年終工作總結(jié)[實(shí)用15篇]

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終工作總結(jié)1

　　一、xx年城鄉(xiāng)建設(shè)工作回顧

　�。ㄒ唬┏墙�項(xiàng)目建設(shè)繼續(xù)深入推進(jìn)

　　1、完成了三項(xiàng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。新建成了牡丹新城1、2、3號(hào)道路和置信“逸都丹郡”東西向連接道路，改造完成了東北東南市街，完成了牡丹大道、金彭大道片區(qū)、團(tuán)結(jié)街片區(qū)等12條城市道路建設(shè)前期準(zhǔn)備，以及3個(gè)城市道路交叉口的地形圖測(cè)繪工作。

　　2、督促指導(dǎo)城市新居工程建設(shè)。抓好朝陽(yáng)中路二期、東湖花園二三期等新居工程建設(shè)，全年新動(dòng)工建設(shè)新居工程15.65萬(wàn)㎡，竣工2.85萬(wàn)㎡。將村鎮(zhèn)建設(shè)納入了市委市政府網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)管理，指導(dǎo)各鎮(zhèn)抓好農(nóng)民聚居點(diǎn)建設(shè)，啟動(dòng)了蒙陽(yáng)桂橋和三灣社區(qū)、九尺鎮(zhèn)金沙和雙土、天彭鎮(zhèn)光明和天泉西區(qū)共13.6萬(wàn)㎡農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)。

　　3、積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。實(shí)施城區(qū)道路“不見(jiàn)土”工程，完成了二環(huán)路、成彭路、牡丹大道的市政設(shè)施修補(bǔ)、建渣清運(yùn)等工作，共清理建筑垃圾2萬(wàn)m3，硬化地面1.2萬(wàn)㎡，維修道路邊溝200m，新建樹池8km，新增綠化節(jié)點(diǎn)3處。啟動(dòng)了二環(huán)路沿線圍墻整治和新興、磁峰、白鹿、丹景山等鎮(zhèn)風(fēng)貌改造工程，已整改二環(huán)路兩側(cè)圍墻17處，并基本完成了新興鎮(zhèn)和磁峰鎮(zhèn)農(nóng)村部分的風(fēng)貌改造。

　�。ǘ�）行業(yè)監(jiān)管水平得到提升

　　1、做好施工圖設(shè)計(jì)文件的備案審查工作。把村鎮(zhèn)項(xiàng)目納入建設(shè)統(tǒng)一報(bào)建監(jiān)管，統(tǒng)籌做好項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)文件的備案審查；加大對(duì)勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)管理，杜絕無(wú)證、越級(jí)掛靠、肢解工程設(shè)計(jì)和出賣圖章的行為，全年完成施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案99項(xiàng)、面積89萬(wàn)㎡；辦理建筑節(jié)能保溫系統(tǒng)材料生產(chǎn)企業(yè)證明文件的審查和備案50個(gè)；辦理建筑節(jié)能分部工程竣工驗(yàn)收21個(gè)；完成保溫施工項(xiàng)目檢查32個(gè)、面積56萬(wàn)㎡；完成建筑節(jié)能審查備案工程71項(xiàng)、面積116.6萬(wàn)㎡，報(bào)建工程建筑節(jié)能設(shè)計(jì)率達(dá)到100%。

　　2、嚴(yán)格建設(shè)工程招投標(biāo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)法律法規(guī)及災(zāi)后重建工程招投標(biāo)管理規(guī)定，全年辦理招標(biāo)備案145項(xiàng)、面積355.5萬(wàn)㎡（其中國(guó)有投資工程126項(xiàng)、面積316.20萬(wàn)㎡、造價(jià)51.1億元）。抓好工程造價(jià)管理，完成災(zāi)后重建工程預(yù)算編制8個(gè)，審查結(jié)算項(xiàng)目4個(gè)，辦理建設(shè)施工合同備案56項(xiàng)、竣工結(jié)算備案39項(xiàng)，辦理免予招標(biāo)項(xiàng)目17個(gè)，全年必須招標(biāo)的建筑工程招標(biāo)率和應(yīng)公開招標(biāo)的建設(shè)工程招標(biāo)率均達(dá)到100%。

　　3、抓好建筑業(yè)和建筑市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)建筑企業(yè)資質(zhì)和從業(yè)人員資格管理，審查上報(bào)企業(yè)資質(zhì)升級(jí)2家、換證9家、新辦證8家；審查辦理外來(lái)建筑企業(yè)備案登記手續(xù)63項(xiàng)；完成了二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)二級(jí)建造師臨時(shí)執(zhí)業(yè)證書的審查和上報(bào)工作。全年共核發(fā)施工許可證50項(xiàng)、面積46萬(wàn)㎡；完成了農(nóng)民工權(quán)益工資卡建卡申報(bào)6028人，施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員信用信息卡建卡申報(bào)817人；受理民工工資和建設(shè)工程款拖欠投訴32起，涉及金額630余萬(wàn)元；協(xié)調(diào)處理因民工工次拖欠糾紛引發(fā)的突發(fā)事件8起，為維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益、維護(hù)地方社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

　　4、強(qiáng)化施工安全質(zhì)量監(jiān)督管理。抓好建筑、市政工程的質(zhì)量監(jiān)督管理和竣工驗(yàn)收監(jiān)督檢查，嚴(yán)格查處質(zhì)量責(zé)任主體的違規(guī)質(zhì)量行為以及質(zhì)量隱患和一般質(zhì)量問(wèn)題，全年共辦理房屋建筑工程質(zhì)量監(jiān)督備案210個(gè)單位工程、面積82.42萬(wàn)㎡；辦理竣工驗(yàn)收備案工程116個(gè)、面積46.05萬(wàn)㎡；完成建筑材料檢測(cè)試驗(yàn)1.16萬(wàn)組，工程結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測(cè)和鑒定260個(gè)單位工程。每月定期召開建筑安全生產(chǎn)例會(huì)，主動(dòng)深入各建筑工地巡查施工安全管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，全年共辦理安監(jiān)登記備案項(xiàng)目106個(gè)、面積113萬(wàn)㎡，并指導(dǎo)完成了置信關(guān)家項(xiàng)目部和省建二公司置信項(xiàng)目部?jī)蓚�(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工地的創(chuàng)建工作，全市建筑施工安全事故死亡人數(shù)控制在1人以內(nèi)。5、加強(qiáng)建設(shè)行政執(zhí)法工作。制定了行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，組織開展“送法下鄉(xiāng)”、“送法下工地”等法制宣傳活動(dòng)，加大對(duì)在建工地違規(guī)建設(shè)行為的查處力度，全年共查處違法建設(shè)行為50起，下達(dá)停工通知6份，罰沒(méi)金額36萬(wàn)元，糾正違規(guī)行為1起，并對(duì)有關(guān)責(zé)任主體進(jìn)行了3次誡免談話。

