辦公室年終工作總結【匯編15篇】
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結,歡迎大家分享。
辦公室年終工作總結1
一、做好接待。
強化服務意識作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力。
顧全大局,保障學校各項工作順利開展服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡應用能力培訓等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識。
工作落實到人辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識。
切實做好各項工作甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規(guī)律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的'考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作,認真測試體溫并作好記錄,為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究, 加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力,為學校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結2
20xx年辦公室在酒店經理部的正確帶領下,在各部門的大力支持下,按照年初制定的工作計劃,以為經理部領導和各部門服務為根本原則,積極開展工作,總結一年來的主要工作有:
一、綜合協(xié)調方面
及時上傳下達經理部的各項工作任務,協(xié)調溝通任務中出現(xiàn)的各種問題,并及時向經理部反饋工作落實情況。做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務單位的聯(lián)系和銜接,并按時完成了旅游局、調查局、衛(wèi)生局等單位的報表的報送。對酒店所有總結、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。
二、車輛管理方面
首先保證了經理部領導和各部門人員的安全用車,定期對車輛進行維修和保養(yǎng),做到了無病車運行,無險車運行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適,嚴格按照百公里耗油量進行考核,使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一,車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理,杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面
按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存,做到了日清月結,對所購原料進行了嚴格的`檢查,把好了驗收關,對所購原料進行了分類存放,對倉庫的冷庫進行了定期的除霜,定期對倉庫物料進行盤點,做到了帳貨相符。
四、工作紀律和學習方面
積極參加酒店組織的各項學習活動,涉及到辦公室準備的材料,做到了精心查找,精心準備。部門員工按要求做了學習筆記,并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中,認真學習了酒店的規(guī)章制度,并要求部門員工嚴格遵守各項規(guī)章制度。
五、明年工作,重點抓好幾方面
1、服務工作新穎化
服務職能是辦公室工作的重中之重,為了做好各項服務工作,服務工作要實現(xiàn)三大轉變:
首先是從被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增多工作的主動性。
第二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。
第三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質服務、精品服務轉變。堅持以服務為"天職",以熱情高昂的精神為經理部和各部門服務。
2、自身學習經;
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務學習,樹立正確的人身觀、價值觀。加強業(yè)務學習,涉及到工作自身所需的業(yè)務知識,例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關內容要利用業(yè)余的時間經常學、經常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習,才能提升辦公室人員的政治素質,業(yè)務能力,才能干好工作。
3、檔案、報表管理標準化
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,提升檔案的查閱效率,努力為酒店工作服務、為員工服務。及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作。認真仔細地做好旅游局、調查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔。
4、公務用車制度化
加強酒店車輛管理工作,合理安排車輛,節(jié)約使用成本,增多使用效能,通過采用新的管理辦法,使酒店車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。
辦公室年終工作總結3
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,用心為公司辦理各類證件。透過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解xx狀況,為領導決策帶給依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,用心和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、用心響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據(jù)公司x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發(fā)展狀況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門,調查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
1.辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2.有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
3.自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到:
1.加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);
2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3.注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
5、辦公室文員年終個人工作總結
