行政年度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編精心整理的行政年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政年度工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨、行政、工會(huì)、團(tuán)各類(lèi)文件共198份。向市建上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、饋市建12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國(guó)xx周年籃球比賽，獲得亞；參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
4、考勤管理工作
xx年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的`一年，考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登激作；對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督；不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查；對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況，制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí)，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有，從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近十個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度。通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理：
�。�1）積極做好人力資源的控制，對(duì)各部門(mén)人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
�。�2）人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：20xx年412月共計(jì)入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計(jì)人員1人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車(chē)場(chǎng)28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人；
6、其它工作
（1）積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
�。�2）協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)，給安全工作帶來(lái)很困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到廈、院、慶云西街停車(chē)場(chǎng)檢查，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
�。�3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
�。�4）辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
20xx年的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心；工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、省，避免在以后工作中犯類(lèi)似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)家提出批評(píng)指正。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定會(huì)是不平凡的一年。
行政年度工作總結(jié)2
一、認(rèn)真學(xué)法，推進(jìn)依法行政工作制度化
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)題研究依法行政工作。制定了《市科技局20xx*年依法行政重點(diǎn)工作安排》，部署了依法行政工作，并認(rèn)真組織實(shí)施。在每月工作例會(huì)上，依法行政工作與科技業(yè)務(wù)工作，同布置同檢查同考核，并把依法行政作為對(duì)各科室及工作人員年度考核的重要內(nèi)容之一，確保依法行政工作真正落到實(shí)處。
2、健全工作機(jī)構(gòu)。科學(xué)劃分科室職能，設(shè)置法制管理機(jī)構(gòu)，將對(duì)應(yīng)省廳政策法規(guī)處的民營(yíng)科技企業(yè)認(rèn)定，民營(yíng)科技企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中、初級(jí)職稱(chēng)評(píng)審，創(chuàng)新型企業(yè)培育和研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等業(yè)務(wù)調(diào)整到局辦公室，確定2名專(zhuān)（兼）職工作人員，具體負(fù)責(zé)依法行政工作。此外，局專(zhuān)利科專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專(zhuān)利）的創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理工作。
3、落實(shí)學(xué)法制度。完善并認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動(dòng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)“三項(xiàng)評(píng)議”活動(dòng)等，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》、《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》和《科技進(jìn)步法》、《行政許可法》、《專(zhuān)利法》、《廉政準(zhǔn)則》等法律法規(guī)，并利用每周五政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，積極開(kāi)展法制講座，對(duì)全局干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行知識(shí)測(cè)試，提高依法行政工作的水平。
二、公正執(zhí)法，推進(jìn)依法行政工作規(guī)范化
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度，重視專(zhuān)利執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，組織市及縣區(qū)專(zhuān)利執(zhí)法人員參加省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和省法制辦舉辦的專(zhuān)利執(zhí)法培訓(xùn)班。與市經(jīng)委等四部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《XX市專(zhuān)利聯(lián)絡(luò)員制度工作意見(jiàn)》，組建一支專(zhuān)利聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，在規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、認(rèn)定或培育的高新技術(shù)企業(yè)以及民營(yíng)科技企業(yè)，調(diào)整發(fā)展專(zhuān)利聯(lián)絡(luò)員229人（去年是156人）。專(zhuān)利聯(lián)絡(luò)員這支隊(duì)伍組建以來(lái)，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作水平明顯提升，全市專(zhuān)利申請(qǐng)和授權(quán)數(shù)量顯著增加。1-10月份，全市專(zhuān)利申請(qǐng)和授權(quán)量較上年有了較大幅度的提高，共申請(qǐng)專(zhuān)利1438件，其中發(fā)明專(zhuān)利180件。共授權(quán)專(zhuān)利854件，其中發(fā)明專(zhuān)利20件。預(yù)計(jì)全年專(zhuān)利申請(qǐng)量達(dá)到1500件，授權(quán)量達(dá)到900件，可超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目檢查。7月份，會(huì)同市財(cái)政局對(duì)20xx年科技項(xiàng)目安排的科技特派員創(chuàng)業(yè)行動(dòng)和科技企業(yè)孵化器建設(shè)兩項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)。考評(píng)組深入到兩個(gè)項(xiàng)目承擔(dān)單位，聽(tīng)取了項(xiàng)目實(shí)施情況的匯報(bào)，實(shí)地查看了專(zhuān)項(xiàng)資金使用情況，召開(kāi)了有關(guān)企業(yè)和部分科技特派員座談會(huì)�？荚u(píng)組認(rèn)為，兩項(xiàng)科技專(zhuān)項(xiàng)資金到位及時(shí)，使用規(guī)范，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益明顯。9月份，根據(jù)六轉(zhuǎn)經(jīng)監(jiān)組[20xx]2號(hào)文通知精神，又會(huì)同財(cái)政局對(duì)各縣區(qū)承擔(dān)的重大科技專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行抽查，項(xiàng)目承擔(dān)單位都能按照合同的要求認(rèn)真實(shí)施，且實(shí)施情況較好，企業(yè)加大了研發(fā)費(fèi)用投入，加快了新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式發(fā)揮了積極作用。
3、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。去年11月至今年6月，市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局系統(tǒng)在全市范圍內(nèi)扎實(shí)有效地開(kāi)展了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。會(huì)同XX區(qū)、XX區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局分四批對(duì)城區(qū)內(nèi)六安百大金商都、沃爾瑪超市以及九州大藥房等11家大型商場(chǎng)、超市和藥店開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，共檢查涉及專(zhuān)利商品406種。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以宣傳和教育為目的，不以處罰為目的，6月底商場(chǎng)、超市已對(duì)有問(wèn)題的商品進(jìn)行了整改，停止了銷(xiāo)售或消除了專(zhuān)利標(biāo)識(shí)。
此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)對(duì)于提高我市商業(yè)企業(yè)專(zhuān)利保護(hù)意識(shí)，維護(hù)消費(fèi)者和專(zhuān)利權(quán)人的合法權(quán)益，優(yōu)化我市市場(chǎng)環(huán)境起到了積極的'推動(dòng)作用。今年11月市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局榮獲“全省知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)，并被推薦為“全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)‘雙打?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)’先進(jìn)集體�！�
三、深入普法，推進(jìn)依法行政工作科學(xué)化
1、完善創(chuàng)新政策。建立行政決策制度，在制定科技規(guī)劃，開(kāi)展科技成果鑒定和科技獎(jiǎng)勵(lì)之前，深入調(diào)查研究，并邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者和有關(guān)部門(mén)召開(kāi)座談會(huì)、論證會(huì)、評(píng)審會(huì)等，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并將結(jié)果進(jìn)行公示，切實(shí)提高行政決策質(zhì)量，促進(jìn)依法、科學(xué)、民主決策。認(rèn)真做好《XX市科技發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》（六政〔20xx〕39號(hào)）、《XX市人民政府關(guān)于深入開(kāi)展科技特派員農(nóng)村科技創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（六政〔20xx〕40號(hào)）的起草工作，多次深入各縣區(qū)和規(guī)模以上企業(yè)調(diào)研，多方征集了有關(guān)專(zhuān)家建議，并征求了縣區(qū)科技部門(mén)的意見(jiàn)。6月2日，市法制辦召開(kāi)論證會(huì)，征求市直有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)。7月28日，經(jīng)市政府第29次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)。同時(shí)，按要求定期清理規(guī)范性文件，并向社會(huì)公布繼續(xù)有效的規(guī)范性文件目錄。
2、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)“深化年”活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行市科技局《公文類(lèi)信息公開(kāi)審核辦法》、《信息發(fā)布保密審查暫行辦法》、《信息公開(kāi)工作考核暫行辦法》、《信息公開(kāi)責(zé)任追究辦法》四個(gè)辦法，依法及時(shí)更新和發(fā)布信息。制定完善“XX市科技局行政職權(quán)目錄及流程圖”、“XX市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局行政職權(quán)目錄及流程圖”。深化行政審批改革，結(jié)合我局實(shí)際，健全完善“兩集中、三到位”和“首席代表制”，優(yōu)化辦事流程，對(duì)審批服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行挖掘梳理，將所有審批內(nèi)容集中到辦公室，并指定一名同志擔(dān)任首席代表常駐窗口，充分授權(quán)其辦理我局行政審批工作。全年受理、辦結(jié)項(xiàng)目216件。
