管理培訓(xùn)的心得體會
從某件事情上得到收獲以后，往往會寫一篇心得體會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編為大家整理的管理培訓(xùn)的心得體會，歡迎大家分享。
管理培訓(xùn)的心得體會1
工作到現(xiàn)在，接觸最多的就是人力資源部門，對于這么一個分析人、管理人、控制人、培養(yǎng)人、篩選人的部門，既有略高其他部門半個頭的感覺，同時，也是最敏感與火熱的部門，看看我們政府機構(gòu)的設(shè)置就能明白，其中但凡叫做組織部的，一般來說都是最厲害的，令人望而生畏。
任何企業(yè)，都少不了人，有人的地方就有“江湖”……呸……就有人力資源工作，也許不是每一個企業(yè)都有人力資源部，但其中涉及到對人的選、用、育、留等業(yè)務(wù)卻是肯定存在的，這玩意嘛，說簡單也簡單，說復(fù)雜卻也復(fù)雜深奧得很!門檻低、精通難。
比如一個開個粉店的老板，可能“人力資源”是什么意思都不明白，但他從招小工、確定報酬、培訓(xùn)其上崗、交代小工每天的任務(wù)安排、以及對其工作的評價、鼓勵其好好工作、并將優(yōu)秀的員工想方設(shè)法的留下，無一不是人力資源的內(nèi)容，也許這位老板一天都沒有學(xué)過“人力資源管理”，但他也許會將以上這一切做得很好，有可能他天生通曉人性、也可能他獨具人格魅力、還有可能是他生意好得不得了、薪酬開得也高——根本不用為招人、留人操心。
然后，當生意越做越大，老板自己發(fā)現(xiàn)，下面的員工越來越多、還開了分店，他自己已經(jīng)不可能管過來了，因此，他需要一部分員工分擔他的管理責(zé)任，因此，也就有了中層管理者，他的粉店實行了階梯化管理。
但是，老板突然發(fā)現(xiàn)一個問題，設(shè)置中層領(lǐng)導(dǎo)，有兩種范圍的分法，比如廚師選一個領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員選一個領(lǐng)導(dǎo)，這叫技術(shù)劃分，而又有可能是A店選一個領(lǐng)導(dǎo)、B店選一個領(lǐng)導(dǎo)，這叫事業(yè)部劃分模式……這兩種模式，永遠沒有最好，只有適合你當下需求的相對最優(yōu)解。
總之，無論選擇哪種模式，階梯化的管理模式一旦達成，呈金字塔形狀的組織機構(gòu)圖必將形成，無論你畫還是不畫出它，它一定是客觀存在的，而一個企業(yè)的管理是否高效和合理，這個組織機構(gòu)圖是最基礎(chǔ)的、最根本的存在，這就像大廈的鋼筋框架、人的骨架，它的形狀，決定后最后的形象輪廓。
組織框架的節(jié)點，是一個個的部門，這些節(jié)點的作用和任務(wù)就叫做《部門職責(zé)》。
而部門中，它又包含了若干的崗位，而這些崗位的作用和任務(wù)，就叫做《崗位職責(zé)》，它是由上面提到的部門職責(zé)所分解而來的。
有了《崗位職責(zé)》，此時，就可以憑著其中涉及相關(guān)要求，對號入座的招聘人員了，這就是“人員招聘”。
招聘的過程中，《崗位職責(zé)》讓我們知道我們應(yīng)該關(guān)心應(yīng)聘者的哪方面素質(zhì)、以獲得合適的人才，然而，雇傭雙方畢竟是雙向選擇，應(yīng)聘者也會關(guān)心若干企業(yè)的情況，其中最重要的通常就是薪酬福利，因此，人力資源工作必須有所準備，這叫做“薪酬設(shè)計”。
招來的人選，都必須經(jīng)過一定的培訓(xùn)，這叫“培訓(xùn)管理”，它包括：通用型的.新員工培訓(xùn)，也有針對業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)，其次，還有針對企業(yè)內(nèi)部制度了解的“企業(yè)制度培訓(xùn)”，因此，HR部門在此之前就應(yīng)該做好“規(guī)章制度”“規(guī)范流程”的搭建工作。
簡單的說，《崗位職責(zé)》以及《規(guī)范流程》讓一名員工知道應(yīng)該干什么，而《政策制度》和《處罰制度》讓一名員工知道不應(yīng)該干什么。
有了要求，就要有監(jiān)督要求執(zhí)行情況的管理者，并及時反饋和提醒給下屬，以及將重要情況匯報給上級。
最后，工作一段時間后，評價一位員工是“優(yōu)良中差”哪個檔次，叫做“績效考核”，這通常會與他受到的升遷淘汰、獎勵懲罰息息相關(guān)，如何去評價、依據(jù)什么去評價、誰來評價、這個過程是否公平，這就是每個企業(yè)在人力資源工作中最為高深的課題，人力資源部門此時不僅是招人的、教人的、用人的部門，更是一種游戲規(guī)則的制定者，并且扮演著裁判，關(guān)于“績效考核”最令人哭笑不得的說法是“每個企業(yè)都知道要搞，但沒有幾個企業(yè)知道該怎么搞、更沒有幾個企業(yè)可以搞好”。
以上，是我簡單對人力資源工作的總結(jié)，其中省略了不少內(nèi)容，比如“培訓(xùn)”不僅是入職時，“在職培訓(xùn)”其實也有許多工作等等……
這本書中規(guī)中矩，言語比較干練，卻也顯得有些干澀，其中，列舉了一些案例，還引用了一些心理學(xué)家的格言，提出了一些比如“寬帶薪酬”、“心理契約”、“員工幫助計劃”等較為前沿的概念，對我而言還是挺有幫助的，特別是針對目前手上最為重要的工作而言。
管理培訓(xùn)的心得體會2
____年4月1日，由我園嚴雪芬老師組織全體教師進行了校園安全知識培訓(xùn)。通過本次培訓(xùn)，我學(xué)到了全面的安全知識，對校園安全工作的開展有了更深的認識，領(lǐng)悟到校園安全對整個社會，對學(xué)校教育的重要意義。自身對校園安全思想認識得得到進一步提高。對安全培訓(xùn)的意義，自己也有全方位領(lǐng)悟。我深刻理解到認真做好校園安全培訓(xùn)工作的重要性、迫切性。
學(xué)校安全，無小事;安全責(zé)任，重泰山。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)感觸最深的一點是學(xué)校的安全管理：關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作，而在前期的預(yù)防工作中，除了物防、技防、人防外，更重要的是對學(xué)生的有效的安全教育。而三防相對于學(xué)生的安全教育還相對容易，而對學(xué)生有效的安全教育不甚容易。這也是我今后在學(xué)校安全工作中重點需要思考的問題。
作為一個幼兒園教師，我再一次審視了自己的工作性質(zhì)，從事幼教工作多年，幼兒的安全事故看到和聽到的不少，幼兒園每次開會，不厭其煩的強調(diào)也是幼兒安全問題，而在幼兒園發(fā)生最多的就是幼兒人身傷害事故諸如：走失、摔傷、燙傷、抓傷、打傷、咬傷等等。
如出現(xiàn)這些事故時,作為教師的'我們首先必須要展現(xiàn)出一種專業(yè)的關(guān)愛，即能用有如父母一般的心思來愛孩子，因為愛而產(chǎn)生責(zé)任感，因為責(zé)任感而小心謹慎地注意和關(guān)心任何和孩子安全相關(guān)的事物，用心周到地處理孩子的問題。這樣的幼兒教師，出于一種專業(yè)的關(guān)愛，對幼兒的操心和牽掛是主動的，由于發(fā)自內(nèi)心的主動，所以處處能防范于未然，孩子的安全于是更有保障。也正是處處掛慮著孩子，所以幼兒教師在帶班中是不可能無憂無慮，自自在在的，我個人的感受就是，從教愿所有的家長、幼兒園和幼兒教師共同努力，正確認識和對待幼兒園安全問題，用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育，來最大限度地保護孩子稚嫩的身體不受傷害。
管理培訓(xùn)的心得體會3
對于每個生產(chǎn)型公司來說都希望能以最少的資本投入，獲得最大的經(jīng)濟效益。這樣的想法反響我就是我們公司的精益生產(chǎn)，每個公司都想成為精益公司，我們的公司要好好的運用精益生產(chǎn)來提高我們公司的管理和生產(chǎn)，第一我們要必定的是公司精益生產(chǎn)的優(yōu)勝性，精益生產(chǎn)能夠降低公司的庫存，還有就是解決公司的浪費問題，這就是精益生產(chǎn)的兩大特點。
所以我們的公司必定要精益的看法來管理我們的公司，這樣的公司才會獲得更多的效益，才能更好的達成公司的經(jīng)濟效益，要利用精益出產(chǎn)來睜開我們的公司，搶奪把公司打造成精益公司；
前面我們也說到了公司的精益出產(chǎn)的優(yōu)勝性，在傳統(tǒng)的出產(chǎn)中因為公司對于商場的剖析力度不可以，以致公司對于某種商品的出產(chǎn)過度，公司有很多的庫存，這對公司的睜開影響是特別大的。
一方面會積壓公司的資本，公司的睜開是不可以離開資本的支撐的，資本斷層的話，就會影響到公司的其余項目的進行，我想我們的公司也不想見到這樣的狀況的，我們必需趕忙的辦理這樣的疑問。公司也試試了很多方法，但是獲取的成效還是不顯然的，在這個過程中精益出產(chǎn)是最正確的一種方法，精益出產(chǎn)能掌握商場需求，按需出產(chǎn)，這樣公司出產(chǎn)出來的商品就能實時的辦理掉，這就從必然程度上辦理了公司的庫存疑問嗎，為公司的睜開創(chuàng)建一個好的睜開環(huán)境。
在精益出產(chǎn)拉式管理理念中，這個不過目標，并無說，在全部的公司里邊，全部的物料，出產(chǎn)的每個挪動批量統(tǒng)統(tǒng)要按需出產(chǎn)，按需收買，出產(chǎn)批量，而是盡量的要想方法做到這些。盡量把出產(chǎn)的挪動批量降落，把每次收買的數(shù)目降落。在這個進度里邊，自然會有很多配套的舉措，才華抵達的.這樣的境地。當公司想要把挪動批量做到很低的的時分，
保證所有商品在出產(chǎn)線能夠很順暢的挪動的時分，第一要想到的是質(zhì)量的疑問。