時間匆匆的流淌,靜靜的工作,不知歲月消逝在指尖,留下的`是工作的成果,一年過做過去,但是卻讓我獲益,有所成,有所的,在今后的工作里,做好一個文員,完成工作。
雖然我平凡沒有多少出奇之處,但是我卻找到了自己的人生目標,也有自己的理想,就是努力做好文員,成為一個優(yōu)秀的文員,我喜歡安靜的工作,因為性格問題,對文員工作情有獨鐘,已經在這個崗位上連續(xù)工作了兩三年時間,今后還會繼續(xù),想要走的穩(wěn),走的好,就要看清自己的每一步,就要做好每一次規(guī)劃,不能有絲毫的懈怠,也不能有任何的大意,一旦有什么懈怠之處,就會犯錯,我做了這些年也清楚明白這些,對于工作也知道去總結,而不會只知道埋頭工作。
雖然我們文員工作沒有多大的壓力,卻有很多的內容和細節(jié),要處理好,首先就要有良好的文字功底,能夠在公司需要的時候寫出一篇優(yōu)秀的推文來,還要有能力寫出優(yōu)秀的策劃方案,我們文員的工作也是有技巧的,對于這些都要有很多感觸,能夠信手拈來,當然想要做好卻不是簡單的事情,為了完成工作我經常會看新聞看同行的文章和一些小關的資訊,了解最前沿的信息,做好最快的總結,這樣才能夠有足夠的競爭力,雖然是文員競爭當然也不會少了因為宣傳需要我們的工作也都越加緊迫。
同時我們還要維持微信公眾號的更新和推文,每天都要有優(yōu)秀的作品出來吸引客戶,吸引更多的點擊,現(xiàn)在是流量時代,流量非常重要,想要取得好成績,靠的只有實力,客戶是的老師,能夠給出最公正的評價,所以這也讓我們清楚了自己的能力,我雖然做了多年有些經驗,但是總的來說還需要繼續(xù)提升的,如果我們文員寫的東西不夠新穎不夠前衛(wèi),就很容易被淘汰,很容易被取代,這就需要我們努力當然這并不是我們的主要任務,我們的主要任務還是輔佐領導辦公,做他們的助手,把一些瑣事雜事,都及時的收攏起來讓我們可以走的更遠看的更廣,不必要在擔心其他,做好自己,做好現(xiàn)在這就是我們的工作。
雖然過去了一年時間但是卻讓我有了更多的心得,人都是從過去走到現(xiàn)在,一切都離不開實際工作,對于工作的態(tài)度我一直都是樂觀積極的去面對,從不會擔憂操勞,而是會努力做好,工作的細節(jié),每天的努力同樣如此,每天的堅持也是這樣的結果,我從沒有看清自己也沒有放棄過工作,一直都是高高興興的工作,踏踏實實的做好事情。走過路過,從不會讓自己留下遺憾,因為我愿意去做,愿意去做好。
辦公室年終工作總結4
過去的一年里,在公司領導和同事們的關心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
。ㄒ唬┤娜庾龊眯姓⻊展ぷ,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影?梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的.日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關,最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關。
。ㄈ┚慕M織協(xié)調,統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。
。ǘ┕ぷ骷氈露扔写M一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。
。ㄈ┕芾硭接写M一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
。ㄒ唬┘訌姕贤,做好領導的助手。準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識,做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。
。ㄈ╉憫(jié)能減排,做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
辦公室年終工作總結5
xx年工作中,辦公室作為局的綜合職能部門在局黨組的領導下,圍繞全局中心工作,把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室的出發(fā)點和落腳點,切實轉變思想觀念,強化服務意識,不斷提高自身素質和工作質量,圓滿完成各項工作任務。
一、加強政治學習,激發(fā)工作熱情。
一是根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排,在全局開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產PARTY員先進性教育活動,完成了教育活動要求的各項內容,順利通過驗收。認真學習了黨的十六大及十六屆三中、四中全會有關決定、《黨章》、鄧小平理論及“三個代表”重要思想等理論知識,每人撰寫讀書筆記三萬余字,并結合工作實際認真派查問題,剖析原因,制定切實可行的整改措施。通過教育活動,增強了責任感、使命感,牢固樹立了黨員意識、服務意識,極大地調動了工作積極性。二是組織開展“和諧基礎建設年”活動,積極推評“先進個人”“文明窗口”,在工作中營造學先進、爭一流、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的良好氛圍。組織參加了市局舉辦的“質監(jiān)為民”杯籃球賽并取得了好成績。三是倡導人人都有危機感、緊迫感,面臨新形勢,要不斷學習新知識,以“一專多能”的.標準要求自己,在完成本職工作的同時,自覺加強對局內其他業(yè)務工作的學習,熟悉技術監(jiān)督的有關法律、法規(guī)。
二、建立健全規(guī)章制度
強化內部管理一是制定了《工作計劃、調度、考核制度》、《目標管理考核制度》、《黨風廉政建設實施意見》、《發(fā)展經濟軟環(huán)境建設實施意見》、《日常管理考核制度》,下發(fā)了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關規(guī)定、保持通訊暢通的規(guī)定、行政接待有關規(guī)定、宣傳信息工作考核辦法等規(guī)章制度。二是狠抓規(guī)章制度的落實。對考勤、衛(wèi)生、值班及黨風廉正建設等制度采取日?己伺c不定期抽查相結合的方式,對出現(xiàn)的問題及時與科所溝通,并對違規(guī)人員進行通報及經濟處罰,進一步增強規(guī)章制度約束力,使職工遵章守紀觀念有較大增強。
三、規(guī)范辦文辦事程序
提高工作效率一是根據(jù)市局下發(fā)的《青島市質檢系統(tǒng)公文處理辦法》,規(guī)范了公文處理程序,包括登記、借閱、傳閱、督辦、歸檔等環(huán)節(jié),都能做到及時、準確,銜接有序。二是根據(jù)國家標準規(guī)定的公文格式,對黨政文件、材料的格式、種類、用紙規(guī)格、字體、型號等進行規(guī)范,使公文處理工作進一步規(guī)范化、制度化。共收發(fā)各類文件600余份,及時進行歸檔。檔案管理工作基本實現(xiàn)了電子化。三是在文稿、材料的質量上狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮點、焦點及百姓關注的熱點問題,積累素材,不斷提高文稿的撰寫水平。在繕印過程中嚴格把關,使文稿質量水平有了較大提高。起草的在全市民營經濟會議及全市食品加工業(yè)整治工作會議上的典型發(fā)言,受到市委、政府領導的好評。四是辦會質量有所提高。從會議的籌備、會場的布置到會議日程的安排,做到有條不紊。協(xié)助政府辦籌備召開食品加工業(yè)整治工作會議、市人大對消費者權益法實施情況的視察、調研及全局黨員先進性教育各階段的動員布署、總結評議會議,以政府辦名義下發(fā)文件,在各鎮(zhèn)處設立質量監(jiān)管員,組織召開質量監(jiān)管員培訓班;聘請28名社會監(jiān)督員并召開座談會;受市政府委托,接受市人大對《產品質量法》實施情況進行調查,并向市人大常委會就《產品質量法》貫徹實施情況進行了匯報。五是接待服務方面。做到熱情服務,禮貌待人,接聽電話使用文明用語起到了單位的“窗口”作用。六是后勤管理。從辦公用品的配置、購置,到大型集體活動人員、車輛的調配,堅持作到公正、合理,盡力滿足各科所業(yè)務工作需要;對辦公樓頂漏雨進行修繕;對原辦公場所出租房屋租金進行清交;對永安新村、新安苑宿舍物業(yè)管理方式進行探討,改造費用作了預算。七是對局車輛管理進行改革,降低車輛使用費用。(財務管理由財務室總結)
