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渠道個人年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的渠道個人年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
渠道個人年度工作總結(jié)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
房地產(chǎn)渠道專員是一項重要的工作職責(zé),作為一名房地產(chǎn)渠道專員,我非常榮幸能夠向您提交我的述職報告。在過去一年的工作中,我努力推動房地產(chǎn)銷售,優(yōu)化渠道管理,并取得了一定的成績。下面將對我的工作進行總結(jié)和評估。
一、工作內(nèi)容:
1. 渠道拓展:通過市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極尋找新的房地產(chǎn)銷售渠道,拓展公司的業(yè)務(wù)范圍和市場份額。
2. 渠道管理:與房地產(chǎn)經(jīng)紀人、代理商進行合作,建立合作關(guān)系,確保銷售渠道的穩(wěn)定和銷售額的.提升。
3. 業(yè)務(wù)推廣:通過舉辦展覽、活動等推廣方式,宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),吸引客戶,提高銷售量。
4. 統(tǒng)計分析:對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,評估各項銷售活動的效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為下一階段制定銷售策略和計劃提供依據(jù)。
二、工作成果:
1. 渠道拓展:在過去一年中,我積極參與市場調(diào)研,與多家經(jīng)紀公司進行洽談,成功建立了合作關(guān)系,拓展了新的銷售渠道。公司的業(yè)務(wù)范圍得到了擴大,并獲得了更多的訂單和合作機會。
2. 渠道管理:我與房地產(chǎn)經(jīng)紀人和代理商保持密切的合作與溝通,及時解決問題和困難。建立了良好的合作關(guān)系,確保了銷售渠道的穩(wěn)定和銷售額的提升。在過去一年中,銷售額增長了20%,為公司創(chuàng)造了可觀的利潤。
3. 業(yè)務(wù)推廣:我組織了多次展覽和活動,通過各種推廣方式宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這些推廣活動吸引了大量的客戶,提高了公司的知名度和美譽度。我們的銷售量在過去一年中增長了30%。
4. 統(tǒng)計分析:我經(jīng)常對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,并將結(jié)果與團隊成員分享。通過分析銷售數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)了市場需求的變化趨勢和客戶偏好。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,我們制定了相應(yīng)的銷售策略和計劃,取得了良好的銷售業(yè)績。
三、工作感悟和反思:
1. 溝通和協(xié)作能力:作為渠道專員,有效的溝通和良好的協(xié)作能力是至關(guān)重要的。在工作中,我與多個部門和個人進行合作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進工作流程,并且學(xué)會了更好地與團隊成員溝通與協(xié)作,從而更好地完成工作任務(wù)。
2. 銷售技巧與知識:房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈,需要不斷更新自己的銷售技巧和知識。我參加了多個培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提升了銷售技巧和專業(yè)知識水平。這些培訓(xùn)為我更好地開展工作提供了有力的支撐。
3. 問題解決與應(yīng)對能力:在工作過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但是,通過深入調(diào)研和分析,與團隊成員的積極合作,我能夠迅速解決問題,并制定相應(yīng)的解決方案。通過這些經(jīng)歷,我更加意識到,在工作中始終保持積極的心態(tài)和靈活的思維是很重要的。
四、未來規(guī)劃:
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,深入市場,加強渠道管理,提高銷售額和市場份額。同時,我也會持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和知識水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和指導(dǎo)!我會繼續(xù)努力,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻力量。
渠道個人年度工作總結(jié)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
感謝您給我提供了機會,讓我能夠向您匯報本年度房地產(chǎn)渠道專員的工作情況。在過去的一年中,我在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,努力工作,取得了一定的成績,F(xiàn)在,我將對自己的工作進行總結(jié)和述職。