3、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。積極開(kāi)展“20xx年科技活動(dòng)周”、“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、“江淮普法行”等大型法制宣傳活動(dòng)。7月7日，市政府召開(kāi)第28次常務(wù)會(huì)議，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《科技進(jìn)步法》，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)楊書(shū)林在會(huì)上作匯報(bào)講解。會(huì)議要求，通過(guò)政府推動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、社會(huì)聯(lián)動(dòng)，加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，積極推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，著力提升我市自主創(chuàng)新能力。切實(shí)加大科技投入，完善配套制度，落實(shí)優(yōu)惠政策，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，整合創(chuàng)新資源，營(yíng)造良好的科技創(chuàng)新氛圍。4月27日，我市邀請(qǐng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局初審及流程管理部副部長(zhǎng)、法學(xué)博士何越峰同志來(lái)六安作《知識(shí)產(chǎn)權(quán)助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型》專(zhuān)題報(bào)告，全市專(zhuān)利聯(lián)絡(luò)員和相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人等共300余人參加報(bào)告會(huì)，收到良好效果。
行政年度工作總結(jié)3
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極積極，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉
一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。＂新聞?wù){(diào)查＂、＂經(jīng)濟(jì)半小時(shí)＂等欄目都是攝取該類(lèi)知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的。20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多！
（三）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲�(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的`環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年 ,還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議。
兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，CSSM大安防的明天更美好！
行政年度工作總結(jié)4
根據(jù)《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于報(bào)送20xx年度政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及2xxx年工作計(jì)劃的通知》及區(qū)政府辦《關(guān)于報(bào)送20xx年度政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及2xxx年工作計(jì)劃的通知》的有關(guān)規(guī)定和要求，我局編制了區(qū)市政管理局20xx年度20xx年度政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及2xxx年工作計(jì)劃。本年度報(bào)告在區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)檔案館、圖書(shū)館、自治區(qū)信息平臺(tái)上公開(kāi)。
一、工作完成情況
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至11月20日，我局窗口使用政務(wù)服務(wù)通用軟件共辦結(jié)各類(lèi)審批事項(xiàng)49件，其中城市戶外廣告設(shè)置5件，臨時(shí)占用和挖掘城市道路44件，無(wú)超時(shí)辦結(jié)現(xiàn)象。評(píng)議率為100%，滿意率達(dá)到了100%
二、主要做法
（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保行政審批工作落到實(shí)處，我局成立了由局長(zhǎng)戴世祿任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)陶金山、李紀(jì)孟任副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為成員的行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行政審批的日常工作，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門(mén)抓落實(shí)”的'工作格局，促進(jìn)了政府行政審批工作的有效落實(shí)。
�。ǘ┬姓䦟徟芊�(wěn)步推進(jìn)
1、認(rèn)真執(zhí)行行政審批“3個(gè)100%”工作。
受理行政審批事項(xiàng)100%使用政務(wù)服務(wù)暨電子監(jiān)察通用軟件，及時(shí)、準(zhǔn)確錄入辦件數(shù)據(jù)（含咨詢(xún)件、即辦件、承諾件）接受電子監(jiān)察監(jiān)督；100%使用服務(wù)評(píng)價(jià)儀接受申請(qǐng)人監(jiān)督和服務(wù)評(píng)價(jià)；達(dá)到100%的群眾滿意度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行行政審批制度。一是全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制、否定報(bào)備制度。對(duì)受理的行政審批事項(xiàng)全部發(fā)出受理通知書(shū)、辦結(jié)通知書(shū)，執(zhí)行率達(dá)到100%。二是嚴(yán)格執(zhí)行“三集中”。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求，我局將行政審批職能、行政審批事項(xiàng)、行政審批工作人員集中到行政審批辦并進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，充分授權(quán)首席代表常駐政務(wù)中心。在開(kāi)展行政審批過(guò)程中，全部授權(quán)窗口辦理，不存在“兩頭受理”、“體外運(yùn)行”、“只掛號(hào)、不看病”等現(xiàn)象。三是政務(wù)服務(wù)窗口工作人員嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)工作制度，掛牌上崗，工作臺(tái)牌及評(píng)價(jià)儀按要求擺放整齊，做到窗口整齊、整潔。做到按時(shí)上下班，不得遲到、早退、空崗。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)（銷(xiāo)）假，進(jìn)出登記、去向告知牌出示等相關(guān)手續(xù)。
3、規(guī)范使用行政審批專(zhuān)用章。按要求啟用行政審批專(zhuān)用章，對(duì)行政審批事項(xiàng)實(shí)行“一章辦結(jié)”。
4、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)坐班制度。我局主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月到窗口坐班不少于一次。坐班的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)來(lái)辦事的群眾能及時(shí)解決在申請(qǐng)需辦理審批事項(xiàng)中遇到的問(wèn)題，做好政策宣傳，得到服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。
5、行政審批制度改革進(jìn)一步深化。一開(kāi)設(shè)政務(wù)信息公開(kāi)欄，公開(kāi)行政許可辦理所需材料、辦理程序、時(shí)限，以及市政局職責(zé)、服務(wù)承諾等內(nèi)容，設(shè)置行政審批程序流程圖，公開(kāi)執(zhí)法監(jiān)督電話、舉報(bào)電話，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。二是一律不再審批國(guó)務(wù)院、自治區(qū)已經(jīng)取消的行政審批事項(xiàng)。三是優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，提高辦件速度。
三、工作存在的主要問(wèn)題
雖然我局行政審批工作取得了一定的成績(jī)，但是仍然與群眾的期望還有較大的距離，主要表現(xiàn)在：一是部分行政審批事項(xiàng)因宣傳不到位，群眾不了解而沒(méi)來(lái)申請(qǐng)，造成未經(jīng)許可擅自施工，破壞市政設(shè)施行為發(fā)生；二是檔案歸檔不夠及時(shí)。
四、2xxx年工作計(jì)劃
1、積極開(kāi)展“基層評(píng)窗口”活動(dòng)工作，認(rèn)真組織，通過(guò)培訓(xùn)、審查接收、實(shí)地檢查等方式，加強(qiáng)行政許可檔案案卷標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)行政審批工作，提高行政審批效率、方便群眾辦事。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)水平。制定年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加上級(jí)部門(mén)舉辦的政務(wù)服務(wù)相關(guān)專(zhuān)題培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、加強(qiáng)檔案管理。對(duì)照行政審批規(guī)范化建設(shè)的要求，盡快完善檢查中發(fā)現(xiàn)的檔案存在的問(wèn)題，補(bǔ)充相關(guān)材料，規(guī)范行政審批事項(xiàng)許可證后續(xù)管理。
行政年度工作總結(jié)5
時(shí)間如梭，回顧以往，到深藍(lán)任行政助理一職已有半年。在這里我的工作一切都從零學(xué)起，從零做起，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入深藍(lán)的大集體。這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
1、具體工作內(nèi)容
我是7月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政兼監(jiān)察工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。監(jiān)察工作是硬性的，專(zhuān)業(yè)性的。為了做好工作，要不怕麻煩，不怕得罪人，積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，盡快熟悉本職工作，明確工作程序、方向，提高工作能力，在具體的工作中形成一個(gè)清晰的工作思路，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司員工宿舍的安排管理(2)公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與更新(3)公司辦公室內(nèi)燙畫(huà)產(chǎn)品的清查。(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及(5)做好一些辦公用品的發(fā)放管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材維護(hù)與維修工作(7)公司現(xiàn)金貨款的收回(8)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。除了做好本職工作，還要積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，遵守公司規(guī)章制度，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉自己，使工作水平不斷提高，為公司及部門(mén)工作做出應(yīng)有的價(jià)值。
二、盡心盡責(zé)，做好行政監(jiān)察工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：
作為深藍(lán)公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的'，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨這一年的尾聲接近，在下一年工作中，我將積極協(xié)助各部門(mén)完成各項(xiàng)行政監(jiān)察工作，確保各部門(mén)工作不因我的工作環(huán)節(jié)而有所損失，認(rèn)真做好行政監(jiān)察工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
行政年度工作總結(jié)6
*年，嘉興電力局認(rèn)真貫徹落實(shí)XX市“兩會(huì)”和全市三級(jí)干部大會(huì)精神，緊緊圍繞“十二五”發(fā)展目標(biāo)和“一鞏固、兩推進(jìn)、三規(guī)范、四提升”年度工作思路，加快電網(wǎng)建設(shè)與改造，保障電力安全可靠供應(yīng)，提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)保障改善民生中承擔(dān)重要責(zé)任，為推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)提速、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化、民生福祉增進(jìn)“三大行動(dòng)”，加快“三城一市”和“兩富”現(xiàn)代化建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
（一）提高優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)水平，確保了安全可靠供電
今年7月24日，XX市網(wǎng)供最高負(fù)荷達(dá)599.1萬(wàn)千瓦、全社會(huì)最高負(fù)荷達(dá)647.62萬(wàn)千瓦，與去年最高值相比，同比分別增長(zhǎng)11.31%和11.36%，均再創(chuàng)歷史新高。
