年底個(gè)人工作總結(jié)14篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的年底個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼就到了年底了，經(jīng)歷了很多工作，也面對(duì)了很多事情，這個(gè)過程讓我感覺非常的舒適，當(dāng)然我也希望能夠把這些細(xì)節(jié)的事情完善好，很多時(shí)候我也在不斷的回顧工作，當(dāng)然我也對(duì)自己的工作要越來越高，在這一年的工作當(dāng)中我不斷的在積極工作經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)過程是非常的充實(shí)的，到了年底再來回顧工作的時(shí)候我依然充滿動(dòng)力，未來的時(shí)間還很長(zhǎng)，我也希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多，回首過去是一年的辛勞是一年的工作經(jīng)驗(yàn)，再來看看未來我依然是充滿著動(dòng)力，也就這一年來得我工作我總結(jié)一番。
到了這年底我首先想到的就是自己的業(yè)績(jī)，工作成果，過去的一年我踏實(shí)努力，我對(duì)自己還是有很多信心的，這一年到現(xiàn)在我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，我也完成了這一年工作指標(biāo)，通過了業(yè)績(jī)考核，這跟剛剛來到公司的我完全是兩個(gè)樣子，現(xiàn)在我也在陸續(xù)的加強(qiáng)自己的工作，我想了很多東西，當(dāng)然我也一直在加強(qiáng)對(duì)自己的工作經(jīng)過，我其實(shí)很多時(shí)候我都是希望自己能夠有足夠的收獲，回顧自己這一年來在工作上面，雖然是很努力，可是細(xì)細(xì)去鉆研的時(shí)候還是有問題的，現(xiàn)在我非常希望自己能夠把握住每一個(gè)機(jī)會(huì)。
我是一個(gè)嚴(yán)瑾的人，工作當(dāng)中處處細(xì)心，從來都沒有想過自己能夠在這方面有什么大的提高，但是這一年到現(xiàn)在我必須要去想了，我在日常的工作當(dāng)中具備足夠的承受能力，個(gè)人的調(diào)節(jié)能力較強(qiáng)，往往有很多事情的'時(shí)候我都會(huì)一步步的去做好，有的時(shí)候工作會(huì)比較多，但是我依然是能夠處理好的，這也是這一年來我在工作上面自豪的一件事情，一年雖然不是很長(zhǎng)，可是工作不等人，不會(huì)給我們太多的時(shí)間，我的時(shí)間觀念很強(qiáng)，過去我總是感覺工作的當(dāng)中時(shí)間不夠用，但是這一年來我重新的規(guī)劃了自己，我對(duì)自己的工作態(tài)度上有了很大的轉(zhuǎn)變，這也是對(duì)我的一種提升吧，雖然有很多細(xì)節(jié)的東西還是要注意，但是更多的還是堅(jiān)持。
我也有一些做的不足的地方，因?yàn)樵谛愿裆厦媸欠浅?zhí)著，萬(wàn)萬(wàn)沒有想到，這會(huì)影響到工作，無論怎么說，工作要靈活應(yīng)用，有的時(shí)候過于執(zhí)著，其實(shí)還會(huì)拉低工作的效率，這不見的是一種好事，今年的已經(jīng)要結(jié)束了，面對(duì)缺點(diǎn)，我有的是更加多的信心，我也會(huì)好好的提高自己的能力，改正不足，提高工作效率。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇2
從10月13日開始，我便正式成為現(xiàn)代科技學(xué)院信息中心記者部的一名學(xué)生記者干事，我與其他14位部員共同為記者部服務(wù)。
作為一名學(xué)生記者，我認(rèn)為首先需要一個(gè)態(tài)度——對(duì)工作極度認(rèn)真負(fù)責(zé)，其次的要有一個(gè)精神——熱愛本職工作，有濃烈的工作興趣，最后需要一種能力——擅長(zhǎng)與人交流溝通。本著這三樣，我積極投入到學(xué)生記者的工作當(dāng)中。
10月14日，這是我進(jìn)入記者部后接到的第一個(gè)任務(wù)——在社團(tuán)招新中收集有用信息，對(duì)一些部長(zhǎng)，學(xué)生進(jìn)行實(shí)地采訪。對(duì)于第一次出任務(wù)的我來說，不免有些緊張，譬如該怎樣與采訪者開展對(duì)話，應(yīng)該提一些甚么樣的問題，如何能讓采訪者顯得自然得體而不緊張。說實(shí)話對(duì)于第一次任務(wù)，我著實(shí)捏了一把汗，但當(dāng)真正開始采訪時(shí)，所有該注意的一切都被我拋到腦后，真的應(yīng)了一句老話“初生的牛犢不怕虎”�？傊�10月14日一天我過得非常愉快，在實(shí)踐中我感受到了學(xué)生記者的樂趣。
11月11日，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)武佐軍老師和杜主任給信息中心召開的全體會(huì)議給我留下了深刻的印象。杜主任在給全體干事開會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)信息中心是學(xué)院建設(shè)的基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)是學(xué)院工作的一個(gè)宣傳機(jī)構(gòu)，并且要求信息中心主任及部長(zhǎng)們要制定好嚴(yán)格完善的管理制度，擴(kuò)大信息中心的功能。最后杜主任說作為一名干事，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)好的精神狀態(tài)，對(duì)所做的事情要細(xì)心推敲，用心思考，然后很好的服務(wù)于工作。杜主任的一席話讓我更加堅(jiān)定了我堅(jiān)持服務(wù)于信息中心的信念。我相信，在全體干事和部長(zhǎng)們的共同努力下，信息中心一定能建設(shè)的更好。
時(shí)間易逝，自己不知不覺抓住20xx年的尾巴，回想2個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活，驀然發(fā)現(xiàn)留給自己記憶最多的`是自己最喜歡的地方——記者部。回想在記者部的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有每個(gè)星期二雷打不動(dòng)的例會(huì)，有十五個(gè)兄弟姐妹一起打鬧嬉戲，還有每個(gè)星期日晚必交的稿子，一切的一切似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，誰(shuí)也不會(huì)埋怨自己工作量多，減少了自己的課余時(shí)間。在短短的2個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)自己不知不覺具有了與別人更好交流溝通的能力，自己的寫作水平也有了很大的提高。我慶幸自己在大學(xué)伊始開了一個(gè)好的彩頭，不管明年的現(xiàn)在會(huì)怎樣，我會(huì)持之以恒的努力做好這個(gè)工作。
回首總結(jié)20xx年，自己不會(huì)后悔，展望20xx，希望自己一如既往秉承著“信息中心，團(tuán)結(jié)一心”的理念，勇往直前。20xx，自己加油！記者部加油！信息中心加油！
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇3
“大家好，我是20xx級(jí)法商學(xué)院法學(xué)一班的緱東霞，我來自遙遠(yuǎn)的大西北-甘肅蘭州……”依稀還記得當(dāng)初到校志協(xié)參加第一次面試的場(chǎng)景，當(dāng)時(shí)為了準(zhǔn)備面試還很刻意的寫了一份面試詞，背了好久，很緊張很忐忑的磕磕巴巴地背著我的“面試詞”，然后我們的部長(zhǎng)大大很溫和的問了我一個(gè)問題，我很從容的回答了她，當(dāng)時(shí)就覺得：志協(xié)，我來定了。然后，帶著我對(duì)志愿服務(wù)的滿腔熱情，帶著我的年少無知，我來到了校志協(xié)實(shí)踐部這個(gè)我大學(xué)生活開始的地方。
一.初來乍到，請(qǐng)多多關(guān)照
