公司年度個人工作總結(15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時候寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的公司年度個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司年度個人工作總結1
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年,XX年是有意義的,有價值的,有收獲的。在這不平凡的一年中,祖國母親迎來了60華誕,讓我們看到了祖國50年來的繁榮昌盛和國防力量的日益強大,證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬變,飛速發(fā)展的時代,我們世紀金源集團猶如一顆冉冉升起的明珠,各項產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)樽鎳膹娛⒑图瘓F的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞。在這令人欣慰的季節(jié)里,在這辭舊迎新的日子里我也盤點了過去十個月收成,這幾個月在領導和全體同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務。現(xiàn)將自己的工作總結匯報如下;敬請領導及同事提供寶貴意見:
我是空調班組的一員,我們組的工作,主要是負責大廈內所有的空調設備和上下水設備及廚房灶具,在日常工作中,本著“以情服務,用心做事”的企業(yè)理念,對于每一件事,我都一認真的態(tài)度去處理。由于大廈設備設施年久老化,給我們的工作也帶來了巨大的壓力,因為各個設備正常運行對酒店正常營業(yè)起著舉足輕重的作用,為了降低設備的故障率,保證各項工作安全正常有序的進行。我們平時不斷對各種設備進行不定期的檢查與維護,同時也制定了相應的維護和保養(yǎng)措施,采用定期對設備進行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風機組定期清洗過濾網(wǎng)和翅片,新風機和排風機定期檢查皮帶和潤滑情況,并及時加注潤滑油,保證設備的正常運行,定期檢查各廚房下水管道并及時疏通管中油垢,以及各廚房的冰柜及空調的維修與保養(yǎng),對設備勤檢查做到有備無患,把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經(jīng)營做到有力的保障。
在平時機修,空調值班時,本著全心全意為客人服務的意識,努力為客人創(chuàng)造良好的空氣環(huán)境,及時解決客人遇到的`困難和不便。同時在維修中,把所能用的舊部件變廢為寶,合理利用。也響應了黃主席“節(jié)約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。
我們接下來要面對的就是對大廈各個區(qū)域的空調改造工作,為了使大廈改造工作有序的進行,在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,精誠協(xié)作,共同奮進的團隊精神,全力做好各項后勤保障工作,為酒店的總體經(jīng)營業(yè)績貢獻自己微薄的力量。
總之,這十個月經(jīng)過自己不懈的努力,我取得了一點成績,但距領導要求的還有一段距離,還存在許多不足,這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上,我們將進一步加強團隊協(xié)作精神,愛崗敬業(yè),以身作則,不斷提高工作質量,不斷提高自身素質。用最切實際的行動投入到今后的工作中,為這讓人流連忘返的XX畫上自己圓滿的句號,才是對集團的培養(yǎng)最大的珍惜與回報。
公司年度個人工作總結2
本人20xx年8月進入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來,我立足崗位,不斷加強業(yè)務學習,強化業(yè)務技能,F(xiàn)將個人工作情況總結如下:
一、立足崗位,努力工作
xx年8月至xx年2月,我從事行政文員工作,在這個工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標,我立足崗位,積極工作,完成職責范圍內各項事務。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質量體系中的A、B版文件的修訂工作;二是做好電話接轉、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計;四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來,我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上,滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進員工培訓,使他們熟悉和了解公司廠紀廠規(guī)及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃,月底對辦公用品進行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
每周例會及時做好會議內容記錄整理,根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀要,對會議記錄做全面檢查,并存電子檔計算機共享,便于有關部門查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。
做好公司宣傳文化建設,每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡或報紙上轉載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6S”工作,每周組織生產(chǎn)、品質等部門對公司各部門、車間進行檢查,對不符合項,進行公示,以促進及時整改。
二、加強學習,提升技能
從我進入公司工作以來,公司不斷發(fā)展壯大,也對個人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強學習提升崗位工作能力。在這期間,我自學平面設計及CAD,并在現(xiàn)在工作上得到運用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標識等。
學習人力資源知識,參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關知識培訓,參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓,通過學習培訓,了解更多人力資源管理方面的知識,更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。
學習企業(yè)管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書資料中學習,簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6S”現(xiàn)場管理知識,并結合實際把“6S”知識運用到工作來,如xx年修訂了“6S執(zhí)行手冊”,會同生產(chǎn)、品質等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動。
當然,我也清醒地認識到自己在工作還存在著一些不足,如“6S”工作,雖然與前況相比,有很大進步。但在“6S”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠,6S管理只是做到清潔,其他內容尚做的不夠。
對員工培訓方面更多地是注重了新員工入職培訓,而對其他部門老員工培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進的方面,在新的.一年里我將按照《20xx年各部門培訓計劃》積極展開工作,在培訓中全面推行6S等管理制度,同時加強對勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費,又能滿足工作之需。
回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學生,成長為一名公司老員工。我覺的,我只作了我應該做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時,收獲了成果,收獲了成長,收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發(fā)展壯大貢獻自己一份力量!
