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職工年終個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的職工年終個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)瞬間，一學(xué)期時(shí)光又即將過去�；厥走@一學(xué)期，對(duì)照工作計(jì)劃，總結(jié)反思自己的工作，是指導(dǎo)自己在今后工作得更有成效的必經(jīng)之路。
一，扎實(shí)做好教學(xué)常規(guī)工作。
（1）備課。
充分了解教材的知識(shí)架構(gòu)重點(diǎn)難點(diǎn)，知識(shí)體系，運(yùn)用自如，適當(dāng)補(bǔ)充資料，考慮教學(xué)方法，每節(jié)課都寫好教學(xué)設(shè)計(jì)。通過上學(xué)期的教育教育工作，了解學(xué)生知識(shí)的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)感情，估計(jì)學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)可能面臨的困難，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，多練習(xí)，指導(dǎo)學(xué)法。
(2)課堂教學(xué)。
重視課堂氛圍的創(chuàng)造，重視探索式學(xué)習(xí)和啟發(fā)性教育的方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，語言簡(jiǎn)潔明了，課堂以學(xué)生為中心，以練習(xí)練習(xí)為主線，練習(xí)結(jié)合，練習(xí)多，設(shè)計(jì)作業(yè)。
從前期的考試成績(jī)來看，整體感覺學(xué)信心不足，分化嚴(yán)重，優(yōu)等生少，有些同學(xué)學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)，積極性不高，上進(jìn)心不強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)也不理想。這個(gè)年齡的學(xué)生又處于青春叛逆期，對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，知識(shí)不夠扎實(shí)，一學(xué)就忘，但他們的年齡和心理特征活躍，頭腦靈活，而且春季職業(yè)學(xué)校招生，現(xiàn)在學(xué)習(xí)的學(xué)生大多有自覺，有學(xué)習(xí)的意識(shí)。因此，在本學(xué)期的教育中，我重視引導(dǎo)學(xué)生自覺讀書，學(xué)習(xí)習(xí)慣，在課堂上提出必須解決的問題，激發(fā)學(xué)生的探索欲望，通過讀書解決一兩個(gè)小問題，或者解決問題的方法，取得一定的成功，師生共同通過實(shí)驗(yàn)，計(jì)算或推理解決問題，得出結(jié)論。大多數(shù)學(xué)生缺乏創(chuàng)新、擴(kuò)張、綜合能力，本學(xué)期的`一個(gè)重點(diǎn)是培養(yǎng)他們的閱讀問題。
審題，分析，應(yīng)用的能力，和學(xué)生一起念題，劃出關(guān)鍵詞，讀懂題目想要解決的問題，聯(lián)系知識(shí)點(diǎn)解決問題。
在教學(xué)中能隨時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生情緒，為人師表，為學(xué)生著想，在學(xué)校舉行的學(xué)生對(duì)老師滿意度的調(diào)查中得到學(xué)生的肯定，在師德考評(píng)中得到優(yōu)秀。
�。�3）課后輔導(dǎo)。
日常教學(xué)中，主要通過作業(yè)情況進(jìn)行反饋，針對(duì)學(xué)生個(gè)人提出要求和建議，利用時(shí)間進(jìn)行指導(dǎo)。復(fù)習(xí)過程中，主要通過檢測(cè)查缺補(bǔ)漏，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)找同學(xué)，老師解[收集整理]決自己的問題，并在各次考試后及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，及時(shí)反饋，指導(dǎo)調(diào)整下一步的教學(xué)策略。課堂練習(xí)時(shí)，巡視指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
二、積極參與聽課，評(píng)課，積極參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，對(duì)好的教學(xué)方法分析整合。
除了組內(nèi)互相聽課，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相激勵(lì)，還積極聽取其他相關(guān)學(xué)科如物理組，生物組的公開課，開拓視野，提高自己的教學(xué)藝術(shù)。積極參加中考工作的培訓(xùn)，切實(shí)吸收其他兄弟學(xué)校老師好的教學(xué)方法，教育方法。與同學(xué)科的老師，同年段的老師緊密配合，共同努力，力爭(zhēng)好的成績(jī)。
三、對(duì)中考考試說明，20xx年中考題進(jìn)行研究，并寫成書面材料《化學(xué)中考和初高中銜接》，在組內(nèi)進(jìn)行發(fā)言。
收集整理研究新題，習(xí)題，考題，及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生做題方法和思路。
四、積極配合組內(nèi)教研教改實(shí)驗(yàn)工作的開展，改進(jìn)實(shí)驗(yàn)，收集整理并寫了《初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)改進(jìn)和創(chuàng)新》的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
撰稿書寫了《初中xx課程素質(zhì)教育素材分析及應(yīng)用》參加省統(tǒng)一匯編。積極參加市進(jìn)修學(xué)校舉行的《20xx年化學(xué)中考模擬卷》的比賽，獲得市三等獎(jiǎng)。
五、不足與反思。
課堂語言，氣氛的創(chuàng)設(shè)還有待進(jìn)一步提高，對(duì)學(xué)生的要求不夠嚴(yán)厲，對(duì)學(xué)生知識(shí)的落實(shí)，沒有完成任務(wù)的懲罰缺乏有力的措施，致使不自覺的學(xué)生沒有及時(shí)對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固而出現(xiàn)脫節(jié)，成績(jī)下滑。有時(shí)會(huì)情緒化，受學(xué)生情緒影響，使課堂氣氛低落。在教育方法，方式上還要繼續(xù)努力，力爭(zhēng)提高。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)2
綠色防控是各項(xiàng)植保技術(shù)措施的配套綜合使用，它的推廣使用，能有效地控制有害生物對(duì)農(nóng)作物的危害，促進(jìn)農(nóng)作物增產(chǎn)，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品增值、農(nóng)民增收，減少環(huán)境污染，保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境等優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)我市種植機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，以核心示范區(qū)建設(shè)為著手點(diǎn)，在全市范圍內(nèi)積極開展蔬菜病蟲綠色防控工作，實(shí)施該項(xiàng)措施以來，取得了良好的社會(huì)、生態(tài)和經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)將實(shí)施工作匯報(bào)如下：
一、抓宣傳培訓(xùn)、樹立綠色植保理念為切實(shí)搞好蔬菜病蟲綠色防控工作，使全市廣大菜農(nóng)真正掌握蔬菜病蟲綠色防控技術(shù)，我們從以下幾方面加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作。
1、開辦ipm農(nóng)民田間學(xué)校，選派技術(shù)骨干通過舉辦培訓(xùn)班等形式，教育和引導(dǎo)廣大菜農(nóng)在蔬菜生產(chǎn)上推廣應(yīng)用頻振式殺蟲燈、性誘劑、粘蟲板、生物農(nóng)藥、高效低毒化學(xué)農(nóng)藥等無公害防治病蟲害的技術(shù)，減輕病蟲危害。
2、通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布蔬菜病蟲綠色防控技術(shù)信息。
3、舉辦綠色防控現(xiàn)場(chǎng)示范會(huì)、發(fā)放技術(shù)資料，大力開展蔬菜病蟲綠色防控技術(shù)宣傳普及工作。通過這些技術(shù)的應(yīng)用，引導(dǎo)周邊群眾應(yīng)用綠色防控新技術(shù)，大大提高了閻良區(qū)蔬菜生產(chǎn)的技術(shù)水平，保障了蔬菜的`提檔升級(jí)，促進(jìn)了農(nóng)民增收。
二、抓技術(shù)服務(wù)，認(rèn)真開展蔬菜病蟲綠色防控工作
1、切實(shí)搞好示范點(diǎn)建設(shè)工作根據(jù)昆明蔬菜種植機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，我們?cè)跁x寧縣、嵩明縣、東川區(qū)、宜良縣、呈貢縣建立了多個(gè)示范點(diǎn)，示范點(diǎn)主要種植品種以青花、豌豆、西芹、辣椒、番茄等品種為主。在技術(shù)實(shí)施方面，一是抓好培訓(xùn)服務(wù)，全市今年共舉辦各類培訓(xùn)班187期，培訓(xùn)菜農(nóng)達(dá)5000人次，發(fā)放技術(shù)資料5000余份。
二是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)防，發(fā)布預(yù)警防控信息。
三是推廣物理防治，如殺蟲燈、性誘劑、粘蟲紙等。
四是推廣生物防治，保護(hù)利用寄生性天敵。五是推廣農(nóng)藥措施，建立間作、輪作制度、秸稈還田等技術(shù)。為蔬菜產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展提供更好的服務(wù)。
2、認(rèn)真搞好蔬菜病蟲害監(jiān)測(cè)工作20xx年在宜良、呈貢、晉寧等蔬菜種植區(qū)域，實(shí)行全年的病蟲害監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，每月發(fā)布病蟲情報(bào)，及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)布預(yù)警防御信息10余期。
3、積極開展植保新技術(shù)、新器械試驗(yàn)示范工作晉寧縣：安裝殺蟲燈160盞，防控面積7300畝；粘蟲紙示范面積3276畝；性誘劑1700多套，覆蓋面積3400畝；推廣生物農(nóng)藥3300畝；毒餌站示范3280個(gè)；新建農(nóng)藥廢棄物回收池150個(gè)；釋放小菜蛾天敵一彎尾姬峰3350頭，覆蓋面積3500畝。呈貢縣：安裝殺蟲燈12盞，防控面積850畝；性誘劑900套，示范面積300畝。釋放小菜蛾天敵一彎尾姬峰150尾，防控面積3500畝；毒餌站示范236個(gè)；農(nóng)藥包裝廢棄物回收池18個(gè)；生物農(nóng)藥1%蟲菊�？鄥A微囊懸浮劑12400畝；粘蟲紙44000張，防控面積2200畝。嵩明縣：發(fā)放生物農(nóng)藥4030袋。宜良：殺蟲燈示范面積1600畝；粘蟲板170000張，防控面積8500畝；探索總結(jié)成熟的輸出間套種技術(shù)30000畝；推廣節(jié)水節(jié)肥措施，地膜覆蓋80000畝，噴灌設(shè)施600畝，秸稈還肥500畝。安寧：安裝殺蟲燈200盞，防控面積5000畝；性誘劑示范面積60畝；站蟲紙示范面積20畝。東川：殺蟲燈防控面積2500畝；性誘劑示范300畝；粘蟲紙示范面積xx畝；生物農(nóng)藥推廣58770畝。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年，全院師生在學(xué)院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、全國(guó)教育工作會(huì)議等文件精神，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》要求，完成了20xx屆畢業(yè)生工作，成功舉辦了XXXXXX等大型活動(dòng)。20xx年XXX系管理學(xué)生達(dá)ＸＸＸＸＸ余人，ＸＸＸ教師每周教學(xué)任務(wù)達(dá)ＸＸ課時(shí)。雖然日常管理工作繁重，然而在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的示范作用下，在ＸＸＸ領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力下，我在工作問題上任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失，團(tuán)結(jié)同志，抓住提高辦學(xué)質(zhì)量這一中心任務(wù)，在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心支持下，順利地完成了這一年來的工作�；仡櫸以�20xx年的工作