　　6、抓好燃?xì)庑袠I(yè)管理。組織開展了3次燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)的專項(xiàng)檢查；編制完成了《彭州市燃?xì)獍l(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃和cng布點(diǎn)規(guī)劃》，指導(dǎo)全市燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展建設(shè)。

　�。ㄈ�）搶險(xiǎn)救災(zāi)工作任務(wù)全面落實(shí)

　　1、落實(shí)好賑災(zāi)物資接收派送工作。成立了賑災(zāi)物資工作小組及接收、派送工作組，制定了《彭州市建設(shè)局賑災(zāi)款物接收管理和派送暫行辦法》，在物資多、時(shí)間緊、人手少的情況下，抓好賑災(zāi)款物接收、登記、管理和運(yùn)送等環(huán)節(jié)，做到賑災(zāi)款物賬目清楚，來(lái)源和去向明晰。5月13日至11月21日，將接收的各類賑災(zāi)物資及時(shí)完整地派送到了受災(zāi)鎮(zhèn)，其中包括帳篷1.7萬(wàn)頂、彩條油布1.19萬(wàn)捆、篷布5.6萬(wàn)㎡、手套259袋、口罩6箱、活動(dòng)板房3.84萬(wàn)㎡、水泥200噸、木材376.5立方米及其它賑災(zāi)物資。

　　2、開展震后建筑受損評(píng)估工作。從5月13日起，以對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，會(huì)同專家和技術(shù)人員組織完成了全市醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓等較大型公共建筑的受損評(píng)估調(diào)查，共檢查公共建筑450棟、面積93.49萬(wàn)㎡；復(fù)查學(xué)校62棟、面積8.18萬(wàn)㎡；復(fù)查高考用房26棟、面積5.91萬(wàn)㎡；檢查煙囪和水塔121個(gè)、較大型橋梁設(shè)施5座。

　　3、抓好搶險(xiǎn)工程機(jī)械的分派管理工作。安排專人負(fù)責(zé)援助工程機(jī)械和駕駛?cè)藛T的登記、援建地點(diǎn)落實(shí)以及駕駛?cè)藛T生活安排，跟蹤收集各鎮(zhèn)對(duì)工程機(jī)械的需求情況，及時(shí)調(diào)配落實(shí)工程機(jī)械；代市抗震救災(zāi)指揮部擬定了《關(guān)于加強(qiáng)援助工程機(jī)械管理服務(wù)的通知》，規(guī)范援助工程機(jī)械的使用管理。全年共協(xié)調(diào)安排裝載機(jī)、挖掘機(jī)、破碎機(jī)、吊車等工程機(jī)械264臺(tái)，用于受災(zāi)群眾搶救、受損道路搶通和危房拆除等工作。

　　4、按時(shí)完成過(guò)渡安置房建設(shè)任務(wù)。在黨中央、國(guó)務(wù)院，省委、省政府，成都市委、市政府，解放軍，福建、江西、廈門、重慶等省市和兄弟區(qū)縣的關(guān)心和全力支持下，于6月下旬啟動(dòng)了過(guò)渡安置房建設(shè)工作。援建省市和兄弟區(qū)（市）縣援建人員克服了時(shí)間緊、任務(wù)重，環(huán)境惡劣、施工難度大，點(diǎn)位分布廣、協(xié)調(diào)難度大等困難，按時(shí)圓滿完成了我市過(guò)渡安置房建設(shè)任務(wù)。截止7月25日中午12時(shí)，省內(nèi)外援建單位共安裝完成活動(dòng)板房67874套；政府統(tǒng)建活動(dòng)板房完成xx套；社會(huì)捐建活動(dòng)板房1685套；農(nóng)民自建過(guò)渡安置房54417套，實(shí)現(xiàn)了受災(zāi)群眾8月1日前全部入住過(guò)渡安置房的'目標(biāo)。

　　5、完成搶險(xiǎn)救災(zāi)中的其他任務(wù)。協(xié)助成都市建委完成了9個(gè)鎮(zhèn)政府指揮部活動(dòng)用房安裝工程，并自行組織完成了通濟(jì)鎮(zhèn)宏元煤礦42間活動(dòng)板房建設(shè)任務(wù)；向全市建筑行業(yè)以及區(qū)（市）縣建設(shè)系統(tǒng)募集賑災(zāi)款109.6萬(wàn)元，并全部繳交給市民政局和市財(cái)政局；組織完成了城鄉(xiāng)住房重建規(guī)劃、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施重建規(guī)劃、城鎮(zhèn)重建規(guī)劃、農(nóng)村建設(shè)重建規(guī)劃共4項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃的編制工作；向本地建筑施企業(yè)調(diào)集工程機(jī)械7臺(tái)，支援隆豐、三界兩鎮(zhèn)的危房拆除和安置點(diǎn)場(chǎng)平；組織各鎮(zhèn)完成了全市23萬(wàn)戶農(nóng)村和城鎮(zhèn)建筑、橋梁設(shè)施的普查及網(wǎng)上在線填報(bào)工作；組織完成了因地震導(dǎo)致停工的125棟約50.29萬(wàn)㎡建筑的復(fù)工檢查，并在xx年6月基本恢復(fù)正常施工。

　�。ㄋ模┠甓葹�(zāi)后重建目標(biāo)圓滿完成

　　1、圓滿完成了年度60%開工和建成的目標(biāo)。通過(guò)開展災(zāi)后農(nóng)村住房建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，各鎮(zhèn)政府、市級(jí)有關(guān)部門各司其職，密切配合，在抓災(zāi)后農(nóng)村住房重建的基層基礎(chǔ)工作、抓建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、抓施工質(zhì)量安全管理、抓重建工程進(jìn)度、抓基礎(chǔ)設(shè)施配套等方面狠下功夫，全面快速推進(jìn)災(zāi)后農(nóng)房重建。截止12月底，全市已動(dòng)工建設(shè)統(tǒng)規(guī)自建點(diǎn)位204個(gè)、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)位116個(gè)；原址重建累計(jì)開工8111戶、建筑面積103.98萬(wàn)㎡，已竣工驗(yàn)收7057戶，完成年度目標(biāo)的117%；統(tǒng)規(guī)自建累計(jì)開工12112戶，已竣工驗(yàn)收7330戶、建筑面積82.20萬(wàn)㎡，完成年度目標(biāo)的101%；統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建累計(jì)開工27416戶、建筑面積329.74萬(wàn)㎡，完成年度目標(biāo)的105%；開發(fā)重建累計(jì)開工235戶、面積3.6萬(wàn)㎡，完成年度目標(biāo)的100%；異地新建累計(jì)開工1722戶，累計(jì)安置1079戶；受損農(nóng)房維修加固110514戶全部完成。