公司年度個人工作總結3
四年前,我加入到了咱們公司的這個大家庭,這里有著諸多年齡段的同事,有不少70、80后的同事,90后的同事更是成為了現(xiàn)在的主力軍,甚至現(xiàn)在00后都已經(jīng)開始工作了,這讓我感到了一絲絲的壓力,如何讓自己在這個快速發(fā)展的社會中不被淘汰,是我一直都在思考的重點問題,所以我覺得學習永遠都是一個很重要的事情,無論是從現(xiàn)在還是從長遠角度來看,唯有時刻學習才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐,更何況我們現(xiàn)在身處于一個互聯(lián)網(wǎng)社會,每一年都會冒出一些新鮮的事物,要是我不去了解,不去接觸,那么我定然會吃越來越多的虧。所以在本年度里,我除了在工作的時候盡心盡責外,在閑暇的時候還會花一些時間去學習新知識、新技能,這樣才能保證自己一直都處在一個進步的狀態(tài),不然我老是會覺得心里慌慌的。
在工作這方面上,我雖然已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗了,但是我在這個行業(yè)里還只能算是一個小弟,因為我還有太多東西需要向領導和前輩們學習,光是一些工作的技能我都還沒掌握完全,更別提怎樣和人打交道了,所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開展的`更為順利,我參加了公司里面組織的每一次培訓,這給我解決了不少的疑惑。遇到問題和困難先自己去思考,去想解決辦法,實在想不到了再去尋求同事的幫助,這才能使自己的能力一點點的向上提,雖然我在本年度里取得了一些小成績,但是我也清楚,要是沒有大家的配合和幫助,我肯定是不可能完成的這么順利地,此外在工作中,我也出現(xiàn)過一些失誤,例如在處理事情時不夠仔細,與同事們在工作交接的過程中發(fā)生過矛盾等,這都是我需要改進的地方。
在新的一年里,先祝愿咱們公司能發(fā)展的越來越大,其次便是祝愿公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿!
公司年度個人工作總結4
一、所取得的成績
(一)講政治,顧大局,服務集團公司和集團領導。
辦公室作為集團的綜合部門,作為集團上傳下達的“參謀部”和行政中樞,文秘工作十分重要。我從講政治、顧大局的角度,認真學習中央和省委、省政府關于文化體制改革的相關文件,特別是認真學習、理解中央對實現(xiàn)全國各省一張網(wǎng)整合的文件精神,用正確的理論武裝自己的頭腦,自覺跟黨中央、省委保持高度一致。并多次列席集團黨委會、總經(jīng)理辦公會,理解、吃透集團黨委的工作決策,注重自身的政治修養(yǎng)。這樣,為集團領導起草相關文稿就有了全局的視點和一定的高度。3個多月來,我認真學習了中央關于三網(wǎng)融合的相關文件,并對三網(wǎng)融合后廣電網(wǎng)絡的業(yè)態(tài)有了較為全面的了解;通過學習黨的十七屆六中全會、省第九次黨代會、省委九屆二次全會精神,自己對文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè),促進社會主義文化大發(fā)展大繁榮等文化強國理念有了較為深入的認識。并結合集團實際,起草了《努力把廣電網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)打造成文化產(chǎn)業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)》1萬多字的長篇論文。還為集團領導起草了《集團公司深入學習黨的十七屆六中全會精神專題會上的講話》等重要文稿。
(二)搜信息,察實情,努力提高自身的適應能力和工作水平。
由于剛到公司上班,自己對集團工作不了解,對業(yè)務不熟悉,對工作流程很陌生,為盡快進入角色,我從辦公室檔案文件中搜集了此前的集團領導講話、集團工作情況匯報、集團管理制度等大量資料,并作好記錄,對集團的基本情況有了初步了解。同時,在集團召開各類會議時,我主動與州市各分公司領導進行溝通、交流和學習,初步了解各分公司的工作情況、業(yè)務情況。其次,我主動向辦公室有經(jīng)驗的同志請教,向集團各有關部門負責人請教,了解了各個部門的工作職責和工作情況,并一一做了筆記。這樣擬辦各類文件就有了針對性,為領導做好工作參謀就有了第一手資料。
(三)重思考,勤動筆,切實提升自身的文化修養(yǎng)和文字工作水平。
一直以來,我把“好腦袋抵不過爛筆頭”作為座右銘,做到勤思考,勤動筆,錘煉自己的.文字能力。近4個月以來,我先后起草了5個大的領導工作報告和各類相關公文、相關論文、領導發(fā)言稿,撰寫文稿近10萬字。還參與了《集團“十叁五”規(guī)劃綱要》的修訂、《廣播電視集中集成播控中心項目規(guī)劃報告》、《新聞信息中心策劃方案》、《廣播電視公共服務“戶戶通”工程實施方案》等的研討與寫作。通過大量文稿的寫作,我對集團的工作思路、工作重點、工作方向、工作目標有了更為透徹的了解,為領導提供了滿意的各類文稿,于20xx年1月編匯成了近20萬字的《領導文稿集》。此外,我對辦公室工作作了充分的思考。針對集團辦公室責任不明、溝通不暢、效率不高等問題向相關領導提出了合理化建議。并配合組織人事部門安排、起草了辦公室辦文、辦事、辦會的相關制度。
(四)勤做事,善為人,正確處理同志之間的關系,形成較團結和諧的工作氣氛。
做事先做人。雖然我是抽調的員工,但受到集團領導特別器重,并讓我挑文字工作重擔,我感到十分榮幸又不敢有絲毫懈怠。所以我始終堅持“高調做事、低調做人”,從自身做起,謹小慎微。凡是領導交辦的工作,我都盡心盡職地去完成。除堅持按時上下班制度外,經(jīng)常加班加點,處理急事、急件,受到領導的表揚。同時,我注意團結同志,對辦公室的同志和各部門的同志都一視同仁。對州市來辦事的同志做到和藹可親,分輕重緩急辦好相關事宜。我自己要求自己努力工作,不參與任何說長道短、搬弄是非的事情,始終保持清醒的頭腦,注重自身的形象,也就注重了辦公室的形象,注重了集團領導和集團形象。
二、個人的不足之處
一是對集團工作還不十分熟悉,特別是對集團的相關業(yè)務專業(yè)水平不夠,還需進一步學習。
二是文稿表達還需進一步嚴謹,工作還需進一步主動和仔細。
三是有時有厭煩情緒,認為文字工作枯燥,辛勞,有時費力不討好,偶有急躁情緒。
在20xx年,我一定要進一步強化政治意識、責任意識,提高個人修養(yǎng),勤奮工作,積極為領導和集團工作獻計獻策,努力為集團的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展作出應有的貢獻。
公司年度個人工作總結5
在工作中,不斷加強業(yè)務理論知識的學習,能夠理論聯(lián)系實際,運用自己所掌握的專業(yè)知識結合到實際工作當中,腳踏實地做好本職工作,F(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結如下:
1.革新成果方面:
1984年進廠后,被分配到烷基化學習,為了盡快學習整個裝置的流程,我不放過每一天管線的學習,半年之后,我基本熟悉了整個裝置的運行狀況。在巡檢時,多次發(fā)現(xiàn)危險的漏點,為此受到車間的表揚獎勵。這更激起了我學習的熱情。于是我下決心一定要學好基本功,打下堅實的基礎
