太多，一般采用由近及遠(yuǎn)的方式。
2.坐
在車?yán)铮?/p>
在社交禮儀里，有一大塊講的就是轎車?yán)锏亩Y儀。比如說啊，轎車?yán)锬囊粋�是上座？
通過回答這個問題，來闡述轎車禮儀。對于這個問題，不同的場景有不同的回答。
第一，如果是社交應(yīng)酬，周六去哪哪玩，主人親自駕車，上座是副駕駛，不能做到后面。做到后面的意思等于說是打的的。但有一種情況需要坐到后面，如果我老婆在車上，那叫你來都別來，來了當(dāng)電燈泡。
第二，如果是公務(wù)接待，一般是專職司機(jī)開車，那么上座是后排對角線。因為一般后排比較安全，而副駕駛那個位置如果出事，傷的也最重。去星級酒店吃飯，服務(wù)生一般打開后排右邊的門，所以這是上座。
第三，這個一般叫VIP，是高級官員、高級將領(lǐng)、大人物，比較喜歡坐的位置，就是后排左側(cè)。一來安全，二來隱蔽，不易受干擾。
在會場：
在會場中，分為三種情況，分別是：自由式、相對式和賓主并坐式
第一種，自由式：
很多情況下，沒必要排座，比如對于自己非常親近的家人，愛人，這個時候講究座次就有點多余。
第二種，相對式：
這種多在商業(yè)談判、論文答辯以及面試的時候使用，表示公事公辦，拉開距離。如果是相對式，而屋里進(jìn)了門桌子橫放，那么面對房間正門的是上座，因為面對房間正門，視野開闊。禮出于俗，俗化成禮。依據(jù)古代戰(zhàn)爭時候的規(guī)矩而定。如果進(jìn)門后，桌子豎放，那么進(jìn)門右邊的位置為上座，而主人則盡量坐左邊，因為以客而上。
第三種，賓主并坐式：
這種一般來你家到訪，表示友善，就坐一起。不過，在國際慣例里，還是以右為上，與我們國家傳統(tǒng)的以左為上剛好相反。
3.自我介紹與介紹他人
一、自我介紹
介紹非常強(qiáng)調(diào)溝通與互動。我們需要注意以下幾點：
第一，時機(jī)是否得體；第二，若有名片，先遞名片再介紹；第三，自我介紹時間要短；第四，介紹要一氣呵成；
先說第一點：
一般不要選擇就餐、休息、和他人交談及路上行進(jìn)之中自我介紹，這樣效果不好。
第二：有名片先遞名片，而且要雙手拿名片上端，名字對象他人或者單手遞并正面他人。名片上一般不寫自己的家庭電話或手機(jī)，而是公用電話。遞名片，一定要雙眼正視他人。
第三：自我介紹要短，比如，你好，我是某某某。到此為止。
第四：單位、部門、職務(wù)、姓名介紹要一氣呵成，并要達(dá)到能讓人理解的程度，如果你說出的話，人家不能理解，就不是有效溝通了。
二、介紹他人
介紹他人有時非常重要，介紹的順序和時機(jī)都有很多講究。
3.儀表禮儀
這一塊的禮儀，分兩個部分構(gòu)成：靜態(tài)禮儀和動態(tài)禮儀
一、靜態(tài)禮儀
靜態(tài)禮儀中，指的是高矮胖瘦、年齡狀態(tài)、面部器官。
而在這里，很多東西是我們無法短期改變的，比如身高、體重、年齡，但也有自己可以注意，從而變得更好的。比如面部的胡子和頭發(fā)，有條件的，每天都剃剃胡子、洗洗頭發(fā)，讓他人看起來，更加精神和有教養(yǎng)。
二、動態(tài)禮儀
在這需要注意的東西就很多了，比如自己的舉止和表情，表情要活潑大方，善于與其他人互動。
這有三個規(guī)則顯得非常重要。第一，注重整潔；第二，注重化妝；第三，自然。
作為一個男士，就需要注重西裝的講究，顏色要搭配好，還要注意頭發(fā)，保持干凈，注意胡子，不要邋里邋遢的，注意手指，不能留有贓物。要是某人往你身邊一站，那跟垃圾箱似的，味兒比較厚，那你會對他有好的.看法嗎？
儀表禮儀四要點。第一，注意容貌的修飾；第二，注意化妝；第三，注意舉止；第四，注意表情。
這四點串起來講，對于容貌的修飾，主要需要注意發(fā)型、面部、口部和手，一個人好不好看，主要有這四點決定。
發(fā)型：
對于男士，頭發(fā)要常洗，前發(fā)不附額，不要擋住額頭，側(cè)發(fā)不掩耳，兩邊頭發(fā)不要擋住耳朵，后發(fā)不及領(lǐng)，后面的頭發(fā)不要碰到襯衣的領(lǐng)子，尤其在重要場合需要注意。對于女士，工作場合重要場合，不要隨便讓它自然而然地披散過肩，長發(fā)不過肩。
面部：
男士的話，胡子、鼻毛和耳毛是需要注意的。這三者都是需要適時地加以修剪。
口部：
最最需要的，我們要養(yǎng)成飯后要及時刷牙，及時照照鏡子，還有若要到重要場合，蔥姜蒜和韭菜，味很大，就應(yīng)該適當(dāng)避免，細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)教養(yǎng)。
化妝：
我們每個現(xiàn)代人多或多或少接觸了一些化妝品。第一類，美容的；第二類，美發(fā)；第三類，護(hù)膚的。
第一類里主要是唇彩、指甲油、睫毛膏、胭脂之類，主要女人用的多；第二類，剪發(fā)、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)，這個男女都有，你不可能一輩子不剪一次頭發(fā)，除非你天生沒有；第三類，各種各樣的護(hù)膚品，男女都用。但從中我們需要選擇適合自己的。
化妝的基本禮儀，第一，化妝提倡自然；第二，化妝要協(xié)調(diào)；第三，避人。
化妝要提倡自然，我們在化妝時，沒必要搞得太多，就是過猶不及，比如涂香水，實際上就是適當(dāng)?shù)貒姙⒁稽c，交際圈一兩米之內(nèi)問到就行，沒必要噴的太多；化妝要協(xié)調(diào)，香水、洗發(fā)液、洗面奶、沐浴乳最好成系列，都是一種香味，要不然就串味了，還有一層，是涂指甲油，一般就好和唇彩一個顏色，如果涂腳趾甲，那就要跟手上一致，各部位協(xié)調(diào)就好看了�；瘖y要避人，化妝是個人隱私行為，沒必要在公共場合做。
還有最后一塊，就是舉止動作的禮儀。主要針對女性，說這個女人有魅力，那么這些行為就要注意。如果穿裙子，就要避免三個不美觀的造型。第一，不能雙腳叉開而站，那樣沒有美感可言；第二，坐在別人對面的話，兩條腿要自然而然地并攏，尤其穿超短裙，這點更要注意；第三，不能當(dāng)眾蹲下來，尤其在外人面前，萬不得已蹲，我們只能就是跪著或者背對著別人。否則這個姿勢極其不雅。
