年終個(gè)人工作總結(jié)實(shí)用【15篇】
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的年終個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年終個(gè)人工作總結(jié)1
不經(jīng)意間一年日子又過(guò)去了，回顧這一年，公司生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了比較困難的時(shí)期，雖然20xx年整個(gè)大環(huán)境經(jīng)濟(jì)形勢(shì)十分不樂(lè)觀，但是在xx公司領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)今年的銷售經(jīng)營(yíng)早預(yù)判、早布置、早提出跟進(jìn)措施，全公司統(tǒng)一思想，上下齊心協(xié)力，領(lǐng)導(dǎo)層制定措施，銷售部門努力開(kāi)拓新客戶、穩(wěn)定老客戶、加緊回收資金。生產(chǎn)部門克服種種生產(chǎn)困難，努力多煉鋼，煉好鋼，多軋鋼，軋好鋼。動(dòng)力部門努力保障設(shè)備正常運(yùn)行，為煉鋼和軋鋼的正常運(yùn)行做后勤保障�，F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、在全年工作中注重質(zhì)量
節(jié)約材料的原則加工制作工件，積極配合各生產(chǎn)單位，力求在最短的時(shí)間，最有效的利用材料維修和制作各類配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規(guī)范，并按公司要求對(duì)商標(biāo)進(jìn)行了改進(jìn)，以電火花加工取代了原來(lái)的銑刀加工，使螺紋鋼更加的美觀。在今年的員工培訓(xùn)中，要求一部分員工掌握多項(xiàng)操作技能，以適應(yīng)各崗位的操作。強(qiáng)化設(shè)備管理，嚴(yán)控外購(gòu)機(jī)、物、料，努力降低生產(chǎn)成本。
生產(chǎn)部除了日常加強(qiáng)了與下屬生產(chǎn)廠及部門聯(lián)系，要求精心維護(hù)好設(shè)備，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，對(duì)于各部門申報(bào)的機(jī)、物、料申購(gòu)單，嚴(yán)格審核，能公司內(nèi)部自行加工制作的零部件，必須在公司內(nèi)部完整消化。對(duì)于必需外購(gòu)的機(jī)、物、料也進(jìn)行了數(shù)量控制，保證有一個(gè)合理的備品備件數(shù)量。例如電爐大爐蓋、鋼包車等等，由內(nèi)部制作完成，為企業(yè)節(jié)約了大量的資金支出。
二、進(jìn)行了認(rèn)真的`學(xué)習(xí)
五金倉(cāng)庫(kù)全體管理人員一致認(rèn)為必須搞好倉(cāng)庫(kù)管理，做好生產(chǎn)的后勤保障工作。除了進(jìn)行了一次全面盤點(diǎn)外，又進(jìn)行了一次年終綜合大盤點(diǎn)，更明朗了倉(cāng)庫(kù)老底，為來(lái)年更好地做好倉(cāng)庫(kù)管理做了充分準(zhǔn)備。
三、工廠的情況
公司外來(lái)供電離不開(kāi)和當(dāng)?shù)毓╇姴块T保持友好聯(lián)系，在年底之際，再與往年一樣特意逐個(gè)拜訪各電力部門，以確保滿足公司使用的正常供電。
四、工廠的改變
為了適應(yīng)市場(chǎng)，降低成本，增加產(chǎn)量，董事會(huì)決定增加兩套xx中頻爐，工程項(xiàng)目的基礎(chǔ)建設(shè)基本完成，已到位設(shè)備有中頻爐、變壓器、鋼結(jié)構(gòu)、連鑄設(shè)備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下，有望在年底安裝完成，鋼結(jié)構(gòu)由于近期多雨天氣，則順延至明年安裝完成。其它的如行車、電控柜等等設(shè)備約在明年年初到達(dá)公司現(xiàn)場(chǎng)，屆時(shí)全力組織相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)安裝完成。
五、下一步的努力
以降低成本為主要目標(biāo)：改進(jìn)生產(chǎn)工藝、改造生產(chǎn)設(shè)備及配件、自行制作生產(chǎn)配套設(shè)備、降低整體配件和消耗品的庫(kù)存量；進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作，公司內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時(shí)有發(fā)生。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作至關(guān)重要，除了現(xiàn)場(chǎng)安全人員加強(qiáng)安全崗位落實(shí)外，各職能部門須經(jīng)常下現(xiàn)場(chǎng)巡查勞動(dòng)安全，監(jiān)督各生產(chǎn)單位執(zhí)行勞動(dòng)安全制度，考評(píng)各生產(chǎn)單位文明衛(wèi)生和消防安全以及勞動(dòng)紀(jì)律等情況；公司從投產(chǎn)至今已形成了獨(dú)特的生產(chǎn)和管理模式，但還需與時(shí)俱進(jìn)，為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要提高公司的綜合素質(zhì)，特別是提高生產(chǎn)一線員工的文化水平、專技素質(zhì)和技能水平。采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進(jìn)和招聘年輕有學(xué)歷有專業(yè)知識(shí)的專技人員來(lái)公司工作。今后關(guān)鍵崗位逐步充實(shí)專技人員，再通過(guò)制度來(lái)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，為提高公司綜合素質(zhì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
年終個(gè)人工作總結(jié)2
勞碌而充實(shí)×年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了樂(lè)觀貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將本年度工作狀況總結(jié)如下：
一、公司各類證照的辦理與費(fèi)用的掌握
我與相關(guān)部門合作，順當(dāng)完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了相關(guān)部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料。
根據(jù)公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理掌握企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算方案，盡量將費(fèi)用支出掌握在方案內(nèi)。我對(duì)公司辦公（場(chǎng)地租賃）費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加精確?????、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與掌握。
二、固定資產(chǎn)與重要文件的`管理
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和安排公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際狀況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再選購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一選購(gòu)安排的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟臨時(shí)并入了公章使用審批中，在肯定程度上避開(kāi)了風(fēng)險(xiǎn)。
三、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
按時(shí)完成了每月的工資核算，幫助總經(jīng)辦依據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際狀況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社�；鶖�(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入（離職）、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司（員工手冊(cè)），進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，樂(lè)觀傾聽(tīng)員工心聲，準(zhǔn)時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參與了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
四、本年度工作的（反思）
對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)章不夠熟識(shí)，沒(méi)有能夠很好的滿意和提前預(yù)見(jiàn)其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和支配時(shí)間，以致有些方案實(shí)行的工作未能綻開(kāi)，明年我將加強(qiáng)個(gè)人（時(shí)間管理）水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
