(精選)年度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié)1
新的一年馬上到來(lái)了,很高興在過(guò)去的一年里能和公司共同成長(zhǎng),同時(shí)也很感謝公司能給我一個(gè)工作成長(zhǎng)的平臺(tái)。公司的隊(duì)伍在不斷長(zhǎng)大,身邊的同事都在不斷進(jìn)步,過(guò)去的一年里大家都在為自己的目標(biāo)奮斗,分工明細(xì),各司其職。
下面是20xx年度的工作總結(jié):
招聘工作:發(fā)布招聘信息,收集匯總應(yīng)聘人員資料,安排應(yīng)聘者面試,跟蹤落實(shí)人員情況等。
1.招聘渠道選擇:
a.網(wǎng)絡(luò)招聘(付費(fèi))首選智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂,屬于全年合作。在58同城,趕集網(wǎng),cc163等網(wǎng)站發(fā)布免費(fèi)堵塞招聘信息。
b.現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)(付費(fèi))首選會(huì)展中心,包括春秋兩季大型招聘會(huì),學(xué)校舉辦的應(yīng)屆生交流會(huì)。其次在長(zhǎng)春市人才辦理了會(huì)員,去過(guò)2次現(xiàn)場(chǎng)招聘。最后是和各大高校的合作,參加校園招聘會(huì),包括長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué),光華學(xué)院,吉林工商學(xué)院等長(zhǎng)春市內(nèi)高校。
2.招聘成本分配:
智聯(lián)招聘(5000元)和前程無(wú)憂(3800元)的花費(fèi)為8800元;會(huì)展中心招聘會(huì)1900元;長(zhǎng)春市人才1000元;招聘海報(bào)制作447元;車旅費(fèi)81元;共計(jì)12228元。
3.招聘結(jié)果分析
20xx年的主要招聘模式就是全年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,現(xiàn)場(chǎng)招聘為主,但是由于各種原因,參加的幾場(chǎng)大型招聘會(huì)效果都不是很理想。
a.很多人投遞了簡(jiǎn)歷卻沒(méi)有來(lái)參加面試,包括會(huì)展中心,各大院校校舉辦的,或者是在網(wǎng)絡(luò)上投遞簡(jiǎn)歷的學(xué)生,大多屬于80末90后的孩子。這類人群比較有個(gè)性,但是不定性;個(gè)別孩子家庭條件比較好,導(dǎo)致他們覺(jué)得工作可有可無(wú),對(duì)工作的需求渴望不大;公司地點(diǎn)比較遠(yuǎn),現(xiàn)在的孩子不能吃苦,很多人畢業(yè)很迷茫,不知道做什么,隨意性很大。
針對(duì)應(yīng)屆生不定性,我覺(jué)得主要是培養(yǎng)其對(duì)公司的忠誠(chéng)度。入職后公司的培訓(xùn)要跟得上,這個(gè)培訓(xùn)不但是產(chǎn)品知識(shí)上的'培訓(xùn),更重要的是立志,幫助其明確方向,對(duì)員工忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。工作不僅僅是為了生存,更能體現(xiàn)自我價(jià)值。
b.來(lái)面試的后期卻沒(méi)有入職,包括各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)招聘邀約而來(lái)的人。對(duì)于這類人群,公司可能覺(jué)得面試的人不符合公司要求導(dǎo)致不能入職;從應(yīng)聘者的角度看是覺(jué)得公司以后的發(fā)展和自己的職業(yè)定位可能有出路,所以選擇放棄;另一方面是公司給予的工資待遇沒(méi)有滿足應(yīng)聘者的要求;還有一方面是先遇到適合自己的公司,優(yōu)先選擇了。
這一年的工作中存在很多不足,希望在未來(lái)的日子里能夠克服,隨著公司需求的不斷增加,人事部的工作也在增加,在我們的工作能力得到提升的同時(shí),希望自己也能肩負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。最后祝愿公司在新的一年里越做越好,越走越遠(yuǎn)。
20xx年度工作計(jì)劃:
新一輪的招聘工作馬上就要開(kāi)始了,根據(jù)公司不同時(shí)期不同的用人需求,制定了如下工作計(jì)劃:
招聘目的:
通過(guò)不同的招聘渠道,甄選具有專業(yè)技能的高素質(zhì)人才,以滿足公司發(fā)展的需要,充實(shí)公司相應(yīng)崗位。通過(guò)招聘,對(duì)公司的人力資源進(jìn)行合理配置,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,以供公司的后續(xù)發(fā)展。
招聘渠道:
a.外部招聘:網(wǎng)絡(luò)招聘作為全年的宣傳手段,智聯(lián)招聘進(jìn)行全年合作,另一家在前程無(wú)憂、58同城、或者趕集網(wǎng)中選擇一家,在其他可以免費(fèi)發(fā)布招聘信息的網(wǎng)站繼續(xù)發(fā)布;現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)主要是在會(huì)展中心或者參加校園招聘,會(huì)展中心的大型招聘會(huì),主要集中在春秋兩季,或者中間舉辦的各種綜合類招聘會(huì),關(guān)注并且參展,各大高校方面,同20xx年建立聯(lián)系的幾大高校繼續(xù)進(jìn)行合作,除此之外,還要聯(lián)系一些綜合類的專科學(xué)校。培訓(xùn)學(xué)校方面主要在和達(dá)內(nèi)聯(lián)系,如有需要,可以同北大青鳥(niǎo)取得聯(lián)系。由于技術(shù)部的重組,新一輪的技術(shù)人員可能要從中選出,重新培養(yǎng);蛘咧苯诱衅赣薪(jīng)驗(yàn)的人。
b.內(nèi)部招聘:主管類的崗位空缺,如果內(nèi)部有合適員工可以從中選拔,這樣能夠促進(jìn)員工工作的積極性,同時(shí)也減少了磨合時(shí)間,對(duì)公司有很好的了解。
C.熟人推薦:至少可信度是相當(dāng)高的。
招聘計(jì)劃:
新一年的招聘主要針對(duì)銷售,和技術(shù)兩大塊。電話銷售要擴(kuò)大規(guī)模,主要招聘人群為應(yīng)屆畢業(yè)生,或者有1年左右電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)的人。由于技術(shù)部的重組,技術(shù)類招聘主要針對(duì)java程序員,android,ios三類,可以從培訓(xùn)學(xué)校中選出,重新培養(yǎng),或者直接選擇社會(huì)招聘,招聘成手。不管是銷售還是技術(shù)類的招聘,都需要銷售部和技術(shù)部同事的配合,在這里先致以真誠(chéng)的感謝。
錄用程序:
a.電話銷售由人事負(fù)責(zé)初次面試,電銷主管進(jìn)行復(fù)試,之后培訓(xùn),采用末位淘汰制。人事負(fù)責(zé)通知。
b.技術(shù)類先進(jìn)行筆試,筆試過(guò)了之后進(jìn)行面試、復(fù)試。人事負(fù)責(zé)通知。
c.大客戶部由大客戶經(jīng)理進(jìn)行初次面試,李總復(fù)試,人事負(fù)責(zé)通知。
d.主管類面試,由李總進(jìn)行面試,人事負(fù)責(zé)通知。
在新的一年里,讓我們和公司一起成長(zhǎng)吧!