在轎車上下時，上車時，女同志要背向車門，將兩腿并攏，人先做進(jìn)去，然后兩腿并攏再進(jìn)去；下車時，應(yīng)兩腿并攏先下車，然后人再出來，這是個個人教養(yǎng)問題，也是一個人氣質(zhì)的表現(xiàn)。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會4
5月11日下午，我們鐵三官廟小學(xué)全體教師有幸聆聽了二七區(qū)藝術(shù)學(xué)校田燕老師有關(guān)教師禮儀知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，他不但人長得帥，語言也風(fēng)趣幽默，使我收獲頗多。作為一名教師，不僅肩負(fù)著教書育人的重任，而且我們隨意的一舉一動、一言一行都會在不經(jīng)意間成為學(xué)生觀察、模仿對象，也會對學(xué)生造成潛移默化的影響。因此，教師要注重禮儀的具體表現(xiàn)。
他說的一句話非常好：“沒有禮儀，就沒有事業(yè)的成功”。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的`主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因為我們是小學(xué)教師，所以要注重形象禮儀，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會5
這個學(xué)期我很榮幸加入xxxx大學(xué)學(xué)生會禮儀隊這個大家庭。在這里我學(xué)了一些關(guān)于禮儀的基本知識和親身體會走t臺的感覺，感到受益匪淺。
第一次學(xué)時，我連走路都好像不會走了，看到那么多人，我都不敢多走，而且還要穿高跟鞋，就更不會了，嗚，兩個字：丟臉~~再加兩個字：害羞。不過現(xiàn)在好了，我都不會覺得丟臉了，因為已經(jīng)習(xí)慣了，不是常言到：習(xí)慣成自然嗎。哈。不過，禮儀是很累的，兩個字：腳痛。
具體而論，有六個方面的問題，即個人形象六要素。
1、儀表。即外觀也。重點是頭和手，其他的我們看不到，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發(fā)屑，一般要先梳理后穿衣服，身上不能有怪味。男人的頭發(fā)也有要求，不要太長。
2、表情。是人的第二語言，表情要配合語言。表情自然、不要假模假樣；表情要友善、不要有敵意；友善是一種自信，也是有教養(yǎng)。表情要良性互動。要雙方平等溝通。
3、舉止動作。要有風(fēng)度，風(fēng)度就是優(yōu)雅的舉止，就是優(yōu)美的舉止。優(yōu)雅的舉止，實際上是在充滿了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上的一種習(xí)慣的自然的舉止動作。舉止要文明，尤其是在大庭廣眾之前，我們必須要樹立個體代表集體這樣一個理念。比如不能夠當(dāng)眾隨意整理我們的服飾，不能當(dāng)眾處理我們的廢物，舉止簡言之是教養(yǎng)。進(jìn)而言之，舉止要優(yōu)雅規(guī)范。所謂的`站有站相、坐有坐相。手不要亂放，腳步要亂蹬。
4、服飾。服飾也代表個人修養(yǎng)。服飾很關(guān)鍵的一個問題，就是要選擇搭配到位。首先要適合你的身份，適合你的地位。其次要把不同的服裝搭配在一起，要給人和諧的美感。
5、談吐。就是語言。第一要壓低聲量，打電話和談話能聲音過大，聲音過大顯的沒有修養(yǎng)。受教育程度不高。說話的聲音低一點有二個好處，一是符合規(guī)范，二是比較悅耳動聽。第二、慎選內(nèi)容，言為心聲。你所討論的問題，首先是你的所思所想，要知道該談什么不該談什么。第三、交往中談吐時禮貌用語的使用也是很重要。
6、待人接物。有三個基本事項，事關(guān)你的形象。
這關(guān)系到三點：
一、是對人尊重不尊重的表現(xiàn)，二、你尊重不尊重自己，尊重別人就是尊重自己，自己講不講信譽；三、你有沒有現(xiàn)代意識，不遵守時間就是沒有現(xiàn)代意識的表現(xiàn)。
化妝應(yīng)注意哪些問題？
淡妝，這是基本要求。化妝是自尊自愛表現(xiàn)，是禮儀管理完善的一個標(biāo)志，注意事項是有的：
1、化妝要自然，妝成有卻無，沒有明顯的痕跡，給別人的感覺，我長的就是這樣漂亮，給人一種天然的感覺，有人認(rèn)為我化妝就是要給人看的，這是不對的，局部化妝要與周圍融合在一起。
2、化妝要美化，不能過分和前衛(wèi)。美化要符合大眾審美標(biāo)準(zhǔn)。
3、化妝要避人，不能當(dāng)面化妝，有當(dāng)眾表演之嫌。
走臺步，那次是最好玩的！我們十幾個人經(jīng)過2個多小時的化妝，從頭到腳都包裝了一遍，個個打扮的是十分好看！那天表演的很不錯。三個字：爽呆咯！
禮儀學(xué)習(xí)心得體會6
中國，歷來有“禮儀之邦”之稱。禮儀對于現(xiàn)今社會來說已經(jīng)成為衡量一個人的修養(yǎng)、文明程度、內(nèi)涵等方面的重要標(biāo)志。但是現(xiàn)在不少中職學(xué)生對于禮儀的理解卻存在著嚴(yán)重誤區(qū)：他們認(rèn)為禮儀不就是幾個動作和幾句文明用語，比踢足球、算數(shù)學(xué)題容易多了。但是實際情況卻是：當(dāng)學(xué)生在進(jìn)行對外接待、迎接賓客時，面對來來往往的客人不知所措，種種失禮的言行，給自己帶來了尷尬、遺憾、羞愧。這些情況已經(jīng)讓學(xué)生深刻意識到自己的禮儀素質(zhì)與社會的要求相差甚遠(yuǎn)，因而加倍努力學(xué)好禮儀，進(jìn)行刻苦的訓(xùn)練也日趨成為大家的共識。
