講師培訓(xùn)心得體會(huì)[精華10篇]

　　當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的講師培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

講師培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　當(dāng)我剛剛走上教師這個(gè)崗位的時(shí)候，我特別高興，因?yàn)槲覔碛辛撕枚嗳硕級(jí)裘乱郧蟛⑹苋俗鹁吹穆殬I(yè)，同時(shí)對(duì)自己的生活充滿(mǎn)了希望。當(dāng)朋友，親戚們說(shuō)，老師都懂的教育自己的孩子，我在暗暗自喜。當(dāng)我參加了濮陽(yáng)縣第二期家庭講師后，我哭了，哭我的無(wú)知，哭我的自大，哭我的可憐。原來(lái)在教育面前，我并不富有，只是一個(gè)臨街乞討的乞丐。我懂得教育我的學(xué)生，我卻不懂得教育我的孩子，因?yàn)樵谏�活中，人有很多角色，我卻只記住了教師這個(gè)角色，忘記了我還是一個(gè)孩子的母親。孩子回到家，他本想享受一下母親的呵護(hù)和關(guān)心，卻只是受到教師對(duì)孩子的教育。試想你是那個(gè)孩子，你能不崩潰，能不叛逆嗎？可見(jiàn)，孩子叛逆，是家長(zhǎng)逼出來(lái)的。作為老師的我，為了自己的學(xué)生和孩子，更需要學(xué)習(xí)家庭教育。下面我就談?wù)勥@幾天學(xué)習(xí)家庭教育的心得。

　　我們知道，任何職業(yè)都有上崗證，但“家長(zhǎng)”的“職業(yè)”沒(méi)有。而且一旦上崗，永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)椴缓细穸�下崗，辭不了職，也退不了休。任何產(chǎn)品都有說(shuō)明書(shū)有，但孩子沒(méi)有。一對(duì)沒(méi)有上崗證的父母，教育著沒(méi)有任何說(shuō)明書(shū)的孩子，這就是目前親子教育的現(xiàn)實(shí)。這也許正是我們付出一些慘重代價(jià)的原因吧？簡(jiǎn)單的把孩子養(yǎng)大，動(dòng)物與生俱來(lái)的本能。復(fù)雜的把孩子養(yǎng)大，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)和方法，還必須成功。這要求家長(zhǎng)既要有責(zé)任心，還要懂教育。

　　首先，了解世界發(fā)展的趨勢(shì)，跟上教育發(fā)展的形勢(shì)。我們來(lái)看看教育的現(xiàn)狀，現(xiàn)在的孩子是很難教育的，整個(gè)世界都在提倡提前消費(fèi)，刺激消費(fèi)，確實(shí)跟之前的計(jì)劃消費(fèi)相比，大大的提高了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是國(guó)民都消費(fèi)瘋了，整個(gè)社會(huì)都很浮躁，都在攀比。這只能說(shuō)中國(guó)的教育發(fā)展沒(méi)有跟上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對(duì)此，中國(guó)的教育體制必須改。雖說(shuō)早就提倡素質(zhì)教育，但是高唱素質(zhì)教育的口號(hào)，應(yīng)試教育卻做得扎扎實(shí)實(shí)。所以這個(gè)艱巨任務(wù)就落在了我們這輩家長(zhǎng)及教師身上。

　　再看，了解孩子成長(zhǎng)的規(guī)律，跟上孩子成長(zhǎng)的步伐。我們來(lái)看看孩子們的現(xiàn)狀，信息時(shí)代動(dòng)搖了父母的權(quán)威地位。獨(dú)生子女時(shí)代給教育帶來(lái)挑戰(zhàn)；物質(zhì)生活豐富，精神生活匱乏；社會(huì)多元，隨時(shí)面對(duì)選擇；性發(fā)育提前，性教育滯后；應(yīng)試教育帶來(lái)巨大壓力。所以我們總說(shuō)孩子叛逆，其實(shí)是家長(zhǎng)沒(méi)有跟孩子一同成長(zhǎng)導(dǎo)致的。因此需要家長(zhǎng)寫(xiě)孩子成長(zhǎng)日記，不斷反思，多與孩子溝通，這樣才不至于落后。

　　面對(duì)世界的發(fā)展和孩子的成長(zhǎng)規(guī)律，這就需要家長(zhǎng)在實(shí)施家庭教育理念時(shí)，遵循以下幾點(diǎn)：

　　1、愛(ài)

　　李琳曦教授曾說(shuō)過(guò)，人是不會(huì)被改變的，除非感受到愛(ài)與關(guān)懷�？梢�(jiàn)，愛(ài)是家庭教育的開(kāi)始。那么什么是愛(ài)，家長(zhǎng)又該如何去愛(ài)？

　　愛(ài)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，愛(ài)是一門(mén)藝術(shù)，愛(ài)是需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的一種能力。先獲得這種能力，然后再把這種能力轉(zhuǎn)化為智慧，因?yàn)閻?ài)是需要智慧的。這種轉(zhuǎn)化需要家長(zhǎng)在家庭教育中不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，不斷嘗試，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)化為家庭教育的智慧。

　　愛(ài)是平等的愛(ài)，不是居高臨下的愛(ài)。只有平等，孩子跟父母才能暢所欲言，父母才能走進(jìn)孩子的心里，成為孩子的朋友。居高臨下的愛(ài)，只能適得其反。

　　愛(ài)是無(wú)私的，不求回報(bào)的，無(wú)條件的，凡是有條件的愛(ài)都是“假愛(ài)”。這里說(shuō)的“假愛(ài)”，不是說(shuō)父母裝出來(lái)的愛(ài)，而是家長(zhǎng)不知道如何運(yùn)用正確的方法，表達(dá)自己的愛(ài)。所以要做到真愛(ài)，除了要付出真心的愛(ài)，還要懂得表達(dá)愛(ài)的正確方法。例如：大部分家長(zhǎng)都會(huì)關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，好多家長(zhǎng)一到期末考試就會(huì)說(shuō)，如果這次考多少分，就會(huì)得到什么獎(jiǎng)勵(lì)之類(lèi)的話(huà)。關(guān)心孩子學(xué)習(xí)是愛(ài)孩子的表現(xiàn)，但是這種做法是有條件的愛(ài)，會(huì)讓孩子覺(jué)得是在為父母考試。孩子并沒(méi)有感受到這種愛(ài)，反而讓孩子認(rèn)為父母只愛(ài)他們自己。

　　愛(ài)是由被愛(ài)方?jīng)Q定的，就是當(dāng)你愛(ài)別人時(shí)，能讓對(duì)方感覺(jué)到你的愛(ài)，同時(shí)也能獲得別人對(duì)你的愛(ài)，總之只有被愛(ài)方接受愛(ài)感受愛(ài)并付出愛(ài)，才是一份完整的愛(ài)。因此你當(dāng)付出了愛(ài)，對(duì)方?jīng)]有感受到時(shí)，你就應(yīng)該反思，你付出愛(ài)的方式對(duì)不對(duì)。

　　愛(ài)不是溺愛(ài)。溺是淹沒(méi)的意思。試想你的愛(ài)就像水，你把孩子淹沒(méi)在水里，這時(shí)孩子就會(huì)在水里掙扎，但是你還是不停地把孩子往水里按壓。其結(jié)果有兩種，一種是孩子被淹死在水里；另一種結(jié)果是孩子掙扎出水面后，一定會(huì)報(bào)復(fù)那個(gè)把他按在水里的人。看看今天的富二代們，他們是溺愛(ài)最典型的犧牲品。

