年終工作總結(jié)15篇【實(shí)用】
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié)1
根據(jù)中心的工作重點(diǎn)和總體安排思路，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員的大力支持下，我完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)，保證了工作有序進(jìn)行，很好地履行了會(huì)計(jì)職能，為保證中心財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行發(fā)揮了積極作用。我簡單做了個(gè)人總結(jié)。
一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的`特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、及時(shí)準(zhǔn)確地完成月度會(huì)計(jì)核算、結(jié)賬和賬務(wù)處理，及時(shí)準(zhǔn)確地填寫各種月度、季度和年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)報(bào)送各部門。完成納稅申報(bào)和繳納，以及跨行業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的支付。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。 3.各種會(huì)計(jì)檔案分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法規(guī)，自覺按照國家財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
年終工作總結(jié)2
1。人力資源戰(zhàn)略管理
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2。員工入職管理
A。招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機(jī)構(gòu)、本地人才中心進(jìn)行招聘；建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計(jì)招聘人數(shù)為116人，通過試用留用102人。
行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊(duì)伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
B。員工入職和轉(zhuǎn)正管理：以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。
改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的.規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險(xiǎn)。
此外，對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。
同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
3。培訓(xùn)管理
提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)。為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近20個(gè)崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。
同時(shí)，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4。薪酬和福利管理
A。薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B。完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。
C。完善和修正加班管理規(guī)定：根據(jù)近半年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
5�？冃Э己撕凸芾�
A。以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。
因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵(lì)。
在實(shí)踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長的重要手段和管理方式。
B。逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理。由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進(jìn)行了年度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談。
確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
6。員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時(shí)均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。20xx年1月—12月，累計(jì)離職員工為36人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。
7。企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的。源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
回顧20xx年，我們欣然坦然，展望20xx年，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。
我們將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
年終工作總結(jié)3
20xx年，極不平凡，四中全會(huì)成功召開，國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收，我廠在此大好形勢下也取得了長足的進(jìn)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀進(jìn)展，勤勤懇懇攀頂峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營，更可喜的是就在我廠四周。此時(shí)此刻，我們會(huì)記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)，或者是興奮。以下，是我對本年度工作狀況的總結(jié)。
1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為治理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視，認(rèn)真地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)處理，對相關(guān)責(zé)任人賜予懲罰，讓員工真正熟悉到質(zhì)量的重要性。
2、20xx年是我廠的其次個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少閱歷的教訓(xùn)，定時(shí)請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來溝通學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)視和檢測方面的力量，使部門各人員都把握多種質(zhì)檢技能，從而使我們在質(zhì)檢工作中，能準(zhǔn)時(shí)、有效的進(jìn)展推斷，彌補(bǔ)了工作量大人力缺乏的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)樂觀的提出自己在工作中發(fā)覺的問題和對質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平常，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和治理方面的閱歷，借鑒好的'工作方式，增加自己的責(zé)任意識，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