來到校志協(xié)第一次參加的活動(dòng)是“回收軍訓(xùn)服”，在教輔八，這也是我第一次進(jìn)男生宿舍，第一次結(jié)交了除舍友之外的朋友：王衛(wèi)蘭，一個(gè)同樣害羞且第一次進(jìn)男生寢室的可愛小姑娘。還依稀記得自己拙劣的與人打交道的方式：“同學(xué)你哪個(gè)部門的呀？”“同學(xué)，你什么專業(yè)的？”“同學(xué)，你叫什么名字？-哦，巧了，我有個(gè)同學(xué)和你名字一樣”（這是我和王慶的對(duì)話）。當(dāng)時(shí)真的是動(dòng)用了來到大學(xué)的所有人脈，那么積極主動(dòng)地勸請(qǐng)她們捐軍訓(xùn)服，我們寢室隔壁的、對(duì)門的，周圍的軍訓(xùn)服全被我回收了，到現(xiàn)在都記得當(dāng)初的那份熱情。
隨著軍訓(xùn)的結(jié)束，我們的活動(dòng)正式開始了，志愿服務(wù)也漸漸步入正規(guī)。在正式的進(jìn)入活動(dòng)前，我們實(shí)踐部組織開展了第一項(xiàng)正式活動(dòng)-綜合素質(zhì)拓展。之前真的沒有經(jīng)驗(yàn)，所以一切都是部長(zhǎng)們?cè)趺凑f，我們就怎么做，對(duì)于活動(dòng)也沒有一個(gè)整體的概念。用一句流行的話來說就是，當(dāng)時(shí)，整個(gè)人都是懵的。活動(dòng)開展前，我們要干嘛？想游戲，什么類型的游戲，如果讓我負(fù)責(zé)這個(gè)游戲，要怎么開展。準(zhǔn)備物資的話，都需要些什么東西？當(dāng)時(shí)在大家都不是很熟絡(luò)的情況下，在QQ群里聊得熱火朝天，聊活動(dòng)聊課程、聊室友聊家鄉(xiāng)……迷迷糊糊的，綜合素質(zhì)拓展活動(dòng)就開展了，也正是在這次活動(dòng)中我認(rèn)全了我們部門的每一個(gè)小伙伴，當(dāng)然這還要?dú)w功于活動(dòng)開展前一天的部門聚餐�？傊�，在這次活動(dòng)上，我記住了我們部門的每一個(gè)小伙伴，從此開啟了我們的革命友情。
二.例會(huì)，如期而至
當(dāng)我此刻在寫總結(jié)，翻開會(huì)議記錄本看參加過得活動(dòng)的時(shí)候，腦海中便漸漸的浮現(xiàn)出我們每周開例會(huì)的場(chǎng)景。從第一次開例會(huì)發(fā)會(huì)議記錄本開始，這個(gè)小小的本子便記載著我在志協(xié)這一年的點(diǎn)滴。在我印象中，每次例會(huì)我都是很積極的去參加的，從來沒有無故曠到過，有一次是和我加入的另外一個(gè)組織：法律援助中心，時(shí)間撞到一起了，當(dāng)時(shí)法律援助中心要開第一次全體大會(huì)，所以我便請(qǐng)假了，這也是我一次請(qǐng)假。
開例會(huì)的時(shí)候，部長(zhǎng)們除了告訴我們本周要開展什么活動(dòng)，我們需要做什么之外，也會(huì)告訴我們一些在大學(xué)里的生活本領(lǐng)和生活小技能，這更讓我感覺實(shí)踐部是一個(gè)大家庭。在每周一次的例會(huì)中，我了解到了每一個(gè)部門的主要職責(zé)，每一個(gè)部門的特色活動(dòng)，在平時(shí)的活動(dòng)中我們實(shí)踐部處于什么樣的位置，我們可以提供哪些幫助。
每周如期而至的例會(huì)，讓我對(duì)校志協(xié)有了最直觀的了解。
三.辦公室值班，大圈子的拓展
除了每周一次的例會(huì)，我對(duì)校志協(xié)更加親近的時(shí)候就是每周一次的辦公室值班了。在值班的時(shí)候認(rèn)識(shí)了辦公室的小伙伴和外聯(lián)部的小伙伴，也認(rèn)識(shí)了下一班值班的小伙伴，順著這層關(guān)系，漸漸的，認(rèn)識(shí)了更多協(xié)會(huì)的朋友。
在辦公室值班工程中，讓我對(duì)陽(yáng)光驛站和陽(yáng)光維修兩個(gè)部門有了很深層次的了解，他們的信件領(lǐng)取、失物招領(lǐng)、拾物登記、愛心雨傘、電器維修等活動(dòng)方便了同學(xué)們生活的同時(shí)，也貫穿著我們“立足校園、服務(wù)社會(huì)”的活動(dòng)宗旨。在值班過程中，也知道了借東西的流程，哪些物資歸哪個(gè)部門管理。在值班過程中建立的深厚友誼，讓我對(duì)校志協(xié)有了更加濃厚的歸屬感。
四.互幫互助，互相進(jìn)步
從第一的全體大會(huì)，到每周的例會(huì)，再到參加完各部門的活動(dòng)后，才對(duì)各部門有了更深的了解。也知道我們校志協(xié)是一個(gè)大的整體，每個(gè)部門都是整體中的關(guān)鍵部分，任何一部分缺一不可�；顒�(dòng)前期一定要宣傳部的推文和宣傳單，組織部的小姐姐申請(qǐng)PU學(xué)分，辦公室的小伙伴們幫忙排值班表，我們實(shí)踐部落實(shí)具體工作，進(jìn)行擺點(diǎn)……各部門互幫互助，一起組織進(jìn)行一場(chǎng)完整的活動(dòng)。
我參加過很多次的辦公室負(fù)責(zé)的“獻(xiàn)血車進(jìn)校園”活動(dòng)，也獻(xiàn)過一次血，每次看到同學(xué)們積極地?zé)o償獻(xiàn)血就很感動(dòng)；參加過組織部的漂流瓶活動(dòng)，也自己寫過內(nèi)容，在做志愿服務(wù)的同時(shí)也豐富了同學(xué)們的課余生活；參加了外聯(lián)部的“中華骨髓庫(kù)”，聽了宣講，也進(jìn)行了當(dāng)天的活動(dòng)值班，活動(dòng)當(dāng)天有一個(gè)研一的小哥哥來詢問捐骨髓的事宜，當(dāng)時(shí)真的有被他的精神所感動(dòng)，想認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一個(gè)志愿活動(dòng)；參加課陽(yáng)光驛站的“百物尋親”；和書房的小伙伴進(jìn)行過兩次“圖書征集”活動(dòng)，也幫書房安裝了在泰塑的'新書柜，當(dāng)親自參與進(jìn)去的時(shí)候會(huì)覺得自己好像在陪著他成長(zhǎng)一樣；也參加過陽(yáng)光維修的“進(jìn)社區(qū)服務(wù)”……
大大小小協(xié)會(huì)舉辦的活動(dòng)我?guī)缀醵加袇⒓舆^，在這期間收獲了很多友誼，也學(xué)到了很多道理，每一個(gè)活動(dòng)的開展是靠著我們大家一起完成的，校志協(xié)一直都是一個(gè)團(tuán)結(jié)的存在。
五.大型活動(dòng)，增才干
第一次參加的校級(jí)志愿活動(dòng)應(yīng)該就是“志愿超市品牌大賽”了吧，當(dāng)時(shí)看到所有的項(xiàng)目組帶著自己的項(xiàng)目參賽的時(shí)候，才真正的意識(shí)到大學(xué)是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方，也在想什么時(shí)候我也能有自己的團(tuán)隊(duì)，帶著我的團(tuán)隊(duì)去參加各種大賽。
“志愿者文化周”是各個(gè)院青協(xié)展現(xiàn)自己志愿活動(dòng)和特色的一周，每一塊展板承載者每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的志愿思想，志愿內(nèi)容，通過一塊塊展板，能看到所有志愿者們的努力，透過展板能體會(huì)到“志愿，我們一直在路上”�！白蠲乐驹刚摺敝驹刚叩脑u(píng)選也讓我看到了大家對(duì)志愿服務(wù)的熱情，對(duì)志愿服務(wù)的執(zhí)著。在這些活動(dòng)中，我們部門或擺點(diǎn)或維序，在不知不覺中，好像自己能清晰地預(yù)見一個(gè)活動(dòng)完整的流程，不再慌張，認(rèn)真的做下去就好。
“理學(xué)院義賣”活動(dòng)真的讓我大開眼界，活動(dòng)中請(qǐng)到了一些民間藝人，帶著他們的作品，在我們學(xué)校舉行義賣。作品琳瑯滿目，同學(xué)們也熱情高漲。在這次活動(dòng)中，我負(fù)責(zé)在我們?nèi)珔f(xié)會(huì)內(nèi)部召集到30個(gè)人，協(xié)助理學(xué)院此次活動(dòng)的順利開展。雖然最后召集到的人數(shù)沒有夠30個(gè)，但是通過想要去參加這次活動(dòng)的同學(xué)們的表現(xiàn)，又一次的感受到大家對(duì)志愿服務(wù)的熱情。
