工作年度總結范文
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的工作年度總結范文，希望能夠幫助到大家。
工作年度總結范文 篇1
轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的'不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！
現就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
�。ㄒ唬┮ㄆ谶M行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。
�。ǘ┙涍^這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┻M一步積極搞好與同事的關系；
�。ǘ┘訌妼I(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
�。ㄈ┨岣咦约旱男袆恿Γ谘芯繂T的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xxx設計部的明天更美好！
工作年度總結范文 篇2
一、基本概況
讓所有人滿意，從甲方、監(jiān)理、政府、領導、工人以及各式各樣需打交道之人，著實有不小的挑戰(zhàn)。
二、主要工作介紹
資料制作：
從加入公司至今花最多時間的就是資料相關工作，消防安裝的資料雖然和其它類別的資料比起來不多。但按照不同監(jiān)理的不同要求，以及考慮不同主管部門的要求，使得消防資料制作起來還是比較麻煩，在不熟悉現場實際情況時會出現錯誤過多或漏項的情況導致重做。城廣一期由于項目比較重要，受到監(jiān)管部門的“照顧”當然少不了，給我的.工作帶來了許多挑戰(zhàn)。將資料從辦公室搬到工地上去，檢查完后又再搬回，還要確保過程中資料不得有失或者亂序，加之資料的量也比較大，整理起來時也比較麻煩。相對的，寶吉學校的資料就較為輕松，由于城廣一期的經驗，對資料的制作進行優(yōu)化，量降低的同時質提升，使得后期的整理事半功倍。同時得益于城廣一期整個流程的完成，學校與城廣四期的資料準備比較充分與快速，做到了先人一步。
項目指揮：
作為新增內容，寶吉學校的項目現場指揮成為今年我個人工作的較大挑戰(zhàn)，在此之前基本只是在城廣一期做文跑腿，倉促之間接受此項工作，困難必不可少，不過由于比較符合我在校所學專業(yè)，遇到問題結合所學加上領悟及領導提示，所以不多久就適應了。但畢竟第一次直接與工程中各種人與問題接觸，處理起來稍嫌不足，在經驗老道的高手面前獻丑不少。到工程的驗收完成，也算對工程指揮有了系統全面的認識與掌握，也對自己的優(yōu)缺點有了更深刻的認識，這項工作使我收獲頗豐。
三、經驗與感想
xx年已至尾聲，與去年相比，今年的工作挑戰(zhàn)性較高。從資料制作到工程的指揮，幾乎所有的工作都有參與，如寶吉學校項目驗收、xx一期檔案移交、xx四期資料制作等。由于經驗較少，遇到了一些阻礙。在12月初一次甲方成本主持的會議上，甲方就針對我們施工單位辦理簽證的流程做出了意見與建議，簽證單辦理前及工程完工前就可以先對通知單上許多量進行核對，甚至在更改通知單發(fā)出之前就可以核對許多量，這樣可以避免工程完工后許多單位同時與甲方核量的情況，可以極大減少出現工程完工后簽證遲遲未辦理的情況。
xx年，新的時間帶來新的挑戰(zhàn)與新的動力。努力工作，實現目標，創(chuàng)造利益。
工作年度總結范文 篇3
20xx年，我局黨支部認真貫徹落實縣級機關黨的建設工作會議精神和市局黨組的各項工作部署，緊緊圍繞縣級機關工委的各項工作部署和本單位的中心工作，積極改進工作作風，突出工作重點，堅持務實創(chuàng)新，強化措施落實，教育實踐活動、黨風廉政建設、黨建和精神文明建設、黨建創(chuàng)新項目等各項工作均取得明顯成效，得到了市局的充分肯定。在20xx年度全市氣象部門年度考核中，被評為”綜合目標考核特別優(yōu)秀單位”和“安全生產工作先進集體”。
（一）黨建基礎工作規(guī)范化建設及示范點培育成效初顯
我局十分重視黨建基礎工作規(guī)范化建設，將其擺上工作的重要議事日程，作為黨建工作的重要工作來抓，切實抓緊抓好，抓出成效。黨建基礎工作規(guī)范化建設初步達到了“10個有”，即：有領導小組、有辦事機構，有活動場所、有活動設施，有活動載體、有經常性活動，有工作計劃、有工作臺帳，有經費保障、有考核評比。
示范點重點培植岔河鎮(zhèn)國瑞綠色食品基地氣象為農服務黨員示范點，該示范點由局黨支部書記高文亮總負責，氣象臺臺長、共產黨員陳翔牽頭具體負責。在硬件上建設了氣象為農服務信息站，主要包括6要素（溫、壓、濕、風向、風速、降水）自動氣象站、氣象預報預警電子顯示屏、氣象科普宣傳欄等；服務上建立農村種養(yǎng)大戶、農民合作組織、農業(yè)龍頭企業(yè)服務數據庫。牽頭組織由多部門（氣象、農業(yè)、水利、水產、農機、糧食、民政、保險等）專家組成的農業(yè)氣象服務“專家聯盟”，開展“直通車”服務。定期開展會商，聯合發(fā)布為農氣象服務產品，聯合調查農情、災情、墑情。開展政策性農業(yè)保險的氣象災害鑒定和預警服務。
�。ǘ┻M一步加強作風轉變和黨風廉政建設
廣泛開展作風效能提升年活動，結合氣象部門“雙教月”活動，認真貫徹落實中央關于改進工作作風密切聯系群眾的八項規(guī)定和縣委《關于改進工作作風密切聯系群眾的實施意見》，大力弘揚“重落實、敢擔當、有作為”的務實作風，努力樹立為民、務實、清廉部門形象。繼續(xù)開展“講黨性、重品行、做表率”活動，自覺學習、遵守、貫徹和維護黨的章程，培養(yǎng)高尚道德情操和健康生活情趣，引導和促進廣大黨員干部真抓實干、銳意進取，爭創(chuàng)人民滿意的業(yè)績。制定《洪澤縣氣象局建立健全懲防體系工作細則》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，健全和完善具有氣象部門特色的懲治和預防體系，進一步形成拒腐防變長效機制，認真落實黨風廉政建設責任制，健全權力運行監(jiān)控機制，切實高黨員干部的拒腐防變能力。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”精神，規(guī)范公務接待、車輛使用、辦公用房等。公務接待費用比去年下降36%，車輛費用比去年下降10%。
