新員工培訓(xùn)總結(jié)15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的新員工培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新員工培訓(xùn)總結(jié)1
我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的的文化建設(shè)。再次,公司幾位部門經(jīng)理分別向大家介紹了公司各部門的職能,以及著重講述了公司的核心業(yè)務(wù):工程承包與項目管理、市場開拓、資審、編投標(biāo)國際投資和工程合同管理的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在中水電公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神等方面知識。我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司財務(wù)會計制度和人力資源管理的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,,很好的提醒了我們一些平時自己容易忽視但是別人又都會很介意的細(xì)節(jié),讓我以后在處理與人相處、打交道的時候能時刻提醒自己要注意禮貌,注意方式。清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。一周充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅定了我們來中水電公司的信念。以下是我為未來工作所作的打算
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的`身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意地、為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務(wù)。
4、學(xué)會做人,學(xué)會做事。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗,應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面,對于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
5、要有扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細(xì)節(jié);叵胍幌乱恢艿呐嘤(xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之,我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的中水電人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認(rèn)認(rèn)真真地做事;高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時,我也會盡快地使自己融入中水電這個大家庭里,不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊合作精神。陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)!倍彝ㄟ^培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊”的真正含義。真正明白團(tuán)隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團(tuán)隊中,我們每一個人必須全力以赴,竭盡全力,忠誠于企業(yè),只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
新員工培訓(xùn)總結(jié)2
一、強(qiáng)化安全意識。認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想認(rèn)識,毫不動搖地堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真做好各項工作,認(rèn)真貫徹落實各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按章操作,加強(qiáng)參加安全教育培訓(xùn)和
安全文件的學(xué)習(xí),吸取自己以及各兄弟單位出現(xiàn)問題的經(jīng)驗教訓(xùn),進(jìn)一步推進(jìn)和學(xué)習(xí)SMS體系,切實做好各項工作。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識。以東航推行SKYTRAX四星級認(rèn)證的重點任務(wù)為契機(jī),加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),加強(qiáng)服務(wù)東航意識。我要從最簡單的'小事做起,如:進(jìn)場佩戴工作證,穿工作服和反光背心,接送飛機(jī)要注意自己的精神面貌,以最佳的狀態(tài)面對飛機(jī)和工作。做到程序要規(guī)范化,操作要手冊化,工作要細(xì)致化,凡事做到盡善盡美,爭取為公司的發(fā)展增添色彩。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要,F(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了航線維修簽署資格。并且隨著滿兩年工作經(jīng)驗,我將能考機(jī)務(wù)維修基礎(chǔ)執(zhí)照,現(xiàn)在我的任務(wù)就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)實際動手能力,加強(qiáng)理論聯(lián)系實際的實踐應(yīng)用,達(dá)到較快時間內(nèi)考取執(zhí)照,為以后的機(jī)務(wù)工作奠定良好的理論基礎(chǔ),同時豐富實際工作中解決問題的辦法。
豐碑無語、行勝于言。總結(jié)是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中,我將嚴(yán)格履行自己的職責(zé),以創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的主題嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待每一項工作,并虛心誠懇的向前輩們學(xué)習(xí),不斷完善提升自我,樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識,端正工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質(zhì)量。
新員工培訓(xùn)總結(jié)3
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神,常言道隔行如隔山,沒有成為xxx石化醫(yī)院的一員時,只是對石化有一個模糊的認(rèn)識,當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識、了解石化時,我深深地被那些可親、可敬的人們感動了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。
感動于xx人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)xxx
石化醫(yī)院的崗位上時,受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎(chǔ)上,從各個環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識,同時在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于xxx石化醫(yī)院給了我們展示自己的'舞臺,因為她是一個有著堅實軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。
想用以下語言來表達(dá)對此次崗前培訓(xùn)的體會:
a) 沒有規(guī)矩難成方圓,