一是圓滿完成迎峰度夏保供電工作。今年夏天，嘉興地區(qū)持續(xù)高溫晴熱天氣，全市用電負(fù)荷需求持續(xù)增大，最大網(wǎng)供負(fù)荷需求約615萬(wàn)千瓦，最大電力缺口約100萬(wàn)千瓦，面對(duì)今夏超大缺口、全天候缺電的供用電形勢(shì)，嘉興電力局嚴(yán)格按照省委省政府“兩保三促”的工作要求，深入推進(jìn)有序用電差異化、精細(xì)化管理，制定完善“1+x”有序用電方案，對(duì)35千伏及以上大客戶量身定做個(gè)性化的“一廠一案”，對(duì)中壓客戶采用“輪休和負(fù)控”措施相結(jié)合，對(duì)低壓客戶實(shí)施低壓分治法，將農(nóng)村居民生活用電與生產(chǎn)用電有效分離，優(yōu)先保障居民生活用電和重要用戶用電。每日分析通報(bào)嘉興地區(qū)供用電形勢(shì)，根據(jù)電力缺口適時(shí)啟動(dòng)調(diào)整有序用電方案等級(jí)，方案的靈活調(diào)整既保障了電網(wǎng)安全和居民及重要用戶用電，又最大限度降低了企業(yè)損失，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定。建立“分級(jí)管理、合署辦公”的市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)有序用電聯(lián)動(dòng)體系，實(shí)行“負(fù)控在前、調(diào)度在后”的快速響應(yīng)工作機(jī)制，全市累計(jì)1800余人次參與一體化值班，提升有序用電工作全天候響應(yīng)能力，確保限電命令傳達(dá)執(zhí)行到位。開(kāi)展為期一個(gè)月的專(zhuān)變用戶超容治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改超容用電43戶。針對(duì)區(qū)域內(nèi)106家高危及重要電力客戶，組織開(kāi)展迎峰度夏安全服務(wù)月活動(dòng)，取得良好成效。
二是全面提升了供電服務(wù)水平。實(shí)施供電服務(wù)提升工程，對(duì)8個(gè)方面72項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容深入開(kāi)展自查自糾。開(kāi)展供電服務(wù)“無(wú)投訴”競(jìng)賽，建立“周通報(bào)、月分析”制度。構(gòu)建基于“一口對(duì)外、協(xié)同運(yùn)作”服務(wù)體系的客戶服務(wù)管理模式，實(shí)施營(yíng)業(yè)窗口“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一品質(zhì)”，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)廳一體化、集約化管理，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程、加快業(yè)務(wù)處理速度，減少客戶等待時(shí)間。開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)所“走村入戶”主題活動(dòng)，供電營(yíng)業(yè)所走村入戶、提供“面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，全面完成875個(gè)村級(jí)便民服務(wù)中心對(duì)接，建立供電營(yíng)業(yè)所“領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)村察民情、臺(tái)區(qū)經(jīng)理入戶送服務(wù)”的供電服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。印發(fā)提升供電服務(wù)幫扶企業(yè)發(fā)展活動(dòng)方案，全力支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)“二次創(chuàng)業(yè)”，多次受到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。推行“電力采購(gòu)卡”交費(fèi)模式，深化承兌匯票委托代理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、走訪企業(yè)，開(kāi)展用電形勢(shì)、節(jié)約用電、安全用電知識(shí)宣傳活動(dòng)，從企業(yè)用電容載比分析、負(fù)荷率分析、峰谷比分析、功率因數(shù)分析等多方面出發(fā)，主動(dòng)為企業(yè)提供優(yōu)化用電建議，合理減少電費(fèi)支出，總計(jì)走訪企業(yè)789家、走進(jìn)社區(qū)（鄉(xiāng)村）115個(gè)，參與人數(shù)達(dá)到1800多人次。積極向居民用戶發(fā)送優(yōu)化用電建議書(shū)，累計(jì)發(fā)送43多萬(wàn)份，引導(dǎo)3萬(wàn)多戶居民開(kāi)通峰谷用電。穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)能服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外節(jié)能服務(wù)，以合同能源管理等方式推動(dòng)企業(yè)用戶節(jié)能改造，降低企業(yè)用能成本。
三是全面確保了安全可靠供電。開(kāi)展“安全管理提升”活動(dòng)，以防范電網(wǎng)大面積停電、局部影響較大停電事件、主設(shè)備損壞、人身傷亡為重點(diǎn)，與電網(wǎng)迎峰度夏相結(jié)合，6月至9月集中開(kāi)展安全大檢查。完成桐鄉(xiāng)大面積停電應(yīng)急聯(lián)合演練。完成城市電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)和電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)管控，做好用戶業(yè)擴(kuò)等工程施工、驗(yàn)收、送電、用電監(jiān)查各環(huán)節(jié)的規(guī)范協(xié)同和安全管控。嚴(yán)格外包施工隊(duì)伍資質(zhì)審查，加強(qiáng)外包工程全過(guò)程動(dòng)態(tài)安全監(jiān)督，杜絕“以包代管”、“以罰代管”。以“三改一拆”為契機(jī)，整合資源、依法合規(guī)開(kāi)展電力設(shè)施周邊環(huán)境整治。深化狀態(tài)檢測(cè)體系建設(shè)，已完成491套在線監(jiān)測(cè)裝置安裝，110千伏及以上輸電線路覆蓋率達(dá)56%、110千伏及以上變電站覆蓋率達(dá)58%。規(guī)范配網(wǎng)管理，開(kāi)展“配網(wǎng)管理提升年”活動(dòng)，建成供電搶修服務(wù)中心，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、配網(wǎng)管理、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控三位一體供電搶修服務(wù)體系，有效提高供電搶修服務(wù)質(zhì)量和效率。完成配網(wǎng)帶電作業(yè)7908次，配網(wǎng)帶電作業(yè)率達(dá)92.38%，停電次數(shù)明顯減少。
四是取得抗擊強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”的全面勝利。*年10月，嘉興遭受了第23號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”襲擊，給嘉興電網(wǎng)生產(chǎn)和電力供應(yīng)造成了較大影響，共造成嘉興電網(wǎng)19條配網(wǎng)線路、138個(gè)臺(tái)區(qū)、7034戶停電，涉及6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個(gè)村。面對(duì)突如其來(lái)的強(qiáng)臺(tái)風(fēng)及次生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，嘉興電力局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮下，周密部署、積極應(yīng)對(duì)，第一時(shí)間動(dòng)員廣大干部員工投入防臺(tái)抗臺(tái)、抗洪救災(zāi)，嚴(yán)防死守保安全、快速搶修保供電，把災(zāi)害損失降到最小程度，出動(dòng)搶修人員6334人次，出動(dòng)搶修車(chē)輛2203輛次，皮劃艇18艘，因時(shí)因地創(chuàng)新供電恢復(fù)方式，按照“先通電、后恢復(fù)”的要求，在確保安全的前提下，想盡一切辦法為具備送電條件的`客戶送電，如對(duì)配電變壓器因受淹損壞的、采取架設(shè)臨時(shí)配變的方式供電，針對(duì)小區(qū)一樓受水淹影響相對(duì)嚴(yán)重、則首先對(duì)二樓以上樓層供電，做到了“水未退、電先通”，取得了抗臺(tái)防汛的最終勝利。
（二）加快電網(wǎng)建設(shè)與改造，提高供電能力和質(zhì)量
預(yù)計(jì)到12月底，110千伏及以上主電網(wǎng)工程開(kāi)工變電容量114萬(wàn)千伏安、輸電線路44.2千米，投產(chǎn)變電容量188萬(wàn)千伏安、輸電線路52千米。35千伏及以下配電網(wǎng)工程開(kāi)工變電容量31.63萬(wàn)千伏安、配電線路912.277公里，投產(chǎn)變電容量202485千伏安、配網(wǎng)線路677.178公里，各項(xiàng)工程均按年度計(jì)劃100%完成。
一是積極開(kāi)展了電網(wǎng)規(guī)劃和前期工作。完成500千伏汾湖變4號(hào)主變擴(kuò)建、220千伏臨杭輸變電工程等項(xiàng)目可研，取得500千伏由拳變第三臺(tái)主變、500千伏桐鄉(xiāng)變220千伏配套送出、220千伏勤豐輸變電工程等項(xiàng)目核準(zhǔn)，預(yù)計(jì)全年完成項(xiàng)目可研9個(gè)、核準(zhǔn)15個(gè)。搭建配網(wǎng)管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)，開(kāi)展配網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)架深化研究，建立市區(qū)配網(wǎng)規(guī)劃項(xiàng)目庫(kù)。
二是全面完成了電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。220千伏慶云輸變電工程、220千伏星輪輸變電工程、220千伏正陽(yáng)-大舜線路工程、110千伏虹陽(yáng)、洛西輸變電工程和110千伏鐘埭、湘湖、八聯(lián)、亭橋、曹橋擴(kuò)建工程等一大批工程的按時(shí)順利竣工投產(chǎn)，有效完善了嘉興電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高了區(qū)域供電的靈活性和可靠性。完成1000千伏皖電東送線路工程屬地化通道清理工作，完成500千伏汾店5441線增容改造工程立塔、架線工作，完成500千伏杭北-喬司ⅱ回線工程嘉興段線路屬地化通道清理工作和500千伏桐鄉(xiāng)輸變電工程線路基礎(chǔ)施工工作。
三是加快推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)。完成嘉興重要負(fù)荷區(qū)域配網(wǎng)“三雙”接線改造和城市核心區(qū)域配網(wǎng)自動(dòng)化建設(shè)。支持和服務(wù)新能源發(fā)展，加強(qiáng)新能源并網(wǎng)、消納全過(guò)程管理，積極做好浙江光伏產(chǎn)業(yè)“五位一體”創(chuàng)新綜合試點(diǎn)有關(guān)工作，開(kāi)展分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)接入配網(wǎng)適應(yīng)性改造，截止10月17日，全市已受理光伏項(xiàng)目27個(gè)、裝機(jī)總?cè)萘?49.4249兆峰瓦，其中屬于金太陽(yáng)項(xiàng)目的總計(jì)12個(gè)、裝機(jī)容量118.3163兆峰瓦；已并網(wǎng)運(yùn)行光伏發(fā)電項(xiàng)目13 個(gè)、總并網(wǎng)容量37.69兆峰瓦，其中已投產(chǎn)金太陽(yáng)項(xiàng)目7個(gè)、總并網(wǎng)容量33.73兆峰瓦。
四是全面提高工程建設(shè)質(zhì)量。建設(shè)基于物聯(lián)網(wǎng)空間信息與td-lte230電力無(wú)線通信技術(shù)的基建現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，將基建安全質(zhì)量管理要求融入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基建現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量實(shí)時(shí)管控。深化標(biāo)準(zhǔn)工藝應(yīng)用，開(kāi)展重點(diǎn)質(zhì)量通病防治，實(shí)現(xiàn)工程“零缺陷”投產(chǎn)，110千伏及以上優(yōu)質(zhì)工程率達(dá)到100%。全面應(yīng)用通用設(shè)計(jì)和通用設(shè)備，深化推廣應(yīng)用基建新技術(shù)。220千伏安興變電站工程榮獲*年度浙江省建設(shè)工程錢(qián)江杯、國(guó)網(wǎng)公司*年優(yōu)質(zhì)工程和省電力公司*年質(zhì)量藝術(shù)獎(jiǎng)。
（三）持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，“三個(gè)建設(shè)”取得豐碩成果
一是努力提高了企業(yè)管理水平。深化全面全員績(jī)效管理，完善量化考核指標(biāo)體系。深化財(cái)務(wù)集約化管理，促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)高度協(xié)同。開(kāi)展內(nèi)控優(yōu)化項(xiàng)目試點(diǎn)和原始憑證電子化試點(diǎn)。創(chuàng)新“六盤(pán)六活”工作法，盤(pán)活利庫(kù)工作首家高分通過(guò)省電力公司驗(yàn)收。26項(xiàng)qc成果榮獲省電力公司以上榮譽(yù)，榮獲浙江省qc小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)。3項(xiàng)成果榮獲省電力行協(xié)優(yōu)秀管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。積極配合城市有機(jī)更新，完成原南湖分局大樓等搬遷工作，恒光科研樓和秀洲營(yíng)配大樓入使用，濱海供電營(yíng)業(yè)用房項(xiàng)目在停工近一年后經(jīng)多方努力重新啟動(dòng)。強(qiáng)化后勤服務(wù)管理，建設(shè)健康食堂，后勤保障水平大幅提高。
二是不斷加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)和科技創(chuàng)新。組織開(kāi)展“追求卓越”項(xiàng)目，32個(gè)項(xiàng)目被省電力公司立項(xiàng)。率先完成*年六至八級(jí)人才選拔。職業(yè)生涯管理試點(diǎn)項(xiàng)目通過(guò)專(zhuān)家組鑒定。組織內(nèi)部培訓(xùn)102期、9800人次，外送培訓(xùn)191個(gè)班次、888人次。加強(qiáng)班組精益化管理，推進(jìn)班組內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)。2項(xiàng)成果獲得發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)、2項(xiàng)成果獲得外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利授權(quán)、49個(gè)項(xiàng)成果獲得實(shí)用新型專(zhuān)利授權(quán)；申請(qǐng)專(zhuān)利101項(xiàng)。1項(xiàng)成果獲得浙江省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。1項(xiàng)成果獲得浙江電力科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。9項(xiàng)成果獲得省電力公司*年科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)4項(xiàng)、三等獎(jiǎng)3項(xiàng)。與省電科院在廣泛溝通和深入討論的基礎(chǔ)上，開(kāi)展分布式光伏并網(wǎng)技術(shù)合作研究，通過(guò)確定一個(gè)光伏技術(shù)研究試點(diǎn)區(qū)域，搭建一個(gè)高滲透率光伏接入配網(wǎng)的仿真平臺(tái)，建設(shè)區(qū)域性分布式光伏監(jiān)控中心。
