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      實習(xí)生工作總結(jié)

      時間:2024-10-10 01:03:37 實習(xí)總結(jié) 我要投稿

      實習(xí)生工作總結(jié)匯編15篇

        總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的實習(xí)生工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

      實習(xí)生工作總結(jié)匯編15篇

      實習(xí)生工作總結(jié)1

        服務(wù)行業(yè)的心得體會;時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,我來始興縣標(biāo)準(zhǔn)微型馬達(dá)廠已有將近三月了,然而,在這短短的三個月工作中,其中的所觀、所做都讓我感觸頗深。

        對于我來說,這是我第一次走進(jìn)工廠,也是我第一次真正體驗一份工作和感受企業(yè)文化。我們是4月29日到廠的,下午經(jīng)過人事部一位培訓(xùn)員的簡短培訓(xùn)后,第二天我們就在檢查員、班長、組長與相關(guān)負(fù)責(zé)人對工作操作手法的指導(dǎo)下,便開始了緊張忙碌的工作。剛開始,我是做換向器工作,但由于自己手經(jīng)常出汗,會影響換向器上銅片的質(zhì)量,就被調(diào)到了DV焊接,起初,我本以為這對于電信專業(yè)的學(xué)生來說,焊接是一個最平常不過的事,然而,事實卻并非如此,在通過檢查員的操作講解后,我才知道,雖然兩者都是焊接,但是操作手法和對焊點的要求都是有差別的'。

        現(xiàn)在,隨著時間的推移,廠方對我們實習(xí)生的要求也在逐步提高,一個月以后就要達(dá)到老員工產(chǎn)量的百分之八十,說來慚愧,我完成起來還是有點困難,可能是自己以前缺少鍛煉,動手速度較慢,再加上自己操作技藝上的緣故,自己的產(chǎn)量也只能勉強達(dá)到百分之六十,不過,自己也一直在努力,不斷提高和摸索。

        看似簡單的工作,要做到又快又好卻并非易事,所以說,把簡單的事做好,就是不簡單,把平凡的事做好,就是不平凡。對于即將步入社會,真正走上工作崗位的我們來說,我們應(yīng)該充分利用好這次實習(xí)的機會,調(diào)整好心態(tài),把看似簡單的事,做得不簡單,這將成為我們真正步入社會之前一筆最大的財富。

      實習(xí)生工作總結(jié)2

        實習(xí)期即將要結(jié)束了,時間過得真快,實習(xí)是我將理論轉(zhuǎn)為能力,邁向臨床的第一步,在實習(xí)期間我受益匪淺,并將我終生受用,我下面臨本次實習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。

        10年6月份我到永煤團(tuán)體總病院實習(xí),按病院和學(xué)校的要求,我分別到了外(腦、普、骨)科、內(nèi)(神經(jīng)、心血管、消化)科、輔助(心電圖、x線)科室等科室學(xué)習(xí),在實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守病院及病院各科室的各向規(guī)章軌制,遵紀(jì)遵法,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己做到了不遲到,不早退,不曠工等,對病人細(xì)心照顧,和藹可親,努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗。在臨床實習(xí)期間,我積極向臨床醫(yī)生學(xué)習(xí),經(jīng)由將近一年的實習(xí)實踐,我純熟把握了病程記實,出院記實,化驗單等所有醫(yī)療文件的書寫,還把握了清創(chuàng)縫合,無菌術(shù)等操縱方法,我對內(nèi)科,外科。內(nèi)科等專業(yè)課的學(xué)習(xí)更加努力,重點把握了疾病的診治和治療,對一些常見病。多發(fā)病的特點,診斷。鑒別及治療原則等更為正視,為以后的臨床實踐打下了堅實的基礎(chǔ),在實習(xí)過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己的獨立思索,獨立解決題目,獨立工作的能力,實習(xí)糊口也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思維和醫(yī)務(wù)工作者必需具備的職業(yè)道德。但從中也知道了還有很多疾病我們?nèi)祟惿蠠o法克服的,對他還不了解,所以我更加知道自己肩責(zé)任,還要在以后的工作中耐勞努力,注重理論與實踐的結(jié)合,為祖國的醫(yī)學(xué)事業(yè)做出凸起的貢獻(xiàn)。在實習(xí)期間我嚴(yán)格遵守病院及病院各科室的各項規(guī)章軌制,遵紀(jì)遵法,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)格律己,做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對病人細(xì)心照顧,和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在實習(xí)過程中我還不斷總結(jié)學(xué)方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思索、獨立解決題目、獨立工作的能力,實習(xí)糊口也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思維和醫(yī)務(wù)工作者必需具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)由將近一年的.實習(xí)實踐我純熟把握了病程記實、會診記實、出院記實等所有醫(yī)療文件的書寫;把握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;把握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的緊急處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù),未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

        醫(yī)學(xué)5年,塑造了一個健康,布滿自信的我,自信來自實力,但同時也要熟悉到眼下社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是不斷變化,發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看題目,自己還有良多的缺點和不足,要適應(yīng)社會的發(fā)展得不斷進(jìn)步思維熟悉,完善自己,改正缺點。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會立異,學(xué)會適應(yīng)社會的發(fā)展要求。

      實習(xí)生工作總結(jié)3

        時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我們的實習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)行了3個月的時間,對于我們5個人來說,真的是一路耕耘,一路收獲,這里的每一天都是那么充實,那么的豐富多彩。以下六月份個人工作總結(jié)報告:

        首先在教學(xué)方面我們每個人都有了一定的提高,從剛來時登上講臺時的緊張,講話都有停頓,到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學(xué)設(shè)計,靈活自如的將一堂課講完,對于我們自身來說都是很大的進(jìn)步,當(dāng)然這與我們的指導(dǎo)老師的幫助和我們平時互相聽評課,提意見分不開的,只有這樣我們才能促進(jìn)彼此的進(jìn)步。

        另外這個月我們每個人的工作也有了些變化,拿我來說,期中考完試后,學(xué)校讓我獨立承擔(dān)初二年級3班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,和上半學(xué)期不同,不再和我的指導(dǎo)老師一起帶1班和2班了,對我來說,這是學(xué)校對我的信任和能力上的肯定,但畢竟自己帶班不一樣,付出的努力會更多一些,于是現(xiàn)在的工作量大的出奇,因為這已經(jīng)是我在19中教的第六個班了,初一年級3個班的生物課,加上3班的數(shù)學(xué)課,一周有12個課時,還有4個早自習(xí),而且現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性提高了,平時學(xué)習(xí)問題的.人也增多了,自己班的學(xué)生再加上1班和2班的學(xué)生,學(xué)生越來越多工作量也越來越大,每天很累,但看到學(xué)生們學(xué)習(xí)還是很高興的,我想這也是當(dāng)老師的心愿吧!軼鵬的工作還算順利,變動也不大,還是帶一個班的英語和兩個班的歷史,每周11課時,她也很負(fù)責(zé),除了上課外,會給學(xué)生們補習(xí)英語,學(xué)生們的英語成績也有了一定提高。京新的工作沒有變動,但是發(fā)現(xiàn)初二年級的生物課越來越不好上了,可能因為他們馬上升初三就不用學(xué)生物了,從學(xué)校到學(xué)生大家都不重視,紀(jì)律也不好管,因此如何上好下個月的生物課,使我們整個小組需要討論和計劃的,說實話有些叫人頭疼,但我相信5個人在一起,方法還是會有的。李丹最近忙于給學(xué)生排練舞蹈,下個月要到北京參加比賽,她的學(xué)生們還是很聽話的,而且進(jìn)步也很大,可以說給19中開辟了第二課堂,豐富了校園文化生活。譽賞來了以后接替金閣先是輔導(dǎo)初三的美術(shù)特長生,現(xiàn)在在學(xué)校的大力支持下給初一初二的學(xué)生們開了特長班,每天下午3、4節(jié)課教學(xué)生們畫畫,學(xué)生們興趣很濃厚,現(xiàn)在大概有20多個人。

        5月中旬,師大的教學(xué)指導(dǎo)老師再次來到我們這里聽課指導(dǎo),并檢查了我們的教學(xué)工作計劃,結(jié)合課堂教學(xué),給我們提出了許多寶貴的意見,我們就此召開了團(tuán)小組會議并進(jìn)行了教學(xué)反思,爭取在今后的教學(xué)過程中有更大的進(jìn)步。

        團(tuán)活動方面,我們本月結(jié)合母親節(jié)開展了“濃情五月天,感恩母親節(jié)”系列活動,活動包括主題班會,為母親寫下祝福,以及“感恩母愛”征文活動,截止到上周,隨著優(yōu)秀征文的評出,我們的團(tuán)活動取得了*成功。

        目前來看,由于我們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)和不懈努力,還是得到了19中校領(lǐng)導(dǎo)以及這里的老師和同學(xué)們的認(rèn)可,離實習(xí)結(jié)束還有不到一個月的時間,我們會更加珍惜這次寶貴的鍛煉機會,爭取上好自己的每一節(jié)課,認(rèn)真對待這里的每一個學(xué)生,讓自己的這次頂崗實習(xí)不留遺憾,并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎(chǔ),最后感謝師大的教學(xué)指導(dǎo)老師對我們教學(xué)上的指導(dǎo),感謝駐縣教師降老師對我們的關(guān)心照顧,感謝我們自己的指導(dǎo)老師給我們的幫助,更要感謝霸州19中學(xué)為我們提供了這樣的一個實習(xí)機會。我們會繼續(xù)努力的。

      實習(xí)生工作總結(jié)4

        本人做會計的實習(xí),工作期間對會計行業(yè)有了更好的了解。同時,我在會計工作中積累了很多經(jīng)驗,這使我對未來的工作更有信心。我也會繼續(xù)努力做好會計工作。我也想總結(jié)一下實習(xí)期間的工作。

        剛來的時候,公司安排同事帶我,告訴我怎么工作,有哪些流程,會跟哪些部門溝通。事情很多,雖然我也知道基本原因,在學(xué)校實踐中也采取了一些措施,但在實際工作中還是有一些差異的。我也很努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)。同事也教的不錯,很多細(xì)節(jié)都在。

        通過學(xué)習(xí),我也明白了我在工作中學(xué)到的東西更多的是為了工作,所以不會有多余的知識,以后每次學(xué)到都會用到。而且我的`學(xué)習(xí)要持續(xù)不斷,工作中可能會有一些重復(fù),但是公司的運營和產(chǎn)品會有一些變化。作為一名會計,我也需要跟上公司的步伐,不斷進(jìn)步,學(xué)習(xí)新的東西。

        通過同事的領(lǐng)導(dǎo),我逐漸適應(yīng)了崗位的會計工作,工作中事事做好,盡量不出錯,而且剛開始比較生澀,需要同事幫忙檢查糾正,但慢慢上手后也能熟練的做好會計工作,與同事的溝通也比較順暢。大家都知道我是新人,也給了我很多工作上的幫助,讓我覺得在公司的工作挺溫馨的。和同事一起工作的時候也積極參與,多做事。我明白我的經(jīng)驗很少,所以我只能通過多做來積累,這樣我才能在工作中變得更加熟練,掌握更多的技能,做好會計工作。

