培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文1
20xx年是xx深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是xx有限公司迅速發(fā)展壯大的一年。
公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)工作極為重視，對(duì)于培訓(xùn)工作的作業(yè)方向和作業(yè)內(nèi)容，給予了非常明確的指示。
20xx年，綜合辦公室按照ISO9001質(zhì)量管理體系文件《培訓(xùn)工作作業(yè)指導(dǎo)書》（GCWY6.01-01）要求，積極組織實(shí)施員工培訓(xùn)。主要完成了以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)工作內(nèi)容：
一、按照員工入職時(shí)間長(zhǎng)短和不同崗位專業(yè)知識(shí)技能掌握程度，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
1、對(duì)新入職員工，組織實(shí)施入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1）公司概況、經(jīng)營(yíng)理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊(cè)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、溝通技巧、服務(wù)禮儀、物業(yè)實(shí)景參觀，此方面培訓(xùn)工作由綜合辦公室培訓(xùn)講師進(jìn)行。
2）工程基礎(chǔ)知識(shí)、品質(zhì)基礎(chǔ)課程、安全教育、消防知識(shí)、急救常識(shí)等方面培訓(xùn)由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。
入職培訓(xùn)結(jié)束，安排一次考試，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果�？荚嚱Y(jié)果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，證明培訓(xùn)效果是明顯的。全年共組織入職培訓(xùn)5批，160人次。培訓(xùn)簽到率100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%。
2、實(shí)施試用期將滿的員工的強(qiáng)化培訓(xùn)。
主要內(nèi)容有：討論工作中的收獲或疑問并釋疑、強(qiáng)化公司理念與顧客溝通技巧、物業(yè)管理法規(guī)等。具體培訓(xùn)內(nèi)容包括：物業(yè)法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、投訴處理案例分析、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、職業(yè)化培訓(xùn)、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)等方面，由綜合辦培訓(xùn)講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行。全年共組織強(qiáng)化培訓(xùn)5批，165人次。培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%。
3、組織實(shí)施在職培訓(xùn)。
各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、效果評(píng)估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位服務(wù)技能、員工思想教育。綜合辦對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。各部門不定期對(duì)本部門的人員進(jìn)行在職培訓(xùn)，培訓(xùn)簽到率75%，培訓(xùn)考核率80%，培訓(xùn)合格率80%。
4、外送（聘）培訓(xùn)等。
培訓(xùn)工作主要由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)組織落實(shí)，培訓(xùn)工作有相應(yīng)培訓(xùn)資料及記錄，培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容有不同的要求，并由綜合辦組織專人對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量、效果作出評(píng)價(jià)。包括物業(yè)上崗證的學(xué)習(xí)，檔案管理的學(xué)習(xí)，消防上崗證的學(xué)習(xí)。
20xx年公司派出學(xué)習(xí)的人員培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
5、公司也采取＂請(qǐng)進(jìn)來＂的'培訓(xùn)方式，公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成，為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運(yùn)行，為公司培養(yǎng)一批具有獨(dú)立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，請(qǐng)深圳質(zhì)量協(xié)會(huì)專職講師對(duì)本公司20名人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。這20名人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%，其中20名人員獲得內(nèi)審員證書，還有5名人員兼獲得國(guó)家注冊(cè)內(nèi)審員證書。
二、配合體系文件的改版工作，積極安排相關(guān)培訓(xùn)。
體系文件的修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容。每一次體系文件版本的出臺(tái)，綜合辦協(xié)同品質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關(guān)部分的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于相關(guān)管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實(shí)施、建議、修改的工作。培訓(xùn)率為70.41%，培訓(xùn)考核率60.15%，培訓(xùn)合格率60%。
三、根據(jù)崗位特征和員工知識(shí)技能背景的不同，積極探索各種不同的培訓(xùn)授課方式。
知識(shí)的直接灌輸、案例分析、互動(dòng)研討、模擬訓(xùn)練、角色扮演、實(shí)地參觀等各種不同的授課方式，極大的豐富了授課內(nèi)容，提高了生動(dòng)性和員工的參與意識(shí)。在培訓(xùn)過程中，注重實(shí)踐性和操作性。
培訓(xùn)工作與學(xué)校教育就內(nèi)容上說，有本質(zhì)的區(qū)別。為公司培養(yǎng)具備豐富技能和良好職業(yè)道德的員工、積極宣傳倡導(dǎo)公司企業(yè)文化，是我們的永恒追求。物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè)，我們將提高員工實(shí)際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓(xùn)工作重要內(nèi)容。
四、建立公司員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。
檔案內(nèi)容：?jiǎn)T工參加過的各種培訓(xùn)記錄、每次考核成績(jī)。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。公司20xx年度培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)，人均培訓(xùn)達(dá)8小時(shí)。
六、參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司
組織公司相關(guān)人員參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司，有xx等。培訓(xùn)實(shí)到率達(dá)90.33%，使公司人員較好學(xué)習(xí)到優(yōu)秀同行物業(yè)公司的管理方式，更好地運(yùn)用到公司管理模式當(dāng)中。
七、培訓(xùn)的不足點(diǎn)
從以上公司20xx年度培訓(xùn)總結(jié)工作分析中可以知道，公司的入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、外送（請(qǐng)進(jìn)來）培訓(xùn)合率達(dá)100%，實(shí)到率達(dá)100%。
但對(duì)于部門的在職培訓(xùn)、新改版質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)工作都做得不夠，20xx年培訓(xùn)工作針對(duì)以上情況，繼續(xù)做好公司的入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、外送（請(qǐng)進(jìn)來）培訓(xùn)，加大部門的在職培訓(xùn)、質(zhì)量體系文件培訓(xùn)力度，按20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)工作的實(shí)施，嚴(yán)格按照培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書的要求對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。使公司人員都明確知道培訓(xùn)是公司對(duì)于員工一種福利，公司的每一位人員都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每一次培訓(xùn)。
綜合辦培訓(xùn)也應(yīng)做好公司每一次培訓(xùn)簽到表、人員考核、師資評(píng)估、記錄的工作。使培訓(xùn)工作有據(jù)可依、有良好的培訓(xùn)效果。
八、xx年培訓(xùn)需求
1、對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)的授課員工，通過綜合辦公室培訓(xùn)、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果優(yōu)秀者頒發(fā)工誠(chéng)物業(yè)培訓(xùn)講師資格榮譽(yù)證書。
2、對(duì)公司相關(guān)培訓(xùn)課程，各部門提供內(nèi)部培訓(xùn)的授課講師能給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)，建議25元/課時(shí)。由公司派出的人員到外單位培訓(xùn)的講師，建議50元/課時(shí)。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文2
本學(xué)期我組開展了“微培訓(xùn)”系列活動(dòng)，包括如何備課與復(fù)備，常用實(shí)驗(yàn)操作規(guī)范等等，通過一系列的微培訓(xùn)，從各方面提高了同組教師的業(yè)務(wù)能力。
首先，通過微培訓(xùn)深入理解了備課的意義。因?yàn)閭浜谜n是上好課的前提，教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，做到上課必須備好課。對(duì)教師備課的檢查，還要注意與平常的聽課相結(jié)合；通過聽課可以了解和檢查教師備課的質(zhì)量與效果，督促指導(dǎo)教師的備課工作，激發(fā)教師備課的自覺性、創(chuàng)新性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常深入課堂，聽不同類型的課，包括一般性聽課、指導(dǎo)性聽課、推門聽課，做到聽課有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有交流，形成聽課制度。這樣就能具體深入、有針對(duì)性地指導(dǎo)教師備好課和上好課。