四、加大宣傳力度。
創(chuàng)造良好的輿論氛圍一是加強同電視臺、新聞中心等新聞單位合作,開辦質量技術監(jiān)督專欄,重點圍繞“兩個安全”和群眾關注的熱點問題宣傳法律、法規(guī),曝光典型案例。二是利用“3.15”、“質量月”、“世界計量日”,開展現(xiàn)場咨詢活動,向群眾宣傳食品質量準入、區(qū)域監(jiān)管及識假辨假等方面的知識。與電視臺“未來之星”欄目合作制作質量監(jiān)管知識專題,提高青少年質量法制意識。與《xx僑報》合作舉辦了《產品質量法》知識競賽。籌備了多次局長答記者問。三是積極向各新聞媒體投稿400多篇,被刊用335篇,其中青島市級以上127篇、省級51篇,國家級23篇。
五、做好組織人事、行政報表及其他臨時性工作。
建立專業(yè)技術人員基本情況信息庫,對專業(yè)技術人員實行動態(tài)管理;組織職稱外語和計算機考試;及時上報各種業(yè)務及行政報表;完成領導交辦其他臨時性工作?傊,全年工作雖然取得了一些成績,但也要正視存在的問題和不足:
1、辦公室工作的前瞻性和預見性有待于提高;
2、服務工作的質量和效率不高;
3、缺乏吃苦耐勞的精神。在今后的工作中要立足現(xiàn)實,圍繞全局中心工作,加強“
四個方面”的能力建設:
1、提高參謀助手能力,更好地為領導決策服務,主要體現(xiàn)在文稿起草、信息調研、督促檢查、提出決策性建議等工作。
2、提高綜合協(xié)調能力,搞好內部協(xié)調,作好上下聯(lián)系溝通,搞好與各科所之間的協(xié)調。
3、提高督促檢查能力,要圍繞全局工作中心,突出工作中心,切實加強督促檢查工作,為推動決策、制度落實發(fā)揮作用。
4、提高信息輸送、輿論宣傳能力。要熟悉技術監(jiān)督法律、法規(guī)及各科所業(yè)務工作特點,廣開信息來源,提高信息“含金量”,多在綜合類,調研類信息上下功夫。要積極與各類新聞媒體聯(lián)系,開辦質監(jiān)宣傳欄目,提高宣傳工作有效性。工作中要堅持做到以下幾點:
1、要“想得到”工作中要多動腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。
2、要“做的細”工作中要細心、細致,從小事做起,對經辦的工作要嚴謹細致,一絲不茍,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤。
3、要“講程序”工作要分清主次,分清輕重緩急。
4、要“抓的實”對每一件工作都要落到實處,作到事事有聲;要干實事,創(chuàng)實效,努力使辦公室工作躍上一個新臺階。
辦公室年終工作總結6
20xx年,在辦公室的領導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了......等理論知識以及與業(yè)務聯(lián)系部門相關地政策,法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛向周圍理論水平高,業(yè)務能力強的同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,方針,政策的自覺性
2、勤天動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料......份,文件......份,材料上的寫作需要有詳盡,準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù),對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋,想辦法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的修核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確,及時發(fā)放。
3、深入實踐,強化了協(xié)調意識和督辦力度。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的'大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。
一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;
二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。
在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
辦公室年終工作總結7
20xx年,鐵運公司團委在公司黨委和集團團委的領導下,在公司行政和其他部門的支持下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,結合公司“效率創(chuàng)新年”和青年工作實際,以“一團一品”創(chuàng)建工作為主線,以工作陣地為重點建設方向,致力于建設“學習型、服務型、創(chuàng)新型”團組織,為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了生力軍作用。
一、主題思想教育工作成效顯著,青年職工隊伍穩(wěn)定
1、加強形勢任務教育。共青團工作是一項育人工程,共青團組織是黨聯(lián)系廣大青年的橋梁和紐帶。根據(jù)近兩年大批的大中專畢業(yè)生加入公司的現(xiàn)狀和和公司發(fā)展的要求,團委組織團員青年認真學習落實科學發(fā)展觀,將新時期共青團工作的優(yōu)越性投入到了具體的工作實踐當中去。特別是針對港口和公司目前的快速發(fā)展形勢,及時在青年骨干中進行了學習和傳達,如公司團委組織青工開展了“港口發(fā)展、青年先行”主題座談會,增強了青工的危機感與緊迫感,提高了廣大青年對形勢的清醒認識,指導廣大青工如何立足崗位、成長成才。
2、開展青年工作調研活動。開展青年調研活動是共青團工作的一項重要內容之一,是了解和掌握青年思想動態(tài)、有針對性地開展工作的有效途徑。11月下旬至12月上旬,團委組織開展了青年工作調研活動,公司領導高書記應邀參加了在車站、電務段和工務段召開的會議,并和廣大青工展開了就相關問題的討論;通過調研活動,進一步了解基層團組織建設情況,掌握團員青年的思想、工作、學習和生活狀況,把握分析工作中存在的不足,為明年的工作尋找準確的切入點。
二、堅持以“服務生產”為中心,帶領廣大團員青年投身于生產建設的主戰(zhàn)場
1、創(chuàng)新共青團的工作內容和工作方法,積極尋找新形勢下適合公司生產經營和改革發(fā)展的團建道路,同時積極探索青年的快速成長的新路子。公司對青工的培訓和教育力度進一步加大,加強了對青工,特別是關鍵崗位青工的培訓,大大提高了青工的綜合素質和業(yè)務技能,先后兩次選派6名青工赴齊齊哈爾鐵路職業(yè)技術學院學習;團委根據(jù)實際情況密切協(xié)助工會組織開展了技術比武活動,涌現(xiàn)出了xx市五一勞動獎章獲得者焦光林、日照港最年輕的機車司機長張先武、鐵運公司學歷最高的調車長,同時積極組織青工參加集團公司舉辦的青年技能大賽,其中王均光榮獲市級鉗工比賽第一名;全年共組織三次軍事培訓班,團員青年的參培率達到87%,有力地促進了生產經營和提高職工素質的目的。