明年我將連續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格掌握費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化選購(gòu)方案;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。
年終個(gè)人工作總結(jié)3
我于20xx年xx月xx日入職，至今工作已滿x個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下方就我這一年以來(lái)的工作，做出如下總結(jié)：
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息；
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的狀況，選取相應(yīng)的人群，從而選取相應(yīng)的招聘渠道，找到適宜的人員。x月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷省內(nèi)x市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。
2、建立有效的人才庫(kù)；對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)，有人可選，有人用；至今人才庫(kù)，存儲(chǔ)有效簡(jiǎn)歷共x份。
3、招聘狀況統(tǒng)計(jì)表：x—x月份。
4、在招聘工作中遇到的問(wèn)題與推薦：
加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。（如報(bào)紙、各類招聘會(huì)）；對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在淡季人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備。可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲(chǔ)備；
二、薪酬相關(guān)
x月份參與了薪酬評(píng)定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，并于x月份完成薪酬調(diào)研問(wèn)卷，同時(shí)回收7家單位的有效問(wèn)卷進(jìn)行的.匯總，完成薪酬調(diào)查問(wèn)卷匯總分析報(bào)告；完成總部員工薪酬套級(jí)及比較分析；完成主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的比較。透過(guò)參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫忙了我對(duì)公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作
1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；述職報(bào)告的整理匯總；集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總；集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放；集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作；
四、分析
�。ㄒ唬┳晕业膬�(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配狀況的認(rèn)識(shí)。
優(yōu)勢(shì)：有必須的親和力；具備必須的溝通、協(xié)調(diào)潛力，細(xì)致、認(rèn)真、有耐心，服從指揮；能虛心的聽(tīng)取別人的推薦，認(rèn)同宋城集團(tuán)的企業(yè)文化；具備必須的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)平和。
劣勢(shì)：思考事情不細(xì)致；缺乏對(duì)人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合，缺乏勞動(dòng)法規(guī)的深度研究，以及缺乏必須的主動(dòng)性。
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1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，做任何事情都為自我規(guī)定明確的時(shí)光段，提高自身的執(zhí)行力。
2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)。
我此刻的崗位是人事專員，結(jié)合工作實(shí)際，勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)
�。ㄈ┏B(tài)性學(xué)習(xí)：
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析。
①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改善；
�、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習(xí)；
�、坩槍�(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路從新整理；
五、總結(jié)
我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！
以上是我近三個(gè)月以來(lái)，工作、思想狀況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
年終個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光是一個(gè)永遠(yuǎn)不知疲倦的老人，他的步伐永遠(yuǎn)是那么準(zhǔn)確而飛快，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)飛逝，我們迎來(lái)了嶄新的2022年。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭，我喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，我總是一個(gè)“樂(lè)”字“。現(xiàn)在我把這x年工作樂(lè)趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
通過(guò)x年的工作實(shí)踐，我深深的會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。因此x年來(lái)我一直嚴(yán)格要求自己，熱愛(ài)導(dǎo)游工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的.學(xué)識(shí)，增加自己的見(jiàn)聞。
根據(jù)旅行社安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這x年來(lái)，帶過(guò)的團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺(jué)里的是：忙和樂(lè)。剛從云上飛下來(lái)，又從水上漂過(guò)去；才聽(tīng)罷火車的汽笛聲，又聞見(jiàn)汽車的馬達(dá)響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。堅(jiān)持”賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持”為大家服務(wù)“的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅(jiān)持合理而可能的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求，合理又能實(shí)現(xiàn)的就努力去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求限度的達(dá)到游客的滿意。對(duì)游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見(jiàn)，本著實(shí)事求是的原則，細(xì)心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說(shuō)明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠(chéng)服。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)，他不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)價(jià)值終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
回顧20xx，展望2022，我會(huì)繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，爭(zhēng)取做一個(gè)更加優(yōu)秀的導(dǎo)游員！