4、在生產(chǎn)流程的掌握方面，我嚴(yán)格地掌握原材料、半成品、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn)，注意過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的詳細(xì)過程中，對流程的掌握，主要實(shí)行全面的質(zhì)量治理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程治理和全員參加的方式。由于我們產(chǎn)品比擬特別，一旦做成成品之后才發(fā)覺有質(zhì)量問題，會(huì)給公司帶來很大的損失，為避開此類狀況的發(fā)生，在每天下午，我樂觀召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。
5、發(fā)揚(yáng)民主，公開，公正的決策，準(zhǔn)時(shí)和一線員工進(jìn)展溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會(huì)中，都會(huì)給他們安排肯定的發(fā)言時(shí)間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效掌握。
展望20xx年，我們會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開、公正的治理閱歷。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：
1、連續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。由于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵因素。
2、重視安全生產(chǎn)。增加員工安全生產(chǎn)意識，加強(qiáng)員工消防學(xué)問的培訓(xùn)工作。
3、進(jìn)一步加大和總部的溝通力度，實(shí)現(xiàn)高效、有序的進(jìn)展。
年終工作總結(jié)4
回想過去，面對眼前，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲(chǔ)課整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個(gè)倉儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉庫管理年終總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作回顧及感想：
本人于20xx年10月25號進(jìn)入xx這個(gè)大家庭，回想這兩個(gè)月來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為主管一個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個(gè)倉管的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
一、工作期間主要完成事項(xiàng)：
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù)，單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購了一批新的物料存卡，完成了對所有物料的存卡管理，并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號，沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲(chǔ)的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時(shí)更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4、對各倉區(qū)域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換，進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場管理。
5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對物料來料規(guī)模、到料時(shí)間的控制，倉儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對倉儲(chǔ)整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉儲(chǔ)庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
6、從11月4號開始，針對于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理，使倉儲(chǔ)在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理（先進(jìn)先出）。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲(chǔ)所提出的問題點(diǎn)，倉儲(chǔ)于12月5號之前對這所提出的問題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成，完成事項(xiàng)如下：
1）危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示，化學(xué)倉危險(xiǎn)性的圖示（骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示），粘貼。
2）倉儲(chǔ)平面示意圖進(jìn)行修改，增加秀出安全出口，安全通道。
3）倉儲(chǔ)工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。
4）電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存，其它用膠筐儲(chǔ)存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
5）物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
6）為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7）防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮UV工作。
8）對于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽，沒有做到季度標(biāo)簽管理，及時(shí)要求倉管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。
9）溫濕度記錄儀表，以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加，使電子料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。
10）對于現(xiàn)場各區(qū)域存在沒有貼地面標(biāo)識，部分物料沒有做到標(biāo)識管理的，都要求倉管員在一個(gè)禮拜內(nèi)加以補(bǔ)貼完成。
11）對現(xiàn)有倉儲(chǔ)的三階程序文件進(jìn)行了修改，依次是：倉儲(chǔ)先進(jìn)先出管理辦法，化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法，呆滯物料管理辦法，原材料入庫管理辦法。
12）為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
13）物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶1米的距離存放，下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
14）為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理，以達(dá)到物盡其用，充分利用倉儲(chǔ)空間，減少資金積壓的目的，規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理，在采購與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
15）12月30號公司財(cái)務(wù)對倉儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉儲(chǔ)所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲(chǔ)物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查。
二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下：
1）在處理異常事情時(shí)，和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。
2）對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量沒有嚴(yán)把關(guān)，來料點(diǎn)收倉管員在收料時(shí)，抽檢力度不夠，ERP錄入不及時(shí)，倉管員發(fā)料后沒有及時(shí)審單。