2、圍繞生產經營等開展各類活動,作好了黨委的助手和行政的幫手兩大作用。青安崗活動開展有聲有色,今年又推出了機務段0176機車乘務組,順利通過了申報、測試和評選工作,同時做好了年度“青年崗位能手”的推薦和選拔工作,車站付志龍、機務段王均光、電務段張堅勇分別榮獲;做好了年度“青年文明號”的復核工作,重新申報了車站二車間一班“青年文明號”集體;加大團委參與安全工作的力度,如在今年六月份安全月期間,團委聯(lián)合安監(jiān)科舉辦了“安全發(fā)展、我們的責任”主題演講比賽,有力的促進了青工安全意識和安全素養(yǎng)的提高。
3、積極引導青工參與企業(yè)文化建設。為公司企業(yè)文化建設注入青年品質是共青團義不容辭的.責任,是共青團參與公司日常工作的一項重要內容。港鐵文化是公司強勁有力發(fā)展的重要軟實力,目前正值培育和發(fā)展階段,團委結合港鐵文化建設和青年工作實際,進一步豐富其內涵,延伸其邊際,積極注入青年元素。如我們開展的首屆“青年風采大賽”、黨團知識競賽、企業(yè)文化知識競賽等活動,大大擴充了企業(yè)文化的內容,有利的促進了企業(yè)文化的落地。
三、注重“服務青年”為宗旨,營造文明健康向上的文化氛圍
1、大力開展“青”字品牌活動。今年以來,公司高度重視青年工作,公司團委通過深入基層調研,了解廣大青年的思想狀況,聽取他們的意見,并及時上報公司黨委,找準工作的切入點。同時,團委結合節(jié)假日,大力開展“青”字品牌活動,如我們開展了 “和諧港鐵·春風行動”青年志愿者活動、首屆青年風采大賽、慶祝中國共產黨成立88周年黨建知識競賽、“迎全運盛會、展青年風采”水上趣味運動會;為培養(yǎng)大家好讀書、讀好書的習慣,團委舉辦了青年讀書會,開展“流動團員之家”活動,實行“輪流制”學習制度,通過觀看專題錄像、交流學習心得等形式,確保學習質量和效果。這一系列的活動團結和吸引了廣大青年的參與,有力的提高了企業(yè)的`凝聚力和向心力,開拓了青年的視野,為企業(yè)實施“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人” 作出了團組織應有的貢獻。
2、作好優(yōu)秀青年的推優(yōu)入黨工作。今年以來,為了黨的事業(yè)的繼往開來,公司團委積極在一線職工中物色優(yōu)秀青年團員加以培養(yǎng),并努力作好青年團員的推優(yōu)入黨工作。通過廣泛的調查研究,發(fā)掘了一批德才皆備的優(yōu)秀青年人才,團委定期召集工作積極性高、思想素質過硬的團員青年談話教育,同時積極和各黨支部聯(lián)系協(xié)調,促進優(yōu)秀青年的挖掘和培養(yǎng)。通過深入的調查研究、民主評議,最后確定了20xx年青年團員的推優(yōu)入黨對象。
3、重視宣傳工作。團委將宣傳工作作為傳遞共青團形象的一大窗口,開展了有節(jié)有度的共青團工作宣傳,使得廣大干部職工對公司共青團工作有了比較直觀的了解,也使得廣大青年感受到了共青團的力量,增強了團組織的凝聚力和向心力,也使得公司黨政領導把更多的眼光投向共青團,促進了團的事業(yè)的開展。一年來,團委共發(fā)稿52篇,見電視臺16次。同時公司團委還利用公司報、團市委網(wǎng)站、團委博客“青春與港鐵同行”,全力宣傳共青團工作動態(tài),讓公司職工全面了解團組織和團員形象,擴大了團組織的影響。
在做好本職工作的同時,團委還積極協(xié)助工會和其他部門完成其他工作,優(yōu)質高效地完成集團團委交辦的任務。如協(xié)助工會開展了慶“八·一”軍民消夏晚會、舉辦了職工籃球賽、舉辦了第二十二屆員工秋季運動會;志愿者活動月期間,按照集團團委的統(tǒng)一要求,組織人員開展了文明服務進社區(qū),以及走進日照港希望小學活動,承辦了集團團委舉辦的青年志愿者聯(lián)誼會,參加集團團委舉辦的青安崗培訓班和經驗交流會,認真組織參加了集團團委舉辦的知識競賽和青年風采展示大賽,并取得第一名的成績,完成了“一團一品”的創(chuàng)建工作,在集團的考評中榮獲第一名。
四、存在問題與不足
1、團的工作機制不健全,基層團組織沒有發(fā)揮應有作用,缺乏一定的自主能動性。
2、黨建帶團建缺乏一定載體,團組織缺乏一定的紐帶來對話于本單位青年和同級黨組織。
3、青年學習陣地建設不完善。
4、沒有開展好團干部的教育培訓工作。
五、20xx年工作規(guī)劃
1、加強團的基層組織建設,完善團委工作制度,加強基層青年學習陣地建設。
2、加強團的基層民主管理,推進團務公開,推行公推直選團支部書記試點,嘗試成立青年工作委員會。
3、在黨建帶團建方面有新的突破,推進“雙推”工作的順利進行。
4、開展對青工的軍事化培訓工作,加強對團干部的培訓,提高團干部整體素質。
5、創(chuàng)新青工交流平臺,加強信息化建設,開辟青年交流專欄,繼續(xù)舉辦青年讀書會,舉行青年創(chuàng)新論壇,邀請各黨組織書記輪流授課。
6、繼續(xù)加強青年安全生產示范崗、青年文明號的創(chuàng)建和考核工作,積極開展青年技能振興計劃、青年志愿者活動,加強對青年崗位能手的評選工作。
7、開展青年工作的調研工作,把握工作動態(tài)。
8、開展青年文化建設工作,舉辦豐富多彩的文化活動,豐富青年文化生活。
以上規(guī)劃,將在20xx年的公司共青團工作中切實加以推進實施。
20xx年,將是集團公司突破兩億噸的一年,隨著公司的發(fā)展和拖運量規(guī)模的更上臺階,如何帶領廣大的團員青年積極投入到生產經營和企業(yè)文化建設中去,將是公司團組織的努力方向。我們相信,在公司黨政的正確領導下,團委將奮發(fā)努力,激情超越,迎接挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展盡自己最大的努力,開展好共青團工作的嶄新局面。
辦公室年終工作總結8
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的根本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和詳細工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的`程序、方向,提高了工作能力,在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細的文件按類別好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善標準,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進展及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新場面,為學院及部門工作做出了應有的奉獻。
辦公室年終工作總結9
20xx年6月來到南韓村鎮(zhèn)政府工作,已經有半年的時間了,在各位領導和同事的幫助下學會了很多的東西并順利完成了黨和政府交給我的工作任務,現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
一、認真配合辦公室主任完成黨政辦公室工作。
辦公室是政府部門形象的窗口,一言一行不僅僅是自己的形象問題,更是代表著黨和國家的形象,作為政府部門的第一窗口我力求平時嚴格要求自己,做到眼到、手到、心到、熱情到。讓每一位來政府部門辦事的群眾改變觀念,不在是臉難看、事難辦的想象。讓每一位群眾懷著輕松的心情來,帶著滿意的心情歸。
信息工作是準確、及時反映政府部門工作的一個窗口,是對上及及時反饋情況的載體和對下溝通情況,促進工作的手段。做好信息工作是辦公室的主抓工作,信息對于剛進入工作崗位的我來說是一大難點,知道的情況少,平時應做到眼觀六路、耳觀八方,及時的收集材料,多加強筆桿子的練習,更好的為政府部門服務。