        實習(xí)也讓我明白,做好一份工作不是那么簡單的,但也讓我在積累經(jīng)驗的過程中有了長足的進(jìn)步。我也更有信心將來做好會計工作。當(dāng)然,我在會計工作上還是有很多不足的。我也想繼續(xù)學(xué)習(xí),做好工作。實習(xí)的結(jié)束對我來說不是結(jié)束而是開始。

      實習(xí)生工作總結(jié)5

        在這次實習(xí)過程中,我的工作分成了三個部分:班主任,電教組,教學(xué)工作。而我想:我獲得的不僅是經(jīng)驗上的收獲,更多是教學(xué)管理,課堂教學(xué)等的理念,以及他們帶給我的種種思考。

        一、教學(xué)管理理念

        在XX,從領(lǐng)導(dǎo)階層到一位普通的科任老師,都秉承以學(xué)生為主體的宗旨進(jìn)行學(xué)校的管理,進(jìn)行教學(xué)工作的開展。作為一個課程改革的示范學(xué)校,一個教育實驗基地。這所學(xué)校鼓勵著老師做各種研究,各種改革。每個班主任都有著自己的管理經(jīng)驗與管理宗旨。有了這種思想的自由,自然這里也就充滿著探索與嘗試,從而有所創(chuàng)造與進(jìn)步。在我實習(xí)的班集體中,班主任對他的學(xué)生說:“我要讓你們成為學(xué)習(xí)型的管理者,也是管理型的學(xué)習(xí)者。”這樣一句簡單的話,讓我感到這里老師進(jìn)行班級管理的良苦用心。他們關(guān)心的不只是學(xué)生的學(xué)習(xí),更多的是從一個完整的人的概念出發(fā),去培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)。

        二、教學(xué)理念

        在實習(xí)期間,借著錄課的機會,我聽了很多的市級,校級的公開棵,實習(xí)報告網(wǎng)還有理科實驗班的課。在這些課堂上,讓我看到教學(xué)改革正在悄然進(jìn)行,有意識的老師正在努力體會“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學(xué)效果。其次,這里的老師也都在適應(yīng)著多媒體教學(xué),信息化教學(xué),使得課堂更加生動,資源更加豐富,學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道也就更多。盡管,這種教學(xué)理念、教學(xué)模式的推廣仍然有很長的路,但似乎也并不遙遠(yuǎn),相信,這股改革的浪潮會給教育領(lǐng)域帶來很大的沖擊。

        三、實際工作經(jīng)驗

        在上面,是我在這所學(xué)校感受最深刻,也是認(rèn)為最有意義的收獲。實際工作經(jīng)驗上,由于在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,也獲取了許多。

        在班主任工作上,我認(rèn)識到了一個老師的表率作用是很大的,學(xué)生時刻看老師,作為一個老師,應(yīng)該從自己嚴(yán)格要求,并影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的,也是帶有希望的。實習(xí)期間,班主任XX老師教給了我許多的班級管理經(jīng)驗。我想這些經(jīng)驗是寶貴的,更為寶貴的是老師的主動精神。在他的言談中,看出一個老師對于班級管理的深度認(rèn)識。所以我想:一個好的班主任不應(yīng)只是從學(xué)習(xí)上給學(xué)生幫助,而是從一種“管理”的角度上去讓班級受益,讓班級體的每個成員成長。

        教學(xué)工作上,由于指導(dǎo)老師的認(rèn)真指導(dǎo),我較好地完成了教學(xué)任務(wù)。實習(xí)報告網(wǎng)同時,與合作伙伴一同對各種教學(xué)模式進(jìn)行了探討,嘗試。盡管,有的時候沒有達(dá)到我們理想的效果,但也獲取了很多的教學(xué)經(jīng)驗。在上了XX節(jié)課后,我深刻體會到了了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平,性格特征的重要性。一個老師在上課時,一定要圍繞著“學(xué)生能否學(xué)得更好,能否真正掌握方法”的主題,而不是從怎么上好我的'一堂課出發(fā)?梢,一個優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質(zhì):扎實的專業(yè)知識,嫻熟的教學(xué)技能,正確的教學(xué)理念……這次的實習(xí),讓我從實踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識,也對于理論知識有了更深刻的認(rèn)識。

        電教組工作,與其說在這里工作,不如說在這里學(xué)習(xí)。實習(xí)報告網(wǎng)我接觸一個學(xué)校較完備的電教設(shè)備,了解了一個學(xué)校信息中心的大致運作。XX個月來,參加了多次的錄課工作,一次外拍工作,學(xué)會了有關(guān)攝制,錄像,編輯等實際操作。電教工作有很多繁瑣的細(xì)節(jié)工作,但它是一個學(xué)校信息化教學(xué)的基礎(chǔ),或者說推動者與宣傳者。我想,在以后工作中,有了這些經(jīng)驗,我會更加容易上手,也能更好地把握工作。

        實習(xí),是師范生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地在大三就參加了教育實習(xí),通過XX個月來和大四的師兄師姐的合作,讓我對于教師職業(yè)的認(rèn)識邁進(jìn)了一步,同時,在合作交流的過程中,我也體會到了一個團(tuán)隊的力量。這次實習(xí)讓我受益匪淺,我相信,這對我未來走上工作崗位的幫助是巨大的。

      實習(xí)生工作總結(jié)6

        隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗,學(xué)會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎(chǔ)。

        實習(xí)單位

        沈陽黎明國際酒店是由沈陽黎明航空發(fā)動機集團(tuán)投資興建,并委托香港天倫國際酒店管理集團(tuán)經(jīng)營管理的一家涉外商務(wù)酒店,鄰近沈陽故宮和中街商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。它設(shè)有經(jīng)典的中式餐廳——四季廳、薈萃東西美食的太陽閣西餐廳和專營鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營澳門豆撈的景泰廳,設(shè)在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的陽光康樂中心提供先進(jìn)完善的健身、娛樂、休閑設(shè)施及五星級品質(zhì)的服務(wù)。另外沈陽黎明國際酒店還設(shè)有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。

        實習(xí)過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。

        我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負(fù)搬運工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實習(xí)生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,

        適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

        實習(xí)內(nèi)容

        熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:

       。1)酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。

       。2)酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。

       。3)酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。

       。4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

       。5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。

       。6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。

       。7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

       。8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;沽清的品種。

        中餐的服務(wù)程序:

        1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過實習(xí),我覺得只有在整

        體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        2、酒水知識

        在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。

        3、醬料的搭配

        在酒店里,很多菜肴都有相應(yīng)的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務(wù)客人時應(yīng)當(dāng)知道的。

        4、珍貴菜肴

        以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經(jīng)?梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務(wù)知識,我就通過各種渠道去了解,如問領(lǐng)導(dǎo),或去書店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。

        5、服務(wù)細(xì)節(jié)

        如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其

        邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應(yīng)該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準(zhǔn)客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應(yīng)的餐具;汽水不能說成是飲料。

        6、布巾的盤點及清洗

        由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負(fù)責(zé)盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數(shù),我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識。

        在服務(wù)過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。

        四、看法和總結(jié):

        雖然自己實習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的.管理者。

        1、對意志力的鍛煉

        記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習(xí)進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學(xué)酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學(xué)習(xí)的,我是來學(xué)經(jīng)驗,是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會了堅強;蛟S,我應(yīng)該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習(xí)中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。

        2、服務(wù)技能增強

        在整個實習(xí)過程中,使得自己所學(xué)的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當(dāng)我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。

        3、對飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識

        在學(xué)校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主

        要就在餐飲部實習(xí),所以對餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識,無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設(shè)計,宴會的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識。

        五、實習(xí)的體會:

        1、從學(xué)生變成了社會人

        從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習(xí)俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習(xí),已經(jīng)算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進(jìn)行社交活動積累了經(jīng)驗。

        2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙

        記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時真正體會到了微笑的力量。

        3、員工是企業(yè)文化的宣傳者

        員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些?偷挠^察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。

        六、總結(jié)

        酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會。

      實習(xí)生工作總結(jié)7

        這近十二周的實習(xí)期間內(nèi),我努力將自己所學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間增長了實際工作經(jīng)驗,鞏固了在校期間所學(xué)到的書本知識。在工作中我認(rèn)真的按照師傅的要求工作,努力向師傅們學(xué)習(xí)會計工作中的經(jīng)驗與技巧,學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗,提高自己的能力。在工作中我越來越覺得自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更多的內(nèi)容需要在實際中依靠勤奮的工作慢慢的積累,更高的能力需要在工作中不斷的鍛煉與提高。

        剛到公司去實習(xí)的時候,前輩就拿出以前的業(yè)務(wù)讓我根據(jù)單據(jù)寫出憑證,由于基礎(chǔ)不是很扎實,所以經(jīng);丶已a課,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準(zhǔn)備。

        制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的'賬務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。

        所有的賬記好了,接下來就結(jié)賬,每一賬頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在師傅教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。

        從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。師傅總是很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單,有了個基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。

        在實習(xí)的最后的日子里,我還觀摩了師傅編制了合并會計報表。由于該公司今年是首次按照企業(yè)會計制度的要求編制合并會計報表,以至整個編制過程并不是十分順暢,而我只是在旁邊看,所以實際的操作能力并沒有太多的提高。

        經(jīng)過兩個月半的實習(xí),學(xué)到了不少東西,了解了不少東西,看到了自己的對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢,以前總認(rèn)為會計最重要還是經(jīng)驗,但是這次的實習(xí)改變了我的想法,理論是否扎實也是很關(guān)鍵的,畢竟會計的專業(yè)比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ),真正到了工作會沒有頭緒的!其實無所謂說哪個更重要,哪個比較不重要,而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:

        1、課上學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣,是分塊進(jìn)行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。

        2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計這門專業(yè)課,只能說是很皮毛的東西,專業(yè)知識還是很欠缺的,會計囊括的東西是很多。

        實習(xí)的時候也有不少認(rèn)識:

        1、做會計需要理清思路,像在建賬的時候,要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住,反反復(fù)復(fù),總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會重復(fù),比較枯燥,很需要耐心。

        2、會計在一個公司涉及的范圍說小也不小,它不是僅僅是現(xiàn)金、財務(wù)的管理,會計從一個側(cè)面可以監(jiān)督一個公司的生產(chǎn)情況。3、財務(wù)軟件在會計上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣了,可以省去人工地做許多簡單瑣碎的流程,也能完成一些比較復(fù)雜的處理,因此也需要掌握如何去利用財務(wù)軟件。

        通過十二周的實習(xí),我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理,使我對會計實務(wù)的認(rèn)識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。盡管實習(xí)的時間并不是很長,但受益匪淺,我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。

      實習(xí)生工作總結(jié)8

        人生有很多的第一次,第一次站上三尺講臺,第一次為人師表,對于師范生的我來說,這是一件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。

        20××年9月5日,我懷著即興奮又焦急的情緒來到了石阡縣花橋中學(xué),開始了為期三個月的頂崗實習(xí),實習(xí)期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到教師事業(yè)的崇高和艱辛。