若是在出產(chǎn)進度中，質(zhì)量沒有方法保證，那么想要做上邊的這些工作，困難就會很多。其余在員工方面，若是員工的技術(shù)永遠都只好做一件工作的時分，那想要按需出產(chǎn)碰到的疑問就會很多。其余還有幾點，公司全部機器運作的靠譜性是高的，一定不停地去改良出產(chǎn)節(jié)拍，也即是出產(chǎn)均衡的疑問。除了說的這些，我們還有很多要去做的工作，去改良。
精益出產(chǎn)確實改變了我們的出產(chǎn)形式，對于這樣一種當先的出產(chǎn)形式，我們的公司不可以排斥，我們要采用活躍的情緒去接受他，第一我們要活躍的去學(xué)習(xí)他的精髓，而后依照公司的實踐來正確的實行精益出產(chǎn)，這樣做才是對公司的睜開最有益的，我們只需不停的學(xué)習(xí)行進，才華在商場中安家和睜開，我們的公司要仔細學(xué)習(xí)精益出產(chǎn)，我們要經(jīng)過精益培訓(xùn)后用精益生產(chǎn)來把我們的公司打造成一個精益公司，這樣的公司才華獲得更多的效益。
管理培訓(xùn)的心得體會4
“細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定存亡”，這一點對高風(fēng)險的金融行業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤，潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控，到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下，銀行放松的每一個小細節(jié)，都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農(nóng)發(fā)行加速發(fā)展的關(guān)鍵時期，開展合規(guī)管理年活動對于增強農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好合規(guī)文化，促進農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長，提高防控金融風(fēng)險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。通過這次認真學(xué)習(xí)，都感悟頗多，現(xiàn)將我個人的學(xué)習(xí)心得匯報如下:
一、認真學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，1 / 11這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風(fēng)險防范知識的學(xué)習(xí)，就能認識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認識到銀行本身是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀律的弊端，視制度為生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、從嚴治行，加強內(nèi)控，把細節(jié)管理融入長效機制建設(shè)中。
抓住“防、查、建、糾”四個關(guān)鍵點，建立四種機制，實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動全員力量，共同參與，齊抓共管，切實提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識，增強執(zhí)行力，嚴格落實內(nèi)控制度，杜絕有章不循違規(guī)操作，工作中責(zé)權(quán)不分，職責(zé)不明，授權(quán)不清，反程序操作等現(xiàn)象。
二要“查”。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經(jīng)常化轉(zhuǎn)變。稽核等相關(guān)檢查部門要注重實效，提高科技手段在檢查中的運用，實行重點檢查與抽查相結(jié)合，現(xiàn)場檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合，對違規(guī)問題查實、查清、查準，檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，要常抓不懈。被查部門要2 / 11加強事后監(jiān)督和事中復(fù)核，使“查”落實到每筆業(yè)務(wù)始終。
三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉(zhuǎn)變，充分利用檢查結(jié)果，超前規(guī)劃，及時查補，及時堵塞漏洞，制定相關(guān)制度時要由具有一定實踐經(jīng)驗的人員參加，出臺的制度要易操作，易檢查，易評價。要加快機構(gòu)扁平化改革步伐，切實解決基層機構(gòu)多頭管理，使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權(quán)管理。違規(guī)必糾，對于發(fā)現(xiàn)問題，絕不搞“下不為例”，對直接管理者要問責(zé)，對責(zé)任人要問責(zé)。通過加強教育，加強檢查，及時糾錯，嚴格問責(zé)等多手段的綜合運用，培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營意識，建設(shè)合規(guī)文化系統(tǒng)工程，營造業(yè)務(wù)發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。
三、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
農(nóng)發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年，已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風(fēng)險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是運營風(fēng)險，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險，只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。當前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點，莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。
一、二級條線風(fēng)險防范流于形式。檢查走馬觀花，盡責(zé)不實。
四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。針對這些差距，應(yīng)該采取積極的對策和措施。一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險防控體系。各部門、各業(yè)務(wù)線都要有明晰的操作流程和風(fēng)險提示以及對應(yīng)的措施和方法。二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查，及時整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規(guī)風(fēng)險防控的考核。將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一起，實行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé);四是銀企密切配合。按照國家有關(guān)法規(guī)，誰受益誰擔責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任，不僅不能削弱管理的職能，還要落實稽查檢查人員，對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此，農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
通過這次合規(guī)管理年學(xué)習(xí)，讓我樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工，我應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實實地從每一項具體業(yè)務(wù)做起，真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，為創(chuàng)造我們農(nóng)發(fā)行更美好4 / 11的明天貢獻我的一份力量!銀行風(fēng)險管理培訓(xùn)心得體會通過前一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認識到，合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。可以說，這次活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點我的見解。
一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的認識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。
