個人年度工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的個人年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個人年度工作總結(jié)1
一課的構(gòu)思：
培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)練能力是當(dāng)前體育教學(xué)過程中實施《新課標(biāo)》的需要，也是體現(xiàn)主體性教學(xué)的一種現(xiàn)代教學(xué)思想。本節(jié)課以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為本，確立健康第一的指導(dǎo)思想。本次課以“運動技能”“社會適應(yīng)”“運動參與”“心理健康”為主要目標(biāo)，著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。本次課教學(xué)內(nèi)容是足球運球和足球運球比賽。在教學(xué)的過程中，教師先提出問題，讓學(xué)生自己尋找解決問題的辦法，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)性思維及多樣性思維和自我的創(chuàng)新能力。在動作技能形成過程中，采用了嘗試，啟發(fā)，點撥的方法。使學(xué)生對新動作有個總體的了解，同時根據(jù)不同水平，讓學(xué)生自主選擇輔助練習(xí)，完善技能的不同練習(xí)方法，使不同層次的學(xué)生都能嘗到成功的樂趣。通運球比賽的游戲，培養(yǎng)了學(xué)生的良好的人際關(guān)系及合作精神。
二教學(xué)過程：
1.準(zhǔn)備：在課的開始部分，用慢跑和徒手操做熱身運動，在合理運用情景導(dǎo)入的基礎(chǔ)上，更易激發(fā)學(xué)生的參與精神。培養(yǎng)高尚的思想品德。
2.基本內(nèi)容：在足球運球的過程中，采用了啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)生在沒學(xué)習(xí)運球基礎(chǔ)上敢于嘗試，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。教師即使點撥，誘導(dǎo)，使學(xué)生由過去的`被動學(xué)習(xí)，變成主動思考，自主活動，自主創(chuàng)造，自我管理的活動方式，同時心理也獲得了愉快的體驗。在運球比賽中教師提出要求，通過比賽，提供了自我表現(xiàn)的機會，啟發(fā)學(xué)生對體育學(xué)習(xí)的興趣，并在此基礎(chǔ)上提高學(xué)生的運球能力。其次，通過運球比賽，提高學(xué)生的團結(jié)協(xié)作精神和競爭能力
課題
足球運球(外腳背運球)技術(shù)
教學(xué)目標(biāo)
運動目標(biāo)：通過自主地、趣味性地、和諧的專教法，使學(xué)生具有積極參與體育活動的態(tài)度和行為，培養(yǎng)學(xué)生運動的興趣和愛好。在融洽的教與學(xué)的氛圍中去充分發(fā)揮主體的創(chuàng)造力和想象力。
運動技能目標(biāo)：使學(xué)生在形式多樣的練習(xí)中學(xué)會體育運動的基本技術(shù)，提高學(xué)生的靈敏協(xié)調(diào)素質(zhì)，基本掌握足球運球技術(shù);通過運球比賽，提高學(xué)生的團結(jié)協(xié)作精神和競爭能力。
身體健康目標(biāo)：提高學(xué)生自學(xué)、自練的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力、競爭力及迎新挑戰(zhàn)能力，使他們體驗自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的樂趣。
重點
1學(xué)生學(xué)會足球運球技術(shù)。
2培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力、競爭力、迎新挑戰(zhàn)能力及自主學(xué)習(xí)能力
情境
教學(xué)內(nèi)容
教師活動
學(xué)生活動
過程目標(biāo)
組織與示圖
1集合，師生問好
2課堂常規(guī)
3學(xué)生慢跑一圈
4徒手操6節(jié)
A頭部運動
B擴胸運動
C擺腿運動
D正壓腿
E膝關(guān)節(jié)運動
F手踝關(guān)節(jié)運動
1宣布課任務(wù)
2教師叫口令，領(lǐng)操
1體育委員集合整隊
2了解本課任務(wù)
3積極充分做徒手操
1給學(xué)生一個學(xué)習(xí)導(dǎo)向
2讓學(xué)生充分活動開，為下面的內(nèi)容做好充分準(zhǔn)備
上課隊型
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要求：快靜齊
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徒手操隊行
我學(xué)習(xí)我成長
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體驗情境
外腳背帶球動作要領(lǐng)：腳觸球的部位和外腳背踢球相同。帶球時，上體要稍前傾，帶球腳的腳尖和髖關(guān)節(jié)稍向里轉(zhuǎn)，膝微屈，腳腕放松。在向前邁步將要落地前，用外腳背推撥球的后
易犯錯誤：
A：運球時只是低頭看球。
B：運球時不是推球或撥球而是擊球，致使球遠(yuǎn)離自己而失去控制。
1提問：對足球了解多少?知道足球運球怎么做的嗎?有幾種常見的運球。
2讓學(xué)生自己尋找運球的方法。
3教師示范外腳背運球，同時強調(diào)重難點,誘導(dǎo)學(xué)生怎樣才能將球帶得更好,學(xué)生分組自主練習(xí)，教師巡回指導(dǎo)
4老師巡回時介紹腳弓和正腳背部位帶球
1學(xué)生積極回答，大膽展現(xiàn)自我
2學(xué)生自主學(xué)習(xí)及時擔(dān)出疑問。
3學(xué)生相互交流好幫差，爭做小老師。
1在問與答的過程中，縮小與學(xué)生間距離感
2激發(fā)學(xué)習(xí)欲望，拓展學(xué)生的知識面，讓學(xué)生建立運動的興趣。
3積極地參與，認(rèn)真地練習(xí)，養(yǎng)成終身的體育意識
4領(lǐng)悟動作，共同提高
(外腳背)
(外腳背運球)
(正腳背)
團結(jié)才力量
運球比賽：
隊員排成4路縱隊。由排頭開始從起點線運球繞過對面標(biāo)旗，再折回到起點，把球傳給下一個人，然后跑到排尾。先運球
完的那組為勝。
1教師說明規(guī)定
2教師指導(dǎo)分組，清點人數(shù)
3決出勝負(fù)
1學(xué)生按教師要求分組游戲
2學(xué)生積極參與相互鼓勁
3小組之間相互比賽，切磋技藝，勝不嬌敗不餒
1培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，養(yǎng)成終身體育的意識
2提高學(xué)生的運球能力
尾聲/回憶情境
1小結(jié)
2放松
3整理器材
4師生再見
1點評學(xué)生本次課的收獲
2帶學(xué)生放松
3師生一起整理器材
1學(xué)生總結(jié)自己的收獲
2和教師一起放松
3值日生器材的整理
加深學(xué)生記憶回憶情境，達(dá)到學(xué)習(xí)學(xué)以致用的目地
下課隊型
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OOOOOOOOOO
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要求：快靜齊
場地器材
足球10個田徑場標(biāo)旗4個
個人年度工作總結(jié)2
回眸今，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我較好地履行了崗位職責(zé)，并在個人的工作和學(xué)習(xí)上，都有一定的進步和提高�，F(xiàn)將基本情況匯報如下：
一、今年工作總結(jié)
作為市公司銷售支持崗，其崗位職責(zé)是盡自己的能力，做好業(yè)務(wù)追蹤和后援支持工作。今年，我主要工作內(nèi)容為:
�。ㄒ唬┳龊萌粘Ｗ粉櫍醋鞣諊�，反饋情況。
1、通過下鄉(xiāng)調(diào)研和電話追蹤，了解基層運作情況，掌握方案執(zhí)行進度，反饋基層出現(xiàn)的問題，盡可能為基層提供力所能及的幫助，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年我主要掛點追蹤安溪公司，安溪公司業(yè)績?nèi)肆〉幂^快的發(fā)展，在運作日�；鰡T、營造競賽氛圍、構(gòu)架追蹤體系等方面均非常突出，對全市有借鑒意義。