三是持續(xù)強(qiáng)化了黨建和精神文明建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。提前完成大政工工作體系建設(shè)，將政工工作與專(zhuān)業(yè)工作相融合，充分發(fā)揮黨組織政治核心作用。開(kāi)展“八項(xiàng)規(guī)定”實(shí)施細(xì)則落實(shí)情況檢查，嚴(yán)格違規(guī)違紀(jì)行為考核與追究。發(fā)布服務(wù)XX市“十二五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展白皮書(shū)、20xx年社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告、“紅船品牌”全面社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)，建成省公司系統(tǒng)首個(gè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化展廳，企業(yè)榮獲20xx年嘉興品牌力量榜“最有社會(huì)責(zé)任感企業(yè)”。搭建綜合性學(xué)習(xí)交流平臺(tái)禾光大講堂，舉辦大型講座5期，小型成果發(fā)布8期。開(kāi)展“共同的事業(yè)、共同的家園”文化體育年系列活動(dòng)。輸電工區(qū)工會(huì)等4個(gè)基層工會(huì)被評(píng)為浙江省黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層工會(huì)。XX縣供電局韓明華工作室榮獲國(guó)網(wǎng)公司“勞模創(chuàng)新工作室示范點(diǎn)”稱(chēng)號(hào)。落實(shí)離退休老同志“兩項(xiàng)待遇”。開(kāi)展陽(yáng)光系列活動(dòng)，采用專(zhuān)業(yè)部室和公司團(tuán)委共建模式，建設(shè)青年安全虛擬團(tuán)隊(duì)。
行政年度工作總結(jié)7
一、高度重視，落實(shí)責(zé)任
為切實(shí)做好20xx年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作，圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任等內(nèi)容，組織運(yùn)用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù)，并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標(biāo)責(zé)任書(shū)，安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實(shí)，安保部一年工作總結(jié)。
二、嚴(yán)查隱患，開(kāi)展安全大檢查
為確保安全，上一年加大了對(duì)企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對(duì)重點(diǎn)危化企業(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，深入企業(yè)生產(chǎn)第一線，督促企業(yè)加大隱患排查整治力度，共深入企業(yè)安全檢查200多家次，下達(dá)隱患整改指令書(shū)及現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條。通過(guò)檢查、隱患整改，極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識(shí)的提高。
三、會(huì)議及發(fā)文情況
1、工業(yè)局會(huì)同安監(jiān)局、國(guó)土局堅(jiān)持每月26日的'安全例會(huì)。
2、工業(yè)局組織召開(kāi)5次燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。
3、1—x月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專(zhuān)項(xiàng)整治情況
1、開(kāi)展了全市危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)檢查中存在的隱患立即下達(dá)整改指令書(shū)。
2、開(kāi)展了對(duì)非煤礦山安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市xx、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門(mén)對(duì)全市相對(duì)密集的部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)獍踩麄�、安全檢查并打擊非法銷(xiāo)售活動(dòng)。
4、開(kāi)展了第九次“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
行政年度工作總結(jié)8
一年來(lái)，鄉(xiāng)綜治委認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣政法綜治工作會(huì)議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府“四區(qū)戰(zhàn)略"打造名副其實(shí)的蓮花之鄉(xiāng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，抓住人民群眾最關(guān)心的公共安全問(wèn)題，最關(guān)切的權(quán)益保障問(wèn)題，最關(guān)注的社會(huì)公平正義問(wèn)題，以推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作為著力點(diǎn)，以新一輪平安創(chuàng)建為抓手，以政法綜治隊(duì)伍建設(shè)為保障，不斷完善“360"服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新社會(huì)管理模式，全力推進(jìn)政法綜治工作，為順利實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)“十二五"規(guī)劃，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公平公正的法治環(huán)境。
一、完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)基層活力
鄉(xiāng)黨委、政府立足于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)管理綜合治理，確保全鄉(xiāng)社會(huì)政治大局穩(wěn)定。以“創(chuàng)建平安"活動(dòng)為載體，實(shí)施了“組織、制度、責(zé)任制、落實(shí)、督查、典型示范”六個(gè)保障機(jī)制，鄉(xiāng)黨委定期聽(tīng)取鄉(xiāng)綜治辦、鄉(xiāng)信訪辦、鄉(xiāng)矛盾糾紛調(diào)處中心的工作匯報(bào)，對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定的重大信訪矛盾及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，安排專(zhuān)人，限期解決，并將處辦情況作為年終鄉(xiāng)村干部目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。今年年初在全鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理表彰工作會(huì)議上，與各綜合治理責(zé)任單位簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)，同時(shí)對(duì)上年度綜治工作先進(jìn)村、優(yōu)秀治安中心戶長(zhǎng)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二、強(qiáng)化宣傳教育，提高干群素質(zhì)
一是開(kāi)展創(chuàng)建“平安”宣傳活動(dòng)。按照縣綜治委的統(tǒng)一安排，我們精心組織，周密部署，大力開(kāi)展創(chuàng)建“平安"的宣傳活動(dòng)。在今年三月份創(chuàng)建“平安"宣傳活動(dòng)中，鄉(xiāng)村兩級(jí)通過(guò)懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單，辦板報(bào)，張貼標(biāo)語(yǔ)，廣播喊話等方式，進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的政法綜治工作氛圍。二是開(kāi)展反邪教警示教育活動(dòng)。今年在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)中心區(qū)，懸掛反邪教警示掛圖，向來(lái)往群眾散發(fā)“平安"、治安安全防范、反邪教警示教育、信訪條例、治安管理處罰法等宣傳資料。
三、創(chuàng)新社會(huì)管理，抓好安全防范
按照縣綜治委《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安防范工作的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，大力開(kāi)展治安防范宣傳工作，建立健全社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)農(nóng)村治安防范工作，不斷提高全鄉(xiāng)社會(huì)治安防控能力。
一是加強(qiáng)綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。每月對(duì)全鄉(xiāng)8個(gè)村級(jí)綜治工作室工作開(kāi)展情況進(jìn)行督促檢查，每月召開(kāi)一次“三員合一"工作會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的意見(jiàn)以及他們調(diào)解處理情況，分析其原因。對(duì)履行職責(zé)不到位的，要求村黨支部及時(shí)予以調(diào)整。另外，投入資金近40萬(wàn)元，在全市率先成立和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心，把基層行政資源整合起來(lái)，形成抓綜治、保平安的合力。鄉(xiāng)和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心是在縣綜治委的精心指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立的一個(gè)集綜合治理、維護(hù)穩(wěn)定和平安建設(shè)為一體的工作平臺(tái)，下設(shè)“一心六室"，即矛盾調(diào)處中心、綜治辦公室、維穩(wěn)辦公室、司法所辦公室、訴求表達(dá)室、平安建設(shè)辦公室、三調(diào)聯(lián)動(dòng)辦公室。同時(shí)，公安、國(guó)土、計(jì)生、安全、民政、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門(mén)聯(lián)合參與“聯(lián)創(chuàng)中心’’的工作�！奥�(lián)創(chuàng)中心’’主任由鄉(xiāng)黨委書(shū)記兼任，常務(wù)副主任由鄉(xiāng)黨委副書(shū)記兼任，副主任由鄉(xiāng)派出所所長(zhǎng)、鄉(xiāng)維穩(wěn)信息督查員兼任。自鄉(xiāng)和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心成立以來(lái)，各種矛盾發(fā)現(xiàn)及時(shí)，調(diào)處有力，深受群眾的好評(píng)，鄉(xiāng)和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心率先達(dá)到一級(jí)鄉(xiāng)所標(biāo)準(zhǔn)，先后接受了舒曉琴、周萌、張傳發(fā)、劉和平、彭艷萍、周敏等省市領(lǐng)導(dǎo)同志的視察，并得到了一致肯定。
二是推行“360"便民服務(wù)工作法。為進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，創(chuàng)新社會(huì)管理，切實(shí)提高做好新時(shí)期群眾工作的能力和水平，我鄉(xiāng)摸索出一套“360"工作法。今年以來(lái)，我鄉(xiāng)以建設(shè)服務(wù)型黨組織為契機(jī)，不斷完善便民服務(wù)機(jī)制，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)積極推行360便民服務(wù)工作機(jī)制，通過(guò)“定點(diǎn)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)"三種服務(wù)方式；充分利用“鄉(xiāng)、站、隊(duì)、村、組、員”六位一體服務(wù)體系；實(shí)現(xiàn)與群眾“零距離’’貼心微笑服務(wù)。組建8個(gè)工作組，在全鄉(xiāng)開(kāi)展“進(jìn)百家門(mén)，察百家情，解百家憂，助百家富，求百條計(jì)"活動(dòng)，黨員干部進(jìn)村入戶走訪群眾，做到“每組必到、每戶必訪”，與群眾面對(duì)面溝通交流，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，摸清農(nóng)戶所思所想，掌握矛盾糾紛源頭。并要求駐村干部每周到各自聯(lián)系的村走訪不少于2天，根據(jù)走訪情況建立民情檔案，詳細(xì)記錄
走訪的時(shí)間，走訪對(duì)象，農(nóng)戶家的基本情況，以及農(nóng)戶反映的問(wèn)題，相關(guān)的處理意見(jiàn)和建議，并對(duì)村情概況、村黨員干部組織結(jié)構(gòu)、困難程度及村民收入來(lái)源、村務(wù)公開(kāi)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展等基本情況歸檔成冊(cè)。對(duì)重大事項(xiàng)和涉及村干部的'意見(jiàn)建議、利益訴求以及各村重點(diǎn)人員、重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)掌握，單獨(dú)建檔。各單位、各村每月召開(kāi)一次民情分析會(huì)，對(duì)當(dāng)月的夜訪情況進(jìn)行梳理分析，分門(mén)別類(lèi)，逐一進(jìn)行處理，對(duì)于不能由本單位解決的問(wèn)題，上報(bào)鄉(xiāng)360便民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究送交鄉(xiāng)聯(lián)創(chuàng)中心，進(jìn)入聯(lián)創(chuàng)中心處置程序。該項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，共收集社情民意600余條，發(fā)現(xiàn)社會(huì)治安隱患30余起，并將這些隱患及時(shí)處理在萌芽裝態(tài)中；在走訪中化解矛盾糾紛19起，幫扶困難群眾100多人；黨在農(nóng)村的方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)得到廣泛宣傳，切實(shí)提高了群眾的法律意識(shí)，深得廣大群眾的好評(píng)。通過(guò)“360’’工作法，使鄉(xiāng)村干部進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)，加強(qiáng)了干群感情紐帶聯(lián)系，樹(shù)立了親民、為民、愛(ài)民的良好形象。