主要有以下三個(gè)方面：
a) 教學(xué)工作
個(gè)人教學(xué)任務(wù)，上半年周課時(shí)12節(jié)，下半年周課時(shí)20節(jié)。配合部門其他領(lǐng)導(dǎo)完成ＸＸＸ日常教學(xué)工作。
20xx年寒假期間組織20xx級(jí)、20xx級(jí)學(xué)生共217人，參加20xx年春運(yùn)執(zhí)勤活動(dòng)。20xx年暑假期間組織了三項(xiàng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)：1、組織學(xué)生參加為期一個(gè)月的崗位實(shí)踐；2、組織部分學(xué)生和教師到公安、法院、律師事務(wù)所等實(shí)務(wù)工作部門開展專業(yè)見習(xí)；3、組織ＸＸＸ名學(xué)生配合ＸＸＸ公安局開展第6次人口普查入戶調(diào)查工作；
b) 科研工作
配合有關(guān)部門工作，組織教師參與編寫《ＸＸＸ培訓(xùn)教程》，現(xiàn)已印刷出版交付培訓(xùn)工作使用。組織教師開展行業(yè)課題研究，20xx年內(nèi)ＸＸＸ組織12人次參與“ＸＸＸＸ研討會(huì)”課題研究，其中一篇作大會(huì)交流；組織13人次參與“ＸＸＸＸ理論研討會(huì)”課題研究，其中一篇獲得二等獎(jiǎng)；另有3人次參與其他課題研究。
c) 專業(yè)建設(shè)工作
20xx年ＸＸＸ師資隊(duì)伍建設(shè)方面成績(jī)顯著。20xx年ＸＸＸ名教師晉升副教授職稱，ＸＸＸ教師中具有副教授職稱比例達(dá)到ＸＸ%，教學(xué)團(tuán)隊(duì)職稱結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善。20xx年中，ＸＸＸ新增兩名教師在職攻讀法律碩士專業(yè)學(xué)位，一名教師攻讀博士，截止20xx年底，ＸＸＸ碩士以上（含在讀）教師達(dá)到ＸＸ人（其中一人為在讀博士），碩士以上教師人數(shù)比例達(dá)到ＸＸＸ%。20xx年ＸＸＸ新增7名實(shí)務(wù)部門工作能手，作為外聘教師承擔(dān)實(shí)踐技能課程，ＸＸＸ專兼結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了明顯進(jìn)步。
20xx年上半年組織修訂了法律事務(wù)專業(yè)和司法警務(wù)專業(yè)兩個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程設(shè)置、實(shí)踐技能課程設(shè)置與組織進(jìn)行了調(diào)整，專業(yè)課程體系更加合理。在20xx級(jí)培養(yǎng)方案中針對(duì)法律事務(wù)專業(yè)工作方向，調(diào)整增設(shè)了《ＸＸＸ》、《ＸＸＸ》、《ＸＸＸ》等6門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程；針對(duì)司法警務(wù)專業(yè)，根據(jù)實(shí)務(wù)專家建議將《ＸＸＸＸＸ》、《ＸＸＸＸ》兩門課程合并調(diào)整為《ＸＸＸＸＸＸ》，同時(shí)該專業(yè)不再開設(shè)《ＸＸＸＸＸ》課程。通過新一輪人才培養(yǎng)方案的修訂，法律事務(wù)專業(yè)、司法警務(wù)專業(yè)專業(yè)課程尤其是實(shí)踐教學(xué)課程體系更加合理。
20xx年ＸＸＸ加強(qiáng)教材及教輔資料建設(shè)。按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)、體現(xiàn)工作過程的`思路，組織人員編寫了《ＸＸＸＸ實(shí)訓(xùn)教程》（已由ＸＸＸＸ出版社出版）；組織人員編寫了《ＸＸＸＸ》、《ＸＸＸＸ》、《ＸＸＸＸ》等自編講義即將付印。
結(jié)合學(xué)院創(chuàng)建示范校等工作，制定出法律事務(wù)專業(yè)、司法警務(wù)專業(yè)在師資建設(shè)、教學(xué)設(shè)施設(shè)備建設(shè)、教材資料建設(shè)方面的工作計(jì)劃。
通過上述工作，提高了個(gè)人的工作能力，深化了個(gè)人對(duì)于法律職業(yè)教育規(guī)律的把握，鍛煉了ＸＸＸ工作隊(duì)伍，促進(jìn)了ＸＸＸ各項(xiàng)工作規(guī)范化管理，促進(jìn)了ＸＸＸ教學(xué)工作向職業(yè)教育轉(zhuǎn)型。
存在的主要不足、今后的工作思路和努力方向：
對(duì)教學(xué)、管理工作研究的不夠深入；思想不夠解放，學(xué)習(xí)勁頭不足，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
今后的工作思路和努力方向是：認(rèn)真學(xué)習(xí)，繼續(xù)好政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。配合部門負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，創(chuàng)造性地開展工作。圍繞“立足行業(yè)、面向社會(huì)、服務(wù)地方”的辦學(xué)指導(dǎo)方針，發(fā)揮研究、引領(lǐng)、指導(dǎo)、服務(wù)的職能，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的支持下，將ＸＸＸ建設(shè)成為培養(yǎng)適應(yīng)職業(yè)教育要求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的基地，建設(shè)成為抓科研、搞教研、出成果的基地，為實(shí)現(xiàn)學(xué)院的總體發(fā)展目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。
最后，要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位師長(zhǎng)、各位同事對(duì)我個(gè)人的培養(yǎng)，以及對(duì)工作的關(guān)心和支持。謝謝！
述職人：ＸＸＸＸ
20xx年12月15日
職工年終個(gè)人工作總結(jié)4
今年一年又在忙碌和奔波中到了盡頭了，在這個(gè)關(guān)頭，我們每個(gè)人的成績(jī)都有了一些展現(xiàn)了。對(duì)于我個(gè)人而言，這一年是很匆忙的，其實(shí)感覺一幕幕都在昨天，但是時(shí)間就是這樣過去了，所以對(duì)于這飛快的日子而言，我想我會(huì)在往后的時(shí)間里更加的珍惜，也要更加的去實(shí)現(xiàn)自己本身的價(jià)值，不負(fù)光陰和這輝煌的歲月。
時(shí)間很快，我來到我們單位差不多已經(jīng)三年了，三年就是工作上的一個(gè)風(fēng)水嶺，我們回望過去，發(fā)現(xiàn)自己那時(shí)是多么的青澀，對(duì)于未來也趨向于迷惘，到了第三年上，發(fā)現(xiàn)未來其實(shí)也不是那么好追的，但是如若努力，還是會(huì)有那么一些光亮的。所以我在今年的工作上，其實(shí)自己也是非常認(rèn)真的，到了第三年了，對(duì)這份工作已經(jīng)非常熟悉了，把握的也已經(jīng)很全面了。我自認(rèn)為自己這一年的工作是沒有辜負(fù)單位以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持的，我一直都在努力的前進(jìn)，也一直在這一條路上找到新的出發(fā)點(diǎn)，去突破自己，找到新的'領(lǐng)域。
一年的時(shí)間，我分為了三個(gè)階段，第一個(gè)階段是一月份到六月份，這個(gè)階段是我們每一個(gè)企業(yè)在這次打擊當(dāng)中慢慢崛起的一個(gè)過程，對(duì)于我們單位而言，這幾個(gè)月份也是比較忙碌的，并且是很挑戰(zhàn)人的。我作為單位的一員，對(duì)這個(gè)階段的工作是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待的。因?yàn)槲蚁嘈牛瑳]有克服不了的難關(guān)，也沒有抵制不了的困難，努努力，這一切都會(huì)好起來的。我也通過自己的實(shí)踐做到了這一件事情！
第二個(gè)階段是七月份到十月份，這三個(gè)月的時(shí)間里，我們的任務(wù)稍微緩和了一些，但是個(gè)人的壓力也是很重的。在這段時(shí)間里，我還是爭(zhēng)取了一些機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，比如說單位上次組織的xx培訓(xùn)會(huì)，我就有很積極的參加，并且在好幾個(gè)活動(dòng)中展示自己，為我們單位爭(zhēng)光。
第三個(gè)階段就是十月份到十二月份了。其實(shí)這兩個(gè)月最主要的就是將以前的一些工作好好整理一遍，然后重新調(diào)整，邁入下一個(gè)關(guān)卡去，很多東西都是需要準(zhǔn)備的，也是需要去拓展的。在工作中不可能一成不變的，只有進(jìn)行改變，我們才能真正的在這條路上前進(jìn)，才能真正的找到自己的方向，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
一年雖然過去了，但是新的一年也即將開啟。作為單位的一名實(shí)戰(zhàn)型員工，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，為我們的單位爭(zhēng)光，也為自己做出最大的改變，有更大的進(jìn)步！
職工年終個(gè)人工作總結(jié)5
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，真的感覺非常的有意義，在這方面這是我應(yīng)該去思考的，作為xx的一名員工，我知道在這一點(diǎn)上面我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，一年來的工作當(dāng)中我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，以后在工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做的更好，過去的一年是非常充實(shí)的，是我應(yīng)該要去接觸的，在這一點(diǎn)上面這是應(yīng)該要有的態(tài)度，我也需要對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，我清楚的意識(shí)到了自己不足，在這個(gè)過程當(dāng)中我也堅(jiān)持做好了非常多的事情，未來還會(huì)有更多的事情是我要進(jìn)一步去做好的，工作當(dāng)中我和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí)，我覺得自己在工作方面還是有一些不足的地方，這也是我要有的態(tài)度，在這個(gè)過程當(dāng)中這也是我應(yīng)該要去考慮的，一年來我也是有非常多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是非常明確的，我會(huì)認(rèn)真端正好自己的態(tài)度，未來還是有更多的事情等著我去做好，接觸這份工作以來我就有非常多的進(jìn)步，在這方面我覺得我是做出了成績(jī)的，我相信這是我應(yīng)該要去履行好的職責(zé)，在工作當(dāng)中不斷的要求自己，保持一個(gè)正確心態(tài)的，學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中都認(rèn)真的去思考， 認(rèn)真的去接觸，工作方面讓自己有足夠多的進(jìn)步，這是非常重要的，我認(rèn)為我是應(yīng)該要進(jìn)一步的去去調(diào)整好這些。
