醫(yī)院年終工作總結(精品)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,是時候?qū)懸环菘偨Y了。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院年終工作總結 篇1
在組織的信任和同志們的大力支持下,我于月正式擔任醫(yī)院主要領導職務。一年來,在縣委、縣人民政府的正確領導和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下,本人通過自身努力,積極探索管理理論,不斷積累管理經(jīng)驗,全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院各項工作取得了較好的成績:醫(yī)院業(yè)務不斷擴展,醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,服務水平不斷增強;行風建設健康發(fā)展,醫(yī)患關系進一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進,科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新,就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設富有成效,醫(yī)院社會形象牢固樹立,F(xiàn)將一年來的工作述職如下:
一、加強政治業(yè)務學習,提高管理水平
任職以來我認真學習馬列主義,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極組織職工開展轉變干部作風加強效能建設活動;一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓、省醫(yī)院院長培訓和縣科級領導干部學習培訓,進一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時教育廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想,促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進。
二、加強班子隊伍建設,完善各項規(guī)章制度
新班子調(diào)整后,我首先抓好班子隊伍建設,經(jīng)常主動與各位副職談心交流,相互溝通,班子之間能以誠相待,互相信任,互相支持,從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任,遇到重大問題,本人做到了注重發(fā)揚民主,集思廣益。進而避免了重大失誤,也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理,我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善,修訂了比較科學、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理制度》和《目標管理方案》,進一步調(diào)動了職工工作的積極性。
三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理,加快醫(yī)院發(fā)展步伐
。ㄒ唬﹫猿挚萍寂d醫(yī),重視人才培養(yǎng)和科研工作
1、充實中層領導干部梯隊建設。人才梯隊建設是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要,經(jīng)過考察醞釀,新增了9名中層干部,充實了中層干部隊伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。
2、加強學習培訓,提高醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)。一方面加強在職職工業(yè)務培訓學習,督促醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務講課30多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng),走出去:先后選派了16名業(yè)務骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習,21人次外出參加學習班、研討會;組織兒科、婦產(chǎn)科、手術室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察,學習他們的先進管理經(jīng)驗。請進來:繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術協(xié)作關系,邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術指導12次。
3、堅持科技興醫(yī),開展新技術新項目。先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時,通過多方爭取,獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的`手術顯微鏡、裂隙燈及手術顯微器械,獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術床、無影燈、多功能監(jiān)護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想,更新觀念,大膽引入新技術開展新項目19項,其中有一項科研項目分別榮獲年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。
。ǘ┖葑メt(yī)療護理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防?频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用,為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力,醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,患者對醫(yī)院的信任越來越高。統(tǒng)計到月底止,門診量人次,同比增長12.3%,住院人次,同比增長29.16%,手術例,同比增長25.3%,是近年來增長最快的一年;業(yè)務總收入比上年同期增長29.8%,特別是年月業(yè)務收入創(chuàng)歷史新高。
。ㄈ┱J真做好新農(nóng)合工作,為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨、國務院為切實解決“三農(nóng)”問題,大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設,提高農(nóng)民水平作出的一項重大決策。我認真組織做好“新農(nóng)合”各項工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自年月啟動以來,我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題,使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策。
(四)加強基礎設施建設,營造良好就醫(yī)環(huán)境
大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神,我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程,重新確定各科室的清潔責任區(qū),“城鄉(xiāng)清潔工程”領導小組輪流值日,深入各清潔區(qū)巡回督查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關科室或負責人處理,確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效,為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時,積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動,投資20多萬元,邀請園林站專家對庭院建設進行科學設計,合理布局,對道路進行硬化,對院內(nèi)進行綠化、美化,一個“花園式文明庭院”正在建成,就醫(yī)環(huán)境明顯改善,得到了病人一致好評。