形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認真履行崗位職責(zé)，特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方5 / 11面面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng)，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責(zé)任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護和提升農(nóng)行形象。
一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認識和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同6 / 11形式，力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標，最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的.機制。從我行來看，他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認識到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進;在新興支行這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經(jīng)營活動中違反商7 / 11業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。加強合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機制建設(shè)的傾向。
特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。
為此，要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示，重視早期預(yù)警，認真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
銀行風(fēng)險管理培訓(xùn)心得體會根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神，在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下，我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動。通過這次主題教育，進一步提高了我的風(fēng)險防范意識，強化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活9 / 11動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學(xué)習(xí)進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。南海“光華”案件，順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的通報，使我更加認析到當前內(nèi)控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員，我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì)，增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育，使大家都認識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情10 / 11面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度，加強內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當作風(fēng)險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進內(nèi)部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。
管理培訓(xùn)的心得體會5
作為一名市南區(qū)的管理者，參加培訓(xùn)是必不可少的。最近，我參加了一次由市南區(qū)主辦的管理者培訓(xùn)，深受啟發(fā)和教育。下面，我將分享我在這次培訓(xùn)中所受到的啟示和收獲，總結(jié)一下我的心得體會。
第一段，介紹培訓(xùn)背景以及感受：
培訓(xùn)期間，我深刻領(lǐng)悟到管理者的作用和責(zé)任不僅僅是監(jiān)督下屬，制定工作計劃，還有一個重要的責(zé)任，就是幫助員工成長，推動公司的發(fā)展。通過與來自不同行業(yè)的管理者的交流，我意識到管理者要具備的核心素質(zhì)是溝通能力、解決問題能力和創(chuàng)新能力。另外，管理者還需要具備團隊精神、自我管理能力和決策能力。
第二段，談?wù)勁嘤?xùn)內(nèi)容：
在培訓(xùn)中，我特別喜歡培訓(xùn)師采用了多種形式的教學(xué)方式，如案例分析、ROLEPLAY、模擬演練等等。這樣的方法不僅能夠讓我們更好的理解理論知識，還能夠提高我們的操作能力。比如，在ROLEPLAY中我曾扮演過領(lǐng)導(dǎo)，這讓我更加深刻地感受到了領(lǐng)導(dǎo)所面臨的問題和挑戰(zhàn)。
第三段，講講培訓(xùn)帶來的啟示：
此次培訓(xùn)最大的啟示是注重數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)決定管理者的命運�，F(xiàn)在，各種數(shù)據(jù)采集都非常方便，管理者要從各種數(shù)據(jù)中找到有用的信息，制定出一份可行的管理計劃。數(shù)據(jù)決定管理者的命運，一個合理的數(shù)據(jù)分析可以為企業(yè)避免很多的損失。
第四段，分享交流心得：
交流是培訓(xùn)中的重點之一，我發(fā)現(xiàn)與管理者同行們進行交流的過程是非常有益的。在與同行交流中，我增進了解決問題的方法和技巧，了解了其他企業(yè)在發(fā)展中所遇到的經(jīng)驗和挑戰(zhàn)。此外，在與同行的交流中，我還結(jié)交了一些新的朋友，這擴大了我的'人脈圈。
第五段，總結(jié)：
此次培訓(xùn)，豐富了我的管理知識和提高了我的操作能力，同時也增強了我的思考和判斷能力。通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)成功的管理者都具有以下三點特質(zhì)：敢于創(chuàng)新，注重數(shù)據(jù)分析和良好的溝通技巧。我深信，這些特質(zhì)將在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，讓我成為優(yōu)秀的管理者。
通過這次培訓(xùn)，我深刻地認識到一個好的領(lǐng)導(dǎo)需要全方位的素質(zhì)，同時，靈活運用各種管理方法和工具也是必不可少的。希望未來的學(xué)習(xí)和工作中，我能夠充分運用所學(xué)知識，將之轉(zhuǎn)換為實際操作，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
管理培訓(xùn)的心得體會6
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的研究。通過xxx的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的研究機會，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務(wù)。
本次培訓(xùn)的主題分為三個部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個部分為出發(fā)點，談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。
然而，團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量，團隊的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標變成績效，又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，如何成為一個成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者，是每一個作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指經(jīng)由過程計劃、組織、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源，以其高效的達到組織目標的過程，是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操縱，以達到預(yù)期目標的.活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，履行，搜檢和改進。制定就是制定計劃；履行就是按照計劃去做，即實施；搜檢就是將履行的過程或結(jié)果與計劃舉行比較，總結(jié)出經(jīng)驗，找出差距；改進第一是推廣經(jīng)由過程搜檢總結(jié)出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定；再次是針對搜檢發(fā)覺的問題舉行糾正，制定糾正、預(yù)防措施，以持續(xù)改進。