一、工作概述
作為公司的房地產(chǎn)渠道專員,我主要負責(zé)協(xié)助公司建立和維護與各個房地產(chǎn)開發(fā)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,促進公司產(chǎn)品的銷售。在過去的一年中,我主要完成了以下工作任務(wù):
1. 建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
我通過不斷地拜訪各大房地產(chǎn)開發(fā)商和合作伙伴,建立了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系,并增加了公司的業(yè)務(wù)渠道。我深入了解各個房地產(chǎn)項目的計劃和銷售情況,從而為公司挖掘更多的業(yè)務(wù)機會。
2. 維護了長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系
我始終與各大房地產(chǎn)開發(fā)商保持著長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,不斷地關(guān)注他們的銷售情況,向上級匯報并提出建設(shè)性的意見和建議。在此過程中,我始終致力于提高與客戶之間的溝通效率,讓客戶感受到我們公司的工作態(tài)度和專業(yè)水平。
3. 協(xié)助營銷團隊促進銷售
我協(xié)助營銷團隊,邀請各大房地產(chǎn)開發(fā)商參加我們的產(chǎn)品推介會,引導(dǎo)他們了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和特點。同時,我也積極參與市場調(diào)研和分析,努力找出銷售瓶頸,并提出相應(yīng)的解決方案,為公司的銷售增長提供支持。
二、成果展示
在過去的一年中,我以優(yōu)異的表現(xiàn)完成了我的工作任務(wù),取得了一定的成績:
1. 支持公司取得了重要訂單
通過與各大房地產(chǎn)開發(fā)商的'業(yè)務(wù)聯(lián)系,我積極參與和協(xié)調(diào)客戶的需求,幫助公司取得了一些重要的訂單。這些訂單不僅增加了公司的業(yè)務(wù)量,而且也提高了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度。
2. 改進了公司的業(yè)務(wù)流程
基于我的工作經(jīng)驗和對市場動態(tài)的敏銳洞察力,我提出了多個改進公司業(yè)務(wù)流程的方案,包括合同簽訂、售后服務(wù)等,從而使公司的業(yè)務(wù)流程更加高效、精準。
3. 提升了客戶滿意度
我通過加深與客戶的溝通,及時解決客戶的疑慮和問題,并記錄客戶對我們的意見和建議,積極地進行反饋和改進,從而提升了客戶的滿意度。
三、存在的問題
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1. 個人能力需要進一步提升
在過去的一年中,我深刻地認識到自己的不足之處,包括專業(yè)知識、應(yīng)變能力等方面,需要不斷努力提升個人能力。
2. 系統(tǒng)化的工作規(guī)劃和執(zhí)行
我認識到自己的工作規(guī)劃和實施方案還不夠系統(tǒng)化和完善,容易造成工作的混亂和低效率,需要引入科學(xué)的工作方法,建立更加規(guī)范化的工作規(guī)劃和執(zhí)行體系。
四、未來計劃
在未來的工作中,我將努力改進自己的工作方式和方法,進一步提高個人能力,并落實以下工作計劃:
1. 深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識
在未來的一年中,我將更加深入學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,并結(jié)合工作實踐,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和操作水平。
2. 積極參與公司內(nèi)部培訓(xùn)
在公司內(nèi)部培訓(xùn)方面,我將積極參與學(xué)習(xí)和交流,增加專業(yè)知識和技能,為公司提供更好的服務(wù)。
3. 建立規(guī)范化的工作流程
在工作流程方面,我將建立更加規(guī)范化的工作流程,提高工作效率,并積極引入信息管理系統(tǒng),提高工作的科學(xué)性和規(guī)范性。
總之,過去的一年中,我在公司工作的過程中,不斷努力、積極進取,取得了一定的成績。在未來的工作中,我將不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,并積極配合公司的工作,全心全意地為公司服務(wù)。謝謝您的聆聽。
渠道個人年度工作總結(jié)3
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!現(xiàn)就我20xx年的工作進行總結(jié)匯報:
一:渠道現(xiàn)狀支局共有合作營業(yè)廳x家,合作代理商x家,便利性空充代理點x家。
二:渠道存在的問題。
1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位,導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除,實行集約化經(jīng)營,讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動上統(tǒng)一,實現(xiàn)整個公司一個步調(diào),宣傳政策一個口號!