　　2、尊重

　　尊重孩子的人格，可以培養(yǎng)孩子的自尊心，形成良好的自我感覺(jué)、積極心態(tài)。孩子只有受到父母尊重，才會(huì)尊重父母，相信父母，與父母親近，俗話(huà)說(shuō)親其師，信其道。這樣你的家庭教育才能實(shí)施。

　　例如：一次婚宴上，有兩個(gè)母親都帶著10歲左右的女兒。當(dāng)婚禮還在進(jìn)行，婚宴還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候，兩個(gè)女孩幾乎同時(shí)伸手去拈桌上的菜吃。母親甲：悄悄地拉了拉女兒的.后衣襟。母親乙：用筷子敲女兒伸出的手。同樣問(wèn)題，不同動(dòng)作，不同結(jié)果。母親甲，尊重孩子，朋友般的提醒。母親乙，家長(zhǎng)式教訓(xùn)，傷孩子自尊。動(dòng)作是無(wú)聲的語(yǔ)言，家庭教育就在我們的動(dòng)作中。人類(lèi)最不能傷害的就是自尊。一流孩子用眼神教，二流孩子用語(yǔ)言教，三流孩子用棍棒教。所以在在家庭教育中，多與孩子用眼神交流，鼓勵(lì)的眼神，欣賞的眼神，信任的眼神等等；少用言語(yǔ)進(jìn)行嘮叨型教育，孩子們的要求不高，只希望家長(zhǎng)能站在他們的立場(chǎng)上靜靜的傾聽(tīng)，然后給他們一個(gè)安慰的擁抱；杜絕用棍棒教育。如果在家庭教育過(guò)程中，你打罵了孩子，那么你的家庭教育就已經(jīng)失敗了。

　　3、接納

　　孩子需要理解，需要無(wú)條件的接納。理解的前提是了解，了解的前提是尊重。我們不僅要接納孩子的優(yōu)點(diǎn)，還要接納孩子的缺點(diǎn)。著名詩(shī)人雨果說(shuō)：世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空寬闊的是人的胸懷。學(xué)習(xí)好的孩子需要愛(ài)，學(xué)習(xí)不好有問(wèn)題的孩子更需要愛(ài)，更加需要家長(zhǎng)的理解和包容。

　　我們來(lái)看看下面這個(gè)例子，例如：家長(zhǎng)宋說(shuō)，我和三個(gè)好朋友經(jīng)常帶孩子一塊玩，我兒子好多時(shí)候不如其他孩子表現(xiàn)好，比如背古詩(shī)、識(shí)字，人家都會(huì)他不會(huì)，每次我都?xì)獾么蚝⒆�，打完后孩子哭，我也心痛得抱著孩子一起哭。我的兒子是不是有毛病？我該怎么教育我的孩子？（�?lái)訪(fǎng)者的兒子3歲半，另三個(gè)孩子一男兩女，最小四歲，最大四歲半。）在這案例中，家長(zhǎng)宋不懂孩子的成長(zhǎng)規(guī)律，盲目攀比，過(guò)高期望，虛榮心強(qiáng)，方法粗暴。首先應(yīng)該接納孩子的不足，孩子身上出了問(wèn)題，然后再?gòu)募议L(zhǎng)身上找原因。先改變家長(zhǎng)，再改變孩子。因?yàn)槔盍贞亟淌谠�說(shuō)過(guò)，接納是改變的開(kāi)始，誰(shuí)痛苦誰(shuí)先改變。

　　4、信任

　　在家庭教育過(guò)程中，我們不僅要信任孩子，還要取得孩子的信任。這樣保護(hù)了孩子的自尊心，從而孩子與家長(zhǎng)平等溝通，達(dá)到和諧的親子關(guān)系。

　　例如：因星期日下午兒子不上學(xué)，便和同學(xué)一塊兒進(jìn)午餐，三點(diǎn)左右才回家。到四點(diǎn)多鐘，老公說(shuō)：“兒子沒(méi)有休息，在玩電腦�！蔽艺f(shuō)：“不會(huì)吧，一般情況下星期六晚上玩過(guò)了，星期日下午就不玩了，洗洗澡就休息�！崩瞎�說(shuō)：“我怎么聽(tīng)到電腦的聲音？我要跟他談?wù)�。”這時(shí)我心中也不愉快。一會(huì)兒，老公忍不住了，就敲了敲書(shū)房的門(mén)，婉轉(zhuǎn)地說(shuō)：“兒子，你不洗澡嗎？”兒子說(shuō)：“不洗�！贝蠹s過(guò)了三十分鐘，我又說(shuō)：“你不休息嗎。”

　　兒子這時(shí)生氣地說(shuō)：“正在休息，在我房里，樓上的響聲讓我無(wú)法休息，我只好到書(shū)房休息了。”我感到兒子向我發(fā)脾氣，我也很生氣。五點(diǎn)四十，他起床吃晚飯。我說(shuō)：“樓上的響聲讓你無(wú)法休息，是嗎？你爸問(wèn)你是否洗澡，我讓你休息，影響了休息，很發(fā)急，是吧！”兒子說(shuō)：“虛偽、虛偽、你們真虛偽！你們還不是認(rèn)為我在房間玩電腦，旁敲側(cè)擊，你們直說(shuō)不行了嗎？”我不好意思地辯解：“我主要是認(rèn)為你平時(shí)學(xué)習(xí)緊張，睡眠不足，心疼你，想讓你多休息�！痹谶@個(gè)案例中，父母雖然沒(méi)有直接說(shuō)兒子在玩電腦，但實(shí)際上是懷疑兒子玩電腦，讓兒子有了被誤解的感覺(jué)，所以，兒子很有情緒。我們這種做法是對(duì)孩子不信任的表現(xiàn)，是很容易刺傷孩子自尊心的，因此，誤判不如不判。

　　5、贊賞

　　父母應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，并放大這些優(yōu)點(diǎn)。父母應(yīng)以欣賞的眼光評(píng)價(jià)孩子，增強(qiáng)孩子的自信心，提升孩子的自我成就感。

　　例如：小學(xué)三年級(jí)小宋在寫(xiě)英語(yǔ)作業(yè)。我上前一看，小宋掩蓋住不讓我看。我說(shuō)：“我不會(huì)英語(yǔ)，我想讓你當(dāng)我的老師，教我學(xué)英語(yǔ)�！边@時(shí)他才讓我看。我翻開(kāi)本子就找他寫(xiě)得漂亮的單詞，夸他寫(xiě)得漂亮，并讓他教我讀單詞。小宋既高興又認(rèn)真的教我讀單詞，儼然一個(gè)小老師的形象，甚是可愛(ài)。大夫在旁邊一邊忙自己的事，一邊聽(tīng)我們的談話(huà)。誰(shuí)知，這時(shí)宋大夫說(shuō)：“這孩子太費(fèi)勁，如果不調(diào)皮搗蛋，寫(xiě)得還可以�！�

　　小宋聽(tīng)后向父親努努嘴，并“哼”了一聲，不高興地合上了作業(yè)本，不再教我讀單詞了，良好的氛圍被父親的一句話(huà)破壞了。這個(gè)案例中的“我”是一個(gè)懂得贊賞孩子的人，“我”通過(guò)向孩子示弱，使孩子感到在“我”面前他是一個(gè)強(qiáng)者，找到了自信，同時(shí)也是對(duì)我信任，從而拉近了我們的距離。但是父親的話(huà)，不僅摧毀了小宋在我心中的形象，還打擊了孩子的自信，更有甚者是傷害了孩子的自尊。同時(shí)，也抹殺了孩子的學(xué)習(xí)興趣。所以，父母?jìng)円�相信：沒(méi)有笨孩子，只有潛能尚未開(kāi)發(fā)出來(lái)的孩子，只要父母看重自己的孩子，懂得贊賞自己的孩子，就會(huì)讓蒙塵的金子閃光！