國債項目建設順利施工。我經(jīng)常督促院項目領導小組深入施工前線現(xiàn)場辦公,保證門診綜合樓國債建設項目順利施工,目前該項目基本竣工,即將投入使用;在有關部門的大力支持下,通過多方聯(lián)系,爭取得到了業(yè)務手術樓國債項目,初設方案已通過審批,目前正在進行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開工前期準備工作,預計年底可正式動工興建。
四、加大精神文明建設,樹立醫(yī)院良好社會形象
(一)舉行形式多樣文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活
一年來,認真組織職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,陶冶了職工情操,增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。
。ǘ┓e極參與社會公益事業(yè),為弱勢群體奉獻愛心
1、在做好醫(yī)療工作的同時,組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動,特別是今年“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后,組織全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害,我們迅速啟動了抗洪救災應急預案,抽調(diào)業(yè)務骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務,保障了災區(qū)無疫情發(fā)生,群眾身體健康,生活穩(wěn)定;同時,我們積極響應縣委、縣人民政府的號召,紛紛慷慨解囊,向災區(qū)群眾捐款2萬多元。
2、全力做好CBM防盲項目白內(nèi)障復明手術。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等,為復明手術順利開展提供了強有力的保障。在手術期間,醫(yī)護人員互相協(xié)作,密切配合,最終成功為名白內(nèi)障患者施行了復明手術。此次復明行動我們只收取病人每例元費用,很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔,尤其是參合農(nóng)民,總共只需交400元左右就可以了,費用很低,得到了社會各界廣泛贊譽。
通過加強社會主義精神文明建設,全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高,積極參加各種文體活動和社會公益活動,樹立醫(yī)院良好社會形象,得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、市“五一巾幗標兵崗”,醫(yī)院黨總支被評為年度縣直機關先進基層黨組織,巾幗文明崗順利通過了市級復審。
五、整合資源,發(fā)揮效能
為了方便管理,整合資源,發(fā)揮效能,今年我親自組織調(diào)整了幾項工作:
一是取消中心。從中心兩年多來的運轉情況來看,管理不當,收入甚少,有時入不敷出。于是,我親自組織召開班子會,最后決定將中心取消。
二是取消醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關要求,終止與公司聯(lián)合開展的醫(yī)療合作合同,并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。
三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理,便利排班,同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解調(diào)查,我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議,并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后,整合了資源,提高了工作效能。
六、廉潔自律,當好公仆
為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來,我自覺學習國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理制度、醫(yī)療機構管理條例,規(guī)范財經(jīng)管理行為,做到醫(yī)院發(fā)展有長短計劃,日常支出班子討論通過并實行一支筆管理,杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標采購,切斷醫(yī)院和醫(yī)務人員與藥品銷售之間的直接利益關系,杜絕購銷中的不良行為,F(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務的思想,群眾對醫(yī)院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公,將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利,保證醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展。全院職工無違法亂紀行為,未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄和受賄行為。
七、存在的問題及今后的打算
盡管在即將過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,自己仍然存在著某些方面的問題和不足:
1、在學習理論方面還不夠深入,有待進一步加強;
2、剛接任第一把手工作,經(jīng)驗不足,有待提高;
3、深入科室不夠,了解情況不夠多,有待加強。
等等,這些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我,我一定克服困難,彌補不足,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!
醫(yī)院年終工作總結 篇2
今年在衛(wèi)生局和上級正確領導下,緊緊圍繞下達的目標任務,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的'社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)對今年工作進行以下總結。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
以病人為中心,提高服務質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,為改善服務態(tài)度,落實承諾服務,切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。
結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責任區(qū),每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,并進行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術水平
通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習,和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
三、制定措施,積極完成項目工作,著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度。在應對今手足口病工作中,我們認真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、?崎T診、設隔離病房兩間,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉,早上班、晚下班,中午不休息。
四、按照目標,扎實做好防保工作