三:現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動業(yè)務(wù)發(fā)展量的'下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。對此問題公司積極應(yīng)對,推出了適合農(nóng)村市場的xx卡和xxx智能機禮包,促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
四:加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴格要求自己,積極及時的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn),尤其是主推政策的培訓(xùn)。
3、要求代理商進行你好服務(wù),微笑服務(wù),對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
渠道個人年度工作總結(jié)4
20xx年工作總結(jié)回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的`一年!我的工作崗位是農(nóng)村支局長,負責(zé)馬村支局(馬村鎮(zhèn),大張樓鎮(zhèn))得工作,對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應(yīng)該義無反顧的前進,F(xiàn)就我20xx年的工作進行總結(jié)匯報!
一:渠道現(xiàn)狀支局共有合作營業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十余家。
二:渠道存在的問題
1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位,導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除,實行集約化經(jīng)營,讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動上統(tǒng)一,實現(xiàn)整個公司一個步調(diào),宣傳政策一個口號!
三:現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應(yīng)對,推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
四:加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求自己,積極及時的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn),尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進行你好服務(wù),微笑服務(wù),對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
渠道個人年度工作總結(jié)5
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《xxx》的講話以后,xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔(dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年x月加入xx公司,已有整整x個年頭了。在這x年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的'“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的"階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應(yīng)該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。
我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關(guān)照嘛!”我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了x家賣場,x家合作廳和xx家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿xxx公司更加興旺!謝謝!
渠道個人年度工作總結(jié)6
自20xx年11月24日,xx國際銷售團隊進入營銷中心,12月22日,項目盛大開盤。至今2個多月時間,經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段,工作積極努力,充滿熱情,對市場充滿信心。
主要完成以下工作:
沙盤講解,話術(shù)訓(xùn)練和考核;
現(xiàn)場爬樓心得體會,戶型知識考核
接聽來電,接待來訪客戶,辦理xx精英會員卡100張。
現(xiàn)場算價,通知客戶開盤選房
開盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業(yè)績:
自我銷售12套房,首付已給的10套,簽訂合同9份。
幫忙同事成交2套房
接聽來電,接待來訪客戶
跑盤,每周市場動態(tài)跟進,值日工作
總的來說目前業(yè)績不夢想,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),存在多方面問題:
第一:心態(tài)
開盤前樂觀的估計辦卡數(shù)過百,可能開盤日會有20套的成交量,結(jié)果,開盤當天客戶到場僅有10批左右,成交6套,真是大失所望,心態(tài)低落,第二天(23日),經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,調(diào)整心態(tài),積極接待客戶,但沒有把握好當天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價消息,客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成必須沖擊。年后將從以下幾個方面進行調(diào)整:
對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖
對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的
對自我的信心相信自我經(jīng)過一個多月的銷售磨練,經(jīng)驗長進,能更好的把握和服務(wù)客戶
第二:銷售技巧
個人覺得目前自我在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時候,還不清楚他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購買,異議處理,促成交易,售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,并且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快;提問題過于直接,給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再研究或猶豫不決時,未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改善方法是多分析,多總結(jié),并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
第三:服務(wù)意識