b) 沒有嚴(yán)明的勞動紀(jì)律,就沒有嚴(yán)格要求的員工,
c) 沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,就沒有有條不紊的工作流程,醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會d) 沒有大膽的創(chuàng)新思維,就沒有前進(jìn)中的動力,
e) 沒有對人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
新員工培訓(xùn)總結(jié)4
在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期x個月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個月時間之內(nèi)獨立完成了xx培訓(xùn)項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。xx雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是x險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿!巴度攵嗌伲斋@多少,參與多深,領(lǐng)悟多深”——我們陽光x期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光x期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的.心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光x期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
新員工培訓(xùn)總結(jié)5
為期2周的培訓(xùn)剛剛落下帷幕,腦中還在回憶教室里奮筆疾書記下領(lǐng)導(dǎo)們對夢想的闡釋,手中還在感受以鼓顛球時麻繩勒手的刺痛,心中還在回味內(nèi)部培訓(xùn)課上搶答的振奮,我已經(jīng)回到工作崗位開始我的工作,在這個崗位上開始我的職業(yè)旅程。此時,我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。
在與青年才俊的交流會上,老師講了一個故事,說她八百米的時候有一位提供無私幫助的助跑者,在她快要堅持不下去的時候拉她一把!霸賵猿忠幌隆本湍艹晒ΑW罱K老師在及格時間內(nèi)跑完了全程。這就是助跑者的力量。當(dāng)我們與時間賽跑的跑道上、當(dāng)我們在職場的沙場上,當(dāng)我們在人生的賽場上,都需要這樣的助跑者,他能給我們的理想的力量、知識的力量、資源的力量。
助跑新人的培訓(xùn)在第一模塊就先給予了我們理想的力量?偛靡笄械亍跋M蛪粲肋h(yuǎn)在我們肩上,可是,我們有肩膀嗎?”;處長直指“導(dǎo)向問題是新聞工作的核心”;臺長誠懇地希望我們要永“有一顆夢想之心有一顆敬畏之心有一顆責(zé)任之心有一顆學(xué)習(xí)之心”;總裁希望我們保持夢想,做好規(guī)劃,才能如蝶破繭振翅高飛;書記用毛主席的“在人民內(nèi)部,不可以沒有自由,也不可以沒有紀(jì)律”作為引子,嚴(yán)肅地告誡我們一定要做一個遵紀(jì)守法的人。
第二、三模塊的培訓(xùn)我們來到了,在這里歡笑與汗水譜寫出一曲曲青春的樂章。在這里培訓(xùn)化作一個個互動的游戲和一些簡單易記的ppt。在搶答互動中,我們知道了成為高效職業(yè)人的各個知識點:識人識己、時間管理、創(chuàng)新冒險這些理論知識,驅(qū)策力測驗、DISC類型、思考的六頂帽子法等方法模式??這些層次清晰的知識點通過內(nèi)部講師用生動有趣的游戲和內(nèi)部討論貫穿起來,讓我們完全是在輕松的氣氛下接受原本應(yīng)該顯得有些枯燥的理論知識。而游戲是一種實踐出真知,現(xiàn)在我們要將真知回到實踐中去,我會將所學(xué)到的.這些高效職業(yè)化的金鑰匙真真正正地應(yīng)用到實際工作中的待人接物中,不斷接近一位合格的“職業(yè)人”。知識就是力量。
在東方綠洲的培訓(xùn),我們被拆分成十個小組。第一天互不相識的人在培訓(xùn)結(jié)束后都擁抱流淚舍不得離去。在散伙飯上,一位隊友真誠地說,“我們不是資源,是朋友”。我想是的。這次培訓(xùn)給予了我們大家一個在集團(tuán)內(nèi)部增進(jìn)人員交流合作的機(jī)會,拓展人脈的平臺。但通過各種瘋狂的地球、七巧板等團(tuán)隊游戲,通過揮灑汗水的節(jié)目排練,我們不僅是知道了人脈的重要性,更是知道了團(tuán)隊的意識、合作的方法,這些比人脈更重要的東西。
理想的力量、知識的力量、資源的力量,這次培訓(xùn)將三位助跑天使交給了我,她們將在我未來的職業(yè)和人生跑道上一直陪伴,隨時給予我力量。現(xiàn)在我已經(jīng)有了一個良好的起跑,相信這次“助跑”可以讓我今后跑得更快、跑得更遠(yuǎn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)6
7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的營業(yè)廳實習(xí)及暗訪。門店屬于我們的實體渠道,這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組,輪流進(jìn)行暗訪和營業(yè)廳的實習(xí)。我們這一組是先進(jìn)行暗訪。我們這群沒有營業(yè)廳實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,憑著對營業(yè)廳管理及服務(wù)的理解,在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)很多問題,包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。
在環(huán)境方面主要是以下一些問題:門外有煙蒂;
新裝修環(huán)境,設(shè)施較好,但廳內(nèi)整潔度一般;
宣傳單排放散亂;
廳內(nèi)背景色調(diào)各個廳不統(tǒng)一,讓人有不規(guī)范的感覺;
有些廳位置處在超市里空間狹小,有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。
在服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問題:無“三聲”服務(wù);
不主動,不熱情;
存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法;
T恤衫不整潔;
新進(jìn)員工無工號牌等等。
宣傳方面的問題有:海報不全,擺放位置不合適;
宣傳服務(wù)具有多樣性,但是不醒目,無亮點;
沒有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁,讓客戶無法正常了解套餐等問題。
在營銷口徑方面的問題有:針對用戶需求采取適當(dāng)營銷服務(wù)的能力較差;
新進(jìn)員工業(yè)務(wù)不熟練;
營銷口徑不統(tǒng)一,存在各個營業(yè)廳各說各話,各自理解套餐內(nèi)容的.情況。
在七天的暗訪結(jié)束后,我們感覺電信營業(yè)廳的服務(wù)和管理還是有很大的提升空間的,我們只有做好服務(wù)才能贏得客戶。
在為期七天的暗訪后,我們進(jìn)行了為期十天的營業(yè)廳實戰(zhàn)演練,剛開始我們站一個小時就覺得很累,而用戶們的各自細(xì)小復(fù)雜的問題都需要我們?nèi)ツ托奶幚,?dāng)我們給用戶介紹套餐時,又有嫌價格貴、捆綁手機(jī)等各自問題而抱怨這個套餐,在這個時候我們才感覺到營業(yè)廳工作的辛苦,之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題,而現(xiàn)在,我們站在營業(yè)廳的角度親自去體驗營業(yè)員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的,而營業(yè)員們的工資又少的可憐,在沒有完成指標(biāo)任務(wù)時還需要扣工資。在我看來營業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個方面入手,一是培訓(xùn)機(jī)制,二是獎勵機(jī)制,定期的員工培訓(xùn)給予員工個人能力提升的平臺,而獎勵機(jī)制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。