然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識。因此，要應(yīng)運而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標，領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標的過程。在這個過程中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程，那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹到，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：
關(guān)心。把他的心關(guān)起來，使其跑不掉；開心。因關(guān)心而開心，絲毫沒有抗拒的力量；放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。
這種具有隨機性、經(jīng)驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風(fēng)順水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓(xùn)練中，要注意以下幾個方面的問題：
1）掌握溝通知識，這屬于知識、見識階段的修煉。
2）掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。
3）提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書。
4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。
5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉。“神功”是某一技之長的盡頭，術(shù)的盡頭是道。
6）要達到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一小我如果可以達到云云境界，就沒有什么可以阻攔溝通的腳步了。
要留意溝通與磋商的的作用的區(qū)別：管理考究溝通，領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好磋商。管理只能管好人的身體，領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。
作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在時間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨到的安排。在有限的時間里，為達到目標做出最合理的時間安排是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，是一個企業(yè)成功的前提前提，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效力最大化的前提前提。
通過這次培訓(xùn)班的研究，使我認識到培訓(xùn)研究對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎(chǔ)，并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉(zhuǎn)變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，用所掌握的理論來指導(dǎo)實踐，我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為xx工作。
管理培訓(xùn)的心得體會7
如果說學(xué)校教育是蓋一幢大廈，那班主任就是那腳手架，連接著每一個關(guān)鍵部位，是全部建筑的“結(jié)點”，維系著家庭、學(xué)校和社會間的復(fù)雜關(guān)系。作為一位班主任，我深深地意識到自己的任務(wù)有多么重要。寒假，我非常有幸地參加了“班主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。這幾天的學(xué)習(xí)對我來說，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認識的提升，更是一次心靈的蕩滌。我知道要成為一位優(yōu)秀的班主任，必須重視自身素養(yǎng)的提高。素養(yǎng)不是天生的，而是要經(jīng)太長期的學(xué)習(xí)、修養(yǎng)和實踐形成的。通過幾天的學(xué)習(xí)，現(xiàn)對本次學(xué)習(xí)的收獲總結(jié)以下：班主任要“會做夢”人要“會做夢”是說人要有自己的理想，有向往，有豪情。當班主任，走上工作崗位就應(yīng)當建立一個奮斗的目標。培養(yǎng)國家建設(shè)者是百年大計，班主任肩負著神圣使命，責(zé)任感和使命感應(yīng)當是最突出的，不能由于我們的失誤而耽誤孩子的一生。理想和目標應(yīng)當和自己的實際結(jié)合起來，自己的性情、學(xué)識等是實現(xiàn)目標的關(guān)鍵因素。要看到自己的優(yōu)勢，也要重視自己的不足，揚長抑短，才能不斷的進行自我挑戰(zhàn)。理想與目標要和學(xué)生的實際相結(jié)合，每個學(xué)生都有各自的特點，不能一個模式培養(yǎng)人，或培養(yǎng)一個模式的人，人才應(yīng)是各具特點，百花齊放的。把班主任工作當成一首詩來做，你才能感到班主任工作是很富有樂趣的，你才能滿腔熱情的投入到這個工作中來，才能把你的“夢”做好。
班主任要有成功的愿望做一個成功的班主任，是每一個班主任老師的愿望。把自己的知識毫無保存的傳授給學(xué)生，把學(xué)生塑造成對社會有用的人，這就是教師的成功所在。成功必須是在付出辛苦的努力之后才能換來的，有時即便付出也未必能得到成功，但是努力成功是每一個班主任奮斗的方向。辛苦努力一方面需要付出，全身心腸把教育當成生命的一部分，真正把學(xué)生當成自己的朋友；另一方面要講科學(xué)，教育是科學(xué)，這就要班主任在教育活動中掌控規(guī)律，按規(guī)律辦事，講求科學(xué)性，認真研究教育教學(xué)的方法；第三要有時期性，班主任的'工作方法要符合時期的變化，教育的思想，教學(xué)的方法要及時適應(yīng)時期的發(fā)展，吸取一切現(xiàn)代的文化，要符合時期的特點，由于我們的教育對象是最緊跟時期潮流的。成功還少不了自信，事還沒做，就打退堂鼓，就是缺少自信的表現(xiàn)。班主任要善于發(fā)覺自己的優(yōu)勢，客觀的認識自己，取長補短，發(fā)覺自己的可愛和偉大之處，堅信自己會成功。班主任要學(xué)會愛愛有許多，親人的愛、同志的愛、朋友的愛、師生的愛，把班主任說成是愛的職業(yè)，大家是都同意的。我們每個人都曾接受過自己班主任的諄諄教誨，班主任也為我們的成長付出了辛苦的勞動�？傊嘀魅谓o我們最多的就是愛。愛學(xué)生是做班主任的天職，就像愛父母、愛兄弟姐妹一樣。把學(xué)生當成自己的親人和朋友，在學(xué)識上、品德上用自己的言行去影響和塑造學(xué)生，讓他們覺得人間處處皆暖和。只有付出了愛——愛教育、愛學(xué)生，他們才會愛你，你自然也能從愛中得到樂趣，從愛中得到信心和勇氣。班主任要有自己的風(fēng)格班主任要有自己的風(fēng)格，這就要求班主任有富于創(chuàng)新，尋求杰出的精神。
班主任不能滿足于現(xiàn)狀和已有的體會，應(yīng)當跟時期同步。時期的發(fā)展，科學(xué)的進步，決定了班主任要不斷的創(chuàng)新，包括知識結(jié)構(gòu)、教育方法等，固守在體會里是要掉隊的。有的班主任之所以有成績，就是由于不斷的在原有的基礎(chǔ)上，有新的內(nèi)容，新的突破。作為班主任應(yīng)特別重視知識的更新，做一個“有心”的班主任。在教育工作中認真總結(jié)教育的得與失，記錄每天的心得體會，發(fā)覺教育中有價值的東西。班主任應(yīng)當有自己的風(fēng)格，創(chuàng)造出與眾不同的教育方法。班主任要有科研意識，用科研做基礎(chǔ)，勇于超出。班主任應(yīng)當成為教育家，學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造條件，鼓勵更多的青年班主任勇于創(chuàng)新，鼓勵班主任要有自己的風(fēng)格。缺少了風(fēng)格就沒有值得信任的東西，也就沒有了靈魂。班主任要勤于學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)知識，是一個人在社會中生存下去的重要基礎(chǔ)之一，如果不學(xué)習(xí)或者不善于學(xué)習(xí)，就不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，就要掉隊落伍。班主任是傳授文明和知識的工作者，更應(yīng)掌控現(xiàn)代科學(xué)知識和技能，擴大知識的視野。班主任的學(xué)習(xí)應(yīng)當是有責(zé)任感的，作為知識的傳播者必須要有豐富的知識，學(xué)生年齡越小對教師的期望值越高，教師不掌控知識，就會敗興于學(xué)生，就沒有盡到一個教師的責(zé)任。