我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識應(yīng)當是第一位的,可是,很多時候,自我想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出很多勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作,而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。一月份只銷售了3套房子,個人總結(jié),功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因。之后向一位開工廠的朋友請教,她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗,業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對方的角度,進入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。并且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶會因為認可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,認可產(chǎn)品,卻不認可你的人時是不會購買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的.關(guān)鍵,信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結(jié)果!迸笥延终f:如果盡心為客戶著想,幫對方做了選擇以后,他還是不購買,那就是機緣不成熟,不要強求,過去就過去了,這樣貌做人做事才會簡便自在。聽了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識也應(yīng)當從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
第四:執(zhí)行力
“思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實到行動上來,才有良好的結(jié)果。有句話說:細節(jié)決定一切!對于房地產(chǎn)銷售來說,良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細節(jié),并且要有快速的行動力!一向以來,我們會開了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問題,并且提出了改善方法,可是我的落實情景不夢想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改善不大,中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,開完會沒有及時在會議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒有及時到前臺,有時會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種種都是自我在細節(jié)上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了對自我的嚴格要求,工作用心程度有所下降,反省后要立刻改正過來。
第五:旺盛的精力
一向以來,自我都很注意休息,合理安排好作息時間,堅持晚上11點前睡覺,開盤后有段時間比較緊張,休息時間有點不夠,但基本上還是能夠堅持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個人體會,房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。所以,堅持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時間,飲食要適當,勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。
第六:個人與團隊
和同事們相處了5個多月,從最開始的獨行主義到此刻的和諧相處,自我感覺在這個團隊里自我比以前更會和人相處,這要感激兩位經(jīng)理的提點和教誨!可是毛病也是明顯的,言語過于直接,會讓人不好理解,這方面還要不斷改善。記得劉經(jīng)理兩次問我:你在團隊里有一個很好的朋友么?仔細想想,目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的,這說明自我對他人的關(guān)心和幫忙還不夠,對團隊的付出也不足。期望自我以后心量更大,主動地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫忙。
渠道個人年度工作總結(jié)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是房地產(chǎn)渠道專員,今天我很榮幸地站在這里給大家述職。
一、工作職責(zé)
作為房地產(chǎn)渠道專員,我的主要工作職責(zé)是負責(zé)開拓、維護房地產(chǎn)銷售渠道,達成銷售目標并提高客戶滿意度。具體包括以下幾點:
1. 開拓渠道資源。通過尋找潛在客戶、維護老客戶、加強與各大渠道商的合作,增加公司的銷售機會和更廣泛的市場份額。
2. 宣傳推廣。通過各種渠道推廣公司的產(chǎn)品,如展會、路演、推銷員宣傳等,提升公司品牌知名度和產(chǎn)品口碑。
3. 銷售與拓展。在渠道拓展的基礎(chǔ)上,負責(zé)具體銷售和業(yè)務(wù)拓展工作,將客戶引導(dǎo)到購房環(huán)節(jié),并完成簽約和交易。
4. 維護客戶關(guān)系。在銷售完成后,負責(zé)客戶服務(wù)工作,與客戶溝通維護關(guān)系,防止客戶退房或投訴不滿。
二、工作成績
在過去的一年里,我在工作中取得了以下成績:
1. 開拓新渠道。通過拓展與一些房地產(chǎn)平臺、中介機構(gòu)等合作,成功開辟新的銷售渠道,擴大了公司市場份額。
2. 拓展項目區(qū)域。合理利用自己的資源和經(jīng)驗,在中產(chǎn)階級人口較多的地區(qū)拓展了項目,優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。
3. 推廣宣傳。運用展會、電視宣傳、廣告等方式,為公司產(chǎn)品營造了良好的口碑,提高了產(chǎn)品知名度。
4. 銷售增長。在積極宣傳、拓展渠道、提高售前、售后服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,成功簽約多個項目,從而完成了公司的.銷售目標。
三、存在的問題及解決方案
1. 部分項目的銷售進展緩慢。針對這一問題,我會調(diào)整銷售策略和宣傳力度,切換產(chǎn)品特點突出的市場推廣,以期更好地推動進度。
2. 客戶服務(wù)管理有待提高。在維護客戶關(guān)系方面,我將注重建立專業(yè)的客戶服務(wù)部門,提高售后服務(wù)質(zhì)量。
3. 營銷策略需要創(chuàng)新和優(yōu)化。在推廣產(chǎn)品的過程中,我將積極思考如何通過數(shù)碼化、平臺化、社交化等方式,更好地推廣產(chǎn)品和進行目標人群營銷。
四、未來的工作
在未來的工作中,我將繼續(xù)保持敬業(yè)、專業(yè)的態(tài)度,認真完成工作職責(zé),為公司帶來更多的銷售收益以及更高的客戶滿意度。同時,我也將在以下幾個方面繼續(xù)努力:
1. 積累更多的市場營銷經(jīng)驗和技能,注重開創(chuàng)多元化的營銷渠道。
2. 完善銷售和客戶服務(wù)流程,提升售前、售后服務(wù)和客戶溝通效果。
3. 緊盯市場需求和競爭情況,不斷創(chuàng)新營銷模式,提高項目銷售效率和管理水平。
以上就是我對過去一年工作的總結(jié),在今后的工作中,我會不斷努力,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
謝謝大家!