那么如何進(jìn)行有效的訓(xùn)練才能讓學(xué)生切切實實地“知禮、懂禮”，并能自覺而非被動地“守禮”呢？筆者認(rèn)為，在禮儀課堂上實施模擬實訓(xùn)教學(xué)將是有效解決這個問題的重要方法之一。
所謂模擬實訓(xùn)教學(xué)，就是在教學(xué)中通過創(chuàng)造生動、形象、具體的模擬情境來認(rèn)識問題，理解問題，并進(jìn)一步讓學(xué)生進(jìn)行實際操作和訓(xùn)練的教學(xué)方法。這是加深學(xué)生對禮儀知識的理解，訓(xùn)練學(xué)生禮儀知識運用的有效手段。具體如何實施呢？
一、教師示范，學(xué)生模擬訓(xùn)練，教師指導(dǎo)糾偏
在課堂教學(xué)中教師親自示范更直觀，學(xué)生模擬訓(xùn)練有利于增加自信心，如學(xué)習(xí)儀態(tài)禮儀時，教師示范站姿、坐姿、行姿、表情、動作就會更有說服力。根據(jù)職校學(xué)生的身心特點和認(rèn)識問題、理解問題的規(guī)律，模擬實訓(xùn)教學(xué)法在禮儀教學(xué)中是非常重要的。禮儀課的教學(xué)不能死搬教條、按部就班，而要生動活潑、風(fēng)趣幽默，調(diào)動學(xué)生積極參與課堂教學(xué)。教師將正確與錯誤的動作一起示范，讓學(xué)生糾錯后，形成正確的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，然后再讓學(xué)生模擬訓(xùn)練，能高效率地完成教學(xué)目標(biāo)。
二、學(xué)生觀看視頻，教師總結(jié)要領(lǐng)，模擬訓(xùn)練
如服飾禮儀中的西服的穿著、領(lǐng)帶的打法等就可以通過音像光碟的形式分步向?qū)W生演示，同學(xué)們邊看邊練，如果有沒學(xué)會的步驟還可以通過重放光碟、教師總結(jié)要點，指出易錯之處、學(xué)生多次進(jìn)行模擬操作訓(xùn)練、小組合作練習(xí)，互幫互助、組長測試，優(yōu)秀成員展示或小組競賽來鞏固，激發(fā)每位學(xué)生主動學(xué)習(xí)，直到學(xué)會為止，這樣印象非常深刻。教師還可以結(jié)合小組比賽的形式，給出評分標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生自查自糾，讓學(xué)生不僅會打領(lǐng)帶，而且要打得漂亮、打得快，符合禮儀規(guī)范的要求。
三、學(xué)生市場調(diào)研窗口優(yōu)秀服務(wù)人員的禮儀，小組討論總結(jié)，模擬訓(xùn)練
課前布置學(xué)案，讓學(xué)生以小組的`形式，結(jié)合本專業(yè)對相關(guān)的崗位窗口優(yōu)秀服務(wù)人員的禮儀進(jìn)行調(diào)研，學(xué)生將調(diào)研的資料：照片、視頻制作ppt在課堂上進(jìn)行展示、談感悟，并各小組進(jìn)行討論，對優(yōu)秀的服務(wù)禮儀進(jìn)行模仿訓(xùn)練，這對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣都是行之有效的。
四、適時設(shè)置情境，學(xué)生角色模擬
在商務(wù)禮儀課的教學(xué)中，結(jié)合自身的教學(xué)實踐，老師提出演練內(nèi)容，然后由學(xué)生來創(chuàng)設(shè)各種各樣的情境并加以模擬實際操作是不錯的訓(xùn)練方法。例如，學(xué)了日常交往禮儀中的見面禮，同學(xué)們?nèi)�、五個一組，模擬一個場景，將稱呼禮、介紹禮、見面禮、名片禮、交談禮等運用于其中進(jìn)行正反演練，其他同學(xué)進(jìn)行觀看、討論、找茬，老師最后做點評，糾偏，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，學(xué)生對學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成率很高。
五、善與其他教學(xué)方法相結(jié)合，進(jìn)行情境教學(xué)
在商務(wù)禮儀課程的教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)依據(jù)教學(xué)的主客觀的條件，特別是學(xué)生的實際，針對不同的教學(xué)內(nèi)容，對所選用的教學(xué)順序、教學(xué)活動程序、教學(xué)組織形式、教學(xué)方法和教學(xué)媒體的總體考慮，將模擬實訓(xùn)教學(xué)法與示范法、講授法、小組討論法、案例分析法、情境教學(xué)法有效組合，可以通過讓學(xué)生個人的習(xí)慣，在生活學(xué)習(xí)中自然流露，并能做到語言、動作協(xié)調(diào)統(tǒng)一。每一位同學(xué)在參與過程中自如地掌握禮儀規(guī)范的重點，以便今后能較好地運用；學(xué)生自己設(shè)計，按日常交往禮儀及商務(wù)活動禮儀規(guī)范自編自演小品，讓學(xué)生在角色的扮演過程中得到體驗、鍛煉，用禮更準(zhǔn)確，更有信心。也可讓同學(xué)幫忙找出不足，這樣課堂氣氛熱烈，印象深刻，可收到良好的教學(xué)效果。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會7
我們林業(yè)局所有同志參加了單位組織的文明大講堂活動，我受益匪淺，下面簡單談?wù)勛约旱南敕ā男〉酱�，在電視劇里面不乏看到那些�?yōu)雅的女主角，主持人，心中總會萌發(fā)一絲絲的悸動，總會被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引，曾經(jīng)在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體，大方，甚至還會偶爾透漏著高貴的氣息。