        實習(xí)是師范教育一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。是每一個有志成為一名優(yōu)秀人民教師都要經(jīng)歷的步驟;也是貴州師范大學(xué)培養(yǎng)計劃中的重要組成部分,而我有幸成為頂崗實習(xí)的參與者。在短暫的實習(xí)生涯中,雖然中間充滿了困難和挑戰(zhàn),但是透過自己和團(tuán)隊的努力,我們都一一克服了,最后我們不僅僅收獲教學(xué)技能的提高、師德意識的加強、班級管理和課堂調(diào)控的完善,而且我們在并不有利的教學(xué)環(huán)境中鍛煉了心理素質(zhì)和人格精神,同時也深深地感受到了農(nóng)村基礎(chǔ)教育的薄弱和城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)習(xí)慣養(yǎng)成教育及道德素質(zhì)教育迫切,更加堅定我成為一名人民教師的信念與決心。

        在實習(xí)期間,我的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作,我將從這兩個工作中談?wù)勎业母惺芎褪斋@。

        一、班主任工作

        (1)在工作準(zhǔn)備方面

        首先我能較快的了解整個班級的狀況特點。記得剛開始時,我就急著找班主羅老師了解班級狀況。但羅老師并沒有直接告訴我,而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解?赡墚(dāng)初我有點不理解。但之后想一想羅老師并沒有做錯。就應(yīng)用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學(xué)生,畢竟應(yīng)對的還是學(xué)生,這也是對我的工作的一個考驗。接下來我就召開了班委會會議,透過班委會了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。

        其次,我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的狀況。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解,我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,我一向和他們在一齊。剛開始幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都不怎樣和我說話,覺得自己好象很難融入這個班級,我處于被動狀態(tài),原因是彼此還不了解,這時我就應(yīng)采取辦法,因此我主動去關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活狀況,慢慢的和他們交流。透過自己的主動以及對他們的關(guān)心,學(xué)生也逐漸放開了,都愿意主動找我交流。我覺得師生之間就就應(yīng)多交流,教師就應(yīng)走進(jìn)學(xué)生,只有這樣,你才能真正了解學(xué)生。

        (2)在班級日常管理方面

        我能在班任羅老師的指導(dǎo)下,輔助他主持日常工作并組織班級活動。我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時,不忘給他們灌輸一些道理,能結(jié)合他們的年齡特點和我的成長經(jīng)驗對他們進(jìn)行思想道德教育。比如當(dāng)他們覺得學(xué)習(xí)壓力大而松懈的時候,我就會將我刻苦學(xué)習(xí)的經(jīng)歷透過班會課給他們講。透過自己以前惡劣的生活環(huán)境和教學(xué)條件與他們此刻的一比較,就會讓他們覺得自己沒有什么理由不好好學(xué)習(xí)。自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育,一部分同學(xué)能很好的改掉許多不好的習(xí)慣,比如說上課愛講話、愛打瞌睡、不交作業(yè)等,個性是我們班的王朗,每次作業(yè)都是空白,有一次我找他談話,到了之后他就主動把作業(yè)本交給我,看到上面寫滿滿的,我十分高興。還有些學(xué)生比較懶,學(xué)習(xí)主動性不夠,像此類學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè),還有衛(wèi)生打掃,女生普遍比較認(rèn)真用心,而有部分男生愛偷懶,總是推推拖拖。對與這類學(xué)生,

        就就應(yīng)給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進(jìn)行思想教育,你不能對他硬來,你越是態(tài)度強硬,他就越反抗。對于這類學(xué)生,就應(yīng)在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐高^一些言語對他們作一些引導(dǎo),進(jìn)而從思想上去感化他們。

        二、數(shù)學(xué)教學(xué)工作

        除了擔(dān)任八(4)班班主任工作之外,我還出任了八年級(3)、(4)兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù),在此期間用心備課,認(rèn)真寫教案,認(rèn)真完成實習(xí)資料,具體狀況如下:(1)見習(xí)期的工作

        開學(xué)初期,來花橋中學(xué),用心主動向原科任老師請教,了解班級狀況,在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計劃后,立刻跟隨成洪老師聽課,參加教研會議,小組內(nèi)試講、評課活動。我所教的班級,學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊。因此,在備課中,注重對基本知識和基本理論的強調(diào)。結(jié)合聽課的心得制定了教學(xué)計劃,進(jìn)行了試講,得到了指導(dǎo)老師的肯定后,正式走上講臺。

        (2)課前準(zhǔn)備

        在教學(xué)工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真?zhèn)湔n。在備課的時候,指導(dǎo)教師對我說,要想上好一堂課,首先就得備好這堂課,要備好一堂課,務(wù)必先備學(xué)生,只有先了解學(xué)生才能因材施教,才能夠把握住本節(jié)課的重難點,也才能夠讓學(xué)生更好地理解每一個知識點。在備課的同時,不僅僅要備學(xué)生,還要仔細(xì)的專研教材和教學(xué)目標(biāo),領(lǐng)會課本知識點設(shè)置順序的含義,把握教材,注意細(xì)節(jié),數(shù)學(xué)是一門邏輯性很強的學(xué)科,所以必須要注意對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的正確引導(dǎo)。備課的作用相當(dāng)重要,所以在上每一節(jié)課之前我都會認(rèn)真?zhèn)湔n,一是對學(xué)生負(fù)責(zé),二是給自己增加上課的自信心。

        (3)課堂教學(xué)

        剛走上八年級(3)班的講臺時,不免有些緊張。實習(xí)之前我經(jīng)過很多的教學(xué)訓(xùn)練,除了學(xué)校組織的教學(xué)模擬訓(xùn)練,課余時間我還上一些家教。但這是我第一次正式講課,還帶著緊張之余的些許激動。這節(jié)課的教學(xué)資料是:分式的乘法和除法。雖然有些緊張,但經(jīng)過精心備課,本節(jié)課還是取得了必須的成績,完成了各項教學(xué)計劃,課程的講授得到了指導(dǎo)老師的好評,但同時也指出了我的不足,課下,我及時總結(jié)了自己的得失,并進(jìn)行反思。課堂教學(xué)的對象是學(xué)生,教師上課不是上書本而是上學(xué)生。學(xué)生是一個個獨立的個體,因此要教師充分的調(diào)動學(xué)生的用心性,讓他們自己主動思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,在解決問題時教師要會發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不同做法,引導(dǎo)學(xué)生挖掘更多的解決辦法,這樣周而復(fù)始,學(xué)生才能夠獲得思維的`進(jìn)步和提升。

        (4)作業(yè)的布置和批改

        由于我上的兩個班成績層次不一樣,因此在作業(yè)的布置上,題目的深度和數(shù)量都不同。成績好的一個班除了布置書本上的習(xí)題之外,為了提升他們的技能,我還抄一些課外練習(xí)給他們做;而成績稍差的一個班,我就以書本作業(yè)為主。班級人數(shù)比較多,教師不能兼顧到每一個學(xué)生,要反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,學(xué)生的作業(yè)和試卷批改是一個行之有效的辦法。所以學(xué)生的每一次作業(yè)和試卷我都會認(rèn)真批改,每次學(xué)生出現(xiàn)的問題我都會用一個本子記錄下來,及時分析,找出學(xué)生知識的不足,在下一節(jié)課上,我會用幾分鐘的時間給學(xué)生及時糾正,這樣學(xué)生就不會出錯了。

        (5)教學(xué)反思

        每一個優(yōu)秀的教師都會進(jìn)行反思和總結(jié),我個人的座右銘是:反思+總結(jié)=進(jìn)步。我常常要求我的學(xué)生要時常反思自己,我也不例外,每上完一節(jié)課,我都會從各個方面進(jìn)行教學(xué)反思,反思備課、反思教法、反思和學(xué)生的互動、反思教學(xué)效果......在反思中不斷積累經(jīng)驗,研究課程,改善教學(xué)方法,每堂課都飽滿精煉。在我自己的努力和指導(dǎo)老師的幫忙下,我的教學(xué)實習(xí)工作取得了很大的收獲。

        以上資料是我實習(xí)期間的感受和收獲,回憶三個月的實習(xí),使我深深體會到,要想成為一名優(yōu)秀的人民教師,是十分不容易的。除了本身應(yīng)具備淵博的學(xué)識外,其它各方面如語言表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及衣著、動作神態(tài)等也是有講究的,當(dāng)然,我更體會到了當(dāng)一名老師的快樂與幸福。與學(xué)生在一齊,我會回憶起自己中學(xué)時候,也會想起自己以前的點點滴滴。當(dāng)我在講臺上書寫每一筆的時候,我都能察覺到自己臉上洋溢著幸福的微笑,因為,我這么多年讀書學(xué)來的知識,最后找到了傳輸給他人的途徑,讓我自身有一種成就感。

        頂崗實習(xí)是我教師職業(yè)生涯的開端,這次實習(xí)讓我收獲頗多,無論是思想、生活、行為、還是教學(xué)上都得到了很大的洗禮。實習(xí)有苦有樂,有歡笑有淚水,有數(shù)不盡的酸甜苦辣;實習(xí)讓我豐富了知識,增長了經(jīng)驗;實習(xí)讓我堅定了學(xué)習(xí)的信心,給予了我勇氣;實習(xí)帶來的是無價的人生閱歷,是寶貴的一課。待到來年時,能圓我的教師夢!

      實習(xí)生工作總結(jié)9

        終于結(jié)束了近半年的實習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實習(xí),一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與,并調(diào)適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的與成長。

        在實習(xí)中最特別的,就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團(tuán)體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實是很可愛的,___醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊藉著活動的設(shè)計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。

        除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院實習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開始學(xué)習(xí)接個案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中,學(xué)習(xí)到如何向病人,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。

        在醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。

        在實習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實習(xí)時更能體會書上所要表達(dá)的意思,我想這就是實習(xí)最大的.功用吧!讓我們了解理論與實務(wù)的差別,也讓我們從實務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。

        總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的半個實務(wù)工作者,心中確實有點成就感。

        感謝醫(yī)院給我實習(xí)的機會,也感謝實習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)實習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實習(xí)生,在緊湊的實習(xí)生活中不但互習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習(xí)時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。

      實習(xí)生工作總結(jié)10

        三個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是銹鐵!