渠道個人年度工作總結(jié)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名房地產(chǎn)渠道專員,任職公司已有兩年時間。在這期間,我一直積極努力地開發(fā)新的銷售渠道,加強與各大渠道伙伴的合作,確保公司項目的銷售業(yè)績。
渠道信息收集和分析
為了開拓新的銷售渠道,我一直關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的信息,了解客戶需求和偏好,根據(jù)不同的需求制定相應(yīng)的銷售策略。我積極參加各種房地產(chǎn)展覽會和推介會,結(jié)交各種渠道伙伴,并通過與代理商和經(jīng)紀人的深入溝通,了解他們的要求和市場反饋,為公司提供有關(guān)市場營銷策略的數(shù)據(jù)和建議。在市場分析方面,我每個月都會進行一次市場調(diào)研,了解市場趨勢和客戶需求,并據(jù)此制定銷售計劃和相應(yīng)的銷售計劃調(diào)整。
渠道合作關(guān)系管理
渠道伙伴是公司銷售成功的.重要因素,所以我一直在維護渠道伙伴之間的合作關(guān)系,并不斷拓展合作渠道。為了與合作伙伴保持良好的合作關(guān)系,我會定期邀請他們參加公司銷售會議和培訓(xùn)活動,為他們提供有關(guān)公司產(chǎn)品和服務(wù)的最新資訊,同時,也關(guān)注他們的問題和建議,并提供相應(yīng)的解決方案。
渠道經(jīng)營業(yè)績管理
為了確保業(yè)績的高速增長,我密切關(guān)注項目銷售情況,提供市場營銷數(shù)據(jù)和針對性的建議,確保銷售目標得到實現(xiàn)。我制定了詳細的銷售目標和業(yè)績管理計劃,并具體制定了不同項目的銷售計劃和思路,在銷售推進過程中,定期與銷售團隊溝通交流情況和解決問題。
經(jīng)過這段時間的工作,我對于銷售渠道管理的要求有了更加深刻的認識。我相信,通過我們的不懈努力,公司一定會實現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績。謝謝!
渠道個人年度工作總結(jié)9
首先,作為渠道管理部的敬禮,我向20xx年度公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格,寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《xx公司202021年終聚會暨2000元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)如下:
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計劃感到榮譽。逝去的是20xx年的12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司和客戶的信任?创┘埍场岸床炜蛻粜,避實就虛”抓住銷量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式,最終完成自救的參考法則。
以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:
一、五金戶外推廣活動部分
20xx年x月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》xx五金參展活動;顒拥玫搅藊x經(jīng)銷商和公司的全力配合以及支持,F(xiàn)場布展工作順利進行,個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行。活動現(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了xx地區(qū)裝飾同仁和xx裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。
二、年度工作目標計劃部分
20xx年x月份,制定簽署并執(zhí)行20xx版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,xx余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內(nèi)會努力完成目標任務(wù)。20xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較20xx年來說取得了不錯的進步,累計有x個地區(qū)順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,20xx年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望!
三、市場秩序維護管理部分
20xx年x月開始客戶調(diào)整市場整治。xx地區(qū)客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調(diào)整計劃,個人按照預(yù)定計劃執(zhí)行了工作內(nèi)容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。
四、渠道建設(shè)工作部分
20xx年x月開始,隨著個人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的'掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)VI標準執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。
五、五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)
今年x月份開始xx網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認可。產(chǎn)品特點的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,最后落實,大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
公司這一年里更多的是在選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續(xù)努力!既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織能力再上高階。20xx年我們已經(jīng)上路,我也會像其他員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應(yīng)獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!
渠道個人年度工作總結(jié)10
很慶幸自己能夠有機會加入xxx,在這樣一支充滿活動,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;
發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;
不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為xx添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年xx月xx日加入xxx至今已有一年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己一年來的工作總結(jié)如下幾個方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)
我所負責(zé)的銷售區(qū)域為:xx、xx、xx三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶xx家,其中a類店面x家,其余為b類客戶。類店面里有一家為大客戶,總共一年進貨額為xx萬元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設(shè)尤其重要
xx的系列產(chǎn)品中,"我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)星的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xx團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝
在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的'每個問題我們都侍為金子,彌足珍貴無論是產(chǎn)品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計
截止到20xx年xx月xx日,我所負責(zé)的區(qū)域累計銷售回款xx余萬元,同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
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