班主任的學(xué)習(xí)，重要的是打好專業(yè)基礎(chǔ)，具有杰出的專業(yè)知識，你才能更多地了解孩子，才能實現(xiàn)理想和抱負。這就要在實際的教學(xué)活動中，不斷地充實提高自己。
其次，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識和掌控一些技能，教師應(yīng)當做百科全書式的教師，僅局限在一個領(lǐng)域、自己的專業(yè)，是當不好教師的。我們不一定是某一方面的專家，但是我認為一定要成為雜家。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，各科都是相互交叉的，密切聯(lián)系的，相互依靠的關(guān)系。一個學(xué)科不可能單獨存在，現(xiàn)代科學(xué)又與我們的生活密不可分，所以班主任應(yīng)當了解自己專業(yè)以外的知識，掌控一些基本技能，如政治、經(jīng)濟、法律、科學(xué)管理等。通過自己的傳授，教會學(xué)生具有科學(xué)的認識世界和改造世界的能力。班主任要關(guān)注窗外的世界過去的有句老話叫“家事國事天下事事事關(guān)心”，現(xiàn)在說起來還具有現(xiàn)實的意義。一個人生活在這個世界上，他和世界息息相干，呼吸著自然界的空氣，享受著人類創(chuàng)造的各項文明，離開了社會這個繽紛的舞臺，每個人都難以駕馭自己。班主任也是如此。
管理培訓(xùn)的心得體會8
農(nóng)村三資管理對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要，也是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要保障。我參加了農(nóng)村三資管理培訓(xùn)課程，收獲頗豐。
對農(nóng)村三資管理的認識更加深入
在培訓(xùn)中，我們通過講解、案例分析等方式，對農(nóng)村三資管理的概念、實施方式、管理方法等進行了深入學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，我更加清晰地認識到，農(nóng)村三資管理工作不僅要求我們做好資金管理，還需要我們加強對資產(chǎn)和人力的`管理。
了解了新的管理方法和技巧
在培訓(xùn)過程中，我們還學(xué)習(xí)了許多新的管理方法和技巧。比如如何制定科學(xué)的資金使用計劃，如何加強決策制定的科學(xué)性和民主性，如何加強對財務(wù)報表的審查等等。這些方法和技巧都非常實用，對以后我們的工作將有不小的幫助。
強化了安全意識和合規(guī)意識
在現(xiàn)實生活中，農(nóng)村三資管理也面臨著諸多的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。通過培訓(xùn)，我們更加深入地認識到，加強安全意識和合規(guī)意識，做好風(fēng)險防范是農(nóng)村三資管理工作的重要組成部分。培訓(xùn)中，老師們還講解了一些案例，讓我們更加直觀地認識到了違法違規(guī)行為對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展帶來的必然危害。
加強了團隊協(xié)作和管理能力
培訓(xùn)過程中，我們還進行了團隊合作和管理能力訓(xùn)練。通過課堂和場外的協(xié)作活動，我們更加深入地了解了彼此的優(yōu)點和缺點，有效地提升了團隊協(xié)作能力。同時，我們也學(xué)到了一些管理技巧，如如何合理分配任務(wù)、如何規(guī)范團隊行為等，這將對我們今后的工作和成長大有裨益。
總之，這次農(nóng)村三資管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。在今后的工作中，我將認真落實所學(xué)所悟，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的力量。
管理培訓(xùn)的心得體會9
經(jīng)過2天的“ME計劃”培訓(xùn)，使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天里，倪老師通過實例分析、游戲等方式，緊緊圍繞提升基層主管素質(zhì)這一主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件�；鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱，在公司的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過培訓(xùn)使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心。
通過課程的學(xué)習(xí)，談?wù)勛约簩鶎庸芾碚叩膸c理解：
一、 敢于承擔：為下屬的過失負責(zé)
基層管理者，處于領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間，當員工犯錯時，身為部門負責(zé)人理應(yīng)承擔責(zé)任，當然，這不是連帶責(zé)任，而是作為管理者的擔當。作為管理者是一個部門的帶頭人，下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功勞的時候大家分享，有過錯的時候也當然需要一起承擔，哪怕下屬犯了100%的錯誤，作為其的直屬上級理應(yīng)承擔80%或者更多的責(zé)任，因為下屬是你選的，他的能力也是你培養(yǎng)的，任務(wù)也是你下的，作為主管，你也承擔著監(jiān)督、督促下屬落實、完成執(zhí)行上層決策的責(zé)任，因此，對于過失必須承擔責(zé)任，這是勇于擔當?shù)呢?zé)任。這樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更認可你的行為、認可你的能力和品質(zhì)，而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責(zé)任唯恐避之不及的管理者，是無法得
到下屬的支持，更不會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用的。
二、 授權(quán)（個人認為也是部屬培育的一部分）。充分的授權(quán)是基
于對員工的了解和信任，授權(quán)可以給予員工充分的自由，允許他們按照自己的方式完成工作，一方面為員工的發(fā)揮提供空間;另一方面最大限度的調(diào)動他們的積極性，使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行，那么他就是機器人，沒有激情和積極性可言，這不是授權(quán)而是束縛，這樣的結(jié)果只會導(dǎo)致團隊的效率大幅下降，員工的能力和積極性更無法得到提升。當然，授權(quán)并不等于放權(quán)，作為管理者，需要對整個過程進行監(jiān)督但不強制干預(yù)，在發(fā)現(xiàn)問題后，切忌將任務(wù)從他們手中奪走更有甚者想代替他們?nèi)ネ瓿桑菓?yīng)該從旁指導(dǎo)，加以協(xié)助，允許他們進行修補、返工，即使這一過程經(jīng)過反復(fù)后才能得到預(yù)期目標也無所謂。因為在這個過程中，團隊已快速成長，員工也更加的`信任你，并且在以后的每一次工作都會完成的非常出色。
三、 利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。制訂長期的激
勵計劃，制訂高榮譽和低金錢價值的“禮物”，刺激員工的工作積極性。比如，部門內(nèi)部通報表揚、部門會議讓其分享經(jīng)驗并做業(yè)務(wù)指導(dǎo)等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕于物質(zhì)和金錢的價值，而且員工在獲得特殊的榮譽之后心里所產(chǎn)生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激
勵因素。因此，在制定激勵方式的時候，要巧用心思，找出員工心中的渴望，制定一些能給員工高名譽價值感的激勵“禮物”，以達到事半功倍的效果。
通過培訓(xùn)使我充分認識到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務(wù)于公司和團隊。
管理培訓(xùn)的心得體會10
20xx年05月23日，本人有幸參加了單位舉辦的《工班長管理知識》第一期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機會。參加培訓(xùn)的同事們都很珍惜，每位同事都認真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與經(jīng)驗交流，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時代。
班組長管理著一個小組，帶領(lǐng)著一個工班，既是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作，做一名合格的班組長，還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當中找答案，時時關(guān)心員工，和班組成員們打成一片，為職工排擾解難。
在第一天的課程中，敬老師給我們講解了班組管理知識，讓我們由淺入深地了解了我們現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的基本素質(zhì)，即思想政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。