（三）加強黨建和精神文明建設
加強黨支部建設，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，1名預備黨員按期轉正，2名同志被明確為入黨積極分子，開展好一年一度的黨員干部冬訓工作，2014-2015年黨員干部冬訓工作被縣委宣傳部表彰為“先進集體”。加強文明單位創(chuàng)建，積極開展道德講堂、文明城市創(chuàng)建、交通協勤、結對幫扶、義務獻血、集體勞動、群眾文體等活動，1人被縣委、縣政府授予“20xx年度省級文明城市創(chuàng)建工作表現突出個人”榮譽稱號；及時申報下一輪文明單位創(chuàng)建，對“江蘇省文明單位在線”網站和局門戶網站內容及時進行更新、完善，單位網站被評為20xx年度全縣“十佳網站”。
（四）積極抓好結對幫扶和進村入企活動。
充分發(fā)揮氣象部門的特色和優(yōu)勢，開展黨員先鋒承諾活動，深化“三進三幫”活動，積極開展“進村入戶”、“進企解難”等活動，主動深入一線調查研究，通過召開座談會、組織培訓講座等形式，主動為農村、企業(yè)、社區(qū)提供氣象防災減災和防雷安全等信息、技術、資金等服務。同時繼續(xù)發(fā)揮黨員干部在文明城市創(chuàng)建、社區(qū)共建活動中的先鋒模范和戰(zhàn)斗主力軍作用，不斷優(yōu)化創(chuàng)建和共建機制。
�。ㄎ澹┱J真實施黨建創(chuàng)新項目
20xx年，我局申報并實施了“鎮(zhèn)村氣象服務行”的黨建創(chuàng)新項目。在實施過程中，我們通過加強政府主導，完善組織體系，加強與涉農部門的合作，建設農村氣象災害監(jiān)測網，建立健全農業(yè)氣象服務體系，加強氣象防災減災科普宣傳，加強農村氣象防災減災能力建設等多個層面積極開展鎮(zhèn)村氣象服務，有力促進了氣象服務工作向鎮(zhèn)（街道辦）、村（居）、專業(yè)合作社、家庭農場、種養(yǎng)大戶的'延伸，大大提升了我縣氣象服務“三農”的能力，得到了政府的充分肯定、涉農部門的認可和農民朋友的贊揚�！版�(zhèn)村氣象服務行”項目成為全縣4個冬訓工作創(chuàng)新項目之一，受到了縣委宣傳部的表彰。
一是加強組織實施。成立了領導小組和具體的實施小組，明確工作職責和任務分工，加快該項工作的有序推進。
二是建立健全信息員隊伍。12個鎮(zhèn)（街道辦）全部配備了氣象協理員，127個村（居）、縣直14個重點單位和部門均配備了氣象信息員。加強大學生村官擔任氣象信息員的隊伍建設，實現了行政村（居）氣象信息員覆蓋率100%。3月份對氣象協理員和氣象信息員進行了培訓。
三是建設覆蓋廣的氣象預警信息發(fā)布網絡。在12個鎮(zhèn)（街道辦）的農技推廣中心按照“六有”標準建設氣象信息服務站，鎮(zhèn)級覆蓋率達100%；在120個村（居）綜合服務中心建設氣象信息服務站和預警顯示屏（或大喇叭），覆蓋率達95%。
四是加強氣象為農服務示范點建設。先后在仁和鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)聯堡村、岔河鎮(zhèn)國瑞綠色食品基地和東雙溝鎮(zhèn)現代農業(yè)示范園新建了自動氣象站、電子顯示屏、氣象科普宣傳欄等服務設施于一體的氣象為農服務示范站點，充分發(fā)揮示范引領作用，積極開展現代農業(yè)、特色農業(yè)、設施農業(yè)精細化氣象服務。
五是建立融合發(fā)展模式，提高氣象服務覆蓋面。與縣農委合作，在岔河鎮(zhèn)共建13120畝的水稻農業(yè)氣象適用技術示范田，聯合發(fā)布示范基地水稻全生育期各類氣象指標；與縣民政局合作，開展綜合減災示范社區(qū)氣象災害應急準備工作認證；與農委、林業(yè)、水產等部門合作，組建“專家聯盟”，開展聯合會商、制作發(fā)布“三農”服務產品；與保險公司合作，開展政策性保險農業(yè)氣象服務；與廣電、電信、移動、聯通等部門合作，建立氣象災害預警信息發(fā)布“綠色通道”。六是發(fā)揮鎮(zhèn)村氣象服務建設效益。
我縣積極利用已建成的鎮(zhèn)（街道辦）、村（居）信息服務站的服務設施開展氣象服務，除了發(fā)布日常天氣預報和災害性天氣預警信息外，還與農業(yè)部門聯合發(fā)布農業(yè)技術、病蟲害防治、土肥信息等農業(yè)氣象服務信息，取得顯著成效。2015年，通過顯示屏和服務平臺發(fā)布氣象預報預警服務信息8萬余條，農業(yè)技術、病蟲防治、土肥信息50余條/次。
20xx年黨建工作計劃
認真貫徹落實《洪澤縣委關于加強黨建工作的若干意見》及《洪澤縣黨的建設工作實施方案》（洪發(fā)〔2016〕1號）文件精神，重點抓好以下幾項工作：
一是抓好黨員冬訓，實現黨員冬訓全覆蓋；
二是結合文明單位創(chuàng)建，扎實開展道德講堂活動，年內舉辦道德講堂4場；
三是組織黨員進社區(qū)、進農村、進學校，開展氣象防災減災科普宣傳等志愿者服務活動；
四是落實黨風廉政“兩個責任”，開展警示教育活動；
五是全面落實首問負責制、限時辦結制、持證上崗制、責任追究制；
六是組織開展黨員干部與群眾談心談話活動和黨員承諾踐諾活動；
七是組織黨員干部到掛鉤村開展“一日勞動”、走基層訪千戶暖民心、機關與村（居）黨組織結對共建活動；
八是發(fā)揮部門職能，繼續(xù)開展“鎮(zhèn)村氣象服務行”創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活動。
工作年度總結范文 篇4
一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作�，F將思想、工作情況作簡要總結。