2、通過短信、戰(zhàn)報、報表的制作和下發(fā)，追蹤業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成，炒作競賽氛圍。每日的短信追蹤（業(yè)績通報類、炒作類，經(jīng)驗介紹類，重要工作提醒類等），每周的戰(zhàn)報下發(fā)（基本上每周兩期，標(biāo)產(chǎn)會期間一天一期），制式的報表制作（根據(jù)方案的要求，進行機構(gòu)、區(qū)部、職場、精英追蹤報表、年度星級營銷服務(wù)部報表的設(shè)計和制作），有效地追蹤業(yè)績達(dá)成進度，炒作競賽氛圍。
3、通過與技術(shù)部溝通，將報表和客戶資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，進行實時數(shù)據(jù)追蹤和查詢。通過部門領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部溝通，取得技術(shù)部的支持，我將個險渠道季度競賽追蹤報表設(shè)計成系統(tǒng)報表,經(jīng)過技術(shù)部的開發(fā)后，實現(xiàn)各個層級可以通過系統(tǒng)直接查詢到競賽業(yè)績。
�。ǘ﹨⑴c組織運作各種類型的會議項目，提升自己的綜合能力。
在個險的經(jīng)營運作中，會議經(jīng)營具有非常重要的地位。市公司個險部組織了各競賽階段的業(yè)務(wù)啟動會，現(xiàn)場評估會、視頻評估會、組訓(xùn)例會、表彰大會、培訓(xùn)大會、高效產(chǎn)說會等會議及培訓(xùn)，我都積極參與其中，會議籌備、草擬通知、海報設(shè)計、會場布置、簽到、現(xiàn)場運作、照相、主持、音控、后勤保障、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、總結(jié)歸檔、財務(wù)報賬等各個環(huán)節(jié)我都不同程度參與過。在一季度和三季度的高效產(chǎn)說會項目運作中，我主要負(fù)責(zé)后勤保障組，物品從采購、入庫到出庫、分發(fā)我都盡心盡責(zé)，為高效產(chǎn)說會的順利運作提供后勤保障。通過參與各種類型的會議運作項目，在為會議的順利進行作出自己的一份努力的同時，也提升了自己的綜合能力。
�。ㄈ┱J(rèn)真做好營銷服務(wù)部相關(guān)工作。營銷服務(wù)部是個險工作的基礎(chǔ)單位，對營銷服務(wù)部進行有效管理具有重要性的意義。在日常的工作中，我認(rèn)認(rèn)真真做好續(xù)租、新增租賃、變更地址、變更負(fù)責(zé)人、新設(shè)營銷服務(wù)部等各項工作。
�。ㄋ模┱J(rèn)真做好獎勵兌現(xiàn)。獎勵兌現(xiàn)既包括機構(gòu)附加傭金的'下發(fā)，也包括管理層面績效、營銷員個人獎勵的兌現(xiàn)。在我負(fù)責(zé)的每次的獎勵兌現(xiàn)中，我都按照省市競賽方案，在做好過程追蹤的同時，及時準(zhǔn)確兌現(xiàn)各種獎勵。
�。ㄎ澹┲谱鞣桨感麑�(dǎo)和階段分析幻燈。通過數(shù)據(jù)分析，及時評估階段運作進度。
（六）按照省公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。
二、今年個人成長收獲和學(xué)習(xí)體會
在市公司個險部，每一次會議，每一次培訓(xùn)，都是一種學(xué)習(xí)；每一次研討，每一次評估，都是一種進步。在平時的工作中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)同事，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)先進。今年我有幸參加了兩個較大規(guī)模的培訓(xùn)班：6月24日-6月30日省公司組織的為期一周的統(tǒng)一運營推廣培訓(xùn)班和10月11日-11月8日省公司組織的為期一個月的第十四期組訓(xùn)崗前班，每一次培訓(xùn)，我都全身心投入，積極參與。收獲很多：
�。ㄒ唬┟鞔_職責(zé)，完善知識。
來培訓(xùn)班前，我們常常疲于應(yīng)付大量的瑣事，卻很少坐下來好好的思考自己做的那些工作背后的意義，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，我進一步明確了崗位工作的職責(zé)，掌握了崗位需要具備的一些技能。通過學(xué)習(xí)我不僅豐富了我的知識結(jié)構(gòu)，同時也了解了自己身上的一些不足，在今后的日子我將圍繞著這些不足去改進，因為只有全面和專業(yè)的知識水平支撐，自己才能勝任銷售支持崗這份工作。
�。ǘ┡囵B(yǎng)習(xí)慣，事半功倍。
習(xí)慣決定性格，而性格決定人生，一個良好的習(xí)慣，是一把成功的鑰匙。培訓(xùn)班一開始我就體驗到管理的嚴(yán)格，特別是組訓(xùn)班，從日常生活的一舉一動，我們都受到了高標(biāo)準(zhǔn)的要求。剛開始時候覺得很不適應(yīng)，但是隨著時間的推移，我們漸漸的習(xí)慣了培訓(xùn)班的節(jié)奏，其實培訓(xùn)班不僅僅是教授了我們知識，更重要的一點是它對我們平時的一些生活習(xí)慣進行了強迫式的建立，這些習(xí)慣將讓我們受益終生。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)抗壓，堅持到底。
在培訓(xùn)班中，每天的精神都是保持高度的緊張狀態(tài)，迎接一整天的課程，晚上課程結(jié)束后老師還會布置相應(yīng)的作業(yè)。但是當(dāng)我們闖過一關(guān)關(guān)的考驗時，那種如釋重負(fù)的成就感真的是妙不可言。其實每個人都需要有壓力，就像我們鐵人王進喜說過的“井無壓力不出油、人無壓力輕飄飄”，只有不斷地給自己施加壓力，我們的人生道路才會不斷地前進。
�。ㄋ模﹫F隊精神，堅不可摧。
培訓(xùn)班上，分小組和團隊進行比賽和研討發(fā)布，無不充斥著激烈的競爭。不管是個人的競爭還是小組乃至班級的對抗，都凝聚著每個人的心血，一個小組只要有一個人掉隊都會對其他人產(chǎn)生影響。在團隊精神中還有一個重要的詞協(xié)作，每次的小組活動，單單依靠個人英雄主義是無法完成的，所以需要大家的配合，比如畫海報、研討發(fā)布等，每個人都有不同的分工，通過相互協(xié)作，達(dá)到目標(biāo)。
三、不足之處
（一）對各種數(shù)據(jù)未能深入剖析，對很多問題的看法還停留在表面。這需要我在今后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，做好調(diào)研，探尋數(shù)據(jù)背后隱藏的真相。
�。ǘ⿳徫患寄苓�有待提高，特別是銷售企劃方面的內(nèi)容。在今年工作中，我主要負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作，對于銷售企劃涉獵不多。
（三）與領(lǐng)導(dǎo)、同事、全省同仁需要進一步加強溝通與交流。科學(xué)家牛頓曾說過這么一句話“我們創(chuàng)造了太多的圍墻，卻沒有建造足夠的橋梁”。溝通和交流無疑是一道橋梁，通過溝通，可以不斷學(xué)習(xí)和進步。
四、明年工作和學(xué)習(xí)計劃
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)良好的工作習(xí)慣，提高工作效率。好的習(xí)慣是成功的開始，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作習(xí)慣我想是每一個銷售支持崗所必需的。我會認(rèn)真做好行事歷和工作總結(jié)，不斷改進工作方法，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，提高工作效率。
（二）加強崗位技能方面的學(xué)習(xí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。開展統(tǒng)一運營后，市公司作為組織運營中心，承擔(dān)更多的責(zé)任和使命，對崗位的工作提出更高的要求。只有不斷加強崗位技能方面的學(xué)習(xí)，向同事、兄弟公司同仁、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，方能適應(yīng)個險發(fā)展的需要。在明年的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進企劃方案，加強調(diào)研，激發(fā)創(chuàng)意，點燃思考，在做好銷售支持工作的同時，積極參與銷售企劃工作。
