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班組長培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編整理的班組長培訓(xùn)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
班組長培訓(xùn)總結(jié)1
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕，雖然時間有點短，但是參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學(xué)習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。通過學(xué)習,確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到，有的想到了也沒有做好,有的在做的時候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng),有的方法在使用上找錯了對象,造成了無功而反。
這次公司組織了班組長的學(xué)習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。這次學(xué)習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。
班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。班組長的使命通常包括四個方面。一、提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。二、提高生產(chǎn)效率：提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。三、降低成本：降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。四、防止工傷和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
班組是企業(yè)的“細胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長有三個重要作用：一、班組長影響著決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標的最終實現(xiàn);二、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;三、班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。
如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?
首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。
其次，班組管理應(yīng)該打破習慣性的思維和經(jīng)驗。只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因為班組是一個企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的`直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。
如何激活班組工作的細胞，歷來是生產(chǎn)企業(yè)管理的重中之重。公司通過采取培訓(xùn)學(xué)習、實踐摸索、體制改革等一系列措施，班組工作經(jīng)歷了從無到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個過程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用越來越大，一些好的經(jīng)驗也逐步凸現(xiàn)出來。作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應(yīng)當是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說服力，才能當好帶頭人，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。
我認為班組工作一定要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實的工作作風和嚴細扎實的工作態(tài)度，標準要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創(chuàng)一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待，要揚長避短，知人善任，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。
當班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們在實踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。要嚴格管理、嚴于律己。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
班組長要經(jīng)�？偨Y(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn)，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風趣及藝術(shù)性等等。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習，幾年下來沒有長進，依然說話無重點、表述不達意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。
還要善于思考。思考應(yīng)當是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利�！煽�?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了!因為我們起著承上啟下的作用，不但要充分理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，而且要傳達好、執(zhí)行好，真正起到紐帶和橋梁的作用。當我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊。
通過學(xué)次學(xué)習使我認識到作為一名班組長，首先要有較強的責任心，必須有足夠和管理技能，溝通協(xié)調(diào)能力，班組長的素質(zhì)和能力直接影響班組的生產(chǎn)經(jīng)營效率和安全生產(chǎn)狀況，甚至影響到全礦決策的實施�，F(xiàn)場隨時都在變化，隨時隨地存在著各種各樣的問題，我們也應(yīng)該隨機應(yīng)變，靈活處理各種問題。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高自身綜合素質(zhì)，以制度管人，規(guī)范化操作，以安全為中心，以現(xiàn)場管理為重點，不斷開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思想觀念，以實際行動支持我礦的發(fā)展，克服不足，完善自我，使各方面的工作更上一層樓。同時，我也堅信：在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在每位班組長和全體員工共同努力下，公司的各項工作會做的更加出色，公司的明天將更加輝煌。
班組長培訓(xùn)總結(jié)2
20xx年12月，我參加了中國華電集團發(fā)電運營有限公司20xx年第三期班組長培訓(xùn)班。作為一名剛剛從技術(shù)人員踏上管理工作崗位的年輕人來說，這四天的學(xué)習，說句實在話，的的確確是讓我感覺到受益非淺。
我認識到了作為一名基層班組的管理領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位以及預(yù)期行動，并根據(jù)自己的角色，學(xué)習解決實際問題的方法，學(xué)會在工作中如何進行有效的交流。通過此次學(xué)習讓我對班組長的位置、概念和作用以及在公司、社會中人際的交往、溝通和協(xié)調(diào)都有了一個全新的認識，并在現(xiàn)實思想中提煉了以后的`工作步驟、計劃和實踐，為自己今后的工作做一個全新的規(guī)劃。作為一個企業(yè)來說，一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成，各項規(guī)章制度都要靠班組來落實，把班組安全工作的重點1