　　6、責(zé)任心

　　三字經(jīng)上說(shuō)：”養(yǎng)不教，父之過(guò)。教不嚴(yán)，師之惰”所以教育必須有責(zé)任心。沒(méi)有管教的教育，沒(méi)有約束的教育是偽教育。對(duì)于孩子的不良行為絕不能姑息縱容不能順其自然，放任自流，要嚴(yán)加管教。

　　7、時(shí)間

　　和諧的親子關(guān)系，源于真誠(chéng)平等的溝通，溝通需要充足的時(shí)間。時(shí)間不僅要充足，還要提高時(shí)間的質(zhì)量，父母要充分運(yùn)用與孩子在一起的時(shí)間。

　　以上幾點(diǎn)是家庭教育過(guò)程中必須注意的。

　　教育是一個(gè)生命換醒另一個(gè)生命，是啟發(fā)孩子內(nèi)在的動(dòng)力，挖掘孩子的潛能，幫助孩子自我成長(zhǎng)。不是靠父母的推與拉來(lái)教育孩子的。正像一輛要前進(jìn)的汽車(chē)，必須首先啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，只靠外力推車(chē)，既費(fèi)勁又沒(méi)有效果。

　　家庭教育是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。父母并非與生俱來(lái)就能掌握教育孩子這門(mén)藝術(shù)，而必須通過(guò)學(xué)習(xí)。首先是“閱讀”孩子，讀懂孩子這本“書(shū)”。孩子這本“書(shū)”，是一本在變化的書(shū)，一天一頁(yè)，一年一章，天天都有新變化，年年都有新發(fā)展，從嬰幼兒到童年，從童年到少年，從少年到青年……做父母的也許今天讀懂了，但明天未必一定讀懂。因此，稱(chēng)職的父母應(yīng)該一輩子讀孩子這本書(shū)，一輩子學(xué)習(xí)，才能與孩子共同成長(zhǎng)、一起發(fā)展，所以家庭教育的本質(zhì)是家庭學(xué)習(xí)。

　　親愛(ài)的家長(zhǎng)們，我們要有終身學(xué)習(xí)的理念，以前，我們往往把教育的重任放在學(xué)校教育上，現(xiàn)在正是讓教育的重任回歸家庭的時(shí)候。你準(zhǔn)備好了嗎？

講師培訓(xùn)心得體會(huì)2

　　非常榮幸參加新華保險(xiǎn)財(cái)富管理20xx年首期兼職講師培訓(xùn)，首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，再次來(lái)到美麗的湖北武漢，一樣的地方，不一樣的心情。為了緊跟公司三高團(tuán)隊(duì)的步伐，我們進(jìn)入兼講隊(duì)伍，我們是帶著使命來(lái)學(xué)習(xí)的，不僅是為了提升我們自己，更為傳承我們的隊(duì)伍。

　　一年半之前，我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新華，第一期OBT培訓(xùn)就在美麗的武漢，這次兼職講師培訓(xùn)再次來(lái)到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟，我也完成了從一個(gè)新人到績(jī)優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績(jī)，更要能做好營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。兼講給我們提供了一個(gè)更高的平臺(tái)，讓我們更加有效的表達(dá)我們的觀(guān)點(diǎn)，更加有效的與人溝通。在我們平時(shí)的客戶(hù)面談中，銀行的培訓(xùn)，產(chǎn)說(shuō)會(huì)，早夕會(huì)等等中都會(huì)用到PTT，所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強(qiáng)化和提升我們有效表達(dá)這方面的.能力。所以這次學(xué)習(xí)很有意義，更有很高的內(nèi)涵價(jià)值。

　　這次課題主要圍繞自我介紹，1分鐘即興演講，3分鐘自由演講，5分鐘壽險(xiǎn)功用，15分鐘產(chǎn)說(shuō)會(huì)展開(kāi)的。整個(gè)過(guò)程緊張而有節(jié)奏。老師將整個(gè)PTT穿進(jìn)自己10年的經(jīng)驗(yàn)，用他的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋�(gè)講師。

　　我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個(gè)流程，一直信守以下幾個(gè)準(zhǔn)則：投入多少，收獲多少;參與多深，領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)。太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開(kāi)始，每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開(kāi)始，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開(kāi)始。

講師培訓(xùn)心得體會(huì)3

　　懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

　　培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

　　第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

　　從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

　　二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。

　　有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。

　　良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿(mǎn)分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

　　三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專(zhuān)業(yè)技能

　　國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整

　　體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育，提升國(guó)壽專(zhuān)業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

　　培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益很多的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的.數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù)字說(shuō)話(huà)，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

　　業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀(guān)易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀(guān)察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。

　　通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。

　　四、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶

　　市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。

講師培訓(xùn)心得體會(huì)4

　　對(duì)培訓(xùn)講師的心態(tài)，我有一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟。一般來(lái)說(shuō)，我把講師授課的心態(tài)分為兩種。一種心態(tài)是把學(xué)員看成學(xué)生，把課程看成講師要求學(xué)員學(xué)習(xí)的材料。在這樣心態(tài)指導(dǎo)下，一般采取講座的方式，講師和學(xué)員基本沒(méi)有互動(dòng)，而只是講師在上面講課，在灌輸;還有一種心態(tài)是把學(xué)員看成朋友，課程是一起學(xué)習(xí)的提綱。在這樣心態(tài)的指導(dǎo)下，一般采取互動(dòng)方式，學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中來(lái)，講師引導(dǎo)學(xué)員一同學(xué)習(xí)。如果是第一種心態(tài)，就是以講師為中心，那幺授課方式就是講述式;如果是第二種心態(tài)，就是以學(xué)員為中心，授課方式就是引導(dǎo)式。

　　具體用什幺心態(tài)來(lái)對(duì)待學(xué)員和課程，到底講述式和引導(dǎo)式哪種更好呢?我認(rèn)為企業(yè)能投資給學(xué)員來(lái)聽(tīng)課，學(xué)員一定是公司比較優(yōu)秀的員工，他們?cè)诠ぷ髦幸话愣际仟?dú)擋一面的骨干。他們平常在工作中習(xí)慣做領(lǐng)導(dǎo)，今天坐下來(lái)接受培訓(xùn)，他們的第一個(gè)念頭是什幺?

