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收費(fèi)站培訓(xùn)的心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，如此就可以提升我們寫作能力了。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，下面是小編幫大家整理的收費(fèi)站培訓(xùn)的心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
收費(fèi)站培訓(xùn)的心得體會(huì)1
xx高速的全面竣工為我們提供了一個(gè)工作平臺(tái)，為了往后更好的工作，今天我們來(lái)到xx市委黨校接受培訓(xùn)。上午，江總的發(fā)言讓我記憶深刻 ，受益匪淺。使我對(duì)高速公路收費(fèi)站有了一個(gè)全面而深刻的了解，也讓我萌發(fā)了要在這個(gè)崗位奮斗的愿望。下面就讓我談?wù)勎业母惺堋?/p>
我想，任何組織與部門都應(yīng)遵守規(guī)矩，所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，而作為高速公路工作人員，更應(yīng)在有限的空間里遵守規(guī)矩，按規(guī)章制度辦事，因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會(huì)與個(gè)人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律，它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)和了解各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營(yíng)造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。
我們應(yīng)本著以人為本的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，塑造良好的形象，時(shí)刻做到微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的'眼光看待服務(wù)，不能讓文明禮儀 微笑服務(wù)流于形式。我們應(yīng)把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個(gè)收費(fèi)工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機(jī) 車主對(duì)我們工作的理解與支持。
提升自我修養(yǎng)是每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該研習(xí)的課題，為進(jìn)一步提升收費(fèi)員的文明意識(shí)及服務(wù)能力，我們應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作 互助互愛(ài) 無(wú)私奉獻(xiàn) 奮勇拼搏 屏棄個(gè)人之間的小分歧，以文明服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)文明服務(wù)單位。這就要求收費(fèi)員有認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)和服務(wù)能力的心態(tài)，扎實(shí)以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識(shí)做好收費(fèi)工作。倘若收費(fèi)員自身素質(zhì)不高，服務(wù)不到位，在一定程度上會(huì)造成客源流失，車主可能選擇其他方式來(lái)避開高速公路收費(fèi)員的服務(wù)。
以上這些認(rèn)識(shí)，讓我堅(jiān)定了要在小小三尺崗?fù)^斗的決心，我也將努力做好收費(fèi)員崗位職責(zé)的要求：
一，愛(ài)崗敬業(yè)。嚴(yán)格要求自己對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。做好收費(fèi)工作，展現(xiàn)自我風(fēng)采。
二， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢記專業(yè)知識(shí)，掌握收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定和崗位特征，更好地服務(wù)于工作。同時(shí)，也將掌握必要的法律法規(guī)知識(shí)，在收費(fèi)工作中做好開導(dǎo)和解釋工作，更好地履行崗位職責(zé)。
三，收費(fèi)站是個(gè)半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風(fēng)行是做好工作的有效保障，這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時(shí)，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動(dòng)。
從進(jìn)往后，小小三尺崗?fù)な俏也粩嗯Φ牡胤�，我要在這提現(xiàn)出我的人生價(jià)值。相信只要我努力就會(huì)有所成就，就會(huì)在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績(jī)。
最后，要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái) ，也感謝xx武警消防大隊(duì)在接下來(lái)的日子對(duì)我們的陪伴。
收費(fèi)站培訓(xùn)的心得體會(huì)2