年終個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)光匆匆，不知不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)xx公司有一個(gè)月的時(shí)間了，回首這段時(shí)間里，心中不免感慨萬(wàn)千，澎湃如潮，感謝，真的非常感謝辦公室同事對(duì)我的關(guān)懷和照顧，雖然我沒(méi)有做出轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練。畢竟這是我從事的第一份公司文秘的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn)，我對(duì)此十分珍惜，我會(huì)盡努力勝任這一職位。通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與關(guān)心，我已慢慢融入了辦公室這個(gè)家庭，個(gè)人的工作能力也得到了鍛煉和提高，雖然工作中有很多事情有待完善，但一份付出就會(huì)有一份收獲。有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，有同事的熱情幫助，我相信，在今后的工作中我會(huì)更加出色�，F(xiàn)將3月份工作情況總結(jié)如下：
一、以積極樂(lè)觀的態(tài)度努力做好每一件事
辦公室是公司維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要職能部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多事情進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，以及協(xié)調(diào)好各部門之間的各項(xiàng)事務(wù)。作為一個(gè)新人，我需要盡快適應(yīng)辦公室的工作環(huán)境、了解工作流程，把每一項(xiàng)工作做到心中有數(shù)，這既需要有良好的心態(tài)，也需要良好的溝通能力。通過(guò)這段時(shí)間的'努力，我基本上能夠做好職責(zé)任務(wù)，雖然也有很多問(wèn)題，但我不怕問(wèn)題的發(fā)生，重要的是能夠正視問(wèn)題，分析問(wèn)題，避免類似的問(wèn)題發(fā)生。
二、盡職盡責(zé)，做好本職工作
近期，在同時(shí)的幫助下我主要完成了以下工作：
1、領(lǐng)水室的管理。主要負(fù)責(zé)聯(lián)系純凈水廠送水、領(lǐng)水人員登記、保管好現(xiàn)有的純凈水桶，同時(shí)，負(fù)責(zé)登記、統(tǒng)計(jì)信息等工作，尤其純凈水桶的保管工作非常重要，如果水桶不夠數(shù)量就無(wú)法送水，這會(huì)造成整個(gè)公司的飲水問(wèn)題。
2、考評(píng)餐廳、檢查宿舍衛(wèi)生。公司非常重視餐廳、宿舍的管理，尤其是衛(wèi)生問(wèn)題，這關(guān)系到員工的健康問(wèn)題，責(zé)任重大。辦公室每月都會(huì)不定期檢查，每次檢查召集各部門、各分廠的負(fù)責(zé)人一同前往，本著公平、公正的原則，對(duì)各個(gè)宿舍的綜合情況進(jìn)行評(píng)比，然后，匯總統(tǒng)計(jì)，對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并下發(fā)優(yōu)秀宿舍流動(dòng)紅旗。
3、文字工作。主要是會(huì)議紀(jì)要和公司內(nèi)訊，剛開(kāi)始我的寫作風(fēng)格并不符合公司要求，沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但是作為辦公室文秘，必須要有較好的文字功底和貼合公司的寫作風(fēng)格，寫的文章要領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)工作思路，這就要求我必須做好準(zhǔn)備，在工作閑暇之時(shí)，我到縣城新華書店查閱購(gòu)買有關(guān)辦公室文秘工作書籍，閱讀了公司以前的會(huì)議紀(jì)要和內(nèi)訊，為今后的寫作打下基礎(chǔ)。
4、其他工作。剛到陌生的工作環(huán)境，我要盡快熟悉情況，才能更有效率的完成各項(xiàng)工作，熟悉各個(gè)部門所在樓層，熟記各個(gè)部門的經(jīng)理以及電話號(hào)碼，配合辦公室其他同事做好其他工作。
三、工作中的不足
辦公室最主要的工作是人際關(guān)系的溝通，一旦和各部門、各車間以及與公司有外部聯(lián)系的部門、人員建立了良好的人際關(guān)系，以后各項(xiàng)工作的開(kāi)展都將很順利。但是，這正是我工作中的不足，我會(huì)盡努力改變這一現(xiàn)狀，盡快與各部門搞好關(guān)系，為以后工作的完成做好準(zhǔn)備。
四、下一步工作規(guī)劃
加入xx，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神迎接各種挑戰(zhàn)。以低姿態(tài)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。
年終個(gè)人工作總結(jié)6
一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，真的感覺(jué)非常的有意義，在這方面這是我應(yīng)該去思考的，作為的一名員工，我知道在這一點(diǎn)上面我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，一年來(lái)的工作當(dāng)中我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，以后在工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做的更好，過(guò)去的一年是非常充實(shí)的，是我應(yīng)該要去接觸的，在這一點(diǎn)上面這是應(yīng)該要有的態(tài)度，我也需要對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，我清楚的意識(shí)到了自己不足，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也堅(jiān)持做好了非常多的事情，未來(lái)還會(huì)有更多的事情是我要進(jìn)一步去做好的，工作當(dāng)中我和周圍的同事虛心的學(xué)
習(xí)，我覺(jué)得自己在工作方面還是有一些不足的地方，這也是我要有的態(tài)度，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中這也是我應(yīng)該要去考慮的，一年來(lái)我也是有非常多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是非常明確的，我會(huì)認(rèn)真端正好自己的態(tài)度，未來(lái)還是有更多的事情等著我去做好，接觸這份工作以來(lái)我就有非常多的進(jìn)步，在這方面我覺(jué)得我是做出了成績(jī)的，我相信這是我應(yīng)該要去履行好的職責(zé)，在工作當(dāng)中不斷的要求自己，保持一個(gè)正確心態(tài)的，學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中都認(rèn)真的去思考，認(rèn)真的去接觸，工作方面讓自己有足夠多的'進(jìn)步，這是非常重要的，我認(rèn)為我是應(yīng)該要進(jìn)一步的去去調(diào)整好這些。
一年來(lái)我從來(lái)都是認(rèn)真的做好自己的事情，我認(rèn)為在一些工作上面需要有好的態(tài)度，態(tài)度一定要端正好，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是感覺(jué)非常的好，我也是清楚的意識(shí)到了這些，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這一年來(lái)我還是希望能夠讓自己有進(jìn)一步的提高，只有不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能夠?qū)W習(xí)到更多的，作為一名的員工這些都是應(yīng)該要有的態(tài)度，我是不斷的在積累的工作能力，讓自己學(xué)習(xí)到更多的事情，一年來(lái)多多少少也是有進(jìn)步的，我也會(huì)搞清楚自己的工作方向，我現(xiàn)在也是堅(jiān)持工作原則，態(tài)度一定要好，在這一點(diǎn)上面我是能夠用一個(gè)合適的態(tài)度去做好的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中這也是我應(yīng)該要做好的，我希望能夠得到更多的認(rèn)可，給自己更多的時(shí)間和精力去保持下去的，在這方面我會(huì)認(rèn)真的保持好的方向，這一我是充實(shí)的，在工作當(dāng)中也是有很大的提高，我相信這也是工作當(dāng)中應(yīng)該要有的態(tài)度，新的一年我好更加認(rèn)真的對(duì)待工作。
年終個(gè)人工作總結(jié)7
驀然回首，不覺(jué)已是學(xué)年之末了。透視過(guò)去的一學(xué)年，身為班級(jí)學(xué)習(xí)委員，這一年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)。自從進(jìn)入xx學(xué)校，自從進(jìn)入x班，我學(xué)到了很多，也感受到了很多。不過(guò)，還有不到半個(gè)月就要結(jié)束自己本學(xué)年的班級(jí)學(xué)習(xí)委員的工作了，回望這一學(xué)年自己走過(guò)的路、留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。一學(xué)年的工作，讓我學(xué)到了很多很多，現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)篇
作為班級(jí)的學(xué)習(xí)委員，在學(xué)習(xí)工作方面給我的感觸最多了：