要說來到協(xié)會(huì)一年，參加過的型的活動(dòng)應(yīng)該就是“20xx武漢國(guó)際馬拉松”了吧。從最開始的線下擺點(diǎn)招募志愿者，到最后的動(dòng)員大會(huì)，我一項(xiàng)都沒有缺席。在此次活動(dòng)中，報(bào)名的志愿者有800多人，可是我們要錄取的人數(shù)都不到一半，在擺點(diǎn)值班的過程中，幾乎每一個(gè)路過的同學(xué)都會(huì)走過來詢問，當(dāng)時(shí)真的很欣慰。只要是志協(xié)的活動(dòng)，似乎從來都不怕會(huì)招不夠人。在面試過程中，我負(fù)責(zé)登記簽到，第一次以一個(gè)旁觀者的身份看著大家的自我介紹，發(fā)現(xiàn)還真的和自己想象中的不太一樣。面試結(jié)束后進(jìn)行了人員分組，我有幸成為13KM終點(diǎn)環(huán)保組的小組長(zhǎng)，和另外一個(gè)小伙伴一起即將帶領(lǐng)著我們組的20個(gè)小伙伴，在漢馬舉行當(dāng)天，給運(yùn)動(dòng)員們提供服務(wù)。以前都是執(zhí)行活動(dòng)，第一次當(dāng)組長(zhǎng)，要帶領(lǐng)大家，還是有點(diǎn)小緊張的，尤其是我們組還有很多16級(jí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。但是，當(dāng)我做好一切功課，做足了充分的準(zhǔn)備之后，所有的問題似乎都會(huì)迎刃而解。作為環(huán)保組的一員，首要任務(wù)當(dāng)然是撿垃圾，當(dāng)時(shí)我們組所管轄的區(qū)域幾乎是沒有垃圾的。我們組員自發(fā)站成一排，舉起大拇指，為運(yùn)動(dòng)員們喝彩，還想了很多口號(hào)“終點(diǎn)環(huán)保二組在13公里終點(diǎn)處為你加油，你們是最棒的!”等等，也得到了很多人的回應(yīng)。第一次把志愿服務(wù)帶出校外，付出了很多，同時(shí)收獲到的更多。
在幾周前剛結(jié)束了“20xx武漢國(guó)際網(wǎng)球公開賽”的復(fù)試，哇，當(dāng)時(shí)去參加復(fù)試的時(shí)候真的是懷揣著十萬(wàn)分的忐忑，因?yàn)樽约簩?duì)網(wǎng)球不了解，自己的英語(yǔ)水平并不高。最后，在自己滿腔的熱情和真誠(chéng)的態(tài)度下，通過了復(fù)試。結(jié)束后，我暗暗發(fā)誓一定要好好學(xué)英語(yǔ)，志愿活動(dòng)，靠的不僅僅是你的熱情，還要具備硬性知識(shí)。
就是在這一次次的大型活動(dòng)中，漸漸的看到自己的不足，然后去改正，看到自己的弱勢(shì)，然后去填補(bǔ)……在活動(dòng)中也認(rèn)識(shí)了很多厲害的人，從他們身上學(xué)到了很多東西，自己好像比以前更棒了。
六.紙上得來終覺淺，躬行之后才知難
我們實(shí)踐部一直都沒有過自己的活動(dòng)，每一次都是幫其他部門舉辦活動(dòng)�！皣�(guó)家安全日”是我們親自舉辦的一個(gè)活動(dòng)，雖然是一個(gè)比較小的活動(dòng)，但麻雀雖小五臟俱全，所以在這個(gè)小活動(dòng)中經(jīng)歷了所有必經(jīng)的流程，也算是一次很棒的體驗(yàn)。當(dāng)拿到這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候。又緊張又激動(dòng)，在想著其他部門的活動(dòng)都是怎么開展的?一個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行要做哪些準(zhǔn)備?先做什么后做什么？最后和我的小伙伴們一起完整的開展了這次活動(dòng)，我負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公室安排值班，還有聯(lián)系宣傳部推文和宣傳單的制作。這次活動(dòng)我發(fā)現(xiàn)和人打交道也是一門學(xué)問。
“希望家園”暑期支教活動(dòng)，這是我們部門舉辦過的型的活動(dòng)，為了這個(gè)活動(dòng)，我們?cè)诤芫弥熬烷_始準(zhǔn)備，整個(gè)部門還模擬過如果讓我們舉辦我們會(huì)想到什么樣方式。最終活動(dòng)落實(shí)下來的時(shí)候，我有幸是負(fù)責(zé)小組的一員，我們四個(gè)人分工明確，我負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)“志愿者面試”。為了這個(gè)活動(dòng)，我們負(fù)責(zé)小組奮戰(zhàn)了無數(shù)個(gè)夜晚。從一開始的策劃書、宣傳海報(bào)、宣傳單，到后來的擺點(diǎn)，收?qǐng)?bào)名表，在群里答疑解惑，真的感覺用到了自己的畢生所學(xué)，擺點(diǎn)當(dāng)天下雨了，為此逃了我人生中的第一節(jié)課。在找面試官的時(shí)候，本著公平公正地原則，我邀請(qǐng)到了協(xié)會(huì)其他部門的部長(zhǎng)和去年參加過支教的志愿者們擔(dān)任面試官，活動(dòng)很順利的開展下去。
其實(shí)在這次支教活動(dòng)中，讓我印象最深的不是宣傳、報(bào)名、招募、面試這些環(huán)節(jié)，而是幾周前和黃晶晶老師去中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)參加高校交流會(huì)的時(shí)候。當(dāng)時(shí)我和黃晶晶老師去早了，便參觀了他們學(xué)校的創(chuàng)業(yè)基地，活動(dòng)滿滿、碩果累累、人才濟(jì)濟(jì)…在高校交流會(huì)上，還有一同參加此次支教活動(dòng)的其他高校，其中印象最深刻的是武漢理工大學(xué)和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，武漢理工大學(xué)的志愿隊(duì)伍分工明確，負(fù)責(zé)支教的隊(duì)伍有相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)，他們有自成體系的一套課程，專門針對(duì)支教對(duì)象的心理教育等等，這些精品課程也獲得過國(guó)家志愿服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)。他們有相當(dāng)多的實(shí)地考察經(jīng)驗(yàn)，可以看出他們很重視志愿服務(wù)。還有就是中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，從一個(gè)學(xué)長(zhǎng)口中了解到，他們學(xué)校是有自己的支教團(tuán)的，專門挑選出品學(xué)兼優(yōu)且有才干的同學(xué)組成支教團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行專門系統(tǒng)化的培訓(xùn)，之后所有的有關(guān)支教的活動(dòng)斗志由這個(gè)優(yōu)秀的隊(duì)伍來負(fù)責(zé)…湖北第二師范大學(xué)還編制了一套專門針對(duì)于支教的課程…看到其他高校的志愿熱情，我有感而發(fā)，不禁想在我們協(xié)會(huì)內(nèi)部組建一支屬于我們的支教團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過專門化的培訓(xùn)，日常在武漢周邊去幫助小朋友，積累經(jīng)驗(yàn)，暑期，去參加一次大型的支教活動(dòng)……
七.展望未來，我還想繼續(xù)走下去
在青年志愿者協(xié)會(huì)的這一年，在實(shí)踐部的這一年，我收獲了友情、愛情，讓我感到了溫暖同時(shí)也給別人帶去了溫暖。在做志愿的工程中，我們都是積極的，向上的，正能量的。參加了這么多次活動(dòng)后，也想自己去組織策劃一些活動(dòng)，想繼續(xù)在實(shí)踐部發(fā)光發(fā)熱，想用自己的熱情帶給別人更多的溫暖。這一年里，做的不足的地方有很多，但是為了志愿服務(wù)，還想和實(shí)踐部繼續(xù)走下去。志愿，我們?cè)诼飞�，志愿，我們一直在行�?dòng)。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇4
充實(shí)而忙碌的xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來對(duì)我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!