年度工作總結(jié)2
又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的一年,自我檢討總結(jié),在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒(méi)有及時(shí)的處理當(dāng)務(wù)之急。造成了一些不必要的后果。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的一些工作任務(wù)。也因沒(méi)有及時(shí)完成而擔(dān)誤了一定工作進(jìn)程。
在這一年中,和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時(shí)候在為工作的事和同事之間會(huì)有一些爭(zhēng)議和辯論。這些爭(zhēng)議和辯論,在工作中是不可避免的。也不存在個(gè)人的私事。我的工作態(tài)度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對(duì)方的工作要任。
對(duì)于公司管理方面。在我個(gè)人看來(lái)應(yīng)該加大管理力度。實(shí)施一些堅(jiān)定性的管里模式。公司要發(fā)展。就必須有所付出。對(duì)于思想不創(chuàng)新的過(guò)去管理方式。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)施正確而有方向性的管理方式。雖然說(shuō)起來(lái)很容易,但做起來(lái)確實(shí)很有難度,但只要堅(jiān)持去執(zhí)行。困難都是暫時(shí)的,只是一個(gè)時(shí)間的過(guò)程,作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)公司。公司要上一個(gè)臺(tái)階、要擴(kuò)大生產(chǎn)、要做好一個(gè)品牌。不能總拿過(guò)去做參考。過(guò)去好的'方法我們要更新的更好。不好的程序我們應(yīng)該要及時(shí)更改創(chuàng)新。公司要發(fā)展要擴(kuò)大,雖然面臨的困難很大。只要堅(jiān)持。沒(méi)什么做不了的事。只要堅(jiān)持。公司的美好未來(lái)是無(wú)限量的。
對(duì)于質(zhì)量方面。在過(guò)去的一年里出現(xiàn)在不少問(wèn)題。當(dāng)然,在這方面我的責(zé)任很大。往往都是一些小問(wèn)題卻被我忽略。我自認(rèn)自己做事很細(xì)心。但難免也有粗心大意,因此就造成了質(zhì)量的問(wèn)題頻頻出現(xiàn)。
在新的一年到來(lái)之際。我將總結(jié)過(guò)去一年里的失職和錯(cuò)誤。加以改正自我的不足之處。對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量加大力度,力抓產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品工藝創(chuàng)新。
技術(shù)部 質(zhì)檢部
20xx年xx月xx日
年度工作總結(jié)3
20xx年的腳步已悄然臨近,不知不覺(jué)我們已奮戰(zhàn)了一年。在過(guò)去的一年中,XXXX生產(chǎn)制造部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門(mén)的密切配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作均按公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對(duì)生產(chǎn)部門(mén)近一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)。
一、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)
組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)形體存在的骨架,它的完善,可保證各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來(lái)工作的開(kāi)展,在公司組織框架下,根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求,通過(guò)各種渠道,大力吸收、引進(jìn)具備國(guó)內(nèi)xx生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)人才。目前xx車間的生產(chǎn)管理人員及xx工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位,基本可以滿足目前的工作需求,同時(shí)針對(duì)本部門(mén)的實(shí)習(xí)生,根據(jù)個(gè)人愛(ài)好及特長(zhǎng),選擇性的分配給四大車間各負(fù)責(zé)人,定向性的專門(mén)培養(yǎng),為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法,滿足生產(chǎn)前期的人才儲(chǔ)備。
二、人員規(guī)模
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開(kāi)展情況,人員采取逐步補(bǔ)充的辦法,目前本部門(mén)人員共計(jì)xx名,分別為:xx車間負(fù)責(zé)人各一名;xx工藝科室在職人員x名,實(shí)習(xí)大學(xué)生x名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)是密不可分的。而一個(gè)人的成長(zhǎng)又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求,在接受公司級(jí)培訓(xùn)的同時(shí),內(nèi)部定期(每周兩次)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn),盡量使每個(gè)人都能快速、全面的成長(zhǎng)為部門(mén)有用之才。在xxx年,本部門(mén)xx知識(shí)組織培訓(xùn)7次:xx方面組織培訓(xùn)了3次,考核兩次;xx方面:組織培訓(xùn)了3次,考核2次;xx方面:每天安排3名學(xué)生到車間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過(guò)早會(huì)每個(gè)人宣讀一片富有哲理的'文章或寓言故事,提高大家理解、語(yǔ)言組織、演講等能力。四、生產(chǎn)準(zhǔn)備
根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度,生產(chǎn)制造部對(duì)后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備,具體為:
1、工藝文件:總計(jì)編制403份,其中xx工藝卡(180份)已經(jīng)評(píng)審,正在現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。xx涂裝工藝卡已評(píng)審。
2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份,包含xx材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等,其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請(qǐng)、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃:
xx車間目前廠房已封頂,各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),20xx年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。
xx車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。
xx、xx、xx三大生產(chǎn)車間,根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整,其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。
4、設(shè)備選型方面,xx、xx的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定xx、xx、xx設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。
五、部門(mén)體系
面對(duì)即將到來(lái)的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期xxxx動(dòng)中,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門(mén)機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽(yáng)春三月xxxx盡我們最大的努力!
年度工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間20xx年就要揮手向我們告別了,我在城建工作也已經(jīng)有一年的時(shí)間了,回想在這段期間的工作經(jīng)歷,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件,有那么好的有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們?cè)耘嘀笇?dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ),正如平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們的一樣,要‘以德服人’。同行來(lái)我們項(xiàng)目做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)一定要像對(duì)待準(zhǔn)客戶一樣熱情接待,我真正的體會(huì)到了一直以來(lái)之所以我們城建的口碑在沈陽(yáng)本土這一片打的都非常好的原因,跟這是有密切相連的,在這一點(diǎn)上是我在別的公司所學(xué)不到的。如今我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,并且在業(yè)務(wù)方面也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺!
在20xx年的工作內(nèi)容:
1、了解周邊競(jìng)品項(xiàng)目
2、學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的新政
3、協(xié)助辦理城建北尚B區(qū)合同簽署
4、積極配合公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客
5、成功完成城建美庭Ⅱ期的開(kāi)盤(pán)
6、辦理城建美庭Ⅰ期入住的相關(guān)手續(xù)
7、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
8、銷售城建東逸花園住宅,車位。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和3000萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),但在一些方面還存在著不足:
1、缺乏與領(lǐng)導(dǎo)溝通的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
作為銷售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為公司的門(mén)面,公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我基本為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
要有一個(gè)好的工作環(huán)境就要有一個(gè)好的工作氛圍,因此在團(tuán)隊(duì)溝通和日常工作的配合上是分不開(kāi)的,我相信團(tuán)隊(duì)的力量,對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司而言,團(tuán)隊(duì)精神的打造是非常關(guān)鍵的。有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神,有全部參與者的默契分工合作,我也將會(huì)繼續(xù)把這種良好的工作氛圍發(fā)揚(yáng)下去。
回顧過(guò)去一年,展望美好的新年:
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的`感謝!以上是我對(duì)今年工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
在20xx年的工作中,我將做好個(gè)人工作計(jì)劃,使自己的工作做到更好。加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)政策。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境、同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)并不斷總結(jié)、改進(jìn)和提高素質(zhì),為公司樹(shù)立更好的形象。遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力解決問(wèn)題。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成銷售任務(wù)。即將到來(lái)的20xx年,對(duì)于城建,對(duì)于我,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展。所以,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