放在現(xiàn)場，是企業(yè)把整個安全生產(chǎn)目標轉(zhuǎn)化為實施運作的有效途徑。班組要安全，人人要安全，人人能安全，人人懂安全，這是安全意識的飛躍，這種飛躍只有通過經(jīng)常的反復(fù)的安全教育學(xué)習才能實現(xiàn)。只有認識安全思想和熟練掌握安全專業(yè)知識，才能實現(xiàn)安全零事故。
在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。
通過這次的班組長培訓(xùn)，我覺得我在班組管理和班組建設(shè)上有很多很多的不足；班組成員的思想政治工作做得不夠；對班員們的生活關(guān)心不多；班組細節(jié)管理上還差得很多；班組民主管理性不強；應(yīng)該讓大家都積極的參與到班組管理和班組建設(shè)中來，共同出謀劃策。在今后的班組建設(shè)中，努力向?qū)W習型班組發(fā)展，就如老師講的將學(xué)習工作化，工作學(xué)習化。在工作中努力學(xué)習知識，不斷提高技術(shù)
水平。同時各方面發(fā)展，提高自身修養(yǎng)在公司與車間中起好帶頭的作用。搞好班組管理與建設(shè)工作，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力。
班組長培訓(xùn)總結(jié)3
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓(xùn)采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點認識：
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的`執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導(dǎo)和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會了運用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù)，然后
按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習還使我認識到，作為一名班組長首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，
調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務(wù)。
20xx年4月21日
班組長培訓(xùn)總結(jié)4
開始為期一個月的時間，我有幸參加了公司第三期班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習，確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處:有的是自己沒想到；有的想到了也沒有做好；有的在做的時候由于程度掌握不好，起起到相反的效應(yīng)；有的方法在使用上找錯了對象，造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學(xué)習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個優(yōu)秀的團隊呢？
在張桂瑾、肖杰講師的課中了解到，首先，班組長是整個班組工作的.組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的專業(yè)技能、與人共事的處事能力和溝通能力。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。
在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通。在周丹老師的課中我明白了:一個優(yōu)秀班組塑造區(qū)域文化的重要性。如何提升計劃力、增強執(zhí)行力。如何激勵引導(dǎo)班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚與批評相結(jié)合；并且要對班組成員善于表揚，這樣很多工作很容易開展。在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自己業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
通過胡宇講師的培訓(xùn)，我明白班組“6S”管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，所以我們平時的工作要注重“6s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西及時清理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，保持現(xiàn)場的美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣、遵守規(guī)定的習慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明亮的良好習慣，形成良好的區(qū)域氛圍。
在張廷、劉國濤講師的課中了解到，班組長是班組中安全管理第一責任人、質(zhì)量管理第一責任人、現(xiàn)場管理的第一責任人，發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運行的保障，2、影響決策的實施質(zhì)量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作規(guī)范，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習培訓(xùn)，在老師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益菲淺，回到區(qū)域后一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事做起，從自己做起。最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個提高的機會。
班組長培訓(xùn)總結(jié)5
根據(jù)廠里的安排，我被派去技師學(xué)校參加班組長第四期培訓(xùn)班。在半個月的時間里，通過聽課，拓展訓(xùn)練和自學(xué)的形式，我系統(tǒng)地學(xué)習有關(guān)班組長管理的知識，并和大家互相交流班組管理經(jīng)驗。借此機會我就這次培訓(xùn)說說自己的三點看法。
第一點管理的目的
通過這次培訓(xùn)讓我對班組長這一崗位的使命和職責有了更加深入的了解，使我深刻地體會到，班組長必須自律，嚴格要求、管理自己，只有自己做到了，才能對他人嚴格要求，才能對工作進行嚴格管理。此外，班組長還要努力使自己成為班組的榜樣，因為班組長的一言一行影響著班組成員的意識和行為。班組長要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒，在技術(shù)上做到能手，在人品上做到優(yōu)良，這樣才能讓班組成員心悅誠服、聽從指揮。
班長，不是坐享其成的，而是勞心勞力的。班組管理中，班長要用人格的力量來影響人，要先人后己，班長不但自身綜合素質(zhì)要提升，還要不斷的提高班組職工的綜合素質(zhì)，合理安排工作，搞好班組的勞動分工與協(xié)作，更好的努力完善自己的崗位工作。
第二點溝通的目的
我認為要由一名普通的班組長成為一名優(yōu)秀的班組長，把班組的各項任完成得盡善盡美，把各項工作做得保質(zhì)保量，“嚴管厚愛”是十分必要的。是班組安全的第一責任人，也是生產(chǎn)經(jīng)營的中堅力量。班組長自身素質(zhì)的好壞和個人管理水平的高低，直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽取他們的意見和建議，集思廣益，實現(xiàn)管理的民主化、人性化。
班長有必要學(xué)習溝通技巧，在工作中要學(xué)會堅持多表揚，少批評，以理服人�；ハ嘀С�，互相關(guān)心。做員工的'貼心人，這樣才能增強班組凝聚力，團結(jié)全班員工搞好班組工作。
第三點安全的目的
我作為運行四班班長，在工作中必然要承擔比普通員工更大的壓力，因此要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，努力提高情商，這樣才能不斷的為企業(yè)添彩。在今后的工作中，我要帶領(lǐng)班組員工以“五型班組”的內(nèi)容為標準，牢固樹立“以人為本，人性化管理”的理念，優(yōu)質(zhì)高效的完成運行四班的生產(chǎn)任務(wù)，為各項工作的有序開展盡自己的微薄之力!