接著是孟老師給我們上的班組安全管理臺賬的規(guī)范管理課。班組安全管理臺賬是是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的一個重要組成部分。安全管理臺賬資料的詳細記錄和整理，不僅是對過去安全工作的反映過程，同時也是安全生產(chǎn)知識和經(jīng)驗的積累過程。是企業(yè)規(guī)范管理的'需要。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和安全生產(chǎn)工作力度的不斷加大，對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)條件的要求也越來越高。安全生產(chǎn)作為規(guī)范化管理一項重要內(nèi)容貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動之中。安全管理臺賬，能將安全生產(chǎn)工作的各類資料有序的歸納，為安全生產(chǎn)工作持續(xù)開展提供基礎(chǔ)。
江老師給我們講的標準化班組建設(shè)尤為重要。標準化班組建設(shè)是企業(yè)的基礎(chǔ)工程、生命工程和效益工程，是構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制的重要措施，班組是企業(yè)的基層組織，班組成員在作業(yè)中能否堅持標準是企業(yè)實現(xiàn)安全質(zhì)量標準化和實現(xiàn)安全生產(chǎn)的最堅實的基礎(chǔ)。加強標準化班組建設(shè)要做到: 安全意識，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識，明確安全教育在標準化班組建設(shè)工作中的重要性，開展經(jīng)常性的安全教育; 制度，建立健全完善的制度是執(zhí)行規(guī)程的保證;班前班后，對重點崗位上的職工，要有針對性地開展教育，要針對安全薄弱環(huán)節(jié)，提建議，補措施，抓整改，提高班組安全意識；培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班組長，這不僅對鐵路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)極為重要，而且還能激發(fā)廣大職工的巨大創(chuàng)造力，最大限度地挖掘企業(yè)所蘊藏的潛能。
其中參觀安全展示室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個企業(yè)，尤其是一個運輸企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標，當然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。
通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關(guān)注細節(jié)，帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。
管理培訓(xùn)的心得體會11
我是一名即將步入社會的高中生，最近參加了一場汽車項目管理培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻地認識到了項目管理的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，我了解到項目管理是一種集組織、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制于一體的綜合性管理方法。在汽車企業(yè)中，項目管理至關(guān)重要。汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速，競爭激烈，如果企業(yè)不能有效地進行項目管理，就會迅速落后于競爭對手。因此，我們在未來的工作中必須加強對項目管理的學(xué)習(xí)和掌握。
其次，培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了項目管理的一些具體方法和工具，如WBS、PERT、Gantt圖等等。在普通的學(xué)校教育中，我們很難了解和掌握這些方法和工具。但是，在實際工作中，這些方法和工具能夠幫助我們更好地進行項目管理，提高效率和質(zhì)量。
第三，培訓(xùn)中的案例教學(xué)讓我從實際工作中獲得了更多的經(jīng)驗和實踐。我們通過分析案例，學(xué)習(xí)如何在限制、壓力極大的情況下有效地管理項目。通過培訓(xùn)，我更加了解到什么是項目的關(guān)鍵路徑和風(fēng)險點，以及如何通過科學(xué)的管理方法來降低風(fēng)險和提高項目的成功率。
最后，我認為，在汽車項目管理中，領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作是至關(guān)重要的。作為一個項目經(jīng)理，必須具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作能力。只有這樣，才能帶領(lǐng)團隊完成既定目標，并且獲得優(yōu)異的`業(yè)績。
總之，參加這次汽車項目管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。這不僅提高了我的項目管理技能，而且讓我了解到汽車企業(yè)中項目管理的地位和重要性。未來，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的項目管理能力，在工作中為企業(yè)做出更大的貢獻。
管理培訓(xùn)的心得體會12
精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責(zé)任落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終開展目標的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化。制度化。求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點：
一、明確精細化管理的目的，強調(diào)精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管。處處有人管。事事有檢查。時時有方案。事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才，通過培訓(xùn)提高職工思想意識，標準職工標準化操作，更多的通過培訓(xùn)把標準化操作貫穿到每個人的工作習(xí)慣之中，為實現(xiàn)精細化管理培養(yǎng)合格的'人才，通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化。精細化。標準化，從自身而言，要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企業(yè)比作一部列車一樣的系統(tǒng)，把領(lǐng)導(dǎo)層比作機頭，把基層人員比作身體，如果一個企業(yè)，每一個人都能合理定位，能認識自己所處的地位和職責(zé)，完成好自己所負責(zé)的工作，發(fā)揮好自己的專長，就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數(shù)字分析，提升管理水平。
各部門職工應(yīng)不斷進行專項分析討論，通過對前期數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化。明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份。分原因。分品種，做成曲線圖。比照表，針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行比照，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實。
三、通過考核。獎勵。處分等手段，引導(dǎo)，培育。
推進精細化管理。標準和加強企業(yè)管理根底工作，系統(tǒng)梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業(yè)的，使企業(yè)管理根底工作更加標準化和系統(tǒng)化。同時，把規(guī)定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面。鼓勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導(dǎo)致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，快速推進精細化管理。組織與組織之間的關(guān)系，相互之間進行溝通和互動，實現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細化管理，。隨著市場經(jīng)濟的高度開展，企業(yè)在精細化管理的應(yīng)用上，特別是社會分工越來越細，專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯，精細化管理是種意識，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細，不斷培養(yǎng)個人扎實，嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，真正消除管理上的盲點，使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說：〝天下難事必做于易，天下大事必做于細�！狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成，只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應(yīng)劇烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)開展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起，我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作，讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。