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是學習了與業(yè)務部門相關的農業(yè)政策、法規(guī)和條例等；二是隨領導下基層調研時注意聯系實際學習。在下基層前，注意從網上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問題事前有所了解，也有利于調研中對問題認識更深入；對領導調研中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。三是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。
一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注的“三農” 問題的.熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱；四是自覺服從？辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發(fā)生，沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。
工作年度總結范文 篇5
春花秋實，寒暑往來，現將一年來的護理工作總結如下，其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作
在當今醫(yī)療糾紛增多的這x天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有職責把好依法執(zhí)業(yè)這道關，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅僅使護理質量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質和質量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫(yī)院標準指南，提升管理工作
借等級醫(yī)院評審的'東風，以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護士長考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據可依。各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理，使科室護士長心里明白了該干什么，如何干，例會每月開x次；護理工作會議業(yè)務院長每季參加一次；每月進行檢查工作匯報總結x次，質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都到達了規(guī)范所要求的標準，也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質量有了較大的提升，確保了全年護理安全無事故，重度缺陷為x。
三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作
人性化護理工作在我院將進x年，其間全體護理人員逐步努力的去積極為患者帶給更優(yōu)質的服務，讓患者從心底感到滿意，x年中各科室都推出了自己新的服務舉措，如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候；從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，婦產科送產婦出院等，使病人滿意度始終持續(xù)在xx%以上，護理糾紛為x，護理投訴為x，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務病員，從而提升了護理服務工作，得到了領導及患者的好評。
四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質
醫(yī)院的發(fā)展關鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績；護理查房每科x次，全院大查房一次；每月護理技術考核一次，全部合格率xx%；三基理論全院培訓x次，考核x次；積極開展科研活動，內科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選，其它項目也初見成效；繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質，今年有x名護士長到xx參加培訓，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓，從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量
以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網絡管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查，晨會還進行了三基理論提問，個性是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質量逐月提高，從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房，通過制定標準對各科每月護理查房進行考評，提高大家的積極性，對業(yè)務素質的提高，規(guī)避醫(yī)療風險起了積極的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點之一，發(fā)現問題及時提出，及時改正。
一年中存在問題主要有：護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。科研工作是護理管理的薄弱項目。護理人員整體工作潛力還有待提升。流程及問題管理工作不到位。
今后，護理工作將借醫(yī)院評審之風，向一個制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量，提高護理管理潛力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細，做實，努力實現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為2022醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達標做到自己的成績。