　　學(xué)員的第一件事，就是評(píng)價(jià)講師是不是有資格給他上課。其實(shí)站在學(xué)員的角度上來(lái)看，他們的時(shí)間都是寶貴的，要讓他最有效也是合理的，所以學(xué)員評(píng)價(jià)的心態(tài)是很正常的。況且成人的學(xué)習(xí)是在過(guò)程中學(xué)習(xí)，不是你告訴他一個(gè)結(jié)果，他就可以學(xué)到的，他要自己體驗(yàn)、自己說(shuō)出來(lái)，才是他真正學(xué)到了。所以從這兩個(gè)角度上來(lái)看，講師如果高調(diào)，以自己為中心，來(lái)給學(xué)員講述，將非常危險(xiǎn)，因?yàn)閷W(xué)員已經(jīng)有“逆反心理”出現(xiàn)了，講師所講述的，將成為學(xué)員挑毛病的材料，而不是作為學(xué)習(xí)的材料，場(chǎng)上的氣氛將比較沉悶、難堪。畢竟培訓(xùn)目的是達(dá)成公司要求，并讓大多數(shù)學(xué)員都滿(mǎn)意，從而在工作中改變一些行為和心態(tài)。所以要改變學(xué)員的行為，就一定要考慮學(xué)員的感受，只有讓學(xué)員接受的培訓(xùn)才是真正有價(jià)值的。學(xué)員的能力并不比講師差，可能針對(duì)某些問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)

　　還更多，只不過(guò)平常都忙于工作，沒(méi)有很多時(shí)間總結(jié)而已，培訓(xùn)就是幫助他們總結(jié)的一個(gè)過(guò)程。

　　而以學(xué)員為中心，將讓平常就“飛揚(yáng)跋扈”的學(xué)員感受到尊重，讓他得到一點(diǎn)機(jī)會(huì)宣揚(yáng)自己，當(dāng)他宣揚(yáng)自己了以后，可能發(fā)現(xiàn)講師的分析，確實(shí)會(huì)對(duì)他有幫助，從而真正參與到課程中來(lái)。就成人來(lái)看，光靠給他講述是沒(méi)有什幺用處的，只有他自己體會(huì)到的東西，才真正是學(xué)到了的。在宣揚(yáng)自己的觀(guān)點(diǎn)以后，也才能學(xué)習(xí)到其它學(xué)員的觀(guān)點(diǎn)。所以總的來(lái)看以學(xué)員為中心，比較有利于學(xué)習(xí)。先用引導(dǎo)的方式，然后還可以變成以講師為中心來(lái)講述，而以講師為中心將很難轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式，因?yàn)閷W(xué)員可能已經(jīng)在抵觸了，這將影響到整個(gè)培訓(xùn)的質(zhì)量。

　　如果采用講述的方式，就不能在課堂上很敏銳地把握住學(xué)員的需求，講師就是在無(wú)的放失。而講師講述的一些東西，只能是僵死的教條和抽象的理論，因此講述的方式一定會(huì)讓學(xué)員感到枯燥和乏味，從而影響吸收的效果。這些東西學(xué)員在工作之余，其實(shí)都可以看到，沒(méi)有必要在課堂上學(xué)習(xí)。如果學(xué)員連在課堂下面學(xué)習(xí)這些理論的熱情和能力都沒(méi)有，那幺這樣的學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)就不好，沒(méi)有培養(yǎng)的價(jià)值。

　　其實(shí)引導(dǎo)的授課方式也要和講述的方式結(jié)合起來(lái)，才能順利完成培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō)對(duì)于知識(shí)類(lèi)的內(nèi)容，如果學(xué)員沒(méi)有接觸過(guò)，不大可能通過(guò)引導(dǎo)的`方式，讓學(xué)員得出結(jié)論，用講述的方式比較好;如果是心態(tài)和技能方面的內(nèi)容，引導(dǎo)的方式可以讓學(xué)員有更多的體會(huì)，而引發(fā)思考。

　　有人說(shuō)引導(dǎo)方式是在混時(shí)間，呵呵。站在企業(yè)的角度上，這幺說(shuō)也可以理解，畢竟企業(yè)花很多錢(qián)組織培訓(xùn)，企業(yè)都希望在很短的時(shí)間內(nèi)，你能給他最多的東西，而不管這些東西，學(xué)員有沒(méi)有學(xué)到。碰上這樣的客戶(hù)，也只好講述了，沒(méi)有辦法。我認(rèn)為如果引導(dǎo)到最后，講師沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn)，只是一味地用所謂的“授課技巧”來(lái)對(duì)付學(xué)員，那就是在混時(shí)間，我建議學(xué)員問(wèn)他一下，“老師我們想聽(tīng)一下，你對(duì)這個(gè)事情的觀(guān)點(diǎn)”，混時(shí)間的講師一定會(huì)露馬腳。而講師有自己的觀(guān)點(diǎn)，我就把他定義為好的培訓(xùn)講師。一般來(lái)說(shuō)，講師的觀(guān)點(diǎn)是在學(xué)員觀(guān)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，深刻一點(diǎn);或者區(qū)別于學(xué)員的觀(guān)點(diǎn)，給一些新的角度，另類(lèi)思維;實(shí)在沒(méi)有新想法，也要有趣一點(diǎn)。

　　關(guān)于備課：

　　態(tài)度上要以學(xué)員為中心，備課也是這樣。任何培訓(xùn)中，講師備課都非常關(guān)鍵，好的準(zhǔn)備是成功的一大半。不用說(shuō)，企業(yè)請(qǐng)你上課，一定把你設(shè)定成了課程方面的專(zhuān)家，同時(shí)也是培訓(xùn)講師，也就是講師要扮演雙重角色。那種認(rèn)為自己只是培訓(xùn)引導(dǎo)者，不要非是某個(gè)行業(yè)或?qū)�業(yè)的專(zhuān)家，這個(gè)想法是站不住腳的，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)引導(dǎo)者，誰(shuí)都會(huì)，我請(qǐng)你來(lái)講課，就是要你幫助我們解決，工作中的實(shí)際問(wèn)題，如果你只是引導(dǎo)，沒(méi)有解決辦法的話(huà)，我們請(qǐng)你做什幺?問(wèn)題本身我們公司的內(nèi)部會(huì)議上都可以發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)你是不是太貴了?站在客戶(hù)的角度上來(lái)說(shuō)，客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶(hù)這樣想是可以理解的，所以單純的引導(dǎo)是站不住腳的。講師在授課以前要對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，做好自己的功課，成為課程的專(zhuān)家，“上知天文，在本學(xué)期里，我第一次作為老師站在講臺(tái)上給同學(xué)上課，在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足，通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和同學(xué)們的交流指正自己也有了很大的收獲。下面是我的幾點(diǎn)體會(huì)：

　　一、認(rèn)真?zhèn)湔n

　　在這次講課中，我第一次講課準(zhǔn)備的有些不充分，所以出現(xiàn)了不少狀況。在后來(lái)的備課中我更加認(rèn)真仔細(xì)，認(rèn)真閱讀模電的課程并且查閱參考書(shū)發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足在老師的指導(dǎo)下又進(jìn)行了講課，所以我認(rèn)為上課前的準(zhǔn)備是非常重要的，往往能起到事半功倍的效果。喔認(rèn)為教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。如果備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)力氣。再講課之前一定要花費(fèi)大量的時(shí)間備課，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)注重課堂教學(xué)效果，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線(xiàn)，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。由于準(zhǔn)備充分，教學(xué)效果明顯，學(xué)生易于接受。

　　二、講課清晰

　　在第一次的講課之后，在老師的指導(dǎo)下我發(fā)現(xiàn)了自己在授課方面很多的不足之處。比如講課沒(méi)有震撼力整節(jié)課過(guò)于平淡;在講臺(tái)上有些緊張沒(méi)有時(shí)刻注意到同學(xué)的反應(yīng)只是一個(gè)人在講課;沒(méi)有和同學(xué)有互動(dòng);授課技巧有些缺乏，條理不清晰;在課程安排上時(shí)間分配有些不合理，講的內(nèi)容太多沒(méi)有重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)我自己課下的總結(jié)和練習(xí)在錄像中克服了上述缺點(diǎn)，有很大的提高。