總之，整個人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠(yuǎn)的距離。也明白了，她們身上這種獨特的氣質(zhì)是禮儀賦予她們的。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽。孔夫子說的好“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人跟”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。當(dāng)今社會是一個充滿競爭跟挑戰(zhàn)的社會，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分，一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
現(xiàn)代社會交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會生活的行為指導(dǎo)。
以前沒學(xué)過這方面的專業(yè)知識，也沒發(fā)現(xiàn)自身的缺點，學(xué)了現(xiàn)代禮儀，我才發(fā)現(xiàn)自己渾身數(shù)不完的`缺點，坐的的時候喜歡背靠在座位上，把整個座位占得滿滿的，還自我感覺良好，覺得沒有什么問題。殊不知自己這個坐像是多么的不雅，正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時候，要先介紹職位高的跟長者，把職位高的跟長者介紹給職位低的跟晚輩，由他們伸出手來握手，如果是女士，需由女士先主動伸出手。我深深地體會到一件簡單的事要把它做好，還是不容易，尤其是禮儀，它既是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)，要想嫻熟的掌握它，還需下一番苦功夫。
之后我們從坐，立，到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調(diào)；又從舉止，到交談、舞會、餐飲，聚會禮儀，再到怎么作自我介紹，老師還經(jīng)常叫我們上去表演，讓我們理論與實踐相結(jié)合，也極大的調(diào)動了我們學(xué)習(xí)的積極性，給我們留下了深刻的印象。經(jīng)過現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，在生活中每當(dāng)我要做一些事的時候，我的腦海中總會閃過一個念頭，這樣做是不禮貌的，我是學(xué)過現(xiàn)代禮儀的人，總該有點長進(jìn)，深深地植在我的腦海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
通過禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通，在一切人際關(guān)系中，互相尊重是第一美德，你只有尊重了別人，別人才會尊重你，尊重是雙向的，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng)，如何吃西餐才不致失禮，如何在舞會上脫穎而出，如何在上班，上課的時候不打擾其他的工作伙伴跟同學(xué)，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適跟尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究。讓他人感到舒適，感到被尊重。而不是手足無措，弄出笑話，失禮于人。
禮儀不僅能彰顯個人的魅力，也是一個國家，一個民族精神風(fēng)貌跟凝聚力的體現(xiàn)，我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑，當(dāng)她當(dāng)眾滑到之后，她優(yōu)雅的站起來回眸一笑，向大家微笑著招招手，既緩解了當(dāng)時尷尬的氣氛，也給自己找了一個很好的臺階，一點都不損害她的身份跟地位。同時也向在場的所有人發(fā)出暗號，她沒有事，不用為她擔(dān)心。試問有多少人能夠像她這樣，處事不驚，沉著冷靜。
現(xiàn)代禮儀對于我們有很大的現(xiàn)實意義，通過對禮儀的學(xué)習(xí)，有利于我們建立跟諧融洽關(guān)系，有利于提高我們自身的修養(yǎng)，增強(qiáng)自身的人格魅力，受到別人的尊重跟愛戴；能讓我們更好的適應(yīng)社會環(huán)境，重整我們的人生觀跟價值觀，適時調(diào)整我們的心理狀態(tài)，讓我們以一種更加自信，更加炫目的姿態(tài)走向社會，走向生活。
我相信這期現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)將會是我人生中一筆巨大的財富，一定會在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們?nèi)巳硕寄芎芎玫膶W(xué)習(xí)好禮儀規(guī)范，并用它來指導(dǎo)我們的行為習(xí)慣，一定能夠促進(jìn)我們社會主義跟諧社會的建設(shè)，讓我們的身邊時常洋溢著溫馨跟跟諧。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會8
“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。”
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來說，禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；而國際禮儀將的是交往藝術(shù)，是帶人接物之道。在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有人卻生意告吹。