        一、工作表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)進(jìn)展

        1、工作表現(xiàn):通過這些天的學(xué)習(xí)和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進(jìn)行結(jié)合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認(rèn)識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,要想做好工作,首先要學(xué)會怎么樣去做人。

        在跨入xx系統(tǒng)工程有限公司財務(wù)部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我接下了幾個剛剛開始施工的項目。對于一個一直處在實習(xí)中的人來說,這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。

        既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺,我也努力把握了這次機會,開始正式全面地接觸項目上的種種財務(wù)工作。在xx老師精心的輔導(dǎo)下,在我的腦海里對項目會計的工作有了整體的認(rèn)識,了解了項目會計核算工作的程序,不僅學(xué)會了如何處理各種單據(jù),而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認(rèn)識。會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對于項目會計而言,要學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞,然后找出預(yù)防方法。

        這三個月的時間里,我能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時上下班,從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實習(xí)時一直糊涂的問題,能主動積極的承擔(dān)責(zé)任,虛心請教自己不明白的問題,收獲很多。

        2、工作進(jìn)展:經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),使我對xx系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識。在處理單據(jù)的時候,首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對應(yīng)的會計分錄是什么,然后在xx中進(jìn)行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓我在學(xué)校中的所學(xué),不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時候,讓我知道作為一名財務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心。

        例如,在處理存貨模塊的單據(jù)時,材料出庫單據(jù)應(yīng)該注意的問題就是,要看每張單據(jù)的收發(fā)類別,根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應(yīng)的憑證。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題,但是在我的指導(dǎo)老師的陳君的教導(dǎo)下,總是能夠輕松的解決。

        一定要注意:

        1、公司轉(zhuǎn)出必須與工地收原材料一對一對的做,生成憑證是有調(diào)撥材料的話,必須要做出庫調(diào)整單將其調(diào)平,因為調(diào)撥材料科目無余額,是一個中轉(zhuǎn)科目。

        2、車間領(lǐng)用材料在成本計算生成憑證時,應(yīng)該將“輔助核算”中的部門根據(jù)單據(jù)的信息填上,計入制造費用。

        3、在成本計算無單價時,首先要在出入庫流水賬中查詢單價,將出庫單價填入再進(jìn)行成本計算。在這些工作中一定要細(xì)心,不能有絲毫馬虎。

        除此之外,鋁錠調(diào)價的處理、發(fā)票的查詢、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì),認(rèn)真。顯然對于這三個月時間的.工作,已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松,對自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作,順利的處理好項目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司正式工作打下堅實的基礎(chǔ)。

        所以在工作之余,我會仔細(xì)的去看各個崗位老師們做的各種單據(jù)。其中月末結(jié)賬,我是一直都沒有接觸過的,所以我對這一塊非常的感興趣,這個工作是我們的領(lǐng)導(dǎo)尹群芳部長從事的,在她的指導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了期末如何結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本、各種費用等,還了解了點增值稅開票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法,這是在學(xué)校所學(xué)不到的東西,所以我也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí),很慶幸有這樣的一個好的機會。

        二、對工作環(huán)境的認(rèn)識

        自從xx月開始到公司上班以來,已經(jīng)有好多個日日夜夜了,心里的感觸也是很深的,xx已經(jīng)闖入了我的生活,在以后的歲歲年年里它伴隨著我的成長。初到公司開始上班的時候,就有異常的興奮,畢竟有機會到總部財務(wù)管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部工作的二十多天里,深深的被那種工作環(huán)境所吸引,那中和諧的、寧靜的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛,真的讓人激動人心,想想自己將要在這里奉獻(xiàn)自己的青春,真是畢業(yè)后的幸運。過了不久我就被分到了xx公司,沒來之前有一種擔(dān)心,擔(dān)心那種工作環(huán)境是不是還會讓人感到舒適。終于,那天我到了xx,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,來到了xx。

        開始正式投入自己的工作,很是擔(dān)心自己做不來怎么辦,心里很沒有底。真正開始接項目會計的任務(wù),遇到的問題還真的很不少,本來就緊張的我一下子無從下手。就在這時,旁邊的老員工黃忠?闯隽宋业臒o奈,于是他語重心長的給我講解,一遍又一遍的重復(fù)著我糊涂的問題,用他的話語震動著我的腦細(xì)胞,終于讓我恍然大悟,眼前豁然開朗。原來就這么簡單的問題,我給它想的太復(fù)雜了,所以自己把自己給套進(jìn)去了。

        我實在很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作,雖然很有壓力,但是我有信心去完成自己的任務(wù)。在這過程中可能會遇到很多問題,但是我堅信這些難不倒我,因為這里不缺像黃會計這樣的老師在背后支持著我,F(xiàn)在終于明白公司為什么會這樣快速的大踏步的往前發(fā)展,就是因為有一群人,煥發(fā)著朝氣的為這個集團(tuán)注入自己的動力,上海財務(wù)部就是這群人中的一部分。我為自己能成為其中一員而感到自豪和驕傲。

      實習(xí)生工作總結(jié)11

        時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我在貝斯特六個月的實習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,在這六個月的時間里讓我對幼兒園有了近一步的了解,讓我對幼師這個職業(yè)有了新的看法,在這六個月里,我不僅從老師們身上看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,也看到了做為一名幼兒教師背后的喜怒哀樂,在學(xué)校時總會以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里后我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸,每一天過后想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!在這段時間里我收獲了甚多,心中萌生了許多感觸。

        想想剛來到貝斯特時是在新園搞宣傳與環(huán)境創(chuàng)設(shè),那段時間里的一分一秒都過的都很充實,上午去派單洗樓,下午搞環(huán)創(chuàng)衛(wèi)生,晚上我還需要和家長電話溝通,這里的一點一滴不僅見證了一個幼兒園的成長,更加見證了我們從一個學(xué)生成長為一名幼兒教師師所付出的心血與汗水。我想我永遠(yuǎn)不會忘記開園那天入園四十六個孩子,全園所有人臉上燦爛的笑容以及內(nèi)心無法掩蓋的喜悅,開園前一個月的酸甜苦辣都化做了烏有,這四十六個孩子身上散發(fā)這一種無形的力量,成為了我們?nèi)蘸髪^斗的動力。正式開園以后我并沒有帶課,而是做起了前臺咨詢接待老師,每天我接觸更多的人是家長,做的更多的事是溝通,這項工作讓我對幼兒園更加的了解,對幼兒的各個年齡段化分更加的清晰,對應(yīng)對各樣的家長的意見或建議更加的自如,我很感謝能有機會勝任這項工作,當(dāng)我熟悉了這份工作后,我決定下班級去熟悉帶班老師這項工作,就這樣我來到了苗一班,首先是讓我熟悉幼兒園的環(huán)境、班級的大概情況,了解班級基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關(guān)系的同時,對各個幼兒習(xí)性特點有了初步了解。另外,在主班教師的幫助下,熟悉班級授課方式、教學(xué)計劃后,聽課然后正式授課。

        六個多月的實習(xí)生活,讓我知道幼兒園也是一個集體一個團(tuán)隊,不僅需要園長和帶班老師的配合,更需要保健醫(yī)咨詢老師的配合,后勤和財會更是缺一不可。做代班老師時我更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認(rèn)識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點,常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園實習(xí)第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)其實訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī),培養(yǎng)他們的.行為習(xí)慣及自理能力也是一項重要的任務(wù),一門值得重視的學(xué)問。我在下班級初期的時候,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當(dāng)時在做什么活動,我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?他們不會自己脫衣服的時候,我會主動幫他們脫,他們哭的時候就是順著他們來等等。我以為我是在幫助他們,可事實卻并非如此。經(jīng)過主班老師提示后,我才認(rèn)識到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我的行為的出發(fā)點是關(guān)愛幼兒,但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺,這把尺其實就是教師堅守的原則,這些原則的出發(fā)點和終點都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。在上課方面,我覺得自己在學(xué)校所學(xué)的知識只是一些空洞的理論,它與實際的幼教工作還存在著很大的區(qū)別。在看完前輩們的教學(xué)后,我感受到幼兒園教學(xué)其實是一個很靈活的過程,教師要運用多種教學(xué)方法才能讓孩子愉快、積極主動地去學(xué)習(xí),才能取得好的教學(xué)效果。首先幼師對孩子要充滿愛心,自己要有耐心,老師自己要有特長,要學(xué)會觀察孩子的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。時間久了,慢慢習(xí)慣了,就要開始給他們上課,讓他們要學(xué)習(xí)東西,我也像其他老師一樣學(xué)會備課,,我也不斷學(xué)習(xí)老師的備課經(jīng)驗。這次實習(xí)令我感受頗多的是新人就是新人。無論從教學(xué)水平上或是對幼兒教育方式方法上都和其他有經(jīng)驗的老師有差距,這一點在平時的紀(jì)律上可以看出來。與此同時我時刻對自己的教學(xué)方面進(jìn)行不斷的反思,不斷的改進(jìn),經(jīng)過了自己的不斷努力和改進(jìn)效果有了明顯的提高。

        在實習(xí)的過程中,讓我懂得了要因材施教,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨立的內(nèi)心世界,作為他們老師,要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的,每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處,不僅要關(guān)心和照顧幼兒,還要幫助他們改正不足,這需要與家長經(jīng)常交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn),需要家長與老師的共同配合,共同努力。

        在貝斯特幼兒園的每個教室都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工,在實習(xí)期間我嚴(yán)格按照時間表,配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。

        幼教本來就是一門需要具有愛心與耐心的專業(yè)。我們每天面對的是一個個天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。每天早,午,晚檢認(rèn)真對待?勺銎饋硎侨绱酥y!回顧與孩子們一起走過的日子,和孩子們一起的喜怒哀樂,想想要分開。實習(xí)也落幕尾聲。有多少的不舍——

        幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重,缺一不可,總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實習(xí)中,我也看到了我自己不足之處,社會的不斷進(jìn)步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長的誠心,實習(xí)間:讓我增長了見識,做老師難,做個幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實自己,全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個月的實習(xí)過曾,想要當(dāng)一名好教師不容易。總之為了以后——努力吧!加油。

      實習(xí)生工作總結(jié)12

        酒店認(rèn)知實習(xí),是學(xué)校給我們酒店管理專業(yè)學(xué)生的一次認(rèn)識酒店的機會,通過對酒店的直觀認(rèn)識,更加深入了解我們的專業(yè),確立好接下來的大學(xué)學(xué)習(xí)生活目標(biāo),為學(xué)習(xí)專業(yè)課程及基礎(chǔ)課程打好基礎(chǔ)。

        此次參觀酒店,最主要參觀的酒店部分為酒店的前廳、餐飲和客房部分。這也是我們?nèi)ゾ频曛皽?zhǔn)備的參觀目標(biāo)。

        一、酒店參觀

        (一)前廳

        此次參觀酒店,了解到前廳的組成及各個部門的職能(禮賓部、總臺、商務(wù)中心、大堂副理、快捷服務(wù)中心等),前廳是最先和客人接觸的地方,在很大的程度上代表了一個酒店的文化、服務(wù)品質(zhì),前廳給客人留下的印象,是客人對酒店的第一印象,良好的前廳環(huán)境,是保持酒店良好形象的一個重點。所以酒店對于前廳服務(wù)員、行李員的個人素質(zhì)要求比較高。酒店前廳的設(shè)計都比較空曠、裝飾物品不多,所有的功能布局能夠讓顧客一進(jìn)入酒店就看清楚。此次參觀的四家酒店中,有三家酒店的大廳中間是懸掛了大的吊燈,只有艾美酒店的大廳頂部是可以打開,白天采取的是自然光,可以節(jié)約能源。雖然各個酒店的文化不一樣,秉承的理念也不一樣,但是酒店前廳的大致功能布局都相差不多,只有在裝飾裝潢上面有差異。