班組長培訓(xùn)總結(jié)6
20xx年5月XX日至XX日我參加了廠部組織的一期班組長培訓(xùn)班。學(xué)習期間，老師不但專業(yè)知識豐富，為人也非常的風趣幽默，授課方式新穎，使大家能夠在輕松愉快的氛圍中學(xué)習到知識。我認真聽講，積極參加各種互動，獲益良多。先將我的一點學(xué)習心得匯報如下，不當之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
本次培訓(xùn)主要是從三個方面展開。首先是班組管理能力與素養(yǎng)的提升。在這部分的學(xué)習中，我的收獲和感想最多，對我的幫助也最多。我就這一方面的心得做重點闡述。
上課期間我提出了一些日常管理中的難題，向老師請教。如，把握員工的思想動態(tài)，調(diào)動員工特別是老員工的積極性，執(zhí)行效果的提高，日常工作中如何減少漏斗效應(yīng)等。而老師也一一給我作了解答。其中有一句話使我深受啟發(fā)，“執(zhí)行力取決于溝通，而溝通最重要的是??先溝通心情，再溝通事情；先自我溝通，再溝通別人�！闭n程分為四個部分，角色認知與溝通實踐，卓越班組管理新思維，案例管理法的應(yīng)用與實踐和卓越班組日常管理機制與模式建設(shè)。首先是與同事之間的溝通，主要是以下幾個方面，關(guān)心，支持，指導(dǎo)，理解，重視，反饋，協(xié)調(diào)。接下來是班組管理認知及現(xiàn)狀，列舉了班組管理特點，系統(tǒng)性管理，復(fù)雜性管理，適用性管理；班組管理的難點，有目標無保障，有規(guī)范無執(zhí)行，有獎懲無動力。案例管理法??成就卓越的工具，簡單的背后就是對事物的深刻理解！其中案例的類型可分為標桿案例和問題案例。至于案例的來源包括身邊的人，身邊的事；具體的人，具體的'事；真實的人，真實的事。班組日常管理機制中主要是活力管理，榮譽管理和分享管理�？梢栽诠芾矸椒ㄉ贤脐惓鲂拢岢鲱愃婆c輪值管理，班后組織活動等職工喜聞樂見的管理思路。提高職工的工作活力，工作技能等方面的素質(zhì)。
接下來的兩天，我又學(xué)習了如何以班組建設(shè)為落腳點，夯實“優(yōu)秀卷煙工廠”創(chuàng)建工作基礎(chǔ)，TRIZ創(chuàng)新理論和班組安全管理。在以上的學(xué)習內(nèi)容中我深刻理解了創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”是我們每位員工的職責。我們每一個人都必須以此為工作中心，指導(dǎo)日常工作的開展。
而班組安全管理中提出的班前會，班后會也給了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基礎(chǔ)就是安全！
為期四天的培訓(xùn)，時間短暫而知識量又頗為龐大。我把自己的一點心得，記錄下來。向領(lǐng)導(dǎo)匯報，力爭將自己學(xué)習到，感悟到的東西用到工作中去。為XX創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”成功以及XX更加美好的明天，貢獻自己的一份綿薄之力。
班組長培訓(xùn)總結(jié)7
班組是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標的基本單位和保障，是企業(yè)落實各項規(guī)章制度、實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是進行隊伍建設(shè)、提高職工素質(zhì)的最基本場所，是最基層的生產(chǎn)管理組織，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，而班組長是班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果，在班組中進行的所有企業(yè)生產(chǎn)活動中起著至關(guān)重要的作用。
通過此次培訓(xùn)，我認為以下幾種能力或素質(zhì)對一個班組長來說十分重要。 第一，溝通。簡單的說，溝通就是為了設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體之間傳遞并達成共同協(xié)議的過程。無論在生活中還是在工作中，我們無時無刻不在溝通。溝通的重要性不言而喻。作為一
個班組長，掌握有效地溝通方法，和員工之間的協(xié)作將會更加順暢，團隊之間會更加和諧。良好的.溝通要求表達方的語言精確、簡單、標準化，受話方要注意傾聽、重復(fù)要點并確認。溝通的過程中，要盡量多的使用肢體語言，并綻放你的微笑，會使溝通更加容易，有時會達到意想不到的效果。
第二，學(xué)會贊美、傾聽與反饋。
第三，利用好班前會和班后會。一年之際在于春，一天之際在于晨。班前會是一天的開始，開好班前會是干好一天工作地基礎(chǔ)。班后會不僅僅要總結(jié)，更重要的是要把這一天的工作進行總結(jié)后提煉，然后將好的東西推廣。
第四，要想成為一個好的班組長，還要經(jīng)常反思。反思自己的做法，產(chǎn)生的結(jié)果，這有利于以后工作的部署。
此外，班組長安排工作，應(yīng)該做到時間上落實、內(nèi)容上切實、方法上務(wù)實。工作保質(zhì)保量，按時完成就不難了。
總的來說，一個班組長真的是“職位不高，決策不少；“麻雀”雖小，責任不小�！弊龊冒嘟M長，需要全面的能力，技巧，需要不斷地學(xué)習、提高，不斷尋找新方法、新思路。
通過這為期13天《生產(chǎn)班組長管理技能提升》培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新方法、新思路、新知識，還認識了不少朋友，開闊了視野。非常感謝單位能夠給我這次學(xué)習的機會，在以后工作中，我一定將學(xué)到的東西用到實際工作當中去，并且不斷體會、提升，提高自己的工作水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大的力量！
班組長培訓(xùn)總結(jié)8