迎接新的一年,我信心百倍,滿懷希望!
年度工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)間,來(lái)到上海穩(wěn)利達(dá)電氣有限公司已經(jīng)有近三個(gè)月了。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,F(xiàn)將這幾個(gè)月工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一:工作收獲
初來(lái)公司我是一個(gè)沒(méi)有穩(wěn)壓器銷售經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)銷售助理,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,一切從零開(kāi)始。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。
1、工欲善其事,必先利其器——銷售工作感悟
首先要培養(yǎng)自己的硬實(shí)力——對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握。在我進(jìn)公司的第一天,湯經(jīng)理就給了我公司的宣傳冊(cè)和產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。雖然大學(xué)讀的專業(yè)是物理,但是我所掌握的知識(shí)與穩(wěn)壓器的專業(yè)知識(shí)還是有一定的差距。通過(guò)三天的產(chǎn)品知識(shí)自學(xué)后,湯經(jīng)理專門(mén)的給我講解了公司產(chǎn)品的分類、原理和適用的市場(chǎng)方向。理論聯(lián)系實(shí)際是毛澤東的重要指導(dǎo)思想,在公司也不例外。在接待客戶的同時(shí),我也聽(tīng)李經(jīng)理介紹我們的展廳產(chǎn)品,接著來(lái)到了生產(chǎn)車間,從生產(chǎn)流程中矽鋼片的裁剪,拼裝,雙玻璃絲包線的纏繞,拋光,真空浸期烘干,到組裝流程中連線,控制板,斷路器,繼電器,采樣變壓器,濾波器,相序保護(hù)器的學(xué)習(xí)。吳丹丹還給我講了具體穩(wěn)壓器的工作原理。其次要培養(yǎng)自己的軟實(shí)力——————與客戶溝通的能力?蛻艋卦L是第一步。第一次打電話聲音都是斗的,不知道該怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),將繩子抓在自己的手中。經(jīng)過(guò)20天的時(shí)間,我做了近四百個(gè)老客戶的回訪。在回訪中學(xué)習(xí)到了要靜下心來(lái)去聽(tīng)客戶在線那邊的反應(yīng),遇到了什么問(wèn)題,是否有新設(shè)備的需求。有很多客戶希望我們的技術(shù)工程師能對(duì)到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。去現(xiàn)場(chǎng)拜訪客戶是培養(yǎng)客戶溝通能力的第二步。第一次是湯經(jīng)理帶我去了天河汽車配件有限公司,F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量了相電壓和輸入電流以及負(fù)載的情況。接著我們還去了老客戶那里考察了現(xiàn)場(chǎng)情況,分析,并制定相應(yīng)的穩(wěn)壓器參數(shù),確保能夠滿足客戶需求。
最后要培養(yǎng)自己的綜合實(shí)力——建立自己的客戶群。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。只有銷售團(tuán)隊(duì)拿下訂單,公司才可以有效的運(yùn)作。怎樣建立自己的客戶群呢,李經(jīng)理給了我工博會(huì)中得來(lái)的客戶信息,給了我待開(kāi)發(fā)行業(yè)與客戶。于是我開(kāi)始了第二輪的打電話。工博會(huì)上的客戶打完電話,寄了三份資料,有一個(gè)回話的。于是再開(kāi)始做第二份資料給這個(gè)客戶,要不斷的給客戶新的信息,讓客戶對(duì)穩(wěn)利達(dá)更有印象,對(duì)我這個(gè)銷售人員更有印象。待開(kāi)發(fā)行業(yè)與客戶是重頭戲,也是最難打開(kāi)的市場(chǎng)。對(duì)于這些大企業(yè),我目前采用的方法是在網(wǎng)上搜索資料,先預(yù)習(xí)客戶的企業(yè)信息,然后進(jìn)行電話詢問(wèn),可是大部分的電話都吃了閉門(mén)羹。其原因之一是我對(duì)自己公司的產(chǎn)品與現(xiàn)場(chǎng)配置的不能對(duì)號(hào)入座,原因之二是我對(duì)我們同行業(yè)的企業(yè)不了解。
2、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索——助理工作感悟
a、報(bào)價(jià)表的制作:起初接觸到穩(wěn)利達(dá)報(bào)價(jià),很多內(nèi)容都是固定的,但是還有一部分是需要填寫(xiě)的。在產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、輸入/輸出電壓、電流、是常規(guī)的還是非標(biāo)的、報(bào)價(jià)表上業(yè)務(wù)員的個(gè)人信息、公司的基本信息以及報(bào)價(jià)表的排版等,這些都需要特別注意。在做完報(bào)價(jià)表后要先給業(yè)務(wù)員看,業(yè)務(wù)員審核后才能給客戶發(fā)電子郵件或傳真,最后還要及時(shí)打電話向客戶確認(rèn)是否收到信息,及時(shí)跟蹤客戶的動(dòng)態(tài)。
b、合同的簽訂:工業(yè)品買賣合同規(guī)定有十八條。其中產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格,產(chǎn)品的.適量標(biāo)準(zhǔn),供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件及期限,付款期限及方式,產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)是要特別注意的。合同制做好后要再三檢查,確認(rèn)無(wú)誤后才能打印出來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)簽字,回傳,電話確認(rèn)。
C、系統(tǒng)軟件中的工作:首先學(xué)會(huì)了在OA上做合同評(píng)審單,然后在管家婆上下銷售訂單接著引銷售訂單。若是非標(biāo)的需要下在OA上下生產(chǎn)任務(wù)單。最后要在OA上申請(qǐng)發(fā)票寄給客戶。
助理工作中,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事教會(huì)了以上的工作技能。
二、工作不足
1、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)沒(méi)有深層次的理解,從而導(dǎo)致在接到客戶電話時(shí),不知道該從何問(wèn)起。
2、工作缺乏激情,在被客戶打擊后,對(duì)打電話有恐懼的心里。3、做事的效率還需要盡快的提高。4、不會(huì)做長(zhǎng)久的計(jì)劃。5、在與客戶溝通過(guò)程中過(guò)分的依賴和相信客戶。6、業(yè)務(wù)能力尚且不足。
三、工作計(jì)劃
1、盡快建立起自己的客戶群體。
。1)、通過(guò)定時(shí)進(jìn)行客戶回訪,來(lái)建立回訪客戶群。(2)、通過(guò)大客戶開(kāi)發(fā),來(lái)建立重要客戶群。(3)、通過(guò)客戶的同等交換,來(lái)建立朋友客戶群。加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系。
2、不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
4、做好助理工作,及時(shí)歸檔。
四、工作建議
1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品制定詳細(xì)的資料(配圖片),一方面可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定的向客人介紹自己產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平。
2、建議定期進(jìn)行部門(mén)間的交流。
以上是我對(duì)這80天的工作體會(huì)和工作展望。在即將到來(lái)的一年,我會(huì)盡自己所掌握的技能,繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí),能為穩(wěn)利達(dá)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,能得到客戶的滿意,能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,是我的奮斗目標(biāo)。
年度工作總結(jié)6
隨著20xx年度第二學(xué)期的接近尾聲,我們學(xué)習(xí)部的工作也即將告一段落。在這一年里,學(xué)習(xí)部在不斷成長(zhǎng),學(xué)習(xí)部把團(tuán)總支下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)都完成得認(rèn)真、到位。并得到全系同學(xué)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的肯定。由此可見(jiàn),我們學(xué)習(xí)部的每位成員都在以極高的熱情投入到工作中,非常積極,負(fù)責(zé)地做好每件事,為經(jīng)管系全體同學(xué)竭誠(chéng)服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō)很順利,學(xué)習(xí)部大家庭所有成員都很努力地把工作做好。這其中有成功有失敗,有喜悅有辛酸,有汗水也有淚水,但我們畢竟都努力過(guò)了,這就足夠了。
第一學(xué)期的工作屬于比較基礎(chǔ)的常規(guī)的,為第二個(gè)學(xué)期的工作積累了經(jīng)驗(yàn),做好了鋪墊。從第一學(xué)期的四個(gè)多月的工作中,有了很多提升和感悟。特別是一些細(xì)節(jié)上的工作,比如干事的培養(yǎng),部門(mén)之間的溝通聯(lián)系上感觸比較深。個(gè)別干事覺(jué)得工作比較瑣碎,出現(xiàn)過(guò)厭煩的情緒,其實(shí)也是有點(diǎn)眼高手低的.情況。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為要自身著手,調(diào)節(jié)好心態(tài),并不是每個(gè)成員都會(huì)有一個(gè)好的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我,機(jī)會(huì)需要自己去爭(zhēng)取,去把握。再者是關(guān)于部門(mén)之間的溝通上,這點(diǎn)我做的不是很好,一開(kāi)始由于是后進(jìn)成員,部門(mén)中不認(rèn)識(shí)人,內(nèi)部溝通不善,之后是工作沒(méi)有交接好,在以后應(yīng)努力改善,完善各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)部門(mén)成員,在學(xué)習(xí)部一年來(lái)的工作中只能說(shuō)中規(guī)中矩,沒(méi)有很出色。 而在這漫長(zhǎng)卻又短暫的一年中,我們學(xué)習(xí)部舉辦了多次活動(dòng)。例如說(shuō)演講賽啦,辯論賽啦,還有詩(shī)頌會(huì)等活動(dòng),尤其是征文活動(dòng),這一類的活動(dòng)相對(duì)比較頻繁。而在這些活動(dòng)中,部門(mén)成員都積極參與進(jìn)來(lái),不論大事小事,不論工作性質(zhì)如何,一切都在部長(zhǎng)的安排下,變得有條不紊,次序井然。而在成員們的配合下,各部門(mén)的友誼相助下,部門(mén)的活動(dòng)辦得有聲有色,不斷的受到各界好評(píng),這不僅是部長(zhǎng)的驕傲,還是學(xué)習(xí)部的驕傲,更是部門(mén)成員的驕傲。
現(xiàn)在回憶起這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不知不覺(jué)中發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成長(zhǎng)了許多,是學(xué)習(xí)部給了我這個(gè)機(jī)會(huì),是可愛(ài)的同事們給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我由衷地感謝這個(gè)優(yōu)秀的集體和可愛(ài)的同事們,盡管在過(guò)去的工作中我的確表現(xiàn)出很多不足,但我相信我一定能伴隨著學(xué)習(xí)部一起成長(zhǎng)起來(lái),我們以及來(lái)年的學(xué)弟學(xué)妹們,一定能把學(xué)習(xí)部建設(shè)的越來(lái)越優(yōu)秀,我對(duì)學(xué)習(xí)部的明天充滿信心!也希望來(lái)年學(xué)習(xí)部的新成員能夠讓學(xué)習(xí)部變得更加成功,更加輝煌!