三是大力推進(jìn)社會(huì)網(wǎng)格化管理工作。按照上級(jí)要求，鄉(xiāng)黨委政府加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，整合各方資源，動(dòng)員全體鄉(xiāng)村干部積極探索社會(huì)網(wǎng)格化管理新模式，迅速成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在工作過(guò)程中努力做到四個(gè)結(jié)合：即網(wǎng)格化管理與進(jìn)一步推進(jìn)360便民服務(wù)機(jī)制相結(jié)合；網(wǎng)格化管理與建設(shè)“富裕、文明、法治、秀美、幸�！毙孪嘟Y(jié)合；網(wǎng)格化管理與百姓評(píng)政相結(jié)合；網(wǎng)格化管理與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)三級(jí)網(wǎng)格工作人員的努力工作，取得了一定的實(shí)效，基本實(shí)現(xiàn)了“有事找網(wǎng)格、小事不出格、大事不出鄉(xiāng)、要事報(bào)得上、服務(wù)群眾零距離”的目標(biāo)，社會(huì)各界反應(yīng)良好。
鄉(xiāng)將全鄉(xiāng)8個(gè)村69個(gè)村民小組，按照“地域相鄰，構(gòu)成相似，規(guī)模適度，方便管理”的原則劃分成55個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，并將每家每戶的房屋照片與網(wǎng)格平面圖相對(duì)應(yīng)，增強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的可靠性和實(shí)用性。轄區(qū)內(nèi)設(shè)一級(jí)網(wǎng)格1個(gè)，二級(jí)網(wǎng)格8個(gè)，三級(jí)網(wǎng)格55個(gè)。由35名鄉(xiāng)干部分別擔(dān)任一、二三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，鄉(xiāng)、村、組相關(guān)人員134人擔(dān)任一、二、三級(jí)網(wǎng)格管理人員。鄉(xiāng)社會(huì)網(wǎng)格辦公室精心繪制全鄉(xiāng)網(wǎng)格圖，不同的網(wǎng)格采用不同的顏色，界定網(wǎng)格的四至范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進(jìn)網(wǎng)格，戶進(jìn)網(wǎng)格，房進(jìn)網(wǎng)格，單位進(jìn)網(wǎng)格，實(shí)行網(wǎng)格內(nèi)全員，全地域、全服務(wù)管理，真正做到信息全掌握，管理無(wú)縫隙，服務(wù)無(wú)遺漏，責(zé)任全覆蓋。
四是做好刑釋解教人員幫教工作。刑釋解教人員作為重點(diǎn)人員由所在地治保會(huì)擔(dān)負(fù)主要幫教責(zé)任，派出所包片民警不定期對(duì)其進(jìn)行教育、幫助�，F(xiàn)在我鄉(xiāng)共有刑釋解教人員21名，大部分自謀職業(yè)，安分守己，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重新違法犯罪現(xiàn)象。
四、調(diào)處矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)做到匯集、分流辦理，把矛盾和問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鄉(xiāng)黨委政府班子領(lǐng)導(dǎo)包案，通過(guò)一個(gè)案子，一名領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)方案，一個(gè)班子，一抓到底“五個(gè)一”工作機(jī)制，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解。依托鄉(xiāng)和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心和村綜治室的工作平臺(tái)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，著力構(gòu)建大調(diào)解、大信訪的工作格局。果斷處理矛盾糾紛，做到矛盾糾紛不出組、不出村、不出鄉(xiāng)，努力確保整個(gè)社會(huì)大局穩(wěn)定和諧平安。今年10月份，經(jīng)鄉(xiāng)、村排查及時(shí)發(fā)現(xiàn)塘邊村部分村民與新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)指揮部因土地補(bǔ)償，市場(chǎng)管理收費(fèi)等問(wèn)題發(fā)生糾紛，有發(fā)生群體性的事件的苗頭。得知情況后，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，連夜安排鄉(xiāng)村干部調(diào)查情況，了解情況，及時(shí)召集農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)指揮部工作人員，塘邊村干部和部分農(nóng)戶代表召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，達(dá)成協(xié)議，保證了新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的正常的運(yùn)行，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，當(dāng)事雙方都對(duì)鄉(xiāng)政府的處理方式感到滿意，使農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)老板和村民達(dá)到互利雙贏，提高了政府的威望。截止到11月底，鄉(xiāng)村兩級(jí)受理調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛19起，基本上都調(diào)處成功。
通過(guò)一年的努力和實(shí)踐，我鄉(xiāng)緊緊圍繞創(chuàng)新社會(huì)管理、構(gòu)建和諧的目標(biāo)，積極探索出了一些化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的有效途徑，政法綜治工作取得了較好的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還存在一定的差距，在今后的工作中，鄉(xiāng)為進(jìn)一步完善社會(huì)管理機(jī)制，將繼續(xù)努力在創(chuàng)新社會(huì)管理上做文章，在暢通信訪訴求渠道上下功夫，在解決群眾合理訴求上動(dòng)腦筋，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)管理綜合治理，進(jìn)一步推進(jìn)平安創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造人民群眾安居樂(lè)業(yè)的好環(huán)境，把我鄉(xiāng)打造成生產(chǎn)發(fā)展、鄉(xiāng)風(fēng)文明、宜居宜業(yè)、生態(tài)和諧的新。
行政年度工作總結(jié)9
20xx年，在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支隊(duì)的精心指導(dǎo)下，在新區(qū)各查違共同責(zé)任成員單位的大力支持下，在全體查違工作人員的共同努力下，我大隊(duì)按照“嚴(yán)格查違、妥善疏導(dǎo)、健全機(jī)制”的總體指導(dǎo)思想，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真履行規(guī)劃土地監(jiān)察職責(zé)，繼續(xù)確保了新區(qū)總體查違形勢(shì)平穩(wěn)可控，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)永久性違法建筑（棟數(shù)）零增長(zhǎng)。
一、20xx年主要工作
20xx年，新區(qū)黨工委管委會(huì)高度重視查違工作，取得了“四大成效”。一是率先建立系統(tǒng)全面的查違機(jī)制。通過(guò)建立健全“九項(xiàng)舉措”、構(gòu)筑鞏固“六道防線”，形成了“預(yù)防為主，疏堵結(jié)合，制度查違，快速反應(yīng)”的坪山特色查違體系。二是制定并出臺(tái)各項(xiàng)疏導(dǎo)政策。全力推進(jìn)各類(lèi)疏導(dǎo)政策的調(diào)研和落實(shí)，初步形成系統(tǒng)全面的疏導(dǎo)政策體系。三是實(shí)現(xiàn)永久性違法建筑（棟數(shù)）零增長(zhǎng)。多措并舉，有效遏制了違法搶建的勢(shì)頭。四是總結(jié)形成《坪山新區(qū)查違之路》。報(bào)告形成后，得到了市委《信息快報(bào)》、深圳商報(bào)《查違故事》專(zhuān)欄等多家媒體的關(guān)注，龍崗區(qū)、光明新區(qū)等多個(gè)（新）區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察部門(mén)也前來(lái)我大隊(duì)考察學(xué)習(xí)。
截至目前，我大隊(duì)共查獲和受理各類(lèi)違法案件線索2215宗；拆除違法建筑物面積33936平方米；復(fù)綠面積5500平方米；罰款566170.4元；核查“兩規(guī)”申報(bào)資料158宗；共完成258戶新申報(bào)“一戶一棟”的審核處理工作；受理臨時(shí)建筑申請(qǐng)138宗。概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┙⒔∪熬彭�(xiàng)舉措”
一是建立查違“一把手工程”工作機(jī)制。坪山新區(qū)一貫高度重視查違工作，積極落實(shí)市委市政府“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)”的查違指導(dǎo)思想，新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自抓查違工作，開(kāi)展常態(tài)化的新區(qū)黨政“一把手”和新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)查違檢查機(jī)制，實(shí)行“查事和查人相結(jié)合的”查違督查機(jī)制，并從土地整備和發(fā)展秩序的角度定位查違工作，嚴(yán)格查違，使違法用地違法建筑無(wú)后路可退。
二是建立立體巡查機(jī)制，在一線環(huán)節(jié)建立二級(jí)巡查與執(zhí)法機(jī)制。為確保將違建消滅在萌芽狀態(tài)，我大隊(duì)將工作重點(diǎn)前移，重心下移，在大隊(duì)即建立了二級(jí)巡查與執(zhí)法機(jī)制，在一線查違環(huán)節(jié)建立了兩道保障防線，一道是監(jiān)察隊(duì)基層中隊(duì)開(kāi)展的拉網(wǎng)式巡查，另一道是監(jiān)察隊(duì)直屬中隊(duì)（籌）開(kāi)展的二次覆蓋式巡查，這兩道防線成為新區(qū)掃除違建苗頭的有力屏障。同時(shí)，通過(guò)二級(jí)巡查與執(zhí)法機(jī)制，我大隊(duì)可以最大限度避免人為因素并將所有違建苗頭巡查到位，從而將違建苗頭隱患清除在第一時(shí)間、第一巡查現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)，避免了形成違建事實(shí)后再轉(zhuǎn)為程序復(fù)雜的案審階段。
三是實(shí)行“分片包區(qū)”巡查責(zé)任機(jī)制及績(jī)效考核機(jī)制，打造正規(guī)化查違隊(duì)伍。為形成快速反應(yīng)部隊(duì)，打造專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化查違隊(duì)伍，及時(shí)應(yīng)對(duì)轄區(qū)違建，一方面大隊(duì)實(shí)行“分片包區(qū)”的巡查責(zé)任機(jī)制，將查違任務(wù)層層分解，構(gòu)建網(wǎng)格化巡查體系；另一方面進(jìn)行全面的績(jī)效考核，使責(zé)任落實(shí)到人，明確了一線查違人員的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)了大隊(duì)工作人員查違積極性。
四是全面啟動(dòng)規(guī)劃土地監(jiān)察工作信息化。大隊(duì)率先成立了土地監(jiān)察信息指揮中心，依托數(shù)字化監(jiān)察平臺(tái)建立轄區(qū)違法用地和違法建筑案件的受理、轉(zhuǎn)派、跟蹤、辦結(jié)及歸檔等環(huán)節(jié)的網(wǎng)上監(jiān)管流程，確保各類(lèi)案件都能得到有效落實(shí)。同時(shí)，建立土地建筑物數(shù)據(jù)庫(kù)，逐漸將新區(qū)的合法建筑以外的占全區(qū)建筑物總量70%的“兩規(guī)”、“三規(guī)”、“一戶一棟”等數(shù)據(jù)進(jìn)行全面梳理后納入數(shù)據(jù)庫(kù)管理，為新區(qū)的“一戶一棟”審批、違法建筑拆除、拆遷補(bǔ)償、土地二次開(kāi)發(fā)等提供數(shù)據(jù)支撐。
五是全面啟動(dòng)查違工作聯(lián)動(dòng)責(zé)任機(jī)制。通過(guò)對(duì)查違領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、社區(qū)等共同責(zé)任考核成員單位實(shí)行綜合考核，實(shí)行社區(qū)查違月排名制度，明確了各部門(mén)在查違工作中的職責(zé)分工，形成了查違有效合力。此外，加強(qiáng)與惠州市惠陽(yáng)區(qū)、大亞灣區(qū)的銜接、協(xié)調(diào)，多次聯(lián)合開(kāi)展打擊深惠邊界違法用地和違法搶建行為，為深惠邊界創(chuàng)造一個(gè)良好的土地環(huán)境。
六是疏堵結(jié)合，積極探索和制定查違疏導(dǎo)政策。為妥善處理農(nóng)村城市化相關(guān)歷史遺留問(wèn)題的處理工作，大隊(duì)先行先試、大膽創(chuàng)新，在高壓打擊違建勢(shì)頭的同時(shí)，全力推進(jìn)各類(lèi)疏導(dǎo)政策的調(diào)研和落實(shí)，探索出多道疏導(dǎo)路徑。始終堅(jiān)持“急重先行，分步實(shí)施”的原則，著力優(yōu)先解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)歷史遺留問(wèn)題，并出臺(tái)了相關(guān)疏導(dǎo)政策和實(shí)操性強(qiáng)的解決辦法，有效緩解了群眾合理建設(shè)訴求引發(fā)的群體上訪的壓力。
七是率先建立拆遷過(guò)程中的違法建筑查處機(jī)制。大隊(duì)不折不扣地貫徹新區(qū)土地大整備策略，主動(dòng)服務(wù)新區(qū)大拆遷、大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)工作，率先建立拆遷過(guò)程中違法建筑查處機(jī)制，即配合拆遷過(guò)程，有重點(diǎn)地對(duì)拆遷過(guò)程中新區(qū)成立前已存在的違法建筑取證和執(zhí)法，徹底杜絕不法業(yè)主博賠企望，據(jù)此形成了“拆遷過(guò)程中違法建筑查處機(jī)制研究”，對(duì)違建行為起到了極大的震攝作用。
八是制定查違工作程序和三級(jí)執(zhí)法響應(yīng)機(jī)制。理順了工作機(jī)制，制定巡查執(zhí)法和信息指揮調(diào)度工作程序和工作規(guī)范。同時(shí)，為切實(shí)落實(shí)查違工作責(zé)任和執(zhí)法的快速反應(yīng)建立了查違三級(jí)響應(yīng)工作機(jī)制，向正規(guī)化專(zhuān)業(yè)化邁進(jìn)。查違三級(jí)響應(yīng)工作機(jī)制，就是將違法用地和違法建筑案件按其規(guī)模、緊急程度、影響程度等因素分成ⅲ級(jí)、ⅱ級(jí)和ⅰ級(jí)，按級(jí)響應(yīng)處置。