班組長，是么管理著一個小組，要么帶領(lǐng)著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的`積極性，保證安全的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案更合理，可行性更強。
班組長培訓(xùn)總結(jié)9
XX年，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果，工廠班組長培訓(xùn)總結(jié)。以下，在此向大家回報一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：
一、加強班組建設(shè)和管理
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會，傳達公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進。
2、不斷參加班組長培訓(xùn)。車間班組長的責任直接影響車間的工作績效，因此，在XX年的班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓(xùn)與學(xué)習，同時為班組成員團隊學(xué)習的機會，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了XX年的安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)常
五、對設(shè)備進行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習，對生產(chǎn)工藝進行改進，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本�？傊�，XX年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進行整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。
4、安全標志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設(shè)立，準備限期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面：因簡單追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現(xiàn)了：
1、交接班不協(xié)調(diào)。比如個別班組以清理現(xiàn)嘗準備交接為由，采取應(yīng)付投料的方法，造成下個班次的產(chǎn)量降低，工作總結(jié)《工廠班組長培訓(xùn)總結(jié)》。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證交-班工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產(chǎn)量。
2、設(shè)備帶病工作。個別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時，沒有及時進行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命，又加大了設(shè)備維修資金的投入，把設(shè)備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當班設(shè)備故障的，進行降低技術(shù)工檔次的處罰。另處還有：
3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺�，F(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實太少了，如果能經(jīng)常進行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會提高，產(chǎn)品的`生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
4、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、質(zhì)量方面：
1、成品顏色不一：原因：管理不到位。
方案：(1)找最佳標準，定量添加(2)設(shè)專人負責添加(2)隨時抽查。
2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)：原因：(1)管理不到位，對配料沒實行監(jiān)控(2)由于原料含量不一，沒與工人及時溝通(3)崗前培訓(xùn)不到位。(4)由于配方含量調(diào)整，沒及時采取有效措施方案：(1)加強管理，設(shè)專人負責投料，并做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(xùn)(3)定期不定期的抽查(4)調(diào)整配方是及時清理3、產(chǎn)品的板結(jié)有時嚴重：原因：(1)板結(jié)劑加量不準(2)沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時調(diào)整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定，導(dǎo)致板結(jié)方案：(1)制定添加標準(2)設(shè)專人負責按產(chǎn)量，標準添加(3)加大冷卻引風效果(3)由主任負責不定期進行檢查監(jiān)督4、產(chǎn)品外觀大小不均，顆粒不圓：原因：(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(2)由于原料不一，沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，調(diào)整配方(3)管理力度不夠，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案：(1)制定嚴格的工藝管理制度，由專人負責檢查(2)協(xié)調(diào)管理，關(guān)鍵崗位人員及時溝通(3)根據(jù)不同的原料，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，調(diào)整配方(4)對成品篩進行技術(shù)改造(書村網(wǎng))