3）對于ERP系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低，甚至有些異常事情反應(yīng)一次后，相關(guān)人員沒有及時(shí)處理后，對于后續(xù)的跟進(jìn)完成，沒有做到位，不了了之，等到倉管員再次詢問時(shí)才想這事情沒有跟進(jìn)處理完成。
4）倉儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不合理，電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料，五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃（80CM）不夠，在行政部的正確引導(dǎo)下，于12月22號對安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃，從原來的80CM增寬到180CM。
5）從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時(shí)間花費(fèi)一個(gè)多月，在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號，結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫，卡上書寫不清晰，亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生，管理執(zhí)行力不夠！
6）盤點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)有待提高，差異出具不準(zhǔn)確，對差異進(jìn)行調(diào)帳后，在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。
7）月底自盤后倉管員沒有盤點(diǎn)報(bào)表，差異報(bào)表也沒有出具。
8）對單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒有做到位，例如，有些單據(jù)相關(guān)人員沒有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn)，甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符，存在模糊簽單。
9）倉儲(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃沒有實(shí)行，以至于客戶審廠時(shí)發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放，沒有做到防光、防塵，倉儲(chǔ)物料儲(chǔ)存堆碼管理意識模糊。
10）每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，及時(shí)反應(yīng)問題，爭取在第一時(shí)間內(nèi)去解決，不要給下一工序帶來麻煩與困難。
三、企業(yè)文化：
1）為了及時(shí)了解倉儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決，特做了一個(gè)倉儲(chǔ)信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉儲(chǔ)工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6S，消防安全知識，倉儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
2）11月中旬與12月24號公司為了豐富員工的業(yè)余生活，全廠搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉OK比賽，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的員工感覺到了xx這個(gè)集體大家庭的溫暖。活動(dòng)開展之前倉儲(chǔ)人員涌躍報(bào)名參加，為了集體的榮譽(yù)，參賽中那種勇于拼搏進(jìn)取精神，體現(xiàn)了倉儲(chǔ)人員的團(tuán)隊(duì)合作意識，使我能有幸?guī)ьI(lǐng)這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而感到高興與自豪！
四、20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)：
1）注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2）現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的'需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！
3）多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評，對自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4）完成20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
5）努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6）物料現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理（先進(jìn)先出）。
7）每天對所有倉管所管物料庫存稽查三次，要求倉管員的庫存信息準(zhǔn)確率達(dá)99。7%
8）倉儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月≤1次。
9）對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)把關(guān)，加大對供應(yīng)商的抽檢力度，對于存在異常的所有供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)在冊，為公司對供應(yīng)商的評審提供有力的依據(jù)。
10）現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。
11）時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
12）當(dāng)天的帳（存卡帳及電腦ERP帳審單）及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按《倉庫管理制度》執(zhí)行，對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對ERP數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
13）所有物料必須做到季度標(biāo)識與物料標(biāo)識管理，對于物料標(biāo)識上現(xiàn)在存在沒有做到物料編號管理的加以更正，對于目前供應(yīng)商所送物料沒有在物料標(biāo)簽寫上我司料號的給予一提醒，二拒收的原則進(jìn)行收料。
14）督促倉管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對于不配合，不執(zhí)行的倉管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施，（制定一個(gè)合格的倉儲(chǔ)管理制定）來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以及執(zhí)行力。
16）為了加強(qiáng)對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來管控，公司決定注塑部外發(fā)物料劃分到倉庫，在計(jì)劃劃分之前需做一個(gè)詳細(xì)的原料收、發(fā)賬務(wù)管制方案。
17）水口房處碎料與二科擺放成品區(qū)接管問題，在接管之前需做一個(gè)接管管制方案。
五、20xx年工作當(dāng)中需其它部門配合改進(jìn)的有效建議：
1）各部門對倉儲(chǔ)所提異常處理效率太低，工作當(dāng)中倉儲(chǔ)對所發(fā)現(xiàn)的異常第一時(shí)間通知到相關(guān)部門后，相關(guān)人員對異常事件的回復(fù)時(shí)間與實(shí)際處理時(shí)間間隔太長，需經(jīng)過倉儲(chǔ)反復(fù)的詢問跟進(jìn)之后才會(huì)得到一個(gè)解決的結(jié)果。希來年各部門對異常物料的處理問題上能行言一致，在最短的時(shí)間內(nèi)把問題給予解決！
2）生產(chǎn)車間退料不及時(shí)，根據(jù)要求在盤點(diǎn)15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，可是15號過后，產(chǎn)線是天天退料。不管是良品還是不良品退料，退料時(shí)不按正常退料流程操作，所退物料沒有把不同物料包裝好區(qū)分開來，所退物料也沒有貼物料標(biāo)簽把品名、規(guī)格、數(shù)量、品號，訂單號寫上。更是有些物料員把領(lǐng)料單當(dāng)退料單用，字跡太潦草，無法看清所寫到底是什么東西？