堅持例會制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。按照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。計免工作常抓不懈,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
五、存在的不足
雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但離工作要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫(yī)務人員知識結構不合理,部分專技術人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,農(nóng)合工作任務繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。
醫(yī)院年終工作總結 篇3
我院在衛(wèi)生局的領導下,根據(jù)《傳染病防治法》和我院傳染病管理制度。制定了一些列措施并落實到位以更好地加強我院傳染病防治工作,有效地預防和控制傳染病在我院里的暴發(fā)流行,現(xiàn)將有關情況簡要匯報如下:
一、加強領導,健全制度
依照《中華人民共和國傳染病防治法》及相關法律、法規(guī)要求,成立了各種傳染病診治小組。制定了各類傳染病防治預案。健全了傳染病防治制度。使全院傳染病預防控制走向了規(guī)范化、法制化管理的軌道。
二、嚴格疫情報告制度
一年來,按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理條例》等法律、法規(guī)的要求,嚴格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡直報制度。加強了疫情網(wǎng)絡設備的管理,完善了工作制度,疫情網(wǎng)絡直報率達到100%,基本做到專室專人專機專用,為及時上傳疫情信息發(fā)揮了積極作用。
三、加強傳染病發(fā)現(xiàn)與登記,提高報告意識
1、建立了感染科門診,設立了感染科門診日志、感染科門診傳染病專用登記本,感染科門診醫(yī)生遵守“首診負責制”,對所有就診
的傳染病人均能在第一時間作出科學診斷、處理,及時填卡上報,疫情管理員按時網(wǎng)報告。
2、每天下午去相關科室查看門診日志,查:門診日志登記是否齊全、規(guī)范。對傳染病者是否填寫傳染病報告卡。每月底(1)開展傳染病漏報自查發(fā)現(xiàn)有漏報及時補報。(2)分析疫情動態(tài),做好防范措施。以防傳染病在我院暴發(fā)和流行
3、1-11月份共網(wǎng)絡報告乙、丙類傳染病541例,無甲類傳染病報告,其中乙類229例、丙類傳染病312例,網(wǎng)絡報告率為100%,報告及時率100%,報告卡填寫正確率100%,無漏報和遲報。死亡病例62例,無漏報和遲報。hiv監(jiān)測8454例,其中個案咨詢121例,4月—11月梅毒監(jiān)測6119例。今年報告乙類傳染病病種比去年新增加三種(一種是淋病、一種是梅毒、hiv感染者)。
四、開展腸道傳染病的防控工作
5—10月份設立了腸道病?啤嚎颇c道專科門診,主要是開展以霍亂為重點腸道傳染病防治工作,建立腸道傳染病的專用登記本。在開設腸道門診之前對相關科室人員進行了有關知識培訓。培訓中要求對腹瀉者做到“逢瀉必登,逢疑必檢”的原則。我院腸道門診在重點防控階段共登記報告腹瀉病41例,沒有發(fā)現(xiàn)有重癥病例。
五、接受督查、指導,規(guī)范管理工作
今年傳染病管理曾接受市、縣疾控督查四次。最重要的、最榮辛的是11月29日代表安徽省接受衛(wèi)生部疾控局督查,督查結果令人非常滿意,但也存著門診登記不規(guī)范的地方,(現(xiàn)住址:沒有按要求登記村民組及門牌號)及時進行整改。使我院今后傳染病管理工作更加趨向正規(guī)化、制度化。
六、加強宣傳
根據(jù)不同季節(jié)傳染病特點進行傳染病相關知識宣傳(利用宣傳欄、電子屏幕)等形式進行宣傳。全年共出宣傳期刊七期。
七、加強學習、完善自我
(一)、外出學習
今年4月份參加了市疾控組織的'有關性病方面知識培訓,11月份參加了市疾控組織的專項艾滋病控制專業(yè)項目的培訓。
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傳染病管理人員自身要加強對傳染病管理的相關法律、法規(guī)的學習,不斷用新的知識、理念來豐富自已,以便更好地用法律、法規(guī)來指導工作。
在全院各部門及各科室支持與配合下,盡管在今年的傳染病防治工作中做了大量工作,付出了艱辛的努力,并且取得比較好的成績。
但在對傳染病防治管理中仍存有一些簿弱環(huán)節(jié)有待在明年工作中再接再勵做好改進工作,不斷完善工作機制,提高效率,為大眾健康服務。
醫(yī)院年終工作總結 篇4
xxxx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化,在領導和 在實踐中歷練,在歷練中進步,一是向書本,報刊和網(wǎng)絡學,讀書,看報,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記,積累報刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習,學習,再學習,二是向院領導學,在辦公室工作,與領導接觸的機會較多,三年來,院領導的人格魅力,領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學,古人說,三人行必有我?guī),從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,治理?jīng)驗,仍是業(yè)務能力,寫作水平,我都從中學到了良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
二、嚴于律己,團結奉獻,當真履行崗位職責
院辦室作為病院溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方的關鍵,它的職能和作用長短常特殊和重要的,可謂[干好了默默無聞,干砸了大張旗鼓“,三年來,我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時,事事留意團結同道,維護領導的`權勢巨子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來,我較好地完成了各項工作任務,一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料3余篇,約5萬字,二是與寫作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務,五是充分施展服務職能,努力做好領導的顧問助手,一方面,積極收集收拾整頓有關信息,進行調(diào)查研究,為領導決議計劃進步參考,協(xié)助領導處理好日常事務,另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,堅持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我們的積極努力和當真預備,檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
三、廉潔清正,踏踏實實,準確對待名和利,得與失
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實實做事,堂堂正正做人,在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏得同道對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院年終工作總結 篇5
瞬間XX年又將過去,人們又將迎來新的XX。度醫(yī)院財務運行情況良好,預計本年度總收入達x億元、總收支結余達x萬元。從這一收支結余結果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結算三大政策影響以來,第一年突破收支結余x萬元的大關,財務狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下,本年度較好地完成了全年財務管理、會計核算、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好度財務各項工作,現(xiàn)總結如下:
一、度主要工作回顧
1、做好資金科學運行工作:做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運行,保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料等應付款推遲x個月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性,利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預算管理工作更趨于科學化:根據(jù)市財政局編制XX年度文件精神和醫(yī)院總體工作目標,分別采用x種預算編制方法編制醫(yī)院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、合理化,在整個醫(yī)院經(jīng)濟運行中特別是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用?偸罩ьA算符合率達到預期的工作目標。
3、完成起草完善綜合目標責任工作:醫(yī)院綜合目標責任方案實施細則自度實施以來已有x個年頭,很有必要作進一步的完善。因此,院務委員會決定對醫(yī)院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據(jù)院務委員會具體的要求,對度開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫(yī)院院務委員會研究后付諸實施。
4、按三甲醫(yī)院標準撰寫財務報告:根據(jù)XX省醫(yī)院評審標準要求,撰寫每季全面的財務與預算執(zhí)行情況分析報告,針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應的措施與建議供領導參考。依據(jù)變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務與預算分析報告符合省醫(yī)院評審標準要求。
5、依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作:根據(jù)《會計法》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務管理制度,進行會計核算與會計監(jiān)督工作,按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務。根據(jù)財務科考核小組每季度考核結果看,使用會計科目正確率符合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫(yī)院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據(jù)財務科考核小組季度考核結果看,所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據(jù)內(nèi)控要求,計算資料翔實,計算無誤,符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析報告供領導院周會上通報,使核算科室心里有數(shù),為核算科室進一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實的信息。
8、做好醫(yī)院與XX區(qū)婦保院技術協(xié)作經(jīng)濟核算工作:自去年x月份起醫(yī)院與婦保院開展技術協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作,財務科專門設置收支臺帳,核算雙方協(xié)作資金運作情況。此項工作雖規(guī)模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財務科認真細仔地好各項有關聯(lián)的收支資料工作,認真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟效益。預測本結算年度內(nèi)醫(yī)院將會獲得XX余萬的純利潤,它將成為醫(yī)院獲得更多收支結余的一個增長點。
9、加強財務人員培訓工作提高綜合素質(zhì):本年度在院領導的重視下,財務科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓班》兩次;全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員繼續(xù)教育培訓班》一次;財務科本級舉辦了《加強內(nèi)部控制管理》、《財務人員職業(yè)道德教育》兩期學習班,通過各類培訓的學習,進一步提高財務人員業(yè)務素質(zhì),提高了財務人員的職業(yè)道德水平,醫(yī)院的內(nèi)控各項制度得到有效的落實。
10、積極撰寫論文:本年度財務科通過醫(yī)院財務管理內(nèi)控制度的進一步貫徹執(zhí)行,善于總結管理經(jīng)驗,撰寫了《醫(yī)療機構全成本核算中存在的問題與對策》、《醫(yī)院實行全面預算的方法與體會》、《績效評價法律法規(guī)建設的'思考》等x篇論文在省級財會、經(jīng)濟管理雜志上發(fā)表。通過總結撰寫論文,一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會計核算、會計內(nèi)控專業(yè)水平,并逐一形成一種善于總結提高綜合素質(zhì)的氛圍。
11、進一步加強內(nèi)部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財務管理制度和考核職責,財務科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進行考核。從考核結果看,各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位,醫(yī)院財務管理制度進一步得到有效的落實,財務內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。
12、積極完成領導臨時交辦工作任務:
。1)積極參與申報成立XX區(qū)人民醫(yī)院和XX區(qū)綜合病房樓項目資金。從農(nóng)歷年初五起,在x院長親自帶領下,早上班遲下班,每天工作加班加點,與基建科同志一起協(xié)助院長到市政府、XX區(qū)政府相關職能部門積極申報XX區(qū)人民醫(yī)院的;積極參與XX區(qū)綜合病房大樓項目資金,共爭取中央資金x萬元。
(2)受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住ICU病人XX醫(yī)療費糾紛案,XX區(qū)人民法院()x民一初字第XX號民事判決,我院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費用和其他費用計x萬余元。財務科認真從判決書中找疑點,向x院長作了匯報后。施院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以:一審判決依據(jù)的《監(jiān)定報告》是違法監(jiān)定,不具法律效力,不能作為定案依據(jù);一審判決適用法律不當;大法高于小法等為由進行申訴。x中民一終字第XX號民事判決,判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失,又為醫(yī)院挽回必要的名譽影響。
二、存在不足方面
1、財務科本級內(nèi)部考核工作有待完善:內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強,但是所考核的內(nèi)容重點不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財務科本及考核內(nèi)容方法,使考核工作又上一個臺階。
2、食堂財務相關內(nèi)控工作有待解決:食堂財務屬財務科管理,從管理上規(guī)范了管理模式,符合省廳規(guī)范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補貼輸入工作現(xiàn)在還沒有歸屬食堂財務人員擔任,不符合內(nèi)控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