　　2、又好又快實(shí)施院落形式示范點(diǎn)位建設(shè)。實(shí)施磁峰鎮(zhèn)蟠龍村五龍世家和鹿坪村鹿鳴河畔、新興鎮(zhèn)陽(yáng)平村壽陽(yáng)泉、通濟(jì)鎮(zhèn)新黃村、梓柏村5社、筒西村、天生橋、小魚洞江橋人家、白鹿鎮(zhèn)白鹿村等9個(gè)災(zāi)后農(nóng)村住房重建院落形式示范點(diǎn)位建設(shè)，同步開展點(diǎn)位基礎(chǔ)設(shè)施配套、川西林盤保護(hù)、風(fēng)貌環(huán)境整治和綠地工程建設(shè)，堅(jiān)持發(fā)展性，突出多樣性，注重共享性，體現(xiàn)相融性，又好又快推進(jìn)示范點(diǎn)建設(shè)。目前各分項(xiàng)工程正在按計(jì)劃快速推進(jìn)，預(yù)計(jì)xx年1月20日前，除新黃村統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)外，其余點(diǎn)位基本建成入住。

　　3、同步實(shí)施重建點(diǎn)位基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)。統(tǒng)一統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房的交房標(biāo)準(zhǔn)，建立了由建設(shè)、規(guī)劃牽頭，市交通、水務(wù)、供電、電信、天燃?xì)獾炔块T配合，同步配套統(tǒng)規(guī)自建和統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)的道路以及給排水工程、電力、燃?xì)�、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施，解決了基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)不同步的問(wèn)題，方便群眾生產(chǎn)生活。

　　4、落實(shí)好受災(zāi)群眾安全過(guò)冬工作。維修隊(duì)伍整改公用廚房419間，并指導(dǎo)各鎮(zhèn)、對(duì)口援建區(qū)縣對(duì)13個(gè)過(guò)渡安置點(diǎn)的43處排水不暢或水壓較低的配套設(shè)施進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。會(huì)同各鎮(zhèn)政府對(duì)過(guò)渡安置房進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，轉(zhuǎn)發(fā)了省建設(shè)廳《“5.12”地震災(zāi)后農(nóng)村自建過(guò)渡房加強(qiáng)保暖措施技術(shù)導(dǎo)則》，指導(dǎo)各鎮(zhèn)完成了全市26886戶自建過(guò)渡房的防風(fēng)保暖建設(shè)。

　�。ㄎ澹┏青l(xiāng)建設(shè)工作成績(jī)斐然

　　xx年，我局共榮獲各類表彰32次，其中包括城鄉(xiāng)住房與建設(shè)部全國(guó)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體、四川省建設(shè)工程質(zhì)量安全管理先進(jìn)集體、成都市抗震救災(zāi)過(guò)渡板房建設(shè)先進(jìn)單位、彭州市委市政府規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。除此之外，還有21名同志分別受到省、市的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、工作的主要做法

　�。ㄒ唬└母锍青l(xiāng)建設(shè)管理的機(jī)制。出臺(tái)了《彭州市人民政府關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)建設(shè)管理的實(shí)施意見(jiàn)》，執(zhí)行建設(shè)局牽頭、建設(shè)口其他部門配合，統(tǒng)籌全市重大城建項(xiàng)目建設(shè)的工作機(jī)制。組建完成了通濟(jì)、麗春、敖平、蒙陽(yáng)四個(gè)建設(shè)管理所，面向社會(huì)公開招聘了16名村鎮(zhèn)建設(shè)質(zhì)量安全協(xié)管員，7月初充實(shí)到建設(shè)管理所，實(shí)現(xiàn)全市村鎮(zhèn)建設(shè)的滿覆蓋管理。按照職責(zé)相近、歸口管理的原則，優(yōu)化調(diào)整內(nèi)設(shè)科室設(shè)置，將村鎮(zhèn)管理職能合并到城建科，成立建設(shè)科；取消科技科，組建總工辦，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的管理機(jī)制。

年終工作總結(jié)2

　　我是20xx年經(jīng)過(guò)招聘進(jìn)入的賓館，因?yàn)楫?dāng)時(shí)賓館還處于試營(yíng)業(yè)期間，員工不是很多，所以經(jīng)過(guò)人事部的基本入職培訓(xùn)，到達(dá)崗位之后就邊接受部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)邊跟著老員工開始工作實(shí)踐。因?yàn)橹�前有過(guò)幾個(gè)月的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)起來(lái)還不錯(cuò)，很快就可以自己基本當(dāng)班工作，正式成為了XX賓館的一名前臺(tái)接待�；叵肫饋�(lái)20xx年主要還是自己學(xué)習(xí)和接受前臺(tái)基本業(yè)務(wù)知識(shí)的一年。在賓館工作一年之后，自己的工作能力得到了極大的提升，也得到了我們前廳經(jīng)理的肯定，晉升為高級(jí)前臺(tái)接待。對(duì)此，也對(duì)自己一年的工作進(jìn)行了總結(jié)：

　　一、禮貌，禮儀

　　怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。還記得自己剛來(lái)賓館的時(shí)候，因?yàn)樽陨硇愿裨�因，�?duì)待客人的問(wèn)候不是很主動(dòng)，笑容也不是很多，為此影響了一些客人的住店感受，還受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。后來(lái)在前臺(tái)經(jīng)理及大堂副理的指導(dǎo)下，自己也向經(jīng)常受到客人夸獎(jiǎng)的老員工xx請(qǐng)教了經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高自己的服務(wù)態(tài)度，以及對(duì)客的語(yǔ)言技巧，保持微笑，以自己最好的一面熱情地接待客人，給之后的客人帶來(lái)良好的印象，也受到了一些客人的夸獎(jiǎng)及真棒卡的好評(píng)。

　　二、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是日常工作流程

　　前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)，訂單的`檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。每次來(lái)接班時(shí)候，部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我們開個(gè)例會(huì)，傳達(dá)一下當(dāng)天的入住信息以及注意事項(xiàng)，自己會(huì)積極聆聽(tīng)，重要的事情記錄下來(lái)。當(dāng)班期間，自己有個(gè)小習(xí)慣，遇到需要交班的事情，都在交班本上詳細(xì)地記錄下來(lái)，并在系統(tǒng)中留下ALERTS備注，避免給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫的很長(zhǎng)的交班都是自己留的，雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很麻煩，但會(huì)很安心。

　　三、了解掌握賓館各部門的促銷內(nèi)容，更新自己對(duì)賓館的了解，以便更好地為客人服務(wù)

　　因?yàn)槲覀冑e館也是新開賓館，所以市場(chǎng)銷售部會(huì)推出很多促銷和許多網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行合作，進(jìn)行推廣活動(dòng)。這就要求前臺(tái)的配合，需要熟知賓館的最新促銷信息，包括套餐內(nèi)容、價(jià)格、條件等等，因此在最近的推廣下來(lái)時(shí)候，我們前臺(tái)員工就會(huì)努力記下各種促銷信息，以便到店客人及電話客人的詢問(wèn)時(shí)，讓他們得到滿意的回答。20xx年，賓館XX客房也開始營(yíng)業(yè)，在客人辦理入住時(shí)，我們會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)客人，詳細(xì)地向每一位客人介紹xx客房的優(yōu)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行推廣。令人高興的是，我們的努力得到了客人的認(rèn)可，贏得了許多回頭客和網(wǎng)絡(luò)訂房的好評(píng)，賓館的知名度也在不斷地提高，被更多地客人所熟知，甚至得到他們的推薦。