在1997年聚丙烯二車間建設期間,我認真地學習整個裝置的生產(chǎn)流程圖,并與建設裝置的民工們交流,仔細地觀察裝置的每一個設備,每一條管線是如何安裝上去的。可以說,聚二裝置是我一天天看著建成的,對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中,我東奔西跑,解決在開車過程中遇到的每一個問題,通常都是手到病除。第一次開車成功,我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定,鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn),給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進的信心。
新裝置開工后,我擔任了五班的班長,常與班員討論一些技術性的問題,并把一些裝置運行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來,并且分析出問題發(fā)生的原因,條件等,從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗,年度工作總結《本年度個人工作業(yè)績》。1999年是開工后的第二年,各個設備的運行狀況都處在摸索階段,而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn),受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽稱號。
20xx年裝置需要進行一次大檢修,我自告奮勇,參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來,與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn),廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁,在以后的工作中更加細心,將每個細小的問題都要斟酌好長時間。
有人說天有不測風云,這話不假。在20xx年5月17日,裝置突然停電,從而導致各個電機設備停車。我意識到停電之后最重要的一個設備就是特護設備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后,整個環(huán)管的流動失去了動力,從而導致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內重新啟動的話,就要甩掉大環(huán)管中的物料。當時我果斷的決定,緊急向環(huán)管注射CO后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道,這是與我平時細致的工作和扎實的基本功分不開的。
由于我管理得當,班員也十分的`配合我的工作。在我的影響下,班組形成了良好的工作作風。每個班員熟悉自己崗位的工作,也有很強的責任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進行,20xx年,我被評為廠級先進生產(chǎn)工作者的稱號。我認為,我取得這樣的成績與上級領導的指導和班組成員的共同努力是分不開的,在這里我要感謝他們。
20xx年一季度,我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時,我的管理能力也上升了一個水平。
2.技改技措方面:
20xx年,聚二裝置為了提高產(chǎn)量,決定擴能改造。我與車間的技術員一起研究提出了合理化建議。我提出…………………..。最終獲得了廠部的批準。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中,我也作出了自己應有的貢獻。
在安全生產(chǎn)方面,我負責排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20xx年1月11日,我班夜班時大雪紛飛,我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏,我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患,馬上通知班員聯(lián)系維修處理,在寒冷的大雪里,直到看著維修人員把法蘭修好,我才安心地離開。
3.培養(yǎng)業(yè)績方面:
自己工作了這么多年,也積累了一些工作經(jīng)驗,每當與班員們閑聊時,我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶,一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面,他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生,在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設創(chuàng)新的著力點是班組建設。班組是全廠的“細胞”,承擔著生產(chǎn)運行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務,是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設出問題,將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長,做好班組建設也是我的義務,更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業(yè)務素質建設和車間工作任務的落實等多項任務。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團結協(xié)作好、基本功訓練好、工作業(yè)績好”的要求,不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。
公司年度個人工作總結6
回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓住時機,上馬順酐二期工程
