2021年公司的年度總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的2021年公司的年度總結(jié)(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司的年度總結(jié)1
今天是春節(jié)假期的最后一天,我們利用這個相對放松的時間,召開一次全廠中層以上干部會議,分析一下我們的現(xiàn)狀。總結(jié)一下去年的生產(chǎn)經(jīng)營情況,安排布署20xx年的部分工作。
自從20xx年改制組建有限公司以來,多數(shù)年份都是在困難中走過來的,除20xx年取得較好效益外,其它年份幾乎無一例外出現(xiàn)或多或少的經(jīng)營虧損。特別是20xx年虧損比較嚴(yán)重,周轉(zhuǎn)非常困難,正是從這一年起,我們由原來的三班運(yùn)轉(zhuǎn)改為兩班運(yùn)轉(zhuǎn),目的就是降低庫存,減少資金占壓。這些情況都是我們親身經(jīng)歷的,正是多年來的困難,讓我們學(xué)會了適應(yīng),學(xué)會了總結(jié),也不斷謀求著改變。
近十幾年來,和我們同期上馬的規(guī)模相當(dāng)棉紡廠,在我們周邊縣市應(yīng)該一個也不存在了,這就說明,在困難中消失滅亡的是他們,在困難中不斷總結(jié)求變、得以生存的是我們。特別是20xx年以來,我們在多年積累的基礎(chǔ)上,通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,取得了較好的工作業(yè)績,基本遏制了虧損,資金周轉(zhuǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營逐步趨于正常。同20xx年相比,我覺得20xx年有這么幾點(diǎn)突破,應(yīng)該在今天這個會上總結(jié)出來:
1、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高,且穩(wěn)定性增強(qiáng),對市場的適應(yīng)能力明顯提升。
從大的方面講,我們今年沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量事故,沒有出現(xiàn)質(zhì)量索賠現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量事故失去客戶的情況,這些就是硬道理,這是產(chǎn)品質(zhì)量最客觀、最公正、最高端的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),這是我們?nèi)粘9ぷ髦幸稽c(diǎn)一滴從精細(xì)做起的`結(jié)果。目前我們的非純棉系列“特種纖維”紗,經(jīng)過多年的探索和積累,產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)非常穩(wěn)定,已得到客戶的全面認(rèn)可。這一點(diǎn)我們要有高度的自信,現(xiàn)在某些規(guī)模和我們相當(dāng)企業(yè)繼我們之后也開始上馬這類產(chǎn)品,盡管他們的設(shè)備檔次高于我們,但產(chǎn)品質(zhì)量仍不能達(dá)到我們目前的水平。坯布質(zhì)量的提高,在去年下半年得到了更加充分的體現(xiàn)。多年來“織布效率”問題一直困擾著我們,我們曾就這個問題多次外出學(xué)習(xí),直到去年下半年,這個問題有了根本性的改變,這個貌似產(chǎn)量范疇的問題,實(shí)際是和質(zhì)量的提高相輔相成的,這是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。粗略測算織布效率的提高值應(yīng)在10%到15%之間。
在整個生產(chǎn)管理和技術(shù)管理上,我們應(yīng)看到自己的長處,這應(yīng)該是我們優(yōu)于某些廠家的無形資產(chǎn),這是我們多年來厚重的沉淀,這不是靠一兩臺先進(jìn)設(shè)備短期內(nèi)就能趕超的。多年來“低調(diào)行事、謙虛做人”的高層理念,使我們中層干部乃至全廠員工總是看不到自己的長處,在此再次重申,在生產(chǎn)管理和技術(shù)管理上我們要有高度的自信。
2、銷售的拉動作用更強(qiáng),品種翻改的適應(yīng)能力更強(qiáng),生產(chǎn)和銷售的思想統(tǒng)一性更強(qiáng)。