收集教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道，學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)委要及時(shí)切實(shí)地向?qū)I(yè)老師提出同學(xué)們的建議、疑問(wèn)；向?qū)W院反映考勤情況、了解專業(yè)設(shè)置課程設(shè)置、并且匯報(bào)同學(xué)們對(duì)各課程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估等等，讓導(dǎo)師解答同學(xué)們的疑問(wèn)。
二、娛樂(lè)篇
在學(xué)習(xí)的同時(shí)，一定不能忽視娛樂(lè)。由于我班比較活躍，所以?shī)蕵?lè)這方面做的一直不錯(cuò)。在這一學(xué)年里，由班委組織，帶領(lǐng)大家一起去夏游；還有和大家一起共度幸福端午節(jié)；不久前，我班還舉行了“快樂(lè)大健身“活動(dòng)，同學(xué)們一起在操場(chǎng)上打羽毛球、踢毽子、玩游戲。這些有趣精彩的活動(dòng)，不僅能夠鍛煉身體、增強(qiáng)體制，最主要的為大家的交流提供了一個(gè)平臺(tái)，建立同學(xué)們之間的友誼，加強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
總之，在一學(xué)年的班級(jí)工作中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的'學(xué)習(xí)積極性，開(kāi)展豐富的班級(jí)活動(dòng)。當(dāng)然，我的工作還存在著很多的不足之處，有的時(shí)候得不到大家的響應(yīng)，大家不積極主動(dòng)支持。我想在以后的班級(jí)工作中，我會(huì)進(jìn)一步改正的。即便以后不再是一名班委，但我仍然可以作為一名普通學(xué)生的身份和大家進(jìn)一步溝通交流等等，和所有x班的成員為把我班建設(shè)成為具有良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的班級(jí)體而努力奮斗。
感謝x班給我這個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺(tái)。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進(jìn)，建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，同時(shí)，我也希望每個(gè)同學(xué)都可以從x班，從xx學(xué)校這個(gè)新起點(diǎn)，最終找到屬于自己的天空，展翅高飛！
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不好的各個(gè)成員都得到了很好的鍛煉，無(wú)論在認(rèn)識(shí)上還是在行動(dòng)上都有一定的提高。
最后，祝大家都可以在期末考試中考出一個(gè)好成績(jī)！
年終個(gè)人工作總結(jié)8
今年以來(lái)，結(jié)合工作實(shí)際，積極探索創(chuàng)新，強(qiáng)化工作措施，加大監(jiān)管力度，切實(shí)維護(hù)公開(kāi)公平、陽(yáng)光透明的公共資源交易市場(chǎng)秩序。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
xxxx年市集中招投標(biāo)交易中心共完成xxxx個(gè)項(xiàng)目，成交總金額xxx.xx億元。建設(shè)工程項(xiàng)目xxx項(xiàng)，完成交易額xx.xx億元，預(yù)算價(jià)xx.xx億元，節(jié)約資金xx.xx億元，節(jié)資率達(dá)xx.xx%，其中政府性投資建設(shè)工程項(xiàng)目xxx項(xiàng)，完成交易額xx.xx億元，預(yù)算價(jià)xx.xx億元，節(jié)約資金xx.xx億元，節(jié)資率達(dá)xx.xx%。政府采購(gòu)項(xiàng)目完成xxx項(xiàng)，完成交易額x.xx億元，預(yù)算價(jià)x.xx億元，節(jié)約資金x.x億元，節(jié)資率達(dá)xx.xx%。產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目完成xx項(xiàng)，總成交額x.x億元，起始價(jià)總額x.xx億元，增值額x.xx億元，增值率xx.x%。土地交易項(xiàng)目完成xxx項(xiàng)，成交金額xx.xx億元，起始價(jià)總額xx.xx億元，增值率x.xx%。
（一）明確職責(zé)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)督。為進(jìn)一步明確職責(zé)，理順關(guān)系，加強(qiáng)招投標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)督管理，根據(jù)__《關(guān)于印發(fā)整合建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)工作方案的通知》、《關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序的若干意見(jiàn)》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)請(qǐng)示市政府同意，我局對(duì)招標(biāo)文件、合同不再實(shí)施事前審查。招標(biāo)人在招標(biāo)文件上網(wǎng)發(fā)布的同時(shí)報(bào)市我局進(jìn)行登記；合同訂立后按規(guī)定時(shí)限要求將合同報(bào)有關(guān)行業(yè)監(jiān)督部門備案。在相關(guān)職責(zé)調(diào)整后，進(jìn)一步明確和壓實(shí)了招標(biāo)人及招標(biāo)代理單位的招標(biāo)主體責(zé)任，減少了備案環(huán)節(jié)，提高了行政效率。我局結(jié)合實(shí)際，建立了相應(yīng)制度規(guī)則，調(diào)整完善了辦事流程，加強(qiáng)招投標(biāo)活動(dòng)事中事后的監(jiān)管，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)予以查處，規(guī)范招投標(biāo)交易行為，凈化交易市場(chǎng)環(huán)境。
�。ǘ┕_(kāi)公平，防止人為因素干擾。有效利用電子評(píng)標(biāo)、電子門禁、專家抽取、聲像同步監(jiān)控及自動(dòng)刻錄等開(kāi)評(píng)標(biāo)全程電子技術(shù)手段，充分讓電腦代替人腦，最大限度減少人為因素。以信息公開(kāi)促進(jìn)招標(biāo)公平，及時(shí)準(zhǔn)確全面公開(kāi)項(xiàng)目招標(biāo)信息，招標(biāo)文件、工程量清單和招標(biāo)控制價(jià)同時(shí)上網(wǎng)發(fā)布，投標(biāo)企業(yè)網(wǎng)上下載招標(biāo)文件。投標(biāo)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提交投標(biāo)保證金銀行匯票，有效防范了投標(biāo)信息泄露，斬?cái)嗔送稑?biāo)信息鏈，防止圍標(biāo)串標(biāo)。
�。ㄈ┮�(guī)范操作，防范不良行為發(fā)生。全面推行政府性投資建設(shè)工程施工招標(biāo)有效最低價(jià)中標(biāo)，建立完善電子評(píng)標(biāo)系統(tǒng)和辦法，有效節(jié)約政府投資成本。嚴(yán)把建設(shè)工程項(xiàng)目審批相關(guān)程序，取消了小額零星施工單位庫(kù)，工程類招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)方式由項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)部門（市發(fā)展改革委、經(jīng)濟(jì)信息化委）嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批、核準(zhǔn)；對(duì)不按照規(guī)定進(jìn)行審批、核準(zhǔn)建設(shè)工程招標(biāo)方式的，以及不按照國(guó)家規(guī)定計(jì)價(jià)方式進(jìn)行計(jì)價(jià)的招標(biāo)項(xiàng)目，我局及交易中心一律不予招標(biāo)受理。依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范性文本，研究制定了招標(biāo)文件、招標(biāo)代理和造價(jià)咨詢服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化的模板文件，固化相應(yīng)條款的設(shè)定，防止招標(biāo)人及其代理公司違規(guī)設(shè)定招標(biāo)條件，壓縮人為操作空間，提升招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力。出臺(tái)了《關(guān)于不得重新評(píng)審情形的`通知》，規(guī)范重新評(píng)審行為，約束招標(biāo)人等不當(dāng)行為。