一年來我從來都是認(rèn)真的做好自己的事情，我認(rèn)為在一些工作上面需要有好的態(tài)度，態(tài)度一定要端正好，現(xiàn)在回想起來確實(shí)是感覺非常的好，我也是清楚的意識(shí)到了這些，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這一年來我還是希望能夠讓自己有進(jìn)一步的`提高，只有不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能夠?qū)W習(xí)到更多的，作為一名xx的員工這些都是應(yīng)該要有的態(tài)度，我是不斷的在積累的工作能力，讓自己學(xué)習(xí)到更多的事情，一年來多多少少也是有進(jìn)步的，我也會(huì)搞清楚自己的工作方向，我現(xiàn)在也是堅(jiān)持工作原則，態(tài)度一定要好，在這一點(diǎn)上面我是能夠用一個(gè)合適的態(tài)度去做好的，在這個(gè)過程當(dāng)中這也是我應(yīng)該要做好的，我希望能夠得到更多的認(rèn)可，給自己更多的時(shí)間和精力去保持下去的，在這方面我會(huì)認(rèn)真的保持好的方向，這一我是充實(shí)的，在工作當(dāng)中也是有很大的提高，我相信這也是工作當(dāng)中應(yīng)該要有的態(tài)度，新的一年我好更加認(rèn)真的對(duì)待工作。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，20xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。20xx年初，后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的`問題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來的水平。
加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近20xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)三是加強(qiáng)消防安全演練，20xx年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，20xx年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在20xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問題，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問題;同時(shí)，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)7
又一個(gè)夏季來臨，轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已經(jīng)在工作中匆匆走過，這一年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)，是從一個(gè)校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的成長(zhǎng)過程。成長(zhǎng)，不僅需要時(shí)間的洗禮，更需要自己一步一腳印的去感受,去學(xué)習(xí)。在這一年里，領(lǐng)導(dǎo)、同事的鼓勵(lì)和幫助，使我更快更好的進(jìn)入了工作角色，完成了一個(gè)校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的成長(zhǎng)過程。
一、思想方面：
我時(shí)時(shí)謹(jǐn)記“蘑菇法則”，從一個(gè)校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人，我認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被人所選擇。諸此種種的差異，不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色轉(zhuǎn)換。
在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)，端正勤政務(wù)實(shí)的態(tài)度，提高為人民服務(wù)的認(rèn)識(shí)。但與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距，這還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作;此外還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平，不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造。
二、工作方面：
參加工作以來我先后在人事部、調(diào)度中心、安監(jiān)部見習(xí)，后定崗于變電管理所，于20xx年3月調(diào)入甸沙供電所，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，使我在不斷學(xué)習(xí)和摸索中成長(zhǎng)：
(一)為期一個(gè)月的人事部實(shí)踐學(xué)習(xí)，了解并掌握了公司的基本情況，各部門的工作要點(diǎn)以及各個(gè)職能之間的相互配合。在領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事的幫助下，我對(duì)人事工作取得了充分的認(rèn)識(shí)，檔案管理、教育培訓(xùn)、員工勞保、員工薪酬以及部門相關(guān)工作都有不同程度的掌握。
(二)在調(diào)度中心見習(xí)期間，我對(duì)調(diào)度指令的整體下達(dá)及調(diào)度方面的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了基本的學(xué)習(xí)，對(duì)電網(wǎng)的`整體運(yùn)作有了一定的了解。同時(shí)還對(duì)10樓的自動(dòng)化總線設(shè)備室進(jìn)行了解，以前只是在書本上學(xué)習(xí)了基本的理論，現(xiàn)場(chǎng)了解過后，才又有新的認(rèn)識(shí)，受益匪淺。
(三)在安全監(jiān)察部，對(duì)安全規(guī)程進(jìn)行了學(xué)習(xí)。雖然只是一周，但是這一周里讓我對(duì)“安全”這個(gè)詞有了新的認(rèn)識(shí)和理解。以前往往只是單純理解為人身的傷害，而現(xiàn)在的“安全”，不再只是單純的人身傷害，它關(guān)系到公司的績(jī)效、穩(wěn)定、聲譽(yù)以及公司的切身利益。對(duì)公司的影響無疑是巨大的，造成的損失也是無法估量的。
(四)在變電管理所的檢修工作中，我懷著對(duì)前輩們的誠(chéng)摯敬意，跟著他們學(xué)習(xí)檢修技術(shù)，積累經(jīng)驗(yàn)，接觸了很多以前沒見過的設(shè)備和環(huán)境。
在35kV河口變電站，對(duì)端子箱里面的接線進(jìn)行了詳細(xì)了解并親身實(shí)驗(yàn)連接，看著電路圖，能掌握其中的一些原理，只是在接線工藝方面還有待提高。在變電管理所期間，參與了對(duì)有載調(diào)壓開關(guān)的大修，互感器的更換、編寫變電站運(yùn)行規(guī)程、設(shè)備故障檢修、小修等，在實(shí)踐中得到了很大的提高。
在有監(jiān)護(hù)的情況下，能獨(dú)自對(duì)一些設(shè)備工器具進(jìn)行試驗(yàn)，比如工器具的耐壓試驗(yàn)、電纜頭試驗(yàn)、變壓油過濾后的油試驗(yàn)等。
35kV哦嘎變電站列為“溫馨變電站試點(diǎn)”時(shí)，我積極投入其中，根據(jù)實(shí)際情況編寫了一套創(chuàng)建工作PPT，完成了創(chuàng)建工作總結(jié)等任務(wù)。雖然有很多地方缺乏經(jīng)驗(yàn)，做得不夠理想，但我相信這只是一個(gè)過程，有了過程，就會(huì)得到一定的提高。
(五)20xx年3月，到甸沙供電所擔(dān)任電費(fèi)核算員一職。
為適應(yīng)新到崗位，更好更快的投入到工作中，我努力學(xué)習(xí)該崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，并在學(xué)習(xí)之后，認(rèn)真整理記錄其方法(見附二)。每月按時(shí)按量完成本崗位職責(zé)，在本職工作完成的情況下跟隨同事外出積極學(xué)習(xí)其他操作技能，對(duì)立桿、架線、處理隱患等流程和操作都有了一定的掌握。積極參與到了供電所基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)當(dāng)中，通過對(duì)基礎(chǔ)資料的編寫、整理，加深了對(duì)供電所業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。
(六)合理安排時(shí)間，分清輕重急緩，完成公司、所領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
(一)20xx年11月參加了為期24天由省網(wǎng)公司組織的新
進(jìn)企員工的入職培訓(xùn)。進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了公司概況、南網(wǎng)方略與企業(yè)文化、基本素質(zhì)、安全生產(chǎn)基本知識(shí)、安全生產(chǎn)基本技能等。我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名的企業(yè)，南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)展思路，主題形象，企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華，這些都使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù)，感受到了“南網(wǎng)情深，萬家燈火”的真正內(nèi)涵。作為南網(wǎng)人，我是自豪的。
在培訓(xùn)期間，我與身邊的一起培訓(xùn)的同事建立起了深厚的友誼，并互換了聯(lián)系方式隨時(shí)保持聯(lián)系，在今后的工作中，可以互相了解各自公司的工作情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)等等，為今后工作的交流、提高打好了基礎(chǔ)。最后的培訓(xùn)考試合格。
(二) 20xx年9月14日至20xx年9月17日參加了新員工特種作業(yè)證取證培訓(xùn)，再次重溫了基礎(chǔ)知識(shí)，使記憶更加深刻，取證考試合格。
(三) 20xx年4月23、24日參加了公司組織的營(yíng)銷系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)線路維護(hù)，臺(tái)變維護(hù)等都得到了全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)線路和臺(tái)變的熟悉程度又得到了提高。
(四) 20xx年4月10日至20xx年4月20日參加了配電線路工取證培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，現(xiàn)場(chǎng)跟換了絕緣子、打拉線、接地電阻測(cè)量、經(jīng)緯儀的使用等，經(jīng)過學(xué)習(xí)，不管是實(shí)際操作還是理論知識(shí)都得到了很大的提高。取證考試兩項(xiàng)全部合格，取得了配電線路高級(jí)工證。
四、存在的不足和下一步努力的方向
走上工作崗位后，我積極相應(yīng)公司號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技術(shù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，這些方面都得到了一定的提高，但我深知電力知識(shí)的廣博，自己不懂的地方還很多很多，現(xiàn)在所掌握的也緊緊是冰山一角。而在實(shí)際操中也存在一定的不足，操作規(guī)范和操作效率還有待提高，這是需要自己多干多問來彌補(bǔ)的，多學(xué)習(xí)前輩們?cè)诓僮鲿r(shí)的技巧，干得多了，問得多了，效率自然也會(huì)相應(yīng)的提高。我認(rèn)為不僅要干得好本崗位的工作，還要努力去學(xué)習(xí)、掌握其他崗位知識(shí)，這樣才能適應(yīng)公司大跨步的發(fā)展。
未來，我對(duì)未來充滿了美好的憧憬和蠢蠢欲動(dòng)的激情，在未來的日子，我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐。不斷提升理論素養(yǎng)，在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地?cái)z取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力�！袄碚撌腔疑模钪畼涑Ｇ唷�，只有將理論付諸實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以驗(yàn)證。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過時(shí)間才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。