年度工作總結(jié)7
時(shí)間在不經(jīng)意之間又接近年末了,回顧全年的工作感慨頗多,總之三個(gè)字:在路上。
在陜西盛安礦業(yè)之時(shí),由于特殊原因,全年工作尚無(wú)建樹(shù),但全年在全體同仁的共同努力下,順利完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。雖然總體工作推進(jìn)緩慢,但員工的辛勤勞作確實(shí)毫無(wú)懈待。
清晨我要起床去買菜,所有員工伙食安排及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)
從未放松,因?yàn)槭程弥挥幸幻麖N師,平時(shí)我還要包攬殺雞之類的工作。以至于我曾發(fā)過(guò)郵件,發(fā)過(guò)牢騷說(shuō)分工的問(wèn)題,可回頭看看盛安礦業(yè)總共就幾個(gè)人,接待人物落在我頭上,確實(shí)又無(wú)可厚非了。
因?yàn)槭驳V業(yè)總體工作進(jìn)程問(wèn)題,全年共取樣三次,每一次我
都從工具購(gòu)買到采樣過(guò)程監(jiān)控,送樣等這些工作沒(méi)停息過(guò)。工程是做做停停,驗(yàn)收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無(wú)頭緒,全靠我一個(gè)人,行匆匆,做完了確實(shí)又沒(méi)有兩件拿得出的體面事,所以年終總結(jié)時(shí),我真實(shí)的感受、感慨多過(guò)我平時(shí)的工作。
從具體辦公室職能來(lái)講:資料的管理。盛安礦業(yè)從未因資料問(wèn)
題出現(xiàn)過(guò)任何瑕疵,我每天下班都會(huì)抽空將當(dāng)天所有文檔檢查一次,確定歸檔之后才會(huì)關(guān)門(mén)離開(kāi)。另外公司交待的相關(guān)政府職能部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù),全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來(lái)的。從礦部到寧強(qiáng)縣城一百二三十里的.路,又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午,很多的時(shí)候只有下午辦事,晚上趕回;仡櫴驳V業(yè)工作的一年真是在路上。
十月份公司鑒于盛安礦業(yè)總體工作及金寶礦業(yè)的工作需要,將我從陜西調(diào)入金寶礦業(yè),我甚是欣慰。因?yàn)閺拇艘院笪也耪J(rèn)為我真正的接觸礦了,我從一個(gè)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)選廠到現(xiàn)在知道礦產(chǎn)品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個(gè)流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信賴,到金寶礦業(yè)來(lái)管理公司核心資產(chǎn)。辦公室作為綜合職能部門(mén)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全公司中心工作,把一切服從大局,一切服務(wù)大局作為辦公室的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量。所以今后我一定盡心盡力學(xué)習(xí),讓自己能融入礦山,我在學(xué)習(xí)的路上。
年度工作總結(jié)8
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,無(wú)論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了一定的成果。在此向大家回報(bào)一下缸體一班今年的工作內(nèi)容以及20xx年的工作發(fā)展方向:
一、加強(qiáng)班組建設(shè)和管理
1、塑造班組文化建設(shè),提升班組成員的凝聚力。充分利用班前會(huì),傳達(dá)工廠四次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向,使班組成員真正的領(lǐng)會(huì)到工廠的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),努力向新的方向邁進(jìn)。
2、積極參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)。班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作績(jī)效,因此,在20xx年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。認(rèn)真參與班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周四車間現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全問(wèn)題認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,完善了崗位安全責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并整改,使安全隱患大大降低,確保了20xx年的安全生產(chǎn)工作。
三、在質(zhì)量方面
積極配合質(zhì)量技術(shù)部門(mén)對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度,并強(qiáng)化班組質(zhì)量的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好控制。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善
1、根據(jù)車間制定的現(xiàn)場(chǎng)管理制度,在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動(dòng),并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將現(xiàn)場(chǎng)所積壓的廢棄零部件進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了成本,改善了現(xiàn)場(chǎng)。
五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造
1、分別對(duì)DKX006增加倒水機(jī)、JF251更換絲杠等部分設(shè)備,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、對(duì)生產(chǎn)基礎(chǔ)工藝知識(shí)進(jìn)行匯總,通過(guò)組織學(xué)習(xí),提高員工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。
總之,20xx年雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一、安全管理有好多沒(méi)到位
1、安全管理力度不夠。主要有檢查考核不到位,有許多時(shí)候,由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)強(qiáng)度比較大,員工的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的,在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對(duì)存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰責(zé)任人。
2、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評(píng)警告,而沒(méi)有嚴(yán)肅處理。現(xiàn)在想來(lái),這是安全隱患的重中之重。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的違章操作,一律按照相關(guān)安全管理規(guī)定進(jìn)行考評(píng)。
3、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止,自己簡(jiǎn)單的找了找,發(fā)現(xiàn)除了新進(jìn)廠的設(shè)備,其他大部分設(shè)備安全標(biāo)志沒(méi)有設(shè)立,有待后期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面
1、交接班不協(xié)調(diào)。比如個(gè)別崗位設(shè)備維修、調(diào)整后,員工崗位交班不清楚或根本不交接
班,直接到班組長(zhǎng)或值班長(zhǎng)那里才知道上班次具體情況,在今后我們要加大崗位交接班管理力度,減少員工在交接班上對(duì)我們依賴。最好關(guān)鍵崗位實(shí)施每日每班次要有筆頭交班記錄。
2、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。現(xiàn)在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了,如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn),使同一工種員工的技術(shù)水平都在不斷的提高,今后將多安排主題沙龍讓有經(jīng)驗(yàn)的老師傅把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和技巧方法都說(shuō)出來(lái),是問(wèn)題的,大家討論解決,是經(jīng)驗(yàn)的,大家共同學(xué)習(xí)吸取。從文化方面、技術(shù)方面來(lái)進(jìn)一步提高員工們的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
3、管理的不到位,有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。對(duì)重復(fù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能自我解決而不整改的納入月度考評(píng)。
三、質(zhì)量方面
1、四缸機(jī)定位孔、定位扣撞壞還是時(shí)有發(fā)生,工件表面黃銹、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情況仍然存在,在后期的工作中要加大質(zhì)量聯(lián)保工作的檢查和督促工作。認(rèn)真做好車間“五不流”的管理。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理方面
1、定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止,我們還沒(méi)有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理,只是臨時(shí)決定一些物品的擺放,同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后,不能做到人走場(chǎng)地清,亂放的'現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)準(zhǔn)備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,進(jìn)行嚴(yán)格處罰,使“5s”管理初見(jiàn)成效。
五、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位
由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣就使電箱、落地扇、工位器具箱、氣包等設(shè)備上面的浮塵經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此,我們應(yīng)該加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查,對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒(méi)有及時(shí)清掃的員工,則給予適當(dāng)?shù)奶幜P不在口頭警告。
六、培訓(xùn)方面
1、在崗位培訓(xùn)方面,不要說(shuō)其他人了,就是我本人,在20xx年里學(xué)習(xí)的也少了,我現(xiàn)在感覺(jué)靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理是不行的,而現(xiàn)在我的技術(shù)知識(shí)又太有限,因此在工作過(guò)程中大多靠的就是經(jīng)驗(yàn)了。這一點(diǎn)在今后的工作中,準(zhǔn)備加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。同時(shí)讓班組成員多些機(jī)會(huì)談一談工作中的好經(jīng)驗(yàn)和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對(duì)我也是一個(gè)學(xué)習(xí)。