剛來(lái)收費(fèi)站的時(shí)候，覺(jué)得自己有些屈才，堂堂一個(gè)大學(xué)生干這種沒(méi)有技術(shù)含量的工作？有啥呀？不就是收錢找錢嗎？誰(shuí)不會(huì)呀？細(xì)心點(diǎn)兒、不出錯(cuò)不就萬(wàn)事大吉了？然而干得越久，越是覺(jué)得這里邊的學(xué)問(wèn)很大。起初對(duì)那些先進(jìn)人員的那種不服氣，也漸漸成為了一種敬仰和羨慕，漸漸明白了優(yōu)異的成績(jī)并不是三天兩天就可以成就的，每一分榮耀的背后總有那不為人知的汗水。讀了魏婷婷事跡匯報(bào)發(fā)言，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，作為自己將來(lái)的工作準(zhǔn)則：
首先，要有良好的心態(tài)。每天我們面對(duì)各式各樣的司機(jī)，什么情況都可能出現(xiàn)，面對(duì)司機(jī)的指責(zé)和埋怨，我們要學(xué)會(huì)換位思考。大街上，不會(huì)無(wú)緣無(wú)故罵你一頓，先想想自己到底哪里做的不對(duì)。如果是你被堵了兩三個(gè)小時(shí)，會(huì)不會(huì)抱怨兩句呢？的確我們也很辛苦，再被司機(jī)罵兩句，心里肯定不是滋味。但你是否想過(guò)，如果沒(méi)有這么多車戶，我們的工資從哪里來(lái)？客戶就是上帝。坐在了收費(fèi)亭，我們代表的不是我們自己，而是我們公司的形象。司機(jī)不會(huì)說(shuō)某個(gè)人素質(zhì)不高，他會(huì)說(shuō)華北高速怎么怎么樣。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要對(duì)它負(fù)責(zé)，就該愛(ài)惜這個(gè)職業(yè)。良好的.心態(tài)也是自我素質(zhì)的體現(xiàn)。
其次，要塌實(shí)、不好高騖遠(yuǎn)，千里之行始于足下。騏驥一躍，不能十步，不積跬步，無(wú)以致千里。李素麗，我們服務(wù)業(yè)的楷模，大家都很熟悉，但她是在多少個(gè)無(wú)人所知的日日夜夜的無(wú)私奉獻(xiàn)之后才會(huì)被人們所熟知、所記住呢？同志們，相信汗水的力量吧，只要我們努力了，我們奉獻(xiàn)了，總會(huì)有收獲的，天道酬勤。來(lái)大羊坊快一年了，依然會(huì)有很多司機(jī)問(wèn)起“你原來(lái)不是在采育嗎”，這也許就是司機(jī)的一種認(rèn)可吧？每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，再累也不覺(jué)得累了。
最后，我要說(shuō)的是細(xì)心。我們?cè)傩膽B(tài)好，再努力，雖然順利完成了每天的工作，干啥都不細(xì)心，同樣的錯(cuò)誤犯了很多次，我想這也很難取得什么成績(jī)吧？不要當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)的混日子。生命很短暫，每天都要活得精彩，要學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天。多年以后，我們老了，是否有一些值得提起的美麗回憶呢？從每一個(gè)收費(fèi)動(dòng)作開始，現(xiàn)在還不晚。
收費(fèi)站培訓(xùn)的心得體會(huì)3
近段時(shí)間通過(guò)在安全管理網(wǎng)上查閱一些因?yàn)榘踩鹿试斐扇藛T傷亡及財(cái)產(chǎn)損失的案例，深深知道了在日常生產(chǎn)活動(dòng)中安全的重要性。在學(xué)習(xí)中，通過(guò)對(duì)每一個(gè)案例的事故經(jīng)過(guò)、事故性質(zhì)及原因分析和事故責(zé)任人的處理情況的了解，知道了安全隱患無(wú)處不在，包括人的主觀意識(shí)上對(duì)安全的麻痹大意，也包括生產(chǎn)資料等客觀方面對(duì)安全設(shè)施設(shè)置方面的欠缺。尤其是近日，國(guó)家關(guān)于“響水3.21”化工爆炸事故的跟蹤調(diào)查，以及對(duì)事故原因的分析和對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理結(jié)果的重視，深刻的體會(huì)到了國(guó)家對(duì)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的重視程度和對(duì)安全生產(chǎn)事故的嚴(yán)懲力度。
安全事故的教訓(xùn)是沉痛的，它背后所暴露出來(lái)的問(wèn)題是發(fā)人深省的。安全在生產(chǎn)工作中沒(méi)有及格，只有滿分。在日常工作中，我要從思想、工作、生活中進(jìn)行自查自糾，深刻領(lǐng)會(huì)其中的警示精神，提高自己對(duì)安全生產(chǎn)中安全隱患的排查及防范意識(shí)。實(shí)現(xiàn)安全工作中“要我安全、我要安全、我懂安全、我會(huì)安全”的'學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變。安全教育和學(xué)習(xí)不能只是形式化，在實(shí)際生產(chǎn)工作中提高施工作業(yè)人員、現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)技能水平，提高對(duì)施工項(xiàng)目工作現(xiàn)場(chǎng)安全隱患的分析和判斷的能力，提高施工項(xiàng)目工作現(xiàn)場(chǎng)緊急情況處理的能力。把安全工作作為工作中和生活中的首要任務(wù)。
在日常工作中，要從自己的思想意識(shí)上提高對(duì)安全的理解和認(rèn)識(shí)，做到事事想安全、事事保安全。遵章守紀(jì)，無(wú)知的冒險(xiǎn)、無(wú)謂的勇猛、無(wú)心的松懈、倦怠都是對(duì)自己及他人安全的不負(fù)責(zé)任，這種行為對(duì)單位和個(gè)人將會(huì)造成不可挽回的傷害。在自我學(xué)習(xí)中，通過(guò)案例分析來(lái)加深自己對(duì)生產(chǎn)安全的理解和認(rèn)識(shí)，通過(guò)反思自己來(lái)糾正自己日常工作中的冒險(xiǎn)、倦怠等弊病。在今后的工作中，查找以前工作中所未發(fā)現(xiàn)或從未去發(fā)現(xiàn)的安全隱患，查找一處整改一處，首要保證施工工作中人的安全。