由此,我們同時可以站在營業(yè)員和電信的角度去考慮這個問題了,我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理,了解到哪些套餐是客戶需求的,我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單,哪些宣傳是有實際效益的等等,這段時間的培訓(xùn)雖然短暫,但是我們在基層,在電信前線的學(xué)習(xí)讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業(yè)發(fā)展而言確實有很大的幫助。
新員工培訓(xùn)總結(jié)7
作為一名新員工,很榮幸能夠加入國泰君安這個大家庭,更感謝在我初來乍到對各項業(yè)務(wù)不熟悉的時候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中,既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開展流程、技巧,又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念,最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到國泰君安山東分公司是一個團(tuán)結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個集體一員而自豪,想到將來可以為這個集體的榮譽(yù)而努力,我又倍感激動。
我將本次培訓(xùn)分為了三個部分:兩天半的業(yè)務(wù)知識傳授,半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話:"師者,所以傳道受業(yè)解惑也。"對我而言,每一位同事都是我的老師,特別是各位向我們傳授知識的各位業(yè)務(wù)骨干?粗麄冋驹谂_上侃侃而談,渾身散發(fā)著自信的光芒,我不禁心馳神往,以至于暗下決心一定要踏實工作、努力學(xué)習(xí),以期將來某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國股票市場的發(fā)展歷程,讓我認(rèn)識到這個行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人為了一個更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著,現(xiàn)在我也成為了他們中的一員,想到這一點,突然有一種神圣的使命感,這令我既緊張又激動。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性,以一個個真實的案例告訴我們"莫伸手,伸手必被捉".是啊,"無規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽了多少遍,但是之前的我并沒有意識到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的行業(yè)里面。特別慶幸,在我剛剛進(jìn)入這個行業(yè)公司就讓我認(rèn)識到了這一點,就像一顆小樹,剛剛破土,就被捋直了樹干。還有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動的傳授了各項業(yè)務(wù)開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝,是我想對他們每一位說的詞。同時,我也在心里告誡自己,一定要盡快成長,絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談,對于我來說就是一場心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù),在更高的高度給予我們指引,特別是張總關(guān)于90后員工的談話,令我受益匪淺感觸良多。作為一個94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生,我常常陷入矛盾當(dāng)中:一方面,家長和長輩告訴我,要好好聽大人的話,努力配合別人,不要做出格的事情;而另一方面,周圍的同齡人又說,我們是新一代的青年,就是要做自己喜歡的事情,與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午,張總告訴我們,作為一名90后,個性鮮明是我們的特色,不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢,要敢于發(fā)聲,敢于承擔(dān),但是同時,一些傳統(tǒng)的東西,比如誠信,比如團(tuán)結(jié),要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤我們的鋒芒,外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話,像一雙有力的大手解開了我內(nèi)心矛盾的結(jié),給我指明了方向,讓我明白作為一名90后,該如何去做才能更好成長,更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,讓我們每一個人都認(rèn)識到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團(tuán)結(jié)"的重要性。所有的項目中,給我觸動最深的,莫過于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達(dá)4.2米,光禿禿無處借力的'墻時,我內(nèi)心只有一個想法:是在開玩笑吧,這怎么可能上去。說實話,我退縮了,反正我是一個女孩子,上不去也不會有人說什么,而且40個人呢,怎么可能上的去。后來,教官向我們講述了爬墻的方法:搭人梯,也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時在想,誰會去當(dāng)那個主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時候,我震驚了:有好幾位同事主動站出來要當(dāng)那個主梯。那時候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來,只是感覺到震驚。攀爬開始了,一個、兩個、三個……很快,輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實的肩膀上,看著上面同事伸下來的手,我有一瞬間的愣神,只覺得心里多了一些什么東西,這個東西不同以往,不來自于工作和學(xué)習(xí),卻讓我踏實,讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手,在他們的幫助下,我站在了那面在我看起來不可逾越的高墻之上。上來的一瞬間,我卻哭了,說不上是喜悅還是激動,眼淚就是那樣流了下來。
很快,就剩下最后一名同事沒有上去了。他沒有絲毫的慌亂,有條不紊的與已經(jīng)達(dá)到安全范圍的同事配合著,看著他被提到半空,腳下沒有任何著力點,我的心也跟著提了起來,不由自主的伸出雙手做起了保護(hù)。終于所有人都安全了,40個人,27分鐘,征服4.2米高墻,這種在我看來不可能完成的任務(wù)就這樣被我們的團(tuán)隊完成了?粗切⿹(dān)當(dāng)主梯的同事那紅腫的肩膀,我突然明白了是什么讓他們能夠站出來:是責(zé)任,是擔(dān)當(dāng),是團(tuán)隊意識和奉獻(xiàn)意識。作為一個女孩子,在這種項目中我可能永遠(yuǎn)也沒辦法成為最下面的那一個,但是在今后的工作中,我會努力的承擔(dān)起自己的責(zé)任,為了組織和集體奉獻(xiàn)自己的全部力量,絕不退縮!現(xiàn)在想起來這段"爬墻"的經(jīng)歷,還是會有感動縈繞在我的心頭。感動、感恩、感謝……
最后,還是要感謝靜姐,感謝青蒙哥,感謝參加培訓(xùn)的每一位小伙伴,你們讓我感受到了家的溫暖,有你們我很開心,很幸福。
4天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我將以公司使命為己任,學(xué)習(xí)、落實"國泰君安三年發(fā)展戰(zhàn)略",始終遵守合規(guī)條例,用實際行動維護(hù)公司品牌和聲譽(yù),能夠和所有同事共創(chuàng)業(yè)績、共享成果、共同發(fā)展!真誠的祝愿國泰君安以及我們山東分公司的明天會更好!