主要是物料員對于退料流程不太了解，部門管理人員沒有把相關(guān)制度與流程落實(shí)下去，沒有對相關(guān)物料員做過相應(yīng)的知識培訓(xùn)，希車間在20xx年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影響到其它部門的工作效率。
3）物控對倉儲(chǔ)所提報(bào)的呆滯物料與不良物料的跟進(jìn)處理不及時(shí)，以至于盤點(diǎn)前期倉儲(chǔ)不良物料倉區(qū)存在爆倉現(xiàn)象。
4）對于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉手續(xù)。
5）對于倉儲(chǔ)送檢物料IQC必須24小時(shí)內(nèi)完成，急料4小時(shí)之內(nèi)有檢驗(yàn)結(jié)果，以改變20xx年倉儲(chǔ)來料送檢時(shí)間超長，甚至有些物料檢驗(yàn)時(shí)間達(dá)三天以上。
6）對于訂單物料報(bào)欠，請MC對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
7）計(jì)劃排程周計(jì)劃爭取三天計(jì)劃不變的原則，制定外協(xié)加工訂單，統(tǒng)計(jì)外協(xié)廠實(shí)際交貨時(shí)間及異常，及時(shí)把相關(guān)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)給倉儲(chǔ)。
8）工程必須建立完善各機(jī)種BOM，對于BOM中新老物料替代，要及時(shí)加以更新，并把不用的物料在BOM中刪除。倉儲(chǔ)現(xiàn)在還有部分物料沒有物料編號，以及部分物料用同一個(gè)物料編號的物料，工程對于倉儲(chǔ)所反饋的問題要及時(shí)給予解決！
9）針對一個(gè)月中供應(yīng)商所出現(xiàn)的問題，采購要做一個(gè)小計(jì)，一個(gè)季度做一個(gè)大計(jì)，應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供應(yīng)商，加以改進(jìn)，規(guī)定供應(yīng)商在我司要求的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)把需求的物料送達(dá)。材料鈉期回復(fù)要準(zhǔn)確無誤。
10）昆盈客戶在審廠過程中提到，電子料需單獨(dú)用一個(gè)房間存放，并所有電子料須有溫濕度的恒溫控制，為了避免電子料在常溫控制下電子料的性能發(fā)生變異，而影響品質(zhì)問題，建議公司對電子料的儲(chǔ)存管理進(jìn)行改善，單獨(dú)規(guī)劃一個(gè)房間區(qū)域，增加空調(diào)與除濕機(jī)，真正起到恒溫控制，以此來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)！感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教！祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！以上總結(jié)報(bào)告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感激
年終工作總結(jié)5
在過去的一年里，在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作，公司監(jiān)理的年終工作總結(jié)。
1月份至8月份末，在連云港項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下，為連云港東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自我，樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)職責(zé)心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自我的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自我不確定的事情，及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請教，及時(shí)正確的處理好每一件事情。
1月份至5月份，連云港東海電信分公司的工程項(xiàng)目為ftth為主，為了配合業(yè)主參與“xxx”的競賽計(jì)劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到ftth工程項(xiàng)目上崗證。在ftth的工程建設(shè)項(xiàng)目的.工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，同時(shí)以書面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。
巡檢工作的主要資料為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)ftth專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將ftth工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部，同時(shí)將ftth的工程進(jìn)度與ftth完成的裝機(jī)量以日報(bào)的形式上報(bào)業(yè)主。
隨后_年又開展寬帶提速的計(jì)劃，在寬帶提速的計(jì)劃里，其中有40個(gè)綜合點(diǎn)，260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開展計(jì)劃安排。對于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時(shí)進(jìn)行核實(shí)。
每一項(xiàng)工程開工前，對工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗(yàn)，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本，與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情景做一個(gè)比較，最終向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場情景，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場情景及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
年終工作總結(jié)6
MY3合同段建項(xiàng)目部后圍繞公司的大局開展工會(huì)活動(dòng)。服務(wù)企業(yè)的中心工作，設(shè)計(jì)載體，開展豐富多彩的活動(dòng)，努力倡導(dǎo)職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻(xiàn)的進(jìn)取意識，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，營造不錯(cuò)的文化氛圍。
一.大力開展工會(huì)活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力
1.本合同段工會(huì)組織根據(jù)這一思路，鼓勵(lì)職工提合理化建議，截止XX月底員工共明確提出合理化建議103條，其中大部分都是來自生產(chǎn)一線，有利于提升生產(chǎn)管理和技術(shù)改善的相關(guān)建議。通過提案組織落實(shí)及實(shí)施較大程度上改善了生產(chǎn)管理中的一些實(shí)際問題，并提升了員工的主人翁意識。
2.開展豐富多彩的活動(dòng)是提升工會(huì)凝聚力的有效途徑，為了加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，工會(huì)在XX月份開展了以“團(tuán)結(jié)就是力量”為主題的“車輪滾滾”活動(dòng)；XX月份開展了以提升團(tuán)隊(duì)合作意識和默契度的“多人綁腿跑”活動(dòng)；為進(jìn)一步提升員工的積極性公司于XX月組織54名“優(yōu)秀員工”外出旅游。通過這些活動(dòng)的`開展，大大加強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力，為各項(xiàng)工作的開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3.積極開展勞動(dòng)競賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。生產(chǎn)車間通過開展“質(zhì)量標(biāo)兵”、“操作能手”、“優(yōu)秀班組”“優(yōu)秀員工”、“百分賽”等多種形式的勞動(dòng)競賽，大大提升了員工的積極性，同時(shí)使公司產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量得到了進(jìn)一步的保證和提升。