除了要擺好姿態(tài)、加強信息寫作練習以外,辦公室還有好多其他的工作,事多而且比較雜。這就需要耐心和細心。平時做好來文和發(fā)文登記記錄,確保不漏登,確保重要文件和緊急文件在第一時間內送到主要領導人手中,做好電話信息的上傳和下達工作,確保電話信息第一時間傳送出去;對上級領導交代的任務保質保量的完成;做好報紙的發(fā)放工作;做好辦公室衛(wèi)生的維持和打掃工作。
二、切身參與人口普查工作。
十年一次人口普查,黨中央要求真實、準確、及時反映人口普查工作。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導的帶領之下開始進行人口普查工作,我很幸運能有機會參與這次人口普查工作。在領導的帶領下去了將近有二十個村進行人口普查工作的指導,這對于我來說是第一次以工作人員的身份貼近群眾,每一個普查員都很認真,雖然指導工作并非想象的那么順利,有著這樣或那樣的困難,但是群眾參與普查的熱情很高。從參與培訓,到核表,到編碼,在到光電錄入。每一步都認真的進行了參與,雖然也有力不從心的時候,但是每一個人都在堅持,不能打退堂鼓,因為我還年輕,不能掉隊。最后在各位領導的帶領和同事的合作下順利的完成了人口普查工作。
三、加強工會知識的學習。
從一開始的不了解工會,到做工會工作,經歷了有半年的時間,我和工會在一起成長。在這期間我加強工會知識方面的學習,先奠定自己的理論基礎,才談得上為職工服務,為他們謀福利的資格。我會在以后更加的充實自己的業(yè)務水平,更好的.服務于廣大職工,協(xié)助領導更好的解決他們的實際困難。
對于剛剛走出校園的我來說,工作經驗方面有很多的不足,為人處事方面還有許多要學習的地方,一方面政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。另一方面工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐。
我會在以后的工作中不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。繼續(xù)彌補自己的不足,聽取同事的意見和建議,多學習科學文化知識,用知識武裝自己的頭腦,去除懶惰心理。最后感謝這半年以來領導對我的培養(yǎng)和同事對我的幫助,我會在新的一年里繼續(xù)努力工作。
辦公室年終工作總結10
一、對本學年工作評價:
08—09學年的工作即將結束,本著客觀公正公平的原則對我部工作進行評價,我部在咱們協(xié)會中是一個比較重要的部門,他擔負著我協(xié)會的重要工作,對本協(xié)會總體工作進行協(xié)調,整理好各部門的文件,做到件件有記錄,件件有原則,真真正正的把咱們協(xié)會的工作拉到了一個制度規(guī)范、原則性強的層面,我部本著不怕苦不怕累的原則,積極參與協(xié)會以及協(xié)會內部各部門的工作之中,對各部門的工作提供最大幫助,同時也實現(xiàn)了協(xié)會工作的'順利進行。然而,不可忽視協(xié)會對我部工作的支持,以及各部門對我部工作的。配合,這是我部獲得良好成績的前提。
二、本學年的工作業(yè)績:
我部在咱協(xié)會中取得的成績是微不足道的,相對于協(xié)會的成功就是我部得成功,在08—09學年期間我不積極參于協(xié)會活動,在各項工作中認真辦事,吃苦在前,曾多次受到主席、副主席的好評。我部參與了招新工作、對新會員的劃分工作、鄭航杯等各項工作中都做出了很大的努力并且得到了好評,這也是激勵我們努力工作的動力。
三、本學年工作中的不足與改進:
08—09年期間,我部的工作做的相對來說還算可以但是依然存在著很大的不足,工作中存在著很多錯誤,也有很多是經驗不足。有些委員害怕困難,不愿意去挑戰(zhàn)自己,不愿意接受較為困難的工作沒有良好吃苦耐勞的精神。在整理文件的過程中,由于自己的工作的不細心,導致整理出來的文件有很多的問題,有些由于工作的打擦邊球而使工作處理起來拖拉、誤事,這些都是工作中的不足之處,只要我們敢于改正,相信我們的工作會做得更好。
四、下學年工作計劃及展望:
08—09學年過去啦,新的一學年即將到來,在這新的學年里我讀我部的工作充滿了信心相信在下一代的帶領下定能勝過我們這一代,年輕人是有活力的相信他們會有他們的激情再次點燃起新的火焰把我們的工作在一次推向更高的層次,把我們的協(xié)會發(fā)展的更我沒更強大,我對新的一代的領導充滿的期待,也很高興能夠見證者一代的非凡。
五、其他:
在這片天空下,我們奮斗過,一起走過,歡笑過,這是我們一生的財富和資本,最后一句話,天空不留下飛鳥的痕跡,但我已飛過。
辦公室年終工作總結11
一、工作回顧
本年度,人力資源部門在公司發(fā)展中扮演了重要角色,以發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才、留住人才為核心,全力推進人力資源管理的深化和提升。主要工作回顧如下:
招聘管理:按照公司需求和人力預算,積極開展招聘工作,擴大招聘渠道,加強校園招聘,全年共招聘到50名新員工;2.人才培養(yǎng):注重員工職業(yè)規(guī)劃和績效考核,定期組織內部培訓,注重技能和知識的提升,全年共培訓員工200人次;
3.組織發(fā)展:發(fā)揮人力資源管理的作用,推動企業(yè)文化建設,加強公司制度建設,深化績效管理和激勵機制。
二、取得的成果
本年度,人力資源部門取得了顯著的成績,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.人才儲備:公司人力資源庫中的人才儲備得到了大幅度的增加,為企業(yè)發(fā)展提供了強有力的保障;
2.績效水平:員工績效得到提高,業(yè)務指標和員工滿意度維持在較高水平;
3.組織發(fā)展:公司文化建設和機制建設得到了完善,企業(yè)自身有了更好的發(fā)展基礎。
三、未來展望
面對激烈的市場競爭和人力資源管理的新形勢,人力資源部門將進一步創(chuàng)新完善自己的工作方式,提高管理水平和服務質量,具體措施如下:
1.針對人才短缺問題,加強人才儲備,提高人才儲備的.質量和數(shù)量;
2.持續(xù)優(yōu)化績效管理和激勵機制,為員工提供更多的成長空間和發(fā)展機會;
3.推動企業(yè)文化的深入發(fā)展,提升員工的歸屬感和凝聚力。
辦公室年終工作總結12
20xx年少體校田徑隊訓練工作主要圍繞20xx年訓練計劃,在少體校的領導和上級業(yè)務部門的指導下,認真開展好業(yè)余訓練工作,現(xiàn)將一年來的工作作如下總結:
一、加強學習,提高教練員、運動員素質
20xx年進一步強化學習,采取集中學習、專題學習、個人自學等方式,積極開展政治理論及業(yè)務學習。自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大精神,學習有關黨和國家在新時期制定的體育方針、政策、法規(guī)和各項競賽規(guī)則,學習掌握體育工作的各項業(yè)務知識。通過強化學習,田徑隊教練員政治思想素質和業(yè)務水平得到了普遍提高,為促進我縣田徑運動的發(fā)展奠定了堅實基礎。
二、運動員選拔工作
20xx年1月我隊在全縣范圍進行運動員選才,同時邀請了市級田徑教練組到我縣進行選才指導,共初選15名運動員。
三、運動員儲備情況
1、短、跳、投一共8人,其中短跑男女各2人;跳男女各1人;投男女各1人。
2、中長跑共7人其中男4人女3人。
3、年齡結構為11歲6人;12歲5人;13歲3人;14歲1人。
四、人才輸送情況
通過科學選才,20xx年共向市體育中學輸送了4名運動員。
六、今后努力方向
在今后工作中,我隊將不斷總結經驗,加強工作責任心、責任感,鉆研業(yè)務,多到各基層學校加強科學選材的`力度,認真訓練,多發(fā)現(xiàn)田徑苗子,為上級體校輸送更多更好的體育人才。