新員工培訓(xùn)總結(jié)8
美好的日子總是過得飛快,四個月的時光倏忽間就流走了,卻給我留下了不可磨滅的印記。我相信,我已經(jīng)不是對業(yè)務(wù)一知半解的“學(xué)生派”,也不是對職場茫然無措的小菜鳥,更不是對生活彷徨猶疑的小年青。感謝國網(wǎng)公司給予我這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會,感謝國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院合理安排的各項課程和活動,感謝每位培訓(xùn)師精心盡心傳授的每一堂課,感謝來自五湖四海的朋友同學(xué)和我一起歡度這美好時光。因為有了你們,才有了現(xiàn)在更加優(yōu)秀的我。
學(xué)習(xí)篇
一、理論與實踐并駕,全面提升業(yè)務(wù)技能
按照國網(wǎng)公司安排,我成了電網(wǎng)檢修部繼電保護(hù)一班的一名學(xué)員。在這短短四個月的時間里,我們學(xué)完了厚厚的兩本繼電保護(hù)專業(yè)書籍。對于“四大保護(hù)”,每位老師都會結(jié)合現(xiàn)場案例和自身工作經(jīng)驗講解它們的原理、特點、優(yōu)缺點和注意事項。這不僅幫助我們將在大學(xué)期間學(xué)過的知識疏通了一遍,還解決了曾經(jīng)所遇到的“瓶頸”問題,更重要的是讓我們更加強(qiáng)烈地意識到作為一名繼電保護(hù)人員在維護(hù)電網(wǎng)穩(wěn)定安全中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。我們還學(xué)習(xí)了保護(hù)的整定計算、電力系統(tǒng)故障分析,這兩科對我來說難度很大。就課程本身而言,它已經(jīng)超出了
我的學(xué)歷范圍,加上我似乎天生與數(shù)學(xué)與計算絕緣,見著就犯怵,所以學(xué)習(xí)起來很抵觸很逃避。但是,我知道要想成為一名優(yōu)秀的繼保人員,這些是必須掌握的基礎(chǔ)知識,等回到工作崗位上,我一定努力克服困難,用心學(xué)習(xí),爭取早日掌握。
我們還學(xué)習(xí)了《新能源》,對我國的能源分布、太陽能風(fēng)能等利用的現(xiàn)狀與發(fā)展有了一定了解,而后又參觀了太陽能、風(fēng)能發(fā)電裝置并親自通過實驗測試光電轉(zhuǎn)換效率,親自操作使風(fēng)力發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)動起來,這些在大學(xué)時都是沒有過的體驗。后面學(xué)習(xí)的《智能變電站》也讓我收獲頗豐。我身處小縣城,所接觸的全是110KV及以下的電力網(wǎng),特高壓、“三縱三橫”、智能電網(wǎng)等之于我只是個“陌生而又熟悉”的名詞而已,這次的學(xué)習(xí)讓我對此有了初步的了解,以后雖不能參加它的建設(shè)至少也能拓寬我的眼界。之后參觀了智能變電站,智能機(jī)器人、智能監(jiān)控后臺、光CT等都讓我感覺我們電力行業(yè)的發(fā)展、更新之快,同時對我們的知識儲備、業(yè)務(wù)技能等都提出了更高的要求!盎畹嚼,學(xué)到老”必須成為我們的座右銘了。
保護(hù)裝置的調(diào)試實訓(xùn)對全體繼保學(xué)員來說大概是最難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。實訓(xùn)室寬敞整潔、裝置領(lǐng)先、電壓等級齊全,我們在工作中不能隨意甚至沒機(jī)會觸碰的保護(hù)裝置在這里都可以盡情調(diào)試,仔細(xì)研究。每位老師也都是實際的現(xiàn)場百科全書。通過實訓(xùn),我們對所學(xué)的理論
知識有了更具體的了解,對保護(hù)現(xiàn)象有了更直觀的認(rèn)識。更重要的是,安全第一、思慮周全、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致等這些繼保人員必備的專業(yè)素質(zhì)也在我的腦海中深深地扎了根,我一定會在今后的.工作中盡快磨礪出這些品質(zhì)。與所在實訓(xùn)小組成員的交流學(xué)習(xí)也常常讓我有茅塞頓開、醍醐灌頂之感,非常享受那種自由討論、有人與之相辨、自問自答的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在實訓(xùn)中所鍛煉出來了團(tuán)隊合作能力,所收獲的友誼也是極為珍貴的。