我們的順酐項目在完成一期工程后,由于市場原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉,順酐價格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當時有利時機,在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神,真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點,毫無怨言,盡管有時已經(jīng)十分疲勞了,卻從無一個人退縮,仍然堅持工作?傊,大家在施工期間的表現(xiàn)是應該肯定的,說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進取,圓滿完成B級鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為C級,隨著市場的不斷發(fā)展,C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,在激烈的市場競爭中漸落下風。同時,我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足B級鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來,并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收,我們的工作主要是:
首先,我們在原來已經(jīng)建立的完整的質量保證體系的基礎上,參照ISO9001標準進行了整改,編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡,對產(chǎn)品質量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次,化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭時間、搶進度,毫無抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念,積極做好本職工作,強化了管理力度。一年來,后勤服務緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐,廣大員工如無特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時到位,及時處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的`工作環(huán)境。
現(xiàn)在,我們己順利通過國家取取證審查小組的審查,但我們更要團結拼搏,堅定“以質量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設,全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來,我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點:
1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。
2、加強培訓,力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓,同時還定期對員
工進行考核,確保員工理論、實踐雙合格;瘷C以取證工作為契機,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外,我們還堅持請進來和派出去相結合,既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班,并考取相關證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質。
3、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章,我們大家要深刻體會文章的內涵,要結合文章檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
4、獻愛心,暖人心,為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計捐款9700多元,并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境,在董事長親自主持下,公司共投資約10萬元修建了25個花池,同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進一步提升。
同志們,說到這兒,我認為大家有必要深深反思一下:這樣做說明了什么?只能說明,我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質還不夠高,我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題:你為這個企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。
公司年度個人工作總結7
一年好景君須記,最是橙黃橘綠時,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在X客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20X年的工作進行總結。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱
20X年,是我進入公司的第二個年頭,隨著客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對X客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,X客服的話務量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的X客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在公司困難的時候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻,促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為X客服事業(yè)樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗,由原來每天X個接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天X個,且連續(xù)三個月創(chuàng)下了X金融服務中心產(chǎn)量最高的佳績,同時轉接評價滿意率高達X%以上。當做這些經(jīng)驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員,最大的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的`解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在國慶節(jié)。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在急于轉賬一筆資金,通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,溝通分析后發(fā)現(xiàn),客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經(jīng)過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航