其次，我們利用零碎的時(shí)間，包括中午和課間，和申老師互相配合，共同學(xué)習(xí)和研討，結(jié)合北京市實(shí)驗(yàn)操作大賽對(duì)科學(xué)教師的要求、科學(xué)課涉及的相關(guān)實(shí)驗(yàn)、涉及的實(shí)驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)則等方面進(jìn)行了認(rèn)真深入的培訓(xùn)，一邊研討一邊實(shí)驗(yàn)互相觀摩，使我們的實(shí)驗(yàn)技能有了極大的提高，統(tǒng)一了實(shí)驗(yàn)的'基本步驟和操作規(guī)則，這樣在課堂上才能更好的教育學(xué)生，保持教學(xué)上的一致性。我們組的幾位教師一同學(xué)習(xí)并規(guī)范了酒精燈的使用等多種實(shí)驗(yàn)的方法。
總之，通過一系列的微培訓(xùn)，老師們的科研能力、反思能力、專業(yè)水平都有了很大的提升。我們希望將微培訓(xùn)持續(xù)下去，以這樣的形式搞科學(xué)研究，通過提升教師的水平來提高課堂的效率。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文3
為了提高農(nóng)民工素質(zhì)和就業(yè)能力，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部等部門20xx--20xx年全國(guó)農(nóng)民工培訓(xùn)規(guī)劃的通知》和《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省農(nóng)業(yè)廳等部門關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作的意見的通知》，以及市、區(qū)有關(guān)對(duì)農(nóng)民工加強(qiáng)培訓(xùn)的會(huì)議文件精神，結(jié)合朝真實(shí)際，20xx年度認(rèn)真開展農(nóng)民工培訓(xùn)工作，為提高我鄉(xiāng)農(nóng)民工素質(zhì)和就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�，F(xiàn)就20xx年度工作總結(jié)于后。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)
近年來，我鄉(xiāng)和各村采取措施，大力推進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和輸出，取得了明顯成效。按照公平對(duì)待、合理引導(dǎo)、完善管理，搞好服務(wù)的原則，有針對(duì)性地加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)，取得了一定的成績(jī)，為提高我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)農(nóng)民增收發(fā)揮了重要作用。我鄉(xiāng)現(xiàn)有勞動(dòng)力6537多人，20xx年外出務(wù)工達(dá)3364人，比20xx年增加86人，但外出人員中受過專業(yè)培訓(xùn)的少，嚴(yán)重低于國(guó)家和省市要求的水平。從全鄉(xiāng)情況來看，農(nóng)民工培訓(xùn)仍存在認(rèn)識(shí)不刻位，培訓(xùn)的投入、激勵(lì)、監(jiān)督等機(jī)制不足，培訓(xùn)規(guī)模小，培訓(xùn)資金缺乏，培訓(xùn)手段落后和培訓(xùn)資源缺乏整合，以及引導(dǎo)扶持工作仍需加強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，對(duì)農(nóng)民工素質(zhì)提出了更高要求，為此，鄉(xiāng)黨委、政府充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)的重要意義，成立了朝真鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，由經(jīng)發(fā)辦、農(nóng)機(jī)、團(tuán)委、婦聯(lián)、財(cái)政所等部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)農(nóng)民工的培訓(xùn)工作，具體工作由鄉(xiāng)勞務(wù)開發(fā)辦公室和成教中心校實(shí)施，大力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，把加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的大事來抓；作為推進(jìn)農(nóng)村人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變的實(shí)事來抓；作為加快農(nóng)民增收致富的龍頭工程來抓。統(tǒng)一規(guī)劃、分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)由兼業(yè)型向?qū)I(yè)型、由季節(jié)性向常年性、由數(shù)量型向素質(zhì)型的轉(zhuǎn)變。
二、農(nóng)民工培訓(xùn)思路，目標(biāo)和任務(wù)
我鄉(xiāng)20xx年農(nóng)民工培訓(xùn)的整體思路是：圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持公平對(duì)待、合理引導(dǎo)、完善管理、搞好服本的原則，堅(jiān)持多予、少取、放活的方針，堅(jiān)持面向工業(yè)化、面向現(xiàn)代化、面向城鎮(zhèn)化的方針，堅(jiān)持短期培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以轉(zhuǎn)移就業(yè)前的引導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民個(gè)人、用人單位、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)的積極性，多渠道、多層次、多形式的開展農(nóng)民工培訓(xùn)。
我鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)是：今年培訓(xùn)農(nóng)民工1200人，完成培訓(xùn)1700人，其中1550人為引導(dǎo)培訓(xùn)，于今年7月、11月先后邀請(qǐng)xx區(qū)職教中心、市旅游職業(yè)學(xué)校在青榮村、朝真村分別進(jìn)行了為期一個(gè)月的陽(yáng)光培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員150人，受訓(xùn)學(xué)員結(jié)業(yè)率100%，就業(yè)率達(dá)85%。
三、加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)的措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)農(nóng)民工路訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確部門的工作職責(zé)，確定培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)，制定實(shí)施計(jì)劃，出臺(tái)配套措施。鄉(xiāng)人民政府成立了農(nóng)民工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作，研究解決農(nóng)民工培訓(xùn)工作中的重要問題，制定農(nóng)民工培訓(xùn)各種獎(jiǎng)勵(lì)政策。
�。ǘ┱辖虒W(xué)資源，加大農(nóng)民工培訓(xùn)力度。建立農(nóng)民工培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，充分整合利用現(xiàn)有教育資源，當(dāng)前要把黨員教育培訓(xùn)學(xué)校，鄉(xiāng)成教中心校等建成為農(nóng)民工培訓(xùn)的重要陣地，完善教學(xué)培訓(xùn)條件，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，積極開展進(jìn)城農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)。
�。ㄈ┩菩修r(nóng)民工勞動(dòng)預(yù)備制度。逐步建立“先培訓(xùn)后就業(yè)”的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)制度。要組織農(nóng)村未能繼續(xù)升學(xué)并準(zhǔn)備進(jìn)入非衣產(chǎn)業(yè)就業(yè)或進(jìn)城務(wù)工的初中畢業(yè)生參加必要的'轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)，使其掌握一定的職業(yè)技能并取得相應(yīng)的培訓(xùn)合格評(píng)書和職業(yè)資格證書。
�。ㄋ模┩七M(jìn)農(nóng)民工培訓(xùn)就業(yè)一體化。完善農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)體系，加強(qiáng)農(nóng)民就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。堅(jiān)持市場(chǎng)引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的原則，以訂單培訓(xùn)和定向培訓(xùn)為重點(diǎn)，引導(dǎo)鼓勵(lì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)在自愿的基礎(chǔ)上建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與輸出良性互動(dòng)。
�。ㄎ澹┎粩鄩汛髤^(qū)域經(jīng)濟(jì)，延長(zhǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，大力發(fā)展勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)從純粹的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)向其他環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。
�。┘訑M農(nóng)民工培訓(xùn)服務(wù)工作。對(duì)已開展了職業(yè)技能培訓(xùn)的行業(yè)，將農(nóng)民工培訓(xùn)納入行業(yè)技能培訓(xùn)體系，建立農(nóng)民工培訓(xùn)專兼職師資隊(duì)伍，定期組織開展師資培訓(xùn)，加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn)教材開發(fā)，編寫規(guī)范統(tǒng)一、新穎實(shí)用、簡(jiǎn)單易懂的農(nóng)民工培訓(xùn)教材，建立農(nóng)民工培訓(xùn)評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)培訓(xùn)效果考核。
朝真鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)雖然取得了一定成績(jī)。但任務(wù)還非常艱巨，任重道遠(yuǎn)，我們將在20xx年的工作中進(jìn)一步做好農(nóng)民工培訓(xùn)工作，為我鄉(xiāng)的農(nóng)民增收，全面建設(shè)小康社會(huì)努力工作，開拓新的局面。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文4
學(xué)校培訓(xùn)處在學(xué)校黨支部及行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的支持和幫助下，通過一年的努力，使培訓(xùn)處的日常工作更加規(guī)范，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。逐一解決了很多實(shí)際問題，每項(xiàng)工作全部建檔歸檔，對(duì)主要工作做好記錄，對(duì)不規(guī)范的工作認(rèn)真總結(jié)整改，現(xiàn)就一年來開展工作的情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)情況