二.全心全意，落實(shí)職工權(quán)益關(guān)心員工利益是工會(huì)工作的重要內(nèi)容，要時(shí)刻把員工的工作生活記在心頭。
1.以人為本，健全后勤保障。
為了給員工創(chuàng)造不錯(cuò)的工作、生活環(huán)境，工會(huì)成員時(shí)常走訪車間、宿舍、食堂，做好滿意度調(diào)查，了解情況。根據(jù)職工建議改善用餐方式，并積極籌備相關(guān)設(shè)備的安裝及用品的配備；為解決公司人員的增長住宿緊張問題，增多宿舍床鋪；為改善員工夏季防暑降溫的問題，為每個(gè)車間安裝了果汁機(jī)，由專人負(fù)責(zé)管理，同時(shí)車間工長隨時(shí)可以到行政人力資源部領(lǐng)取防暑藥品，保證廣大員工可以安全平穩(wěn)的度過夏季。
2.建立愛心基金并建立困難職工檔案，�？顚Ｓ谩�
“天有不測風(fēng)云，人有禍福旦夕”，在千余名職工的公司，不時(shí)總有職工家庭遭遇不幸。通過職工愛心互助基金會(huì)的形式，使每位職工都加入到互幫互助的行列，解決困難職工燃眉之急，急員工之所急，幫員工之所難�，F(xiàn)已有多名員工申請并領(lǐng)取了“愛心基金”，感受到了公司大家庭的溫暖。
三.加強(qiáng)職工的思想教育，建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，首先要提升職工的綜合素質(zhì)。因此，工會(huì)從抓職工的思想教育入手，成立黨支部并定期組織全體職工學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)的同時(shí)開展愛國主義教育、法制教育、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。通過開展一系列的競賽、文娛活動(dòng)，使全本職工明確了自己的職責(zé)和任務(wù)，擺正了集體、個(gè)人的利益關(guān)系，改善了職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，樹立了大局意識，建立了一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
總之，我們在工會(huì)工作中，開展了一些活動(dòng)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績，但離上級工會(huì)組織和企業(yè)管理部門對我們的要求還有較大的差距，我們必須清醒地認(rèn)識到工作中的不足，努力找出差距，健全各項(xiàng)制度，做好各項(xiàng)工作爭取有新的進(jìn)展和突破，為企業(yè)的健康發(fā)展，為職工的合法權(quán)益而努力工作，請上級工會(huì)組織對我們的工作多提寶貴意見，對我們今后的工作多作指導(dǎo)。
年終工作總結(jié)7
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，確實(shí)是讓我感覺非常有意義，認(rèn)真的工作也是對自己能力的一種提高，通過這樣方式積累經(jīng)驗(yàn)，這一年來的工作還是比較快的，給我一種非常好的感覺，感覺一年來的工作當(dāng)中還是比價(jià)充實(shí)的，我來到xx這里已經(jīng)是有三年的時(shí)間了，我一直就對自己的是比較嚴(yán)格的，工作當(dāng)中虛心的請教，自己不明白的地方請教同事是非常有必要，對于這一年來的工作我也總結(jié)一番。
業(yè)務(wù)能力方面我比較認(rèn)真的學(xué)習(xí)，端正好態(tài)度，做好準(zhǔn)備，虛心的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)能力上面我對自己有著非�？陀^的認(rèn)識，我知道我應(yīng)該朝著什么方向努力，很多事情都是需要一個(gè)態(tài)度的，作為一名xx的員工這也是我應(yīng)該要有的素養(yǎng)，感謝這幾年來的工作讓我有這么大的進(jìn)步，這一年來我每天認(rèn)真的做好自己的工作，上級交待的事情我總是會(huì)積極的完成好，通過自己的`努力不斷的提高能力，做好足夠多的準(zhǔn)備，這對我來講是有著非常深刻的意義，一年來認(rèn)真做好分內(nèi)的職責(zé)，也會(huì)虛心的接受他人的建議，我認(rèn)為這也是一種改善，對自身能力的一種改善，通過這樣的環(huán)境下面我也是做的比較認(rèn)真的。
一年到頭了，我也是保持著一個(gè)好的態(tài)度，這讓我感覺很有意義，雖然這一年的工作結(jié)束了，但是過去一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴還是歷歷在目，我深刻的認(rèn)識到了工作當(dāng)中努力的意義，這讓我感覺非常好，這一年來的工作當(dāng)中我也是激烈了很多的經(jīng)驗(yàn)，通過這樣的方式不斷的提高自己，一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，領(lǐng)導(dǎo)對我也是比較關(guān)照，這一點(diǎn)讓我能夠清楚的認(rèn)識到，所以我平時(shí)是比較努力的也是比較認(rèn)真的，這一年來我也是端正好心態(tài)，糾正自己的不足之處，未來在工作當(dāng)中我一定會(huì)更加努力的，這對我而言很有意義，我認(rèn)為在接下來的工作當(dāng)中，我可以做的更好，一年到頭了，我還是積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來的工作當(dāng)中確實(shí)是虛心的學(xué)習(xí)到了很多，努力的提高自己業(yè)務(wù)水平是我這一階段應(yīng)該去做好的，也有著較高的思想覺悟，現(xiàn)在努力的提高自己的工作能力，接下來新的一年我也會(huì)更加的努力，我非常有信心做好分內(nèi)的職責(zé)，接下來新的一年當(dāng)中我一定會(huì)更加努力，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值，爭取做一名優(yōu)秀的xx員工。
年終工作總結(jié)8
這一年的工作結(jié)束了，我深刻的認(rèn)識到了自己的進(jìn)步，年終之際對也需要考核，回想過去一年工作當(dāng)中，我還是有足夠多的成長，我希望在接下來的工作當(dāng)中可以接觸到更多的職責(zé)，雖然這一年的時(shí)間比較快，但是我還是深刻的意識到自身能力的提高，這也是我應(yīng)該要有心態(tài)，現(xiàn)在我也是堅(jiān)持做好了很多，也總結(jié)一下。
以后我一定會(huì)維持好的狀態(tài)，未來我也一定會(huì)讓自己做的更好，現(xiàn)在我回顧這一年來的工作，我每天認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這方面我清楚的感受到了這些細(xì)節(jié)，未來還應(yīng)該要努力去做好的，我也是清楚的感受到了自己的成長，在這個(gè)過程當(dāng)中我努力維持好的狀態(tài)，一年來我的業(yè)務(wù)能力是有了非常大的提高，對于我而言這是很有意義，我希望可以把這些做的更好，這一年的時(shí)間雖然是比較快的，但是我一直都對工作抱有期待，通過這樣的方式，我清楚的感受到了自己分內(nèi)的事情，以后我也一定會(huì)更加的努力，這也是對我個(gè)人能力的證明，我希望可以維持好接下來的工作方向，我努力維持好工作狀態(tài)，這一年我的進(jìn)步還是比較大的，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，在這方面我需要去思考。
由于在時(shí)間上面我把自己的工作做的`相對還是不錯(cuò)的，在這樣的環(huán)境下面努力去做好，我感覺真的很有意義，在這一點(diǎn)上面不斷的提高，我渴望能夠在這樣的環(huán)境下面讓自己慢慢的積累工作經(jīng)驗(yàn)，這對
我而言確實(shí)是非常的有意義，現(xiàn)在我回想起來的時(shí)候，也是有了非常大的提高，在這樣的環(huán)境下面我努力的完成了很多事情，當(dāng)然我的業(yè)績在公司相對是比較高的，但是我任然認(rèn)為這是不夠的，我特別希望自己能夠在接下來的工作當(dāng)中認(rèn)真的去做好，這也是我應(yīng)該要有的心態(tài)，我個(gè)人能力也是做的不夠好，我感覺非常的吃力，會(huì)出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤，這一點(diǎn)是非常不好的，我深刻的感受到了這些，我的能力是還是有一些不好的地方，這讓我也是感覺有很大的壓力，我缺少這方面的經(jīng)驗(yàn)，這是我問題，是我在工作當(dāng)中應(yīng)該反思的。
對于過去的一年，我時(shí)刻抱著反思自己的心態(tài)，對于工作確實(shí)應(yīng)該要有這樣的態(tài)度，這一點(diǎn)是一定的，我渴望在新的一年得到更多的成長，樹立好的在形象。