公司展現(xiàn)給自己的是一片任自己馳騁的沃土，同時(shí)也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任——努力，扛起它。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)8
一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍圍著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下：
一、工作總體狀況
1、思想進(jìn)步，看法端正
參與工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。 2、嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人
本年度，個(gè)人能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)領(lǐng)悟公司各項(xiàng)決議，始終與公司保持一樣。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽從組織工作支配，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
3、立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培育自我的`責(zé)任心和耐性，將責(zé)任心和耐性的培育放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，仔細(xì)處理每項(xiàng)工作中的細(xì)微環(huán)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽擱工作。
二、存在問題
1、學(xué)習(xí)力度還須要不斷提高
在工作中，經(jīng)常由于工作忙等各種緣由，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著肯定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在將來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
2、專業(yè)技術(shù)實(shí)力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)實(shí)力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素養(yǎng)和實(shí)力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統(tǒng)籌安排性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的支配和安排性仍需不斷提升，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髦洳缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人須要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作支配
1、抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在將來的工作中，注意抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論學(xué)問、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)學(xué)問，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌，提效率。不斷注意對(duì)于工作的科學(xué)支配和安排性，主動(dòng)提高工作的效率；同時(shí)，努力增加對(duì)于工作的獨(dú)立思索性，提升發(fā)覺、分析和解決實(shí)際問題的實(shí)力。
3、主動(dòng)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在將來工作中，個(gè)人將圍圍著年度工作安排，科學(xué)支配，合理統(tǒng)籌，立足本職，仔細(xì)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，主動(dòng)為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成果。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
總結(jié)一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，有成績(jī)也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進(jìn)步。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
以上是我近五年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力�？此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì)是我蛻變的一年。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的'月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個(gè)科室都有技術(shù)專長(zhǎng)，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長(zhǎng)，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計(jì)出理想的治療方案。同時(shí)醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實(shí)力的突出，才能有診療高水平。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
年末，為了感謝老師和領(lǐng)導(dǎo)的辛勤教導(dǎo)，學(xué)生會(huì)下達(dá)任務(wù)為老師在新年之際制作手工禮物。我們?cè)诮拥饺蝿?wù)后懷著感恩之心趕制出了充滿溫暖的小禮物。其中包括干事親手制作的日歷、小工藝品等等。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
作為年輕教師，誰的家內(nèi)沒有負(fù)擔(dān)，但我深知自己作為教師身上的重任，因此，我始終堅(jiān)定的堅(jiān)守在自己的工作崗位上，用教師的汗水灌溉學(xué)生成長(zhǎng)的秧苗。早出晚歸，披星戴月，無怨無悔，只是怕干不好工作。辛勤種下幸福樹，花開結(jié)出勝利果，中考的結(jié)果證明，自己的努力還是有一定成效的。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作中克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
大力弘揚(yáng)白求恩精神，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神文明建設(shè)相結(jié)合，從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，幫助提高他們的知曉度。
9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢(shì)變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢(shì)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長(zhǎng)起來的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!
職工年終個(gè)人工作總結(jié)10
參加工作6年以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的服務(wù)理念，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
1、在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。
石鎖高速公路開工建設(shè)后，業(yè)務(wù)量明顯增多，我對(duì)自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了，我除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度、還加強(qiáng)了對(duì)公業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、大堂經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嫻熟的業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的`技術(shù)支撐。
2、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。石林縣財(cái)政局，石林縣公安局、石林縣國(guó)土局、石林縣經(jīng)濟(jì)局、石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局及石鎖高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部等都是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，在日常工作中，我時(shí)刻記著警言提醒自己：“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很
煩，我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失，私欲、失德、腐敗將給建行和自己帶來恥辱。”所以始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。XX年石鎖高速公路開工建設(shè)，如何抓住優(yōu)質(zhì)客戶，我認(rèn)為要“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神，處處維護(hù)客戶利益”作為直接經(jīng)辦人員，我認(rèn)為首先應(yīng)該是加強(qiáng)溝通，保持與客戶之間的正常溝通，縮小與客戶之間的距離，客戶希望我們能夠幫他解決問題，能夠提供好的建議，能夠提供高效的服務(wù)。另外在加強(qiáng)與我行其它部門之間的溝通，只有與各部門保持良好的溝通，清楚相關(guān)部門的運(yùn)作，才能順暢的為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，從而提升客戶的滿意度。
我只是取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。因?yàn)閷W(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，成績(jī)只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時(shí)間原地休息，因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來臨，我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事們?yōu)槲覀兘ㄐ蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……
職工年終個(gè)人工作總結(jié)11
今年，在市局公路養(yǎng)護(hù)中心辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下所，以及紀(jì)檢下同志的關(guān)心和支持下，我公路養(yǎng)護(hù)部門公路養(yǎng)護(hù)具體情況，動(dòng)員部門干部和施工人員，圍繞密切創(chuàng)建“平穩(wěn)，安全，舒適，美觀”的行車駕駛環(huán)境，緊扣“創(chuàng)新，發(fā)展，規(guī)范，節(jié)儉”的工作要求，更新修理管理理念，采取精細(xì)化管理手段，以四個(gè)現(xiàn)代化管理為標(biāo)準(zhǔn)，以中心制定的公路保護(hù)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，理清工作思路，進(jìn)行扎實(shí)而富有成效的公路養(yǎng)護(hù)工作。