�。ㄈ⿵娀Z言溝通能力，鍛煉膽識，提高主持和培訓(xùn)能力。個險渠道需要一專多能的綜合性人才，我會爭取機會，加強鍛煉提高主持和講課能力。
�。ㄋ模┘皶r做好獎勵兌現(xiàn)。獎勵兌現(xiàn)是營銷伙伴和各層級管理人員都非常關(guān)注的，我將及時準(zhǔn)確的做好獎勵兌現(xiàn)。
五、對部門和工作的建議
�。ㄒ唬┟看胃傎惙桨附Y(jié)束后，對方案進行評估，通過數(shù)據(jù)分析，基層調(diào)研，電話溝通等各種方式，對方案成效做分析評估，總結(jié)成敗得失，為下次方案的企劃提供參考。
�。ǘ┙ㄗh策劃和制定管理人員和營銷員獎勵體系。每次的競賽方案總推出很多獎項，前期宣導(dǎo)追蹤時激情澎湃，兌現(xiàn)時卻似乎有點平淡。個險渠道建立榮譽體系，獎項不要太多，形成聚焦點，每個月、每季度、每年所有人都關(guān)注這幾個獎項花落誰家，形成常態(tài)化的榮譽獎勵推動。
�。ㄈ⿲τ诳h銷售支持崗，建議每次組訓(xùn)例會或區(qū)部經(jīng)理例會時，縣公司銷售支持崗人員均要參會�？h公司銷售支持崗直接面對營銷員和組訓(xùn)，負(fù)責(zé)縣公司的銷售支持、業(yè)績追蹤、獎勵核對等。如果縣公司銷售支持崗不了解方案，不了解當(dāng)前的工作主題和工作部署，不利于競賽方案的推進和跟蹤。另外，如同人力發(fā)展崗例會、營銷員管理崗例會，市個險部銷可定期或根據(jù)業(yè)務(wù)需要，召開縣銷售支持崗例會，提升技能，并傳達(dá)經(jīng)營和追蹤的重點，規(guī)范各縣公司銷售管理崗位的工作。
�。ㄋ模﹤�險部舉辦多種類型的團康活動，形成良好的團隊文化。今年雖然已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始，我將以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的開展工作，為銷售單位提供專業(yè)后援支持。
個人年度工作總結(jié)3
時光輾轉(zhuǎn)易逝，一年奮斗的時光就這樣悄然而去。這一年我經(jīng)歷了許許多多的事情，也在這條奮斗的路上留下了自己的痕跡，更是為我自己的人生做出了一次大膽的改變。只有學(xué)會不斷的創(chuàng)新，勇于追求未知，敢于打破未知，我們才會多一分希望去打破這個市場，也會多一分自信去贏得更多的資源。這一切均需我們自己動腦，自己改變。20xx帶著勝利的火焰已經(jīng)離去，它留下的是對未來的更多期盼。20xx即將是一個全新的世界，也即將是一個更加有競爭力的一年，因此在這一年我也希望自己可以奉獻更多的創(chuàng)造，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展不留余力，奮力往前。對未來有了期盼，我也需要對自己過去一年的工作進行一次總結(jié)了。以下是我的總結(jié)：
一、工作中可以改進的地方
總的來說，20xx可以分為兩個方向來總結(jié)，一是這一年的不足，而是這一年的成就。而在這一年中，不足可以說是幾乎沒有的。但這也只僅僅是停留在表面的一個現(xiàn)象，當(dāng)我深挖下去時，我還是發(fā)現(xiàn)了我們的一些缺點。首先是工作中激情不易持久，在公司這一年里，其實公司內(nèi)部的整體環(huán)境是非常不錯的。每個部門之間管理的松緊相當(dāng)，既不會讓員工對工作掉以輕心，也不會導(dǎo)致大家玩物喪志。這樣的管理我認(rèn)為是最佳的，但是我發(fā)現(xiàn)大家平時的工作激情，一到下午就會慢慢的消失了。
而在工作中保持激情是一件非常重要的事情，它可以提高我們的工作效率，更是可以降低我們的失誤率。其次是我們部門之間的合作能力，每個部門之間都會有合作，而部門內(nèi)的員工們也是有合作的，但是在平時的工作中我們仿佛都比較獨來獨往，雖說一個人做事效率會高的很，但是一個團隊做事，效率未嘗就不會高上去。所以未來一年，我們主要要保持一個好的工作激情，其次是要注意工作效率，保持團結(jié)合作。
二、工作中取得的`完美成績
這一年工作的方方面面都取得了不錯的成績，這一年是我最勇敢的一年，我打破了自己的懦弱和膽小，競爭了部門的經(jīng)理，然而可喜的是我憑借著多年穩(wěn)固的基礎(chǔ)，競選成功。這是我第一次為自己做這樣的爭取，也是第一次為我個人贏得了一份榮耀。這次成功代表了領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的肯定和鼓勵，這讓我在工作不斷努力，不斷創(chuàng)新，為我們部門以及公司創(chuàng)造歷史佳績。我很榮幸，可以被各位領(lǐng)導(dǎo)賞識，愿意給我這樣一個平臺和機會。感謝大家的欣賞和鼓舞，未來一年我會更加用力往前，也會保持一顆初衷之心徐徐前進，不畏艱難!
個人年度工作總結(jié)4
XX年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的.習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。
個人年度工作總結(jié)5
年終，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。雖然還不到2個月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們悉心地指導(dǎo)和幫助下，我對鳳飛的公司文化、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍及各個業(yè)務(wù)的操作流程等都主動的進行了學(xué)習(xí)與實踐，同時我也意識到自己由于初涉職場，在工作、生活等方面還存在很多的不足。下面就這段時間的實習(xí)經(jīng)歷，基于收獲與存在的不足兩方面進行剖析與總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
在這一個多月的時間里，我們部門主要是負(fù)責(zé)乾州古城，讓這個冬天不再冷——20xx—20xx大型跨年系列活動，此系列活動共分為10個小活動，我有幸參與了其中的7個活動，并成為3個活動的主要負(fù)責(zé)人，這3個活動分別是：“讓金幣飛”乾州古城大尋寶、美味乾州，古城冬季美食節(jié)、乾州古城百姓生活有獎趣味運動“匯”。
1、“讓金幣飛”乾州古城大尋寶
此次活動是我負(fù)責(zé)的第一個活動，主要任務(wù)是負(fù)責(zé)制作金幣卡，劃分金幣卡投放區(qū)域，每天安排人投放金幣卡以及每天發(fā)布藏寶提示地點�；顒涌此票容^簡單，但是在執(zhí)行過程中還是出現(xiàn)了一些小狀況。
2、美味乾州，古城冬季美食節(jié)
本次活動主要是以拼飯的形式聚集網(wǎng)友，讓網(wǎng)友在吃喝玩樂中感受乾州古城的古韻。在本次活動中，我的職責(zé)是聯(lián)系拼飯餐館、發(fā)布活動公告、報名、物料采購以及活動當(dāng)天的組織�；顒庸才e行了2期拼飯，第一期人數(shù)達(dá)到50人，第二期人數(shù)達(dá)到60人。整個活動進行的還比較順利。
3、乾州古城百姓生活有獎趣味運動“匯”
此活動是系列活動中比較大型的戶外活動，活動項目有背后投球、全家總動員、斗雞、拔河、定向越野跑、冬泳。我的主要職責(zé)是擬定活動執(zhí)行方案包括活動流程，物料，預(yù)算以及工作人員安排，然后就是活動現(xiàn)場的執(zhí)行，以及活動后期的相關(guān)事宜。
4、其他協(xié)助的活動
在其他的4個活動中，主要工作是輔助同事執(zhí)行活動，配合同事順利完成活動。
二、不足
雖然每個活動都完成了，但是其中出現(xiàn)了不少意外狀況，甚至有些狀況直接影響了活動的順利完成。每個活動都有不足之處，首先讓金幣飛活動的不足之處是：
1、未能激發(fā)廣大網(wǎng)友前往古城尋寶的熱情，據(jù)后臺統(tǒng)計，整個活動所投放的金幣多數(shù)未能被兌換，也就是說只有少數(shù)網(wǎng)友前往古城尋找到了少數(shù)的金幣卡。
2、工作人員在核心景點投放的金幣卡被古城工作人員所撿，導(dǎo)致網(wǎng)友前去尋寶時未能尋得，這是事先沒有與古城方面協(xié)商所致的結(jié)果。其次是美味乾州，古城冬季美食節(jié)的不足之處：
1、報名情況不理想，每期拼飯基本上只有20名左右的網(wǎng)友報名，比預(yù)計報名人數(shù)少。
2、活動現(xiàn)場氛圍不夠活躍，特別是第二期拼飯，沒有網(wǎng)友互動環(huán)節(jié)，變成了單純的吃飯，減少了拼飯的樂趣，未能達(dá)到拼飯的目的。最后是乾州古城百姓生活有獎趣味運動“匯”的不足之處：