工作年度總結范文 篇6
時代在進步，社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在xx任職已經一年，在這一年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經過去的20xx年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務實的工作，訓練有素的業(yè)務，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進取，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務�，F將我20xx年度的工作簡單地總結如下：
一、20xx年工作總結
20xx年我全年完成銷售任務xxxx萬，20xx年公司下達的個人銷售任務指標xxx萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務xxx萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成xxxx萬，同比20xx年增加xxx萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的'落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經驗，發(fā)現自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20xx年工作計劃
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20___年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20xx年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的銷售亮點。希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領導的厚愛！
工作年度總結范文 篇7
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務；能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的'問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹！
工作年度總結范文 篇8
xxx年已將過去，回顧這一年來，我們汽機班組在公司及車間各級部門的領導下，堅持預防為主，防治結合，加強教育，群防群治的原則。通過安全教育，現場管理來增強員工的安全意識和自我防護能力，通過齊抓共管營造全班員工關心和支持安全工作的局面。從而切實保障員工的安全和維護了公司正常的生產秩序，真正實現了“安全第一，預防為主、綜合治理”達到了“工作零違章，安全零事故”的目標。
一、增強員工安全意識。
只要員工具備較強的安全意識，才能有效預防事故發(fā)生，只有全體員工自覺地參與安全管理，自覺遵守安全生產規(guī)程，自覺維護自身的生命安全，才能實現安全生產。對員工安全意識的培養(yǎng)，強化，是從正面培訓和側面引導兩個角度進行。
首先，企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險因素，才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”，定期將危險源點，作業(yè)規(guī)程及可能出現的傷害地方對班組員工進行培訓，在培訓過程中還根據車間實際情況，考慮到每位員工（特別是剛入廠參加工作的）的實際接受和理解情況，不厭其煩地反復宣講使人人掌握。培訓形式不拘一格：安全生產月，班前班后會，安全知識資料班組學習，事故案例分析等。
其次，安全工作中還從側面進行引導，將安全生產與員工切身利益聯系起來，將員工個人的身心健康與家庭，父母，妻兒的生活聯系起來，大力宣傳“您的安全連著家人”的觀念，使員工發(fā)自內心的重視人身安全，重視安全生產。實現以“要我安全”到“我要安全”的轉變，從而班組員工自主地預防安全事故的發(fā)生。
二、 提高員工安全生產技術能
落實“預防為主”方針，要求班組全體員工較好地掌握安全生產檢修技能，加強技能培訓，建立完善的培訓機制，將安全培訓納入工作計劃，并建立于安全生產技術相關的激勵機制，鼓勵員工不斷提高安全檢修技能水平。
針對我車間實際情況，對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓，并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關鍵內容，進行經常性培訓教育。班組還定期組織開展崗位勞動安全競賽活動。來提高員工安全生產技能。由于班組的全員參與及團隊的協作，致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
三、 主抓現場安全管理
現場管理是企業(yè)的基礎管理，是各項專項管理綜合作用的結果，正是由于這種因素，生產現場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所。落實“安全第一，預防為主”工作方針，始終重視班組的生產現場管理。
為抓好現場安全管理，每日勤于檢查所在責任區(qū)域的不安全因素，督促班組員工遵照操作規(guī)程操作，及時糾偏。對重點安全防范崗位加大巡查力度，預先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。有效地預防安全事故的'發(fā)生。
四、 量化并加大安全考核力度