　　四、以大局為重

　　還記得今年x月份時(shí)，因?yàn)榍芭_(tái)人員流動(dòng)造成地人手緊張，每個(gè)員工需要改變班次，改為十二個(gè)小時(shí)班次，但是為了配合賓館的工作，也是堅(jiān)持下來(lái)。休息時(shí)間遇到賓館臨時(shí)增加入住，我也是會(huì)主動(dòng)要求加班，或者接到賓館電話，立即趕來(lái)上班。節(jié)假期間，也是正常上班。還記得去年除夕夜，自己是在賓館上的夜班，很羨慕別人的全家團(tuán)聚，但為了工作還是要堅(jiān)守崗位，中秋節(jié)也是如此。

　　五、增強(qiáng)自己的責(zé)任感和自信心，積極參加賓館的職業(yè)培訓(xùn)

　　平時(shí)上班的時(shí)候，作為老員工，在經(jīng)理、主管或者大副臨時(shí)不在的情況下，遇到客人的小抱怨或者投訴，自己也會(huì)主動(dòng)去了解，和客人進(jìn)行溝通，讓問(wèn)題盡早解決，讓客人滿意。20xx年自己主動(dòng)報(bào)名參加了賓館組織的賓館英語(yǔ)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的賓館英語(yǔ)知道，也得到了培訓(xùn)老師及培訓(xùn)經(jīng)理的夸獎(jiǎng)。下半年，因?yàn)榍芭_(tái)主管xx辭職，原分配她的一些工作也由自己接了過(guò)來(lái)，主要是散客及團(tuán)隊(duì)的待結(jié)賬問(wèn)題，因此自己在平時(shí)工作期間，會(huì)主動(dòng)與銷售及財(cái)務(wù)聯(lián)系，看看有哪些帳務(wù)可以及時(shí)結(jié)掉，避免賬務(wù)的累積造成不清楚，同時(shí)在每月的月末之際，自己也會(huì)主動(dòng)檢查團(tuán)隊(duì)假房及散客假房待結(jié)賬，整理成表格交給財(cái)務(wù)，方便下月月初信貸會(huì)議的使用。

　　20xx，自己在xx賓館又度過(guò)了充實(shí)忙碌快樂(lè)的一年，很開心自己能來(lái)到賓館做前臺(tái)，很感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理對(duì)自己的指導(dǎo)和同事對(duì)自己的幫助，使自己得到了很大的進(jìn)步與鍛煉。希望以后能繼續(xù)在xx貢獻(xiàn)自己的力量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，得到更多的肯定。

年終工作總結(jié)3

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)展開。作為一名服裝銷售人員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指導(dǎo)建議。

　　在服裝銷售過(guò)程中，銷售人員有著不可比擬的作用，產(chǎn)品是豐富多樣化的，所以銷售方式也是豐富而多樣化的，每個(gè)銷售人員的銷售方式不同，但是從總體的來(lái)說(shuō)：“沒(méi)有銷售不出去的產(chǎn)品、只有銷售不出產(chǎn)品的人”；銷售人員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。

　　銷售人員除了將服裝展示給顧客，并加以簡(jiǎn)單說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。

　　推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

　　1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，銷售人員本身要有熱情和信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的“實(shí)際客觀條件”，推薦適合的服裝。

　　3、配合各個(gè)產(chǎn)品的特征，如設(shè)計(jì)、品質(zhì)、適用年齡、穿著場(chǎng)合、流行趨勢(shì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征和著裝感覺(jué)。

　　4、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的面部反映和心理變化，著重引導(dǎo)顧客銷售產(chǎn)品的理念，以便適時(shí)地促成銷售。

　　5、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

　　6、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的購(gòu)買心理由“比較”到“相信”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信心。

　　銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：

　　1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好銷售工作，有利于銷售成功。

　　2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到說(shuō)話簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容清晰。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開。

　　3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

　　4、銷售人員要及時(shí)把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的'先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合現(xiàn)在流行的趨勢(shì)。

　　以上是我在工作中的小小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝零售工作做到最好。今后我會(huì)牢固樹立奉獻(xiàn)在XXXXX，滿意在XXXXX的職業(yè)理念，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠(chéng)的微笑送別顧客。全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)诜�裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。我們店面全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年創(chuàng)造更出色的營(yíng)銷佳績(jī)。

年終工作總結(jié)4

　　20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫忙下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)資料如下：

　　一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

　　二、積極領(lǐng)悟各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意持續(xù)無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的群眾職責(zé)感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。

　　三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自我的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦領(lǐng)悟積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自我的無(wú)菌觀念和操作要求。

　　進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向咱們做了詳細(xì)的說(shuō)，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要好處——這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解，更重要的是讓咱們能夠在最短的時(shí)刻內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時(shí)也使咱們認(rèn)識(shí)到時(shí)刻就是性命，咱們務(wù)必爭(zhēng)分奪秒！

　　第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士，緊張的心理?yè)]之不去，可在帶教老師的`耐心指導(dǎo)與鼓勵(lì)下，我很快調(diào)整好了自我的心態(tài)，從開臺(tái)開始，到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護(hù)士的工作體驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，務(wù)必有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的職責(zé)與壓力。

　　在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念，增加了無(wú)菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到性命的可貴與脆弱，讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。

　　新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自我，提高自我業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。

年終工作總結(jié)5

　　轉(zhuǎn)眼間，10年悄然流逝，我們即將迎來(lái)嶄新的20xx年。一年來(lái)煙草工程在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，克服了種種困難，目前已經(jīng)到了裝修收尾階段，順利完成了完成了煙草住宅樓工程的施工進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)，我對(duì)這一年來(lái)的工作做了如下總結(jié)：

　　20xx年，對(duì)于煙草職工住宅工程來(lái)說(shuō)，既是緊張的一年，又是充實(shí)的一年。在今年的施工過(guò)程中，我們共完成1#9#樓結(jié)構(gòu)封頂，完成車庫(kù)土方回填約30000m3，完成防水約20xxm2，外檐貼轉(zhuǎn)完成約70000m2，完成墻面粉刷石膏約350000m2，室內(nèi)膩?zhàn)蛹s75000m2，完成二次砌筑約2900m3，地面墊層約14000m3，陶粒隔板墻約46000m2，纖維噴涂約4500m2，完成煙風(fēng)道安裝1200根，完成1#9#樓門頭及29#大門頭的結(jié)構(gòu)施工，完成東側(cè)圍墻的砌筑等施工項(xiàng)目，截止到今年11月份，公司生產(chǎn)產(chǎn)值報(bào)量完成8167.7萬(wàn)，已經(jīng)順利完成了公司下達(dá)的產(chǎn)值指標(biāo)。