在這辭舊迎新之際，我對(duì)這一年來工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、工程建設(shè)方面：
xx年是緊張而忙碌的，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng)，其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程。現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬(wàn)元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免的'出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。對(duì)此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
三：現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面：
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來的xx年，我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé)，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻，等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇5
年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫�，更出色地完成自己的工�?
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
年底個(gè)人工作總結(jié)范文
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來的一年，對(duì)我來說是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。面對(duì)這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。
年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的'最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上�；厥走@一年，我在xx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋�(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在xx公司一年來取得的成績(jī)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(zhǎng)方面：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話，對(duì)這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì)，初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西，簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過程中必須滿足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購(gòu)崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。
二、工作方面：
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開始，到下訂單，收貨入庫(kù)等工作都很快上手。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇6
在過去的一年里，我作為公司中的一員，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于出納工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的個(gè)人年底工作總結(jié)如下：
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的'審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的及時(shí)性與正確性。
二、銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭，帳號(hào)，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡�，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳，落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳，讓自己認(rèn)真的負(fù)責(zé)銀行的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三、其他工作
我在其他工作上面，讓自己保證從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認(rèn)真處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對(duì)于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)，及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
四、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在
1、在服務(wù)上面還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)，有時(shí)也不知道怎么跟客戶交流，經(jīng)常處于尷尬之中。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
3、業(yè)務(wù)水平還不是那么高，對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉度還不夠。
4、在工作比較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是不好的。
以上是我過去全年的工作總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。
在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。我今后要更加嚴(yán)格地要求自己，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，從過去一年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，縮小自己與同事在業(yè)務(wù)上的差距，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力！
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，使cafis5.1指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)在江蘇省全面展開。
XX年初，公司領(lǐng)導(dǎo)以徐州市公安局指紋系統(tǒng)改造成cafis5.1系統(tǒng)為契機(jī)，針對(duì)江蘇省各地區(qū)清華系統(tǒng)都已經(jīng)不能滿足實(shí)際的比對(duì)速度、增加庫(kù)容要求的現(xiàn)象，決定在江蘇地區(qū)進(jìn)一步推廣cafis系統(tǒng)，并將版本統(tǒng)一升級(jí)至cafis5.1 with pma版本，力爭(zhēng)年內(nèi)江蘇省各地市全部改造完畢。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，公司各部門步調(diào)一致，從領(lǐng)導(dǎo)到員工各司其職，銷售中心主動(dòng)出擊，逐一與省轄市指紋系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人聯(lián)系，介紹江蘇地區(qū)目前指紋系統(tǒng)的現(xiàn)狀、海鑫cafis5.1 with pma指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的優(yōu)越點(diǎn)以及發(fā)展前景，逐漸使有關(guān)人員在認(rèn)識(shí)上取得一致，年內(nèi)公司先后與江蘇省公安廳、揚(yáng)州、南通、連云港、泰州、鹽城、宿遷、鎮(zhèn)江、無錫、海門、江陰等縣市公安局簽訂了指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的升級(jí)改造合同�？头行母鶕�(jù)簽訂的合同，及時(shí)合理的安排了相關(guān)人員，一方面與系統(tǒng)改造單位主動(dòng)聯(lián)系，確定原有設(shè)備是否符合系統(tǒng)的要求及新增加的設(shè)備是否到位；一方面根據(jù)系統(tǒng)改造單位的工作要求，在盡可能的前提下確保按照客戶的要求去做，以“客戶之上”的理念真正服務(wù)于客戶。
二、協(xié)調(diào)有力，江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作進(jìn)展穩(wěn)步有序
幾年來，cafis指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)在江蘇地區(qū)取得長(zhǎng)足的發(fā)展離不開江蘇省公安廳指紋信息中心的大力支持。XX年內(nèi)，江蘇省公安廳指紋信息中心作為全省的業(yè)務(wù)主管部門，針對(duì)全省指紋系統(tǒng)不統(tǒng)一，管理難度增加的情況，且各省轄市指紋系統(tǒng)配置不統(tǒng)一，在征求全省各單位意見的基礎(chǔ)上，考慮到江蘇省自身的特點(diǎn)及各市的實(shí)際情況，要求各市：一方面在原有清華系統(tǒng)如需改造升級(jí)的情況下，必須選用與省廳同一個(gè)版本的指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)；一方面在時(shí)間上、工程上、資金上、系統(tǒng)容量、比對(duì)速度等方面多加考慮，確保系統(tǒng)改造一步到位，防止資金的重復(fù)投入。一年來，江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)在省廳指紋信息中心的協(xié)調(diào)下，現(xiàn)已形成了一整套合理、行之有效的管理模式。為確保江蘇省指紋績(jī)效在全國(guó)實(shí)現(xiàn)“四連冠”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