今年我部門以及基本公路養(yǎng)護(hù)工作目標(biāo)，總結(jié)任務(wù)情況，第一，養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)。
1、全年共約累積完成總產(chǎn)值1342萬元的養(yǎng)護(hù)工作，主要完成指標(biāo)。
路面挖補(bǔ)：全年共挖補(bǔ)17000平方米，實(shí)現(xiàn)337萬元的產(chǎn)值。
貼縫澆筑：澆筑20萬余延米，8萬米縫粘，實(shí)現(xiàn)334萬元的產(chǎn)值總額。
橋梁的.伸縮縫維修：完成了3131座橋伸縮縫的維修戰(zhàn)斗任務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值104萬元。
完成s336沂南縣城至馬牧池同步封層工程，實(shí)現(xiàn)262萬元的產(chǎn)值。
完成高速軌道車轍處理處置工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)305萬元的產(chǎn)值。
2、整體大局形勢(shì)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，無私支持建設(shè)項(xiàng)目工作。今年的月至月，保護(hù)和養(yǎng)護(hù)任務(wù)基本完成。整體保護(hù)拒絕執(zhí)行特長(zhǎng)服從命令，確保圓滿完成上半年關(guān)閉修復(fù)二期工程工程的同時(shí)，抽調(diào)十名人員到施工現(xiàn)場(chǎng)。中心改擴(kuò)建為完成項(xiàng)目作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
3、維修項(xiàng)目管理教育工作，嚴(yán)格按照市局養(yǎng)護(hù)科發(fā)出了建設(shè)維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行施工，成立了專人管理小組，對(duì)工程質(zhì)量或進(jìn)行跟蹤管理，項(xiàng)目合格率超過99%。
4、儀器儀表的管理管理做到不丟失損毀，設(shè)備完好率達(dá)到95%，使用率達(dá)到80%以上。
第二，精神文明部門
今年養(yǎng)護(hù)工作緊緊圍繞管理中心黨委制定的工作計(jì)劃，充分發(fā)揮我部門溝通、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)職能，使工作計(jì)劃、目標(biāo)切實(shí)落實(shí)，具體做到以下幾點(diǎn)：
1、動(dòng)員干部黨員和干部的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，集思廣益，以道路服務(wù)事業(yè)為整體發(fā)展大局，增強(qiáng)社會(huì)各界員工責(zé)任感，憂患意識(shí)和全力工作態(tài)度。
2、增加宣傳工作，向市局報(bào)送12條工作介紹資料，籌辦編排了《養(yǎng)護(hù)快報(bào)》；
職工年終個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)瞬來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟識(shí)，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)切和各部門同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自我，提高自身素養(yǎng)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力氣，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們總結(jié)匯報(bào)如下：
一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位。綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯合到辦公室來，工作資料極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，須要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作資料的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，異樣是犧牲的是休息和消遣時(shí)間，得到的是更多學(xué)學(xué)問、長(zhǎng)才能、強(qiáng)素養(yǎng)的機(jī)會(huì)；工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培育驚慌快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng)；做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟識(shí)也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確能夠受到多方面、全方位的熬煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、理解信息量大，能夠拓寬視野，開發(fā)思維，了解駕馭更多的情景。綜合辦文員在理解信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都經(jīng)過綜合辦來流轉(zhuǎn)；另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早明白，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解；再一方面各部門的情景早駕馭。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開展工作創(chuàng)建和供應(yīng)了有利條件，也有助于個(gè)人充溢頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，能夠博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不一樣類型工作中經(jīng)受熬煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議探討探討的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向；項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫WW預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫(kù)、上報(bào)京沈公司W(wǎng)W周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的資料，往往須要和不一樣部門的同事進(jìn)行合作，一齊干。在不一樣類型的工作中，實(shí)行不一樣的工作方法，經(jīng)常使自我有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟識(shí)一個(gè)領(lǐng)域；多參加一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作閱歷；多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，能夠變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成到處謹(jǐn)慎、事事仔細(xì)的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清晰上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否貼合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教育下，相識(shí)到用印登記的重要性。各部門運(yùn)用項(xiàng)目印章時(shí)必需有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，假如領(lǐng)導(dǎo)不在需經(jīng)過電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)驗(yàn)中，做的最多的往往是許多、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙勞碌碌，不能說出了成果，可是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否剛好；一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批資料是否按時(shí)傳到達(dá)各部門各工區(qū)；另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥當(dāng)保管；再一方面，已存檔的文件是否能夠便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自我比較留意這么幾點(diǎn)：
1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作看法問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員干脆負(fù)責(zé)著全部文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，假如流轉(zhuǎn)不剛好，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。所以，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主子翁意識(shí)，馬上行動(dòng)，對(duì)工作的完成情景負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的`工作經(jīng)驗(yàn)讓我感到，活越多，越須要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅僅不能出差錯(cuò)，并且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，僅有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情景下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自20xx年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽(yáng)南站工程建設(shè)指揮部來文份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份；下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后須要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并剛好提示項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情景，確保不漏發(fā)。
2、針對(duì)各辦公室用紙情景出臺(tái)《紙張管理方法》，做到紙張領(lǐng)取運(yùn)用有登記。經(jīng)過20xx年5月份至20xx年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情景來看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張運(yùn)用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情景下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部實(shí)行以下措施削減以至杜絕紙張的鋪張奢侈情景：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打��；提倡雙面打印，提高紙張利用率；審慎審核稿件，削減出錯(cuò)率；加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打（復(fù)）印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒；hp彩打機(jī)自購(gòu)買至此刻也已更換三四次碳粉盒，詳細(xì)更換頻次依據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定；佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空。