就生產(chǎn)單方面而言,我們非常希望品種穩(wěn)定,不要頻繁翻改,這樣可以保證產(chǎn)品質(zhì)量,并且有較高的產(chǎn)量。就銷售而言,也非常希望這樣。但現(xiàn)實(shí)狀況不能滿足我們這種理想狀態(tài),市場總是在不斷的變化,銷售必須適應(yīng)市場的變化,生產(chǎn)必須滿足銷售的需求,這是一個簡單的邏輯關(guān)系。20xx年以來,在生產(chǎn)和銷售兩個主要環(huán)節(jié)上,我們做到了較好的統(tǒng)一,全年累計(jì)銷售量與生產(chǎn)量的比值在95%左右,從這個數(shù)字看,絕大部分產(chǎn)品沒有形成新的占壓,彰顯了較強(qiáng)的銷售拉動作用。當(dāng)我們抱怨頻繁翻改品種的時候,更應(yīng)該從另一個角度看到,如果不是根據(jù)市場的需求適時做出變化的話,勢必會造成較大的資金占壓,直接影響資金周轉(zhuǎn),形成單方面的生產(chǎn)環(huán)節(jié)的表面繁榮。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)來講,已形成了生產(chǎn)圍繞市場來做的基本工作思路,在思想上和工作上形成了高度的統(tǒng)一,沒有了原來的抱怨,工作效率非常高,從未出現(xiàn)因頻繁翻改而產(chǎn)生質(zhì)量波動。這是20xx年里在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的銜接上出現(xiàn)的欣喜的變化。
3、工作思路不斷求變,人員及崗位配置更加合理、高效,職工收入進(jìn)一步提高。
20xx年底,全廠總?cè)藬?shù)比20xx年底減少了30人左右,產(chǎn)值卻增加了1000萬元,這個數(shù)字如果不公布,恐怕大家都想不到,部分人可能也會感到不能理解。幾年前我們就意識到,在現(xiàn)有條件下,只有增加產(chǎn)值,降低相對生產(chǎn)成本,才能減少虧損。20xx年以來,我們積極求變,以改變多年來自己紡紗自己織布的固有生產(chǎn)模式,紡部全部變?yōu)槭奂啠紙隼猛赓徏喛棽,縮短了生產(chǎn)周期,增大了工業(yè)產(chǎn)值。這個做法或許就是20xx年經(jīng)營業(yè)績好于上年也好于其他廠家的主要原因之一。
在人員配置上,剛才提到20xx年比20xx年人員減少了30人左右,也許我們首先想到的是人員流失,新工人得不到補(bǔ)充這個客觀現(xiàn)實(shí)。但是我們也積極求變,裁減、流轉(zhuǎn)了部分崗位的工人,特別是織布車間減少幫接工數(shù)量,嘗試自開自幫的做法,是全年人員管理的一大亮點(diǎn),這些做法進(jìn)一步消減了非生產(chǎn)一線操作人員的比例,降低了單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。我們剛剛實(shí)行考勤機(jī)考勤的時候,全廠參與考勤人員為87人,20xx年降至65人,這個22人的減少,絲毫沒有帶來產(chǎn)值的減少,這部分人工資的減少實(shí)際就是生產(chǎn)成本的直接減少,所以我們認(rèn)為,現(xiàn)在的人員配置更加合理、高效。
談到職工收入進(jìn)一步提高,這都是有目共睹的,從細(xì)紗和織布兩個主要生產(chǎn)車間看,工人人均月收入較上年應(yīng)提高300元以上,這部分工資的提高,同樣是在單價(jià)不變的情況下實(shí)現(xiàn)的,這就說明整個生產(chǎn)效率得到了提升,這一點(diǎn)源于去年下半年我們工資核算辦法的改變,最大限度地激發(fā)了工人的工作熱情,挖掘了每個人身上固有的潛能。多年來由于在工資分配上或多或少存在大鍋飯的弊病,多勞多得并沒有得到全部體現(xiàn),低產(chǎn)量低工資形成了惡性循環(huán),通過分配辦法的改變,打破了固有的模式,工資分配對生產(chǎn)的杠桿調(diào)節(jié)及拉動作用得到了徹底的體現(xiàn)。
以上三點(diǎn)是我們20xx年主要的三個突破點(diǎn),是我們做好全年工作的基礎(chǔ)和根本。
公司的年度總結(jié)2
回顧xx年年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機(jī),努力奮斗,強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作:
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營成本核算:為了降低運(yùn)營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的'“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
公司的年度總結(jié)3
20xx年xx月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的.綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,
如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實(shí),不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
公司的年度總結(jié)4