登桿實訓(xùn)、家用照明電路接線、熟悉掌握心肺復(fù)蘇法、正確使用滅火器等“小”實踐也讓我“看起來”像個電力人。
經(jīng)歷了理論與實踐的各種錘煉,我相信回到公司,我會更快地融入工作。
二、室內(nèi)與戶外齊飛,綜合加強(qiáng)自身素質(zhì)
我們在一周的時間里,學(xué)習(xí)了《國網(wǎng)公司企業(yè)文化》《國網(wǎng)公司發(fā)展概況與規(guī)劃》《電力員工職業(yè)道德規(guī)范》《電力應(yīng)用文寫作》《電力法律法規(guī)》《創(chuàng)新思維與團(tuán)隊合作》等,老師時而從歷史典籍中擷英取華,時而從現(xiàn)代臉譜里找尋意義,內(nèi)容涵蓋文化、社科、經(jīng)濟(jì)、法律等各個方面。一張張精美的PPT、一個個有的放矢的小故事、一組組精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)都讓我們在輕松又不乏思考的氛圍里摘取到課程的核心思想。對我們國網(wǎng)公司現(xiàn)狀與前景的了解讓我有了更強(qiáng)烈的
歸屬感。我們國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景等我已經(jīng)能倒背如流,只等著在今后的工作中依靠它們來指導(dǎo)我的學(xué)習(xí)和工作。這次學(xué)習(xí)也讓我認(rèn)識到“恪盡職守”的難能可貴與至關(guān)重要,這不僅需要過硬的專業(yè)技能,還需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、團(tuán)隊合作能力和奉獻(xiàn)精神。創(chuàng)新思維也不再是那么不可捉摸,它來自生活來自工作,來自每一次的專注與用心,來自我們在每一個平凡的工作崗位上的堅守。
拓展訓(xùn)練到如今仍讓我記憶猶新!靶湃伪乘ぁ薄ⅰ案呖兆U”都是我從未嘗試過的,以為自己無法完成的,卻在隊友的幫助鼓勵下,勇敢地突破了心理障礙挑戰(zhàn)成功。非常感謝教練感謝隊友讓我有機(jī)會看到一個更好的自己。由兩個班全體學(xué)員共同參加的“逃生墻”項目讓我大為震撼,一百來號人在大概17分鐘里全部翻過高達(dá)2.3米的墻體。這看起來幾乎不可能完成的任務(wù)在一個個甘做“肉墊、甘為“吊手”的勇士的配合下完成了,一群看似文靜柔弱的女生也野蠻地翻過去了,剩下的那最后兩個簡直是挑戰(zhàn)體能與技術(shù)的極限在眾人的驚嘆與歡呼聲中翻過了!我為我的隊友們感到由衷的驕傲。相信自己,相信隊友!
生活篇
一、半軍事化管理,雖嚴(yán)卻不可或缺
在正式上課之前,我們先進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn),之后每天我們都堅持早上六點起床,晚上一個半小時自習(xí),儼然回到了中學(xué)時代。
說實話,堅持起早跑操確實很痛苦,不過終于是堅持著做到了,不知不覺也形成了良好的作息習(xí)慣。
二、校園生活豐富多彩
學(xué)校組織舉辦的五四演講比賽、寢室教室文化風(fēng)采比拼、籃球比賽、攝影大賽、畢業(yè)晚會等都給了大家展示交流的舞臺,也讓我領(lǐng)略到了咱們“電力人”多才多藝的一面。周四下午的各類講座、教培樓一樓大廳的各類展板等都提供給了我們很好的文化氛圍。
三、校外生活異彩紛呈
濟(jì)南---這座泉城天然就流淌著宜居的氣息。大明湖、趵突泉、千佛山、黑虎泉……每一處總那么容易就讓我心曠神怡氣定神閑,似能忘憂解愁,周末去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也總會有意外之樂。山東的青島、蓬萊等也久負(fù)盛名,值得一去。有如此美景,又有如此輕松的心態(tài),學(xué)習(xí)起來自然也是事半功倍。
作為一名?粕,能成為此次國網(wǎng)公司20xx屆新入職員工第二期集中培訓(xùn)班的一員,我感到由衷的幸運。雖然我沒能夠在培訓(xùn)中取得優(yōu)異的成績,但是我一定會將這期間所學(xué)融入到今后的工作中去,并保持學(xué)習(xí),爭取早日成為一名合格的優(yōu)秀的“電力人”。同時也非常感謝通過這次培訓(xùn)結(jié)識的來自五湖四海的“同事”,在今后的工作中,我不是一個人在孤軍奮戰(zhàn),而是一路同行!