管理培訓(xùn)的心得體會13
首先感謝集團領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個良好的學(xué)習(xí)時機，于5月7日參與了在萬獅京華（維景國際）大酒店的培訓(xùn)。
在此期間，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺的確是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，既開闊了眼界又增加了信念，以下是本人的體會和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營造
學(xué)習(xí)期間萬獅京華人事部經(jīng)理帶著我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標間、女式房等，酒店規(guī)劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬闊舒適的客房，品嘗出眾的室內(nèi)布置，一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)心的效勞必為來賓的居停制造完善效果。
裝飾講究、雅致謐靜的行政樓層，供應(yīng)了來賓所需求的共性化效勞。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及風(fēng)格清幽的散座大廳，高雅清爽的西餐廳，朝氣蓬勃的動感酒吧，氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食，加上專業(yè)愛護的效勞，定能為來賓供應(yīng)時尚餐飲新享受。酒店專設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑消遣設(shè)施，輔以細致入微的專業(yè)效勞，定能為來賓的下榻帶來全新體驗。
二、企業(yè)的精神文化
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到萬獅，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿足、效勞與微笑、速度、誠意是他們的理念，特殊是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注意細節(jié)，提升效勞。加強穩(wěn)固，提升效勞”。萬獅的員工喜愛酒店，關(guān)愛客人，表達了酒店宗旨，治理注意細節(jié)，表達了一種獨特的經(jīng)營方式。萬獅將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”，的精神文化表達的淋漓盡致。
三、企業(yè)的治理
企業(yè)治理要滿意顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必需從目標市場需求和營銷環(huán)境特點動身。通過與各位同仁的溝通學(xué)習(xí)，我有所領(lǐng)悟：
1、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。
就像萬獅的員工餐廳治理，每天處理、每天清掃、每天標準、每天檢查、每天改良，每個崗位都有責(zé)任人，相互監(jiān)視、催促，這種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，足以營造出良好的消費環(huán)境。
2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為企業(yè)開拓更寬闊的客戶市場。
四、企業(yè)信譽的提升
“金獎銀獎不如顧客的'夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)勝利的標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在萬獅，我體驗到了萬獅員工為此付出相當大的努力，始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和效勞呈現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我對酒店治理培訓(xùn)有了更深刻的熟悉，真正感受到了酒店的活力與魅力，也學(xué)到了萬獅的一種嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的效勞理念，在今后的工作當中，我將通過此次學(xué)習(xí)所得進一步提升自己，不斷創(chuàng)新將其運用到實際工作中，真正做到讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
管理培訓(xùn)的心得體會14
首先提到管理，這是一個很古老的問題，也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個國家，管理一個企業(yè)或團隊，管理個人，按性質(zhì)分，有財務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標準的流程。每一項工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價格，統(tǒng)一的服務(wù)標準等.當然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴格執(zhí)行.
有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了.可他們卻不理解，不領(lǐng)情.說得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情".為什么他們會不理解?我認為這里就出了問題，因為你沒有和他們溝通，或者說你的溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會領(lǐng)你的情.所以說，執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.
其次說到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色.說到角色時要注意三個問題，
一個是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，
二是不同的角色，對事情的要求不一樣.
三是不同的角色，看待事情的角度不一樣.先說溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的`方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.
第二，你是上司，你的能力比他強，一些事對你來說也許很容易就可以做到.但對于他來說卻是竭盡全力才做到的你不能以自己的標準去衡量他們.第三，你所做的對他有什么好處?員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化.如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好.
管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰先誰后，誰做主導(dǎo)?主進老師告訴我，在西方，更多的是行為-思想-行為.而在中國，則較多的是思想-行為.我的上級領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒有誰先誰后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想.也就是說，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來.如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來.
行為與思想在不同階段有不同的作用.有時應(yīng)該先做事，再想.有時應(yīng)該先想好再做.對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程.把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結(jié)出來，變成書面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計劃.