1、活動過程中執(zhí)行工作沒有做到位，導(dǎo)致團體拔河出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象。
2、因萬溶江水位原因，導(dǎo)致冬泳未能舉行。
三、個人收獲
進入鳳飛這個大家庭1個多月來，我獲得的不僅僅是工作上的收獲，還有生活，思想上的提高。
1、工作收獲
這是我人生中的`第一份工作，通過公司的入職培訓(xùn)，很快了解了公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，公司文化并熟悉了公司業(yè)務(wù)的操作流程，乃至對整個行業(yè)有了更多的了解。正所謂一分耕耘一分收獲，雖然活動做的不是很完美，但是這對于經(jīng)驗尚淺的我來說有利于我在日后的工作中重視以上不足之處，不會重蹈覆轍。通過執(zhí)行活動，不僅積累了經(jīng)驗，學(xué)到了新知識，更讓我明白了團隊合作的重要性。
2、生活收獲
對于初入職場的我來說，即激動又有點恐懼，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷下，我很快就消除了心中的恐懼，很快融入了這個大家庭。就像鳳飛的信念一樣，我感受到了整個大家庭關(guān)愛，互助，分享，交流的精神。
3、思想收獲
經(jīng)過一個多月鳳飛的洗禮，我不再是一個還在象牙塔做著童話般美夢的大學(xué)生了，價值觀發(fā)生了改變，思想也得到了提升。特別是鳳飛每天例行的早會，誦讀的弟子規(guī)讓我懂得了人與人之間正確的相處之道，鳳飛成功哲學(xué)讓我明白要想成為一個成功者應(yīng)該怎么做，讓我時刻堅信自己是一個一定能夠做得到的人。
個人年度工作總結(jié)6
在xxx畢業(yè)后先后在xxxx等地方一直從事船舶檢驗工作。1996年獲助理工程師職稱。1997年1月于xxx被評為96年度先進工作者，1998年2月于xxxx被評為97年度先進工作者，1999年1月于xxxx被評為98年度先進工作者，1999年9月于xxxx被評為優(yōu)秀學(xué)員，20xx年1月于xxx被評為1999年度先進工作者，20xx年12月于xxx被評為20xx年度先進工作者，20xx年1月于xxxx被評為20xx年度優(yōu)秀黨員，20xx年1月于xxx被評為20xx年度優(yōu)秀黨員，20xx年1月于xxx被評為20xx年度優(yōu)秀黨員，20xx年在抗洪救災(zāi)工作中被xxxxx黨委評為先進個人。在多年的船檢工作中，得到多位優(yōu)秀驗船師傳授經(jīng)驗，加上自己刻苦學(xué)習(xí)，勤奮鉆研，在檢驗工作中積累了豐富的經(jīng)驗，也取得了優(yōu)秀的成績。
現(xiàn)將這些年來主要技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、船舶建造檢驗工作
船舶建造質(zhì)量的高低，直接影響到船舶的使用壽命和營運安全。船舶建造質(zhì)量主要由圖紙設(shè)計、建造工藝和檢驗監(jiān)督三方面決定，而船舶在建造過程中是否按圖施工、是否按認(rèn)可或先進工藝施工，等等，這些都與驗船師的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平有關(guān)，可見驗船師的檢驗工作直接關(guān)系到船舶的建造質(zhì)量。在1993年至1996年實習(xí)和工作初期，我分別在xxxx船廠、xxx船廠、xx船廠對船舶設(shè)計、放樣、裝配焊接等等船舶的工藝流程進行了實踐。并跟隨驗船師對包括千噸級“xxx五運司8”等幾十艘建造船舶進行了實踐檢驗，掌握了轄區(qū)內(nèi)船舶的建造檢驗技能。在任助理工程師幾年來，XX檢驗建造船舶二十余艘，其中包括客船、貨船、工作船等類型。在工作中，我充分認(rèn)識到科學(xué)的工作程序和嚴(yán)格的管理是保XX船舶建造質(zhì)量的重要，原來部分船廠管理較為混亂，檢驗發(fā)現(xiàn)問題，產(chǎn)生返工現(xiàn)象較多，影響了船舶建造速度和船廠的效益，在工作中我經(jīng)過思考，與船廠協(xié)商，制定出“技術(shù)工人
—、船廠質(zhì)檢員
XX驗船師”的三級報檢制度，有針對XX的把規(guī)范要求發(fā)放到技術(shù)工人手中，在船舶建造中的幾個重要步驟按三級報檢制通過檢驗后，方能進行下步施工，實踐XX，采用這個措施后，返工現(xiàn)象大大降低，提高質(zhì)量和效益，收到了船廠的歡迎。船舶檢驗過程其實是執(zhí)行規(guī)范的過程，但執(zhí)行規(guī)范決不是生搬硬套，而是在充分理解規(guī)范條文的基礎(chǔ)上對問題做出恰當(dāng)?shù)奶幚�。在檢驗工作中，我常常在保XX滿足規(guī)范的情況下，盡量考慮到船廠和船東的利益。一次在船舶改建檢驗中，該船進行加長、加寬，原實肋板強度不能滿足要求，設(shè)計圖紙原設(shè)計采用增加實肋板腹板高度的做法來滿足要求，但在實際施工中，該設(shè)計工藝復(fù)雜，施工難度大，質(zhì)量無法保XX。我經(jīng)過研究，提出在原實肋板面板上增加一扁鐵，達(dá)到增加實肋板面板尺寸，滿足強度要求的變更設(shè)計，該變更設(shè)計得到上級檢驗部門的審核通過，施工上大大減少了強度，加快了施工進程，船東、廠方均很滿意。
在工作中我特別注意對發(fā)現(xiàn)問題進行研究，想方設(shè)法解決它。一次在“xxx181”傾斜試驗中，把移動到船舶另一舷的壓鐵移回原處時，船舶沒能完全回復(fù)到原先平衡位置，保持傾斜了一個很小角度。開始以為船上物體滑移所至，但檢查后沒有。雖然只是很小角度，我并沒有放過，相信其中必定有原因。打開艙室仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)該船在尾艙內(nèi)有一隔離空倉，為了讓船舶試航時能在空載情況螺旋槳不露出水面保持航行XX能，船東對該艙進行灌水壓載，使船尾部加大吃水。傾斜試驗前船舶曾進行排出倉底水但沒干凈。傾斜試驗時，該艙內(nèi)積水移向了另一邊，在將移動到船舶另一舷的壓鐵移回原處時，由于船底縱向骨架的阻攔，雖然在骨架間有流水孔，但回流速度緩慢，致使倉內(nèi)一邊積水使船舶沒能回到原平衡位置，保持了一個很小的傾斜角度。問題緣由找到了，我即要求船舶清空該倉內(nèi)積水后重做試驗，結(jié)果令人很滿意。在檢驗隆安船廠建造的“隆安水運12”船時，進行XX舵試驗過程中，發(fā)現(xiàn)左右滿舵時舵桿明顯擺動，經(jīng)反復(fù)試驗觀察，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生擺動的原因是由于尾封板結(jié)構(gòu)布局不太合理，下舵承座安裝位置處于扶強材之間，在滿舵時舵桿牽拉尾封板產(chǎn)生較大XX變形所致�？紤]到內(nèi)河船XX舵頻繁，經(jīng)常大角度XX舵，受力較大，故提出在下舵承位置的尾封板內(nèi)側(cè)加設(shè)艙壁水平桁的措施，廠方采納了我的意見。后經(jīng)重新試驗，情況良好，該船營運多年來，舵系從未發(fā)生問題。
二、營運檢驗
營運船舶的檢驗是船檢工作的一個重要方面，在船舶檢驗的實際工作中，很大一部分工作是對營運船舶的檢驗，而且營運船舶的技術(shù)狀況較之新建船舶更為復(fù)雜，在業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面對驗船人員的要求更高。因此，從事營運船舶檢驗的驗船人員不但要掌握和運用有關(guān)新建及營運船舶檢驗的所有規(guī)范規(guī)則和規(guī)程，而且必須具有豐富的實踐經(jīng)驗和現(xiàn)場處理問題的能力。任助理工程師以來，我共對船舶進行營運檢驗1000艘次，包括客船、普通貨船、油船、工程船、拖輪、汽車渡船、砂石船、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩橫渡船等船舶類型，在工作中，一如既往的.認(rèn)真細(xì)致，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題及時加與解決，清除了大量事故隱患，保XX了船舶的安全航行。九七年十一月，我在檢驗“xxx水運001”船時，發(fā)現(xiàn)貨艙口縱桁有變形現(xiàn)象，仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)艙口端橫梁尺寸較小，強度不能滿足規(guī)范要求，我提出在貨艙區(qū)左右增設(shè)支柱的辦法來進行解決，經(jīng)過這些年的跟蹤檢驗，沒發(fā)現(xiàn)該船貨艙區(qū)出現(xiàn)變形現(xiàn)象。二00一年八月，我在檢驗“xxx水運188”船時，憑我對規(guī)范的熟悉和經(jīng)驗，敏銳的感覺到這條長度在30余米的船舶所核定的b級300mm干舷值不能滿足規(guī)范要求，翻閱該船的干舷計算書，果然發(fā)現(xiàn)計算錯誤，隨即要求該船重新進行了干舷核算，消除了事故隱患。
