年終工作總結（熱門）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年終工作總結1

　　20xx年，我院衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的指導下，通過全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：

　　一、積極響應號召，廣泛宣傳衛(wèi)生活動

　　我院的衛(wèi)生活動月以全民動手為主，廣泛動員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進兩個文明建設，我院利用拉橫幅字幕標語的形式宣傳衛(wèi)生月標語和愛衛(wèi)條例。如動員起來，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平、人人參與衛(wèi)生月活動，等標語進行反復宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽感，促使群眾愛護醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛(wèi)意識。

　　二、抓環(huán)境衛(wèi)生制度管理

　　1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實責任，進行定期檢查，我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見，并成立了領導小組，主要領導全面負責，分管領導具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負責各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負責公共場所等的`清潔衛(wèi)生，并進行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。

　　2、我院安排一定的經(jīng)費投入開展衛(wèi)生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與衛(wèi)生活動月的活動。發(fā)動社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動，深入開展健康教育活動，提高全民健康意識和自我保健能力，樹立社會衛(wèi)生觀念。

　　三、深入開展愛衛(wèi)工作

　　大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專項整治經(jīng)費，落實了具體工作人員，對職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質量。

　　今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為全院的經(jīng)濟發(fā)展服務，為廣大人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。

年終工作總結2

　　進入安信證券已有一年了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

　　1、對證券行業(yè)有了初步了解。進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

　　2、業(yè)務開拓能力的提高。在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。

　　3、工作的責任心和事業(yè)心加強了。對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

　　在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

　　1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

　　2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

　　3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。

　　進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，一年的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下的時間，我要這樣做：

　　1、發(fā)傳單進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的'知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。

　　2、有效利用銀行資源在銀行駐點已有一年了，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

　　3、充分利用關系網(wǎng)絡拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。 現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己努力來做。

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