辦公室年終工作總結13
在深度貫徹落實“推進學校標準化建設”會議精神和期初工作計劃,把握“抓基礎,促達標;抓質量,促提高;抓改革,促創(chuàng)新”總導向基礎上,本著務實求真的原則,拓寬工作思路,創(chuàng)新工作模式,努力構建了具有農安特色的教師培訓新體系。
本年度在校領導的指導下,辦公室精心謀劃、組織各項工作,高質量完成了如下幾項工作。
一、以骨干教師培養(yǎng)和培訓為重點,通過擇優(yōu)推薦、專業(yè)引領、業(yè)務能力測驗,構建了具有一定梯度的名師隊伍。
1、中小學、幼兒園省級骨干教師選拔、推薦、申報工作。
按照省市新一輪省級骨干教師重新認定的文件要求,4月份,采取學校推薦、條件審核、業(yè)績考核三種方式,認真組織了全縣中小學、幼兒園省級骨干教師的選拔、推薦、申報工作。經過縣推薦、市把關和省考核,本年度我縣共有16名教師被認定為新一輪省級骨干教師。
2、骨干教師培訓
4月13日,組織召開了《農安縣20xx——20xx年度學科骨干教師高級研修班啟動大會》。參會的中小學業(yè)務校長、骨干教師約300余人。教育局副局長曲小光、進修王校長、雷校長全程參與,會場爆滿,會議效果較好。
大會安排了三項主要內容:
一是公布20xx年度中小學省、市級骨干教師名單;頒發(fā)《關于重新認定縣級學科骨干教師的決定》(農教字【20xx】96號)和學科骨干教師證書。
二是對本年度師培工作和骨干教師崗位研習做進一步的安排部署。
三是國培專家、省級骨干教師、優(yōu)秀教研員王蘊楓對針對骨干教師做了精彩的專題講座,與會領導、骨干教師受益匪淺。
3、新一輪明星教師、專家型教師評選工作。
根據(jù)期初師培工作計劃以及《20xx年農安縣中小學“十佳”業(yè)務校長、“學科引領”教師、“品學兼優(yōu)”學生評選方案》要求,7月8日和10月11日分別組織開展了擬評“農安縣明星教師”的初中、小學22個學科的187名“十佳”教師和高中98名優(yōu)秀骨干教師的專業(yè)水平測試。在測試基礎上,結合教學能力和教學業(yè)績考核結果評出中小學明星教師134人。
9月3日——9月4日,組織開展了擬評專家型教師的初中、小學45名“明星教師”的演講比賽。10月份下旬,按照《高中“明星教師”、“專家型教師”評選方案》要求組織開展了擬評高中“專家型教師”的明星教師課堂教學評價活動。在校領導的精細安排部署下,在各教研室的通力協(xié)作下,在基層學校大力支持下,在明星教師評選基礎上,結合演講成績、教學成績評選出中小學專家型教師39人。
在樹名師、創(chuàng)品牌、促提高、提質量的名師培養(yǎng)理念指導下,通過層層選拔初步形成了具有縣域意義的中小學名師梯隊。整個評選過程體現(xiàn)了“能者上庸者下”的人才觀,同時為骨干教師搭建了競爭交流的平臺,使廣大優(yōu)秀教師在備考中溫故知新,凝聚了教師專業(yè)成長的內驅力,促進教師專業(yè)化水平的全面提升,為我縣培養(yǎng)造就一批新的名師創(chuàng)建了有效的活動載體。
4、骨干教師微型培訓課程評選工作。
按照期初計劃要求,九月份下半月,在各校初評基礎上,全縣各中小學共提交骨干教師優(yōu)質微型培訓課程263件。針對各校提交的培訓課程,辦公室分學段進行了評選,其中初中、小學各評選出特等獎5件、一等獎10件、二等獎10件,高中評選出特等獎5件,一等獎5件,二等獎5件。評選出的特等獎、一等獎以及部分二等獎共34件已報送長春市教師繼續(xù)教育學院參加市級評選。
5、名師成果匯編
按照學校對各部門工作成果匯編的統(tǒng)一安排部署,辦公室對本年度新入選的中小學“專家型”教師、“明星”教師、“十佳”教師演講稿、優(yōu)質課教學設計與說課、獲獎論文進行了全面的征集、篩選、分類錄用,并按三個等級五個模塊進行了細致的校對和排版,匯編成涵蓋四十位優(yōu)秀教師的優(yōu)質課例與說課,二十位優(yōu)秀教師的演講稿和十位優(yōu)秀教師的教育論文的成果集《邁向標準化建設——農安教師進修學校成果匯編(名師篇)》。
二、以集中培訓為主導,貫徹落實國培、省市教師培訓計劃和縣域學科集中培訓。
按照國培計劃(20xx)要求,在骨干教師范圍內遴選優(yōu)秀教師參加國家級置換脫產研修培訓和短期集中培訓項目。本年度推薦小學10名教師、初中12名教師參加置換脫產培訓,其中城鎮(zhèn)教師占13.5%,教師進修學校優(yōu)秀教研員占13.5%,農村教師占73%。中小學短期集中培訓共推薦申報40人,其中城鎮(zhèn)教師占20%,教師進修學校占2.5%,農村教師占77.5%。從這一比例來看,本年度國培計劃依舊以農村教師為主,但是更注重縣城優(yōu)秀教師以及優(yōu)秀教研員的帶動引領。
按照省培計劃(20xx)——吉林省農村教師不同學科不同項目培訓方案要求,采取自愿申報、辦公室把關的原則,在我縣骨干教師中遴選出31名優(yōu)秀教師分別參加班主任、小學各學科、培訓者省級集中培訓項目。
根據(jù)長春市小學骨干教師培訓通知要求,推薦小學10個學科66名骨干教師參加了長春市骨干教師暑期培訓班。
在初中、小學以及綜合教研室關于暑期學科集中培訓要求和具體時間安排基礎上,進行統(tǒng)籌規(guī)劃、周密安排,并制定下發(fā)了農安縣20xx年度暑期學科集中培訓實施方案和時間安排一覽表,保證了暑期教師集中培訓工作的有序開展、高效運行。
三、以遠程培訓為主渠道,提升教師整體專業(yè)素養(yǎng)。
今年我縣承擔的遠程培訓項目共有四個,分別是高中同步研修遠程培訓、初中示范性遠程培訓、中小學通識學科遠程培訓項目和中小學學科遠程培訓項目。參培教師總數(shù)達15038人次。針對培訓項目多、參培人員多這一特點,辦公室多次研究與探討、深度謀劃,確立了本年度中小學遠程培訓工作的總體思路。
思路一:強弱捆綁式。
即:結合骨干教師“531”工程,省級骨干教師帶徒5名,市級骨干教師帶徒3名,縣級骨干教師帶徒1名,以強帶弱,建立學習共同體,力爭使農村小學遠程培訓學習活動不讓一個人掉隊。
思路二:層層包保責任制。
即:縣級管理員包保28名輔導教師,輔導教師包保本班學員;基層學校業(yè)務領導包保骨干教師,骨干教師包保普通學員。通過層層包保,砸實遠程培訓的過程管理,保證培訓的順利實施。
思路三:送出去一批。
在骨干教師中精選出8名教師參加初中8個學科的遠程培訓輔導省外培訓。通過培訓,提升輔導教師理論水平和操作技能,為確保我縣680名初中骨干教師的遠程學習順利開展提供優(yōu)質的人力輔助資源。
思路四:強化管理團隊建設。
為了提升遠程培訓管理者管理水平,促進我縣遠程培訓工作的有序、健康、不斷深入、高效開展,6月份組織我縣28名輔導教師參加市級培訓輔導,10月份——12月份,選派遠培管理員劉麗靜老師參加國培計劃(20xx)信息技術學科置換脫產研修培訓,力爭通過培訓提升理念、提高操作技能水平,努力構建一支高水平的輔導教師團隊。
思路五:樹立服務優(yōu)先意識。
樹立服務即效益、服務即質量意識。為了努力提高我縣教師參培率和合格率,提高培訓的效益,辦公室人員從細微處入手,與時間賽跑,對上級下發(fā)的通知和下級反映出來的問題及時反饋,做到溝通順暢、督促及時;對參培學員個人因素使然而出現(xiàn)的后果耐心的給予指導和幫助,解難釋疑,使每一位參培教師都能安心的參與學習,為廣大教師創(chuàng)設一個和諧的良好的學習環(huán)境。
一年來,在整體思路指引下,在與市級培訓主管部門以及各項各學科輔導教師多次溝通中,在各中小學校業(yè)務校長全力協(xié)助下,在辦公室人員共同努力下,圓滿完成了各個級別不同學段不同項目的遠程培訓工作。
12月中下旬,辦公室針對我縣承擔的不同項目的遠程培訓,分別計算出各中小學校參培教師的合格率。應該說較上一年度相比,合格比率有較大幅度提升。其中三盛玉中學、伏龍泉中學、燒鍋小學、鮑家小學等等農村中小學表現(xiàn)尤為突出。針對表現(xiàn)突出的單位預計在來年期初的遠程培訓大會上予以表彰。