（一）新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)情況
安龍縣農(nóng)業(yè)局分配給我校200名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型和100名專業(yè)技能型的培訓(xùn)任務(wù)，于11月17日至12月1日，已經(jīng)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型—食用菌生產(chǎn)培訓(xùn)50人；計(jì)劃12月8日至12月22日開展50名蔬菜生產(chǎn)和50名食用菌生產(chǎn)培訓(xùn)；還有50名網(wǎng)箱養(yǎng)殖和100名專業(yè)技能型有待于培訓(xùn)。
�。ǘ┞殬I(yè)技能培訓(xùn)
1、2月7日—2月21日，在我校開展了職業(yè)技能培訓(xùn)電工專業(yè)一個(gè)班共45人，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
2、6月9日—6月23日，在我校開展了三個(gè)班共180人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工培訓(xùn)，經(jīng)州簽定中心考試有164人合格。
3、7月2日—7月21日，在我校開展6個(gè)班共360人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工培訓(xùn)，由于培訓(xùn)對(duì)象全部來自高考結(jié)束的學(xué)生，一部分未參加學(xué)習(xí)，只有207人經(jīng)州簽定中心考試合格。
4、7月15日—7月29日，在我校開展3個(gè)班共計(jì)132人的中式烹調(diào)師培訓(xùn)，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
5、8月5日—8月24日，在我校開展1個(gè)班共計(jì)45人的保育員培訓(xùn)，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
6、10月20日—11月3日，在安龍縣灑雨中學(xué)開展了2個(gè)班的電工培訓(xùn)，經(jīng)州簽定中心考試50人合格。
(三)其它培訓(xùn)情況
配合縣安監(jiān)局組織的非煤礦山從業(yè)人員培訓(xùn)100名，培訓(xùn)期間為他們提供了很好的服務(wù)，順利完成了培訓(xùn)工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(四)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員培訓(xùn)
在縣安監(jiān)局的支持下，于10月14日至10月19日完成了安龍縣煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）單位從業(yè)人員培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)770名，建立了相關(guān)檔案，填寫好相關(guān)證書，現(xiàn)已全部移交給縣安監(jiān)局。
二、存在的不足
由于今年的'培訓(xùn)任務(wù)較多，招生工作難度大，每項(xiàng)培訓(xùn)都得依靠培訓(xùn)處的幾位教師深入到村組進(jìn)行宣傳和收集資料，加之技能培訓(xùn)上級(jí)撥款很慢，許多參加培訓(xùn)工作的教師課時(shí)費(fèi)現(xiàn)在又不能發(fā)放，這些困難給學(xué)校培訓(xùn)工作帶來了很大的影響。
三、來年的打算
回顧一年來的工作，使我們認(rèn)識(shí)到只有全心全意、優(yōu)質(zhì)地為學(xué)員服務(wù)，工作才能有實(shí)效，因?yàn)閷W(xué)員來自社會(huì)，我們服務(wù)的好與壞，將直接影響到我們培訓(xùn)中心的信譽(yù)，我們只有努力工作，大膽管理，才能維護(hù)好我校的大好局面。我們一定要認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，提高認(rèn)識(shí)，不斷完善。由于社會(huì)力量辦學(xué)學(xué)校不斷增加，渠道繁雜，形勢(shì)對(duì)我們將會(huì)是很嚴(yán)俊的。今后我們必須要更加努力。依靠本校的力量及現(xiàn)有資源、聯(lián)合省內(nèi)外大、中型企業(yè)為企業(yè)舉辦技術(shù)培訓(xùn)。搞好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。著重點(diǎn)將轉(zhuǎn)入短期培訓(xùn)、合作、走多元化培訓(xùn)的道路。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文5
從入職至今不知不覺間已經(jīng)兩個(gè)月了，通過這兩個(gè)月來的鍛煉與磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我對(duì)工作有了一定的了解，經(jīng)過這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人素質(zhì)有了新的提高，回顧這兩個(gè)月來的工作歷程，總結(jié)如下：
一、工作中的體會(huì)和成長(zhǎng)
1、能夠較好的完成上級(jí)安排的任務(wù)，認(rèn)真的遵守學(xué)校的規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。
2、用心做事，能夠較好的完成本職工作，把家長(zhǎng)遇到的問題當(dāng)作自己的問題來解決，盡力為家長(zhǎng)解決所遇到的問題，對(duì)家長(zhǎng)想要了解的情況盡心解答，對(duì)來訪的客人以禮相待，熱情耐心的幫助他們。
3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，初到學(xué)校時(shí)，我對(duì)教育行業(yè)了解不多，通過一些基本工作，例如：一些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，課程安排，課程重點(diǎn)，文件歸檔等等，我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)社么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，就是在我的工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，就要盡自己最大的努力去完成。
5、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化、規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠(chéng)然，也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真，扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對(duì)待，只有這樣才能有更好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)：
1、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，從工作中總結(jié)，從工作中學(xué)習(xí)，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過兩個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上有一定進(jìn)步，但與其他同事相比還有很大差距，因此，早我今后的`工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀的面對(duì)自己的不足之處，進(jìn)一步完善自己，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào) 能力都有待進(jìn)一步提高，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。
3、任勞任怨，孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往的做好每天的工作。始終以一個(gè)初學(xué)者的身份相同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合學(xué)校的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如既往，對(duì)人，與人為善；對(duì)工作，力求完美；不斷提升自己業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為學(xué)校的發(fā)展盡自己的一份力量。
媽有個(gè)好身體，只有這樣我才安心的能在外奔跑。期望我的頭兒停下腳步稍作休息，“貓頭鷹”式的模式累壞了吧，力所能及的交給我們來做。期望自己付出的努力不要白費(fèi)，收獲也增收些吧！要加油前行了。期望在座的爸爸媽媽們安心在家，健健康康，我們會(huì)是你們的驕傲，我們會(huì)加油。最后給大家拜個(gè)早年，馬年大吉！馬年行大運(yùn)！馬上有一切！！謝謝大家！
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文6
回顧20xx年培訓(xùn)工作，XXXXXX公司持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”。加入西南水泥集團(tuán)以來，我公司一直貫徹落實(shí)集團(tuán)的各項(xiàng)培訓(xùn)政策。推動(dòng)公司向更高目標(biāo)發(fā)展第6頁(yè)共26頁(yè)
作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作：
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年公司共舉辦各類培訓(xùn)314項(xiàng)，培訓(xùn)人員4030人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括新員工入職培訓(xùn)，企業(yè)文化培訓(xùn)，職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓(xùn)，管理培訓(xùn)，安全知識(shí)培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及集團(tuán)下發(fā)的各類管理規(guī)程、規(guī)定等多個(gè)方面。培訓(xùn)形式有以會(huì)代培、專題研討、理論授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、技術(shù)交流、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽等。參加培訓(xùn)人員覆蓋中高層管理人員至一般員工，培訓(xùn)覆蓋率100%。各部門培訓(xùn)計(jì)劃的完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求。
二、培訓(xùn)工作分析
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1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、共組織了6次新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)人次共計(jì)26人次，新員工培訓(xùn)覆蓋率為100%。讓新員工進(jìn)一步的了解企業(yè)文化、公司的概況及發(fā)展，掌握公司的規(guī)章制度，更快地融入到企業(yè)。