　　我覺(jué)得在講課時(shí)要靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法和手段，確保提高教學(xué)效率。在授課中，要自己給自己信心，要給自己心理暗示我可以將這門(mén)課，而且可以講的很出色。在講課中要用飽滿(mǎn)的熱情去授課，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，提升學(xué)生的參與度，講課要條理清楚，深入淺出，以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一節(jié)課。自己心中要有數(shù)對(duì)于所講的內(nèi)容。在開(kāi)始講課的時(shí)候要注重新課的引入，進(jìn)行復(fù)習(xí)以前的知識(shí)要有很好的過(guò)度。好的新課引入，應(yīng)該在新舊知識(shí)之間架起橋梁，從而為學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)鋪平道路，打下基礎(chǔ)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生的思維更加活躍。在新課的講解中要精講精練，注重啟發(fā)同學(xué)思考。在今后的授課中，要根據(jù)教材的特點(diǎn)和難易程度，精講重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，要在黑板上標(biāo)明哪些是重點(diǎn)難點(diǎn)，哪些是學(xué)生了解的內(nèi)容。在講的過(guò)程中要時(shí)刻引導(dǎo)學(xué)生思考，把握教與學(xué)的共鳴，激發(fā)創(chuàng)新性思維。

　　三、課堂互動(dòng)

　　在講臺(tái)上也要加強(qiáng)師生間的互動(dòng)，注重雙邊教學(xué)，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，在上課的過(guò)程中讓同學(xué)自己來(lái)回答問(wèn)題，調(diào)動(dòng)他們的積極性。這樣不僅可以舒緩課堂氣氛、提高聽(tīng)的效率，而且可以讓我自己自身的心理得到一定程度的放松，不至于那么緊張。教師的學(xué)識(shí)與人格魅力是一張名片，使學(xué)生自然而然地模仿、學(xué)習(xí)。所以，優(yōu)秀教師本身就是一本教科書(shū)。教師的循循善誘、鼓勵(lì)贊美會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的自信，使他們充分發(fā)揮才智，展現(xiàn)風(fēng)采。尊重學(xué)生，平等交流。教師居高臨下會(huì)使學(xué)生因敬畏而口拙。尊重學(xué)生的個(gè)性與思想，與之平等交流與對(duì)話(huà)，有利于形成融洽的師生關(guān)系和寬松的課堂氛圍，使課堂閃耀著人性的光芒。

　　四、時(shí)間分配

　　教學(xué)時(shí)間是一種寶貴的資源，它決定著課堂教學(xué)目標(biāo)的確定、內(nèi)容的選擇和結(jié)構(gòu)的安排，教學(xué)時(shí)間的合理分配勢(shì)必成為教學(xué)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。在講課時(shí)間的把握上也要合理分配。說(shuō)課要分秒必爭(zhēng)這是對(duì)時(shí)間的把握，既要充分利用時(shí)間，在有限的時(shí)間內(nèi)把更多的問(wèn)題說(shuō)清說(shuō)透，也要有停頓，更要注意不能超時(shí)，有些內(nèi)容適當(dāng)?shù)木��?jiǎn)。做到重點(diǎn)章節(jié)重點(diǎn)講解，適當(dāng)擴(kuò)充知識(shí)。在上課過(guò)程中要讓同學(xué)有消化知識(shí)的時(shí)間，作為老師還要有剩余的時(shí)間做出總結(jié)，總結(jié)重點(diǎn)難點(diǎn)。老師對(duì)待學(xué)生方面要一視同仁。要正確處理好課堂教學(xué)中的師生關(guān)系，老師要平等地看待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生的人格和尊嚴(yán)，不歧視差生，要站在學(xué)生的角度去了解學(xué)生的需要和心態(tài)要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，對(duì)犯錯(cuò)的學(xué)生要多一點(diǎn)理解和寬容。

　　總而言之，通過(guò)這次講課，我知道了做一名好的老師并不是想象中的那么容易，一句俗語(yǔ)“臺(tái)下十年工，臺(tái)上一分鐘”充分體現(xiàn)在了課堂上。雖然自己的這次講課還有很多需要改進(jìn)的地方，但我真的收獲了很多。在今后我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”。除了要勤于翻閱各種教輔資料，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外，還要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何備課、如何上課、如何把握教材重點(diǎn)，難點(diǎn)、如何處理師生關(guān)系等等，看他們?nèi)绾务{馭課堂的，吸其精華。作為以后的青年教師我要想盡快提高自己的課堂教學(xué)質(zhì)量，首先要熱愛(ài)自己的工作，我會(huì)更加努力地投入到基本方法的講解中，對(duì)工作充滿(mǎn)激情善于總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和不足;其次要熱愛(ài)自己的學(xué)生，關(guān)注每一位學(xué)生;然后還要有勤學(xué)求精和虛心請(qǐng)教的精神。在以后的學(xué)習(xí)和工作中要常講常練，鍛煉自己的表達(dá)能力，以便自己以后綜合素質(zhì)的提升。再次感謝老師給我們這個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，在以后我會(huì)更加努力的。

　　以上就是我此次授課的一點(diǎn)心得體會(huì)，請(qǐng)各位老師們給予批評(píng)與指正。謝謝!

講師培訓(xùn)心得體會(huì)5

　　懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！

　　培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

　　第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

　　從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

　　二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。

　　有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。

　　良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的`提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿(mǎn)分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

　　三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專(zhuān)業(yè)技能

　　國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整

　　體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育，提升國(guó)壽專(zhuān)業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

　　培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益匪淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù)字說(shuō)話(huà)，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

　　業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀(guān)易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做

講師培訓(xùn)心得體會(huì)6

　　懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

　　培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

　　第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

　　二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。

　　有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決

　　不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的.嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿(mǎn)分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

　　三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專(zhuān)業(yè)技能

　　國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整

　　體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育，提升國(guó)壽專(zhuān)業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

　　培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，xx版基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益匪淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù)字說(shuō)話(huà)，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀(guān)易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀(guān)察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。

　　四、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶

　　市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。

講師培訓(xùn)心得體會(huì)7

　　兩種培訓(xùn)方式：

　　對(duì)培訓(xùn)講師的心態(tài)，我有一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟。一般來(lái)說(shuō)，我把講師授課的心態(tài)分為兩種。一種心態(tài)是把學(xué)員看成學(xué)生，把課程看成講師要求學(xué)員學(xué)習(xí)的材料。在這樣心態(tài)指導(dǎo)下，一般采取講座的方式，講師和學(xué)員基本沒(méi)有互動(dòng)，而只是講師在上面講課，在灌輸；還有一種心態(tài)是把學(xué)員看成朋友，課程是一起學(xué)習(xí)的提綱。在這樣心態(tài)的指導(dǎo)下，一般采取互動(dòng)方式，學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中來(lái)，講師引導(dǎo)學(xué)員一同學(xué)習(xí)。如果是第一種心態(tài)，就是以講師為中心，那幺授課方式就是講述式；如果是第二種心態(tài)，就是以學(xué)員為中心，授課方式就是引導(dǎo)式。

　　具體用什幺心態(tài)來(lái)對(duì)待學(xué)員和課程，到底講述式和引導(dǎo)式哪種更好呢？我認(rèn)為企業(yè)能投資給學(xué)員來(lái)聽(tīng)課，學(xué)員一定是公司比較優(yōu)秀的員工，他們?cè)诠ぷ髦幸话愣际仟?dú)擋一面的骨干。他們平常在工作中習(xí)慣做領(lǐng)導(dǎo)，今天坐下來(lái)接受培訓(xùn)，他們的第一個(gè)念頭是什幺？