九是充分利用衛(wèi)片執(zhí)法優(yōu)勢(shì)，加大衛(wèi)片執(zhí)法力度。大隊(duì)始終將衛(wèi)片執(zhí)法作為查違利器，利用部、省、市衛(wèi)片執(zhí)法的嚴(yán)肅性，對(duì)違法圖斑逐宗制定查處方案，有序開(kāi)展查處整改工作。20xx年共開(kāi)展了4次衛(wèi)片執(zhí)法檢查行動(dòng)，其中在20xx年部衛(wèi)片檢查中，新區(qū)立案率和查處率均為100％，依法履行職責(zé)到位率95％以上，違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例均未超過(guò)15％的問(wèn)責(zé)紅線。
�。ǘ�(gòu)筑鞏固“六道防線”
在長(zhǎng)期的查違實(shí)踐中，坪山新區(qū)深刻地認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)格查違強(qiáng)制執(zhí)法只是查違工作的一個(gè)方面，妥善疏導(dǎo)，疏堵結(jié)合才是根本之策。因此，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視查違疏導(dǎo)政策的研究，通過(guò)上述九項(xiàng)舉措，我大隊(duì)積極探索，主動(dòng)出擊，打造了查違六道防控并舉的“六道防線”。一是中隊(duì)開(kāi)展拉網(wǎng)式巡查與執(zhí)法機(jī)制、“分片包區(qū)”巡查責(zé)任機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制以及規(guī)范執(zhí)法和拆除機(jī)制，打造了查違第一道防線。二是二次覆蓋式巡查的二級(jí)巡查機(jī)制、“分片包區(qū)”巡查責(zé)任機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制以及三級(jí)響應(yīng)執(zhí)法機(jī)制，打造了查違第二道防線。三是全面啟動(dòng)規(guī)劃土地監(jiān)察工作信息化，確保巡查、市轉(zhuǎn)辦、投訴、領(lǐng)導(dǎo)交辦及群眾反映的案件，件件得到有效落實(shí)；同時(shí)建立建筑物數(shù)據(jù)庫(kù)，打消違建博賠企圖。打造了查違第三道防線。四是查違共同責(zé)任單位的聯(lián)動(dòng)和考核機(jī)制以及社區(qū)的月排名制度，逐步形成“老鼠過(guò)街，人人喊打”的局面，打造了查違第四道防線。五是查違“一把手工程”機(jī)制和新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)檢查查違工作常態(tài)化機(jī)制以及所有新建建筑物的圖冊(cè)的定期匯報(bào)機(jī)制，打造了查違第五道防線。六是充分利用衛(wèi)片執(zhí)法的高科技性和嚴(yán)肅性，打造了查違第六道防線。
在上述查違六道防線控制下，新區(qū)新建實(shí)質(zhì)性違建沒(méi)有任何立足之地。
�。ㄈ┩七M(jìn)“五大疏導(dǎo)政策”
為妥善處理農(nóng)村城市化相關(guān)歷史遺留問(wèn)題的處理工作，按照大隊(duì)的工作部署，在20xx年已妥善解決已批未建停建“一戶一棟”歷史遺留問(wèn)題的基礎(chǔ)上，繼續(xù)積極探索研究，全力推進(jìn)五大疏導(dǎo)政策的研究與出臺(tái)。
一是研究出臺(tái)《坪山新區(qū)原村民非商品住宅建設(shè)遺留問(wèn)題處理辦法》，多渠道拓寬“一戶一棟”歷史遺留問(wèn)題處理方式，妥善處理“一戶一棟”歷史遺留問(wèn)題。
二是利用新區(qū)土地改革的契機(jī)，于20xx年6月出臺(tái)《坪山新區(qū)臨時(shí)用地和臨時(shí)建筑管理辦法》，率先在我市明確了社區(qū)利用自用未征轉(zhuǎn)土地進(jìn)行“短、平、快”項(xiàng)目和配套設(shè)施建設(shè)的疏導(dǎo)路徑。
三是制定《坪山新區(qū)老屋修繕備案指引》，規(guī)范老屋修繕復(fù)原工程，保護(hù)新區(qū)原有老屋的古韻風(fēng)貌，切實(shí)保證房屋質(zhì)量和解決原村民的住房需求。
四是研究制定《坪山新區(qū)歷史遺留停建私房處理方案》，滿足原村民的'住房訴求，緩解群眾信訪壓力，提升城市整體形象面貌，推進(jìn)城市化進(jìn)程。
五是結(jié)合我市土地管理制度改革綜合試點(diǎn)的契機(jī)，開(kāi)展具有坪山特色的歷史遺留違法建筑土地確權(quán)探索和研究工作，研究編制坪山新區(qū)農(nóng)村城市化歷史遺留違法建筑處理實(shí)施細(xì)則。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)衛(wèi)片執(zhí)法力度
一是根據(jù)市查違辦下發(fā)《關(guān)于印發(fā)深圳市20xx年度部土地礦產(chǎn)衛(wèi)片自查整改工作方案的通知》（深查違〔20xx〕89號(hào)）和新區(qū)轄區(qū)范圍的546宗變化圖斑，其中新增圖斑287宗。我大隊(duì)仔細(xì)分析，針對(duì)各類(lèi)違法圖斑的成因、百分比等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提出了圖斑分類(lèi)處理指導(dǎo)意見(jiàn)。對(duì)此，新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，由佳根書(shū)記親自召集相關(guān)部門(mén)，組織召開(kāi)了查處協(xié)調(diào)會(huì)，明確了對(duì)所有違法圖斑的依法嚴(yán)肅查處方案，現(xiàn)已全部查處。二是積極主動(dòng)利用衛(wèi)星遙感影像技術(shù)開(kāi)展20xx年市級(jí)衛(wèi)片執(zhí)法圖斑自查自糾工作，嚴(yán)格查處違法用地違法建筑。其中新區(qū)1171個(gè)圖斑（共計(jì)1099宗地塊），合法用地338宗，實(shí)地偽變化739宗，保障性住房2宗，分類(lèi)查處、另行統(tǒng)計(jì)4宗，涉嫌違法用地16宗，違法圖斑宗數(shù)和面積同比20xx年市衛(wèi)片分別下降44.8%和63.1%。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)內(nèi)部管理
自去年查違隊(duì)伍整合以來(lái)，針對(duì)查違隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀，大隊(duì)一直把打造一支規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化和執(zhí)行力強(qiáng)的查違隊(duì)伍放在內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè)的重要位置。
1.完善執(zhí)法工作流程。一是制定并出臺(tái)了《坪山新區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察案件處理規(guī)程》，將案件處理分為案件線索登記核查、案件處理和案件結(jié)案等三個(gè)階段，并將各類(lèi)案件從信息收集和甄別、案件調(diào)度、案件跟進(jìn)、案件上報(bào)、執(zhí)法和聯(lián)動(dòng)調(diào)度、案件辦結(jié)等方面進(jìn)行了細(xì)化規(guī)定，明確了各個(gè)部門(mén)的職責(zé)。二是創(chuàng)立簡(jiǎn)捷式查違工作程序。不斷完善巡查流程、拆除流程、三級(jí)響應(yīng)流程、衛(wèi)片執(zhí)法流程等，進(jìn)一步形成各種查違機(jī)制。三是基本完成了規(guī)劃土地監(jiān)察工作手冊(cè)的編制，納入了各項(xiàng)工作程序及規(guī)范，使查違的各項(xiàng)工作有章可循，為執(zhí)法隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)奠定制度基礎(chǔ)。四是根據(jù)相關(guān)要求，開(kāi)展20xx年規(guī)劃土地監(jiān)察行政執(zhí)法案卷評(píng)查自查自改工作。
2.全面推行績(jī)效考核。為提高我大隊(duì)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平與工作積極性，按照新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我大隊(duì)制定并出臺(tái)了《坪山新區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察隊(duì)績(jī)效考核實(shí)施辦法》，通過(guò)對(duì)大隊(duì)全體工作人員實(shí)行績(jī)效考核，有效提高了大隊(duì)工作人員的執(zhí)法積極性，效果顯著。另外，還專(zhuān)門(mén)由監(jiān)察科對(duì)大隊(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行督查督辦，極大提高了工作效率。
（六） 營(yíng)造輿論氛圍
為提高查違工作的透明度、公開(kāi)化，我大隊(duì)通過(guò)《坪山查違信息簡(jiǎn)報(bào)》、《坪山信息》、市支隊(duì)《規(guī)劃土地監(jiān)察》等內(nèi)部刊物，以及制作宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)等，及時(shí)向社會(huì)公布政務(wù)信息，將宣傳工作常態(tài)化。大隊(duì)還積極組織撰寫(xiě)了新區(qū)四年（20xx—20xx）總結(jié)報(bào)告《坪山新區(qū)查違之路》，得到了多家媒體和多個(gè)（新）區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察部門(mén)的關(guān)注和肯定。20xx年，我大隊(duì)通過(guò)依托深圳商報(bào)（坪山專(zhuān)欄）、深圳特區(qū)報(bào)、晶報(bào)、深圳晚報(bào)等多家主流媒體，共發(fā)表查違宣傳稿件80余篇，營(yíng)造了良好的查違輿論氛圍。
二、存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
20xx年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但20xx年新區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察工作仍然面臨諸多問(wèn)題和困難。
一是“三規(guī)”試點(diǎn)問(wèn)題。日前，市政府已召開(kāi)“三規(guī)”處理工作專(zhuān)題會(huì)議，“三規(guī)”試點(diǎn)工作已被提為重要議程，新區(qū)已根據(jù)“三規(guī)”要求進(jìn)行了歷史遺留違法建筑普查，有近3萬(wàn)宗歷史遺留違法建筑進(jìn)行了申報(bào)處理，數(shù)量大，種類(lèi)多，情況復(fù)雜，加大了歷史遺留問(wèn)題處理的難度。二是查違專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才配備不足。查違隊(duì)伍整合后，新區(qū)實(shí)行的是“疏堵并舉”的查違策略，目前我大隊(duì)在法律、土地管理、信息技術(shù)、政策研究等方面的專(zhuān)業(yè)人才還比較缺乏，成為研究和落實(shí)疏導(dǎo)政策的瓶頸。三是嚴(yán)格查違引發(fā)的暴力抗法及信訪問(wèn)題突出，行政復(fù)議和行政訴訟呈激增趨勢(shì)，亟需信訪部門(mén)及相關(guān)共同責(zé)任單位加強(qiáng)協(xié)調(diào)共同應(yīng)對(duì)。四是土地監(jiān)察信息化建設(shè)仍需完善，案件處理過(guò)程未能全程電腦化，信息共享技術(shù)尚未成熟，數(shù)字監(jiān)察平臺(tái)功能需待進(jìn)一步研發(fā)。把關(guān)，再次實(shí)現(xiàn)20xx年度衛(wèi)片執(zhí)法工作排名領(lǐng)先，繼續(xù)保持零違建成果。
行政年度工作總結(jié)10
本人于20xx年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了，下面就本人職位工作情況和內(nèi)容以下總結(jié)：
一、友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要：
規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作，組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)支持工作。
二、友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:
1、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、起草及歸檔公司相關(guān)文件，參與公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。
3、組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。
4、搜集、整理公司內(nèi)部信息，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。
5、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案，并對(duì)控制成本提出有效建議。
三、職位描述：
1、在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下，在子公司的`經(jīng)營(yíng)管理理念下，有效地進(jìn)行行政制度，工作流程，以及工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督，以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性。
2、依據(jù)子公司會(huì)議制度，負(fù)責(zé)組織，籌備，聯(lián)系，協(xié)調(diào)各重會(huì)議，負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會(huì)議決議，并對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。
3、組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理，保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確，有效率地進(jìn)行傳播。
4、根據(jù)子公司的規(guī)劃方案，進(jìn)行行政工作的指導(dǎo)，并對(duì)行政工作的效果進(jìn)行評(píng)估改正。
5、及時(shí)做好與各子公司之間的工作交流活動(dòng)，確定活動(dòng)主題，安排活動(dòng)場(chǎng)所，做好后勤工作。收集并及時(shí)地歸納可利用的信息資源，優(yōu)化信息，并饋給總經(jīng)理。
四、任職資格：
1、有到的眼光，有良好的計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，善于溝通的能力。有組織型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)操守。
2、性格開(kāi)朗，良好的社交能力，具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力。
3、具備良好的文字駕馭能力和視角到的文案創(chuàng)作能力，能夠?qū)拘畔⑦M(jìn)行編輯和整合。
4、責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)上進(jìn)，并能夠帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流。
行政年度工作總結(jié)11