4、共組織了87次安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人次共計(jì)1424人次，培訓(xùn)覆蓋率100%。培訓(xùn)內(nèi)容包括：交通運(yùn)輸安全、道路交通安全、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、安全基礎(chǔ)知識(shí)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、職業(yè)病防治、事故學(xué)習(xí)討論等多方面內(nèi)容。培訓(xùn)形式有授課、講座、電教、專題研討、以會(huì)代培等。通過各級(jí)的安全知識(shí)教育，提高了員工的安全意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)安全生產(chǎn)，減少了安全事故的發(fā)生，20xx年全年無重大第7頁(yè)共26頁(yè)
安全事故發(fā)生。
5、共組織了168次崗位技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人次共計(jì)2446人次，培訓(xùn)覆蓋率100%。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括水泥工藝、水泥質(zhì)量控制、檢修技能、包裝工藝流程、余熱發(fā)電、市場(chǎng)營(yíng)銷、談判技巧等技能培訓(xùn)。通過各級(jí)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高了各級(jí)員工的技能水平，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的保障。
6、共組織了31次集團(tuán)下發(fā)的文件及規(guī)章制度的培訓(xùn)，培訓(xùn)人次共計(jì)851次，讓員工及時(shí)地嗎了解集團(tuán)公司會(huì)議精神及最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)地學(xué)習(xí)到新的管理規(guī)程及相關(guān)制度，讓員工更快地認(rèn)可并積極踐行中國(guó)建材優(yōu)秀的管理理念。
7、共組織參加了外部培訓(xùn)23次，培訓(xùn)人次共計(jì)134人，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括專業(yè)技能學(xué)習(xí)、化驗(yàn)室操作人員合格證、特種作業(yè)培訓(xùn)等。通過各級(jí)培訓(xùn)，提高了員工的技能水平，增加了員工的專業(yè)素質(zhì)。
8、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
�。ǘ┐嬖诘膯栴}和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、當(dāng)前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)。
4、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，第8頁(yè)共26頁(yè)
自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平。
5、在一年內(nèi)外派培訓(xùn)人員較少，造成一部分員工能夠得到相應(yīng)的培訓(xùn)，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的成員企業(yè)，首要的培訓(xùn)宗旨是要使專業(yè)技術(shù)人員輪流進(jìn)行外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為企業(yè)發(fā)展和充電。對(duì)于培訓(xùn)層面的不均衡，20xx年將大力的改善。
三、改進(jìn)措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)，當(dāng)前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)。
3、培訓(xùn)形式有待改進(jìn)，大部分的參訓(xùn)人員認(rèn)為當(dāng)前的培訓(xùn)形式僵化且一次性講述太多，學(xué)員難以一次性吸收與總結(jié)。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，課堂互動(dòng)、交流很少，只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，容易感覺枯燥，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果希望培訓(xùn)形式靈活，下一步培訓(xùn)盡量采
用課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、演練互動(dòng)相結(jié)合。
4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的'內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越
來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)部門主管對(duì)部門認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文7
時(shí)間一晃而過，如白隙之間，回顧自己加入佳合泰的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
總以為從學(xué)校畢業(yè)后應(yīng)該找個(gè)好單位，干一份體面的工作�？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓夢(mèng)想破滅了�；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
此次培訓(xùn)是我來到公司后參加的第一次培訓(xùn)，聽培訓(xùn)老師說這也是我們公司組織的第一次全體員工培訓(xùn)，為此我感到很慶幸。因?yàn)榧依镞h(yuǎn)，交通不便沒能參加第一天的培訓(xùn)課程，雖然只是培訓(xùn)了后來的兩天，但我收獲頗豐，感覺這是一次很成功的培訓(xùn)，講師一切從實(shí)際出發(fā)，講出了我們這些在現(xiàn)場(chǎng)施工人員最基本也是最迫切的知識(shí)。同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)了公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)會(huì)了現(xiàn)在公司發(fā)展的方向，在此希望自己能為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的'一份力量。
前兩天的培訓(xùn)，講師講的都很通俗，我們身處施工現(xiàn)場(chǎng)，在講師指點(diǎn)下也注意到了那些平時(shí)沒注意，或不在意的施工問題。施工現(xiàn)場(chǎng)的管理在我心里也提升到了一個(gè)新的高度，自己掌握技術(shù)多了，但同時(shí)也要懂得去管理現(xiàn)場(chǎng)，不會(huì)管理，那怎么落實(shí)項(xiàng)目管理者的計(jì)劃，怎么及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行下去。
在最后一天的會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)提出的薪酬分配原則是一個(gè)相當(dāng)讓我們員工滿意的計(jì)劃，合理的分配原則，讓員工迸發(fā)更大的動(dòng)力與積極性，從而一改以前項(xiàng)目部懶散的狀況。
以質(zhì)量求生存，以管理求效益。的確，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之努力。
公司有了方向，有了自己的核心理念、文化中心后，才能讓大家都感覺到我們是在為同一個(gè)夢(mèng)想而努力，把大家綁在一起的不只是薪酬，還有同樣重要的精神文化，讓我們能時(shí)刻能以成為佳合泰一員為榮，靠這樣的理念大家共聚一處為了公司更加美好的明天去奮斗，把壯大公司深深的印入自己內(nèi)心深處，把這個(gè)目標(biāo)當(dāng)成值得自己去拼搏的理想。打造一個(gè)獨(dú)特、個(gè)性鮮明的公司，取決于領(lǐng)導(dǎo)層，取決于可以調(diào)動(dòng)全體員工的制度。在我們公司我們看到有這樣的領(lǐng)導(dǎo)。
這次培訓(xùn)中，前三天培訓(xùn)豐富了我們本身。最后一天公司各領(lǐng)導(dǎo)講話，明確了公司的方向，讓我們不再盲目。及時(shí)的讓我們員工了解公司的方向及發(fā)展需要才能讓我們更加有歸屬感，始終認(rèn)為公司及領(lǐng)導(dǎo)們真正的把我們這些員工也放在了心里。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文8
從5月中接到培訓(xùn)通知到現(xiàn)在，回憶起來就像是一場(chǎng)集訓(xùn)，僅僅三個(gè)月，我們通過各種方式吸取學(xué)問，承受熬煉，從什么都不懂到現(xiàn)在可以獨(dú)立上線處理大局部的問題，有時(shí)候仍感覺不行思議。現(xiàn)做一總結(jié)，也好梳理一下這段歷程。
最初，接到培訓(xùn)的通知，滿懷奇怪的走進(jìn)這個(gè)大集體，上課培訓(xùn)根底業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不敢怠慢，每天回家都把一天的學(xué)問梳理一遍作總結(jié)，由于工行業(yè)務(wù)種類許多，以致每天的課程都很緊，學(xué)問量也很大，所以必需以最快的速度把根底打牢，這樣也能輕松地應(yīng)對(duì)每周的階段性考試。
兩周的高強(qiáng)度培訓(xùn)課程完畢后，考試也順當(dāng)通過了，也稍稍松了口氣，但也不知接下來一周的電子銀行實(shí)踐又會(huì)有什么樣的考驗(yàn)。
第三周，最終來到日后工作的地方--工行電子銀行中心，第一感覺就是有氣勢(shì)。第一天，感覺什么都新奇，看著這里的老坐席接電話，許多都不知道他們說的是什么意思，大多都是電腦設(shè)置，而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的，立刻讓我覺得要到達(dá)這樣的水平得訓(xùn)練多久才行呢�？墒遣艁頉]兩天，突然說要上線練習(xí)，立刻佩服工行的魄力，莫非不怕我們應(yīng)付不了么。在這兒的培訓(xùn)內(nèi)容也更有針對(duì)性了，是把網(wǎng)銀里面的模塊拆開來講的，技術(shù)性也更強(qiáng)了，有時(shí)候說到一些從來沒接觸過的領(lǐng)域也真是一頭霧水，只能都登記來回去漸漸討論。來電子銀行的這幾周，光筆記就做了兩大本，從頭整理了兩遍才都規(guī)整好，并且一邊了解網(wǎng)銀，一邊熟識(shí)學(xué)問庫(kù)的構(gòu)架，實(shí)在有太多東西要學(xué)了。
后來，漸漸變成了半天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，半天上線練習(xí)，上線從一對(duì)一到一對(duì)十，再到全班一起上，不會(huì)的就跑去問教師，或是教師跑過來解決，那時(shí)候大廳里真是喧鬧得很……
那時(shí)候，每接一個(gè)電話我都把內(nèi)容登記來，然后把不會(huì)的總結(jié)出來，現(xiàn)在看來，其實(shí)許多問題都是相關(guān)聯(lián)的，就像一棵樹，從核心可以延長(zhǎng)出各方面的問題，接的多了漸漸就知道哪些問題比擬頻繁，在總結(jié)的時(shí)候按樹型模塊整理，以登陸密碼為例：
還有U盾密碼、口令卡密碼、匯款問題、U盾排查和控件排查等等，我都按問題模塊做了整理，做出了一個(gè)強(qiáng)大的筆記本，每一天都有完善，到現(xiàn)在幾乎95%的問題都能在里面找到解決方法，并且隨時(shí)與學(xué)問庫(kù)同步更新，很好很強(qiáng)大!
除了業(yè)務(wù)方面，溝通技巧也同樣重要。有時(shí)候能感覺到同樣的意思，不同的說法會(huì)引起對(duì)方不同的'反響。就比方不要說對(duì)方操作錯(cuò)了，但可以說可能您不當(dāng)心操作失誤了;還有不要說對(duì)方網(wǎng)速慢，可以說現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可能不太穩(wěn)定等等;總之，要?jiǎng)勇�、要官方、要專業(yè)!