三、合理調(diào)配，確保江蘇區(qū)cafis5.1指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造工程保質(zhì)保量
XX年，江蘇地區(qū)客服針對(duì)該區(qū)系統(tǒng)改造較多，系統(tǒng)升級(jí)在即、活體安裝較頻繁等情況，客服困難多、任務(wù)重人員少、時(shí)間緊等情況下，一方面與使用單位主動(dòng)聯(lián)系，明確工作時(shí)間和工作人員，以確定工作日程，做到心中有數(shù)；一方面合理調(diào)配時(shí)間和人員，確保完成任務(wù)，以確定工作進(jìn)度，做到如期安裝；一方面在系統(tǒng)完成后，主動(dòng)聯(lián)系用戶，咨詢系統(tǒng)使用情況，及時(shí)征求反饋意見，以確定工作實(shí)效，做到保質(zhì)保量。
四、分工明確，確保江蘇地區(qū)指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的培訓(xùn)維護(hù)到位。
XX年下半年，江蘇地區(qū)客服人員有所增加，現(xiàn)有四名人員。為使江蘇地區(qū)的指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)能最大限度的正常運(yùn)行，在人員偏少的情況下，江蘇地區(qū)對(duì)客服工程師進(jìn)行了具體的分工，明確其職責(zé)，以“客戶滿意”為目標(biāo)，一方面要求各位工程師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保證培訓(xùn)、維護(hù)到位；另一方面要求客服在接到請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)；一方面要求客服小故障網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程解決，大故障現(xiàn)場(chǎng)解決；一方面要求客服人員在培訓(xùn)、維護(hù)期間不得增加客戶的負(fù)擔(dān)。
五、樂于奉獻(xiàn)，確保項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)完成、系統(tǒng)正常運(yùn)行、系統(tǒng)發(fā)揮最大的效益。
XX年是非常繁忙的一年，任務(wù)量非常之重，工程質(zhì)量要求非常之高，時(shí)間安排非常之緊及有所交叉，人員配置相當(dāng)緊張(上半年江蘇地區(qū)主要為2個(gè)人，8月份之后增加2人)，既要如期保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目，還要保證全省地區(qū)系統(tǒng)(包括指掌紋中心系統(tǒng)、指掌紋客戶端、活體采集系統(tǒng))的正常運(yùn)行。如果按照正常的工作時(shí)間和安排，就很難確保江蘇地區(qū)項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)完成、系統(tǒng)正常運(yùn)行、為江蘇地區(qū)的破案提供一個(gè)高效的平臺(tái)。江蘇地區(qū)的工程師，承受著巨大的工作壓力，發(fā)揮了無私的奉獻(xiàn)精神，不怕苦，不怕累，加班加點(diǎn)，主動(dòng)放棄節(jié)假日、休息日，在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，硬是將工程時(shí)間縮短正常之2/3。
五.一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)期間江蘇省公安廳指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)當(dāng)時(shí)正在大批量的轉(zhuǎn)換十指數(shù)據(jù)，這個(gè)過程需要人照看著，以確保程序的正常運(yùn)行。江蘇地區(qū)的工程師堅(jiān)持上班，做到“人等機(jī)器，而不是機(jī)器等人”使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作順利進(jìn)行；在系統(tǒng)升級(jí)后期更是遇到了很多問題，包括特征點(diǎn)飄移、數(shù)據(jù)庫(kù)效率低下等。面對(duì)用戶的責(zé)問，在繁重的工作壓力下，更是承受著巨大的心理壓力，每天加班到夜里12點(diǎn)之后，解決各種各樣的新問題，就這樣，一加班就是連續(xù)一個(gè)多月，包括雙休日也是這樣，最終解決所有的問題。
十一國(guó)慶之后，陳鵬還在婚假中，但是南通的指紋系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，而其他工程師都挪不出時(shí)間去，為了能使南通的工作不受到影響，陳鵬毅然暫時(shí)丟下了妻子，及時(shí)來南通幫助解決了問題。
XX年下半年，李剛從河南區(qū)調(diào)往江蘇區(qū)，負(fù)責(zé)江蘇地區(qū)活體采集的安裝、維護(hù)以及泰州市局的指紋識(shí)別系統(tǒng)的'維護(hù)工作，面對(duì)龐大的活體采集儀的維護(hù)量，他經(jīng)常加班到深夜，放棄正常的休息日，保證活體采集儀的正常使用，基本做到使活體采集儀時(shí)時(shí)刻刻都是在可用的狀態(tài)，為江蘇地區(qū)的破案提供了保障。
存在的問題以及展望明年盡管江蘇地區(qū)今年取得了很大的成績(jī)，但是仍然存在著許多的不足。主要表現(xiàn)在：一方面江蘇地區(qū)的工程設(shè)施仍然不夠規(guī)范，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)將是明年重點(diǎn)要解決的問題；一方面對(duì)用戶的培訓(xùn)尚且不到位，來年需要加強(qiáng)對(duì)用戶培訓(xùn)的力度。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇8
這次的調(diào)研作為江漢大學(xué)大學(xué)生科研立項(xiàng)的項(xiàng)目之一，其從選題到調(diào)查報(bào)告的撰寫經(jīng)過了許多的波折。這篇調(diào)查報(bào)告的撰寫凝結(jié)了許多人的智慧以及辛勞的汗水。
我們確定的最終方向是社會(huì)公眾對(duì)綠色行政的認(rèn)知狀況的原因是我們本小組的成員都是行政管理專業(yè)的，對(duì)于政府行政有較為深刻的感觸，希望可以通過這次調(diào)研加強(qiáng)對(duì)政府行政的認(rèn)識(shí)和了解，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，通過自己的努力去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
我們確定的總方向是政府行政建設(shè)，但我們?cè)谶x題時(shí)意見不同，各有各的切入點(diǎn)。為此我們多次討論，最后在老師的悉心指導(dǎo)下，確定了綠色行政。這個(gè)題目的亮點(diǎn)在于將政府行政與環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來，用綠色的視角來研究政府問題，從而為政府政策的可持續(xù)發(fā)展提供保障。但是由于這一政策主要從宏觀上來把握社會(huì)走向，與群眾切身生活聯(lián)系不夠緊密，導(dǎo)致群眾對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)不夠深入，在實(shí)地調(diào)查中遇到了許多問題。但在小組成員的共同努力和老師的指導(dǎo)下，我們完成了問卷設(shè)計(jì)和實(shí)地訪問。
此次實(shí)踐研究的意義在于，結(jié)合中國(guó)政府建設(shè)現(xiàn)狀，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，了解公眾對(duì)政府綠色行政的動(dòng)向，為政府建設(shè)提供指導(dǎo)性的建議。政府實(shí)施綠色行政，在為公眾提供基本的公共服務(wù)，提高人們的生活水平的同時(shí)，又可以使得自然與社會(huì)和諧共處，有利于政策產(chǎn)生正的外部效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
本次調(diào)查主要分為四個(gè)階段展開：一、探索性研究；二、實(shí)地研究；三、整理資料；四、撰寫研究報(bào)告。
在探索性研究中，我們組進(jìn)行了分工，每個(gè)成員進(jìn)行資料的收集。有的收集綠色行政研究方向的論文，有的收集綠色行政政策的實(shí)施情況的報(bào)到，有的學(xué)習(xí)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的技巧以及統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)。我們收集的時(shí)間大概為1個(gè)月左右，并且組織討論，探討如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。我們通過網(wǎng)絡(luò)了解了相關(guān)的問卷設(shè)計(jì)模型，我們結(jié)合這次研究的重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。對(duì)于問卷的最后定稿，我們有點(diǎn)疏忽，未經(jīng)過認(rèn)真反復(fù)的審定和評(píng)估，就發(fā)放問卷實(shí)施調(diào)查。因此，問卷質(zhì)量并不高，這也是本次調(diào)查研究的一個(gè)缺陷。
在實(shí)地研究中，我們組進(jìn)行了培訓(xùn)，我們首先對(duì)于組員的人身安全方面進(jìn)行了提醒，還對(duì)問卷調(diào)查的方式以及注意事項(xiàng)也做了培訓(xùn)。與此同時(shí)，我們還調(diào)動(dòng)了身邊的'朋友和同學(xué)參與了本次的問卷調(diào)查活動(dòng)。他們對(duì)于綠色行政的實(shí)施狀況都更加熟悉，對(duì)于問卷的調(diào)查更加的方便。在此，真的非常感謝為本次研究提供幫助的朋友。在調(diào)查中在調(diào)查中我們會(huì)進(jìn)行一家一家的走訪，也會(huì)發(fā)放問卷調(diào)查。根據(jù)不同的年齡及知識(shí)水平，我們采取不同的調(diào)查方式。在調(diào)查的過程中有熱情的歡迎，也有冷冷的閉門羹。但是，無論如何我們最終還是完成了問卷的調(diào)查，真的很開心。在調(diào)查中，我們獲得了武漢市民對(duì)于政府綠色行政認(rèn)知狀況的第一手資料。我們分享了群眾對(duì)于政府建設(shè)的各種意見、建議，感受到群眾對(duì)于國(guó)家建設(shè)的熱情，加深了我們的社會(huì)責(zé)任感。