�。ㄋ模┩晟瞥绦颍哟筮`規(guī)企業(yè)查處。制定出臺(tái)了《xx市工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴受理暫行辦法》，進(jìn)一步明確和規(guī)范投訴接收、受理的工作流程，防止惡意投訴，減少投訴的隨意性，提高招投標(biāo)工作效率。規(guī)范投訴接收流程，規(guī)定投訴由我局辦公室統(tǒng)一接待，投訴材料一個(gè)漏斗進(jìn)入。制定統(tǒng)一規(guī)范的《投訴材料接收單》，投訴人投訴時(shí)應(yīng)填寫投訴接收單并由投訴人或投訴人代表當(dāng)面簽字，不接受以其他方式遞交的投訴。明確投訴處理職責(zé)，加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察、信訪等部門的溝通聯(lián)系。對(duì)反映招投標(biāo)活動(dòng)當(dāng)事人的違紀(jì)問(wèn)題，由紀(jì)檢監(jiān)察部門依法依紀(jì)調(diào)查處理；對(duì)反映招投標(biāo)活動(dòng)中的具體業(yè)務(wù)行為，由招投標(biāo)監(jiān)管部門按照投訴受理及處理有關(guān)規(guī)定辦理。嚴(yán)格規(guī)范招標(biāo)保證金管理，擬定了《xx市國(guó)有資金投資項(xiàng)目投標(biāo)保證金管理暫行規(guī)定》，經(jīng)市政府審定下發(fā)。按照招標(biāo)文件及投標(biāo)人承諾，對(duì)違規(guī)交易行為及時(shí)予以監(jiān)督處理，凈化交易市場(chǎng)行為。今年以來(lái)，按照招標(biāo)文件規(guī)定及投標(biāo)承諾，對(duì)經(jīng)查實(shí)的xx家違規(guī)投標(biāo)企業(yè)予以監(jiān)督通報(bào)，限制一定期限內(nèi)進(jìn)入xx市交易，不予退還投標(biāo)保證金共計(jì)xxxx.x萬(wàn)元，并同步移交相關(guān)行政主管部門依法處理。
（五）充分競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)中介市場(chǎng)管理。積極引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)阜城建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)代理中介組織實(shí)行登記制，對(duì)符合登記條件的做到隨到隨登記，推進(jìn)招標(biāo)中介服務(wù)市場(chǎng)化。自xxxx年xx月xx日起，對(duì)進(jìn)入市交易中心的所有建設(shè)工程類項(xiàng)目招標(biāo)，由招標(biāo)人自行委托招標(biāo)代理。按照《省外工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)皖承接工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)登記備案暫行辦法》要求，外省代理機(jī)構(gòu)進(jìn)入交易中心代理業(yè)務(wù)時(shí)須經(jīng)省招標(biāo)辦登記備案，各代理機(jī)構(gòu)形成的相關(guān)成果文件要有本機(jī)構(gòu)的招標(biāo)師加蓋本人執(zhí)業(yè)印章和簽名，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。制定出臺(tái)了《xx市工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）》，加強(qiáng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)從業(yè)行為（包括招標(biāo)人的行為）監(jiān)督管理，建立完善中介服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)退機(jī)制，對(duì)不按照有關(guān)規(guī)定編制招標(biāo)文件的代理機(jī)構(gòu)，責(zé)令其進(jìn)行整改，對(duì)出現(xiàn)違規(guī)行為和工作失誤的，予以嚴(yán)肅處理。今年以來(lái)，對(duì)x家造價(jià)機(jī)構(gòu)清除出我市招投標(biāo)交易市場(chǎng)；對(duì)x家招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)予以監(jiān)督處理，限制一定期限參與我市招投標(biāo)活動(dòng)。
年終個(gè)人工作總結(jié)9
自進(jìn)入單位近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同事們的幫助下，我快速的.融入群眾，進(jìn)入工作主角，根本駕馭了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余透過(guò)自學(xué)，豐富了理論學(xué)識(shí)，并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，透過(guò)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐經(jīng)歷相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)。平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，專心參與各種形式的學(xué)習(xí)，特性是參與了xx培訓(xùn)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。日常詳細(xì)擔(dān)當(dāng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是謹(jǐn)慎校對(duì)數(shù)據(jù)，確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照，確保101%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，且無(wú)因疏忽返工;三是細(xì)致整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回憶一年來(lái)的工作，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步，但同時(shí)也深刻相識(shí)到自身還存在諸多缺乏，主要是思想相識(shí)較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)歷缺乏，今后務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想相識(shí)水平和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，留意總牢固踐經(jīng)歷，全面提高工作潛力，力爭(zhēng)更好的為人民效勞。
年終個(gè)人工作總結(jié)10
一年來(lái)，在房產(chǎn)處各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)�，F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
完善各項(xiàng)規(guī)章，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi);同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動(dòng)，文明禮貌，公正廉潔，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法，堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.2元/㎡/月向住戶收取費(fèi)用，并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開(kāi)。對(duì)于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無(wú)償給予及時(shí)修繕，物業(yè)報(bào)修電話公開(kāi)。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠(chéng)信度。
二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況
管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用xx萬(wàn)余元，其中xx小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過(guò)70%，網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過(guò)了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認(rèn)真聽(tīng)取住戶的意見(jiàn)與建議，積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成，認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。在即將過(guò)去的這一年里，管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒(méi)有因?yàn)樾菁俣Ｏ率种械墓ぷ�，也沒(méi)有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成。在工作中，他們無(wú)論多臟多累，干到多晚，卻毫無(wú)怨言。一年來(lái)，維修班處理各類維修共計(jì)xx余項(xiàng)，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個(gè)舒適安全的生活的'環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、業(yè)戶的認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度。作為xx物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對(duì)管理處的要求、公司品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，xx小區(qū)管理處未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