20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的最后一年，也是“六五”普法的驗(yàn)收之年。我鄉(xiāng)的普法依法治理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下，通過(guò)鄉(xiāng)普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員及廣大普法工作者的共同努力和辛勤工作，較好地完成了普法依法治理工作的各項(xiàng)任務(wù)。
一、以“六五”普法驗(yàn)收之年為契機(jī)，加強(qiáng)依法治鄉(xiāng)工作的機(jī)制建設(shè)。
1、健全機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)。
年初，重新調(diào)整普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了由黨委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)的鄉(xiāng)普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由分管的副書(shū)記擔(dān)任辦公室主任，建立了有13名機(jī)關(guān)干部、行政執(zhí)法人員為主的普法講師團(tuán)，各單位相應(yīng)建立了治保、民調(diào)、刑釋解教人員安置幫教領(lǐng)導(dǎo)組和社區(qū)矯正工作站，同時(shí)1月份，各村健全了職責(zé)制度，切實(shí)把學(xué)法用法列入政府年終目標(biāo)管理考核內(nèi)容，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，齊抓共管的工作格局。
2、制定計(jì)劃，落實(shí)措施。
在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了年度普法依法治理工作計(jì)劃，而且在三月份專(zhuān)門(mén)召開(kāi)黨委會(huì)，研究部署普法依法治理工作，重在宣傳發(fā)動(dòng)，真正做到依法治鄉(xiāng)。
二、以法制宣傳教育為基礎(chǔ)，提升干部法律素質(zhì)。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法。
狠抓重點(diǎn)對(duì)象的學(xué)法、用法是普法教育的重中之重。鄉(xiāng)黨委中心組有學(xué)法計(jì)劃和學(xué)法制度，具有較詳細(xì)的學(xué)法記錄。鄉(xiāng)普法領(lǐng)導(dǎo)小組組織開(kāi)展了法制培訓(xùn)、法制講座，培訓(xùn)有計(jì)劃、訓(xùn)后有考核，學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》、《婚姻法》等法律法規(guī)和《信訪條例》，提高了行政執(zhí)法能力。
2、注重全民的法制教育。
舉辦了為期五天的法制教育培訓(xùn)班，使大家懂得如何合法經(jīng)營(yíng)，保護(hù)職工的'合法權(quán)益。
年初根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)各校的法制副校長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整，優(yōu)化了組合，做到一學(xué)期法制副校長(zhǎng)不少于兩次到學(xué)校上課、作講座，主要內(nèi)容有《未成年人保護(hù)法》、《安全交通法》及禁毒方面的內(nèi)容和未成年人不得進(jìn)入網(wǎng)吧的有關(guān)規(guī)定，今年我鄉(xiāng)在校的刑事犯罪案件為零。1月份建立了三所青少年法律學(xué)校，做到陣地、教材、師資、課時(shí)四落實(shí)。
利用廣播，每月不少于一次對(duì)全鄉(xiāng)村民進(jìn)行普法宣傳，提高了全民整體的法制意識(shí)，還用街道放電影宣傳法律知識(shí)。
3、落實(shí)普法陣地，開(kāi)展活動(dòng)形色多樣。
鄉(xiāng)上有固定的法制宣傳欄，每一個(gè)季度更換一次內(nèi)容，利用黑板報(bào)及時(shí)報(bào)道遵紀(jì)守法的典型，每?jī)蓚�(gè)月更換一次。各村（居）、學(xué)校都有布置法制教育內(nèi)容的專(zhuān)欄，各學(xué)校征訂了法制教育掛圖，縣司法局要求征訂的普法教材和資料鄉(xiāng)上不打折扣，為了更有效地開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)，在鄉(xiāng)司法所的牽頭下，開(kāi)展了4次法律咨詢(xún)活動(dòng)，咨詢(xún)達(dá)八百人次。
三、依法治理，穩(wěn)定社會(huì)。
1、依法行政、依法辦事。
年初鄉(xiāng)政府建立健全了依法行政執(zhí)法責(zé)任制，行政管理公示制，行政評(píng)議考核制、行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等各項(xiàng)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，未有越權(quán)行政、執(zhí)法程序違法等不良行為，做到不亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，真正在開(kāi)展的工作中依法行政，切實(shí)保障公民權(quán)利。
2、創(chuàng)建工作，成效顯著。
年初鄉(xiāng)黨委、政府下發(fā)了文件，要求各級(jí)各單位全力以赴確保創(chuàng)建通過(guò)，簽訂了綜合治理責(zé)任書(shū)，從而做了大量的工作，順利通過(guò)驗(yàn)收。未有刑釋解教人員漏管失控、矯正對(duì)象脫管的現(xiàn)象的發(fā)生，未有邪教人員練功的情況匯報(bào)，未出現(xiàn)群體性上訪和越級(jí)上訪影響社會(huì)安定的事件發(fā)生。積極開(kāi)展創(chuàng)建“民主法制示范村”的活動(dòng)。
3、規(guī)范民調(diào)工作，注重調(diào)解效果。
鄉(xiāng)調(diào)處中心人員有，“硬件”過(guò)硬，“軟件”規(guī)范。首先抓建設(shè)，到目前為止，成立了8個(gè)調(diào)委會(huì)，共有調(diào)解員46人。其次抓調(diào)解質(zhì)量，全鄉(xiāng)共調(diào)處矛盾糾紛120起，調(diào)解成功率為98�？h里領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)多次來(lái)鎮(zhèn)上調(diào)研，得到了肯定。
行政年度工作總結(jié)12
自20xx年10月至今我來(lái)到公司已經(jīng)一年多了時(shí)光匆匆，在流逝的時(shí)間里我得到的是發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的閃光點(diǎn)，學(xué)無(wú)止境成了我的座右銘，我渴望成長(zhǎng)強(qiáng)大，渴望獲得更多的能力，在公司我能感受到我正在一步步的成長(zhǎng)，在做事上面更加成熟，在做人方面更加穩(wěn)重，18年度我的總結(jié)如下：
一、日常工作更加細(xì)致
剛來(lái)到公司時(shí)在日常工作中時(shí)常遺留問(wèn)題考慮不全面導(dǎo)致做了很多無(wú)用功，經(jīng)過(guò)18年的洗禮領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)，在日常工作中能做到三思而行，盡量考慮周全使工作更有效率正常有序的進(jìn)行，在文檔編輯上面也學(xué)習(xí)到了更多知識(shí)，以及在排版PS圖片整理oa表單制作上面更加規(guī)范有條理，遇到問(wèn)題能獨(dú)立思考梳理問(wèn)題所在處理工作更加細(xì)致。
二、本職工作更加專(zhuān)業(yè)
在過(guò)去的一年了解到了更多司機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在接送客戶時(shí)更加禮貌專(zhuān)業(yè)，并熟記幾條日常接送客戶的路線如到內(nèi)江高鐵站及成都機(jī)場(chǎng)，在接送領(lǐng)導(dǎo)時(shí)注意保密條例做到了不該聽(tīng)的`不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)。對(duì)車(chē)輛性能有了更深入的了解，車(chē)況把握更清晰做到車(chē)輛問(wèn)題熟記于心并及時(shí)解決，做到不掌握問(wèn)題情況，不確保安全行車(chē)絕不動(dòng)車(chē)。
三、與同事相處更加和諧
在與同事相處時(shí)能利用自身技能，幫助同事解決力所能及的問(wèn)題，在遇到矛盾時(shí)能做到退一步海闊天空，不與同事起爭(zhēng)執(zhí)，吸取同事過(guò)人之處彌補(bǔ)自身不足，并調(diào)節(jié)自身情緒做到不把情緒帶到工作中來(lái)。
四、自我提升更加迫切
在過(guò)去的一年里保持了良好的生活作息，堅(jiān)持鍛煉，放棄了無(wú)用社交，嘗試了培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，不管是學(xué)歷還是自身的技能對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在精英輩出的現(xiàn)代社會(huì)思想上的短暫滑坡就是人生的一次跌落。
不足與改進(jìn)：
一、在處理數(shù)據(jù)偏多以及復(fù)雜的問(wèn)題有時(shí)會(huì)有些忽略，在處理這些事情時(shí)需要多核對(duì)多思考。
二、語(yǔ)言表達(dá)不夠流利有時(shí)不能表達(dá)出心里確切想法，需要加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力，瀏覽相關(guān)書(shū)籍觀察別人的語(yǔ)言表達(dá)方法。
三、過(guò)于依賴(lài)導(dǎo)航，不習(xí)慣去記憶路線，在導(dǎo)航一次以后盡量回憶行駛路線加深記憶，改掉依賴(lài)導(dǎo)航的毛病。
四、不能靜下心去閱讀書(shū)籍，一看書(shū)就犯困，要堅(jiān)持定時(shí)閱讀培養(yǎng)閱讀習(xí)慣。
至此我的18年度總結(jié)完畢，在這里我要感謝老師感謝您在我來(lái)公司的這一年里無(wú)私的教導(dǎo)，更是成為我人生中的明燈，以及感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持與幫助，可以說(shuō)我的成長(zhǎng)離不開(kāi)老師的指引，領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事的幫助。
行政年度工作總結(jié)13
我從事出納工作，出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額在出納崗工作的兩年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能自我評(píng)估
工程資料整理和預(yù)決算工作：實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí)，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書(shū)，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū)，并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
管理所成立一年來(lái)，在短短的時(shí)間里取得可喜成績(jī)，通行費(fèi)征收超額完成任務(wù)%，泰贛路費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽第一名，管理所各項(xiàng)工作步入正軌，安全無(wú)事故，內(nèi)部穩(wěn)定，職工安心，留得住人，為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明，政治文明，精神文明打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。回顧過(guò)去，我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)：一是建設(shè)好一個(gè)單位必須要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)大家建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。萬(wàn)安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德，一心一意干事業(yè)，有強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感，執(zhí)政為民，勤政為民，廉潔自律，以身作則，大公無(wú)私，帶領(lǐng)大家謀發(fā)展，認(rèn)真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》，以人為本，科學(xué)管理，以身作則，率先垂范，以德養(yǎng)性，廉潔自律，以績(jī)?yōu)闃s，無(wú)私奉獻(xiàn)。
成立了后勤專(zhuān)項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作需要，后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專(zhuān)項(xiàng)工程工作，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，學(xué)校成立了專(zhuān)門(mén)的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜，后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是，今年下半年，院紀(jì)委開(kāi)展反商業(yè)賄賂以后，對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn)，我們根據(jù)實(shí)際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范了小額專(zhuān)項(xiàng)工程及超過(guò)千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則，從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過(guò)程都增加了監(jiān)控制約能力。
大致來(lái)說(shuō)，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面，個(gè)人認(rèn)為，如果一一細(xì)說(shuō)既浪費(fèi)時(shí)間也過(guò)于文縐，所以，就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來(lái)闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。
一、工作信心
協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開(kāi)展了×次針對(duì)入職××以?xún)?nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
截至20xx年1月5日，本人入司已滿4年又一個(gè)月，所任崗位也由總部文員、行政秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)到行政專(zhuān)員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒(méi)有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時(shí)期），所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說(shuō)是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專(zhuān)案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如，甚至幫助其他部門(mén)的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點(diǎn)偏靜，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門(mén)店服務(wù)，行政專(zhuān)員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無(wú)憂的'后勤保障。