算算到現(xiàn)在接的電話也有6000個(gè)左右了，也有那么幾個(gè)讓我印象很深。其中一個(gè)剛接起來，客戶就很大的脾氣，是一個(gè)錯(cuò)誤代碼，查到后就是要到網(wǎng)銀里改一下登陸密碼就好了的問題，可是這位先生始終弄不勝利，說在家請(qǐng)假弄了兩天，打過許多次電話，所以很感動(dòng)，我始終在安撫他，很急躁的帶著他操作，后來這位先生漸漸的不生氣了，還跟我賠禮說剛剛脾氣不好，我真誠(chéng)的說特別能理解您的心情沒關(guān)系的，后來先生也不焦急了一步一步跟著我操作，最終解決了他的問題，這位先生后來始終表?yè)P(yáng)我，我心里也很欣慰。其實(shí)一開頭真是很緊急，但是后來的那種成就感讓我至今難忘。
三個(gè)月過去了，現(xiàn)在的我接起電話來胸有成竹多了，有許多客戶說之前打過電話都弄不好，說還是我比擬專業(yè)，每每這時(shí)我心里總在竊喜。從成績(jī)上面來看，7月的監(jiān)聽成績(jī)才82.5，那時(shí)感覺給班里拖后腿心情特殊不好，8月抽聽了12通，平均是96.6，排名在全體的36位，感覺好多了，說明我是有很大進(jìn)步的，但也還要向著100分努力�，F(xiàn)在我的業(yè)務(wù)解答和溝通已經(jīng)能應(yīng)付大局部問題了，也能脫口而出了，回想起那時(shí)聽老坐席接電話的心里，感覺這三個(gè)月真是個(gè)奇跡。固然現(xiàn)在我這水平還不能和老坐席相比，所以現(xiàn)在我趁著還沒入組，把接電話當(dāng)中還存在的細(xì)小問題都登記來，然后去問教師，盡快補(bǔ)漏洞。
不久之后就要入組了，這三個(gè)月我們這個(gè)小團(tuán)體一起努力一起玩笑的時(shí)候真是很快樂，和教師、同事們都有感情了，還真有些不舍，也盼望大家以后的工作都順當(dāng)吧。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文9
任職以來已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：
嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：
7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的`節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：
所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月—11月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異�，F(xiàn)象。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文10
學(xué)校培訓(xùn)處在學(xué)校黨支部及行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的支持和幫助下，通過一年的努力，使培訓(xùn)處的日常工作更加規(guī)范，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。逐一解決了很多實(shí)際問題，每項(xiàng)工作全部建檔歸檔，對(duì)主要工作做好記錄，對(duì)不規(guī)范的工作認(rèn)真總結(jié)整改，現(xiàn)就一年來開展工作的情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)情況
�。ㄒ唬┬滦吐殬I(yè)農(nóng)民培訓(xùn)情況
安龍縣農(nóng)業(yè)局分配給我校200名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型和100名專業(yè)技能型的培訓(xùn)任務(wù)，于20xx年11月17日至12月1日，已經(jīng)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型—食用菌生產(chǎn)培訓(xùn)50人；計(jì)劃20xx年12月8日至12月22日開展50名蔬菜生產(chǎn)和50名食用菌生產(chǎn)培訓(xùn)；還有50名網(wǎng)箱養(yǎng)殖和100名專業(yè)技能型有待于培訓(xùn)。
（二）職業(yè)技能培訓(xùn)
1、20xx年2月7日—2月21日，在我校開展了職業(yè)技能培訓(xùn)電工專業(yè)一個(gè)班共45人，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
2、20xx年6月9日—6月23日，在我校開展了三個(gè)班共180人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工培訓(xùn)，經(jīng)州簽定中心考試有164人合格。
3、20xx年7月2日—7月21日，在我校開展6個(gè)班共360人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工培訓(xùn)，由于培訓(xùn)對(duì)象全部來自高考結(jié)束的學(xué)生，一部分未參加學(xué)習(xí)，只有207人經(jīng)州簽定中心考試合格。
4、20xx年7月15日—7月29日，在我校開展3個(gè)班共計(jì)132人的中式烹調(diào)師培訓(xùn)，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
5、20xx年8月5日—8月24日，在我校開展1個(gè)班共計(jì)45人的保育員培訓(xùn)，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
6、20xx年10月20日—11月3日，在安龍縣灑雨中學(xué)開展了2個(gè)班的電工培訓(xùn)，經(jīng)州簽定中心考試50人合格。
(三)其它培訓(xùn)情況
配合縣安監(jiān)局組織的非煤礦山從業(yè)人員培訓(xùn)100名，培訓(xùn)期間為他們提供了很好的服務(wù)，順利完成了培訓(xùn)工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(四)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員培訓(xùn)
在縣安監(jiān)局的支持下，于20xx年10月14日至10月19日完成了安龍縣煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）單位從業(yè)人員培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)770名，建立了相關(guān)檔案，填寫好相關(guān)證書，現(xiàn)已全部移交給縣安監(jiān)局。
二、存在的.不足
由于今年的培訓(xùn)任務(wù)較多，招生工作難度大，每項(xiàng)培訓(xùn)都得依靠培訓(xùn)處的幾位教師深入到村組進(jìn)行宣傳和收集資料，加之技能培訓(xùn)上級(jí)撥款很慢，許多參加培訓(xùn)工作的教師課時(shí)費(fèi)現(xiàn)在又不能發(fā)放，這些困難給學(xué)校培訓(xùn)工作帶來了很大的影響。
三、來年的打算
回顧一年來的工作，使我們認(rèn)識(shí)到只有全心全意、優(yōu)質(zhì)地為學(xué)員服務(wù)，工作才能有實(shí)效，因?yàn)閷W(xué)員來自社會(huì)，我們服務(wù)的好與壞，將直接影響到我們培訓(xùn)中心的信譽(yù)，我們只有努力工作，大膽管理，才能維護(hù)好我校的大好局面。我們一定要認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，提高認(rèn)識(shí)，不斷完善。由于社會(huì)力量辦學(xué)學(xué)校不斷增加，渠道繁雜，形勢(shì)對(duì)我們將會(huì)是很嚴(yán)俊的。今后我們必須要更加努力。依靠本校的力量及現(xiàn)有資源、聯(lián)合省內(nèi)外大、中型企業(yè)為企業(yè)舉辦技術(shù)培訓(xùn)。搞好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。著重點(diǎn)將轉(zhuǎn)入短期培訓(xùn)、合作、走多元化培訓(xùn)的道路。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文11
沒有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，一切高質(zhì)量教育計(jì)劃都是空談�；谶@種教育理念，我校的校本培訓(xùn)工作以落實(shí)教師專業(yè)化這一培訓(xùn)思路，用新的教育思想促進(jìn)全體教師實(shí)現(xiàn)教育專業(yè)化的角色的重新定位，在實(shí)際培訓(xùn)中，我們努力做到領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，對(duì)教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予人力、物力的支持，讓每一位教師通過學(xué)習(xí)提高教學(xué)、教育技能。在全體教師的共同努力下，本學(xué)年，我校的校本培訓(xùn)工作，取得了較大的發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的校本培訓(xùn)工作非常重視，始終把培養(yǎng)建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍作為重點(diǎn)，把搞好教師的繼續(xù)教育工作作為中心工作來抓，提出了建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，走科研興校之路的辦學(xué)思路。為了加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)的工作成立了以楊校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，吸納學(xué)校務(wù)實(shí)能干的骨干教師為成員。并制定出了切實(shí)可行的計(jì)劃，制定了總體目標(biāo)，不僅要求廣大教師努力發(fā)展，成為一支師德高尚、素質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力，能夠適應(yīng)21世紀(jì)素質(zhì)教育需要的反思型、科研型的教師隊(duì)伍；還結(jié)合本校實(shí)際，加強(qiáng)了教研活動(dòng)的開展，提高了教師的教育教學(xué)能力和研究能力，提高了創(chuàng)新意識(shí)和自我發(fā)展能力，達(dá)到了教師整體素質(zhì)與學(xué)校綜合辦學(xué)水平同步提高的目的；另外建立健全了有效合理的工作機(jī)制，加強(qiáng)青年教師培訓(xùn)，促進(jìn)青年教師盡快成為“青年骨干教師”。
二、加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念
隨著課程改革的繼續(xù)深入發(fā)展，對(duì)教師工作的要求也越來越高，為適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要，教師必須努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，而繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)是提高教師各項(xiàng)技能素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此，我校通過宣傳，使廣大教師提高了對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了陳舊的觀念，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)發(fā)展
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
在開展課改的實(shí)驗(yàn)中，我們堅(jiān)持邊培訓(xùn)、邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教師既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容有上級(jí)文件精神、師德師風(fēng)建設(shè)、新課程培訓(xùn)、教育教學(xué)方面的知識(shí)、學(xué)安全方面的知識(shí)。要求教師在學(xué)習(xí)中要做到：耳到、手到、眼到、心到。
在整個(gè)學(xué)年中學(xué)校開展了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《如何提高課堂效率》、《新課程理念下如何評(píng)課》等主題培訓(xùn)，請(qǐng)來各地名師對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還善于思考，每次學(xué)習(xí)結(jié)束，我們都有目的'地開展一些討論、交流、研究活動(dòng)，讓教師有自我展示的空間和時(shí)間，在教師相互切磋的同時(shí)，相互提高。
2、注重青年教師的培養(yǎng)