工作是不斷持續(xù)開展的，施工安全教育學(xué)習(xí)的腳步也是不能停止的。要保證我們的工作時(shí)時(shí)安全、事事安全就需要我們自己不斷的去學(xué)習(xí)安全知識(shí)，強(qiáng)化自己的安全防范意識(shí)。在今后的工作和生活中，我會(huì)不斷的加上自我學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自己的安全防范意識(shí)。
收費(fèi)站培訓(xùn)的心得體會(huì)4
4月9日至12日京滬管理處組織全處系統(tǒng)內(nèi)所有的安全員培訓(xùn)活動(dòng)，安全培訓(xùn)的主會(huì)場(chǎng)設(shè)置在京滬管理處多功能廳，分會(huì)場(chǎng)分別設(shè)在各收費(fèi)站，為期四天的安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，我感觸頗深，同時(shí)也深知安全工作的重要性，作為一名一線的收費(fèi)班長(zhǎng)，通過(guò)此次培訓(xùn)我深刻的感受到自己責(zé)任重大，我們常說(shuō)安全工作無(wú)小事，在這里我想借用老師的一句話就是：安全工作是天大的小事。
在我的意識(shí)里安全工作就是一個(gè)空泛的概念，然而通過(guò)這次安全生產(chǎn)工作的教育培訓(xùn)，我從思想上有了深刻認(rèn)識(shí)，安全是一個(gè)可能不為自己意志所改變的工作，不是說(shuō)安全工作你自己做好了就不會(huì)出問(wèn)題了，而是所有人都一份安全意識(shí)，都能夠嚴(yán)格要求自己的一言一行，在工作中、生活中乃至社會(huì)行為中時(shí)刻繃緊安全的一根弦，將安全工作記在心里，付諸在實(shí)際行中，老實(shí)說(shuō)：安全生產(chǎn)工作是管出來(lái)的！并通過(guò)各種安全事故案例的逐一進(jìn)行講解，以及在各類安全事故中追究的當(dāng)事人以及間接當(dāng)事人的責(zé)任追究，老師告訴我們，安全生產(chǎn)工作首先是思想意識(shí)的問(wèn)題，思想上出了問(wèn)題，安全意識(shí)淡薄，行為意識(shí)上出現(xiàn)為題是遲早的事，因此我們要時(shí)刻提醒自己不要放松警惕，多一份責(zé)任、多一份安全。
結(jié)合我們一線收費(fèi)站的工作，每天交接班，崗前講評(píng)值班站長(zhǎng)都會(huì)陪同收費(fèi)班長(zhǎng)一起進(jìn)行崗前安全提醒三分鐘，提醒收費(fèi)人員再通過(guò)車道時(shí)要做到：一看、二慢、三通過(guò)，提醒每一位在崗人員出入崗?fù)ひ欢ㄒ┓垂獗承模嵝言趰徣藛T在處理非正常情況時(shí)要注意方式、方法，妥善處理各類非正常情況，在保證自身安全的情況下，做到崗上的安全生產(chǎn)工作到位，結(jié)合此次培訓(xùn)，我甚至安全工作要防患于未然，早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處置，將安全隱患遏制在萌芽狀態(tài)，這樣才不至于造成安全事故的發(fā)生。
人的生命只有一次，生命是天大的事，培訓(xùn)中老師多次強(qiáng)調(diào)，一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，一定要在保證自身安全的情況下，合理有效地組織其他人員進(jìn)行自救和他救的行為，不要盲目的逞英雄，安全生產(chǎn)工作是一種責(zé)任，不僅是最自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)家人負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)，安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心，每一次慘痛的教訓(xùn)都會(huì)給親人留下永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)的`傷痛。因此安全生產(chǎn)工作關(guān)系到你我他，安全事故并不遙遠(yuǎn)，每一次小的疏忽，每一次些許的僥幸心理都可能會(huì)造成步伐彌補(bǔ)的傷痛，因此安全生產(chǎn)工作要時(shí)刻保持警惕，守好不可逾越的紅色底線，每一次的工作我們都是如履薄冰，熟悉安全操作規(guī)程，強(qiáng)化自認(rèn)安全意識(shí)，時(shí)刻提醒自己和身邊的人，不僥幸、不麻痹、不懶惰、不放棄，安全生產(chǎn)工作需要我們?nèi)珕T參與、人人重視，作為一名安全員我要打起十二分的精神投入到安全生產(chǎn)工作去。
安全生產(chǎn)工作任重而道遠(yuǎn)，它是一項(xiàng)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的工作，我們要逐步建立起人人、時(shí)時(shí)、刻刻、事事、處處的安全意識(shí)，確保全員參與，并通過(guò)安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)達(dá)到一種我要安全，我會(huì)安全的一種安全生產(chǎn)工作狀態(tài)。我是一名安全員，在今后的工作中，我會(huì)保持警惕，牢固樹立安全工作：“沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題”，“沒(méi)有最好只有更好的”安全理念，抓細(xì)節(jié)、較真章，筑起堅(jiān)固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
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