四、現(xiàn)場管理方面：1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5s”管理初見成效。
五、設(shè)備現(xiàn)場管理
沒有完全到位。由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時清理。為此，我們準備加強設(shè)備浮塵清掃的檢查，對能夠及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當?shù)奶幜P。
六、技術(shù)改造方面：
1、技術(shù)改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時。由于工作過程中注重工作過程，而在工作完成后，沒有及時進行回顧和總結(jié)，造成對一些小的技術(shù)改造沒有進行及時獎勵，有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此，我們準備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會，既能及時兌現(xiàn)獎勵，又能總結(jié)經(jīng)驗，找出新的改造項目。
2、技術(shù)革新主動性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了，才去想辦法，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法，沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準備經(jīng)常召開技術(shù)研討會，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對策，找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。
七、培訓(xùn)方面：1、在崗位培訓(xùn)方面，不要說其他人了，就是我本人，實事求是的說，學(xué)習的也少了，我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗進行管理是不行的，而現(xiàn)在我的技術(shù)知識又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點在今后的工作中，準備加強學(xué)習，首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個學(xué)習。2、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓(xùn)，但是對一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環(huán)境方面：1、由于雙粉、篩分控制不好，大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差，下一步控制改造加大除塵效果。
九、個人存在問題：
1、平常的工作沒有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后，要對各項工作進行調(diào)度，需要調(diào)整工作目標和方向的，提前計劃好，并落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關(guān)部門進行溝通，以便調(diào)整工作計劃。三是對已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
2、在平常仍有時出現(xiàn)布置工作后，沒有檢查、落實，甚至沒有進行考核，打擊了職工的工作積極性。比如原來要求員工從廢舊內(nèi)膜中撿出可以重復(fù)利用的內(nèi)膜，并有考核標準，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，職工還可以多得到一點收入。但是最后卻沒有考核與兌現(xiàn)，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對已經(jīng)安排的工作，
班組長培訓(xùn)總結(jié)10
天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院
南昌鐵路局培訓(xùn)報告
系 部 鐵道建筑系 班 級 道橋1301
姓 名 郝定國
完成日期 20xx.6
時光荏苒，不知不覺在上饒橋梁工區(qū)已經(jīng)度過了半年。這里是我第一次參加工作的地點，也是在這里揭開我人生新的篇章。這段時間里是我最難忘時刻也是最令我最受益匪淺的日子，參加了20xx年的春運工作及上饒工區(qū)橋涵的維護保養(yǎng)工作。這半年里我不斷地虛心請教工長及同事。在這里我學(xué)習到了好多在校園里學(xué)習不到的事情。回顧這半年的日子，我有很多感想和體會，現(xiàn)就培訓(xùn)的經(jīng)歷總結(jié)如下：
一、 春運車廂人擠人，小小乘務(wù)顯神威
在景德鎮(zhèn)經(jīng)過一禮拜的崗前三級安全教育后，我被分配到鷹潭路橋車間下屬的上饒橋梁工區(qū)，首先第一項工作就是春運乘務(wù)員。接到蘇州車隊李車長的電話后我2月11日便來到南昌客運段報道。
這是我第一次跑春運我負責k1326次列車6號車廂的乘務(wù)工作。面對一車廂摩肩接踵的乘客我頓時懵了，春運期間竟然會有這么多的乘客。這時我更加警醒自己不要松懈，當列車緩緩的離開站臺后我有條不紊地檢查“四門”，放好安全踏板，更換好站名貼，打開廁所門。檢查行李架上的行李箱是否放置安全而不會中途掉下對乘客造成安全問題。安全責任大于天，乘客能安全的回家過年是我們乘務(wù)人員最大的快樂。