在資料整理階段是很考驗(yàn)人耐心和細(xì)心的。組員們?cè)鵀榱苏碣Y料數(shù)據(jù)通宵熬夜；曾因?yàn)橘Y料不全而反復(fù)回訪；曾因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)程序不明晰而到處求師�；叵肫甬�(dāng)時(shí)的辛酸場(chǎng)景此時(shí)覺得十分有趣。為一件值得的事情而努力的喜悅，真的很難用言語(yǔ)形容。我們數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)運(yùn)用的是社工專業(yè)使用的SPSS17.軟件，統(tǒng)計(jì)具有科學(xué)性和專業(yè)性。為了此次的研究，我們特地向統(tǒng)計(jì)學(xué)的老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教這門課的知識(shí)。我們結(jié)合調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)和查閱的相關(guān)文獻(xiàn)，進(jìn)行交互式分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，并對(duì)問題進(jìn)行討論，為調(diào)查報(bào)告的撰寫奠定基礎(chǔ)。
調(diào)查報(bào)告撰寫階段是本次研究的核心。我們此次調(diào)查報(bào)告遇到了很大的挫折。由于這一課題比較新穎，網(wǎng)上資料不多，專家學(xué)者的文獻(xiàn)資料也較少，能運(yùn)用的主要就是問卷調(diào)查上的內(nèi)容和老師介紹的一些情況，同時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)運(yùn)用的也不夠熟練。但是經(jīng)過一年的努力，隨著知識(shí)的積累，資料的廣泛收集，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下，完成了調(diào)查報(bào)告。
曾經(jīng)追求的結(jié)果，到現(xiàn)在看來已經(jīng)不重要了。回想起調(diào)查之初，我們希望通過此次的調(diào)查證明我們的能力，得到學(xué)院的認(rèn)可，并且可以有所作為。一年過去了，我們不斷積累，慢慢的發(fā)現(xiàn)，我們比以前更加成熟了，對(duì)于政府行政也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。政府在實(shí)施政策的同時(shí)，也要了解群眾的想法和意見，只有得到了群眾的認(rèn)可和支持，政策才能更好的貫徹實(shí)施。另一方面，群眾也要積極配合政府的行動(dòng)，從社會(huì)的整體角度去考慮問題，不能只考慮眼前的和個(gè)人的利益，與政府共同努力，從而提高社會(huì)的整體福利。我們希望通過這次的調(diào)查研究，使政府和相關(guān)人員認(rèn)識(shí)到綠色行政的必要性和重要性，為政府工作的進(jìn)一步開展提供保障。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇9
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);
勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還 。 是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度
處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。
比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的`工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作
。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇10
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年在緊張和忙碌的工作中即將離去。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門間的通力配合下，保潔部的工作開展的非常順利，在迎接20xx年新挑戰(zhàn)、新任務(wù)之際，現(xiàn)將即將過去的這一年的工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的`溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、注重搞好與甲方的關(guān)系。當(dāng)主管期間，特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題，及時(shí)整改，并請(qǐng)甲方檢查。
5、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
6、以身作則，我不僅要親自參與辦公室的保潔工作，而且送水工作以及配合維護(hù)人員參與公司大大小小的維修工作，對(duì)于保潔工作的檢查也格外認(rèn)真負(fù)責(zé)。我用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己為其他的員工做好帶頭作用。
今年，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的多次檢查，我高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保了每一次的檢查都沒有出現(xiàn)問題。在大家的共同努力下，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果。
即將過去的20xx年，雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)所期望的還有一定的距離。今后的工作，我應(yīng)戒驕戒躁，保持頭腦清醒，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)與管理水平，力爭(zhēng)得到一個(gè)大幅度的飛躍。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼20xx年又將結(jié)束，這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助，同時(shí)朋友的關(guān)心支持下，通過自身的不懈努力，從服務(wù)顧問助理成長(zhǎng)為二級(jí)服務(wù)顧問，各方面都取得了一定的進(jìn)步。下面是本年度的個(gè)人心得總結(jié)： 在工作上遵循服務(wù)顧問行事準(zhǔn)則，即“從”用戶需求出發(fā)，“從”企業(yè)要求出發(fā) ，“從”品牌要求出發(fā)。服務(wù)型企業(yè)生生不息的良性發(fā)展主要靠不斷提升客戶滿意度，今天的服務(wù)顧問就是要了解客戶、滿足客戶、關(guān)心客戶及贏得客戶。所以我平時(shí)的工作就是在提高產(chǎn)值的前提下，了解用戶滿意度的由來 ，學(xué)習(xí)實(shí)踐掌握提升用戶滿意的方法，通過專業(yè)技能的練習(xí)，提升自身的工作能力，了解成為專業(yè)服務(wù)人員的方法與途徑，在資深服務(wù)顧問的影響下不斷成長(zhǎng)。
作為服務(wù)顧問的黃金六法則：
一、專業(yè)法則 售后服務(wù)顧問必須充分了解汽車構(gòu)造、汽車常見故障及其解決方法，汽車日常使用的注意事項(xiàng)，每個(gè)維修項(xiàng)目所須時(shí)間及其價(jià)格，接車流程等等(對(duì)于以上內(nèi)容售后服務(wù)顧問除了必須熟悉4s店經(jīng)營(yíng)的車型，還要對(duì)其它品牌車型也要有所了解)從而通過專業(yè)的表述，專業(yè)的操作，專業(yè)的建議讓客戶建立極高的信賴感。
二、溝通法則 一個(gè)出色的售后服務(wù)顧問必須具備良好的溝通能力，首先要和客戶進(jìn)行徹底的溝通，充分了解客戶的需求，并通過和公司內(nèi)部的車間、配件倉(cāng)庫(kù)，后勤等等的充分溝通將客戶需求明白地表述，讓各部門共同努力一齊滿足客戶的需求。
三、忠誠(chéng)法則客戶將汽車交到售后服務(wù)顧問手上，售后服務(wù)顧問必須本著“受人所托，忠于此事”的態(tài)度，不管遇到任何困難都要盡最大的努力去完成所托之事。忠誠(chéng)于客戶是每個(gè)售后服務(wù)顧問必須具備的素質(zhì)。
四、關(guān)系法則 每個(gè)客戶到4s店總喜歡找相熟的售后服務(wù)顧問為他提供服務(wù)。(融洽、信賴、售后服務(wù)顧問熟悉汽車狀況等原因，故4s店力求穩(wěn)定售后服務(wù)顧問隊(duì)伍)。售后服務(wù)顧問要盡快擺脫“提供服務(wù)”的角色，和客戶建立起一定的“友情”。(接車后一定要抽時(shí)間陪客戶聊天，談一些客戶感興趣的話題―――要求售后服務(wù)顧問要多充電，了解更多的知識(shí)常識(shí))。節(jié)日或客戶的生日，售后服務(wù)顧問要用自己的手機(jī)發(fā)祝賀信息，或以個(gè)人名義寄賀卡。 五、權(quán)威法則 有很多售后服務(wù)顧問常常抱怨客人拒絕他建議的項(xiàng)目，令他“單車營(yíng)業(yè)額”一直不高，常被公司批評(píng)。其實(shí)他在客人心目中缺少了二個(gè)字“權(quán)威”。你有見過病人拒絕醫(yī)生的`建議嗎?你也是“醫(yī)生”啊!只不過你是汽車的醫(yī)生而已。那如何建立“權(quán)威”呢?1.專業(yè)(該說才說，不知道就閉嘴，并努力提高專業(yè)素質(zhì));2.說話不能有選擇或者詢問的語(yǔ)句，一定要懇定。(例如：不能說“你做不做xxx”，“你需要做xxx嗎?”，應(yīng)該說“你做以下xxxx吧”，或者“你一定要做xxx了”) 3.眼中充滿自信，語(yǔ)氣堅(jiān)定有力; 5.注重承諾; 6.儀容、儀表、公司的形象，環(huán)境衛(wèi)生。
六、平衡法則 一個(gè)出色的售后服務(wù)顧問一定能很專業(yè)地平衡好公司和客戶地關(guān)系。售后服務(wù)顧問在維護(hù)好公司的利益和聲譽(yù)的同時(shí)也要注重客戶的需求和感受。但當(dāng)客戶需求和公司利益發(fā)生沖突時(shí)，充分利用你和客戶的“友情”，你的個(gè)人魅力，巧妙地向客戶解釋好，當(dāng)無法個(gè)人處理時(shí)，及時(shí)匯報(bào)，必要時(shí)為了公司聲譽(yù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要敢于讓公司“吃小虧 ”，去賺長(zhǎng)遠(yuǎn)的錢。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇12
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去了。展望未來，我對(duì)今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把工作情況總結(jié)如下：