3、財務科人才梯隊建設薄弱:就目前財務主要骨干現(xiàn)狀而言,已將面臨青黃不接的局面,如不加緊招進財會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng),過若干年后將嚴重影響會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務管理工作。為了使會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務管理工作,有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財務人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進XX財院或XX大財會本科畢業(yè)生x名,抓緊財務人員梯隊培養(yǎng)。
以上是財務科度主要工作的總結,不對之處請批評指正。財務科工作思路具體見另報《財務科工作目標》。
醫(yī)院年終工作總結 篇6
XX年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化,在領導和在實踐中歷練,在歷練中進步,一是向書本,報刊和網(wǎng)絡學,讀書,看報,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記,積累報刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習,學習,再學習,二是向院領導學,在辦公室工作,與領導接觸的機會較多,三年來,院領導的人格魅力,領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學,古人說,三人行必有我?guī),從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,治理?jīng)驗,仍是業(yè)務能力,寫作水平,我都從中學到了良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
一、嚴于律己,團結奉獻,當真履行崗位職責
院辦室作為病院溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方的關鍵,它的職能和作用長短常特殊和重要的,可謂[干好了默默無聞,干砸了大張旗鼓“,三年來,我始終留意掌握好自己的`一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時,事事留意團結同道,維護領導的權勢巨子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來,我較好地完成了各項工作任務,一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料3余篇,約5萬字,二是與寫作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務,五是充分施展服務職能,努力做好領導的顧問助手,一方面,積極收集收拾整頓有關信息,進行調(diào)查研究,為領導決議計劃進步參考,協(xié)助領導處理好日常事務,另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,堅持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我們的積極努力和當真預備,檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
二、廉潔清正,踏踏實實,準確對待名和利,得與失
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實實做事,堂堂正正做人,在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏得同道對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院年終工作總結 篇7
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況總結如下:
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質(zhì)。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的'提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務總收入達XX余萬元。在已爭取的XX人壽、XX人壽、XX人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)院年終工作總結 篇8
時間總是在往前走著,而我的工作,也在日復一日中變得更加的順暢。這是一個好的征兆,也提升了我對自己事業(yè)的激情。在護士這個崗位上,我很有很多的顧慮,很長的一段時間,我總害怕自己做不好這件事情,讓醫(yī)院領導失望,讓患者因為我受到不好的影響。但是想了想,誰沒有一個開始階段呢?所以,我只有鼓起勇氣,一路往前才能夠拿下自己最終的勝利。就這樣,我時常鼓勵著自己,也時常反省自己每天的工作,一年就逝去了。時間雖然逝去,但是對于我來說,這一年已經(jīng)給了我足夠的鼓舞,也讓我對這份事業(yè)有了更多的期盼和動力!
沒有人是一生下來就會說話的,也沒有人一說話就能說出讓人覺得好聽的話。這些都是需要我們慢慢的長期的積累,才能形成的`。所以我也知道自己雖然只進入醫(yī)院一年,但是我也不能夠太心急,只能保持一個平和的心態(tài),在自己的工作當中慢慢的去積累,為將來能夠更好的工作打下更加堅實的基礎。所以首先我調(diào)整好了自己的態(tài)度,先做好自己的本職工作,然后再在自己的本職工作當中去學習,拓展自己的疆域,提升自己的個人能力。這一年里,我努力按照自己的計劃前進,也在計劃當中有了一些小的成績,這一點讓我感到非常欣慰,與此同時,我也已經(jīng)做好了未來的打算,希望可以通過自己的不懈努力,將自己的事業(yè)推向頂峰。
一年已經(jīng)過去了,我有了很多的收獲,但是也出現(xiàn)了一些錯誤。這些錯誤雖然不“致命”,但是對于一名護士而言,我應當更加的細心,細致,不出現(xiàn)任何錯誤才是最好的情況。這是一份和健康生死相關的職業(yè),我不能夠放松警惕,我會改正過來,在今后的工作當中更加的關注。
不管怎么說,這一年還是非常的感恩,感恩醫(yī)院領導對我的包容,也感恩同事們平時工作當中對我的照顧。在工作當中團結是本分,而你們能夠給予我這些溫暖人心的事情是情分。這些我都非常的清楚,我也會繼續(xù)努力工作,提升自己的能力,為我們的科室,為我們的一員爭奪一份光芒,也不負大家長期對我的支持和鼓舞。希望未來的每一天,我都能有所進步,也希望大家能夠在以后的工作當中暢通無阻,不斷前進。
醫(yī)院年終工作總結 篇9
本人于XX年5月起,在XX衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領導帶領和提攜下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
一、愛崗敬業(yè),誠信團結。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監(jiān)護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫(yī)患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結。在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的'漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習慣,繼續(xù)發(fā)揚團結互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務水平。
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫(yī)務工作者,其業(yè)務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。為了保持優(yōu)點,改進不足,下面再根據(jù)工作總結,把XXXX年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結”的精神。