通過幾周的禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。我想這對我們以后在職場上以及生活中都有很大的幫助。雖然課程很短，但是老師把每一個小步都為我們講解了：從如何穿高跟鞋，到坐姿，服飾裝飾，交談等。老師通過行為教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)，并且通過一遍教學(xué)，一遍知道我們該怎么做，讓我們從完全的學(xué)生氣，懂得了職場上的禮儀，讓我深刻理解到了禮儀的重要性。隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公關(guān)活動、社交活動中越來越重視交往的'細(xì)節(jié)，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。尤其是對于一個女生而言，一個微笑，一個坐姿，一個站立，就能讓人看出你的深淺，讓人看出你的家庭教養(yǎng)，也許職場中的勝負(fù)就在這些細(xì)節(jié)之中。有人說女人漂不漂亮不重要，重要的是你的氣質(zhì)。的確，氣質(zhì)能充分彰顯一個人的魅力。
禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。禮儀是一種人的內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高人的個人修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。這次的形體禮儀課，老師通過對我們形體的調(diào)整，身體的柔韌性，以及禮儀的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會了作為一個大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高自己的文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對于每個中國人來說都是非常重要的，無論是會見親朋好友，還是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若無禮儀可言，那么她在學(xué)習(xí)或者工作中都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，腳力良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。等我們一出了學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能再龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，都會有考慮。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給人留下好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更重要的了。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。
在這學(xué)期老師的帶領(lǐng)下，的確學(xué)到了很多東西。在商務(wù)禮儀方面都了很多了解。對老師的印象也很深，拓展了我們的知識面。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。在課堂中收放自如，給我們了一個難忘的課堂。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會9
文明處處都有，可文明禮儀你知道多少呢？文明禮儀包含；稱謂禮儀，長輩禮儀，餐桌禮儀，行走禮儀……
今日教師為咱們解說每個禮儀，我聽后收獲頗豐。我邊聽邊想自己哪點做得好哪點做得欠好。我以為我的餐桌禮儀是最差的。
在曾經(jīng)我非常挑食的，不喜愛吃青菜就把青菜放得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，把肉放在自己前面，便利我夾肉吃；每次吃飯，菜一上桌，我就好像餓虎饑不擇食的吃飯，不等父母他們；吃飯中，只要父母夾菜給我，而我連一聲“謝謝”都沒說過，也從來沒夾菜給父母吃；這都是有我喜愛吃的菜才這樣的。沒有我喜愛吃的'菜時，我就大發(fā)脾氣，吵著鬧著去買我喜愛的菜，父母只好順著我的意去買，累得他們上氣不接下氣的，他們也說過我：“兒子，你現(xiàn)已長大了，不要那么不懂事了，”我底子沒有聽進(jìn)去。
今日，教師給我上了課，使我產(chǎn)生天翻地覆的改變。我現(xiàn)在會等他們一同坐下，才開端吃飯；我現(xiàn)在會把好吃的菜放在父母的前面，便利父母夾菜；我現(xiàn)在喜愛吃青菜了，不在挑食了；我現(xiàn)在都會自動的夾菜給父母吃了；父母夾菜給我吃的時分，我會向他們說聲“謝謝”；吃完了之后，我會很有禮貌的向他們說一聲“父母，我吃飽了，你們慢用�！卑职终f：“咱們的兒子長大了，”我笑了笑說：“哪里有嘛”。正所謂：或飲食或坐走長者先幼者，長者立幼勿坐長者坐命乃坐。
我要感謝校園展開這個活動，是它讓我懂得那么多的道理。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會10
生命短促，只有美德能將它流傳到遙遠(yuǎn)的后世，讓我們行動起來吧，把文明禮儀深深地刻在心中，爭做一個合格的文明人，成為一個新世紀(jì)的公民。利用自己短暫的生命，創(chuàng)建一個美好的社會。