　　在煙草工程的現(xiàn)場(chǎng)施工中，為了確保5.15結(jié)構(gòu)封頂，我組織每天召開現(xiàn)場(chǎng)碰頭會(huì)，從安全、技術(shù)、質(zhì)量、工程進(jìn)度等方面解決目前存在的問(wèn)題，要求做到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，明確答復(fù)時(shí)間，做好復(fù)查工作，做好現(xiàn)場(chǎng)人、材、機(jī)的控制和協(xié)調(diào)，確保了結(jié)構(gòu)的順利封頂；隨著大型機(jī)械的拆除、大模板的退場(chǎng)及裝修隊(duì)的陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，工程也就進(jìn)入了粗裝修階段，由于分包隊(duì)伍較多，為了避免現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)混亂的局面，實(shí)行戰(zhàn)區(qū)負(fù)責(zé)制，要求各分包根據(jù)自己的.場(chǎng)地和需要建立各自的材料庫(kù)，責(zé)任區(qū)內(nèi)的文明施工由各分包隊(duì)負(fù)責(zé)，確保了現(xiàn)場(chǎng)的施工環(huán)境；在裝修施工中，我要求做好外用電梯、攪拌機(jī)及吊籃等機(jī)械的定期檢查和記錄，尤其在外檐和窗戶分包進(jìn)場(chǎng)后，交叉作業(yè)及高空作業(yè)就成了我們控制的重點(diǎn)，安全是重中之重，對(duì)此，項(xiàng)目部也增加了安全管理人員，在安全的管理過(guò)程中，我組織并定期召開安全會(huì)議，要求加強(qiáng)監(jiān)督和巡視力度，各種防護(hù)及安全措施到位，做到不留死角，存在隱患必須現(xiàn)場(chǎng)解決，保證現(xiàn)場(chǎng)的施工安全。在工程的管理過(guò)程中，要求各負(fù)其責(zé)，做好自己的本職工作，抓好各分包的管理，做好過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督和控制，尤其在冬施階段，要提前做好保溫工作；另外，留存好影視和圖片資料，為各分包的結(jié)算做好依據(jù)。我要求各管理人員在做好材料及機(jī)械控制的同時(shí)，要隨時(shí)掌握各分包勞動(dòng)力情況，尤其是2#、4#、6#樓及外檐分包，做好動(dòng)態(tài)調(diào)控，保證勞動(dòng)力，從而確保施工進(jìn)度。甲方和監(jiān)理方面，我積極與他們溝通，特別是在甲指分包和甲供材料的問(wèn)題上，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，做到計(jì)劃先行，前期我們雖然受到的了甲指分包及甲供材料的影響，使得個(gè)別工序的施工受到了制約，但后期經(jīng)過(guò)調(diào)整以及和甲方的協(xié)調(diào)，使局面得到了改善；

　　整個(gè)煙草職工住宅工程雖然已經(jīng)進(jìn)入裝修收尾階段，但目前還有很多的工作需要我們?nèi)プ觯�外檐貼轉(zhuǎn)剩余約2500m2，外檐涂料剩余約20xxm2，屋面面磚剩余約4000m2，公共區(qū)域面磚鋪貼剩余約4500m2，室內(nèi)涂料約75000m2，外檐石材安裝約11000m2，另外，還有1#、2#汽車坡道及20#商業(yè)樓、25#、26#值班室結(jié)構(gòu)和裝修，28#門衛(wèi)室及小區(qū)圍墻，外線管道，室外散水、機(jī)電安裝及調(diào)試，中水處理站、路面工程及市政綠化工程等，按計(jì)劃要求在明年的5月份工程交工，所以我還有很多的工作要去做，保證工程的順利交工，要把每項(xiàng)工作都提前布置到位，還要加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量預(yù)控，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好每戶的分戶驗(yàn)收，另外，還要做好與各部門的溝通和配合，爭(zhēng)取在大家的共同努力下，圓滿的完成任務(wù)。

　　在未來(lái)的工作中，肯定還會(huì)遇到很多的困難和挑戰(zhàn)，但我會(huì)以一個(gè)嶄新的姿態(tài)投入到工作當(dāng)中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，努力克服各種困難，全力服從項(xiàng)目部的總體安排和指揮，再接再厲，開拓創(chuàng)新，為項(xiàng)目部更美好的明天繼續(xù)努力！

年終工作總結(jié)6

　　1、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

　　2、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。本年基本確定俱樂(lè)部以營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化服務(wù)，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。本年度酒店原計(jì)劃收入為X萬(wàn)元，實(shí)際收入為X萬(wàn)元，完成率為XX%。

　　3、加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳，提高酒店知名度，拓展客源空間。多年來(lái)，我一直非常重視酒店市場(chǎng)營(yíng)銷與宣傳工作,我認(rèn)為做好一次接待，就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會(huì)務(wù)接待前，我總是親自主持召開專題會(huì)議，交待各個(gè)工作環(huán)節(jié)中需要注意的問(wèn)題，并進(jìn)行分工。會(huì)后，親自到現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)情況。在我的指揮下，酒店成功接待了等大中型會(huì)議，酒店的接待工作獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及賓客的一致好評(píng)。

　　4、加強(qiáng)日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。日常管理中，我主張以會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性、民主性。20xx年，我親自主持召開的各類辦公會(huì)議X余次。其中：經(jīng)理辦公會(huì)XX次，各部門專題工作會(huì)議XX次，重大接待及重大檢查前的專題工作會(huì)議XX次。

　　5、大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的.技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，酒店在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為小時(shí)，部門平均培訓(xùn)課程在節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

　　6、確定酒店今后的發(fā)展目標(biāo)為依托，抓住發(fā)展機(jī)遇，將酒店建設(shè)成一個(gè)集會(huì)務(wù)、商務(wù)、度假于一體的四星級(jí)酒店，全面打造知名品牌。切實(shí)做到管理專業(yè)化、服務(wù)個(gè)性化、經(jīng)營(yíng)特色化，建立行之有效的指揮、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋四大管理系統(tǒng)，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)為基本，努力追求服務(wù)的個(gè)性化，以此贏得最大的利益空間。

　　在日常管理中，我能夠嚴(yán)格要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮明顯，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。

　　以上是我一年來(lái)的情況總結(jié)，在今后的工作中，我將緊密團(tuán)結(jié)在酒店黨委周圍，更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身管理能力，切實(shí)改變工作中急躁情緒，以飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與酒店全體干部員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

年終工作總結(jié)7

　　這一年來(lái)，我在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)：

　　一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。工作上對(duì)照先進(jìn)同事找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作

　　“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，為此，我本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)中心負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作：

　　一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

　　二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。

　　三、嚴(yán)格要求自己，積極為中心的發(fā)展建言出力

　　作為中心的`一員，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

年終工作總結(jié)8

　　xxxxx年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，xxxxx熱力公司圍繞既定目標(biāo)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，著力提升供熱質(zhì)量，堅(jiān)決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項(xiàng)任務(wù)順利完成。