年終個(gè)人工作總結(jié)11
一、日常工作：
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶（或客戶公司跟單員）有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
3、預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
二、跟單員工作重要性的體現(xiàn)：
1）跟單員需要面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開(kāi)展工作。
2）跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
3）跟單員工作是一項(xiàng)非�！熬C合性”和“邊緣性”的工作：對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
4、所謂“跟單員”是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（或服務(wù)）運(yùn)作流向的`專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。
5、生產(chǎn)跟單：對(duì)已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo)。
6、成功的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或能力：
1）談判者。
2）與工程人員共事的能力。
3）絕佳人際關(guān)系處理能力。
7、客戶落單方式主要有電話（口頭）、傳真、E—mail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。
8、審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
9、生管工作特點(diǎn)：
1）提前計(jì)劃性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣。不求完美逐漸確定，敢于調(diào)整自己的計(jì)劃。有的計(jì)劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。
2）準(zhǔn)確及時(shí)性。
3）全面完整性。
10、制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則。客戶分類原則。產(chǎn)能平衡原則。工藝流程原則。工作部門因素。時(shí)間因素。
11、采購(gòu)工作有兩個(gè)日常動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理大項(xiàng)：一是按訂單展開(kāi)計(jì)算物料的需求量（這就是人們常說(shuō)的MRP——物料需求計(jì)劃）。二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。
三、工作總結(jié)：
將工作細(xì)化為幾個(gè)過(guò)程，每個(gè)過(guò)程自己要做哪些工作，具體怎樣操作，在操作中有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，后續(xù)工作中要怎樣才能改善、在每個(gè)過(guò)程中有哪些外在因素影響自己的工作，要怎樣才能排除外部因素的影響。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，跟單工作細(xì)分為以下幾個(gè)過(guò)程：
1、接單并評(píng)審本廠的產(chǎn)能（與生產(chǎn)部門，采購(gòu)部，貨倉(cāng)，技術(shù)部等相關(guān)部門共同評(píng)審）、
2、轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單，生產(chǎn)排期
3、跟蹤物料到位情況
4、了解生產(chǎn)進(jìn)度（要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度），以報(bào)表向其它部門反映
5、各個(gè)過(guò)程中異常情況的處理
6、處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法（溝通）
7、工作中外部因素的影響和自己存在的問(wèn)題
年終個(gè)人工作總結(jié)12
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我本人以江洛鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主線，緊緊圍繞經(jīng)管工作的四大要點(diǎn)，在農(nóng)經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，在所聯(lián)系村上干部的密切配合下，經(jīng)過(guò)我本人的主觀努力，圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、繼續(xù)抓好農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作
1、今年在"村帳鄉(xiāng)管，組帳村管"運(yùn)行的基礎(chǔ)上，積極向"三資"規(guī)范化管理推進(jìn)，嚴(yán)格按照民主決策，民主管理的要求，執(zhí)行民主理財(cái)制度，做到了集體資產(chǎn)取之于民，用之于民。切實(shí)加大對(duì)村、組財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，村里進(jìn)行帳務(wù)處理時(shí)，必須過(guò)"五關(guān)"，即一過(guò)書記、主任審批關(guān)；二過(guò)民主理財(cái)關(guān)；三過(guò)代理會(huì)計(jì)審核關(guān)；四過(guò)民主公開(kāi)關(guān)；五過(guò)登記臺(tái)帳關(guān)。每筆業(yè)務(wù)明明白白，增強(qiáng)了經(jīng)辦人員的責(zé)任感，較好的維護(hù)了農(nóng)村集體資產(chǎn)。
2、強(qiáng)化村組財(cái)務(wù)審計(jì)，嚴(yán)格履行監(jiān)督職能
我鎮(zhèn)堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)，落實(shí)民主管理，促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定。全面推行村組財(cái)務(wù)公開(kāi)、民主管理工作，全鎮(zhèn)把這項(xiàng)工作作為村組財(cái)務(wù)管理的經(jīng)常性工作，常抓不懈，起到了推進(jìn)民主管理，消除群眾疑慮，密切干群關(guān)系，起到維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的作用。并在會(huì)計(jì)委托代理制的過(guò)程中，制定下發(fā)了民主理財(cái)和財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，在具體操作上，以村為單位健全民主理財(cái)小組，參與村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作，對(duì)本村財(cái)務(wù)日常收支實(shí)施監(jiān)督，定期、及時(shí)、完整的公開(kāi)村、組財(cái)務(wù)收支情況，接受群眾監(jiān)督。
3、規(guī)范村級(jí)"一事一議"制度
為了規(guī)范我鎮(zhèn)農(nóng)村村級(jí)范圍內(nèi)興辦集體公益事業(yè)籌資籌勞管理，確保農(nóng)民負(fù)擔(dān)不反彈，有利于增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。結(jié)合"一事一議"獎(jiǎng)補(bǔ)政策的實(shí)施，今年我鎮(zhèn)通過(guò)"一事一議"在六間房村、古樹(shù)村、徐家村、鄭家村得修路，興建文化廣場(chǎng)、自來(lái)水工程等項(xiàng)目。在"一事一議"運(yùn)行過(guò)程中，我鎮(zhèn)主要做到了四點(diǎn)：
第一、嚴(yán)格把握政策，明確"一事一議"的內(nèi)容，所議之事必須是多數(shù)群眾受益，且籌資的內(nèi)容僅限于村內(nèi)興辦農(nóng)田水利基本建設(shè)，修建道路，改水等生產(chǎn)公益事業(yè)；
第二、嚴(yán)格把握程序關(guān)，嚴(yán)把程序關(guān)是"一事一議"的工作基礎(chǔ)。先后要經(jīng)過(guò)編制方案，開(kāi)會(huì)發(fā)動(dòng)群眾，分?jǐn)偦I資任務(wù)；
第三、嚴(yán)格把握?qǐng)?bào)批關(guān)，嚴(yán)把報(bào)批關(guān)是對(duì)議事質(zhì)量的檢驗(yàn)。"一事一議"籌資方案應(yīng)填寫申報(bào)表，議事記錄、簽字蓋章、籌相關(guān)資料。
第四、嚴(yán)格把握監(jiān)督關(guān)，由村民討論出資的"一事一議"資金屬集體資金性質(zhì)，必須加強(qiáng)對(duì)所籌資金使用的監(jiān)督管理，防止隨意改變資金性質(zhì)，防止平調(diào)挪用，并由村民參與全過(guò)程監(jiān)督管理。
4、強(qiáng)化農(nóng)村財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)。