在檢驗“田陽22”船時（該船為吸斗運砂船），船主為了節(jié)省投資提高經(jīng)濟效益，未經(jīng)批準(zhǔn)在機艙前壁處增設(shè)一較大敞口水箱，讓貨艙砂水流到水箱，在由主機帶動水泵把砂水排除舷外。我認(rèn)為該船在進行吸砂作業(yè)時，不可能一直開動主機排水，且該水箱為敞口水箱，萬一有其他原因，不能及時將水排出舷外時，水將進入機艙，嚴(yán)重影響船舶安全，故提出拆出水箱保XX艙壁水密，增設(shè)一套排水設(shè)備，避免了一起潛在可能發(fā)生的沉船事故。
九十年代前期，水運事業(yè)發(fā)展迅猛，大量違章建造船舶流入市場進行營運，這些船舶由于天生不足，存在著大量結(jié)構(gòu)技術(shù)缺陷，給營運檢驗工作帶來沉重壓力。我在營運檢驗中，抓住船舶進行特別檢驗上廠的機會，嚴(yán)格按檢驗規(guī)程進行檢驗，同時結(jié)合實際情況，對后天難于糾正的缺陷，在不違背規(guī)范的情況下，采用變通處理，簽發(fā)大量《檢驗意見通知書》，糾正了船舶原建造存在的大量缺陷，基本清理掉了船舶歷年的檢驗遺留問題，為船舶的安全航行提供了技術(shù)保障。
三、公正檢驗
幾年來共進行公XX檢驗15艘次，作出的技術(shù)結(jié)論均作為理賠的依據(jù)之一，從沒引起爭議，同時，還從船檢的角度協(xié)助海事部門分析事故原因，提出建設(shè)XX意見，均被采納作為結(jié)案的依據(jù)之一。如在對“xxx水運035”船的公XX檢驗，該船發(fā)生觸礁事故后上排，我到現(xiàn)場進行公XX檢驗，通過細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)主XX板下約180mm處有一條長焊縫，懷疑船舶已經(jīng)過改裝，重新丈量主尺度后，發(fā)現(xiàn)該船型深確實比XX載增加了180mm，在事實面前，船主也不得不承認(rèn)該船確實經(jīng)過私自改裝，確認(rèn)了該船吃水超過航道水深是導(dǎo)致觸礁的原因之一，為理賠和海事結(jié)案提供了依據(jù)。
四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶整頓檢驗
由于歷史遺留的原因，90年代初本航區(qū)有大量無XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)運輸船舶違章航行，這些船舶技術(shù)狀況都比較差，是水上交通安全的極大隱患。幾年來我作為船檢骨干，參加了對xxx流域、水庫鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的9次整頓工作，檢驗船舶400艘次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的檢驗發(fā)XX是檢驗工作中的一個難點，這些船舶私自建造，無圖紙資料，必須經(jīng)過實船測量得出一些原始數(shù)據(jù)進行計算。我在對這些船舶進行檢驗時，既是進行技術(shù)把關(guān)，又進行幫助。通過限制航行時間，限制航線，增加干舷等方法對船舶提出一些限制條件，保XX船舶的營運安全。在檢驗“xxx024”船時，在穩(wěn)行核算不能滿足要求，我經(jīng)過分析，提出在該船艙底加設(shè)固定壓載，降低船舶重心，經(jīng)再次核算，滿足了要求。在工作中我注意到轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩渡船趕圩均攜帶有農(nóng)產(chǎn)品等貨物，提出將客艙區(qū)劃出一定區(qū)域進行貨物的放置，前部載客、后部載貨，載貨量根據(jù)實船統(tǒng)計資料選定，同時兼顧了載客和載貨，又避免人貨的混裝，在穩(wěn)XX核算時設(shè)計加入貨物進行核算，符合了實際情況，更有利于保XX安全。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶檢驗中，由于大部分船主素質(zhì)普遍較低，對船舶只有一些感XX認(rèn)識，對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶存在的缺陷，如艙壁的水密XX、舵鏈的隱患、安全、信號設(shè)備的配備，我都能耐心、細(xì)致地進行說明，使船主真正在思想上認(rèn)識，主動糾正船舶存在問題，現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的技術(shù)狀況得到了很大提高，幾年來沒因船舶技術(shù)狀況出過事故。
五、船舶設(shè)計
由于地方船廠技術(shù)人員的缺乏，本著為XX服務(wù)的思想，我利用自身掌握技術(shù)，幫助進行過多艘船舶船體設(shè)計，包括800噸改建船、1800噸改建船、35米XX板橫渡船等多種類型船舶。多年以來，我所設(shè)計的圖紙符合國家頒布的技術(shù)規(guī)范要求，并均通過了上級船檢部門的審核。同時，按我所設(shè)計的圖紙進行建造、改建的船舶，或按我所設(shè)計船舶圖紙進行技術(shù)改造的船舶，其技術(shù)狀況良好，沒有發(fā)生技術(shù)質(zhì)量事故。在船舶圖紙設(shè)計工作中，我始終追求科學(xué)、合理的目標(biāo)，使安全保障和經(jīng)濟效益有機地結(jié)合在一起，得到船方的肯定和歡迎。在參與船舶設(shè)計的過程中，我積累了船舶圖紙的審核經(jīng)驗，具備了內(nèi)河船舶圖紙（船體部分）審核的能力。
六、學(xué)習(xí)和提高
船舶檢驗是一項技術(shù)很強的工作，同時又是一項管理工程，要做好船舶檢驗，必須掌握大量的理論知識和實踐經(jīng)驗。我從船舶檢驗XX畢業(yè)，在多年工作中一直抓緊空余時間進行學(xué)習(xí)，通讀和熟悉各種規(guī)范及有關(guān)XX知識。并通過自學(xué)，利用所學(xué)知識，編寫了“噸位丈量”等計算機程序，很大程度上提高了工作效率。目前正參加武漢理工大學(xué)船舶工程本科XX的學(xué)習(xí)。多次參加上級部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并都通過了考試。在不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己努力，業(yè)務(wù)水平不斷提高。
多年來一直在基層從事船檢業(yè)務(wù)，在工作的各個方面都得到了鍛煉和提高，加上長期的XX學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我具備了較系統(tǒng)的理論知識和XX技術(shù)知識，熟練掌握了轄區(qū)內(nèi)船舶的建造檢驗技能，積累了一定的工作經(jīng)驗，在技術(shù)業(yè)務(wù)水平、管理能力以及應(yīng)變能力等各方面都已具備了擔(dān)任工程師的能力和條件，現(xiàn)申報船舶工程師，懇請評委們審批。
個人年度工作總結(jié)7
20xx年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20xx年主要工作內(nèi)容如下
1、理順安評、環(huán)評辦事程序，推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問，通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作。由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達(dá)的`整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。
4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護及電腦制圖等工作。由于個人愛好，我在大學(xué)時自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識。20xx年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當(dāng)時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計、車間設(shè)計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。20xx年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、20xx工作中存在的不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。