工作中，由于所處的位置不一樣，探討問題的視角不一樣，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。應(yīng)對(duì)問題，而不是回避沖突；解決問題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤；換位思索，而不是固執(zhí)己見。經(jīng)過溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而實(shí)行有效的方法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。五、繼往開來，修正行為。
一年以來的職場(chǎng)生活中，也漸漸的發(fā)覺自身還存在許多的不足和須要改善提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事探討不夠周全；做事探討問題按部就班，不夠敏捷，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)；在正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺；在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，遲疑不決。
20xx年即將過去，充溢挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)決的信念和飽滿的工作熱忱投入到工作中。多動(dòng)腦勤思索，不斷完善自我，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的須要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的綿薄之力。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)13
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
又到一年年終述職的時(shí)候了，20xx年對(duì)我來說是收獲滿滿的一年，也是轉(zhuǎn)折開始的一年，細(xì)細(xì)的整理一下。年初行里評(píng)給了我柜面優(yōu)秀人員，給予我上一年工作的肯定，也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。
二月份到x參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn)，這是我行首次對(duì)柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn)，為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓(xùn)，更讓我覺得作為x人的幸運(yùn)，全國(guó)各地的柜面人員充滿了熱情活躍，他們對(duì)工作的熱愛感動(dòng)了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺身邊支撐點(diǎn)，讓自己堅(jiān)持把工作做下去。今年正好又是我入x的第五個(gè)年頭，這五年在xx的柜臺(tái)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑服務(wù)，學(xué)會(huì)忍，學(xué)會(huì)平和對(duì)待事物，學(xué)會(huì)把集體的氛圍帶動(dòng)起來，為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)內(nèi)心成熟的老柜員，不再因?yàn)榭蛻舻睦淠凸室獾箅y而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應(yīng)付自如，微笑面對(duì)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶全方面著想，從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想，既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份，終于等到了轉(zhuǎn)正的`合同簽訂，其實(shí)第一批沒有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開，我默默的繼續(xù)為xx貢獻(xiàn)，所以等到了合同的簽訂，我并無那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感，很踏實(shí)，容易知足的我知道要繼續(xù)x做貢獻(xiàn)。
20xx年也正好是我x歲大關(guān)，我突然覺得在過去這x年里，我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外，并無其他收獲，我沒有給自己定目標(biāo)定計(jì)劃，沒有目標(biāo)的人生會(huì)很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進(jìn)展，于是我堅(jiān)決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒有堅(jiān)實(shí)的后盾，沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試，如果不踏出這一步，那么更無可知道將來。對(duì)于很多人來說x歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒有什么激情去開始什么，而我反而覺得x歲剛開始，我之前已經(jīng)浪費(fèi)那么多年毫無進(jìn)展，現(xiàn)在更應(yīng)該覺悟，而且現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候剛好，敢于接受失敗，敢于迎接挑戰(zhàn)。x月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺(tái)生活并未讓自己有較多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以在這個(gè)全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯(cuò)。甚至與客戶的交談都是我需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我不知道該如何交談，交流什么內(nèi)容，而且我害怕自己的生疏會(huì)讓客戶不愿意與我交朋友，畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理，自己的稚嫩可能會(huì)讓客戶對(duì)我不放心，所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會(huì)反省哪里做得不好，要如何改正�，F(xiàn)在的思想必須高一個(gè)層次，從多方面考慮問題和處理事情。來x這一年只做柜面業(yè)務(wù)，零售各指標(biāo)并未著手正式開始，因此轉(zhuǎn)崗這兩個(gè)月開始從零學(xué)習(xí)，學(xué)借貸業(yè)務(wù)，x機(jī)業(yè)務(wù)和汽車分期，然后做下一年儲(chǔ)備，找新客戶，因?yàn)榇婵钍橇闶劭蛻艚?jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務(wù)，并同時(shí)做好各項(xiàng)零售指標(biāo)，調(diào)整好心態(tài)，迎接挑戰(zhàn)和新的壓力，一步一個(gè)腳印，用心服務(wù)好客戶，認(rèn)真做好本職工作。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
職工年終個(gè)人工作總結(jié)14
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我作業(yè)區(qū)XX年在場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及有關(guān)部門的大力支持下，現(xiàn)在以圓滿的完成農(nóng)場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
今年我作業(yè)區(qū)春季遇到特大洪澇災(zāi)害，種植4000余畝的大豆等經(jīng)濟(jì)作物，因洪澇災(zāi)害的影響，造成毀種，主要?dú)ХN原因，大豆出苗部分地號(hào)因澇災(zāi)的影響，地號(hào)內(nèi)澇的影響地號(hào)內(nèi)出現(xiàn)明水，作物被水淹死造成成片沒苗，點(diǎn)片毀種。也有一部分地號(hào)因澇災(zāi)的影響造成大豆根部病害嚴(yán)重，6月中旬開始死苗，地號(hào)作物保苗不足4成，由此造成全面積的毀種。
一、生產(chǎn)形勢(shì)分析：
今年的氣象形勢(shì)，不容樂觀。春季的降雨量較為集中，作物的生長(zhǎng)發(fā)育受到嚴(yán)重的影響，造成部分地號(hào)毀種，6月份又干旱作物生長(zhǎng)緩慢。大平小不平的地號(hào)，低洼易澇的地方，作物全部淹死，沒有淹死的作物生長(zhǎng)受到抑制，根部病害非常嚴(yán)重，大部分停止生長(zhǎng)，導(dǎo)致大豆的植株高度10—20厘米，嚴(yán)重的影響作物的產(chǎn)量，也是今年我作業(yè)區(qū)部分地號(hào)經(jīng)濟(jì)效益低的主要原因。地號(hào)中出現(xiàn)大量的明水，作物受到嚴(yán)重的澇災(zāi)，具統(tǒng)計(jì)因水大淹死的地號(hào)達(dá)到1000余畝，直接損失20萬余元，總的來說，今年的作物，經(jīng)過了大風(fēng)大雨，從不良的環(huán)境中成長(zhǎng)起來，經(jīng)調(diào)查大多數(shù)的地號(hào)，作物長(zhǎng)勢(shì)良好。所以，在特殊的年份中需要總結(jié)很多�？偨Y(jié)如下：
困難中摸索出的經(jīng)驗(yàn)
1、思想上早動(dòng)員、早準(zhǔn)備，只要思想不滑坡，辦法總比困難多
春季雨水連綿不斷，以過播種季節(jié)，可是，人們卻在家里待著，心如焚燒，多年來辛苦創(chuàng)下的一點(diǎn)兒基業(yè)，全部轉(zhuǎn)變成上打租和生產(chǎn)資料。春季剛到，天氣就變的這樣，人心怎能不急，好不容宜將種子全部播上，又趕上連續(xù)的降雨，旱田變成了水田，廣大種植戶心如焚。做為一作業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)班子，看到這種情況，及時(shí)溝通思想，不能以包待管，及時(shí)想辦法，為廣大種植戶出謀劃策。首先積極的組織人力機(jī)車，進(jìn)行排水排澇，將地號(hào)里的明水排除地外，盡量減少災(zāi)害帶來的損失，將損失降到最小程度。
對(duì)于毀種的地號(hào)，作業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)的與種植戶進(jìn)行溝通，及時(shí)的勘察地號(hào)，能不毀種的盡量保留，減少毀種帶來的增加成本。能部分毀種的地號(hào)，部分保留部分毀種，積極的做種植戶的思想工作，并及時(shí)的與陽(yáng)光風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系，作到有記錄，為今年的陽(yáng)光風(fēng)險(xiǎn)理賠打下了基礎(chǔ)。對(duì)于毀種的地號(hào)種植什么作物，及時(shí)的與種植戶進(jìn)行溝通，因勢(shì)利導(dǎo)種植適宜的作物，玉米的種植面積500畝，大豆的毀種面積3000余畝，種植全部采用60—80天還家的品種，我作業(yè)區(qū)引進(jìn)北711（北安的品種生育期80天）作業(yè)區(qū)積極的為種植戶聯(lián)系新品種，確保種植戶的經(jīng)濟(jì)效益，也為明年的備荒品種打下了基礎(chǔ)。為今年的增產(chǎn)增收，提供了有利保障。
其次，及時(shí)對(duì)檢修農(nóng)機(jī)具，進(jìn)行檢查驗(yàn)收，做到精益求精，機(jī)具標(biāo)準(zhǔn)率到位達(dá)到100%。如果一但作業(yè)條件允許，機(jī)車可以全方位的投入春播的戰(zhàn)役中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我作業(yè)區(qū)10000萬余畝地，在條件允許的情況下，每天出動(dòng)播種機(jī)具40余臺(tái)，在4天的時(shí)間里全部搶播結(jié)束。最后，作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，統(tǒng)籌安排，合理的調(diào)配機(jī)具及人力，保障了在短時(shí)間內(nèi)完成春播戰(zhàn)役。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為廣大種植戶節(jié)本降耗，創(chuàng)造最大利潤(rùn)。