新員工培訓(xùn)總結(jié)9
“人最寶貴的東西是生命,生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的:當(dāng)他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中國移動這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于9月17日-9月21日開始對我們進(jìn)行為期四天的入職培訓(xùn)。
前兩天為公司內(nèi)部培訓(xùn),該部分培訓(xùn)是由州公司九大部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課,主要內(nèi)容為:一、職能;二、文化;三、重要性。這個階段的培訓(xùn)增強(qiáng)了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡(luò)是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石,網(wǎng)絡(luò)是移動通信的生命線!甭牭竭@段話后,作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個角色而自豪。
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雖然前方的路荊棘滿地, 但我應(yīng)該學(xué)會成長,必須學(xué)會成長,因為——“我很重要”。
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》的外部培訓(xùn),雖然才短短兩天,但我卻學(xué)會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運,而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運” 工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過主觀性評價來考評。態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的,其中有客觀事物、人、事件、團(tuán)體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學(xué)習(xí)還是工作,積極的.態(tài)度就是成功的保證。在學(xué)習(xí)中,如果不具備良好的心態(tài),遇難則退,因為一點小挫折而氣餒,是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同,也許你學(xué)位很高,資質(zhì)拔群,但是,沒有努力向前的進(jìn)取心的話,最后依舊只能一事無成。
2.“一切都會過去”是的,相比于浩瀚的的蒼穹、歷史的時空,人生一瞬間,事業(yè)無窮年,蒼狗白衣,河?xùn)|河西,飄忽沉浮、福夕禍倚。過去的已成歷史,現(xiàn)在的即將過去;既然一切都會過去,何不學(xué)古人寵辱不驚,閑看庭前花開花落,又何妨去留無意,漫隨天外云卷云舒?既然一切都會過去,何不放眼看今生來世,何必斤斤計較于眼前得失、世俗的偏見?是你的終歸屬你,不是你的終歸強(qiáng)求不得,何
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必為一時的名利患得患失、耿耿于懷?既然一切都會過去,成功也好,失敗也罷,人生的意義還不是在曲折起伏中享受“痛并快樂著”?既然一切都會過去,何不學(xué)古人“不以物喜不以己悲”,居高不狂,處低不怨,成不傲敗不餒,舉頭望明月乾坤朗朗,低頭思人生快樂盈盈。豈因榮華富貴亂方寸,又為錙珠蠅利擾我心?
3.“把責(zé)任推給別人,等于把機(jī)會推給別人” 人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔(dān)責(zé)任,只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認(rèn)可。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅強(qiáng),責(zé)任更是我們做一名合格職場人士的準(zhǔn)則。沒有哪一位老板會對沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任,其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責(zé)任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
4.“沒有任何事情是理所當(dāng)然的,一切需要感恩” 感恩你身邊所擁有的一切。進(jìn)而懂得知足,知道珍惜,更加熱愛生命。感恩,恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報! 人生中無論你遇到什么樣的情況,你都應(yīng)該有一顆感恩的心,畢竟你活著,你可以感受到生命,可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心,
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它會讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學(xué)習(xí)的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5.“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅持到底” 那些獲得勝利的人,是他們的汗水澆灌的。想想自己,為什么沒有得到那么多的成功,原因只有一個自己的努力不夠!堅持的不好!很多在職場取得成功的人,很少輕易離職或跳槽,他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅持,并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說:“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說,如果能在一個崗位上堅持更久,那么成功的幾率更大!敝灰愀冻隽,總有一天,你的回報終將大于你的付出。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
新員工培訓(xùn)總結(jié)10
一、 培訓(xùn)流程
新員工入職培訓(xùn)為期四周,其中課堂培訓(xùn)一周,跟崗培訓(xùn)三周。具體流程如下: 1、 入職第一天:辦理入職手續(xù),開始參加課堂培訓(xùn)。
第二天至第六天,新員工接受課堂培訓(xùn)
2、 第七天進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)之課堂培訓(xùn)考核。
3、 第八天為新員工分配師傅,并將其帶領(lǐng)到店面,轉(zhuǎn)至店面進(jìn)行管理。
4、 第二十八天進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)至跟崗培訓(xùn)考核。通過者正式上崗,未通過者重新跟崗培訓(xùn) 5、 重新跟崗者兩周后進(jìn)行再次考核。
二、 課堂培訓(xùn)科目
三、 課堂培訓(xùn)課程提綱及跟崗階段課程目錄。
歐米茄新員工跟崗培訓(xùn)實習(xí)計劃表
實習(xí)人姓名: 部門: 崗位: 到崗日期:
許總簽字
實習(xí)人姓名: 部門: 崗位: 到崗日期:
師傅: 店長:
許總簽字
實習(xí)人姓名: 部門: 崗位: 到崗日期:
師傅: 店長:
許總簽字
新員工培訓(xùn)總結(jié)11
短短的一周過去了,經(jīng)過這一次分公司的培訓(xùn),我們掌握和了解了更多的關(guān)于安全生產(chǎn)的知識,也更加認(rèn)識到安全的重要性。
進(jìn)入儲配站,映入眼簾的便是眾多消防器材,我感到消防安全很重要。在培訓(xùn)中,自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的.使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認(rèn)識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責(zé)和熱愛自己的崗位,在隨后的培訓(xùn)中逐漸的了解到,作為一名生產(chǎn)工作者我們應(yīng)該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能,還要掌握安全知識和相關(guān)技能。我們的一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產(chǎn)損失,影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個很陌生的東西,雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災(zāi)現(xiàn)場滅火的場景,但從來沒想過自己有一天也會使用它。經(jīng)過培訓(xùn)我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