2、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗位互培,但是對(duì)一般崗位的培訓(xùn)很少或幾乎沒(méi)有。這樣大多數(shù)員工在各方面的技術(shù)差距太大,好的很好,差的很差,一般崗位員工可能認(rèn)為自己不被重視,挫傷了一般員工的工作積極性。
七、個(gè)人存在的問(wèn)題
1、平常的工作沒(méi)有計(jì)劃性。由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進(jìn)行安排工作,計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后,要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行匯總分析或作工作小結(jié),需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的,提前計(jì)劃好,并將工作目標(biāo)落實(shí)到人。在沒(méi)有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
2、在平常時(shí)有出現(xiàn)布置工作后,沒(méi)有及時(shí)檢查、落實(shí),甚至沒(méi)有進(jìn)行考核,打擊了職工的工作積極性。比如原來(lái)要求員工對(duì)舊的鉆頭可回磨利用的要回磨利用,這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本,但是最后卻沒(méi)有考核與兌現(xiàn),影響了工作的積極性。因此,在今后的工作中,對(duì)已經(jīng)安排的工作,要善始善終,自己不能解決的問(wèn)題,要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決。
3、雖然已經(jīng)在管理基層工作了多年,但感覺(jué)仍沒(méi)有學(xué)會(huì)充分利用下屬的特長(zhǎng)或能力。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)該把一些工作讓下屬去處理,應(yīng)該多
給下屬一些鍛煉的機(jī)會(huì),應(yīng)該多支持下屬的工作,提高下屬工作的積極性和主動(dòng)性,讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好,同時(shí)還能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
4、缺乏有效的溝通,一是橫向部門(mén)之間的溝通,二是內(nèi)部班組之間的溝通,下一步將加強(qiáng)與其他班組或部門(mén)的溝通。
為切實(shí)抓好20xx年的生產(chǎn)工作,我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作:
1、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程要求進(jìn)行管理。
。1)重點(diǎn)抓好班組安全生產(chǎn)管理工作。
。2)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,重點(diǎn)抓好班組管理。
(3)繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的安全檢查,對(duì)存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細(xì)排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,并令當(dāng)事人限期改進(jìn)。
。4)對(duì)查出的安全隱患,要當(dāng)作事故對(duì)待,按照事故“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。
2、做好降低生產(chǎn)成本。
。1)認(rèn)真做好班組的成本指標(biāo)控制,并將班組消耗每月進(jìn)行對(duì)比,作為年終考核的依據(jù)。
。2)繼續(xù)做好班組長(zhǎng)交接班制度,加大檢查力度,提高產(chǎn)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
。3)加大班組內(nèi)油類、刀具、劑類、切削液消耗的檢查和控制,刀具、機(jī)械油兩大類進(jìn)行審核,降低成本消耗。
3、強(qiáng)化質(zhì)量管理
。1)進(jìn)一步完善工藝卡片內(nèi)容與實(shí)際不符情況,對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量,如刀具尺寸與實(shí)際加工要求不符等情況加大管理力度,及時(shí)反饋工藝人員進(jìn)行協(xié)調(diào)整改,確?ㄆ瑑(nèi)容與實(shí)際加工要求一致,防止不必要的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
。2)加大生產(chǎn)工藝的檢查力度,對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行車間工藝要求的班組進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并上報(bào)處理。
(3)積極與檢驗(yàn)人員溝通,要加大對(duì)新設(shè)備、新人員、新機(jī)型、新工藝的“四新”情況,加大檢查頻次,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
4、認(rèn)真落實(shí)車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
。1)根據(jù)各人員的實(shí)際情況,制定最佳用人方案,確保正常生產(chǎn)人員的配備。
(2)合理調(diào)度、均衡生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)能力的大小,合理安排生產(chǎn)計(jì)劃。
。3)認(rèn)真做好與橫向部門(mén)的溝通交流,使刀具等物品更加趨于合理,減少崗位員工的存貨數(shù)量,降低生產(chǎn)成本。
5、積極做好現(xiàn)場(chǎng)管理:
。1)對(duì)半成品在制進(jìn)行定量存放,對(duì)要求擺放40件的在制區(qū)絕不擺放50件,加強(qiáng)巡查,對(duì)未按要求擺放的進(jìn)行處罰。
。2)強(qiáng)化管理,責(zé)任到人,加強(qiáng)產(chǎn)品的防護(hù)措施,將所有在制產(chǎn)品全部蓋好,做好工件防銹。
。3)強(qiáng)化“5s”管理,對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理,將“5s”管理制度化,規(guī)范化,每星期對(duì)班組現(xiàn)場(chǎng)不低于二次的檢查,將檢查結(jié)果班組內(nèi)通報(bào)。
6、繼續(xù)激勵(lì)班組員工的TPS改進(jìn)工作,提供在設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)上進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件,提高員工的自身技能。對(duì)于在改進(jìn)工作上有明顯成效,確實(shí)有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護(hù)設(shè)備等特殊貢獻(xiàn)的,并在生產(chǎn)中得到證實(shí)的,申報(bào)廠級(jí)改善案例給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)搞好設(shè)備的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)與維修,使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
7、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),并認(rèn)真注重車間粉塵工作,集思廣益,認(rèn)真分析,將車間粉塵降到最低化,凈化我們的工作環(huán)境。
綜上所述,在新的一年里,我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),積極配合部門(mén)搞好各項(xiàng)活動(dòng),全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為部門(mén)帶出一支能打硬仗,能吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。為創(chuàng)建創(chuàng)效班組共同努力!
年度工作總結(jié)9
在過(guò)去的一年里,我取得了不錯(cuò)的成績(jī),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,還有同事們的幫助下,我認(rèn)真的搞好自己的工作,我非常清楚我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,在這一點(diǎn)上面我是非常確定的,對(duì)于我來(lái)講這些都是應(yīng)該要去努力的方向,一年來(lái)我每天認(rèn)真的完成好光工作,處理好部門(mén)的日常的工作,我也知道這對(duì)我而言是比較重要的,在這些細(xì)節(jié)上面我應(yīng)該要端正自己的態(tài)度,這一年來(lái)我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情,對(duì)于過(guò)去的一年我也總結(jié)一下。
作為一名x的員工,我也是不斷的在努力,我希望可以得到一個(gè)好的認(rèn)可,這也是我應(yīng)該去努力的事情,一年來(lái)我盡量的,在接觸一些的新的事情,在這方一點(diǎn)上面確實(shí)還是應(yīng)該要去努力的,我也愿意堅(jiān)持下去,這對(duì)我是一個(gè)非常大提高,只有認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好自己的本職工作才能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中有更好的狀態(tài)的,我一直以來(lái)都和周圍的同事相處的不錯(cuò),我也知道這是我應(yīng)該要去做好的,我知道這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,一年來(lái)我也是把自己分內(nèi)的事情做的非常不錯(cuò)的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我確實(shí)感覺(jué)非常的好,在接下來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己保持一個(gè)更好的態(tài)度,這一年來(lái)在工作當(dāng)中我也是在堅(jiān)持著努力搞好自己分內(nèi)的職責(zé),在這一年來(lái)的工作當(dāng)中我也是做的非常不錯(cuò)的,我非常相信我應(yīng)該要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。
未來(lái)我也一定會(huì)讓自己保持好的.狀態(tài),這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,一年來(lái)我努力的做好自己分內(nèi)的事情,我和同事們虛心的請(qǐng)教,我認(rèn)為自己的能力還是不夠,缺少一些新的東西,我也能夠自己保持好的狀態(tài),我也相信我是可以做的更好的,在這一點(diǎn)上面我有著非常明確的態(tài)度,未來(lái)我也一定會(huì)讓自己做的更好,這一年來(lái)我還是有一些做的不夠好的地方,我會(huì)好好的改善,我知道工作當(dāng)中不能夠有拖拖拉拉的習(xí)慣,這一點(diǎn)是非常不好的,我也不應(yīng)該抱有這樣的態(tài)度,在工作當(dāng)中這確實(shí)非常的不合適,我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé),這一點(diǎn)是一定的,我也非常清楚我應(yīng)該往什么方向發(fā)展,作為一名x的員工這確實(shí)是我要有的素質(zhì),通過(guò)這件事情我也一定會(huì)更加努力的,感激能夠在這樣的環(huán)境下面有現(xiàn)在的變化,我會(huì)繼續(xù)努力的。
年度工作總結(jié)10