20X年,我積極主動的加入組織的“XX”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20X年,我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進。業(yè)余時間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業(yè)轉型。
公司年度個人工作總結8
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史;仡欉@一年來的工作,有成功也有失敗,F(xiàn)將工作情況總結如下:
在過去的一年中,前臺的主要工作是:接聽客戶來電,接待來訪客戶,收發(fā)傳真信涵,錄入數(shù)據(jù)庫,匯總每月的考勤記錄,核對發(fā)票信息等工作。
1、接聽客戶來電。
在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。準確轉接電話,如果是某個部門沒人,要提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或是準確記錄下來電方的電話、所在區(qū)域、單位稍后轉交給相關負責人。接到騷擾電話能夠委婉拒絕,提高工作效率。每天接到客戶來電平均約85個左右,轉接60個左右。
2、熱情接待來訪客戶。
客戶來時面帶微笑起身相迎,對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自進入辦公區(qū)要加以阻止,對于推銷人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人,接待客戶人數(shù)時達到一天25人。
3、收發(fā)傳真快遞。
普通信件及報刊:每天按時去一層取信及報刊,并將其分好送至相關人員手中。傳真、掛號信及快遞:應在登記表中做好登記,并將其送至相關人員手中簽字確認。今年一年中共收到外來信件共1652件,共收發(fā)傳真共2848份,收到EMS郵件共2365件
4、認真錄入數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)庫是公司銷售人員聯(lián)系客戶的途徑,一旦出錯客戶信息就將丟失,一定程度上給公司造成了損失。所以錄入的時候一定要盡量詳細的把客戶資料錄入到數(shù)據(jù)庫中。另外有時候要錄入網(wǎng)站資料,網(wǎng)站資料的錄入一定要做到認真仔細,以免出現(xiàn)漏錄、錯錄的現(xiàn)象。平均每天錄入數(shù)據(jù)庫50個網(wǎng)站資料30個。
5、匯總每月考勤必須要謹慎。
日常管理要嚴格。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要及時的做好登記。為新入職的員工辦理門進卡,并在系統(tǒng)上設置權限。
6、核對發(fā)票信息。
一定要認真核對,避免錯誤的產(chǎn)生,以免給公司造成不必要的損失。平均每天發(fā)增殖稅發(fā)票和普通發(fā)票15張左右
7、同時還協(xié)助其他部門工作,例如協(xié)助市場部為資料貼標簽、錄入發(fā)票,協(xié)助系統(tǒng)開發(fā)部門復印資料文件等工作。
前臺文員的工作除了要腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關系的把握,按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,做事要考慮周全、細心;另外工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。還要努力打造良好的`前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少的。
回顧20xx年工作中出現(xiàn)的問題,要積極改正不足。在新的一年里不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。在工作之余還要努力提高自己,有計劃的學習。我們知道,自己還有很多很多需要學習的地方,也一直在努力,希望可以“每天前進一步”。
公司年度個人工作總結9
本人畢業(yè)于建筑電氣專業(yè),xx年xx月至xx年xx月在xxx凱業(yè)建筑勞務有限公司工作。在這近三年的工作中,一直從事電氣專業(yè)技術工作及技術管理工作。在工作中,我始終堅持理論與實踐相結合,積極、主動地深入工程施工第一線,堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則,積累了較豐富的實踐經(jīng)驗,取得了一定的工作成績,得到了廣大職工、單位領導及建設單位的認可,F(xiàn)將近幾年來從事的主要技術工作總結如下:
俗話說:興趣是最好的老師。我通過調整自己的心態(tài),深夜不斷反思,對自己采取了一系列措施,慢慢培養(yǎng)起了對電氣工作的興趣,從而全心投入到電氣工作中。
一、在思想上:
剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上,而是經(jīng)?鄲烙诠ぷ鞯牟豁樞,總是認為在這里實現(xiàn)不了自己的人生價值。來天業(yè)的前兩個月也曾經(jīng)偷偷找過幾份工作,可是結果并不樂觀,社會很現(xiàn)實,并沒有想象的那么xxx。那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài),我甚至連著好幾天失眠,所以剛開始沒有好好地認真對待這份工作,后來通過調整反思,終于明白了一個道理:有時候,人沒有辦法選擇自己的工作;但是,有辦法改變自己的命運。當我反省醒悟過來以后已經(jīng)半年了,那時就想到了給自己留下了很多遺憾,遺憾的是沒有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上,失去了很多學習機會,在領導眼里也沒有留下好影響。后半年至今,我時刻保持從頭開始,轉變原來的觀念,從思想上徹底接受現(xiàn)實,做好自己的思想工作,從心底做好電氣工作,不管在電氣哪個崗位都調整自己的心態(tài),心態(tài)決定一切,只有在思想出發(fā),才可以做好本職工作。
二、在學習上:
醒悟后的我時刻保持學習的態(tài)度,只要有學習的機會,我都會去。除了上班車間xxx的學習外,業(yè)余時間,我還在《中國電氣網(wǎng)》、《中國電氣維修網(wǎng)》和《中國電氣技術》等相關電氣維修網(wǎng)注冊了用戶,通過網(wǎng)絡學習,畢竟網(wǎng)絡上維修資料的比較先進及時的,更新的也快。因為,我明白,只有武裝好自己的.頭腦,將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業(yè)生產(chǎn)連續(xù)性強,電氣故障維修工作的時間長短很重要,所以只有過硬的技術保障才可以迅速解決故障,保障好車間供電設備,才可以力保生產(chǎn)正常平穩(wěn)運行。