一是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)。
三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、20xx年工作計劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理_底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
個人年度工作總結(jié)8
經(jīng)過了一年的奮斗，終于是順利的結(jié)束了這一年的工作，在單位中任職的這些日子，更是讓我有了奮斗的目標(biāo)，同時也讓我的生活變得更加的溫暖與幸福。一年的時間我得到了非常大的提升，同時也讓我的生活有更棒的成長與改變，現(xiàn)在我將我這一年的工作進行總結(jié)如下：
一、勤奮努力，態(tài)度認(rèn)真
在我的工作崗位上我認(rèn)真的做好自己所負(fù)責(zé)的工作，將每一步都盡可能地做到最完善，雖然我在面對工作時還是會存在著非常多的不足之處，但是一切我都還是有付出自己的全部去努力地克服，去更多地找尋到可以去努力奮斗的方面。在面對工作的過程中我也是有盡可能地讓自己有更多的收獲，以這樣的方式來讓自己有更多的成長與改變。
二、加強能力的提升
面對工作時，總是會有更多新鮮的東西在等著去處理，也只有讓自己的'能力得到不斷的提升才能真正地有能力去面對，才可能有能力去為自己的人生做出更多的付出與努力。當(dāng)然也只有不斷地提升個人的能力才真正的有資本去面對未知的生活，才有更大的勇氣與信心在前進的道路上去披荊斬棘。在工作中，我一旦遇到問題便是會反思自己，以個人的力量去為自己的人生做出更多的努力與奮斗，當(dāng)然某些沒有辦法解決的事情更是需要同事或是領(lǐng)導(dǎo)的幫助，再通過自己的反思來讓自己得到成長與改變。
三、個人的缺陷
不管是任何的人在生活上，在工作中都還是會存在著自己的一些問題，所以我在這一年的工作中，主要就是會出現(xiàn)一些的小錯誤，比如上班遲到，工作內(nèi)容出現(xiàn)問題，質(zhì)量不好等都是需要我去改正的�，F(xiàn)在我既然是知道自己的錯誤了，便是需要投入更多的心血去改正，去以更棒的方式來讓自己得到成長。
這一年的工作已經(jīng)是結(jié)束了，往后幸�？鞓返纳钫谙蛭艺惺�，所以我便是會從現(xiàn)在開始便是對自己有更多的改變，以自己的方式也努力來改變自己，爭取可以讓我收獲到更大的成長。對于我的那些不足，我也會給自己制定更好的要求與計劃，爭取可以讓自己養(yǎng)成更好的習(xí)慣，不要再在這樣的小錯誤上犯錯，同時以自己最棒的方式來讓自己的生活有更為僅此啊的付出與努力。我相信我是可以做好現(xiàn)在的工作，同時將工作任務(wù)都完成好，并受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在下一年我會努力地爭取自己最棒的成長，也希望我可以在單位有更棒的晉升空間。
個人年度工作總結(jié)9
對于總結(jié)，總有一種期盼。每一次的工作總結(jié)，總能讓我沉淀下浮躁的心情，認(rèn)真回顧半年或者一年之內(nèi)到底做了哪些工作，哪些工作讓我成長，哪些工作讓我有所收獲，哪些工作對我來說具有著重大的意義。
當(dāng)所有的工作被列成一張長長的表格，總會讓我有一種無法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信，鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。
今年上半年對我來說，很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn)，是對我本人工作能力的一種考驗。
一、全新體驗，制作宣傳片
因為工作的需要，和領(lǐng)導(dǎo)的信任，我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行，到最后制作成功，其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學(xué)過繪聲繪影，這個軟件對我來說，上手還是比較容易的。我覺得技術(shù)不是問題，宣傳片的制作，更多的是在于思想。
如果一個宣傳片沒有思想，沒有感情，感動不了自己，又何談去感動別人，如果感動不了別人，這個宣傳片也就毫無意義。
2月份，沈陽市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會與華商晨報聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽峰會”上，《xx方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒，可它卻標(biāo)致著我在VCR道路上的邁出了堅實的一步，也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗之后，在3月份，“華商晨報3C行業(yè)精英聯(lián)誼會”上，我再次做了一部宣傳片：《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗，無論是鏡頭的轉(zhuǎn)換，還是場景的過渡，活用了很多效果，加上精彩的配樂，整部片子不僅華麗大氣，還突出了華商晨報的品牌建設(shè)。
其實每一次宣傳片的制作，都是一次心的歷練，不僅要整合大量的資料，還要在頭腦中進行設(shè)計和規(guī)劃，讓制作出的片子在精美的同時，也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺疲勞，對于如何始終抓住觀眾的眼球，這是很具有功力的事情，需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、大師之路，PPT的終極進化
這半年，關(guān)于報告真的寫了不少，給嚴(yán)總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團工作匯報《打造一支過硬的�？犖椤�，還有答復(fù)集團審計部的'《直面競爭價值取勝》，這些報告在技法上來說，都是比較尋常和普通的。
2月份，品牌部第一時間監(jiān)測到沈陽****報《******》問世，并且快速反應(yīng)，在一周之內(nèi)，迅速做出了試刊分析報告，一周分析報告。
這次報告的出爐，凝聚了整個部門所有員工的心血，也凝聚了全部門的汗水，從報紙新聞和廣告的整理錄入，到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查，最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當(dāng)迅速的。而在報告的內(nèi)容上，也相當(dāng)具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監(jiān)測分析上，首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的，直觀的了解《*******》這份報紙。
另外，在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報，在時間緊迫的狀態(tài)下，我趕制了《誠信旅游遼寧先行（活動簡案）》以及《華商晨報簡介及經(jīng)營活動》兩個報告，由于時間的緊迫，沒有能夠夠很好的用圖標(biāo)說話。所以這兩個報告在模板的選擇上，我都選擇了比較莊重雅致的模板，著重了設(shè)計感，在一些細(xì)小的地方下了功夫，做了簡約的修飾，讓整個報告看起來，莊嚴(yán)大氣，又不失秀美。
3月份，在部門主任的指示下，為爭取汽車客戶，撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至******》，還有《華商晨報影響力——呈至*****》。
這兩個報告，前者大膽用色，采用綠色清新風(fēng)格，通篇運用了梯形元素，營造了全新的風(fēng)格，打破了PPT畫面單一的缺點，文字排版方面，也使用了很多技巧。在內(nèi)容上，則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，更多的加入了個性分析，讓報告內(nèi)容更加豐滿。
后者則沿用了華商晨報對外宣傳的PPT模板，風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對數(shù)據(jù)的使用上，針對汽車客戶的產(chǎn)品，提取了多元化的數(shù)據(jù)，多角度的展現(xiàn)華商晨報的讀者優(yōu)勢。