2、在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。
3、自己主管的病人,要全程監(jiān)護到出院,做到不誤診。
4、病人的出院手續(xù)悉心指導辦理,做到不漏交費用。
5、出勤方面要向先進看齊,做到?jīng)]大事沒急事不請假。
6、在醫(yī)患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
7、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心他人,要繼續(xù)保持團隊精神。
8、努力提高個人業(yè)務水平,理論知識和臨床操作都要加強。
在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù),積極配合上級指派的臨時任務。
總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業(yè)務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)院年終工作總結 篇10
在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。
3、科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的'效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術水平
。、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)。XX年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院年終工作總結 篇11
時光如白駒過隙轉瞬即逝,作為一名醫(yī)院的收費人員,我已經(jīng)在這個崗位上工作了十幾年,每每想到其中的酸甜苦辣、快樂與痛苦、蛻變與成長,總是感慨良多。
作為醫(yī)院服務的窗口單位,收費員是病人走進醫(yī)院首當其沖需要面對的,收費員服務速度的快慢、服務質(zhì)量的高低直接影響到病人的心理感受?赡軅別人對收費員的工作存在誤解,認為收費員坐在有空調(diào)的屋子里,冬暖夏涼,只需要簡單的收費結算,不需要很高的技術含量,更不需要像其他科室的醫(yī)生一樣承擔救死扶傷的重任和壓力,認為收費員很輕松愜意。其實醫(yī)院的每個工作崗位都有自己的特殊性,收費員每天要面對無數(shù)患者,這些患者可能因為生病或者家屬生病的原因,心情往往很糟糕,在收費窗口咨詢的時候,盡管收費員已經(jīng)面帶微笑的為患者提供服務,依然會有患者對收費員出言不遜,甚至滿口臟話,面對這些,我們收費員依然要含笑應對。所以收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,也在時時刻刻維護著醫(yī)院的形象。
收費員需要不斷的學習。收費員不僅需要熟練操作醫(yī)院的收費系統(tǒng),對各類藥品的價格了如指掌,更要學習醫(yī)保方面的知識。近些年來,我國的醫(yī)療保險改革不斷推進,職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、大病保險、異地醫(yī)保等等政策不斷出臺,這就要求我們收費員在下班時間認真學習醫(yī)保政策,模擬工作中可能會遇到的各類問題,熟練的掌握醫(yī)保各項政策,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務。
收費員需要良好的耐心。收費員經(jīng)常面對形形色色的患者群體,有的患者,收費員說一遍患者就能夠明白辦卡的流程、自助設備的使用方法等,還有的患者或者年齡較大的患者,收費員往往對同一個問題要回答三遍以上乃至更多,這就需要我們有很好地耐心,不厭其煩的為這些患者做好解釋。
收費員要有好的身體素質(zhì)。收費員經(jīng)常需要坐在電腦前一天,有時候連上個衛(wèi)生間的時間都沒有,這樣的結果是很多收費員的身體都有職業(yè)病,眼睛干澀流淚、頸椎病、腰椎間盤突出等也在困擾著我們。為了緩解這種問題,我們只能在休息的時候自己找按摩店推拿,但我們從來沒有因為這個原因耽誤一天工作。
雖然作為一名收費員,我在工作中有太多的酸甜苦辣,但是我不叫苦不叫累,我覺得自己的工作為患者排憂解難了,看到患者憂愁而來、滿意而歸時候的笑容,看到我們醫(yī)院越來越好的社會形象,走在大街上聽到大家議論xx醫(yī)院的服務真好的時候,我為自己的工作感到由衷的自豪。
收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下,依靠全體同志共同努力,在x年度中,以扎實的工作作風,為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦,奉獻力量,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績,F(xiàn)將x年度工作總結如下:
1、在本年度中,我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,以本著“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹立醫(yī)院良好形象,熱愛工作,團結協(xié)作,盡量減少出錯率。
2、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,服務好病人。
3、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項工作業(yè)務,提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的x年里,本人在x年的工作基礎上,繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁,并制定如下工作計劃:
一、協(xié)調(diào)好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上,合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關,堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。
因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,服務好患者為榮。努力克服程序上的`弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。
三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識。
在醫(yī)院領導的正確帶領下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì):
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務。
三是要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率。
四、服務患者,提高收費服務質(zhì)量。
收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時,收款員應懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。
我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
接下來的工作中,在做好“計劃內(nèi)”工作的同時,也應做好“計劃外”的工作,讓自己的工作成績再上臺階 醫(yī)院收費員年終工作總結 篇7
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧:
在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,科室工作無小事,于細微處見真功。