擬定了詳細的班組安全考核細則。如安全教育，安全檢查，防護裝置，防護用品，安全衛(wèi)生，安全警示，定制管理等。通過對各個所轄區(qū)域的檢查，安全工作取得了明顯的進步，全年來未出現任何重大責任事故。公司及車間安全檢查中反饋的隱患也明顯降低。即解決了生產現場的實際問題，更強化了班組員工的安全意識，有效地落實了“預防為主”的方針。
安全管理是一種動態(tài)管理，原有的隱患解決了，新的不安全因素會不斷地產生，所以安全工作即是挑戰(zhàn)，又意義深遠。在新的一年里，動力車間汽機班組全體員工將緊握安全生產這條工作主線，兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終達到安全生產，確保企業(yè)的經濟效益穩(wěn)步增長。
工作年度總結范文 篇9
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的�；赝鹊墓ぷ魃睿惺艿焦炯吧磉叺娜诉@一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經xx年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，xx總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料
進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況。填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現。每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活�？紤]到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的'作用。
六、進行促銷人員的管理工作
自x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關系
協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！
工作年度總結范文 篇10
時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快一年了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了。作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是xx月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這一年中，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在未來一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，同時我要切實做好以下工作：
一、切實做好自己工作
細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗；在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二、加強統籌和管理
銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決；如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的.統籌和管理。
三、加強工作反饋
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋；這一點需要自我加強！在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內部人員協調
內勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發(fā)現問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協調
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己
學習是一個人成長的動力，沒有學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作年度總結范文 篇11
開頭：在新的一年為能使工作達到質量更好，效率更高，同時進一步的提高個人的能力，制訂出XX年度重點工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個人技能提升三個方面：
一、行政工作
1、做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，制定一套系統的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內部及時準確的'傳遞到位；
2、做好員工服務：工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁；
3、做好領導服務：及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳，將分三個步驟進行：
首先，制定企業(yè)內部的精神口號，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的行為信條；
其次，企業(yè)內部的信息交流，在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾；
最后，進行企業(yè)文化知識培訓，可由公司經理擔任講師；
2、員工活動
�、僭陆M織策劃年度經營年會；
�、谒脑陆M織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；
�、郯嗽陆M織策劃迎接新員工交流會；
�、苁陆M織策劃公司員工運動會；
�、菔陆M織策劃圣誕假面晚會；
三、個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；
