- 相關(guān)推薦
收銀員檢討書(shū)餐廳收銀員工作檢討
在某件事出現(xiàn)失誤后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,我們常常被要求寫(xiě)檢討書(shū),以對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和過(guò)錯(cuò)進(jìn)行檢討,在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候,我們的用語(yǔ)要非常注意。那么正式、規(guī)范的檢討書(shū)是什么樣的呢?下面是小編整理的收銀員檢討書(shū)餐廳收銀員工作檢討,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年xx月xx日,某顧客匆匆忙忙來(lái)到我店要購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值x元一盒的xx葡萄糖注射液,共兩盒合計(jì)收款x元,在收款的時(shí)候這位顧客顯得相當(dāng)?shù)氖炀毸坪跻呀?jīng)完全了解價(jià)格,掏錢(qián)給錢(qián)更是一氣呵成,拿起了放在柜臺(tái)前的xx葡萄糖注射液就往外走了,此時(shí)收銀機(jī)還在努力打小票待票完全打完時(shí)顧客已經(jīng)悄然離去。
在此件事件中存在工作疏忽,沒(méi)有正確引導(dǎo)顧客完成整個(gè)購(gòu)物流程,收銀小票是購(gòu)物的憑證對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是非常重要的,即使日后出現(xiàn)問(wèn)題有證可查,沒(méi)能及時(shí)的給到客戶手中,如日后出現(xiàn)問(wèn)題是很嚴(yán)重的,會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響,為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:
第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。
第二:沒(méi)有盡到責(zé)任的引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物。
第三:在給顧客做收銀結(jié)算時(shí),未能及時(shí)的提供小票。
第四:自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整,沒(méi)有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,過(guò)于慌忙,沒(méi)有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏,更沒(méi)有體現(xiàn)出高效工作效率。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠(chéng)道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足:
第一:及時(shí)調(diào)整改正自己粗心大意,不要自己以為是對(duì)的,要遵守公司制定按流程操作。
第二:在顧客到店時(shí)及時(shí)接待引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物。
第三:加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí);
第四:在工作的過(guò)程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。
第五:對(duì)于此事件引起今后工作的影響,我要認(rèn)真反思,這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例,通過(guò)此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。
最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請(qǐng)大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會(huì)更加努力。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
【收銀員檢討書(shū)餐廳收銀員工作檢討】相關(guān)文章:
收銀員檢討書(shū)04-05
收銀員檢討書(shū)15篇05-23
餐廳收銀員工作總結(jié)06-24
收銀員檢討書(shū)(合集4篇)02-10
餐廳收銀員工作總結(jié)15篇05-01
收銀員的工作計(jì)劃05-29
收銀員的工作總結(jié)01-21
收銀員工作總結(jié)(精選)07-15