20xx年全年度集團(tuán)銷售任務(wù)為1.85億元。截至年底,實(shí)際完成1.06億元。差額0.79億元,未到達(dá)60%及格線。在回款統(tǒng)計(jì)中,各部門存在較為嚴(yán)重的差距。按照回款率統(tǒng)計(jì),其中,完成最好的XXXX電商部門,年任務(wù)完成率達(dá)177.98%.最差的品牌營銷部,僅完成8.73%。而且斷層嚴(yán)重,從完成率63.11%,直降至47.96%。而在董事長費(fèi)用支付方面,完成率最好的XXXXX有限公司,全年完成12個月的支付。最差的是XXXX有限公司,僅完成7個月。
從年度任務(wù)制定來看,20xx年全年任務(wù)1.18億元,20xx年全年任務(wù)1.85億元,漲幅約56.78%,任務(wù)制定差距大,漲幅高。雖然符合了集團(tuán)發(fā)展的資金及銷售規(guī)模需求,但是已經(jīng)超出了營銷學(xué)所要求的漲幅不超過25%的要求。在市場規(guī)劃方面,部分秉行大單品戰(zhàn)略,發(fā)展優(yōu)勢品種的市場占有潛力,與國內(nèi)知名企業(yè)進(jìn)行深度合作,在國藥市場上開創(chuàng)出一片屬于自己的天地。但大部分企業(yè)依然奉行“多生孩子好打仗的”迷亂方針,既消弱了產(chǎn)能又消弱了市場開拓力。
發(fā)展需要對每一步進(jìn)行精耕細(xì)作和精細(xì)規(guī)劃,我們從20xx年到20xx年,并購,成立了五家制藥廠,一家醫(yī)藥貿(mào)易公司和三家商貿(mào)公司,資源的優(yōu)勢可見一斑,但利用率不高,市場開發(fā)秩序混亂,管理粗獷,產(chǎn)品利潤率低以及各種貸款利息居高不下,已經(jīng)成為制約我們發(fā)展的短板。
我們刨除產(chǎn)品差異,市場差異,營銷策略差異不談。剩余的,便是一個執(zhí)行力的問題。
在全年的工作中,時常能夠想起的一句話,便是“國軍的命令,是天才制定,而是由蠢材執(zhí)行的”。的確,在目前的集團(tuán)內(nèi)部,執(zhí)行力已經(jīng)成為很大的瓶頸,制約了各種業(yè)務(wù)的開展與發(fā)展。尤其是之前的山東藥品銷售團(tuán)隊(duì)。
20xx年,下半年完成原XXXX品牌事業(yè)部的轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)了每月上交三萬元純利的目標(biāo)。但后繼成立的幾只團(tuán)隊(duì),水平參差不齊,對應(yīng)聘人員的甄別工作不夠細(xì)致,以至于出現(xiàn)了部分水貨充斥在銷售隊(duì)伍中,出現(xiàn)了4:1報(bào)銷比例的笑話,這極大的提醒了我們,是因?yàn)樽陨砉ぷ髯龅牟粔蚣?xì)致,各種營銷考核制度不夠完善,導(dǎo)致了水貨們有機(jī)可乘。
根據(jù)業(yè)務(wù)員們在市場的.反饋情況來看,產(chǎn)品市場秩序缺少有計(jì)劃的排序和維護(hù),很多地方出現(xiàn)了你價(jià)低我價(jià)更低的相互砸價(jià)的局面。建議維護(hù)強(qiáng)勢主流規(guī)格,增加藥店定制職能,嘗試現(xiàn)有品規(guī)的網(wǎng)絡(luò)銷售功能,強(qiáng)制化控制區(qū)域鋪貨價(jià)格。
加強(qiáng)人力資源管理,從招聘測評入手,建立健全各種考核,監(jiān)督,培訓(xùn)制度。建立有強(qiáng)大執(zhí)行力的后備梯隊(duì)。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,建立各種應(yīng)急預(yù)案機(jī)制,有效防止和處理各種生產(chǎn)及人員損傷等突發(fā)事件。
做好各種內(nèi)審和外審,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與管控。
做好企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)與完善財(cái)務(wù)監(jiān)管制度,有效控制稅負(fù),降低財(cái)務(wù)成本,降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),為新三板工作的啟動打下基礎(chǔ)。
公司的年度總結(jié)5
秋去冬來,不知不覺中,xxxx年已畫上句號,我們迎來了嶄新的20xx,回想這一年來,我們循化圓通速遞公司走過了“不尋!钡囊荒。我公司嚴(yán)格遵守快遞行業(yè)規(guī)程,貨品安全檢查落實(shí)到位,嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān),措施得力,管理到位,取得驕人成績,F(xiàn)將xxxx年上半年工作總結(jié)如下:
這一年來,我們圓通公司全體員工一貫秉承“快遞我最快、收費(fèi)我最低、服務(wù)我最優(yōu)”的經(jīng)營理念,“客戶的滿意”就是我們追求目標(biāo)。xxxx年,我們通過努力,經(jīng)歷了公司從無到有,從小到大的時代變遷。xxxx年,我公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,在總公司經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,竭盡全力,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了各項(xiàng)投遞任務(wù)。xxxx年,公司在市場競爭日趨激烈,交通形勢嚴(yán)峻,交通環(huán)境極為復(fù)雜、職員新手多,技術(shù)底子相對低的情況下,克服重重困難,最終完成了全年投遞任務(wù)。保證了公司平穩(wěn)快速發(fā)展,維護(hù)了企業(yè)利益和形象,為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在應(yīng)對一些突發(fā)事件、投訴事件中,我公司全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,精心組織,火速行動,及時滿足客戶投遞要求,都能高水平的'完成任務(wù),沒有點(diǎn)滴失誤。
一、貨品安全檢查方面:
安全工作是我公司重中之重的工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等于零。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理,時時事事嚴(yán)加防范,確保萬無一失。做到了:⑴貨品郵寄第一關(guān),安全檢查關(guān)。⑵貨品投遞安全關(guān),從不丟失貨品。
二、消防工作方面。
消防工作也是我公司重中之重的工作,預(yù)防火災(zāi),刻不容緩,消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視,嚴(yán)加防范,時時事事嚴(yán)格把關(guān)。保證消防通道暢通,公司消防機(jī)構(gòu)健全有力,消防制度齊全有效,消防預(yù)案組織落實(shí)到位,并進(jìn)行了消防演習(xí)活動,由于嚴(yán)格消防管理,我公司1年來消防事故為零。
三、端正工作態(tài)度,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職,能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司嚴(yán)格管理,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。xxxx年隨著企業(yè)做大做強(qiáng),我公司所有從業(yè)的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。堅(jiān)守崗位,xxxx年,我公司反饋不良意見為零,都得到了全體客戶的好評。
四、一如既往地認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級公司的指示和文件精神。上級公司所下發(fā)的文件,我公司都能及時的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會精神上狠下功夫,在落實(shí)行動上大做文章。做到了令行禁止,做到了雷厲風(fēng)行,做到了不折不扣,做到了上傳下達(dá)、政通人和,提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力,提高了執(zhí)行力。
回首xxxx年的全部工作,我公司全體人員不怕困難、不畏艱險(xiǎn)、同心同德、頑強(qiáng)拼搏,用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責(zé)任所在。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,更換觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀,因循守舊的思想意識。要深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)上級公司戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)驗(yàn),實(shí)行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵。更加提高在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、金融結(jié)構(gòu)調(diào)整的非常時期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長避短、快馬加鞭,全面完成我公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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