另外，3月份，家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新調(diào)查報告》，也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報告模板，我選擇了自己設(shè)計模板，靈感來自于尼爾森消費者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的，而家具以舊換新則是今年興起的，網(wǎng)上搜索了一些，主要是北上廣等地先興起的，看活動評估，似乎這樣的活動在執(zhí)行方面，難度還是比較大的。所以，這一次的報告，我希望無論從模板到內(nèi)容，都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍(lán)白，并采用了中國象棋作元素，希望此次活動商家和報社雙贏，贏在中國，贏在沈陽。
4月份，重頭戲來了，房產(chǎn)事業(yè)部與***進行洽談，由我將6000字的文字稿做成PPT《點亮***策劃方案》。這一次的報告，算得上是我個人的突破了。篩選內(nèi)容，突出重點，文字排版，可視化圖表，視覺藝術(shù)，邏輯性條理性，將這些有機結(jié)合，雖然同樣是緊迫的時間，但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來PPT報告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看，也依然能感覺到當(dāng)時撰寫的時候，那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。
有很多人問我，你是如何做出這么好看的PPT報告的？我想，這個東西，其實就像語文的學(xué)習(xí)，臨時抱佛腳肯定不行，功夫要下在平時。只有平時多加積累，才能在關(guān)鍵時刻爆發(fā)出動人的靈感。
只要用心，每一個人都能成為大師！
三、調(diào)研為王，打破思想的局限
上半年，與央視市場研究合作的版面監(jiān)測調(diào)研依然有條不紊的進行著。
為了更好的監(jiān)控問卷質(zhì)量，我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個環(huán)節(jié)，從對訪問員的培訓(xùn)，到入戶約訪，再到后期的問卷復(fù)核。
無論是前期問卷的確認(rèn)，還是讀者座談會大綱，為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對性，我們與張總進行了多次的溝通，也多次征求相關(guān)部門的意見，力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求，切實的解決新聞工作中的問題，力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對報社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。
在今年華商晨報進行了改版，第二版面調(diào)研中，我們也針對改版，在調(diào)研問卷中加入了一系列的問題，希望在報告出爐之后，能給予一個完美的答案。
與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然進行著，從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面，華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。
另外，品牌部還依然堅持著每月的零售市場發(fā)行調(diào)研。在6月份，我們對監(jiān)測攤點進行了重新的選擇，多元化的了解一線市場的聲音。
在3月份，品牌部協(xié)助會展部制定了《xx華商晨報*******參展需求調(diào)查問卷》。
在CNRS數(shù)據(jù)庫方面，品牌部打破原有的常規(guī)報告，不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》，同時還針對奢侈品人群，撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告，關(guān)注奢侈品，關(guān)注報紙讀者高端人群，進一步提升本報品牌形象。
在工作上，最可怕的便是被思想禁錮，僵化的思想只能讓人止步不前，只有打破思想的局限，才能更好的發(fā)揮特長，展現(xiàn)優(yōu)勢。
在日后的調(diào)研工作中，我們也一定要不被思想所局限，力求突破創(chuàng)新。
四、細(xì)節(jié)決定成敗，瑣碎中的亮點
1、《****》電子雜志
年初，在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，品牌部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)容，由總辦編制《****》電子雜志。
從人員的確定，到各個板塊的分割，各版塊負(fù)責(zé)人的確定，出版流程的規(guī)劃等等。
在網(wǎng)上，海量的信息中，選取出規(guī)定的內(nèi)容，并且時效性的要求十分嚴(yán)格，每一期的信息收集都是十分艱苦的。
我們一直堅持了四期，雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒有能夠正式發(fā)行，但卻無法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^的努力和汗水。
2、SUV汽車品牌4S店查詢
這是6月份的一項工作，主要是查找目前沈陽銷售的SUV汽車品牌對應(yīng)的4S店。
工作難度并不大，但卻很繁瑣。
品牌部在接到任務(wù)的同時，便開始在網(wǎng)上搜索，將多家汽車專業(yè)網(wǎng)站的信息進行綜合篩選，最終順利完成了本次工作。
過程中，每一次的查找復(fù)制整理核對，都是一次心靈的起舞。
3、《****晚報》號外——******紀(jì)念金刊情況分析
這也是臨時接到的一項工作，將116版的號外進行廣告和新聞的錄入，最后整理出框架，方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握紀(jì)念金刊的廣告情況和新聞情況。
這項工作難度也不是很大，但要求必須細(xì)致。一個微小的錯誤，會讓領(lǐng)導(dǎo)在理解的時候產(chǎn)生誤差。
常常說細(xì)節(jié)決定成敗，在瑣碎的工作之中，對細(xì)節(jié)的完美最求，必定讓平凡的工作成為亮點。
五、飛奔吧，美好的時光
半年的時光就這樣過去，伴著年初的幾許期待，幾許虔誠。
xx年下半年，我將以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情，全身心的投入到新的工作當(dāng)中。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來對待工作。
同時更加深入的參與到�？鱾�行業(yè)之中，逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶檔案，幫助經(jīng)營部門進行客戶管理。
在數(shù)據(jù)方面，我們應(yīng)該做得更加專業(yè)，不斷學(xué)習(xí)充實自己，樹立部門專業(yè)權(quán)威的形象。
我們要在工作上不斷前行。
個人年度工作總結(jié)10
時光如梭，不知不覺中來工作已有一年了。在看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí)，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。下面是這一年來的主要工作內(nèi)容：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為基層客服人員，深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
三、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性
細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐
很幸運可以加入客服部這個可愛而優(yōu)秀的'團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著、推動著;讓可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自、超越自，取得更大的進步!