　　一、細(xì)化管理，責(zé)任上墻

　　公司根據(jù)“四大管控體系”以運(yùn)行部各專業(yè)為主管，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細(xì)化管理，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，照單履責(zé)的安全格局。

　　二、嚴(yán)格落實(shí)外包標(biāo)準(zhǔn)化

　　今年7月，隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行，公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、運(yùn)行規(guī)范、設(shè)備治理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急管理等全過(guò)程管控，全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、節(jié)能減排，保質(zhì)保效

　　20xxxxx—20xxxxx年度采暖季城區(qū)供熱面積xxxxx萬(wàn)㎡，總供熱量xxxxx。xxxxx萬(wàn)GJ，月熱指標(biāo)xxxxx。xxxxxW/㎡。環(huán)比供熱面積增加了xxxxx萬(wàn)㎡，換熱站平均供熱量xxxxx。xxxxxGJ/㎡。節(jié)省電量xxxxxKWh。公司結(jié)合實(shí)際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護(hù)罩、管網(wǎng)路面警示標(biāo)識(shí)、禁停標(biāo)志、配電柜防護(hù)底板等一系列安全防護(hù)措施。

　　四、排除隱患，夯實(shí)安全

　　公司自xxxxx月初開始對(duì)一級(jí)主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修、保養(yǎng)工作，徹底排查治理隱患，確保設(shè)備的可靠性。

　　截止xxxxx月底，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計(jì)劃，校驗(yàn)安全閥xxxxx個(gè)，熱流量計(jì)校驗(yàn)xxxxx臺(tái)，新　　為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對(duì)兩路電源的快切裝置進(jìn)行試驗(yàn)，并對(duì)中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗(yàn)。更換中繼泵xxxxxkVⅡ段工作電源開關(guān)xxxxx線路綜合保護(hù)裝置，檢查DCS控制系統(tǒng)。

　　進(jìn)行DCS系統(tǒng)UPS充放電實(shí)驗(yàn)和xxxxxkV直流電蓄電池放電實(shí)驗(yàn)

　　調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動(dòng)啟停裝置，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排水，保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。

　　五、制定應(yīng)對(duì)措施，保障熱網(wǎng)安全

　　停暖期對(duì)一級(jí)管網(wǎng)的xxxxx個(gè)分段閥門井、xxxxx個(gè)支線閥門井、xxxxx個(gè)放氣閥門井、xxxxx個(gè)補(bǔ)償器閥門井內(nèi)設(shè)施全部進(jìn)行打磨刷漆，防止閥門的.銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運(yùn)行。

　　供暖前夕，重新修訂完善熱網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程、注水打壓方案、保供熱措施和應(yīng)急預(yù)案，確保及時(shí)有效的處理各類突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩(wěn)定，xxxxx月修訂《供熱事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步規(guī)范安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查管理制度，開展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

　　供暖期間，為確保管網(wǎng)設(shè)備安全，由檢修人員對(duì)一級(jí)主管網(wǎng)、補(bǔ)償器、支線閥門井進(jìn)行定檢。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，隨時(shí)處理。安全員不定期對(duì)中繼泵站、換熱站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查，有效杜絕安全隱患。

　　六、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高應(yīng)急能力

　　為落實(shí)“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控年”方案，公司定期召開風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn)，利用安全學(xué)習(xí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)。按照要求編制熱力公司風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)庫(kù)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控票。嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)安全措施內(nèi)容，有效的增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高了安全生產(chǎn)效率。

　　定期檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備，切實(shí)提高了應(yīng)急需求的可執(zhí)行性。全年共開展應(yīng)急演練8場(chǎng)，順利完成全年應(yīng)急演練計(jì)劃，并按時(shí)上報(bào)演練方案及反事故評(píng)價(jià)報(bào)告。

　　七、熱力公司新年工作展望

　　xxxxx有限公司副總工程師xxxxx，對(duì)20xx年的工作導(dǎo)向：

　　加強(qiáng)xxxxx項(xiàng)目部的全過(guò)程管控，全面推行外包標(biāo)準(zhǔn)化。

　　建全應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)急處置能力。

　　推動(dòng)運(yùn)行、檢修標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行，進(jìn)一步提高管理水平。

　　確保冬季供熱工作，提高供熱設(shè)備，供熱管網(wǎng)的安全管理。

年終工作總結(jié)9

　　回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

　　一、20xx年工作小結(jié)

　　我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們企業(yè)制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問(wèn)題，通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的；在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的.時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。

　　二、20xx年的工作計(jì)劃

　　不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。

　　三、對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

　　1、希望企業(yè)能為我繳納xx社會(huì)保險(xiǎn)。20xx年x月、x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保，希望企業(yè)能予我這樣的福利。

　　2、請(qǐng)企業(yè)結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為企業(yè)工作，這樣也有助于企業(yè)的發(fā)展。

　　3、希望20xx年企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

年終工作總結(jié)10

　　自七月份入場(chǎng)實(shí)習(xí)，成為焊接班一員工已經(jīng)半年，回眸感慨不已。告別了無(wú)所期待，心中的閑適漸隨忙碌淡去，索性便從此是一個(gè)忙人，索性生活的節(jié)奏便有了軌跡。在工作中和每個(gè)人一樣，有收獲，有喜悅，有悲傷，有怨言，有期待。

　�。ㄒ唬┳晕以u(píng)價(jià)

　　剛來(lái)工廠，感覺(jué)什么都不懂，在對(duì)未來(lái)的恐懼和希望中漸入佳境，學(xué)到了在學(xué)校書本上學(xué)不到的知識(shí)，夯實(shí)了專業(yè)技能，鍛煉了膽識(shí)；同時(shí)也對(duì)社會(huì)有了新的認(rèn)識(shí)，概述起來(lái)大致有三：

　　一：技能提升從不敢面對(duì)到小試牛刀再到基本熟練

　　在學(xué)校對(duì)于實(shí)際操作的機(jī)會(huì)不是很多，因而對(duì)設(shè)備不敢輕易觸碰；在一個(gè)月跟隨師父鍛煉后，慢慢熟悉了設(shè)備，掌握了部分技能。后來(lái)有在自己實(shí)際的工作中慢慢好轉(zhuǎn)，雖然會(huì)出現(xiàn)很多質(zhì)量問(wèn)題，但每一次出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，收獲卻是很多的。希望自己在來(lái)年有更大的'提升，速度也有所突破。

　　二：識(shí)圖用圖能力增強(qiáng)

　　雖然在學(xué)校時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)化工制圖，取過(guò)CAD繪圖資格證，對(duì)圖紙也不算陌生，但在實(shí)際中難免還是有轉(zhuǎn)不過(guò)彎，應(yīng)用不周的時(shí)候。在工作中，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，加之自己的學(xué)習(xí)，讀圖能力逐漸成熟。三：處事方式更加理性