主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在學(xué)校的工作中，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適自已的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理材管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作像年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重
新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為學(xué)校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、××集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施新中大軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個(gè)月的××年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后，財(cái)務(wù)按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了新中大20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門的設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的`核算，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作�！痢良瘓F(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行新中大財(cái)務(wù)軟件，而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)，正式運(yùn)行新中大，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運(yùn)行良好。
三、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)××集團(tuán)司企字[××]117號(hào)文《關(guān)于下達(dá)〈××集團(tuán)20xx年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方案〉的通知》和××司字[××]8號(hào)文《關(guān)于下達(dá)××分公司多樣化經(jīng)營(yíng)二00×暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的通知》，財(cái)務(wù)對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解，下發(fā)了××年財(cái)務(wù)計(jì)劃和可控費(fèi)用指標(biāo)。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用，實(shí)行剛性考核。財(cái)務(wù)每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況，于公司常務(wù)會(huì)上通報(bào)，針對(duì)每一季度電話費(fèi)超支的部室、單位，按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎(jiǎng)金;對(duì)于其他可控性費(fèi)用也是實(shí)行指標(biāo)考核，對(duì)于超支部分堅(jiān)決不予核銷。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
上半年，隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng)，而××集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩，本集團(tuán)公司資金一度吃緊。為此，財(cái)務(wù)一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，并針對(duì)工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對(duì)利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過向××集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了《××機(jī)械集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開支規(guī)定》。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)制定了《××機(jī)械集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)辦法》，對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時(shí)財(cái)務(wù)通過開展每周一次的交流會(huì)，解決上周工作中出現(xiàn)的問題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、制定財(cái)務(wù)各工作崗位職責(zé)，并進(jìn)行自我評(píng)定
為明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)，同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出打算，并對(duì)自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇13
彈指一揮間，我在教師的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，這一年來的工作自己沒有取得太大的成績(jī)。但是，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利地完成了本學(xué)年的工作。展望未來，為了總結(jié)過去，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛黨的教育事業(yè)。與老師團(tuán)結(jié)合作，能夠正確處理好教師之間、師生之間的關(guān)系，特別尊敬老教師，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一學(xué)期來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排。
二、教學(xué)方面
我是學(xué)校的信息技術(shù)專職教師，這學(xué)年擔(dān)任了學(xué)校一、三、四年級(jí)共12個(gè)班的信息技術(shù)教學(xué)工作。在信息技術(shù)教學(xué)過程中，我始終要求自己做到：課前精心準(zhǔn)備、課堂認(rèn)真教學(xué)、課后細(xì)細(xì)反思，并結(jié)合學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)設(shè)施的實(shí)際情況，針對(duì)性地選擇教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，本期重點(diǎn)對(duì)一年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了計(jì)算機(jī)畫圖、三年級(jí)指法練習(xí)及文字錄入內(nèi)容的'教學(xué)等，所教學(xué)生絕大多數(shù)都能利用計(jì)算機(jī)畫圖軟件獨(dú)立畫出一幅完整的圖，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)錄入一定數(shù)量的文字，同時(shí)注重了對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高了學(xué)生的信息技術(shù)處理能力。在本學(xué)年中，我校開展了**縣小首屆教學(xué)節(jié)暨**縣小教育共同體“輕負(fù)高質(zhì)”品質(zhì)課堂團(tuán)隊(duì)賽課活動(dòng)，我擔(dān)任我們學(xué)校22支團(tuán)隊(duì)里其中一支信息技術(shù)組的組長(zhǎng)，我們組由我校四位信息技術(shù)老師及共同體**一小**，**鎮(zhèn)小**兩位組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。我?guī)ьI(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)教師一起討論、一起探究我們組研究點(diǎn)應(yīng)該確定什么，才能讓我們信息技術(shù)課更輕負(fù)擔(dān)，更高質(zhì)量。通過為期一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行四維磨課。我們組提出了這樣的研究點(diǎn)：“任務(wù)設(shè)計(jì)”對(duì)“輕負(fù)高質(zhì)”品質(zhì)課堂的教學(xué)影響。通過上網(wǎng)搜索資料，確定主題到定課題最后到備課，通過四維磨課我們組推出由**老師執(zhí)教五年級(jí)下冊(cè)《讓幻燈片變得更美》。通過我們組全體組員團(tuán)結(jié)合作，還有專家的指導(dǎo)，最后我們?nèi)〉貌诲e(cuò)的成績(jī)，獲得四星級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)及優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。
三、成績(jī)方面
教學(xué)是我們教師工作中心，而如何提高教學(xué)水平提高教育質(zhì)量是我們教師應(yīng)該優(yōu)先考慮的問題。一年來我重抓常規(guī)讓教學(xué)保質(zhì)保量，如認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真輔導(dǎo)。不斷反思，這一年在教育科研中取得了一定的成績(jī)，在縣教育教學(xué)論文評(píng)比中榮獲縣二等獎(jiǎng)。另外，在參加縣第二屆骨干教師評(píng)比中榮獲縣骨干教師稱號(hào)。**縣第十二屆教師多媒體課件評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
四、本人今后的努力方向：
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。
2、加強(qiáng)道德方面的教育，使學(xué)生不僅要個(gè)人學(xué)好信息技術(shù)，培養(yǎng)他們信息素養(yǎng)，還要學(xué)會(huì)關(guān)心和幫助同學(xué)，一起進(jìn)步。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇14
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會(huì)用樸實(shí)的文字羅嗦下來。