年終工作總結(jié)9
在過去的x年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這x年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這x年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的.銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率�，F(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時(shí)在這x年里我們接待了xxxxxxxx多家摩托車公司，xx電器，xx公司xx乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1)、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2)、對會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。
3)、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4)、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
年終工作總結(jié)10
時(shí)間總是留不住的，但也正因?yàn)槿绱�，所以在生活和工作中，我們才要更加的努力，更加的去珍惜我們的時(shí)間！
回顧20xx年來，從年初如今的年末來，我一直在工作中積極的加強(qiáng)自身的能力和準(zhǔn)備，讓自身能嚴(yán)格的根據(jù)公司的計(jì)劃以及領(lǐng)導(dǎo)的要求在工作中積極進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx是公司發(fā)展的一年，也是我在工作中進(jìn)步和提升的一年。在此，我對自身在20xx年來的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
20xx年來，盡管在的如今公司已經(jīng)有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，但在年初之際，各方面的情況卻并非這么順風(fēng)順?biāo)?/p>
為了能應(yīng)對好工作中的各種麻煩和問題，作為xxx公司的員工，我們都從思想上嚴(yán)格要求自己，改進(jìn)自己。在工作中規(guī)范思想，統(tǒng)一目標(biāo)，為工作的完原創(chuàng)成帶來更積極的動(dòng)力。
而在我的`工作中，我也在思想上對自己進(jìn)行了嚴(yán)格的要求和管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和會(huì)議，吸收理解會(huì)議中公司的精神和目標(biāo)，并在工作中緊跟團(tuán)隊(duì)方向。在工作中能認(rèn)清自身定位，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出積極有效的貢獻(xiàn)。
一年來，我還利用網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注國家的發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作政策，以及xx業(yè)的法律和規(guī)定，更進(jìn)一步的完善自身，充實(shí)自我。培養(yǎng)了自身良好的價(jià)值觀，已經(jīng)個(gè)人品德。
二、工作方面
在今年的工作中，我在學(xué)習(xí)上認(rèn)真的分析領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，認(rèn)真提升自我的能力和工作目標(biāo)。且在自身的休息和空閑里也不忘加強(qiáng)自我能力，在生活中也時(shí)時(shí)在用書籍和網(wǎng)絡(luò)為自己充電和培養(yǎng)。在一年中改善了自己，完善了自己的工作能力。
而在工作的執(zhí)行上，我嚴(yán)格仔細(xì)的遵守公司的要求和方向。遵守領(lǐng)導(dǎo)的指揮，認(rèn)真完成自己負(fù)責(zé)的目標(biāo)，并一步步的開發(fā)工作中細(xì)節(jié)，改進(jìn)工作中的不足和問題。一步步的在工作中發(fā)揮自身的貢獻(xiàn)。
三、今后的計(jì)劃
在今年的工作中，我在工作中確實(shí)收獲了進(jìn)步和成長。但在認(rèn)真的反思后，仍能感受到很多進(jìn)步的可能性。
為此，在今后的一年里，我會(huì)在工作中對自己進(jìn)行更多的反思和總結(jié)，積極的規(guī)劃并改進(jìn)自身的前進(jìn)計(jì)劃，更好的在工作中提升自己的能力。
此外，還有不少在工作細(xì)節(jié)上的馬虎和問題，這些都是在工作中的不足，在新一年的工作中我一定會(huì)嚴(yán)格改進(jìn)，更好的完成自己的工作任務(wù)，為xxx公司做出更大的貢獻(xiàn)！
年終工作總結(jié)11
xxxx信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)理清市場理念，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個(gè)性化服務(wù)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶確實(shí)得到增值服務(wù)；發(fā)揮整體營銷功能，增強(qiáng)市場開發(fā)的強(qiáng)度和深度，取得了較好的成績，銀行市場拓展工作總結(jié)。現(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：
1、大力推進(jìn)與中國人壽保險(xiǎn)公司合作，進(jìn)一步開展保險(xiǎn)的代理工作。
今年以來，xxxx信用社把代理保險(xiǎn)作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來抓，組建代理機(jī)構(gòu)，整合資源，完善考核激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得較好的效果。為積極拓展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，我社加強(qiáng)了內(nèi)外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價(jià)值，增強(qiáng)整體合力，力促保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加強(qiáng)內(nèi)部合作。橫向加強(qiáng)信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，縱向加強(qiáng)區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，研究制訂解決困難和問題的措施；對全社客戶保險(xiǎn)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，制定客戶保險(xiǎn)監(jiān)測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測；實(shí)行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“雙營銷”，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在做好柜臺(tái)服務(wù)和上門公關(guān)的同時(shí)，正確適當(dāng)?shù)匦麄魍平楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，積極引導(dǎo)客戶的購保需求。同時(shí)加強(qiáng)了與保險(xiǎn)公司的合作。邀請保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點(diǎn)開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；與保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲(chǔ)”競賽活動(dòng)及相關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，密切銀保關(guān)系，促進(jìn)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入的增長。至20xx年末，我社共完成人壽險(xiǎn)萬元，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)萬元，圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務(wù)。