　　學(xué)員的第一件事，就是評(píng)價(jià)講師是不是有資格給他上課。其實(shí)站在學(xué)員的角度上來(lái)看，他們的時(shí)間都是寶貴的，要讓他最有效也是合理的，所以學(xué)員評(píng)價(jià)的心態(tài)是很正常的。況且成人的學(xué)習(xí)是在過(guò)程中學(xué)習(xí)，不是你告訴他一個(gè)結(jié)果，他就可以學(xué)到的，他要自己體驗(yàn)、自己說(shuō)出來(lái)，才是他真正學(xué)到了。所以從這兩個(gè)角度上來(lái)看，講師如果高調(diào)，以自己為中心，來(lái)給學(xué)員講述，將非常危險(xiǎn)，因?yàn)閷W(xué)員已經(jīng)有“逆反心理”出現(xiàn)了，講師所講述的，將成為學(xué)員挑毛病的材料，而不是作為學(xué)習(xí)的材料，場(chǎng)上的氣氛將比較沉悶、難堪。畢竟培訓(xùn)目的是達(dá)成公司要求，并讓大多數(shù)學(xué)員都滿(mǎn)意，從而在工作中改變一些行為和心態(tài)。所以要改變學(xué)員的行為，就一定要考慮學(xué)員的感受，只有讓學(xué)員接受的培訓(xùn)才是真正有價(jià)值的。學(xué)員的`能力并不比講師差，可能針對(duì)某些問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)

　　還更多，只不過(guò)平常都忙于工作，沒(méi)有很多時(shí)間總結(jié)而已，培訓(xùn)就是幫助他們總結(jié)的一個(gè)過(guò)程。

　　而以學(xué)員為中心，將讓平常就“飛揚(yáng)跋扈”的學(xué)員感受到尊重，讓他得到一點(diǎn)機(jī)會(huì)宣揚(yáng)自己，當(dāng)他宣揚(yáng)自己了以后，可能發(fā)現(xiàn)講師的分析，確實(shí)會(huì)對(duì)他有幫助，從而真正參與到課程中來(lái)。就成人來(lái)看，光靠給他講述是沒(méi)有什幺用處的，只有他自己體會(huì)到的東西，才真正是學(xué)到了的。在宣揚(yáng)自己的觀(guān)點(diǎn)以后，也才能學(xué)習(xí)到其它學(xué)員的觀(guān)點(diǎn)。所以總的來(lái)看以學(xué)員為中心，比較有利于學(xué)習(xí)。先用引導(dǎo)的方式，然后還可以變成以講師為中心來(lái)講述，而以講師為中心將很難轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式，因?yàn)閷W(xué)員可能已經(jīng)在抵觸了，這將影響到整個(gè)培訓(xùn)的質(zhì)量。

　　如果采用講述的方式，就不能在課堂上很敏銳地把握住學(xué)員的需求，講師就是在無(wú)的放失。而講師講述的一些東西，只能是僵死的教條和抽象的理論，因此講述的方式一定會(huì)讓學(xué)員感到枯燥和乏味，從而影響吸收的效果。這些東西學(xué)員在工作之余，其實(shí)都可以看到，沒(méi)有必要在課堂上學(xué)習(xí)。如果學(xué)員連在課堂下面學(xué)習(xí)這些理論的熱情和能力都沒(méi)有，那幺這樣的學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)就不好，沒(méi)有培養(yǎng)的價(jià)值。

　　其實(shí)引導(dǎo)的授課方式也要和講述的方式結(jié)合起來(lái)，才能順利完成培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō)對(duì)于知識(shí)類(lèi)的內(nèi)容，如果學(xué)員沒(méi)有接觸過(guò)，不大可能通過(guò)引導(dǎo)的方式，讓學(xué)員得出結(jié)論，用講述的方式比較好；如果是心態(tài)和技能方面的內(nèi)容，引導(dǎo)的方式可以讓學(xué)員有更多的體會(huì)，而引發(fā)思考。

　　有人說(shuō)引導(dǎo)方式是在混時(shí)間，呵呵。站在企業(yè)的角度上，這幺說(shuō)也可以理解，畢竟企業(yè)花很多錢(qián)組織培訓(xùn)，企業(yè)都希望在很短的時(shí)間內(nèi)，你能給他最多的東西，而不管這些東西，學(xué)員有沒(méi)有學(xué)到。碰上這樣的客戶(hù)，也只好講述了，沒(méi)有辦法。我認(rèn)為如果引導(dǎo)到最后，講師沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn)，只是一味地用所謂的“授課技巧”來(lái)對(duì)付學(xué)員，那就是在混時(shí)間，我建議學(xué)員問(wèn)他一下，“老師我們想聽(tīng)一下，你對(duì)這個(gè)事情的觀(guān)點(diǎn)”，混時(shí)間的講師一定會(huì)露馬腳。而講師有自己的觀(guān)點(diǎn)，我就把他定義為好的培訓(xùn)講師。一般來(lái)說(shuō)，講師的觀(guān)點(diǎn)是在學(xué)員觀(guān)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，深刻一點(diǎn)；或者區(qū)別于學(xué)員的觀(guān)點(diǎn)，給一些新的角度，另類(lèi)思維；實(shí)在沒(méi)有新想法，也要有趣一點(diǎn)。

　　關(guān)于備課：

　　態(tài)度上要以學(xué)員為中心，備課也是這樣。任何培訓(xùn)中，講師備課都非常關(guān)鍵，好的準(zhǔn)備是成功的一大半。不用說(shuō)，企業(yè)請(qǐng)你上課，一定把你設(shè)定成了課程方面的專(zhuān)家，同時(shí)也是培訓(xùn)講師，也就是講師要扮演雙重角色。那種認(rèn)為自己只是培訓(xùn)引導(dǎo)者，不要非是某個(gè)行業(yè)或?qū)�業(yè)的專(zhuān)家，這個(gè)想法是站不住腳的，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)引導(dǎo)者，誰(shuí)都會(huì)，我請(qǐng)你來(lái)講課，就是要你幫助我們解決，工作中的實(shí)際問(wèn)題，如果你只是引導(dǎo)，沒(méi)有解決辦法的話(huà)，我們請(qǐng)你做什幺？問(wèn)題本身我們公司的內(nèi)部會(huì)議上都可以發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)你是不是太貴了？站在客戶(hù)的角度上來(lái)說(shuō)，客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶(hù)這樣想是可以理解的，所以單純的引導(dǎo)是站不住腳的。講師在授課以前要對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，做好自己的功課，成為課程的專(zhuān)家，“上知天文，下知地理，中通人事”，否則比較難。準(zhǔn)備不充分的講師，下場(chǎng)是悲慘的，很可能被學(xué)員問(wèn)倒，即使用再好的授課技巧，學(xué)員也會(huì)聰明地知道，你沒(méi)有回答他的問(wèn)題，達(dá)不到好的授課效果。所以講師在給學(xué)員一碗水時(shí)，自己要一桶水，不是一桶泡末，才可以滿(mǎn)足學(xué)員的需求，自己才游刃有余。

講師培訓(xùn)心得體會(huì)8

　　根據(jù)公司的安排，我有幸參加了此次專(zhuān)兼職講師的培訓(xùn)，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。