        (二) 餐飲

        餐飲現(xiàn)在在酒店的地位越來越重,以前的酒店客房的收入占據(jù)了最主要的部分,但是這次參觀的金雁大酒店客房和餐飲的營業(yè)額大致一樣。從其他酒店的參觀中也可以看出,現(xiàn)在酒店的功能越來越多元化,酒店內(nèi)部會建設(shè)各種餐廳如西餐廳、中餐廳、風(fēng)味餐廳等,所以以前酒店收入只有客房占最大比例的現(xiàn)象很可能會發(fā)生改變。

        (三)客房

        此次參觀的四家酒店的客房,每一間客房的基本硬件設(shè)施都相差不大,但是每一個酒店都有自己獨特的文化特點。在瑞頤酒店,他們的客房78%是海景房,另外22%是標(biāo)準(zhǔn)房,對于這兩種房間,雖然相同類型的房間內(nèi)部硬件設(shè)施相同,但海景房的價格都要比標(biāo)準(zhǔn)房的價格更高;金雁大酒店的客房設(shè)計主要是以中國的古典風(fēng)味為主。針對的客源市場會不一樣。然而無論怎樣,想要吸引客人入住,就需要有自己本身的特色。

        (四)客房輸入特點和餐飲收入特點

        酒店收入的'最主要兩個來源就是:客房;餐飲

        酒店的客房是一種前期投入很大、后期投入很少的項目,客房的固定成本很大、波動成本很少,當(dāng)一所酒店建成后,客房創(chuàng)造的利潤是酒店其他部門所不能比擬的,根據(jù)參觀四家酒店所知道的信息,一般酒店的波動成本會在50到150元之間,而房價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于波動成本,一般的客房也能夠達(dá)到1000元的房價以上,假設(shè)一家酒店的某間客房房價是1200元,波動成本為120元,那么這件客房一個晚上的利潤就是1080元(在不考慮設(shè)備的折損費用的情況下)。要知道酒店客房每天的營業(yè)額,只要知道酒店客房的入住率就可以。所以酒店客房的收入是有上限的。

        餐飲在酒店的地位也是很重要的,在參觀酒店的過程中,很多地方都會有餐飲部的身影,在大廳的休息區(qū)旁邊設(shè)立商場,設(shè)立大堂吧、q吧等可以供客人消費的場所,酒店會有各種不同特色的餐廳,像中餐廳、西餐廳、風(fēng)味餐廳等,喜達(dá)屋集團(tuán)還對客人推出了spg計劃,擁有酒店白金卡的顧客,或是入住酒店行政套房的顧客,擁有在行政酒廊用餐的資格,spg計劃積累的積分可以用來在酒店消費,包括用餐、將積分換成房間入住,客房升級等。

        餐飲相對于客房的特點就是,后期的投入也很大,無論是食材、調(diào)料等材料,還是酒水等飲料每天的投入都很大,不過餐飲的營業(yè)額也很高,但是利潤率沒有客房那么高。餐飲的第二個特點是波動性很大,用餐的價格會依據(jù)客人的不同、用餐類型的不同,產(chǎn)生很大的差異,不像客房的定價很固定。所以餐飲的收入擁有很大的不確定性。我認(rèn)為酒店餐飲收入是很難找到上限的。

        (五)對酒店的員工認(rèn)識

        我認(rèn)為,現(xiàn)在對酒店的崗位可以分為兩個部分,一個是與客人直接接觸的一線崗位;另一個是與客人無直接接觸的二線或行政崗位。一線崗位工作的部門是在前廳、餐飲和客房;二線崗位工作部門現(xiàn)在知道的有人力資源部、工程部、安保部、財務(wù)部和其它行政部門。

        根據(jù)這兩天的觀察,我認(rèn)為一個酒店要生存,最主要是看兩個方面,一個是客源;一個是員工。

        客源是酒店的心臟,一個酒店只有有源源不斷的客人來酒店消費,酒店才能獲得資金,才能生存下去,一個酒店要是沒有了客人,就像人的心臟停止了跳動,就無法生存下去,所以酒店要想方法提高顧客對酒店的忠誠度;員工是酒店的血脈,是為心臟提供服務(wù)的,無論員工在酒店干什么,在哪個部門,什么職位,最終的目標(biāo)都是指向為客人提供舒適的服務(wù),為了客人能夠?qū)频暧懈叩臐M意度,而要想員工提供好的服務(wù)給客人,酒店就需要提供好的待遇給員工,只有這樣員工才能體會到酒店對他的重視,才能更好的為客人服務(wù)。

        (六)酒店的營銷

        酒店的營銷方式有電視、紙質(zhì)平面媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷,包括與旅行社合作,旅游網(wǎng)站的合作,微博、微信的宣傳。然而酒店最重要的營銷方式是通過為來酒店的入住的顧客提供滿意的服務(wù),通過顧客向他人的推薦,以口口相傳的方式贏得人們的優(yōu)良口碑。酒店保持客源的方法一般會采取為客人提供一些小禮物,在客人生日的時候,致以問候,并贈送蛋糕等物品,給客人一種關(guān)愛,讓客人感受到不一樣的驚喜。定期對客人進(jìn)行回訪,致以問候。

        (七)對酒店服務(wù)的認(rèn)識

        通過對四家酒店的參觀,我認(rèn)為,在酒店設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量是酒店賴以生存的基礎(chǔ),但無形的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量更加的重要。酒店的員工需要樹立高度的“顧客”意識。這是酒店服務(wù)質(zhì)量的根本。在客人還沒有提出要求之前就已經(jīng)為客人準(zhǔn)備好客人可能所需,讓客人真正體會到,酒店是真心實意為客人服務(wù)的。

        來酒店入住的客人,對服務(wù)的質(zhì)量敏感度很高,酒店服務(wù)質(zhì)量中的無形服務(wù)是酒店業(yè)區(qū)別其他產(chǎn)業(yè)的一個重要特征,無形服務(wù)能夠使客人從心理和情感上得到很大的滿足,因此,顧客在酒店十分注重服務(wù)質(zhì)量。

        有顧客才有市場,有市場才有利潤,酒店能否贏得并且保持客源,關(guān)鍵在于酒店提供的服務(wù)能否讓顧客滿意。顧客對酒店的滿意度是酒店服務(wù)好壞的最終標(biāo)準(zhǔn)。

        顧客是靠感受來評價酒店的服務(wù)質(zhì)量的,因此服務(wù)質(zhì)量的特性就具體表現(xiàn)為“五感”:給顧客以舒適感、方便感、親切感、安全感、物有所值感。酒店無論從硬件設(shè)施,還是從軟件服務(wù),以及二者的結(jié)合上均應(yīng)體現(xiàn)這五感,這是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),也是酒店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。

        (八)威斯汀酒店和艾美酒店的對比

        威斯汀酒店和艾美酒店都是喜達(dá)屋集團(tuán)旗下的品牌酒店,在參觀了兩家酒店后可以明顯的感

        覺到他們之間的差異,威斯汀酒店給我的感覺就是昏暗的燈光,安靜的環(huán)境,能夠讓人很快放下心中的浮躁。而艾美酒店采用的是比較歡快的色調(diào),使用的是白、紅和寶藍(lán)三種顏色,給人輕快明亮的色彩,一走進(jìn)酒店的大廳,心中就會有一種空曠的感覺,一種面對大海時的感覺,可以安靜、可以歡快,心情明亮。

        雖然都是喜達(dá)屋旗下的品牌,不過兩家酒店之間的客源資料并不會共享,在某種程度上他們之間也存在競爭關(guān)系。

        國際酒店管理集團(tuán)旗下一般都會有多個品牌,有不同的風(fēng)格,針對不同的客源市場,吸引不同的客人來酒店消費。

        (九)金雁酒店的認(rèn)識(金雁的文化、和國外酒店的差別)

        金雁大酒店是隸屬于廈門航空公司的一家酒店,酒店采用的是中國古典風(fēng)格,有很濃重的中國風(fēng)氣息。這樣的主題文化,吸引的最主要的中國游客,對外國游客的吸引力不足,很難走出中國市場。

        (十)客房創(chuàng)收

        通過此次認(rèn)知實習(xí),我了解到現(xiàn)在客房的創(chuàng)收項目比較少,迷你吧和小冰箱是最主要的創(chuàng)收方式了,其他物品的售賣比較少,且不夠主動,只有當(dāng)客人主動詢問的時候,才會賣給客人。 酒店客房的收入中,創(chuàng)收所占的比例還是比較少。

        客房的迷你吧、小冰箱里面的物品,酒店的進(jìn)價會比市場上的進(jìn)價更高,售價也更高,而且一般是找承銷商提供,當(dāng)物品快要過期的時候,會退還給承銷商,酒店不承擔(dān)產(chǎn)品沒有賣出去而過期造成虧損的風(fēng)險。

        酒店客房中的物品也是可以出售的,并且酒店客房里面的物品一般都是酒店自己設(shè)計的,帶有酒店自身的特點。

        通過對四家酒店的參觀,四家酒店對于外送服務(wù)費的收取標(biāo)準(zhǔn)都是點餐費用的15%,所以我認(rèn)為這個送餐服務(wù)費收取是有一個統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

        (十一)對酒店行業(yè)的認(rèn)識

        通過兩天對酒店的認(rèn)知實習(xí),對酒店的認(rèn)知不會像去之前一樣停留在認(rèn)為酒店只是一座供客人住宿的建筑,此次參觀了四家酒店,對酒店有了大致的一點了解,對于“酒店是什么?”這個問題,我現(xiàn)在的回答是:酒店是服務(wù)?腿藖砭频曜∷、吃飯都是花錢買服務(wù),所希望的是酒店提供一種心理舒適的享受。所以酒店業(yè)才會是一種勞動密集型的產(chǎn)業(yè),需要大量的人員來為客人提供服務(wù)。

        (十二)前期準(zhǔn)備與后期得到的異同

        此次認(rèn)知實習(xí),我們團(tuán)隊成員前期都積極準(zhǔn)備,對各個酒店的資料都有查詢、了解,對去酒店的認(rèn)知實習(xí)過程也有很清楚的規(guī)劃,團(tuán)隊分工明確。在參觀酒店的過程中,因為有了前期的準(zhǔn)備,很多事情都進(jìn)行的十分順利,但是還是有一些地方準(zhǔn)備的不夠充分,例如在團(tuán)隊分工中我的任務(wù)售察和前廳提問,但是前期準(zhǔn)備的問題沒有準(zhǔn)備充分,所以在交流會上提出的問題沒有重點和針對性,前期準(zhǔn)備中,也沒有考慮到有些問題酒店人員不會給我們解答的情況。導(dǎo)致我們小組在咨詢會上了解到關(guān)于客房的信息比較少。由此知道,前期準(zhǔn)備的充分性和全面性對于一件事情的順利進(jìn)行的重要性是很大的。

        (十三)團(tuán)隊合作

        這次的認(rèn)知實習(xí),是通過團(tuán)隊合作的形式完成的,在去認(rèn)知實習(xí)之前,小組內(nèi)部就有過多次的交流,使境外生和境內(nèi)生很好的融合在一起,大家一起討論,發(fā)表自己的看法,明確分工,集思廣益,在酒店觀察的項目比較多,每個人負(fù)責(zé)自己的區(qū)域,事后大家一起交流,體會到了團(tuán)隊合作的力量。