2、積極開發(fā)系統(tǒng)客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴(yán)峻形勢，在年初就召開理、監(jiān)事會(huì)和全體職工大會(huì)，向全體員工明確了“三個(gè)增存切入點(diǎn)”
一是抓自然、流動(dòng)客戶，以營銷和服務(wù)來增強(qiáng)吸納力；
二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強(qiáng)搶奪力；
三是抓市場空白點(diǎn)，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點(diǎn)留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強(qiáng)宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
同時(shí)我社在組織資金工作中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，把工作時(shí)間延伸到8小時(shí)以外，充分認(rèn)識組織資金工作中“關(guān)系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關(guān)系”，使業(yè)余時(shí)間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計(jì)金額2800多萬元。
其中：
社部公存柜：長沙輝煌建筑裝飾工程公司210萬元湖南旭升不銹鋼制品有限公司100萬元
七里廟分社：長沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬元，計(jì)算機(jī)廠物業(yè)管理公司96萬元
橋頭分社：天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元望寧機(jī)械廠85萬元
芙蓉分社：東方電控設(shè)備有限公司120萬元
3、積極開拓進(jìn)取，及時(shí)推出了新的金融產(chǎn)品。
為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個(gè)新的融資渠道，解決了一些信譽(yù)好的'企業(yè)對資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時(shí)探索性的開發(fā)了代理手機(jī)銷售業(yè)務(wù)，加大了代發(fā)單位工資的力度，至200xx年末，我社共代發(fā)工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計(jì)金額330萬元，為信用社開展新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了一新天地。
4、積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
長期競爭和發(fā)展的實(shí)踐表明，信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，通過有計(jì)劃的培訓(xùn)教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊(duì)伍，用其所長，專司其職，引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計(jì)劃、資金流向、消費(fèi)動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)進(jìn)行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報(bào)率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
我們堅(jiān)信，有上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，有社會(huì)各界的大力支持，我們將以昂揚(yáng)的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場拓展工作再上新臺(tái)階！
年終工作總結(jié)12
今年結(jié)束了，我今年結(jié)束了.工作真的結(jié)束了�；仡欉^去一年的工作，我真的覺得我一直堅(jiān)持這個(gè)職位，這對我來說是一個(gè)很大的進(jìn)步�，F(xiàn)在，讓我總結(jié)一下我的工作。
一、努力學(xué)習(xí)，豐富業(yè)務(wù)知識
今年，我花了很多精力學(xué)習(xí)工作知識，不斷豐富自己，補(bǔ)充工作所需的知識和理論，以便更好地展示我的工作能力。我也每天看書，看完所有相關(guān)知識，背下來，運(yùn)用到實(shí)踐中。只要和我的生意有關(guān)，我會(huì)特別關(guān)注，在工作的同時(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)。因此，只要我解釋我所做的，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題，我就能在一年內(nèi)順利完成工作。
二、工作條件好
今年，我每天都處于良好的工作狀態(tài)，在工作中沒有打瞌睡，主要是因?yàn)槲颐刻於寄鼙３肿銐虻乃摺Ｒ驗(yàn)檫@份工作是我最喜歡的，也是出于愛，所以無論我在工作中面臨什么挑戰(zhàn)，我都會(huì)努力工作，直到我感到滿意。因?yàn)楣ぷ髡J(rèn)真，今年收獲很多，成績也很好。特別積極的工作時(shí)間，把工作當(dāng)作自己的事情，讓我不忽視工作，而是以最好的狀態(tài)去面對。
三、有缺點(diǎn)
雖然今年的工作更好，更滿意，但也有一些小問題和缺點(diǎn)，導(dǎo)致工作中的一些小錯(cuò)誤。雖然錯(cuò)誤不是很大，但它迫切需要糾正。畢竟，一點(diǎn)缺陷仍然會(huì)影響一些工作。幸運(yùn)的是，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了它，所以我會(huì)努力糾正我的缺點(diǎn)，為明年的工作掃清障礙。
其實(shí)一年根本不長。很快就過去了。我們正在進(jìn)入新的一年。為了讓我的新年工作更好，我必須放棄更多的缺點(diǎn)，完成我的'工作，為公司的良好發(fā)展提供力量，為公司貢獻(xiàn)我最大的能力，回報(bào)公司的培訓(xùn)，努力做我的個(gè)人工作，讓領(lǐng)導(dǎo)看到更多更好的地方。在未來，我相信會(huì)有更好的改進(jìn)空間，所以只有更加努力，我才能取得進(jìn)步。
年終工作總結(jié)13
湖南衛(wèi)視《變形記之少年何愁》觀后感變形記的主題曲是這樣唱的，“如果換一換，試著走別人的路，也許能明白有些事該要滿足，經(jīng)過那些不足我們學(xué)會(huì)在乎，學(xué)會(huì)珍惜從前來之不易的幸福，如果換一換，站在別人的角度，也許能明白有些事自己糊涂，用心去看清楚，曾經(jīng)犯地錯(cuò)誤，告訴命運(yùn)，我們沒有輸！”
一個(gè)是問題多多，嬌生慣養(yǎng)的城市公子哥易虎臣；一個(gè)是家庭清貧，刻苦求學(xué)的山村追夢少年。節(jié)目以兩個(gè)截然不同的人生互換了七天生活展開。故事中的主人公易虎臣是曾是一名任性，厭學(xué)，幻想，焦躁，手機(jī)控的大城市公子哥，一部ipone4s可以讓他從no到y(tǒng)es，父母良苦用心，不得不覺得現(xiàn)代社會(huì)用物質(zhì)去解決問題的辦法深感憂慮，并且被評為全班最不受歡迎的學(xué)生，而另一位主人公吳宗宏，從小就失去親生父親，每天幾乎都被噩夢驚醒，求學(xué)路上由于家里住的遠(yuǎn)，每個(gè)星期只回一次家，在學(xué)校都得自己做飯，頓頓吃洋瓜，每天只吃兩頓，農(nóng)村孩子的快樂和滿足往往就是那么的簡單，沒有零食沒有玩具，快樂就無處不在，大山的孩子說過這么一句話“為了走出大山，實(shí)現(xiàn)我的夢想，即使頓頓吃洋瓜青菜也不在乎，只要我能學(xué)到知識，在艱難的路我也要走下去。”
可能很多人會(huì)覺得，把這些放到電視上有作秀嫌疑或者其他眼光去看待這些，可是山里的孩子眼里沒有這里，正如易虎臣剛到中坡小學(xué)時(shí)說的，一對比能感覺到心里很不踏實(shí)。在我們看來再也平常不過的，在他們眼里可能就是遙不可及。變形之后的易虎臣，漸漸懂得了體諒父母，知道去關(guān)心身邊的人。
這世上有金錢的貧乏，但不會(huì)有靈魂的缺陷，家境不用以人消人斗志，而催人奮進(jìn)；這世上沒有真正的鐵石心腸，但有暫時(shí)的迷茫，只有用該區(qū)感化它，融化隔閡，世界才會(huì)更加美好。
20xx年下半期的工作由迎新工作拉開帷幕，總得來說，覺得中規(guī)中矩，比起兄弟部門那么多的活動(dòng)，還是覺得有點(diǎn)慚愧。