　　進(jìn)場(chǎng)后，認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，雖然有時(shí)會(huì)因工作中的問(wèn)題出現(xiàn)矛盾，我還是會(huì)用理性的方式去化解矛盾。

　�。ǘ�）對(duì)單位的影響

　　個(gè)人認(rèn)為，任何一個(gè)事物的存在都免不了“前途光明，道路曲折”的規(guī)律，因而很多東西本身就是一個(gè)矛盾體，矛盾不可消除，但處理矛盾就是謀求發(fā)展之道。一：?jiǎn)挝坏膬?yōu)勢(shì)

　　有一批專業(yè)型，年輕型的員工和先進(jìn)的設(shè)備；有較完善的制度和豐富的企業(yè)文化；有較強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。二：個(gè)人認(rèn)為的不足

　　1：?jiǎn)T工缺乏合作精神，各行其事，沒(méi)有形成所謂的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　2：魄力不足，時(shí)而堅(jiān)持，時(shí)而沉默，時(shí)而決心堅(jiān)定，時(shí)而不知所措。（謀定而后動(dòng)，老子說(shuō)“安不忘危，存不忘亡，治不忘亂”。）

　　3：創(chuàng)新缺乏，產(chǎn)品還沒(méi)有形成品牌效應(yīng)，還在自己選擇顧客，沒(méi)有顧客選擇自己的路上腳爬手撓的晃動(dòng)，所以每一個(gè)人都很累。

　　4：工序運(yùn)行靈活度不夠，生產(chǎn)效率難以滿足需求。

　　5：對(duì)新員工缺乏關(guān)注，人員難以形成向心力。

　�。ㄈ�）困惑于希望

　　新的一年，必然是一個(gè)新的起點(diǎn)，總在問(wèn)自己來(lái)年是否還要堅(jiān)持走這條路，答案是明確的而又是未知的。不管怎樣，似乎腳步不能停止，要一直在路上，學(xué)的更多，收入更好，提升空間越大。希望在新的一年里我們單位有更好的發(fā)展，期待所有人有一個(gè)燦爛的明天，也祝愿我們的家人平平安安，健康長(zhǎng)壽。

年終工作總結(jié)11

　　金龍載譽(yù)辭舊歲，姣龍報(bào)喜鬧新春。20xx年2月5日晚18:00某某項(xiàng)目第一屆新春年終總結(jié)會(huì)在一片熱鬧祥和的氣氛中開始了。公司各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)與玉蘭灣項(xiàng)目的員工歡聚一堂、暢敘友誼、共迎新春。

　　我們?cè)谝欢螠剀暗腣CR中開始了我們的年終總結(jié)會(huì)。在觀看短片中不管是公司領(lǐng)導(dǎo)還是各個(gè)部門的員工都是懷著激動(dòng)與感動(dòng)的心。我看到很多同事的眼圈紅了，眼睛濕潤(rùn)了，這段短片記錄著我們成長(zhǎng)的歷程，回顧這一個(gè)個(gè)感人的.瞬間。

　　觀看完短片后大家的情緒更是十分激動(dòng)，熱烈的討論著短片的內(nèi)容。

　　看完短片后由喬戈里物業(yè)公司總經(jīng)理李燕春先生與玉蘭灣售場(chǎng)經(jīng)理和各個(gè)部門領(lǐng)班給大家做新春致辭。

　　在總結(jié)完畢后迎來(lái)了我們今天活動(dòng)的第一重頭戲：年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。為此公司為員工準(zhǔn)備了豐厚的禮品，以促進(jìn)在新的一年中有更多的員工加入他們。

　　接下來(lái)就真正到了全場(chǎng)的重頭戲，什么呢?當(dāng)然是吃好、喝好、玩好的聯(lián)歡會(huì)了。為了活躍場(chǎng)內(nèi)的氣氛項(xiàng)目為大家準(zhǔn)備了豐厚的紅包和游戲小獎(jiǎng)品。

　　總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在20xx年新歷開篇之際，我們將踏著堅(jiān)實(shí)的步伐，走穩(wěn)我們的每一步，創(chuàng)造屬于我們更好的明天!

年終工作總結(jié)12

　　1、20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。

　　2、回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告。

　　3、20xx年分公司財(cái)務(wù)部的工作，緊緊圍繞著公司提出的20xx年工作重點(diǎn)和20xx年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的.工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

　　4、今年是我們后勤工作提高的一年，平凡中夾雜了不平凡，并且在繁雜中提高著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。在這一年里，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作。能夠說(shuō)，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào)，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé)，雖然工作面廣，還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。

年終工作總結(jié)13

　　一、端正思想，盡快熟悉農(nóng)村工作

　　七里河村位于尉氏縣二環(huán)路以南，屬于縣城近郊村。目前有耕地xx畝，人均年收入4000元左右，全村380戶，1600多口人，村黨支部現(xiàn)有黨員33人。上任以后，與村民親切交流，介紹自己，并就農(nóng)村有關(guān)工作，認(rèn)真聽(tīng)取村民的寶貴意見(jiàn)，了解村情、民意以及農(nóng)業(yè)種植情況。讓自己時(shí)刻保持到一線工作當(dāng)中去，與村民打成一片。感受著村民們樸實(shí)無(wú)華的民意和村民的真情流露。這樣的日子讓我的思想有了改變，在村兩委以及園區(qū)政府的大力支持下，不斷學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方式和方法、以及黨在農(nóng)村中的各項(xiàng)政策。認(rèn)識(shí)到了農(nóng)村工作的復(fù)雜性，需要一切從實(shí)際出發(fā)，一切從人民群眾的利益出發(fā)。多角度，多思維，多方式去解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　二、首先要做好自己本職工作

　　1、20xx年，對(duì)于初到村里面的我來(lái)說(shuō)，是一次巨大的考驗(yàn)。整個(gè)冬天從入冬以來(lái)都沒(méi)有下過(guò)雪，嚴(yán)重威脅到小麥的產(chǎn)量。在農(nóng)村糧食是牽扯到農(nóng)民心頭的大問(wèn)題。看到這種情況村委會(huì)的各位干部急在心里，幸運(yùn)的是國(guó)家這兩年加大農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)投入大力為農(nóng)民辦好事、辦實(shí)事，撥出專項(xiàng)資金用于抗旱。村兩委借助幫扶農(nóng)村打井的政策多次前往水利部門以及園區(qū)進(jìn)行協(xié)調(diào)，在水利部門以及園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下最終爭(zhēng)取到了7眼50cm機(jī)井的名額。在此期間我協(xié)助村支書、以及各個(gè)其他村干部一邊聯(lián)系鑿井隊(duì)伍、一邊繼續(xù)督促群眾利用原有水井澆灌麥田積極應(yīng)對(duì)旱情。最終不負(fù)重托圓滿完成抗旱任務(wù)。