2、通過個人自主的學習來提升知識層次。
回顧xx年年，本人的工作側重于行政事務方面。在XX年中，希望能將工作的側重點轉移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
工作年度總結范文 篇12
20xx-20xx學年英語協會舉辦了各種小小的活動，比如“cctv”杯英語演講比賽，英文歌唱比賽，英語風采賽，英語會話室，英語角等。這些活動豐富了同學們的業(yè)余生活，使熱愛英語的同學得到了展示和鍛煉自己的機會。
這些活動的順利進行也說明了英語協會一直在不斷努力、壯。我們希望接納更多的英語愛好者與我們一起學習，工作。每一個會員都或多或少為協會貢獻了自己的`力量，正是有了會員的熱心參與，協會舉辦的活動才能順順利利的完成。
協會理事會成員時刻以服務會員為主線，以協會舉辦的活動為主體，積極發(fā)揮各自才智，掌握工作思路，熟悉工作模式。英語協會成功舉辦的各種活動多得益于各理事對協會的熱愛和無私奉獻。
協會理事以提高學生英語學習水平為目的，不偏不離，始終圍繞協會以英語類活動為重中之中的原則去開展工作,為所有愛好英語學習的學生提供一個平臺。
本學年自協會招新之后，每位成員秉著為協會服務的原則，積極參與到各種工作中區(qū)。家都有一顆樂意為會員服務的熱情心。以身作則，從我做起，以為服務協會為榮。
基本都能按時參加協會的各種活動例會。時刻銘記自己的責任與義務。以“犧牲小我，保全我”的精神為協會出力奉獻;以自己應該為協會服務而不是協會能為自己服務的態(tài)度為協會熱情服務。對于確實身體不適或有重要事情不能按時到點來工作或開會的，基本上都能主動向相關負責人請假示意。
一個組織的工作能否開展得好，環(huán)境很守鍵。本屆理事十分親民，與會員打成一片，時常聽取會員對協會的意見，積極改進工作中的不足使整個集體形成團結之風，互助之風，使協會更好的發(fā)展。
綜上所述，本學年英語協會的工作總體上基本符合本屆工作初期的規(guī)劃要求。各個部門工作初露頭角，涌現出許多優(yōu)秀的人才協助理事管理協會。但總的來看，還有許多不足之處。
在今后的工作中，我們一定努力去發(fā)現不足，改正不足。繼續(xù)發(fā)揚英語協會的優(yōu)良傳統和作風，努力為會員服務，延續(xù)協會的輝煌開創(chuàng)英語協會的美好未來!
工作年度總結范文 篇13
任何事情都不是一帆風順的，獵頭行業(yè)更是這樣�？蛻糁币藭r獵頭著急，找到人選沒有安排面試也著急，面試沒有及時反饋同樣著急，面試通過了，入職前會有 很多變數不免讓人擔憂，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個關健問題。把獵頭稱為項目經理很貼切，項目的任何一個環(huán)節(jié)出問題都會有相應的反饋發(fā)生。 20xx年我和同事們有幸的經歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經受了考驗。
對待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是 考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從jd表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要。也許一個侯選人在 企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了。時間，地點，人物，事件都要對才可以，正所謂天時地利任何。
金子終有一天會發(fā)光，付出都會有收獲，只是早晚而已。去年推給a公司的候選人不合適，但是可能會適合b公司現有項目的候選人，和候選人保持聯系溝通，候選人這個金子某一天就會發(fā)光。
沒有難做和容易做的case，很多事情都是相對的。容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進入這個圈子， 事情也可以很好的解決。面對任何一個項目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設限或者盲目的樂觀。獵頭行業(yè)也是一個培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè)。
每周的讀報和公司一定階段的培訓，讓自己懂得獵頭是一個不斷進取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問。讓學習成為一種習慣很重要。你是否了解獵頭顧問
在期待的'20xx年，打算 在如下幾個方面改善和努力:
一、加強獵頭內功修煉，畢竟獵頭行業(yè)從業(yè)經驗有限，很多行業(yè)知識和專業(yè)技能有待學習提高和規(guī)范
二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道。根據個人推薦成功的總結，朋友推薦的準確度和成功率非常高，多向行業(yè)的候選人學習很重要，有他們的幫助和支持很重要。
三、提高候選人的深度和層次，做到真正的獵頭。任何一個行業(yè)都是一門深不可測的學問，很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒完全了解它，更何況只是外圍的獵頭顧問呢。
四、加強bd工作，針對自己相對比較熟悉的行業(yè)進行有針對性的開發(fā)，使資源很好的優(yōu)化和利用，希望能為行業(yè)的前幾名服務的獵頭合作者
五、有針對性的挑戰(zhàn)一些難度系數比較高的職位，讓獵頭成功案例新年進行刷新
20xx年受金融危機影響，獵頭行業(yè)會有一些情況發(fā)生，但是還是值得期待的。因為任何危機發(fā)生，只能會對局部的行業(yè)影響較大，肯定會有新的行業(yè)誕生，新的行業(yè)必然 需要人力資源去支撐和發(fā)展，這工作非獵頭莫屬。比如3g的出臺就是一個很讓人期待的行業(yè)。另外，世界發(fā)展越來越科學，人們面對自然災害和經濟危機，并不是 坐以待斃，而是積極的采取措施防范或者是降低危害，相信人類的智慧。一起努力，20xx!