最后,作為一名即將上崗的從業(yè)人員,我會牢記培訓(xùn)期間的相關(guān)知識,嚴(yán)格要求自己,生產(chǎn)和安全都要過關(guān),不因為自己的失誤和過錯危及到其他人和公司的安全及利益。
新員工培訓(xùn)總結(jié)12
一晃眼,為期x天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名xx新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了xx保險x月x期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲:
一、態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗
第一堂課上,培訓(xùn)老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)任任何職務(wù),來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)!”我從事銀行工作已經(jīng)有x個年頭,也銷售了x年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺得自己無知,很快,我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次,培訓(xùn)老師們還給我們介紹了“四個習(xí)慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細(xì)節(jié),我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓(xùn)專業(yè),管理機(jī)制完善
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是xx的培訓(xùn)課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險市場到平安的發(fā)展歷程,再到xx新人,最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對xx有了一個細(xì)致的'了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到xx真是我的幸運。
三、產(chǎn)品種類豐富,保障范圍全面
xx目前在x險方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)x多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個家庭都有應(yīng)急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓(xùn),我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
新員工培訓(xùn)總結(jié)13
還記得是小云姐的一條微信朋友圈,特別有感觸,是這么說的:有人問我,你在山航除了會訂票,你還會啥?答曰,在山航要具備以下條件:會微笑、會主動、會背書、會溝通、會業(yè)務(wù)、會考試、會算賬、會看人,能熬夜、能早起、能受氣、能抗壓,懂舍得、懂政治、懂娛樂,受得了忙、守得住閑,還要會哄人,在這個行業(yè)混幾年,不成精也已經(jīng)看破壞紅塵了,你以為在山航容易!看完這段話,感觸很大,看似平凡的崗位,卻是嘗盡人生酸甜苦辣,造就了不平凡的職業(yè)人生。我也期待著哪天走上崗位,
有句話是彪悍的人生不需要解釋,但是既然選擇了就要一步一步走下去,再難爬也得爬完。這段時間,我們領(lǐng)略了背書、業(yè)務(wù)、考試、算賬等等,要經(jīng)歷的還很多,又到樓下跟崗,我有點質(zhì)疑自己能不能行,你能不能做到,內(nèi)心其實很忐忑,經(jīng)過這段時間培訓(xùn),我也很清楚每次考試自己的成績并不理想,壓力其實也很大,客服的行業(yè)和之前的工作完全不一樣,簡直顛倒了,感覺三觀都要重新整理了,而且我覺得自己在這完全就沒有什么工作經(jīng)驗之談了,和自己想的完全不一樣,和其他即將畢業(yè)的小伙伴一樣都是小白一個,F(xiàn)在安靜下來想想,這也許就是一個挑戰(zhàn),一個新的開始,還是那句話選擇了就一步一步走好。業(yè)務(wù)知識就是基礎(chǔ),自己的基礎(chǔ)沒打好,只能多背多看了,沒有別的辦法。對待學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的態(tài)度我也需要調(diào)整,之前總覺得差不多就行,結(jié)果考試就栽了,這次綜合考了其實也很無奈,怎么就這么差這兩分,多背個知識點的事…除了日常上課學(xué)習(xí),還是希望趕緊跟崗,不上手背再多知識,只是紙上談兵,實踐中能掌握到更多,對我來說覺得會比總是用試卷形式要好,比如截屏題算改期退票費,試卷上的'截圖認(rèn)識,教員操作的認(rèn)識,換到自己在嵌入黑屏里操作就會多反應(yīng)一會。跟崗也算是督促我,師傅帶4人,學(xué)不好就會有壓迫感,我個人在學(xué)習(xí)方面屬于拿槍逼著往前走的,自己知道有這毛病就是治不好,每次都是到了關(guān)鍵時刻開始著急這種類型,就不是學(xué)習(xí)的料,我覺得客服都是學(xué)霸類型,或者就是肖總和心彤這種很聰明,真的是看看就會,壓力也大。來了客服,就不忘自己當(dāng)初的誓言,選擇了就要尊重自己,和之前完全不一樣的環(huán)境、狀態(tài),就要學(xué)著去適應(yīng),調(diào)整好自己的心態(tài),爭取早日上崗,步上正軌。
新員工培訓(xùn)總結(jié)14
我于XX年2月來到康福藥店工作,作為藥店的一員,我工作努力,認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力有了逐步提高,F(xiàn)對工作做了以下總結(jié):
在藥店工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù),誠懇為群眾耐心解答問題,并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定,并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放,冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。
在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務(wù)外,并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如:平時多做一些戶外活動等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細(xì)向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的`老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務(wù)外,而在必要時,在售出藥品后亦可進(jìn)行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進(jìn)行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學(xué)習(xí)的過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作,每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,立即整改,并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史,是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥,藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學(xué)習(xí),我堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認(rèn)真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的知識,才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!
在以后的工作中,我會更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)!
同時在這個社會大家庭中貢獻(xiàn)出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進(jìn)步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)和認(rèn)可!