加強(qiáng)青年教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。在校本培訓(xùn)中，我校特別針對(duì)35歲以下青年教師提出嚴(yán)格要求，不僅要求青年教師加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論、現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí)，使他們具有較高的教育理論修養(yǎng)，不斷豐富與更新學(xué)科知識(shí)；而且加強(qiáng)了對(duì)青年教師教學(xué)能力和教育行為的培養(yǎng)，開展了教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn)，幫助教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效益。同時(shí)，注意引導(dǎo)教師對(duì)教育教學(xué)問題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結(jié)，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)
3、抓好班主任培訓(xùn)
本學(xué)年通過班主任工作的基本知識(shí)與技能培訓(xùn)、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)介紹以及班級(jí)相關(guān)活動(dòng)評(píng)比，促進(jìn)班主任的發(fā)展。
4、重視教師的繼續(xù)教育
教師的繼續(xù)教育不是重復(fù)教育，要與時(shí)俱進(jìn)，加入學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)前沿的東西。我校十分重視教師全員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，先后派出多位教師參加新課程的培訓(xùn)，還有心理健康輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、校長(zhǎng)培訓(xùn)等等。
四、創(chuàng)造環(huán)境，提升質(zhì)量
教師在教育事業(yè)發(fā)展中的地位和作用是不容置疑的。學(xué)校利用每周一放學(xué)后的培訓(xùn)時(shí)間對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，并把現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)也納入了日常的培訓(xùn)之中，我們結(jié)合實(shí)際，分類要求，立足本校，著眼提高，通過校長(zhǎng)指導(dǎo)、科研帶動(dòng)、專業(yè)引領(lǐng)、活動(dòng)促進(jìn)等方式為教師創(chuàng)造良好環(huán)境，并對(duì)每位教師的期望是相同的，希望教師都能在原有的基礎(chǔ)上有較大幅度的提高。具體如下：
1、校長(zhǎng)指導(dǎo)
校長(zhǎng)及教導(dǎo)處通過深入課堂，參與教研活動(dòng)，調(diào)查走訪教師學(xué)生，面對(duì)面地對(duì)教師的備、教、改、理論學(xué)習(xí)、教學(xué)基本功進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，并面向全體教師，就普遍存在的問題指出癥結(jié)，發(fā)起倡導(dǎo)。
2、專業(yè)引領(lǐng)
沒有專業(yè)引領(lǐng)的研究活動(dòng)，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費(fèi)比較多的時(shí)間。除了教師個(gè)人的學(xué)習(xí)鉆研之外，還將從以下方面給教師提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
�。�1）校內(nèi)：開展新老教師傳幫帶活動(dòng)，一是采用新老掛鉤師徒結(jié)對(duì)的方式，剛分配的畢業(yè)生必須拜一名老教師為師，全面學(xué)習(xí)老教師的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神。二是教師之間互相聽課，嚴(yán)格執(zhí)行《永嘉實(shí)驗(yàn)中學(xué)教師聽課制度》加強(qiáng)相互聽課的組織工作。每位教師聽課時(shí)，要認(rèn)真做好聽課記錄，并寫出自己的聽課心得。
（2）校外：走出去請(qǐng)進(jìn)來，一是有計(jì)劃地安排教師外出學(xué)習(xí)，尤其是青年教師在政策上要給予傾斜，促使他們盡快成長(zhǎng)。此外，學(xué)校在能排出課的情況下盡可能外派教師參加各種新課程培訓(xùn)以及教研活動(dòng)。對(duì)于外出學(xué)習(xí)的教師，學(xué)校有計(jì)劃的要求外出學(xué)習(xí)的教師進(jìn)行匯報(bào)或上示范課。
（3）網(wǎng)上：要求教師在網(wǎng)上觀看各專家的講座與活動(dòng)課努力提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與理論素養(yǎng)。結(jié)合網(wǎng)上繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)，完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)，提升業(yè)務(wù)能力。
�。�4）活動(dòng)促進(jìn)：給青年教師搭建一個(gè)展示鍛煉的舞臺(tái)，讓他們?cè)谝恍┐笮脱杏憰?huì)上展露風(fēng)采。本年度，就有夏冰容、張英兩位老師參加市區(qū)級(jí)賽課分獲市一等獎(jiǎng)和區(qū)特等獎(jiǎng)。
總之，我校的校本培訓(xùn)工作在廣大教師的積極參與和齊心協(xié)力下，取得了一定的成績(jī)，在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，找準(zhǔn)差距，克服困難，使校本培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文12
一年來，為貫徹落實(shí)中辦國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》及福建省和泉州市“雙減”會(huì)議要求，我市高度重視，強(qiáng)化措施，有效作為，加大校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整治力度，進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)�，F(xiàn)將專項(xiàng)治理情況匯報(bào)如下：
一、總體情況
目前，我市登記證照齊全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共82家，其中非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)10家，營(yíng)利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)72家（其中，營(yíng)利性藝體類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)9家，營(yíng)利性義務(wù)教育學(xué)科類機(jī)構(gòu)63家）。通過開展“點(diǎn)題整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問題，減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)”及中辦國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》工作以來，我市高度重視，加大對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尤其是學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問題全面整治力度，開展由市教育局牽頭的聯(lián)合檢查和各鎮(zhèn)辦牽頭的聯(lián)合檢查及日常隨機(jī)督查，整治工作開展以來，共出動(dòng)檢查人員300多人次，檢查各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)120多家，發(fā)現(xiàn)問題61條，開具整改通知書26份，整改61條，拆除違規(guī)廣告10余條，關(guān)停證照不齊機(jī)構(gòu)18家，共有白名單73家，黑名單18家。63家義務(wù)教育學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停止暑假、周末、節(jié)假日開展學(xué)科培訓(xùn)并做好機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型登記，終止辦學(xué)7家，營(yíng)利性轉(zhuǎn)非營(yíng)利性20家，學(xué)科類轉(zhuǎn)非學(xué)科類27家，9家正處辦理中，確保12月底完成機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型登記工作。
二、主要做法
1、強(qiáng)化組織部署。為貫徹落實(shí)中辦國(guó)辦關(guān)于《進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》精神，市分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次批示，召開“雙減”推進(jìn)會(huì)，成立整治專班，市教育局主動(dòng)聯(lián)系部門，研究專項(xiàng)治理策略，印發(fā)石獅市教育局、石獅市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于《石獅市“點(diǎn)題整治”校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突出問題專項(xiàng)行動(dòng)方案》，印發(fā)石獅市教育局石獅市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等十一部門關(guān)于《石獅市整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問題減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)行動(dòng)方案》，明確整治目標(biāo)、內(nèi)容、階段、要求等內(nèi)容。
2、強(qiáng)化摸清家底。首先從源頭抓起。通過學(xué)校發(fā)布告家長(zhǎng)書、召開家長(zhǎng)會(huì)提醒家長(zhǎng)理性給孩子參與校外培訓(xùn)，各中小學(xué)開展全方位、全覆蓋排查，確保校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)底清數(shù)明，給整治工作提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。其次抓好社區(qū)網(wǎng)格排查。發(fā)揮鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)基層末梢優(yōu)勢(shì)，組織網(wǎng)格員定期與不定期隨機(jī)轄區(qū)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐一動(dòng)態(tài)摸排，嚴(yán)防地下“黑機(jī)構(gòu)”產(chǎn)生。三是抓好群眾監(jiān)督舉報(bào)。設(shè)立舉報(bào)電話，公開舉報(bào)信箱，并通過官方網(wǎng)站、微信等方式擴(kuò)大知曉面，建立舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)群眾監(jiān)督非法校外培訓(xùn)行為。
3、強(qiáng)化督查督導(dǎo)。自整治工作開展以來，開展形式多樣的督導(dǎo)檢查，開展安全專項(xiàng)檢查、利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為專項(xiàng)整治、疫情防控檢查；市分管領(lǐng)導(dǎo)及各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)，參與由市教育局牽頭各成員單位開展為期一周的市級(jí)聯(lián)合檢查，由各鎮(zhèn)辦牽頭各鎮(zhèn)街道有關(guān)部門開展對(duì)各鎮(zhèn)辦轄區(qū)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面督查，為進(jìn)一步夯實(shí)督查成果，由市教育局各相關(guān)股室成立督查專班，開展定期與不定期隨機(jī)專項(xiàng)督查，截止目前已對(duì)全市82家證照齊全機(jī)構(gòu)進(jìn)行全覆蓋多輪督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)下發(fā)整改通知書限時(shí)整改，同時(shí)查處18家無證無照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，責(zé)令停止辦學(xué)，有力規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)秩序。