透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,責任一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時為人民服務的入黨誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。
崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領導的正確引導下,這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì)。
一要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范,領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序,憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學專業(yè)不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間里,我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,并做下相應的筆記,以便自己回家鞏固溫習,使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。
慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。反復背誦,強迫記憶。很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
這一年,由于工作的需要,接受領導安排我有收費處兼任財務工作,領導從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這20xx年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態(tài)度上完全有所端正;仡欉@一年,因中心發(fā)展、工作的需要服從領導的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。
從一開始我就謹記張主任說的,要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務制度,遵循財務工作為醫(yī)療工作服務的原則,統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作,促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務運行規(guī)律。加強財務管理,各項工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財務預算執(zhí)行情況正常,圓滿完成了領導確定的工作任務。現(xiàn)在,無論從財務收支還是財務管理方面,都有了長足的進步,但這些成績還是初步的。今后需要深化管理,使財務管理、預算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎。
1、深入貫徹以財務管理為中心的管理原則,總結上一任的經(jīng)驗教訓,提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項財務管理工作,加強對資金的管理和對項目的財務管理,加強成本控制,真正形成良好的財務管理秩序,以良好的財務管理促進我院的健康發(fā)展。
2、為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎,在完善財務管理制度建設的基礎上,逐步建立一整套預算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作:圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。
1、按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。按時上報定點醫(yī)療機構和醫(yī)院醫(yī)療費用基金補償匯總表和財務報表,按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表。
2、按照新農(nóng)合基金財務管理辦法和會計制度,搞好財務管理和會計核算,做到基金專戶儲存,專賬管理,專款專用,封閉運行,保證基金安全和合理有效使用,規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料,建立參合農(nóng)民登記臺賬,及時整理立卷,裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳,并堅持以人為本,努力做到準確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況,接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時,我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間,以辛勤勞動為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行首診負責制,碰到題目多與相關執(zhí)行科室溝通,做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說20xx年中,對于門診是全新的一年,人事更發(fā)生了翻天覆地的變化,在張希忠主任的帶領下我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動。
醫(yī)院年終工作總結 篇12
自踏上工作崗位,轉瞬間,我已在這片圣潔的土地上走過了四年,如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中,由于身體的特別原因,在生育寶寶過程中,或多或少耽擱了許多珍貴的工作時間,也失去了許多珍貴的錘煉時機。如今,我已結束了這一特別時期,再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。以下是我今年的工作總結。
一、強化業(yè)務理論學習
為了彌補兩年來落下的功課,必需付出更多的努力。而且醫(yī)學是一門不斷創(chuàng)新,不斷進展的學科,面對新學問,新技術的不斷涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,為了努力提高自身的業(yè)務水平必需不斷強化業(yè)務理論學習,制定嚴密的學習方案是必不行少的,醫(yī)院為我們提供了通過網(wǎng)絡和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài)的平臺,參與連續(xù)教育學習,可以按時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生學問,寫下讀書筆記,既豐富了自己的.理論學問,也是自己工作學習的經(jīng)驗總結,積累大量的學問瑰寶。
平常也常常參與各類學習活動,主動參與院科組織的學術講座和疑難病歷商量,常常復習所學的學問,做到溫故而知新,按時將所學學問應用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了學問面。在我院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中,我明顯感覺到了一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有杰出的表現(xiàn),必需從如今起投入到中醫(yī)的學習中去,只有把握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),結合于西醫(yī)的診療方法,才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學習,二是抓住“西學中”研討生學習時機,不斷提升自己,完善自己。
二、臨床工作以患者為中心