管理培訓(xùn)的心得體會15
走上教導(dǎo)主任工作崗位以來參加真正意義上的專業(yè)培訓(xùn)，這還是第一次。我和很多參訓(xùn)的教導(dǎo)主任一樣，很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過聆聽專家的講座，視野變開闊了，我認識到在學(xué)校管理中，校長是主要的領(lǐng)導(dǎo)者，而教導(dǎo)主任是校長的助手，也是學(xué)校管理中的主要角色之一，并且是諸多活動的組織者。教導(dǎo)主任工作的能力直接影響著學(xué)校各項工作的安排與實施是否合理與順暢。所以作為一名教導(dǎo)主任必須要加強自身的學(xué)習(xí)提高，增強自己的素質(zhì)，從而才能適應(yīng)工作的需要。面對新課程的實施，在教育需要教師專業(yè)成長的今天，如何構(gòu)建和諧教育，如何做一名優(yōu)秀的教導(dǎo)主任呢？我對自己以后的管理工作有了新的認識、新的思考：
一、教務(wù)主任的角色定位
�。ㄒ唬㈥P(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負責(zé)。
熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護學(xué)生。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。堅持與學(xué)生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。只有當學(xué)生接受了你，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。科學(xué)施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面，我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。
�。ǘ�、為教師的發(fā)展作想，對教師負責(zé)
新課程對教師提出了更高的要求，學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊伍，因此我們要組織新型的教學(xué)研究活動，通過集體備課等形式析，讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動中來，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。積極宣傳發(fā)動廣大教師撰寫論文，讓教師有一個練兵的機會，學(xué)習(xí)的機會，積累資料的.機會。貫徹上級的有關(guān)教師培訓(xùn)精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領(lǐng)會，并能通過校培、自培、應(yīng)用達到熟練掌握運用于教學(xué)，服務(wù)教學(xué)，讓教學(xué)受益，學(xué)生受益。
�。ㄈ�、加強服務(wù)意識，對學(xué)校負責(zé)。
作為教導(dǎo)主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長的指導(dǎo)下，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計劃、青年教師培訓(xùn)計劃并組織實施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗。
2、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負責(zé)好教學(xué)工作的學(xué)月常規(guī)檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學(xué)�？荚u教師提供依據(jù)。
3、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動，組織好學(xué)生的競賽活動。
4、組織好備課、聽課、評課工作，負責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作，審查教學(xué)計劃，組織好教研活動。協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。
（四）、不斷發(fā)展自己
一個專業(yè)型的教師，無疑是一個熱愛教育事業(yè)、具有廣博的知識、師德高尚、具備現(xiàn)代教育技術(shù)的新型人才。那么，一個專業(yè)型的教導(dǎo)主任，應(yīng)該是怎樣的呢？我個人認為：首先自己應(yīng)該是教學(xué)的行家里手。其次應(yīng)具有教務(wù)管理的能力，最重要的是具備一定的人格魅力！努力做到“以德立身，以學(xué)增長，以公服人，以績樹威信”。
二、教務(wù)主任的教學(xué)管理
�。ㄒ唬�、教學(xué)管理的切入點——教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。
教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)活動、教學(xué)手段、教學(xué)質(zhì)量評價等的轉(zhuǎn)變，就要求教導(dǎo)主任自己要做到：1、走出去聽。走入老師、學(xué)生和家長中去聽他們對工作的看法。2、靜下來讀。每天應(yīng)該安排一段時間讀書。3、坐下來研。自己要帶頭搞教學(xué)研究。4、潛下心寫。要勤于動筆總結(jié)自己的工作心得，及時反思，及時應(yīng)用到新的教學(xué)。
（二）、教學(xué)管理的關(guān)鍵——教學(xué)過程的管理。
1、明確教學(xué)常規(guī)基本要求；
備課 ：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。 上課：以興趣為動力，以習(xí)慣為目標，以思維為核心，兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學(xué)生思考、主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)，形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講：講重難點；講易混、易錯點；講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效：
教學(xué)反思:
�。�1）課前反思——做好充分準備;
�。�2）課中反思——及時調(diào)整教學(xué)行為；
�。�3）課后反思——發(fā)現(xiàn)新的教學(xué)契機。
作業(yè)的布置與批改：作業(yè)內(nèi)容精選、量適當、形式多樣。批改講科學(xué)重實效。
2、堅持有效地聽課與評課。
（1）聽課前要充分準備，了解老師教學(xué)特點、了解聽課班級學(xué)生情況、了解教材編排體系和知識內(nèi)在聯(lián)系及教學(xué)內(nèi)容的重難點；（2）聽課中翔實記錄，積極推敲，要聽看結(jié)合，既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”。
評課做到從教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進行指導(dǎo)，要發(fā)現(xiàn)閃光點，找出存在問題。
（三）、教學(xué)管理的策略——管理藝術(shù)。
努力增強七種意識，強力提升個人素質(zhì)：榜樣意識、管理意識、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)意識、教研意識、奉獻意識、創(chuàng)新意識
三、教務(wù)主任努力提高四個能力
1、提高教育教學(xué)管理能力。管理是門學(xué)問，管理是門藝術(shù)。教導(dǎo)主任要主動鉆研學(xué)問、學(xué)習(xí)藝術(shù)，要學(xué)習(xí)和借鑒先進的管理方法，要形成自己的管理理念，在管理中要有民主意識、法制意識、績效意識、投入產(chǎn)出意識、資源配置意識，要將學(xué)校教學(xué)管理得有條有理，要通過有效的管理激發(fā)老師們的積極性。在管理中我們要有競爭意識，激勵老師們競爭，在競爭中推進工作，但我們也要有和諧意識，不要因為我們的管理不當造成矛盾，因此作為管理者我們要考慮方方面面，不斷創(chuàng)新管理方法，不斷提高管理水平。
2、提高制度制定落實能力。要根據(jù)上級的要求，結(jié)合學(xué)校的實際，制定工作制度。在制定制度時要上上下下反反復(fù)復(fù)討論后，經(jīng)學(xué)校會議研究，征得教師同意后再形成管理制度。制度要具有科學(xué)性、合理性、操作性，制度不能貼在墻上好看，制度必須用來執(zhí)行。有的學(xué)校制度很厚一本，就是缺少執(zhí)行。教學(xué)制度制定后教導(dǎo)主任必須積極組織落實，要不怕接觸矛盾，要敢于認真執(zhí)行，執(zhí)行制度一視同仁，人人平等。一個好的學(xué)校必定有好制度，有好的制度一定要得到很好地落實。
3、提高人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。管理就是協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種矛盾，營造和諧、順暢、高效的工作機制和格局，需要有良好的個人修養(yǎng)。比如理解、寬容、傾聽、調(diào)解、溝通，學(xué)會妥協(xié)，還要堅持組織原則、工作紀律等。處理一個矛盾、協(xié)調(diào)一個關(guān)系，更多的是靠藝術(shù)、靠方法。作為教導(dǎo)主任必須協(xié)調(diào)好上下左右的各種人際關(guān)系，必須處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，處理好與教師的關(guān)系，讓人家理解你、支持你，你的工作才能順利推進，才能收到好的效果。
4、提高理論學(xué)習(xí)研究能力。小學(xué)主要是抓常規(guī)教學(xué)，但也要搞一些研究。要搞教學(xué)研究靠誰，要靠學(xué)校教導(dǎo)主任，因此教導(dǎo)主任必須善于學(xué)習(xí)，與時俱進。當今社會，知識的獲取與傳統(tǒng)方式有很大差別，可以說“無處沒有知識，無處不能學(xué)習(xí)”。教導(dǎo)主任不僅要堅持學(xué)習(xí)，不斷獲取新的知識，還要組織教師學(xué)習(xí)，不斷給教師“充電”。學(xué)了要運用，要堅持學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，活學(xué)活用，要用所學(xué)知識來研究解決教學(xué)中的實際問題。
總之，教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作；；教育需要恒心，需要堅持不懈的努力和發(fā)展。教育教學(xué)管理是一項高智能的活動，在新課程背景下，教導(dǎo)主任要心中有愛，肩上有擔，腹中有墨；才能做一個合格的教學(xué)理論與實踐的踐行者，引領(lǐng)者。
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