本學(xué)期新開設(shè)的個人形象設(shè)計課程給了我很大啟發(fā)：形象是人的精神面貌、性格特征等的具體表現(xiàn),并以此引起他人的思想或感情活動。它就象一種介質(zhì)存在于人的主體和客觀的環(huán)境之間。每個人都通過自己的形象讓他人認(rèn)識自己,而周圍的人也會通過這種形象對你做出認(rèn)可或不認(rèn)可的判斷,這種形象不僅包括人的外貌與裝扮,而且包括言談舉止、表情姿勢等能夠反映人的內(nèi)在本質(zhì)的內(nèi)容。
形象設(shè)計并不僅僅局限于適合個人特點的發(fā)型、化妝和服飾。那些為了拍攝藝術(shù)人像照片甚至為了飾演影視角色而塑造的形象都不是為了人的社會需要而設(shè)計出的形象。而人的形象設(shè)計的目的則應(yīng)是為現(xiàn)實的工作和生活服務(wù),都是為了長遠(yuǎn)未來的發(fā)展。因此,它的內(nèi)容包括外在形式,如服飾、化妝等,而且也包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn),如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等等。從這一高度出發(fā)的形象設(shè)計,決非化妝師或服裝設(shè)計師的能力所能完成的。
形象設(shè)計是通過對主體原有的不完善形象進(jìn)行改造或重新構(gòu)建,來達(dá)到有利于主體的目的。雖然這種改造或重建工作可以在較短的時間內(nèi)完成,但是客觀環(huán)境對于主體的新形象的確認(rèn)則有一個較長的過程,并非一朝一夕之事。形象設(shè)計是一項很普通的服務(wù),它的消費者主要來自政界、企業(yè)界或演藝界的公眾人士,除了因為它的費用不菲外,還由于公眾人物的形象對其事業(yè)和未來人生道路所產(chǎn)生的影響更為巨大。
為此，最為秘書專業(yè)學(xué)生的我們，更應(yīng)該重視個人形象的塑造，一個好的`個人形象會盡可能的為自己加分，好的形象不僅能給自己帶來更多的自信，同時增加自己的個人魅力，更好的完成每一份工作。
源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步，人際交往的密切，禮儀也愈加突顯出了它的重要性。
然而現(xiàn)在的大學(xué)生似乎并沒有認(rèn)識到禮儀的重要性。有些大學(xué)生雖然具有較高的知識水準(zhǔn)，但其禮儀修養(yǎng)、道德品質(zhì)卻不如人意。許多不文明不禮貌的現(xiàn)象在校園里到處可見：經(jīng)常有人穿著拖鞋去上課，尤其在夏天；經(jīng)常有人在校園里大喊大叫，不顧他人的感受；經(jīng)常有人早上邊走邊吃早飯，一點也不注意形象。還有其他不講禮儀的行為，比如關(guān)門的時候總是聲震如雷，打電話從來不自我介紹，這些不良現(xiàn)象已不再是個別，而是一種普遍趨勢了。
所以，我認(rèn)識到這個問題后就堅決選擇了社交禮儀這門公選課。學(xué)習(xí)了這門課程，我受益匪淺，我知道了許多以前我不知道的禮儀規(guī)范。當(dāng)有人跟你說“請······”的時候，我們就要立刻說“謝謝！”，當(dāng)你接電話的時候千萬不能說“喂”，而要用“您好”。除了生活中的禮儀外，我還學(xué)到了一些女生的基本舉止儀態(tài)。女生的坐姿、站姿、走姿都是有講究的。站的時候一般雙腳要成“丁”字步。坐的時候，只能坐凳子的三分之一，腰要挺直，膝蓋要并攏，就算是想換方向坐，雙膝也不能分開。走姿體現(xiàn)的是動態(tài)美，所以走路的時候要抬頭挺胸，兩腿直而不僵，落地呈一線。我想這些禮儀都是非常實用的。總之，在這門課程上學(xué)到的不是用一兩句話就能概括的。但有一點能肯定的是這些禮儀對我們將來走向工作崗位是非常有幫助的。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會11
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的'重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會12
為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，弘揚傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我中隊在本學(xué)期開展了“文明伴我行，禮儀伴我長”為主題的教育活動。
具體是：
開展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競開文明花”演講比賽，“畫身邊的文明禮儀”等活動。
利用國旗下講話、周會、中隊會等時間，對學(xué)生深入開展日常行為規(guī)范教育，大力推進(jìn)文明禮儀。
通過活動，我想談幾點體會：
1、教師一定要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的'楷模。因此在日常生活中，我們要注意自己的一言一行，因為那會影響到學(xué)生，作為班主任一定要嚴(yán)格要求自己。
2、建立文明監(jiān)督小隊，各小隊要認(rèn)真實施監(jiān)督任務(wù)。
3、在學(xué)生中開展 “做文明學(xué)生，做合格小公民”。比一比，誰能在校勤學(xué)識禮、關(guān)心同學(xué)、尊師愛校，遇到師長要問好、行鞠躬禮，同學(xué)之間使用文明禮貌用語，做一個好學(xué)生；能在家孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務(wù)勞動，做一個好孩子；能在社會敬老愛幼、愛護(hù)公物、遵照交通規(guī)則、遵紀(jì)守法。