我作業(yè)區(qū)的土地大部分由本單位的職工承租，種植戶對(duì)面外市場(chǎng)的生資信息了解少，而且今天你家拉3噸化肥，雇一趟車，明天他家拉4噸也雇一趟車，無形中增加了成本的投入，看到這些我作業(yè)區(qū)將種植戶有機(jī)的組織起來，由作業(yè)區(qū)牽頭，統(tǒng)一購(gòu)入生資，分配到各戶的手中。由于采購(gòu)量大，是周邊的最低價(jià)格，而且節(jié)省了許多的費(fèi)用，深受種植戶的好評(píng)，增加了領(lǐng)導(dǎo)班子在種植戶中的威信。
在種植管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)成員能夠身先士卒，各個(gè)農(nóng)忙季節(jié)，所有成員能夠吃住在作業(yè)區(qū)，服務(wù)于田間地頭，哪里出現(xiàn)問題，哪里就會(huì)出現(xiàn)干部的身影，真正的做到想為種植戶所想，忙為種植戶之所忙。一切圍繞如何提高種植戶的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)，完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作。如：今年春季因天氣的影響，種植的大豆。玉米的毀種，領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)的發(fā)�，F(xiàn)問題，通過各方的聯(lián)系，及時(shí)購(gòu)回10余噸的大豆種子，解決農(nóng)戶的后顧之憂，全身心的投入到各項(xiàng)的生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)工作中。
3、要高產(chǎn)，強(qiáng)管理，投入
農(nóng)業(yè)如何增收，產(chǎn)量如何提高，只有加大科技投入，才能有一個(gè)好的收成。
我作業(yè)區(qū)為農(nóng)戶能夠有一個(gè)好的收成，充分的利用冬訓(xùn)，除農(nóng)場(chǎng)安排必要的科技培訓(xùn)外，我作業(yè)區(qū)還積極的與高等院校（東農(nóng)）及農(nóng)藥的經(jīng)銷商（先正達(dá)集團(tuán)）聯(lián)系，并結(jié)成對(duì)子。將教授請(qǐng)到我作業(yè)區(qū)，為廣大種植戶進(jìn)行補(bǔ)腦充電，使廣大種植戶能充分了解現(xiàn)在的世界農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。還充分的利用田間課堂，為廣大種植戶在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)講解，直觀、貼切、實(shí)際，使廣大種植戶真正了解到各種病害的危害及病害的不同癥狀，如何去防治？每一個(gè)種植戶真正的都能變成一名土專家。今年我作業(yè)區(qū)召開田間大小課堂，15余次，使種植戶真正的得到了培訓(xùn)，種植水平明顯的`提高，為今年的豐產(chǎn)豐收奠定了有利的基礎(chǔ)。
在管理上，我作業(yè)區(qū)今年加大管理力度，雖然土地轉(zhuǎn)租個(gè)人，但是整個(gè)作業(yè)區(qū)的作物種植安排，作業(yè)區(qū)必須有統(tǒng)籌的安排，合理的輪作。尤其針對(duì)外來的承租戶，因?yàn)榻鼛啄陙�，外來的承租戶在我�?chǎng)的種植為掠奪經(jīng)營(yíng)，投入少，只種植大豆。例如：外來種植戶為減少投入，不翻地、不深松，能原垅卡播的堅(jiān)決原垅卡播，不能原垅卡播的采用破垅種植，實(shí)在不行了，耙一遍就開始播種作業(yè)，作業(yè)種植的水平低放，在肥料的投入上，以苗后的微肥為主，基肥每畝地就上5公斤化肥，完全掠奪式的使用土壤中的有機(jī)質(zhì)含量明顯減少。他們種的地普遍的表現(xiàn)為，前期小苗還能說的過去，后期表現(xiàn)嚴(yán)重的脫肥，產(chǎn)量每畝100斤左右，地板造成了高低不平、板結(jié)、瘠薄。針對(duì)這樣情況我作業(yè)區(qū)加大管理的力度。
首先，由作業(yè)區(qū)制定各地號(hào)的農(nóng)業(yè)措施表，發(fā)放到種植戶的手中，種植戶認(rèn)可后在表上簽字，嚴(yán)格的按照措施表去進(jìn)行耕作栽培。其次，制定一系列的管理辦法，獎(jiǎng)罰明確，各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織人員進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的處理。最后，針對(duì)外來種植戶，在耕作中投入少的現(xiàn)象，我作業(yè)區(qū)將土地的整地權(quán)收回，由作業(yè)區(qū)按措施表進(jìn)行統(tǒng)一安排機(jī)車作業(yè)。管理人員嚴(yán)把作業(yè)的質(zhì)量關(guān)，做到種植戶能夠放心的將土地交給作業(yè)區(qū)來管理，也解決了外來種植戶在整地過程中投入少的現(xiàn)象。整地的投入上去了，他自然加大在管理上的科技投入，否則再打200來斤，就是一個(gè)賠錢。
4、明確目標(biāo)，努力工作。
一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨。作為一名管理區(qū)的副手，就應(yīng)當(dāng)好主任的叁謀，生產(chǎn)各方面的事情就應(yīng)跑到主任的前頭，每到一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都能首先掌握第一手資料，能首先發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)的解決問題，真正的做到想為種植戶所想，急為種植戶所急，由此我知道我應(yīng)去干什么，怎樣將各項(xiàng)生產(chǎn)管理上去。每天早晨起來，就應(yīng)知道今天該做什么，不能讓主任天天攆著去干什么。所以在春季，我今年提前做好各項(xiàng)農(nóng)業(yè)措施表，并印發(fā)成小冊(cè)子發(fā)到農(nóng)戶的手中，使他們明白今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主攻目標(biāo)是什么？只有明確方向，各項(xiàng)工作才能有條不紊的落實(shí)到位。秋天能夠及時(shí)的分析秋季的生產(chǎn)形勢(shì)，積極的組織召開了秋收動(dòng)員大會(huì)，與廣大種植戶充分的分析現(xiàn)有的大好形勢(shì)，使廣大種植戶能夠認(rèn)清現(xiàn)有的形勢(shì)，積極的準(zhǔn)備好機(jī)車人力，早早的投入到今年的秋收各項(xiàng)生產(chǎn)工作中去，使我作業(yè)區(qū)再今年的各項(xiàng)生產(chǎn)中，能夠抓住有利時(shí)機(jī)將各項(xiàng)工作搶前抓早，按照農(nóng)場(chǎng)的各項(xiàng)要求，保質(zhì)保量的完成秋收各項(xiàng)任務(wù)。
今年春季，針對(duì)各地號(hào)進(jìn)行詳細(xì)的勘察，并制定各地號(hào)的詳細(xì)措施表，包括作物的種植安排，化肥農(nóng)藥的使用量，以及播種機(jī)的單口流量，制定成表格，不同地號(hào)不同作物，都有不同的措施。發(fā)放到種植戶的手中，使種植戶也能夠有自己今年的主攻目標(biāo)。使今年在各環(huán)節(jié)生產(chǎn)上，每個(gè)農(nóng)戶都能知道近段時(shí)間的工作方向。以往都是管理人員，天天攆種植戶下地，現(xiàn)在是種植戶來找你，我地里的莊稼是否脫肥？是否有��？我現(xiàn)階段應(yīng)做些什么工作？單看今年的投入上作物的追肥防病，大部分地號(hào)達(dá)到了3遍，只有少部分地號(hào)2遍；化學(xué)防蟲上全面積達(dá)到了2遍；而且各項(xiàng)農(nóng)業(yè)措施的到位率90%以上。收到好的效果。
努力將工作干好，就應(yīng)做到腿勤，將各地號(hào)跑到位，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，并拿出解決問題的辦法。遇到問題要多想，根據(jù)地號(hào)的不同作物長(zhǎng)勢(shì)、具體情況做到心里有數(shù)。如何將工作干好，真正的做到為廣大種植戶做好服務(wù)，必須做到農(nóng)戶沒有想到的，你應(yīng)先考慮到，減少種植戶的損失。例如：春季澇，地號(hào)沒法作業(yè)，播上的大豆還要?dú)ХN，積極的為種植戶進(jìn)行市場(chǎng)及現(xiàn)有的情況分析。對(duì)種植戶所需要的種子�；始百Y金進(jìn)行購(gòu)入及準(zhǔn)備。
5、做好調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
工作了一年，成績(jī)?nèi)绾危恐挥械靥?hào)里的作物是最好的證明。尤其是今年的特殊年份，經(jīng)廣大干部群眾的共同努力，地里的作物長(zhǎng)勢(shì)喜人。但也有低產(chǎn)的地號(hào)，為什么區(qū)別這樣大，是非常值得總結(jié)的。所以田間的調(diào)查非常重要。今年我改變以往的調(diào)查方法。將廣大的種植戶組織起來，改變以往的光找種植技能較高的種植戶，進(jìn)行田間調(diào)查及評(píng)比優(yōu)勝戶。今年我將所有的種植戶組織起來，進(jìn)行調(diào)查評(píng)比的同時(shí)，也同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，并將今年種植技能比較好的種植戶，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)介紹經(jīng)驗(yàn)，如我作業(yè)區(qū)的種植戶陳國(guó)波，去年小麥毀種了大豆，作物的長(zhǎng)勢(shì)比較不錯(cuò)，今年小麥又遭到澇災(zāi)的影響，又毀種了大豆并且長(zhǎng)勢(shì)又不錯(cuò)，在大災(zāi)之年如何抗災(zāi)自救，找到了有效的措施，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過這次調(diào)查，廣大種植戶切身體會(huì)到了，自身在種植過程中存在的不足，加強(qiáng)了自身建設(shè)。同時(shí)選擇了明年所要種植作物的品種。
全部調(diào)查完回來后，進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比。評(píng)出最佳種植能手人，最主要的是使廣大種植戶真正的體會(huì)到同樣經(jīng)過一年的辛苦耕耘，別人收回的是希望，而自己天天沒早沒晚的種植出的是失望。暗暗的使勁，明年一定要按照要求將自己的莊稼種好，科技來不得半點(diǎn)虛假。
6、秋收工作及再生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作
秋收工作的好壞，直接影響到種植戶的經(jīng)濟(jì)利益及來年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主力與被動(dòng)問題，所以我作業(yè)區(qū)根據(jù)今年國(guó)家的種植上的一系列優(yōu)惠政策，及糧食價(jià)格高，種植戶的種植積極性高的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)的審時(shí)度勢(shì)，將我作業(yè)區(qū)的各地號(hào)，按成熟程度及第二年的種植作物及時(shí)合理的安排機(jī)車，作到適時(shí)早收，收后及時(shí)整地，今年秋季天氣較好，整地時(shí)間長(zhǎng)，我作業(yè)區(qū)抓住各項(xiàng)農(nóng)時(shí)，時(shí)間緊任務(wù)重，作到人停車不停，領(lǐng)導(dǎo)跟班作業(yè)，正是抓住了有利時(shí)機(jī)，我作業(yè)區(qū)完成秋起壟任務(wù)大壟密4800余畝，小壟起了6000余畝，100%的達(dá)到黑色越冬，為來年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)奠定下良好的基礎(chǔ)。
二、一年的工作中存在的不足
1、要想豐產(chǎn)，農(nóng)機(jī)具是保障
今年春季播種，對(duì)農(nóng)機(jī)具的力量估計(jì)不足，關(guān)鍵的時(shí)候，整地達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，沒有機(jī)具播種，天一下雨，越是平的地號(hào)越是不上干。大豆都是最后播上的。所以在今年的生產(chǎn)中，農(nóng)機(jī)具是保障。今年秋天為加大我作業(yè)區(qū)的收獲力量，及時(shí)的與外部機(jī)車聯(lián)系，為我作業(yè)區(qū)秋收提前做好準(zhǔn)備工作，提供有利保障，而且所有的收獲機(jī)全部進(jìn)行檢修、復(fù)檢率達(dá)到100%。秋收以防澇為主，鏈軌的完好率100%。一切準(zhǔn)備就緒，只等秋收戰(zhàn)役的打響，使今年能按時(shí)保質(zhì)保量的完成秋收工作提供了保障。