　　2、做好村內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)工作20xx年4月份村內(nèi)變壓器拆遷以及線路改造工作和10月份村北臨在政府的支持下修建一條長(zhǎng)1.9公里15米寬兩側(cè)10米的南三環(huán)福聚大道，期間我與村為成員在清障過(guò)程中多次對(duì)群眾做工作搞協(xié)調(diào)，深深的感受到了農(nóng)村工作中的.一些困難，要有耐心和繼續(xù)堅(jiān)持的熱情態(tài)度和更好的工作方法。由于我們的努力現(xiàn)在村內(nèi)的線路以及寬敞的南三環(huán)大道都已經(jīng)完工。

　　3、后來(lái)趕上手足口病以及h1n1甲型流感疫情傳播期間河南作為全國(guó)范圍內(nèi)手足口病防治的重點(diǎn)地區(qū)，更不敢掉以輕心，我們通過(guò)積極查詢手足口病的發(fā)病癥狀以及防范措施，在村子里面以及七里河村范圍內(nèi)的鑫泰源紡織廠，宏泰水泥公司等企業(yè)散發(fā)關(guān)于這方面的資料，宣傳各種多發(fā)病菌的地方進(jìn)行消毒處理。并且做到早觀察，早發(fā)現(xiàn)，早上報(bào)。期間僅僅有一次，當(dāng)時(shí)我正在村衛(wèi)生所的時(shí)候知道縣第三人民醫(yī)院打來(lái)電話說(shuō)村中有一個(gè)手足口疑似病例，于是我和一組的那個(gè)組長(zhǎng)急忙跑去了解情況，回村之后重點(diǎn)對(duì)于那戶村民附近進(jìn)行消毒，所幸僅是疑似，需驚一場(chǎng)，在此期間整個(gè)七里河村沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例手足口感染者，沒(méi)有一起因?yàn)閔1n1甲型流感所引起的嚴(yán)重事件。這是令我感到萬(wàn)分欣慰的事情！

　　4、其他工作

　�。�1）前期惡劣天氣影響引起玉米倒伏現(xiàn)象，七里河倒伏面積達(dá)到500畝，針對(duì)這一情況積極做好受災(zāi)群眾的玉米面積的統(tǒng)計(jì)，爭(zhēng)取使群眾損失最小化。

　�。�2）做好小麥，玉米種植面積的補(bǔ)貼工作；以及09年沼氣建設(shè)宣傳，發(fā)放10年沼氣補(bǔ)貼款和09年沼具。

　�。�3）做好村內(nèi)60歲以上老人的統(tǒng)計(jì)工作；正常離任退休老支書名單；關(guān)注孤寡老人生活。

　�。�3）做好信訪穩(wěn)定工作，9月份積極排查了解村內(nèi)所存在的糾紛問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)進(jìn)行調(diào)解�！懊鞯滦�學(xué)”占地農(nóng)作物補(bǔ)償問(wèn)題；二組、三組耕地調(diào)整的問(wèn)題預(yù)防；五組尉蔡路拓寬占用農(nóng)田補(bǔ)償問(wèn)題。

　�。�4）做好分包企業(yè)凱源新能源的協(xié)調(diào)工作，搞好企業(yè)于村、園區(qū)之間的關(guān)系，爭(zhēng)取互利共贏。

　　（5）做好年底公路養(yǎng)護(hù)，新農(nóng)村建設(shè)的檢查，在統(tǒng)計(jì)辦公室做好有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)年底考核的材料。

　�。�6）積極學(xué)習(xí)提升自己的自身素養(yǎng)，建立科學(xué)發(fā)展觀，征訂黨報(bào)、黨刊。

　　通過(guò)這一年的工作我始終堅(jiān)信到基層去就是到實(shí)踐中去，到實(shí)踐中去不是簡(jiǎn)單的吃苦，而是積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干、磨練意志的過(guò)程。農(nóng)村中很多時(shí)候做的都是一些瑣碎的事情，但是“農(nóng)村工作無(wú)小事”很多時(shí)候作為村子里面的干部，一言一行都會(huì)被群眾看在眼里，有些時(shí)候不注意的一些小事可能就會(huì)造成自己當(dāng)時(shí)想象不到的影響！所以一定要多觀察、多積累、只有在實(shí)踐中鍛煉、發(fā)展才能成為真正的人才，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

年終工作總結(jié)14

　　回顧過(guò)去一年的工作，具有碩果累累取得成績(jī)的喜悅，也有和身邊同事們共同攻克困難艱難的艱辛，甚至在遇到困難和挫折時(shí)也有惆悵。但是隨著時(shí)間的流逝，在不知不覺(jué)之間，新的一年即將來(lái)臨，可以說(shuō)在過(guò)去的一年時(shí)間里面，是我們公司推進(jìn)改革，拓寬市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)間。首先，我將自己過(guò)去一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)，我認(rèn)為一定要虛心學(xué)習(xí)，努力完成自己的本職工作，出色的完成工作任務(wù)。

　　在過(guò)去的時(shí)間里面，我能夠自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教解惑，不斷理清自己的工作思路，總結(jié)自己的工作方法，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，這樣以不斷的工作積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，依托工作崗位，提高自己的能力和綜合素質(zhì)。通過(guò)觀察，摸索，查閱資料以及對(duì)工作的實(shí)踐鍛煉，我能夠較好的，較高質(zhì)量的去完成工作任務(wù)。除了這個(gè)以外，還去在同事的幫助之下，不斷的豐富自己的工作知識(shí)，掌握一些工作技巧。在他們的幫助之下，我也以較快的速度摸清了自己在工作之中的基本情況，迅速找到切入點(diǎn)，把握一些工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。經(jīng)過(guò)緊張有序的'一年，我感覺(jué)自己的工作能力已經(jīng)上了一個(gè)全新的層次，自己現(xiàn)在做每項(xiàng)工作都已經(jīng)有了明確的計(jì)劃和相關(guān)步驟。

　　我的行動(dòng)有了目標(biāo)，我的工作有了方向，那么自己的內(nèi)心才不會(huì)畏懼，不會(huì)害怕。也正是因?yàn)檫@樣，才做到了忙而不亂，緊而不散，條例清楚，事事分明。更是從根本上擺脫了剛參加工作的時(shí)候只知道埋頭苦干，不知道總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象�，F(xiàn)在呢，我已經(jīng)從無(wú)線繁忙走進(jìn)了現(xiàn)在，一年也從無(wú)芯清風(fēng)之中走出了這一年。還有在工作的時(shí)候，我也懂得了一些為人處世的道理�；�本上在這一年的工作接觸到了許多的新的事物，也產(chǎn)生了很多的疑問(wèn)，更是學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn)。

年終工作總結(jié)15

　　進(jìn)入公司至今，已有XXXX個(gè)多月的時(shí)間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、工作中的收獲

　　能夠較好地完成本職工作(如XXXX等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

　　二、工作中存在的不足

　　工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

　　三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃

　　會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的'每一件事情!

　　總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì)做好20xx個(gè)人工作計(jì)劃，在XXXX這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!

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