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對(duì)工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長(zhǎng)起來。沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作
20xx年1——7月，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工，對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí)，這樣，我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長(zhǎng)的實(shí)踐，自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。分公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員，我主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的新的思想政策，隨時(shí)用最新的先進(jìn)思想武裝自己，對(duì)于國(guó)內(nèi)外發(fā)生的`大事件，我也密切關(guān)注。對(duì)于別人的批評(píng)，我都是虛心接受，然后冷靜思考，認(rèn)真分析，并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團(tuán)委舉辦的各種培訓(xùn)，不斷的充實(shí)自己。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，并堅(jiān)持寫作，定期向公司廣播站和團(tuán)委等機(jī)構(gòu)投稿。對(duì)于公司開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)，我也是積極參與，認(rèn)真對(duì)待。
四、針對(duì)工作中遇到的困難，提出自己的建議
在長(zhǎng)期的工作中，通過實(shí)際的處理各種生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問題：
問題1、零件按時(shí)完工，卻未能及時(shí)轉(zhuǎn)序。分廠往往以沒有交轉(zhuǎn)車或者行車為由，拖延交轉(zhuǎn)時(shí)間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠的零件，轉(zhuǎn)序的不及時(shí)往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個(gè)零件的加工轉(zhuǎn)序舉例：
�、倭慵谝惶靸�(nèi)完工，卻在三天后轉(zhuǎn)下序。
②這個(gè)零件在三天內(nèi)完工，在一天后轉(zhuǎn)下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時(shí)，但是兩種情況下，到達(dá)下序的時(shí)間都是四天，對(duì)生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設(shè)備和人員緊張的`情況下，第一種情況造成的阻礙會(huì)更糟，因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)完工，必定會(huì)占用緊張的設(shè)備的人員，給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議：對(duì)零件的交轉(zhuǎn)應(yīng)引起高度重視，特別是交轉(zhuǎn)車的安排協(xié)調(diào)，提高交轉(zhuǎn)車的利用率，避免造成交轉(zhuǎn)車單邊空載行駛，將零件的交轉(zhuǎn)納入生產(chǎn)周期，以零件轉(zhuǎn)下序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)為完工信號(hào)對(duì)分廠進(jìn)行考核。
揮生產(chǎn)，生產(chǎn)協(xié)調(diào)中帶著感情色彩。自我感覺在協(xié)調(diào)分廠的生產(chǎn)時(shí)，多數(shù)是人的感情因素要大于生產(chǎn)的制度。就造成了生產(chǎn)隨著各級(jí)人員間的關(guān)系親密程度、各級(jí)管理人員的性格和當(dāng)時(shí)的心情狀態(tài)而上下波動(dòng)。不確定因素極大，給生產(chǎn)造成了無形的阻礙。
建議：重視生產(chǎn)制度和規(guī)則的貫徹實(shí)施，要仿照“黨指揮槍”的原則，用制度和規(guī)則來約束和指導(dǎo)生產(chǎn)。（當(dāng)然，我知道要改變這種現(xiàn)在實(shí)在太困難了，但我還是應(yīng)該提出來。）
問題2、計(jì)劃的執(zhí)行度太差，導(dǎo)致很多計(jì)劃成為一紙空談。雖然采取了很多措施，比如糾偏，甚至進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核，但計(jì)劃的執(zhí)行仍然得不到良好的改善。
建議：自己眼見為實(shí)，制造分公司在編制和下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)都是精心細(xì)致的，都是充分了分廠的加工能力和實(shí)際情況的，各種計(jì)劃包括：關(guān)鍵件計(jì)劃、焊接大件計(jì)劃、關(guān)鍵設(shè)備計(jì)劃等。但就是這樣詳盡的計(jì)劃，分廠還是未能很好的執(zhí)行。我的觀點(diǎn)是分廠對(duì)制造分公司下達(dá)的各種計(jì)劃根本不重視，沒有認(rèn)真消化，或者是沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。建議加強(qiáng)計(jì)劃在分廠的管理，特別是提高分廠計(jì)劃人員（應(yīng)該懂得生產(chǎn)）的素質(zhì)，分廠內(nèi)部的計(jì)劃應(yīng)該以制造分公司的計(jì)劃為中心。
問題3、出現(xiàn)質(zhì)量問題，程序過多過繁。每次出現(xiàn)質(zhì)量問題，第一個(gè)矛盾定是大家相互推脫責(zé)任，最后才勉強(qiáng)確定責(zé)任單位。而且在提出解決問題的解決方案后，都要程序化的請(qǐng)相關(guān)部門簽訂意見（多數(shù)時(shí)候，相關(guān)部門并未真正到現(xiàn)場(chǎng)看到問題的所在）。
建議：其實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問題，大致就兩種結(jié)果：一是報(bào)廢，二是回用或者按方案處理，其最終目標(biāo)都是為解決問題服務(wù)的。很多質(zhì)量問題都屬于常見的或比較簡(jiǎn)單的，在出現(xiàn)問題后，應(yīng)該會(huì)同相關(guān)部門先去尋求方法解決問題（其實(shí)一線工人對(duì)很多問題更有發(fā)言權(quán)），最后再來判定責(zé)任單位等相關(guān)問題。
以上問題只是我的一些看法，這些看法中雖然帶著很多理想化的色彩，但以上問題確實(shí)在某種程度上影響著生產(chǎn)。我知道上述問題要得到很好的解決，在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)是不會(huì)實(shí)現(xiàn)的。雖然我不能改變什么，但是我可以作出努力去改善某些東西，也許是微乎其微的，但作為一名年輕人，我會(huì)一直努力下去的。
五、正確認(rèn)識(shí)自己的不足，不斷改進(jìn)自己
通過了一年的工作，雖然我學(xué)會(huì)了很多東西，在各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，當(dāng)還是存在著許許多多的不足：一是自己對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的了解還不夠全面，特別是對(duì)一些配套小件的認(rèn)識(shí)上有待提高；二是自己對(duì)許多零件的工藝流程了解的不夠清晰，很多細(xì)節(jié)方面的認(rèn)識(shí)還有待加深；三是自己對(duì)各分廠的設(shè)備加工能力的掌握的還不夠全面，對(duì)許多零件加工周期評(píng)估的還不夠準(zhǔn)確；四是自己在協(xié)調(diào)特殊問題上還不夠成熟，還要多學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn)。
以上的幾點(diǎn)都是我在平時(shí)的工作表現(xiàn)出的主要的缺點(diǎn)，這些不足都對(duì)我工作的開展造成了不同程度的影響。面對(duì)這些不足，我要多學(xué)習(xí)，多總結(jié)，多思考，盡量改正自己的缺點(diǎn)，為以后的工作服好務(wù)。
六、展望未來，做個(gè)有目標(biāo)的人
到目前為止，我還沒有真正接手具體的電站項(xiàng)目，做的工作也大部分是比較雜碎零散的，甚至大部分時(shí)間還處于學(xué)習(xí)階段。離20xx年還有一個(gè)多月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，我應(yīng)該放平自己的心態(tài)，冷靜對(duì)待，不應(yīng)急于求成，好好把握現(xiàn)在每一個(gè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去積淀，為以后接管項(xiàng)目作好充分的準(zhǔn)備。
在我明年成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之后，我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度，多向前輩們請(qǐng)教，多在實(shí)踐中去總結(jié)，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負(fù)責(zé)的電站項(xiàng)目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí)，還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí)，多下現(xiàn)場(chǎng)，多向分廠技術(shù)人員和操作者請(qǐng)教，學(xué)會(huì)自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，甚至要學(xué)會(huì)自己去思考和提出解決問題的方案，爭(zhēng)做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，思考問題也欠火候，實(shí)在無法用簡(jiǎn)練明了的文字一一表達(dá)，以上想法和言語(yǔ)中尚有不妥和紕漏之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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