針對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)中存在的財(cái)務(wù)人員變動(dòng)頻繁，會(huì)計(jì)核算不規(guī)范，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平較低的現(xiàn)狀。我站在今年五月積極參加縣經(jīng)管局組織鎮(zhèn)、村財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)（就農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)以及有關(guān)農(nóng)民負(fù)擔(dān)，農(nóng)業(yè)承包合同，農(nóng)村集體資產(chǎn)等方面的法規(guī)、政策進(jìn)行了為期三天的系統(tǒng)培訓(xùn)）。提高了財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)，堅(jiān)持原則，秉公辦事的能力。
二、繼續(xù)狠抓農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理，確保穩(wěn)定農(nóng)村大局
減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，是維護(hù)農(nóng)民利益，增加農(nóng)民收入，調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性的重要措施，實(shí)現(xiàn)黨的根本宗旨的重要保證。強(qiáng)化目標(biāo)管理制度，形成了層層抓落實(shí)的責(zé)任管理體系。全力推行了農(nóng)民負(fù)擔(dān)制度。一是涉農(nóng)稅收，價(jià)格和收費(fèi)公示制，把區(qū)制價(jià)、監(jiān)察、財(cái)政即門統(tǒng)一印制的公示欄建設(shè)征地費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。今年共發(fā)放糧食直補(bǔ)、農(nóng)資補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)資金總計(jì)180萬(wàn)元，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)民種糧、種菜、養(yǎng)殖的積極性。
三、進(jìn)一步完善土地承包關(guān)系，積極探索土地流轉(zhuǎn)的新機(jī)制
今年我鎮(zhèn)結(jié)現(xiàn)實(shí)情況，在設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)中，積極向鎮(zhèn)、村組干部和廣大人民群眾繼續(xù)宣傳《農(nóng)村土地承包法》《市土地流轉(zhuǎn)辦法》，不斷增強(qiáng)干部、群眾的法律、政策意識(shí)，使群眾用足用活土地承包與土地流轉(zhuǎn)的'關(guān)系，通過(guò)土地流轉(zhuǎn)解決了日光溫室用地。為進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)殖用地，同時(shí)為了全面開(kāi)展好"農(nóng)村土地承包糾紛仲裁"工作，努力探索和完善農(nóng)村土地承包糾紛依法仲裁的新機(jī)制，積極探索在新時(shí)期做好土地糾紛仲裁工作的經(jīng)驗(yàn)和方法，并使之規(guī)范化、制度化。切實(shí)解決了農(nóng)村土地承包糾紛在雙方協(xié)商不成、投訴無(wú)門、鄉(xiāng)村兩級(jí)調(diào)解無(wú)力的"三難"問(wèn)題，營(yíng)造了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的和諧環(huán)境。
四、積極引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社、促進(jìn)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
為了支持、引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展，規(guī)范農(nóng)民專業(yè)合作社的組織和行為，保護(hù)農(nóng)民專業(yè)合作社及其成員的合法權(quán)益，為同類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的提供者、利用者，自愿聯(lián)合、民主管理的互助性經(jīng)濟(jì)組織。截止目前，全鎮(zhèn)已發(fā)展養(yǎng)殖專業(yè)合作社19個(gè)，為提高養(yǎng)殖業(yè)的組織化程度奠定了基礎(chǔ)。
五、準(zhǔn)確及時(shí)地做好各類統(tǒng)計(jì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)
我們除搞好每年一次的收益分配年報(bào)，農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)外，還根據(jù)政府各工作環(huán)節(jié)上的需要，搞好各產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作，各產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。
總之，一年來(lái)，我個(gè)人在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了大量的工作，特別是村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作，農(nóng)村負(fù)擔(dān)管理，土地流轉(zhuǎn)工作。但也存在著一些不足，我們?cè)趚x年工作中，要從適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作新的要求出發(fā)，加強(qiáng)服務(wù)職能，緊緊圍繞江落鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這條線，以維護(hù)和實(shí)現(xiàn)為廣大農(nóng)民的根本利益為已任，以繁榮和發(fā)展我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)為已任，以實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)農(nóng)村和諧社會(huì)的目標(biāo)為已任，深入實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究，從農(nóng)村改革的實(shí)踐中，尋找解決問(wèn)題的思路和辦法，全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為全面建設(shè)和諧社會(huì)的目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)13
回顧一年來(lái)的工作情況，感觸很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研，我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù)，同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高。回顧這一年來(lái)的工作歷程，現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)如下：
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深切體會(huì)到，xx車間是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我更加深入地進(jìn)行學(xué)習(xí)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、對(duì)xx工藝流程有了較為深刻的認(rèn)識(shí)
俗話說(shuō)“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間，在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我深入xx車間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各條工藝流程的介紹，并認(rèn)真地作了記錄。后來(lái)深入車間倒班，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班，是我一段豐滿的記憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù)，同時(shí)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。
車間實(shí)施“帶徒”計(jì)劃，師徒的傳幫帶，始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)�、多崗能”的目�?biāo)作為自己的奮斗方向。對(duì)于剛剛畢業(yè)的我，很快融入了基層班組，通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。我工作積極努力，吃苦耐勞，能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境，與同事相處和諧，提高了自己的組織能力。
三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的`對(duì)待每一項(xiàng)工作。在這一年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