      實習(xí)生工作總結(jié)13

        根據(jù)省教育廳制定的四年制師范本科漢語言文學(xué)專業(yè)的教學(xué)計劃的要求,高校師范類學(xué)生不僅應(yīng)有廣博扎實的專業(yè)知識,還應(yīng)具備一定的教育教學(xué)技能。為此,我系XX級本科(XX)班中文系于本學(xué)期XX月XX日至XX月XX日到XX縣XX中學(xué)進(jìn)行了為期XX個月的教育教學(xué)實習(xí)。圓滿完成了教育教學(xué)實習(xí)任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的,F(xiàn)總結(jié)

        一、充分準(zhǔn)備,科學(xué)規(guī)劃

        我班在上學(xué)期就開始進(jìn)行實習(xí)動員,讓學(xué)生熟悉自己手上的教材,撰寫教案,請教材教法老師擔(dān)任評委,進(jìn)行班級微型課競賽,同時安排部分學(xué)生到XX一中聽語文教師的課,使學(xué)生得到一定程度的訓(xùn)練,并充分感受到實習(xí)前的緊張感。在本學(xué)期開學(xué)時,就由XX主任負(fù)責(zé),組建了XX級本科(XX)班實習(xí)隊,擬訂實習(xí)計劃,把實習(xí)篇目分到每個學(xué)生手上。

        根據(jù)學(xué)生的特點和能力,以及實習(xí)學(xué)校班級的分布情況,注意高下結(jié)合、特長搭配,使學(xué)生能互相學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高,將學(xué)生分為XX個組進(jìn)行試講。指導(dǎo)教師責(zé)任到人,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)學(xué)生編寫教案,鉆研教材教法,聽學(xué)生試講并提出修改意見。由于準(zhǔn)備充分、安排合理,督促有力,前期試講效果好,學(xué)生積極性高。為實習(xí)的順利進(jìn)行和圓滿成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。

        二、實習(xí)內(nèi)容

        1、備課。

        前往實習(xí)學(xué)校前,所有實習(xí)生都在實習(xí)隊指導(dǎo)教師下研究教材,編寫教案并反復(fù)修改,寫出了教為完整詳細(xì)的教案,同時在試講中不斷改進(jìn)。在正式上課之前,安排了半周的聽課任務(wù),實習(xí)生聽原任課教師的課。利用這段時間,實習(xí)生虛心向?qū)嵙?xí)學(xué)校指導(dǎo)教師請教,深入了解學(xué)生情況,結(jié)合班級實際繼續(xù)對教案進(jìn)行修改和完善,使備課精益求精,做到胸有成竹。

        2、課堂教學(xué)。

        本次實習(xí)以課堂教學(xué)為中心,努力提高教學(xué)質(zhì)量。以實習(xí)班級為單位把任務(wù)落實到各組,由實習(xí)學(xué)校任課教師擔(dān)任指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)實習(xí)生的備課、上課的把關(guān)檢查,并提出具體改進(jìn)意見。所有實習(xí)生必須經(jīng)過指導(dǎo)教師批閱并簽字同意其教案后方可上課。在課堂教學(xué)實習(xí)過程中,實習(xí)生努力鉆研教學(xué)大綱和教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,獨立寫出了質(zhì)量較好的教案,并在預(yù)講和試講中得到逐步提高。

        在實習(xí)上課時,絕大多數(shù)實習(xí)生都能較好地遵循教育教學(xué)原則和規(guī)律,把握教學(xué)大綱,熟悉掌握教材,靈活運用教學(xué)方法,注意啟發(fā)性和學(xué)生動態(tài),教態(tài)自然,語言清晰流暢,所有學(xué)生都能按照要求用普通話進(jìn)行教學(xué),板書清楚規(guī)整,講授比較準(zhǔn)確生動,取得了較好的教學(xué)效果,受到學(xué)生的。有近半數(shù)實習(xí)生上得較好,特別是XX、XX、XX等同學(xué)的課堂教學(xué)更是取得了明顯的好的教學(xué)效果,得到了實習(xí)學(xué)校的好評。

        3、作業(yè)批改。

        為使學(xué)生的所學(xué)得到鞏固,在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的前提下,我們要求課后布置一定作業(yè),實習(xí)生以組為單位集體進(jìn)行批改,盡量做到全批全改,增強了教學(xué)效果。

        4、課外輔導(dǎo)。

        充分發(fā)揮實習(xí)生的積極性,凡早讀和晚自習(xí)是語文科目的,實習(xí)生輪流值班進(jìn)行輔導(dǎo),及時解決學(xué)生遇到的難題,深受學(xué)生的。

        5、聽課。

        廣泛開展聽課,規(guī)定同組成員必須全程互相聽課,同課頭的盡量聽,同時有選擇地聽其它組的課,聽課后進(jìn)行評議。原則上每個實習(xí)生必須聽課XX節(jié)以上,并做好規(guī)范的聽課記錄。

        6、班主任工作實習(xí)。

        根據(jù)實習(xí)計劃,本次實習(xí)除教學(xué)實習(xí)外,還要實習(xí)班主任工作。每實習(xí)小組設(shè)組長一名,由組長排定班主任的次序表,原則上每人負(fù)責(zé)五天。實習(xí)班主任的實習(xí)生首先在原班主任的指導(dǎo)下全面掌握班級情況,熟悉學(xué)生和班干組成情況,了解學(xué)生的特點,以營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)為目標(biāo),努力促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

        實習(xí)生負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督早自習(xí)、晚自習(xí)和課間操的情況,維持課堂紀(jì)律,檢查衛(wèi)生值日,做好學(xué)生的思想工作,還積極指導(dǎo)學(xué)生的課外活動,如籃球、排球賽等。在實習(xí)中,實習(xí)學(xué)生能以極大的熱情和高度的責(zé)任感投入實習(xí)工作,以身作則,關(guān)心學(xué)生,和學(xué)生打成一片,受到實習(xí)學(xué)校師生的稱贊和好評。

        三、及時總結(jié),共同提高

        為利于工作的安排和開展,同時也為了給大家提供一個互相學(xué)習(xí)、互相探討的機會和環(huán)境,實習(xí)隊每周X晚XX點—XX點都要對本周的實習(xí)工作進(jìn)行總結(jié),由領(lǐng)隊XX主任主持,指導(dǎo)教師和實習(xí)生談實習(xí)體會,大家暢所欲言,各抒己見,共同評議,及時改進(jìn)。在會上,指導(dǎo)教師對今后的工作進(jìn)行安排、布置,保證實習(xí)工作有條不紊地進(jìn)行。同時還共同協(xié)商解決一些實習(xí)中出現(xiàn)的問題,如生活問題等,給實習(xí)工作的順利進(jìn)行提供了保障。

        四、開展豐富多彩的文體活動

        在實習(xí)師生繁重的.實習(xí)工作之余,力圖增添一些輕松的氛圍,勞逸結(jié)合。實習(xí)隊利用周末和學(xué)生以班為單位舉行聯(lián)歡會、為實習(xí)學(xué)校的“文藝周”組織排練舞蹈等節(jié)目及組織實習(xí)隊與實習(xí)學(xué)校的籃球友誼賽等。這些活動,既豐富了實習(xí)隊師生的業(yè)余生活,也增進(jìn)了師生、同學(xué)之間的感情,使大家都感到這次實習(xí)既充實又有意義。

        五、團(tuán)結(jié)一心,共創(chuàng)佳績

        領(lǐng)隊XX主任身體力行,與指導(dǎo)教師一起辛勤指導(dǎo),嚴(yán)格把關(guān),基本上做到早上聽課,下午、晚上試講,周日上午、下午及晚上全程試講。每晚XX點—XX點半查實習(xí)生歸寢、就寢情況,并對實習(xí)生噓寒問暖。實習(xí)生也體會到老師們的一片苦心,自覺遵守實習(xí)隊的兩大“八字方針”(即:“謙虛謹(jǐn)慎,勤學(xué)好問”;“舉止得體,紀(jì)律嚴(yán)明”)。實習(xí)師生團(tuán)結(jié)一心,力爭上游。功夫不負(fù)有心人,臨行會餐時實習(xí)學(xué)校特地為實習(xí)隊送來了一張“優(yōu)秀實習(xí)班級”的牌匾,對實習(xí)隊的實習(xí)工作做了充分肯定,給實習(xí)隊以極大的鼓舞。當(dāng)然,我們也要客觀地審視自己,實習(xí)隊的實習(xí)工作也存在一些不足,如實習(xí)生經(jīng)驗欠缺,個別實習(xí)生成績不夠理想等,這將在今后的工作中不斷改進(jìn)。

        總之,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處、學(xué)生處等有關(guān)部門的關(guān)心下,在實習(xí)學(xué)校的大力支持和幫助下,在全體實習(xí)師生的共同努力下,本次實習(xí)取得了圓滿成功。這次實習(xí),實習(xí)生用自己的辛勤汗水品嘗了教師這一職業(yè)的甘苦,懂得了為人師的責(zé)任,積累了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),為今后走上教育崗位、獻(xiàn)身教育事業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

      實習(xí)生工作總結(jié)14

        從9月8號開始,我在杭州__中學(xué)開始了為期三個月的實習(xí)。教育實習(xí)能檢驗我們所學(xué)的知識,加強理論與實踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合能力,對于我們師范生是非常重要。在實習(xí)開始之前,指導(dǎo)老師就要求我們在做好知識準(zhǔn)備的同時也要做好心理準(zhǔn)備,特別要注意角色轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

        雖然這么說,但是剛得知自己被分配到xxxx中學(xué)時,心里還是有點害怕的。因為聽一些師兄、師姐說過在杭州實習(xí)的話講課的機會比較少,而且不受重視,可能學(xué)不到什么,而且__中學(xué)又是省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的學(xué)校,可能對實習(xí)生會不屑一顧。

        但是到了學(xué)校以后,我的一切顧慮都慢慢消失啦。負(fù)責(zé)歷史系實習(xí)的是xxxx老師,他曾經(jīng)來過我們學(xué)校做講座,很有學(xué)識,是高中歷史特級教師,對我們非常照顧,而我的班主任和教學(xué)指導(dǎo)老師是同一個人——xxxx老師,她也是我的學(xué)長__x的知道老師,已經(jīng)任教十多年,經(jīng)驗豐富,教學(xué)很有自己的一套。而且她的個性我很喜歡,就是有什么說什么,會嚴(yán)厲的指出我存在的缺點和不足,我覺得這對我的成長很有幫助。

        那還是來說說說我的三個月的實習(xí)吧!