2、作物高產(chǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，以防為主
我作業(yè)區(qū)今年的莊稼長(zhǎng)勢(shì)，普遍來看長(zhǎng)勢(shì)不錯(cuò)，但是好壞的分差太大，從調(diào)查的結(jié)果來看，作物長(zhǎng)勢(shì)差的前期因受到了澇災(zāi)的影響，造成大面積的植株矮小，根腐病嚴(yán)重的發(fā)生，對(duì)作物的產(chǎn)量造成嚴(yán)重的影響，現(xiàn)從直觀上看，產(chǎn)量將影響到了6成，主要原因，因嚴(yán)重的澇災(zāi)，使大豆的根部須根發(fā)生少，6月份又趕上了干旱，大豆的生長(zhǎng)發(fā)育受到了嚴(yán)重的影響，后期地號(hào)又不能進(jìn)車，葉面積的吸收又不能跟上，只能看著作物病害一天一天的加重。所以這些種植戶對(duì)作物的病害理解得非常深刻。作物的病害一定要以防為主，一但得病治愈的機(jī)會(huì)就非常少，所以今年的冬訓(xùn)工作，一定要讓種植戶真正的認(rèn)識(shí)到整地標(biāo)準(zhǔn)不能降低，作物健身防病的更重要。
3、增強(qiáng)抗災(zāi)的意識(shí)，杜絕麻痹思想
對(duì)于種植戶來說“農(nóng)時(shí)”并不陌生，年年提，時(shí)時(shí)提，各個(gè)農(nóng)業(yè)環(huán)節(jié)，各項(xiàng)重大措施，搶“農(nóng)時(shí)”一直放在頭一位，種植戶之間也常常提到農(nóng)時(shí)，但是，每年都是在農(nóng)時(shí)上出現(xiàn)問題。如：今年春播，一天能播上的看到天晚了，就放到明天播，結(jié)果晚上降雨，一連好幾天，機(jī)車無法下地作業(yè)，錯(cuò)過作物的高產(chǎn)期，天氣好了。又不著急了。今年如果杜絕麻痹思想，我作業(yè)區(qū)至少還能將高產(chǎn)期搶播上XX余畝地，所以秋收已臨近現(xiàn)要加大宣傳力度，增強(qiáng)抗災(zāi)的意識(shí)，以搶農(nóng)時(shí)放在首位，適時(shí)將豐產(chǎn)的作物搶收回來。
4、加大伏秋整地意識(shí)，為明年創(chuàng)造好的基礎(chǔ)
近幾年來，我作業(yè)區(qū)雖然在場(chǎng)農(nóng)業(yè)發(fā)展部的督促下，加大了秋整地的任務(wù)，但是，力度還是不夠，如今年的春季大田的搶播過程中，秋起壟的地號(hào)可以適時(shí)搶播，將作物播在高產(chǎn)期，沒有秋起壟的地號(hào)，只能等、靠。錯(cuò)過作物的高產(chǎn)期，今年秋收作業(yè)區(qū)做到，認(rèn)真的對(duì)各個(gè)地號(hào)進(jìn)行勘察，作好地號(hào)的區(qū)劃設(shè)計(jì)，安排好機(jī)車秋收各地號(hào)的先后順序，機(jī)車的整地先后順序，秋起壟、秋施肥的地號(hào)先收，原壟卡的地號(hào)，放在最后收，為明年創(chuàng)造一個(gè)好的基礎(chǔ)，爭(zhēng)取更大的豐收。
三、今年主要影響作物產(chǎn)量的病害
1、大豆的主要病害：因連續(xù)降雨天氣的影響，大豆的主要病害是根腐病，嚴(yán)重的影響大豆的植株生長(zhǎng)。解決辦法積極的組織種植戶，對(duì)作物進(jìn)行葉面追肥，增加追肥得遍數(shù)，使作物依靠葉面的吸收來補(bǔ)給根部的影響，7—10天葉面追肥一遍，保證作物的養(yǎng)分需求。
2、玉米的主要病害：今年玉米的主要病害，表現(xiàn)在玉米的條斑病，直接影響到作物的產(chǎn)量，今年我作業(yè)區(qū)，在玉米封壟前，結(jié)合葉面追肥直接噴施殺菌劑殺蟲劑，為作物后期的健身防病奠定了基礎(chǔ)。
3、玉米種植的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：今年我作業(yè)區(qū)經(jīng)受了70年沒有遇到的特大澇災(zāi)，但是在澇災(zāi)之年玉米仍有1400—1500斤的地塊�，F(xiàn)將今年玉米種植的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)介紹如下：因天氣的影響，我作業(yè)區(qū)有7000余畝地的玉米，播種嚴(yán)重的拖后，5月下旬至6月上旬，種植玉米采用玉米壟上覆膜，種植早熟的品種，墾玉10由牡丹江種子公司繁育，生育期為110天，從今年的生長(zhǎng)情況來看，只要在5月中旬來播種，都能正常成熟，產(chǎn)量一般在1400—1500斤/畝，在有吉單27。吉單252。這兩品種的生育期在122—125天之間，產(chǎn)量一般在1700—1800斤/畝。播期只要在5月上中旬，正常播種都可以正常成熟。
4、玉米覆膜：畝成本比直播高30元左右，但是經(jīng)濟(jì)效益每畝要高200元，所以，對(duì)于種植小戶每家種植100余畝地，適合種植覆膜玉米，覆膜玉米可以適時(shí)早播，只要地里土壤有喧土，可以將地膜蓋上土，就可以播種，不怕種子粉種，在外面如內(nèi)蒙4月中旬就播種。該播種方法還可以合理加大保苗密度，今年我作業(yè)區(qū)將畝保苗加大到5500株。因覆膜玉米可以省了農(nóng)藥的危害，在條件不容許的情況下，可以采用苗帶噴藥，只噴壟溝并對(duì)農(nóng)藥的要求不嚴(yán)，對(duì)玉米藥害輕不影響作物的生長(zhǎng)。
四、做好冬訓(xùn)的各項(xiàng)工作
冬訓(xùn)工作的好壞，直接影響到種植戶的種植水平，通過幾年的冬訓(xùn)工作，種植戶的種植水平都有明顯的提高，能夠帶著問題進(jìn)行聽課，在聽課的過程中直接找到一年中的工作不足，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)直接起到推動(dòng)作用。今年冬訓(xùn)的計(jì)劃，我作業(yè)區(qū)玉米7000余畝，冬季時(shí)間又較長(zhǎng)，所以我作業(yè)區(qū)計(jì)劃12月中旬，開始辦班，計(jì)劃4次。一次作業(yè)區(qū)自己授課，講講這一年中各個(gè)種植戶在種植過程中，存在的不同問題。一次是請(qǐng)農(nóng)業(yè)發(fā)展部進(jìn)行授課，講一些新的科技知識(shí)，來提高種植戶的科技水平。兩次請(qǐng)高等院校的教授來講，使種植戶了解一下現(xiàn)在世界的一些高科技知識(shí)，以增加農(nóng)民對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，將來世界農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。教授已聯(lián)系好了，時(shí)間安排在1月中旬左右。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)15
現(xiàn)代的教學(xué)是須要民主同等的師生關(guān)系和安逸合作的教學(xué)氛圍，這意味著承認(rèn)學(xué)生的主體作用和關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，意味著老師教學(xué)觀念和教學(xué)方法的變更。作為政治課老師在教學(xué)中應(yīng)發(fā)展和培育學(xué)生的主體性，把課堂教學(xué)的著眼點(diǎn)放在學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和學(xué)生學(xué)問和實(shí)力的提高。
一、要不斷豐富自身學(xué)問底蘊(yùn)
翻開新教材，我們不難發(fā)覺許多要點(diǎn)學(xué)問都是一筆帶過，而給學(xué)生留下巨大的思維和拓展空間，再加上政治學(xué)科顯明的時(shí)代性和時(shí)政性，新教材的內(nèi)容大大地豐富，與學(xué)生的生活越來越親密，金融、經(jīng)濟(jì)、法律、國(guó)際政治等領(lǐng)域的新學(xué)問不斷融入，都須要我們不斷地去完善、去充溢自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，既要熟識(shí)并精通原版教材的學(xué)問體系和內(nèi)容，又要不斷地涉獵新的社會(huì)學(xué)問，不斷地更新學(xué)問，以滿意課堂教學(xué)的須要
二、要不斷轉(zhuǎn)化教學(xué)過程和教學(xué)方式
在政治課教學(xué)方式中要做到以下幾點(diǎn)：
1、大膽轉(zhuǎn)變老師的角色
傳統(tǒng)教學(xué)以傳授學(xué)問為中心——“先生教書，學(xué)生念書”，只重視“書”的傳授，而忽視了“人”的發(fā)展。新課程要求我們的教學(xué)“以人為本”，切實(shí)提高教學(xué)的發(fā)展功效與育人功效。在新課標(biāo)的指導(dǎo)下，新教材真正體現(xiàn)了以老師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的思想。老師只是導(dǎo)演、是配角，學(xué)生才是演員、是主角，學(xué)生能否主動(dòng)地參加到教學(xué)中來，是教學(xué)能否勝利的關(guān)鍵。
2、主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)
老師的教不行能代替學(xué)生的學(xué)，因此，我們老師不能越俎代庖，要在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)生會(huì)自主學(xué)習(xí)。在平常的`教學(xué)中不武斷、不強(qiáng)制、不灌輸。老師在教學(xué)中依據(jù)教材內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，擅長(zhǎng)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)適當(dāng)?shù)臈l件，營(yíng)造恰當(dāng)?shù)姆諊�，使學(xué)生產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)的愿望，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實(shí)力�？梢酝ǔ２杉{啟發(fā)式、探討式、調(diào)查式等方式教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。對(duì)一些主觀性的問題激勵(lì)學(xué)生談他們自己的想法，讓學(xué)生綻開想象的翅膀盡情的表達(dá)自己的看法。
這樣，會(huì)使學(xué)生能夠主動(dòng)去探究社會(huì)現(xiàn)實(shí)及自我成長(zhǎng)的問題，促使他們特性的成長(zhǎng)，熬煉全面的素養(yǎng)實(shí)力，而不是將書本中的內(nèi)容作為教條來死記硬背。
3、運(yùn)用多元的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)學(xué)生的方式日益暴露出其諸多的弊端，不利于學(xué)生的發(fā)展。因此，轉(zhuǎn)變老師教學(xué)觀念和變更對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式非常必要。新課標(biāo)強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的目的主要是為了促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，而不是看學(xué)生駕馭了多少學(xué)問。通過評(píng)價(jià)，使學(xué)生能做到學(xué)有所悟、學(xué)有所用、學(xué)有所成。
三、要采納新理念諦視評(píng)估學(xué)生的素養(yǎng)和實(shí)力。
“一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展”是新課程的最高宗旨和核心理念。這就充分說明白我們應(yīng)當(dāng)信任學(xué)生的潛在的實(shí)力，確信每個(gè)學(xué)生都可以主動(dòng)地成長(zhǎng)，是有培育前途的，是追求進(jìn)步和完善的，是可以獲得勝利的，因而在教學(xué)過程中我們應(yīng)對(duì)學(xué)生充溢信念。然而在平常的教學(xué)中，有不少老師常常性地埋怨學(xué)生的素養(yǎng)差，理解實(shí)力差，記憶力差，解題實(shí)力差，這也差那也差，甚至在課堂上對(duì)所謂的差生輕則予以諷刺挖苦，重則予以打罵，這是很不道德的，更是與新課標(biāo)南轅北轍的，其結(jié)果是刺傷學(xué)生的自尊心，打擊學(xué)生的上進(jìn)心，膨脹學(xué)生的自卑心，其后果可想而知，不但達(dá)不到提高教學(xué)質(zhì)量的目的，而且給學(xué)生的終身發(fā)展埋下隱患，必需訂正。
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