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)的配合和橋工一隊(duì)全體職工的共同努力之下,橋工一隊(duì)在20xx年中精心組織、合理安排、認(rèn)真貫徹落實(shí)施工節(jié)點(diǎn)目標(biāo),克服種種困難,按時(shí)按量完成一個(gè)又一個(gè)計(jì)劃,將施工進(jìn)度一次次推向高峰。同時(shí)積極發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題,并進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),對(duì)人員組織和施工安排等方面做出優(yōu)化,以促進(jìn)20xx年工作的順利開(kāi)展。
一、施工任務(wù)完成情況
20xx年是中鐵五局成綿樂(lè)第一項(xiàng)目部橋工一隊(duì)成立的第二年,全年施工總用時(shí)365天。本年度是橋工一隊(duì)完成項(xiàng)目部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)最為關(guān)鍵的一年。共完成了譚家壩特大橋、騎龍村特大橋、梅家溝特大橋、金家壩大橋和小石村中橋、人民渠及牌坊2號(hào)特大橋4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x門(mén)式墩右墩的建設(shè)。除剩余牌坊2號(hào)特大橋由于征地拆遷和站改等原因,施工現(xiàn)場(chǎng)不具備開(kāi)工條件造成工期滯后外,其余工程均按時(shí)、保質(zhì)、保量順利完工。
二、架子隊(duì)管理及職工隊(duì)伍思想狀況
在建隊(duì)初期,架子隊(duì)在管理上出現(xiàn)了一些問(wèn)題,職工隊(duì)伍的思想不夠積極,架子隊(duì)管理比較混亂,后在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo)下,我隊(duì)根據(jù)鐵道部[鐵建設(shè)[20xx]51號(hào)]文中的相關(guān)內(nèi)容及指導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)架子隊(duì)的管理重新作了規(guī)劃和調(diào)整。此外,我隊(duì)將改制前后架子隊(duì)的管理體系和理念作了詳細(xì)的對(duì)照,通過(guò)組織架子隊(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)架子隊(duì)改制重組精神的持續(xù)深入學(xué)習(xí)、討論,重新確定了架子隊(duì)管理的重點(diǎn),相應(yīng)的調(diào)整了架子隊(duì)管理目標(biāo)及制度,修訂了架子隊(duì)崗位職責(zé),使架子隊(duì)的管理思想統(tǒng)一到公司管理思想的高度上。
架子隊(duì)配備了隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記、副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)主管、安全員、質(zhì)量員、技術(shù)員、材料員、試驗(yàn)員、領(lǐng)工員、工班長(zhǎng);制定了勞務(wù)培訓(xùn)制度、崗位管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、考核管理制度五項(xiàng)管理制度;嚴(yán)格執(zhí)行正式員工跟班作業(yè)紀(jì)律和工資直接發(fā)放到勞務(wù)人員紀(jì)律;明確了施工進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo);架子隊(duì)人員按照“同吃、同住、同勞動(dòng)、同培訓(xùn)”的原則對(duì)勞務(wù)工進(jìn)行管理。
我架子隊(duì)認(rèn)真抓好各項(xiàng)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的.落實(shí)工作,讓每位員工都明確自己的工作標(biāo)準(zhǔn),都按照標(biāo)準(zhǔn)去做,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)做到位。在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理中,注重抓源頭、抓過(guò)程、抓細(xì)節(jié)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行鐵道部“六位一體”、“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”和局出臺(tái)的工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理有關(guān)辦法意見(jiàn),理順流程,規(guī)范操作,量化指標(biāo),強(qiáng)化過(guò)程控制,把標(biāo)準(zhǔn)化管理貫穿到項(xiàng)目管理的全過(guò)程,落實(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)角落,依靠縱向到底、橫向到邊的全過(guò)程閉環(huán)管理,從根本上提高施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平。同時(shí)必須突出工程安全質(zhì)量這個(gè)核心。把確保工程安全質(zhì)量作為標(biāo)準(zhǔn)化管理的第一位工作來(lái)抓,把“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求真正落實(shí)到安全質(zhì)量管理工作中,全力打造精品工程,使每一橋墩都經(jīng)得起運(yùn)營(yíng)的檢驗(yàn)、社會(huì)的檢驗(yàn)和歷史的檢驗(yàn)。
三、20xx年重點(diǎn)工作安排
20xx年橋工一隊(duì)的工作重點(diǎn)是完成牌坊2號(hào)特大橋18x~20x、39x~42x、48x~52x門(mén)式墩、81x~87x、88x~93x兩聯(lián)連續(xù)梁及其它普通墩臺(tái)和綿陽(yáng)北站相關(guān)的站改工作。這些任務(wù)艱巨且富有挑戰(zhàn)性,我架子隊(duì)員工上下將充分發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,為早日建成成綿樂(lè)鐵路做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全年中,橋工一隊(duì)全體員工在工作中兢兢業(yè)業(yè),不計(jì)較個(gè)人得失,顧全大局,維護(hù)企業(yè)的利益;施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行兩班制,每班12個(gè)小時(shí),副隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)代班,隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)主管和支部書(shū)記無(wú)固定工作時(shí)間在前方解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,并在施工和澆筑設(shè)備不足的情況下,合理安排使用設(shè)備,合理調(diào)度現(xiàn)有的設(shè)備,使有限的設(shè)備中發(fā)揮出最大的潛力。我隊(duì)在工程建設(shè)上,特別是在人民渠的建設(shè)上面,按時(shí),保質(zhì)、保量、順利地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和沿渠兩岸老百姓交代的任務(wù),保證了下游地區(qū)農(nóng)田灌溉的供水。
此外,架子隊(duì)施工管理人員深入前方虛心學(xué)習(xí)施工程序,科學(xué)編制計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工,熱情積極地為施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(技術(shù)、材料、后勤等),較好地完成每項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然在工作中我們也存在很多不足,進(jìn)度考核需不斷完善,精細(xì)化的管理有待提高,員工的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng),隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記、副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)主管和員工需加強(qiáng)執(zhí)行力的落實(shí)及執(zhí)行。計(jì)劃編制的質(zhì)量需進(jìn)一步的提高,做到科學(xué)合理編制計(jì)劃。
年度工作總結(jié)11
一,制粒技術(shù)的學(xué)習(xí)
我于20xx年x月進(jìn)公司固體制劑車間實(shí)習(xí),首先在前處理工段實(shí)習(xí)了半個(gè)月,學(xué)習(xí)了物料管理方面的知識(shí)和稱量配料的實(shí)際操作技能。接下來(lái)調(diào)到流化床制粒崗位,正好趕上新流化床制粒機(jī)(WSGPLUS-120)的安裝調(diào)試和卡托普利片的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移工藝驗(yàn)證。在廠方工程師安裝調(diào)試設(shè)備期間,我學(xué)到了許多有關(guān)設(shè)備保養(yǎng)方面的知識(shí)?ㄍ衅绽墓に囼(yàn)證中,師傅教導(dǎo)了我許多流化床制粒的知識(shí)技能,我也把從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),積極思考努力學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期內(nèi),我就學(xué)會(huì)了獨(dú)立操作設(shè)備,按照生產(chǎn)工藝規(guī)程,完成日常生產(chǎn)任務(wù),并可以獨(dú)立處理設(shè)備出現(xiàn)的小故障和有關(guān)制粒質(zhì)量方面的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)期結(jié)束后,固體制劑車間為了第一次通過(guò)歐盟GMP認(rèn)證,車間進(jìn)行大修改造。在此期間,我參與了GMP文件、記錄方面的整理工作,我也學(xué)習(xí)了文件和批生產(chǎn)記錄編寫(xiě)方面的知識(shí)并完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)。通過(guò)車間大修改造期間的職工培訓(xùn),再一次提高了GMP知識(shí)和制粒崗位的操作技能。
二,擔(dān)任班長(zhǎng)和教導(dǎo)新員工
固體制劑車間大修結(jié)束后,我被提拔為制粒班長(zhǎng)。這在車間里轉(zhuǎn)正就擔(dān)任班長(zhǎng)還是先例,這既是車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的激勵(lì),同時(shí)也是對(duì)我知識(shí)技能和基層管理能力的考驗(yàn)。剛開(kāi)始的工作我頗有壓力,每班四人,我和一名技校實(shí)習(xí)生,帶領(lǐng)著兩名新進(jìn)員工。那段時(shí)間里真的很忙,什么工作都要親力親為,同時(shí)還要在短時(shí)間內(nèi)教會(huì)兩名新進(jìn)員工,讓他們可以快速成長(zhǎng)起來(lái)。設(shè)備還經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題等待我去解決,所以我既要把自己的工作做好,完成每天的生產(chǎn)任務(wù),又要處理好設(shè)備上的小故障和控制好顆粒的質(zhì)量。在交接班時(shí)與其他班長(zhǎng)商討交流經(jīng)驗(yàn),以提高制粒水平。
此外,在歷次藥監(jiān)局的檢查和客戶參觀中,流化床制粒崗位更是代表車間向他們展示先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)制粒技術(shù)的平臺(tái),這更激勵(lì)著我增加對(duì)自己的專業(yè)要求。在擔(dān)任班長(zhǎng)期間,我認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí)技能和管理知識(shí),帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的生產(chǎn)任務(wù)。在年底的車間評(píng)選中,連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀班長(zhǎng)。
三,控制卡托普利片顆粒中的二硫化物