　　1月15日是第一次培訓(xùn)，共有兩節(jié)課，第一節(jié)課是由王蘭老師主講的《講師的職責(zé)與職涯》，通過(guò)這節(jié)課我了解了講師都有哪些職責(zé)以及職涯的規(guī)劃；下午是熊媛經(jīng)理帶給我們的`《表達(dá)能力的重要性》，有十個(gè)方面，其中”五個(gè)多“是如何提升表達(dá)能力的精髓，分別為：多讀書(shū)、多思考、多歷練、多觀(guān)摩、多演練。最吸引我眼球是良好表達(dá)的要領(lǐng)，因?yàn)樗�包含了你在講臺(tái)上的一舉一動(dòng)、一顰一笑、一言一語(yǔ)，熱情微笑、聲音適度、姿態(tài)穩(wěn)重、邏輯清晰、表達(dá)流暢這二十個(gè)字我一定要牢記心中，以后上臺(tái)嚴(yán)格按照這個(gè)要求規(guī)范自己的行為。

　　當(dāng)然此次培訓(xùn)不僅有理論知識(shí)的講解，老師們?yōu)榱四茏屛覀儼牙碚摳�好的運(yùn)用于實(shí)踐中，但是如果是加上一些附加條件，比如必須在55秒至60秒之間結(jié)束介紹，早了或遲了都不行；又比如姓名、年齡、入司時(shí)間、家庭狀況、特長(zhǎng)、愛(ài)好、培訓(xùn)的期許等等內(nèi)容不能顛倒順序，是不是覺(jué)得難度大了呢，是不是覺(jué)得很有挑戰(zhàn)性。很丟臉的說(shuō)第三次我才勉強(qiáng)通過(guò)。

　　以上是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會(huì)和想法，這次培訓(xùn)以后，我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單：“以后一有機(jī)會(huì)上臺(tái)就會(huì)將本次所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中，融會(huì)貫通，每一次都有一個(gè)質(zhì)的飛躍”。

講師培訓(xùn)心得體會(huì)9

　　在沒(méi)有參加培訓(xùn)前，感覺(jué)作為講師只要口頭表達(dá)清楚，不要怯場(chǎng)，其他要求并不多，但經(jīng)過(guò)2天的培訓(xùn)，我才真正意識(shí)到“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”的含義，任何一名講師授課時(shí)的滔滔不絕，繪聲繪色，都是在幕后做了大量的準(zhǔn)備工作，也是博覽群書(shū)，增強(qiáng)內(nèi)涵，積累經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果。

　　通過(guò)培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到只有找出自己的缺點(diǎn)和不足，敢于面對(duì)和挑戰(zhàn)它，才能有所進(jìn)步和提高。比如，在第一天培訓(xùn)中，當(dāng)我知道要向自己的組隊(duì)作1分鐘自我介紹時(shí)，心想沒(méi)什么問(wèn)題，但是自己介紹時(shí)還是有點(diǎn)緊張。整個(gè)一分鐘介紹中，只說(shuō)了三四十秒，自己都感覺(jué)到講得有點(diǎn)匆忙凌亂，也感覺(jué)一分鐘是如此之長(zhǎng)。在第二天老師安排每個(gè)小組根據(jù)課程名稱(chēng)寫(xiě)提綱并上臺(tái)解說(shuō)時(shí)，基本上我可以自如的表達(dá)自己的想法，怯場(chǎng)心理好很多了，但因?yàn)闇?zhǔn)備不夠，在時(shí)間把控方面還是差強(qiáng)人意。

　　這次培訓(xùn)讓我更好地理解培訓(xùn)講師定位及成人培訓(xùn)特點(diǎn)。在以前的工作中，我也多次擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)講師，主要是給剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生和技校畢業(yè)生培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)自己感覺(jué)培訓(xùn)效果還可以，現(xiàn)在想來(lái)缺少了給自己定位、未作參訓(xùn)人員特點(diǎn)分析，拿到培訓(xùn)課題就埋頭進(jìn)行材料組織與課件制作，沒(méi)有明確的培訓(xùn)目的，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對(duì)性與實(shí)用性。這對(duì)于必須與實(shí)際工作緊密聯(lián)系較多的培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，效果就會(huì)大受影響。以前講授的內(nèi)容主要是建筑智能化各系統(tǒng)的技術(shù)，自認(rèn)為內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，必定平淡枯燥，學(xué)員聽(tīng)培訓(xùn)時(shí)容易想睡覺(jué)、注意力不集中，培訓(xùn)時(shí)基本上都是按照PPT朗讀。通過(guò)這次培訓(xùn)后，我也會(huì)在培訓(xùn)過(guò)程中加入一些互動(dòng)游戲和視頻素材，使培訓(xùn)過(guò)程生動(dòng)活潑，讓學(xué)員更形象深刻地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到講師應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)范。這是一個(gè)重新了解自己、認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程，每個(gè)人都有自己特定的語(yǔ)言習(xí)慣和肢體習(xí)慣，作為一個(gè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，職業(yè)形象在傳達(dá)著你的職業(yè)態(tài)度。有了符合講師風(fēng)范的職業(yè)形象，還要學(xué)會(huì)通過(guò)語(yǔ)言運(yùn)用技巧、手勢(shì)運(yùn)用技巧、走動(dòng)來(lái)控制培訓(xùn)氣氛，調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的積極性。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，在日常生活中，應(yīng)該要多讀書(shū)，增加自身知識(shí)面，注意形體和舉止；應(yīng)該多詢(xún)問(wèn)和采納別人的意見(jiàn)，包括學(xué)員的意見(jiàn)，正所謂教學(xué)相長(zhǎng)，只有廣納良言才能使自己的授課更加生動(dòng)、更容易被接受。

　　這次培訓(xùn)還使我初步掌握課程教材開(kāi)發(fā)編寫(xiě)的技巧，比如：沒(méi)有比黑色更安全的顏色；標(biāo)題不超過(guò)三級(jí)；大標(biāo)題不少于50號(hào)；小標(biāo)題不少于40號(hào)；內(nèi)容不少于25號(hào)；每頁(yè)7（行數(shù)）每行13（行字）；視頻和聲音的鏈接法等等。

　　經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了培訓(xùn)講師定位及成人培訓(xùn)特點(diǎn)、職業(yè)風(fēng)范、授課呈現(xiàn)技術(shù)、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧、課程開(kāi)發(fā)編導(dǎo)法等一系列培訓(xùn)技能，提升了自己的培訓(xùn)能力，也學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的`工作中，我一定抓好機(jī)會(huì)不斷鍛煉和體會(huì)，使自己能靈活運(yùn)用學(xué)到的東西，不斷提高授課水平。

　　培訓(xùn)是教的過(guò)程，也是學(xué)的過(guò)程，對(duì)于培訓(xùn)講師來(lái)說(shuō)，應(yīng)該先學(xué)好，之后才能教好；對(duì)于企業(yè)而言，組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的講師團(tuán)隊(duì)很重要，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)人，要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中能占有一席之地，就必須有團(tuán)結(jié)奮斗、能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，只有通過(guò)全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，企業(yè)才能繼續(xù)成長(zhǎng)壯大。

講師培訓(xùn)心得體會(huì)10

　　對(duì)培訓(xùn)講師的心態(tài)，我有一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟。一般來(lái)說(shuō)，我把講師授課的心態(tài)分為兩種。一種心態(tài)是把學(xué)員看成學(xué)生，把課程看成講師要求學(xué)員學(xué)習(xí)的材料。在這樣心態(tài)指導(dǎo)下，一般采取講座的方式，講師和學(xué)員基本沒(méi)有互動(dòng)，而只是講師在上面講課，在灌輸;還有一種心態(tài)是把學(xué)員看成朋友，課程是一起學(xué)習(xí)的提綱。在這樣心態(tài)的指導(dǎo)下，一般采取互動(dòng)方式，學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中來(lái)，講師引導(dǎo)學(xué)員一同學(xué)習(xí)。如果是第一種心態(tài)，就是以講師為中心，那幺授課方式就是講述式;如果是第二種心態(tài)，就是以學(xué)員為中心，授課方式就是引導(dǎo)式。

　　具體用什幺心態(tài)來(lái)對(duì)待學(xué)員和課程，到底講述式和引導(dǎo)式哪種更好呢?我認(rèn)為企業(yè)能投資給學(xué)員來(lái)聽(tīng)課，學(xué)員一定是公司比較優(yōu)秀的員工，他們?cè)诠ぷ髦幸话愣际仟?dú)擋一面的骨干。他們平常在工作中習(xí)慣做領(lǐng)導(dǎo)，今天坐下來(lái)接受培訓(xùn)，他們的第一個(gè)念頭是什幺?