校區(qū)轉(zhuǎn)移之后，考驗(yàn)我們的第一關(guān)就是嚴(yán)抓請銷假，對自己來說最大的困難就是人情關(guān)，多數(shù)認(rèn)識的同學(xué)都會(huì)通過私人途經(jīng)進(jìn)行請假等等。后來，通過跟老師的溝通，蔣老師給了我們很多建議，就是面對這類事情最好的處理方法就是嚴(yán)抓制度，從通知全院負(fù)責(zé)人開會(huì)開始到晚點(diǎn)到的實(shí)施，全院的考勤工作在新學(xué)期開始不久后逐漸步入正軌，在請銷假這個(gè)方面有的應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，特別是在通知事宜的時(shí)候要條理清晰，毫不含糊。
接下來最開心的還是我們的招新工作，相親相愛團(tuán)辦一家親，一直是我們的傳統(tǒng)。新的血液的到來給我跟部門其他同志們帶來了更大的工作動(dòng)力，從培訓(xùn)會(huì)開始到日常值班工作的逐漸開展，大家很快就融入了我們這個(gè)大家庭，除了周五的例會(huì)制度，我們還在每周六專門開設(shè)網(wǎng)絡(luò)例會(huì)，大家在群里盡情交流，相互批的斗。在學(xué)習(xí)方面，我們在例會(huì)開設(shè)聽寫單詞環(huán)節(jié)，針對四級我們開設(shè)四級模擬兩次。在與李老師的工作交流中，他還建議我們在例會(huì)的分享成長小故事，增加大家的認(rèn)識交流，感受到了老師對我們部門的關(guān)心，覺得自己更應(yīng)該好好珍惜在崗的日子。
對自己來說，有待我們解決的是培養(yǎng)我們干事的部門主人公意識，重心應(yīng)該在讓他們自己曉得或者是主動(dòng)去問去做。
針對下期我的規(guī)劃如下：
1.上期沒有完成的一個(gè)部門與小班班集體的`辯論會(huì)，在下期準(zhǔn)備付諸實(shí)施，辯論圍繞的主題就是你覺得大學(xué)生應(yīng)不應(yīng)該當(dāng)學(xué)生干部等等學(xué)生干部的話題，就目前學(xué)生工作的形勢采取學(xué)生意見等等。目前還在籌劃當(dāng)中。
2.部門骨干力量的培養(yǎng)，下期開學(xué)階段，準(zhǔn)備開一個(gè)委員例會(huì)，就上期表現(xiàn)較好的干事進(jìn)行評選，要求就是在上期工作中表現(xiàn)出真正愛這個(gè)部門的同學(xué)，并于例會(huì)進(jìn)行表彰。后期在主要的工作的參與度上盡量讓他們?nèi)虆⑴c工作安排。
3.每周進(jìn)行一次部門內(nèi)部的資料匯總，專人負(fù)責(zé)，主要是部門成員的照片，留言簿，活動(dòng)登記等等。做到自己部門參與的事情自己清楚。
4.每月召開一次團(tuán)總支辦公室民主網(wǎng)絡(luò)生活會(huì)(每月最后一周，通過qq群聊天交流的形式進(jìn)行)，本著團(tuán)結(jié)成員，改正錯(cuò)誤的原則，對每一位成員進(jìn)行批評與自我批評，批評并不是人生攻擊，本著友善的原則進(jìn)行，同時(shí)針對負(fù)責(zé)人工作提出質(zhì)疑，負(fù)責(zé)人會(huì)議結(jié)束后可作解釋，生活會(huì)時(shí)間不得超過三天，必須向至少四位辦公室其他工作人員提出批評，最后由負(fù)責(zé)人進(jìn)行意見和改進(jìn)方法的收集。
年終工作總結(jié)14
在公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中，逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營觀點(diǎn)。20xx年也靠近尾聲，首先對個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)才能
1，對公司和產(chǎn)品有必然的了解。通過在車間和倉庫的工作，漸漸熟悉了公司產(chǎn)品的資料及各類規(guī)格，并且對各類產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必然的了解。可以或許控制產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所呈現(xiàn)的問題，如分切時(shí)候容易呈現(xiàn)半數(shù)不齊，拉伸時(shí)候容易呈現(xiàn)厚度不平均等。針對產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場。
2，對市場有了初步的.了解。產(chǎn)品普遍利用于文具、食品、飲料、工藝品、音像成品、電子電容、家裝資料等各類產(chǎn)品的外包裝。所以就販賣前景十分樂看，開拓新的市場可能性也大。
3，業(yè)務(wù)技術(shù)的初步控制。通過在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開拓，慢慢控制跟客戶會(huì)商的技，學(xué)會(huì)的是“顧問式販賣技術(shù)”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要繼續(xù)提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也不要緊，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二、個(gè)人素質(zhì)才能
1。誠篤：誠篤可托，博得客戶的信任
2。熱情：只要對本身的職業(yè)有熱情，能力全神貫注地把本身的精力投下去，外貿(mào)加倍是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的歷程。
3。耐心：外貿(mào)行業(yè)中，開拓一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個(gè)漫長的歷程中，在本身沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，必然有耐心，狂風(fēng)雨后就是彩虹。
4。自信心：在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能許多光陰都是在做“無用功”。然則必然要有自信心，有許多潛在的客戶，都是要在很長的光陰里才改變?yōu)檎嬲目蛻�，所以必須持有�?jiān)決的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。
年終工作總結(jié)15
時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到__已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對__肅然起敬的同時(shí)，也會(huì)自己能夠成為__的一員而感到欣喜�，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。
一年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì)到，學(xué)無止境，為了順應(yīng)時(shí)代的變化，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的"源頭之水"，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
1、在思想上，我學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，樹立了正確的價(jià)值觀和人生觀，用先進(jìn)的`思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作會(huì)議精神，按照"解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭創(chuàng)佳績"的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
2、在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌__花。
在這一年的時(shí)間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識，發(fā)揮會(huì)計(jì)職能。
這一年，通過學(xué)習(xí)，了解了會(huì)計(jì)是行使__職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，通過參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。
在__實(shí)習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在__工作的機(jī)會(huì)。但我深知自己還存在經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專業(yè)技能的前提下，不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
村年終工作總結(jié) 村年終工作總結(jié)范文11-11
投標(biāo)年終工作總結(jié) 投標(biāo)年終工作總結(jié)范文02-27
窗口年終工作總結(jié) 窗口年終工作總結(jié)范文03-20
(精選)年終工作總結(jié)07-06
（精選）年終工作總結(jié)07-17
[精選]年終工作總結(jié)07-29
年終工作總結(jié)（精選）07-08
年終工作總結(jié)06-13