年終個(gè)人工作總結(jié)14
當(dāng)然，從我接手的工作來(lái)看，還是存在需要改善的'方面，主要有以下幾個(gè)方面：
如何能把材料的損耗率與成本預(yù)算控制做到平衡，即能在輕庫(kù)存的狀態(tài)下使工程順利完成；
如何能把計(jì)劃工作做到更加細(xì)致，使工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度一致；
如何能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，使過(guò)程控制更加合理。
綜上所述，這些雖然都是已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事情，但是可以從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一步的工作做好準(zhǔn)備。為了做好新一年的工作，我簡(jiǎn)單做了一下新的規(guī)劃，主要有以下幾點(diǎn)：
進(jìn)一步把知識(shí)管理活動(dòng)"事前學(xué)習(xí)"、"事中學(xué)習(xí)"、"事后學(xué)習(xí)"的三個(gè)階段融入到實(shí)際工作中，做好知識(shí)的儲(chǔ)備和創(chuàng)新；
進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)與計(jì)劃工作相關(guān)的各個(gè)方面的知識(shí)，做好由初級(jí)計(jì)劃員向資深計(jì)劃員邁進(jìn)的準(zhǔn)備；
進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，并能更好地協(xié)調(diào)各部門之間的配合協(xié)作。
在這里，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧共進(jìn)的'團(tuán)隊(duì)是非常重要的，遠(yuǎn)大公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我會(huì)倍加努力，為公司的高速發(fā)展盡我的全力。
年終個(gè)人工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨日。在這過(guò)去的一年，對(duì)于xx來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作狀況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有x人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下務(wù)必加強(qiáng)部門管理，務(wù)必使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
1、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各職責(zé)人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員帶給判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號(hào)文件名稱
1.包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；
2.模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；
3.檢驗(yàn)規(guī)范；
4.供應(yīng)商考核規(guī)定；
5.成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范；
6.成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范；
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)潛質(zhì)擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控潛質(zhì)，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作
20xx年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：
1.為確保體系的正常運(yùn)作，于、月、號(hào)iso91：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利透過(guò)。
2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各職責(zé)部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。透過(guò)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并透過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求職責(zé)單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
20xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：
1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3.設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)
4。對(duì)文件制定的一些看法，需要必須的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：
1）修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2）嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，x月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料x批，發(fā)現(xiàn)x批不合格。
2、成品質(zhì)量控制：
1）擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2）加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表帶給給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的'統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的xx%降到今年的x%，提升了近x個(gè)百分點(diǎn)。
四、20xx年整體工作小結(jié)
1、回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的發(fā)奮下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到的困難的地方。務(wù)必要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、20xx年品管工作規(guī)劃
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
2、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的，iso91：XX內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對(duì)iso91：XX版在x月份前需更換到iso91：XX版，換版過(guò)程是：
1）春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成iso91：XX版，在三月份后要運(yùn)行新版本。
2）在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒(méi)有換版XX版會(huì)自動(dòng)失效）
3）內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3、推行績(jī)效考核與5s活動(dòng)：
1）為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
2）需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和職責(zé)人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)20xx年x月份開(kāi)始試驗(yàn)推行。
4.現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：
月不良率；2%/客戶投訴：一般性x件/月嚴(yán)重。x件/月
5.針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)帶給“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作；
品質(zhì)年終個(gè)人工作總結(jié)范文（四）
企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié)，請(qǐng)參考。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年—年工作計(jì)劃
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
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