　　學(xué)員的第一件事，就是評(píng)價(jià)講師是不是有資格給他上課。其實(shí)站在學(xué)員的角度上來(lái)看，他們的時(shí)間都是寶貴的，要讓他最有效也是合理的，所以學(xué)員評(píng)價(jià)的心態(tài)是很正常的。況且成人的學(xué)習(xí)是在過(guò)程中學(xué)習(xí)，不是你告訴他一個(gè)結(jié)果，他就可以學(xué)到的，他要自己體驗(yàn)、自己說(shuō)出來(lái)，才是他真正學(xué)到了。所以從這兩個(gè)角度上來(lái)看，講師如果高調(diào)，以自己為中心，來(lái)給學(xué)員講述，將非常危險(xiǎn)，因?yàn)閷W(xué)員已經(jīng)有“逆反心理”出現(xiàn)了，講師所講述的，將成為學(xué)員挑毛病的材料，而不是作為學(xué)習(xí)的材料，場(chǎng)上的氣氛將比較沉悶、難堪。畢竟培訓(xùn)目的是達(dá)成公司要求，并讓大多數(shù)學(xué)員都滿(mǎn)意，從而在工作中改變一些行為和心態(tài)。所以要改變學(xué)員的行為，就一定要考慮學(xué)員的感受，只有讓學(xué)員接受的培訓(xùn)才是真正有價(jià)值的。學(xué)員的能力并不比講師差，可能針對(duì)某些問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)還更多，只不過(guò)平常都忙于工作，沒(méi)有很多時(shí)間總結(jié)而已，培訓(xùn)就是幫助他們總結(jié)的一個(gè)過(guò)程。

　　而以學(xué)員為中心，將讓平常就“飛揚(yáng)跋扈”的學(xué)員感受到尊重，讓他得到一點(diǎn)機(jī)會(huì)宣揚(yáng)自己，當(dāng)他宣揚(yáng)自己了以后，可能發(fā)現(xiàn)講師的分析，確實(shí)會(huì)對(duì)他有幫助，從而真正參與到課程中來(lái)。就成人來(lái)看，光靠給他講述是沒(méi)有什幺用處的，只有他自己體會(huì)到的東西，才真正是學(xué)到了的。在宣揚(yáng)自己的觀(guān)點(diǎn)以后，也才能學(xué)習(xí)到其它學(xué)員的觀(guān)點(diǎn)。所以總的來(lái)看以學(xué)員為中心，比較有利于學(xué)習(xí)。先用引導(dǎo)的方式，然后還可以變成以講師為中心來(lái)講述，而以講師為中心將很難轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式，因?yàn)閷W(xué)員可能已經(jīng)在抵觸了，這將影響到整個(gè)培訓(xùn)的質(zhì)量。

　　如果采用講述的方式，就不能在課堂上很敏銳地把握住學(xué)員的需求，講師就是在無(wú)的放失。而講師講述的一些東西，只能是僵死的教條和抽象的理論，因此講述的方式一定會(huì)讓學(xué)員感到枯燥和乏味，從而影響吸收的效果。這些東西學(xué)員在工作之余，其實(shí)都可以看到，沒(méi)有必要在課堂上學(xué)習(xí)。如果學(xué)員連在課堂下面學(xué)習(xí)這些理論的熱情和能力都沒(méi)有，那幺這樣的學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)就不好，沒(méi)有培養(yǎng)的價(jià)值。

　　其實(shí)引導(dǎo)的授課方式也要和講述的方式結(jié)合起來(lái)，才能順利完成培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō)對(duì)于知識(shí)類(lèi)的內(nèi)容，如果學(xué)員沒(méi)有接觸過(guò)，不大可能通過(guò)引導(dǎo)的方式，讓學(xué)員得出結(jié)論，用講述的方式比較好;如果是心態(tài)和技能方面的內(nèi)容，引導(dǎo)的方式可以讓學(xué)員有更多的體會(huì)，而引發(fā)思考。

　　有人說(shuō)引導(dǎo)方式是在混時(shí)間，呵呵。站在企業(yè)的角度上，這幺說(shuō)也可以理解，畢竟企業(yè)花很多錢(qián)組織培訓(xùn)，企業(yè)都希望在很短的.時(shí)間內(nèi)，你能給他最多的東西，而不管這些東西，學(xué)員有沒(méi)有學(xué)到。碰上這樣的客戶(hù)，也只好講述了，沒(méi)有辦法。我認(rèn)為如果引導(dǎo)到最后，講師沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn)，只是一味地用所謂的“授課技巧”來(lái)對(duì)付學(xué)員，那就是在混時(shí)間，我建議學(xué)員問(wèn)他一下，“老師我們想聽(tīng)一下，你對(duì)這個(gè)事情的觀(guān)點(diǎn)”，混時(shí)間的講師一定會(huì)露馬腳。而講師有自己的觀(guān)點(diǎn)，我就把他定義為好的培訓(xùn)講師。一般來(lái)說(shuō)，講師的觀(guān)點(diǎn)是在學(xué)員觀(guān)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，深刻一點(diǎn);或者區(qū)別于學(xué)員的觀(guān)點(diǎn)，給一些新的角度，另類(lèi)思維;實(shí)在沒(méi)有新想法，也要有趣一點(diǎn)。

　　態(tài)度上要以學(xué)員為中心，備課也是這樣。任何培訓(xùn)中，講師備課都非常關(guān)鍵，好的準(zhǔn)備是成功的一大半。不用說(shuō)，企業(yè)請(qǐng)你上課，一定把你設(shè)定成了課程方面的專(zhuān)家，同時(shí)也是培訓(xùn)講師，也就是講師要扮演雙重角色。那種認(rèn)為自己只是培訓(xùn)引導(dǎo)者，不要非是某個(gè)行業(yè)或?qū)�業(yè)的專(zhuān)家，這個(gè)想法是站不住腳的，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)引導(dǎo)者，誰(shuí)都會(huì)，我請(qǐng)你來(lái)講課，就是要你幫助我們解決，工作中的實(shí)際問(wèn)題，如果你只是引導(dǎo)，沒(méi)有解決辦法的話(huà)，我們請(qǐng)你做什幺?問(wèn)題本身我們公司的內(nèi)部會(huì)議上都可以發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)你是不是太貴了?站在客戶(hù)的角度上來(lái)說(shuō)，客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶(hù)這樣想是可以理解的，所以單純的引導(dǎo)是站不住腳的。講師在授課以前要對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，做好自己的功課，成為課程的專(zhuān)家。

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