        這三個月是我過得最充實,最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時光,這段日子里,我終于體會到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責(zé)任感和重要性,總之,這是一段將對我以后的工作有著重要影響的日子。

        第一次走上講臺的`那一天我永遠(yuǎn)不會忘記,那是中秋節(jié)放假回來,9月17號,星期二,早上第一節(jié)課,我是我們小組第一個講課的人,緊張的不得了。講課的內(nèi)容是列強入侵與民族危機,主要講了鴉片戰(zhàn)爭、甲午戰(zhàn)爭、八國聯(lián)軍侵華,以及《南京條約》、《馬關(guān)條約》、《辛丑條約》,只記得我講的滿頭大汗,前言不搭后語,學(xué)生一直都很迷茫

        的看著我,我都快緊張死了,離下課還有5分鐘左右我就講完了,是指導(dǎo)老師替我解的圍。課后,她先鼓勵了我一番,說我教態(tài)還好的,做老師的推翻還是有的,等等,最后她說我課上有幾個知識點講錯了,這是最不應(yīng)該的,然后……我都沒怎么聽到啦,可以說是迷茫的第一節(jié)課。

        這也讓我深刻的覺得自己的基礎(chǔ)知識很不扎實,有些知識點之際都沒有掌握好,怎么將給學(xué)生聽呢?于是在以后的每一節(jié)課前,我都認(rèn)真的備課,知識點都一一查清,不容許自己再犯同樣的錯誤,這是對學(xué)生,也是對自己的負(fù)責(zé)。

        隨著慢慢的歷練,一課一課的磨練,我在上公開課的時候也可以和學(xué)生輕松的談笑風(fēng)生了,到最后一節(jié)課,我依依不舍的講完最后一個知識點的時候,我有一種想哭的感覺。這是我在教師舞臺第一次短暫的謝幕,我知道以后還會遇到很多可愛的學(xué)生,但是,他們——我所有教過的學(xué)生,見證了我一步步從幼稚慢慢的成長,他們也是我人生中的老師,叫我怎么學(xué)著做一個好老師……

      實習(xí)生工作總結(jié)15

        隨著大二生活的結(jié)束,我們迎來了大學(xué)生活的最后一年的實習(xí),我們也充分利用了這次實習(xí)進(jìn)行了實踐活動。這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識兩年以來的第一次接觸現(xiàn)場,可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實際相結(jié)合。而理論與實踐是緊密相聯(lián)系的,這次的實習(xí)讓我很好的了解到實際操作能力,將理論知識全面的融會于工作實踐,我更好的在實際作中得到了鍛煉。我也不例外來到了施工現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí),從20xx年6月1日開始,到20xx年5月31日結(jié)束,歷時一年的實習(xí)讓自己學(xué)到了很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結(jié)合起來。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張而辛苦的一年實習(xí)生活結(jié)束了,在這一年里我還是有不少的收獲。

        我參加實習(xí)的建筑公司為浙江省湖州市湖州建工集團(tuán)有限公司第二建筑公司,該公司是一個有著五十年輝煌歷史和光榮傳統(tǒng)的企業(yè),為省一級建筑施工企業(yè)。我在實習(xí)期間公司正在承建“中央府郾項目,包括了4幢高層,7幢排屋,由于規(guī)模較大,所以在公司的實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)在將其總結(jié)如下:

        一、實習(xí)的主要內(nèi)容和親身參加的具體工作過程:

        我實習(xí)的崗位是施工員,由于實習(xí)的時間較久,所以我學(xué)到的東西也相對較多,從承臺到標(biāo)準(zhǔn)層的施工都有親身參加了工作。但是由于去的時候樁基已經(jīng)打完,所以沒能接觸到打樁,深感遺憾。整個工作流程如下所示:灌注樁蕊→澆筑墊層→安裝承臺、地基梁模板→安裝承臺、地梁鋼筋(包括插柱筋)→澆筑承臺砼→回填基代焊接柱筋→安裝柱、梁板!鷿仓拧惭b梁板筋→澆筑梁板砼。整個施工過程中還需包括水平和高程的放樣。除了對單幢樓的施工學(xué)習(xí)之外,我還協(xié)助項目副經(jīng)理進(jìn)行施工進(jìn)度的控制。

        整個混凝土結(jié)構(gòu)工程包括了基礎(chǔ)工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程。但是也由于時間的倉促,整個實習(xí)過程我沒有接觸到屋面工程,和裝修工程。以下將分別總結(jié)我在實習(xí)過程中所學(xué)習(xí)的知識以及我參加的工程:

        基礎(chǔ)工程:

        由于基礎(chǔ)是整幢樓最為關(guān)鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎(chǔ)至關(guān)重要,基礎(chǔ)工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承臺、地基梁的施工等等。由于整個工程的土方開挖和打樁已經(jīng)基本結(jié)束,實習(xí)期間沒能接觸到。所以以下只做簡單的介紹。本工程由于土質(zhì)較為差,淤泥質(zhì)土較厚,造成打樁的過程中出現(xiàn)了大面積的斷樁,很多幢號都因為斷樁而嚴(yán)重影響了工程進(jìn)度。在這次實習(xí)的過程中學(xué)習(xí)了很多斷樁處理的方法,主要介紹一下工程上比較常用的人工挖孔樁的做法:

        首先介紹一下斷樁的處理流程。打完樁,做完靜載實驗后,做動測實驗,動測報告出來以后就知道樁斷在幾米深的地方。若動測報告顯示樁斷在4m左右,然后進(jìn)行人工挖孔。在人工挖孔的過程中必須十分注意安全,洞口的保護(hù)至關(guān)重要。圍護(hù)結(jié)構(gòu)一般有二種,一種為±0.000m~-1.50m之間,用砼作為圍護(hù)結(jié)構(gòu),再往下一般用鋼護(hù)筒作為圍護(hù)結(jié)構(gòu)。待挖至斷樁處再深20cm~50cm,用吊車將樁斷的部分取出,將預(yù)制好的鋼筋智籠吊下去,較正以后,開始澆筑砼。整個澆筑過程需要混凝土攪拌車、吊車、掛籃一起配合,工人還得用振動棒加以振動。在澆筑樁的過程中,將鋼護(hù)筒拔出要有相當(dāng)?shù)募夹g(shù),大約澆筑2~3掛籃的砼時,就應(yīng)將鐵護(hù)筒取出。

        斷樁處理完則進(jìn)入下一個流程為澆筑樁蕊和澆筑承臺墊層,在這一流程中要注意的問題是混凝土標(biāo)號的控制,用來澆灌的混凝土需要添加膨脹劑,因為這樣待混凝土凝結(jié)以后可以使承臺和樁更好的連接在一起。承臺的模板也需引起特別的注意,由于體積比較大,所以承臺模板的加固體系間距應(yīng)比較小,防止脹模的發(fā)生。承臺和地梁鋼筋安裝也比較復(fù)雜,特別是交接處的地方,由于屬于隱蔽工程,所以應(yīng)做好檢查驗收工作。

        鋼筋工程:

        鋼筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的骨架,依靠握裹力與混凝土結(jié)合成整體。鋼筋工程乃混凝土結(jié)構(gòu)工程的三大工程之一。鋼筋的分類一般可以按生產(chǎn)工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進(jìn)行分類。生產(chǎn)工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為HPB235、HPB335、HPB400、RRB400級鋼筋。其中HPB235、HPB335為最常用的兩種鋼筋。

        因為混凝土澆筑后,鋼筋的質(zhì)量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴(yán)格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確;炷两Y(jié)構(gòu)在使用階段正常工作鋼筋工程施工時,鋼筋的規(guī)格和位置必須與結(jié)構(gòu)施工圖一致。一般的鋼筋工程的施工過程如下:結(jié)構(gòu)施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數(shù)量,位置要求很高,一般應(yīng)和圖紙一致。工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環(huán)節(jié)。

        以下我簡單介紹下今天學(xué)習(xí)的三種連接方式:

        1、綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接的.主要手段之一。采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》(GB50204-20xx)中的規(guī)定,軸心受拉及小偏心受拉構(gòu)件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號火燒絲或鍍鋅絲,按規(guī)范規(guī)定的最小搭接鋼筋長度,綁扎在一起而成的鋼筋接頭。本工程中在梁、板鋼筋的連接上通常使用綁扎,但當(dāng)鋼筋的直徑過大時則不能采用綁扎連接,因為這樣會產(chǎn)生偏心作用的不良效果。

        2、焊接連接:混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范規(guī)定,鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質(zhì)量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關(guān)。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程中柱筋的連接通常采用電渣壓力焊,而梁筋中直接較大的鋼筋則采用閃光對焊。

        3、機械連接:鋼筋機械連接是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質(zhì)量上會優(yōu)于焊接,但是在造價上處于劣勢,成本較高。

        模板工程:

        混凝土結(jié)構(gòu)的模板工程,是混凝土成型施工中的一個十分重要的組成部分。我們所說的模板其實包含了兩部分,其一是形成混凝土構(gòu)件形狀和設(shè)計尺寸的模板:其二是保證模板形狀,尺寸及其空間位置的支撐系統(tǒng)。模板應(yīng)具有一定的強度和剛度,以保證混凝土自重、施工荷載及混凝土的側(cè)壓力作用下不破壞,不變形。支撐系統(tǒng)既要保證模板的空間位置的準(zhǔn)確性,又要承受模板、混凝土的自重及施工荷載,因此也應(yīng)具有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性,以保證在上荷花載的作用下不沉陷,不變形,不破壞。

        模板在材料與種類上也有很大的區(qū)別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板,本工程多數(shù)使用膠合板模板,在一些細(xì)部上部分使用鋼模板,比如樓梯踏步就使用鋼模板,這樣比較不容易變形。

        模板的作用便是在結(jié)構(gòu)的施工過程中,剛從攪拌機中拌和出來的混凝土呈液態(tài),需要澆筑在與構(gòu)件形狀尺寸相同的模型號內(nèi),這樣砼凝結(jié)硬化之后,才能形成所需要的結(jié)構(gòu)構(gòu)件,模板就是使鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)或構(gòu)件成型的模型。

        本工程模板多數(shù)為大跨梁模板,因此模板及其支撐系統(tǒng)必須符合下列規(guī)定:

        1、安裝牢固、尺寸準(zhǔn)確,保證工程結(jié)構(gòu)構(gòu)件截面尺寸及表觀質(zhì)量;

        2、支撐系統(tǒng)具有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受新澆混凝土的重量和側(cè)壓力,以及在施工過程中產(chǎn)生的荷載;

        3、構(gòu)造簡單、裝卸方便;并便于鋼筋的綁扎與安裝,和混凝土的澆筑及養(yǎng)護(hù)等工藝要求。

        4、模板接縫應(yīng)嚴(yán)密,不得漏漿;

        5、本工程用全新的膠合板投入施工;計劃周轉(zhuǎn)四次后逐步淘汰破損大、變形大的板塊。盡量在符合設(shè)計的要求上,節(jié)省用料,降低成本。

        施工過程中,支撐系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分經(jīng)常被忽略,特別是底層支撐基礎(chǔ)經(jīng)常沒整平,且泥沙沒有夯實,這樣在上部荷載作用下容易下沉,從而導(dǎo)致平板變形,平整度不夠。

        模板的支撐系統(tǒng)是保證模板面板的形狀和位置,并承受模板、鋼筋、新澆筑混凝土自重以及施工荷載的臨時結(jié)構(gòu)。模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架,可獨立使用并帶有高度可調(diào)裝置的鋼支柱,及門型架。