卡托普利片的內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)之一是二硫化物的含量。在一段時(shí)間的生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn),原來(lái)的生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中會(huì)出現(xiàn)二硫化物超出內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的情況,對(duì)此,我們通過(guò)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)討論,最終決定在原工藝基礎(chǔ)上進(jìn)行生產(chǎn)工藝的優(yōu)化,減去了潤(rùn)濕劑乙醇,同時(shí)在操作中降低制粒和干燥的進(jìn)風(fēng)溫度,減慢蠕動(dòng)泵的噴漿速度,盡可能保持制粒鍋中物料的溫濕度在一定范圍內(nèi)而波動(dòng)不大;此外從卡托普利的原料分析,與卡托車間進(jìn)行協(xié)調(diào),控制原料中的二硫化物含量。在生產(chǎn)中根據(jù)不同廠家的輔料特性作出相應(yīng)的工藝微調(diào),以便生產(chǎn)出來(lái)的顆?梢栽诟咚賶浩瑱C(jī)上壓片,這樣就可以加快整個(gè)車間的物料流轉(zhuǎn),減少中間體的返工及物料的浪費(fèi),最終確保生產(chǎn)出合格的藥品。
四,歐盟代加工產(chǎn)品的生產(chǎn)
固體制劑車間通過(guò)歐盟GMP后,我參與了歐盟代加工產(chǎn)品布洛芬從工藝驗(yàn)證到正常生產(chǎn)的制粒過(guò)程的實(shí)施,因布洛芬的熔點(diǎn)低,在75度左右,與輔料混合后極易產(chǎn)生低共熔現(xiàn)象,在生產(chǎn)過(guò)程中容易導(dǎo)致壓片粘沖,這也一直是布洛芬片生產(chǎn)方面的難題,我們采用二次制粒的生產(chǎn)工藝,用高速混合攪拌制粒,流化床制粒機(jī)進(jìn)行沸騰干燥,并嚴(yán)格控制干燥時(shí)的進(jìn)風(fēng)溫度,最終生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。除此之外,還有馬來(lái)酸依那普利片等的工藝驗(yàn)證和后續(xù)產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。
五,質(zhì)量管理工作
由于我出色的工作表現(xiàn)得到車間領(lǐng)導(dǎo)的肯定,二〇一〇年x月調(diào)至固體制劑二車間從事質(zhì)量管理工作。工作中,我嚴(yán)格遵守和執(zhí)行GMP管理規(guī)范,積極參加和開(kāi)展質(zhì)量方面的培訓(xùn)及班前會(huì),同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理知識(shí)以提高自身的質(zhì)量管理水平。
現(xiàn)階段的工作是生產(chǎn)過(guò)程中巡回檢查各崗位員工的生產(chǎn)操作情況,以及相關(guān)記錄的填寫(xiě)和產(chǎn)品生產(chǎn)的中間體過(guò)程控制及清潔檢查等。工作中認(rèn)真檢查可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患,并時(shí)刻向員工宣傳質(zhì)量的重要性。還有對(duì)中間體的檢查,如片子的'外觀、硬度、崩解、片重差異;包裝的裝量,貼標(biāo)機(jī)打印等各項(xiàng)指標(biāo)。
此外,在生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,我都會(huì)秉著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題和預(yù)防問(wèn)題的原則。例如,前處理工段在待處理物料中時(shí)有發(fā)現(xiàn)雜質(zhì)現(xiàn)象,將信息反饋到供應(yīng)部,以提高供應(yīng)商的質(zhì)量要求;處理顆粒崗位制粒過(guò)程中的各種情況,如顆粒太僵或細(xì)粉過(guò)多影響壓片和溶出度等情況,通過(guò)指導(dǎo)操作員調(diào)整粘合劑的
用量及制粒刀的扭矩(功率)解決。壓片中遇到片重差異大的情況,及時(shí)通知操作員,停止壓片,將余下的顆粒重新總混,再進(jìn)行檢測(cè)片重差異,并確定是否進(jìn)行繼續(xù)壓片等。
六,利血平含量均勻性的技術(shù)改進(jìn)
在日常工作中,我還和生產(chǎn)管理人員一道對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的問(wèn)題,進(jìn)行分析討論,提出合理化的建議。如利血平為復(fù)方利血平片中的微量活性成分,在復(fù)方利血平片中,每批投料量623kg,而利血平僅有0.168kg,國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的提高,必須對(duì)利血平含量和含量均勻度的定量檢驗(yàn)。今年有一段時(shí)間,利血平淀粉預(yù)混粉中存在利血平含量均勻性差異大的問(wèn)題,直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量,導(dǎo)致那一階段的復(fù)方利血平顆粒經(jīng)常需要返工處理。通過(guò)與車間工藝員和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)商交流,從以下兩個(gè)方面著手解決,第一,優(yōu)化原來(lái)的利血平淀粉預(yù)混粉的生產(chǎn)工藝;第二,從利血平原料供應(yīng)考慮,對(duì)利血平原料的粒徑進(jìn)行檢驗(yàn)分析,得出廠家供應(yīng)的利血平原料未能達(dá)到我們生產(chǎn)的要求,所以在生產(chǎn)中增加了利血平原料的超微氣流粉碎這一步驟,從而最終解決了復(fù)方利血平片中利血平含量均勻性的問(wèn)題。
七,LP項(xiàng)目的工作
在今年公司開(kāi)展的LP項(xiàng)目工作中,我積極參與,并帶領(lǐng)本小組成員認(rèn)真完成車間項(xiàng)目組交給的各項(xiàng)任務(wù)。其中有,完成各崗位標(biāo)準(zhǔn)化清場(chǎng)的工作,最終將制作出清場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè);已編寫(xiě)出5份質(zhì)量事故培訓(xùn)教材,并在今后的工作中繼續(xù)編寫(xiě);組織開(kāi)展問(wèn)題班前會(huì)和質(zhì)量班前會(huì);六大源的清掃等,取得了良好的成績(jī),獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì)。
八,其他輔助工作
由于片劑二車間在工作人員的配備上的不足,因此我還兼顧中間站和物料待發(fā)的工作;同時(shí),輔助車間文件員,做好車間相關(guān)文件的更新優(yōu)化;工作中,也不僅停留在質(zhì)量管理的層面上,而從整個(gè)車間的生產(chǎn)考慮,工作中起到車間領(lǐng)導(dǎo)助手的作用。
雖然我們片劑二車間生產(chǎn)的品種不多,目前是復(fù)方利血平片,常絳片,沙利度胺片,但這也是公司銷售的主要產(chǎn)品,每年生產(chǎn)的產(chǎn)量還是很大的,而且這些藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的一步步提高,必然增加了質(zhì)量管理的力度,這就要求我們?cè)谏a(chǎn)中一定要狠抓質(zhì)量關(guān),做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,以便保質(zhì)保量做好合格的產(chǎn)品。
工作至今也積累了許多豐富的經(jīng)驗(yàn),工作細(xì)心認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),因此也避免了一些質(zhì)量事故的發(fā)生,在20xx年度被公司評(píng)為質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人。
以上是我的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!
年度工作總結(jié)12
一、工作崗位職責(zé)
1、編寫(xiě)項(xiàng)目部報(bào)分公司各類請(qǐng)示、并統(tǒng)計(jì)編號(hào),打印請(qǐng)示并報(bào)送項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后上報(bào)公司流轉(zhuǎn)
2、編寫(xiě)項(xiàng)目部各類行政管理制度文件
3、編寫(xiě)制作項(xiàng)目部匯報(bào)公司各類材料
早期利用公司PPT模板進(jìn)行制作,雖然達(dá)到了匯報(bào)的基本要求和效果,但是文字?jǐn)⑹鲞^(guò)多,一個(gè)號(hào)的PPT是主打利用圖片說(shuō)明一切問(wèn)題的,這也是以后我要改進(jìn)的地方
4、做好項(xiàng)目周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各部門(mén)及勞務(wù)單位
5、做好工程部部門(mén)內(nèi)業(yè)資料整理工作
6、協(xié)助質(zhì)量部進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)測(cè)實(shí)量工作
二、存在的.不足和今后努力方向
1、工程經(jīng)驗(yàn)尚不足,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、繼續(xù)做好目前各項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)及管理知識(shí),成為優(yōu)秀的管理人才。
年度工作總結(jié)13
不知不覺(jué)在東亞汽車銷售服務(wù)有限公司已經(jīng)工作了一年,這一年其實(shí)不是工作,因?yàn)槲易约旱墓ぷ髡娴臎](méi)能做好,更多的是一種學(xué)習(xí),一種改善,一種進(jìn)步,一種提升。在這一年的時(shí)間里,我學(xué)會(huì)的不只是如何賣車,讓我感悟最深的還是如何工作,如何做人。還有就是一種工作的責(zé)任心,這是我在來(lái)年必須要改善的地方。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了較大的發(fā)展和巨大的收獲。
在這里,我首先要感謝天牛東亞汽車銷售服務(wù)有限公司能給我這個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),讓我在這樣一個(gè)大舞臺(tái)上盡情的發(fā)揮自己。我還要感謝陳總,張經(jīng)理,王經(jīng)理,李經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育與栽培,讓我從以前一個(gè)初出牛犢的汽車銷售員慢慢走向成熟。在這一年的時(shí)間里,我感受到公司對(duì)我的關(guān)懷,對(duì)我的期望,而我也很多次辜負(fù)了大家,在這里還是要跟各位公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲對(duì)不起。
20xx年3月,我加入樂(lè)山天牛東亞汽車銷售服務(wù)有限公司,和公司一起發(fā)展,一起壯大,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,批評(píng)和教育下。我學(xué)會(huì)了關(guān)于起亞汽車所有車型的.相關(guān)知識(shí),競(jìng)品知識(shí)。在各種經(jīng)驗(yàn)的借鑒中,我總結(jié)出了自己的一套銷售方式,還幫助我的同事完成了一些訂單的簽訂,呵呵,相當(dāng)有成就感。但是,在我的工作中,我還存在很多不足。比如對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,沒(méi)有達(dá)到公司要求,以致我是公司每次聚餐最大的股東;然后就是在工作中的一種責(zé)任心還不強(qiáng),這個(gè)我必須要盡快改善,如果對(duì)工作都沒(méi)責(zé)任心了,那工作肯定干不好;最后就是在工作上面顯得有點(diǎn)懶惰。在來(lái)年的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我好的方面,改善不足的方面,‘認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做人’是我20xx年的宗旨,改善自我,強(qiáng)大自己,團(tuán)結(jié)同事,一切聽(tīng)從上級(jí)安排。
總之,我要把握好在東亞的每一分,每一秒,我深信,在一個(gè)好的公司,在那么好優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我一定能找到自己美好的明天。20xx,我們一起期盼!