在跑春運的這些天里，我慢慢的熟悉了這條線路，熟練得掌握了每個站點停
靠時間和離站時間，如何操作控制車廂內(nèi)的空調(diào)暖氣和各個設(shè)備。這火車上經(jīng)常會遇到一些不配合乘務(wù)工作甚至辱罵乘務(wù)為什么要賣這么多無座票，我始終都會微笑著十分耐心地向他們解釋，并且積極地向車長詢問還有沒有臥鋪票能補到。遇到老人和兒童等重點旅客我會特殊照顧，優(yōu)先讓車長給他們補臥鋪票。實在沒票的情況，我會請示車長讓小孩子在我的乘務(wù)室里稍微休息一會，原則上我不允許乘客進乘務(wù)室，但畢竟出門在外，能夠幫助他人盡量幫助一下。車上好多大媽都夸我?guī)洑夂拓撠�，我更加有精神去做好我的本職工作了�?/p>
3月5日早上6點14分 當k1326次列車�？吭谀喜緯r，我和以往一樣做好車廂衛(wèi)生，完善最后一次退乘工作后，我就要離開這個車隊了。心中有太多的
不舍，雖然在這期間非�？喾浅＠�，不僅要有耐心給乘客們各種解釋和服務(wù)，還要有保持十二分的精神狀態(tài)去值班。但是我收獲的'遠比我付出的要多，我學(xué)會了如何與各種各樣的人去交往，如何用心去做好每一件事，如何在認真堅守自己的崗位，落實安全責任制度。雖然是臨時的列車員，但是我會以我的這段寶貴經(jīng)歷引以為豪。
二、 青山綠水火車行，橋遂安全是第一
春運結(jié)束后我便趕回上“上饒橋梁工區(qū)”，開始了我作為橋梁工的專業(yè)工作，“橋隧維修與養(yǎng)護”。
上饒位于江西省東北部，東聯(lián)浙江、南挺福建、北接安安徽，處于長三角經(jīng)濟區(qū)、海西經(jīng)濟區(qū)、鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)三區(qū)交匯處。自古就有“上乘富饒、生態(tài)之都”、“八方通衢”和“豫章第一門戶”之稱。 是江西省乃至全中國地級市中唯一擁有兩條時速350
公里高鐵線（滬昆高鐵和京福高鐵）交匯的火車站，形成一個‘十字’交會的高鐵樞紐，上饒這種垂交騎跨高鐵站在世界上是第三個、全國首個。這兩條高鐵線在上饒高鐵站設(shè)置了聯(lián)絡(luò)線互通，途徑上饒高鐵站是長春、天津、青島等地去往福州、廈門的最快速通道，也是江西省內(nèi)地區(qū)去往北京、上海、濟南、南京、杭州、寧波、義烏的一條快速通道。途經(jīng)上饒高鐵站線路有滬昆高速鐵路、滬昆普速鐵路、京福高速鐵路、上鉛普速戰(zhàn)備鐵路（峰福鐵路上饒聯(lián)絡(luò)線）。
我所在的上饒橋梁工區(qū)主要負責“滬昆”線路的一部分，從k545至k587公里，共有17座橋梁，其中特大橋有4座，192個涵洞，隧道1座。距鐵路線路較近的水庫有19座。由于南方春夏季多雨，有“天無三日晴”之說，所以對于橋梁的安全病害檢查更加嚴謹。沿線的排水設(shè)施要做到通暢無堵塞物。特大暴雨時加強對水庫蓄水量的監(jiān)控，防止水庫大壩坍塌淹沒沿線鐵路。
(一) 清理排水設(shè)備
早上換好防護服，在工具間帶了兩把鐵鍬和一個掃把。當我們趕到靈溪鎮(zhèn)的一個小山村時，我便被眼前的美景迷住了，這里炊煙裊裊，山清水秀，遠處的水牛聲和鳥叫聲交匯在一起，成為一首大自然獻給我們的協(xié)奏曲。山塘上成群的鴨子與鵝在戲水，此時我也真正感受到初唐詩人駱賓王《詠鵝》里的畫面，“白毛浮綠水，紅掌撥清波”
山上有一條小路順著鐵路方向走 便看到了沿線山上的排水溝，在這之前下了一場雨，
我們要做的任務(wù)就是清理排水溝里的淤泥和樹葉。
沒有水的地方先用掃把將樹葉掃在一起然后用鐵鍬再鏟到水溝之外。有淤泥的地方則先用鐵鍬將淤泥與樹葉清理干凈后在用掃把清理一遍，做到干凈如初。順便檢查排水溝是否有破損。這項工作很簡單，卻很考驗我們的體力因為要連續(xù)翻越好幾座山，有的地方比較陡峭，工作時必須特別注意安全。
�。ǘ� 檢修防爬設(shè)備 現(xiàn)在的鐵路線路及橋梁排水溝頭都是全封閉式的，主要是用鐵柵欄做成，
時
間一久便會修飾腐爛掉。這時為了防止村民等人誤入線路造成人身安全事故，我們便積極地巡查沿線的防爬網(wǎng)和鐵柵欄。
帶好鐵絲，鉗子，及鐵柵欄。穿好防護服，由于今天要上線路，工長特別提醒我們跨越軌道時要做到“手比眼看口呼”。當我們修復(fù)破損的欄桿時，工長是我們的安全防護員，看到遠處有列車過來時便讓我們停止作業(yè)。舉起黃色的信號旗接車，火車便向我們鳴笛一聲。然后工長向列車前進方向再轉(zhuǎn)身送車。這讓哦我學(xué)會了如何接車送車。同時也鞏固了《公務(wù)安全》課上程娟給我們講的：120km/h＜鄰線速度vmax≤160km/h時，本線可不下道，但本線必須停止作業(yè)。
（三） 檢查橋梁設(shè)備 橋涵在使用一段時間，其形態(tài)不可避免地發(fā)生變化，
甚至破損，為了保證橋涵的安全運營，必須對橋涵個部位進行周期性的檢查和針對性檢查，以及時發(fā)現(xiàn)橋涵的病害，這樣可以隨時掌握橋涵的技術(shù)狀態(tài)，為運營，管理，與維修提供依據(jù)。
當我們爬上橋梁時，我們走向避車臺。由于我本身出自道橋?qū)I(yè)，也很熟悉如何下去檢查支座。打開避車臺上面的水泥板后，慢慢的順著簡易樓梯向下爬，到了作業(yè)臺上后，工長帶領(lǐng)我并向我解釋橋梁的構(gòu)造及鑄鋼支座的檢查和維修，。做了相應(yīng)的檢查后 ，并沒有什么病害，我便將支座作業(yè)臺周圍的垃圾和渣土清理了一下。臨走時發(fā)現(xiàn)人行踏板有幾塊破損，現(xiàn)場取照后便上報了車間申請更換破損的人行踏板。 （四）沿線水庫險情排查
上饒這邊雨多自然山塘水庫也多，有些水庫離鐵路僅有100多米，如果發(fā)生洪澇災(zāi)害，大壩崩塌，后果不堪設(shè)想。因此我們橋梁工日常任務(wù)也有排查沿線水庫險情。
穿好防護服，帶好測量工具。車子只能到達村里 ，而有的地方水庫需要翻越5座山頭，找到那些水庫時 ，眼前的美景讓疲憊的身體也有了緩解。現(xiàn)場將壩體拍照，面向鐵路方向取照，還有水庫總體照片。用工具測量書庫的面積和庫容，庫容較大的水庫一般可用目測跨步等估算。