三、在工作上:
有時候,工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事,認認真真做人。從xx年xx月xx日來到xxx萬噸參加籌建工作,在籌建的時候,我一直參與的工作是臨時電,因為參與籌建的化建公司很多,所以臨時電的工作很瑣碎,安全相當重要,我和周文學師傅也用心做好了每一項工作,沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時候也參與放電纜,xxx電氣供電設備等等工作,雖然有時加班很累,但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人,過的才會充實,再說自己也是一個閑不下來的人。有時候感覺很累,但是,當我閑下來,看到xxx好的供電設備和xxx的照明亮起來的時候,心中很有成就感,因為那是自己付出的得到了回報,證明沒有白干,有了實際的效果。建筑類年終工作總結電工是一個危險的職業(yè),一切從事電氣工作的相關人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度,嚴格執(zhí)行工作標準,所謂電工就要膽大心細,每處理一場事故都應該把安全放在第一位,嚴格按照操作規(guī)程操作,工作負責人應按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可、工作延期、工作終結手續(xù)。作為一位電工,安全永久是最重要的,安全生產(chǎn)工作既是對自身安全負責,也是對工廠負責。要保證配電安全運行,萬無一失,最重要的是要善于對設備故障進行分析,對故障進行正確的判定,迅速的作出判斷并對故障進行處理.這就要求每位電工必須有豐富的理論知識,熟練的工作技能.還有不可忽視而非常重要的一點,那就是面對處理xxx時必須要有良好的心理素質,只有這樣才能正常的發(fā)揮技術水平,避免安全事故的發(fā)生,從而保證正常的生產(chǎn)。
在新的一年里,我將會繼續(xù)的完善自己,在思想上更加增強安全意識和時刻學習觀念;在技術上不斷跟著師父和其他同事學習,提升自己的工作技能;在工作上端正工作態(tài)度,認認真真,嚴格要求自己,向公司的標兵方面奮斗。我深信我會做的更好。我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,爭取在各方面獲得更大的進步。
公司年度個人工作總結10
各位領導、同事們:
下午好
我現(xiàn)將一年的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。
一年,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年培養(yǎng)出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。
二、安全生產(chǎn)方面
09年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求,將09年的重點工作匯總如下:
1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉情況,對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間09年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可后進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,
12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“18”事故,通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓,我們深刻的體會到了違作業(yè)給家庭、給公司帶了多大的痛苦,我們將按照安全質量標準化的要求進行執(zhí)行落實,確實將安全生產(chǎn)提高上去。
14、20xx年,公司面對市場金融危機的挑戰(zhàn),我們加強內部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的`監(jiān)督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)
象,確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設,加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
公司年度個人工作總結11
時光飛逝,20xx年已成為過去。回顧一年來的工作,雖然各項事務比較紛繁,但本人能夠做到繁而不亂,一步一個腳印的完成了各項任務。現(xiàn)將一年工作成效總結如下:
一、人員編制
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖,所以近兩年來的各項人事工作處于半凍結的狀態(tài)。20xx年因我院人員緊缺,局里特批招聘了兩名?漆t(yī)師,并辦理相應的人事關系手續(xù);
二、教育培訓
今年我院參加繼續(xù)教育培訓員工有200多名,主要參加xx干校和xx培訓中心,均以合格的成績經(jīng)過培訓。
三、老干工作
1、9月份,由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到xx水庫活動。
2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費。
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費。
四、統(tǒng)計工作
1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計匯總工作。
2、做好年底各項統(tǒng)計工作及考核評優(yōu)工作。
五、其他工作
1、參與創(chuàng)立xx系統(tǒng)“禮貌行業(yè)”工作。
2、參與人大代表xx區(qū)xx選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領導臨時交辦的.各項工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機構改革階段,很多重要事務都已經(jīng)被凍結,但各種日常事務還是很多,仍然需要堅持一顆良好的心態(tài),用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何,也不管將來會何去何從,最重要的是時刻銘記自我是一名共產(chǎn)黨員,踏踏實實做好當下的本職工作,認認真真地完成每一項任務,無愧于共產(chǎn)黨員的身份。
公司年度個人工作總結12
尊敬的皮總、各位領導、同事:
大家好!