新員工培訓(xùn)總結(jié)15
為期十天的入職培訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,非常感謝集團(tuán)給了我這次發(fā)掘自我,提升自我的機(jī)會。總結(jié)這十天,讓我感觸最深的就是明白了一個團(tuán)隊的凝聚力的偉大,以及體會到了團(tuán)隊協(xié)作的樂趣。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、記者老師們自身經(jīng)驗的傳授、以及常熟波司登公司的實地采訪和虞山風(fēng)景區(qū)的參觀游玩等等,從規(guī)章制度到具體事務(wù),有理性的講座培訓(xùn),也有感性的實地實踐,每一處都體現(xiàn)了報社“以人為本”的管理模式。
班主任是學(xué)校班級工作的組織者管理者,班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),責(zé)任心和使命感,對于班集體建設(shè),學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生成長發(fā)展起著十分重要的作用。教育實踐證明:班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正;幕玖α,學(xué)校工作一大片,抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊伍建設(shè)工作。
做了十幾年的學(xué)生,在課堂上聽課對我來說已經(jīng)是一件再平常不過的事情了,然而這回報社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”、商報黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰(zhàn)”,以及日報張總“地方報業(yè)集團(tuán)競爭戰(zhàn)略的選擇”的講座后,讓我第一次如此近距離的、現(xiàn)實清楚地了解了我們報社目前所處的環(huán)境、面對的問題、以及未來的發(fā)展方向。從當(dāng)初十來人的報社成長到今天旗下?lián)碛卸鄰垐蠹埡碗s志、出版社的報業(yè)集團(tuán),蘇州日報社的輝煌歷史令我們每一個人都心潮澎湃!靶侣剬懽饕⒁獾膯栴}”、“用休閑的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發(fā)現(xiàn)鮮活題材”、“新聞與法律”等講座,又實實在在的教給了我們?nèi)绾螌懞眯侣劦闹R,這些都是學(xué)校單調(diào)的理論知識無法比擬的。此外,地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對蘇州有了新的認(rèn)識:“水陸并行,河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園……這些令人著迷的蘇州風(fēng)采都是以前粗心的我所忽視的。
戶外拓展訓(xùn)練場上,迅雷隊和鐵拳隊在競技比拼中升華著友誼。拓展內(nèi)容中,“有軌電車”培養(yǎng)的是團(tuán)隊成員的溝通與默契,在遇到危機(jī)時能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制,大家如何調(diào)整心態(tài),以最快的速度進(jìn)入最佳狀態(tài)。“信任背摔”活躍了集體氣氛,增加了團(tuán)隊凝聚力。一句“我們準(zhǔn)備好了,我們愛你”增強(qiáng)了隊員間的相互信任和理解、令所有人切身體會信任與被信任。“徒手攀巖”幫助我們克服了心理障礙,增強(qiáng)了自信和向自我挑戰(zhàn)的精神,戰(zhàn)勝了恐懼。而4.25米高的“畢業(yè)墻”,則培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)一致,密切合作克服困難的團(tuán)隊精神,增強(qiáng)了自身計劃組織,協(xié)調(diào)組織能力。11秒27,當(dāng)看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實時,歡呼的我們眼中含著淚花。
其實我覺得,上面的這些訓(xùn)練中所說明的道理對于每一個讀過大學(xué)的人來說都是不陌生的,但是很多東西看起來是很容易,如果沒有去實踐,就永遠(yuǎn)無法真正去體會。那天的戶外拓展訓(xùn)練,給了我們一個非常寶貴的經(jīng)歷,叫做是“體驗教育”,讓我們在以后的工作中能夠更加深入的利用和了解這些我們原本就“懂”的道理,使自己的工作能夠更加出色。
有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個學(xué)員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后,當(dāng)天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
最后,我會學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與XX的接觸,讓我印象頗深的是。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向XX學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,十天的培訓(xùn)結(jié)束了,不過這段時間獲得的心得體會會伴隨我繼續(xù)走下去:第一,要加強(qiáng)同事之間的`交流和團(tuán)結(jié),努力提高團(tuán)隊精神。一滴水只有在大海中才能生存,無論自己從事哪個崗位,都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
為了培訓(xùn)有好的開始,我區(qū)選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開班。選定開班點后,派專業(yè)人員到點檢查設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運行情況,保證了開班好、效果佳。為了培訓(xùn)老師平時上線,有不少地處邊遠(yuǎn)、沒電腦的老師自己購買電腦,接線上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自出面,幫找電腦,添設(shè)備,全力支持教師完成培訓(xùn)作業(yè)。我們都執(zhí)著一顆“只要能為培訓(xùn)教師做點實事、好事,能給大家老師帶來點好的東西” 的心,先講奉獻(xiàn),不計報酬,把辛苦當(dāng)成人生中一種幸福,全力保障和服務(wù)培訓(xùn)。
第二,從小事做起,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到單位,環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng)。單位聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持斗志。同時應(yīng)該有這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
其實這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什么我們報社的領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個入職培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日報社這個大環(huán)境中去,在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智!八涣鲃t腐,人不進(jìn)則退”,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,作為一個記者,我們必須全方位的發(fā)展自我、提升自我、挑戰(zhàn)自我。以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的體會,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
(三)拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時間,但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個人能力,而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團(tuán)隊能力。所謂的團(tuán)隊能力不在乎個人能力的強(qiáng)弱,而要看整個團(tuán)隊的協(xié)作能力。整個拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。
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