班組長培訓(xùn)總結(jié)11
為期三天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學(xué)習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，老師的授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。
其次，班組管理應(yīng)該打破習慣性的思維和經(jīng)驗�！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的'觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除！同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人！大家應(yīng)該團結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽感！一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡！我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊。
班組長培訓(xùn)總結(jié)12
20xx年7月5日至20日，豐臺教工委教委組織中學(xué)校長到華東師大教育部校長培訓(xùn)中心學(xué)習，我受第二小組組長石磊校長委托，就本小組學(xué)習情況總結(jié)如下：
一、關(guān)于學(xué)習問題。
這里沒有現(xiàn)成的東西，大家主要通過學(xué)習理論知識，借鑒實踐經(jīng)驗，理清自己學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗。校長培訓(xùn)中心更多的是理論思維，讓大家體驗與感悟，不要把理論看得過高或過低，大家都要把滿瓶子的實踐經(jīng)驗釋放出來，把空瓶子裝滿帶回去。
二、關(guān)于交流問題。
大家相互之間多說說話，打個招呼，給個笑臉，多交流，一個人與一個人交換蘋果還是一個蘋果，兩個人交換思想，那就得到兩種思想。尤其是體現(xiàn)在教育現(xiàn)代化是教育觀念現(xiàn)代化重要還是教育設(shè)施現(xiàn)代化更重要的辯論會上，體現(xiàn)的非常充分，立新主任最后的點評是雙贏，最好的印證。
三、關(guān)于心態(tài)問題。
心態(tài)不好任何事情都做不好，對學(xué)校工作也是這樣。我們不能改變環(huán)境，但可以改變自己，應(yīng)該有一種積極的心態(tài)，我們克服水土不服，上海天氣悶熱，上學(xué)路途遠等各種困難，但我們主要是學(xué)習，就當回學(xué)生，放掉當校長的架子，大家都是一樣來學(xué)習的。這里不僅培訓(xùn)過校長，還培訓(xùn)過局長、廳長，大家坐在這里就應(yīng)轉(zhuǎn)變角色。只有良好的心態(tài)才能有健康的身體。健康的三個標準：沒有疾病。健全的人格和良好的心態(tài)。對環(huán)境的適應(yīng)能力。原本嫌學(xué)習困難多的念頭慢慢的消除了。
四、關(guān)于作業(yè)問題。
每天都要把當天學(xué)習的內(nèi)容進行反思，寫在專用的本子上，同時還要對這一天的教師上課情況作出簡短評價，中心要求學(xué)員必須完成各校的swot戰(zhàn)略綜合分析和一個較為完整的學(xué)校改進行動計劃，我組學(xué)員非常認真，研討，交流，思考，撰寫四個環(huán)節(jié)，最終以電子稿全部完成作業(yè)。住地可以上網(wǎng)，很方便，中心還有資料室，便于我們查閱資料。
最后在交流學(xué)校行動計劃時，大家普遍認為：思維決定行為，行為決定成敗。
第一，關(guān)于機會問題。每個人和學(xué)校給予的機會不是很多，對于人生來說抓住機會是很重要的。教育沒有彩排，每次都是正式演出。
第二，關(guān)于團隊問題。人多并不一定力量大，學(xué)校不是校長一個人的，領(lǐng)頭固然重要，但是一個優(yōu)秀的團隊更為重要。
第三，關(guān)于創(chuàng)新問題。我們要改變固定的思維方式，打破思維的習慣，理解規(guī)則，只要有條縫，就打進去�，F(xiàn)在上海和江蘇校長們在求異，而我們卻不斷的求同。創(chuàng)新重在新，新貴在異，異貴在變。如課堂的模式，老師的語態(tài)、眼神等。
第四，關(guān)于規(guī)劃問題。辦學(xué)首先要考慮目標。這目標不是校長一個人定的。要制定切實可行的方案。要認真執(zhí)行，這是關(guān)鍵，要在執(zhí)行上下工夫。這整個過程就是管理。
第五，校長的心態(tài)問題。作今天是校長，就應(yīng)做得像個校長。要不斷的學(xué)習，要凈心的研究，要勇于實踐。做到四個字：“膽”量與勇氣；“識”要有智慧；“法”要講規(guī)律、方法，也要守法；“情”既要理性又要講情，以情感人。做好聽、看、做、思、講的每一個環(huán)節(jié)。
整個培訓(xùn)活動結(jié)束了，真是掌聲多、握手多、笑聲多、思考多、交流多、聽得多。
最后談?wù)勛约旱母形颍?/p>
第一，教師的培訓(xùn)方式可以不斷的創(chuàng)新和調(diào)節(jié)，許多時候老師的培訓(xùn)以單方的接受為主，很少有參與式的，體驗式的培訓(xùn)，應(yīng)該說教師也應(yīng)該有活躍的氣氛，生動的內(nèi)容，專業(yè)的引領(lǐng)。
第二，教育工作就如“太陽每天都是新的”一樣，它沒有彩排，沒有預(yù)演，每一次都是正式“演出”。老師上課、校長辦學(xué)都是同理。如果哪個老師只是在重復(fù)自己的教學(xué)，那么這個教師只能是個庸師，學(xué)生聽課必然索然無味。校長如果還是每天都在重復(fù)這昨天的經(jīng)驗，那么學(xué)校就會停滯不前或者沒有生機。