個人年度工作總結(jié)11
20__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在20__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以__市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了_個新客戶，到20__年底止，總計銷售金額為__萬美金。從20__年_月起，一共_個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。20__年成功把__品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為__客戶__和__客戶__的跟蹤和服務(wù)。20__在20__年銷售金額總計為__萬美金，面對20__年歐洲對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實施，歷時6個月，__汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的`生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以20__年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，20__年對于20__年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，20__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果20__年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進入產(chǎn)品中。再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳。另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在__設(shè)立分公司，緊接著我們有在__成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘_的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
個人年度工作總結(jié)12
總是感覺時間過得很快，就像陽光一樣來的快去的也快，想用手緊緊攥緊時間，但是卻總是從手中溜走，留不下，也止不住，因為時間不為我而停留，逝去的終將逝去，難怪一直有這樣的一個說法光陰似箭。
一年在我眼中溜走，工作也到了尾聲，在一年工作中我最大的收獲就是我終于邁出了人生關(guān)鍵一步，成長起來了，因為在工作中我自己的努力拼搏，領(lǐng)導(dǎo)的幫助讓我的工作有了更大的發(fā)展每一次成長都是一次飛躍，我在工作崗位上遵從一點那就是認(rèn)真工作，不管狂風(fēng)暴雨，之盯著目標(biāo)不放，功夫不負(fù)用心人，完成了工作任務(wù)，也實現(xiàn)了自己的目標(biāo)，達(dá)成了自己的愿望，我雖然不是一個重要員工但是我一直在努力一直在工作，每一天都在把自己的努力付諸實踐每一次都是全身心投入，對于自己而言堅持工作，完成任務(wù)成了我的習(xí)慣，已經(jīng)習(xí)以為常，不管有多大的困難有多大的壓力我都要去做好，去完成。
一年工作讓我體會到了團隊的力量，讓我明白了一個道理，在企業(yè)中我們不是一個個人，而是一個整體，個體的力量有限，整體的力量無窮，就如同一根筷子，輕易就能夠這段，但是一把筷子想要這段卻是很難，工作也是一樣，共同合作完成工作任務(wù)這是我能夠完成工作的基礎(chǔ)，也是我成功進步的條件，所以在工作中不要把自己獨立出去而應(yīng)該站在集體的立場為集體考慮，當(dāng)我們的集體力量強大了在工作中我們有更大的受益，讓我們有全新的發(fā)展，對我們來說這是最好的成長，也是最有價值的工作，現(xiàn)在都是講究團隊工作講究的是共同努力，一個人能夠做的事情有限但是群人能夠達(dá)成的'事情就簡單容易。
人無完人，我也不是一個沒有犯錯的熱，在工作中我一直存在著一個非常大的毛病，那就是不夠細(xì)心在工作的時候經(jīng)常犯這樣的毛病，雖然沒有給大家造成多大影響但是對我自己的工作有非常大的阻礙，對我的發(fā)展不好，對于這樣的問題，我從很多方面考慮過最終還是從自身找原因，還是自己不夠穩(wěn)重，做事急于求成，沒有做到一步一個腳印，不夠踏實也不夠勤奮，導(dǎo)致自己犯下了一些低級的錯誤讓我的工作受到了一定的影響，經(jīng)過一年的工作我也吸取了教訓(xùn)，以后我不會在犯，會克制自己也會重新認(rèn)真開始，工作中注意工作的一些細(xì)節(jié)，注意工作的一些常識，不在陰溝翻船，做好工作任務(wù)。完成工作的核心，不在小錯上栽更頭。
雖然今年已經(jīng)快要結(jié)束了，但是我的工作并沒有因為工作結(jié)束而結(jié)束，回顧過去展望未來，為新的一年開啟新的希望，為自己做好新的征程，工作的到路，我才邁步?jīng)]有多久人生還有很長我的工作生涯也有很長在今后的工作中不斷進步，不斷前進。
個人年度工作總結(jié)13
自參加工作以來，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，研究技術(shù)，無論是思想素質(zhì)還是潛力都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。
今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫忙。在安全工作方面基本上到達(dá)了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，個性是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能到達(dá)驗收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認(rèn)為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績，主要是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)，公司全體全工的用心努力和配合而取得的。在那里我認(rèn)為，有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每一天的班前會務(wù)必組織召開。利用班前會的活動時間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應(yīng)。
二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。也只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造；防竊電、線損自動生成；十幾家的臨時電；部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所；三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能到達(dá)驗收標(biāo)準(zhǔn)，也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學(xué)習(xí)和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的.安全教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試（甘井子區(qū)考試），參加答題的人數(shù)到達(dá)了98%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認(rèn)為，雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時間少，但透過學(xué)習(xí)和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到必須的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實際工作中能認(rèn)真執(zhí)行也起到了必須的作用。這也是我在以后的工作中務(wù)必做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方：
1、現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2、班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3、發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴(yán)厲地去追查以到達(dá)教育大家地效果。
4、組織作業(yè)人員安全學(xué)習(xí)及教育工作有差距。
個人年度工作總結(jié)14
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強
作為一名代儲監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強監(jiān)管力度提升服務(wù)水平，我嚴(yán)格要求自己，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同行學(xué)習(xí)，對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知，對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應(yīng)地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了江西分公司分配的“秋季糧油普查”工作
按照xx分公司的統(tǒng)一部署，我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。
三、開拓創(chuàng)新，節(jié)省費用，保證政令暢通
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進行，及時、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關(guān)文件、報表互傳。
四、加強溝通，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效。
我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設(shè)施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，并加強以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通，以取得配合，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實處
在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
六、嚴(yán)格遵照計量工作職責(zé)，確保數(shù)量真實和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率x%
數(shù)量真實是“兩個確�！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確，是一個計量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率x%。
七、熱愛本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作。虛心求教，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)
從x月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，xx糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的.努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。
過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個xx糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
個人年度工作總結(jié)15
遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
我們通過看視頻，聽講座，聽專家點評
從而進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。特別是一些教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，使我的教育觀念進一步得到了更新，真是受益匪淺�，F(xiàn)將這次培訓(xùn)體會總結(jié)如下
一、開闊了眼界，提高自己的教育教學(xué)水平。
培訓(xùn)讓我獲得了很多信息，開闊了視野。觀看教育專家的講座，認(rèn)識理解教育教學(xué)新的動向，結(jié)合自己的教學(xué)實踐，反思自身的教學(xué)理念，解決現(xiàn)實生活中面臨的問題。我感到，有了遠(yuǎn)程培訓(xùn)這個交流平臺，讓自己看得更遠(yuǎn)，進步得更快。在這個平臺上，大家相互交流，自己的許多困惑得到了解決，使自己進一步反思自己的教育教學(xué)，提高教育教學(xué)工作。我感到，遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺的建立，許多老師就像一只只從遠(yuǎn)方飛來的小鳥，使自己這只井底之蛙開闊了眼界，節(jié)省了時間精力，讓自己成長得更快。
二、通過培訓(xùn)對課堂教學(xué)有了一個新的認(rèn)識。
首先是教師應(yīng)以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性開展教學(xué)。通過學(xué)習(xí)，讓我充分地認(rèn)識到情境教學(xué)的重要性，尤其是對于象我們學(xué)校外來務(wù)工的學(xué)生，普遍家長不重視，自己又不能正確地面對學(xué)習(xí)，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性尤為重要，專家講得好，知識的傳授就象鹽和湯一樣，必須以一定的情境為載體。才能讓學(xué)生更易理解和接受。通過學(xué)習(xí)，讓我對課堂教學(xué)中的提問有了新的認(rèn)識。好的提問能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的'主動性，也能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。因此，作為教師的我們必須創(chuàng)造性地使用教材，在教學(xué)過程中充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和創(chuàng)造性，才能培養(yǎng)出合格的人才。其次是轉(zhuǎn)變學(xué)生觀和教學(xué)觀。在教學(xué)過程中作為教師的我們必須充分地尊重學(xué)生，抓住學(xué)生的每一個閃光點進行激勵和表揚，讓學(xué)生充分意識到被尊重。同時，在教學(xué)過程中，作為教師的我們，作為知識傳授者，不僅要讓學(xué)生學(xué)到知識，還應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，教給他們學(xué)習(xí)方法，使其終身受用，因此，教師要樹立起自主學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。
三、善于反思，爭取進步。
通過參加培訓(xùn)，更深地體會到一個優(yōu)秀教師除了具有學(xué)習(xí)精神、實踐精神之外，還要有反思精神。這種反思能促使教師與他人的交流。有了反思，才有了繼續(xù)探究的動力。只有在不斷地反思，尋找自己的不足，及時地學(xué)習(xí)、改正，才能使自己的課堂不斷地更新，不斷進步，使學(xué)生也有新的感受。努力從中吸取新的教育思想和理念，新的教育手段和方法，并以之來充實自己。
培訓(xùn)是短暫的，但意義是深遠(yuǎn)的。這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，它不僅使我們教師對自己的職業(yè)有了全新的認(rèn)識，同時也錘煉了我們教師的專業(yè)素養(yǎng)，拓展了我們的知識視野，提升了我們的教研能力。也幫助我們找到了自身的不足，才能在今后的教學(xué)中不斷地吸取和借鑒專家和同行們的經(jīng)驗，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于自己的教學(xué)中，做一名學(xué)習(xí)型、科研型、開拓型的優(yōu)秀教師
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