工作年度總結范文 篇14
辭舊歲，迎新春，兔去龍來。我在IQC崗位工作已近五個月時間，在公司領導的正確引導和關心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，經過自己不懈地努力，基本完成了個人預定目標�？梢哉f，在這段不短的時間里，收獲是豐厚的，工作是快樂的�，F僅將個人工作，總結如下：
一、目標達成情況
IQC主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產線。主要職責有：制定進料檢驗標準，確實執(zhí)行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔（來料檢驗記錄、受控樣、圖紙、作業(yè)指導書等）的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力，對工作現場的管理能力（包括5S，遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗）。
我的崗位主要負責的物料有四大類：布料、輔料、包材、鐵件板材等。
1.常規(guī)檢驗。其主要依據是《進料檢驗作業(yè)指導書》。業(yè)績主要展現在對物料正確的判定，發(fā)現問題及時的反饋。這五個月里，常規(guī)物料檢驗進展順利，同時也發(fā)現了不少物料
2. ? 在工程更改或出新產品需更改添加受控樣時，及時做好了分類、標識工作。對臟污、破損、即將過期之圖紙受控樣，及時通知了相關部門申請更換新樣。新物料的新檢驗標準，能及時歸類學習并熟練掌握，運用到新物料檢驗過程中。
? 在日常工作中，通過對《進料檢驗作業(yè)指導書》熟讀體會，以及實際檢驗過程分析，對其中不合理和可以簡化的操作步驟，共提出7條有效改善建議。發(fā)現受控樣（圖紙）兩處錯誤，并知會給技術相關人員，及時做了更正。
? 受控樣定時做了清潔整理，始終保持在可用狀態(tài)。受控樣和檢驗標準管理做到了簡潔無誤、易于查找，隨要隨調隨到。
3. 檢驗記錄的完整性及材料不良反饋跟蹤。
? 每天檢驗報表依實際檢驗數據和項目及時準確填寫。每天發(fā)生的來料異常，及時錄入了《材料不良反饋通知書》，記錄完整，異常描述清晰，挑用填寫了《物料異常處理單》并附不良樣。
? 每月兩次對《材料不良反饋通知書》做以跟蹤，查看改善結果。保證了每月兩次翻看本月和之前發(fā)生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產現場和IPQC反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。
4. 檢測設備的保養(yǎng)及工作場所的5S。
? 每天和使用后對檢測設備做好了保養(yǎng)工作。按時填寫了設備保養(yǎng)卡和利器歸位管理記錄。
? 每周對工作場所清潔一次，在崗期間，5S檢查未被扣分。
5. 改善、合理化建議及其它
改善（或合理化建議）共提交7份，保持每月至少1份。
每天十點前基本能處理完前一天物料，未發(fā)生因檢驗不及時遭到生產部投訴事件。
主動協助他人、幫助他人，共同學習進步。及時完成其它上級指派任務，并反饋。
積極參加部門和公司培訓講座。
總的來說，基本完成IQC本崗位本職工作。常規(guī)物料檢驗，為IQC工作的重點，不僅 對檢驗過程要求嚴謹，對檢驗結果的報告、受控樣標準管理和檢驗方法改善同樣有較高要求，在以后工作中還需慢慢摸索、完善。
二、問題點匯總及對策
在物料檢驗工作中一些問題點、工作缺失及對策。
1.重要問題點（主要針對發(fā)現不良批）.