第三，“規(guī)劃”不管對于學(xué)校還是教師個人都很重要。有了規(guī)劃才有目標，有目標才有方向，才會去努力。但是，這里每個環(huán)節(jié)都不能粗制濫造，都要精益求精。你的`規(guī)劃是否實事求是，是否有可操作性。校長心中是否時時刻刻都在用心關(guān)注，用心思考，用心實踐呢？教師是否時時去對照自己的目標，及時調(diào)整措施和方法�；貞涀约旱霓k學(xué)歷程。06年我們也開始做學(xué)校規(guī)劃，要求教師也做個人規(guī)劃，出發(fā)點就是“變要我發(fā)展為我要發(fā)展”。實施三年后，也取得了一些成效，但是還有許多環(huán)節(jié)不夠成熟，特別是中間環(huán)節(jié)，要真正起到規(guī)劃應(yīng)有的作用的話，我們從一開始目標的確定就要十分慎重，強調(diào)立足現(xiàn)實，要對每個環(huán)節(jié)都進行總結(jié)反思交流，對實踐環(huán)節(jié)要克服種種困難，不斷改進措施，明確保障機制，把自己的規(guī)劃畫在心里，把學(xué)校的規(guī)劃畫在每一個教師的心里。
第四，心態(tài)對于任何一個人與一件事都很重要。就教師來說，怎樣的心態(tài)就影響著你的身心；怎樣的心態(tài)帶進課堂，就影響著的教學(xué)的成敗；如何以寬容的心態(tài)去對犯錯的學(xué)生，不聽話的學(xué)生？有時會很難做到，教師不是圣人，孰能無過，被同伴忽視怎么辦？落選怎么辦？被家長誤解怎么辦？被領(lǐng)導(dǎo)批評怎么辦？家庭、事業(yè)遇到的煩惱怎么辦等等。關(guān)鍵就在于你是否會調(diào)節(jié)。由此，學(xué)會調(diào)節(jié)心態(tài)是一種優(yōu)秀的品質(zhì)。
第五，學(xué)生的教育真得下苦功，硬功，妙、巧功。我們要有完整的規(guī)劃，從每個年級每個時期都要做一些經(jīng)典性、體驗式的教育，使之能起到實效。
20xx年8月3日
班組長培訓(xùn)總結(jié)13
我參加開展的班組長培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要針對我們班組長工作需求，圍繞各工作需求開展了贏在尊重勝在信任。人員管理人員管理精益生產(chǎn)).紀律等方面進行培訓(xùn)，目的是培養(yǎng)我們這些缺乏工作經(jīng)驗解決實際問題的班組長。
轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校以近四年了，當初因為沒有考上學(xué)校而對學(xué)習失去信心的我，經(jīng)過這些年的磨練，讓我明白了生活中學(xué)習無處不在。
通過這次培訓(xùn)，我對公司有了更加深入的了解，讓我更深刻的意識到：這行業(yè)的競爭是如此激烈和現(xiàn)實的殘酷，感覺做管理最重要的是經(jīng)驗和能力，其次就是要有不怕吃苦的'精神，誠懇相待，熱情大方，同時態(tài)度也很重要，但是我感覺機遇還是蠻重要的，機會是留給有準備的人。
親愛的同事們，希望今年我們的工作都順順利利，事事都順心，每天好運多多，心情每天如雪碧，月月樂百氏，希望我們都能做出更好的成績來，都一起加油，一起奮斗哦!!相信我們的未來的不是夢，在不久的將來，希望我們都能混的很好哦。
班組長培訓(xùn)總結(jié)14
培訓(xùn)之后，第一感覺就是我們?nèi)A峰跟那些超級大公司還很大的差距。不管像有人說的那樣“都是在吹�！保膊还軇e人家是能否做到應(yīng)知應(yīng)會，都讓我長了很大的見識。對者培訓(xùn)老師一些英語專業(yè)術(shù)語的噴噴出，我真的感覺自己的素質(zhì)還真的非常的不夠。如果我們?nèi)A峰公司真的能實施那些走在發(fā)展前沿的管理模式的話，我看也不一定能達到那樣的效果。做事前，先謀求做人，再發(fā)達的`管理模式都要需要高素質(zhì)的人去實施。
就象我們中國這十幾年發(fā)展的這么快，用這么快的速度走完了發(fā)達國家50年才走過的路程，但是人的素質(zhì)跟不上，勢必會出現(xiàn)很多情況。經(jīng)常發(fā)生的煤礦瓦斯爆炸，經(jīng)常發(fā)生的特大交通事故，股市坐升降機，奶粉前幾年吃會出現(xiàn)大頭寶寶，今天又出現(xiàn)什么腎結(jié)石~~。需要很多代價來完成這些國家任務(wù)的話，看來發(fā)展太快也不是什么好事情。
只有我們?nèi)嗣竦乃刭|(zhì)提高，在這樣的基礎(chǔ)上，我們的國家才能更健康的發(fā)展。在對于我們做為班組長來說，更需要提高自己的素質(zhì)。做為一個管理者也是一個培訓(xùn)者，我們的素質(zhì)也就是基層員工的素質(zhì)，只有大家的素質(zhì)跟上了，我們?nèi)A峰才能更好的向世界大企業(yè)發(fā)展。
班組長培訓(xùn)總結(jié)15
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，兩天的學(xué)習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點認識：
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的'輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導(dǎo)和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會了運用科學(xué)合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫pdca循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做
的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習還使我認識到
作為一名班組長首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務(wù)。
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