4、結(jié)合每周的升旗儀式，我們把它作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的教育活動。在升旗儀式過程中，開展看誰站最筆直、行禮最標(biāo)準(zhǔn)、歌聲最嘹亮的比賽，我們要把愛國教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機(jī)的結(jié)合起來。既莊嚴(yán)實在、又有教育效果。
5、把樹立典型與帶動全面結(jié)合起來。
我們要弘揚先進(jìn)，樹立典型。定期開展評比“文明小標(biāo)兵”、“文明好學(xué)生”、“雛鷹爭章評比”活動，每月評比一次。表揚先進(jìn)，鼓勵后進(jìn)。
6、把學(xué)校與家庭結(jié)合起來。
學(xué)生的禮儀教育需要家長的配合，要經(jīng)常和家長取得聯(lián)系，和他們多交流，爭取他們的支持和理解，共同教育好學(xué)生。鼓勵學(xué)生爭當(dāng)文明小標(biāo)兵，養(yǎng)成講文明，懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實家庭教育與學(xué)校教育互相配合，使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸到家庭。
相信，通過學(xué)校，家庭的共同努力，學(xué)生勤學(xué)、知禮，講文明、懂禮貌的行為習(xí)慣會進(jìn)一步養(yǎng)成，會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚光大。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會13
隨著社會不斷進(jìn)步和發(fā)展，人與人之間的交往變得越來越頻繁。提高文明程度和學(xué)習(xí)正確的禮儀規(guī)范成為現(xiàn)代社會中不可或缺的重要部分。無論是在生活中還是商務(wù)場合，運用恰當(dāng)?shù)亩Y儀知識對于我們個人素質(zhì)的提升都具有重要的現(xiàn)實意義。
在學(xué)習(xí)的過程中，我認(rèn)識到我們在禮儀方面還有許多需要改進(jìn)的地方。因此，我深刻意識到學(xué)習(xí)文明禮儀的重要性與迫切性，并從中獲得了很多啟發(fā)和益處。
文明禮儀是中華民族傳統(tǒng)美德的重要組成部分，歷來被譽為“禮儀之邦”的中國，對于文明禮儀一直賦予了極高的重視。在當(dāng)今快速推進(jìn)的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中，文明禮儀的重要性更加凸顯出來。它包含的內(nèi)容非常廣泛，無處不在。一個人的舉止、表情、語言和與他人的相處方式等方面，都能夠反映一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)水平，同時也能夠體現(xiàn)一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的`學(xué)習(xí)，我意識到平時我們常常忽略了一些細(xì)小的問題，而這些問題實際上會給他人帶來很大的負(fù)面影響。我們不能讓別人覺得我們沒有修養(yǎng)、沒有素質(zhì)，成為一個目標(biāo)不明確、不懂得文明禮貌的普通人。相反，我們應(yīng)該展現(xiàn)出高尚的風(fēng)格，以贏得別人的敬佩。在日常生活中，我們應(yīng)該時刻牢記“文明禮儀”這四個字，不僅要理解其含義，更要將其運用到實際行動中。我們不僅要自己努力學(xué)習(xí)和踐行，還要鼓勵身邊的人也去學(xué)習(xí)和運用。只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力培養(yǎng)文明禮貌這一崇高品德，才能向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
所以，我認(rèn)為在我們的日常工作中，我們應(yīng)該真正地注重細(xì)節(jié)和追求完美，努力做好每一件事。這不僅僅是對于文明禮儀方面的要求，還包括我們的工作水平。在提倡文明禮儀的前提下，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧。作為一名投身到農(nóng)場建設(shè)中的大學(xué)生，我尤其應(yīng)該時刻保持禮儀，并將所學(xué)的禮儀恰到好處地運用到每個環(huán)節(jié)中，力求把每件事做好。
如果我們每個人都秉持文明、道德的原則，無論是在社會中還是在單位中，這將成為我們共同的驕傲。堅信，只要每個人都從自己做起，從現(xiàn)在開始，注重樹立良好的個人形象和單位形象，我們的生活將變得更加充實多彩，社會也將變得更加溫馨和諧。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會14
進(jìn)入大學(xué)，同時也進(jìn)入了一個上新環(huán)境，也密切接觸到了一些新課程。首先，很感激小窗學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開起了禮儀之門，也很感謝老師認(rèn)真?zhèn)魇谖覀兌Y儀知識。這個學(xué)期學(xué)習(xí)禮儀之課，我感到無比榮幸，因為這門課程光莖對我們生活至關(guān)重要，它教會了我們在生活中做一個有禮貌有素養(yǎng)的人。