年度工作總結(jié)14
不知不覺(jué)間,來(lái)到深圳市萬(wàn)象禮儀策劃有限公司已經(jīng)有大半年時(shí)間了,在日常的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,同時(shí)也認(rèn)識(shí)了很多同事,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這段時(shí)間的工作中通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成了大大小小的很多的項(xiàng)目,在這些項(xiàng)目的工作中我學(xué)到了很多,也遇到了很多問(wèn)題:
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有:
1、溝通問(wèn)題:
在日常工作中有很多問(wèn)題都出在溝通上,比如說(shuō)日常與客戶對(duì)接的過(guò)程中,存在溝通誤區(qū)這樣在工作中就會(huì)有很多的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)用功上面。自己的想法做出來(lái)的東西結(jié)果不是客戶想要的效果,所
以溝通很重要。
2、設(shè)計(jì)問(wèn)題:
做為公司的設(shè)計(jì)師,做日常的工作中一直會(huì)遇到設(shè)計(jì)上的種種問(wèn)題,由于自己一直處于成長(zhǎng)階段所以有很多設(shè)計(jì)方面的東西想的還不夠到位,想法上面不夠創(chuàng)新。自己的腦子里面沒(méi)有那么多的墨水。
3、壓力問(wèn)題
在最近的工作,公司所有的壓力都在我一個(gè)人身上,腦子不夠用了,在高壓的情況下難免會(huì)有些事
情想的不到位,也會(huì)出現(xiàn)一些設(shè)計(jì)文件上的錯(cuò)誤。
三、工作心得
1.在日常的工作實(shí)踐中,我參與了許多項(xiàng)目的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)不斷的磨合我們建立起來(lái)了一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)配合能力。在以后的工作中會(huì)在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)在以后的工作中更上一層樓。
上半年工作中,很多工作都是大家一起完成的,在這樣的工作中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。這樣的工作效率會(huì)得到大大的提高。
2、在日常的工作中使我認(rèn)識(shí)到工作中一定要細(xì)心在細(xì)心,由于我們工作性質(zhì)的問(wèn)題,有時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有時(shí)間給我們調(diào)整的,所以在日常的工作中一定要細(xì)致和細(xì)心,把現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的可把握因素給降到最低。由于有很多突發(fā)的事件,不能避免的就要有靈活的腦子,用經(jīng)驗(yàn)和想法來(lái)把出現(xiàn)的問(wèn)題盡快的解決。這樣才能算是一個(gè)合格的'公司員工。遇事不能急,要放穩(wěn),想辦法解決問(wèn)題才是最重要的!
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的設(shè)計(jì)師還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在設(shè)計(jì)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉;
在這大半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在想怎么去完成的更好,但最終總是有一些不可避免的因素。
3、工作不夠精細(xì)化;
由于我們的工作性質(zhì)就是繁瑣的事情,所以平時(shí)的工作距離精細(xì)的程度上自身做的還不是很到位,還會(huì)導(dǎo)致很多地方由于不認(rèn)真而出錯(cuò)的情況。雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如反復(fù)的修改隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。一個(gè)人看的時(shí)間長(zhǎng)也容易出現(xiàn)疲勞,所以以后要充分利用團(tuán)隊(duì),做好的東西給大家看一遍。這樣就可以降低工作的錯(cuò)誤。
五、20xx年工作展望
20xx年是一個(gè)新的開(kāi)始,因?yàn)槭且粋(gè)時(shí)代的開(kāi)始,畢竟末日已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去!所以咋新的一年中必須有新的突破和新的開(kāi)始。
下年,公司要開(kāi)拓新的客戶源,和新的市場(chǎng),所以工作壓力會(huì)比較大。對(duì)于我來(lái)說(shuō)在以后的工作中一定要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,在以后的工作能更高效的完成任務(wù);
4、來(lái)到公司之后,由于一些人員流動(dòng)的問(wèn)題,自己一直沒(méi)有什么閑暇的時(shí)間去完善自己的專業(yè)。所以20xx年之后公司會(huì)有一些新的血液進(jìn)入,把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。要提高自己,自己提高了,做項(xiàng)目的時(shí)候就會(huì)更高效。希望在13年能在設(shè)計(jì)方面有一個(gè)突破,要學(xué)會(huì)運(yùn)用色彩的搭配,和創(chuàng)意元素。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),每人身上都有可取之處。要多和同事溝通,相互學(xué)習(xí)。
在參加工作的這段時(shí)間,有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,設(shè)計(jì)工作都不可能做到完美程度,畢竟思想工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,這就是我的做事風(fēng)格:職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。
年度工作總結(jié)15
九月仿佛在昨天,回首一探不知不覺(jué)我來(lái)到安分四公司也快兩個(gè)月了。
在這兩個(gè)月中我先去了滇池湖岸花園后又回到世博生態(tài)城-低碳中心,這短短的兩個(gè)月既忙碌又充實(shí),在這段時(shí)間里有經(jīng)驗(yàn)要積累,也有教訓(xùn)要吸取。在此,我對(duì)這段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié),以便于以后更好更高效的完成水電技術(shù)工作。
在項(xiàng)目上,我作為一見(jiàn)習(xí)水電工長(zhǎng)主要跟徐經(jīng)理和劉孟云,彭順國(guó),邵宗建負(fù)責(zé)世博生態(tài)城-低碳中心項(xiàng)目的水電安裝工程。我剛到公司后就接到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指示到湖岸花園項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度突擊工作。在突擊過(guò)程中體會(huì)了工作的艱辛與工作失誤后的后果,并以此為戒。
在此,我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一.事前控制
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
我到湖岸花園項(xiàng)目后就安排為56-58棟的棟號(hào)工長(zhǎng),在進(jìn)場(chǎng)前我就詳細(xì)查看所需要施工的有關(guān)圖紙及相關(guān)技術(shù)資料,并向所屬班組下發(fā)技術(shù)交底與安全交底;氐绞啦┥鷳B(tài)城-低碳中心項(xiàng)目后因工程剛開(kāi)工需向公司上報(bào)材料總計(jì)劃。我在技術(shù)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下進(jìn)行材料的計(jì)算及圖紙會(huì)審工作。在算量過(guò)程中,我認(rèn)真審核圖紙資料是否齊全,標(biāo)準(zhǔn)尺寸有無(wú)矛盾錯(cuò)誤,供圖計(jì)劃是否滿足組織施工的要求及所采取的保證措施是否得當(dāng),設(shè)計(jì)采用的有關(guān)數(shù)據(jù)及資料是否與施工條件相適應(yīng)。
二.事中控制
人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,安全是創(chuàng)造的`前提。
在進(jìn)度突擊過(guò)程中,因施工樓房?jī)?nèi)樓梯未設(shè)置安全防護(hù)網(wǎng),為了提高施工人員的安全意識(shí),我經(jīng)常給班組長(zhǎng)提出口頭或書(shū)面的安全技術(shù)措施。在注重安全的情況下大力推進(jìn)施工進(jìn)度,并對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),當(dāng)遇到不懂的問(wèn)題時(shí),不蠻干,不亂指揮。及時(shí)與技術(shù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,并請(qǐng)教具體做法與施工工藝,做到工序交接有檢查、質(zhì)量預(yù)控有對(duì)策、技術(shù)措施有交底、質(zhì)量處理有復(fù)查、成品保護(hù)有措施。
三.事后控制
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制與成本控制的基礎(chǔ)與依據(jù)。
再施工完成后,我及時(shí)對(duì)已施工完成的工作進(jìn)行全面的復(fù)查,并做好記錄。對(duì)進(jìn)行施工的人數(shù)做好統(tǒng)計(jì)與復(fù)核。并監(jiān)督工人下班后收拾用剩、多拿的材料,并及時(shí)送往材料庫(kù)堆放。
在這段時(shí)間里我最大的收獲是:
1、理論聯(lián)系了現(xiàn)實(shí)。
2、前期的工作是后期的保障。
3、強(qiáng)化了解決施工中突發(fā)問(wèn)題的能力在這段時(shí)間里我工作中最大不足:1、對(duì)班組的管理力度不夠。2、不懂得技術(shù)問(wèn)題太多。3、處理問(wèn)題的方法不夠全面。
今后的工作安排:
通過(guò)總結(jié)這段時(shí)間的工作,我找出了許多工作中的不足。在以后的工作中我會(huì)加以改正,同時(shí)需要多看書(shū)來(lái)提高自己的技術(shù)水平,并多向前輩們請(qǐng)教,讓自己兩年能真正成為內(nèi)行。
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