        模板在安裝之前,還需進(jìn)行模板的設(shè)計計算。常用定型模板在其適用范圍內(nèi)一般無需進(jìn)行設(shè)計或驗算,一般比較有經(jīng)驗的包工頭和工人都懂得怎么安裝。但對一些特殊結(jié)構(gòu),新型體系的模板或超出適用范圍的一般模板,則應(yīng)進(jìn)行設(shè)計或驗算。例如大的承臺,塔吊基礎(chǔ)等,否則很容易脹模。

        混凝土工程:

        混凝土工程包括制備、運輸、澆筑、養(yǎng)護(hù)等施工過程,各施工過程既相互聯(lián)系,又相互影響,任一過程施工不當(dāng)都會影響混凝土工程的最終質(zhì)量。

        混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌,每一步都至關(guān)重要;炷恋呐渲七包含了混凝土的設(shè)計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據(jù)實驗室的設(shè)計配合比提高一個數(shù)值,并有95%的強度保證率。混凝土施工配料計量必須準(zhǔn)確,才能保證所拌制的混凝土滿足設(shè)計和施工的要求。其偏差不得超過規(guī)范規(guī)定。施工配合比與實驗配合比的差別在于含水率的區(qū)別。由于混凝土強度值對水灰比的變化十分敏感。由于實驗室在試配混凝土?xí)r的砂、石實際含水率。為保證現(xiàn)場混凝土準(zhǔn)確的水灰比,應(yīng)按現(xiàn)場砂、石實際含水率對用水量予以調(diào)整。

        混凝土的攪拌,要獲得均勻一致的混凝土,必須對其原材料充分?jǐn)嚢,使原材料徹底混合。工程中混凝土的攪拌一般采用機械攪拌,一般要注意攪拌時間的控制,以及送料機時間的控制。

        混凝土的澆筑是混凝土工程的重中之重,也只有合格的澆筑,才能保證混凝土的強度,密實性符合設(shè)計的要求,才能保證結(jié)構(gòu)的整體性和耐久性,尺寸準(zhǔn)確,才能保證拆模后混凝土表面平整光潔。

        混凝土澆筑之前要做好隱蔽工程的驗收,而且還檢查模板的尺寸,軸線及其支架承載力和穩(wěn)定性。澆筑質(zhì)量還以澆筑工人的技術(shù)水平有密切的關(guān)系。若澆筑過程中振搗不夠很容易產(chǎn)生離析現(xiàn)象,而且容易產(chǎn)生蜂窩、麻面,甚至產(chǎn)生露筋現(xiàn)象。

        施工縫的留置也是混凝土澆筑的一種特殊工藝,由于某些原因,不能連續(xù)將結(jié)構(gòu)整體澆筑完成,且停歇時間可能超過混凝土的凝結(jié)時間,則應(yīng)預(yù)先確定在適當(dāng)?shù)牟课涣糁檬┕たp。一般施工縫應(yīng)留在結(jié)構(gòu)受剪力較小的部位,應(yīng)用時考慮施工的方便。

        進(jìn)度控制:

        當(dāng)一名施工員很關(guān)鍵的在于如何控制進(jìn)度,如何把泥工班、鋼筋班、木工班的時間安排好,使他們的工作時間錯開,不會產(chǎn)生沖突。一般一個標(biāo)準(zhǔn)層下來的進(jìn)度如下所示:

        柱筋立焊與柱箍安裝用1天→柱模與梁板模安裝用3天→柱混凝土澆筑用一天→梁板鋼筋綁扎用2天→澆注梁板砼用1天。其中涉及混凝土的澆筑一般要加班,甚至通宵。以上的進(jìn)度差不多以四套(500平方米)的商品房為例,共用8天。施工員要做的事,就是要調(diào)合好三個班組的工作時間,不能出現(xiàn)一方停工的現(xiàn)象。比如一天內(nèi)兩棟樓一幢要澆筑柱砼,一幢要澆筑板砼,應(yīng)先安排澆筑哪一幢才不會使進(jìn)度慢下來。只有先澆柱砼的方案會好一點,其實本應(yīng)避開兩幢樓一起澆混凝土的。實習(xí)了這么多天,幾乎天天去查進(jìn)度,自己在進(jìn)度的控制方面應(yīng)該會強一點,至少也會潛移默化。在進(jìn)度控制這方面我還學(xué)會了如何繪制進(jìn)度橫向圖以及進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

        高壓接樁:

        斷樁處理的方法有兩種,一種為人工挖孔接樁,另一種則為高壓水泥灌蕊樁。人工挖孔樁則針對樁已斷得很明顯的接樁方法。高壓水泥灌蕊樁是針對樁已斷但是末出現(xiàn)偏差的樁。所以無需采用高成本的人工挖孔樁接樁。

        高壓水泥灌蕊樁的步驟大體有以下幾步:

        一、若樁在-4.00m處斷,則我們必須做一個6.50m左右的鋼筋籠,直徑小于樁的孔徑,插入樁的深度為6.00m左右,一般為大于斷的位置2m。

        二、往樁的孔徑填入石料,直到滿為止。

        三、砂漿用高壓機往樁蕊里面灌,直至充滿整根樁,差不多就能將樁斷的地方接好了。

        但此過程也有可能存在一些問題,例如在操作過程中出現(xiàn)露漿,怎么灌都無法灌滿,而且流到隔壁的斷樁,待凝固之后,將在隔壁斷樁的周圍形成一道混凝土暗墻,從而導(dǎo)致隔壁在人工挖孔處理斷樁時無法將鋼護(hù)壁壓入。

        施工現(xiàn)場存在的問題和改進(jìn)意見:

        安全問題:

        安全問題永遠(yuǎn)是工地的第一次重中之重的問題,對本工程的安全問題,則是我參加了第一次工地上的會議,這會議是總公司領(lǐng)導(dǎo)過來檢查安全問題的總結(jié)大會。

        會議上主要提出了以下幾點:

        1、臨電問題:攪拌機、鋼筋加工廠的電箱配置不夠完備,存在著漏電的危險,以及碰電的危險性。

        2、部分七層幢號用的腳手架都是毛竹,班主都沒對毛竹的質(zhì)量進(jìn)行挑選就使用,這樣隨著層數(shù)的增高,荷載的加大,存在的危險性也就越大,特別是小橫桿,領(lǐng)導(dǎo)還指出雖改成鐵桿腳手架已不可能,但底層最好要挑選性的用料。

        3、腳手架的、支模架的基礎(chǔ)不是很穩(wěn),存在塌倒的可能性,特別是下雨天。

        4、木頭房太多,而且不規(guī)范,工人隨處搭房住人,這使得工人的生命存在威脅,且使工地不能規(guī)范化管理。

        以上的安全問題不僅是我所實習(xí)的這個工地存在的問題,很多工程都存在著這些問題,所以施工現(xiàn)場安全仍需進(jìn)一步改進(jìn),有關(guān)部門也應(yīng)加強監(jiān)督的力度。

        地下室施工技術(shù):

        本工程地下室由三幢樓組成,形成一個地連體,規(guī)模較大,其建筑功能為停車場以及戰(zhàn)時人防備用。這個地連體的承臺與地梁是用磚墻砌成的模板(簡稱磚胎模)。而而且用800mm寬的后澆帶分成五塊分別澆筑以防止產(chǎn)生不均勻沉降。且設(shè)置了多個截水溝,因此工程量相當(dāng)龐大,由于去年接連幾天下雨的影響,地下室上部的土出現(xiàn)了塌方現(xiàn)象,磚砌模板被土給推倒了,一群工人正在重新修筑以及挖土。

        由于地下室的施工技術(shù)水平有限,且機械化程度不高,安全措施不到位,也直接反映了我國地下室的施工水平,因此我們有必要提高其施工水平以及機械化程度,應(yīng)該多走出去向外國先進(jìn)水平學(xué)習(xí),不能一味的閉門造車。

        二、著重說明實習(xí)的收獲和體會:

        在工地實習(xí)一年的期間里,對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程,在工地現(xiàn)場施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)之下,以及自已的努力積極參與工作,讓自己對整個基礎(chǔ)的做法,標(biāo)準(zhǔn)層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認(rèn)識,并且鞏固了書本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自已的理論知識。整個實習(xí)的過程時間雖短,但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的施工員。整個實習(xí)的過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識上的不足,也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了動力。工地雖說是苦了點,但也讓自己明白了一句話:“吃得苦中苦,方為人上人。”。

        三、對本次實習(xí)的意見和建議:

        非常感謝學(xué)院以及老師為自己提供了一個良好的實習(xí)機會,也讓自己第一次接觸現(xiàn)場,接觸社會,不僅讓自己學(xué)會了如何將理論與實際相結(jié)合,更重要的是讓自己學(xué)會了如何做人。

        經(jīng)過了為期一年的實習(xí),也讓自己成熟了許多,但獲得知識的同時也存在了一些問題,以下我將就這次實習(xí)總結(jié)四點意見和建議

        (1)、實習(xí)時間可以適當(dāng)增長一點,畢竟僅僅一年雖然可以學(xué)到整個工作的流程如何施工,但是一些細(xì)節(jié)無法深入。

        (2)、實習(xí)的過程中,可以適當(dāng)舉行一些交流會,如在實習(xí)中期可以分組舉行一些經(jīng)驗交流會,老師可以指導(dǎo)一下同學(xué)們,這樣可以讓同學(xué)為下半程的實習(xí)更加有目的性,而不會存在漫無目的實習(xí)的現(xiàn)象。

        (3)、同學(xué)們可以找個空閑時間(如周末),互相參觀一下對方的工程,看看別人是怎么做了,這樣可以防止成為井底之蛙,也可以促進(jìn)交流,取其精華,而棄其糟粕。

        (4)、在條件允許的情況下,老師可以在同學(xué)們的實習(xí)期間去工地進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo),不僅可以杜絕同學(xué)偷懶現(xiàn)象,而且可以對同學(xué)們進(jìn)行有建設(shè)性的指導(dǎo),讓我們的實習(xí)更加有效率。

        工地實習(xí)總結(jié)

        通過這次實習(xí)使我對建筑方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習(xí)對我的識圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細(xì)心計算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時的安全問題,在放線時哪些地方該考慮實際施工中的問題。達(dá)到能施工又符合規(guī)范要求,達(dá)到設(shè)計、施工標(biāo)準(zhǔn)化。沒有這次實習(xí)也許只是用書本上的理論知識,不會考慮太多的問題,更不可能想到自己看到的圖紙是否能施工。工地雖苦,但能學(xué)的是一些現(xiàn)實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。

        實習(xí)一個月后有必要好好總結(jié)一下,首先,通過這個月的實習(xí),通過實踐,使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過親身經(jīng)歷,使我近距離的觀察了整個建筑的構(gòu)造過程,學(xué)到了很多很適用的具體施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。

        大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短一月的實習(xí)生活中,讓我學(xué)會了不少東西,會對我以后工作有很大幫助的,這是我人生的第一次走入社會,第一次走向工作,感覺生活真的很不容易。

        實習(xí)實質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來,真正使所學(xué)所想有用武之地。

        總結(jié)一句話:吃得苦中苦,方為人上人。

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