a) 網布色差問題。其中供應商厚德爾來料棕色A50D網布（MW-A50D202110Z11）連續(xù)
送料3次，均因色差（與受控樣色差等級大于3.5級）而退貨返修。此色易變色，把控難度大，供應商回復盡量改善。
b) 鋼絲電鍍不良問題。南進彈簧來料彩虹圓鋼絲（TS-028162544C01-L），連續(xù)來料4
批表面電鍍不良，退貨1批、挑用3批。反饋多次，廠家表示無法改善且態(tài)度跋扈。最終公司領導決定停止采購此廠家產品。
c) 鷺美達彩卡色差問題。鷺美達彩卡一般訂單量較大，做貝者產品。期間共出現色
差異常5次，考慮到產品定位和客戶要求，皆判定為讓步或合格接收。
2.工作缺失.期間共發(fā)生兩次工作缺失：
a) 珍珠棉未倒角。對仔細審閱圖紙，對易引起誤解之尺寸單位未關注。
改善對策：檢驗前認真查看圖紙，特別是重點尺寸、記號點、單位、倒角等。 b) 外箱項目號印錯。工作馬虎，筆誤所至，往往一字之差，差之甚遠。
改善對策：對于項目號/港口打印出來，檢驗時帶至現場校對，防呆防出錯。
改變對問題和異常的看法，有問題是好事，怎樣對待問題是關鍵。對于常出現問題的 物料/供應商，特別關注。
三、建議與展望
個人專業(yè)知識和業(yè)務能力有了很大的提高.工作任務雖然相對繁重，從品質控制的檢查層面理解是達至一定要求，有按計劃完成預期目標，但從管理控制的角度還是沒有達到預期效果,總體上距品質預防控制的`要求還有一定差距.
在此對IQC工作提出幾點建議：
1. 建立供應商品質檢討系統（或供應商評估系統），每月對供應商所發(fā)生的品質 問題進行檢討，重大品質問題或屢次出現的問題，由供應商品管部或相關部門組織人員到我司進行檢討，充分了解我司產品及品質要求，共商對策。如請辰源的品質工程師過來共同討論變形、毛刺問題。（供應商來我司討論品質問題原因對策和我們去參觀供應商生產工藝流程了解異常發(fā)生原因同等重要）。
2. 增加對IQC進行相關物料的行業(yè)/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標 準，確保對來料品質的管控。特別是紙箱、塑膠類。
3. 完善現有檢驗標準和方法，使來料得到正確的全面管控。如磁鐵磁性的測定， 目前主要用吸紙張數來主觀判斷，但在用于不同產品、不同規(guī)格磁鐵磁性（磁通量）的要求不明確。可對不同產品不同規(guī)格磁鐵的磁通量進行貫標。
4. 對同復發(fā)生的來料異常，建立有效對策。
新目標、新任務、新挑戰(zhàn)，公司在發(fā)展的同時，IQC工作要怎樣進步？嚴格遵守檢驗流程，多熟悉各種物料檢驗標準，不斷精進檢驗方法，在困難中逆流而上、突破自我。在此，要衷心的感謝各位領導和同事對我的照顧。
對個人明年工作目標/計劃：
? 遵守公司各項規(guī)章制度，做個合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做
好每一項工作，處理好每一個細節(jié)。
? IQC各項檢驗工作順利進行。嚴格依《進料檢驗作業(yè)指導書》對物料進行檢驗，檢
驗及時，檢驗結果準確率100%。不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。 ? 5s不扣分，每天對工作場所清潔一次，包括電腦、辦公桌椅、物品柜、受控樣品
柜、工作臺、地板等。
? 改善每月至少1份，保量保質，通過率超50%。用心工作，帶著問題處理問題，提
高發(fā)現問題解決問題能力。常去車間走走。
? 提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確
保物料準時無誤到達生產線。
? 增加對相關物料的行業(yè)/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責
物料做到三個知道：知道它是怎么生產出來的（它的生產工藝流程）、知道它用在什么地方（它的特性及公司要求）、知道常見異常（已發(fā)生過哪些異常及潛在問題）。 ? 養(yǎng)成良好的學習習慣，提升自己的專業(yè)知識水平，特別是鐵件和板材類，爭取成為
“專家”，并圓滿完成兩次內訓工作。
? 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作。每天、每周、每月都回過頭
來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。
? 積極、主動，部門內外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學習，向標
榜學習。特別是部門內組與組之間的信息溝通、共享。
? 20xx年工作缺失及不足項改善，總結經驗，多聽、多看、多想、多做、多溝通，
三人行必有我?guī)熝�、天道酬勤�?/p>
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