XX年勝利之歌已經(jīng)奏響,時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往XX年那個陽光明媚、充滿希望的春天,現(xiàn)在正是回顧過去,展望未來的日子。
我進入?yún)R川公司已將近兩年的時間,在公司領導強有力的帶領以及關心支持下,個人在XX年取得了不小的進步。在此,我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學海無涯的精神,來回報大家,從而提升自身綜合素質。
現(xiàn)將XX年的個人工作情況作如下總結:
一、XX年工作情況
1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。
作為匯川公司的一員,我為這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好的`完成工作任務。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領導安排的工作任務,謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實工程相關人員的聯(lián)系聯(lián)絡工作,保證信息的通暢,為工程建設提供后勤服務。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任,它還關乎公司財產(chǎn)的安全,也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮(zhèn)”二標段第一負責人的工作。
(1)安全生產(chǎn)情況。
安全生產(chǎn)以預防為主,提高安全意識,是工程質量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進行溝通協(xié)調,參與不定期的安全檢查,并記錄在案。XX年浩宇(二標)發(fā)生安全事故三起。
(2)工程質量情況。
①施工現(xiàn)場的跟蹤,參與隱蔽工程驗收的工作,嚴格要求按圖施工,遵守施工規(guī)范。
②深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解,在掌握第一手資料后,查閱相關資料,積極向工程部領導匯報,為施工方案的編制,提供可靠的數(shù)據(jù)。
、奂訌娕c監(jiān)理人員的聯(lián)系,充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質量控制能動性。
、軈⑴c二標段各項質量檢查,對質量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,二則可以防止類似問題發(fā)生。
⑤至11月15日二標段8棟建筑,分兩批全部中檢合格,無重大質量事故。
。3)工程進度情況。
、偈┕み^程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和控制,加強與監(jiān)理和施工單位負責人的聯(lián)系,避免工程進度無故滯后。
、诎凑斩䴓硕芜M度計劃的要求,收集施工進度實際值。
、鄱ㄆ趯朴罟卷椖坎刻峁┑氖┕みM度計劃值與工程進度實際值進行比較分析,積極向上級匯報,查找滯后原因,以便采取有效的糾偏措施。
④浩宇(二標)共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段。
。4)施工現(xiàn)場的旁站。
①通過現(xiàn)場旁站深入了我對施工工藝的了解,有利于加強質量控制。
、诂F(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料,是工程簽證的重要依據(jù),有效控制建設成本。
5、認真完成領導安排的其它工作。
公司年度個人工作總結13
我走過了一年忙碌工作,到了年底,靜下心來,細細思考其中的得失,經(jīng)驗教訓都在過去工作中出現(xiàn),因為我一年中留下了工作的痕跡,對這段時間總結,也是想走的更遠,能夠讓自己有更大的步伐成長,為明年工作做好準備和鋪墊,也好避免上一年中的曲曲折折,讓自己減少阻礙,可以在有限的時間,發(fā)出更大的能力,為我們部門,我們公司努力。
時間不可多得,且行且珍惜,其實認真思考下來,一年的工作時間也并不長,很多時候可以說是比較短暫的,所以在上班的時間段,就必須要珍惜上班的時間。過去我上班都按時上下班,不愿意浪費時間,總會在上班之前把所有的個人私事處理好,然后安心上班。對待工作的態(tài)度也都是一條心,都非常認真,也非常努力。在我們部門里面我們工作需要我們努力去做好工作任務完成工作。這是我們的必備任務,但是想把工作做細做好卻需要全神投入,所以在工作中我都是忘我的投入到工作中。
責任扛肩上,這是我們工作人員的責任也是我們必須要做的努力,既然成為了公司其中的一員,就因該為我們的工作負責,就應該做好工作,自己工作的責任就該自己來擔下,在工作中最擔心的就是推脫責任,最擔心的就是不負責任,我雖然有很多不足但是我卻從不推卸責任,是自己該承擔的一定會承擔,這是我個人的價值觀,也是職業(yè)道德。讓我不會推卸,我雖然普通,但是也愿意為了公司扛起應盡的責任。既然享受了公司的照拂,就會飛公司出生入死,鞠躬盡瘁,用細努力,全心服務,不為名,不為了,只為心中的責任,心中的堅守。
我不是完美的人,大問題不多,但是下問題不斷,需要改變的也有很多,來到工作中我適應比其他同事稍慢,工作進度稍緩,自己也比較膽怯,內向,有心要努力工作卻不敢向同事領導請教,總感覺有一種無形的阻礙,橫亙在我的.前面,心態(tài)的調整慢讓我起步緩,成長也相對緩慢,雖然在工作中我取得了一些不錯的成績,但是與我心目中的目標相差甚遠?梢哉f我需要努力的地方還有很多。我有一個非常大的毛病,就是粗心,我在工作中雖然犯的少,但是我卻也因為粗心犯下了不少錯誤,心中的糾結可想而知,也不是一次后悔惱怒,這些都需要我在今后的工作中去改變,去調整。
新的一年,迎來的是希望,我充滿了動力和干勁,有足夠的信心和耐心去做好工作,也愿意做好工作,會走在過去的失敗中,學會成長,不會在犯同樣的錯,也不會在令自己失望,我能夠做好,也會做好,這是我迎接明年的信心,明年我將用最大的努力用過去一年的經(jīng)驗去開拓。
公司年度個人工作總結14
一、業(yè)績高
今年一整年,我和其他員工的業(yè)績在去年的基礎上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績都是不怎么理想的,今年,不說其他員工,光我自己一個人的業(yè)績,就讓公司的整體業(yè)績上升了好幾個點,這是讓我到了年底非常激動的主要原因,看著自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績,我為自己的努力與付出感到了滿足!付出不一定有收獲,但是付出了看到了收獲,這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事!