4、強(qiáng)化課后服務(wù)質(zhì)量。為切實(shí)減輕中小學(xué)校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，全面推行課后服務(wù)“5+2”模式，2021年秋季全市實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋，82所公辦中小學(xué)全部開展課后服務(wù)，今年秋季自愿參與課后服務(wù)的義務(wù)教育階段學(xué)生達(dá)85561人（小學(xué)59494人，中學(xué)26067人），占全市義務(wù)教育階段學(xué)生總數(shù)的`93、45%（小學(xué)總65274人，中學(xué)總26281人）。
5、強(qiáng)化推進(jìn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。制定《關(guān)于將面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的通知》《關(guān)于將面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充通知》，加強(qiáng)營(yíng)利性學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型規(guī)范和服務(wù)工作。全市共有營(yíng)利性學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)63家，截止12月15日，已完成轉(zhuǎn)型登記工作機(jī)構(gòu)54家，9家正在辦理中，確保12月底完成全部轉(zhuǎn)型工作。
6、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管工作，舉行機(jī)構(gòu)資金銀行監(jiān)管平臺(tái)遴選活動(dòng)，確定監(jiān)管銀行，并著手與相關(guān)接入銀行、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)接。加強(qiáng)與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，通過“網(wǎng)格化”管理人員了解機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)，在推動(dòng)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，幫助機(jī)構(gòu)解決問題、規(guī)范持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
7、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。為切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，保證孩子健康成長(zhǎng)，通過電視、報(bào)紙、公微等形式，引導(dǎo)各學(xué)校通過召開家長(zhǎng)會(huì)、發(fā)放告家長(zhǎng)書等形式，大力宣傳治理工作的政策法規(guī)、專項(xiàng)行動(dòng)治理情況，讓廣大市民了解規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理的重要性和必要性。提醒家長(zhǎng)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)和學(xué)生成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)，自覺抵制非法辦學(xué)行為，形成全社會(huì)共同參與的良好氛圍。
8、強(qiáng)化違規(guī)舉報(bào)。為規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)辦學(xué)行為，鼓勵(lì)全社會(huì)共同監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱。
三、存在問題
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)為“地下”經(jīng)營(yíng)。為逃避專項(xiàng)治理整治，部分機(jī)構(gòu)可能存在將培訓(xùn)活動(dòng)轉(zhuǎn)為“地下”培訓(xùn)，或開展上門“一對(duì)一”等方式培訓(xùn)，較難查處。
2、判斷學(xué)科類機(jī)構(gòu)有一定難度。整治工作以來，存在難以判斷是否屬于學(xué)科類，如一些幼兒興趣類英語、繪本閱讀等是否屬于學(xué)科類，上級(jí)主管部門要盡快出臺(tái)界定標(biāo)準(zhǔn)。
3、跨部門監(jiān)管執(zhí)法體制機(jī)制不完善。教育部門執(zhí)法隊(duì)伍薄弱，權(quán)限單一，執(zhí)法難度大，沒有相關(guān)法律法規(guī)，懲治處罰、關(guān)停取締違規(guī)機(jī)構(gòu)的難度較大，容易出現(xiàn)回潮反復(fù)現(xiàn)象。
4、存在收費(fèi)難規(guī)范問題。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)不規(guī)范，沒標(biāo)準(zhǔn)。雖然各機(jī)構(gòu)有建立學(xué)費(fèi)專用賬戶，但有可能存在機(jī)構(gòu)給家長(zhǎng)承諾優(yōu)惠，個(gè)別沒把學(xué)費(fèi)存入專用賬戶，存在瞞報(bào)現(xiàn)象，監(jiān)管難度大。
四、20xx年工作思路
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》（國(guó)辦發(fā)〔20xx〕80號(hào)） 、中辦國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》等文件精神，加強(qiáng)我市中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作，引導(dǎo)進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，促進(jìn)中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康、有序發(fā)展，特制定下階段工作思路。
1、深化常態(tài)化聯(lián)合治理。鞏固2021年整治成果，進(jìn)一步加大各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，尤其是學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整治力度，開展由市教育局牽總，由各鎮(zhèn)辦牽頭轄區(qū)派出所、市管、城管、消防等單位開展聯(lián)合檢查及日常隨機(jī)督查，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)秩序。
2、夯實(shí)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)資金監(jiān)管力度，與人行、銀監(jiān)、金融聯(lián)合出臺(tái)資金監(jiān)管方案，在各機(jī)構(gòu)開立對(duì)公賬戶的基礎(chǔ)上，到有監(jiān)管資質(zhì)的銀行開立唯一學(xué)費(fèi)專用賬戶，實(shí)行“最低余額+分階段解付”監(jiān)管模式進(jìn)行資金監(jiān)管，嚴(yán)防“退費(fèi)難”“卷錢跑”等問題。
3、加大對(duì)教學(xué)用書審核。要求各機(jī)構(gòu)教材能要體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，繼承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化，傳播科學(xué)精神，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展；內(nèi)容科學(xué)準(zhǔn)確，容量、難度適宜，與國(guó)家課程相關(guān)的內(nèi)容應(yīng)符合相應(yīng)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，不得超標(biāo)超前；符合學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，滿足多層次、多樣化學(xué)習(xí)需求，有利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、鼓勵(lì)探究創(chuàng)新。
4、強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)目前機(jī)構(gòu)教師隊(duì)伍參差不齊現(xiàn)象重點(diǎn)查處上崗門檻，強(qiáng)化師德師風(fēng)教育，整頓在編教師參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)或舉辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象，規(guī)范教師隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造良好教學(xué)環(huán)境。
5、加強(qiáng)課后服務(wù)質(zhì)量。要求落實(shí)每周五天、每天至少2小時(shí)的課后服務(wù)時(shí)間要求，做好人員調(diào)配、服務(wù)內(nèi)容安排、經(jīng)費(fèi)保障、安全管理、供餐服務(wù)等各項(xiàng)工作。各校結(jié)合優(yōu)勢(shì)特色，利用課后服務(wù)搞好培優(yōu)補(bǔ)差工作，積極開展設(shè)置學(xué)科、文體、藝術(shù)、勞動(dòng)等多種課后服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)增強(qiáng)課后服務(wù)的吸引力和有效性。
6、強(qiáng)化安全責(zé)任。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和福建省對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全管理有關(guān)要求，壓緊壓實(shí)安全責(zé)任，落細(xì)落實(shí)防范措施，進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，切實(shí)加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建筑、消防、飲食衛(wèi)生等安全管理，落實(shí)疫情防控措施。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文13
近幾年來，我校招生就業(yè)工作堅(jiān)持從學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，抓住職業(yè)教育良好就業(yè)前景，以就業(yè)拉動(dòng)招生。做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全體動(dòng)員、認(rèn)識(shí)到位、組織到位、措施到位、落實(shí)到位，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求順利地完成招生工作。
一、20xx年招生工作
一基本情況
20xx年參加我校面試學(xué)生2800人，計(jì)劃招生810人，實(shí)際招生1079人，是搬到新校后招生人數(shù)最多一年。
二、20xx年招生工作的主要做法
20xx年招生工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，統(tǒng)一組織，科學(xué)調(diào)度，各處室教研組通力協(xié)作，全校教職工積極發(fā)揮主人翁意識(shí)，不斷探索新的招生工作方式方法，措施得力，超額完成今年招生計(jì)劃。主要做法如下：
1、提早動(dòng)手，周密布署
今年招生工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)成學(xué)生處早做計(jì)劃安排，諸事走在前，取得了顯著的成績(jī)。
今年秋季招生，20xx年2月份就開始著手制定招生計(jì)劃了；因?yàn)樘崆皠?dòng)手，掌握了主動(dòng)權(quán)，我們充分摸清了各生源校畢業(yè)生的人數(shù)及升學(xué)意愿，有針對(duì)性的制定招生任務(wù)，有目的、上門動(dòng)員，使招生人數(shù)一路攀升。所以4月份，在教育局的主持下，我們邀請(qǐng)龍華區(qū)各初中校長(zhǎng)座談，在座談會(huì)上我校厲校長(zhǎng)詳細(xì)介紹了我校辦學(xué)情況，帶大家參觀學(xué)校實(shí)訓(xùn)室，提高了校長(zhǎng)們的認(rèn)識(shí)；4月份我們動(dòng)員部分教師組成七支宣傳隊(duì)到全市初中校進(jìn)行招生發(fā)動(dòng)宣傳，發(fā)了廣告20000多份；5月1日、2日進(jìn)行招生面試，5月14日新生報(bào)到，5月24日繳校服費(fèi)，8月中旬報(bào)名注冊(cè)。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，包片包校；教職工積極參與，成立強(qiáng)悍招生隊(duì)。