二、工作能力
在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
任總部文員時(shí)期，本人就通過(guò)業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)，考取了國(guó)家秘書(shū)中級(jí)資格證，并有幸在后來(lái)的實(shí)踐工作中得到了升華，中國(guó)有一話說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到工作中，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來(lái)科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性，還要通過(guò)這期間所犯的錯(cuò)，所獲的成功來(lái)不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)。
客觀地說(shuō)，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過(guò)各種渠道來(lái)豐富自己的資源，以便在需要時(shí)，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò)，但錯(cuò)誤是用來(lái)警示以后不再犯錯(cuò)的好老師，通過(guò)總結(jié)錯(cuò)誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化，提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對(duì)于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
四、創(chuàng)造
工作如果是一成不變的，就會(huì)沒(méi)有生機(jī)，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿樂(lè)趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來(lái)便捷的服務(wù)和愉悅的視覺(jué)感受，我一直在改進(jìn)。
貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
五、合作
獨(dú)木難成林，在社會(huì)群體中，沒(méi)有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣，沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
行政年度工作總結(jié)14
20xx年，我村兩委認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持加強(qiáng)班子、干部、黨員隊(duì)伍建設(shè)為保障，堅(jiān)持長(zhǎng)抓計(jì)劃生育工作為重點(diǎn)，堅(jiān)持優(yōu)化綜治維穩(wěn)環(huán)境為條件，堅(jiān)持正確實(shí)施民生工程為動(dòng)力，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展，并取得了顯著成效，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，狠抓機(jī)遇，顯著改善了全村的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
村兩委十分重視狠抓中央對(duì)農(nóng)村扶持的絕好機(jī)遇，一直向上積極爭(zhēng)取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扶持項(xiàng)目，在鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，終于獲得了庫(kù)區(qū)移民后續(xù)建設(shè)項(xiàng)目和扶貧整村推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目批準(zhǔn)后，及時(shí)組織人力、物力投入項(xiàng)目施工，在不到兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，相繼完成了新建白果樹(shù)公路、地保護(hù)大堤，大修堯塝至南門(mén)村級(jí)公路。新建粉房公路橋，改建大塘梢水庫(kù)放水涵四個(gè)項(xiàng)目，極大地改善了全村重要的基礎(chǔ)設(shè)施，為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，方便群眾生產(chǎn)生活提供了良好條件。
二、堅(jiān)持以村為主工作機(jī)制，積極主動(dòng)地抓好計(jì)劃生育工作。
村兩委始終把計(jì)劃生育工作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，堅(jiān)持村為主工作機(jī)制，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，分片包干，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生例會(huì)、工作獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)制度，努力提高質(zhì)量指標(biāo)和效果指標(biāo)。利用宣傳品、公開(kāi)欄和上門(mén)工作機(jī)會(huì)，廣泛宣傳計(jì)生政策和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，提高群眾計(jì)劃生育意識(shí)，通過(guò)各種渠道，經(jīng)常深入排查隱性和特殊婚姻，提高早孕率和孕情準(zhǔn)確率，嚴(yán)抓政策外生育。扎實(shí)工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合。及時(shí)完成兩檢和四術(shù)任務(wù)。規(guī)范村室軟件建設(shè)，提高計(jì)生管理與服務(wù)水平，全面認(rèn)真準(zhǔn)備，順利通過(guò)了上級(jí)檢查考評(píng)。全年計(jì)生工作達(dá)到了上臺(tái)階，進(jìn)先進(jìn)的'目標(biāo)。
三、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真開(kāi)展黨建工作
1、按照《主題教育實(shí)施方案》，全面完成了zzzz年度黨員、干部主題教育各項(xiàng)任務(wù)，村班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。
2、嚴(yán)格按照法規(guī)和程序順利完成了村級(jí)換屆選舉工作，村級(jí)組織和各項(xiàng)制度建立健全，為更好地推動(dòng)全村改革發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
3、按照各項(xiàng)制度規(guī)定，認(rèn)真開(kāi)展了雙培雙帶，雙向承諾，雙向互動(dòng)，無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)，便民服務(wù)，村勤廉“一建三管”等各項(xiàng)工作，有效發(fā)揮了村黨組織和黨員的應(yīng)有作用，提高了村級(jí)班子的執(zhí)政能力和服務(wù)水平，實(shí)抓黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)和諧與發(fā)展。
四、圍繞平安和諧目標(biāo)，狠抓了綜治和維穩(wěn)工作
(1)堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，定期排查，及時(shí)調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛，把各種不穩(wěn)定問(wèn)題化解在初始和基層，沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)上訪，惡性案件。
(2)堅(jiān)持治安巡邏，村巡邏隊(duì)按鎮(zhèn)統(tǒng)一要求，定時(shí)定線堅(jiān)持巡邏;發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展聯(lián)戶防范，有效地防范和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為，創(chuàng)造了平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(3)按照xx普法教育規(guī)劃和計(jì)劃，運(yùn)用多種形式，深入開(kāi)展普法宣傳教育工作，有效提高了干群的法制素質(zhì)。
(4)加強(qiáng)重點(diǎn)人口、流動(dòng)人口和宗教人員管理，認(rèn)真做好安危幫教，法律政策宣傳教育，正常管理和相關(guān)服務(wù)等工作，引導(dǎo)有關(guān)人員遵紀(jì)守法，正當(dāng)致富，做對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)有益的好公民。
五、堅(jiān)持公平公正，認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)民生工程
學(xué)習(xí)掌握國(guó)家18項(xiàng)民生工程政策規(guī)定，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)程序，公平公正公開(kāi)，廣泛宣傳，集體研究，正確落實(shí)，真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬(wàn)戶，進(jìn)一步加快社會(huì)和諧與發(fā)展。
篇五：
我是四月底來(lái)到***公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、企業(yè)文化
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷(xiāo)售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷(xiāo)售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷(xiāo)售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一次銷(xiāo)售部娛樂(lè)活動(dòng)，其目的是為了放松銷(xiāo)售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習(xí)期考核后開(kāi)通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書(shū)，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷(xiāo)售部門(mén)每周一的例會(huì)、各部門(mén)的'溝通會(huì)、座談會(huì)等，做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)議過(guò)程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門(mén))、協(xié)助人(或部門(mén))、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷(xiāo)售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無(wú)人事資料)，并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類(lèi)存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對(duì)文件實(shí)行分類(lèi)歸檔，做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
四、招聘培訓(xùn)
1、收集各部門(mén)崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見(jiàn)的匯集、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工
進(jìn)行7天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長(zhǎng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其oa開(kāi)通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類(lèi)人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第0720期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷(xiāo)售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷(xiāo)售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。
五、勞動(dòng)紀(jì)律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過(guò)對(duì)他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設(shè)備及辦公用品
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時(shí)須離開(kāi)辦公室，特殊情況由部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù)。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問(wèn)題
進(jìn)入公司3個(gè)月以來(lái)，我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問(wèn)題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定，原計(jì)劃在六月份全部完成，由于銷(xiāo)售部門(mén)人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷(xiāo)售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大，銷(xiāo)售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
行政年度工作總結(jié)15
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年1月入職至12月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊龅絾�(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi)的`書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
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