在臨床工作中,我嚴格要求自己,堅持以效勞患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在婦科門診,每天的就診人數(shù)都非常之多,我主動放棄每天一小時哺乳時間,仔細接診每一位患者,認真分析患者的病情改變,虛心向上級醫(yī)師請教,按時總結經(jīng)驗和教訓,順當完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是在中午下班時,面對病人焦慮的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。
如今,我在產(chǎn)科工作,對于閱歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來說,如今的我,更能設身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她們更多一份關懷和照料。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,常常會遇到一些病情冗雜和急診的患者,假如不能認真的分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成不可思議的后果。
通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應對疑難危重患者的處理力量,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救勝利率和確診率。通過不斷的學習和臨床經(jīng)驗積累,已能嫻熟把握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術,能嫻熟診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并仔細負責地處理每一位病人,在程度上防止了誤診誤治。
三、醫(yī)療工作的標準
如今社會,是個法制年月,必需嚴格按規(guī)章制度辦事,到處以“法”來約束自己。伴著人們對健康希望值的提高和法律意識的增加,醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比擬常見。今年以來,院部及醫(yī)務科屢次組織學習了相關法律法規(guī),目的是為了標準我們的醫(yī)療工作,提高自我愛護意識,削減不必要的糾紛。靜下心來認真分析,大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。
這一年來,我嚴格根據(jù)院科兩級的各種規(guī)章制度辦事,到處以衛(wèi)生法規(guī)來標準自己的醫(yī)療活動。在平常的工作中,主動與患者溝通和溝通,按時處理顯現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務,按時標準完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能顯現(xiàn)的問題毀滅在萌芽狀態(tài)。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己,做好自己。
醫(yī)院年終工作總結 篇13
質(zhì)控科在院長、分管院長及醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領導下,積極開展醫(yī)療質(zhì)量控制工作。以醫(yī)療工作為核心,制定醫(yī)療質(zhì)量管理辦法,建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控指標體系和評價方法,組織醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核,評價醫(yī)療指標的完成情況,提出改進措施。具體工作總結如下:
一、制定醫(yī)療質(zhì)量考核辦法
為全面落實醫(yī)療核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量,我科制定下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核辦法與實施細則(試行)》,各項醫(yī)療質(zhì)量檢查結果與綜合目標考核進行掛鉤。
二、基礎質(zhì)量的監(jiān)控
通過院內(nèi)講座、崗前培訓的形式提高醫(yī)護人員的質(zhì)量意識,上年度質(zhì)控科共進行崗前培訓8課時,住持講座3次,帶領醫(yī)護人員學習衛(wèi)生部新頒發(fā)的診斷標準,規(guī)范病歷的書寫。
三、環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控
1、定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
每個月定期開展門診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張,合格率達96%;全年共檢查病歷562份,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷;檢查缺陷門診病歷155份,合格率97%以上;檢查缺陷申請單689份,合格率達96%。
2、開展臨床路徑管理工作
通過開展單病種臨床路徑,規(guī)范診療過程,定期檢查臨床路徑登記情況,并組織人員進行臨床路徑病歷的評審。上年度共開展??個病種的臨床路徑管理工作,共有病例??例。全院平均入組率和完成率均符合要求,但部分病種收治病例較少。
3、開展“抗菌藥物整治工作”
與其他職能部門相配合,結合臨床路徑管理,順利推進抗菌藥物專項整治工作,取得較好成效。
4、檢查有關規(guī)章制度的落實
不定期檢查各科的軟件登記本,檢查時發(fā)現(xiàn)軟件本未按要求或規(guī)范登記或書寫者,按規(guī)定扣除科室質(zhì)控分值。
四、終末質(zhì)量的`監(jiān)控
配合醫(yī)務科對全院各項醫(yī)療質(zhì)量指標及歸檔病歷的質(zhì)量進行監(jiān)控。
五、定期通報醫(yī)療質(zhì)量檢查情況
通過院周會定期公布各項環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查情況,對存在的問題進行通報,對各科室提出合理化建議,不斷促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。
六、存在的問題
1、臨床工作仍是手工管理,效率低,科室診療計劃常有與表單不符合之處。
2、沒有定期召開質(zhì)控員會議,及時聽取科室醫(yī)療質(zhì)量控制意見。
3、電子病歷實行時間較短,尚未制定相關檢查辦法。
醫(yī)院年終工作總結 篇14
新年的鐘聲即將敲響,20xx年的工作也將接近尾聲;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎o張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現(xiàn)將本人220xx年工作總結匯報如下:
一、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高?谱o理知識,提高護理服務質(zhì)量,提高護理操作技術。堅持理論聯(lián)系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。
一年來,始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度,從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>
二、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術,爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦。
(2)觀察病情及時,報告醫(yī)生及時,全力配合搶救工作。
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序。
(4)認真學習?浦R,為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù)。
以上是本人20xx年的.工作總結,希望在今后的工作生活中,各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步!
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