四、以青年教師讀書活動為載體,推進學習型組織的建設進程。
按照期初計劃要求,5月7日——5月18日,辦公室組成了青年教師讀書報告評審小組,分別對各初中、小學校推薦上來的近600份讀書報告進行了分科分類登記和認真細致的評選,最后初中組和小學組分別評選出一等獎12名,二等獎20名,三等獎30名。
5月29日,在進修六樓組織召開了農安縣中小學青年教師讀書匯報演講暨頒獎大會,中小學業(yè)務領導、獲獎教師近20xx參加了會議。大會包含兩項內容:
一是頒發(fā)獲獎證書;
二是18名一等獎獲得者做現(xiàn)場匯報演講。
18名教師熱情飽滿、慷慨陳詞,以精當?shù)腵語言和大家分享了讀書的收獲和喜悅。從本次大會效果來看,演講教師準備充分,超出了預想。我們也驚喜的看到書籍已經走進一大批優(yōu)秀教師的工作和生活,很多學校也是越來越重視教師的讀書學習和專業(yè)進步,令人欣慰。
6月8日,辦公室將我縣初中10名教師、小學12名教師的讀書演講錄像光碟及演講文本推薦報送到長春市繼教辦,參加市級讀書演講征文活動。
五、強化檢查指導,關注學校師培工作的整體發(fā)展和創(chuàng)新開展。
6月份中旬,在校領導的統(tǒng)一部署下,辦公室抽出兩人和教研室成員組成視導小組,對農村八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學校教學以及干訓師培德育等工作進行了視導檢查。視導中,通過查看資料以及隨機訪談,對基層學校師培工作開展情況有了一個初步的了解,同時通過檢查感悟到師培工作一定要通過樹立典型、宣傳典型、典型引路的發(fā)展策略,以此整體推動我縣師培工作的務實開展、內涵發(fā)展,提升我縣教師隊伍的專業(yè)化成長水平。
11月19日至28日,在進修學校統(tǒng)籌安排部署下,辦公室抽出三個人參與了西北片區(qū)、西南片區(qū)中小學七個單項評選及學校標準化建設工作評估檢查。檢查中,通過聽匯報、聽課、會診、座談、查閱資料等,對西南和西北片區(qū)學校教學、科研、師培、德育等方面的工作有了深入的認識,了解了他們的教育教學特色,找出了教育教學等方面存在的不足,并通過檢查反饋,對教師的課堂教學以及薄弱項目進行了認真細致的指導點撥,使學校在今后各項工作中能夠查缺補漏、把準方向,相互促進整合,優(yōu)勢的要打造特色,不足的要加以完善,以此更加規(guī)范、務實、創(chuàng)造性的開展各方面工作。
六、吉林省“國培計劃”子項目——“送培到縣”活動
1、按照國培計劃以及吉林省關于名師資源利用工程要求,在長春市教育局和長春市繼教辦總體安排部署下,20xx年11月2日,由長春市繼教辦劉忠平老師帶隊,全國優(yōu)秀教師、省語文學科帶頭人、長春師范學院兼職教授、103中小學部副校長朱聰穎和來自于師大附屬小學的吉林省小學英語學科名師孫維華、優(yōu)秀教師左春平來到我縣合隆小學開展了送課送培訓活動。整個活動由辦公室組織,進修學校相關領導和教研室主任參與全過程。
合隆中心校作為活動承辦單位,會前進行了周密安排與部署。會議設立了主會場和分會場,分別由教導處主管主任組織和主持。全鄉(xiāng)語文學科和英語學科近20名教師參加了培訓會。
本次“送培到縣”活動體現(xiàn)了名師強、質量高、效果好三個特征;顒咏Y束時雷校長總結:這是一場令人震驚的送培活動。如果上級部門今后還有這樣的舉動,一定還要送到我們農安縣來,到時候我們一定把參培的面擴展開來,把參培時間延長開來,讓更多的教師從中受益,這不但是提高教師專業(yè)水平的一種策略,對于全縣十幾萬孩子們來說更是一件幸福的事兒。
2、根據(jù)《“國培計劃(20xx)”——吉林省農村幼兒園“送培到縣”活動方案》要求,12月6日——12月7日,長春市幼兒教育專家蘇敏老師和**老師來到我縣,為我縣幼兒轉崗教師送來“精彩的實踐課例展示、經典的童話故事點播以及理論層面的指導”這份厚禮。兩天來的近距離接觸,不但使參加培訓的123名幼兒教師開闊了眼界,提高了認識,同時我縣很多幼兒教師與前來送培的蘇敏教師結下了深厚友誼,相信這份友誼會一直延續(xù)下去,蘇敏老師高尚的敬業(yè)精神和善為人師的風范也一定會輻射給每一位參訓教師。
七、中小學任課教師專業(yè)水平測試工作
1、鄉(xiāng)(校)級任課教師專業(yè)水平測試
按照期初計劃要求,制定《農安縣20xx年中小學任課教師專業(yè)水平測試實施方案》以及《中小學專任教師專業(yè)化素質排名表》。
11月15日,在教科所組織的教研基地校檢查大會上下發(fā)了《方案》、教師專業(yè)化素質排名表樣,下發(fā)了中小學各門學科試卷卷樣及答案。同時針對全縣中小學任課教師考試過程中的重要環(huán)節(jié)進行了強化說明。
11月24日——11月25日上午,以中心中學、中心小學為單位組織開展了全縣中小學在職任課教師專業(yè)水平測試工作,全縣近萬名教師參加了本次考試。
考試期間由王兆文帶隊分別走訪了華家小學和三寶中學等六所學校,對我縣20xx年度組織開展的中小學在職任課教師專業(yè)水平測試工作進行了實地調研。
應該說本次任課教師專業(yè)水平測試是對基層學校教師培訓工作的一次大檢驗,更是一次教師專業(yè)成長的大練兵。通過調研,我們深刻的感受到基層學校的領導已經把教師的業(yè)務水平提高工程提升到一個新的認識高度上來,把教師專業(yè)成長作為學校的一件大事、要事來抓,我們也欣慰的看到了農安的師培工作在教育局的正確指導下、在進修領導的周密安排部署中正朝著規(guī)范、深遠、內涵發(fā)展的方向穩(wěn)步邁進。
2、縣級任課教師“等比抽樣”和“學科競賽”考試
在各中小學校教師專業(yè)水平考試基礎上,制定了《20xx年農安縣初中、小學專任教師“等比抽樣”和“學科競賽”考試方案》,依據(jù)方案要求,辦公室抽取初中306名教師和小學324名,確定為本次縣級考試教師。12月14日上午,在全縣初中、小學業(yè)務校長會上下發(fā)《考試方案》,同時王校長對準考證填寫等考試重點環(huán)節(jié)進行了詳細解讀與說明。
12月22日初中、小學任課教師“等比抽樣”和“學科競賽”考試將在紅旗小學進行。
反思全年工作,我們在實踐中不斷研究與探索,在行進中不斷回顧與反思……一路走來,深感教師培訓工作的重要和不可回避。今后的工作我們還要本著務實、創(chuàng)新的原則,不斷改進培訓策略,使農安的師培工作與時代接軌,為打造農安特色而不斷努力。
辦公室年終工作總結14
xx年,行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領導下,堅持“開拓創(chuàng)新,主動服務,把握大局,參謀決策”為目標,緊緊圍繞管委會中心工作,著眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務品牌、后勤保障有力,爭創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調有力、廉潔高效、為民服務的第一窗口,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,F(xiàn)將行政辦公室去年工作總結如下:
一、去年工作推進情況
。ㄒ唬﹪@管委會中心工作和重點工作,加強調查研究,及時了解、掌握經濟和社會發(fā)展動態(tài),向管委會提供各類相關信息,為領導決策、部署和指導工作發(fā)揮了參謀助手作用。
。ǘ┥习肽旯材晔盏礁黝愇募䎬件,制發(fā)各類文件x件。其中,以區(qū)管委會發(fā)文xx件,以行政辦公室發(fā)文xx件;起草各類工作匯報、領導講話x件;籌辦、協(xié)辦各類會議xx次。其中,黨政聯(lián)席會議x次,信訪工作專題會議x次,其他各類會議x次,共印發(fā)會議紀要xx份。圍繞管委會中心工作,對全區(qū)重點工程、重點項目督查x次,確保了重點工作任務的完成。