在近幾年招生工作中，有一個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn)，就是每次招生都是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，包片包校；全體教職工發(fā)楊主人翁的精神，積極參與其中，抽調(diào)出責(zé)任心強(qiáng)、能說會(huì)道的教師組成強(qiáng)悍招生隊(duì)，學(xué)校所有領(lǐng)導(dǎo)必須參與其中。領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入生源校，體現(xiàn)了我校對(duì)招生工作的重視，也能引起生源校的重視。招生隊(duì)的教師們充分利用在各校熟人、親朋好友、同學(xué)等關(guān)系進(jìn)行廣泛地聯(lián)系，他們?cè)诮虒W(xué)任務(wù)繁重情況下克服困難，不計(jì)較個(gè)人報(bào)酬，犧牲節(jié)假日休息時(shí)間，為學(xué)校招生工作盡力。
3、多渠道、多形式加大招生宣傳工作
俗話說得好，酒香也怕巷子深，職教招生，宣傳先行。在歷年的招生工作中，我們采取了多種形式和方法，廣泛進(jìn)行宣傳。主要有①電視媒體宣傳：先后在省電視臺(tái)、市電視臺(tái)通過專題片及招生廣告的形式進(jìn)行宣傳。②報(bào)紙媒體宣傳：先后在海南日?qǐng)?bào)、海口晚報(bào)、《省中招指南》《市中招指南》進(jìn)行了廣泛宣傳。③印制畫冊(cè)進(jìn)行宣傳。每年招生前，我們都要印制大量畫冊(cè)發(fā)放到學(xué)校進(jìn)行職教招生宣傳④裝備宣傳大蓬車下校宣傳。在今年秋季招生中，我們裝備了三輛宣傳車，連續(xù)下校宣傳15天，把全市所有學(xué)校都跑了一遍，讓每位學(xué)生都知道職教業(yè)教育的'好政策。⑤制作招生簡(jiǎn)章、招生宣傳彩頁(yè)、招生傳單等進(jìn)行宣傳。在招生工作中，我們適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整專業(yè)并制作精美宣傳資料。
4、經(jīng)常向上級(jí)匯報(bào)工作，摸清職教發(fā)展動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間了解國(guó)家關(guān)于職業(yè)教育新政策，并應(yīng)用于招生宣傳中。
07年厲春校長(zhǎng)調(diào)入我校擔(dān)任校長(zhǎng)后，他組織教師多次考察外地辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常向盛市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，搜集職教發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn)和好政策。在今年招生中，我們宣傳的一個(gè)亮點(diǎn)就是國(guó)家助學(xué)金，雖然只有一部分學(xué)生才能享受，但我們已將這項(xiàng)政策宣傳到了每一個(gè)家長(zhǎng)心里。
5、以就業(yè)促招生，將優(yōu)秀畢業(yè)生事跡做為招生宣傳的亮點(diǎn)
就業(yè)和招生是職業(yè)學(xué)校工作中很重要的兩個(gè)部分，他們相互制約也相互促進(jìn)。在招生中，我們唱響就業(yè)這根主旋律，以就業(yè)促招生。在今年招生中，我們邀請(qǐng)了已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)到各生源校去現(xiàn)身說法，從他們初中畢業(yè)時(shí)的想法說起，怎么到職學(xué)，怎樣學(xué)到技術(shù)后被學(xué)校安置出去，有了好的工作，實(shí)現(xiàn)了自己的理想等等。取得了明顯的宣傳效果。
二、就業(yè)工作
畢業(yè)生就業(yè)工作，是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、時(shí)間緊、任務(wù)重的工作。既涉及到國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，又涉及到社會(huì)千家萬戶。切實(shí)有效地做好畢業(yè)生工作，關(guān)系到校企聯(lián)合辦學(xué)的持續(xù)發(fā)展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視就業(yè)工作，把畢業(yè)生就業(yè)工作作為學(xué)校發(fā)展和穩(wěn)定大事來抓：主要做了如下工作：
1、成立了以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)掛帥的學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)畢業(yè)生工作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓具體，一級(jí)級(jí)抓。
2、學(xué)校設(shè)置校辦公室和招生就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（校就業(yè)辦），共同為畢業(yè)生提供服務(wù)。
3、加強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的就業(yè)觀念
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文14
xx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作，完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)xx公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：
一、參加和開展培訓(xùn)情況
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)
xx公司參加公司組織的培訓(xùn)12項(xiàng)，累計(jì)參培31人次。xx公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)；青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn)；技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、xx公司積極開展培訓(xùn)工作
xx公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實(shí)際情況在xx公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。xx公司總共開展了6項(xiàng)培訓(xùn)，參培共有123人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于xx公司內(nèi)部，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。xx公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了—度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝墸粁x公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，xx公司針對(duì)本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn)；同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作
xx公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目，共計(jì)開展37項(xiàng)，累計(jì)達(dá)到1740人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn)，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如，根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng)，挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理，用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)
xx公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)xx公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的'同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整；在具體工作流程上將進(jìn)一步理順；在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。xx公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，xx公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路，促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了xx公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才；再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視，xx公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
培訓(xùn)年度工作總結(jié)范文15
1、教師培訓(xùn)有序開展
利用每周一次的集體教研活動(dòng)，我校開展了《不要做這樣的老師》、《優(yōu)秀教師一定要知道的14件事》、《教師主導(dǎo)與學(xué)生主體（一）（二）》、《要實(shí)實(shí)在在評(píng)價(jià)一堂課》等專題校本培訓(xùn)。為了搞好教師的網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，我校對(duì)教師進(jìn)行了多次云空間使用培訓(xùn)，使教師在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了使用方法。
2、暑期校本培訓(xùn)扎實(shí)有效
根據(jù)臨沭縣教育體育局關(guān)于組織暑期校本培訓(xùn)活動(dòng)的要求，積極貫徹落實(shí)20xx年師資培訓(xùn)方案，我校開展了切實(shí)有效的培訓(xùn)活動(dòng)。8月27日上午，在全體教職工大會(huì)上，張立東校長(zhǎng)總結(jié)了上半年學(xué)校工作，明確了下半年工作思路，提出了近幾年的奮斗目標(biāo)。8月27日下午，臨沂市首屆“最美鄉(xiāng)村教師”——白旄鎮(zhèn)小學(xué)教師解現(xiàn)任介紹了自己的`感人事跡；縣校優(yōu)秀班主任趙志磊從教學(xué)和班級(jí)管理方面進(jìn)行了匯報(bào)。8月28日上午，縣師訓(xùn)辦主任張銳圍繞“教師教科研意識(shí)的培養(yǎng)與更新”做了精彩報(bào)告。8月28日下午，各學(xué)科以備課組為單位，對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)科教材進(jìn)行深層次研討學(xué)習(xí)。
3、暑期遠(yuǎn)程研修工作成績(jī)顯著
20xx年7月15日至7月20日，我校116位教師參加了山東省遠(yuǎn)程研修活動(dòng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體參訓(xùn)教師的共同努力下，學(xué)校研修工作完滿完成任務(wù)，取得了優(yōu)異成績(jī)。作業(yè)完成率100%，100多篇作業(yè)被指導(dǎo)教師推薦，發(fā)表評(píng)論數(shù)全部合格。袁林老師的一篇作品入選省課程資源庫(kù)，趙志磊、時(shí)琳、齊曉雯、吳會(huì)林等多位教師的作業(yè)被省課程專家推薦。張佃光老師的兩篇文章發(fā)表在省《指導(dǎo)教師簡(jiǎn)報(bào)》上。學(xué)校關(guān)注度全市排名第九，全縣排名第三。
4、存在的不足
�。�1）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式較單一，次數(shù)較少，學(xué)習(xí)不夠深入，效果不夠明顯，考核反饋不夠及時(shí)。
�。�2）遠(yuǎn)程研修、校本培訓(xùn)的考核制度還不夠完善，教師的學(xué)習(xí)積極性沒有充分調(diào)動(dòng)起來。
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