二、資源豐
除了業(yè)績的增長,今年還有個說意外也不意外的收獲,那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會給別人造成打攪的,客戶沒有把我們的電話拉黑已經(jīng)算好事了;不意外是因為我們今年的服務質量上升的同時,給客戶留下了非常好的印象,有了這樣的好印象,我們的客戶資源變多,實在是再正常不過的事情了!希望我可以好好的把握這些客戶資源,讓這些客戶資源給我們公司還有我?guī)砀嗟男б妫?/p>
三、態(tài)度好
今年能夠增加那么多客戶,主要就是因為我們經(jīng)過了公司年初的整體培訓,那次培訓上我們的.服務態(tài)度上升了幾個檔次,連我們自己都認為我們的素質變高了,有這樣的好態(tài)度去面對客戶,客戶又怎么會不喜歡呢?!如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓,讓我們不斷通過學習增長自己的好素質與好態(tài)度,我相信我們的服務態(tài)度會越來越優(yōu)秀,這樣服務下的客戶又怎么會不增加,業(yè)績又怎么可能不提高呢!
四、希望多
有了今年開的這個好頭,我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人,單是我自己,我已經(jīng)做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化,但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的!我打算明年開一個個人公眾號,在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產(chǎn)生購買欲望的圖片和文字,把我的朋友圈也好好利用起來,神不知鬼不覺的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶的生活中,讓他們在想要買相關產(chǎn)品時,第一時間就能想到我們品牌!
公司年度個人工作總結15
一、工作態(tài)度方面
在工作上我一直都是保持著該有的正確態(tài)度,同時努力地讓自己在工作中去成長,去更好地改變自己,就希望能夠通過這樣的工作方式來讓自己的生活有更多的轉變。對于每天的工作我都是有遵照著領導的要求,盡可能地讓自己將每一份工作都可以做到完好。當然面對公司對每一位員工的要求,我都是有認真的做到,并且讓自己在工作中去有更大的進步與成長。在工作的時間我基本都是在自己的崗位上坐著自己的事情,幾乎沒有做出任何的行為來讓自己出現(xiàn)失誤與不好的情況。
二、工作能力的提升
通過每天在工作上的成長與提升,我自然是有付出百分百的努力讓自己在其中去學習更多的東西,尤其是在自己的出納工作方面,我還是有較多需要其學習的地方,同時也是需要更加努力地去提升和改變自己。當然為了將我的這份工作完成好,我也是有付出自己非常大的心血,不斷地提升個人的能力,在工作上不斷地鉆研,時刻保持著認真嚴謹?shù)膽B(tài)度來面對每天的任務。從這一年的工作情況上來看,我的'進步也是很大,在工作中出現(xiàn)錯誤的情況也是少了許多,當然在其他的方面我也是在努力去學習和改變。
三、個人的不足與改進方法
從對自己的分析中我也是有更加的明白自己在工作上的確還需要更多的去學習,畢竟在工作中只有不斷地成長與提升才是能夠讓自己得到更多的轉變。從我的個人能力來看,我確實還需要更多的去學習,更多的去成長與改變,所以對于下一年的我還需要在工作上去更加的努力。對于這份工作我也是仔細地想過了,我需要擺正自己的心態(tài),在工作上去做出更多的努力,同時爭取能夠在這份工作上技能得到提升,當然我也非常的希望自己能夠在這樣的時光中去成長,去擁有更大的收獲。
在新的一年開始后,我會更加投入地去完成自己的工作,尤其是那些自己不夠優(yōu)秀的地方,還需要我更多的去努力,去爭取讓自己收獲到更大的成長與提升。當然我也很是渴望自己可以在工作中有更加的優(yōu)秀的表現(xiàn),同時擁有到更多的成長。我相信通過我自己的不懈奮斗是可以將這份工作都完成好的。
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