在沒有學(xué)習(xí)禮儀之前，我從未知道禮儀是這么的重要，在面試和應(yīng)聘中也都那么的重要，就連你一個的動作都能看出這個人的業(yè)務(wù)水平素質(zhì)，還記得第一天來上禮儀課的時候，我們班上出現(xiàn)了各種現(xiàn)象，例如：上課坐姿很難看、大大咧咧的笑、大聲吵鬧、遲到等……，前一天我們的入職就完全暴露地呈現(xiàn)在了老師面前，然而與現(xiàn)在的我們形成了鮮明的區(qū)隔，經(jīng)過幾節(jié)禮儀課的熏陶，我們學(xué)到了許多的禮儀小小知識，例如：微笑，、站姿、坐姿、化妝和問好等，讓我們轉(zhuǎn)為從普通轉(zhuǎn)變成紳士淑女，這是一筆很大的收獲。原本女教師是排斥化妝的，在學(xué)習(xí)了禮儀課程后，我們也欣然接受了，知道了原來化妝是尊重剪發(fā)別人的`，給感覺別人一種干凈小淡雅的感覺;原本大大咧咧愛笑的我們也轉(zhuǎn)變成了甜甜的微笑，給身邊的人因一絲溫暖;原本橫沖直撞遇到老師也不打招呼的我們也轉(zhuǎn)變成了如今太禮貌的自覺向老師問好，我們的改變非常的大，回想并且對比一下以前，感覺學(xué)習(xí)了禮儀這門課程可真是受益匪淺，讓我們的素質(zhì)得以大幅提升。
作為一名大學(xué)生，應(yīng)有好的言談舉止，并且要禮貌待人，這些也是需要去培養(yǎng)的，而培養(yǎng)禮儀的渠道則是上禮儀課堂。禮儀是一種人與人之間交往的行為準(zhǔn)則與規(guī)范，上禮儀課是非常有趣的，老師不僅會通過一些小游戲來活躍課堂氣氛，還會童心未泯參于其中，老師不厭其煩的教導(dǎo)我們，用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)們急著學(xué)習(xí)。總的來說，這半個學(xué)期的職場禮儀這門課程這門讓我學(xué)習(xí)到了許多的谷倉。來到大學(xué)以后，漸漸的接觸到了社會了，更加的明白了禮儀主導(dǎo)地位在女孩子的生活中所占的地位，我很喜歡職場禮儀這門本科課程，因此在上課前我都將會用很長的時間去精心打扮，整理一下自己的儀容儀表，每節(jié)課我都會非常自覺投入的聽講并且認(rèn)真的學(xué)好全部投入每一個招式，同時自己也踏出了許多的第一步，第一場為自己化裝，第一次穿高跟鞋……，這些確實讓我感覺到了學(xué)習(xí)禮儀的樂趣。
對于這門禮儀培訓(xùn)課程，課堂氣氛越來越好啦，就像一個大家庭，老師經(jīng)常的和我們互動，還會指出同學(xué)們打扮中的不足之處。課程內(nèi)容也很豐富多彩，同時，老師還會教我們注重細(xì)節(jié)，這是老師給我們一個展示自我的舞臺，打扮出有最美的自己，而這些東西在別的課堂上是很難有機(jī)會去嘗試到的。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會15
前段時間在學(xué)習(xí)禮儀活動中，我通過觀看禮儀知識講座的相關(guān)錄象，覺得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動非常必要，非常及時，我也很有感觸。我認(rèn)識到要為崗位做貢獻(xiàn)，對禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件，有規(guī)矩才有方圓，對用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩，那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。
文明禮儀內(nèi)容多種多樣，它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面，回顧參加工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和要求下，我們供水窗口以提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)，重視規(guī)范各項工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導(dǎo)，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時只有做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務(wù)員，講禮儀、用禮儀的.歸屬。通過這次學(xué)習(xí)，禮儀在現(xiàn)在的日常生活和工作中無處不在，也是我們體現(xiàn)個人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴(yán)格要求自己的言行舉止，更是對他人的一種尊重。在這次文明禮儀學(xué)習(xí)之后，我感到在平時的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平時，文明用語聲音太小、不到位，面部無表情等常見問題都沒有多加注意，我覺得只有通過不斷的學(xué)習(xí)禮儀知識，并且運用到日常的生活和工作中，才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風(fēng)采，同時要牢固樹立以“安全優(yōu)質(zhì)供水，真誠服務(wù)社會”為宗旨的服務(wù)諾言，堅持工作中衣著整潔，用語規(guī)范，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶；對用戶提出的問題，要做耐心細(xì)致的解釋答復(fù)，不敷衍了事。對市民的咨詢來訪，堅持做到耐心答復(fù)。以真誠的服務(wù)態(tài)度和文明的禮儀風(fēng)貌，展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡不過，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，知禮儀、講禮儀，嚴(yán)格要求自己，緊記服務(wù)宗旨，才能更好的樹好自身形象，樹好單位形象，展現(xiàn)我們供水人的良好風(fēng)采。
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