(三)安排和督導管委會各部門、單位辦理人大代表議案x件,建議x條;辦理政協(xié)提案2件。
。ㄋ模┱J真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《xxx區(qū)信訪工作辦案程序》和《xx區(qū)領導干部信訪包案制度》,進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序,極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展。榮獲全市信訪工作先進集體。
。ㄎ澹﹫猿肿龊谜⻊招畔⒐_工作。按照市政府辦公廳《xxx》的要求,將20xx年x月至20xx年x月管委會有關文件在滿洲里市政務信息公開平臺公開,便于。
(六)認真審核把關各部門、單位的文書處理工作;認真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作,為行政辦公室日常工作的'正常開展提供了良好保障。
二、明年工作計劃
通過總結去年工作情況,認真分析行政辦公室面臨的工作形勢,制定了明年工作安排:圍繞一個主題,推進三個轉變,實現(xiàn)五個突破。
圍繞一個主題:就是緊緊圍繞綜合協(xié)調、優(yōu)質服務這一主題,創(chuàng)新工作思路,強化綜合協(xié)調,提升服務水平,確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調運轉,確保管委會各項工作的順利推進。
推進“三個轉變”:
一是在工作重心上轉變。緊貼管委會工作思路,緊貼領導思路,把握大局,認真謀劃,前瞻思考,統(tǒng)籌安排,努力當好參謀助手。
二是在工作方法上轉變。堅持抓大放小,堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策,全面協(xié)調,認真督查,促進落實。
三是在組織協(xié)調上轉變。注重統(tǒng)籌兼顧,注意做好對上、對下、對內、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調,對上講實情,對下聽呼聲,對內多聯(lián)系,對外促交流,充分調動各方面的工作積極性,為實現(xiàn)全區(qū)工作目標努力工作。
實現(xiàn)“五個突破”:
一是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會重大決策部署的督查落實、領導批示件的督查督辦等方面,及時擬定督查方案,進行分解立項,將工作任務落實到各部門、單位,明確責任,提出要求,積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查,要制定措施、落實專人,形成制度,確保重點工作、重點工程件件有著落,事事有回音。
二是綜合協(xié)調上要有新突破。對領導交辦的任務,全力協(xié)調。既立足大局,實事求是,又努力體現(xiàn)領導要求,兼顧各方需要,保證任務的完成;對各部門提出需管委會解決的問題,主動協(xié)調,把情況摸深摸透,把政策吃準吃透,主動思考提出辦法,兼顧各方,多商量,善處理;對群眾反映的問題,耐心及時協(xié)調。認真聽取群眾意見,對涉及群眾利益的實事,滿腔熱情地辦好辦實。
三是后勤保障上要有新突破。進一步強化內部事務管理制度、車輛管理制度,壓開支,保運轉。改進工作方法,不斷提升接待服務質量和水平。
四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務公開、行政許可法和《國務院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作。強化信訪工作責任制,加大協(xié)調疏導力度和督促落實力度,努力化解各種矛盾,維護社會穩(wěn)定,促進全區(qū)經濟社會快速發(fā)展。
五是隊伍建設上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求,通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)、強化學習培訓、嚴格考核獎懲,全面加強辦公室工作人員隊伍的思想、作風、紀律建設,努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,科學分析判斷形勢,敢于解決疑難復雜問題,善于進行綜合協(xié)調的能力,真正把辦公室建設成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。
辦公室年終工作總結15
一年來,辦公室綜合部在領導的帶領下,綜合部人員緊緊環(huán)繞管理,服務公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上起下,聯(lián)系擺布,協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成為了公司下達的各項工作任務,圓滿完成為了各項工作,具體總結如下:
一、主要工作
(一)學習經驗,不斷提高自身素質。
公司_月進行了部門調整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調等等,日常事務瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學習其他部門的經驗,規(guī)范本部門的辦事程序,學習文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后,根據(jù)公司領導指示,擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》,堅持規(guī)范有序的運作,改進服務方式,提高各項工作的質量和效率。
1 、從嚴要求,認真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件,xx辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴字當頭,嚴把發(fā)文程序關、格式關、文字關和政策法律關,堅持程序層層審簽制度,既確保了發(fā)文質量,又確保了文件的嚴肅性和有效性,同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領導審批,在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3 、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的采集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清晰、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復雜,需要時間學習,三是工作中不夠斗膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、 20xx工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作,要提前學習,要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的'先進工作方法,努力適應接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊環(huán)繞公司的中心工作,以腳塌實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
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